企業(yè)文化心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的企業(yè)文化心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)文化心得體會(huì )1
7月24日下午，公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓課程，回顧那天的學(xué)習，王總給我們介紹了企業(yè)的文化的發(fā)展史、基本資料、設計以及企業(yè)的文化建設這四個(gè)方面的資料。這使我們進(jìn)一步豐富了理論知識，提高了對企業(yè)的文化的了解，對企業(yè)的文化的重要性有了更深一層的認知，深刻理解了“企業(yè)的文化以人為本”的想法。下方就這次培訓，淺談兩點(diǎn)我部門(mén)的認識和體會(huì )。
一、企業(yè)的文化是企業(yè)持續發(fā)展的靈魂
王總在課上說(shuō)：“一個(gè)企業(yè)如果缺乏了企業(yè)的文化，就相當于失去了靈魂，失去了發(fā)自?xún)刃牡膭?dòng)力和追求”。對此我們深有同感，當今的市場(chǎng)經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都務(wù)必重視利潤，而實(shí)現價(jià)值的最大化是我們公司的'目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展，也依靠于創(chuàng )造的利潤。為了保障企業(yè)能長(cháng)期獲取利潤和企業(yè)的可持續發(fā)展，就務(wù)必加強企業(yè)的文化建設。不注重企業(yè)的文化建設即使偶然獲得豐厚的利潤，那也只能曇花一現。都說(shuō)企業(yè)的文化對外是一面旗幟，對內是一種向心力，而我們國威的企業(yè)的精神——“開(kāi)拓創(chuàng )新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是國威公司的靈魂和持久動(dòng)力。所以，企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力源。
二、企業(yè)的文化建設要以人為本
這是這次培訓中我最有深感觸的一點(diǎn)：人對企業(yè)的文化的重要性及企業(yè)的文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執行官張瑞敏曾指出，你能夠毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化；日本索尼公司創(chuàng )始人盛田昭夫也說(shuō)：“在日本，最有成就的公司是那些設法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個(gè)例子說(shuō)明：?jiǎn)T工是企業(yè)的主體，企業(yè)行為最終是透過(guò)企業(yè)的員工實(shí)現的。企業(yè)的文化作為一種文化的氛圍，能影響企業(yè)與員工行為活動(dòng)的意識，并塑造公司員工意識與行為。它具有導向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用�？梢�(jiàn)企業(yè)的文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的。所以，以人為本是企業(yè)的文化建設的核心。
總而言之，在新經(jīng)濟時(shí)代的這天，企業(yè)的文化對一個(gè)企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個(gè)企業(yè)的成敗不僅僅僅取決于市場(chǎng)及利潤水平，而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)的文化。王總舉的幾個(gè)典型的例子：海爾集團、日本本田公司等等，他們創(chuàng )造出的奇跡和成功都告訴我們：企業(yè)的文化有著(zhù)潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的工作用心性和職責心，能加強企業(yè)團隊精神，從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中，如果我們能將將國威的企業(yè)的文化精神貫穿于我們的工作，以企業(yè)的文化來(lái)要求自已，不斷進(jìn)步，追求卓越。那么，我深信國威的明天會(huì )更完美。
企業(yè)文化心得體會(huì )2
歲月如梭，轉念間已是幾個(gè)年頭過(guò)去了，我在xx廠(chǎng)中控工這個(gè)工作上，也已經(jīng)工作了有幾個(gè)年頭了。xx廠(chǎng)就如同一個(gè)溫暖的大家庭，在這個(gè)大家庭里，有著(zhù)積極向上、永不服輸的企業(yè)精神，有著(zhù)服務(wù)社會(huì )的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，更有著(zhù)振奮人心的企業(yè)口號，在這樣的一個(gè)大家庭里，在這些企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)口號的指引下，我自己都能夠真切地感受到自己的成長(cháng)與變化。
不由得讓人想到幾年前剛進(jìn)xx廠(chǎng)的時(shí)候自己的青澀，而這短短的幾年時(shí)間，因為在企業(yè)“學(xué)習、現代、速度、精細”的企業(yè)精神的指引下，我通過(guò)看書(shū)、培訓等等方式，不斷地進(jìn)行學(xué)習與充電，努力提升自身的自己的職業(yè)素養，終于逐漸從一個(gè)什么都不會(huì )的“菜鳥(niǎo)”，成長(cháng)為一個(gè)業(yè)務(wù)熟練的“老人”了。在我們xx廠(chǎng)，非常重視對員工的學(xué)習精神的培育。因為我們現在的這個(gè)時(shí)代，是一個(gè)日新月異的時(shí)代，不管是信息還是技術(shù)，都更新?lián)Q代的很快。如果員工沒(méi)有及時(shí)地進(jìn)行知識與技術(shù)的更新?lián)Q代的話(huà)，那很快就會(huì )時(shí)代所淘汰的。因此，企業(yè)就提出了要學(xué)習、現代、速度、精細化的企業(yè)精神，就是要營(yíng)造出一個(gè)努力學(xué)習的企業(yè)文化的氛圍，從而讓員工能夠通過(guò)知識的更新?lián)Q代以及精細化的操作，來(lái)保證企業(yè)的現代化發(fā)展。
企業(yè)的用心溝通、真誠服務(wù)的工作理念，真的是讓我受益匪淺，給了我很大的幫助。記得剛進(jìn)入xx廠(chǎng)的時(shí)候，我真的是很年輕，不管是工作經(jīng)歷還是社會(huì )經(jīng)驗都還尚淺，很多事情都不會(huì )。因此，在剛參加工作的那一段時(shí)期，我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是永遠爭先。因此，在這樣的企業(yè)文化的感召下，企業(yè)呈現出一種良性的競爭態(tài)勢。按理說(shuō)，這樣的良性的競爭態(tài)勢，是可以激發(fā)員工工作的積極性的。但是由于我作為一個(gè)新人，很多東西都不會(huì )。因此，有了這種競爭的存在，就會(huì )讓我很有壓力感與壓迫感，所以那時(shí)候，我整日的精神都很緊張，生怕自己有哪里做的不好，或許我的骨子里就擁有永不服輸的精神吧，導致我很想做得很好，很想得到別人的認可與贊揚吧。但是作為一個(gè)新人，畢竟還是有很多生澀的地方的，盡管我再努力，還是有很多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現實(shí)存在的差距，讓我一度很是苦悶，情緒也不高。
盡管一度覺(jué)得自己堅持不下來(lái)，甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號，我就在想：為什么別人可以，我就不可以呢？我并不比別人笨。于是，我就經(jīng)常把我在工作中遇到的一些問(wèn)題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進(jìn)行溝通交流。在xx廠(chǎng)，講究的就是真誠地溝通交流，所以說(shuō)對于我的問(wèn)題與困擾，很多人都給予了我熱情地幫助。這些善良、真誠的哥們，在我遇到困難的時(shí)候給予我熱情地幫助，在我情緒低落的時(shí)候給予積極地引導，在我做得漂亮的時(shí)候對我贊揚給予我信心。正是在這群工作伙伴的陪伴下，我度過(guò)了那段磨合期與適應期，并且做的越來(lái)越得心應手了。
其實(shí)，正是由于這些哥們的'幫助與扶持，我才能夠更好地鍛煉自己，做好工作。因此，對于這個(gè)xx廠(chǎng)這個(gè)大家庭，真的是滿(mǎn)懷感激。于是乎，我會(huì )帶著(zhù)感激之心，在更加認真工作的同時(shí)，也會(huì )更加主動(dòng)積極地幫助現在的新人，因為我理解他們的困惑與苦難，也明白他們需要有人帶領(lǐng)與指導。因此，當有新人入職的時(shí)候，我會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們有什么不懂的地方，有上呢嗎需要幫助的地方，然后盡自己的最大可能，來(lái)給予他們適當的幫助，讓他們更快地成長(cháng)。這或許就是我們xx廠(chǎng)的一種美好的傳承吧。
良好的企業(yè)文化，不僅可以調動(dòng)員工工作的積極性與熱情，也可以讓員工產(chǎn)生一種視廠(chǎng)如家的念頭，從而增加員工對企業(yè)的認同感與歸屬感，因而可以產(chǎn)生出一種企業(yè)與員工共同發(fā)展、和諧相處的美好氛圍來(lái)的。我們xx廠(chǎng)的企業(yè)文化，不能說(shuō)是最好的，但是應該是最適合我們的，是最能夠團結我們整個(gè)xx廠(chǎng)的一種精氣神。在這股精氣神的凝聚下，我們的xx廠(chǎng)以及我們xx廠(chǎng)的全體員工，團結一致，努力拼搏，必定會(huì )讓我們的xx廠(chǎng)以及我們的美好生活，更上一層樓的。
企業(yè)文化心得體會(huì )3
企業(yè)文化主要包括3方面資料：企業(yè)愿景、企業(yè)使命和核心價(jià)值觀(guān)。企業(yè)愿景是指企業(yè)的發(fā)展方向，也就是要實(shí)現什么目標；企業(yè)使命是說(shuō)一個(gè)企業(yè)的任務(wù)；核心價(jià)值觀(guān)是指用什么方式實(shí)現目標。在那里，最關(guān)鍵的是核心價(jià)值觀(guān)。我所理解的"價(jià)值"就是一個(gè)事物的不可替代性。比如，企業(yè)樹(shù)立"創(chuàng )新"為自我的價(jià)值觀(guān)，就代表"創(chuàng )新"是最能引導企業(yè)實(shí)現自我目標的價(jià)值取向，是別的東西無(wú)法替代的。最夢(mèng)想的企業(yè)文化就是簡(jiǎn)練清晰，能幫忙企業(yè)提高自我的核心競爭力的價(jià)值觀(guān)。那里，我異常強調"簡(jiǎn)練"兩個(gè)字，因為我看到有不少企業(yè)建立的企業(yè)文化，面面俱到，豐富之極�？墒菓斚氲�，越是這種過(guò)于全面的東西，越難給人留下深刻的印象，也越難在員工那里產(chǎn)生共鳴。從人性化管理的角度來(lái)講，給員工的工作設置這么多的條條框框，也不利于發(fā)揮他們的才能。另外，企業(yè)動(dòng)用十分多的人力、物力、財力，卻傳達了一些零亂的信息，也是一種巨大的浪費。國外很多著(zhù)名企業(yè)的企業(yè)文化都是很簡(jiǎn)單的，一般僅有2至3句話(huà)，至多4個(gè)要點(diǎn)，可是卻十分有效地體現和貫徹了企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，而這些價(jià)值觀(guān)就是最能提升企業(yè)核心競爭力的'東西。華亭煤業(yè)集團的核心價(jià)值觀(guān)很清晰“和諧為本，創(chuàng )新為魂”。追求技術(shù)和管理的不斷創(chuàng )新，實(shí)現企業(yè)和個(gè)人價(jià)值的和諧
追求，擁有永不衰弱的社會(huì )職責感。而這些也經(jīng)常的反映在我們日常的工作中。
一種良好的企業(yè)文化的建立應當包括3個(gè)步驟：調查研究找到問(wèn)題、繼承企業(yè)原有的優(yōu)秀基因、深植企業(yè)文化。先說(shuō)調研，此刻有些企業(yè)的文化不是經(jīng)過(guò)調研找到問(wèn)題，然后針對問(wèn)題提出解決辦法，而是從員工那里征集來(lái)的。這不是科學(xué)的做法。他們認為員工了解自我的企業(yè)，但其實(shí)員工不能站在全局的高度，掌握很多材料來(lái)發(fā)現問(wèn)題。繼承企業(yè)原有的優(yōu)秀基因也是很重要的，這是堅持企業(yè)穩定發(fā)展的關(guān)鍵。最終也是最重要的一點(diǎn)是"深植企業(yè)文化"，"深植力差"是中國企業(yè)文化建設的突出問(wèn)題。造成深植力差的主要原因是文化體系本身無(wú)可操作性和沒(méi)有科學(xué)的操作規劃。
企業(yè)文化并不是一成不變的，它隨著(zhù)企業(yè)的變化而變化，以適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要�？墒瞧髽I(yè)文化的變化應當遵循"核心不變，始終在變"的原則。比如，一個(gè)公司的企業(yè)文化有3個(gè)要點(diǎn)，根據發(fā)展的不一樣階段和境況，企業(yè)可能會(huì )調整這幾個(gè)要點(diǎn)的先后順序，可是核心的理念不會(huì )變，這也是企業(yè)具有良好適應性和相對穩定性的表現。
以上是我對企業(yè)文化的一點(diǎn)理解，期望生機勃勃的華煤企業(yè)文化伴隨著(zhù)、促進(jìn)著(zhù)華煤的成長(cháng)。
企業(yè)文化心得體會(huì )4
中國是一個(gè)有兩千多年封建歷史的國家。傳統的封建思想深刻影響著(zhù)中國人的思維。人人都渴望得到皇帝般的服務(wù)，而不愿意為別人服務(wù)。甚至將服務(wù)別人看作是低下的行為，是沒(méi)有辦法的事。我們有時(shí)更是戲噱那些具有良好服務(wù)精神的人“奴性十足，傻實(shí)在�！边@種錯誤的思想觀(guān)念導致了服務(wù)精神的缺失。即使我們?yōu)榭蛻?hù)服務(wù)，往往也是被逼無(wú)耐的生存之道，而不是發(fā)自?xún)刃牡貙⒎⻊?wù)別人當作一種責任和光榮。服務(wù)別人成了一種人性的壓抑，心靈的折磨。這與市場(chǎng)經(jīng)濟“人人為我服務(wù)，我為人人服務(wù)”的理念背道而馳，更與“服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值，服務(wù)贏(yíng)得尊重”的商業(yè)文明格格不入。
傳統的封建思想不僅影響著(zhù)我們的客戶(hù)服務(wù)精神，還深刻影響著(zhù)一個(gè)組織內部的上下級之間的關(guān)系。中國城鄉二元結構影響著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，其實(shí)就是在一個(gè)公司內部，也往往存在著(zhù)經(jīng)理和員工的二元結構。這種二元結構不是物理上的二元結構，而是心理上的二元結構。這種心理上的二元結構比物理上的二元結構危害更大。
企業(yè)是個(gè)服務(wù)鏈，即：一線(xiàn)員工為客戶(hù)服務(wù)，管理人員為員工提供支持服務(wù)。即使是管理，其實(shí)也是一種服務(wù)，也是為了幫助員工做好工作。但是，在我們很多企業(yè)里，經(jīng)理同員工之間的關(guān)系卻極其扭曲，一些經(jīng)理人強大的領(lǐng)導欲望和特權意識讓員工喪失了與他們平等溝通的可能，要求經(jīng)理為員工提供服務(wù)支持更成為一種奢望。很多經(jīng)理人更是想當然地認為，“只有高高在上，與員工保持適當的距離才能樹(shù)立自己的權威�！苯�(jīng)理不能為員工提供服務(wù)，員工怎么會(huì )心甘情愿地為客戶(hù)提供卓越服務(wù)？在一些企業(yè)，員工不僅要服務(wù)客戶(hù)，還要服務(wù)好自己的領(lǐng)導。服務(wù)好領(lǐng)導甚至比服務(wù)好客戶(hù)更重要，因為領(lǐng)導決定自己的職業(yè)升遷。所謂的“以人為本”最后演變?yōu)椤耙越?jīng)理為本”。
卓越的服務(wù)，需要我們尊重服務(wù)的特點(diǎn)；需要我們善于引導員工的心態(tài)，樹(shù)立起良好的服務(wù)意識；更需要我們營(yíng)造健康的企業(yè)文化，擺脫傳統文化的窠臼。海底撈的實(shí)踐無(wú)疑會(huì )給中國服務(wù)企業(yè)以有益的啟示。
理念引導
理念對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。那些能夠做大、做久的公司都以理念來(lái)指導企業(yè)的行為。海底撈將“用雙手改變命運，靠勤奮實(shí)現夢(mèng)想”確定為自己的價(jià)值理念。這既是海底撈董事長(cháng)張勇先生對自己成功經(jīng)驗的總結，更是鼓舞每個(gè)員工勤奮努力的動(dòng)力源泉。理念讓海底撈具有了靈魂和精神動(dòng)力，這也是海底撈區別于一般火鍋店的根本所在。
我們不僅要活著(zhù)，還要有尊嚴地好好活著(zhù)。我們不僅為生存而奮斗，更為發(fā)展而奮斗，為夢(mèng)想而奮斗。我們雖然沒(méi)有社會(huì )背景，沒(méi)有多高的學(xué)歷，但是只要不向命運屈服，只要勤奮努力，靠我們的雙手照樣可以改變自己的命運。這是一種信念。只有樹(shù)立起這樣的信念，才能激發(fā)無(wú)限的潛能。只有樹(shù)立起這樣的信念，我們才會(huì )心甘情愿、無(wú)怨無(wú)悔地付出，我們的心中才有陽(yáng)光，我們才有工作的快樂(lè )。
海底撈的員工絕大部分都來(lái)自農村，他們也沒(méi)有受過(guò)高等教育，為什么他們的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)精神遠遠超過(guò)我們那些受過(guò)高等教育的大學(xué)生？因為他們更懂得對機會(huì )的珍惜，既然公司給自己提供了一個(gè)發(fā)揮自己能力的平臺，就要好好干，就干出個(gè)樣來(lái)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓同伴尊敬。他們也有改變命運的渴望與追求，客戶(hù)對他們服務(wù)水平的認可更讓他們懂得：只要真心為別人服務(wù)，只要為別人創(chuàng )造了價(jià)值，就能贏(yíng)得別人的肯定，就能獲得回報。這是人性的公正，更是商業(yè)的文明。
成就員工
企業(yè)不僅是員工謀生的平臺，更是員工提升自身價(jià)值的平臺，實(shí)現人生價(jià)值的舞臺。那些一流的公司都善于激發(fā)員工的夢(mèng)想，也都善于幫助員工實(shí)現夢(mèng)想。中國很多企業(yè)員工跳槽很頻繁，是員工真的愿意跳槽嗎？不是。當然員工跳槽的原因很復雜，既有個(gè)人原因，也有企業(yè)的原因。但是，很多員工在企業(yè)中感受不到能力的提高，看不到自己的未來(lái)是跳槽的一個(gè)很重要因素。對個(gè)人未來(lái)前途的`不清晰會(huì )讓大家產(chǎn)生恐懼。眼前的困難不可怕，看不到未來(lái)才可怕。
海底撈是為每個(gè)員工制定了完整的職業(yè)發(fā)展規劃，讓每個(gè)員工都能清晰自己在企業(yè)中的發(fā)展方向，讓大家看到自己的未來(lái)，從而激發(fā)出員工的工作動(dòng)力和熱情。海底撈作為一家勞動(dòng)密集型企業(yè)，能做到這一點(diǎn)，不得不讓人佩服。因為，就是一些高科技公司、知識秘密性企業(yè)也未必能做到這一點(diǎn)。
海底撈將員工的職業(yè)發(fā)展分為技術(shù)、管理、后勤三條線(xiàn)，每個(gè)員工都可以根據自己的情況選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)。在海底撈，走技術(shù)路線(xiàn)的“功勛級員工”收入僅僅比店長(cháng)少一點(diǎn)點(diǎn)，這就有效避免了大家片面追求管理路線(xiàn)的職業(yè)發(fā)展方向。因為在任何單位，管理職位都是非常有限的，管理崗位的稀缺性決定了大多數員工會(huì )成為管理崗位競爭的失敗者�；蛟S也并不是每個(gè)員工都希望當經(jīng)理，但是渴望得到職業(yè)的認可和尊敬卻是每個(gè)人的愿望和追求。
榜樣力量
榜樣的力量是巨大的，身邊榜樣的力量更巨大。當看到與自己背景相似的同事靠自己的勤奮改變了命運，無(wú)疑會(huì )對每個(gè)員工產(chǎn)生巨大的激勵作用。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程中，樹(shù)立榜樣也是很好的領(lǐng)導方法。榜樣就是旗幟。榜樣就是動(dòng)力。榜樣就是員工努力的目標和方向。
海底撈的絕大多經(jīng)理，包括店長(cháng)、區域經(jīng)理這樣對綜合素質(zhì)要求比較高的經(jīng)理人都是從基層員工提拔起來(lái)的。袁華強是海底撈代表性人物，也是員工心目中榜樣式人物。他先是從刷碗、傳菜、門(mén)迎、服務(wù)員這樣的最底層崗位干起，后來(lái)做領(lǐng)班、會(huì )計、店長(cháng)，幾乎海底撈公司所有的職位他都做過(guò)，他現在已是海底撈北京和上海大區經(jīng)理、管理著(zhù)15家店，而他剛過(guò)30歲。他是海底撈“靠雙手改變命運”的最好證明。每個(gè)人的心中應該有榜樣。企業(yè)也應該有意識地為員工樹(shù)立學(xué)習的榜樣，以榜樣來(lái)引導員工，堅定大家對未來(lái)的信心。那些渴望杰出的企業(yè)和員工更應該具有成為別人學(xué)習榜樣的理想和追求。
關(guān)愛(ài)員工
只有關(guān)愛(ài)員工，員工才會(huì )真心關(guān)愛(ài)客戶(hù)。只有真心關(guān)愛(ài)員工，企業(yè)才有凝聚力。愛(ài)的力量是最巨大的力量。愛(ài)意味著(zhù)付出，企業(yè)首先要付出愛(ài)，才能收獲員工最企業(yè)的愛(ài)。海底撈為員工租的宿舍全部是正規小區的單元房，并且都配有空調和上網(wǎng)電腦。為了不增加員工上下班的負擔，從小區到上班地點(diǎn)步行一般不超過(guò)20分鐘。宿舍還有專(zhuān)人負責保潔，為員工拆洗被單、打掃衛生。如果員工是夫妻，則有單獨房間。海底撈每開(kāi)一個(gè)店，僅為員工租房子這一項支出，公司每年就要花費50萬(wàn)。
海底撈每月還會(huì )給大堂經(jīng)理、店長(cháng)以上的干部、優(yōu)秀員工的父母每月寄幾百元錢(qián)，以體現公司對員工父母的感激和關(guān)愛(ài)。幾百元錢(qián)在城市算不了什么，但是在中國大多數農村，這幾百元錢(qián)會(huì )大大改變他們的生活。這更是一種榮耀，當父母每月收到自己孩子所在公司郵寄來(lái)的錢(qián)時(shí)，除了鄉親們羨慕的目光和贊賞，他們更會(huì )感到由衷的欣慰和自豪：“孩子們終于有出息了，自己可以放心了”。海底撈出資千萬(wàn)在簡(jiǎn)陽(yáng)建立了一所寄宿學(xué)校，讓員工的孩子免費上學(xué)。還設立了專(zhuān)項基金，每年撥100萬(wàn)元用于治療員工和直系親屬的重大疾病。張勇說(shuō)，“雖然這樣的福利和員工激勵制度，讓企業(yè)的利潤縮水很多，但是我們覺(jué)得這些錢(qián)花得值當”。對員工的真心關(guān)愛(ài)，提高員工福利帶給海底撈的不是成本，而是員工對企業(yè)的熱愛(ài)，員工的工作熱情，品牌的美譽(yù)度，這些才是支撐企業(yè)發(fā)展的寶貴財富。
充分授權
人人都有渴望自己做主的愿望。授權是是調動(dòng)員工主動(dòng)性、積極性的重要舉措，也是企業(yè)提高運營(yíng)效率的重要途徑。沒(méi)有授權，就沒(méi)有團隊，就沒(méi)有凝聚力，也沒(méi)有員工的創(chuàng )造性可言。授權更是企業(yè)發(fā)展壯大的基本條件。很多老板不愿意授權，因為擔心員工權力大了就容易官僚，就會(huì )做損公肥私的事情。與其將權力授予下屬，再監督員工行使權力，還不如將權力攬在自己手里安全、省事。老板有這種心理可以理解。但是，授權同監督員工正確行使權力是截然不同的兩個(gè)概念，能否敢于授權是個(gè)胸襟問(wèn)題；能否引導員工正確使用權力是個(gè)水平問(wèn)題；能否適度包容員工的不足卻是個(gè)氣度問(wèn)題。相對于能力強的老板，優(yōu)秀的人才更愿意選擇胸襟大、有氣度的老板。海底撈公司授權的廣度和力度會(huì )讓很多經(jīng)理人匪夷所思。在海底撈，普通員工有權決定免費贈送顧客果盤(pán)，有必要時(shí)，甚至可以免單。30萬(wàn)以下的開(kāi)支，店長(cháng)可以做主。海底撈的每個(gè)普通服務(wù)人員都是客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理，他們甚至比一般餐館經(jīng)理的權力都大。服務(wù)業(yè)制勝的重點(diǎn)是服務(wù)的個(gè)性化和效率，而服務(wù)個(gè)性化能否實(shí)現的關(guān)鍵在于一線(xiàn)員工有沒(méi)有快速決策的權力。海底撈的實(shí)踐證明：提高企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平，需要適當賦予一線(xiàn)員工必要的決策權力，即使企業(yè)為此冒一定的風(fēng)險，也是值得的。
滿(mǎn)意度管理
海底撈公司總部對每個(gè)店的考核只有員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度兩個(gè)指標。很多公司頗為看重的財務(wù)指標，比如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售增長(cháng)率、利潤率等指標在海底撈似乎顯得有些多余。是海底撈公司覺(jué)得那些財務(wù)指標不重要嗎？顯然不是。企業(yè)是要追求盈利的組織，每個(gè)財務(wù)指標都會(huì )牽動(dòng)企業(yè)家的神經(jīng)。但是，那些優(yōu)秀的企業(yè)家明白：把眼光盯在那些財務(wù)指標上沒(méi)有用，只能會(huì )讓自己急功近利，變得浮躁。只要把企業(yè)的一些基礎工作做好了，財務(wù)指標的實(shí)現是自然的結果。
對于餐飲服務(wù)業(yè)而言，員工滿(mǎn)意和客戶(hù)滿(mǎn)意是最重要的兩個(gè)指標。沒(méi)有滿(mǎn)意的員工，就沒(méi)有滿(mǎn)意的客戶(hù)。只要客戶(hù)滿(mǎn)意了，品牌有了美譽(yù)度，還愁沒(méi)有回頭客嗎？企業(yè)還會(huì )為銷(xiāo)售的增長(cháng)、利潤的實(shí)現發(fā)愁嗎？可能企業(yè)面對的是客戶(hù)排隊就餐這樣的高級煩惱了。
速度服從質(zhì)量
一些人批評海底撈的發(fā)展速度不夠快，以海底撈的知名度，完全可以實(shí)現快速擴張。對此，海底撈董事長(cháng)張勇先生不以為然，他說(shuō)，“為了保證服務(wù)質(zhì)量的連續性和一致性，每個(gè)新店必須保證有30％左右的老員工壓陣。每開(kāi)設一家新店，必須有符合要求的店長(cháng)、領(lǐng)班和員工，如果人員不到位的話(huà)，那我們就會(huì )停止開(kāi)店。即便新店已經(jīng)裝修完工，也要等相關(guān)人員考核達標之后再正式開(kāi)業(yè)�！�
對餐飲企業(yè)而言，找個(gè)合適的店面或許不是太難的事情，但培養一批優(yōu)秀的員工實(shí)在是太難�？擅總�(gè)服務(wù)人員的素質(zhì)才是海底撈文化的載體，是贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意，成就品牌的關(guān)鍵。優(yōu)秀員工的培養確實(shí)需要一個(gè)過(guò)程。每個(gè)店面都應為海底撈這個(gè)品牌增輝，而不是稀釋海底撈的品牌資源。能否做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是服務(wù)質(zhì)量是否得到始終如一。品牌贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)不容易，但失去客戶(hù)的信賴(lài)就在一瞬間。為了保證服務(wù)質(zhì)量，海底撈摒棄了傳統餐飲業(yè)的加盟模式，全部采取自營(yíng)店的模式。做到這一點(diǎn)，需要禁得起快速做強做大的誘惑，需要具有真正將品質(zhì)當作企業(yè)生命的追求。企業(yè)需要追求發(fā)展的速度，但是發(fā)展速度一定要建立在發(fā)展質(zhì)量基礎之上。只有建立在質(zhì)量基礎上的發(fā)展，才是真正的發(fā)展。沒(méi)有質(zhì)量做保證，再快的擴張速度也沒(méi)有任何意義，擴張的速度可能會(huì )成為我們走向滅亡的速度。
海底撈火了？有秘密可言嗎？好像沒(méi)有。海底撈也僅僅是遵循了商業(yè)的一些基本道理，比如：尊重行業(yè)的特點(diǎn)，真心關(guān)愛(ài)員工，用心服務(wù)好客戶(hù)等。海底撈也沒(méi)有什么偉大的創(chuàng )新，更沒(méi)有什么驚天動(dòng)地之舉。但是海底撈卻將那些基本的工作做細，持之以恒地踐行自己的理念，兌現對員工和客戶(hù)的承諾。他們也終于做好出了自己的水平，做出了自己的特色和高度，贏(yíng)得了員工和客戶(hù)的信賴(lài)�；蛟S只有那些具有堅定信念的人才能做到這一點(diǎn)，只有那些將事業(yè)看得至高無(wú)上的人才能做到這一點(diǎn)。管理不需要太多的智慧，但是優(yōu)秀管理卻需要管理者有一顆懂得愛(ài)人的心靈。
海底撈能做到的，我們每個(gè)企業(yè)都應能夠做到，海底撈應該被超越。在中國的大地上，應該涌現出數以萬(wàn)計的象海底撈這樣的企業(yè)，讓人性的光輝與商業(yè)的文明交相呼應，讓每個(gè)勞動(dòng)者都能享受創(chuàng )造價(jià)值的快樂(lè )和分享價(jià)值的欣喜。向真正的勞動(dòng)者致敬，向偉大的商業(yè)文明致敬。
企業(yè)文化心得體會(huì )5
成長(cháng)與xx已經(jīng)有十多年了，一種氣勢和驕傲一直圍繞在我的周?chē)�。也許是習慣了他的偉大或者自認為xx應該要有的高尊，對于xx蘊藏的魅力始終如波濤中的激流，沒(méi)有更深入的去品嘗和謳歌。直到xx水泥有限公司xx總經(jīng)理在主管和新進(jìn)員工以上人員集體xx企業(yè)文化培訓時(shí)，那種蘊含著(zhù)博大的xx企業(yè)文化精髓，使我對xx企業(yè)文化有了全新的認識，xx企業(yè)的每一種不同的文化，都蘊藏著(zhù)不同的動(dòng)力和活力，而且蘊含著(zhù)深厚的道理，xx的企業(yè)文化在感受汪總的語(yǔ)言中其實(shí)就是xx人的生活，更是xx人的一種習慣。
作為一名xx員工，在你的心臟中感受你的跳動(dòng)已經(jīng)有這么多年了，當模糊的“CONCH”如今已經(jīng)成為驕傲的標志，當團結、創(chuàng )新、敬業(yè)、奉獻自然融合成xx的企業(yè)精神，當至高品質(zhì)、至誠服務(wù)吻合成xx的經(jīng)營(yíng)宗旨，當為人類(lèi)創(chuàng )造未來(lái)的生活空間成了xx的經(jīng)營(yíng)理念的時(shí)候。不知道大家是不是一種共同的'感覺(jué)，那就是沖動(dòng)，表達的沖動(dòng)，行為的沖動(dòng)，更多的是自豪的沖動(dòng)。所以在培訓最后的時(shí)候我想到了用這種方式來(lái)釋放這種沖動(dòng)。釋放的過(guò)程其實(shí)也就是一種自我的分享，分享一種自信的光榮。
“企業(yè)文化來(lái)源與生活，但高于生活�！眡x企業(yè)文化就是決策者高瞻遠矚的經(jīng)驗和全體員工生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也正是這些一路風(fēng)塵的經(jīng)驗和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴蘊含了高于生活的豐富內涵。從xx水泥廠(chǎng)到現在的xx集團，從x萬(wàn)噸年產(chǎn)能到現在的年產(chǎn)能突破1億噸，從引進(jìn)別人的生產(chǎn)線(xiàn)到現在成為行業(yè)標準的制定和引導者，從一家偏居一隅的小工廠(chǎng)到現在成為亞洲第一、世界第三的水泥生產(chǎn)企業(yè)，xx的發(fā)展主宰了世界，xx的騰飛讓世界矚目。汪總的講課充滿(mǎn)了激情和自豪，但x總的那種屹立精神更讓我由衷的敬佩，整整4小時(shí)，那不是xx文化的真實(shí)寫(xiě)照嗎？
在培訓整個(gè)過(guò)程中，讓我想到更多的是“習慣”這個(gè)詞，如何將汪總的講課內容變成自己的日常工作中的個(gè)人習慣，才是我最終這次培訓需要達到的目的。xx有自己的遠景目標，一個(gè)人也同樣要有。我們的目標常常被我們慣用的借口、懶惰給無(wú)情的淡化了。習慣的力量顯示了他的威力。當我們養成一個(gè)好的習慣的時(shí)候，他會(huì )幫助我們一步一步的邁向自己的目標；當我們養成一個(gè)壞習慣的時(shí)候，他也會(huì )無(wú)情的吞噬我們的愿望，甚至整個(gè)人生。當擁抱變化、沒(méi)有任何借口成為我們習慣的時(shí)候，我們才能變的無(wú)堅不催而且富有生命力。當我們懂得說(shuō)聲：“您好、謝謝”的時(shí)候其實(shí)這就是一種感恩。只有我們具備這顆感恩的心才能在工作中體現出“精益求精”的實(shí)際行動(dòng)，更能使我們接近夢(mèng)想，接近成功。
企業(yè)文化心得體會(huì )6
200x年是我們天元發(fā)展有限職責公司的“企業(yè)的文化建設年”，銳意創(chuàng )新的時(shí)代要求鞭策著(zhù)我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)的文化。我們對企業(yè)的文化塑造就應報一種什么樣的期望，企業(yè)的文化究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果？我認為：企業(yè)的文化建設的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續發(fā)展。
首先，企業(yè)的文化塑造是為了使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)的文化塑造中，主要透過(guò)共同價(jià)值觀(guān)及想法的貫徹落實(shí)來(lái)增強對內部的凝聚力。在天元，你總覺(jué)得自我是受尊重的，你不用擔心自我學(xué)不到東西，得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著(zhù)我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng )新。追求卓越表現了天元人永不自滿(mǎn)、永遠進(jìn)取、永遠創(chuàng )新的生生不息的精神境界。作為天元的一員，企業(yè)的利益高于一切。
其次，企業(yè)的文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的提高。企業(yè)的文化要能夠“看得見(jiàn)”，我們要讓天元企業(yè)的文化出此刻全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設施，在辦公區、會(huì )議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合，更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)的文化想法；企業(yè)的文化還要讓員工“感受到”，員工的`感受來(lái)自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導風(fēng)格、績(jì)效考核、激勵機制、團隊關(guān)系、培訓體系、制度和規范等。對企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，培養學(xué)習的文化，構成學(xué)習的氛圍，提倡團隊合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進(jìn)行反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會(huì )到文化的真諦；企業(yè)的文化更要讓員工“自我做”，務(wù)必讓員工行動(dòng)起來(lái)，即使是帶必須強制性的，但務(wù)必按照要求做，也就是進(jìn)行“文化體驗”。在體驗時(shí)，是否思考能夠給員工一些利益，如簡(jiǎn)單的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節能夠讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，好比我們在促銷(xiāo)中的“嘗一嘗”。
第三，企業(yè)的文化是為了將企業(yè)的生命周期延長(cháng)。我們要在狠抓公司各項管理的進(jìn)程中，始終將企業(yè)的文化建設貫穿其中，開(kāi)展職工演唱會(huì )、詩(shī)歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng)，幫忙職工陶冶情操、娛樂(lè )身心。商戰無(wú)情，隨著(zhù)外來(lái)超市的不斷進(jìn)入，零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰面前審時(shí)度勢，要迎難而上、穩扎穩打、步步推進(jìn)，力求從商品、企業(yè)，服務(wù)三個(gè)方面做大自我的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以“創(chuàng )石家莊人自我的連鎖品牌，做石家莊人自我的低價(jià)賣(mài)場(chǎng)”為己任，打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢，行業(yè)創(chuàng )優(yōu)、區域創(chuàng )優(yōu)。同時(shí)構建科學(xué)管理機制，成功的把打造學(xué)習型團隊、培育現代的企業(yè)的文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位，構成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習力，創(chuàng )造力。
在新的一年中，我們就應更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長(cháng)，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓，將經(jīng)營(yíng)中總結的經(jīng)驗和學(xué)習心得與他們分享，并采用外出參觀(guān)、跟班學(xué)習、組織文化活動(dòng)等多種形式，提高員工的綜合素質(zhì)，為他們發(fā)展帶給平臺。同時(shí)透過(guò)培訓和企業(yè)的文化的熏陶，使他們嚴格自律、刻苦學(xué)習、踏實(shí)苦干，在平凡的崗位上實(shí)現自身價(jià)值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒(méi)有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去建立學(xué)習型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此，把建立學(xué)習型組織與企業(yè)的文化建設很好結合起來(lái)有著(zhù)十分重要的好處。將培育進(jìn)步的企業(yè)的文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節，在這樣一種企業(yè)的文化的氛圍中，我們天元人相互學(xué)習、相互信任、相互支持，努力“學(xué)習新知識、創(chuàng )造新業(yè)績(jì)、倡揚新風(fēng)尚、建設新生活”，使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，情緒舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng )新，提升自我生命的價(jià)值，將企業(yè)規模做大、實(shí)力做強、形象做優(yōu)。
企業(yè)文化心得體會(huì )7
通過(guò)這次的培訓，我知道了企業(yè)文化是人的文化社組成團隊個(gè)體，任何一人綜合素質(zhì)的綜合體現，也是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現，所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設是成為企業(yè)文化建設的第一要務(wù)，其中員工要素可以分為12個(gè)字來(lái)進(jìn)行概括，分別是思想理想。道德兼任，紀律創(chuàng )新，同時(shí)也是國家提倡的四有新人的創(chuàng )新和發(fā)展這12個(gè)字也是很多人都是推崇的`人的品質(zhì)的最高境界。環(huán)境的艱苦和惡劣，這也是為什么會(huì )有苦行僧的原因，天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。我們或許做不到那么多，但是如果在工作和生活之中能夠多堅持幾下，多堅持，時(shí)間長(cháng)一點(diǎn)，對我們也是有很大的幫助的。
我這次的培訓培訓老師幽默風(fēng)趣的解說(shuō)了我們公司的企業(yè)文化，讓我從一個(gè)簡(jiǎn)單的認識的層次突然了解到其中的內涵，公司的企業(yè)文化目標是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn)，也是凸顯了董事長(cháng)作為一名管理者的胸襟和情懷，從經(jīng)典理論上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的目標是什么？是實(shí)現股東權益的最大化，也是實(shí)現效益的最大化，我們的企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖，欠著(zhù)高，更好的說(shuō)明公司以人為本的發(fā)展理念，公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認真工作，每一秒，快樂(lè )生活每一天，認真工作是快樂(lè )生活和生活再好一點(diǎn)的前提，認真工作，不是僵硬死板的埋頭苦干。倒敘，做假的表面文章是快樂(lè )的，工作高效地工作，工作不是壓力，不是硬著(zhù)頭皮的任務(wù)，他是我們的生活，把它當作生活的一部分，只有工作快樂(lè )地生活才會(huì )快樂(lè )，只有將這種快樂(lè )當成一種習慣，才能夠快樂(lè )生活每一天。我們公司的經(jīng)營(yíng)理念是團結，務(wù)實(shí)，創(chuàng )新，高效，這是對企業(yè)整體的要求，也是對每一位員工的要求。這個(gè)團隊是一個(gè)有目標和靈魂的，團結，務(wù)實(shí)是我們團隊的基本要求，創(chuàng )新，高效是團隊為之奮斗的目標。
企業(yè)文化心得體會(huì )8
我最認同最吸引我的是海航在慈善事業(yè)的投入，看到海航把慈善事業(yè)做的那么出色，我很欣慰，也很驕傲和自豪自己選擇了一個(gè)這么仁愛(ài)的公司。企業(yè)給我的感覺(jué)就一個(gè)字“仁”， 墨子曰："有力者疾以助人，有財者勉以分人，有道者勸以教人。"曾經(jīng)我看到一個(gè)報道，陳峰董事長(cháng)就說(shuō)：真正的仁商應秉持扶危濟貧的慈悲胸懷，采取實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì )，予人玫瑰，手留余香。是啊，一個(gè)充滿(mǎn)“仁”和“愛(ài)”的公司沒(méi)有理由不成功，沒(méi)有理由不輝煌。
在沒(méi)有真正飛行之前，每個(gè)人都對空乘這份工作懷著(zhù)美好的憧憬，但是看到今天的空姐故事后，我感動(dòng)的幾度想要落淚。因為我更多感受到的是美麗背后的辛酸：整天重復簡(jiǎn)單、枯燥的工作，毫無(wú)變
化的服飾，狹小的工作空間，時(shí)刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠，這也曾經(jīng)讓我有過(guò)放棄的念頭，但是我相信我會(huì )找到突破的方法，比如一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作，頭腦里對于服務(wù)程序是十分清晰的，也知道每一步都該做什么。但她們還是很累，因為我發(fā)現她們還沒(méi)有找到工作的真正樂(lè )趣！我們應該用心去發(fā)現一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時(shí)也是有很多樂(lè )趣的：比如在客艙中逗逗可愛(ài)的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉開(kāi)上兩句玩笑的時(shí)候你會(huì )突然發(fā)現這份工作還是很快樂(lè )的。當我們不把它當作任務(wù)去完成的時(shí)候，所以也就不會(huì )感到那么累了，反而應該會(huì )更有意義！
喜歡海航，認同海航，主要還是因為我深深領(lǐng)悟了富有海航特色的企業(yè)文化――大眾認同，大眾參與，大眾成就，大眾分享；為社會(huì )做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事；至誠、至善、至精、至美的企業(yè)目標。大眾認同――這個(gè)事業(yè)首先要得到大家的認同，海航的員工就要認同海航，要認同“為社會(huì )做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事”的`企業(yè)目標。 大眾參與――人人都投入到海航這個(gè)事業(yè)中來(lái)，把自己的工作當自己事業(yè)去做。 大眾成就――公司取得發(fā)展，獲得榮譽(yù)都是大家的榮譽(yù)。 大眾分享――大家都能獲得公司發(fā)展所帶來(lái)的利益，同時(shí)獲得公司發(fā)展給自己帶來(lái)的提升。
在學(xué)習海航文化的過(guò)程中，我發(fā)現自己的學(xué)習態(tài)度更加積極了，精神更加向上了。我發(fā)現不僅是我，變化的是我們整個(gè)集體，我們每一個(gè)新學(xué)員。請讓我為海航的“為社會(huì )做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事”奉獻。
企業(yè)文化心得體會(huì )9
“文化”是什么意思？根據我的了解，這個(gè)詞最早出于《周易·賁卦》里的“觀(guān)乎天文,以察時(shí)變;觀(guān)乎人文,以化成天下”，意思是圣人因應天意，順應時(shí)勢人心，制定出禮樂(lè )器物，用來(lái)教化天下百姓。
從文化這個(gè)詞的來(lái)源可以知道，文化是“圣人”制定的。圣人聰明睿智，并且有愛(ài)護蒼生之念，故能因應現實(shí)，從中抽象出文化理念，以收到教育人心的效果。
所以文化是人文化成的東西，首先它要有一個(gè)基礎，那就是一個(gè)團體在經(jīng)一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)之后，已經(jīng)形成了一定的底蘊和風(fēng)俗。然后圣人再在這個(gè)基礎上抽象和生發(fā)，形成切合現實(shí)而又引領(lǐng)現實(shí)的理論，最后再用它去教育普通民眾，收到化育的效果。
所以任何一種文化，都不是憑空產(chǎn)生的，有產(chǎn)生它所需要的土壤和氣候。企業(yè)文化基于現實(shí)，能夠很好的濃縮總結企業(yè)當下的風(fēng)氣和精神面貌；同時(shí)又能引領(lǐng)現實(shí)，將企業(yè)所追求的理念的精神境界在現有基礎上拔高，引領(lǐng)眾人共赴愿景。
于是，在上者掌管教育和感化，在下者接受教育和感化，上下同心，意愿齊一，企業(yè)整體的精神面貌也就顯現現出來(lái)了。
本著(zhù)“修辭立其誠”的態(tài)度，借企業(yè)文學(xué)學(xué)習的機會(huì )，我坦陳一下自己的思想，有不當之處，敬請領(lǐng)導指正。
使命：
一提使命，很讓人心頭油然而生一種神圣的感覺(jué)。使命者，天生抱負之謂也。說(shuō)到責任，倘其中無(wú)高尚的使命感以為引領(lǐng)，則責任內事終必完成不好。以八維的校情，說(shuō)“教育改變人生”，我覺(jué)得絲毫不為過(guò)。宗教里有大慈悲之法師，盡愛(ài)心之牧師，皆以教育人、改變人、助人向美向善為務(wù)，為達宏愿，甚者舍身飼虎、身釘木架，每每想起這些，我輒動(dòng)情不已。三世輪回，雖不能普度眾生，然心向往之，積點(diǎn)陰德，于心無(wú)愧。
核心價(jià)值觀(guān)：
文化是人文的東西，任何一種文化，都與人有關(guān)，無(wú)人則無(wú)所謂文化，所以“以人為本”是任何一種文化的應有之義�！叭恕钡膬群�，有狹有廣，有具體有抽象。狹義地說(shuō)，“以人為本”的“人”只是指個(gè)人，每一個(gè)以自我為中心的人；廣義地說(shuō)，“以人為本”的“人”指的是人群，即生活于這個(gè)團體中的所有人的總和。具體地說(shuō)，“人”可指企業(yè)所有者、各級管理者、員工群體、甚或我們學(xué)校的“產(chǎn)品”——學(xué)生群體；抽象地說(shuō)，則“人”字只是一個(gè)符號，正如一個(gè)人的名字一般，花名冊上變來(lái)變去，似沒(méi)有什么實(shí)存的意義。
“人”之內涵，既有如上分別，則對于“以人為本”之理解，自也有不同之解釋。倘狹義地講，則生活于企業(yè)中的人都可作“企業(yè)當以我為本”的思考；此種見(jiàn)解，固然私心太重，與中國傳統之“克私為公”之主流價(jià)值觀(guān)念不合，然而西方人重視個(gè)人，每個(gè)人都照顧到了，公道公理公義自也全都照顧到了，于是“照顧到個(gè)體”的結果是達成天下之大公；廣義地說(shuō)，則事業(yè)大家干，人人為團體，大河有水，小河自然也受惠澤。倘具體地說(shuō)，則企業(yè)追求的是利潤，而學(xué)校為的是學(xué)生；抽象地說(shuō)，則“以人為本”追求的只是一種類(lèi)如柏拉圖所講的理念，理念與現實(shí)生活全可截然分開(kāi)，兩不相干。
校訓：
人之成就，大概分兩種：一種人天生的聰明靈秀，于很多事上不學(xué)而能，則他在成就某些事的過(guò)程中，自可憑借天生的長(cháng)處把事做好，這種人是不需要經(jīng)歷饑寒凍餒動(dòng)心忍性的過(guò)程的。愛(ài)因斯坦說(shuō)“愛(ài)是一個(gè)人最好的老師”，有興趣即有動(dòng)力，可見(jiàn)“快樂(lè )成功”絕非虛言。另有一種人，抱負出于恨意。傳統中國人總結歷史，認為人之成就，必要經(jīng)歷“生于憂(yōu)患、臥薪嘗膽”的過(guò)程——經(jīng)驗須在實(shí)踐中學(xué)，智慧須在教訓中得，能力須在磨練中長(cháng)。應用于書(shū)生，于是有了“十年寒窗”“發(fā)奮苦讀”的說(shuō)法。問(wèn)：這種人何以要忍痛發(fā)憤？殆出于對現實(shí)的不滿(mǎn)，于是內在有了一股洗刷恥辱證明自己的沖動(dòng)。頭懸梁錐刺股，大抵出于這種因怨憤而生的抱負。
讀書(shū)，有人把它看做苦事，有人把它看做樂(lè )事。有人以學(xué)語(yǔ)文苦，有人以學(xué)數學(xué)苦，但也有人以之為樂(lè )；有人以學(xué)專(zhuān)業(yè)苦，有人以學(xué)專(zhuān)業(yè)樂(lè )，苦累似乎并不在計較之列，何以有如此分別？我想，以學(xué)基礎學(xué)科為樂(lè )的人，大抵出于興趣——學(xué)語(yǔ)文是涵詠其中，熏陶美感，學(xué)數學(xué)是敏捷于思，鍛煉頭腦，閑來(lái)何事不從容，無(wú)限風(fēng)光在險峰，他們都屬于“樂(lè )之者”。以學(xué)專(zhuān)業(yè)為樂(lè )的人，大抵生活在現實(shí)世界，作風(fēng)踏實(shí)，有意無(wú)意間做了實(shí)用主義的信徒。只是實(shí)用主義也有褒貶之分，褒義的實(shí)用主義者胸懷長(cháng)遠，走每一步路之前于心中都有安排，且腳踏實(shí)地能將計劃付諸于現實(shí)行事；貶義的'實(shí)用主義者顯得過(guò)于急功近利，目光短視如雞，只看眼下，不看將來(lái)，于是應了“有心栽花花不開(kāi)”的讖語(yǔ)。
孔子講“因材施教”，于學(xué)生類(lèi)型分析中，對癥下藥，于是弟子三千，各懷所能。有的學(xué)生，樂(lè )學(xué)語(yǔ)文，則一個(gè)月的強化，自有歡樂(lè )開(kāi)懷在其中，有興趣本就專(zhuān)注，何談疲憊？但倘若他生就以學(xué)語(yǔ)文為苦，則張飛讓他捉針，苦不堪言可以想見(jiàn)。在這種情況下，唯有以意志矯正心態(tài)，硬著(zhù)頭皮從語(yǔ)文學(xué)習中發(fā)現美、提升愛(ài)，久之對先前覺(jué)可憎之語(yǔ)文萌生愛(ài)意，此亦絕非沒(méi)有可能。隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，歷事的增多，人的興趣會(huì )轉變，正如從小到大人的食欲口味會(huì )有所變化一樣。先結婚后戀愛(ài)，與先戀愛(ài)后結婚，理論上講起來(lái)殊途同歸。
態(tài)度：
態(tài)度云云，一言以蔽之，在自省而已。書(shū)生初踏社會(huì )，多易犯以理想要現實(shí)之病。是以孔子教育人要少怨。任何事物，自其美者視之，貌若處子；自其惡者視之，不忍卒視。我的性格中，多有逆流而動(dòng)的傾向，碰壁之后方反省，天生性情，多須矯正，此是決定一生命運之舉，也是個(gè)修養問(wèn)題。勿激憤，勿小氣，要日日警醒才是。我的可取之處在于做事仔細認真，但同時(shí)卻有較真的弊病。默默無(wú)聞不喜做表面功夫，但不善明哲保身，每遇不公對待輒心生怨憤，久之直言語(yǔ)泄，修養差得很。每到這時(shí)，后悔懊惱不已。今后還須努力學(xué)習孔子周游、行事不成而猶弦歌不絕的涵養。
認真做事，當保持下去；模糊做人，還須努力學(xué)習。勤奮好學(xué)，賣(mài)力工作，還要加把勁。嚴于律己，要有一點(diǎn)武士道精神，做個(gè)好男兒。正確歸因，不怨天，不尤人，做事必求結果，但須合于義，否則精神死去，這一輩子活得沒(méi)意思。知愛(ài)惜福，必須承認，自己還很無(wú)知；態(tài)度第一，還不夠端正；學(xué)會(huì )感恩，這個(gè)不會(huì )忘本，但亦絕不培養奴性，否則雖死無(wú)憾。永遠要做個(gè)正直的人，雖然這須付出代價(jià)，但依然要努力追求之，這是我的信念，多年教育的結果，否則人將不人，精神上痛苦。
嚴而有格：
關(guān)于“格”字，歷史上有幾種訓法，漢儒訓“來(lái)”，從某地前來(lái)的意思；南宋朱熹訓“至”，至于、達到的意思；明代王守仁訓“正”，“正其不正以歸于正之謂也”，糾正的意思；清代顏元訓“犯手搓打捶弄”，擊打的意思；清代龔自珍訓為規范，如“不拘一格降人才”……那么我們企業(yè)文化中的“嚴而有格”當作何種解釋呢？
若依漢儒意思，則“嚴而有格”意謂“嚴而使之來(lái)”，通過(guò)嚴格要求讓學(xué)生心思歸附；若依朱熹訓，則“嚴而有格”意謂“嚴而使之達到”，通過(guò)嚴格要求以讓學(xué)生在某方面做到某種地步；若依王陽(yáng)明訓，則“嚴而有格”意謂“嚴而使之歸于正”，通過(guò)嚴格要求來(lái)改變學(xué)生不正的作風(fēng)，達到正派的作風(fēng)；若依顏元訓，則“嚴而有格”意謂“嚴而有捶打”，動(dòng)手打是實(shí)現嚴的一種方式；若依龔自珍訓，則“嚴而有格”意謂“嚴而有一定規范”，嚴格要求學(xué)生需要依照一定的標準和規范。
由此看來(lái)，“格”作“標準、規范”講似乎最為貼切，但我認為不如訓為“正”講合理。為什么呢？
規范是人制定的，一般說(shuō)來(lái)，有標準總比沒(méi)有標準好，可是實(shí)際操作中有個(gè)問(wèn)題，那就是制定這個(gè)規范的依據是什么，以什么為更高一級的標準？規章條令的上面有更高一級的指導者，那就是理念。孟子就曾說(shuō)過(guò)：“徒法不足以為政”，只有標準是治理不好國家的，即便這個(gè)標準是非常好的標準，還必須有善良意志的人去貫徹實(shí)施。否則法律就反成為亂政的工具了。
可見(jiàn)，執法者之有善良意志與否非常重要，惟其有善良意志，故能知何所謂“正”，何所謂“不正”，方能有心去把“不正”的事物糾正過(guò)來(lái)，使之端正。
具體回到我們的企業(yè)文化上來(lái)，“愛(ài)而有度，教而有方”，“度”和“方”都偏重于從方法上講，還沒(méi)有講到指導方法的理念原則，因為“度”和“方”都是可以主觀(guān)認定的，千人有千種理解。那么一要制定共同的規范，這個(gè)規范之合理性的前提是什么?“嚴而有格”正可以補充這個(gè)不足。這個(gè)“格”就是正義和正氣。從上到下，不管是規范的制定者還是規范的執行者，只有居心正，教育目的才能正。
另外我覺(jué)得“教而有方”這個(gè)提法有誤，應該“教亦多方”才是。教學(xué)應該有很多方法，不應該有一定的方法的。
人生活于文化中，一如魚(yú)兒之生活于水中，仰它呼吸，而并不感受到它的存在。文化建設須人人努力為之，任重而道遠。
企業(yè)文化心得體會(huì )10
這次在湖南泉江環(huán)�？萍加邢薰究偨�(jīng)理張總的盛情邀請，和企業(yè)管理講師紀老師的良苦用心之下。我們市營(yíng)2班全體同學(xué)作為一個(gè)實(shí)踐課題于11。20號下午參觀(guān)了湖南泉江環(huán)�？萍加邢薰�。這是一次難忘的，奇妙的企業(yè)之旅。隨著(zhù)夜幕的降臨，我們的第一次企業(yè)參觀(guān)之旅在笑聲中愉快地結束了。雖然只有一下午的短暫時(shí)間，但是這次參觀(guān)企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。
我因為種種原因，并不是第一次來(lái)泉江公司了。但每次都是匆忙的來(lái)，匆忙的去。并沒(méi)有真正的去學(xué)習，并深入的了解這個(gè)企業(yè)。當然，無(wú)論我哪次來(lái)泉江公司的時(shí)候，每次都會(huì )被那些綠色的標牌和logo給吸引住。整個(gè)公司都是采用綠色作為主色調，讓人看了十分舒服。那種綠色總是會(huì )讓我聯(lián)想到綠綠油油的草，還有頑強的生命力。我們在從一樓上到四樓的每個(gè)樓層都掛著(zhù)公司的.宗旨，精神，管理，目標，核心理念等等之類(lèi)的企業(yè)文化。
其中個(gè)性是一句十分醒目的標語(yǔ)“百年只做一件事，讓老百姓喝上健康的水�！蔽以谙�，為什么百年只做這一件事？為什么要鎖定在老百姓身上？接下來(lái)的參觀(guān)，和一個(gè)人讓我十分清楚的明白了這句話(huà)。
后來(lái)到了四樓的會(huì )議室，也能夠看到一些標語(yǔ)，和公司的樣板工程，和所獲得的榮譽(yù)。我們坐下來(lái)之后，營(yíng)銷(xiāo)部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況，還有參加的社會(huì )活動(dòng)。讓我們對公司有了基本的了解。還做了十分搞笑的電解水試驗。之后在公司總經(jīng)理張總的代領(lǐng)下，我們又去參觀(guān)了一樓到二樓的車(chē)間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規模，還有生產(chǎn)的流程。使我們對企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進(jìn)行了一系列的參觀(guān)流程之后，我們又回到了會(huì )議室，張總和我們分享了她的人生體會(huì )，讓我們學(xué)習到了很多。我們又觀(guān)看了《結石村找水記》的記錄片，我很佩服公司董事長(cháng)劉總的愛(ài)心，里面感動(dòng)我的片段是，一個(gè)老奶奶打開(kāi)自家水龍頭當那些清澈的水嘩啦啦的流出來(lái)的時(shí)候，她的那種笑，狠狠的打動(dòng)了我的心。由心而發(fā)出來(lái)的笑，真的是太感人了。當然，讓他們用上這輩子都沒(méi)有想到能夠用的上這么干凈的水的人是，劉總。
劉總為我們講了一段意味深長(cháng)的話(huà)，大家聽(tīng)了感觸很多。劉總是我相當崇敬的一個(gè)人。他之所以選取了做水這個(gè)行業(yè)，是因為一個(gè)夢(mèng)，因為一個(gè)“泉江夢(mèng)”。有夢(mèng)就是要去實(shí)現的，因為有這個(gè)夢(mèng)想，才會(huì )更加有干勁。劉總當過(guò)煤礦工人，親眼目睹過(guò)煤礦工人的艱辛和喝水困境。之后，他在商海上有所作為的時(shí)候，他又想到了他的夢(mèng)想，和肩上所擔任的一個(gè)重任。他決心要為老百姓做些事，劉總有一顆回報社會(huì )的心。此刻是利益最大化是社會(huì )，各種食品事件不斷發(fā)生，水又是我們生活最不可缺少的東西，劉總鄭重向社會(huì )承諾，消費者能夠完全放心飲用，有損品牌的行為絕對不干，砸品牌的行為也絕對不干。
其實(shí)作為一個(gè)企業(yè)人，劉總時(shí)時(shí)刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們去學(xué)習嗎？難道就不值得我們去敬佩嗎？“百年只做一件事，讓老百姓喝上健康的水�！蔽颐靼琢�。我們就是要不斷的去為老百姓做實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)的做實(shí)事才是真正的成功。
寫(xiě)到那里，我內心十分激動(dòng)，我覺(jué)得我們參觀(guān)的不僅僅僅是企業(yè)，更要學(xué)習張總和劉總身上所散發(fā)出來(lái)的那種偉大精神。透過(guò)這次參觀(guān)，我對企業(yè)有了初步的認識。收獲了很多。這次的參觀(guān)是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個(gè)夢(mèng)想，我也有了一個(gè)夢(mèng)想。
企業(yè)文化心得體會(huì )11
如何激活班組工作的細胞，歷來(lái)是企業(yè)管理的重中之重。通過(guò)采取統一學(xué)習工廠(chǎng)企業(yè)文化理念，統一培訓學(xué)習、實(shí)踐摸索等一系列措施，班組工作經(jīng)歷了從無(wú)到有、從不規范到比較規范這樣一個(gè)過(guò)程，班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來(lái)越突出，作用越來(lái)越大。9月5日下午，七車(chē)間機修小組專(zhuān)門(mén)組織組員集中學(xué)習閱讀了《5702工廠(chǎng)企業(yè)文化理念》及《5702工廠(chǎng)企業(yè)文化理念演講征文比賽獲獎作品集粹》，6名組員根據自己的實(shí)踐工作經(jīng)驗，結合工廠(chǎng)的企業(yè)文化談了自己的認識和體會(huì )。
思想是行動(dòng)的指南。思想認識有多高，工作就可能做得多好。在這方面，多數組員對工廠(chǎng)企業(yè)文化和對在本職工作中的作用的認識是明確的，是有相當高度的。深知建設個(gè)性企業(yè)文化的重要意義，深知只有以人為本，建立企業(yè)與員工的“心靈契約”，才是最深的企業(yè)文化，才有了永葆青春、永具活力的源泉。一個(gè)成熟的企業(yè)不要得益于一時(shí)，也不要苦惱于一時(shí)，只要能贏(yíng)得員工的心，就是能贏(yíng)得最終勝利的企業(yè)。我們的企業(yè)文化，就是要搭建企業(yè)與員工的“心靈之橋”，使所有的員工對企業(yè)充滿(mǎn)熱情與希望。實(shí)踐證明了，5702工廠(chǎng)的企業(yè)文化是使我們的企業(yè)成為有希望的企業(yè)。幾年來(lái)，工廠(chǎng)注重在挖掘企業(yè)文化載體上下功夫，使企業(yè)文化建設深入民心，豐富員工生活，提高員工的生產(chǎn)積極性。通過(guò)企業(yè)文化演講、趣味運動(dòng)會(huì )以及各種文體比賽、文藝演出等，活躍員工生活，給他們提供施展才華的機會(huì )。通過(guò)對員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓，提高他們的知識水平，培養現代企業(yè)員工應有的情操。
如果說(shuō)車(chē)間是企業(yè)的“細胞”，那么，班組則是“細胞”中的“細胞核”，是車(chē)間的排頭兵和領(lǐng)頭雁，機修班組能否勝任工作的好壞，直接關(guān)系到發(fā)動(dòng)機修理質(zhì)量的好與壞，也直接關(guān)系到工廠(chǎng)的興衰。七車(chē)間是發(fā)動(dòng)機試車(chē)車(chē)間，是整個(gè)發(fā)動(dòng)機維修出廠(chǎng)前的最后一個(gè)環(huán)節，任何一個(gè)小小的'失誤都會(huì )給車(chē)間和工廠(chǎng)造成巨大的損失，七車(chē)間機修小組是負責車(chē)間發(fā)動(dòng)機試車(chē)設備和電氣動(dòng)力設備的日常保養、維護、維修工作，及配電房、氣房、責任機臺的巡視檢查工作。是發(fā)動(dòng)機試車(chē)工作后勤保障不可缺少的一部分。
機修小組成員在組長(cháng)趙師傅的帶領(lǐng)下通過(guò)刻苦學(xué)習，掌握了專(zhuān)業(yè)知識，確保了發(fā)動(dòng)機試車(chē)的順利進(jìn)行。組長(cháng)趙師傅由一名普通員工成長(cháng)為班長(cháng)，在平時(shí)
的工作中他處處起模范帶頭作用，臟活、累活搶著(zhù)干，班組工作有了新的起色。在學(xué)習會(huì )上他深有感觸地說(shuō)：作為班長(cháng)，做事要顧全大局，凡事從全班的工作考慮，精益求精，在日常工作中要起帶頭作用，不僅要勤于學(xué)習，而且要善于思考，努力提高自身素質(zhì)，要以德立威，有威才能有為。班組是企業(yè)最基層的一級組織，是企業(yè)組織結構的基石和生產(chǎn)流程中不可缺少的環(huán)節，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的起跑點(diǎn)，是培養“四有”隊伍的起燃點(diǎn)，是增強企業(yè)活力的源頭，是企業(yè)精神文明建設的前沿陣地，是實(shí)行民主管理的一個(gè)層次，它具有最廣泛、最經(jīng)常、最直接的群眾基礎。
會(huì )間小組每個(gè)成員都仔細閱讀了發(fā)放的《5702工廠(chǎng)企業(yè)文化叢刊》，統一了思想觀(guān)念�！拔覟楹叫薹瞰I，航修給我富足和快樂(lè )”。大家認為：思想是人之根本。要想工作好，思想得先對頭。在工作中帶頭開(kāi)展潛移默化的思想工作，教育職工樹(shù)立以廠(chǎng)為家、廠(chǎng)興為榮的思想，以主人翁的責任感做好本職工作，不斷培養職工良好的職業(yè)道德。把自己的帶頭作用和思想工作結合起來(lái)，不斷強化班組集體功能意識。做到每天提前半小時(shí)到工作場(chǎng)所巡查，了解設備運轉情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，安排工作。同時(shí)，要十分重視班組整體功能的發(fā)揮，站在全局的高度，思考、觀(guān)察、分析、處理問(wèn)題，把自己置于整體之中，帶動(dòng)千軍萬(wàn)馬，不搞單槍匹馬，遇事大家商量，注意傾聽(tīng)和采納各種意見(jiàn)，但在原則問(wèn)題上不遷就，是非面前不含糊，做到敢管、善管、不怕得罪人。
作為一名新時(shí)期的航修工人，我們肩負著(zhù)光榮的使命。不辜負黨和人民的囑托，努力為祖國的航修事業(yè)作貢獻，是我們義不容辭的責任。我們要自覺(jué)的學(xué)習企業(yè)文化，用企業(yè)文化武裝頭腦，指導行動(dòng)。要樹(shù)立不甘落后，自強不惜，用于超越，追求卓越的精神，要在自己平凡的工作崗位上作出不平凡的事情，為七車(chē)間的發(fā)動(dòng)機試車(chē)做好相關(guān)設備的維護和及時(shí)的修理工作，這就是“平凡中的偉大”
以上既是經(jīng)驗，又是要求，更是方向。我們的班組工作剛剛處于起步階段，我們的工作任務(wù)還很重，全體班組身負使命，一定要認清形勢，增強責任意識，不斷在實(shí)踐中學(xué)習、探索、總結、積累，提升自身素質(zhì)，積極發(fā)揮主力軍作用，展現主人翁風(fēng)采，立足本職、埋頭苦干、積極探索、銳意創(chuàng )新，通過(guò)辛勤的勞動(dòng)為5702工廠(chǎng)美好明天的輝煌做出更大的貢獻，為祖國的航修事業(yè)盡自己的一分力量。
企業(yè)文化心得體會(huì )12
X年x月x日有幸參加了關(guān)于企業(yè)文化理念的學(xué)習，收獲頗多并深受鼓舞與啟發(fā)。使我對于企業(yè)文化有了較為全面的認識，從對企業(yè)文化單一的認識上升到對企業(yè)文化的概念，內涵都有了一個(gè)全新的認識與提升。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的具有特色的文化觀(guān)念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構。企業(yè)文化可以體現企業(yè)及其員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)理念、行為規范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發(fā)展過(guò)程中，形成了自己所特有的企業(yè)文化理念。通過(guò)本次學(xué)習使我深深感到，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，企業(yè)的文化建設有著(zhù)潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
作為王府井百貨的一員，我們每一位員工都應該秉承王府井百貨的優(yōu)良文化傳統，牢記踐行“為了人，服務(wù)人，成就人”這一我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀(guān)�！耙匀藶楸尽辈粏问强茖W(xué)發(fā)展觀(guān)的核心，也是王府井百貨的信條。在對待顧客，服務(wù)顧客以及面對員工時(shí)，都提出了具體要求。踐行企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，要求我們必須“用心”去理解，“用心”去實(shí)踐，真正把企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)落實(shí)到實(shí)處，真正把企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)落實(shí)到我們工作中的的每一點(diǎn)每一滴中。
“一團火”的企業(yè)精神，將“客戶(hù)第一的服務(wù)精神”“團結友愛(ài)的協(xié)作精神”“激情超越的創(chuàng )新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務(wù)理念，工作方式及應有的工作狀態(tài)方面做了十分詳盡的解釋?zhuān)矠槲覀冊诠ぷ髦兴鶓械摹熬珰馍瘛碧岢隽司唧w要求和工作指導。
曾經(jīng)在影視作品中看到軍隊中有“亮劍精神”的說(shuō)法，在兩軍對壘，面對重大抉擇的時(shí)候要勇于“亮劍”�！傲羷瘛本褪擒娀�，一支具有了“軍魂”的軍隊往往是戰無(wú)不勝的。那么，企業(yè)也是一樣。俗話(huà)說(shuō)“商場(chǎng)如戰場(chǎng)”，雖不見(jiàn)硝煙但“戰斗”也同樣激烈。在社會(huì )主義市場(chǎng)化經(jīng)濟的大潮中，對企業(yè)也提出了更高的要求，企業(yè)如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見(jiàn)的舉措，“企業(yè)精神”也是至關(guān)重要的。企業(yè)精神即企業(yè)員工所具有的共同內心態(tài)度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團火”的企業(yè)精神，始終把客戶(hù)放在第一位，對內團結友愛(ài)，永遠充滿(mǎn)激情的工作狀態(tài)。這就是我們企業(yè)的“魂”，我堅信有了“魂”的企業(yè)也同樣是戰無(wú)不勝的。
另外，使我深感敬佩的是，王府井百貨打破傳統的商業(yè)信條。不是單純的追求經(jīng)濟價(jià)值，而是將“創(chuàng )享新生活”作為企業(yè)的使命。以創(chuàng )造孕育新的商業(yè)文化，引領(lǐng)消費者體驗新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長(cháng)，共享豐富人生，這在百貨商業(yè)行業(yè)領(lǐng)域內是創(chuàng )新也是創(chuàng )舉,這一具有社會(huì )責任感的企業(yè)使命，不但使我敬佩還令我感動(dòng)。
來(lái)到王府井百貨就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。在這一點(diǎn)上王府井百貨在經(jīng)營(yíng)理念，管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先，王府井百貨把“誠信于心，精益于行”作為經(jīng)營(yíng)理念，并貫穿于日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。自我入職以來(lái)看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種種努力。協(xié)力塑造了王府井百貨的卓越商譽(yù)。王府井百貨這種發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\也時(shí)刻提醒激勵提醒著(zhù)我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責任，恪盡職守努力做好本職工作。
其次，王府井百貨“制以度人，文以化心”的經(jīng)營(yíng)理念和“激發(fā)員工潛能，成就職業(yè)夢(mèng)想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃如期實(shí)現的功能，又極具人性化。王府井百貨做到了這一點(diǎn)。同時(shí)讓我在工作中強化了服務(wù)意識也養成了一些良好的職業(yè)習慣。
最后，王府井百貨深知企業(yè)的成功源自員工的'成就。并有一套完善的員工激勵機制。這使我感覺(jué)到來(lái)自企業(yè)的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業(yè)中的作用，并在員工的個(gè)人職業(yè)素養等方面采用的一些激勵措施，激發(fā)員工的潛能。這不僅在優(yōu)化工作效率，提升生產(chǎn)力方面達到企業(yè)的期望，就員工個(gè)人而言潛能的開(kāi)發(fā)，自身能力的提升，更有利于成就個(gè)人的夢(mèng)想。企業(yè)與員工，團隊與個(gè)人皆是雙贏(yíng)。我對我在王府井百貨的未來(lái)充滿(mǎn)信心。
以上是我對學(xué)習王府井百貨企業(yè)文化的一些淺顯心得。作為一個(gè)入職王府井百貨時(shí)間不長(cháng)的員工，我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中，我會(huì )用企業(yè)文化來(lái)提醒自己，激勵自己，把企業(yè)文化融入到日常工作中去，是自己真正成為企業(yè)文化的踐行者。
企業(yè)文化心得體會(huì )13
通過(guò)本次企業(yè)文化學(xué)習，我對企業(yè)文化建設有了更加深入的認識，在今后的工作中，我會(huì )將本次學(xué)習到的知識運用到隊組建設實(shí)踐工作中去。
企業(yè)文化不只只是員工的日常行為考核，重要的是要推動(dòng)企業(yè)的'安全發(fā)展前進(jìn)，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中起著(zhù)潛移默化的作用。在今后的工作中，我認為首先要提高員工的思想意識，只有思想意識提高了，才會(huì )自我約束，自我要求，自我提醒，從而達到提升員工綜合素質(zhì)的目的，進(jìn)而提高隊組的整體工作質(zhì)量，推進(jìn)企業(yè)的安全文化生產(chǎn)。其次要保證巡查工作中的公平、公開(kāi)、公正的原則，要求做好企業(yè)文化工作，必須將工人放在主人翁的地位，只有公平才可信服于工人，企業(yè)文化工作才可做好。最后要加大員工對于企業(yè)文化的認可度，只有員工們認可了，才可將企業(yè)文化工作做好。
在今后的工作中，我會(huì )帶頭將企業(yè)文化工作做好，將本次學(xué)習到的企業(yè)文化知識運用到實(shí)踐中去，做到學(xué)以致用。
企業(yè)文化心得體會(huì )14
今天有幸通過(guò)公司年會(huì )接觸到企業(yè)文化這個(gè)課程的培訓，說(shuō)起企業(yè)文化，我個(gè)人的印象可以說(shuō)還停留在公司的宣傳標語(yǔ)上，再確切地說(shuō)，我眼里的企業(yè)文化可能只是一句話(huà)；通過(guò)今天孫老師系統全面的講解，讓我對企業(yè)文化有了一個(gè)全新的認知。
在我看來(lái)，企業(yè)文化是分層次的，是根據不同職能部門(mén)，不對人來(lái)說(shuō)的，小到公司日常規章制度，大到公司整體效益，企業(yè)文化無(wú)不滲透；小到公司最基礎職能，大到公司領(lǐng)導層，企業(yè)文化貫穿整個(gè)組織架構；今天孫老師所講企業(yè)文化六做，我個(gè)人感觸最深的是做氛圍，一個(gè)好的企業(yè)氛圍對企業(yè)的存活至關(guān)重要，積極、團結、努力拼搏的企業(yè)氛圍無(wú)疑對一個(gè)公司是有益的，而氛圍的建立和保持是由上而下的，上層人員的積極影響可以帶動(dòng)整個(gè)公司。
企業(yè)文化七化里我感觸最深的是故事化，這一點(diǎn)往往在大多數企業(yè)里被忽視，通過(guò)今天的課程我覺(jué)得故事化這點(diǎn)非常有感染力，在企業(yè)文化滲透這一方面效果應該是最好的.。今天領(lǐng)略了不少優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化，一些頂尖的企業(yè)在建立企業(yè)文化和滲透這方面的優(yōu)秀做法。就拿海爾來(lái)說(shuō)，基層員工的優(yōu)秀事跡可以迅速在基層當中傳播，人們愛(ài)看故事，而故事就發(fā)生在身邊，自己看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，感染力是其他方式無(wú)法比擬的，我認為我們公司可以借鑒海爾的做法，將日常工作中一些突出事跡以故事形式加以宣傳，可以每月一選，在各種可以宣傳的平臺上宣傳，人們通過(guò)故事了解優(yōu)秀人物，優(yōu)秀事跡同樣帶給人們啟發(fā)，優(yōu)秀的品質(zhì)會(huì )讓更多的人看到，讓更多的人模仿學(xué)習，宣傳事跡的同時(shí)企業(yè)文化也在潛移默化地深入人們的思想中。
企業(yè)文化的宣傳和培養以及更新優(yōu)化是我們每一個(gè)員工的職責所在，上層領(lǐng)導根據公司實(shí)際情況，建立機制，搭建平臺，員工們各抒己見(jiàn)，提理念，推案例，樹(shù)立典型，推廣企業(yè)文化，目標感讓員工們有壓力，責任感讓員工們認真謹慎，成長(cháng)感讓員工們看到自己的進(jìn)步，歸屬感讓員工們把公司當做家一樣來(lái)看待，幸福感和成就感讓員工們更自愿更心甘情愿地為公司付出，企業(yè)文化的形成和傳播推廣是一項重任，是一場(chǎng)持久戰，我希望我能與公司共同努力，打造更卓越的企業(yè)文化！
企業(yè)文化心得體會(huì )15
公司企業(yè)文化執行力培訓讓我明白了許多知識，并使我在該問(wèn)題上有了進(jìn)一步的認識。
首先來(lái)講，我明白了執行力的重要性，缺乏執行力就是缺乏一種復命精神，而提高執行力，擁有復命精神就要知道如何去學(xué)習，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：
1、明確學(xué)習的目的，學(xué)了一定要用，要靠自己來(lái)改變學(xué)習觀(guān)念，治療和預防心靈的感冒，不斷攝取先進(jìn)的知識和現金的觀(guān)念。
2、端正學(xué)習的態(tài)度，要懂得開(kāi)放，只有保持開(kāi)放的心態(tài)才能真正的了解對方，要知道放下，經(jīng)常性的給心靈放假才能繼續不斷的學(xué)習，開(kāi)放和放下都是為了重生，重生時(shí)實(shí)現人生的改變！
3、找到學(xué)習的方法，框架式的學(xué)習也就是選擇性的學(xué)習，圍棋式的學(xué)習，最終圍成自己的知識盤(pán)，象棋式學(xué)習，逐步推進(jìn)，不斷累積。
其次，就是要把學(xué)習來(lái)的知識熟練的去運用，有個(gè)成功的公式：S（成功）=N（戰略）（A（狀態(tài)）+B（方法））—C（原因），經(jīng)過(guò)學(xué)習我明白之前的`種。種都是借口，不是你沒(méi)有時(shí)間，不是你沒(méi)有經(jīng)歷去學(xué)習，而是你自己有沒(méi)有想學(xué)的心態(tài)。成小功，靠個(gè)人；成大功，靠團隊。
作為一個(gè)樓層管理人員，每天要治理賣(mài)場(chǎng)，就是找好與客戶(hù)之間的尺度靈活的運用，了解商戶(hù)們的基本情況，針對不同商戶(hù)要扮演不同的角色，這樣才能加強自己的主管能力性，提高執行力和工作效率！
此次培訓學(xué)習讓我受益匪淺，我們要將理論與實(shí)踐相結合，根據實(shí)際面臨的情況，配以不同的管理手段。相信自己會(huì )在工作上更上一層樓，充分體驗個(gè)人價(jià)值，貫徹復命精神！提高實(shí)際工作效率。
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