物流半年工作總結

物流半年工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家收集的物流半年工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物流半年工作總結1

　　自我進(jìn)入協(xié)遠物流，成為一名客服專(zhuān)員已經(jīng)xx個(gè)月有余，在新年到來(lái)之際，在此對我的做個(gè)總結，希望可以在x年里有更大的進(jìn)步。

　　初進(jìn)協(xié)遠

　　因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗，很擔心無(wú)法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，公司一直強調的“齊心協(xié)力，志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)的做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時(shí)限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢(xún)和確認收貨情況時(shí)，要本著(zhù)公司的這種精神，言語(yǔ)得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會(huì )加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過(guò)在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì )考慮得更全面，杜絕類(lèi)似錯誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時(shí)的提醒和改正。

　　轉正之后

　　在成為協(xié)遠的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶(hù)的要求;在跟營(yíng)運部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　在工作中發(fā)現問(wèn)題，找出原因，找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀(guān)。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀(guān)察，不可盲目去處理，認真落實(shí)。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從，無(wú)人負責我負責”的精神。如受理時(shí)、回復客戶(hù)時(shí)、接到領(lǐng)導指示的工作等不可憑主觀(guān)想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認真對待。記得有句話(huà)這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復做，當成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。對于物流來(lái)說(shuō)成功就是準時(shí)、無(wú)誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現問(wèn)題要勇于承擔，比如輸單時(shí)出現錯誤，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好，說(shuō)一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒(méi)什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問(wèn)題不要推卸責任。講講當時(shí)的情況，說(shuō)說(shuō)出現的原因，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的'錯誤，說(shuō)不定領(lǐng)導還會(huì )夸他誠實(shí)呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì )保證部門(mén)之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開(kāi)心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導當成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因為你將隨時(shí)應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說(shuō)出的話(huà)會(huì )不會(huì )傷害到人家，會(huì )不會(huì )產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強集體凝聚力。最后，定期或不定期內外部培訓。企來(lái)的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內部經(jīng)驗交流、外部參觀(guān)學(xué)習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應了當前的發(fā)展變化，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。

　　把公司當成家，節省每一點(diǎn)能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的一定會(huì )更好!

物流半年工作總結2

　　xxxx物流倉儲基地在中儲棉總公司和xx直屬庫的領(lǐng)導和大力支持下，到20xx年3月底止，入儲棉花xxx個(gè)批次，共xxxxx.xxxx噸，分6幢倉庫存放。公司為確保代儲工作安全有序進(jìn)行，在入儲和日常養護期間，嚴格按照中國儲備棉管理總公司和xx直屬庫制定的各項規章制度進(jìn)行管理，建立安全高效機制，嚴防各類(lèi)事故發(fā)生，切實(shí)保障國家財產(chǎn)安全存儲。20xx年元月-6月，公司在安全管理上做了如下工作：

　　一、健全組織機構，簽訂安全責任書(shū)。

　　1、成立安全生產(chǎn)委員會(huì )，明確領(lǐng)導職責。

　　在收儲工作開(kāi)始之前，倉儲基地就成立了安全生產(chǎn)委員會(huì )，由8人組成：安委會(huì )主任：xxx，副主任：xxx、xxx、xxx，成員：xxx、xxx、xxx、xxx。安委會(huì )進(jìn)行了明確分工：主任xxx抓全面工作，副主任xxx負責日常業(yè)務(wù)工作安全，副主任xxx負責消防設施設備、后勤保障，副主任xxx負責消防演練、培訓工作。成員xxx協(xié)助xxx抓日常收儲各環(huán)節安全管理工作，xxx負責安全技術(shù)指導，xxx負責警消隊伍建設和管理，xxx負責倉庫安全管理。職責明確后，安委會(huì )領(lǐng)導各司其職，有條不紊地開(kāi)展安全管理工作。

　　2、落實(shí)崗位職責和考評細則，層層簽訂“安全生產(chǎn)責任書(shū)”。

　　由公司綜合部牽頭，在xx直屬庫安全管理科楊科長(cháng)的親自指導下，倉庫擬定了“安全生產(chǎn)責任書(shū)”條款，xx物流承儲庫安全生產(chǎn)責任由周業(yè)忠直接對xx直屬庫負責，簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，周總再與三位副主任簽訂，副主任與安全管理各科室負責人簽訂，各科室負責人與所有員工簽訂，四個(gè)層級，環(huán)環(huán)相扣，實(shí)行了安全責任全覆蓋。

　　在層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)的同時(shí)，公司綜合部對倉儲基地所有員工制定了崗位職責和考評細則，以100分制考核，與工資直接掛鉤，半年考核一次�？己顺绦蚴窍茸圆榇蚍�，然后部門(mén)負責人審核簽字，最后公司審定。

　　3、建立專(zhuān)職和義務(wù)警消隊伍。

　　警消隊伍建設由安委會(huì )成員唐植慶負責，警衛保安巡邏隊伍由16人組成，24小時(shí)輪班巡值，時(shí)刻記錄倉儲基地存儲情況，不放過(guò)任何蛛絲馬跡一旦發(fā)現隱患，及時(shí)逐級上報，限時(shí)整改。消防專(zhuān)職隊伍由9人組成，分成3個(gè)戰斗小組，24小時(shí)手機待命，一旦接到火災報警，5分鐘之內趕到現場(chǎng)實(shí)施撲救。倉儲基地所有員工為義務(wù)消防員，接警后直接投入滅火戰斗。

　　二、建立各項規章制度，搞好全員培訓教育。

　　1、建立安全管理規章制度。

　　xx物流倉儲基地安全管理規章制度，以xx直屬庫17項管理制度為藍本，根據我庫具體實(shí)際做針對性補充，所有規章制度都制牌張貼上墻，并根據制度制定相關(guān)職責和考評細則，以此貫徹落實(shí)到各個(gè)管理環(huán)節和層面。

　　2、搞好全員安全教育培訓。

　　20xx年初，倉儲基地制定了年度安全教育培訓計劃。首先員工上班必須接受崗位培訓。其次日常培訓每月一次，培訓內容主要是中儲棉總公司轉發(fā)的安全通知、領(lǐng)導講話(huà)、火災預防、消防組織、應急預案、滅火救援、大火逃生、四懂四會(huì )、消防器材操作規程、監督檢查、法律責任等。授課人除“安委會(huì )”領(lǐng)導外，還特別聘請縣消防大隊專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)講課。參加培訓人員除專(zhuān)職技術(shù)性課程外，基本上全員參與，主要目的是讓倉儲基地所有員工懂得消防的目的意義，懂得和提高預防及應急處置能力，懂得火災撲救配合自救及善后處理等。

　　三、建立各項管理機制，安全工作常抓不懈。

　　1、值班管理。

　　一是庫領(lǐng)導24小時(shí)輪值。安委會(huì )主任（總經(jīng)理周業(yè)忠）每月在庫值班6次以上，三位副主任每月值班在8次以上。值班期間，庫領(lǐng)導對倉庫的門(mén)衛、監控室、巡邏、配電、水泵、庫房等重點(diǎn)崗位進(jìn)行不定時(shí)檢查，每天巡查崗哨4次以上。

　　二是安全正、副科長(cháng)堅持在全科24小時(shí)輪值。每天查崗不少于7次，檢查安全責任的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現隱患并組織有效處置，并做好各種規范記錄，值班科長(cháng)對值班期間庫內安全管理具體工作負直接責任。

　　三是警衛人員24小時(shí)不間斷巡查和門(mén)衛值班，并確保了監控室24小時(shí)正常運轉，值班人員認真負責，堅守崗位，堅決杜絕了松懈麻痹思想，不放掉任何異�，F象。

　　2、隱患排查管理。

　　公司倉儲基地制定了事故隱患排查與治理工作制度和細則。安委會(huì )每周對安全工作集中檢查一次，每月對安全工作進(jìn)行一次小結。對排查隱患，及時(shí)采取有效措施徹底整改到位。

　　3、安全作業(yè)及存放管理。

　　作業(yè)實(shí)施前，操作人員都嚴格檢查設備，切實(shí)做到了處于正常運行狀態(tài)才使用。安全科確定作業(yè)現場(chǎng)責任人，根據作業(yè)需要，合理配置應急消防器材，保證隨用隨取。

　　現場(chǎng)作業(yè)時(shí)，安全科采取了有效的保護措施，特種設備和重點(diǎn)崗位嚴格按安全操作規程作業(yè)。

　　作業(yè)結束后，操作人員配合安全部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)清查，排除一切隱患，確保安全無(wú)誤。因此，倉儲基地半年來(lái)無(wú)一例安全事故。

　　棉花入儲存放時(shí)，我們做到了堆垛穩固、整齊。垛底墊有60×20的梯形水泥碼夾，垛位按“五距”堆放即墻、柱距0.5米，垛頂、垛距1米，消防通道超過(guò)2米，最高垛不超過(guò)16個(gè)包高。庫房屋面板、門(mén)窗封閉嚴實(shí)，無(wú)透光、灌塵及滲漏現象。

　　整個(gè)庫區內布局美觀(guān)大方、干凈整潔。環(huán)庫有12米寬硬化路面，庫內中間為6000平方米硬化觀(guān)察場(chǎng)坪。辦公樓和生活區與庫房完全隔離，無(wú)任何易燃雜物，無(wú)垃圾和衛生死角。

　　4、警消人員培訓、演練管理。

　　公司倉儲基地年初新編制了年度演練訓練計劃。20xx年上半年，演練訓練工作按計劃進(jìn)行了實(shí)施。

　　一是訓練。首先是集中訓練，警衛人員和專(zhuān)職消防隊員每季度進(jìn)行一次集中技能訓練，每次累計訓練時(shí)間為15天以上。其次是單兵訓練，每人每次超過(guò)了4個(gè)課時(shí)。

　　二是演練。專(zhuān)職消防隊員每月進(jìn)行一次火災預演練，每次演練時(shí)，三支槍同時(shí)出水，充實(shí)水柱在10米左右，時(shí)間在3分鐘內。第一次演練時(shí)，用市政供水壓力不夠，通過(guò)整改后采用泵房加壓供水，確保了充實(shí)水柱的有效射程。

　　在綜合演練時(shí)，按照演練處置方案，基本做到了組織有序，現場(chǎng)指揮得當，任務(wù)分工明確，動(dòng)作逐步迅速，操作逐步規范，人員到位逐步準確。

　　5、消防器材及設施設備管理。

　　根據xx直屬庫對代儲庫要求，結合我庫存儲具體實(shí)際購置滿(mǎn)足了20xx年我庫消防器材及設施設備配置需求。

　�、僭诮油ㄊ姓�管網(wǎng)大流量供水的同時(shí)，配置應急消防水池一個(gè)，儲水量為20×10×5=1000立方米。并配備17.5千瓦消防加壓泵一臺，備有30千瓦發(fā)電機組。做到了供水供電雙配套，滿(mǎn)足了消防水源的需求，并確保萬(wàn)無(wú)一失。

　�、谂渲昧讼�火栓25個(gè)，水帶50盤(pán)，水槍25支。安裝在6幢倉庫外墻上，做到了布局合理，配置充足。

　�、叟渲昧�48具滅火器、25個(gè)汽車(chē)防火罩、24個(gè)消防桶、還有安全工作帽、手持對講機、16個(gè)視頻監控探頭等。

　　上半年，公司根據消防規章制度，對消防器材和設施設備實(shí)行“四個(gè)能力”建設，嚴格執行“四定管理”，建立臺賬，制定年度檢修方案，定期檢修維護。嚴禁消防器材和設施設備挪作它用，嚴禁損壞、拆除、圈占和遮擋，并保證消防通道暢通。

　　6、火、電源管理。

　　一是火源。門(mén)衛對進(jìn)入庫區的所有人員和車(chē)輛進(jìn)行嚴格檢查，收繳火種火源；入庫作業(yè)機動(dòng)車(chē)輛戴好防火帽，然后發(fā)給入庫證，方可放其入庫。

　　庫區內嚴禁吸煙。上半年倉庫擴容建設方與承建方簽訂了建筑安全協(xié)議，明確了安全責任范圍�；�建鋼結構焊接動(dòng)用明火，按程序辦理了動(dòng)火證后方可施工。

　　二是電源。庫區內用電僅限于照明和消防用電，并符合二級負荷供電要求。電工24小時(shí)值班并做好詳細記錄。庫區內無(wú)架空線(xiàn)和臨時(shí)亂拉電線(xiàn)，保證了電器設備使用符合安全要求。

　　7、避雷和防汛管理。

　　20xx年初，縣氣象局對我庫進(jìn)行了避雷安全檢查，簽發(fā)了合格證書(shū)，認為我庫避雷布局規范合理，達到了有效覆蓋全庫的要求，無(wú)盲區和死角。

　　我庫位于縣境內童山余脈延續的丘崗地，地勢高，有天然的防汛優(yōu)勢。庫區內排水溝常年保持通暢。在此情況下，我庫還配置了防汛設施設備，成立了義務(wù)防汛隊伍，確保防汛工作半年來(lái)無(wú)任何差錯。

　　8、報警和警示管理。

　　我庫目前6幢庫房，都安裝了監控裝置，一旦發(fā)生火情，迅速報警。報警器采用手搖式，方便在火災消防斷電時(shí)使用。報警器安裝在2號庫中段，位于庫區中心，報警聲音可覆蓋全庫區。

　　庫區進(jìn)大門(mén)內設置了一塊高大的黃色嚴禁吸煙警示牌，各幢倉庫門(mén)邊，都設置了醒目，且數量充足的禁煙禁火標志，各庫房墻面上，都用大紅漆刷寫(xiě)醒目的嚴禁煙火的標語(yǔ)。以此營(yíng)造了庫區內嚴禁煙火的濃厚氛圍。

　　9、資料報送和檔案管理。

　　收儲資料報送由結算室林平芳主管，直接對中儲棉負責，做到了圖、表、帳、卡、物五相符。且計算機專(zhuān)機專(zhuān)用，不兼容任何信息。

　　檔案資料分兩大塊存檔。收儲資料由結算室保管，每個(gè)計劃設置一個(gè)檔案卷。到目前位為止，717個(gè)批次有125個(gè)案卷。安全生產(chǎn)管理資料由唐植慶保管，所有檔案資料都有電子文檔保管，并有備份，防止中毒丟失。

　　我庫承儲國儲棉是新庫，管理經(jīng)驗不足，也存在一些問(wèn)題：

　　一是記錄不健全，庫領(lǐng)導值班記錄內容與要求不相符。

　　二是安全培訓教育講課內容只有記錄，沒(méi)有附件。

　　三是庫內垛位卡與庫房平面圖的.填寫(xiě)個(gè)別地方不夠規范。

　　針對上述問(wèn)題，6月份下旬我庫及時(shí)進(jìn)行了整改。

　　一是按直屬庫要求，補充和按要求，詳實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)記錄，由朱榮華和唐植慶兩同志具體負責。

　　二是安全教育培訓所有課程，都按要求補充相應附件。

　　三是對庫內不規范的垛位卡和平面圖，及時(shí)按要求整改。

　　以上整改內容限令在6月27日之前完成，公司于6月27日進(jìn)行全面的自我復查，效果良好。

　　20xx年上半年，xx物流承儲庫承儲棉花在中儲棉總公司和xx直屬庫的正確領(lǐng)導下，成功地邁出了儲備棉管理的第一步，有實(shí)效也有不足。今天，承蒙中儲棉管理總公司和xx直屬庫領(lǐng)導的關(guān)懷和支持，蒞臨我庫進(jìn)行安全檢查，是對我庫的極大鼓勵和肯定。在此，我謹代表全公司員工，向在座領(lǐng)導保證：一是一如既往把安全生產(chǎn)管理工作抓好抓落實(shí)，不出任何事故。二是申請領(lǐng)導把我庫樹(shù)立為承儲樣板庫。我們會(huì )努力工作，為中儲棉管理總公司和xx直屬庫爭光。

物流半年工作總結3

　　轉眼間20xx年已經(jīng)走過(guò)了一半的時(shí)間，這半年里，在公司領(lǐng)導、各部門(mén)同事的關(guān)心與幫助下，我科室作為一個(gè)剛剛成立的部門(mén)正在慢慢的成長(cháng)。為了協(xié)調企業(yè)的銷(xiāo)售和生產(chǎn)，不斷的提高服務(wù)水平和降低企業(yè)成本，在過(guò)去的時(shí)間里，我科室取得了一定的成績(jì)，但還有很多不足之處，現將20xx年上半年工作總結如下：

　　一、在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門(mén)的積極配合下，物流部的各項工作始終圍繞著(zhù)庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規范化、熱情服務(wù)的高質(zhì)量目標開(kāi)展工作，通過(guò)學(xué)習“5S”管理理念，員工素質(zhì)有了一定的提高。

　　二、倉庫各項管理功能的提升：

　　1、在保證在庫貨品質(zhì)量的同時(shí)，依據部門(mén)制定的貨品安全保管流程，保證了貨品的先進(jìn)先出。

　　2、通過(guò)及時(shí)了解庫存信息，綜合銷(xiāo)售科的銷(xiāo)售計劃，保證了倉庫面積的最大利用，減少了死角造成的空間損失，大大提升了倉庫面積的利用率。

　　3、結合14001環(huán)境管理體系的要求，加強了倉庫的安全管理工作，倉庫加大力量宣傳和引導倉庫安全管理，訓練部門(mén)人員熟悉倉庫安全法則，特別是倉庫“防火、防水、防盜”。杜絕粗暴作業(yè)和不安全的操作作業(yè)方式，貨品的超量、超大、超高的存放方式等，保證了倉庫人員及貨品安全零風(fēng)險。

　　三、針對顧客需求及物流升級的'準備，物流科積極投入到周轉器具的維護與更換中。

　　20xx年上半年應經(jīng)在忙忙碌碌中過(guò)去了，20xx年下半年任重道遠，為提高公司的整體運作效率，保證物流科信息溝通順暢，我部門(mén)將繼續保持與公司其它的各部門(mén)緊密合作，了解其它部門(mén)的實(shí)際情況,多征求各部門(mén)的相關(guān)人員對物流科工作的建議，以將物流科利益最大化。

　　隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，物流科規模也得以壯大。我部門(mén)將從全局利益出發(fā)，繼續堅持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標的原則而開(kāi)展工作。加強部門(mén)管理建設，不斷提高人員素質(zhì)，強化服務(wù)水平、降低運營(yíng)成本，保證物流體系的有效運行。

物流半年工作總結4

　　物流工會(huì )工作主要呈現以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是圍繞公司重點(diǎn)工作積極組織職工開(kāi)展主題教育培訓活動(dòng);二是服務(wù)于大局，努力做好企業(yè)穩定工作;三是公司黨政領(lǐng)導全力支持工會(huì )工作，并帶頭參與工會(huì )各項活動(dòng)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　20xx年主要做的工作。

　　一、圍繞公司中心工作，把握重點(diǎn)，積極組織開(kāi)展主題教育培訓活動(dòng)。

　　為切實(shí)提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平和營(yíng)運質(zhì)量，20xx年公司把績(jì)效管理確定為工作重點(diǎn)，制訂并推行了績(jì)效考核辦法，完善和細化了責任目標和崗位職責，明確了工作流程、考核項目和標準，并把20xx年確定為績(jì)效管理年。圍繞公司中心工作，公司工會(huì )積極開(kāi)展了主題教育培訓活動(dòng)。先后組織職工學(xué)習了《績(jì)效考核:把討論重點(diǎn)放在績(jì)效上》、《績(jì)效考核的定位是總結與改善》、《績(jì)效管理=目標+溝通》等針對性、指導性比較強的多個(gè)課題內容，還組織各部門(mén)負責人、職工代表召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì )，交流績(jì)效管理開(kāi)展以來(lái)的經(jīng)驗和做法，探討工作中存在問(wèn)題的改進(jìn)方法及措施，并組織職工開(kāi)展《績(jì)效管理知識答題》活動(dòng)等，使廣大職工加深對績(jì)效管理知識的認識和理解，不斷增強績(jì)效管理意識、責任意識和服務(wù)意識。

　　同時(shí)，為了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，組織全體職工開(kāi)展了“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”和“創(chuàng )先爭優(yōu)”大討論活動(dòng)，還先后編發(fā)了“企業(yè)需要正氣、職工呼喚正氣”、“信心匯聚力量”和創(chuàng )先爭優(yōu)專(zhuān)刊“我們是入黨積極分子”等多篇簡(jiǎn)報，通過(guò)一系列學(xué)習教育活動(dòng)，職工思想觀(guān)念、工作作風(fēng)有了明顯轉變和改進(jìn)。

　　二、加大培訓力度，培育優(yōu)秀企業(yè)文化，不斷提升職工綜合素質(zhì)企業(yè)市場(chǎng)影響力。

　　根據集團公司培訓大綱的要求，在年初制訂的教育培訓計劃基礎上，每季度再分別制訂出各個(gè)月份的具體培訓學(xué)習安排。八月初，又按照集團公司主要領(lǐng)導到我公司調研工作時(shí)的講話(huà)精神，對教育培訓計劃重新作出了修訂和調整，使培訓工作更貼近實(shí)際、更具有針對性。

　　一年來(lái)，結合公司特點(diǎn)，明確了以會(huì )代訓為主的培訓形式。同時(shí)，突出了倉儲物流知識、績(jì)效管理知識和專(zhuān)業(yè)技能以及服務(wù)理念、團隊建設為主的培訓內容，并根據中層管理人員和一般職工、職能部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的不同特點(diǎn)，既有共同課目和知識點(diǎn)，又有不同主題和側重點(diǎn)。同時(shí)要求各部門(mén)根據自身特點(diǎn)，開(kāi)展有針對性的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習培訓，力求做到結合實(shí)際、按需施教、學(xué)以致用。如，客服中心、倉儲部、招商辦開(kāi)展了《倉儲管理知識答題》活動(dòng)，綜合辦組織本部門(mén)職工和公司中層管理人員開(kāi)展了《人力資源管理答題》活動(dòng)等。

　　同時(shí)，堅持落實(shí)“培訓、考核、獎懲”一體化的激勵與約束機制，一是凡是集中培訓，均實(shí)行簽名制度;二是不僅要求記好聽(tīng)課筆記，還要求寫(xiě)出心得體會(huì );三是實(shí)行培訓考核學(xué)分制，由工會(huì )小組長(cháng)檢查每個(gè)職工完成培訓筆記或學(xué)習心得的情況。按規定修滿(mǎn)學(xué)分的，報銷(xiāo)一定數額的書(shū)報費;達不到規定學(xué)分的，扣減一定金額的績(jì)效工資。通過(guò)一系列行之有效的措施，來(lái)增強職工學(xué)習文化知識的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

　　三、職工關(guān)心企業(yè)、熱愛(ài)企業(yè)，積極為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展建言獻策。

　　公司老職工多，且這些老職工最美好的時(shí)光是在這片土地上度過(guò)的。大家對這片土地有著(zhù)深厚的感情，自然也非常熱愛(ài)自己的企業(yè)，關(guān)心自己的企業(yè)。為了公司的經(jīng)營(yíng)管理和健康發(fā)展，職工們提出了很多合理化建議。如：工會(huì )負責人向集團公司建議，應整合集團公司內部的物流資源，抓住機遇大力推進(jìn)物流業(yè)務(wù)項目的發(fā)展，得到了集團公司領(lǐng)導的'重視，及時(shí)啟動(dòng)了物流配送項目的調研工作;還針對目前公司車(chē)輛管控難度大、派車(chē)范圍不好把握、費用大等實(shí)際問(wèn)題，向公司主要領(lǐng)導提出了改革現行汽車(chē)使用辦法的建議，同樣得到了采納。修訂汽車(chē)管理規定的思路和措施是，現在市內公交四通八達，乘坐和出行都十分方便，除急事、護送現款、采購大宗物品等特殊情況外，以乘坐公交替代公車(chē)出行，并通過(guò)購買(mǎi)公交IC卡解決了交通費用報銷(xiāo)問(wèn)題，既方便了工作，又節省了費用;安全保衛部的職工向公司主要領(lǐng)導提出了工作時(shí)間職工佩戴胸牌的建議：一是標準化服務(wù)的需要，二是便于客戶(hù)的監督，三是安全管理不得有任何疏漏和大意，進(jìn)出庫區的所有人員必須出示證件，嚴格把關(guān)。此建議不但得到了及時(shí)采納，而且還給予了表?yè)P和一定的物質(zhì)獎勵。

物流半年工作總結5

　　時(shí)間如雪，轉瞬消融，上半年已經(jīng)過(guò)去，作為xx物流公司的客服工作人員積極工作，對待任何一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)都保持尊重，在我們客服部經(jīng)理指揮中，完成了上半年的任務(wù)。

　　物流工作說(shuō)簡(jiǎn)單，挺簡(jiǎn)單，說(shuō)難也非常難，主要是能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題，如果客戶(hù)的問(wèn)題不能解決，就會(huì )顯得非常麻煩。工作中我們會(huì )接到客戶(hù)詢(xún)問(wèn)快遞運送時(shí)間，也會(huì )接到投訴，因為一些原因導致一些快遞無(wú)法送達，讓客戶(hù)反感，我們物流作為中間物流運輸方，需要兼顧兩方面，一方是售貨方，一方是買(mǎi)方，如果是我們物流的原因導致快遞件丟失，我們公司需要擔負這份責任。

　　在工作中經(jīng)常接到一些客戶(hù)因為幾天時(shí)間貨物沒(méi)有送到就非常焦急，讓我們工作非常麻煩，我們不但要安撫客戶(hù)，還要把快遞運輸在哪里的消息發(fā)給客戶(hù)，同時(shí)幫助客戶(hù)監督快遞運輸。有時(shí)候客戶(hù)很多需要彼此配合，為了不因為自己忙不過(guò)來(lái)影響其他客戶(hù)溝通，我們每個(gè)人每天都有電話(huà)量要求。

　　為了更好的提高電話(huà)量，完成每天的工作，我都會(huì )直接詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的原因，然后進(jìn)入主題，為客戶(hù)盡快做好物流信息查詢(xún)，這樣減少了時(shí)間浪費，讓我的電話(huà)量得到了極大的提升，對我的幫助極大。在打電話(huà)的時(shí)候還需要注意溝通的語(yǔ)氣，任何時(shí)候我都保持彬彬有禮，不能讓客戶(hù)挑出毛病，一但被客戶(hù)投訴，那就會(huì )扣分的，必須要給客戶(hù)留下好印象。

　　我們客服在客戶(hù)面前，代表的就是整個(gè)公司，一言一行，都必須要遵守法紀，都必須要合乎規矩才行，不然一旦犯了錯誤就印象到公司的外在形象，對公司的業(yè)務(wù)不利，而且我們部門(mén)經(jīng)理也強烈要求我們做到對客戶(hù)尊敬，禮貌，友善。不能讓客戶(hù)感到失望，最好讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　有時(shí)候也會(huì )接到客戶(hù)的'投訴電話(huà)，最好解決的是我們公司的原因，因為這樣我們公司也能夠盡快的完成好自己的任務(wù)，然而遇到一些問(wèn)題，比如售貨放遲遲不發(fā)貨，但是卻已經(jīng)顯示快遞已經(jīng)在路上，這也是因為售貨方操作失誤，讓我們非常不好處理，不能直接拒絕，客戶(hù)的投訴請求，同時(shí)還要與售貨方取得聯(lián)系才行，這樣才能夠更好做好工作。

　　上半年工作我們客服部很好的解決了在物流配送中不足的問(wèn)題，同時(shí)也積極反饋給公司上層，按照公司的要求，我們還得到了培養，學(xué)習了服務(wù)技巧和話(huà)術(shù)，讓很多客戶(hù)都感到滿(mǎn)意，同時(shí)也讓更多客戶(hù)積極的同意與我們合作。在下半年中，工作依然繼續，我會(huì )繼續做好客服工作，完成客服的任務(wù)，解決客戶(hù)的問(wèn)題。

物流半年工作總結6

　　20xx年上半年以來(lái)，我辦堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以擴大開(kāi)放、進(jìn)位趕超、綠色崛起為動(dòng)力，深入實(shí)施“主攻項目、決戰兩區、做大總量、加快集聚”發(fā)展戰略，堅持工業(yè)招商，兼顧抓好現代服務(wù)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)項目的招商，積極引導鼓勵客商落戶(hù)，為發(fā)展壯大我區開(kāi)放經(jīng)濟工作增添新的活力。半年來(lái)，我辦在區委、區政府的工作部署和要求下，在局領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，一是對省重點(diǎn)項目——商貿物流中心項目建設快速發(fā)展打下了夯實(shí)的基礎；二是對物流業(yè)稅收取得了階段性較好的成績(jì)�，F就上半年工作總結如下：

　　一是科學(xué)計劃，取得較好成績(jì)

　　年初伊始，區委、區政府高度重視，把發(fā)展貨運物流業(yè)作為重中之重工作來(lái)抓。區委、區政府主要領(lǐng)導多次親自主持召開(kāi)工作布置會(huì )、調度會(huì )，親自布置加快物流業(yè)發(fā)展各項工作。由于我區物流發(fā)展起步晚，工作難度大，但通過(guò)多方努力，今年上半年又取得了突破性的進(jìn)度，新增規模性自開(kāi)票道路運輸企業(yè)2家，目前為止有6家自開(kāi)票納稅企業(yè)，新增車(chē)輛55輛，新增運力598.46噸，貨運總噸位比上年同期增長(cháng)24%。

　　二是強化措施，大力推進(jìn)園區建設

　　通過(guò)招商引資，商貿物流中心由實(shí)業(yè)有限公司在區鎮投資建設，主要建設內容包括總建筑面積42萬(wàn)平方米。主要建設各類(lèi)倉庫，建筑面積9萬(wàn)平方米；物流配送中心建筑面積7萬(wàn)平方米；農產(chǎn)品冷鏈物流中心建筑面積3萬(wàn)平方米；日常消費品交易市場(chǎng)建筑面積5萬(wàn)平方米；旅游產(chǎn)品交易中心建筑面積2萬(wàn)平方米；精品展示區建筑面積4萬(wàn)平方米；汽車(chē)服務(wù)中心建筑面積5萬(wàn)平方米；停車(chē)場(chǎng)建筑面積3萬(wàn)平方米；商務(wù)服務(wù)中心建筑面積2萬(wàn)平方米；其他配套服務(wù)設施，建筑面積2萬(wàn)平方米�？偼顿Y10億元。

　　今年上半年，項目已完成備案、環(huán)評、用地預審等前期工作，用地預審確定的用地規模為680畝。

　　上半年園區建設報省發(fā)改委批復立項后，并爭取了省重點(diǎn)工程調度287個(gè)項目之一。上半年已完成：

　　1、園區土地一期268.522畝的征用工作；

　　2、二期土地已完成測量、確權、簽訂協(xié)議等工作；

　　下半年完成：

　　1、一期土地報批“招、拍、掛”工作和二期土地的'征用工作；

　　2、水、電進(jìn)園區；

　　3、園區內桿線(xiàn)遷移等；

　　4、完成一期林地報批面積262畝和園區一期動(dòng)工建設，在土地正常供給的情況下力爭完成一期主體工程的30%。

　　三是真抓實(shí)干，保障任務(wù)順利完成

　　全區貨運物流業(yè)稅收由去年全年的407萬(wàn)元增加到今年上半年3893.75萬(wàn)元，貨運物流業(yè)稅收比上年同期增長(cháng)1914%，其中我局完成貨運稅收241.33萬(wàn)元。為促進(jìn)我區貨運物流業(yè)發(fā)展，我區出臺了《關(guān)于印發(fā)區貨運物流業(yè)稅收獎勵辦法》、關(guān)于印發(fā)區20xx貨運物流業(yè)考核獎勵試行辦法的通知等鼓勵貨運物流業(yè)的發(fā)展獎勵措施，從稅收獎勵、運力引進(jìn)等方面給予貨運企業(yè)獎勵，很大程度上促進(jìn)了我區貨運物流業(yè)的發(fā)展。

　　推進(jìn)我區道路、水路物流業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)建議：

　　由于我區道路、水路貨運物流業(yè)發(fā)展起步晚、總量少、發(fā)展經(jīng)驗不足等特殊情況，沒(méi)有充分發(fā)揮鐵路、公路、水路聯(lián)通的優(yōu)勢，道路、水路運輸企業(yè)發(fā)展沒(méi)有充分抓住機遇，經(jīng)驗不足，企業(yè)發(fā)展很大方面存在一定的困擾等。建議交警、運管、海事、港航等部門(mén)在政策允許的條件下，為我區辦理企業(yè)注冊準入，有關(guān)政策扶持，車(chē)輛、船舶入戶(hù)手續等方面給予最大的支持，建議在我區商貿物流中心北面邊規劃建設一規模碼頭，利用黃金水道實(shí)施水陸聯(lián)通，進(jìn)一步促進(jìn)我區物流業(yè)快速發(fā)展。

　　今年以來(lái)我區物流業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段�，F代物流產(chǎn)業(yè)是我區新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，“十二五”規劃實(shí)施以來(lái)，為推動(dòng)我區現代物流業(yè)更好更快發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)結構調整、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，充分發(fā)揮我區的區位優(yōu)勢。

　　汽車(chē)貨運物流業(yè)是促進(jìn)財政增長(cháng)、部門(mén)增效、農民增收、城市增容、就業(yè)增崗的重要產(chǎn)業(yè)，對于調整經(jīng)濟結構、拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高經(jīng)濟運行質(zhì)量具有十分重要的作用。

　　為加強產(chǎn)業(yè)幫扶、形成合力發(fā)展。實(shí)行區領(lǐng)導掛點(diǎn)幫扶，鄉鎮責任幫扶，涉運部門(mén)行業(yè)幫扶，區直單位結對幫扶。全區各部門(mén)各單位都把發(fā)展貨運物流作為一項重要工作來(lái)抓，進(jìn)一步加大幫扶力度，提升服務(wù)水平，提高辦事效率，為貨運物流企、產(chǎn)業(yè)開(kāi)辟綠色通道。

　　在下半年工作中我辦堅持不懈的進(jìn)行“兩手抓”即一手抓貨運業(yè)發(fā)展和稅收；一手抓物流園區建設和管理。抓好貨運業(yè)是為了促進(jìn)物流園建設的前提；抓好物流園建設是為了貨運業(yè)的發(fā)展；努力開(kāi)拓出一條具有自己風(fēng)格特色的道路。

　　重點(diǎn)項目建設對我區的發(fā)展至關(guān)重要，抓重點(diǎn)項目建設，就是抓根本、抓一個(gè)地方發(fā)展的支撐力。感謝全區各級各有關(guān)部門(mén)各盡其責，通力合作，開(kāi)通重點(diǎn)項目審批的“綠色通道”，搞好服務(wù)，及時(shí)協(xié)調解決項目用地、用電、用水、環(huán)保、融資、工農關(guān)系等方面的困難和問(wèn)題，確保了商貿物流中心——省重點(diǎn)項目招得進(jìn)、留得住、建得快、開(kāi)得好。

物流半年工作總結7

　　20xx年上半年，市口岸物流辦深入貫徹落實(shí)市委市政府做大做強“十大千億產(chǎn)業(yè)”決策部署，統領(lǐng)各區縣物流牽頭部門(mén)，不斷完善物流產(chǎn)業(yè)鏈，打造物流產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)物流業(yè)新動(dòng)能加快壯大，助推全市物流業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，濟南市現代物流產(chǎn)業(yè)招商引資工作取得一定成效。

　　一、指標完成情況（老口徑）

　　上半年，我辦外資項目5個(gè)，合同金額32100萬(wàn)美元，已到位外資6900萬(wàn)美元；新招引內資項目4個(gè)，合同金額27.13億元，已到位內資5.2億元。

　　二、主要做法

　　第一，“借力”助招商。與中國交通運輸協(xié)會(huì )、中國倉儲與配送協(xié)會(huì )等業(yè)內知名機構開(kāi)展深度合作，在物流產(chǎn)業(yè)招商引資旗艦平臺舉辦線(xiàn)上、線(xiàn)下招商引資推介活動(dòng)，發(fā)揮其企業(yè)資源優(yōu)勢、媒體資源優(yōu)勢、平臺資源優(yōu)勢、人才資源優(yōu)勢，高質(zhì)量、高標準促進(jìn)濟南市現代物流業(yè)招商引資項目落地。與中國交通運輸協(xié)會(huì )城市物流分會(huì )開(kāi)展多次線(xiàn)上招商引資活動(dòng)；入選中交協(xié)出版的《中國城市物流政策解讀與招商項目大全》，刊登我市物流產(chǎn)業(yè)政策、營(yíng)商環(huán)境介紹和重點(diǎn)項目等；在中交協(xié)"物流+網(wǎng)站”園區招商引資推廣服務(wù)窗口推介濟南國際內陸港等片區；在第八屆中國（國際）綠色倉儲與配送大會(huì )上推介我市物流業(yè)投資環(huán)境。有效促進(jìn)了我市現代物流業(yè)招商引資工作的開(kāi)展。

　　第二，“借勢”促招商。利用龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用，促進(jìn)以商招商。與日本通運國際物流（中國）有限公司舉辦“山川異域、風(fēng)月同天”共建“一帶一路”濟南國家物流樞紐研討會(huì )，促進(jìn)中日企業(yè)合作，共建濟南國家物流樞紐，共同開(kāi)拓第三國市場(chǎng)，切實(shí)提升濟南物流業(yè)發(fā)展外向度。通過(guò)普洛斯、瑞豐物流等重點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系，與咨詢(xún)機構對接，推介濟南物流項目落地。

　　第三，“一把手”定向招商。辦主要領(lǐng)導親自帶隊，主動(dòng)上門(mén)定向招商，督導推進(jìn)了東航物流、復星國藥、河北新發(fā)地等重點(diǎn)項目落地，取得良好效果。

　　第四，“一號工程”夯實(shí)招商基礎。堅持把加強現代物流項目招引作為加快現代物流業(yè)發(fā)展的.重要舉措，不斷完善促進(jìn)我市物流業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策和出臺“十四五”物流業(yè)專(zhuān)項規劃，更新了物流業(yè)招商引資宣傳手冊。

　　三、下一步工作打算

　　下半年，市口岸物流辦將進(jìn)一步加大現代物流業(yè)招商引資力度，提升招商引資實(shí)效，著(zhù)力推進(jìn)招商引資實(shí)現新突破。從需求和供給兩個(gè)方面培育和引進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈條長(cháng)、物流集散帶動(dòng)力強的領(lǐng)先領(lǐng)軍企業(yè)，促進(jìn)兩業(yè)聯(lián)動(dòng)，跨界融合，積極承接京津冀協(xié)同區轉移的知名物流企業(yè)和大項目落地發(fā)展，著(zhù)力推進(jìn)行業(yè)領(lǐng)先領(lǐng)軍物流企業(yè)區域總部落地見(jiàn)效。重點(diǎn)做好以下三方面的工作。一是著(zhù)力提升信息服務(wù)水平。暢通企業(yè)信息交流平臺，為企業(yè)提供相關(guān)政策信息、一帶一路、新舊動(dòng)能轉換戰略實(shí)施情況等，幫助企業(yè)及時(shí)掌握信息動(dòng)態(tài)、把握商機。二是積極做好招商項目包裝，吸引京津冀、央企、境外的資金、產(chǎn)業(yè)投資。邀請參與相關(guān)國家、地區的企業(yè)、人士來(lái)我市洽談考察，增進(jìn)共識、深化合作，在引進(jìn)來(lái)上下功夫。三是謀劃組織參加項目推介會(huì )，積極利用境內外媒體全方位宣傳濟南，提高濟南物流知名度和影響力，吸引物流產(chǎn)業(yè)鏈項目落地。

物流半年工作總結8

　　1、在前任主管的協(xié)助及指導下，從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;

　　2、從3月24日至4月2日主導完成了學(xué)語(yǔ)文4期第1批共計約45萬(wàn)冊的包轉發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設備、輔料、工具等)，以及學(xué)語(yǔ)文20xx年1&2、3期的盤(pán)點(diǎn);

　　3、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語(yǔ)文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬(wàn)冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰);

　　4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎上，同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調整，提高了庫存場(chǎng)地的'利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率;

　　5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲運與市場(chǎng)環(huán)節之間反復確認的工作量;同時(shí)對單據核對方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

　　后續工作策略

　　1、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶(hù)服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標準化、規范化、制度化，做到有據可依;

　　2、人員方面：通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數人員、臨時(shí)包轉人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明，并定期維護更新;對內合理實(shí)行崗位輪換制度，減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響;

　　3、物料方面：通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計劃，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調，減少資源、時(shí)間等方面的沖突，提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率;

　　4、 設備方面：建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實(shí)，提高打包機、叉車(chē)等設備工具的可用率，避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展;

　　5、成本方面：通過(guò)歷史數據分析對比，合理地對包裝方式、運輸方式等進(jìn)行調整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉成本;同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計劃，提高臨時(shí)人員及設備的利用率，減少發(fā)貨時(shí)間，從而降低人工成本。

物流半年工作總結9

　　一、主要業(yè)績(jì)指標完成狀況

　　一年來(lái)，物流營(yíng)運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，嚴控內外成本，確保利潤化，實(shí)現收入1214535.28元，同比增長(cháng)50.99%，完成總進(jìn)度的51.68%，實(shí)現利潤2.1萬(wàn)元，完成利潤目標的52.5%;圓滿(mǎn)完成了xx公司下達的收入利潤指標，實(shí)現“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤過(guò)半”的目標。

　　二、主要工作開(kāi)展狀況

　　1、穩步發(fā)展現營(yíng)業(yè)務(wù)

　　xx項目完成收入432076.9元，占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩步發(fā)展的同時(shí)用心拓展相應市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xx配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線(xiàn)路勘測，xx零售點(diǎn)布局，配送線(xiàn)路設計等前期工作。

　　2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略

　　xx收入777837.38元，占總收入的64.04%;xx營(yíng)業(yè)部收入2896元;xx營(yíng)業(yè)部收入1725元。度，物流營(yíng)運中心認真執行公司領(lǐng)導的指導方針，即：由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng)，讓駕駛員在運輸配送過(guò)程中尋找客戶(hù);動(dòng)員公司內部員工利用自己的`信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù)，“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。目前，由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)并成功攻克的有xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等大客戶(hù)。由公司內部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶(hù)。認真執行公司領(lǐng)導下達的獎勵政策，動(dòng)員廣大員工的用心性，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺階。

　　3、用心發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

　　公司領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，用心發(fā)展供應鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等，目前已和xx鋼材市場(chǎng)用心聯(lián)系，客戶(hù)有明確貸款意向，期望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導。

　　4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展

　　公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)多方努力在xx地區尋找發(fā)展到國外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導正研討，透過(guò)xx地理優(yōu)勢(接壤xx，xx，xx)，發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專(zhuān)線(xiàn)，已發(fā)展的目標客戶(hù)目前僅xx對外貿易。

　　三、下一步工作打算

　　認真貫徹xx公司“轉型增效”的總體路線(xiàn)，明確發(fā)展思路，從傳統物流向現代物流發(fā)展，精細化管理人員和設備，節約成本，用心營(yíng)銷(xiāo)。

　　針對這一發(fā)展思路，物流營(yíng)運中心對今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：

　　1、結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節約成本擴大效益。

　　2、維護目前合作客戶(hù)，提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。

　　3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發(fā)展，開(kāi)發(fā)相應現代物流項目，發(fā)展目標客戶(hù)。

　　4、繼續貫徹施行公司領(lǐng)導提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。

物流半年工作總結10

　　20xx年上半年是xx公司成立和投入運行的年份，也是我個(gè)人事業(yè)一個(gè)新的起點(diǎn)。如果說(shuō)工作的頭兩年我主要是在學(xué)習，那這一年中就要求我花相當的時(shí)間在觀(guān)察、分析、思考和行動(dòng)上。

　　一、回首往事

　　年初到x月是xx公司成立的準備工作，在這段時(shí)間，協(xié)助公司領(lǐng)導做好項目的前期調研評估和各項準備工作。4月下旬開(kāi)始擔任物流部經(jīng)理主持部門(mén)工作。4、5月份完成了部門(mén)的流程和崗位職責建設，和財務(wù)一起完善公司單據，構建苯乙烯和成品公路運輸渠道。6月份開(kāi)始根據銷(xiāo)售部需要設立外庫，建立水運渠道，配合財務(wù)展開(kāi)erp系統的工作開(kāi)展，建立部門(mén)基本檔案卷宗和相應管理辦法，并在行政部配合下重整了外包工作。

　　二、加強思想認識，做到學(xué)以致用

　　對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個(gè)人認為這半年所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個(gè)的事，畢竟現在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個(gè)重要的認識是工作是能夠做好的。聽(tīng)過(guò)了許多“不可能”這樣的話(huà)，最終不都完成了嗎?所以要敢于對工作提出高要求。第三個(gè)是這個(gè)社會(huì )在不斷發(fā)展進(jìn)步，需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產(chǎn)和管理知識方面的學(xué)習，并在工作中不斷應用這些知識，取得不錯的效果。

　　三、確立部門(mén)目標，不折扣行動(dòng)

　　我部以謀求公司利益和確保生產(chǎn)安全為基本方針，提出了建立安全、經(jīng)濟、準確、流暢、高效、專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)的部門(mén)目標。

　　將這一目標詳細分解后，在前三個(gè)月首先著(zhù)重解決了流暢和安全的問(wèn)題。在總公司貿管部的配合下，在進(jìn)行了嚴格的.審查后，建立了11個(gè)外庫點(diǎn)。為了防范運輸風(fēng)險，我部所簽的大部分成品承運商都有相應的保證金，對于前期為保障開(kāi)展業(yè)務(wù)而沒(méi)有收取保證的均采取了供應商資格審核和運費滯壓一段時(shí)間的形式保障風(fēng)險。目前，我司運輸一共出過(guò)6次交通問(wèn)題，總損失在x萬(wàn)元，在沒(méi)有貨物保險的情況下，無(wú)一例外所有風(fēng)險都由運輸公司承擔。同時(shí)對于在運輸中出現問(wèn)題的也予以了罰款。協(xié)助銷(xiāo)售部做好了款到卸貨、外庫點(diǎn)收款和運輸收款的工作。成品、五金和槽區在生產(chǎn)部安全員的指導配合下，做好了各項安全工作，并出臺了嚴格的安全管理操作流程。

　　x月到x月開(kāi)始解決經(jīng)濟、準確和高效的目標。運輸服務(wù)采購應用承包和競爭并舉的原則，并通過(guò)不動(dòng)產(chǎn)抵押的方式在提高保證金總額的同時(shí)降低了現金量，從而降低了xx%的公路運輸費用。車(chē)輛過(guò)磅制度有效降低了出貨差錯率。針對前期的收款不及時(shí)和x，x月份出現的運輸不及時(shí)問(wèn)題，采取嚴格運輸商考評。目前沒(méi)有任何的物流收款存在欠帳或不及時(shí)的情況，對于運輸不及時(shí)采取了罰款和停運措施后也有很大的好轉。

　　x月份開(kāi)始對于前期工作中的目標沖突進(jìn)行分析調節，并向專(zhuān)業(yè)化的目標進(jìn)行努力。針對前期任務(wù)完成滯期和效果不理想，部門(mén)開(kāi)始推行任務(wù)登記，并通過(guò)細化部門(mén)考評加強目標控制管理。加強部門(mén)報表的細化深化，為領(lǐng)導決策提供更多的信息。在erp系統進(jìn)入穩定運行階段后，開(kāi)始構建條碼管理，使部門(mén)逐漸向現代化方向成長(cháng)。

　　四、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好

　　社會(huì )時(shí)刻在改變，特別是膨脹期的中國。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。

　　作為服務(wù)部門(mén)，壓縮運作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變得追求�？墒墙档瓦\輸倉儲價(jià)格和提高服務(wù)質(zhì)量的代價(jià)是部門(mén)內部成本的增加。我部正計劃從承運商到切入運輸一級市場(chǎng)，將面臨巨大的風(fēng)險，這意味著(zhù)類(lèi)似今年x萬(wàn)的罰款或者更多可能由我方承擔，而且很可能面臨原有承運商的舉報。而更快更準更好的服務(wù)意味著(zhù)運輸價(jià)格、人力成本和管理成本的上升。但是切入運輸一級市場(chǎng)可以得到x元/噸的差價(jià)半年就是近百萬(wàn)，而更好的服務(wù)也許能夠讓客戶(hù)接受現有價(jià)格上升50元甚至xxx元每噸——這意味著(zhù)工廠(chǎng)整體利潤水平上升一個(gè)臺階，即使這些的得來(lái)都是有代價(jià)仍然使我們怦然心動(dòng)。

　　不斷思變，在同行業(yè)中做到最好，雖然意味著(zhù)汗水和付出，可是也意味著(zhù)提高和收獲。

　　當然追求效益的最大化，意味著(zhù)需要在市場(chǎng)成本和公司成本之間尋求平衡，并不是一味的跨越供應鏈結構。比如集裝箱多式聯(lián)運，經(jīng)測算，如果跨越貨直接聯(lián)系船公司，我們的運輸成本反而上升。因為貨代每月走柜是我司10倍，可以在船公司取得一個(gè)比較優(yōu)惠的價(jià)格，而且他們和海關(guān)、碼頭都有很好的關(guān)系，能夠節省大量的費用。所以我司測算下，每噸的運費會(huì )上浮10元。當然在x萬(wàn)噸產(chǎn)能下或許會(huì )有不同的情況。

　　先找我們部門(mén)自己的不足，思考對策，分析可行性和嘗試成本，然后毫不猶豫地執行。最難的是執行，我發(fā)現雖然平時(shí)大家有很多點(diǎn)子，但是真正去執行總是會(huì )有很多阻力。經(jīng)常聽(tīng)到“這是做不到的”、“其實(shí)這樣做根本沒(méi)有必要”、“原來(lái)的做法有什么不好”、“雖然他們能做，但我覺(jué)得我們作不了，因為”一開(kāi)始我對這些話(huà)也是半信半疑，但是仔細分析，往往是兩個(gè)字——借口。一流的公司的所作所為在二流公司就是不可能，所以沒(méi)有什么是真正不可能的。對于現有的改變總是會(huì )令我們不自覺(jué)地產(chǎn)生抵觸。其實(shí)我們很優(yōu)秀，我們能夠做的更好。其實(shí)即使嘗試不成功，至少我們還可以回到原來(lái)的方式去做，只要控制住嘗試的成本就行。

　　五、創(chuàng )建公平、和諧、認真、奮發(fā)的工作氛圍

　　也許世界上不存在絕對的公平，但對公平公正的追求是部門(mén)永遠不變的宗旨，也是對每個(gè)員工的尊重。

　　公平的環(huán)境為部門(mén)和諧提供了基礎，物流部目前各班組都形成了分工明確的團隊，并且保持了較好的協(xié)作關(guān)系，與財務(wù)和銷(xiāo)售部門(mén)的銜接也沒(méi)有出現任何的官僚作風(fēng)。平時(shí)辦公大家也都保持了比較愉快的狀態(tài)，在這種氛圍下，部門(mén)剛成立很多考慮不周的地方大家都能夠自發(fā)的予以解決，沒(méi)有出現相互推脫的現象。

　　部門(mén)強調崇尚完美，在績(jì)效中特別強調工作態(tài)度，講求凡事認真。平時(shí)我們就反復強調這一點(diǎn)，很多協(xié)作單位在合作過(guò)程中也講，xx公司具有外資企業(yè)一絲不茍的作風(fēng)。

　　部門(mén)為了進(jìn)一步做好工作，為我們向國際先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎，積極組織部門(mén)培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。

　　寫(xiě)到這里，發(fā)現自己越來(lái)越多的使用“我們”和“部門(mén)”這樣的字眼，因為我發(fā)現當自己試圖對過(guò)去半年的工作進(jìn)行回顧時(shí)，每件工作都離不開(kāi)大家的支持了努力。當然自身還有很多不足，比如沒(méi)有進(jìn)行今年系統性的學(xué)習，比如應對突發(fā)情況經(jīng)驗不足，比如前期部門(mén)運行成本過(guò)高等等。在20xx年下半年，我會(huì )努力改進(jìn)，爭取做出更好成績(jì)。

物流半年工作總結11

　　回顧XXX來(lái)的工作，在XX領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，積極開(kāi)展了物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等一系列工作。我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，真誠服務(wù)，較好地完成了自己的本職工作。在公司工作XXX來(lái)，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗，也從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這XXX來(lái)工作方面的總結：

　　一、物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作

　　應努力做好物流市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作。物流部是總領(lǐng)導直接領(lǐng)導下的部門(mén)，是開(kāi)展物流業(yè)務(wù)的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。面對物流業(yè)務(wù)工作，須自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項物流業(yè)務(wù)，積極拓展物流市場(chǎng)業(yè)務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　1. 在前期工作中沒(méi)能及時(shí)對物流市場(chǎng)進(jìn)行全面了解，下一步工作中應及時(shí)全面了解物流市場(chǎng)情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為物流專(zhuān)員，積極拓展物流市場(chǎng)工作，采取有效措施，有關(guān)物流人員交流、溝通，及時(shí)了解的物流信息、并將信息反饋到領(lǐng)導，領(lǐng)導在短時(shí)間內了解物流信息工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步做出相關(guān)工作。

　　2. 加大對外宣傳的力度，誠信履約，發(fā)揮X地地域優(yōu)勢，積極開(kāi)拓X地周邊大型生產(chǎn)企業(yè)物流市場(chǎng)，力爭取得更多的物流業(yè)務(wù)，做出X地XX物流的品牌。

　�、撤e極響應公司號召，深入開(kāi)展物流市場(chǎng)調研工作。根據公司物流工作要求，針對目前物流市場(chǎng)的發(fā)展情況及物流成本、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做出詳細市場(chǎng)調查。先后到XX和XX等公司詳細了解企業(yè)物流外包業(yè)務(wù)現狀，走訪(fǎng)了一些大型停車(chē)場(chǎng)了解物流車(chē)輛現狀情況。

　�、幢仨氁�遵守公司各項規章制度，認真盡職盡責，才能履行好自己應盡的崗位職責。對工作要具有較高的敬業(yè)精神和高度的責任感。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，得到領(lǐng)導的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到最大化展現。

　�、狄獦�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時(shí)刻提醒自己，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極完成并達到領(lǐng)導的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善，才能更好的協(xié)助其他同事的工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己XXX來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作能力，能夠處理日常物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中出現的問(wèn)題，在組織能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)XXX的鍛煉都有了很大的'提高，保證了本崗位工作的運行，能夠以正確的態(tài)度對待物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹領(lǐng)導指示，落實(shí)到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　XXX來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，業(yè)務(wù)不熟練；不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平還不能滿(mǎn)足公司工作的要求。

　　在今后的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司物流發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到：

　　第一， 加強學(xué)習，拓展物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。加強對物流市場(chǎng)行情了解，加強周?chē)�物流外包企業(yè)及同行業(yè)發(fā)展的了解；

　　第二， 本著(zhù)實(shí)事求是的原則，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，真正做好領(lǐng)導的助手；

　　第三， 注重本部門(mén)的工作作風(fēng)，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)市場(chǎng)部對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　XX公司

　　XXXXXXX年X月XX日

【物流半年工作總結】相關(guān)文章：

物流半年工作總結(15篇)01-13

物流半年工作總結15篇01-13

物流半年工作總結(精選15篇)05-13

物流半年工作總結精選15篇05-13

物流公司上半年工作總結07-07

物流半年工作總結(通用15篇)05-13

物流半年工作總結(匯編15篇)05-13

公司物流上半年工作總結07-27

物流半年工作總結集錦15篇01-13