個(gè)人工作心得體會(huì )集合15篇
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人工作心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作心得體會(huì )1
過(guò)去的20xx年,在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會(huì )總結如下:
1、服從上級領(lǐng)導。
做為公司一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
2、迎接挑戰、行職責。
自年初,在上級部門(mén)信任與支持下,安排本人在各領(lǐng)班輪休時(shí)帶班,這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及各領(lǐng)班請教帶班之道,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變,對工作中出現的問(wèn)題和差錯,不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門(mén)的各項工作指示。
如要求車(chē)場(chǎng)管理員應及時(shí)檢查發(fā)現車(chē)輛存在問(wèn)題,及時(shí)通報車(chē)主或查看監控錄像等處理方式,讓車(chē)主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門(mén)督導下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責。
3、遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節做得怎樣,是服務(wù)水平的體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識。
目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。
部門(mén)每周例會(huì ):對存在的'問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習;7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學(xué)習,收獲之一,進(jìn)一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
個(gè)人工作心得體會(huì )2
掐指一算,博了已有半年時(shí)間了,按照各級各部門(mén)工作的規律和習慣,理應作一下博客個(gè)人工作總結。下面,我就從思想、學(xué)習、工作、作風(fēng)四個(gè)方面對半年來(lái)的博客生活作一個(gè)簡(jiǎn)要總結,說(shuō)得不對之處,請各位高人韻士批評指正。
一、關(guān)于思想問(wèn)題。自從開(kāi)博以來(lái),我認真遵守搜狐博客管理的各項規定,時(shí)刻以先進(jìn)的政治頭腦武裝自己,不發(fā)表腐朽墮落的文章和言論,不為妖言所惑,并且做到了與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新,始終保持了政治上的清醒和理論上的成熟?傊痪湓(huà),我覺(jué)得自己思想是純潔的、是高尚的,對于博客管理者來(lái)說(shuō)完全是可以信任的,可以一百個(gè)放心。至于有一篇叫《我愛(ài)特立獨行的豬,我愛(ài)王小波》的文章中引用王小波的文字,所引起的中國農大某女生從此拒看我的博客的事,我在此深表遺憾。從戰略和全局的高度來(lái)說(shuō),我不應該引用那樣的內容,但從我的思想維度和以人為本的一面來(lái)講,我覺(jué)得作為革命友人的王小波同志所寫(xiě)的.內容真正體現了求真務(wù)實(shí)的精神,實(shí)在是中國文壇難得的一名精神騎士,我覺(jué)得自己并沒(méi)有什么過(guò)錯。
二、關(guān)于學(xué)習問(wèn)題。自打進(jìn)入博客這個(gè)行當以后,我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在加強自身的理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,我就怕有一天,我跟不上博客的節奏,被時(shí)代所拋棄?梢哉f(shuō),為了這個(gè),我食不甘味,夜不成昧,連夢(mèng)里都在學(xué)習。具體來(lái)講,我的學(xué)習主要包括三個(gè)方面:一是學(xué)習相關(guān)法律法規,以避免自己在不知不覺(jué)中犯了不可原諒的錯誤;二是學(xué)習業(yè)務(wù)知識,這就不用說(shuō)了,主要是為自己努力做云南第一博的目標打基礎;三是向博得好的各位名家、名師和博友學(xué)習,學(xué)習借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗、教訓和典型案例,以此避免自己在今后的博客生涯中少走彎路。
三、關(guān)于工作問(wèn)題。我自認為,我在數以萬(wàn)計數以?xún)|計的博客群體中,是能夠切實(shí)履行自身職責的,工作是盡心盡力的,基本上做到了每日一博。當然,這么說(shuō)有夸張的嫌疑。事實(shí)上,由于工作的關(guān)系,我有時(shí)候兩三天甚至七八天才博一次。我為此深感內疚,我覺(jué)得這這完全是對搜狐博客有意見(jiàn),是對博友的不負責任。關(guān)于這一點(diǎn),我將在今后博客生活的具體實(shí)踐中找準問(wèn)題,制定切實(shí)有效的整改措施,分步驟、分階段、分層次、分輕重緩急認真加以落實(shí)。我還要以自己的人格擔保,請各位博友相信我、支持我并監督我,使我能在博客的道路上邁出新的步伐,不斷開(kāi)創(chuàng )博客生活的新局面,為中國博客事業(yè)的發(fā)展作出自己力所能及的貢獻。
四、關(guān)于作風(fēng)問(wèn)題。開(kāi)博半年來(lái),我覺(jué)得自己的作風(fēng)是好的,這一點(diǎn),博友可以證明。我始終注重加強自身的道德修養,力求以人格魅力來(lái)影響周?chē)娜,并且取得了一定的成?jì)。比如說(shuō),我一再向身邊的朋友宣傳博客的諸多好處,動(dòng)員他們加入博客行列,在我的發(fā)動(dòng)下,就有四名以前的同事和現在的同事加入了搜狐博客。我覺(jué)得,這是我作風(fēng)扎實(shí)的具體體現。當然,加強作風(fēng)建設和道德修養不是一蹴而就的事,是一個(gè)需要長(cháng)期努力的過(guò)程,我以前做得好并不代表我今后也能做得好,我會(huì )始終牢記:謙虛做人、踏實(shí)做事、以己之力、服務(wù)社會(huì )。
以上就是我的個(gè)人博客工作總結,可能觀(guān)點(diǎn)有失偏頗,但的確是我的肺腑之言。在此,我還想談?wù)勛约哼M(jìn)入博客生活半年來(lái)的感受:一是什么是博客的問(wèn)題。有當代著(zhù)名作家說(shuō)過(guò),博客就像瘋人院。我個(gè)人覺(jué)得,這話(huà)有失水準。博客其實(shí)就是自留地,自己根據產(chǎn)業(yè)結構調整的要求,想種玉米或者大豆完全是個(gè)人自己的事,別人無(wú)權干涉,說(shuō)博客像瘋人院,那是所謂的精英的自我標榜。至于有人要指指點(diǎn),聽(tīng)不聽(tīng)那也是由自己決定的;二是關(guān)于點(diǎn)擊率的問(wèn)題。其實(shí)我并不很看重點(diǎn)擊率,寫(xiě)博客純粹是好玩,好玩的東西實(shí)在不應該放過(guò)。我只喜歡在幾個(gè)摯友間相互鏈接、相互交流;三是如何博的問(wèn)題。我鄙視那些請人操刀的名博,鄙視那些隨便發(fā)表不負責任的言論的博友,因為人是自然的人,更是社會(huì )的人,真實(shí)是最重要的,如果見(jiàn)誰(shuí)都要戴上漂亮的面具,那無(wú)異于行尸走肉。此在表個(gè)態(tài),不管如何,我會(huì )一直真實(shí)地博下去,為自己,也為身邊的親朋好友,更為那些想鄙視我的人。這就是我,一個(gè)博了半年的博客的所有心聲,也權當博客生活半年的個(gè)人工作總結。
個(gè)人工作心得體會(huì )3
經(jīng)過(guò)去海淀進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓,雖然時(shí)間很短,但是培訓的內容給我在教學(xué)上的幫助很大。特別是對教學(xué)活動(dòng)的設計,我有了更深刻、更透徹的工作心得領(lǐng)會(huì ),下面談?wù)勎业膸c(diǎn)體工作心得怎么寫(xiě)會(huì ):
1、目標要具體、明確、合理,體現出教學(xué)任務(wù)的分層要求,不搞一刀切;顒(dòng)的設計力圖符合學(xué)生的認知規律,由易到難,層層深入,形成一定的梯度,逐步激發(fā)學(xué)生有目的性地去開(kāi)展活動(dòng)。
2、活動(dòng)要以學(xué)生的生活經(jīng)驗和興趣為出發(fā)點(diǎn),內容和方式要盡量真實(shí)。
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):“興趣和愛(ài)好是最好的教師!迸d趣工作心得50字讓人們始終處于一種積極向上,永不滿(mǎn)足的心理狀態(tài),這種心理狀態(tài)能夠激活學(xué)生的求知欲望。教師要創(chuàng )設一種情景,讓學(xué)生產(chǎn)生興趣,并且不知不覺(jué),不由自主中,進(jìn)入教師要講授新內容的“圈套”。初中生的心理特點(diǎn)是以具體的形象思維占主要地工作心得50字位,因此教師在課堂上要通過(guò)動(dòng)作,實(shí)工作心得簡(jiǎn)短物,圖片來(lái)表達語(yǔ)言意義,甚至要創(chuàng )設真實(shí)的有意義的情景,讓學(xué)生得到直觀(guān)的感性的認識,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣,激勵和吸引學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)教師要注重學(xué)生工作心得怎么寫(xiě)的親工作心得身體驗,引導學(xué)生在“做中學(xué)”,在“用中學(xué)”。讓學(xué)生在活動(dòng)中不斷地體驗到成就感,最終形成自主學(xué)習的習慣。
3、充分利用小組活動(dòng),發(fā)展學(xué)生語(yǔ)言技能,從而提高實(shí)際語(yǔ)言運用能力。
小組教學(xué)為學(xué)生提高語(yǔ)言運用能力提供了更為開(kāi)放的空間,教師要充分利用這一模式,提高學(xué)生實(shí)際語(yǔ)言運用能力。
4、活動(dòng)應該積極促進(jìn)英語(yǔ)學(xué)科和其他學(xué)科間的相互滲透聯(lián)系,使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到發(fā)展。
知識經(jīng)濟把我們帶入了一個(gè)多學(xué)科兼容的時(shí)代,如工作心得一句話(huà)勵志果把英語(yǔ)教學(xué)濃縮和理解為學(xué)科知識和技能傳授與訓練的單向掘進(jìn),僅靠輸入英語(yǔ)知識工作心得體會(huì )和訓練基本技能來(lái)完成教學(xué)任務(wù)是無(wú)法取得教學(xué)突工作心得一句話(huà)破和工作心得體會(huì )感悟創(chuàng )造成果!耙笥⒄Z(yǔ)教學(xué)工作心得怎么寫(xiě)擴展學(xué)生的自然知識和社會(huì )工作心得的精簡(jiǎn)句子知識,訓練學(xué)生思維的靈性,熏陶學(xué)生的審美情趣工作心得體會(huì ),培養學(xué)生的合作能力,注重學(xué)生的情感體驗。
5、活動(dòng)要能夠促使學(xué)生獲取,處理和使用信息,用英語(yǔ)與他人交流,發(fā)展用英語(yǔ)解決問(wèn)題的能力。
英語(yǔ)教學(xué)的最終目的是培養學(xué)生的交際工作心得能力,在課堂上,通過(guò)設計適當的課堂活動(dòng),讓學(xué)生學(xué)習如何在人際交往中,采用恰當的交際技能,使用所學(xué)的語(yǔ)言知識與他人交流信息,交換意見(jiàn),溝通感情,建立和維持和諧的人際關(guān)系,工作心得體會(huì )感悟簡(jiǎn)短與他人工作心得怎么寫(xiě)共同合作完成任務(wù)。
6、活動(dòng)不應該僅限于課堂教學(xué),而要延伸到課堂之外的學(xué)習和生活之中。
很多問(wèn)題在課堂有限的.時(shí)間內是無(wú)法解決的,為了更好地完成課堂工作心得體會(huì )教學(xué)任務(wù),教師可以把一些相關(guān)的活動(dòng)作為任務(wù)留給學(xué)生課外完成,比課本上的練習更容易理解。學(xué)生在一種自然真實(shí)或模擬真實(shí)的情景的體會(huì ),學(xué)習和運用語(yǔ)言,在掌握語(yǔ)言知識的同時(shí)對單元話(huà)題有了更深刻的了解。
總工作心得一句話(huà)勵志之,在英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)中必須有明確的目的和可操作性,以學(xué)生的生活經(jīng)驗和興趣為出發(fā)點(diǎn),以提高學(xué)生語(yǔ)言知識水平,發(fā)展學(xué)生實(shí)際運用英語(yǔ)解決問(wèn)題的能力,并發(fā)展學(xué)生合作,創(chuàng )新等綜合素質(zhì)為目工作心得簡(jiǎn)短標。設計教學(xué)活動(dòng)要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性。
個(gè)人工作心得體會(huì )4
去年8月,我作為一名已有三年工作經(jīng)驗的社會(huì )工作者,來(lái)了到九龍物流這個(gè)大家庭。轉眼之間,6個(gè)多月過(guò)去了,我已經(jīng)逐漸融入了那里,成為了九龍的一成員;仡6個(gè)多月的工作生活,頓感一種欣喜和充實(shí),為自己當初選取進(jìn)入這家公司而感到自豪。
我雖然是已經(jīng)進(jìn)入社會(huì )工作已有3年,但是應對九龍這個(gè)充滿(mǎn)挑戰和機遇的大家庭,起初還是充滿(mǎn)迷茫和困惑。但是公司的同事,領(lǐng)導對我的關(guān)懷,使我很快走出了困惑,完全適應了九龍這個(gè)工作環(huán)境。
步入工作崗位所面臨的第一個(gè)問(wèn)題便是要撇開(kāi)原先的工作習慣,要從頭開(kāi)始學(xué)習新的系統,新的操作流程及一些規章制度。這和我原先工作的流程完全的不一樣,剛開(kāi)始的時(shí)候天天壓力很大,就害怕自己會(huì )在哪里出錯,對業(yè)務(wù)員及公司造成大的損失。但是隨著(zhù)領(lǐng)導及同事的耐心講解及幫忙,我逐漸理清了思路,摸到了頭緒,工作起來(lái)不再像原先那樣雜亂,已有了一點(diǎn)井井有序的狀態(tài),心里也充滿(mǎn)了斗志和小小的喜悅。
工作的這段時(shí)間,我深深的感受到,空運操作的工作是一項復雜,細致,職責重大的工作,因為每家客戶(hù)出空運貨物,肯定是貨很急,且服務(wù)務(wù)必十分到位的。我們所做的工作不單單是為了業(yè)務(wù)員,及公司,我們還要為客戶(hù)做服務(wù),服務(wù)到位了,客戶(hù)滿(mǎn)意了,空運單子就源源不斷的訂過(guò)來(lái)了,如果服務(wù)不到位,那客戶(hù)就不會(huì )來(lái)單,公司就不會(huì )有利潤,這些都是由我們操作來(lái)和客戶(hù)溝通。雖然我們不是公司的先前部隊,主力軍,但是我們的工作也尤為重要,如果我們出現了一點(diǎn)失誤,那就可能會(huì )對業(yè)務(wù)員及公司造成很大的損失。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我只是做為一名空運操作來(lái)操作業(yè)務(wù)員接進(jìn)來(lái)的`單子,單子做完了,也不會(huì )找事情來(lái)做,就養成了一個(gè)不好的習慣,但是隨著(zhù)公司各項獎勵的開(kāi)通,領(lǐng)導的鼓勵,我明白了自己不單單只能夠做操作,在操作完單子的狀況下,能夠自己找客戶(hù),自己接單,自己操作。這樣不僅僅給公司帶來(lái)了新的利潤,也為自己帶來(lái)了不少的提成。
這6個(gè)多月對于我來(lái)說(shuō)是工作的一個(gè)新起點(diǎn),把原先未接觸過(guò),未嘗試過(guò)的種種都慢慢的在接觸,在挑戰。未來(lái)還需我不懈地努力,為公司引進(jìn)更多的客戶(hù),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正不足,積累經(jīng)驗,不斷創(chuàng )新,完善各個(gè)階段的工作。
個(gè)人工作心得體會(huì )5
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院,本來(lái)就對醫院有恐懼感,剛一進(jìn)醫院大門(mén),就一直哭嚷著(zhù)要回家,醫生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著(zhù)白口罩,頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著(zhù)針,一手拿著(zhù)棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得,現在想來(lái),如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會(huì )那么害怕了吧!隨著(zhù)時(shí)光的推移,我慢慢地長(cháng)大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護士,就一定
要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著(zhù)我看,到了第二年,他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著(zhù)小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng),但當時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著(zhù)輕輕撫摸,邊細聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà),阿姨,因為我想看見(jiàn)你對我笑。
“三分治療,七分護理!庇谑俏以絹(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)!袄_(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o士是會(huì )用她們的愛(ài)心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使
的美麗在于溫馨與微笑!边M(jìn)入新的世紀,特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著(zhù)新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始,從心做起!人們常說(shuō):“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”,人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái),而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設,更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫務(wù)人員新形象,離不開(kāi)醫生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉變觀(guān)念,善于學(xué)習,借鑒,取長(cháng)補短,實(shí)踐著(zhù)護理模式由個(gè)案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現在的系統化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務(wù)!作為新時(shí)代的護士,作為江西醫務(wù)人員中的`一員,我一定順應時(shí)代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫務(wù)人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現江西在中部地區崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院,本來(lái)就對醫院有恐懼感,剛一進(jìn)醫院大門(mén),就一直哭嚷著(zhù)要回家,醫生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著(zhù)白口罩,頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著(zhù)針,一手拿著(zhù)棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得,現在想來(lái),如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會(huì )那么害怕了吧!隨著(zhù)時(shí)光的推移,我慢慢地長(cháng)大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著(zhù)我看,到了第二年,他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著(zhù)小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng),但當時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著(zhù)輕輕撫摸,邊細聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà),阿姨,因為我想看見(jiàn)你對我笑。
員工個(gè)人工作心得體會(huì )二有些朋友問(wèn)我,做銷(xiāo)售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話(huà):對客戶(hù)要長(cháng)久,要真誠,不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對客戶(hù)來(lái)講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟的、政治的等等,是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結果,因此你不要對一個(gè)項目過(guò)于耿耿于懷,你拿下了一個(gè)項目,不見(jiàn)得能夠拿下這個(gè)客戶(hù)的第二個(gè)、第三個(gè)項目;同樣,你丟掉了這個(gè)客戶(hù)的第一個(gè)項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶(hù)要長(cháng)期的跟蹤,長(cháng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過(guò)于急功近利,過(guò)于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶(hù)里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來(lái)騙的,要有一雙慧眼。但是我覺(jué)得對客戶(hù)重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提
供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶(hù)知道你的缺點(diǎn),因為你不說(shuō)他也會(huì )從別人那里了解到!因此對客戶(hù)要真誠的合作,容忍客戶(hù)的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數客戶(hù)是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過(guò)真誠的溝通和交流,客戶(hù)一定會(huì )成為你的忠實(shí)伙伴的!另外,做銷(xiāo)售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀(guān)、憤怒的情緒。因為一個(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬(wàn)不要帶到工作中,這樣對你沒(méi)有任何好處。
總之要不斷的總結和學(xué)習,將不好的改正,將好的保持下來(lái),積累經(jīng)驗,取長(cháng)補短。
個(gè)人工作心得體會(huì )6
回首20__年物業(yè)公司客服部,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項工作制度不斷得到完善和落實(shí),"業(yè)戶(hù)至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失,F將一年來(lái)的客服工作總結如下:
一、 深化落實(shí)公司各項規章制度和客服部各項制度
在20__年初步完善的各項規章制度的基礎上,20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據公司的發(fā)展現狀,加深其對物業(yè)管理的'認識和理解。同時(shí),隨著(zhù)物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規的出臺和完善,客服部也及時(shí)調整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會(huì )時(shí)間,加強對本部門(mén)人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來(lái)在工作當中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結合,使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí),根據報修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。
四、_區物業(yè)費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標,積極開(kāi)展_、_區物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門(mén)的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成_區每季度入戶(hù)抄水表收費工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)-----_區首次入戶(hù)抄水表收費工作。
六、_區底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在X月份,完成了X#、X#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分_區回遷樓(X#--1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹(shù)地震"組織開(kāi)展募捐活動(dòng)
在得知青海玉樹(shù)地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導立即決定在社區內進(jìn)行一次以"為災區人民奉獻一份愛(ài)心"的募捐活動(dòng),這項任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿(mǎn)的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節日期間園區的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關(guān)注的節日)期間園區裝點(diǎn)布置的力度,在小區_門(mén)及_區各大堂內購置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì )
在春節前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì )。邀請來(lái)的各位業(yè)主在會(huì )上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在20__年的工作基礎上,20__年我們滿(mǎn)懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。
個(gè)人工作心得體會(huì )7
1、與公司其他相關(guān)的部門(mén)配合及時(shí)溝通項目信息,協(xié)助合同的順利執行。
2、負責與客戶(hù)和供應商溝通,協(xié)調合同執行中的外部和內部配合問(wèn)題,保證單據和資料的'及時(shí)交接。
3、跟蹤項目進(jìn)度,跟進(jìn)收款,及時(shí)提交各種收款和項目報表。
4、合同及物流信息的數據庫管理。
個(gè)人工作心得體會(huì )8
地稅,我們生存的家園,奮斗的平臺。地稅興我興,地稅衰我衰。地稅走到今天,有鮮花有掌聲,有挫折有不足。鮮花與掌聲已經(jīng)漸漸遠去,地稅當前面臨的問(wèn)題不容忽視。對內而言,稅情研究不透,征管稽查的路徑尚未找準找好;稅政把握不當,征管稽查政策尚未吃準吃透;稅監實(shí)施不力,征管稽查問(wèn)責機制尚未落實(shí)到位;納稅服務(wù)不優(yōu),行風(fēng)建設有待加強。對外而言,營(yíng)改增政策的加速使地稅生存空間越來(lái)越壓縮,地方黨政對地稅的要求越來(lái)越嚴,社會(huì )各界對地稅的關(guān)注越來(lái)越高。
種種問(wèn)題,接踵而來(lái),我們是回避還是直面?
是等待還是突圍?是和尚撞鐘還是積極迎戰?地稅興衰,你我有責。地稅走到今天,已經(jīng)步入社會(huì )矛盾的多發(fā)期。潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸。
敢問(wèn)地稅路在何方?地稅的路在于地稅人敢于把握形勢,解放思想。地稅人一要把握體制關(guān)系進(jìn)入調整期的特點(diǎn),努力培養地稅事業(yè)發(fā)展的新依托,化解越來(lái)越大的稅收任務(wù)壓力,適應越來(lái)越嚴的地方黨政要求。二要把握社會(huì )矛盾處于多發(fā)期的特點(diǎn),努力應對地稅事業(yè)發(fā)展的新挑戰,當前公平正義缺失,社會(huì )矛盾加劇,地稅發(fā)展受到社會(huì )各界關(guān)注,地稅發(fā)展要善于化解各種風(fēng)險。三要把握社會(huì )經(jīng)濟處于上升期的特點(diǎn),努力贏(yíng)得地稅事業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢,新型城鎮化建設紅紅火火,要加強監控重點(diǎn)項目重點(diǎn)稅源,力爭顆粒歸倉,應收盡收。面對新形勢,地稅人必須適應稅收改革,適應社會(huì )變革,樹(shù)立科學(xué)的收入觀(guān),以“成功不必在我的境界,成功不可無(wú)我的擔當,成功不能獨我的胸懷”全力組織收入,正確處理收入的“快”與“慢”的關(guān)系、“量”與“質(zhì)”的關(guān)系。當前務(wù)必牢牢抓住“一調兩轉三個(gè)確!钡牡囟惏l(fā)展總基調,大力突破。
“一穩二強三建設”的地稅發(fā)展工作重點(diǎn)。
敢問(wèn)地稅路在何方?地稅的路在于地稅人勇于振奮精神,頑強拼搏。地稅人要敢于堅持加快地稅事業(yè)發(fā)展方式轉變的主線(xiàn),緊緊圍繞地稅事業(yè)發(fā)展的社會(huì )化、現代化目標,努力推進(jìn)責任、陽(yáng)光、幸福地稅建設,推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )全面發(fā)展。社會(huì )化是地稅發(fā)展方式轉變的主攻方向,要兼顧社會(huì )各方利益,共建和諧社會(huì );現代化是地稅發(fā)展方式轉變的主要途徑,要依托計算機技術(shù),強力實(shí)施信息管稅。要在大力組織收入中更好地擔當使命、勤征細管、挖潛增收、服務(wù)發(fā)展,推進(jìn)責任地稅建設;要在全面加強征管中更好地應收盡收,優(yōu)化服務(wù),依法辦事,規范權力,推進(jìn)陽(yáng)光地稅建設;要在不斷加強內部管理中更好地營(yíng)造氛圍,調整預期,提升品位,共享成果,推進(jìn)幸福地稅建設。
敢問(wèn)地稅路在何方?地稅的`路在于地稅人善于探索工作路子,踐行群眾路線(xiàn)。地稅夢(mèng)是讓每個(gè)地稅人夢(mèng)想成真,人生出彩,分享與國家和時(shí)代共同成長(cháng)進(jìn)步的機會(huì )。踐行群眾路線(xiàn)是實(shí)現地稅夢(mèng)的必然選擇和重要途徑。踐行群眾路線(xiàn)必須在“恵民生、察民情、化民怨、匯民智、聚民心、保民安”上下功夫。一是在思想上系好“連心結”,當好納稅人的“貼心人”“熱心人”“暖心人”;二是在行動(dòng)上打好“主動(dòng)戰”,主動(dòng)強本領(lǐng)、作表率、接地氣;三是在作風(fēng)上彈奏“清廉曲”,做人正、作風(fēng)硬、為官廉。
敢問(wèn)地稅路在何方?地稅的路在于地稅人巧于拓寬發(fā)展路徑,提高工作質(zhì)量。完善地稅發(fā)展路徑,要堅決落實(shí)“三個(gè)不留三個(gè)不懈三個(gè)為零”,努力做到財務(wù)收支不留死角,稅收征管不留盲點(diǎn),責任追究不留情面;努力做到思想教育常抓不懈,廉政建設嚴抓不懈,績(jì)效考核緊抓不懈;努力做到納稅服務(wù)零投訴,稽查辦案零容忍,受理辦事零耽誤。
敢問(wèn)地稅路在何方?雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。地稅的路就在腳下,就在你、我的汗水里,就在每一個(gè)地稅人的奮斗里。地稅的路在對地稅的熱愛(ài)和珍惜里,在對每個(gè)地稅人的呵護里,在對自我的認定和對生命不斷超越的渴求里。閑看春花,笑對秋月。每一個(gè)地稅人都是地稅的主人,每一個(gè)地稅人都是地稅的希望。
個(gè)人工作心得體會(huì )9
時(shí)間過(guò)得飛快,在不知不覺(jué)中我來(lái)天野化工甲醇部工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這一個(gè)月里,我學(xué)到了很多,雖然是大學(xué)畢業(yè),但是還是覺(jué)得自己什么都不會(huì ),不論是專(zhuān)業(yè)知識應用,還是實(shí)際工作中對儀器的操作,我應該學(xué)的東西都很多。因為自己的原因,有很多事做不好,但我也在努力的學(xué)習,努力改正,希望能把工作做的更好。
這一個(gè)月我最大的感受就是,在工作中要有責任感,自己做錯就要自己承擔責任和后果,也許由于自己的不小心,就可能給別人或給車(chē)間帶來(lái)巨大的損失,只有自己有高度的責任感,才能更好的避免自己無(wú)數的不小心。
在工作中,師傅們常常頂著(zhù)高溫、認真投入的工作景象,讓我敬佩萬(wàn)分!在這良好的工作氛圍下,我很快的融入了工作當中,更加努力的學(xué)習知識。有時(shí)候也會(huì )受到批評,雖然被批評是很難受,但是這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的工作打好基礎。同時(shí),我發(fā)現自己不僅在思想上成熟了,在行動(dòng)上也穩重了,讓我學(xué)到了很多,也成長(cháng)了很多,也許,這就是經(jīng)歷,就是擁有。 在生活中,讓我感觸較深的還是甲醇車(chē)間各位領(lǐng)導的平易近人和師傅們的兢兢業(yè)業(yè)。對待新人,領(lǐng)導和師傅們的'關(guān)心與問(wèn)候,讓我心存感激。
領(lǐng)導為了讓我們新人能學(xué)到更多的東西還單獨在我們工作之余免費開(kāi)設了單身小課堂,對我們進(jìn)行理論指導和實(shí)踐問(wèn)題互動(dòng)討論,短短的一個(gè)月時(shí)間里,我收獲良多:我不僅收獲了知識、收獲了技能、也收獲了快樂(lè )!
總結一個(gè)月來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)以下不足:
一.工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。由于我個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,工作效率不高;
二.工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,工作沒(méi)有提前量;
三.對全局工作情況掌握不細,還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“馬后炮”當發(fā)生了才知道由于什么原因,對工作沒(méi)有預見(jiàn)性;
個(gè)人工作心得體會(huì )10
去年八月頭頂著(zhù)火辣辣的太陽(yáng),手里揣著(zhù)沉甸甸的檔案和公務(wù)員錄取通知書(shū);臉上洋溢著(zhù)自豪,四處不停的張望著(zhù)新華園的風(fēng)景,就這樣帶著(zhù)喜悅、自信并好奇的心情來(lái)到**西監獄報到。還清楚的記得見(jiàn)面會(huì )那天監獄政委寄予我們厚望,同時(shí)要求我們新民警要先從思想上把自己的角色轉變過(guò)來(lái),認識到自己是一名公務(wù)員,一名光榮的監獄人民警察;認清自己肩負的責任與使命。政委還特別強調作為一個(gè)剛踏出校門(mén)的年輕人,應有自己的夢(mèng)想,為以后的工作提供不竭的動(dòng)力;作為一名頭頂國徽的人民警察要有對工作的責任心,敢于擔當,做好黨和人民的忠誠衛士。
現在到工作崗位已有八個(gè)月了,當初的好奇和喜悅已漸漸消退,多了一份對工作的認識與思考,開(kāi)始慢慢的從新規劃著(zhù)自己的夢(mèng)想。
枯燥乏味的監獄工作光憑一個(gè)夢(mèng)想、一腔熱血是難以持續性開(kāi)展的。我們工作的對象是一個(gè)特殊的群體服刑人員,這就要我們多一份責任、多一份擔當。九月份我們被分到各個(gè)監區開(kāi)始正真的監獄警察的生活,剛開(kāi)始監區是讓我們做一些簡(jiǎn)單的`事情,比如相關(guān)臺賬的制作,聽(tīng)老同事說(shuō)這些臺賬以前好多都是交給犯人 大學(xué)時(shí)的天馬行空到現在的務(wù)實(shí)進(jìn)取。隨著(zhù)時(shí)間的推移,對監獄工作的新鮮感也慢慢消失,但對于監獄的認識也加深了,深知這是一個(gè)如履薄冰的工作,耳邊也漸漸想起一些同事的抱怨。新形勢下社會(huì )對公平正義的高期待,上級領(lǐng)導對工作的高要求,導致我們出現不適應,還好監區領(lǐng)導會(huì )經(jīng)常語(yǔ)重心長(cháng)的教導我們:要選擇一個(gè)目標,找好工作的切入點(diǎn),能吃苦、能擔當,把敬業(yè)當成一種習慣。在領(lǐng)導的細心關(guān)照下,我開(kāi)始漸漸地走出迷茫,并養成了務(wù)實(shí)進(jìn)取的職業(yè)精神。
我一定會(huì )用實(shí)際行動(dòng)來(lái)履行自己的責任,用自己的踏實(shí)工作來(lái)踐行"成長(cháng)不失擔當"的道理。同時(shí)也要成熟自己得心智,在面對眾身喧嘩時(shí),打造恒定的價(jià)值觀(guān);面對急功近利,磨練沉穩的職業(yè)觀(guān);面對浮躁偏激,塑造大氣的世界觀(guān)。
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說(shuō)說(shuō)這幾天賣(mài)xx的一點(diǎn)心得體會(huì )吧,我此刻的這個(gè)柜臺位置安排的不是很醒目,不像以前的格力空調,位置就在電梯口,別人一上電梯就能看得到。位置的不醒目使得這些天來(lái)的顧客很少,顧客來(lái)的第一反應基本是“xx是什么品牌,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”之類(lèi)的,其實(shí)這也不能怪顧客,xx進(jìn)入國內市場(chǎng)本身就晚一些,對于廣告這一塊也沒(méi)投入太大的`力度去進(jìn)行宣傳,相對來(lái)說(shuō)明白的人必然就要少一些。
其實(shí)我本來(lái)也不是很清楚這個(gè)品牌,原先在南京的威孚金寧公司工作時(shí),拖運的泵體上用帶字膠帶封著(zhù),膠帶上就標著(zhù)“BOSCH”的字樣,先也沒(méi)太在意,之后才經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查到是叫做“xx”的品牌,但也沒(méi)去具體了解。
剛剛在威孚金寧公司工作沒(méi)幾個(gè)月,正好學(xué)校在辦招聘會(huì ),我就抽空去了。在招聘會(huì )上,我看到了西門(mén)子公司在招聘會(huì )的現場(chǎng),我就特地去看了一下,一看單位名字寫(xiě)著(zhù)“博西華(南京)有限公司”,當時(shí)心中還有些疑問(wèn),心想為何不叫西門(mén)子,而叫做博西華。
自從賣(mài)了xx才明白,原先xx和西門(mén)子合并為一家,名字就叫做博西華,這才解開(kāi)了我心中的疑問(wèn)。俗話(huà)說(shuō)的好:“酒香不怕巷子深”,此刻就冰箱洗衣機這一塊,xx和西門(mén)子是排行第一的。我相信,只要明白了解的多了,人自然而然會(huì )多起來(lái)的,我也會(huì )努力加油的!
個(gè)人工作心得體會(huì )12
俗話(huà)說(shuō):“隔行如隔山”,在我們保安行列之中,尤其是在一線(xiàn)工作的保安隊長(cháng),隊長(cháng)的工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不然,隊長(cháng)是隊伍中的“兵頭將尾”,他們要面對不同類(lèi)型的客戶(hù)單位,在不同的場(chǎng)合,要直接與各種行行色色的人打交道,在執勤中會(huì )遇到各種各樣意想不到的情況,隊長(cháng)既要保證客戶(hù)單位的利益,又要維護自己隊伍的尊嚴,隊長(cháng)除了具備一定的職業(yè)道德外,還應具備良好的心里素質(zhì)、交際能力、管理能力和應變能力。如果你若是一名剛上任的隊長(cháng),那么,你想怎樣才能當好一名合格的隊長(cháng)呢?
一、要有信心。在整個(gè)保安隊伍建設逐步走向正規化、法制化的進(jìn)程中,廣大保安員的'思想觀(guān)念、思維方式和傳統心里在社會(huì )大環(huán)境的影響下,也發(fā)生著(zhù)深刻的變化。面對新的形式勢,管理教育工作遇到了新的課題。為此,分隊長(cháng)要重視針對新時(shí)期隊員的特點(diǎn),探索新時(shí)期的帶兵之路,鼓足勇氣,增強信心,把本分隊的工作做好。
二、要有愛(ài)心。隊長(cháng)在日常管理工作中,要充分體現“以人為本,以情帶兵”的親情化管理方針,確實(shí)把自己的隊員看作自己的親兄弟,不打罵體罰,不諷刺打擊。遇事要發(fā)揚民主,尊重大家意見(jiàn),多關(guān)心工傷隊員及生病隊員的工作和生活,只有真心實(shí)意地付出自己的愛(ài),才能贏(yíng)得隊隊員的信賴(lài)。
三、要有熱心。隊長(cháng)在開(kāi)展分隊管理工作中,對隊員要奉獻自己一顆溫暖的心。對隊員要掏真心,把隊員當作戰友,要以一顆火熱的心去感化隊員。從思想上愛(ài)護隊員;從工作上引導隊員;從生活上關(guān)心隊員。讓他們從真愛(ài)中得到感悟,從而激發(fā)強大的工作熱情,使整個(gè)保安隊伍產(chǎn)生強大的凝聚力。
四、要有耐心。隊長(cháng)作為隊伍的“兵頭將尾”,在開(kāi)展隊伍管理工作中必須要有耐心,要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊員的思想工作要反復做,經(jīng)常做,要時(shí)時(shí)刻刻注意觀(guān)察隊員的言行主止,掌握其思想變化,從多方面去引導他,感化他,使他能真正感受到大家庭的溫暖。
五、要樹(shù)立威信。隊長(cháng)是保安隊伍的一面旗幟,一面鏡子。隊長(cháng)要想搞好隊伍管理工作,真正使隊員達到“心往一處想,勁往一處使”的效果,隊長(cháng)必須具備堅定、正確的政治方向、政治立場(chǎng)和鮮明的政治觀(guān)點(diǎn),不斷增強自身的政治修養、理論和管理能力,始終以“政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正”的標準來(lái)嚴格要求自己。在日常工作中以自已的人格魅力和奉獻、務(wù)實(shí)的精神引導隊員,不斷樹(shù)立起自己的威信。
個(gè)人工作心得體會(huì )13
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)生在完成所有課程之后,走向社會(huì )之前最真實(shí)的模擬實(shí)驗。對于我們會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),他們通常注重理論學(xué)習,缺乏實(shí)踐鍛煉,所以實(shí)踐尤為重要。
在這次實(shí)習中,我系統的掌握了填制和審核原始憑證和記賬憑證、登記賬簿、編制報表的會(huì )計技能和方法,對所學(xué)理論有了系統完整的了解。通過(guò)這次實(shí)習,我們將會(huì )計理論與會(huì )計實(shí)踐相結合,有以下深刻體會(huì )。
第一,扎實(shí)的理論知識是前提
在實(shí)習之前,我一直認為我的會(huì )計理論知識通過(guò)學(xué)習已經(jīng)很扎實(shí)了。主觀(guān)上認為所有的工作都是一樣的,只要我掌握了規則,就不會(huì )有問(wèn)題。但是在實(shí)際的過(guò)程中,我發(fā)現我們平時(shí)學(xué)到的東西遠遠不夠,細節上有很多錯誤。
第二,理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵
通過(guò)這次實(shí)習,我也發(fā)現,我們的會(huì )計師光有熟練的`理論知識是遠遠不夠的。我們學(xué)會(huì )計學(xué)了這么久,可以說(shuō)對會(huì )計基本熟悉,基本掌握了會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系。
第三,足夠的耐心和細心是保證
會(huì )計是一項繁瑣的工作,我們在這次實(shí)習中深刻體會(huì )到一件事。剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,一天到晚無(wú)聊的賬目和數字讓我煩透了,以至于單純填制憑證記賬,就會(huì )錯誤百出,試算不均。錯誤越多,越浮躁,越浮躁,錯誤越多,形成惡性循環(huán)。后來(lái)我意識到這個(gè)不足之后,靜下心來(lái)仔細研究分析,既加快了速度,又提高了效率,事半功倍。所以在會(huì )計工作中,嚴禁大大咧咧、浮躁。其實(shí)做什么都一樣,需要有一顆平常心。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐操作學(xué)習,我對會(huì )計工作的認識有了更多的提升。會(huì )計工作如同一門(mén)藝術(shù)一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識,是無(wú)法勝任會(huì )計工作的,還必須有著(zhù)綜合素質(zhì)的修養,才是一名合格的會(huì )計人員。只有認識到自身的不足,與會(huì )計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負的責任,與工作的真實(shí)意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)會(huì )計人。
個(gè)人工作心得體會(huì )14
在我兩個(gè)月的試用期內,我的主要工作是熟悉環(huán)境、人員和系統流程。通過(guò)學(xué)習,我熟悉了oo花園的整個(gè)物業(yè)運營(yíng)流程。在工作中,我一直嚴于律己,認真及時(shí)地做好領(lǐng)導交給的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導分享自己的心事,提出好的建議;對項目不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習,不斷完善充實(shí)自己,希望能早日融入工作,為公司做出更大的貢獻。在公司領(lǐng)導的幫助和全體員工的配合下,我已經(jīng)工作了兩個(gè)多月。這一時(shí)期的.工作報告如下:
首先,充分熟悉公司、項目人員環(huán)境、系統流程,并領(lǐng)悟公司的企業(yè)文化。
我入職的時(shí)候,公司全體員工在老板的帶領(lǐng)下,充滿(mǎn)熱情,積極進(jìn)取,呈現出一種蓬勃向上的企業(yè)氛圍。受到這種良好的企業(yè)文化的啟發(fā),我很快投入到工作中。
二、糾正錯誤,合理建議:
前期由于各種原因,物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,尤其是工程維護方面。通過(guò)努力逐一處理,充分調查研究,科學(xué)合理的執行公司領(lǐng)導交代的各項事宜;合理結合本小區物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規程的前提下,對客服、保潔、綠化工作進(jìn)行了調整。
三是規范管理制度,提高項目執行能力;
增加與部門(mén)員工的對話(huà),增進(jìn)了解,利用例會(huì )和臨時(shí)會(huì )議進(jìn)行溝通。發(fā)現工作中的隱患,及時(shí)解釋和消除,在利用好原有制度的基礎上,完善和建立了一些規章制度:
1.裝修檢查制度;
2.綠化養護管理制度;
3.清理工作流分配方案;
經(jīng)過(guò)最初的調控和調整,每個(gè)員工真正做到了對人負責和獎懲;定期進(jìn)行培訓和考核,有效提高員工的專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識和技能,F在員工的服務(wù)意識和服務(wù)客戶(hù)的能力都有了很大的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成績(jì),但也存在一些不足。比如個(gè)別項目的維護不能及時(shí)完全解決,就盡量逐個(gè)協(xié)調解決。相信在公司各級領(lǐng)導的領(lǐng)導和支持下,xx花園物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì )取得進(jìn)一步的進(jìn)展。
個(gè)人工作心得體會(huì )15
一、工作資料
1、發(fā)布招聘信息,電話(huà)通知各貼合招聘要求的應聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓工作
3、整理以及保管請假條,整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔
4、復印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調職手續
6、計算管理人員考勤,并將明細送至各部門(mén)核對、簽字
7、簽發(fā)各部門(mén)獎、罰單,并保存留檔
8、每月向總部上報工廠(chǎng)員工以及銷(xiāo)售人員花名冊與統計月報和勞動(dòng)合同
9、領(lǐng)導安排的其他工作
二、實(shí)習體會(huì )
在____食品飲料人力資源部開(kāi)始了我的實(shí)習之旅,其實(shí)那里的人并沒(méi)有要求實(shí)習生能幫忙他們完成什么任務(wù),而真正學(xué)到多少寶貴知識,是要靠實(shí)習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為那里實(shí)習生的一個(gè)座右銘。無(wú)論前路有多困難,既然選取了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程。
我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是____人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心,那里的人都很友善,很幽默,一開(kāi)始并沒(méi)有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復印成為實(shí)習生的必經(jīng)程序,而事實(shí)上實(shí)習生要學(xué)的遠遠不只如此,實(shí)習生真正要學(xué)的是什么呢?那里的工作程序,那里的工作氛圍,那里的人際關(guān)系無(wú)一不透現著(zhù)實(shí)習生就應努力追趕的方向。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,充實(shí)而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個(gè)“黃金周”經(jīng)已過(guò)去,逐漸熟悉那里的人和物,花和草,天與地。每一天我們都準時(shí)到達工作地點(diǎn),認真完成每一件事,期望我們的一點(diǎn)微薄之力能減輕一點(diǎn)工作人員的負擔。就這樣,由最初初來(lái)報到的陌生感,到之后的逐漸熟知,再到此刻的不舍,就是這樣一個(gè)過(guò)程,能夠展示了我們實(shí)習的整個(gè)歷程。
我覺(jué)得我個(gè)人得到的比我付出的還要多。偶爾也會(huì )覺(jué)得發(fā)傳真、打電話(huà)、輸入資料很悶,但只要靜下心來(lái),用心發(fā)現,就會(huì )覺(jué)得雖然平凡瑣碎的事,但都會(huì )有必須的規律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度,就是要用心主動(dòng)地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無(wú)以至千里。不積小流,無(wú)以成江海。要做好大事,務(wù)必先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無(wú)故缺席,無(wú)請假,是我實(shí)習的基本宗旨。在實(shí)習期里,我都能堅持踏實(shí)而堅定地按時(shí)實(shí)習。堅守崗位,堅持自學(xué),也是我在那里實(shí)習的一個(gè)重要宗旨,不論領(lǐng)導們在不在辦公室,他們所下發(fā)的命令和任務(wù),都堅持完成,沒(méi)有任務(wù)時(shí),便堅持學(xué)習檔案里的勞動(dòng)保障基礎知識,自學(xué),不但是單純地接授式學(xué)習,還要在各種實(shí)習工作中,從小事中,從細節中,自我尋找學(xué)習機會(huì ),自我尋找學(xué)習點(diǎn),“學(xué)而思”,“思而學(xué)”,“學(xué)而時(shí)習之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我師焉”,是我在實(shí)習過(guò)程中努力做到的又幾個(gè)重要宗旨。
在那里實(shí)習學(xué)到的知識真的多不勝數,有些更是無(wú)法用言語(yǔ)能夠表達的,或許此時(shí)無(wú)聲勝有聲,無(wú)聲更動(dòng)聽(tīng)。與其說(shuō)我們是去實(shí)習,倒不如說(shuō)我們是去學(xué)習,是離開(kāi)課堂的學(xué)習。人際關(guān)系加強了,認識了幾個(gè)朋友,每一天一齊上班,和同事們聊聊天,用心融入一個(gè)大家庭中,工作的累一霎那消失了。每一天都是累并快樂(lè )著(zhù)。工作經(jīng)驗的不足,處理問(wèn)題的不成熟,讓我需要加強實(shí)踐。一旦投入工作,我就就應自覺(jué)進(jìn)行主角轉化,用該工作應有的態(tài)度來(lái)應對問(wèn)題。
我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開(kāi)始發(fā)布招聘信息,電話(huà)通知,組織面試,透過(guò)幾次招聘,我發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的東西做起來(lái)并不容易,尤其是干人事,辦事之前就應把事情從前到后思考周全,預想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎樣安排能夠避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差,我準備好了一切需要的資料,向公司申請派車(chē),也許是因為當時(shí)公司公司缺車(chē),領(lǐng)導不批,由于沒(méi)有經(jīng)驗很多事情不明白怎樣處理,之后經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請單填制,派車(chē)單費用報銷(xiāo)單,出差補助等一些事項。我才對出差有了進(jìn)一步的.了解。
之后沒(méi)有招聘方面的工作了,我便開(kāi)始干一些打雜之類(lèi)的工作,包括整理檔案、身份證復印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作,有沒(méi)有技術(shù)含量,又瑣碎。我開(kāi)始有了些許不情愿的情緒,經(jīng)理好像看出了我的心思。對我進(jìn)行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的開(kāi)導,說(shuō)這些事情雖然看似簡(jiǎn)單,但是關(guān)系重大,對以后的工作會(huì )有很大的幫忙,很大程度上會(huì )提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠(chǎng)人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個(gè)星期的時(shí)間才整理好,我將這些東西等電子臺帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩重認真,我感到很幸福很興奮。
三、實(shí)習收獲
在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的就應是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是____食品飲料有限公司,是一家私企。剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的。此刻在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì )看一些其他方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得就應多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也能夠給自己我幾個(gè)選取。我此刻上班3個(gè)多月了,在這短短3個(gè)多月中,也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開(kāi)始就就應踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,此刻有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì )干不好的。我此刻的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習對人怎樣說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要應對這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學(xué)習的機會(huì ),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫忙。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì )的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔恰。感覺(jué)此刻的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,能夠好好工作,學(xué)習。先就業(yè),后擇業(yè)。
我此刻要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習,之后相信自己透過(guò)努力必須會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,此刻當然是把磨練自己放在第一位,更何況此刻的待遇還不錯。在這3個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,但是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。此刻做事,不僅僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(cháng)補短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈。此刻,我工作的時(shí)間雖然不久,但是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn),會(huì )比以前為人處事了。
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