市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃(合集15篇)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃1
一、促銷(xiāo)計劃目的：
1、通過(guò)在元旦春節期間找準重點(diǎn)消費機會(huì )，達到提升真心產(chǎn)品銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率。
2、利用元旦和中國最重要的節日春節，將真心品牌與消費者緊密連接，建立真心品牌忠誠度。
3、與佳節家庭團聚的氛圍相聯(lián)系，提高真心品牌親和力。
4、借助新形象代言人，新包裝，全面打造真心品牌新形象。
二、促銷(xiāo)計劃策略：
1、在元旦春節期間通過(guò)真心產(chǎn)品全面讓利來(lái)吸引家庭主婦的購買(mǎi)和優(yōu)惠消費者。
2、在各渠道以不同促銷(xiāo)形式全方位傳遞真心新年新春的喜慶表現，提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。
三、促銷(xiāo)地點(diǎn)：
1、直轄市：北京、天津、上海、重慶，共計4個(gè)
2、省會(huì )城市：合肥、石家莊、太原、呼和浩特、沈陽(yáng)、長(cháng)春、哈爾濱、南京、杭州、福州、南昌、濟南、鄭州、武漢、長(cháng)沙、廣州、南寧、成都、貴陽(yáng)、昆明、西安、蘭州，共計22個(gè)
3、一般地級市：銷(xiāo)售一部：65個(gè)
銷(xiāo)售二部：65個(gè)
銷(xiāo)售三部：65個(gè)
共計195個(gè)(各銷(xiāo)售部根據市場(chǎng)狀況進(jìn)行調配)
四、促銷(xiāo)時(shí)間：
1、生動(dòng)化陳列：xxxx年12月20日—xxxx年2月23日
2、KA賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)：xxxx年12月20日—xxxx年2月23日
3、B類(lèi)商超促銷(xiāo)：xxxx年12月20日—xxxx年2月23日
4、批市陳列促銷(xiāo)：xxxx年12月20日—xxxx年2月4日
五、促銷(xiāo)方式：
(一)促銷(xiāo)方式
1、促銷(xiāo)內容：在允許張貼的小餐館內張貼真心新版產(chǎn)品海報，同時(shí)在KA、BC、D類(lèi)店開(kāi)展生動(dòng)化陳列展示。
2、啟動(dòng)目標餐館：直轄市600家/市_4個(gè)城市=2400家省會(huì )城市300家/市_22個(gè)城市=6600家
3、海報張貼要求：
(1)必須張貼在小餐館室內。
(2)張貼距離地面1.5米左右墻面上。
(3)每個(gè)小餐館張貼海報2張。
(4)我司人員必須親自將海報張貼在店內。
(5)張貼要有記錄。(見(jiàn)《戶(hù)外海報張貼登記表》)
(6)所有張貼均爭取免費張貼。
4、賣(mài)場(chǎng)貨架陳列要求：
(1)陳列位置：真心產(chǎn)品必須擺放在炒貨區貨架上，位于炒貨區貨架的第一個(gè)或第二個(gè)位置。
(2)陳列面積：真心產(chǎn)品必須集中陳列，每個(gè)規格不低于4個(gè)陳列面，產(chǎn)品陳列飽滿(mǎn)。
(3)陳列氛圍：產(chǎn)品必須有明確的價(jià)格牌，陳列整齊干凈，產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月，包裝一律正面朝向消費者。每個(gè)賣(mài)場(chǎng)不低于5個(gè)跳跳卡，5個(gè)插卡。
5、BC店陳列要求：
(1)陳列位置：真心產(chǎn)品必須擺放在炒貨區貨架上，位于炒貨區貨架的第一個(gè)或第二個(gè)位置。
(2)陳列面積：真心產(chǎn)品必須集中陳列，每個(gè)規格不低于3個(gè)陳列面，產(chǎn)品陳列飽滿(mǎn)。
(3)陳列氛圍：產(chǎn)品必須有明確的價(jià)格牌，陳列整齊干凈，包裝一律正面朝向消費者,產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月。B類(lèi)商超不低于5個(gè)跳跳卡，5個(gè)插卡。C類(lèi)超市戶(hù)外墻體不少于2張產(chǎn)品海報張貼。
6、D類(lèi)店陳列要求：
(1)陳列位置：真心產(chǎn)品必須擺放在消費者最容易看到和拿到的.地方。
(2)陳列面積：真心產(chǎn)品必須集中陳列，每個(gè)規格不低于2個(gè)陳列面，產(chǎn)品陳列飽滿(mǎn)。
(3)陳列氛圍：陳列整齊干凈，包裝一律正面朝向消者。D類(lèi)店戶(hù)外墻體不少于2張產(chǎn)品海報張貼，海報張貼要有記錄。(見(jiàn)戶(hù)外海報張貼登記表))
(二)促銷(xiāo)方式
1、促銷(xiāo)內容：在K/A賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行堆頭展示，同時(shí)在進(jìn)場(chǎng)新規格340g、240g中選擇規格開(kāi)展特價(jià)活動(dòng)，并在重點(diǎn)K/A賣(mài)場(chǎng)安排導購員。
2、340g、240g未進(jìn)的活動(dòng)賣(mài)場(chǎng)，開(kāi)展383g或300g堆頭陳列，零售價(jià)格不變。(要標明優(yōu)惠價(jià))
3、堆頭陳列規定：活動(dòng)城市堆頭全部爭取為異型堆頭陳列，最低異型堆頭數量不得低于開(kāi)展堆頭數量的60%。各省根據公司異型堆頭統一風(fēng)格在當地制作完成，憑正規發(fā)票報帳。
4、特價(jià)規定：
(1)340g原賣(mài)場(chǎng)供價(jià)5.7元/袋，售價(jià)6.6元/袋，活動(dòng)期間供價(jià)下調至5.4元/袋，售價(jià)5.5元/袋。
(2)240g原賣(mài)場(chǎng)供價(jià)4.3元/袋，售價(jià)4.9元/袋，活動(dòng)期間供價(jià)下調至3.9元/袋，售價(jià)4元/袋。
5、堆頭陳列標準：
a、陳列位置：真心產(chǎn)品堆頭必須位于人流密集的購物主通道上。
b、陳列面積：堆頭面積不小于1.2米_1.2米，堆頭上產(chǎn)品陳列要飽滿(mǎn)。
c、陳列氛圍：堆頭上方必須有明確的價(jià)格牌和吊旗，四周要有香瓜子產(chǎn)品帷幔，堆頭上陳列促銷(xiāo)產(chǎn)品，產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月，陳列要整齊干凈。
(三)促銷(xiāo)方式
1、促銷(xiāo)內容：活動(dòng)期間，B類(lèi)商超開(kāi)展240g或340g捆綁45g香瓜子活動(dòng)。
2、說(shuō)明：240g和340g都進(jìn)店的商超，必須選擇340g進(jìn)行捆綁。
(四)促銷(xiāo)方式
促銷(xiāo)內容：選擇當地批發(fā)市場(chǎng)選擇一定數量批發(fā)商開(kāi)展生動(dòng)化陳列競賽。陳列合格批發(fā)商將在其被告之合格的2天內獲得2件45g_90真心香瓜子。
六、公司資源支持：
1、直轄市：
a、15000張產(chǎn)品海報
b、戶(hù)外墻體不少于2張產(chǎn)品海報張貼20xx張空白海報
c、2卷帷幔
d、500個(gè)插卡
e、500個(gè)跳跳卡
f、500個(gè)吊旗
g、20個(gè)賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用(有客戶(hù)城市，公司承擔50%)
h、20個(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭費用(有客戶(hù)城市，公司承擔50%)
i、10名導購員兩個(gè)月工資(有客戶(hù)城市，公司承擔50%)
j、8個(gè)商超捆綁費用(有客戶(hù)城市，公司承擔50%)
k、30家批發(fā)客戶(hù)陳列費用(有客戶(hù)城市，公司承擔50%)
2、省會(huì )城市：
a、8000張產(chǎn)品海報
b、1000張空白海報
c、1卷產(chǎn)品帷幔
d、500個(gè)插卡
e、500個(gè)跳跳卡
f、100個(gè)產(chǎn)品吊旗
g、10個(gè)賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用(有客戶(hù)城市，公司承擔50%)
h、10個(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭費用(有客戶(hù)城市，公司承擔50%)
i、5名導購員兩個(gè)月工資(有客戶(hù)城市，公司承擔50%)
j、5個(gè)商超捆綁費用(有客戶(hù)城市，公司承擔50%)
k、20家批發(fā)客戶(hù)陳列費用(有客戶(hù)城市，公司承擔50%)
3、一般地級市：
a、5000張產(chǎn)品海報
b、1卷產(chǎn)品帷幔
c、公司承擔5個(gè)賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用50%
d、公司承擔5個(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭費用50%
e、公司承擔15家批發(fā)客戶(hù)陳列費用50%
七、方案執行：
1、各城市根據城市級別參照執行。
2、為了實(shí)現xxxx年新年新春促銷(xiāo)活動(dòng)規范和統一，方便公司集中進(jìn)行資源規劃和配置，全國市場(chǎng)自xxxx年12月12日起停止提報xxxx年12月份—xxxx年2月份所有地級市以上市場(chǎng)促銷(xiāo)方案。(刮卡和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨搭贈除外)
3、各省區必須在xxxx年12月12前，按公司元旦春節促銷(xiāo)執行標準，提報省區活動(dòng)參與城市及活動(dòng)明細。逾期不報的公司將不予受理。(詳見(jiàn)《xxxx年新年新春促銷(xiāo)城市提報表》)
4、深圳、大連、青島、蘇州4城市參照省會(huì )城市標準執行。
5、各城市根據公司零售業(yè)態(tài)劃分標準，確定當地K/A、BC、D數量�；顒�(dòng)終端必須符合公司零售業(yè)態(tài)劃分標準，活動(dòng)開(kāi)展按客觀(guān)數量執行。
6、各城市必須嚴格按照活動(dòng)內容方式執行，不得隨意修改。如需調整必須以書(shū)面形式向銷(xiāo)售部說(shuō)明，報市場(chǎng)部備案，報營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理批準。
7、導購員上班放假時(shí)間安排：
xxxx年12月20日—xxxx年2月7日：正常上班
xxxx年2月8日—xxxx年2月13日：春節休息
xxxx年2月14日—xxxx年2月23日：正常上班
8、導購員工作時(shí)間安排(各城市根據賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間參照安排)
上午：10：00—12：00
下午：13：00—21：00
9、導購員工資：
導購員工資采用底薪+提成方式，導購員憑賣(mài)場(chǎng)電腦銷(xiāo)售清單，每月進(jìn)行提成核算。
直轄市：700元/月+每銷(xiāo)售1件獎勵1元。
省會(huì )城市：500元/月+每銷(xiāo)售1件獎勵1元。
10、導購員必須每日填寫(xiě)工作日報表。
11、分公司、辦事處商超業(yè)代負責無(wú)駐店導購員賣(mài)場(chǎng)的理貨工作。
八、活動(dòng)監控：
1、各省區經(jīng)理負責活動(dòng)具體統籌安排。
2、各省區活動(dòng)城市檢查：
(1)生動(dòng)化檢查不得低于5次/月。
(2)KA、B類(lèi)商超活動(dòng)檢查不得低于5次/月。
(3)批市活動(dòng)不得低于3次/月。
3、檢查必須按表填寫(xiě)檢查記錄。
4、公司相關(guān)領(lǐng)導將進(jìn)行不定期抽查。
5、市場(chǎng)專(zhuān)員負責活動(dòng)最終真實(shí)性核查。
6、公司活動(dòng)督戰小組成員：
(1)活動(dòng)總指揮：曹恒廣
(2)活動(dòng)監督：張先義、王祥云、市場(chǎng)專(zhuān)員
(3)活動(dòng)第一負責人：
銷(xiāo)售一部：吳孝純、楊福裕
銷(xiāo)售二部：?jiǎn)蜗檫M(jìn)、王化松、方高忠
銷(xiāo)售三部：顧軍、劉學(xué)兵
(4)活動(dòng)第一執行人：各省區經(jīng)理
(5)活動(dòng)協(xié)助：李童、謝孟生、吳召蘭
九、費用預算：
(一)單個(gè)城市費用預算：
1、直轄市：
a、海報費用：0.7元/張_15000張=10500元
b、空白海報：0.7元/張_20xx張=1400元
c、帷幔：180元/卷_2卷=360元
d、500個(gè)插卡：0.16元/個(gè)_500個(gè)=80元
e、500個(gè)跳跳卡：0.22元/個(gè)_500個(gè)=110元
f、吊旗：0.52元/個(gè)_100個(gè)=260元
g、賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用：900件/月/店_2個(gè)月_90元/件_20店_6.35%=205740元
h、賣(mài)場(chǎng)堆頭費用：5000元/月/店_2個(gè)月_20個(gè)店=200000元
i、導購員工資：1500元/月/名_2個(gè)月_10名=30000元
j、商超捆綁費用：300件/月/店_2個(gè)月_8個(gè)_90元/件_11.67%=50414.4元
k、批發(fā)客戶(hù)陳列費用：63元/件_2件_30家=3780元
費用合計：502，644.4元
2、省會(huì )城市：
a、海報費用：0.7元/張_8000張=5600元
b、空白海報：0.7元/張_1000張=700元
c、帷幔：180元/卷_1卷=180元
4、插卡：0.16元/個(gè)_500個(gè)=80元
d、跳跳卡：0.22元/個(gè)_500個(gè)=110元
e、吊旗：0.52元/個(gè)_500個(gè)=260元
f、賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用：600件/月/店_2個(gè)月_90元/件_10店_6.35%=68580元
g、賣(mài)場(chǎng)堆頭費用：3000元/月/店_2個(gè)月_10個(gè)店=60000元
h、導購員工資：1000元/月/名_2個(gè)月_5名=10000元
i、商超捆綁費用：200件/月/店_2個(gè)月_5個(gè)_90元/件_11.67%=21006元
j、批發(fā)客戶(hù)陳列費用：63元/件_2件_20家=2520元
費用合計：169，036元(公司承擔50%為84，518元)
3、一般地級市：
a、產(chǎn)品海報：0.7元/張_5000張=3500元
b、帷幔：180元/卷_1卷=180元
c、賣(mài)場(chǎng)特價(jià)費用：200件/月/店_2個(gè)月_5個(gè)店_90元/件_6.35%=11430元
d、賣(mài)場(chǎng)堆頭費用：1500元/月/店_2個(gè)月_5個(gè)店=15000元
e、批發(fā)客戶(hù)陳列費用：63元/件_2件_15家=1890元
費用合計：32，000元(公司承擔50%為16，000元)
(二)活動(dòng)全國銷(xiāo)量及費用預算：
1、活動(dòng)期間全國銷(xiāo)量：
(1)直轄市：200萬(wàn)元_2個(gè)月_4個(gè)城市=1600萬(wàn)元
(2)省會(huì )城市：40萬(wàn)元_2個(gè)月_22個(gè)=1760萬(wàn)元
(3)一般低級市：20萬(wàn)元_2個(gè)月_195個(gè)=7800萬(wàn)元
銷(xiāo)量總計：11160萬(wàn)元
2、全國費用預算：
(1)直轄市：502644.4元_4個(gè)直營(yíng)城市=2010577.6元
(2)省會(huì )城市：169036元_10個(gè)直營(yíng)城市+84518元_16個(gè)非直營(yíng)城市=3042648元
(3)一般地級市：16000元_191個(gè)城市=3056000元
費用合計：8109225元(810.92萬(wàn)元)
3、費用率：810.92萬(wàn)元/11160萬(wàn)元=7.26%
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃2
為了豐富廣大嘉園學(xué)子的課余生活，培養同學(xué)們堅持以專(zhuān)業(yè)理論知識指導實(shí)踐操作的理念，在實(shí)踐中驗證和充實(shí)理論知識，進(jìn)一步了解市場(chǎng)，提高市場(chǎng)策劃的實(shí)踐能力，同時(shí)通過(guò)大賽選拔人才，打造校企合辦就業(yè)綠色通道，我院團總支學(xué)生會(huì )計劃于3月1日至5月28日開(kāi)展經(jīng)管專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之“顧家家居杯”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽。具體如下：
主辦單位：
經(jīng)濟與管理學(xué)院品牌戰略研究所
承辦單位：
經(jīng)濟與管理學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )
合作單位：
梅州市顧家家居
大賽時(shí)間：
20xx年3月1日—20xx年5月28日
決賽地點(diǎn)：
德龍會(huì )堂
活動(dòng)范圍：
梅州市
參與對象：
嘉應學(xué)院全體學(xué)生
一、具體安排：
�。ㄒ唬┬麄鞣绞饺缦拢�
1、橫幅、海報、展板宣傳
2、廣播宣傳
3、宣傳單
4、校外宣傳（由合作單位負責）
�。ǘ┍荣愐螅�
1、策劃對象：顧家家居沙發(fā)、軟床
2、針對區域：以梅州城區為重點(diǎn)，輻射七縣一區
3、策劃時(shí)間：三年規劃（20xx—20xx）
4、參賽團隊完成問(wèn)卷調查不少于150份，弄虛作假者一旦發(fā)現取消比賽資格
5、針對顧家家居的服務(wù)優(yōu)勢、目標消費群體特征、當前市場(chǎng)經(jīng)濟形勢及競爭對手狀況，就顧家家居如何作出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行市場(chǎng)調查和方案策劃，以達到提升顧家家居在梅州市場(chǎng)的品牌知名度，擴大顧家家居在梅州市場(chǎng)的銷(xiāo)售量，打造梅州家具行業(yè)冠軍品牌——顧家家居之目的。
�。ㄈ┐筚愔改希罕敬未筚惏ā捌放埔巹潯�、“營(yíng)銷(xiāo)模式”、“渠道建設”、“市場(chǎng)推廣”四大模塊，具體如下：
1、品牌規劃：梅州城區及七縣一區的品牌試點(diǎn)推廣，針對顧家家居品牌文化，制定廣告策劃方案。
2、營(yíng)銷(xiāo)模式：開(kāi)創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)模式，例如異業(yè)聯(lián)盟，整合房地產(chǎn)、家居網(wǎng)站、裝飾設計公司、建材行業(yè)等與家居相關(guān)的行業(yè)資源。
3、渠道建設：結合梅州“十二五”規劃，針對未來(lái)三年內的城市發(fā)展，制定顧家家居渠道建設方案（例如：社區店模式、合作經(jīng)營(yíng)模式等）。
4、市場(chǎng)推廣：針對不同目標市場(chǎng)的特定消費群體（例如：企業(yè)老板、老師、機關(guān)單位、政府人員等），制定相應有效的推廣方式。
�。ㄋ模┵Y料說(shuō)明：
1、三年經(jīng)營(yíng)目標：（單位：萬(wàn)）（以當年銷(xiāo)售量測算）
20xx年：600萬(wàn)
20xx年：900萬(wàn)
20xx年：XX萬(wàn)
2、毛利率：≥18%
3、廣告預算：以年銷(xiāo)售目標≤2%計算作為廣告投放量
�。ㄎ澹┍荣愋问剑�
結合專(zhuān)業(yè)知識，參賽隊伍根據大賽主題及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調查分析并設計一份策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，從初賽中評選出12份方案進(jìn)入復賽，最終選出6份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。
�。﹨①惙绞剑�
1、參賽者以組為單位，每組3—8人（注意：成員名單中第一個(gè)應為組長(cháng)，有客戶(hù)加盟的團隊將適當加分），組長(cháng)將參賽團隊名單上交到經(jīng)濟與管理學(xué)院團學(xué)辦公室。
2、上交參賽團隊名單時(shí)間：20xx年3月7日下午16：30～17：30
�。ㄆ撸┩陡宸绞剑�
初賽各參賽者將策劃書(shū)以及powerpoint演示稿存盤(pán)在20xx年4月14日下午16：30—17：30前交至經(jīng)濟與管理學(xué)院團學(xué)辦公室。策劃書(shū)及演示稿存盤(pán)統一用檔案袋裝好，并注明“隊名”，待檢查完畢后，當場(chǎng)封檔。
�。ò耍┳髌芬螅�
1、初賽由參賽團隊自主選擇相應教師作為指導員，作品撰寫(xiě)規范。進(jìn)入復賽后由主辦單位指派專(zhuān)業(yè)老師輔導。
2、大賽提交策劃書(shū)需是a4紙，頁(yè)邊距上下左右為2。5厘米，標點(diǎn)符號、數字必須使用規范。
二、大賽主要流程
�。ㄒ唬⿻r(shí)間安排：
3月1日（星期二）：通知發(fā)到各學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )
3月12日（星期六）：顧家家居專(zhuān)職人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)指導
3月14日—4月1日：參賽者調查策劃
4月2日—4月13日：準備參賽作品
4月15日—4月17日：初賽評審
4月18日（星期一）：公布進(jìn)入復賽小組名單
5月11日（星期三）：進(jìn)行復賽
5月12日（星期四）：公布進(jìn)入決賽小組名單
5月25日（星期三）：決賽彩排
5月28日（星期五）：策劃方案現場(chǎng)答辯（決賽）
�。ǘQ賽方式：
1、由參賽團隊指定1—2名選手對自身團隊的參賽作品進(jìn)行現場(chǎng)的ppt演示。
2、專(zhuān)業(yè)評委根據選手演示結果針對其方案存在的'各方面優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)。
3、合作單位將會(huì )邀請客戶(hù)作為大眾評委進(jìn)行投票，投票結果將占總成績(jì)的20%。
4、最后綜合投票、演示及問(wèn)答結果評出各小組的成績(jì)。
�。ㄈ┍荣惇勴椩O置：
冠軍：獎金1500元（1名）＋證書(shū)+綜合測評8分
亞軍：獎金1200元（1名）＋證書(shū)+綜合測評6分
季軍：獎金800元（1名）＋證書(shū)+綜合測評5分
優(yōu)秀獎：獎金500元（3名）＋證書(shū)+綜合測評4分
凡提交合格作品的團隊，可獲綜合測評2分，進(jìn)入復賽的團隊可獲100元調研經(jīng)費。
經(jīng)濟與管理學(xué)院品牌戰略研究所。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃3
摘要：
隨著(zhù)各種旅客運輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運輸業(yè)和航空運輸業(yè)等競爭對手的快速崛起,鐵路客運面臨著(zhù)日趨激烈的市場(chǎng)競爭。長(cháng)期計劃經(jīng)濟時(shí)期形成的鐵路運輸組織管理體制和運行機制同時(shí)制約了客運營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。本文從目前鐵路客運市場(chǎng)發(fā)展現狀出發(fā),結合管理學(xué)知識,分析了目前我國鐵路客運營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，并在此基礎上，提出了解決方案。研究目的就是通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理手段,提升鐵路客運的市場(chǎng)競爭力。
關(guān)鍵詞：
鐵路；旅客運輸；營(yíng)銷(xiāo)策略
近年來(lái)，隨著(zhù)航空業(yè)和公路的迅速崛起，鐵路客運面臨著(zhù)帶巨大的生存挑戰。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀(guān)念，用先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略武裝自己，提升自身的競爭能力，是鐵路客運企業(yè)管理的重中之重。
一、我國鐵路客運市場(chǎng)的發(fā)展現狀
我國是一個(gè)人口眾多、幅員遼闊的國家，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，商品流通的加速，城鄉經(jīng)濟蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，旅客運輸的需求大幅增加。對旅客運輸的數量與質(zhì)量提出了更高的要求，在機動(dòng)靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢的汽車(chē)與民航客運得到更快的發(fā)展。20xx年上半年，全國鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元，同比增長(cháng)51%�！笆濉逼陂g，中國鐵路建設繼續加快推進(jìn)，新線(xiàn)投產(chǎn)總規模達3萬(wàn)公里，安排鐵路投資2.8萬(wàn)億元，全國鐵路運營(yíng)里程將達12萬(wàn)公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達到4.5萬(wàn)公里，中國西部地區鐵路將達5萬(wàn)公里左右。預計20xx年我國人均GDP將達到達2770美元，客運量將達到約500億人次，鐵路客運量可達到35億人次。鐵路運輸業(yè)在整個(gè)交通運輸業(yè)中占有較大比重。它具有價(jià)廉、安全、計劃性高、服務(wù)面廣等特點(diǎn)。鐵路客運經(jīng)過(guò)多年的努力，對市場(chǎng)經(jīng)濟的適應能力顯著(zhù)加強，鐵道部相繼出臺了一些貼近市場(chǎng)的例如《管內慢車(chē)內部承包試行辦法》一系列貼近市場(chǎng)的措施，并推出了客運新產(chǎn)品如和諧號動(dòng)車(chē)組、直達列車(chē)等，在全路鐵路客運改革的效益已明顯地表現出來(lái)。優(yōu)勢領(lǐng)域不斷擴大，在客運市場(chǎng)的重要地位日漸顯露。但是，不注重市場(chǎng)細分、產(chǎn)品條件差、長(cháng)期計劃經(jīng)濟時(shí)期形成的陳舊的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念影響等問(wèn)題長(cháng)期存在，制約了鐵路客運的發(fā)展。
二、鐵路客運市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建議
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略品牌形象是現代企業(yè)的重要特征，是現代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過(guò)去，鐵路運營(yíng)企業(yè)不注重品牌形象的培養，“鐵老大”形象，使鐵路運輸失去了很多市場(chǎng)。所以，當前鐵路運輸企業(yè)應該重新樹(shù)立起良好的形象，積極實(shí)施CI戰略，加強塑形工程建設。
�。ǘ┒▋r(jià)策略實(shí)行靈活運價(jià)政策價(jià)格機制是市場(chǎng)機制的重要因素，因此，應加快運價(jià)機制改革，實(shí)行靈活運價(jià)政策。（1）利用需求定價(jià)方法合理定價(jià)參照航空行業(yè)售票的需求定價(jià)方法，為了提高鐵路市場(chǎng)的占有份額，根據旅客旅行的心理需求特點(diǎn)，針對熱門(mén)車(chē)次和緊缺座別浮動(dòng)運價(jià)。另外，可以根據需求的淡季、旺季的需求差異，尤其是在春運、寒暑假和國慶假期期間，進(jìn)行價(jià)格調整。(2)利用差別定價(jià)技巧合理分區定價(jià)由于區域發(fā)展并不平衡，有較發(fā)達地區，也有欠發(fā)達地區。因此，在制訂票價(jià)的時(shí)候，適應市場(chǎng)需求獲得合理的`經(jīng)濟效益，應實(shí)行區域運價(jià)。對于欠發(fā)達地區可以給予一定價(jià)格優(yōu)惠，而對于經(jīng)濟發(fā)達地區可以適度提高價(jià)格。
�。ㄈ┣啦呗猿藗鹘y直銷(xiāo)渠道（主要指火車(chē)站的售票窗口）外，成熟的鐵路客運市場(chǎng)一般都有中間商（主要是代理商），大量、而分布廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，對促進(jìn)車(chē)票銷(xiāo)售具有重要作用。另外，我國鐵路客票發(fā)售和預訂網(wǎng)絡(luò )，統剛剛建成，極大地拓寬了銷(xiāo)售渠道，方便了廣大旅客。但是，在實(shí)際的操作過(guò)程中，還存在著(zhù)一些操作和技術(shù)問(wèn)題，亟待解決。
�。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略1.人員推銷(xiāo)人員推銷(xiāo)是指通過(guò)銷(xiāo)售人員與顧客的直接接觸來(lái)銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方法。鐵路運輸企業(yè)的人員推銷(xiāo)具有一定的特殊性，即由鐵路運輸企業(yè)售票員、列車(chē)員等向旅客推銷(xiāo)其特殊的空間位移產(chǎn)品，列車(chē)優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的，提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車(chē)員必不可少的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的同時(shí)還應主動(dòng)向旅客征詢(xún)建議，廣征意見(jiàn)，歸納總結，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，展現優(yōu)良的服務(wù)宗旨。2.營(yíng)業(yè)推廣營(yíng)業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購買(mǎi)行為的各種短期促銷(xiāo)手段。鐵路運輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移，是一種無(wú)形產(chǎn)品，旅客流動(dòng)性大的一些獨特的特點(diǎn)，所以營(yíng)業(yè)推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運，鐵路運輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同，可以運用購票抽獎，購票優(yōu)惠券，免費提供餐飲，團購打折等多種豐富靈活的方式，從而取代展銷(xiāo)會(huì )、樣品陳列等方式。推廣時(shí)間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或對價(jià)格敏感度高的顧客。要想營(yíng)業(yè)推廣成功，合理選擇營(yíng)業(yè)推廣的對象是鐵路運輸企業(yè)的首要條件，在此基礎上要充分利用市場(chǎng)機會(huì )和資源也是不可或缺的，最后一定要抓住最恰當的推廣期限。如:新開(kāi)列車(chē)、提速列車(chē)在其開(kāi)通之時(shí)可實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣，旅游旺季、節假日期間也可考慮實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣。相信在未來(lái)的激烈的市場(chǎng)競爭中，鐵路客運企業(yè)，掌握合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能不斷增強自身競爭力，取得更好的成效，在全國乃至世界市場(chǎng)中占有一席之地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃4
一、策劃目的
業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略，因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計劃。
二、分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：
�、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
�、谑袌�(chǎng)成長(cháng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何，相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
�、巯M者的理解性，這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如xx一品牌的漱口水《＂xxx＂行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場(chǎng)的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場(chǎng)成長(cháng)性分析中指出：
�、僖酝�(lèi)產(chǎn)品＂xxxx＂的良好業(yè)績(jì)說(shuō)明＂德＂進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險小。②另一同類(lèi)產(chǎn)品＂xxx＂上市受普遍理解說(shuō)明＂李xxxx＂有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品，市場(chǎng)大。
�、苌钏教岣�，中、上階層增多，顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(cháng)。
2、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
營(yíng)銷(xiāo)方案，是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用，因此分析市場(chǎng)機會(huì )，就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì )，策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題，表現為多方面：
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān)，功能不全，被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買(mǎi)興趣。產(chǎn)品價(jià)格定位不當。銷(xiāo)售渠道不暢，或渠道選取有誤，使銷(xiāo)售受阻。促銷(xiāo)方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿(mǎn)。
售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都能夠是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會(huì )，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分，對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足，抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標，即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間，經(jīng)濟效益目標到達：總銷(xiāo)售量為xxx萬(wàn)件，預計毛利xxx萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現xx。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略（具體行銷(xiāo)方案）
1、營(yíng)銷(xiāo)宗旨：
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面：
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
2、產(chǎn)品策略：透過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略推薦，構成有效的4P組合，到達最佳效果。
1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
3）產(chǎn)品品牌。要構成必須知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費者心目中的知名品牌，務(wù)必有強烈的創(chuàng )牌意識。
4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。
5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。那里只強調幾個(gè)普遍性原則：
拉大批零差價(jià)，調動(dòng)批發(fā)商、中間商用心性。給予適當數量折扣，鼓勵多購。
以成本為基礎，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售用心性或制定適當的獎勵政策。
5、廣告宣傳。
1）原則：
�、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
�、陂L(cháng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去，變多功能了，消費者會(huì )不認識商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在必須時(shí)段上應推出一致的`廣告宣傳。
�、蹚V泛化：選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。
�、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當時(shí)機，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節假日，公司有紀念好處的活動(dòng)等。
2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：
�、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。③節假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。④把握時(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費者。⑤用心利用新聞媒介，善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)方案。
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入，包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。
七、方案調整
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)狀況不相適應的地方，因此方案貫徹務(wù)必隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃5
活動(dòng)背景簡(jiǎn)介：
這次xx校園營(yíng)銷(xiāo)大賽在xx這座充滿(mǎn)活力，人才濟濟的城市舉行，給我們大學(xué)生一個(gè)很好的平臺去表現自己。展示我們團隊的力量�；顒�(dòng)主題：在校園推廣xx專(zhuān)業(yè)室內運動(dòng)裝備上裝系列給一個(gè)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。
地點(diǎn)：
xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
參賽目的：
學(xué)會(huì )處理團隊關(guān)系，提高實(shí)踐能力。
活動(dòng)目標：
做更好的自己，做最好的團隊。
介紹產(chǎn)品：
xx系列運動(dòng)品牌是中國著(zhù)名運動(dòng)品牌，在我國有多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，其產(chǎn)品無(wú)論是外觀(guān)上，質(zhì)量上都是一流的。價(jià)格也很合理。xx品牌堅持與體育時(shí)尚元素相結合。這正符合在校大學(xué)生的口味。其永不止步的經(jīng)營(yíng)理念通過(guò)廣告，企業(yè)形象代言人而深入人心，其產(chǎn)品深受當代青年的喜愛(ài)。
市場(chǎng)分析：
我們團隊主要在xx及其附近學(xué)校進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，xx在校生兩萬(wàn)左右，我們學(xué)校的每個(gè)學(xué)生都有體育必修課，所以xx產(chǎn)品我校的市場(chǎng)是非常大的。我們將緊緊圍繞體育營(yíng)銷(xiāo)這一概念來(lái)營(yíng)銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，所以我們對xx在xx的推廣是非常有信心的。
競爭分析：
在我們學(xué)校附近的服裝店，路邊擺點(diǎn)的都有買(mǎi)衣服的。但他們的牌子大多數是假的，外觀(guān)還可以，價(jià)格也比我們的產(chǎn)品低些，對我們有較大的'壓力。像耐克，李寧等這樣的大品牌也是我們主要的競爭對手。但我們這次活動(dòng)得到學(xué)校的支持和長(cháng)江商報的贊助，我們有更多的優(yōu)勢，我們可以流動(dòng)宣傳，和顧客直接交流。而且制定專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)方案。
營(yíng)銷(xiāo)策略：
校園推廣計劃：
A：針對學(xué)生消費的時(shí)尚和個(gè)性化等特點(diǎn)。我們在對產(chǎn)品介紹時(shí)加入一些與時(shí)尚體育有關(guān)的元素，使顧客更容易接受，拉近與顧客的距離。
B：我們可以和學(xué)校團委，學(xué)生會(huì )進(jìn)行合作，可以利用晚自習到各個(gè)班進(jìn)行活動(dòng)宣傳和產(chǎn)品展示及介紹。這能讓學(xué)生第一時(shí)間知道我們的產(chǎn)品和活動(dòng)。對一部份學(xué)生進(jìn)行抽樣調查和訪(fǎng)問(wèn)，了解他們對這個(gè)產(chǎn)品的需求和購買(mǎi)欲望如何?以及對價(jià)格的接受能力，從而制定最佳活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案。
C：通過(guò)校園媒體：我們利用內部良好的關(guān)系，在校報，廣播，電臺宣傳xx產(chǎn)品�；蛑苯舆M(jìn)行植入式廣告。
D：進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)上體育課或學(xué)校其他活動(dòng)等進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，我們會(huì )和顧客進(jìn)行一些有趣的互動(dòng)游戲，做一些廣告以張貼和發(fā)傳單的形式去宣傳。
E：擺點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)，現場(chǎng)展示。為有需求的顧客提供最好的服務(wù)，地點(diǎn)主要在人流較大的地方。
F：我們會(huì )進(jìn)行嚴密的校園市場(chǎng)分析，對銷(xiāo)售存在的機會(huì )和風(fēng)險進(jìn)行有效的把握和控制。以及價(jià)格定制也會(huì )考慮消費者經(jīng)濟能力，以及外部競爭者我們都會(huì )有一系列方案，以及在操作中的應變措施，銷(xiāo)售細節，團隊合作我們都會(huì )進(jìn)行有效把握和合理調控。
我們這些措施的目的是吸引消費者眼球，針對年輕人我們制定以?shī)蕵?lè )化，便捷性的營(yíng)銷(xiāo)方針，以達到用戶(hù)體驗好的效果。使用戶(hù)對xx產(chǎn)品感知好，也對我們的服務(wù)進(jìn)行認同，把xx的理念貫穿之中，在有效控制成本和風(fēng)險范圍之內，把產(chǎn)品賣(mài)的最好，使xx產(chǎn)品在學(xué)生群中樹(shù)立良好口碑，打入校園營(yíng)銷(xiāo)第一步，把企業(yè)的理念，產(chǎn)品的個(gè)性，團隊的精神貫穿到我們整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)思想中去，我們自身也達到了理論與實(shí)踐的結合。提升了能力。這次活動(dòng)有太多意義，我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)就是感恩與責任，對舉辦者，團隊負責，對社會(huì )感恩，這樣我們也就達到我們這次活動(dòng)的目的了。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃6
一、酒店概況
酒店位于廣東省佛山市南海區南國桃園旅游度假區內，于20xx年1月27日正式對外營(yíng)業(yè)。酒店由法國名師按五星級標準設計建造,占地面積約二十三萬(wàn)多平方米，建筑面積四萬(wàn)八千平方米，總投資超過(guò)3.5億元。酒店由A區、B區和廣場(chǎng)三個(gè)建筑主體組成，其中A區包括主樓和A區別墅，B區包括新樓和B區別墅。
酒店于20xx年1月27日開(kāi)業(yè)以來(lái)，經(jīng)過(guò)了7年市場(chǎng)的考驗，已經(jīng)是一家步入正軌的企業(yè)。作為商務(wù)度假型酒店，某酒店在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面有著(zhù)非常明顯的優(yōu)勢，酒店在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中總結出了很多值得我們學(xué)習的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略，這些有效的營(yíng)銷(xiāo)策略使得酒店在殘酷的市場(chǎng)競爭中得以暫時(shí)勝出。
二、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
所謂酒店的產(chǎn)品，是指能夠滿(mǎn)足客人需要的一切經(jīng)營(yíng)項目、設施、設備和各種服務(wù)等。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的中心是滿(mǎn)足消費者的需要，消費者需要的滿(mǎn)足時(shí)是通過(guò)提供某種產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)實(shí)現的，因此產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的一個(gè)重要因素。產(chǎn)品策略直接影響和決定其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成敗和目標的實(shí)現起到巨大的作用，在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，每個(gè)企業(yè)應致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結構的優(yōu)化，更好的滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要，取得較好的經(jīng)濟效益。
1、資源整合，產(chǎn)品外包策略
某酒店在20xx年開(kāi)業(yè)之初，依照自身的市場(chǎng)定位，為顧客提供了多種休閑度假的產(chǎn)品服務(wù)，其中包括客房、餐飲、會(huì )議、宴會(huì )、高爾夫等等。但隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，面對如此多的產(chǎn)品和服務(wù)，酒店已經(jīng)顯得力不從心了。酒店產(chǎn)品線(xiàn)過(guò)寬過(guò)長(cháng)，導致酒店決策不靈活，整合資源，發(fā)展自己的強項勢在必行。酒店決策層經(jīng)過(guò)商議，決定放棄一部分產(chǎn)品服務(wù)，以外包的形式投資入股成立了南國桃園楓丹高爾夫球俱樂(lè )部，中餐外包給誠隆酒家和天寶軒兩家餐飲企業(yè)，而商場(chǎng)、康體、夜總會(huì )等也相應地外包給企業(yè)或個(gè)人，某酒店則集中資源發(fā)展自己的特色產(chǎn)品/服務(wù)——會(huì )議和客房。事實(shí)證明這個(gè)決策的正確性，經(jīng)過(guò)資源的整合，產(chǎn)品面的縮減使得某酒店能夠集中資源發(fā)揮自身的優(yōu)勢，做出自己的特色。
2、會(huì )議點(diǎn)心
主產(chǎn)品的成功往往少不了輔助產(chǎn)品的有效補充，作為某酒店的主產(chǎn)品——政府、商務(wù)會(huì )議，其利潤的一部分來(lái)還是在于其輔助產(chǎn)品——會(huì )議點(diǎn)心。某酒店實(shí)行“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念，租借會(huì )議室的同時(shí)也向客人推薦會(huì )議點(diǎn)心，由于會(huì )議點(diǎn)心的成本相對較低，與主產(chǎn)品搭配在一起銷(xiāo)售，其利潤最多可占總利潤的50%以上。而且這種“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念更使得某酒店的產(chǎn)品面不至于過(guò)單一，能給客人更多的選擇。
�。ǘ﹥r(jià)格策略
酒店產(chǎn)品價(jià)格的制定是否合理，將會(huì )對產(chǎn)品的銷(xiāo)售、利潤及產(chǎn)品形象產(chǎn)生很大的影響。經(jīng)濟學(xué)家認為：人是講究經(jīng)濟效益的動(dòng)物，人們無(wú)論要作什么樣的購買(mǎi)，都會(huì )首先對產(chǎn)品的價(jià)格作仔細的、系統的評估和計算。價(jià)格是影響消費者購買(mǎi)決策的主要因素。因此，應用價(jià)格這個(gè)因素努力選擇酒店的市場(chǎng)，取舍經(jīng)營(yíng)目標中的客源，并采取靈活多變的價(jià)格政策，吸引目標市場(chǎng)中的客戶(hù)，從而在同行業(yè)競爭中穩操勝券是非常重要的。
某酒店到目前為止還沒(méi)進(jìn)行星級評定，并不是因為酒店沒(méi)有達到五星級的要求，而是因為酒店客源的特殊要求所決定的。某酒店的客源主要是來(lái)自政府機關(guān)，而在佛山，政府機關(guān)是不可以到四星級以上酒店消費。正是由于這個(gè)特殊的原因使得某酒店不能進(jìn)行星級評定。假如評個(gè)四星的話(huà)又會(huì )降低酒店的層次，怎樣能使酒店既有五星級的檔次，又能留住政府客源。經(jīng)過(guò)商議，管理層決定，暫時(shí)不進(jìn)行星級的.評定，但在酒店產(chǎn)品的價(jià)格，服務(wù)的標準以及硬件設施方面都以五星級的標準來(lái)嚴格規范，通過(guò)這樣的價(jià)格手段，即提高價(jià)格，不斷提升酒店高檔次商務(wù)客人的構成，不斷降低以觀(guān)光旅游、度假為特征的一般性客源成份。
三、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的不足
1、酒店營(yíng)銷(xiāo)工作處于初級階段，營(yíng)銷(xiāo)模式傳統
酒店營(yíng)銷(xiāo)治理依然停留在走團隊、簽合約或簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)、低級的削價(jià)等傳統營(yíng)銷(xiāo)手段上，缺乏對自身酒店進(jìn)行市場(chǎng)分析及市場(chǎng)定位，只片面追求數量上的擴張，在品牌建設、人才培養、網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)支撐系統建設等方面缺乏應有的重視，導致酒店經(jīng)營(yíng)戰略不夠明確，自身特點(diǎn)不突出，在經(jīng)營(yíng)上欠缺公司戰略研究，對企業(yè)發(fā)展方向缺少深入考慮。
2、酒店營(yíng)銷(xiāo)中存在科技含量低、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系不成熟的問(wèn)題
許多酒店在經(jīng)營(yíng)運用過(guò)程中，還沒(méi)有開(kāi)始構建自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系，沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的優(yōu)勢充分運用到酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中去，制約了酒店的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展。
3、酒店營(yíng)銷(xiāo)中存在追求短期銷(xiāo)售目標問(wèn)題，缺乏營(yíng)銷(xiāo)規劃
酒店在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中短期行為較為嚴重，追求的是短期的銷(xiāo)售目標，而不是長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)目標。他們不熟悉產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷(xiāo)售渠道策略、產(chǎn)品促銷(xiāo)策略之間微妙而又復雜的關(guān)系，不太根據消費者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷(xiāo)載體，只重視現有產(chǎn)品的銷(xiāo)售而忽視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng )新和長(cháng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建立，缺乏應變能力和適應能力。
4、一個(gè)成功的酒店，離不開(kāi)成功的營(yíng)銷(xiāo)
在全球化的今天，旅游酒店業(yè)早已進(jìn)入拼策略、拼品牌、拼創(chuàng )新的時(shí)代，要成為人們心目中理想的下榻地，僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠遠不夠的。如何吸引客源，提升酒店競爭力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問(wèn)題，而營(yíng)銷(xiāo)策略又是酒店策略的重中之重。旅游酒店必須用科學(xué)、先進(jìn)的酒店營(yíng)銷(xiāo)來(lái)武裝自己，從而促進(jìn)我國酒店業(yè)迅速朝健康有序的軌道發(fā)展。四、制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
針對某酒店的市場(chǎng)重新定位，可以實(shí)施以下的措施進(jìn)行推廣。
1、促銷(xiāo)
促銷(xiāo)問(wèn)題是指酒店的營(yíng)銷(xiāo)人員為了增加需求量或控制需求或為了維持良好的需求水平而進(jìn)行的一切活動(dòng)的總和。它是酒店贏(yíng)得競爭勝利，占領(lǐng)和控制市場(chǎng)的有效措施。多年來(lái)，某酒店積極有效地采用了各種促銷(xiāo)手段，廣泛開(kāi)拓市場(chǎng)，擴大影響，招徠生意，最有成效地擴展、鞏固市場(chǎng)占有率，為酒店創(chuàng )造最佳的經(jīng)濟效益發(fā)揮了極其重要的作用。
�、傺埫赓M試住
酒店業(yè)的季節性對酒店的生意影響非常大，酒店如何運用恰當的促銷(xiāo)策略，使得酒店淡季不淡，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。某酒店會(huì )在酒店的淡季給一些大客戶(hù)或老客戶(hù)發(fā)出免費試住邀請涵，邀請客人免費入住酒店。這種促銷(xiāo)策略不僅能夠帶動(dòng)酒店其他產(chǎn)品和服務(wù)的消費，而且還有助于拉近老客戶(hù)大客戶(hù)的與酒店的關(guān)系，一舉兩得。
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節日促銷(xiāo)被現在眾多酒店所接受，也是利潤來(lái)源的重要方面。中秋節是我國傳統的節日，如何利用好這個(gè)佳節把酒店的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去一直是業(yè)內探求的問(wèn)題。某酒店自然也不會(huì )錯過(guò)這個(gè)良好的機會(huì )，酒店把節日這一周稱(chēng)為“燒烤周”，并且在泳池旁設置燒烤場(chǎng)地，為客人提供一邊燒烤一邊賞月的服務(wù)，同時(shí)還可以向客人推薦酒店的中秋月餅，這一促銷(xiāo)活動(dòng)由于參與性強，所以深受客人特別是家庭型客人的喜歡。
2、營(yíng)業(yè)推廣
營(yíng)業(yè)推廣是酒店為了促使目標顧客加快購買(mǎi)決策、增加購買(mǎi)數量而采取的一系列鼓勵性的銷(xiāo)售措施。酒店往往通過(guò)某種活動(dòng)來(lái)變換產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式，以達到促銷(xiāo)和宣傳的目的。這種變換的銷(xiāo)售形式適用于特定時(shí)期或選定任務(wù)下的短期特別推銷(xiāo)，目的是在短期內強烈刺激市場(chǎng)需求，迅速取得銷(xiāo)售效果。酒店營(yíng)業(yè)推廣的形式包括各種慶典活動(dòng)、節假日促銷(xiāo)、主題銷(xiāo)售、文化表演、美食節、康娛項目、名人講座、展覽行。通過(guò)這一類(lèi)的活動(dòng)形式，酒店獲得了效益，展示了形象，擴大了影響。酒店在重要的日子不失時(shí)機地舉辦各種文化品位高、藝術(shù)氛圍濃、內容獨特新穎、形式洗潑健康的銷(xiāo)售活動(dòng)，不僅能直接增加酒店收入，更能擴大酒店知名度，樹(shù)立酒店良好的市場(chǎng)形象。
3、公共關(guān)系
酒店公共關(guān)系是指酒店運用信息傳播手段，與公眾建立起相互了解和信賴(lài)的關(guān)系，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和信譽(yù)，以促進(jìn)企業(yè)總目標之實(shí)現的一種管理職能。在中國，公共關(guān)系首先是旅游行業(yè)特別是在賓館酒店發(fā)展起來(lái)的，公共關(guān)系部也首先是在賓館酒店建立起來(lái)的。公共關(guān)系貫穿于酒店經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程，正確處理好兩者關(guān)系，充分發(fā)揮公共關(guān)系的積極作用，是推動(dòng)和促進(jìn)酒店向前發(fā)展的重要保證。
4、管理水平
加強酒店的管理知識水平，逐步解除等級觀(guān)念，這樣一來(lái)就可以擴大酒店的客戶(hù)量，提高效益。
某酒店還是一家相對來(lái)說(shuō)比較新的酒店了，在經(jīng)營(yíng)管理等各方面都有待完善，所以酒店管理者必須樹(shù)立現代營(yíng)銷(xiāo)意識，并在實(shí)踐中加以運用，促使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)蒸蒸日上，在競爭中找到市場(chǎng)，站穩腳跟。同時(shí)，還要不斷地優(yōu)化市場(chǎng)。因此，不管是管理者，還是普通員工，都要掌握現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，從實(shí)際出發(fā)，制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，使酒店形成自己的特色，在殘酷的市場(chǎng)競爭中勝出。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃7
一、營(yíng)銷(xiāo)知識了解
營(yíng)銷(xiāo),是對創(chuàng )意后形成的概要加以充實(shí)、編輯,用文字和圖表等形式表達出來(lái)所形成的系統性、科學(xué)性的書(shū)面策劃文件。八大要件:
(1)何事——企業(yè)策劃的目的與內容。
(2)何人——策劃團隊與相關(guān)人員。
(3)何時(shí)——策劃操作起止時(shí)間。
(4)何處——策劃實(shí)施環(huán)境場(chǎng)所。
(5)何因——策劃的緣由與背景。
(6)何法——策劃的方法與措施。
(7)預算——人財物與進(jìn)度的預算。
(8)預測——策劃實(shí)施效果的預測。
營(yíng)銷(xiāo)中何法、預算以及預測是營(yíng)銷(xiāo)區別于營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)和其他報告的三個(gè)最顯著(zhù)的特征。營(yíng)銷(xiāo)不易與營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)混為一談。
由于企業(yè)策劃的目標、內容與對象不同,不應該有固定的內容與格式。但是,這決不意味著(zhù)可以不分層次、不分先后,隨心所欲地去寫(xiě)。它也有著(zhù)自身的格式結構。一般來(lái)說(shuō),的內容及格式有十個(gè)方面:
1.封面
封面一般由的名稱(chēng)、策劃單位、日期、編號等內容組成。封面是一份的“臉面”,決不能小視,尤其是策劃名稱(chēng)(也叫標題、題目),必須注意簡(jiǎn)單明確、立意新穎、畫(huà)龍點(diǎn)睛、富有魅力。
“起名”是國外策劃公司的一項重要業(yè)務(wù),要盡量避免一般化,同時(shí)名副其實(shí)。如深圳華為公司做的企業(yè)文化策劃起名為“華為基本法”,山東綠源集團做的提升企業(yè)核心競爭力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”。當然,策劃名稱(chēng)要名副其實(shí),不能金玉其外、敗絮其中。策劃名稱(chēng)一定要與的主題相吻合,用詞要言簡(jiǎn)意賅、一目了然,也要具有鮮明的傾向性,代表策劃的主要意圖。一般策劃名稱(chēng)有一個(gè)新穎響亮的主標題,還有一個(gè)起解釋說(shuō)明作用的副標題。
2.序文
序文主要描述策劃項目的來(lái)龍去脈、背景資料、策劃團隊的介紹、內容的概括等,一般要簡(jiǎn)明扼要,讓人一目了然。這里要注意策劃單位的“信譽(yù)”、“名氣”和策劃團隊成員的“明星效應”的運用。
3.目錄
目錄的內容必須下功夫。如果封面引人注目,序文使人開(kāi)始感興趣,那么目錄就務(wù)求讀過(guò)后能使人產(chǎn)生強烈的了解全貌的沖動(dòng)和欲望。
4.策劃目標
目標表達要求突出準確性、挑戰性、現實(shí)性、可衡量性和時(shí)間性。盡量采用標準、規范的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),避免概念含糊不清。用語(yǔ)盡量數字化,避免“較多”、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語(yǔ)。如把策劃目標定為“企業(yè)利潤率有較大幅度增長(cháng)”就不符合目標的標準。因為利潤率有成本、銷(xiāo)售、資金等多種,不同人對“大幅度增長(cháng),,也有不同的理解,極容易產(chǎn)生誤解。如改為“截止到20xx年12月31日企業(yè)資金利潤率提高20%”就表達準確了。另
外,策劃目標也要避免大包大攬、盲目許諾。
5.策劃內容
這是的文本部分,也是整個(gè)的主體部分,主要包括各種調查資料和結論、企業(yè)問(wèn)題與機會(huì )點(diǎn)、問(wèn)題的原因和機會(huì )的依據、創(chuàng )意方法和內容、改進(jìn)方法及其具體措施、策劃要注意的問(wèn)題等。實(shí)際就是調查報告、解決兩部分。內容的闡述要主次分明、具體明確,以讓讀者一目了然為原則。切不可繁雜無(wú)序、含糊其詞,以免給人造成任務(wù)不清,方法不明,不知道策劃者到底想干什么,為什么去干的局面。
6.費用預算
最好列表說(shuō)明實(shí)施所需費用的細目及其依據,排出預算進(jìn)度時(shí)間表。費用必須進(jìn)行科學(xué)、周密的預算,使各種花費控制在最小規模內,以獲得最優(yōu)的經(jīng)濟效益,實(shí)現策劃要素的聯(lián)動(dòng)優(yōu)化。也可以根據企業(yè)的承受能力,給出幾種提供不同量的資金、人力、物力等約束條件和不同的時(shí)間進(jìn)度的不同結果,供企業(yè)選擇。這樣既方便核算,又便于事后查對。
7.策劃需要的場(chǎng)所、環(huán)境和條件
對在策劃項目操作過(guò)程中,需要何種環(huán)境、提供哪些場(chǎng)所、求助于何種協(xié)作以及需要什么條件等,都要在中加以說(shuō)明,以保證策劃工作得以順利進(jìn)行。
8.預測策劃效果
一個(gè)成功的策劃,其效果是可以預測的。所以,策劃者應依據已有的資料,對策劃實(shí)施后的效果進(jìn)行科學(xué)的預測,并將分析成果體現于中,以增強其策劃力度。
9.參考資料
列出完成本策劃案的主要參考文獻,如報刊、行業(yè)協(xié)會(huì )或企業(yè)內部的統計資料等,以表示策劃者的負責態(tài)度、提高企業(yè)策劃的可信度。但資料不必太多,可以選擇主要和實(shí)用的資料作為附錄。當然,有的資料不必全盤(pán)托出,類(lèi)似獨家新聞,有的只公布資料內容,不談來(lái)源;有的只談資料來(lái)源的權威性,不談細節。參考資料主要的目的是給委托企業(yè)提供一個(gè)資料平臺,以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
10.注意事項
列出企業(yè)策劃主體雙方的責權利;關(guān)注順利實(shí)施的條件。條件過(guò)多,會(huì )使企業(yè)感到無(wú)法實(shí)施而被否決;條件過(guò)于寬松,容易導致策劃案因考慮不周而半途而廢,影響策劃人的信譽(yù);在注意事項里,也應就的知識產(chǎn)權、保密條款等內容作出約定。
以上十項內容,是的一般內容和格式。不是所有的都應如此千篇一律,一應俱全。不同的,因其內容的不同而在格式上也可以有所變化,對此,策劃人應該在企業(yè)策劃過(guò)程中靈活運用。
營(yíng)銷(xiāo)大格式
營(yíng)銷(xiāo)策劃文案或稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo),是營(yíng)銷(xiāo)策劃
的形式要圖文并茂,文案的語(yǔ)言要簡(jiǎn)約、流暢、生動(dòng)、繪聲繪色,文案的結構要嚴謹、完善、層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣、彼此照應。
一般情況下,一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃案的內容與格式大體上由前言——正文——結尾——附錄四個(gè)部分組成。
1.前言
又可稱(chēng)為導言,是策劃案的開(kāi)頭部分。其內容包括:策劃專(zhuān)題(介紹專(zhuān)題的由來(lái)、背景及其意義)、指導思想(明確策劃的理論依據、行為動(dòng)力、基本要求和最終目標)和重點(diǎn)、難點(diǎn)與關(guān)鍵(重點(diǎn)是指策劃操作中需解決的主要問(wèn)題;難點(diǎn)是指策劃過(guò)程中可能出現的困難與障礙;關(guān)鍵是指對策劃最為緊要并起決定作用的因素�？偟囊笫�:突出重點(diǎn),明確難點(diǎn),抓準關(guān)鍵。)
2.正文
正文是策劃案的主體,其內容主要有:
�、倨鹬箷r(shí)間。說(shuō)明本計劃從何年何月何日起開(kāi)始實(shí)施,到何年何月何日止結束。時(shí)間安排要經(jīng)過(guò)科學(xué)推算,既能留有余地,又能講究工作效率。
�、诘攸c(diǎn)環(huán)境。闡明本操作地域、范圍及內外環(huán)境。并予以分析說(shuō)明。
�、蹆热輰ο�。指明本專(zhuān)題開(kāi)發(fā)項目、具體任務(wù)、主要創(chuàng )意及操作要點(diǎn),并提出有關(guān)要求。④方法手段。明確本專(zhuān)題運行的方式方法,選擇操作的科學(xué)手段,落實(shí)實(shí)施的具體措施。方法手段的選擇要依據策劃的內容、對象而定,要因事制宜,力求科學(xué)有效。
�、莩绦虿襟E。安排本專(zhuān)題策劃進(jìn)程,劃分運作階段,并指明各階段的起止時(shí)間、具體任務(wù)和主要目標,以保證策劃案得以井然有序地貫徹執行。
�、藿y計分析。分析策劃實(shí)施過(guò)程中所需人力、物力、財力的基本狀況,統計其標準用量,盡可能做到勤儉節約,精打細算,充分利用,少投高效。
�、呷藛T責任安排。將本專(zhuān)題策劃實(shí)施過(guò)程中各階段的組織者、指揮者、參與者、責任人等具體安排,明確責權利,落實(shí)到人頭。程序步驟、統計分析和人員安排可以列表展示。
3.結尾
結尾是對策劃案的總結、預測和建議。其內容主要有:
�、賹Σ邉澃溉淖鞒龊�(jiǎn)要總結;
�、趯Σ邉澃笇�(shí)施過(guò)程中可能出現的問(wèn)題和最終效果進(jìn)行預測,并提出應對的措施;③對策劃案的有關(guān)事宜及其操作提出意見(jiàn)和建議。
4.附錄
附錄是隨策劃案附帶說(shuō)明的問(wèn)題和展示的資料,是的附件。其內容主要有:注明本專(zhuān)題所引用的文獻資料;列出實(shí)施中所需參考書(shū)目和經(jīng)驗材料;指出其他注意事項;展示策劃操作日程表及組織機構等。最后還需注明策劃案設計單位和執筆人的姓名,以及最終定案的時(shí)間。
營(yíng)銷(xiāo)具體格式
一個(gè)完整的策劃案涉及到的方面比較廣,一般來(lái)說(shuō)策劃案主要涉及下面內容。
1、前言
前言的作用在于引起閱讀者的注意和興趣。前言的文字不能過(guò)長(cháng),一般不要超過(guò)一頁(yè),字數應控制在1000字以?xún)�。其內容可以集中在以下幾個(gè)方面:
首先,可以簡(jiǎn)單提一下接受營(yíng)銷(xiāo)策劃委托的情況。如:××公司接受××公司的委托,就××年度的營(yíng)業(yè)推廣計劃進(jìn)行具體策劃。
接下來(lái)要重點(diǎn)敘述為什么要進(jìn)行這樣一個(gè)策劃,即把此策劃的重要性和必要性表達清楚,這樣就能吸引讀者進(jìn)一步去閱讀正文。如果這個(gè)目的達到了,那么前言的作用也就被充分發(fā)揮出來(lái)了。最后部分可以就策劃的概略情況,即策劃的過(guò)程,以及策劃實(shí)施后要達到的理想狀態(tài)作簡(jiǎn)要的說(shuō)明。
2、目錄
目錄的作用是使營(yíng)銷(xiāo)的結構一目了然,同時(shí)也使閱讀者能方便地查尋營(yíng)銷(xiāo)的內容。因此,中的目錄不宜省略。
如果營(yíng)銷(xiāo)的內容篇幅不是很多的話(huà),目錄可以和前言同列一頁(yè)。列目錄時(shí)要注意的是:目錄中所標的頁(yè)碼不能和正文的頁(yè)碼有出入,否則會(huì )增加閱讀者的麻煩。
因此,盡管目錄位于中的前列,但實(shí)際的操作往往是等全部完成后,再根據的內容與頁(yè)碼來(lái)編寫(xiě)目錄的。
3、概要提示
為了使閱讀者對營(yíng)銷(xiāo)策劃內容有一個(gè)非常清晰的`概念,使閱讀者立刻對策劃者的意圖與觀(guān)點(diǎn)予以理解,作為總結性的概要提示是必不可少的。換句舌說(shuō),閱讀者通過(guò)概要提示,可以大致理解策劃內容的要點(diǎn)。
概要提示的撰寫(xiě)同樣要求簡(jiǎn)明扼要,篇幅不能過(guò)長(cháng),可以控制在一頁(yè)以為。另外,概要提示不是簡(jiǎn)單地把策劃內容予以列舉,而是要單獨成一個(gè)系統,因此,遣詞造句等都要仔細斟酌,要起到一滴水見(jiàn)大海的效果。
概要提示的撰寫(xiě)一般有兩種方法,即在制作營(yíng)銷(xiāo)正文前事先確定和在營(yíng)銷(xiāo)正文結束后事后確定。這兩種方法各有利弊,一般來(lái)說(shuō),前者可以使策劃內容的正文撰寫(xiě)有條不紊地進(jìn)行,從而能有效地防止正文撰寫(xiě)的離題或無(wú)中心化;后者簡(jiǎn)單易行,只要把內容歸納提煉就行。采用哪一種方法可由撰寫(xiě)者根據自己的情況來(lái)定。
4、環(huán)境分析
這是營(yíng)銷(xiāo)策劃的依據與基礎,所有營(yíng)銷(xiāo)策劃都是以環(huán)境分析為出發(fā)點(diǎn)。環(huán)境分析一般應在外部環(huán)境與內部環(huán)境中抓重點(diǎn),描繪出環(huán)境變化的軌跡,形成令人信服的依據資料。
環(huán)境分析的整理要點(diǎn)是明了性和準確性。所謂明了性是指列舉的數據和事實(shí)要有條理,使人能抓住重點(diǎn)。在具體做環(huán)境分析時(shí),往往要收集大量的資料,但所收集的資料并不一定都要放到的環(huán)境分析中去,因為過(guò)于龐大復雜的資料往往會(huì )減弱閱讀者的閱讀興趣。如果確需列人大量資料,可以用“參考資料”的名義列在最后的附錄里。因此,做到分析的明了性是策劃者必須牢記的一個(gè)原則。
所謂準確性是指分析要符合客觀(guān)實(shí)際,不能有太多的主觀(guān)臆斷。任何一個(gè)帶有結論性的說(shuō)明或觀(guān)點(diǎn)都必須建立在客觀(guān)事實(shí)基礎上,這也是衡量策劃者水平高低的標準之一。
5、機會(huì )分析
這一部分可以把它和前面的環(huán)境分析看作是一個(gè)整體。而實(shí)際上在很多場(chǎng)合,一些營(yíng)銷(xiāo)也確實(shí)是如此處理的。
在這里,要從上面的環(huán)境分析中歸納出企業(yè)的機會(huì )與威脅、優(yōu)勢與劣勢,然后找出企業(yè)存在的真正問(wèn)題與潛力,為后面的制定打下基礎。企業(yè)的機會(huì )與威脅一般通過(guò)外部環(huán)境的分析來(lái)把握;企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢一般通過(guò)內部環(huán)境的分析來(lái)把握。在確定了機會(huì )與威脅、優(yōu)勢與劣勢之后,再根據對市場(chǎng)運動(dòng)軌跡的預測,就可以大致找到企業(yè)問(wèn)題所在了。
6、戰略及行動(dòng)
這是中的最主要部分。在撰寫(xiě)這部分內容時(shí),必須非常清楚地提出營(yíng)銷(xiāo)目標、營(yíng)銷(xiāo)戰略與具體行動(dòng)。這里可以用醫生為病人診斷的例子來(lái)說(shuō)明。醫生在詢(xún)問(wèn)病情、查看臉色、把脈以及各種常規檢查后(這可以看作是進(jìn)行環(huán)境分析和機會(huì )分析),必須對病人提出治療的。醫生要根據病人的具體情況為其設定理想的健康目標(如同營(yíng)銷(xiāo)目標)、依據健康目標制定具體的治療(如同營(yíng)銷(xiāo)戰略與行動(dòng))。因此,“對癥下藥”及“因人制宜”是治療的基本原則。所謂“因人制宜”是指要根據病人的健康狀況即承受能力下藥,藥下得太猛,病人承受不了,則適得其反。
在制定營(yíng)銷(xiāo)戰略及行動(dòng)時(shí),同樣要遵循上述兩個(gè)基本原則。常言道:“欲速則不達�！痹谶@里特別要注意的是避免人為提高營(yíng)銷(xiāo)目標以及制定脫離實(shí)際難以施行的行動(dòng)�？刹僮餍允呛饬看瞬糠謨热莸闹饕獦藴�。
在制定營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),還必須制定出一個(gè)時(shí)間表作為補充,以使行動(dòng)更具可操作性。此舉還可提高策劃的可信度。
7、營(yíng)銷(xiāo)成本
營(yíng)銷(xiāo)費用的測算不能馬虎,要有根據。像電臺廣告、報紙廣告的費用等最好列出具體價(jià)目表,以示準確。如價(jià)目表過(guò)細,可作為附錄列在最后。在列成本時(shí)要區分不同的項目費用,既不能太粗,又不能太細。用列表的方法標出營(yíng)銷(xiāo)費用也是經(jīng)常被運用的,其優(yōu)點(diǎn)是醒目。
8、行動(dòng)控制
此部分的內容不用寫(xiě)得太詳細,只要寫(xiě)清楚對的實(shí)施過(guò)程的管理方法與措施即可。另外,由誰(shuí)實(shí)施,也要在這里提出意見(jiàn)�？傊�,對行動(dòng)控制的設計要有利于決策的組織與施行。
9、結束語(yǔ)
結束語(yǔ)主要起到與前言的呼應作用,使有一個(gè)圓滿(mǎn)的結束,而不致使人感到太突然。結束語(yǔ)中再重復一下主要觀(guān)點(diǎn)并突出要點(diǎn)是常見(jiàn)的。
10、附錄
附錄的作用在于提供策劃客觀(guān)性的證明。因此,凡是有助于閱讀者對策劃內容的理解、信任的資料都可以考慮列入附錄。但是,為了突出重點(diǎn),可列可不列的資料還是不列為宜。作為附錄的另一種形式是提供原始資料,如消費者問(wèn)卷的樣本、座談會(huì )原始照片等圖像資料等等。作為附錄也要標明順序,以便尋找。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃8
一、經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng )新思維社會(huì )越發(fā)展，市場(chǎng)越細分，餐廳經(jīng)營(yíng)越應當專(zhuān)業(yè)化
我國近年來(lái)餐廳產(chǎn)品雷同、千篇一律、百店一格的現象比較突出，致使餐廳間競爭愈演愈烈，導致成本上升，效益下降。消費者需求的多樣化，要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應當立足于在有限的投資中盡量設計出各自不一樣的風(fēng)格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”（規范化、標準化、程序化）的基礎之上做到“新三化”（個(gè)性化、特色化、形象化）。餐廳如果不去進(jìn)行這種創(chuàng )新改造工作，就會(huì )被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。餐廳創(chuàng )新要遵照顧客的要求去進(jìn)行，充分征求顧客的意見(jiàn)，聽(tīng)取多方面的反映。對于老顧客應主動(dòng)征求改善意見(jiàn)，及時(shí)改善工作，使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化，提升他們對產(chǎn)品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。
要留住顧客，產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng )新、有突破。餐廳若要表現出與眾不一樣的差異性，最容易的突破點(diǎn)就是文化。文化的地域特點(diǎn)異常明顯，入住的客人絕大多數是異地客人，且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠，文化差異性也就越大。餐廳能夠在房屋造形、室內裝修、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式、飲食文化、背景音樂(lè )、娛樂(lè )活動(dòng)等方面突出表現本地方特點(diǎn)，吸引顧客選擇自我的餐廳消費。餐廳供給的是生活服務(wù)，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對于異地的各種文化往往表現得樂(lè )意理解。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式，不必須能取得夢(mèng)想效果。因為客人來(lái)自四面八方，程式化的模式不可能適應所有客人，有時(shí)候客人也許會(huì )覺(jué)得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當然，創(chuàng )新服務(wù)不能強加于人，要給客人供給多種選擇的余地，并尊重客人的選擇，做好個(gè)性化服務(wù)。
二、打好經(jīng)營(yíng)基礎
餐廳經(jīng)營(yíng)的基礎能夠概括為“一個(gè)中心”和“兩個(gè)基本點(diǎn)”。
1、餐廳經(jīng)營(yíng)的“一個(gè)中心”。餐廳經(jīng)營(yíng)的中心是市場(chǎng)，是目標顧客。餐廳必須關(guān)注市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導向，圍繞市場(chǎng)開(kāi)展工作。餐廳以市場(chǎng)為中心就是要遵循市場(chǎng)規律，做好市場(chǎng)調查，了解市場(chǎng)需求，不能靠主觀(guān)臆測進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，而要隨市場(chǎng)變化及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略，有目的的開(kāi)展餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2、餐廳經(jīng)營(yíng)的“兩個(gè)基本點(diǎn)”。市場(chǎng)經(jīng)濟無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在競爭，有時(shí)競爭還是十分殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝，必須首先練好內功，把企業(yè)內部各方面的工作管理好、協(xié)調好，才能增強經(jīng)營(yíng)實(shí)力，在變幻莫測的市場(chǎng)中立于不敗之地。要做到這一點(diǎn)，就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊伍以及樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念上狠下工夫。這是餐廳經(jīng)營(yíng)的'兩個(gè)基本點(diǎn)。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費是同時(shí)發(fā)生的，客人與供給服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒(méi)有一流的員工，就不會(huì )有一流的服務(wù)；沒(méi)有滿(mǎn)意的員工，就不會(huì )有滿(mǎn)意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì)，豐富知識，嫻熟技能，規范禮儀，誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍是餐廳經(jīng)營(yíng)最根本的工作。餐廳是傳統的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)要尊客為上，讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸、處處滿(mǎn)意。做到這點(diǎn)，就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立“使顧客滿(mǎn)意為第一己任”的工作理念，全方位為顧客著(zhù)想和服務(wù)，從思想建設上奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎。
三、做好餐廳內部營(yíng)銷(xiāo)
餐廳內部營(yíng)銷(xiāo)就是餐廳內部全員促銷(xiāo)，這是餐廳營(yíng)銷(xiāo)的繼續和延伸，是節儉營(yíng)銷(xiāo)成本的最好形式。
首先，內部促銷(xiāo)是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進(jìn)行的促銷(xiāo)，穩住已有的顧客就是穩住已有的市場(chǎng)份額。其次，內部促銷(xiāo)不需要專(zhuān)職人員，與外部促銷(xiāo)活動(dòng)相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員，從前臺到后臺，人人都可參與，餐廳全員都是義務(wù)推銷(xiāo)員。只要把全體員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性調動(dòng)起來(lái)，再適當地掌握一些方法和技巧，餐廳就會(huì )構成強大的內部推銷(xiāo)力量。再其次，內部促銷(xiāo)不需要專(zhuān)門(mén)的經(jīng)費投入。它不象廣告、公關(guān)等要有專(zhuān)項經(jīng)費開(kāi)支，而是在完成本職工作的同時(shí)，不失時(shí)機地、恰到好處地向客人推銷(xiāo)，只需多一些靈活的方法、語(yǔ)言技巧和形式的變換而已。這是成本最低，見(jiàn)效最快的促銷(xiāo)手段。另外，內部促銷(xiāo)不受任何限制，在服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)隨地都能夠展開(kāi)促銷(xiāo)，十分便捷。所以，內部促銷(xiāo)是一種十分有效的營(yíng)銷(xiāo)。它是外部促銷(xiāo)的一種延伸。內部促銷(xiāo)取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。僅有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會(huì )令客人滿(mǎn)意，才能讓客人樂(lè )于理解內部促銷(xiāo)的誘導，愿意增加消費和再次消費。此外，建立健全一套激勵內部促銷(xiāo)機制是做好內部促銷(xiāo)、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識的制度保證。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃9
【摘要】
隨著(zhù)我國經(jīng)濟和科技的水平不斷發(fā)展，社會(huì )主義經(jīng)濟體制也在不斷地完善和發(fā)展，導致人們的思想觀(guān)念和生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù)，但是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理方面不僅有機遇也有挑戰，我們應該把握好時(shí)代帶來(lái)的機遇，積極地面對挑戰。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理；機遇與挑戰
引言
在這個(gè)全新的21世紀，是一個(gè)以經(jīng)濟和科技力量為主宰的時(shí)代，經(jīng)濟和科技的發(fā)展成為了社會(huì )進(jìn)步的動(dòng)力，社會(huì )的發(fā)展也依靠著(zhù)經(jīng)濟和科技的進(jìn)步，時(shí)代的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò )覆蓋到千家萬(wàn)戶(hù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越強大；但是，一項技術(shù)的快速發(fā)展是一把雙刃劍，有好的一面也有不好的一面，網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了方便，同時(shí)也給網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)了一些挑戰等待著(zhù)我們去戰勝。
1網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)的機遇
經(jīng)濟發(fā)展的進(jìn)程越來(lái)越快，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了機遇，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從根本來(lái)說(shuō)就是交換，信息技術(shù)的發(fā)展，使得信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)改變了交換的方式，從原來(lái)的實(shí)體交換方式變成了網(wǎng)絡(luò )虛擬的交換方式。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)給人們的生活帶來(lái)了方便。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展科學(xué)與技術(shù)也在不斷地崛起，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展給人們更好的購物提供了一個(gè)廣闊的平臺，為了充分了解我們生活中有多少人了解網(wǎng)購、有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)驗我們對路上的行人進(jìn)行了隨機采訪(fǎng)了60人（采訪(fǎng)結果如表1）。從表1中來(lái)看，大部分人都在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)購買(mǎi)他們需要的'東西，就目前來(lái)看，人們的消費方式和消費水平發(fā)生了翻天覆地的變化，人們對生活質(zhì)量和生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高，隨著(zhù)計算機的不斷普及使用，網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成了人們日常生活中必不可少的一部分。而且，隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展過(guò)程中，受到了國內外環(huán)境的影響，使得網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內部外部環(huán)境更加有利于網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，并且給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展帶來(lái)了機會(huì )，使得對外聯(lián)系越來(lái)越密切，經(jīng)濟全球化的趨勢更加加強，為網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)謀求福利，使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)利益最大化；因此，我們應該抓住這個(gè)機會(huì )，積極地面對激烈又殘酷的市場(chǎng)競爭，同時(shí)應積極探討我國網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理思路，對企業(yè)進(jìn)行改革，我們要緊跟時(shí)代的潮流，緊跟國際的發(fā)展趨勢，把握住這次機遇，來(lái)促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的進(jìn)一步完善。
2網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的挑戰
在這個(gè)全新的時(shí)代，經(jīng)濟發(fā)展迅速，雖然網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)在不斷具有安全化，但是，我國網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的內外部環(huán)境給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了挑戰；而且，網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展也使得網(wǎng)絡(luò )不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為出現，我國對于網(wǎng)絡(luò )中不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為制定著(zhù)各種法律法規，對如何正確使用網(wǎng)絡(luò )也制定著(zhù)各種使用方式和原則，可是今天這個(gè)物欲橫流的時(shí)代，在朝‘錢(qián)’看的現代社會(huì )大環(huán)境下，很多人為了利益投資：成本小、時(shí)間短、風(fēng)險低并且迅速獲得大量資金。因此通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方式采取一些不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，主要是經(jīng)營(yíng)者采取不正當手段爭取交易機會(huì )，損害其他經(jīng)營(yíng)者合法權益，來(lái)獲取利益，嚴重影響了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的完善，也欺騙了消費者，目前這種網(wǎng)絡(luò )不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為也有很多：
2.1網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的內外部環(huán)境給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了挑戰雖然現代社會(huì )的經(jīng)濟和科技發(fā)展的進(jìn)程越來(lái)越快，但是，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的內部外部環(huán)境還會(huì )給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展帶來(lái)一定的劣勢，影響著(zhù)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，還有可能直接影響到網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的利益問(wèn)題，因此，應該積極地面對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)內部外部環(huán)境給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的劣勢。
2.2侵犯商標權及商業(yè)混同行為影響網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò )不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為的表現形式有一種是侵犯商標權及商業(yè)混同的行為，這種不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式主要包括假冒他人的注冊商標，擅自使用知名品牌的特有商標、使用與知名品牌的相近的名稱(chēng)來(lái)進(jìn)行包裝和裝潢造成和其他經(jīng)營(yíng)商所經(jīng)營(yíng)的商品想混淆，以及擅自使用他人的企業(yè)名稱(chēng)或者姓名，使得消費者誤認是知名品牌的商品來(lái)進(jìn)行購買(mǎi)，為經(jīng)營(yíng)商提供利潤，在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中商業(yè)混同是一種非常不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，嚴重影響了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的秩序。
2.3利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)措施實(shí)施不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為影響網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)措施實(shí)施不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，主要是不法分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的更新發(fā)展，來(lái)運用新技術(shù)實(shí)施不正當的競爭，危害他人的利益的行為，這種不正當的競爭行為是最難預防的一種不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，嚴重影響了有序的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
2.4虛假宣傳影響網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展虛假宣傳主要是一些不法商家，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺，對商品的質(zhì)量、制作成分、商品的功效、性能以及有效期限，進(jìn)行虛假的宣傳，來(lái)在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得有利地位，提高自己的利益，近年來(lái)，使用虛假宣傳的網(wǎng)絡(luò )商家越來(lái)越多，已經(jīng)延伸到服務(wù)領(lǐng)域，尤其是網(wǎng)站的技術(shù)平臺和服務(wù)領(lǐng)域，嚴重影響了網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的真實(shí)性，造成的消費者的不信任，給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)造成了影響。
2.5壟斷經(jīng)營(yíng)影響網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展在這個(gè)全新的時(shí)代各個(gè)企業(yè)的競爭非常激烈，很多商家開(kāi)始在激烈的競爭環(huán)境中尋找出路，來(lái)使得自己的企業(yè)在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位。這些經(jīng)營(yíng)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中常見(jiàn)的競爭方式是壟斷經(jīng)營(yíng)，通斷經(jīng)營(yíng)主要是指一些經(jīng)營(yíng)者在域名注冊市場(chǎng)，少數獨占機構利用控制服務(wù)器與數據中心的地位，來(lái)阻礙其他競爭者進(jìn)入的不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現象，這種營(yíng)銷(xiāo)方式也嚴重影響了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
3網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在機遇與挑戰面前的完善
3.1把握機遇隨著(zhù)經(jīng)濟核科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越強大，網(wǎng)絡(luò )的使用已經(jīng)逐漸普及。網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的同時(shí)網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)逐漸崛起，我們應該積極地面對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的機遇和挑戰，不斷對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行改革，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的開(kāi)放性吸引更多的消費者、更好的滿(mǎn)足消費者需求促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
3.2積極迎接挑戰目前，我們要緊跟時(shí)代的潮流，緊跟國際發(fā)展趨勢和立法趨勢，吸取其他國家的經(jīng)驗，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規范化。我們還應該完善司法解釋和完善法律責任的規定，司法解釋包括責任主體、行為要件、典型形態(tài)、處罰與賠償等方面；在完善立法的過(guò)程中我們應該完善司法解釋?zhuān)黾诱f(shuō)服力，使得在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中采取不正當競爭手段的不法分子，充分了解法律法規，以減少這種違法行為的發(fā)生，促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的安全有序。除此之外，還要以消費者為主體，倡導消費者主導化和個(gè)性化，對消費者的需求進(jìn)行滿(mǎn)足，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
4結語(yǔ)
隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)開(kāi)始持續高速發(fā)展；但是，在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨著(zhù)機遇和挑戰，這就導致對我國的網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)的競爭非常激烈，還有一些不法商家采用不正當競爭現象的大量出現，給人們的網(wǎng)絡(luò )購物也帶來(lái)了一些經(jīng)濟風(fēng)險，面對這種情況，首先要抓住時(shí)代給我們帶來(lái)的機遇，大力的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，然后要改善我們的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，積極地面對時(shí)代給我們帶來(lái)的挑戰。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃10
摘要：
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，在促進(jìn)我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、增加就業(yè)，提高稅收，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新等多方面起著(zhù)重要的作用。但由于種種原因，中小企業(yè)在市場(chǎng)競爭中一直都處于劣勢。本文闡述了我國中小企業(yè)的發(fā)展情況，分析了中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的現狀和不足，并提出了新形勢下創(chuàng )新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的對策，旨在探索中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展之路。
關(guān)鍵詞：
中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);現狀;對策
前言
中小企業(yè)又稱(chēng)中小型企業(yè)或中小企，它是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比在人員規模、資產(chǎn)規模與經(jīng)營(yíng)規模上都比較小的經(jīng)濟單位。作為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，中小企業(yè)在促進(jìn)我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、增加就業(yè)，提高稅收，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新等多方面起著(zhù)重要的作用。特別是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位顯得越來(lái)越重要。但隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展和完善，特別是當前我國經(jīng)濟步入新常態(tài)下，中小企業(yè)的發(fā)展遇到了前所未有的挑戰。中小企業(yè)因其組織框架、企業(yè)規模、經(jīng)營(yíng)理念等與大型企業(yè)有所差別，在對待企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的觀(guān)念和態(tài)度方面差別也較大，有的企業(yè)甚至比較抵觸營(yíng)銷(xiāo)管理，這影響著(zhù)中小企業(yè)的良性發(fā)展。因此，在當前形勢下，加強對中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究顯得尤為重要。
1、我國中小企業(yè)發(fā)展情況
作為我國經(jīng)濟結構的重要組成部分，中小企業(yè)有其自身的發(fā)展特點(diǎn)，具體體現在以下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)整體規模都較小。中小企業(yè)大部分都是私人經(jīng)營(yíng)，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目受產(chǎn)品類(lèi)型、市場(chǎng)銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)條件等多種因素影響，一般的生產(chǎn)規模都不大，企業(yè)工作人員數量相對較少，有的甚至是家庭作坊式的企業(yè)，比如東莞地區的大量手工小企業(yè)。因企業(yè)的經(jīng)營(yíng)受效益的影響，企業(yè)員工的福利待遇和生活條件等相對較差，難以長(cháng)期留住人才。第二，中小企業(yè)涉及行業(yè)多，分布廣。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分布在國民生活的各行各業(yè)中，從居民的生活用品、生產(chǎn)資料到家庭日常用品等，從手工加工到技術(shù)產(chǎn)業(yè)，包括一些不適合大規模資金運作的領(lǐng)域等。另外，中小企業(yè)的發(fā)展具有明顯的區域特點(diǎn)，經(jīng)濟發(fā)達地區中小企業(yè)的數量明顯高于中西部地區，這也跟我國的經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)。第三，大部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平不高。在中小企業(yè)里，企業(yè)老板的首要目標就是節約成本，增加盈利。因此，在企業(yè)的管理運作和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中投入相對較少，注重必須的人工和資金投入，對投入效果不明顯或短期沒(méi)有效益的投入不重視，這就導致大部分中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平較低，沒(méi)有健全的管理制度和用工激勵政策。因此，在一些中小企業(yè)里，員工工作積極性不高，缺少共同的價(jià)值觀(guān)和對企業(yè)的責任感，很難留著(zhù)人才，對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展不利。此外，中小企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)范圍不廣，地域性強，尤其是人員的構成更具有明顯的地域性，有時(shí)容易形成排外的企業(yè)氛圍，不利于企業(yè)引進(jìn)新的人才。一些企業(yè)位于中小城市、城鎮，甚至偏僻的地方，很難吸引人才。
2、中小企業(yè)的地位和作用
2.1中小企業(yè)是推動(dòng)國民經(jīng)濟持續發(fā)展的重要力量。在我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中，中小企業(yè)始終扮演著(zhù)重要角色，是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分。中小企業(yè)作為市場(chǎng)競爭機制的參與者，在很大程度上可以說(shuō)是經(jīng)濟發(fā)展的基本動(dòng)力。同時(shí)，中小企業(yè)以其靈活而專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，與大型企業(yè)一起支撐著(zhù)我國的經(jīng)濟發(fā)展。中小企業(yè)數量龐大，分布面廣，涉及領(lǐng)域多，隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制的不斷改革，在新時(shí)期中小企業(yè)日益成為我國經(jīng)濟增長(cháng)的新動(dòng)力。
2.2中小企業(yè)是地方經(jīng)濟和財政的重要支撐。地方的經(jīng)濟發(fā)展水平高低和本地區中小企業(yè)的數量和發(fā)展質(zhì)量是密不可分的。哪個(gè)區域的中小企業(yè)效益好，地方的財政收入就比較寬松，群眾的生產(chǎn)生活質(zhì)量就較高，社會(huì )也相對更加和諧穩定。特別是當前形勢下，國家大力提倡大眾創(chuàng )業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng )新，這為廣大創(chuàng )業(yè)者提供了有利機會(huì )，這樣的背景下，可以預見(jiàn)，未來(lái)的中小企業(yè)發(fā)展將會(huì )更加快速，空間更大，機會(huì )更多。也將推動(dòng)各地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展再上新臺階。
2.3中小企業(yè)是吸納就業(yè)的主要渠道。就業(yè)問(wèn)題一直是國家發(fā)展和關(guān)系國計民生的重要工作。近年來(lái)，國家也出臺了一系列政策，促就業(yè)保民生。中小企業(yè)的顯著(zhù)特征就是面廣量大，開(kāi)業(yè)快，投資少，經(jīng)營(yíng)靈活，對勞動(dòng)者勞動(dòng)技能要求低，而且大部分是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，對手工勞動(dòng)者需求量大，在安置就業(yè)方面優(yōu)勢突出。從近年來(lái)各地迅速發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)業(yè)集聚區、工業(yè)園等就可以看出，企業(yè)的用工需求量很大，對員工的基本要求不高，各地都吸引了大量的返鄉務(wù)工人員加入到企業(yè)中，也推動(dòng)了地方經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展。2.4中小企業(yè)是科技創(chuàng )新的重要基地。中小企業(yè)是國家技術(shù)進(jìn)步的重要載體，也是技術(shù)創(chuàng )新的重要力量，這不僅體現在中小企業(yè)呈現出以知識和技術(shù)密集型取代傳統的勞動(dòng)密集型、資本密集型的發(fā)展趨勢，而且由于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活、高效的特點(diǎn)，把科學(xué)技術(shù)轉化為現實(shí)生產(chǎn)力所耗費的時(shí)間和精力的環(huán)節也大為縮短。另外，中小企業(yè)因其在科技創(chuàng )新、技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面意識強、行動(dòng)快，往往成為科技轉化為生產(chǎn)力的“實(shí)驗田”。我國很多方面的科技創(chuàng )新都來(lái)源于中小型的高新技術(shù)企業(yè)。
3、我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀
3.1企業(yè)不重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)思想相對滯后。中小企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模相對較小，產(chǎn)品單一，受制于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設備等影響，企業(yè)往往不太重視全方位的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。大多數企業(yè)甚至尚未真正進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，有的企業(yè)管理者還停留在產(chǎn)品觀(guān)念和推銷(xiāo)觀(guān)念階段，這與當前的經(jīng)濟新常態(tài)相差甚遠。而在國外，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理方面的發(fā)展相對成熟，與之相應的營(yíng)銷(xiāo)管理水平也較高，企業(yè)已經(jīng)建立起一套適合西方經(jīng)濟制度的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在制度化、標準化的前提下得到全面的發(fā)展。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，近年來(lái)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識有所提高，但整體上營(yíng)銷(xiāo)思想仍較滯后。
3.2企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形式化。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路和方向一致的，但有些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)僅僅是走形式，沒(méi)有真正把其切實(shí)用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之中。還有一些企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略存在形式化現象，雖然企業(yè)也制定了相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)戰略，但是沒(méi)有真正將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，長(cháng)此以往，導致了企業(yè)戰略迷失，造成了很多中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中找不到方向。由于制定的營(yíng)銷(xiāo)策略沒(méi)有得到貫徹落實(shí)，很多企業(yè)在新的經(jīng)濟形勢下不斷制定出新?tīng)I銷(xiāo)策略的同時(shí)還不斷改變自身的發(fā)展方向，導致浪費了大量的時(shí)間和資源，最終使企業(yè)發(fā)展被動(dòng)，阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大。
3.3企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏統籌考慮。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的決策和執行是需要大量前期的信息支持的，但是大部分中小企業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行深入系統的調查分析，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)對整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行全面規劃，使得營(yíng)銷(xiāo)工作隨意性很強，缺乏應有的針對性。有時(shí)出現臨時(shí)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有為了營(yíng)銷(xiāo)而開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的感覺(jué)。另外，中小企業(yè)整體上缺少對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的前期調研工作。在生產(chǎn)之前實(shí)際上對消費者的需求是把握不準的。甚至一些企業(yè)就沒(méi)有做過(guò)前期的調研活動(dòng)，一些管理者簡(jiǎn)單地認為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是簡(jiǎn)單的廣告和促銷(xiāo)，搞幾次活動(dòng)，根本就沒(méi)有深入研究消費者的消費喜好和方向，導致投入了生產(chǎn)和促銷(xiāo)之后銷(xiāo)售額并不理想，甚至面臨退貨、產(chǎn)品積壓的問(wèn)題。
3.4營(yíng)銷(xiāo)管理不到位。中小企業(yè)整體上架構簡(jiǎn)單，工作制度和流程較隨意，特別是財務(wù)方面隨意性較大，預算管理工作流于形式，導致企業(yè)融資、業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷(xiāo)預算等不能落到實(shí)處，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的需求。另外，松散的財務(wù)管理也容易造成營(yíng)銷(xiāo)管理監督不到位，無(wú)法防控企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的風(fēng)險和預算等問(wèn)題。
3.5企業(yè)誠信意識和營(yíng)銷(xiāo)道德缺失。講誠信是企業(yè)可持續發(fā)展的基礎。市場(chǎng)經(jīng)濟實(shí)質(zhì)是信用經(jīng)濟，是建立在以誠信為基礎的道德基礎上的。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，講誠信守底線(xiàn)顯得尤為重要。但在實(shí)際工作中發(fā)現，一些企業(yè)誠信意識較差，對公司經(jīng)營(yíng)的長(cháng)遠考慮不足，只顧眼前利益，甚至不講誠信，非法經(jīng)營(yíng)，欺騙消費者，不僅給消費者帶來(lái)了消費問(wèn)題，也影響了企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
3.6沒(méi)有發(fā)揮新媒體的營(yíng)銷(xiāo)作用。如今是新媒體時(shí)代，新媒體改變著(zhù)消費者的生活和習慣，特別是網(wǎng)絡(luò )的普及，消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行消費的機會(huì )大大提高了，這為中小企業(yè)的發(fā)展提供了很好的平臺。但是，目前大多數中小企業(yè)還沒(méi)有意識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要性，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還存在著(zhù)很多問(wèn)題，比如一些中小企業(yè)滿(mǎn)足于營(yíng)銷(xiāo)現狀，有的企業(yè)雖然也重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，但是不熟悉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，營(yíng)銷(xiāo)效果不明顯。
3.7缺少專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人才。在一些中小企業(yè)里，由于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于傳統模式，對職工的學(xué)歷和能力要求不高，為了降低成本，企業(yè)在人才引進(jìn)、員工培訓等方面投入較少，員工一般學(xué)歷水平都較低。在企業(yè)里很難留住人才，更缺少專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才。另外，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)作為非生產(chǎn)性部門(mén)，一般中小企業(yè)都是兼職，而且營(yíng)銷(xiāo)人員缺少專(zhuān)業(yè)知識和技能，往往靠經(jīng)驗來(lái)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在新形勢下不能很好與市場(chǎng)情況相結合，很大程度上影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的效果。
4、創(chuàng )新我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對策
4.1轉變傳統觀(guān)念，樹(shù)立現代營(yíng)銷(xiāo)新理念。飛速發(fā)展的時(shí)代讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性顯得越來(lái)越重要。在傳統的觀(guān)念中，好貨不愁賣(mài)，酒香不怕巷子深，當然，一些經(jīng)典品牌和祖傳工藝等仍有其發(fā)展的優(yōu)勢。但是隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展和市場(chǎng)競爭的日趨激烈，企業(yè)的一些傳統優(yōu)勢越來(lái)越不明顯。在現代企業(yè)管理中，如果抱殘守舊，不愿深入改革適應新環(huán)境，中小企業(yè)是難以長(cháng)遠發(fā)展的。因此，中小企業(yè)管理人員應積極轉變觀(guān)念，樹(shù)立“酒香也怕巷子深”的觀(guān)念，緊密結合企業(yè)實(shí)際，積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不斷提升企業(yè)的銷(xiāo)售額和競爭力，只有這樣才能不斷推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。當前，比較先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念有全球化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念等。企業(yè)應該結合自身實(shí)際，積極實(shí)踐。比如，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是針對特定消費者而產(chǎn)生的，是立足消費需求的差異性和多樣性提出的。因為任何一家企業(yè)都無(wú)法滿(mǎn)足所有消費者的所需求，因此，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的'產(chǎn)生將很好地解決這個(gè)問(wèn)題，再如綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，是一種新的營(yíng)銷(xiāo)理念，也是現代社會(huì )經(jīng)濟的產(chǎn)物。中小企業(yè)可以根據自身實(shí)際選擇適合自己的新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
4.2打好基礎，積極開(kāi)展市場(chǎng)調研活動(dòng)。在當今買(mǎi)方市場(chǎng)前提下，企業(yè)一切工作、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)就是消費者的需求。誰(shuí)能把握顧客的真正需求，它的產(chǎn)品就會(huì )受到消費者的歡迎，閉門(mén)造車(chē)，跟不上形勢，必將落后。因此，中小企業(yè)應積極地進(jìn)行商品生產(chǎn)前的市場(chǎng)調研活動(dòng)。通過(guò)市場(chǎng)調研為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程提供精確、有用的市場(chǎng)分析數據。要充分認識新形勢下把握消費者需求對于產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的重要性，有組織有計劃地開(kāi)展好前期各項調研活動(dòng)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供第一手資料。
4.3瞄準目標，突出產(chǎn)品優(yōu)勢。在激烈競爭的市場(chǎng)環(huán)境中，中小企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須明確目標，找準定位，努力在夾縫中求生存。正確的市場(chǎng)定位是中小企業(yè)面對眾多競爭產(chǎn)品脫穎而出的方法。首先要確定企業(yè)的目標顧客，也即目標市場(chǎng)，根據目標市場(chǎng)的同類(lèi)型產(chǎn)品選擇適合自己產(chǎn)品的定位。其次，要整合資源，調動(dòng)一切積極性研發(fā)新產(chǎn)品，提供特色服務(wù)，突出自身的優(yōu)勢。此外，要開(kāi)展適合自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，積極推廣新產(chǎn)品，不斷推出新服務(wù)，努力做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，讓企業(yè)始終處于發(fā)展創(chuàng )新的狀態(tài)中。
4.4探索建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)逐漸在企業(yè)里得到了重視，但中小企業(yè)在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中仍然缺乏科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。大部分中小企業(yè)當前在評價(jià)員工時(shí)仍然只重視員工的銷(xiāo)售額，而忽視營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整體管理。大部分企業(yè)還沒(méi)有建立成熟完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。因此建立一套科學(xué)健全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系是十分必要的。比如，在考核員工方面，要綜合評價(jià)員工的業(yè)績(jì)，增加新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面作為業(yè)績(jì)考核的內容，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)長(cháng)遠發(fā)展；要建立健全營(yíng)銷(xiāo)人員成長(cháng)激勵機制，為員工的晉級提升提供平臺。要完善營(yíng)銷(xiāo)人員的日常管理制度，規范營(yíng)銷(xiāo)人員的行為和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。
4.5積極適應新常態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的作用。隨著(zhù)新媒體的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )成為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要載體，與傳統營(yíng)銷(xiāo)方式相比，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有涉及面廣、傳播迅速、針對性強等特點(diǎn)。當前蓬勃發(fā)展的各類(lèi)網(wǎng)店就是證明。因此，中小企業(yè)也應積極投入到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中來(lái)，利用新媒體的優(yōu)勢，積極開(kāi)展產(chǎn)品宣傳，需求收集、推廣銷(xiāo)售等，形成多種營(yíng)銷(xiāo)手段結合發(fā)力的良好局面。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃11
一、活動(dòng)目的
1、以“xx節”為契機，通過(guò)策劃一系列活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳影院的整體形象，提高影院在當地的知名度和上座率以及當地群眾對影院的更深入的了解。
2、通過(guò)這個(gè)與家人團圓而喜慶的節日，最大限度的提高人流量、促進(jìn)會(huì )員制度的發(fā)展、得到更多影迷的喜愛(ài)、從而提高影院的票房收入。
二、活動(dòng)主題
迎xx，影院派送六重禮
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月10日——20xx年9月12日
四、活動(dòng)內容
1、一重禮：觀(guān)影特價(jià)禮
凡在活動(dòng)期間，所有影片享有“團圓價(jià)”的優(yōu)惠（半價(jià)），每日前30名入院購買(mǎi)影票者可獲一件精美禮物（每日數量有限）。一次性購買(mǎi)5張影票可免費贈送一張。
2、二重禮：會(huì )員優(yōu)惠禮
新會(huì )員在辦理會(huì )員卡在活動(dòng)期間可享受贈送金額，如：
銀卡充值300XXX元送100XXX元
金卡充值500XXX元送200XXX元
鉆石卡充值800XXX元送300XXX元
以上信息僅作參考，如需實(shí)行，請按照當地影院實(shí)際情況操作。
老會(huì )員在享有新會(huì )員的優(yōu)惠同時(shí)，可進(jìn)行團圓抽獎活動(dòng)，結果在活動(dòng)結束后以短信方式告知。
3、三重禮：歡樂(lè )禮
把影院大廳布置帶有氣息，屆時(shí)為了渲染影院的氣氛，營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)歡樂(lè )、熱鬧的場(chǎng)所，在大廳可設置一個(gè)猜燈謎點(diǎn)，每位觀(guān)眾都有一次猜燈謎的機會(huì )，猜中的觀(guān)眾可以活動(dòng)精美月餅一盒。
4、四重禮：家庭套餐禮
團團圓圓，送禮送不停。凡已家庭為單位來(lái)觀(guān)影的觀(guān)眾可享受家庭禮包的優(yōu)惠。
禮包A：家庭成員3人攜帶兒童一律免費，贈送一桶爆米花（中）、3杯可樂(lè )（中）
禮包B：家庭成員4人攜帶兒童一律免費，贈送一桶爆米花（大）、4杯可樂(lè )（中）
禮包C：家庭成員5人以上攜帶兒童一律免費，贈送一桶爆米花（大）、可樂(lè )若干杯和精美月餅一盒
5、五重禮：驚喜贈票禮
可與一些超市和商店達成協(xié)議，以超市、商店有促銷(xiāo)活動(dòng)或中獎的商品進(jìn)行此次活動(dòng)。首先設計獎項凡購買(mǎi)某商品即可得免費得到影院影票，這樣一來(lái)宣傳了自己影院的同時(shí)，也能給自己的影院和合作商帶來(lái)更多的收入，實(shí)在是一舉多得的好方案。
6、六重禮：信息反饋禮
客戶(hù)反饋表，影院的發(fā)展離不開(kāi)觀(guān)眾的支持和幫助，為了更好地發(fā)展影院，在現有的.基礎上還需要添加什么XXX元素或者對影院的時(shí)間、影片和影片質(zhì)量有哪些建議觀(guān)眾都可以提出來(lái)，可以在觀(guān)眾購票時(shí)發(fā)一個(gè)客戶(hù)信息反饋表，讓客戶(hù)適當提供一些意見(jiàn)和建議，再放入反饋箱。通過(guò)這種方式影院可以了解到觀(guān)眾的心聲，根據觀(guān)眾的意見(jiàn)而改善影院的不足。影院對反饋意見(jiàn)較好的客戶(hù)會(huì )送一份精美禮品。
五、活動(dòng)宣傳
1、海報：活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期，在人流比較大的廣場(chǎng)、街道、社區旁邊粘貼海報。海報的內容包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引觀(guān)眾前來(lái)觀(guān)影的促銷(xiāo)禮品盒活動(dòng)內容。
2、電視媒體的滾動(dòng)字幕預告，活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期開(kāi)始開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性，應在當地主流電視臺和收視率較高的電視臺做流動(dòng)字幕，以保證最廣泛的傳達信息。
3、報紙軟文也是宣傳影院活動(dòng)的重要途徑。提早宣傳的同時(shí)需要很強的連續性，至少在一周內隔天發(fā)布3~4次。從這個(gè)側面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分影迷信賴(lài)。
4、短信宣傳：以短信的方式把活動(dòng)的具體內容發(fā)給會(huì )員，通過(guò)會(huì )員傳遞給更多的觀(guān)眾，形成一個(gè)短信連接網(wǎng)。
5、影院內部的造場(chǎng)，出了渲染出氣氛以外，在一些促銷(xiāo)海報上掛上帶有氣息的圖片和語(yǔ)句。
六、活動(dòng)預算經(jīng)費
1、活動(dòng)禮品費用：XXX元
2、電視廣告費用：XXX元
3、條幅的設計制作費用：XXX元
4、促銷(xiāo)傳單及海報的印刷費用：XXX元
5、其他費用：XXX元
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃12
一、前言
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛躍發(fā)展，人民的生活水平得到了較大的改善，人們的生活方式、觀(guān)念也發(fā)生了巨大的變化，社會(huì )的富裕和生活的提高大大刺激了大學(xué)生對提高生活素質(zhì)的期望及消費愿望，使大學(xué)生把更多的注意力投向如何消費上。大學(xué)生作為新生代的消費群體，對消費的對象有著(zhù)獨特的追求。尤其是女大學(xué)生。她們不僅追求者潮流，更是對自己的外表有著(zhù)獨特的呵護。為此，她們不惜省吃?xún)�用也要為自己的皮膚做呵護。除此之外，皮膚的呵護作為每天的必修課，每個(gè)人都需要購買(mǎi)護膚品。作為高校，一般遠離市區，所以很多人都選擇校內消費，所以綜合來(lái)說(shuō)，高校的護膚品市場(chǎng)很是良好。皮膚問(wèn)題一直是困擾著(zhù)很多人“面子”的難題。很多人都會(huì )出現各種不同的皮膚問(wèn)題。痘痘是不是困擾了你許久，皮膚油膩、干涸是不是讓你無(wú)法盡情展示自己。很多人都會(huì )說(shuō)是。的卻，我們要解決這些問(wèn)題。然而在眾多護膚品中價(jià)格之高往往令女大學(xué)生望而卻步。便宜沒(méi)好貨，好貨不便宜，我們就是要打破這種傳統的消費思想為女大學(xué)生帶實(shí)惠便利。我的美麗日記護膚品店價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量可靠。擁有專(zhuān)業(yè)的膚質(zhì)鑒別器件，擁有完善的服務(wù)體系，致力于為消費者解決皮膚難題。
二、市場(chǎng)調研
1、市場(chǎng)調研及分析
�。�1）、人口統計：上海工會(huì )管理職業(yè)學(xué)院，在校生3000多人，女生人數約為70%，絕大多數女生都喜歡為皮膚做護理，每月都在護膚品上消費。
�。�2）、經(jīng)濟環(huán)境：市場(chǎng)不僅需要人口，而且還需要購買(mǎi)力。我校學(xué)生大多為世界各地人，絕大多數女生都能承受50至100元的護膚品消費。
�。�3）、競爭者分析：雖然護膚品店，但大多存在價(jià)格高昂的情況，我們在價(jià)格上占了優(yōu)勢。
�。�4）、社會(huì )、文化環(huán)境：現在的女大學(xué)生都很注重給人的外在印象，而且為約會(huì )游玩不惜大費周章的打扮自己，因此我們擁有很好的消費環(huán)境。除此之外我們經(jīng)過(guò)調查研究很多女生都埋怨所買(mǎi)的護膚品價(jià)格昂貴質(zhì)量沒(méi)保證的情況。同時(shí)她們希望可以給自己的膚質(zhì)做鑒別，可是正規的醫院價(jià)格太過(guò)高昂，所以她們期待價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量可靠的護膚品。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、經(jīng)營(yíng)方式：實(shí)體經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。提供送貨上門(mén)服務(wù)。
2、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品：主要經(jīng)營(yíng)美白補水祛痘等類(lèi)型護膚品。我的美麗日記。
3、價(jià)格范圍：針對大學(xué)生的特殊社會(huì )身份我們的定價(jià)一般低于同行很多。
4、消費人群：上海工會(huì )管理群體女生。
5、優(yōu)惠方式：
�。�1）只要是在我店購物滿(mǎn)三十員者送會(huì )員卡一張。會(huì )員享受八折優(yōu)惠。
�。�2）凡購物滿(mǎn)100元以上者自行選擇10元以下護膚品一個(gè)。
�。�3）周末及節假日八折優(yōu)惠。
�。�4）團購（8人以上）享受七折優(yōu)惠。
四、經(jīng)營(yíng)模式
1經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)上海工會(huì )校園、網(wǎng)上2資金來(lái)源同學(xué)入股（5人）每人200。 3貨物來(lái)源我們的貨源均來(lái)自個(gè)品牌的地區代理商和各主流電子商務(wù)，其中草莓派化妝品商城，校裝妝網(wǎng)是主要的合作對象，保證價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量可靠。
4人員分配兩人負責貨源，兩人負責銷(xiāo)售，一人負責財務(wù)，一人負責廣告宣傳。
5店面名稱(chēng)我的美麗日記6經(jīng)營(yíng)時(shí)間周一至周五下午四點(diǎn)二十之晚九點(diǎn)半主要針對本校自身情況制定。
五、營(yíng)銷(xiāo)宣傳形式
宣傳是一個(gè)有效打響知名度的形式。能及時(shí)的將店內信息傳遞給消費者。給消費者和營(yíng)銷(xiāo)者帶來(lái)方面。我們的宣傳方式主要有以下等形式。
1海報宣傳海報內容新穎引人注目。我們將在校內張貼還報來(lái)宣傳自己，提高知名度。
2傳單傳單成本低而且輕巧便利。
六、目標市場(chǎng)分析SWOT分析
要了解我們所處的環(huán)境，根據SWOT分析，我們存在著(zhù)優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢：我們的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠，而且我們離消費群體近，可以更好的了解消費群體的需要，滿(mǎn)足消費者的需求。劣勢：消費者更相信超市的產(chǎn)品質(zhì)量，另外，消費者通過(guò)了解我們產(chǎn)品的渠道少。機會(huì )：現在的女生都喜歡用面膜來(lái)達到美白補水、滋潤、保養肌膚的效果。我們學(xué)校的女生比較多，市場(chǎng)較大。威脅：一號店、淘寶、天貓等網(wǎng)店和校外超市的威脅。
七、網(wǎng)絡(luò )推廣
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )廣告推廣策略
1、關(guān)鍵詞設置
�。�1）自己或他人嘴邊的關(guān)鍵詞。自己腦海中關(guān)于產(chǎn)品首先浮現的內容，很可能就是顧客搜索時(shí)會(huì )使用的關(guān)鍵詞，因此可以隨時(shí)記下自己關(guān)于面膜的想法，比如“補水面膜” 、 “美白面膜” 、 “面膜促銷(xiāo)”等。
�。�2）查看競爭對手的關(guān)鍵詞。通過(guò)查看競爭對手的關(guān)鍵詞，可以發(fā)現有哪些是過(guò)熱的關(guān)鍵詞，有哪些是價(jià)值而競爭對手暫未發(fā)現的，可以加以利用。
�。�3）除上兩條外，還可以通過(guò)從朋友口中獲取關(guān)鍵詞、錯別字搜索、同義近義詞搜索等方法來(lái)設置關(guān)鍵詞。最終可以設置關(guān)鍵詞如“我的美麗日記面膜” 、 “MG美即面膜” 、 “補水面膜” 、 “美白面膜”等等。
2、設置標題
面膜的種類(lèi)比較多，一般顧客搜索時(shí)可能對面膜功能也有標注，所以面膜需要成套的關(guān)鍵詞和標題。而設置標題的關(guān)鍵就是要保證標題具有吸引力，能夠吸引潛在的顧客點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站。
3、關(guān)于產(chǎn)品的描述
這里需要一段描寫(xiě)美即企業(yè)及其產(chǎn)品的文字，目的是在使搜索到關(guān)鍵詞的顧客更進(jìn)一步地了解產(chǎn)品，吸引顧客訪(fǎng)問(wèn)。
4、推廣單元
將以上關(guān)鍵詞及標題、描述按類(lèi)分成不同的單元
�。ǘ�、推廣手段
1、校內廣告宣傳
2、微店推廣
開(kāi)微店無(wú)需資金成本、無(wú)需尋找貨源、不用自己處理物流和售后。也不用自己守在電腦旁。只要花5秒鐘注冊，就擁有了一座全場(chǎng)優(yōu)勢正品的網(wǎng)上商城。
3、QQ空間推廣
�。�1）QQ空間推廣具備好友關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的條件，更有利于品牌的口碑宣傳。 QQ空間具有更加濃烈的感情色彩，它以QQ好友為傳播對象，不經(jīng)常見(jiàn)面的好友可以通過(guò)QQ空間了解你的近況，空間稍稍有所更新和變化，好友會(huì )及時(shí)知道，也會(huì )通過(guò)留言跟你互動(dòng)。通過(guò)好友日志分享轉載，增加好友對品牌的信任，形成良好的口碑。
�。�2）QQ空間好友一般都有許多共同的話(huà)題，產(chǎn)品推廣更具有針對性。 QQ空間的關(guān)注對象大都是QQ
好友，有許多的共同話(huà)題，是一個(gè)持久的小群體。所涉及的話(huà)題都是好友圈子里所熟悉的，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)可以面向這些好友，讓這些好友客戶(hù)群轉載推廣自己的空間日志，最終實(shí)現一傳十、十傳百的推廣效果。
4、微博推廣
�。�1）、推廣目的盡可能多的粉絲了解并訪(fǎng)問(wèn)我們的微博，通過(guò)微博獲得相關(guān)信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲群購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
�。�2）、推廣方式①發(fā)布消息，單向的把面膜的內容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳范圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。②互動(dòng)交流，通過(guò)和粉絲們進(jìn)行交流，達到人際傳播和推廣的效果。
5、QQ群發(fā)
�。�1）、推廣目的：QQ現在是現在人們使用最廣泛的即時(shí)通訊工具，QQ群營(yíng)銷(xiāo)的特
點(diǎn)就是精準、效率高、持續性長(cháng)、低成本，耗資少，回報率高。
�。�2）、推廣方式：先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開(kāi)創(chuàng )了群，去把目標客戶(hù)的人員（主要是工會(huì )學(xué)院的學(xué)生）讓他們加入我們的群。進(jìn)群之后及時(shí)讓成員們修改群名片，要求統一馬甲。我們及時(shí)更新群動(dòng)態(tài)與群相冊，充分利用好去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。也會(huì )專(zhuān)門(mén)讓我們的人員在每天特定的時(shí)間去解答成員們提出的任何問(wèn)題。
八、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)目標和市場(chǎng)策略
促銷(xiāo)目的：們面膜促銷(xiāo)主要是提高學(xué)校女生提高對我們的認識和了解，使面膜銷(xiāo)售量提高。擴大產(chǎn)品的.知名度，促進(jìn)銷(xiāo)售。
促銷(xiāo)地點(diǎn)：
1、上海工會(huì )管理學(xué)院。學(xué)校2、4、5號樓女生樓，學(xué)校食堂門(mén)口。
2、在微博、QQ、微信中，發(fā)布一些促銷(xiāo)活動(dòng)。
時(shí)間：我的美麗日記面膜的促銷(xiāo)時(shí)間：第十四周星期三和星期五兩天。
促銷(xiāo)對象：
1、上海工會(huì )管理職業(yè)學(xué)院，所有女生。
2、微博、QQ、微信網(wǎng)友
�。ǘ�、活動(dòng)內容
廠(chǎng)家直銷(xiāo)：1、減少周轉費用，讓消費者用最優(yōu)惠的價(jià)格享受追高的品質(zhì)。
2、特價(jià)產(chǎn)品可進(jìn)行限量銷(xiāo)售。特價(jià)產(chǎn)品旨在爭奪客戶(hù)，打擊競爭對手，同時(shí)又能帶來(lái)一定利潤，具體型號及價(jià)格可由經(jīng)銷(xiāo)商自行根據庫存來(lái)確定。
折價(jià)促銷(xiāo)：我們給客戶(hù)在原來(lái)的價(jià)格上打8.5折，但我們的面膜必須買(mǎi)滿(mǎn)100元。
如果以每寢室購買(mǎi)，可以給姐妹價(jià)，打8折的折扣。如果有男朋友替女朋友購買(mǎi)我們的面膜，并且幫我們宣傳介紹客戶(hù)，可以有8折的優(yōu)惠。
贈品促銷(xiāo)：我的美麗日記面膜盒上掃二維碼送一片面膜，可以免費使用我們的產(chǎn)品，免費替我們的面膜打廣告，又可以提高我們面膜的知名度，但僅限女生。
�。ㄈ�、宣傳推廣
實(shí)體宣傳推廣：到人流量較大的地方進(jìn)行樣平展示及口頭描述等宣傳。網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣：在網(wǎng)上進(jìn)行圖片和文字說(shuō)明宣傳。
�。ㄋ模�、促銷(xiāo)策略
1、網(wǎng)絡(luò )折價(jià)促銷(xiāo)
折、價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場(chǎng)超市等傳統購物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統方式銷(xiāo)售時(shí)要低，以吸引人們購買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀(guān)的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買(mǎi)決定。目前大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。
2、網(wǎng)絡(luò )贈品促銷(xiāo)
贈品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈品促銷(xiāo)可以達到比較好的促銷(xiāo)效果。贈品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應情況等。
3、網(wǎng)絡(luò )抽獎促銷(xiāo)
抽獎促銷(xiāo)是網(wǎng)上應用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè )意采用的促銷(xiāo)方式。
4、網(wǎng)絡(luò )積分促銷(xiāo)
網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數據庫等來(lái)實(shí)現，并且結果可信度很高，操作起來(lái)相對較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設置價(jià)值較高的獎品，消費者通過(guò)多次購買(mǎi)或多次參加某項活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎品。積分促銷(xiāo)可以增加xx問(wèn)網(wǎng)站和參加某項活動(dòng)的次數；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提高活動(dòng)的知名度等。
5、網(wǎng)絡(luò )團購促銷(xiāo)
6、網(wǎng)絡(luò )捆綁促銷(xiāo)
捆綁套裝，關(guān)系的產(chǎn)品聯(lián)系到一起，進(jìn)行統一的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
九、軟文推廣
�。ㄒ唬�、軟文在QQ、微信上推廣
�。�1）QQ、微信、現在是現在人們使用最廣泛的即時(shí)通訊工具，同時(shí)也成為了眾多公司企業(yè)想在上面做宣傳做銷(xiāo)售的地方。
�。�2）QQ、微信、群營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)就是精準、效率高、持續性長(cháng)、低成本，所以它很適合一些小的企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)，因為耗資少，回報率高。
�。�3）在QQ空間、微信、里放上我們的視頻，視頻比較吸引顧客的觀(guān)賞度，把我們的視頻放在上面更有利的推廣和宣傳。首先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開(kāi)創(chuàng )了群，去把目標客戶(hù)的人員（主要是工會(huì )學(xué)院的學(xué)生）讓他們加入我們的群。進(jìn)群之后及時(shí)讓成員們修改群名片，要求統一馬甲。我們及時(shí)更新群動(dòng)態(tài)與群相冊，充分利用好去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。也會(huì )專(zhuān)門(mén)讓我們的人員在每天特定的時(shí)間去解答成員們提出的任何問(wèn)題。
�。ǘ�、微博軟文推廣
�。�1）盡可能多的粉絲了解并訪(fǎng)問(wèn)我們的微博，通過(guò)微博獲得相關(guān)信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲群購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
�。�2）發(fā)布消息，單向的把面膜的內容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳范圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。
�。�3）互動(dòng)交流，通過(guò)和粉絲們進(jìn)行交流，達到人際傳播和推廣的效果。
�。ㄈ�、人人網(wǎng)宣傳推廣
�。�1）在人人網(wǎng)上將主頁(yè)推薦給各自的好友。
�。�2）搜集各媒體對網(wǎng)站的報道，并展示；定期發(fā)布系列狀態(tài)。
可行性分析：
�。�1）人人網(wǎng)的受眾群體為大學(xué)生，與闖創(chuàng )網(wǎng)的目標群體一致。因此在現階段，人人網(wǎng)上的有力宣傳可以有效提高網(wǎng)站知名度。這一推廣方式可作為現階段網(wǎng)絡(luò )推廣的重點(diǎn)。
�。�2）由于個(gè)人賬號較之公共主頁(yè)更具主動(dòng)性，因此應將主要精力放在個(gè)人主頁(yè)的建設上。
�。�3）好友的添加問(wèn)題較為困難，建議主動(dòng)添加各學(xué)校的人氣之星，及各學(xué)校有影響力的團體和組織。
�。�4）人人網(wǎng)的普遍性、大眾性和多功能性，可以全面地展示闖創(chuàng )網(wǎng)，使在校大學(xué)生逐漸增加對網(wǎng)站的了解，可作為長(cháng)期宣傳的手段。
十、群發(fā)推廣
1、硬廣告：（廣告宣傳）先是在學(xué)校宿舍樓展覽我們的產(chǎn)品以及發(fā)布我們的面膜宣傳廣告。
2、群發(fā)：（QQ、郵件群發(fā)，論壇群發(fā)）
�。�1）QQ現在是現在人們使用最廣泛的即時(shí)通訊工具，同時(shí)也成為了眾多公司企業(yè)想在上面做宣傳做銷(xiāo)售的地方。
�。�2）QQ群營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)就是精準、效率高、持續性長(cháng)、低成本，所以它很適合一些小的企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)，因為耗資少，回報率高。
�。�3）推廣方式首先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開(kāi)創(chuàng )了群，去把目標客戶(hù)的人員（主要是工會(huì )學(xué)院的學(xué)生）讓他們加入我們的群。進(jìn)群之后及時(shí)讓成員們修改群名片，要求統一馬甲。我們及時(shí)更新群動(dòng)態(tài)與群相冊，充分利用好去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。也會(huì )專(zhuān)門(mén)讓我們的人員在每天特定的時(shí)間去解答成員們提出的任何問(wèn)題。對于新加入群的成員，我們是本著(zhù)先建感情，后推廣的主要原則，先和QQ群里的成員們建立好感情在去推廣我們的產(chǎn)品，廣告是本著(zhù)少而精的原則，每天只發(fā)一次，廣告是以“我的美麗日記”為主題，然后是把我們的產(chǎn)品的特點(diǎn)以現在流行的歌曲而改編，以輕松活潑，搞笑的方式下，吸引我們目標客戶(hù)的眼球，在培養群感情的時(shí)候植入廣告，這種效果是最佳的。
3、舉辦相關(guān)活動(dòng)：（產(chǎn)品（我的美麗日記）展覽與推廣）
把我們的產(chǎn)品擺放在醒目的位置展覽與推廣，讓我們的消費者了解我們的產(chǎn)品并勾起他們購買(mǎi)的欲望，達到我們所期望的效果。
4、微博、博客、空間推廣：
�。�1）推廣目的盡可能多的粉絲了解并訪(fǎng)問(wèn)我們的微博，通過(guò)微博獲得相關(guān)信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲群購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
�。�2）推廣方式
�、侔l(fā)布消息，單向的把仙人球的內容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳范圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新仙人球的照片。
�、诨�(dòng)交流，通過(guò)和粉絲們進(jìn)行交流，達到人際傳播和推廣的效果。
人員數據及效果分析本產(chǎn)品是我們自己一直以來(lái)常用的護膚產(chǎn)品，一直覺(jué)得不錯，價(jià)格實(shí)惠，效果很好，自己也比較信賴(lài)。于是向周?chē)耐瑢W(xué)朋友推薦。在朋友們試用后的反應來(lái)看，效果不錯。都表示說(shuō)愿意繼續使用下去。
更加增加了我們的自信，于是加大宣傳和推廣，目前的宣傳效果都還不錯。得到了廣大消費者的熱烈歡迎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃13
摘要：隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和市場(chǎng)競爭的加劇，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變得越來(lái)越復雜。第二次中央新疆工作座談會(huì )的召開(kāi)及絲綢之路經(jīng)濟帶戰略的提出，使南疆進(jìn)入了跨越式發(fā)展的重要歷史時(shí)期，對南疆高校也提出了新要求�；诖�，本文研究參與式教學(xué)法在南疆高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用并提出建議。
關(guān)鍵詞：參與式教學(xué)法;南疆高校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)國家經(jīng)濟體制的改革，社會(huì )的經(jīng)濟上升到了一定的高度，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展越來(lái)越困難。因此，在教育體制改革的背景下，高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育面臨著(zhù)改革的局面。南疆高校作為南疆的軸心組織，如何通過(guò)改革壯大與發(fā)展本身，并提高南疆市場(chǎng)經(jīng)濟，是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。所以，在南疆高校中，教師和學(xué)生都應該注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的培養，不斷加強自身的學(xué)習。
一、參與式教學(xué)法的概念
參與式教學(xué)法是一種合作式或協(xié)作式的教學(xué)方法，需要全體師生共同建立民主、和諧、熱烈的教學(xué)氛圍，讓不同層次的學(xué)生都擁有參與和發(fā)展機會(huì )的一種有效的學(xué)習方式，其目的主要是為了讓所有學(xué)生都能夠積極主動(dòng)地參與到學(xué)習中來(lái)。同時(shí)，這種教學(xué)方式能很好地幫助學(xué)生深刻領(lǐng)悟和掌握所學(xué)的知識，能夠使學(xué)生將這種知識運用到實(shí)踐中。
二、參與式教學(xué)法在南疆高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用策略
1.南疆地區屬于少數民族聚集區，且經(jīng)濟發(fā)展相對落后，一些偏遠的鄉村地區基礎教育更為落后。參與式教學(xué)法的應用，適用于南疆高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的'過(guò)程中，可以幫助南疆地區的經(jīng)濟發(fā)展。
樹(shù)立教學(xué)新理念，明確教學(xué)目標傳統的教學(xué)模式是教師講臺上講課，學(xué)生在下面聽(tīng)講，很少有互動(dòng)的過(guò)程，而參與式教學(xué)法的應用需要調動(dòng)全體師生才能夠實(shí)行。因此，參與式教學(xué)法與傳統的教學(xué)法有很大的區別。在教學(xué)過(guò)程中，教師想要發(fā)揮參與式教學(xué)法的作用就必須樹(shù)立正確的教學(xué)理念，改變原有的舊教學(xué)觀(guān)念，充分認識到教學(xué)改革的重要性，充分發(fā)揮參與式教學(xué)法的作用，這樣才能夠提高教學(xué)水平。此外，教師應該制定明確的教學(xué)目標，發(fā)揮參與式教學(xué)法的優(yōu)勢，使學(xué)生成為學(xué)習的主體，幫助學(xué)生提高學(xué)習效率，明確這一目標，以此將參與式教學(xué)法融入教學(xué)中。
2.學(xué)會(huì )運用參與式教學(xué)法教學(xué)參與式教學(xué)法是一個(gè)新型的教學(xué)方式，教師在教學(xué)過(guò)程中，要大膽地運用參與式教學(xué)法中的教學(xué)方式來(lái)實(shí)施教學(xué)。參與式教學(xué)法蘊含著(zhù)多種教學(xué)方法，其中有課堂討論、頭腦風(fēng)暴、示范和指導練習、角色扮演、案例分析、講故事、辯論等。因此，教師可以選用幾個(gè)實(shí)用的教學(xué)方法應用于教學(xué)之中。（1）
頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法是指教師先提出某些社會(huì )現象或問(wèn)題，然后讓每個(gè)學(xué)生都提出不同的想法，通過(guò)無(wú)盡的聯(lián)想，拓展學(xué)生的思維，同時(shí)理解和吸收所講的內容。對于南疆學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們可以舉一個(gè)關(guān)于南疆的例子。例如，教師可以問(wèn)，如果你在草原上看到一只羊，你會(huì )想到什么？答案讓所有學(xué)生去想，無(wú)論出現什么樣的答案，教師都可以把它記錄下來(lái)，然后進(jìn)行篩選，并鼓勵學(xué)生繼續展開(kāi)想象，激發(fā)學(xué)生學(xué)習的熱情和積極性。
�。�2）案例分析法。案例教學(xué)方法應該是在教學(xué)過(guò)程中比較常用的一種，但在參與式教學(xué)法中體現案例分析法就比較困難了。對于南疆高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，同樣可以舉一個(gè)眾所周知的例子。例如，教師可以講述大家經(jīng)常使用的淘寶，講述淘寶的成長(cháng)歷程，同時(shí)要求每一位學(xué)生在寫(xiě)出自己對這個(gè)故事中存在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和體現的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精神。這樣可以加深學(xué)生對知識的理解與記憶，有利于培養學(xué)生的分析能力、解決問(wèn)題的能力以及決策能力。
�。�3）角色扮演法。角色扮演，進(jìn)入情景的學(xué)習是比較容易提高學(xué)生學(xué)習效率的方法之一。學(xué)生可以在游戲中學(xué)習知識，掌握技能，能夠在角色扮演過(guò)程中充分發(fā)揮自己的才能。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，所需要的就是面對面地與別人打交道。例如，在課堂中，教師可以讓兩個(gè)不同班級的學(xué)生兩個(gè)一組，兩個(gè)人互相推銷(xiāo)一支鋼筆，看誰(shuí)能將自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品賣(mài)給對方。當表演結束后，教師讓學(xué)生反思在推銷(xiāo)過(guò)程中是否運用了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識，還是運用了別的方法，把這些寫(xiě)下來(lái)。3.建設實(shí)踐教學(xué)基地，提高學(xué)生的知識運用能力教學(xué)的轉變，不能局限于課堂之中，而要懂得走出去。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)社會(huì )能力，其主要是通過(guò)人與人之間的溝通，從而達成目標。在課堂中，理論的知識固然重要，但實(shí)踐才是唯一的真理。因此，教師可以組織全體學(xué)生建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)基地，讓學(xué)生在課余時(shí)間面向社會(huì )及學(xué)校去推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，按照公司制度給予工資和獎勵。這樣就可以激發(fā)學(xué)生的動(dòng)力，同時(shí)也可以使學(xué)生將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能充分發(fā)揮出來(lái)，并檢驗自己的不足之處，從而讓學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有更深的認識。
三、結束語(yǔ)
綜上所述，參與式教學(xué)模式作為一種新的教學(xué)模式，在南疆高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中有著(zhù)重要作用。隨著(zhù)社會(huì )前進(jìn)的步伐，市場(chǎng)經(jīng)濟體制不斷的改革，南疆高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)需要重視參與式教學(xué)模式的應用，同時(shí)要不斷地創(chuàng )新教學(xué)模式，讓學(xué)生更好地參與教學(xué)過(guò)程，提高實(shí)踐技能，以適應南疆經(jīng)濟的發(fā)展，同時(shí)也適應社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃14
作為一名市場(chǎng)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，一份關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)是必不可少的，那么一份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)要怎么來(lái)寫(xiě)呢，那下面呢是我們策劃書(shū)頻道為大家準備的這么一篇關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)，希望大家看過(guò)以后能夠有所收獲。
(一)市場(chǎng)狀況分析
要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及與同行業(yè)競爭者的情況，市場(chǎng)狀況的分析必須包含下列的內容：
(1)整個(gè)產(chǎn)品在當前的市場(chǎng)的規模。
(2)競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。
(3)競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。
(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。
(9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。
(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書(shū)正文
一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文由七大項構成，現簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明。
(1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策
策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;
1、確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2、銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。
3、制定價(jià)格政策。
4、確定銷(xiāo)售方式。
5、廣告表現與廣告預算。
6、促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7、公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn)：
為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績(jì)效目標提供依據。
為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。
(3)產(chǎn)品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
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決定推廣計劃的目標之后，接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。
廣告宣傳策略：針對產(chǎn)品定位與目標消費群，決定方針表現的主題，利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。
分銷(xiāo)渠道策略：當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多，企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行，一般可分為：經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是“有的放矢”，充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷(xiāo)價(jià)格策略：促銷(xiāo)的對象，促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式，以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)的對象，公關(guān)活動(dòng)的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。
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廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案)，電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃：選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外，也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷(xiāo)活動(dòng)計劃：包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計劃：包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場(chǎng)調查計劃
市場(chǎng)調查在營(yíng)銷(xiāo)策劃案中是非常重要的內容。因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報，是擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃案的重要依據。此外，前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的`12項資料，大都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得，由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。
然而，市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費，而不注意市場(chǎng)調查，這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。
市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三大項。
(5)銷(xiāo)售管理計劃
銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)財務(wù)損益預估
任何營(yíng)銷(xiāo)策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標，實(shí)際上就是要實(shí)現利潤，而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
(7)方案的可行性與操作性分析。
充分的了解以上的策劃結構，才能夠更好的做好一份企業(yè)所需要的策劃書(shū)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)格式4
1、執行概要和要領(lǐng)
目標/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標市場(chǎng)等。
2、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況
(1)市場(chǎng)狀況：目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤空間等。
(2)產(chǎn)品狀況：目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3)競爭狀況：目前市場(chǎng)上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷(xiāo)狀況：銷(xiāo)售渠道等。
(5)宏觀(guān)環(huán)境狀況：消費群體與需求狀況。
3、SWOT問(wèn)題分析
優(yōu)勢：銷(xiāo)售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。
劣勢：銷(xiāo)售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率：市場(chǎng)機率與把握情況。
威脅：市場(chǎng)競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素。
綜上所述：如何揚長(cháng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，規避劣勢與風(fēng)險。
4、目標
財務(wù)目標：
公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預測(融資成功情況下)：
營(yíng)銷(xiāo)目標：銷(xiāo)售成本毛利率達到多少。
5、營(yíng)銷(xiāo)戰略
目標市場(chǎng)：-
定位：-
產(chǎn)品線(xiàn)：-
定價(jià)：產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據等。分銷(xiāo)：分銷(xiāo)渠道(包括代理渠道等)。
銷(xiāo)售隊伍：組建與激勵機制等情況。
服務(wù)：售后客戶(hù)服務(wù)。
廣告：宣傳廣告形式。
促銷(xiāo)：促銷(xiāo)方式。
R&D：產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措。
市場(chǎng)調研：主要市場(chǎng)調研手段與舉措。
6、行動(dòng)方案
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間)安排。
7、預計的損益表及其他重要財務(wù)
規劃表: -
8、風(fēng)險控制：風(fēng)險來(lái)源與控制方法。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃15
【摘要】隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場(chǎng)的競爭也愈發(fā)激烈，中小型公司在競爭中面臨著(zhù)巨大的挑戰。但機遇與挑戰并存，中小型公司要積極地面對挑戰，抓住市場(chǎng)競爭中所帶來(lái)的機遇。對于中小型公司而言，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是面對挑戰、抓住基于的重要方法。中小型公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面還存在著(zhù)許多問(wèn)題，阻礙了中小型公司發(fā)展的能力，因此，如何改進(jìn)中小型公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，對公司的未來(lái)發(fā)展具有重要的意義。
【關(guān)鍵詞】中小型公司;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);改革
公司的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)與公司對市場(chǎng)的占有程度具有直接的關(guān)聯(lián)，在我國的市場(chǎng)當中，絕大多數份額都被大型公司占有，大型公司也因此在本行業(yè)內獲得了絕對的優(yōu)勢，從而獲得更多的發(fā)展機會(huì )。而對中小公司而言，由于中小公司的發(fā)展規模較小，資金、品牌、客戶(hù)等方面較為薄弱，營(yíng)銷(xiāo)渠道較少，導致了市場(chǎng)占有份額較少，很難與大型公司進(jìn)行競爭。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，計劃經(jīng)濟已經(jīng)退出了歷史舞臺，市場(chǎng)的競爭更加激烈，如果我國的中小公司想在競爭中立足腳跟并謀求發(fā)展，就必須對營(yíng)銷(xiāo)手段有足夠的重視，通過(guò)革新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，改變傳統營(yíng)銷(xiāo)手段的不足，從而在客戶(hù)和市場(chǎng)等方面獲得更寬闊的渠道，為中小公司的發(fā)展奠定基礎。
一、中小型公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，計劃經(jīng)濟的影響已經(jīng)逐漸淡化，各行各業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系也隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是公司生存和發(fā)展的根本保證，對大公司而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以促進(jìn)大公司經(jīng)濟收益的不斷提升，而對于中小型公司而言，通過(guò)提高對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度，對進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的改革，可以促進(jìn)公司在市場(chǎng)上所占的份額，從而為公司的生存站穩腳跟，促進(jìn)未來(lái)的發(fā)展�？茖W(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，能夠對公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起到指導作用，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)的科學(xué)、整體發(fā)展，對促進(jìn)公司資源的合理利用有著(zhù)重要的意義，能夠有效的提升公司在市場(chǎng)活動(dòng)中的競爭力。
(一)解決生產(chǎn)與消費之間的矛盾
在市場(chǎng)經(jīng)濟下，由于消費者對于產(chǎn)品的價(jià)格、作用、信息等方面不夠了解，加上產(chǎn)品與消費者的空間等方面存在著(zhù)一定程度上的阻礙，導致了產(chǎn)品與消費者之間存在著(zhù)矛盾，影響了消費者對產(chǎn)品的購買(mǎi)欲望，降低了產(chǎn)品的銷(xiāo)路。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)對進(jìn)行過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng )新、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)、定價(jià)、服務(wù)等方式，激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望，使消費者對于產(chǎn)品有一個(gè)充足的了解，讓生產(chǎn)和消費之間的需求和欲望相適應，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，促進(jìn)公司的經(jīng)濟收益增長(cháng)。
(二)實(shí)現商品的價(jià)值
對于商品而言，只有銷(xiāo)售出去的東西才具有相應的價(jià)值，而沒(méi)有銷(xiāo)售出去的商品只是公司的生產(chǎn)成本負擔。因此，實(shí)現商品的價(jià)值，對減少公司的生產(chǎn)成本，提高公司的經(jīng)濟收益具有重要的意義。通過(guò)對商品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可以促進(jìn)商品的銷(xiāo)量不斷提升，讓消費者和社會(huì )都承認商品的自身價(jià)值，同時(shí)，在銷(xiāo)售過(guò)程中，消費者也對公司有了更深的了解，對于中小型公司而言，是公司站穩腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。
(三)避免資源的浪費
商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會(huì )資源，如果不能將商品銷(xiāo)售出去，那么商品就會(huì )造成對資源的嚴重浪費。因此，要通過(guò)對商品進(jìn)行合理的營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)商品的銷(xiāo)量，最大限度的減少商品滯銷(xiāo)現象的產(chǎn)生，維護公司的經(jīng)濟利益的同時(shí)，避免資源的浪費。
(四)滿(mǎn)足消費者的需求
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平和生活質(zhì)量也在不斷提高，對于各種新興產(chǎn)品的需求量越來(lái)越大。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不但能夠促進(jìn)公司的經(jīng)濟收益，還能為消費者更好的展現出產(chǎn)品的各類(lèi)信息，幫助消費者進(jìn)行選擇和消費，滿(mǎn)足消費者的需求，最終提高人們的生活質(zhì)量，擴大內需，促進(jìn)社會(huì )整體經(jīng)濟的不斷發(fā)展。
二、中小型公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
(一)忽視了產(chǎn)品本身的重要性
許多中小型公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，為了搶占市場(chǎng)先機，通常會(huì )優(yōu)先對新產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。但許多中小公司操之過(guò)急，導致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，產(chǎn)品包裝不夠精良等現象產(chǎn)生，是一種本末倒置的營(yíng)銷(xiāo)心理。加上許多中小公司認為，市場(chǎng)上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，消費者沒(méi)有過(guò)多的選擇，只能選擇自己的產(chǎn)品，也就導致對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不足。但質(zhì)量是產(chǎn)品的最終核心，只有質(zhì)量過(guò)硬，包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費者的青睞，不注重產(chǎn)品質(zhì)量則會(huì )導致中小公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
(二)缺乏對公司形象的認識
公司的形象是公司的無(wú)形資產(chǎn)，有了良好的公司形象，不但能夠擴大公司所占有的市場(chǎng)份額，還能夠獲得消費者的信任，讓消費者在不同產(chǎn)品的購買(mǎi)過(guò)程中，優(yōu)先購買(mǎi)喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費者群體。許多中小型公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，缺乏對公司形象的認識，認為營(yíng)銷(xiāo)知識營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，而非營(yíng)銷(xiāo)公司，這也就使得公司的品牌和形象難以建立，無(wú)法提升公司的知名度，也就無(wú)法吸引固定的消費者群體。甚至，部分公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，會(huì )過(guò)分的夸大產(chǎn)品的效果，著(zhù)眼于短期利益，導致公司形象的崩塌，使得公司喪失了長(cháng)遠發(fā)展的能力。
(三)形式主義現象嚴重
許多中小型公司在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，形式主義現象過(guò)于嚴重，營(yíng)銷(xiāo)中過(guò)于注重產(chǎn)品次要方面的表現，而沒(méi)有表達消費者所重視的實(shí)質(zhì)性信息。大型公司在對產(chǎn)品進(jìn)行介紹的時(shí)候，往往會(huì )更加注重消費者所重視的部分，通過(guò)重視消費者的主體地位，讓消費者能夠深刻的對產(chǎn)品進(jìn)行了解。而中小型公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略明顯不足，經(jīng)常會(huì )出現著(zhù)重介紹產(chǎn)品次要方面，沒(méi)有意識到消費者的主體地位的問(wèn)題，也就導致了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流于形式，沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的作用。
三、中小型公司的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)革新途徑
(一)靈活的進(jìn)行市場(chǎng)轉變
大型公司在市場(chǎng)中固然具有天然的優(yōu)勢，但相比大公司而言，中小公司經(jīng)營(yíng)更加靈活，其應變能力強，而大型公司則缺乏這種能力。例如風(fēng)靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達公司，由于公司規模過(guò)與龐大，在傳統照相機沒(méi)落的時(shí)候，難以進(jìn)行相應的轉變，也就導致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生，而小公司則可以通過(guò)對公司內部進(jìn)行調整，靈活的解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題。對中小型公司而言，在市場(chǎng)上具有填補性的功能由于大公司往往不會(huì )投入到銷(xiāo)路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來(lái)，而中小公司在這些方面進(jìn)行發(fā)展，可以彌補大型公司的空隙，在這些產(chǎn)品的領(lǐng)域內占據一席之地。加上中小公司的經(jīng)營(yíng)方式靈活，能夠根據市場(chǎng)的需求，靈活地進(jìn)行生產(chǎn)方向的更改，更快的生產(chǎn)出消費者所需求的產(chǎn)品。
(二)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新
對于產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)而言，最合理的營(yíng)銷(xiāo)不是讓消費者認識到產(chǎn)品有多好，而是讓消費者認識到產(chǎn)品對生活的影響。要通過(guò)對消費者進(jìn)行科普和宣傳等方式，讓消費者對于產(chǎn)品有更深層次的理解，讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理，才能從根本上促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。例如手機的發(fā)展過(guò)程中，由于絕大多數消費者都對于手機的重要作用有深刻的意識，產(chǎn)生了需求的心理，才導致了手機行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型公司還要對技術(shù)方面有足夠的把握，只有擁有了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線(xiàn)上，拓寬公司的發(fā)展前景。
(三)對公司形象和品牌加大認識
公司形象和品牌是促進(jìn)公司發(fā)展的重要推動(dòng)因素，擁有良好的公司形象和品牌，不但能夠提升產(chǎn)品的銷(xiāo)量，還能積累固定消費人群，提高中小型公司所占有的市場(chǎng)份額。在公司形象和品牌的建立上，首先要保障產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓消費者對公司產(chǎn)生信任心理。另外，公司可以通過(guò)建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式，通過(guò)微博、微信等平臺，與消費人群進(jìn)行深入的溝通，拉近公司與消費者之間的距離，讓消費者對公司產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次，在服務(wù)過(guò)程中，公司要注重對消費者的服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)高品質(zhì)的服務(wù)讓消費者對公司產(chǎn)生認同感，從而提升消費者對公司的親切感。
(四)價(jià)格促銷(xiāo)創(chuàng )新
價(jià)格是消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的重要因素，產(chǎn)品制定合理的價(jià)格可以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量的提升。另一方面，可以通過(guò)合理的進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，同時(shí)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。如果消費者在促銷(xiāo)過(guò)程中，對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，經(jīng)過(guò)實(shí)際使用后也獲得了相應的滿(mǎn)足感，還會(huì )使消費者對產(chǎn)品有深刻的了解，促進(jìn)公司市場(chǎng)份額的不斷提高。
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