企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )1
經(jīng)過(guò)最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰略管理、績(jì)效管理、管理心理咨詢(xún)學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認識�？v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統的可持續的企業(yè)管理方法。結合目前中海集運的發(fā)展狀況，我覺(jué)得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統，它應包括以下幾方面內容：
一、提煉中海集運的企業(yè)文化，逐步完善我司核心價(jià)值觀(guān)。
中海集運從1997年成立至今，由5艘小船、總艙位2千TEU快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬(wàn)TEU以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長(cháng)時(shí)間僅是國內同行中遠集運的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是中海集運全體員工為振興民族航運業(yè)執著(zhù)奮斗的崢嶸歲月，更是一段中海集運迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，中海集運實(shí)際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí)，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價(jià)值觀(guān)，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價(jià)值觀(guān)，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來(lái)活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴格科學(xué)的管理機制，培養良好的企業(yè)行為，調動(dòng)起各個(gè)方面的積極因素，創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續穩定健康地向前發(fā)展。
二、及時(shí)建立企業(yè)的績(jì)效管理系統
隨著(zhù)中海集運的不斷發(fā)展壯大，公司規模也與日俱增，而經(jīng)濟全球化的步伐越來(lái)越快，市場(chǎng)競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個(gè)企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和績(jì)效。因此，通過(guò)這次學(xué)習，我認為中海集運應及早建立自己的績(jì)效管理系統，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。從公開(kāi)資料獲悉，中遠集運最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規模龐大、分支機構眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長(cháng)導致企業(yè)各部門(mén)之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導致中遠集運對航運業(yè)景氣敏感度降低，航運業(yè)低迷時(shí)公司業(yè)績(jì)大幅虧損，航運業(yè)景氣時(shí)公司業(yè)績(jì)持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績(jì)效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力，而目前該公司已認識了這點(diǎn)，正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設，加強各部門(mén)的合作效應。
因此切實(shí)提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的上，而應在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實(shí)踐證明，建立科學(xué)的績(jì)效管理系統可提高員工的績(jì)效和團隊、個(gè)體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。通過(guò)績(jì)效管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現其績(jì)效的持續發(fā)展；促進(jìn)形成一個(gè)以績(jì)效為導向的企業(yè)文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開(kāi)發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿(mǎn)意感；增強企業(yè)凝聚力，改善團隊績(jì)效；通過(guò)不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設性的、開(kāi)放的關(guān)系；給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會(huì )，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
三、加強中海集運的企業(yè)戰略管理
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰略，正確的戰略應與企業(yè)所處的環(huán)境相適應，SWOT是國際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來(lái)確定企業(yè)本身的強項（Strengthes）、弱項（Weaknesses）、機遇（Opportunities）和威脅（Threats）。中海集運也應充分分析內部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場(chǎng)中找到自己的定位。根據本期課程學(xué)習，我認為中海集運目前形勢分析如下：
強項是：
�。�1）集團品牌。
�。�2）船隊成本優(yōu)勢。
�。�3）市場(chǎng)應變能力強。
弱項是：
�。�1）規模壟斷小。
�。�2）人才缺。
�。�3）信息化建設弱。
機遇是：
�。�1）全球經(jīng)濟。
�。�2）中國因素。
�。�3）集團戰略。
�。�4）資本市場(chǎng)的.支持。
威脅是：
�。�1）集裝箱市場(chǎng)全球化競爭白熱化。
�。�2）油價(jià)持續攀升，造成經(jīng)營(yíng)成本持續攀升。
以上因素，建議公司決策層在需考慮以下方面：
第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時(shí)；不謀全局者，不足以謀一域。中海集運的企業(yè)愿景是建設世界一流的集裝箱運輸物流企業(yè)，就必須堅持用寬廣的眼界觀(guān)察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟、貿易、航運市場(chǎng)發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢，以敏銳的嗅覺(jué)增強工作的預見(jiàn)性和快速反應能力；必須破除部門(mén)、單位的藩籬，以對全局負責的精神認真對待運輸服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節，增強全球協(xié)同意識。
第二，堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產(chǎn)物，而競爭的最高境界是戰略的博弈。中海集運作為全球化經(jīng)營(yíng)的公司，面對紛繁復雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎上，把戰略研究始終放在最重要的位置上，把握規律和競爭趨勢，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運力規模發(fā)展來(lái)看，同行中的前三名在過(guò)去近十年中保持了年均20%以上的運力增長(cháng)速度。20xx年，馬士基運力將達到270萬(wàn)TEU，地中海航運將達到180萬(wàn)TEU，達飛超過(guò)150萬(wàn)TEU�？梢�(jiàn)，超大型班輪公司與后續船公司間的運力規模差距正在進(jìn)一步擴大，后續公司趕超將越來(lái)越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來(lái)的生存發(fā)展，首先就是規模實(shí)力的競爭!
第三，加強三精管理。任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細節的頑童。關(guān)注細節，是一種能力的體現。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節多、分工細，業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng)，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟效益體現在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節上，惟有緊盯細節、抓好過(guò)程控制，嚴格精益管理，才能體現中海集運對卓越企業(yè)管理的永無(wú)止境的追求。
以上是本人在此次課程的學(xué)習體會(huì )，不足之處請予以指正。
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )2
《企業(yè)管理概論》是一門(mén)很不錯的課程，有助于我們深入認識企業(yè)以及有關(guān)企業(yè)方面的相關(guān)知識。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的系統學(xué)習，使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰略管理、績(jì)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認識，收獲良多，深有心得。
我們通常所說(shuō)企業(yè)，一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)，為滿(mǎn)足社會(huì )需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、承擔風(fēng)險、實(shí)行獨立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟單位。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的，是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，并隨著(zhù)資本主義的產(chǎn)生而出現、隨著(zhù)商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指，由企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員或經(jīng)理機構，對企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制，以提高經(jīng)濟效益，實(shí)現盈利這一目的的活動(dòng)的總稱(chēng)。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程中很重要的一環(huán)，引導著(zhù)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路，應當引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn)，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習，我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已。但是，即便是一點(diǎn)點(diǎn)也使我認識到很多問(wèn)題。
不得不說(shuō)，通過(guò)了解，中國的企業(yè)，甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種從眾性現象，究其原因可能有以下幾個(gè)方面：
一、利潤空間比較大；
二、進(jìn)入壁壘比較低；
三、市場(chǎng)機制不健全；
四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低；
五、企業(yè)缺乏新機制。
這種現象是伴隨著(zhù)中國企業(yè)的出現而出現的，短期內是不可能消除的，甚至永遠都不可能消除，但這種現象的出現又不全是壞事，至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有，近幾年來(lái)，“人性化管理的思想”越來(lái)越多地被國內企業(yè)家所重視，并且也有越來(lái)越多的.企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。但是，人性化管理也是一把兩面刃，稍有不慎，便會(huì )走向極端，可以說(shuō)是喜憂(yōu)參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如創(chuàng )造了一個(gè)人性化的管理氛圍，加強了員工對公司的忠誠度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng )造性，加強了團隊合作，增強了組織的凝聚力和戰斗力。有些企業(yè)則不然，它們恰恰在人性化管理思想的誤導之下，走向了另一個(gè)極端，從而不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
然而，不論怎么說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來(lái)的，“以人為本”這個(gè)道理還是有一定的合理性的。
我們要相信，科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實(shí)現管理人性化的基礎和前提，只有制度化管理與人性化管理結合起來(lái)才是最有效的管理。
正所謂學(xué)無(wú)止境，管理學(xué)中的一些定律，如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等，以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著(zhù)重要作用，應當予以重視。
以上是我通過(guò)學(xué)習，對《企業(yè)管理概論》這門(mén)課程做出的一些總結。雖然學(xué)習時(shí)間有限，但學(xué)習了《企業(yè)管理概論》之后，我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信，今天的領(lǐng)悟這對我今后的生活、學(xué)習以及工作等方面都會(huì )有很大的幫助，從而能夠做到不斷地進(jìn)步、不斷地成長(cháng)！
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )3
古今成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)三種境界，后人歸之為：“知、行、得”，用它來(lái)描述項目管理應是，在管理中突出項目管理的重要性，在學(xué)習中獲取智慧，在生活和工作中把握客觀(guān)的規律，明確做人做事的基本原則。
做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人難，職位越高，做人越比做事重要，因為他大多是通過(guò)做人來(lái)做事的。因此一個(gè)管理者，特別是一個(gè)領(lǐng)導者，“德”比“能”更重要。以專(zhuān)業(yè)技能和人格魅力來(lái)領(lǐng)導，重視思想工作和人文關(guān)懷，這樣才能服眾，下屬才能心甘情愿、自覺(jué)主動(dòng)地做事。以此認識，我們清楚在項目中要相信團隊合作才可能把項目做到最好。
從整個(gè)項目的過(guò)程來(lái)看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個(gè)人考慮問(wèn)題的時(shí)候總會(huì )有各種各樣的偏差，我們只有通過(guò)很好的溝通來(lái)綜合所有人的好的想法，才能減少走彎路，才能讓事情進(jìn)行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來(lái)評估績(jì)效，均勻地分配任務(wù)得以實(shí)現的關(guān)鍵。
在項目組中各成員都明確了任務(wù)后，需要大家單獨工作同時(shí)去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作，不僅可以提高各個(gè)任務(wù)進(jìn)行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節省了大量的時(shí)間，也能通過(guò)討論和幫助，減少錯誤的可能性。項目管理的人員，處理和調配資源的能力是必須擁有的，如何通過(guò)溝通與協(xié)調為項目組贏(yíng)得組織的支持和理解，有時(shí)關(guān)系著(zhù)項目的成敗。不同的項目接踵而至，孰重孰輕，孰急孰緩，風(fēng)險如何，所需多少，項目管理者必須心中有數，手中有賬，只有對項目的基本情況了熟于心，管理者才能妥善處理過(guò)程中的問(wèn)題，做出適宜的決策，使項目繼續實(shí)施下去。
項目經(jīng)理的監督是必不可少的。一個(gè)團隊中，難免有人會(huì )偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項目經(jīng)理就要對這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過(guò)監督了解項目的進(jìn)展、質(zhì)量、問(wèn)題等并及時(shí)的調整資源利用情況，以保證項目的成功。管理是一門(mén)平衡的藝術(shù)，它考驗的是管理者綜合的素質(zhì)和能力，看他是否可以在困境中處變不驚，靈活應對，能否因地制宜，因人而異的制定策略和計劃，又是否意志堅定，使計劃得到真正的貫徹實(shí)施，而不因他人詬病，半途而廢。項目經(jīng)理的工作涉及范圍廣，不可能事必躬親，因此懂得借勢和用人的領(lǐng)導才能更出色的完成工作。要學(xué)會(huì )創(chuàng )造一種氛圍為項目推進(jìn)減少阻礙，爭取他人的認可和支持，用人用在關(guān)鍵處，取他人之長(cháng)，彌補自己知識或精力上的不足，以便抽出時(shí)間做更有價(jià)值的`事情。
團隊的合作雖有助于項目的成功，但項目的真正實(shí)施必須依靠詳細制定的計劃，和嚴格的執行。
定義項目活動(dòng)、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項活動(dòng)的合理工期估算、制定項目完整的進(jìn)度計劃、資源共享分配、監控項目進(jìn)度，計劃對項目的成功是格外重要的，只有進(jìn)行詳細的計劃，才能做到合理地安排項目時(shí)間，保證按時(shí)完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率，組員才會(huì )有緊迫感，主動(dòng)要求自己抓緊時(shí)間完成當天的任務(wù)。同樣的道理，擁有詳細而完整的計劃，才能確保項目成本不超過(guò)已批準的預算，甚至有所節約。如此來(lái)看，計劃對于項目的意義在于一方面有助于保證項目的實(shí)施進(jìn)度，在項目實(shí)施過(guò)程中把握工作的優(yōu)先級，另一方面實(shí)現高效而節約的完成項目。
綜上所述，項目的成功由各方面因素影響，我們在項目管理學(xué)習和應用中，應努力做到：
1、項目管理過(guò)程中靈活應對變化
2、計劃不要事無(wú)巨細面面俱到
3、與時(shí)俱進(jìn)，改善項目管理過(guò)程，不斷提高項目管理實(shí)踐
4、保持團隊工作的緊迫感
5、團隊經(jīng)常進(jìn)行開(kāi)放式的溝通，妥善協(xié)調和處理項目交付物和項目活動(dòng)內容
6、注重風(fēng)險預測、評估和管理
7、把握好時(shí)間，預算和質(zhì)量3要素
最后值得一提的是，不同企業(yè)的項目管理成功率之間存在著(zhù)區別，原因之一就是企業(yè)文化和企業(yè)結構的差異。
一家企業(yè)的企業(yè)文化對其項目成功率具有巨大的影響。企業(yè)文化在員工實(shí)施項目，選用方法時(shí)起到了定位作用。很多企業(yè)都擁有很好的項目管理方法，員工在進(jìn)行項目時(shí)通常都會(huì )遵循這些方法。如果企業(yè)能夠遵循一種好的、可以不斷升級的項目管理方法，使整個(gè)項目小組都了解如何制定和執行工作計劃，并且能夠利用標準化的方法來(lái)有效地對風(fēng)險、變化范圍和各項問(wèn)題進(jìn)行控制，那么企業(yè)在項目管理方面不斷取得成功的可能性就更大些。因此，除去項目管理本身應注意的問(wèn)題，建立良好的公司背景文化對項目管理來(lái)說(shuō)也是尤為重要的。
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )4
近幾年來(lái)，人性化管理的思想和方法越來(lái)越多地被國內企業(yè)家所重視，并且也有越來(lái)越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。有一些企業(yè)推行人性化管理以后出現了可喜的局面：創(chuàng )造了一個(gè)人性化的管理氛圍，加強了員工對公司的忠誠度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng )造性;加強了團隊合作，增強了組織的凝聚力和戰斗力。然而，有一些企業(yè)實(shí)施人性化管理以后卻完全走向了反面，問(wèn)題層出不窮，產(chǎn)生了許多與人性化管理實(shí)施者愿望不一致的結果。
從我入公司至今，公司一直力求人性化管理的模式，但是我個(gè)人認為并沒(méi)有發(fā)揮到最佳的效果，沒(méi)有完善制度下的人性化管理只會(huì )削弱其管理模式的優(yōu)勢。今日我尋找資料時(shí)看到這么一個(gè)案例：
某公司是一家港資企業(yè)，實(shí)施人性化管理，在工業(yè)區xx年的運轉以后，致使大部分老員工產(chǎn)生了“公司理應如此”的思想，同時(shí)員工甚至管理人員看到公司管理寬松，開(kāi)始出現思想懈怠，自律性不強，工作積極性欠缺，責任感較差等不良現象。如辦公室空調只開(kāi)不關(guān)，個(gè)人電腦下班不關(guān)，在辦公室吃早餐，上班掛著(zhù)qq，下班鈴聲一響立即離開(kāi)，即使當日的本職工作未完成也不配合加班等等。在人力資源部加強管理時(shí)，員工說(shuō)得最多的一句話(huà)是，“你們講不講人性化管理，都什么年代了?”于是，在公司內就形成了一種令人非常困惑的工作習慣和企業(yè)氛圍：一方面，公司尊重員工，保障員工福利;另一方面，員工卻鉆人性化管理的空子，工作主動(dòng)性不夠。老板發(fā)現此種現象也會(huì )發(fā)火，“炒人”也就逐漸成為了家常便飯。這樣又形成了另外一種問(wèn)題：?jiǎn)T工一旦產(chǎn)生離職念頭，并不主動(dòng)向公司申請，而是故意工作散漫、拖拉，等待公司辭退，以便獲得相應的補償金。這樣一來(lái)，人力資源部在工作時(shí)就會(huì )非常棘手：給予員工補償金，今后就會(huì )更難管理;不給予員工補償金，員工就會(huì )到勞動(dòng)部門(mén)投訴。長(cháng)此下去，員工就會(huì )越來(lái)越“刁”，管理起來(lái)就會(huì )越來(lái)越困難，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。
以上的案例對我產(chǎn)生了啟發(fā)，該公司推行人性化管理，突出了員工在管理過(guò)程中的主體地位和作用，管理寬松，尊重員工，注重提高員工待遇，創(chuàng )造良好的工作條件，提倡自我管理等，但卻放松了制度約束。像這樣重視人性化管理而放松制度化管理，從而引發(fā)管理困境的情況，在現在很多國內企業(yè)中還較為普遍。如果說(shuō)在人性化管理過(guò)程中只是講感情、重“親情”、照顧情緒、滿(mǎn)足需要，而放松制度約束，那么這不符合人性化管理的本質(zhì)要求。
從詞義上來(lái)看，“人性化”是一個(gè)定語(yǔ)，也就是說(shuō)，要在做好管理的前提下，才能談人性化。人性化管理是以嚴格的管理制度為依據的，是具有科學(xué)性和原則性的`，它是基于人的人性特征而實(shí)施管理的一種模式。一旦失去科學(xué)的制度依據，管理就會(huì )趨于人情化。如果單憑管理者個(gè)人好惡進(jìn)行管理，非常容易走偏。中國社會(huì )是一個(gè)注重血緣、親情和人情傳統的社會(huì )，如果不用科學(xué)理性的尺度去丈量、規范管理者的行為，企業(yè)管理難免會(huì )缺少公正、公平，員工就會(huì )受到不平等的對待。離開(kāi)制度管理來(lái)談人性化，也就離開(kāi)了管理的前提和基礎，失去了管理的方向和目的(平等、公平、公正)。
從企業(yè)治理的角度而言，沒(méi)有規矩不成方圓。企業(yè)必須要有一套嚴格、完善的管理制度，對員工的行為加以約束和規范，形成一種決策科學(xué)化、流程標準化、監督制度化、考核系統化的管理模式。在這種管理模式下，員工按照規定的程式步調一致地工作，直至達成預定目標。當今社會(huì )競爭激烈，嚴格的制度看似冷酷無(wú)情，但它卻是企業(yè)正常運轉和不斷發(fā)展的保證�？茖W(xué)的制度化管理不僅符合企業(yè)的整體利益，同時(shí)也符合員工個(gè)人的利益。
從個(gè)人的角度來(lái)看，人都是有惰性的。管理松弛、分工不明、職責不清的“大鍋飯”，是滋生員工惰性的最佳“土壤”。有一定自覺(jué)性的員工能做好“份內的事”就不錯了，“份外的事”是絕對不會(huì )干的。而自覺(jué)性較差的員工恐怕連“份內的事”都不會(huì )好好干。長(cháng)此以往，員工私欲膨脹、各自為政、放棄責任、混時(shí)度日。在管理實(shí)踐中，人性化管理要重視人性，但對人性不能放縱。一方面，在管理中要充分尊重人性，以人為本，使管理貼近人性;另一方面，又要看到人性的弱點(diǎn)與消極面，對人性的弱點(diǎn)與消極面不能放縱、不能無(wú)原則、無(wú)限制地張揚。否則，人性的弱點(diǎn)與消極面會(huì )阻礙管理，損害組織與社會(huì )。只有這樣才算是真正的、有實(shí)踐意義的人性化管理。因此，健全的制度是企業(yè)運行的基礎，再先進(jìn)的管理理念和方法，如果沒(méi)有制度作保障，也會(huì )變成無(wú)源之水、無(wú)本之木。
“人性化”與“制度化”并非是水火不相容的。相反，科學(xué)的管理制度則是企業(yè)真正實(shí)現管理人性化的基礎和前提。制度化管理與人性化管理結合起來(lái)才是最有效的管理。
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