人力資源部工作總結15篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的人力資源部工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人力資源部工作總結1
一、完成了20xx年度勞動(dòng)工資年報的編制、匯總和上報工作；并且認真分析、總結，完成了勞動(dòng)工資統計分析報告和勞動(dòng)工資統計工作總結。
二、完成了20xx年度工資計劃的制定工作，制訂了20xx年度各分、子公司工資總額與經(jīng)濟效益掛鉤或包干辦法，并積極組織實(shí)施。
三、積極做好精神文明建設工作和宣傳工作，完成了上半年政治和業(yè)務(wù)學(xué)習記錄工作，在《水利部人事勞動(dòng)教育網(wǎng)》、《黃河網(wǎng)》、《黃河人事勞動(dòng)教育網(wǎng)》、《黃河政工》等多種媒體上發(fā)表稿件4多篇次，積極宣傳工資分配制度改革工作取得的成效。
四、按時(shí)完成了集團公司機關(guān)和各分、子公司工資臺帳的編制工作，按時(shí)編制、匯總和報送勞動(dòng)工資月報、季報；建立勞動(dòng)工資統計臺帳，嚴格規定勞動(dòng)工資統計制度，及時(shí)為集團公司的各項決策提供了準確的統計資料。
五、制定了《三門(mén)峽黃河明珠（集團）有限公司年休假實(shí)施辦法》、《三門(mén)峽黃河明珠（集團）有限公司人事系統日常管理辦法》，目前已送交有關(guān)領(lǐng)導審閱。
六、開(kāi)始制定《三門(mén)峽黃河明珠（集團）有限公司員工手冊》，目前進(jìn)展順利。
七、完成了集團公司機關(guān)和各分、子公司崗位變動(dòng)人員工資調整的審批工作；
八、完成了調入、調出人員工資關(guān)系的轉移工作；
九、審核批準了三門(mén)峽明珠國際貿易有限公司和三門(mén)峽明珠投資有限公司的工資改革實(shí)施辦法；
十、按時(shí)完成了機關(guān)上半年工資、獎金、防汛津貼、肉蛋補貼和防暑降溫費的審核發(fā)放工作。
十一、按時(shí)完成了集團公司各分、子公司工效掛鉤的'工資結算工作；
十二、按時(shí)完成了明珠賓館等單位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年薪制的測算工作；
十三、健全傷亡事故統計報告制度，按時(shí)向各上級有關(guān)部門(mén)報送了傷亡事故報表，組織參加市勞動(dòng)局工傷殘疾鑒定。
十四、按照《工傷醫療費用報銷(xiāo)規定》，要求審核辦理了離退休人員的工傷醫療費報銷(xiāo)。
十五、按照市安全生產(chǎn)監督管理局的要求，對集團公司的勞動(dòng)防護用品使用情況進(jìn)行了一次執法檢查，規范了勞動(dòng)防護用品的采購、保管、發(fā)放、使用、報廢管理。
十六、及時(shí)為集團公司機關(guān)職工配發(fā)了勞動(dòng)防護用品。
十七、按要求向市殘聯(lián)報送了《按比例安排殘疾人就業(yè)年報》報表。
十八、做了大量的準備工作，配合法律事務(wù)部，積極做好陳運河案件的法律訴訟工作。
十九、協(xié)助綜合管理中心人才交流服務(wù)中心保險科完善了多份即將退休職工的檔案材料，為這些職工的正常退休提供保障。
二十、按照水利部和黃委會(huì )要求完成了《三門(mén)峽水利樞紐管理局215-20xx年度工資分配工作自查報告》、《三門(mén)峽水利樞紐管理局防汛津貼執行情況的報告》的編寫(xiě)與上報工作。
二十一、完成了部、委有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)到我局的調研接待任務(wù)。
二十二、按時(shí)保量地完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。
人力資源部工作總結2
20xx年人力資源部年終工作總結在已經(jīng)度過(guò)的XX年中，我們公司的業(yè)績(jì)取得了長(cháng)遠的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，取得了業(yè)績(jì)和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
首先，XX年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
其次，基本確立公司各項制度體系，形成較為規范的人力資源管理體系。根據管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入XX年工作計劃當中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明細了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的'原則，各部門(mén)結合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
第四，為了不斷增強公司的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。
通過(guò)新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓與學(xué)習，使新員工從意識上開(kāi)始轉型，并了解現代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。
在XX年度，除了上述工作外，人力資源部根據實(shí)際情況積極地履行了崗位職責，為各領(lǐng)導提供數據及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導、同事的期盼還有較大差距，XX年還仍需努力。
人力資源部工作總結3
今年以來(lái)，本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習，遵守各項規章制度和工作紀律，努力鉆研學(xué)習人力資源六大模塊：1、人力資源規劃; 2、招聘與配置; 3、培訓與開(kāi)發(fā); 4、考核與評價(jià); 5、薪酬與福利管理; 6、勞動(dòng)關(guān)系(也叫員工關(guān)系)，通過(guò)學(xué)習不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，對今年1—9月份的具體工作，現總結報告如下：
一、日常工作
1、統計全廠(chǎng)每日出勤人數，分析并詳細記錄缺勤人員中辦理請假手續和未辦理請假手續，遲到人員和按時(shí)上班未打卡人員的匯總日報表并交由各班組負責人簽字確認，上交于總經(jīng)理室。并每天和食堂聯(lián)系好相應的就餐人數，保證員工能正常就餐，并且不浪費食物。
2、友善的歡迎新進(jìn)員工，并向她們介紹同事與環(huán)境，與新進(jìn)人員做朋友，詳細說(shuō)明公司企業(yè)文化，愿景，以及禮儀。關(guān)注到崗情況，統計出勤。
3、月末將全月出勤匯總，各部門(mén)員工確認并簽字確認后的出勤匯總傳于財務(wù)室。
二、人事檔案及相關(guān)資料整理
1、員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，它包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時(shí)把握在職人員以及人員流動(dòng)情況，今年對我所負責的自動(dòng)機和后整理兩個(gè)部門(mén)在職員工的檔案進(jìn)行了完善。
2、各項活動(dòng)的相關(guān)資料(紙質(zhì)、電子檔)，進(jìn)行整理歸納，以便日后查閱。
三、車(chē)間工作的具體事項
1、負責自動(dòng)機車(chē)間和后整理車(chē)間員工的勞動(dòng)合同，并辦理相關(guān)勞動(dòng)用工手續，為了使員工享受到公司更好的福利待遇，及時(shí)要求員工簽約勞動(dòng)合同。
2、自動(dòng)機與后整理車(chē)間6S管理，檢查員工工作服穿著(zhù)情況，衛生情況，各部門(mén)車(chē)間員工上班紀律檢查，是否違返管理制度、或做工作無(wú)關(guān)的事，一經(jīng)檢查到現場(chǎng)指出并扣分。
3、危險品管理、檢查工具盒內工具與工具盒標識有無(wú)不符，及時(shí)完善。
4、通過(guò)學(xué)習稻盛和夫先生六項精進(jìn)，以及日行一善行動(dòng)手冊，和車(chē)間管理人員一起，以身作則，先從自我做起，知行合一，讓員工在一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的工作環(huán)境下開(kāi)心的工作。
四、存在的問(wèn)題和打算
1、協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
2、對新進(jìn)人員的`人力跟蹤還不到位，在以后的工作中會(huì )急時(shí)反饋他們的需要及工作進(jìn)度。
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。在接下來(lái)的日子里我將與公司其他同志一起努力工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個(gè)更高的層次。
人力資源部工作總結4
人力資源部1月第二周工作總結及下周計劃
一、招聘工作匯報
招聘情況匯總
第一周我部門(mén)共計招聘初試人員2人，實(shí)際到崗0人。
二、員工培訓
組織公司銷(xiāo)售人員的`培訓——《卓越銷(xiāo)售的七個(gè)秘訣》1次。
三、制定部分人員負責人責任目標
四、考勤核算
本周完成專(zhuān)業(yè)人員考勤核算。
下周工作計劃：
1、招聘工作繼續
2、協(xié)助各部門(mén)的負責人制定下屬人員責任目標及工資的調整
3、專(zhuān)業(yè)人員工資核算及發(fā)放。
4、整理并收集專(zhuān)業(yè)人員辦理公積金的資料
人力資源部工作總結5
公司人力資源20xx年6月成立以來(lái)，在總部領(lǐng)導的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門(mén)的正確指導下，在公司領(lǐng)導的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰略及年度工作目標，努力克服人員新、經(jīng)驗少、任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難，積極開(kāi)展組織機構及編制調整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調配、薪酬績(jì)效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績(jì)，現總結匯報如下：
一、20xx年重點(diǎn)工作回顧
1、認真執行政策法規制度，有力促進(jìn)職能管理工作。
(一)建立周例會(huì )制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門(mén)成立后，一直堅持每周召開(kāi)一次部門(mén)工作會(huì )議，學(xué)習傳達公司相關(guān)會(huì )議及上級工作指示精神，研討部門(mén)主要工作，檢查總結上周工作落實(shí)情況，了解掌握人員思想及工作績(jì)效表現，制定本周工作計劃。周例會(huì )對于部門(mén)內部學(xué)習培訓及各項工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用，半年共召開(kāi)會(huì )議30多次，印發(fā)紀要30期，周報10期。
(二)系統學(xué)習規章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統學(xué)習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說(shuō)明書(shū)等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過(guò)學(xué)習，部門(mén)人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規章制度，規范職能管理工作。修訂了公司人事委員會(huì )議事規則、培訓業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規定等規章制度，進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關(guān)工作的規范化。
2、建立裝置試車(chē)組織機構，推動(dòng)項目投產(chǎn)籌備工作。
(一)征求意見(jiàn)，構思方案。根據化學(xué)總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針，結合華鶴公司領(lǐng)導成員分工及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們在聽(tīng)取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見(jiàn)的基礎上，按照分塊負責、統一協(xié)調、整體推進(jìn)的思路，提出試車(chē)期間成立過(guò)渡性機構的建議。
(二)反復研討，會(huì )議決策。以領(lǐng)導職責分工為主線(xiàn)，我們擬定出試車(chē)組織機構草案，并在分管領(lǐng)導的指導下進(jìn)行反復修改完善，最終通過(guò)了公司人事委員會(huì )會(huì )議討論審批。
(三)機構建立，職能發(fā)揮。按照人事會(huì )決議，項目試車(chē)機構分為生產(chǎn)調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車(chē)作業(yè)職能管理部門(mén)生產(chǎn)調度中心開(kāi)展了試車(chē)物資計劃、啟動(dòng)鍋爐及水系統試車(chē)工作協(xié)調等大量成效明顯的試車(chē)籌備組織指揮工作�；什�、公用工程部和機電儀部作為試車(chē)直接作業(yè)單位，分別有效開(kāi)展了班組建設、技術(shù)培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車(chē)組織機構職能發(fā)揮作用的良好開(kāi)端，為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車(chē)階段奠定了堅實(shí)基礎。
3、積極開(kāi)展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干。
(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪(fǎng)等方式，按照崗位編制要求篩選應聘對象，同時(shí)認真開(kāi)展簡(jiǎn)歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作，以致達成共識約定面試。
(二)按章辦事，嚴格把關(guān)。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門(mén)、用人單位、公司分管領(lǐng)導等人員組成，錄用審批環(huán)節必須通過(guò)用人單位的分管領(lǐng)導和公司總經(jīng)理。
(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司20xx年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監督5名，班長(cháng)人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現出適應工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來(lái)，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
4、積極配合群眾路線(xiàn)活動(dòng)，認真組織專(zhuān)題民主生活會(huì )。
(一)征求意見(jiàn)，查找不足。配合公司領(lǐng)導做好多層次、多方面征求意見(jiàn)建議工作，公司領(lǐng)導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進(jìn)行了座談，收集到9個(gè)方面29條意見(jiàn)建議。
(二)分析檢查，形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內容、格式上的要求，認真做好班子及成員民主生活會(huì )分析檢查發(fā)言材料撰寫(xiě)的'組織收集整理工作，完成全部會(huì )議材料6萬(wàn)字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過(guò)分別征求班子成員意見(jiàn)，反復修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導的充分肯定。
(三)精細服務(wù)，會(huì )議圓滿(mǎn)。10月11日公司領(lǐng)導班子專(zhuān)題民主生活會(huì )如期召開(kāi)。會(huì )前我們認真完成會(huì )議材料準備、會(huì )場(chǎng)布置、人員通知等相關(guān)會(huì )務(wù)工作。會(huì )后按時(shí)完成了領(lǐng)導講話(huà)整理、會(huì )議宣傳報道、會(huì )議情況報告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。
5、認真做好員工工資發(fā)放工作，發(fā)揮薪酬正激勵作用。
(一)掌握政策，改進(jìn)方法。組織薪酬管理崗位人員認真學(xué)習掌握有關(guān)工資管理方面的規章制度及電算化基礎理論知識，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對工資表格和薪酬項目運算公式進(jìn)行優(yōu)化修改設計。
(二)抓緊時(shí)間，認真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動(dòng)合同約定的工資發(fā)放日，認真落實(shí)收集信息變動(dòng)表、考勤報表、考核結果等基礎性工作，同時(shí)加班加點(diǎn)進(jìn)行數據錄入、過(guò)程計算、結果復核等大量繁雜工作，并積極聯(lián)絡(luò )協(xié)調資金部門(mén)、審批領(lǐng)導、銀行機構等各環(huán)節。
(三)及時(shí)發(fā)薪，有效激勵。經(jīng)過(guò)堅持不懈的積極努力、各級領(lǐng)導的大力支持、相關(guān)部門(mén)的密切配合，半年來(lái)，公司月度工資一直持之以恒的做到按時(shí)發(fā)放，從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領(lǐng)導和公司員工的一致好評，同時(shí)也充分體現了公司對員工切身利益的高度重視。
6、精細組織勞資統計工作，認真完成人工成本預算。
按照化學(xué)總部的工作安排，我們對20xx年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進(jìn)行了認真統計分析，走訪(fǎng)基層單位進(jìn)行調研征求意見(jiàn)，充分考慮新增加人員數量、項目建設加班補貼、試車(chē)工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素，完成了20xx年公司人工成本預算工作，此項工作對公司20xx年人工成本管理工作具體十分重要的指導意義。
7、努力開(kāi)展績(jì)效考核工作，員工工作業(yè)績(jì)有所提升。
我們按照公司績(jì)效考核管理體系，積極開(kāi)展公司績(jì)效考核工作。月度堅持按照績(jì)效考核結果核算發(fā)放員工效益獎金，年度堅持開(kāi)展全員考核和干部述職考評工作，并把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據�？�(jì)效考核對于推動(dòng)公司重點(diǎn)工作發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用，特別是直接參與項目建設的廣大員工，能夠克服各種困難使項目建設保持按計劃推進(jìn)的良好狀態(tài)。
8、全面開(kāi)展培訓工作，推動(dòng)全員提高綜合素質(zhì)。
(一)培訓工作全面展開(kāi)。我們積極協(xié)調培訓資源，完善培訓制度，制定培訓計劃，采用內部培訓、外出培訓、外請講師內訓、技術(shù)交流等形式，努力提升全員綜合素質(zhì)。全年共舉辦公司級培訓52期，外出培訓17期，新員工入職培訓5期，培訓總課時(shí)42417小時(shí)。
(二)培訓工作形式多樣。我們開(kāi)展了新兵訓練營(yíng)軍訓、入廠(chǎng)系統教育培訓、師徒協(xié)議簽訂、班組長(cháng)演講比賽等豐富多彩的教育培訓活動(dòng)，這些活動(dòng)對于促進(jìn)公司企業(yè)文化建設、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。
9、切實(shí)抓緊操作員工培訓，充分準備試車(chē)技術(shù)力量。
(一)抓好駐廠(chǎng)跟班培訓，全面提升操作技能。我們派往海南、內蒙、渭化等地工廠(chǎng)共112人，分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機修等崗位進(jìn)行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實(shí)踐學(xué)習，取得了預期成效，他們對所學(xué)的生產(chǎn)工藝原理、安全操作規程、裝置結構特點(diǎn)等基礎知識有了全面的了解和掌握。
(二)開(kāi)展崗位必備技能培訓，確保依法持證上崗。根據國家相關(guān)安全生產(chǎn)作業(yè)法規，組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓共7期3652人次，取證率100%，為一線(xiàn)崗位人員依法持證上崗做好充分準備。
(三)積極參與安裝調試，切實(shí)掌握工藝流程。我們從培訓學(xué)習角度關(guān)注生產(chǎn)操作員工參與項目建設的"三查四定"工作，此項工作使員工從中深入學(xué)習掌握裝置的設備結構、工藝原理等基礎技術(shù)技能，為今后順利進(jìn)入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎。
10、克服各種困難，積極協(xié)調溝通，及時(shí)完成員工社保及公積金繳納、人身意外險投保等工作。
(一)特殊情況下妥善處理醫療保險管理問(wèn)題。針對員工來(lái)源廣和社保繳納情況復雜的情況，我們對不同類(lèi)型員工的社保情況進(jìn)行梳理，針對系統內調配的員工，在地方政策允許下，做到社保費用異地繳納并盡量享受相關(guān)待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫的辦理工作;建立內蒙基地外派人員醫療保險門(mén)診及住院費用報銷(xiāo)流程。
(二)積極完成員工社保管理工作。一是養老保險的年度稽核工作。二是新增職工養老保險投保127人次，補繳97人次，養老保險轉移28人次。三是醫療、生育、工傷保險的報銷(xiāo)工作6人次。四是新增住房公積金開(kāi)戶(hù)128人次，補繳130人次。五是辦理職工社會(huì )保障卡303張，隨同進(jìn)行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。
二、工作中存在的不足
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得一定的成績(jì)，但也存在諸多不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、部門(mén)員工業(yè)務(wù)工作能力有待提高。我們對人力資源相關(guān)國家法律法規以及公司管理政策制度、業(yè)務(wù)工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠，影響工作效率的提高。
2、部門(mén)員工基礎知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫(xiě)作能力、計算機操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足，影響工作質(zhì)量和成效。
3、部門(mén)員工對生產(chǎn)技術(shù)崗位工作了解不夠。我們深入一線(xiàn)調查研究工作不夠，對生產(chǎn)一線(xiàn)工作情況、員工基本信息、工作業(yè)績(jì)表現等情況掌握不夠，不利于有效開(kāi)展崗位調配、工作激勵等相關(guān)人力資源管理工作。
三、20xx年重點(diǎn)工作安排
20xx年人力資源部將緊緊圍繞項目建設及試車(chē)投產(chǎn)工作，認真抓好骨干崗位配置、員工技術(shù)培訓、考核激勵、薪酬福利社保管理等重點(diǎn)工作，為項目順利竣工投產(chǎn)成功做出應有的貢獻。
1、全面完成公司生產(chǎn)崗位人員配置工作。計劃通過(guò)社會(huì )公開(kāi)招聘、化學(xué)公司基地選派、華鶴公司內部選拔等方式，加快進(jìn)度完成生產(chǎn)骨干崗位人員的配置工作，同時(shí)推動(dòng)完成班組長(cháng)、主操、現場(chǎng)作業(yè)人員等崗位的人選確定工作。
2、穩步推進(jìn)三支隊伍崗位級別運行工作。根據化學(xué)總部工作指示精神，切實(shí)開(kāi)展管理、技術(shù)、操作三支隊伍建設工作，有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。
3、有效組織開(kāi)展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工資發(fā)放、報表統計、臺賬建立等相關(guān)工作，實(shí)現公司人工成本的總體目標。
4、努力改進(jìn)公司干部員工績(jì)效考核工作。通過(guò)分解年度工作目標，加大考核力度，建立以工作實(shí)績(jì)?yōu)楹诵牡目?jì)效評價(jià)體系及以責任制為核心的目標管理體系，按月開(kāi)展績(jì)效考核，獎功罰過(guò)，從嚴管理，從嚴考核，充分調動(dòng)公司員工工作積極性與主動(dòng)性，促進(jìn)工程建設目標節點(diǎn)和試車(chē)工作任務(wù)的順利完成。
5、抓緊開(kāi)展生產(chǎn)崗位員工技術(shù)技能培訓。認真督促執行生產(chǎn)單位人員的理論學(xué)習與實(shí)際操作培訓計劃，切實(shí)加強考試、考核、考評等培訓成效的檢查工作，保證培訓工作取得預期效果，確保全員特別是新員工在試車(chē)工作中能夠獨立頂崗操作。
6、搞好員工社會(huì )保險以及福利待遇工作。堅持"以人為本"的理念，認真落實(shí)員工的各種福利待遇的同時(shí)，不斷強化社會(huì )養老保險工作，做到養老保險的各項費用的按時(shí)足額繳納，切實(shí)保障職工權益，解除員工后顧之憂(yōu)。
人力資源部工作總結6
自上月十二號至今，我來(lái)三星人力資源部已經(jīng)有一個(gè)月了。一個(gè)月的工作學(xué)習、環(huán)境適應、思維轉變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實(shí)，然而因為充實(shí)往往日子過(guò)得似乎倉促，倉促地不暇思索�？墒�，當驀然回首的時(shí)候才發(fā)現，這匆匆而過(guò)的一個(gè)月確讓我有了相當程度的轉變，或者說(shuō)是提高。也許這時(shí)候說(shuō)完成了由校園向職場(chǎng)的轉換還為時(shí)過(guò)早，然而不可置疑的是，這一個(gè)月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進(jìn)的態(tài)度面對工作、生活中的問(wèn)題了……
畢業(yè)之初能來(lái)到三星這個(gè)平臺是我的萬(wàn)幸。當前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來(lái)不贊成，認為這不過(guò)是無(wú)奈之舉，如果能有絲毫的機會(huì )還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規劃(這絲毫的機會(huì )對每個(gè)人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當的時(shí)間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說(shuō)，畢業(yè)之后能夠從事本專(zhuān)業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過(guò)，盡管是必然，三星人力資源部這個(gè)平臺也確實(shí)讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實(shí)現這個(gè)目標對誰(shuí)都是一種萬(wàn)幸!對萬(wàn)幸的事自然不能辜負。
一、工作描述
一個(gè)月內的工作感覺(jué)繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事：
一、統計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對入職人員做分類(lèi)統計，有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系合格者面試，并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報名、入職手續。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專(zhuān)以上學(xué)歷人才信息，隨時(shí)登記大專(zhuān)以上學(xué)歷來(lái)訪(fǎng)者信息，保證內外部人才庫的更新�！�
也許隨著(zhù)對工作的熟悉我還會(huì )接觸更多更有挑戰性的工作，如員工培訓、活動(dòng)組織、招聘會(huì )、招聘宣講等等，但是對于當月來(lái)說(shuō)，目前的工作內容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會(huì )發(fā)現，今天看似有挑戰性的工作也不過(guò)如此。
我的工作重點(diǎn)是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的：
一、前期工作。
1、分析崗位需求;
2、重點(diǎn)、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點(diǎn)了解、驗證應聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3、開(kāi)介紹信介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注;
2、交待次日或指定時(shí)間前來(lái)培訓，交待應辦手續，對需體檢者開(kāi)查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無(wú)犯罪證明等;
2、培訓;
3、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無(wú)犯罪證明沒(méi)有問(wèn)題，發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關(guān)證明分別存檔;
3、大專(zhuān)以上來(lái)訪(fǎng)、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。公司人力資源部工作總結
二、工作中存在問(wèn)題總結
工作任務(wù)的執行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來(lái)說(shuō)都已經(jīng)沒(méi)有很大的問(wèn)題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門(mén)大到整個(gè)集團公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調整適應。這個(gè)過(guò)程或許要的時(shí)間會(huì )更長(cháng)一些，因為這不單單是一個(gè)工作方法和流程的簡(jiǎn)單問(wèn)題，它受到自身觀(guān)念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過(guò)這一個(gè)月來(lái)的自我觀(guān)察和身邊朋友同事的評價(jià)，我總結出自身在工作中表現出的以下幾個(gè)方面的弱點(diǎn)：
一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學(xué)、朋友，交流起來(lái)不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類(lèi)型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導，從小弟小妹到大爺大媽?zhuān)愿穸喾N多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò )既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀(guān)念的不成熟。有很多問(wèn)題看的不夠透徹、想的不夠長(cháng)遠，或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復雜的問(wèn)題題，以致有時(shí)會(huì )出現一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點(diǎn)不成熟的表現歸根結底還是社會(huì )經(jīng)驗的不足造成的，社會(huì )就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點(diǎn)是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結出來(lái)的缺點(diǎn)之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個(gè)弱點(diǎn)剖析出來(lái)以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過(guò)，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉變往往需要一些時(shí)間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對于我在時(shí)間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時(shí)上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低，也不怕路途遠!
三、表達溝通能力需要提高。初來(lái)的幾天，經(jīng)理也評價(jià)我說(shuō)“敏于行而訥于言”，一語(yǔ)中的。我前不久看的一本書(shū)叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應上要學(xué)會(huì )有一些鈍感，或者說(shuō)木訥;曾國藩也主張在語(yǔ)言上不要太敏捷、靈巧，而多一時(shí)間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過(guò)，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認，語(yǔ)言上的過(guò)于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。
另外，從外部環(huán)境方面來(lái)考慮，我也存在這樣的問(wèn)題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來(lái)就在招聘辦公室這邊，沒(méi)有經(jīng)歷總部的融合適應階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進(jìn)行，但是對于環(huán)境的融入卻是一個(gè)制約因素。
三、問(wèn)題應對思路
針對以上總結的個(gè)人及環(huán)境弊端，接下來(lái)我將采取如下調整應對思路：
首先，多與人交流。無(wú)論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差，一個(gè)共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會(huì )層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的`看法，不以之為一種負贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會(huì )結識各種各樣性格的人的樂(lè )趣。多與人交流、多參加社會(huì )活動(dòng)、多思考總結、多以學(xué)習的姿態(tài)面對每一個(gè)人每一件事。
第二，保持下班后規律、上進(jìn)的日常生活。堅持每天鍛煉，保證身體健康強壯，只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質(zhì);堅持不斷的學(xué)習，每天補充些知識、精神食糧，腹有詩(shī)書(shū)氣自華，腹有詩(shī)書(shū)自然能做到口若懸河，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚，也自然對自己不用懷疑。
第三，多向領(lǐng)導請教。我相信絕大部分領(lǐng)導尤其是年長(cháng)的領(lǐng)導都不會(huì )厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問(wèn)一些問(wèn)題，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經(jīng)理，也有其他很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導、同事，我有問(wèn)題可以隨時(shí)向他們請教。當然，我每天都會(huì )往南樓去，很多問(wèn)題都不用占用多少時(shí)間，匯報工作的同時(shí)聽(tīng)聽(tīng)經(jīng)理的指導。經(jīng)理當時(shí)說(shuō)要隨時(shí)學(xué)習，抓住人就問(wèn)。所謂三人行必有我師，我應當學(xué)會(huì )、學(xué)精這種能力，無(wú)論是領(lǐng)導還是同事，甚至路邊認識的每一個(gè)人，如果他們有可能解答我的問(wèn)題我都要向他們請教。
第四，拜訪(fǎng)各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬(wàn)卷書(shū)還要行萬(wàn)里路，光是通過(guò)柏拉圖所謂理型世界來(lái)認識事物是是不夠的，只有通過(guò)感官世界切實(shí)的體驗過(guò)才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子，推斷出內部的工作流程是不夠的，當別人問(wèn)起的時(shí)候即使能夠瞞天過(guò)海但說(shuō)起來(lái)也不自信，所以一有機會(huì )就過(guò)去瞧瞧，跟公司的領(lǐng)導同事交流交流。公司人力資源部工作總結
四、幾點(diǎn)個(gè)人觀(guān)點(diǎn)
經(jīng)理說(shuō)，剛來(lái)到一個(gè)環(huán)境中我們要先學(xué)習，等把這里傳統的東西學(xué)會(huì )了、學(xué)通了我們才有資格對它提出創(chuàng )新意見(jiàn)。我來(lái)到三星人力資源部的一個(gè)月，學(xué)到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒(méi)有學(xué)完學(xué)完更不用說(shuō)學(xué)會(huì )、學(xué)通了。不足以提出個(gè)人看法，但是與先前所學(xué)理論知識相較，確實(shí)發(fā)現許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來(lái)請求經(jīng)理指教。
一、部門(mén)人員的角色。剛來(lái)面試的時(shí)候，經(jīng)理說(shuō)過(guò)我們人力資源部是一個(gè)人才培養中心，是為公司培養鍛煉人才的地方，這就決定了本部門(mén)職員的流動(dòng)性，大多職員都在一兩年后調任其他崗位，然后再從內外部選拔、培養。這樣一來(lái)，我們部門(mén)就成了一個(gè)中轉站，永遠形不成一個(gè)有實(shí)力的穩定的團隊，因而人力資源部也不容易壯大起來(lái)。所以，我感覺(jué)人力資源部應該有一個(gè)內部的提升機制，從而使提升不單單是外調，當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學(xué)歷求職者。首先是在面試方面，對于特別的崗位我們應該有專(zhuān)門(mén)的面試流程設計，不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應看起來(lái)太過(guò)隨意，以體現對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感，一時(shí)可能接受不了理想與現實(shí)之間的落差;然后是在簽訂勞動(dòng)合同方面，大學(xué)畢業(yè)生對待勞動(dòng)合同的態(tài)度十分謹慎因而過(guò)于死板，因為學(xué)校在就業(yè)指導中都有強調關(guān)于勞動(dòng)合同簽訂的問(wèn)題，前段時(shí)間就有一個(gè)應聘電廠(chǎng)的畢業(yè)生不敢簽合同走了，所以在勞動(dòng)合同方面還要進(jìn)行一些思考。
以上是我一個(gè)月來(lái)的工作總結，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導�？傮w來(lái)說(shuō)，這個(gè)月是以學(xué)習和適應為主，真正的工作，或者說(shuō)做出有價(jià)值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進(jìn)取。
人力資源部工作總結7
20xx年上半年，人力資源部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事的大力支持下，全力配合公司的戰略部署，緊密結合公司各方面的方針政策，積極開(kāi)展各項工作，基本上完成了我部門(mén)年初制定的各項工作目標。人力資源部工作職責繁雜，臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們圍繞公司整體工作思路和目標，積極主動(dòng)開(kāi)展各項工作在此，就20xx年上半年工作做一簡(jiǎn)要總結和回顧，對下半年的工作計劃進(jìn)行展望。
一、公司人力資源現狀
現有截止20xx年6月底，公司在職職工人數1212人，其中：河曲點(diǎn)561人，清水河點(diǎn)126人，大寧點(diǎn)133人，廣靈點(diǎn)268人，忻州點(diǎn)124人；生產(chǎn)人員802人、銷(xiāo)售人員56人、技術(shù)人員163人、財務(wù)人員29人、行政人員162人；臨時(shí)用工人員103人。
在冊人員中具有碩士以上學(xué)歷的15人，范文寫(xiě)作本科學(xué)歷37人，大專(zhuān)學(xué)歷272人，高中及以下學(xué)歷888人。
在崗職工年齡50歲以上的59人，41-50歲的533人，31-40歲的478人，30歲以下的142人。
二、常規性工作完成情況
�。ㄒ唬┮幏豆締T工的考勤與員工工資表制作工作
嚴格考勤，員工出勤率達到了99%以上，確保了工作時(shí)時(shí)有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據。
�。ǘ┒〞r(shí)（每星期六下午）進(jìn)行公司后期管理人員的管理培訓和學(xué)習，前期主要觀(guān)看中國著(zhù)名企業(yè)管理培訓第一人李強老師的演講，其中為后勤管理部門(mén)培訓230人次。還有就是不定期針對生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)管理培訓，以及針對在崗人員進(jìn)行了《應知應會(huì )》考試，其中后勤、質(zhì)檢人員59人，監控人員12人、特種作業(yè)人員33人，民爆物品從業(yè)人員54人，白炭黑重點(diǎn)崗位129人，乳化一車(chē)間53人，乳化二車(chē)間29人、多孔車(chē)間33人，粉乳車(chē)間53人，膨化車(chē)間62人，動(dòng)力車(chē)間49人，成績(jì)全部合格，為保證公司安全生產(chǎn)、科學(xué)管理、順利發(fā)展奠定了基礎。
�。ㄈ┌匆幎ㄉ陥蠛屠U納社會(huì )保險
20xx年1-6月養老保險參保人數第一次申報為572人，實(shí)際繳納基本養老保險費正在統計匯總中，醫療保險參保人數第一次申報為572人，實(shí)際繳納醫療保險費正在統計中；失業(yè)保險參保人數為689人，實(shí)際繳納失業(yè)保險費正在統計中；工傷保險參保人數為572人，實(shí)際繳納工傷保險費正在統計中。
�。ㄋ模┩瓿舍t醫療保險卡的申領(lǐng)和補辦工作
積極辦理公司員工的申領(lǐng)、公司員工有丟失醫�？▎�(wèn)題時(shí)，及時(shí)為員工補辦，避免耽誤員工的治病問(wèn)題。
20xx年6 -7月期間，處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起，鑒定結果未出。
�。┩瓿闪苏Ｍ诵萑藛T的審批工作
20xx年計劃退休6人，其中：在職退休6人、解除勞動(dòng)關(guān)系（提前）退休1人，截至到6月30日，正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續。
三、重點(diǎn)工作完成情況
�。ㄒ唬﹩T工的.招聘工作
20xx年2月為了配合公司發(fā)展，適應企業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員特長(cháng)，公司從20xx年初開(kāi)始在社會(huì )范圍內公開(kāi)招聘，經(jīng)過(guò)報名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節最終錄用上崗大學(xué)畢業(yè)生13人。
�。ǘ﹩T工培訓開(kāi)發(fā)工作
我部門(mén)于20xx年2月25日至5月1日期間，根據公司培訓計劃的要求，結合公司的實(shí)際工作需要，主持對新上崗員工進(jìn)行了為其一星期的培訓、學(xué)習，充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì)。3月1日至5月1日對此13人劃分為倆組分別下炸藥車(chē)間和白炭黑生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行了生產(chǎn)實(shí)踐培訓和鍛煉，思想匯報專(zhuān)題為以后的工作打下了堅實(shí)的基礎。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強人事檔案管理
為進(jìn)一步加強公司人力資源檔案管理，按照公司領(lǐng)導安排布臵，建立員工電子版履歷表，將員工個(gè)人有關(guān)資料輸入微機，對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時(shí)監控，科學(xué)管理，以利于人力資源的合理配臵。
目前，全轄在職員工的個(gè)人信息采集錄入工作已全部完成，所有資料及時(shí)準確。
�。ㄋ模┕緝瓤毓芾碇贫鹊耐晟乒ぷ�
20xx年6月根據公司內控管理制度的規定，對公司所有崗位進(jìn)行編寫(xiě)了崗位說(shuō)明和崗位職責�？墒贡竟镜母髀毮懿块T(mén)明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應起的作用與相互間的關(guān)系，使公司的方針、目標分解落實(shí)到各職能部門(mén)，使他們構成公司的一個(gè)有機的整體，形成一個(gè)科學(xué)的管理機構，并制定一個(gè)有效的考核方案，促成公司方針、目標的實(shí)現。
四、上半年工作存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)半年的努力，我部門(mén)在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著(zhù)一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于無(wú)序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
五、下半年重點(diǎn)工作計劃
在下半年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作，促使人力資源部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì)，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
以上是我部門(mén)對20xx年上半年工作的一些總結和下半年工作的工作展望，說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我部門(mén)將努力奮斗，無(wú)論自己手頭的工作有多忙，都堅決服從公司領(lǐng)導的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并尋找更好解決問(wèn)題的辦法，繼續鞏固現有成績(jì)，理清自已的思路，細化工作流程，把各項工作做的更細致化，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。
人力資源部工作總結8
20xx年是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )造”的三創(chuàng )主線(xiàn)，努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、積極學(xué)習，不斷開(kāi)拓
在思想上，本部積極學(xué)習了"三個(gè)代表"重要思想，積極參加了xx組織的思想教育活動(dòng)，并結合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論，不斷提高認識，做好工作;組織參加xx的文藝演出;出版了四期刊物及定期更換宣傳欄的內容;組織公司全體的員工參加了全市的普法考試，全部成績(jì)優(yōu)良。以及組織公司新員工學(xué)習物業(yè)知識、企業(yè)文化。
二、考核工作方面
認真做好員工轉正的考核工作。在完成20xx年的年度考核后，繼而進(jìn)行了20xx年第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導的.帶領(lǐng)下，參加了每個(gè)部門(mén)、各服務(wù)中心的工作小結，了解掌握部門(mén)、各服務(wù)中心對員工的考核意見(jiàn)和對下一季度的工作要求，促進(jìn)了各部門(mén)、各服務(wù)中心的工作開(kāi)展。
三、人力資源的管理和調配方面
1.定崗定編并簽訂了勞動(dòng)合同;為了充實(shí)加強公司的綜合檔案室管理，保證了公司內部服務(wù)的正常工作。
2.草擬公司機構改革和部門(mén)調整的方案，制定了各部門(mén)和崗位的職責，在公司班子的領(lǐng)導下，組織實(shí)施雙向選擇上崗，一定程序調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性。
3.較好地完成了公司員工20xx年度工資標準的調整和工齡工資調整工作。
4.制定實(shí)施《公司績(jì)效獎的管理規定》、《公司安全防火管理規定》、《公司勞保衛生用品管理規定》、《公司具辦公用品管理規定》。
5.在實(shí)施服務(wù)項目逐步社會(huì )化中完成了xx工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。
6.加強了公司的安全防火工作，由公司總經(jīng)理與各服務(wù)中心負責人簽訂《防火安全責任書(shū)》外，還與xx簽訂了防火安全責任書(shū)。組織實(shí)施了節假日的安全值班和定期的安全檢查。專(zhuān)職安全員參加管理培訓班的培訓學(xué)習。
7.及時(shí)做好了公司員工的社會(huì )養老保險年度調整、統籌審核工作，員工的社會(huì )養老保險金比上年度有所提高，做好員工醫療的辦證、補證、更改醫院等手續。制定實(shí)施了《公司醫療記賬單的管理規定》，組織探訪(fǎng)慰問(wèn)困難、生病、生育的職工(家屬)x人次。
8.按照規定完成了公司的人員變動(dòng)等一系列的月度、季度、年度統計報表。
9.參加了在市召開(kāi)的全關(guān)于企業(yè)文化宣傳會(huì )，并及時(shí)將會(huì )議精神和重要講話(huà)精神傳達到公司員工，以推進(jìn)創(chuàng )新工作。
10.嚴肅認真過(guò)細地做好文書(shū)工作。一年來(lái)，收文、送辦、催辦的文件x份。完成公司辦公等方面的會(huì )議記錄、會(huì )議紀要共x份。嚴格執行公司用印批務(wù)的規定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。
人力資源部工作總結9
20xx年，我部緊密?chē)@公司中心任務(wù)，認真落實(shí)部門(mén)工作職責和目標，團結拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。主要體會(huì )：
一、領(lǐng)導重視、各部門(mén)支持是各項工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀檢、教育培訓、勞資保險、工會(huì )、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當中必然會(huì )出現新情況、新問(wèn)題。公司領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導非常重視，經(jīng)常對我部工作及時(shí)給予指導，各部門(mén)和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開(kāi)展。年內，重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習計劃的制定和組織實(shí)施;建立政工例會(huì )制度、談心制度;開(kāi)展艱苦奮斗精神專(zhuān)題教育大會(huì )，組織公司系統"弘揚中華民族傳統美德，營(yíng)造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開(kāi)公司系統紀檢工作會(huì )議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規章制度的制訂、對競聘上崗的'新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類(lèi)保險;對職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓;組織召開(kāi)職代會(huì )，積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，加強企業(yè)文化宣傳和建設，努力為職工辦實(shí)事。
二、加強管理、狠抓落實(shí)是各項工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門(mén)領(lǐng)導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。
三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績(jì)的保證。
針對我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部?jì)忍岢献骶�，全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的基礎。
要全面履行職責，完成各項工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊伍。部門(mén)職工自覺(jué)加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高.
審計法律事務(wù)部部門(mén)工作總結
20xx年，我部堅持"全面審計，突出重點(diǎn)"、"運用法律、審計等手段保護公司的經(jīng)營(yíng)安全和合法權益"的工作方針，扎實(shí)工作，切實(shí)加強了內部審計與法律維權工作。
審計項目66個(gè)(其中：企業(yè)20xx年度年報審計22個(gè)(含經(jīng)營(yíng)目標完成情況審計14個(gè);企業(yè)資產(chǎn)清查、清算24個(gè);項目評審、竣工決算6個(gè))，建議企業(yè)及時(shí)調整的金額共計1838萬(wàn)元;清理不良資產(chǎn)，申報核銷(xiāo)共計7496萬(wàn)元;開(kāi)展對下屬企業(yè)對外投資對外借款專(zhuān)項審計和八桂國旅等4家下屬公司清算工作;根據審計結果以及在審計過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，編寫(xiě)了整改綜合報告;通過(guò)制定《內部審計工作制度》和加強內審人員培訓，全面規范公司與下屬企業(yè)內審工作。
法律方面，認真把好合同協(xié)議和各種規章制度審核關(guān)，會(huì )簽合同、文件共100余份，切實(shí)保證公司合法、有序經(jīng)營(yíng);制定公司《聘請律師及支付律師費用的暫行規定》;設法解決法律維權工作中遇到的困難，準確把握案件訴訟的時(shí)機及時(shí)效，促使公司有關(guān)案件的起訴、應訴工作順利開(kāi)展，實(shí)現債務(wù)回收6000余萬(wàn)元，充分發(fā)揮法律的監督與服務(wù)職能，配合做好公司的其他非訴工作。
人力資源部工作總結10
人力資源部在公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的支持下，本年度重點(diǎn)加強對公司人力資源的管理與配置，人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓，同時(shí)績(jì)效考核工作與分配機制也有了改進(jìn)，回顧20xx年，總結如下：
一、公司人力資源基本情況
20xx年截止12月底公司職工人數人。本年度人力資源部編制3人，負責公司所有人力資源各模塊工作的同時(shí)，同時(shí)負責公司黨務(wù)、文化等工作；總體來(lái)說(shuō)，工作飽和，努力完成各項工作任務(wù)。
二、本年度主要工作
（一）、薪酬福利和社會(huì )保險
20xx年依然保持原有公司薪酬制度基礎上，提請總經(jīng)理辦公會(huì )增加了所有員工保健收入和防暑降溫補貼，使工資總額提高了約5%；分兩次（年初和年中）調整了部分員工的工資（崗位系數），通過(guò)調整，努力達到崗位、能力、工作表現與薪酬匹配。隨著(zhù)北京地區、最低工資收入的提高，公司各事業(yè)部均重新測算了產(chǎn)量工資數額，普遍提高了生產(chǎn)一線(xiàn)操作工的收入，
本年度按社保要求核定20xx年社會(huì )保險繳費基數及住房公積金繳納基數，社會(huì )保險工作是一項非�，嵥椴⒓氈碌墓ぷ�，員工調入、調出、醫保定點(diǎn)醫院的變更，醫療保險醫藥費審批、復核員工醫藥費報銷(xiāo)、員工獨生子女費、員工生育、晚育津貼申領(lǐng)、復轉軍人補助等等，每一項都在日常工作中不可缺少，今年公司北京地區辦理工傷認定2人，申報一人勞動(dòng)能力鑒定，被評為十級，可見(jiàn)安全工作重中之重，工作上的失誤帶來(lái)的不僅僅是公司的'損失，還有員工個(gè)人身體健康和幸福程度。
（二）、績(jì)效考核
公司加強人力成本控制，不斷完善人員配置和細化績(jì)效考核工作，推動(dòng)員工績(jì)效管理，根據公司目前經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，今年起草修訂了《20xx年度公司績(jì)效考核管理辦法》，對事業(yè)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、技術(shù)中心部門(mén)考核辦法進(jìn)行了完善和補充，人力資源部嚴格按照考核辦法每季度進(jìn)行一次績(jì)效考核組織實(shí)施，針對職能業(yè)務(wù)部門(mén)采用關(guān)鍵績(jì)效考核辦法，突出考核關(guān)鍵職責，事業(yè)部門(mén)采用定量指標和定性指標相結合的方式，今年突出業(yè)績(jì)考核的同時(shí)，重點(diǎn)加強了質(zhì)量管理、安全管理。整體開(kāi)展比較順利，一定程度上起到了推動(dòng)員工績(jì)效管理力度的效果。
（三）、招聘與配置
根據公司崗位工作需要和生源情況，應屆畢業(yè)生招聘工作進(jìn)展順利，今年組織開(kāi)展公司20xx-20xx年度應屆畢業(yè)生校園招聘工作和非應屆社會(huì )招聘工作。招聘形式包括學(xué)校推薦和網(wǎng)絡(luò )招聘，經(jīng)過(guò)多重篩選、面試后，上半年錄用20xx年應屆畢業(yè)生6人（專(zhuān)業(yè)包括材料科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理），非應屆畢業(yè)生1人。下半年組織20xx年度招聘工作，截止12月中旬已經(jīng)簽訂20xx年應屆畢業(yè)生三方協(xié)議2人，目前利用學(xué)校招聘會(huì )和網(wǎng)絡(luò )招聘結合，繼續落實(shí)20xx年招聘人員工作。
生產(chǎn)一線(xiàn)操作崗位工人的招聘工作仍然進(jìn)展緩慢，分析原因主要是近年產(chǎn)業(yè)工人整體供求數減少，對工作環(huán)境、待遇等要求不斷提高，特別是**基地，即使今年工資收入有了很大的提高，但人員緊張問(wèn)題仍沒(méi)有解決。其次部門(mén)招聘方式方法有一定局限性，通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )招聘和中介公司的手段均沒(méi)有得到有效結果，仍需積極尋求多種方式緩解用工緊張問(wèn)題。
今年，結合公司工作需要及崗位職責，對37人（臨時(shí)工14人）進(jìn)行了公司內部崗位調動(dòng)。包括先后外派**工作4人，品管部小實(shí)驗人員的分配安排、公司安全員聘任工作、中層干部聘任工作等，盡可能實(shí)現人崗匹配，滿(mǎn)足工作需求。
（四）、培訓與發(fā)展
根據ISO9001：20xx版體系要求，人力資源部組織制定了20xx年度公司培訓計劃，并組織各部門(mén)制定各部門(mén)培訓計劃，按計劃落實(shí)并組織實(shí)施培訓工作。
（五）、勞動(dòng)關(guān)系和人事管理
1、組織年度員工技術(shù)職稱(chēng)申報工作。
2、特殊工時(shí)的申報審批工作。
其他日常工作：
（六）黨務(wù)工作
公司黨總支辦公室設在人力資源部，黨務(wù)工作單獨總結匯報。
（七）企業(yè)文化相關(guān)工作
1、組織策劃和實(shí)施公司20xx-20xx年年會(huì )，增強企業(yè)凝聚力。
2、開(kāi)展評選優(yōu)秀和先進(jìn)活動(dòng)，以榜樣力量推動(dòng)員工努力工作，爭當帶頭人，包括組織評選20xx年度先進(jìn)工作單位、團隊和個(gè)人，評選20xx年公司優(yōu)秀技術(shù)工人和明星員工活動(dòng)，評選20xx年巾幗先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)、優(yōu)秀安全工作者等。
3、積極組織公司宣傳工作，組織員工踴躍投稿，挖掘員工潛力，提升工作熱情。
按期審核公司月工作簡(jiǎn)訊，并及時(shí)上報院相關(guān)部門(mén)，使公司期刊起到連接紐帶橋梁作用。
三、工作的不足及今后的思路：
以上總結了一年的工作，人力資源工作不如研究開(kāi)發(fā)工作能給公司帶來(lái)突破性的技術(shù)進(jìn)步，也不如銷(xiāo)售工作能給公司帶來(lái)輝煌銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，他沒(méi)有光鮮亮麗的外衣，但是不可否認人力資源始終是公司最重要的核心資源，也是任何工作順利進(jìn)行和開(kāi)展的必備條件。盡管我們做了許多工作，希望能得到認可的同時(shí)，我們也清楚的看到部門(mén)工作存在很多的不足、需要改善，并且是持續改進(jìn)的過(guò)程，很多工作做的還遠遠不夠：
1、在建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機制，實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)管理與合理使用，建立一支高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍上仍存在欠缺，人力資源是企業(yè)的核心資源，直接影響著(zhù)企業(yè)的核心競爭力，今后我們仍需在開(kāi)發(fā)人力資源隊伍建設上下苦功，使人力資源充分發(fā)揮應有的作用。
2、公司缺乏專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)現場(chǎng)管理人員，導致生產(chǎn)管理存在短板，人力資源部需配合公司培養員工或引進(jìn)人才，提高員工現場(chǎng)管理意識，學(xué)習現場(chǎng)管理方法，從而促進(jìn)公司現場(chǎng)管理的改善。
3、需要繼續完善考核機制，盡管這兩年公司一直在做績(jì)效考核工作，但整體推行力度還需要加強，考核的關(guān)鍵指標需要梳理，長(cháng)期激勵機制需要建立，才能真正解決根本問(wèn)題。
4、公司中層以及一線(xiàn)管理層的管理觀(guān)念和技能的提高需要加強，需要做好后續人才發(fā)展和培訓工作，20xx年人力資源部計劃在20xx年公司中層領(lǐng)導和骨干員工職業(yè)化培訓得到很好效果的結果的基礎上，做好一線(xiàn)班組長(cháng)培訓工作，提升一線(xiàn)管理人員的工作績(jì)效。同時(shí)，建立經(jīng)理層內部講師制，結合部門(mén)情況和分管工作每人制作1小時(shí)課程，內容涉及各自分管領(lǐng)域，從而提高培訓效率和效果。希望能夠建立一個(gè)分享平臺，因為通常培訓70%的學(xué)習來(lái)自于工作，20%的學(xué)習來(lái)自于同事，10%才是來(lái)自于授課，因此通過(guò)開(kāi)展定期組織員工工作分享討論，從而提高員工職業(yè)化水平。
5、招聘工作方面存在不足，從大環(huán)境來(lái)說(shuō)，今年招聘的形式不太好，即便是多個(gè)網(wǎng)站同時(shí)在發(fā)布職位，也沒(méi)能解決問(wèn)題；從校園招聘來(lái)看，往年的校園招聘基本上會(huì )在10-12月份來(lái)進(jìn)入校園，今年為了搶占人才，校園招聘的旺季提前到了9月份，也就是大四學(xué)生剛剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候；人力資源部篩選了很多簡(jiǎn)歷，但由于種種原因，仍沒(méi)能滿(mǎn)足具體需求。另外生產(chǎn)一線(xiàn)工人的招聘一直以來(lái)是人力資源部招聘工作的難點(diǎn)，人力資源部試圖通過(guò)人才市場(chǎng)、趕集網(wǎng)等領(lǐng)域招聘，但都沒(méi)能收到良好的效果，因此內部推薦機制應該保留并持續，有一定的隊伍穩定性。人力資源部還需拓寬招聘渠道，提高招聘效率，改善招聘效果。
6、建立公司職業(yè)衛生管理制度，設立公司職業(yè)衛生管理專(zhuān)職人員，提升員工清潔生產(chǎn)以及環(huán)保意識，定期組織生產(chǎn)一線(xiàn)工人體檢，此項工作今年一直在籌劃但沒(méi)有具體組織實(shí)施，明年需要完善相關(guān)工作。
7、繼續加強公司企業(yè)文化工作，適時(shí)通過(guò)開(kāi)展適宜公司的文化活動(dòng)，加大文化宣傳力度，提升組織凝聚力。
總之，從公司層面來(lái)講，要從戰略角度建立有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，從人力資源部工作角度，要把工作做細、做好，做到位，實(shí)現企業(yè)與員工共贏(yíng)的發(fā)展道路。
人力資源部工作總結11
20xx年上半年人力資源部緊緊圍繞公司年度規劃，充分發(fā)揮部室職能，以飽滿(mǎn)的工作熱情和嚴謹的工作態(tài)度，不斷完善人力資源管理工作�，F將上半年工作總結如下：
一、20xx年上半年工作情況
�。ㄒ唬┱衅腹ぷ鲃�(wù)實(shí)高效。
年初，人力資源部依照公司20xx年度的整體發(fā)展規劃，科學(xué)開(kāi)展人力資源規劃工作，以年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃為依據，預測、分析人力資源的供給和需求情況，編制了《20xx年度人力資源配計劃》，力求逐步達到企業(yè)人力配的理想狀況。
為確保公司在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要人才，人力資源部克服市場(chǎng)因素的影響，早安排、早動(dòng)手，通過(guò)廣告發(fā)布、人才搜索、校園招聘、內部推薦等多種途徑吸納人才，認真篩選符合公司條件的候選人，并在面試環(huán)節初步運用了職業(yè)傾向測試技術(shù)，分析應聘者的潛在工作風(fēng)格與需求崗位的工作性質(zhì)是否適合。此外，人力資源部進(jìn)一步完善招聘工作程序，對內做到主動(dòng)推進(jìn)工作進(jìn)度，及時(shí)跟蹤面試結果；對外做到積極提升職業(yè)素養，展示良好企業(yè)形象。上半年，人力資源部多次組織服務(wù)類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)等崗位人員面試，最終錄用了5名員工加入公司工作。
�。ǘ┡嘤柟ぷ鳂藴驶�、精細化。培訓工作是常態(tài)化的人力資源管理機制，人力資源部在編制20xx年度培訓計劃的工作中，采取先試聽(tīng)，看效果，再引進(jìn)的做法，考察培訓機構的師資力量和教學(xué)水平，選取全面務(wù)實(shí)的培訓課程，確保培訓實(shí)施系統化、培訓形式多樣化、培訓效果實(shí)操化。
20xx年上半年，人力資源部立足于提升員工的職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)知識，培訓工作圍繞提高員工專(zhuān)業(yè)技能為主線(xiàn)開(kāi)展。其中，集體學(xué)習2次，內容為《文化、財富與幸�！�、《商務(wù)禮儀》；專(zhuān)題學(xué)習3次，內容為《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)項目拓展》、《房地產(chǎn)企業(yè)組織發(fā)展與人力資源管理》、《主題酒店理論與實(shí)踐》；外部培訓3次，內容為《房地產(chǎn)住宅項目批量精裝修設計與施工管理》；《員工培養與激勵》；《員工評估、招聘與任用》；考察學(xué)習1次，組織相關(guān)人員赴北辰檔案管理中心進(jìn)行檔案管理的考察交流；為新員工進(jìn)行入職培訓5人次。此外，公司部室層面的業(yè)務(wù)學(xué)習10次。
針對培訓內容，人力資源部對重點(diǎn)課程進(jìn)行了培訓效果追蹤及結果反饋工作，促使參訓人員將培訓知識與實(shí)際工作相結合，并將培訓總結上傳至辦公網(wǎng)，達到培訓知識共享的目的。同時(shí)，人力資源部多方了解北京市人事考試中心的考試安排，整理匯總信息，發(fā)布了20xx年與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的職稱(chēng)及資格考試內容，方便大家參考。
�。ㄈ┢髽I(yè)文化建設有序進(jìn)行。
1.編輯出版第九冊《學(xué)習與實(shí)踐》。
編輯出版《學(xué)習與實(shí)踐》是人力資源部上半年的一項重點(diǎn)工作。由于出書(shū)的時(shí)間要求比往年提前了近20天，人力資源部制定了工作進(jìn)度計劃，列出了詳盡的時(shí)間表。雖然工作周期縮短了，但編輯環(huán)節沒(méi)有省略，各項工作嚴格按時(shí)間節點(diǎn)扎實(shí)進(jìn)行，以確保出版質(zhì)量。人力資源部根據公司去年的大事記和重點(diǎn)活動(dòng)反復篩選、整理照片，認真校對、修改文章中的錯別字及語(yǔ)言邏輯不通之處；與此同時(shí)，廣告公司封面設計和總經(jīng)理撰寫(xiě)序言的工作同步進(jìn)行。由于準備充分，安排有序，人力資源部又比原計劃提前了6天完成了排版印刷工作。作為體現企業(yè)文化的重要書(shū)籍，第九冊《學(xué)習與實(shí)踐》的可讀性更強，制作更精良。
2.創(chuàng )新員工談話(huà)工作模式。
如何進(jìn)一步提高員工談話(huà)質(zhì)量，是人力資源部今年研究的新課題。經(jīng)過(guò)探討，人力資源部將20xx年員工談話(huà)工作的重點(diǎn)放在新員工入職轉正后；新公司成立運行后；重大工作節點(diǎn)后；下屬公司人力資源部門(mén)反映的重點(diǎn)問(wèn)題和重點(diǎn)人員；專(zhuān)題訪(fǎng)談等六個(gè)方面。
結合下屬公司人員不多，工作頭緒較多的情況，人力資源部于一季度與相關(guān)領(lǐng)導和員工進(jìn)行了談話(huà)，了解了新公司成立后面臨的問(wèn)題及需要提供的幫助，并安排相關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。結合全員營(yíng)銷(xiāo)的訴求，人力資源部于二季度開(kāi)展了《我為營(yíng)銷(xiāo)出謀劃策》為主題的員工談話(huà)。員工們各抒己見(jiàn)，對營(yíng)銷(xiāo)工作提出了自己的建議和看法，有些建議雖然有些偏頗，但反映出員工對營(yíng)銷(xiāo)工作的積極參與，為企業(yè)分憂(yōu)解難的.情懷。為把談話(huà)內容落到實(shí)處，人力資源部開(kāi)展了談話(huà)成果的跟蹤反饋工作，確保員工談話(huà)中反映出來(lái)的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。
�。ㄋ模┲贫冉ㄔO日臻完善。上半年，人力資源部對部分規章制度條款進(jìn)行了重新修訂并公布實(shí)施。人力資源部根據寬帶薪酬的設計理念，本著(zhù)效率優(yōu)先、兼顧公平、激勵人才的原則，制定了《薪酬管理制度》，集中體現崗位責任、風(fēng)險、貢獻與薪酬收入的一致性。在此基礎上，對《績(jì)效考核管理制度》中與薪酬體系相掛鉤的條款進(jìn)行了修訂。同時(shí)，人力資源部牽頭進(jìn)行了《季度綜合評比細則》的修改工作。為了使評比細則落到實(shí)處，人力資源部先后召開(kāi)了兩次專(zhuān)題座談會(huì )議征求意見(jiàn)，對參評范圍、評比項目和標準進(jìn)行了重新梳理，內容更加完善，評分更加合理，為年底評選出優(yōu)秀單位奠定了基礎。此外，人力資源部對涉及人事管理的各個(gè)流程進(jìn)一步優(yōu)化，修訂了《調崗管理流程》和《績(jì)效考核管理流程》中的應用表單。
�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)用工嚴謹規范。
首先，人力資源部將保障員工基本權益作為企業(yè)管理的基本原則，積極貫徹執行國家勞動(dòng)法律法規，結合公司員工勞動(dòng)關(guān)系實(shí)際情況，對原有勞動(dòng)合同進(jìn)行清理、核對，有序組織員工進(jìn)行換簽、續簽，確保勞動(dòng)合同的實(shí)效性。
其次，人力資源部每月做好五險一金的人員增減工作，按時(shí)準確繳納社會(huì )保險及住房公積金，及時(shí)向財務(wù)管理中心報送《繳費明細表》，并與財務(wù)管理中心緊密配合，分別于3月、6月完成了五險一金的繳費基數申報核定工作，為公司員工提供周到優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。此外，人力資源部準確辦理員工社會(huì )檔案轉接手續。上半年，共涉及17名員工的社會(huì )檔案調整，個(gè)別員工的檔案出現了缺少必備材料的問(wèn)題。為不影響員工后續檔案的存轉，人力資源部多方咨詢(xún)，理清補辦流程，并以文字說(shuō)明的形式及時(shí)告知員工，確保17人檔案全部轉移到位。
�。﹩T工福利穩步推進(jìn)。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體制的一項重要工作。年初，人力資源部從體檢機構考察、項目洽談、成本控制、體檢跟進(jìn)等方面進(jìn)行有效把控，根據歷年體檢出現的常見(jiàn)問(wèn)題有針對性的制定應對措施，圓滿(mǎn)完成了員工體檢工作。
員工集體年休假（旅游）工作是20xx年人力資源部的新增工作。人力資源部事前參考歷年旅游工作的AAR成果報告,從旅游行程設計、報價(jià)咨詢(xún)及對比,關(guān)鍵事項的溝通確認、旅游事項發(fā)布等方面進(jìn)行優(yōu)化,分批次做好員工旅游的籌備與組織工作。
此外，人力資源部有序開(kāi)展員工日常保健、各種福利物品采購及費用編制工作。
�。ㄆ撸┓e極開(kāi)展部室建設。
人力資源部堅持每周例會(huì )制度，對上周工作完成情況進(jìn)行總結和回顧，對本周計劃工作進(jìn)行安排和部署，據此編寫(xiě)周報，為工作評估提供依據。
上半年，人力資源部開(kāi)展了2次部門(mén)培訓，2次B級AAR會(huì )議，2次AAR事前推廣學(xué)習，1次標桿管理學(xué)習，共形成成果報告5篇。
二、工作中存在的問(wèn)題總結
20xx年上半年工作，人力資源部在取得一些成績(jì)的同時(shí)還存在著(zhù)以下不足，需要在今后工作中加以改進(jìn)：
1.緊缺人才的招聘工作捉襟見(jiàn)肘，由于招聘渠道單一，簡(jiǎn)歷的數量和質(zhì)量略顯不足。
2.績(jì)效考核相對寬松，沒(méi)有真正按實(shí)際工作質(zhì)量給予相應的評分，沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jì)效管理來(lái)引導管理人員和員工。
三、20xx年下半年工作設想
回顧20xx年上半年，人力資源部較好的完成了各項工作任務(wù)。展望下半年，部門(mén)的重點(diǎn)工作有如下幾項：
1.深入開(kāi)展員工培訓工作。人力資源部要積極開(kāi)發(fā)符合企業(yè)發(fā)展和員工需求的培訓課程，不斷拓展培訓資源，引進(jìn)高水平的講師，注重提升培訓效果。
2.創(chuàng )新企業(yè)文化建設工作。開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，要充分利用各種渠道將企業(yè)文化理念滲透到員工的工作和生活中。
3.績(jì)效管理要研究新思路、新方法。使績(jì)效管理與企業(yè)的戰略目標和各崗位相結合，做到明確目標、有效的控制及激勵�？�(jì)效管理的溝通、提高與控制的作用應充分體現出來(lái)。
人力資源部在總結20xx年上半年工作經(jīng)驗和教訓的基礎上，爭取下半年再創(chuàng )新成績(jì)，再上新臺階。
人力資源部工作總結12
回顧20__年，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下，人力資源部認真履行職責，各項任務(wù)基本完成，但仍存在諸多不足和亟待改進(jìn)的地方。本文認真總結了20年工作的成就和不足，為更好地開(kāi)展20年工作奠定了基礎。
一、工作總結
(a)人員配備
目前有4個(gè)職能部門(mén)，5個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定額規定合理配置。有的部門(mén)一人多崗。
現有員工188人，其中經(jīng)理36人(含高級領(lǐng)導2人，中層經(jīng)理7人，基層經(jīng)理27人)，運營(yíng)經(jīng)理152人。此外，26名經(jīng)理年齡在25歲以上、45歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，1名注冊物業(yè)經(jīng)理，2名中級以上職稱(chēng)。
(二)員工管理
1.招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日開(kāi)通新鄉市人才網(wǎng)會(huì )員費_ _元，主要用于招聘中層管理人員和技術(shù)人員；結合物業(yè)公司實(shí)際情況，招聘信息通過(guò)長(cháng)源在線(xiàn)免費發(fā)布，主要用于招聘基層管理人員和崗位；參與現場(chǎng)招聘一次。
通過(guò)各種渠道招聘選拔人員，基本可以滿(mǎn)足公司的用工需求。今年共招聘96名員工(包括10名經(jīng)理和86名運營(yíng)人員)。
2.日常管理
(1)規范和完善員工入職、確認、離職等工作流程，及時(shí)辦理相關(guān)手續。目前相關(guān)的日常人事手續基本上可以按照規定有條不紊的進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握基本人事資料的信息庫，包括在職員工檔案、離職員工檔案和應聘人員檔案(儲存備用)。平時(shí)對在職員工檔案進(jìn)行清理和補充，基本實(shí)現一人一檔。在按時(shí)完成相關(guān)手續后，離職人員應及時(shí)歸入離職人員檔案；根據初試和就業(yè)需求，對考生的檔案按照報考崗位進(jìn)行整理歸檔，以便日后需要時(shí)進(jìn)行核對選擇；根據部門(mén)項目對員工檔案進(jìn)行分類(lèi)和歸檔；同時(shí)建立上述類(lèi)別員工的電子信息檔案，方便員工的動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。
(3)按照保密、規范的`原則，6月20日在原基礎上對工資支付流程進(jìn)行了改進(jìn)。及時(shí)準確的進(jìn)行月度工資核算審批，讓員工能夠按時(shí)領(lǐng)取工資。截至20xx年11月，累計支付員工工資2434406元，其中總部職能部門(mén)121572元，龍首園服務(wù)中心413632元，清華園服務(wù)中心784386元，園區20xx服務(wù)中心344336元，世紀園服務(wù)中心661253元，付梅社區服務(wù)中心109227元(20xx年4月)
(4)制定發(fā)布《人力資源管理手冊》，使日常人事工作能夠有據可依，更加規范。
(5)及時(shí)、優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
二、缺點(diǎn)及改進(jìn)措施
(1)我們需要改進(jìn)對新員工招聘和選拔的思路，根據公司的人力需求和人才市場(chǎng)隨時(shí)調整招聘計劃和策略。
(2)員工整體素質(zhì)有待提高。在這方面，我們應該著(zhù)眼于未來(lái)的良好招聘，并逐步提高招聘要求，同時(shí)確保就業(yè)ne
(4)績(jì)效考核與員工培訓：人力資源部未對員工培訓進(jìn)行考核。運營(yíng)部主要承擔運營(yíng)層面員工的培訓和核心管理人員的考核，在今后的工作中應積極配合運營(yíng)部進(jìn)行培訓和考核。
(5)人力資源與物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識欠缺，需要加強學(xué)習，結合行業(yè)實(shí)際情況更好地進(jìn)行人力資源管理。
(6)開(kāi)發(fā)創(chuàng )新能力不夠強。在今后的工作中，我們將在做好本職工作的同時(shí)，努力不斷調整工作思路，改進(jìn)工作方法，力求實(shí)事求是。同時(shí)，我們會(huì )以更長(cháng)遠的眼光，開(kāi)闊思路，積極創(chuàng )新。
人力資源部工作總結13
人力資源管理：
1、人力資源戰略管理：結合公司近年來(lái)的發(fā)展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
2、組織設計和優(yōu)化：全面對各部門(mén)的職能進(jìn)行了定位，4月份建立和完成了公司各部門(mén)新的組織架構，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎上，結合上半年的內部調查、研究和實(shí)踐，在下半年對公司各部門(mén)近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門(mén)重新對120個(gè)工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說(shuō)明書(shū)》的編制和確認工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。
3、員工入職管理
A、招聘管理：根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著(zhù)公司產(chǎn)能的提升，工作量加大，一線(xiàn)生產(chǎn)人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B、員工入職和轉正管理：
每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
4、培訓管理：提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，行政人事部積極開(kāi)展員工培訓工作。在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理上，建立了新進(jìn)人員的培訓體系、操作工培訓體系、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的培訓體系，同時(shí)，通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓和技能培訓，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入XX公司奠定了堅實(shí)的基礎。
本部門(mén)全力以赴把培訓工作當作重點(diǎn)工作來(lái)抓；合理安排時(shí)間，組織教員、教材，調配教學(xué)時(shí)間，合理分工考試，批卷考試成績(jì)公布通過(guò)培訓，使新員工很快能上崗工作；通過(guò)培訓使管理人員提高了管理技巧、開(kāi)闊了視野
培訓出效益，培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創(chuàng )新。
5、薪酬和福利管理
建立績(jì)效導向的薪酬體系，用績(jì)效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績(jì)效決定薪資水準，績(jì)效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng )造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時(shí)，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續激勵的重要方式之一。
6、績(jì)效考核和管理：
以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，既是公司的�?jīng)營(yíng)目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jì)；對員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。因此，公司對業(yè)績(jì)的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的.要求將直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對崗位業(yè)績(jì)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績(jì)效考核表，加強計劃與過(guò)程控制，加強了會(huì )議紀要的執行，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長(cháng)的重要手段和管理方式。
7、員工發(fā)展和職業(yè)規劃8、企業(yè)文化建設
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
企業(yè)文化不斷深化是離不開(kāi)廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開(kāi)一個(gè)能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境（政策支持），相信，只要大家共同努力，龍城企業(yè)文化的內涵將更加深化。
忙碌的七月份過(guò)去，這迎來(lái)的八月是未知的，但是我們在工作中不能有不確定，八月的未知正是我的工作的。動(dòng)力，作為行政員工我恪守本分，在公司一直都有著(zhù)良好的職業(yè)精神，不管在什么時(shí)候我都覺(jué)得工作要有一個(gè)明確的計劃，這是所有公司的員工的素質(zhì)，做行政工作其實(shí)很多時(shí)候我也是感覺(jué)很忙，但是在其位謀其職，我覺(jué)得這也是我的應該的，八月份近在咫尺，為了更好的去做好行政工作，對于八月我也做一個(gè)計劃。
一、人事行政工作
現階段公司也需要一批新鮮血液注入，對于今后的工作我們也應該做好這方方面的工作安排，在招聘工作上八月我也會(huì )積極的安排招聘的工作，還要一直持續下去，這也是接下來(lái)應當去做的是事情，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，并且及時(shí)做好面試工作，這個(gè)月也安排了一批人在八月初來(lái)面試，我一定會(huì )努力做好面試工作的，為公司發(fā)掘優(yōu)秀的人才，這一直是我的所追求的。
還要就是績(jì)效考核在績(jì)效考核方面，一定嚴格執行公司的相關(guān)制度，這方面工作不能夠忽視，接下來(lái)的績(jì)效考核也是非常關(guān)鍵的工作，合理的做好績(jì)效考核，保證公平公正，讓員工們感受到這一點(diǎn)是很有必要的，按照公司的相關(guān)要求，對于內部的一下獎懲制度我也一定嚴格的執行，觸犯公司規定的一定不會(huì )有所顧忌，八月分的人事工作還是任重道遠，我必須全力以赴。
二、配合各部門(mén)工作
即將到來(lái)的八月份又將是一個(gè)非常艱難的工作，在做好內部工作的同時(shí)，我一定會(huì )其它部門(mén)做好配合工作，我們是一個(gè)大集體，不要僅僅是要把自己的工作做好，很多時(shí)候需要去考慮很多的事情，今后的工作一定是會(huì )加充滿(mǎn)挑戰，各部門(mén)團結一致，我們才能夠把工作做好，把公司的禮儀完善好，八月份一定會(huì )更好，接下來(lái)的工作我也更加用心對待遇，部門(mén)與部門(mén)之間保持和諧，友好，有什么問(wèn)題及時(shí)的溝通，我不認為有什么事清是不能夠解決的，我們行政人事部門(mén)一定會(huì )更好的為公司的發(fā)展考慮周到。
三、員工的培訓工作
響應公司的號召，我們各部門(mén)積極做好員工培訓工作，不管是什么方面的工作，對現有的員工也要做好培訓工作，特別是新員工，一定做好崗前培訓，這是第一個(gè)，在一個(gè)就是培訓的同時(shí)做好相關(guān)的考核工作，主要是針對員工培訓結果的一個(gè)考核，接下來(lái)的培訓工作必將是重中之重，行政人事部門(mén)一定積極配合，安排相關(guān)的培訓工作。
人力資源部工作總結14
轉眼間20xx年就要過(guò)去了，新的一年就要開(kāi)始了�；仡櫴湃サ�20xx年，我有很多值得我回憶的地方。不說(shuō)感情是我有了新的歸宿，就說(shuō)事業(yè)上我也是得意異常。過(guò)去的一年是我激動(dòng)的一年，不過(guò)我并沒(méi)有感到非常的自滿(mǎn)，我覺(jué)得我還是有很多地方要改正。
20xx年，在聯(lián)社黨委及理事會(huì )、主任室、監事會(huì )的堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞農村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的主線(xiàn)，切實(shí)履行部門(mén)工作職能，合理整合和配置人力資源，著(zhù)力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門(mén)工作任務(wù)。
一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進(jìn)部門(mén)管理的規范化、程序化、制度化。
隨著(zhù)農村信用社改革進(jìn)程的不斷深化，尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現有的相關(guān)管理規章的滯后性已顯現出來(lái)，對此，我們根據省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農村信用社法人治理結構的運行機制，在充分征詢(xún)基層各層次人員以及銀監部門(mén)意見(jiàn)的基礎上，對本部門(mén)的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善，內容涉及員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱(chēng)等，使本部門(mén)現行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對性。
二、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門(mén)工作的重中之重，不斷增強農村信用社核心競爭力。
提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應農村信用社改革和發(fā)展形勢、實(shí)現可持續發(fā)展的.首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。
一是舉本科函授班，分別與南京農業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專(zhuān)升本”復習，重點(diǎn)提高轄內管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅力量的文化層次，參考人數達xxxx人，目前已被錄取xxxx人。
二是繼續抓好南京審計學(xué)院大專(zhuān)后續教育工作，鼓勵取得大專(zhuān)學(xué)歷證書(shū)的同志，參加后續課程的學(xué)習，目前已有xxxx人通過(guò)了全部課程的考試，預計至20xx年元月，所有參加學(xué)習的xxxx名同志可全部取得大專(zhuān)文憑。
三是緊密聯(lián)系農村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際，注重提高一線(xiàn)人員基礎性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上，與各相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類(lèi)”、“微機綜合上線(xiàn)業(yè)務(wù)”、“現金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓班，為了提高培訓質(zhì)量，先后兩次邀請南京審計學(xué)院專(zhuān)業(yè)教授來(lái)聯(lián)社講授，重點(diǎn)培訓了聯(lián)社領(lǐng)導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類(lèi)培訓班xx起xxxx期，參訓人數達xxxxxx次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學(xué)，參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類(lèi)自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級學(xué)歷人員xxxx人，新取得各級技術(shù)職稱(chēng)xxxx人。
三、堅持以創(chuàng )建文明行業(yè)為平臺，切實(shí)提高農村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會(huì )形象。
20xx年我社被評為xxxx市標兵文明單位，同時(shí)并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽(yù)作為抓好“三個(gè)文明”建設的起點(diǎn)和動(dòng)力，著(zhù)力提升農村信用社綜合服務(wù)水平。
1、抓細小環(huán)節，促整體質(zhì)量的提高。
2、以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心，制訂了目標更高，更為完善的服務(wù)標準和要求，進(jìn)一步規范從業(yè)人員的服務(wù)行為。
3、切實(shí)加強文明服務(wù)的教育工作，不斷增強“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。
4、扎實(shí)開(kāi)展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿(mǎn)意農村基層站所”等一系列創(chuàng )建活動(dòng)。做到年初有計劃，創(chuàng )建有目標，過(guò)程有考核，將之融入各項業(yè)務(wù)工作之中。
5、采取多種形式，強化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪(fǎng)，電話(huà)查詢(xún)，走訪(fǎng)客戶(hù)以及征詢(xún)函等形式，全面考查客戶(hù)滿(mǎn)意度，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
今年下半年以來(lái)，在聯(lián)社主要領(lǐng)導的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛生工作，對城區網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全面檢查，并用攝像機進(jìn)行現場(chǎng)拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落，同時(shí)對部分鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查，有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀(guān)。第六狠抓客戶(hù)投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶(hù)投訴xx起，涉及人員xx人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗xx人，處罰xx人，并分別通報全轄，以警示大家。
我已經(jīng)準備好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成績(jì)，只要我努力�，F在能夠有一份好的工作并不是那么的容易，我會(huì )好好珍惜的。努力聽(tīng)從領(lǐng)導正確的領(lǐng)導，團結好周?chē)耐�，形成合力，共同工作�?/p>
人力資源部工作總結15
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好！
根據市公司黨委的安排部署，我將自己履職以來(lái)的工作和思想情況進(jìn)行總結，現向各位領(lǐng)導和同事述職，請審議。
一、端正態(tài)度，忠實(shí)履行工作職責
綜合部工作職責繁雜，臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，去年以來(lái)，我和部門(mén)同事圍繞公司整體工作思路和目標，積極主動(dòng)開(kāi)展各項工作。
一是公文流轉實(shí)現自動(dòng)化。
經(jīng)過(guò)前期充分的工作準備，自動(dòng)化辦公系統于去年年初在我公司全面應用。這項工作得到信息技術(shù)部的大力支持，他們在本部門(mén)工作任務(wù)十分繁重的情況下，專(zhuān)門(mén)抽調技術(shù)力量對全市系統辦公電腦進(jìn)行設備調試、軟件安裝，對人員進(jìn)行綜合培訓。辦公室得以通過(guò)oa系統及時(shí)將文件分發(fā)督辦，有效縮短了公文流轉時(shí)間，并最大限度地減少了紙質(zhì)文件的使用，降低了管理成本。
二是單證管理實(shí)現規范化。
單證管理納入辦公室后，我們按照公司領(lǐng)導的指示和合規經(jīng)營(yíng)的要求，研究制定了，對單證征訂、發(fā)放、使用和管理等各個(gè)流程進(jìn)行規范，加大重點(diǎn)環(huán)節的管控力度和責任意識。在單證費用結算方面，我們推陳出新，堅持對印刷廠(chǎng)和基層公司按訂單結算，并根據各支公司單證需求變化及時(shí)進(jìn)行內部調配，在確保有單可用的同時(shí)，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費現象。
三是人力資源管理實(shí)現科學(xué)化。
為適應及相關(guān)法規的要求，我們在對全市系統編外用工行為進(jìn)行規范的基礎上，把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統，實(shí)現系統調配和管理，凡是發(fā)生人員、崗位、職務(wù)變動(dòng)以及人員調離等情況，都要在系統上做出及時(shí)的變更和調整，實(shí)現了數據隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)管理模式。面對各部門(mén)不斷調整變化的人員需求，我們有效行使招錄職能，嚴格把關(guān)，堅持原則，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個(gè)層面，成為推動(dòng)機關(guān)部門(mén)運轉的重要力量。
四是宣傳工作實(shí)現常態(tài)化。
我們把全市系統的內部信息平臺作為我們的宣傳陣地，不斷加大信息編采和報送力度。省公司信息刊載量由xx年的15條、xx年年的`22條，提高至20xx年的108條，列全省系統第一位。xx年省公司信息考核機制調整后，雞西公司在省公司內網(wǎng)上刊發(fā)數量仍然達到36篇，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇，保持全省各市地公司的先進(jìn)水平。此外，我們還注重加強與地方媒體的合作，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系，隨時(shí)隨地對公司重大活動(dòng)及服務(wù)新策進(jìn)行宣傳報道。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次，制播專(zhuān)題片四部。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇，交通臺、人民臺播發(fā)新聞8次，刊發(fā)稿件2篇，欄目專(zhuān)題1期，較好地提升了公司的外部形象和公眾認知度。
二、顧全大局，積極協(xié)調公共關(guān)系
我把務(wù)實(shí)合作當作推動(dòng)綜合部工作目標落實(shí)的手段，堅持樹(shù)立大局觀(guān)念和整體意識。去年2月份在全市系統pose機安裝調試、4月份金融行業(yè)經(jīng)營(yíng)審計、5月份政策性xx保險專(zhuān)項檢查和全市系統營(yíng)銷(xiāo)員代理資格考試、7月份鏡泊峽谷半年會(huì )議和沈陽(yáng)稽核中心專(zhuān)項稽查、8月份地稅局xx稅查驗及10月份出單中心建設，以及全年5次大型宣傳活動(dòng)中，我們與機關(guān)各部門(mén)之間密切協(xié)作、通力配合，較好地完成了各項工作任務(wù)。在外部溝通方面，我們積極協(xié)調xx部門(mén)檢查、促成與xx局歷史欠賬抵抹、減少xx和xx部門(mén)費用征繳以及提升公司xx評議等級，我都竭盡全力做好協(xié)調與平衡，力爭使問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。
三、擺正位置，真心實(shí)意提供服務(wù)
在工作中，我把公司領(lǐng)導提出的機關(guān)為基層服務(wù)的要求落實(shí)到行動(dòng)中，積極為基層工作提供力所能及的服務(wù)。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求，我堅持做到有問(wèn)必答、有求必應，即使是我職責范圍內難以解決的問(wèn)題，我也會(huì )盡量協(xié)調相關(guān)部門(mén)及人員幫助解決。一年間，涉及到基層公司無(wú)論是戶(hù)外宣傳圖版設計、室內形象墻構圖，還是投標書(shū)編寫(xiě)、xx與xx職能部門(mén)檢查溝通，我都做到全力以赴、毫無(wú)保留。盡管有些工作取得的效果極其有限，但是我能用行動(dòng)讓大家感受到我為之服務(wù)的誠意。自去年9月中旬全市系統二級法人印信收歸分公司統一管理后，審核基層公司用印工作量驟然增加�；鶎尤藛T到市公司辦事大多來(lái)去匆忙，難免對用印審批程序有所疏忽。我在堅持執行用印規定的同時(shí)，充分體諒他們的辛苦，積極主動(dòng)幫助他們溝通，盡量在第一時(shí)間把問(wèn)題消化解決，最終達到既消除用印風(fēng)險，又能免去他們的奔波之累。
四、以誠相待，和諧處理同事關(guān)系
長(cháng)期以來(lái)，無(wú)論我在哪個(gè)崗位，無(wú)論我從事什么工作，我都能做到平等地對待每一位同事和員工，嚴以律己，寬以待人，維護團結，善于溝通，做到聽(tīng)話(huà)不傳話(huà)、補臺不拆臺、化解矛盾不制造矛盾。在本部門(mén)同事之間做到工作時(shí)間認真緊張、工作之余和諧愉快；對于機關(guān)同事和基層人員做到熱情周到；對于外來(lái)人員和電話(huà)詢(xún)問(wèn)，盡量做到一站式解決，讓大家充分感受到人保公司的規范化和責任心。