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中介工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？以下是小編為大家收集的中介工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
中介工作計劃 篇1
一、經(jīng)紀人如何給自己定位非常重要
1、市場(chǎng)目標定位:
2、自己要自信（自信是推銷(xiāo)員不可缺少的氣質(zhì)，自信對于一個(gè)推銷(xiāo)員的成功及其重要）例如當你和客戶(hù)會(huì )談時(shí)，你的言談舉止若能表露出充分的自信，就會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的信任，只有客戶(hù)信任了你，才會(huì )相信你，相信你才會(huì )心甘情愿的購買(mǎi)你的商品。通過(guò)自信才能產(chǎn)生信任，而信任才是客戶(hù)的購買(mǎi)你的商品的關(guān)鍵因素。如何能體現出你的“自信”呢？首先必須衣著(zhù)得體整齊，面容可掬，禮貌周到，對任何人都親切有禮、細心應付。
3、驕傲（能夠從事房地產(chǎn)行業(yè)）
二、懂得給自己定位還要包裝自己
1、工具包（包里面要有：手機、卷尺、指南針、計算器、名片夾、訂書(shū)器、筆紙）
2、制服、胸牌（如果沒(méi)有制服，男士：白襯衣，西褲，領(lǐng)帶，皮鞋，梳理頭發(fā)等；女士類(lèi)似略。）
4、業(yè)務(wù)文件夾（相關(guān)表格，銷(xiāo)售委托書(shū)，客戶(hù)跟蹤表，信息登記表，看房委托書(shū)，工作日程式安排等等）三、如何成為一名成功的經(jīng)紀人（首先一定是一個(gè)開(kāi)發(fā)房源的能手）
三、開(kāi)發(fā)房源的途徑
1、網(wǎng)絡(luò )
2、通過(guò)報紙
3、通過(guò)交際關(guān)系
4、同其他人合作（如保安、管理處、小賣(mài)部阿姨）
四、如何開(kāi)發(fā)自售業(yè)主的房源
1、不要急于說(shuō)出自己是中介，首先了解房源的具體情況。
2、不要回避自己是中介
3、解釋自己對這個(gè)片區的房源較為了解，而且已有成交交易（有賣(mài)出）
4、解釋自己手上已有成熟的客戶(hù)
5、介紹自己公司的實(shí)力與自己的專(zhuān)業(yè)水平
6、提醒買(mǎi)方其實(shí)在整個(gè)房產(chǎn)過(guò)戶(hù)交易中并不是象的那么簡(jiǎn)單、單純，如不夠專(zhuān)業(yè)，在交易過(guò)程中存在某些方面的風(fēng)險弊端，應該引導買(mǎi)方委托專(zhuān)業(yè)代理公司銷(xiāo)售。如果你委托我來(lái)出售，我可以為您擬定銷(xiāo)售計劃。
7、如果最后還是拒絕，應禮貌的說(shuō)：某某小姐或者先生沒(méi)關(guān)系，如果你在買(mǎi)房過(guò)程中有出現任何疑問(wèn)，可以打電話(huà)與我咨詢(xún)，我將為您免費提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，讓業(yè)主相信你，乃至信任你，認為你很有素質(zhì)很有修養。例如：你感覺(jué)我很專(zhuān)業(yè)，你可以委托我，我有信心和能力幫助你銷(xiāo)售房產(chǎn)。*切記不要以能賣(mài)高價(jià)為由，不要以實(shí)收為由，以免中介費打折。篇二：做好二手房中介門(mén)店店長(cháng)每日必讀必做工作
五、店長(cháng)每日必讀
1.作為店長(cháng)，有沒(méi)有每天早上比員工提前5分鐘進(jìn)店，而且保證決不遲到。遲到后自行紀錄作表率？
2.作為店長(cháng)，到店后有沒(méi)有帶頭打掃衛生。有沒(méi)有到考勤時(shí)間去看店內人員的出勤情況？
3.作為店長(cháng)，有沒(méi)有每天開(kāi)早會(huì )做act？有沒(méi)有對每一位員工進(jìn)行工作安排？有沒(méi)有表?yè)P優(yōu)秀員工？有沒(méi)有激勵大家的士氣？有沒(méi)有宣讀公司的各項規定、通告？
4.作為店長(cháng)，有沒(méi)有及時(shí)審批經(jīng)紀人的工作日志及查看各類(lèi)表格？
5.作為店長(cháng)，有沒(méi)有及時(shí)對店內經(jīng)紀人提出要求8：30分后進(jìn)入工作狀態(tài)，在店內不準吃東西、閑聊、做與工作無(wú)關(guān)的事？
6.作為店長(cháng)，有沒(méi)有安排掃報、聽(tīng)廣播，并及時(shí)檢查結果？有沒(méi)有自己做這些工作？
7.作為店長(cháng)，有沒(méi)有對經(jīng)紀人的每一個(gè)按自己每一個(gè)客戶(hù)做到心中有數，并給與指導？
8.作為店長(cháng)，有沒(méi)有安排經(jīng)紀人外出散發(fā)dm單，并進(jìn)行檢查？有沒(méi)有帶頭出去開(kāi)發(fā)和做業(yè)績(jì)？
9.作為店長(cháng)，有沒(méi)有隨時(shí)檢查外出登記，并且是否按公司要求做了，錯的地方有沒(méi)有及時(shí)指出及時(shí)更正？自己有沒(méi)有及時(shí)詳細做外出登記？
10.作為店長(cháng)，有沒(méi)有及時(shí)要求、教導經(jīng)紀人回訪(fǎng)客戶(hù)，并給與指導？
11.作為店長(cháng)，有沒(méi)有及時(shí)安排新員工去跟老員工看房、開(kāi)發(fā)等工作！并做出指導。
12.作為店長(cháng)，有沒(méi)有及時(shí)安排秘書(shū)給友店推物件？友店推來(lái)的物件有沒(méi)有及時(shí)宣導？
13.作為店長(cháng)，有沒(méi)有及時(shí)指導、檢查每筆案件的進(jìn)度？有沒(méi)有提醒安排經(jīng)紀人去打款過(guò)戶(hù)，過(guò)戶(hù)過(guò)程中有沒(méi)有安排經(jīng)紀人回訪(fǎng)客戶(hù)？
14.作為店長(cháng)，有沒(méi)有及時(shí)了解市場(chǎng)行情、政策變化，并及時(shí)進(jìn)行良好的宣導？
15.作為店長(cháng)，有沒(méi)有及時(shí)查閱系統上的成交及房源信息？并幫經(jīng)紀人進(jìn)行配對？
16.作為店長(cháng)，有沒(méi)有隨時(shí)要求經(jīng)紀人的著(zhù)裝、儀表、言行？接待客戶(hù)時(shí)的流程是否正規、不對的地方是否及時(shí)安排人員進(jìn)行增援？
17.作為店長(cháng)，有沒(méi)有隨時(shí)對經(jīng)紀人不對的地方進(jìn)行糾正？
18.作為店長(cháng)，有沒(méi)有及時(shí)要求經(jīng)紀人對自己一天的工作進(jìn)行總結，并自己安排明天的計劃？
19.作為店長(cháng)，有沒(méi)有每天開(kāi)夕會(huì )對當天工作進(jìn)行總結，做針對性的'業(yè)務(wù)訓練。對每一位員工的工作進(jìn)行檢查，未完成今天任務(wù)的講明原因并進(jìn)行指導？20.作為店長(cháng)，有沒(méi)有和值班員一起值日、值班，或自己安排值班？
21.作為店長(cháng)，有沒(méi)有對店內所有人員生活、工作都進(jìn)行關(guān)心、幫助？如：生日、住址和具體困難？
22.作為店長(cháng)，有沒(méi)有每天檢視自己對當天的工作是否有不足，是否對每一位員工都做到了公平、公正？
23.作為店長(cháng)，有沒(méi)有把商圈內的物業(yè)了解清楚，做到了如指掌。并經(jīng)常外出了解更新的情況？
24.條作為店長(cháng)，有沒(méi)有在與友店出現糾紛之前，本著(zhù)友誼第一、業(yè)績(jì)第二的態(tài)度，積極友好的進(jìn)行溝通，為公司的團結做出自己的貢獻？把所有可能發(fā)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)以上內容希望各位店長(cháng)每天在進(jìn)入工作前看上一邊，相信能給大家以啟發(fā)、幫助、提醒，因為這些都是作為公司骨干要做到的，只有嚴格要求自己，永不松懈的人才能成為成功。篇三：房產(chǎn)中介店長(cháng)崗位職責
六、店長(cháng)崗位職責
1．每天晨夕會(huì )主持。晨會(huì )、夕會(huì )內容必須與工作有關(guān)，具體可以包括房產(chǎn)信息、市場(chǎng)新聞、行家動(dòng)態(tài)、公司最新通告制度、當天工作安排、案例分享、暢盤(pán)、暢戶(hù)等。
2．檢查每天錄入的房源、客源跟進(jìn)質(zhì)量及跟進(jìn)情況，幫助經(jīng)紀人迅速成單。
3．安排經(jīng)紀人當天的駐守時(shí)間、地點(diǎn)并不定期的進(jìn)行檢查駐守情況，回店后第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)并統計駐守情況錄入系統。（附駐守表格）
4．監督檢查經(jīng)紀人每天網(wǎng)絡(luò )的使用情況和網(wǎng)絡(luò )上傳質(zhì)量及每天網(wǎng)絡(luò )資源更新情況，對于每天所上客戶(hù)進(jìn)行統計，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)來(lái)源渠道。及時(shí)的調整網(wǎng)絡(luò )端口的使用（網(wǎng)絡(luò )制度表）。
5．隨時(shí)關(guān)注經(jīng)紀人的電話(huà)跟進(jìn)及門(mén)店客戶(hù)接待，發(fā)現問(wèn)題，當場(chǎng)給予指導，并在夕會(huì )中提出，讓其他經(jīng)紀人不要犯同樣的錯誤。
6．幫助經(jīng)紀人帶看，并糾正帶看過(guò)程中的錯誤，同樣在夕會(huì )中和經(jīng)紀人一起分享。
7．量化監督檢查。
8．監督檢查經(jīng)紀人外出登記情況事由及回店時(shí)間。
9．如經(jīng)紀人自己帶看，經(jīng)紀人回店后必須第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)帶看情況，并及時(shí)對房東、客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)和跟進(jìn)。
10.時(shí)刻關(guān)注經(jīng)紀人的狀態(tài)，及時(shí)的溝通和激勵，提高工作斗志和熱情。
11.幫助停單時(shí)間較長(cháng)的經(jīng)紀人調整心態(tài)，促其盡快開(kāi)單。
12.對于新入職員工進(jìn)行初期跑盤(pán)培訓和基礎專(zhuān)業(yè)培訓，及時(shí)關(guān)注和幫助他們盡快的適應工作。
13.管理組別收意向或轉定、簽訂買(mǎi)賣(mài)合同要第一時(shí)間編輯簡(jiǎn)訊發(fā)送區域經(jīng)理（區域總監）。而且每天要對已簽約的單子后續工作及時(shí)跟進(jìn)，因工作失誤造成損失的，店長(cháng)應負責任。
14.下班前對一天的工作情況進(jìn)行檢查統計，并填寫(xiě)當天的日報表，發(fā)送區域經(jīng)理（區域總監）抄送直營(yíng)副總。
中介工作計劃 篇2
一、營(yíng)銷(xiāo)管理：
管理好各分店的日常工作，協(xié)調各分店的工作，做好與各中心部門(mén)的溝通，根據實(shí)際情況把控好所管轄區域內各連鎖店的運營(yíng)模式。
1、制定所管轄范圍內二手中介的業(yè)務(wù)指標、計劃及報告總結：按時(shí)出具年度、季度、月份銷(xiāo)售工作計劃；考核期限節點(diǎn)后的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)數據分析及工作報告，并提出合理化建議。
2、建立、規范、更新標準：參與建立、規范、及時(shí)優(yōu)化更新各項業(yè)務(wù)工作流程，擬定并完善對內對外各項業(yè)務(wù)文本文書(shū)，使其得以規范、統一，以便各項業(yè)務(wù)工作有據可查，有理可依。
3、上傳下達：及時(shí)傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等，加強執行力，做到聯(lián)通無(wú)限，溝通無(wú)限。
4、加強、引導區域合作：加強本區域內全體同事同公司其它區域的互動(dòng)合作意識，充分利用公司信息資源，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理。
5、定期組織會(huì )議：定期組織所轄區域的區會(huì )、營(yíng)業(yè)店長(cháng)會(huì )、骨干市場(chǎng)客戶(hù)分析會(huì )、新員工交流會(huì )，加強溝通，及時(shí)解決各層面所存在的問(wèn)題；
6、市場(chǎng)調研：
�、偻瓿煽己似陂g內，資源整合。房、盤(pán)源整理——定期、及時(shí)跟蹤，為成交儲備資源，增加有效供給；客源梳理——各項來(lái)源渠道拓展、組織、跟進(jìn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)達成；形成良性可持續發(fā)展；
�、谑杖∈袌�(chǎng)的資訊及下屬的意見(jiàn)并加以分析，及時(shí)以文件或表格形式向公司反映，與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng )新；
�、坳P(guān)注區域內同行家動(dòng)態(tài)、所占取市場(chǎng)份額，有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，善于根據市場(chǎng)情況的變化部署自己負責的轄區內工作，調整管理方向，修正管理戰略及制定下階段工作戰術(shù)。
7、做好員工思想工作：了解下屬的工作情況，培養提高員工忠誠度，指導及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)與他們總結經(jīng)驗，善于調動(dòng)下屬的積極性，鼓舞他們的斗志，提高整體團隊的士氣；善于處理和下屬的關(guān)系，既有威嚴又能使下屬信服。處事公正，促使員工團結工作，創(chuàng )造一個(gè)愉快的工作環(huán)境，減少員工的流動(dòng)量。
二、行政管理
1、貫徹落實(shí)公司各項規章制度。
2、檢查與監督本區各分店的店面形象。
3、檢查與監督本區各分店行政紀律，有義務(wù)對本區各分店員工著(zhù)裝，儀表儀容進(jìn)行檢查，組織學(xué)習公司企業(yè)文化，負責規章制度的培訓工作，要求各部門(mén)嚴格遵守業(yè)務(wù)運作程序，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高管理水平。
4、及時(shí)將公司各項公告的精神傳達，并負責跟進(jìn)監督、跟進(jìn)所轄區各分店的`執行情況，并及時(shí)將執行情況反饋給行政部門(mén)，便于立即給予相應處罰。
5、嚴守職業(yè)道德：①?lài)澜麪I(yíng)銷(xiāo)崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊，欺下瞞上；②嚴禁利用公司信息平臺炒房、協(xié)助其他中介公司或房蟲(chóng)炒房；③嚴禁對外泄漏公司各項機密。
三、人力資源管理和培養
1、以身作則，區域經(jīng)理每天按時(shí)上班。下班前必須安排好各項工作后方可離開(kāi)。
2、積極配合公司人力行政部各項工作，嚴格執行考勤管理制度，如所轄區經(jīng)請假申請的簽注工作，所轄區經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時(shí)，考勤的簽注工作等。
3、準確掌握、控制所轄區的編制及技能培訓需求，做好招聘計劃、培訓計劃，挖掘人才與培養人才；
在工作中能通過(guò)培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養內部人才；
同時(shí)能及時(shí)了解行家動(dòng)態(tài)，挖掘優(yōu)秀人才到公司工作，為公司的發(fā)展獻力獻策；
根據實(shí)際情況，準確、及時(shí)對所管轄區域各分店人事變動(dòng)提出建議，并及時(shí)交至其上級主管領(lǐng)導審批；
4、運用好公司的“用人原則”，迅速培養人才，不拘一格選拔人才，培養一支具有狼性的團隊
四、不斷提高自身能力
1、認同公司，忠于公司：以公司利益為重，以大局發(fā)展為重。有激情，有責任感。
2、要有一定的業(yè)務(wù)及管理水平，能夠復制直接下屬快速成長(cháng)：能夠在業(yè)務(wù)培訓中讓同事有所學(xué)，有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過(guò)程中的各項糾紛和問(wèn)題。
3、要有較好的溝通能力：能及時(shí)的和分店管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通、了解，并及時(shí)有效處理下屬分店中的問(wèn)題。讓每一個(gè)同事能夠認可公司，服從公司。
4、讓學(xué)習成為習慣：及時(shí)的發(fā)現改進(jìn)自身的不足，學(xué)習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結，提升自己各方面的能力。強化學(xué)習氛圍，打造出一支學(xué)習型、思考型團隊。
中介工作計劃 篇3
隨著(zhù)xx年的結束，也意味著(zhù)進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段�；仡欉@幾個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識�；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點(diǎn)、現狀，結合本人這三個(gè)多月來(lái)對“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟，特對xx年工作制定以下工作計劃。本工作計劃包括宗旨、目標、工作開(kāi)展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
一、宗旨
希望在xx年至少完成銷(xiāo)售指標720xx元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實(shí)現目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶(hù)信息100個(gè)。
3、鎖定有意向客戶(hù)30家。
4、力爭完成銷(xiāo)售指標
三、工作開(kāi)展計劃
眾所周知，現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì )，做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)（比如根據其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息），目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購買(mǎi)欲望。
3、在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4、在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5。在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價(jià)等。了如指掌
6。對每次面談后的.結果進(jìn)行總結分析，并向上級匯報，聽(tīng)取領(lǐng)導的看法�？朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗。
7。在總結和摸索中前進(jìn)。
四。計劃評估總結
在一個(gè)月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準備。
1、以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、明年某月份市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單，從而正式轉正成為我們公司的員工。
五、制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。
六、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對xx年個(gè)人工作計劃的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到領(lǐng)導正確引導和幫助。展望xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
中介工作計劃 篇4
一、值班：當你在值班的時(shí)候，坐姿及精神狀態(tài)要好，畢竟對客戶(hù)而言，第一印象很重要。而且你還要利用閑暇之余多記一些房源你，或者準備好房源本。這樣子客戶(hù)來(lái)的時(shí)候才能更好的匹配房源，才能讓客戶(hù)覺(jué)得我們專(zhuān)業(yè)，對我們的印象更好!
二、業(yè)主掃樓：最好的提升方式就是不懂多問(wèn)咯，勤打電話(huà)，多跟業(yè)主、客戶(hù)電話(huà)溝通。電話(huà)打多了，遇到問(wèn)題就多了，久而久之就可以快速提升話(huà)術(shù)、膽量、房源敏感度、處理問(wèn)題的反應!
三、房源收集：大多數公司的.房源都是唯一性的，很多房東客戶(hù)，大多數的情況下都是早上上班前，晚上下班后，在網(wǎng)絡(luò )發(fā)個(gè)帖子說(shuō)明自己的需求，如果你想獲得一手資源，你就得大清早或者大晚上。
四、網(wǎng)絡(luò )發(fā)布：作為一個(gè)經(jīng)紀人，每天應當新增發(fā)布房源3-5套房源信息，這樣會(huì )帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的賬號的活躍度，這樣房源信息才能靠前。如果覺(jué)得手動(dòng)發(fā)布麻煩還可以借助房源群發(fā)工具——大雁發(fā)房幫你快速發(fā)布房源。
房源發(fā)布標題要吸引人，突出重點(diǎn)及優(yōu)勢。房源發(fā)布質(zhì)量取決于：房間照片、小區外景圖、戶(hù)型圖、最好有視頻。
五、房源回訪(fǎng)：每天應當回訪(fǎng)3-5套房源，增加自己對房源的熟悉度，同時(shí)新增房源。
六、約看：客人不能放在哪里晾著(zhù)啊，你不帶客人，其他中介也會(huì )帶。沒(méi)事就約客人出來(lái)看看房子，聊聊天。
七、每日一結：一天開(kāi)始都是有計劃的，結束當然要有總結啦!
總結今天的工作情況，計劃明天的行程安排。今天工作中所遇到的問(wèn)題，多與同事店長(cháng)交流溝通。這樣才會(huì )更快成長(cháng)。
中介工作計劃 篇5
一、改善溝通方式
多渠道獲取信息管理工作的基礎是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策，而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選。常聽(tīng)說(shuō)有新官上任先微服私訪(fǎng)，原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時(shí)并不真實(shí)，所以店長(cháng)要學(xué)會(huì )開(kāi)拓信息來(lái)源渠道，不可偏聽(tīng)偏信。對互有矛盾的經(jīng)紀人提供的關(guān)于對方的信息(俗稱(chēng)“小報告”)要謹慎對待，對第三方提供的信息則須重視;對經(jīng)紀人反映的市場(chǎng)和客戶(hù)情況要謹慎，對客戶(hù)的信息反饋則須高度重視。
事實(shí)上，店長(cháng)就是店內的信息處理中心，店長(cháng)的信息主要來(lái)自五個(gè)方面：經(jīng)紀人，客戶(hù)，市場(chǎng)，其他加盟店，公司;為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。
1.開(kāi)會(huì )
這是一個(gè)最普通也是最有效的方式，在會(huì )上，大家或討論或匯報，有時(shí)甚至是進(jìn)行激烈的爭論，結果是了解了公司的整體運作狀況，了解了自己目前的工作有否與其他部門(mén)密切配合并形成合力，了解了各自觀(guān)點(diǎn)的差異及原因之所在�！鞍褷幷摲旁谧烂嫔稀庇欣谠鰪姽ぷ鞯耐该鞫群秃献鞫�。店長(cháng)們常說(shuō)經(jīng)紀人太辛苦，晚上再開(kāi)會(huì )沒(méi)效果;恰恰相反，經(jīng)過(guò)一天的實(shí)際操作，晚上正是經(jīng)紀人們總結經(jīng)驗，提升理論的時(shí)候�！敖裉焯嵘粭l經(jīng)驗，明天就少走一條彎路”這個(gè)道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開(kāi)會(huì )形式：
(1)晨會(huì )
晨會(huì )可簡(jiǎn)短一些，全體人員著(zhù)制服在店面前接受店長(cháng)指導，激勵，分派當天任務(wù)，總結昨天經(jīng)驗。建議全體人員高呼本店的質(zhì)量服務(wù)宣言(擲地有聲!)，鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心，也給了客戶(hù)信心。不要怕難為情，不要覺(jué)得這種方式老土，不要害怕喊口號，口號喊一千遍就是事實(shí)!
(2)夕會(huì )
建議每周至少組織兩次集中學(xué)習，每次時(shí)間不少于兩小時(shí)。集中學(xué)習的內容為房地產(chǎn)銷(xiāo)售的核心課程，由店長(cháng)主持，發(fā)動(dòng)大家討論(全體參加，店長(cháng)制定詳細的年度學(xué)習計劃)。每晚下班前組織至少半小時(shí)以上的'總結例會(huì )，由店長(cháng)對當天違紀現象進(jìn)行批評，組織大家就具體案例問(wèn)題進(jìn)行討論，集思廣益。
(3)研討會(huì )
對新出臺的制度，業(yè)務(wù)方案，營(yíng)銷(xiāo)工具，可立即組織大家討論學(xué)習，制定落實(shí)行動(dòng)計劃。請注意：決策的參與程度越高，則群眾自覺(jué)執行的力度和積極性越大。
2.觀(guān)察法
好的管理者必須是好的觀(guān)察者，店長(cháng)須仔細觀(guān)察經(jīng)紀人業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節和細節(比如坐姿，接聽(tīng)電話(huà)，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)的眼神等等)，及時(shí)進(jìn)行培訓指導。
3.談話(huà)法
店長(cháng)應給自己規定一個(gè)任務(wù)------每周至少跟所有經(jīng)紀人正式單獨談話(huà)一次，這樣做一方面可體現對經(jīng)紀人的關(guān)心，一方面可獲取個(gè)人業(yè)務(wù)和店內管理上的信息。店長(cháng)可讓經(jīng)紀人自己描述其一天的工作內容及每項內容所用的時(shí)間(甚至包括與客戶(hù)交談的遣詞造句)，據此判斷其工作的效率，服務(wù)的質(zhì)量，然后進(jìn)行輔導。
4.客戶(hù)回訪(fǎng)
通過(guò)打回訪(fǎng)電話(huà)，質(zhì)量服務(wù)調查，組織客戶(hù)座談會(huì )等方式獲取客戶(hù)對店內的意見(jiàn)和建議。
二、協(xié)調組織關(guān)系，學(xué)會(huì )整合資源
“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”，好的管理者不僅要會(huì )調動(dòng)下級，也要善于調動(dòng)上級，店長(cháng)在組織內的位置承上啟下，其工作其實(shí)就是整和資源的工作。毛主席不會(huì )打槍(絕對不是好兵)，但他卻能有效調動(dòng)無(wú)數打槍的人(絕對是個(gè)好元帥)。原因就在于他知人善任，知道資源在那里，如何利用這些資源。那么，店長(cháng)的資源在那里呢?一份在店內，一份在公司。千萬(wàn)不要單打獨斗，千萬(wàn)不要和公司脫節，公司大把的資源等著(zhù)你來(lái)利用，“會(huì )哭的孩子多吃奶”，店長(cháng)的工作就是將店里的困難(不管是經(jīng)紀人業(yè)務(wù)上的還是管理上的)向公司相關(guān)職能部門(mén)匯總反映，尋求支援。如果等到業(yè)績(jì)上不去時(shí)才向領(lǐng)導訴苦，為時(shí)已晚矣!(失敗者才找理由)。一定程度上講，一個(gè)好的店長(cháng)就是一個(gè)善于“哭”，即善于尋求資源的店長(cháng)。在這里，我有幾點(diǎn)建議：
1.首先，請考慮清楚哪些權力可以由你來(lái)行使，哪些權利屬于公司。不要抱怨你沒(méi)有這權力那權力，所以你便什么事都不做，什么事都等都靠，你可以先
“試”。如果你打算實(shí)行“業(yè)務(wù)主管制”，請先“試”，然后將“試”的結果以報告建議(請拿出多個(gè)方案)的方式呈報領(lǐng)導，請領(lǐng)導做選擇題(注意：領(lǐng)導不會(huì )喜歡給他出思考題的人);只會(huì )抱怨的經(jīng)理人絕對會(huì )被老總認為是無(wú)能。所以，請大膽地“試”吧!珍惜你做店長(cháng)的權力和遠大的施展空間!在店里，你就是總經(jīng)理，大膽地改革，大膽地提建議
2.遇有無(wú)法解決的困難即向有關(guān)部門(mén)反映，請求支援
當然，若想在需要幫助的時(shí)候能即刻獲得幫助，就必須在平時(shí)做足外交工作，協(xié)調工作。曾有位主管抱怨某某重要設備壞了，報上去卻一直沒(méi)回音(以至于影響了業(yè)績(jì)—據說(shuō));某部門(mén)下店做咨詢(xún)了解到此事，立即與公司相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，當天維修人員即上門(mén)維修，這就是效率!效率來(lái)自于溝通!管理就是溝通!“氣死不打笑面人，禮多人不怪”這些傳世格言希望大家銘記在心，活學(xué)會(huì )用。
另一方面，店里有什么資源呢?經(jīng)紀人是我們最寶貴的財富和驕傲!老經(jīng)紀人有經(jīng)驗，新人有朝氣，問(wèn)題是如何充分利用其各自的特長(cháng)。在這里我有幾點(diǎn)建議：
1.鼓勵經(jīng)紀人提意見(jiàn)
可以通過(guò)開(kāi)會(huì )研討的方式，也可以設立意見(jiàn)箱或單獨與經(jīng)紀人談話(huà)(做禮賢下士狀，并為其描繪出一幅成長(cháng)藍圖)
2.適當保護少數不合群的人
真理有時(shí)候會(huì )掌握在少數人手中。大家都知道“鰱魚(yú)效應”，有些人不合群是因為缺乏溝通能力，而有些人卻可能是因為卓有能力，而又愛(ài)發(fā)表意見(jiàn)而遭致群體的排斥。保護他們，就是保護店內的活力和生命力(千萬(wàn)記�。哼@類(lèi)人若赤膽忠心，可能成為你重要的店內信息來(lái)源)
3.有計劃地招募新人，破格提拔業(yè)績(jì)突出的新人，改變店內死氣沉沉的局面。
4.充分利用好老經(jīng)紀人的經(jīng)驗
可通過(guò)召開(kāi)經(jīng)驗交流會(huì )(晨會(huì )或夕會(huì ))，寫(xiě)成交心得，鼓勵老經(jīng)紀人上培訓課當講師等方式。
中介工作計劃 篇6
近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展和逐漸完善，市場(chǎng)對中介服務(wù)的需求越來(lái)越旺盛，對中介機構的誠信度也越來(lái)越關(guān)注，要求越來(lái)越嚴格。中國加入世貿組織，更是加快了這一需求的進(jìn)程。作為市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的維護者，重慶市工商局如何適應當前的形勢，對中介市場(chǎng)實(shí)施有效的規范和監管，營(yíng)造一個(gè)規范、有序、發(fā)展、繁榮的中介市場(chǎng)大環(huán)境，是我們必須認真回答的一個(gè)重要課題。下面，我們就圍繞這個(gè)課題，談?wù)劰ど叹謱σ幏逗桶l(fā)展中介市場(chǎng)下一步的一些工作思路。
一、明確中介市場(chǎng)的監管主體，制定統一的中介市場(chǎng)管理辦法。
政府應明確授權市工商局負責全市中介服務(wù)市場(chǎng)的統一監管，行業(yè)業(yè)務(wù)主管部門(mén)協(xié)助部分特殊行業(yè)的準入審查，糾正相關(guān)中介服務(wù)機構的各種違規失范行為，共同維護中介市場(chǎng)秩序，保護中介服務(wù)市場(chǎng)參與者的權利，保護消費者的合法權益。
制定全市統一的《重慶市中介服務(wù)市場(chǎng)管理辦法》，對中介機構的設立、資質(zhì)條件、收費標準、行為規范等作出具體明確的規定，將市場(chǎng)準入監管、市場(chǎng)競爭行為監管、市場(chǎng)交易行為監管與風(fēng)險監管有機的結合起來(lái)，開(kāi)創(chuàng )具有時(shí)代特色的中介市場(chǎng)監管工作新局面。
二、嚴格按照法律和統一的《管理辦法》執行市場(chǎng)準入的審核，既不能為便于管理而擅自提高門(mén)檻，也不能放松審核而使市場(chǎng)無(wú)序，要做到繁榮與有序兩不誤。
當前在中介企業(yè)登記審核中，還存在著(zhù)一些不符合當前形勢需要的現象。對一些法律上沒(méi)有要求前置條件的企業(yè)進(jìn)行了前置審核，如廣告業(yè)、職業(yè)婚姻介紹類(lèi)等；但同時(shí)對法律明確規定了前置條件的部分中介企業(yè)的前置審核不夠嚴格，如屬經(jīng)紀類(lèi)的房地產(chǎn)、期貨、證券、保險等各類(lèi)經(jīng)紀公司。這里面既有對法律的理解和企業(yè)可能造成的`社會(huì )影響的考慮等原因，也有部門(mén)的利益造成的法規沖突等因素，因此我們建議在統一的《重慶市中介服務(wù)市場(chǎng)管理辦法》里，根據有關(guān)法律規定和發(fā)展中介行業(yè)的形勢需要，明確各類(lèi)中介企業(yè)的準入條件，該設置前置許可的就嚴格審核，不需要前置條件的就堅決撤銷(xiāo)前置審核。這個(gè)《辦法》向全社會(huì )公開(kāi)，也使全社會(huì )對中介行業(yè)有更多的了解，從而吸引更多的資源進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。
下一步工商局將完善《經(jīng)紀人資格證書(shū)》的考核、認定程序，加快建立資格證書(shū)的管理制度，并把資格證書(shū)的管理和經(jīng)紀企業(yè)的登記審查結合起來(lái)，防止不符合條件的申請人進(jìn)入經(jīng)紀市常凡沒(méi)有法律依據或未經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準自行設立的中介服務(wù)機構，均需重新申報，符合要求的經(jīng)批準可繼續執業(yè)，不符合要求的予以撤消。
三、大力加強對中介企業(yè)的監管服務(wù)，建立完善的社會(huì )監管體系。
設置嚴格的準入條件當然可以防止一些服務(wù)低劣、只顧經(jīng)濟利益喪失職業(yè)道德的經(jīng)濟組織進(jìn)入市場(chǎng)，但是要真正形成一個(gè)長(cháng)期良性運轉的、重合同守信譽(yù)講誠信的市場(chǎng)環(huán)境，日常的監督管理正確引導才是最關(guān)鍵的一環(huán)，這也是重慶市工商局的一項重要職能。做好對中介市場(chǎng)和經(jīng)濟活動(dòng)的監督管理，我們主要需從以下幾方面下工夫：
�。ㄒ唬┣謇聿贿m應市場(chǎng)經(jīng)濟要求的現行法律法規，抓緊確立與WTO要求接軌的市場(chǎng)規則。
這方面我們要盡快完善和制定《中介服務(wù)機構年檢辦法》、《中介服務(wù)機構業(yè)務(wù)檢查制度》、《檢查工作手冊》等一系列的新的制度和規章，首先在制度上跟上新的形勢。
�。ǘ┙⒑屯晟浦薪槠髽I(yè)的檔案管理制度。
好的管理建立在對信息的充分掌握上，因此這方面我們要建立和完善中介企業(yè)的檔案管理制度，制定執業(yè)記錄、統計資料、檢查記錄等監管臺帳，掌握從業(yè)人員的持證、營(yíng)業(yè)情況，充分利用現代信息技術(shù)強化對中介市場(chǎng)的日常監管工作。
�。ㄈ┘涌熘薪榉⻊�(wù)制度建設。
由于中介行業(yè)是一個(gè)較為新穎、對從業(yè)人員素質(zhì)要求較高、對建立市場(chǎng)經(jīng)濟的信用影響較大的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，因此各方面的規章制度還很薄弱，下一步我們要加快制度建設，包括建立中介服務(wù)從業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能培訓制度；建立執業(yè)質(zhì)量審核制度，對不符合要求的中介服務(wù)機構和執業(yè)人員要及時(shí)清理和調整，執業(yè)人員一次違規終身出局；建立行業(yè)監督處罰制度，對違法違規的中介服務(wù)機構給予警告、停業(yè)整頓、注銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)和吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照等處罰；建立公正、科學(xué)、權威和高信譽(yù)度的質(zhì)量評價(jià)制度；建立符合國際慣例的服務(wù)質(zhì)量管理制度。
�。ㄋ模┙⑼晟频纳鐣�(huì )監管體系。
對中介行業(yè)的監管是一個(gè)系統工程，在這方面要建立一個(gè)政府部門(mén)聯(lián)手監管，上下聯(lián)動(dòng)，同業(yè)互查，協(xié)會(huì )檢查，質(zhì)量評價(jià)，消費者投訴和公眾舉報與新聞曝光結合的社會(huì )監管體系。在機制上建立以“經(jīng)濟戶(hù)口”為基礎的市場(chǎng)主體動(dòng)態(tài)監管機制，以社區維權網(wǎng)為基礎的及時(shí)發(fā)現機制，以網(wǎng)上、電話(huà)熱線(xiàn)投訴為基礎的快速反應機制，以程序到位，調查確實(shí)，法律適用準確的快速處理機制。
�。ㄎ澹┙⒅薪樾庞霉芾碇贫�。
市場(chǎng)經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟。失去了信用，價(jià)格信號就會(huì )失真，契約就得不到尊重，資源也無(wú)法正確配置，市場(chǎng)經(jīng)濟的所有優(yōu)點(diǎn)都會(huì )喪失殆盡，結果只能是崩潰。而中介行業(yè)是整個(gè)市場(chǎng)的一面信用鏡子，其行業(yè)的特殊性之一就是信用要求度極高，它既可以為整個(gè)社會(huì )樹(shù)立起一面講信用的旗幟，也可以因其喪失信譽(yù)而動(dòng)搖市場(chǎng)經(jīng)濟的根基，美國的“安然信事件”之所以具有這么大的殺傷力就是這個(gè)道理。因此，我們必須花大力氣建立中介信用管理制度，從制度上保證這面“信用鏡子”的干凈。這方面我們將具體采取以下措施：
1、建立中介信用評價(jià)制度及中介信用指數數據庫，對中介服務(wù)機構守法、繳費、納稅、重合同守信用、資信等動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行紀錄，并且按照國際慣例定時(shí)向社會(huì )披露。同時(shí)，還將建立中介服務(wù)機構的升降級制度和監督淘汰制度，以促進(jìn)中介業(yè)信用度不斷提升。
2、建立中介市場(chǎng)的誠信機制，構建公平交易機制、監督評價(jià)機制、賠償責任機制、風(fēng)險機制、失信懲戒機制（如黑名單、黃紅牌制度）和退出機制等約束機制。大力開(kāi)展“放心滿(mǎn)意中介”活動(dòng)建立激勵機制，通過(guò)各種媒體和社會(huì )～宣傳，把“放心滿(mǎn)意中介”作為規范中介服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要手段。
中介工作計劃 篇7
一、值班：當你在值班的時(shí)候，坐姿及精神狀態(tài)要好，畢竟對客戶(hù)而言，第一印象很重要。而且你還要利用閑暇之余多記一些房源你，或者準備好房源本。這樣子客戶(hù)來(lái)的時(shí)候才能更好的匹配房源，才能讓客戶(hù)覺(jué)得我們專(zhuān)業(yè)，對我們的印象更好！
二、業(yè)主掃樓：的提升方式就是不懂多問(wèn)咯，勤打電話(huà)，多跟業(yè)主、客戶(hù)電話(huà)溝通。電話(huà)打多了，遇到問(wèn)題就多了，久而久之就可以快速提升話(huà)術(shù)、膽量、房源敏感度、處理問(wèn)題的反應！
三、房源收集：大多數公司的房源都是性的.，很多房東客戶(hù)，大多數的情況下都是早上上班前，晚上下班后，在網(wǎng)絡(luò )發(fā)個(gè)帖子說(shuō)明自己的需求，如果你想獲得一手資源，你就得大清早或者大晚上。
四、網(wǎng)絡(luò )發(fā)布：作為一個(gè)經(jīng)紀人，每天應當新增發(fā)布房源3—5套房源信息，這樣會(huì )帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的賬號的活躍度，這樣房源信息才能靠前。如果覺(jué)得手動(dòng)發(fā)布麻煩還可以借助房源群發(fā)工具——大雁發(fā)房幫你快速發(fā)布房源。房源發(fā)布標題要吸引人，突出重點(diǎn)及優(yōu)勢。房源發(fā)布質(zhì)量取決于：房間照片、小區外景圖、戶(hù)型圖、有視頻。
五、房源回訪(fǎng)：每天應當回訪(fǎng)3—5套房源，增加自己對房源的熟悉度，同時(shí)新增房源。
六、約看：客人不能放在哪里晾著(zhù)啊，你不帶客人，其他中介也會(huì )帶。沒(méi)事就約客人出來(lái)看看房子，聊聊天。
七、每日一結：一天開(kāi)始都是有計劃的，結束當然要有總結啦！
中介工作計劃 篇8
已經(jīng)過(guò)去，一不小心20xx也已經(jīng)過(guò)了1/3，親愛(ài)的小伙伴們對于20xx有什么打算呢？在總結過(guò)去的同時(shí)我們又要對新的一年有個(gè)好的規劃，我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗不足的工作人員，但同時(shí)我又是一個(gè)很有上進(jìn)心的憤青，所以在很多方面對自己都有著(zhù)比較嚴格的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
20xx年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰，機遇與壓力開(kāi)始的一年。為此我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃。
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單，從而正式轉正成為我們公司的`員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節，還有奧運會(huì )帶來(lái)的無(wú)限商機，市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化！
二、制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
中介工作計劃 篇9
一、經(jīng)紀人如何給自己定位非常重要
1、 市場(chǎng)目標定位:
2、 自己要自信（自信是推銷(xiāo)員不可缺少的氣質(zhì)，自信對于一個(gè)推銷(xiāo)員的成功及其重要）例如當你和客戶(hù)會(huì )談時(shí)，你的言談舉止若能表露出充分的自信，就會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的信任，只有客戶(hù)信任了你，才會(huì )相信你，相信你才會(huì )心甘情愿的購買(mǎi)你的商品。通過(guò)自信才能產(chǎn)生信任，而信任才是客戶(hù)的.購買(mǎi)你的商品的關(guān)鍵因素。如何能體現出你的“自信”呢？首先必須衣著(zhù)得體整齊，面容可掬，禮貌周到，對任何人都親切有禮、細心應付。
3、 驕傲（能夠從事房地產(chǎn)行業(yè)）
二、懂得給自己定位還要包裝自己
1、 工具包（包里面要有：手機、卷尺、指南針、計算器、名片夾、訂書(shū)器、筆紙）
2、 制服、胸牌（如果沒(méi)有制服，男士：白襯衣，西褲，領(lǐng)帶，皮鞋，梳理頭發(fā)等；女士類(lèi)似略。）
3、 工作文件夾（房源信息、資料、小區平面圖）
4、 業(yè)務(wù)文件夾（相關(guān)表格，銷(xiāo)售委托書(shū)，客戶(hù)跟蹤表，信息登記表，看房委托書(shū)，工作日程式安排等等）
三、如何成為一名成功的經(jīng)紀人（首先一定是一個(gè)開(kāi)發(fā)房源的能手）
四、開(kāi)發(fā)房源的途徑
1、 網(wǎng)絡(luò )
2、 通過(guò)報紙
3、 通過(guò)交際關(guān)系
4、 同其他人合作（如保安、管理處、小賣(mài)部阿姨）
五、如何開(kāi)發(fā)自售業(yè)主的房源"
1、 不要急于說(shuō)出自己是中介，首先了解房源的具體情況。
2、 不要回避自己是中介
3、 解釋自己對這個(gè)片區的房源較為了解，而且已有成交交易（有賣(mài)出）
4、 解釋自己手上已有成熟的客戶(hù)
5、 介紹自己公司的實(shí)力與自己的專(zhuān)業(yè)水平
6、 提醒買(mǎi)方其實(shí)在整個(gè)房產(chǎn)過(guò)戶(hù)交易中并不是象的那么簡(jiǎn)單、單純，如不夠專(zhuān)業(yè)，在交易過(guò)程中存在某些方面的風(fēng)險弊端，應該引導買(mǎi)方委托專(zhuān)業(yè)代理公司銷(xiāo)售。如果你委托我來(lái)出售，我可以為您擬定銷(xiāo)售計劃。
7、如果最后還是拒絕，應禮貌的說(shuō)：某某小姐或者先生沒(méi)關(guān)系，如果你在買(mǎi)房過(guò)程中有出現任何疑問(wèn)，可以打電話(huà)與我咨詢(xún)，我將為您免費提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，讓業(yè)主相信你，乃至信任你，認為你很有素質(zhì)很
有修養。例如：你感覺(jué)我很專(zhuān)業(yè)，你可以委托我，我有信心和能力幫助你銷(xiāo)售房產(chǎn)。*切記不要以能賣(mài)高價(jià)為由，不要以實(shí)收為由，以免中介費打折。
中介工作計劃 篇10
地產(chǎn)中介公司開(kāi)業(yè)前工作計劃與總結提要：我部門(mén)要求員工①：在13日之前對業(yè)務(wù)知識的熟悉、業(yè)務(wù)流程的掌握、業(yè)務(wù)談判技巧的模擬等各項內容全部牢記在心，并能熟練的運用到工作當中去
自9月1日我公司正式運行以來(lái)，個(gè)各部門(mén)都著(zhù)手準備公司開(kāi)業(yè)前的各項事宜，我部門(mén)員工主要從以下幾方面入手：
1、電話(huà)的購買(mǎi)，安裝、調試，（z1負責）
2、電腦的購買(mǎi)，安裝、調試，（z1負責）
3、寬帶的接入、使用（z1負責）
4、電腦軟件的設計（z1負責）
5、人員的招聘工作，（z2負責）
6、人員的培訓工作（z2負責）
7、辦公家具的購買(mǎi)（z2負責）
8、辦公用品的購買(mǎi)（z2負責）
9、協(xié)助服裝的完成工作（z2負責）
上述工作我部門(mén)已基本完成。
我部門(mén)要求員工①：在13日之前對業(yè)務(wù)知識的熟悉、業(yè)務(wù)流程的'掌握、業(yè)務(wù)談判技巧的模擬等各項內容全部牢記在心，并能熟練的運用到工作當中去。對禮儀方面要做到彬彬有禮，不卑不亢，嚴格按照禮儀規范執行；②：在14---15日了解唐山市場(chǎng)大體樓房?jì)r(jià)格；③：16日以全新的姿態(tài)迎接開(kāi)業(yè)。
我部門(mén)員工工作分配如下：
1、看房員：z1
2、咨詢(xún)員兼置業(yè)顧問(wèn)：zzz
以上為我部開(kāi)業(yè)前的計劃安排，如有不妥，請指示。
中介工作計劃 篇11
房產(chǎn)中介店長(cháng)工作報告篇1很感謝公司對我的信任，將088店交給我來(lái)管理，作為我們仁和這樣公司的店長(cháng)，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長(cháng)是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(cháng)，我會(huì )事事親歷親為，以身作責，同時(shí)要具備強勁的銷(xiāo)售能力和良好的領(lǐng)導能力，用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷(xiāo)售。其次，店長(cháng)管理的是一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，且起著(zhù)承上啟下的作用，需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷(xiāo)售人員的充分支持，培養員工的工作能力，培養團隊合作的意識，最大限度的提升經(jīng)紀人的個(gè)人業(yè)績(jì)和店內業(yè)績(jì)。
前期和銷(xiāo)售人員一起做市場(chǎng)調查后，綜合調查的商圈，樓盤(pán)，同行競爭做出了初步的銷(xiāo)售路線(xiàn)和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開(kāi)發(fā)房源為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(cháng)起來(lái)，通過(guò)一系列的培訓，加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩定，對商圈范圍內市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中，籌劃新的銷(xiāo)售路線(xiàn)。
下面就四個(gè)方面談一下我的計劃：
1.人員管理：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷(xiāo)售團隊必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員，而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長(cháng)，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中，店長(cháng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責任意識。一個(gè)銷(xiāo)售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩的時(shí)候，應當及時(shí)與之溝通，幫助他們調整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷(xiāo)售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續評核每個(gè)經(jīng)紀人，不斷的訓練，真正提高經(jīng)紀人之素養。
2.人員培訓：
無(wú)論對什么人，培訓都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對于員工的專(zhuān)業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì )經(jīng)驗不足，而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應的專(zhuān)業(yè)知識了�；A培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話(huà)為主，從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起，并結合我的實(shí)際經(jīng)驗，手把手的教他們如何與客戶(hù)交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過(guò)最近的強化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè )于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經(jīng)紀人把學(xué)習到的.新知識在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運用。
3.房源維護：
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jì)的好壞。對于房源實(shí)施集中管理，并加以分級，予以分類(lèi)，分別對待，充分了解客戶(hù)出售的動(dòng)機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷(xiāo)售計劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣(mài)方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對于一些b類(lèi)c類(lèi)的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報議價(jià)。那么a類(lèi)房源要的就是速度，我個(gè)人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷(xiāo)售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷(xiāo)售出去。不管是什么房源，不管是客戶(hù)最近賣(mài)的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì )做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪(fǎng)，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護�？傊�，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來(lái)的。
4.客戶(hù)維護：
對于需求客戶(hù)，首先要了解買(mǎi)方的動(dòng)機和急迫性，了解買(mǎi)方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點(diǎn)，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶(hù)的真實(shí)需求后能找到客戶(hù)真正可能滿(mǎn)意的物業(yè)，對于還不能準確掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會(huì )，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)要確立一個(gè)主推物業(yè)，過(guò)多推薦會(huì )影響客戶(hù)的專(zhuān)注度，延長(cháng)確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶(hù)有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯誤的觀(guān)念，這些都需要我們去引導。
房產(chǎn)中介店長(cháng)工作報告篇2如果是一個(gè)中介公司是一個(gè)集團軍的話(huà)，一個(gè)中介門(mén)店就是一個(gè)連級作戰單位，在變化莫測的房產(chǎn)市場(chǎng)上打拼。店長(cháng)呢?就是一個(gè)連長(cháng)，要隨時(shí)根據市場(chǎng)的變化，制定出自己的作戰策略，指揮麾下的經(jīng)紀人朝著(zhù)勝利沖鋒。店長(cháng)，是一個(gè)中介公司的基石。門(mén)店好了，區域自然好了，區域好了，中介公司就會(huì )得到良性的發(fā)展。所以說(shuō)一個(gè)中介公司的好壞，關(guān)鍵還是取決于每個(gè)門(mén)店店長(cháng)的管理水平高低。店長(cháng)是公司制度和理念的執行者，是公司盈利的重要保障，是市場(chǎng)最前線(xiàn)的指揮官，是一線(xiàn)經(jīng)紀人的老師和朋友，是客戶(hù)信賴(lài)的最終談判參謀，公司良好形象的樹(shù)立者。
宏觀(guān)調控政策出臺不斷，市場(chǎng)風(fēng)云變幻，房產(chǎn)中介行業(yè)起起伏伏。員工從業(yè)壓力加大，流失嚴重。新員工不能迅速成長(cháng)，老員工缺乏激情，成為算盤(pán)，撥一下，動(dòng)一下。你不撥，他不動(dòng)。門(mén)店內部勾心斗角，拉幫結派，損耗嚴重。經(jīng)紀人沒(méi)有職業(yè)規劃，沒(méi)有長(cháng)期從業(yè)的打算，做一天和尚撞一天鐘。門(mén)店管理混亂，制度不能有效執行，靠天吃飯，市場(chǎng)好的時(shí)候一片歡呼。市場(chǎng)一變化，便無(wú)所適從，一片哀鳴。缺乏服務(wù)意識，把成單當成火車(chē)站的盒飯檔---一錘子買(mǎi)賣(mài)。門(mén)店沒(méi)有盈利，有一單算一單，來(lái)了個(gè)客戶(hù)跟買(mǎi)彩票一樣，成敗全靠運氣。商圈不精耕了，員工不培訓了，團隊合作氣氛不管了，品牌美譽(yù)度不在乎了，先把這個(gè)月的任務(wù)完成就萬(wàn)事大吉了。店長(cháng)自己也做好跳槽的準備。此處不留爺，自有留爺處。公司因為缺乏門(mén)店管理人才和儲備隊伍，只能從沒(méi)有管理經(jīng)驗的員工中臨時(shí)提拔，門(mén)店管理水平進(jìn)一步降低，形成了惡性循環(huán)。面對如此情況，我拿什么來(lái)拯救你，我的店長(cháng)?
店長(cháng)作為一個(gè)管理者，首先要知道怎么管。不要當西醫，要當中醫。西醫是腿上長(cháng)了個(gè)瘡，好辦，割了。中醫是你為什么胃疼?因為胃寒，為什么胃寒?因為體虛，為什么體虛，是因為營(yíng)養不良，為什么營(yíng)養不良?是因為三餐無(wú)規律，好。中醫的藥方是：生活規律，戒煙戒酒，適當補充營(yíng)養，自然而然，胃疼就好了。門(mén)店管理也是一樣，出現問(wèn)題，店長(cháng)要問(wèn)一下自己，為什么會(huì )出現問(wèn)題?根源在哪里?怎么整改?以后還會(huì )出現這樣的問(wèn)題嗎?而不是頭痛醫頭，腳痛醫腳，不從源頭上解決問(wèn)題，這樣的問(wèn)題還會(huì )再出現的。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)店長(cháng)痛罵一個(gè)不會(huì )打回報電話(huà)的新人，我問(wèn)他，你有培訓過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售課程嗎?他說(shuō)，沒(méi)有。因為人員緊張，新人來(lái)了，隨便學(xué)習幾天，就上崗了，也沒(méi)有系統培訓。那你有什么權利責罵一個(gè)新人呢?誰(shuí)能如此敏銳從一個(gè)一竅不通的新人成長(cháng)為一個(gè)電話(huà)行銷(xiāo)高手?成為一個(gè)出色的經(jīng)紀人?問(wèn)題的根源是：沒(méi)有固定的培訓制度，所以導致員工全靠自己的悟性，水平才會(huì )參差不齊。
很多店長(cháng)和我抱怨說(shuō)，員工不愛(ài)出去跑，都喜歡在店里呆著(zhù)。我想問(wèn)一下：
1、員工如果出去他們自己知道要干什么嗎?很多時(shí)候，員工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道從何做起，所以才導致自己在店里混日子，你店長(cháng)給予員工以明確的指導了嗎?
2、出去能拿多少錢(qián)?在店里能拿多少錢(qián)?如果員工出去能拿1100，在店里能碰到送上門(mén)的客戶(hù)，搞定之后，也能拿1000，我為什么要出去?出去，就是要看到效果，有可靠的物質(zhì)回報，在店里的一個(gè)月能拿1000，出去每月的業(yè)績(jì)能拿10000，誰(shuí)都愿意出去，因為他看到了物質(zhì)回報，你店里送上門(mén)的客戶(hù)和外面跑回來(lái)的客戶(hù)分成比例是一樣嗎?每個(gè)月多少業(yè)績(jì)目標?怎么完成?如何完成?
員工為什么流失率大，作為店長(cháng)，要想想，員工想要什么?你的門(mén)店是一個(gè)和諧互助的團隊氛圍嗎?員工在這里能拿到豐厚的物質(zhì)回報嗎?員工有明確的職業(yè)規劃和上升空間嗎?經(jīng)紀人是一個(gè)壓力巨大的工作，回到門(mén)店，大家都像陌生人一樣，誰(shuí)也不管誰(shuí)，員工心里會(huì )怎想?這么繁重的工作，我每個(gè)月拿的錢(qián)還低于這個(gè)城市的平均工資，我為什么要干?我干了三年，業(yè)務(wù)出色，可是從來(lái)沒(méi)有人表?yè)P我，提拔我，而張三是店?yáng)|的親戚或者是和區經(jīng)，總監的關(guān)系好，升了很多次，我怎么想?你作為員工，你怎么想?
每天看到員工忙忙碌碌，就是不出業(yè)績(jì)，為什么?你了解員工的行程嗎?你知道每個(gè)員工手上客戶(hù)和房東跟進(jìn)到什么程度了嗎?你知道每個(gè)員工手里有那些客戶(hù)與房源嗎?你知道他們怎么帶看嗎?你知道他們怎么寫(xiě)跟進(jìn)嗎?你確認員工的帶看水平和談判水平可以勝任嗎?
門(mén)店生意不好?為什么?你確認所有的房東和客戶(hù)門(mén)店經(jīng)紀人都聯(lián)系了?回訪(fǎng)了?談到?jīng)]有一線(xiàn)希望的程度了?老客戶(hù)有沒(méi)有維護?電腦里的所有房源都有人跟進(jìn)嗎?核銷(xiāo)資源頻繁嗎?所有的客戶(hù)都有有效的跟進(jìn)嗎?所有的商圈都精耕了嗎?再往前延伸擴大幾個(gè)小區呢?DM廣告設計好了嗎?議房做了沒(méi)有?做了多少次?要自己去分析原因，而不是靠天吃飯，靠估計和大概來(lái)推測門(mén)店業(yè)績(jì)。
和客戶(hù)打交道時(shí)，怎么卡位?怎么議價(jià)?怎么緊急議價(jià)?怎么回報?怎么維護好客戶(hù)?到什么程度的時(shí)候能收意向金或者定金?你作為店長(cháng)你掌握嗎?你員工掌握了沒(méi)有?
員工怎么迅速的成長(cháng)?你的工作中培訓到位了嗎?一個(gè)新人，要經(jīng)過(guò)14周的成長(cháng)才能成為一個(gè)合格的經(jīng)紀人，你的培訓合理嗎?時(shí)間充裕嗎?每一周你都知道培訓那些內容嗎?形成固定培訓制度了嗎?還是臨時(shí)沒(méi)事的時(shí)候湊起來(lái)，想當然的講點(diǎn)東西，沒(méi)時(shí)間就不培訓了?有考核嗎?有監督嗎?老帶新怎么帶?
很多店長(cháng)通過(guò)痛罵和罰款來(lái)管理。請記住，罰款和責罵是管理的最下限。是沒(méi)有管理能力的人才會(huì )做的東西。我本來(lái)就拿的少，你還罰款?我每月拿1萬(wàn)，你罰我10塊有用嗎?心里還是個(gè)疙瘩，產(chǎn)生抗拒心理。要靠自己的領(lǐng)導和管理能力，人格魅力來(lái)管理門(mén)店。而不是責罵和罰款。罰就要所有的人都害怕，沒(méi)人敢違反。否則，你罰了什么用?很多店長(cháng)靠喝酒和稱(chēng)兄道弟來(lái)維持和員工的關(guān)系，寧愿和員工喝出胃出血，也不愿意和員工出去做一些團隊拓展和旅游，員工和店長(cháng)的關(guān)系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎傷對方，不要太遠，太遠達不到取暖的目的。
門(mén)店有那些制度?都可靠的執行了嗎?還是掛在墻上的幾張紙而已?請記住，制度是節省時(shí)間的最好辦法。制度定了就要執行，所謂：店長(cháng)有情，管理無(wú)情，制度絕情!!管理的時(shí)候記住一定要公平，讓所有的員工看到公平。
市場(chǎng)風(fēng)云變幻，店長(cháng)，作為一個(gè)基層的管理者，也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習和提高。學(xué)習別人的管理，學(xué)習別人的經(jīng)驗。這樣，才能全面提升自己的素質(zhì)!
中介工作計劃 篇12
隨著(zhù)202X年的結束，也意味著(zhù)進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段�；仡欉@幾個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識�；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點(diǎn)、現狀，結合本人這三個(gè)多月來(lái)對房產(chǎn)銷(xiāo)售的理解和感悟，特對xx年工作制定以下工作計劃：
一、宗旨
希望在202X年至少完成銷(xiāo)售指標xxxxx元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實(shí)現目標。
二、目標
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如；
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶(hù)信息xxx個(gè)；
3.鎖定有意向客戶(hù)xx家；
4.力爭完成銷(xiāo)售指標。
三、工作開(kāi)展計劃
眾所周知，現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種服務(wù)，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞售前服務(wù)來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的.業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì )，做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流；
2.對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)（比如根據其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息），目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通；
3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)；
4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對我們的產(chǎn)品感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談；
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價(jià)等了如指掌；
6.對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析，并向上級匯報，聽(tīng)取領(lǐng)導的看法�？朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗；
7.在總結和摸索中前進(jìn)。
四、計劃評估總結
在x個(gè)月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準備。
1、以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、明年x月份市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單，從而正式轉正成為我們公司的員工。
以上，是我對202X年個(gè)人工作計劃的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到領(lǐng)導正確引導和幫助。展望xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
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