中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)總結(8篇)
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編整理的中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)總結,歡迎大家分享。
中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)總結1
為了更好的迎接中秋節這個(gè)中華民族的傳統節日和20xx年建國xx周年,我超市為與廣大消費者共迎佳節,讓新老客戶(hù)在本超市擁有歡樂(lè )購物的體驗,特制定以下商品促銷(xiāo)活動(dòng)方案:
一、活動(dòng)前期的策劃與宣傳工作。
任何活動(dòng)都要在實(shí)施前形成宣傳效應,這樣,當別人事先知道活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)后,總有一種參與的沖動(dòng)。作為我們華潤蘇果超市,超市的規模也不算小,老客戶(hù)也應該很多了。所以前期的宣傳顯得至關(guān)重要。對于宣傳工作,特此做出如下建議和意見(jiàn):
第一:盡快制作出超市節日活動(dòng)的宣傳彩頁(yè),彩頁(yè)的設計一定要明確確立主題,在語(yǔ)言描述上能充分激起消費者的購買(mǎi)欲望,同時(shí),對參加活動(dòng)的特價(jià)商品還有各項活動(dòng)要一一列舉,一定突出兩點(diǎn),一是最實(shí)惠的價(jià)格,二是最有樂(lè )趣的購物體驗。
第二:在節日前展開(kāi)宣傳,可以將彩頁(yè)放到收銀臺處,對購物的每一個(gè)客戶(hù)發(fā)放。也可以在周邊小區和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動(dòng)的聲勢先搞起來(lái),相信很多客戶(hù)會(huì )有所期待。
第三:如果市區有相關(guān)的報紙,可以花很少的錢(qián)去做個(gè)活動(dòng)的廣告,主要是面向全市的消費群體,讓更多人知道超市總會(huì )吸引客戶(hù)的。
第四:不間斷在市區相關(guān)的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關(guān)活動(dòng)廣告,要求說(shuō)清楚超市的規模和活動(dòng)內容,以及詳細的地點(diǎn)和坐車(chē)路線(xiàn)等。
總之,還有其他的宣傳方式,就多宣傳,活動(dòng)之前的宣傳工作至關(guān)重要!
二、活動(dòng)內容策劃活動(dòng)期間,我們以時(shí)間為主線(xiàn),開(kāi)展一系列策劃。
第一:限量銷(xiāo)售,從一早上就吸引客戶(hù)排隊爭搶。
這一招在活動(dòng)期間非常管用。超市可以推出這樣的活動(dòng),比如每天早晨9點(diǎn)超市開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),要求每天早上在營(yíng)業(yè)前50名購物的客戶(hù),都將獲得由超市送出的超值月餅或者其他物品,或者獲得在活動(dòng)期間所有物品8折的超值優(yōu)惠。這樣一種促銷(xiāo)方式有個(gè)很大的好處,就是會(huì )吸引一大批老頭老太太很早來(lái)超市排隊。不但每天有一個(gè)良好的開(kāi)端,更讓他們做了廣告,因為老頭老太太一天在一起的很多,往往能把廣告做出去。
第二:商場(chǎng)所有特價(jià)商品實(shí)行限時(shí)購買(mǎi),形成爭搶效應。
先將超市需要做特價(jià)活動(dòng)的商品歸類(lèi)下,在中秋節和國慶節期間,馬上推出限時(shí)銷(xiāo)售。打個(gè)比方,月餅和其他物品的銷(xiāo)售,我們規定,中秋節當天購物的客戶(hù)享受超值優(yōu)惠,超市不賺錢(qián),打6折扣,第二三天購買(mǎi)的打7折扣,后續購買(mǎi)的不打折;一直到國慶節,推出新的商品促銷(xiāo),也是當天購物的打6折扣,第二三天購買(mǎi)的打7折扣,后續購買(mǎi)的不打折。這樣一種限時(shí)購物的形式能極大提高客戶(hù)購物的積極性。一想到后續不打折,而活動(dòng)期間打折很大,會(huì )出現爭搶的局面。到時(shí)候,超市要確定好商品的價(jià)格。
第三:多種樂(lè )趣活動(dòng)吸引客戶(hù),參與活動(dòng)有驚喜禮物好多人其實(shí)很喜歡超市愉快購物,有意外驚喜往往樂(lè )此不疲;顒(dòng)一定要推出更多讓客戶(hù)參與的活動(dòng)項目,通過(guò)活動(dòng),讓他們獲得更多意外的收獲。特此,我思考如下幾個(gè)活動(dòng),請選擇使用。
第一個(gè)活動(dòng):所有購物的客戶(hù),在購物前和購物后,都可以免費參加抽獎活動(dòng)。購物前,超市可以設置好幾個(gè)抽獎的平臺,由專(zhuān)人管理,比如以乒乓球抽獎為例,放置好多乒乓球在大箱子里,里面的中獎項目有:免費贈送購物袋;一樓**商品打**折;二樓**商品打**折;贈送其他各種小物品等。沒(méi)有抽的客戶(hù)就顯示購物愉快,下次再來(lái)!這樣,有個(gè)很大好處,好多客戶(hù)購物前,總要試試運氣,能拿到相關(guān)的優(yōu)惠,對他們來(lái)說(shuō)將非常高興。超市要嚴格限制抽獎的幾率,主要是吸引客戶(hù)。購物后的抽獎會(huì )更有意思,可以這樣設置,凡是購物達到***元消費的客戶(hù),均可參加人人有獎的.抽獎活動(dòng)。對購物達到一定消費的客戶(hù)都可以贈送購物袋或者小禮品等,設置少量的獎項贈送飲料或者其他物品。
第二個(gè)活動(dòng):樂(lè )趣多多,游戲多多。建議在超市開(kāi)出一個(gè)小的區域來(lái),專(zhuān)門(mén)吸引人做游戲。游戲的規則很簡(jiǎn)單。在地面上,一頭放置一個(gè)帶“球門(mén)”的椅子,由客戶(hù)在另一頭用腳輕輕把球踢進(jìn)球門(mén),連續5次全部踢進(jìn)的就贈送小孩子喜歡的小物品。這個(gè)游戲很簡(jiǎn)單,但是可以吸引好多孩子們來(lái)參加,孩子們往往會(huì )告訴其他孩子,這樣家長(cháng)就會(huì )帶孩子來(lái)購物,形成口碑效應。
下面再提供一些活動(dòng)策劃需要注意的資料:節日營(yíng)銷(xiāo)須知事項:
一是準確的定位。
主要表現在主題鮮明,明確是傳達品牌形象宣傳還是現場(chǎng)售賣(mài),不要陷入甩賣(mài)風(fēng),折價(jià)風(fēng)的促銷(xiāo)誤區。另外也需要了解競爭對手的動(dòng)態(tài),特別是在幾個(gè)大的節假日,競爭對手最新的促銷(xiāo)意圖,比如新品狀況,折扣情況,贈品分派,新產(chǎn)品引進(jìn)等。
二確定最佳的行動(dòng)方案。
除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案,發(fā)揮團隊作戰優(yōu)勢,團結一致,齊心協(xié)力方能做好工作;其次是有較強的執行能力,再者所有的活動(dòng)安排和物料準備要緊扣活動(dòng)主題,總負責人要清楚活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節,了解各塊的進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現和解決活動(dòng)現場(chǎng)出現的新問(wèn)題;要對參與活動(dòng)的人員進(jìn)行詳盡的培訓,把活動(dòng)的目的和主旨深入傳達到每個(gè)人心中,充分調動(dòng)每位員工的積極性和主人翁責任感。
三確定時(shí)間安排和規劃預算。
賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)間宜早不宜遲,特色活動(dòng)最好比對手早三四天,以免被對手搶先。再好的策劃,再好的時(shí)機,如果沒(méi)有完整準確的規劃預算,屆時(shí)產(chǎn)品不充足,促銷(xiāo)品不到位,顧客該買(mǎi)的買(mǎi)不到,該拿的拿不到,也必定影響整體活動(dòng)的效果。
四是現場(chǎng)氛圍營(yíng)造。
節日活動(dòng)氣氛包括兩部分,一是現場(chǎng)氛圍,包括氣氛海報,pop張貼,裝飾物品的布置,恰到好處的播音與音樂(lè ),這些將會(huì )在很大程度上刺激顧客的購買(mǎi)欲望。具體而言,做好主題廣告宣傳,從色彩,標題到方案,活動(dòng)等均突出節日氛圍,以主題廣告營(yíng)造節日商機;另外一種氛圍就是員工心情,這就要看組織者是否能夠調動(dòng)員工的積極心態(tài)。其中最有效的方法就是制定一個(gè)恰當的任務(wù)與銷(xiāo)售目標,活動(dòng)結束后按照達成率情況進(jìn)行獎賞。
五是嚴格控制促銷(xiāo)成本。
理性預測和控制投入產(chǎn)出比,切不可盲目跟誰(shuí),揮金如土;盡量不要和強勢廠(chǎng)家正面對抗,尤其是不要和強勢對手大打價(jià)格戰,應該獨辟蹊徑,突出自己的優(yōu)勢和賣(mài)點(diǎn);事實(shí)上,節日促銷(xiāo)活動(dòng)的設計,要"因己制宜",這樣才能取得好的效果。六是評估總結每次節日營(yíng)銷(xiāo)整體活動(dòng)都需進(jìn)行一番很好的評估總結,才能提升節日營(yíng)銷(xiāo)的品質(zhì)和效果。比如本次活動(dòng)銷(xiāo)量情況,執行有效性,消費者評價(jià)比,同業(yè)反應概況等。分析每次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足;總結成功之處,借鑒不足教訓。評估總結的目的,就是為今后規避風(fēng)險,獲取更大的成功。
中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)總結2
xx年9月10,市場(chǎng)部就中秋促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結會(huì )議。會(huì )議對中秋促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題做出總結分析,并對年底的目標任務(wù)做出總體規劃。
公司于中秋期間開(kāi)展的“中秋,王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結束,公司針對此次活動(dòng)的開(kāi)展情況,進(jìn)行會(huì )議總結。上午,會(huì )議在公司三樓大會(huì )議室進(jìn)行,參會(huì )人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區域市場(chǎng)主管負責人。各區域市場(chǎng)負責人先后做了工作報告,會(huì )上大家各展風(fēng)采,認真分析、總結了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jì)與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來(lái)。對于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,大家各抒己見(jiàn),對活動(dòng)情況進(jìn)行細致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監冉亞夫分別對會(huì )議內容做出總體評價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強調各市場(chǎng)代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓,營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習,彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機會(huì )。周才友說(shuō):各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性,滿(mǎn)足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現良性發(fā)展和多贏(yíng)的局面。大會(huì )最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規劃。
承載著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),在經(jīng)過(guò)長(cháng)期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動(dòng),公司對部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪(fǎng)。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡,長(cháng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jì)。當然,也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗,我們試著(zhù)分析導致銷(xiāo)售結果天差地別的'原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國內知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內的家具增值,所以,在二三級市場(chǎng),良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競爭的第一步。
當走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,就說(shuō)明你的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著(zhù)促銷(xiāo)成績(jì)的取得,經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據自身的店面規模、活動(dòng)籌劃、當地情況進(jìn)行宣傳。在剛結束的十一活動(dòng)中,隆堯的成績(jì)十分亮眼。從活動(dòng)內容、廣告宣傳、導購人員到客戶(hù)維護的各個(gè)方面,隆堯專(zhuān)賣(mài)店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,隆堯專(zhuān)賣(mài)店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫(xiě)著(zhù)“恭祝隆堯人民國慶快樂(lè )”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿(mǎn)燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬(wàn)條短信轟炸;另一方面,在活動(dòng)開(kāi)始前對1000多個(gè)目標客戶(hù)集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內容和導購人員作后盾,以強力宣傳來(lái)沖擊人們的認知,銷(xiāo)售成績(jì)又怎么會(huì )不好呢?
強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內容、提升雅寶品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來(lái)的先天不足,這是濟南長(cháng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶(hù)維護。此次活動(dòng)中,有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績(jì),這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當地贏(yíng)得了良好的口碑和信譽(yù),與同類(lèi)品牌相比,無(wú)形中提升了不少競爭力。
4、導購能力。專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機會(huì )成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗的就是導購員的銷(xiāo)售能力了。所以,對于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jì)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō),導購人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導購人員培訓,專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺(jué)運用網(wǎng)絡(luò )和書(shū)本資源學(xué)習導購知識,提升銷(xiāo)售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳的。但要做好,還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個(gè)方面對雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性并認真踐行。
中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)總結3
中秋節來(lái)臨了,促銷(xiāo)競賽也開(kāi)始一輪接一輪的展開(kāi),中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)主題就成了硝煙中抓住消費者眼球的最主要武器,因此,中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)主題的選擇無(wú)疑是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的靈魂所在,那么,這個(gè)中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)主題該如何去設計呢?
中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)主題的功效
傳統促銷(xiāo)方式常常給人呆板的感覺(jué),一種干巴巴的錢(qián)與物的交換,簡(jiǎn)單且枯燥,尤其在這個(gè)促銷(xiāo)的最佳時(shí)機,所有的商家都竭盡所能,如果你的中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)主題沒(méi)有特別之處,能難聚得人氣,吸引消費者的注意。但是如果促銷(xiāo)有一個(gè)好的主題,那么將會(huì )給促銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)柳暗花明、生機盎然的新景象。名正才能言順,名字好才能好辦事,尤其是在廣告信息爆炸、產(chǎn)品信息泛濫的時(shí)代,要搶占消費者眼球,的'確需要一個(gè)好的中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)主題概念,好的概念不僅爭奪眼球,而且還能俘獲人心。
中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)主題的選擇
中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)主題應從推銷(xiāo)產(chǎn)品的歷史淵源、文化背景、風(fēng)土人情等方面挖掘,然后對于選定的中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)主題上注入一種思想,一種理念,一種象征,那么就會(huì )讓顧客在消費過(guò)程中得到一種精神體驗,并在心里上產(chǎn)生一種共鳴。
促銷(xiāo)主題所蘊含的文化內容,是指導消費費者節假日活動(dòng)和購買(mǎi)行為的深層次的東西,自覺(jué)和不自覺(jué)的都會(huì )影響著(zhù)人們的節假日的消費行為和內容。例如,父親節,“為了報答父親累彎的腰”,就會(huì )不自覺(jué)的影響消費者去消費與父親腰相關(guān)的產(chǎn)品。因此,在這個(gè)中秋節中要暗中引導消費者消費行為,中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)主題就要切合中秋意境,把自己的產(chǎn)品與中秋佳節的文化聯(lián)系在一起,與中秋佳節人們的親情聯(lián)系在一起,讓消費者的消費行為成為體驗親情與文化的行為。
中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)總結4
秋風(fēng)送爽,丹桂飄香,在一片喜慶祥和的氛圍中,緊張有序的中秋銷(xiāo)售工作暫時(shí)告一段落。作為公司的一員,生鮮主管的我時(shí)刻銘記自己的責任,認真履行自己的職責,以良好的心態(tài)、百倍的精神全力投身中秋節的銷(xiāo)售當中。在公司領(lǐng)導的正確決策與指導下,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,基本完成了公司交給的各項任務(wù),為公司提交了一份及格的答卷。但我們的`工作還存在很多問(wèn)題,為吸取經(jīng)驗和教訓,現將中秋節的銷(xiāo)售情況進(jìn)行相關(guān)分析并匯報如下:
一、節日市場(chǎng)銷(xiāo)售情況
中秋銷(xiāo)售與20xx年銷(xiāo)售同比(附表說(shuō)明)
“中秋節”小長(cháng)假期間,經(jīng)在系統里查詢(xún):20xx年XX店總銷(xiāo)售891655.93元,生鮮部總銷(xiāo)售249433.50元,銷(xiāo)售占比27.97%;來(lái)客數2300人,客單價(jià)18.1元。而在20xx年芒市店總銷(xiāo)售1263219.15元,銷(xiāo)售占比20.07%;來(lái)客數1950人,客單價(jià)21.7元。兩年同期相比銷(xiāo)售額客單價(jià)有所提升,但銷(xiāo)售占比與來(lái)客數都有所下降。
同樣通過(guò)以上圖表可以看出在20xx年中秋節整個(gè)生鮮部同比去年銷(xiāo)售有所提升。其中,水產(chǎn)組與日配組上升較大,上升原因是:一、水產(chǎn)組新增加了設備(敞開(kāi)式臥柜);二、日配根據公司要求對奶制品進(jìn)行統一陳列。以上兩個(gè)原因對中秋節銷(xiāo)售起到了推動(dòng)作用。而熟食組與南北干貨組銷(xiāo)售下降幅度較大,原因是:20xx年熟食組有聯(lián)營(yíng)面包,自制的月餅銷(xiāo)量好,但今年已撤場(chǎng);南北干貨在中秋節前夕進(jìn)行了臨時(shí)陳列調整,顧客不熟悉陳列位置,再加上炒貨備貨不足,造成這兩個(gè)組別銷(xiāo)售下降?偟膩(lái)說(shuō),總體銷(xiāo)售額和營(yíng)業(yè)額呈上升趨勢,據分析上升主要是因為物價(jià)上漲,和賣(mài)場(chǎng)調整有一定關(guān)系,但銷(xiāo)售占比和來(lái)客數有所下降,原因可能是品項缺失,員工服務(wù)技能不高所導致。
二、中秋銷(xiāo)售中體現出的不足之處
1、員工流失較大,新進(jìn)員工較多,業(yè)務(wù)技能與熟練程度不高,基礎管理薄弱,部分主管對員工未起到傳、幫、帶作用。
2、對已撤場(chǎng)的商品與缺失的商品品項沒(méi)有及時(shí)引進(jìn),對不能引進(jìn)的商品沒(méi)有應對措施及處理辦法。
3、數據分析能力不強,對聯(lián)營(yíng)商品關(guān)注度不夠,造成聯(lián)營(yíng)商備貨不足,對即將缺貨和已缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷(xiāo)商品未能及時(shí)補貨,出現空檔。
三、針對以上問(wèn)題將做出的應對措施
中秋節過(guò)去了,雖然取得了一些成績(jì),但還存在一些問(wèn)題,針對這些問(wèn)題,我們應做出一些應對措施,以迎接國慶黃金假期的銷(xiāo)售。
1、加強店面的細節管理,在商品安全,庫存管理,賣(mài)場(chǎng)衛生,商品陳列上下功夫。
2、員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀律,服務(wù)及公司流程的培訓,對新員工進(jìn)行一對一的幫帶,做好挖潛工作。
3、對未引進(jìn)的品項進(jìn)行梳理,及時(shí)引進(jìn),加強單品考核,加大淘汰力度,擴大暢銷(xiāo)品的有效陳列,對于聯(lián)營(yíng)商加強管理,特別是大節的備貨,及時(shí)跟蹤,及時(shí)應對。
4、加強學(xué)習西聯(lián)系統各模塊的作用,增強對數據的分析能力。
總之,面對國慶和明年的機遇與挑戰,我本著(zhù)務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好地肩負起自身的職責,加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習,勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。在新的銷(xiāo)售旺季中我將更加努力的投入到為之奮斗的美好家園超市事業(yè)中去,用發(fā)展,用效益來(lái)回報公司,實(shí)現自身的人生價(jià)值。
中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)總結5
本月6日-8日是電器為期3天的中秋促銷(xiāo)活動(dòng)日。本次活動(dòng)以“xx30年,感恩有你”為主題,主推帥康 20m大吸力煙機套餐,力求通過(guò)xx大吸力煙機擴大帥康煙機在高端煙機市場(chǎng)上的占有額,從而帶動(dòng)xx品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買(mǎi)贈促銷(xiāo)力度較大,我們此次的促銷(xiāo)活動(dòng)總體效果較好。
本次企劃案的前期準備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動(dòng)員大會(huì )的認真講解和部署,各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)人員的認真論證,還有門(mén)店銷(xiāo)售員工們的大力積極配合。本次促銷(xiāo)方案真正形成了一套較完整的可操作性強的'整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
在促銷(xiāo)方面,我們針對目前廚電市場(chǎng)油煙機品牌良莠不齊,且價(jià)格混亂,大品牌煙機促銷(xiāo)力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買(mǎi)贈套餐—“xx大吸力套餐活動(dòng)”,在中秋三天與業(yè)內各大品牌的競爭中達到了應有的效果,消費者們對我們xx品牌的反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
在商品方面,—中國廚衛電器領(lǐng)導品牌,曾六年雄冠廚衛行業(yè)品牌價(jià)值榜,xx大吸力煙機穩居行業(yè)十大暢銷(xiāo)機之首的高端煙機。本次主推套餐中的T928大吸力煙機,QA118系列灶具,和K10消毒柜,均屬當前國內廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實(shí)力與老板方太一爭高下。再加上門(mén)店的陳列配合,使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)上和心理上給消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是,我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著(zhù)許多不足之處:
在本次中秋促銷(xiāo)活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1 部分門(mén)店的現場(chǎng)執行力度不夠,沒(méi)有真正做好上傳下達。
2 新商品開(kāi)發(fā),部分業(yè)務(wù)沒(méi)有充分的跟進(jìn),致使很多經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有配合本次活動(dòng),這是本次促銷(xiāo)活動(dòng)最大的遺憾。
3 門(mén)店在本次中秋促銷(xiāo)活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
4 門(mén)店在本次中秋促銷(xiāo)活動(dòng)中,現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
5 “是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”,廣大促銷(xiāo)人員對產(chǎn)品的定位始終模糊,沒(méi)有做到“以己之長(cháng)攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導致在本次促銷(xiāo)活動(dòng)中,很多門(mén)店口徑不一,促銷(xiāo)力度受阻。這是生意中的大禁。
當然,任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討,才能把下一次的促銷(xiāo)工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結本次工作的不足,完善自身,與卓朗共同進(jìn)步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,卓朗都歷歷在目,有你們的奮斗才有卓朗的今天,卓朗不會(huì )忘記為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人,卓朗與大家同在。
希望各位家人在休息過(guò)后,調整好狀態(tài)。預祝家人們國慶再創(chuàng )新高,加油!!
中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)總結6
11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
在促銷(xiāo)方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng),達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),達到了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿,使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì )把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著(zhù)生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì )的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷(xiāo),人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著(zhù)許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應商,被迫流產(chǎn)。
2、監督表格沒(méi)執行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現場(chǎng)執行力度不夠,
4、門(mén)店的`及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購沒(méi)有充分的執行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中,現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)總結7
20xx年中秋“思鄉月”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已圓滿(mǎn)結束。在市局召開(kāi)中秋“思鄉月”營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì )議之后,我局領(lǐng)導深感任務(wù)艱巨,當即召開(kāi)中心主任以上管理人員會(huì )議,研究制定詳細營(yíng)銷(xiāo)方案,組建了以局領(lǐng)導為主的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,發(fā)揚“亮劍”精神,變壓力為動(dòng)力,克服困難,主動(dòng)出擊。截至9月底,共完成“思鄉月”月餅銷(xiāo)售額36。0864萬(wàn)元,完成市局下達計劃的171。84%,取得了此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的勝利,F將思鄉月?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)工作總結如下:
一、立足“早”字,搶占市場(chǎng)。
在傳統中秋節來(lái)臨之際,各大商家都想搶占這塊市場(chǎng),要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得限度的一杯羹,就必須早安排、早動(dòng)手,結合往年經(jīng)驗,做好前期的營(yíng)銷(xiāo)準備工作。知己知彼才能百戰不殆,為此我局組織人員對市場(chǎng)進(jìn)行了詳細的調查研究,了解掌握客戶(hù)的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營(yíng)造氛圍。
營(yíng)銷(xiāo)的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。
1、是組織策劃了20xx年中秋“思鄉月”產(chǎn)品推介會(huì ),向客戶(hù)詳細介紹生產(chǎn)廠(chǎng)家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn),會(huì )上氣氛熱烈,當場(chǎng)有三家客戶(hù)達成了定貨意向,為下步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)打下了基礎。
2、是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營(yíng)業(yè)廳門(mén)前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達到宣傳的目的,讓家喻戶(hù)曉,提高了“思鄉月”活動(dòng)的感知度,為寄遞和銷(xiāo)售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
3、準確定位、分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)。
根據縣域經(jīng)濟特點(diǎn)和不同的客戶(hù)群體,制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案。
1、是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次,有針對性的對各個(gè)機關(guān)、企業(yè)、廠(chǎng)礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷(xiāo);
2、是采用目標認領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶(hù)介紹推薦產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
3、是利用節日拜訪(fǎng)大客戶(hù)的機會(huì )向客戶(hù)介紹推薦員工福利產(chǎn)品;
4、是營(yíng)業(yè)員采取多說(shuō)一句話(huà)的'精神不失時(shí)機的以“買(mǎi)郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶(hù)介紹業(yè)務(wù),引導用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
四、領(lǐng)導帶頭、身先士卒。
在“思鄉月”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),局領(lǐng)導身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)。見(jiàn)局長(cháng)們親自登門(mén)拜訪(fǎng),各單位的領(lǐng)導們深受感動(dòng),紛紛想方設法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導們的這種精神也深深感動(dòng)了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當中,形成了你追我趕比拼營(yíng)銷(xiāo)的局面,取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)總結8
促銷(xiāo)活動(dòng)目的:
旺季搶量,同時(shí)強化“步步高音樂(lè )手機,完美音質(zhì)”的形象定位,通過(guò)主推音樂(lè )手機,提高中高端機型的比重達到40%以上。
促銷(xiāo)主題和內容:
主題:“完美音質(zhì),隨身暢響”
xx年9月22日-10月7日,凡購買(mǎi)步步高音樂(lè )手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶(hù)利益點(diǎn)在于手機音樂(lè )的共享,可以在郊游,聚會(huì )等時(shí)刻,隨時(shí)隨地播放手機中存儲的音樂(lè )。
促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展方式:
此次促銷(xiāo)活動(dòng),全國統一開(kāi)展,贈品全部由工廠(chǎng)采購,公司根據各地音樂(lè )手機完成率核銷(xiāo)各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷(xiāo)的辦法。
禮品費用核銷(xiāo)辦法:根據各地促銷(xiāo)活動(dòng)其間的音樂(lè )手機銷(xiāo)售任務(wù)的完成率核銷(xiāo)禮品金額
完成數量/任務(wù)數量(最高為100%)×單臺禮品價(jià)格
各地的贈品需求數量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷(xiāo),不考慮補通路庫存。
配合本次促銷(xiāo)活動(dòng),公司將專(zhuān)門(mén)制作陳列,形象展示,現場(chǎng)活動(dòng)用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷(xiāo)的所有贈品,戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫。
終端的贈品配送方式:
派駐促銷(xiāo)員的鋪貨型的賣(mài)場(chǎng):贈品必須由促銷(xiāo)員控制,贈品的發(fā)放數量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結束之日的實(shí)銷(xiāo)量一一對應。
無(wú)派駐促銷(xiāo)員的鋪貨售點(diǎn):最好能借助促銷(xiāo)活動(dòng)轉成現金進(jìn)貨;否則,不必在此類(lèi)售點(diǎn)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
現金進(jìn)貨的售點(diǎn):由于促銷(xiāo)禮品主要是對于實(shí)銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo),原則上不補通路庫存。建議根據促銷(xiāo)開(kāi)始之前的零售商音樂(lè )手機庫存的實(shí)際情況,按照1/3或者1 /4(比例可自定)的數量補部分贈品,后續發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補庫存的情況,必須來(lái)自于該售點(diǎn)有新的訂單下達。
促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項:
從全國來(lái)看,音樂(lè )手機80%以上的銷(xiāo)售來(lái)自于促銷(xiāo)員;另外,還有很大一部分的銷(xiāo)售來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商老板的絕對主推。因此,我們的促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)在此類(lèi)售點(diǎn)開(kāi)展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動(dòng)范圍,加大成交面。各地要從暑假開(kāi)始招募培養臨促隊伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款。
促銷(xiāo)員演示樣機配備.k098,k028,k128必須配真機。
陳列和形象更新。為突出音樂(lè )手機的主題以及整體品牌形象,在促銷(xiāo)開(kāi)展之前,各地務(wù)必在大賣(mài)場(chǎng),核心售點(diǎn),專(zhuān)區中盡可能使用新的背板(音樂(lè )手機主題背板);并且使用1-2節柜臺做專(zhuān)門(mén)的音樂(lè )手機陳列。工廠(chǎng)屆時(shí)有專(zhuān)門(mén)的陳列示意圖,各地務(wù)必按照示意圖執行。
各地征訂的音樂(lè )手機演示音箱必須集中陳列于促銷(xiāo)活動(dòng)售點(diǎn)。尤其是人流量大的核心售點(diǎn)。
本次促銷(xiāo)贈品,很好地和音樂(lè )手機“完美音質(zhì)”的賣(mài)點(diǎn)相切合,可以在銷(xiāo)售時(shí)加以演示,進(jìn)一步突出“完美音質(zhì)”的概念。因此,促銷(xiāo)品的備貨和補貨非常關(guān)鍵。
搶占銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷(xiāo)量就會(huì )成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時(shí)候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在XX市投放的的臨促數量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會(huì )更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動(dòng)攔截顧客并帶到柜臺前這一關(guān)鍵環(huán)節。
業(yè)務(wù)團隊銷(xiāo)售競賽和短信互動(dòng)。在國慶三天高頻度互動(dòng)。其余時(shí)間每天短信通報省內各地銷(xiāo)售。
1、銷(xiāo)售情況
活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況,有高有低,總銷(xiāo)售額為9250045元:售賣(mài)較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷(xiāo)售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應不強,價(jià)格低端,主要走中低端路線(xiàn)。
2、活動(dòng)成本及相關(guān)費用
此次活動(dòng)獎項,根據銷(xiāo)售額設置如下:IPHONE4S 2臺,SONY相機5臺,金婚鉆節3套,品牌壓力鍋10個(gè),雨傘100把,合計:400050元;提點(diǎn):XXXX元。整體成本:76766元,商場(chǎng)支出:34096元;商戶(hù)支出:38470元,未付部分:氣球拱門(mén):2400,舞臺1800,合計:4200,扣點(diǎn)方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:xx40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點(diǎn)合計:5251.30元。
3、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì )研究,所有人員獻策獻力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細節來(lái)看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個(gè)方式進(jìn)行,DM單出來(lái)的效果可以根據印刷工藝,設計更亮一些,相信通過(guò)磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
4、活動(dòng)執行
一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo):使用人員61人/次,打電話(huà)總數:16273個(gè),A類(lèi)客戶(hù)xx050個(gè),B類(lèi)客戶(hù):25600,C類(lèi)客戶(hù):3620個(gè),詳細見(jiàn)附件。
二、短信:短信群發(fā)客戶(hù)信息達550000條,電話(huà)號碼達21000個(gè),平均每個(gè)電話(huà)接收達5條。
三、DM單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶(hù)11人/次,整體執行存在監督不利和商戶(hù)的自覺(jué)性都完全沒(méi)達到標準,整體效果沒(méi)完全達到,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區域的情況,下次活動(dòng)必須改進(jìn),以達到預期效果。建議全部請專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員,或學(xué)生進(jìn)行操作。
四、掃樓情況:
共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個(gè),平均每個(gè)號碼費用:23.43元/個(gè),費用相當驚人,建議下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場(chǎng)派人嚴格監督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬(wàn)原。
1、獎品/禮品方面:
邀請函客戶(hù)當中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混亂,沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場(chǎng)和商戶(hù)帶來(lái)了損失,請各為商戶(hù)自覺(jué)加強店員教育,拒絕內部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì )加強管控和監督。
2、活動(dòng)中存在的問(wèn)題
活動(dòng)期間來(lái)的客戶(hù)較多,但是成交量相當低,整體原因是多方面的',過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多,所以在銷(xiāo)售過(guò)程中,要求導購人員溝通上做到三大主動(dòng):1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強與顧客的溝通。通過(guò)顧客對商場(chǎng)的認知度調查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報紙,小區廣告、電話(huà)、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對老顧客的維護讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷(xiāo)售。
3、 總結
從活動(dòng)現場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響,銷(xiāo)售平穩,沒(méi)有高潮,調查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺(jué)和如何去培養顧客。當前應提升商場(chǎng)商品的檔次和規范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據節日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節日在提前一個(gè)月完成,預留充分的時(shí)間便于將方案更細致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購買(mǎi)相應的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
【中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)總結】相關(guān)文章:
商場(chǎng)中秋節的促銷(xiāo)活動(dòng)總結07-05
商場(chǎng)中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)總結09-21
中秋節商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結08-14