保險行業(yè)服務(wù)精彩演講

保險行業(yè)服務(wù)精彩演講

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　又一段難忘的時(shí)光留在我們身后，站在年度的分隔線(xiàn)上，你回味著(zhù)什么，我向往著(zhù)什么。作為銷(xiāo)售展業(yè)人員能夠代表大家在此發(fā)言我倍感榮幸�；仡櫢兄x的話(huà)要說(shuō)起來(lái)實(shí)在太多，最感謝的是你，我的工作。

　　年，我承保的業(yè)務(wù)主要是在，總保費大概萬(wàn)元左右，車(chē)險大概占比10%-20%，其余是財產(chǎn)險和人身險業(yè)務(wù)。在承保過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節都得到了分公司有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導同事的大力支持和幫助。這使我明白，個(gè)體的成功永遠離不開(kāi)集體的協(xié)作，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現永遠建立在集體價(jià)值實(shí)現的基礎上。在展業(yè)過(guò)程中，我在向客戶(hù)展現個(gè)人誠信服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，也注重宣傳我公司的優(yōu)勢和特長(cháng)，令客戶(hù)認識大地，信賴(lài)大地，我努力做到三點(diǎn)：一是誠實(shí)謙虛，耐心細致地向客戶(hù)解釋保險條款，不僅介紹條款中的優(yōu)惠部分，更特別注重免責條款的解釋說(shuō)明，對客戶(hù)的具體要求認真研究，盡力給予滿(mǎn)足。二是換位思考,學(xué)習站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，分析客戶(hù)的真實(shí)想法。三是知己知彼，在面臨同行激烈競爭的情況下，努力了解對手情況，以己之長(cháng)克他之短，有針對性地提出自己的承保方案，以真誠、智慧和服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭日趨激烈，曾經(jīng)在計劃經(jīng)濟下那些行之有效的展業(yè)方式早已不適應市場(chǎng)的發(fā)展。新的形勢需要我們采用競爭性的策略，用全新的手段去開(kāi)展保險展業(yè)工作。

　　保險業(yè)務(wù)保額較大，被保險財產(chǎn)分布地域較廣，保險條款涉及面寬，承保過(guò)程中，我對公司的承保政策，包括承保能力、合同分保、再保等相關(guān)政策進(jìn)行詳細分析，為客戶(hù)提供了滿(mǎn)意的產(chǎn)品。同時(shí)，積極做好風(fēng)險評估工作。事實(shí)證明，由于合理的風(fēng)險評估，控制風(fēng)險節點(diǎn)，后來(lái)在項目承保過(guò)程中就有選擇的進(jìn)行承保，最終我公司承保國家電網(wǎng)業(yè)務(wù)既保障了客戶(hù)利益，又取得了非常好的經(jīng)濟效益。

　　良好的售后服務(wù)是穩定展業(yè)成果的保證。業(yè)務(wù)之所以能順利承保，至關(guān)重要的一點(diǎn)是公司上下積極配合，努力向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的結果。共同維護持久、融洽的客戶(hù)關(guān)系。以便爭取更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。

　　還想說(shuō)謝謝。

　　謝謝一路走來(lái)各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導同事的幫助和支持。是因為你們讓我有了堅持下去的動(dòng)力和信念。徐乙華在上海出差還連夜加班給我出財產(chǎn)險保單。無(wú)論多忙每當我向葉鳴張口這個(gè)客戶(hù)必須得去現場(chǎng)看下。不管周末還是節假日只要有大量保單耿總每每不用我說(shuō)都安排的妥妥當當。系統更改我們部門(mén)出不了單子。魏莉放下手里所有事情忙前忙后的和總公司協(xié)調溝通。直到問(wèn)題解決。經(jīng)紀公司傭金往往要的很急。哪怕再困難，謝總都是竭盡所能的。讓我感動(dòng)。哪怕有過(guò)爭吵有過(guò)不滿(mǎn)有過(guò)抱怨，我想，我們都是希望更好。謝謝遲總苦口婆心的教導。這所有所有的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我都記在心里，它不會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的流逝而淡忘。這是一種情分，我會(huì )好好的珍藏和留存。

　　謝謝一路走來(lái)我們營(yíng)業(yè)部的所有同伴們，對你們，我有太多的想說(shuō)，又怎能一個(gè)謝謝所能表達?

　　雖然父母在我做大項目過(guò)程中給了我莫大人脈的支持�，F在回頭看我是成功的，并不代表經(jīng)歷的過(guò)程就不痛苦，順利與成功根本就不是一回事�？倳�(huì )有這樣那樣的艱難險阻和無(wú)法預見(jiàn)的意外。當然，最最感謝的是廖總，每一單業(yè)務(wù)他總能了解和分析的很透徹。給我指明方向。讓我少走了好多彎路。所有大項目單位的廖總都去拜訪(fǎng)。不厭其煩一遍遍一輪輪的談判和溝通。連客戶(hù)都和我開(kāi)玩笑說(shuō)，黃波呀，就算是把你換掉都不能沒(méi)有廖總。能夠讓從來(lái)不和新公司合作的大企業(yè)和我們一單單的做業(yè)務(wù)，還能熱淚盈眶的說(shuō)出感人肺腑的話(huà)。就算多苦多難，都足夠了。

　　只要我們在坐的每一個(gè)人，都團結擰成一股繩，多多顧及大地保險新疆分公司這個(gè)大家，不要輕易的說(shuō)，不能，不行，我不管，少點(diǎn)推脫少點(diǎn)敷衍，多點(diǎn)責任，多點(diǎn)擔當，多點(diǎn)承受和解決問(wèn)題的耐心，多說(shuō)點(diǎn)，我幫你試試，我幫你想想辦法，還有什么會(huì )做不好呢?

　　我其實(shí)不是一個(gè)智慧的女孩，但我很勤奮很堅持。時(shí)常也認為我不是一個(gè)有能力和聰明的人。但我會(huì )鼓勵自己，這很重要。

　　此時(shí)此刻，站在這回望這一年。痛并快樂(lè )著(zhù)。業(yè)務(wù)很難做。但未來(lái)總有無(wú)限可能。無(wú)限希望無(wú)限憧憬無(wú)限美好。,展業(yè)工作的辛勞和快樂(lè )我都深深的記得。,是經(jīng)濟的寒冬或者其它挫折不會(huì )阻礙我們的奮斗拼博。明年的此刻，定會(huì )有更優(yōu)秀的你們，在此和我一起演繹屬于大地保險新疆分公司這個(gè)我們賴(lài)以生存家園的精彩快樂(lè )和溫暖。

　　那定會(huì )是更漂亮更和諧更絢麗的我堅信。

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