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手機調查報告（通用23篇）
在現在社會(huì )，報告十分的重要，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編幫大家整理的手機調查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
手機調查報告 篇1
一、調查背景
�。ㄒ唬╇S著(zhù)21世紀發(fā)展，人民的生活水平不斷改善和提高，全新Android手機已越來(lái)越成為人們必不可少的通信工具之一。手機功能日趨豐富，除了通話(huà)、短信傳統功能外，手機增加了上網(wǎng)、游戲、音樂(lè )等功能。
�。ǘ┊斘覀冏哌M(jìn)大學(xué)的校園，隨處可見(jiàn)拿著(zhù)手機聽(tīng)歌聊天的同學(xué)們。目前大學(xué)生擁有手機的數目迅猛增加，然而手機的頻繁使用一方面極大的方便了溝通與交流，另一方面也因此引發(fā)了一系列的問(wèn)題。比如部分學(xué)生對手機已經(jīng)產(chǎn)生嚴重的依賴(lài)，在無(wú)法使用手機或忘記攜帶手機時(shí)，常會(huì )出現煩燥、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒，而這種現象實(shí)際上已經(jīng)是手機依賴(lài)癥的表現。
二、調查目的
手機依賴(lài)這個(gè)現象在大學(xué)生這個(gè)群體中越來(lái)越受到關(guān)注，針對此情況，我小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機依賴(lài)狀況”的調查，通過(guò)調查大學(xué)生對手機的使用度，可以從另一個(gè)方面反映出大學(xué)生對手機依賴(lài)的程度，從而可以更好地了解手機在大學(xué)校園中引發(fā)的各種問(wèn)題以及找出其原因，達到引導大學(xué)生正確使用手機的目的。
三、調查對象與統計
本次調查活動(dòng)的對象為淮南師范學(xué)院的在校大學(xué)生，為了使調查結果更科學(xué)，我們按照男女等量原則，分別在大一至大四的各個(gè)專(zhuān)業(yè)發(fā)放問(wèn)卷和進(jìn)行訪(fǎng)談。共發(fā)放調查問(wèn)卷192份，回收192份，有效率為100%。共做訪(fǎng)談64組，訪(fǎng)談成功60組，有效率93.8%。
�。ㄒ唬┱{查問(wèn)卷
樣本中各個(gè)年級分布比例、院系分布比例見(jiàn)
�。ǘ┰L(fǎng)談
樣本中各個(gè)年級分布比例、院系分布比例見(jiàn)
四、調查時(shí)間與方法
�。ㄒ唬⿻r(shí)間安排：
1、調 查 階 段： 20xx年11月30日——20xx年12月23日 2、圖表 統計 制作 階段： 20xx年12月24日——20xx年12月28日 3、調查報告初稿完成階段： 20xx年12月29日——20xx年1月3日 4、調查 報告 定稿 階段： 20xx年1月4日——20xx年1 月XX日 （二）調查方法：?jiǎn)?wèn)卷調查、訪(fǎng)談、統計分析
五、調查地點(diǎn)
教學(xué)樓、宿舍、圖書(shū)館
六、調查結果與分析
根據我們的調查，在校大學(xué)生中87%的人都感覺(jué)自己在不同程度上對手機有依賴(lài)，82%的人上課都會(huì )攜帶手機。每天使用手機2小時(shí)以?xún)鹊恼?7%，2—6小時(shí)的占69%，其中以男同學(xué)為多，使用手機6小時(shí)以上的占4%。經(jīng)常在上課時(shí)或睡前躺在床上使用手機有67%，隨時(shí)無(wú)規定時(shí)間使用手機的所占比重也不少，達38%。 經(jīng)常用手機接打電話(huà)和收發(fā)短信的只占19% ，與此相比玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照、看電子書(shū)、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè )、學(xué)習、鬧鐘、備忘的則達到了80%，其他的占1%。認為手機在生活中扮演重要角色的占86%，認為僅僅是生活用品的占10%，認為可有可無(wú)的人占4%。犧牲睡覺(jué)時(shí)間熬夜玩手機的同學(xué)也有很大部分，有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的同學(xué)有73%，其中男同學(xué)占大部分。有58%的同學(xué)時(shí)不時(shí)的掏出手機看看有沒(méi)有電話(huà)或短信,42%的同學(xué)偶爾掏出手機看看有沒(méi)有電話(huà)或短信。當自己忘帶手機時(shí)，78%的受訪(fǎng)者都會(huì )想方設法去取。不僅如此，根據調查，在那些不去立即取回手機的受訪(fǎng)者中，感覺(jué)相對空虛或安全感降低的同學(xué)占69%，感覺(jué)不方便或感覺(jué)無(wú)所謂的僅占31%。 （一）大學(xué)生的手機依賴(lài)原因分析：
1、大學(xué)生的家庭情況是否會(huì )對大學(xué)生的手機依賴(lài)狀況產(chǎn)生影響
起初，我們認為大學(xué)生的手機依賴(lài)程度會(huì )與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但根據我們的調查，事實(shí)并非如此。89%的來(lái)自農村的'受訪(fǎng)者認為自己對手機有依賴(lài)，86%的來(lái)自城市的受訪(fǎng)者也認為自己對手機有依賴(lài)；每個(gè)月生活費在500以下的受訪(fǎng)者中只有21%的人認為自己對手機有依賴(lài)，而每個(gè)月生活費在500至900的受訪(fǎng)者中有90%的人認為自己對手機有依賴(lài)，每個(gè)月生活費在900以上的受訪(fǎng)者中65%的人也認為自己對手機有依賴(lài)。
綜上我們得出的結論是：來(lái)自農村還是來(lái)自城市對大學(xué)生的手機依賴(lài)程度影響甚微；但家庭經(jīng)濟情況對大學(xué)生的手機依賴(lài)程度影響較大，其具體表現為家庭經(jīng)濟條件相對拮據的同學(xué)對于手機的依賴(lài)程度較小，家庭條件一般和較為寬裕的同學(xué)對于手機的依賴(lài)程度較大。究其原因，由于有的學(xué)生家庭較拮據，自身感覺(jué)生活壓力比較大，在校期間，時(shí)間安排的比較緊，一方面要努力學(xué)習，一方面還會(huì )從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋�(gè)好的就業(yè)機會(huì )，也都很努力的
通過(guò)在一些社團或學(xué)生會(huì )等組織里面工作來(lái)鍛煉自己的能力。一言以蔽之，他們的生活都很充實(shí)，所以這一切，使他們對于手機依賴(lài)的程度比較低。相反，由于有的學(xué)生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，從而大學(xué)生活過(guò)得比較散慢，感覺(jué)生活也比較空虛，這一切導致了大部分人會(huì )不由自主的通過(guò)玩手機來(lái)娛樂(lè )和打發(fā)時(shí)間。
2、性格是否會(huì )對大學(xué)生的手機依賴(lài)狀況產(chǎn)生影響
根據我們的調查，在校大學(xué)生中24%的人認為自己性格偏于內向，36%的人認為自己性格偏于外向，40%的人認為自己性格內、外向程度差不多。那么他們各自對于手機的依賴(lài)情況又是怎樣的？是否有區別呢？懷揣著(zhù)這些疑問(wèn)，我們對綜上我們得出的結論是：人的性格會(huì )對手機依賴(lài)產(chǎn)生影響，但不是非常明顯，這打破了以前人們所認為的人越內向，對手機就越依賴(lài)的觀(guān)點(diǎn)，它表明人的性格和手機依賴(lài)沒(méi)有非常明顯的正比例關(guān)系。
3、所學(xué)專(zhuān)業(yè)是否會(huì )對大學(xué)生的手機依賴(lài)狀況產(chǎn)生影響
根據我們的調查，工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中有85%認為自己對手機有依賴(lài)，文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中有88%認為自己對手機有依賴(lài)。所以對此進(jìn)行分析，我們可以得出這樣的結論，專(zhuān)業(yè)對于大學(xué)生的手機依賴(lài)程度影響不大，兩者之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。
4、年級是否會(huì )對大學(xué)生的手機依賴(lài)狀況產(chǎn)生影響
根據我們的調查，大一年級的學(xué)生中98%認為自己對于手機有依賴(lài)，大二年級的學(xué)生中89%認為自己對于手機有依賴(lài)，大三年級的學(xué)生中77%認為自己對于手機有依賴(lài)，大四年級的學(xué)生中68%認為自己對于手機有依賴(lài)。
根據我們的調查和分析，我們得出的結論是：年級對大學(xué)生的手機依賴(lài)情況影響比較大，大一學(xué)生手機依賴(lài)情況比較嚴重，這應該是因為他們剛進(jìn)入大學(xué)，對新生活還不夠適應，經(jīng)常感到空虛和無(wú)聊，從而通過(guò)玩手機來(lái)排解這些苦惱、打發(fā)時(shí)間。大二到大四的學(xué)生中手機依賴(lài)比例呈下降的趨勢，在大四的學(xué)生中手機依賴(lài)比例僅占68%。這原因也很簡(jiǎn)單，隨著(zhù)步入高年級，大家對于以后的生活慢慢有了目標，而且學(xué)習壓力和工作壓力也比較大，從而內心的那種空虛感也慢慢消失，所以手機依賴(lài)狀況有所好轉。
5、性別是否會(huì )對大學(xué)生的手機依賴(lài)狀況產(chǎn)生影響
根據我們的調查，男生中80%認為自己對手機有依賴(lài)，女生中94%認為自己對手機有依賴(lài)。
對此我們進(jìn)行了分析。眾所周知，男生與女生在生理和心理上有很大差異，生活中，男生一般都表現得活潑和外向、；而女生則表現得更加矜持和內斂，這些性格上的差異無(wú)疑對男生和女生的交友狀況產(chǎn)生了重要影響。
活潑開(kāi)朗的性格增強了男生的人際交往能力，這給他們帶來(lái)了更多的朋友，也使他們的興趣愛(ài)好更加廣泛，這一切使得男生的課余生活更加豐富多彩，內心也更加充實(shí)。而對于女生，矜持和內斂的性格不由地縮小了她們的交友圈，相反，卻增加了她們內心的孤獨感，從而她們不得不更多地依靠手機來(lái)打發(fā)時(shí)間，認識更多的朋友。
綜上，我們不難發(fā)現，女生中的手機依賴(lài)問(wèn)題較男生嚴重是由于心理上的差異引起的。
�。ǘ┐髮W(xué)生手機依賴(lài)問(wèn)題造成的危害分析：
手機依賴(lài)癥，又稱(chēng)“手機依賴(lài)綜合癥、手機綜合癥、手機焦慮癥、手機癮”， 其主要體現在三個(gè)方面：一是對手機的濫用，不該用的時(shí)候也頻繁使用；二是手機過(guò)多地影響生活、工作和學(xué)習；三是停機或手機不在身邊時(shí)，身體會(huì )出現一系列的不適反應，包括生理和心理反應。目前，上述癥狀在大學(xué)生群體中有多方面體現，根據我們的調查發(fā)現，絕大多數同學(xué)都感受到過(guò)度使用手機給自己的身體和學(xué)習帶來(lái)了不同程度的消極影響。
手機調查報告 篇2
隨著(zhù)我國經(jīng)濟持續穩定的增長(cháng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展，我國的移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(cháng)迅速，手機日漸普及。中低齡層手機普及率的增長(cháng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
現在在校園里，大學(xué)生基本人手一部手機，高中生擁有手機也很常見(jiàn)，甚至在初中生中，也有不少同學(xué)擁有手機。網(wǎng)上資料顯示目前學(xué)生手機年消費量約在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費量的8.2%。
根據調查問(wèn)卷顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。 眾多手機廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商都認為低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機就是學(xué)生手機。
大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌。
1、在網(wǎng)上對大學(xué)生獲得手機途徑的調查中，家人購買(mǎi)的有512人，占總調查人數的45%；自己購買(mǎi)有580人，占51%；朋友贈送有34人，占3%；來(lái)歷不明有11人，占1%，但購機費用有1067人來(lái)源父母或長(cháng)輩，占93.8％。因為學(xué)生大多沒(méi)有經(jīng)濟收入，所以選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)，要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚的款式和顏色，個(gè)性化的外觀(guān)設計和功能搭配，并且具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。另外，環(huán)保也是一個(gè)重要因素 ，手機發(fā)射功率極低，輻射極少，對人體無(wú)傷害以保護學(xué)生的大腦，健康成就未來(lái)。
2、傾向于尋求方便
學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。像電子詞典(漢英互譯），電子書(shū)（可下載），超強息，學(xué)生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時(shí)間表（計時(shí)、提醒）。智能中文輸入、來(lái)電顯示、電話(huà)簿檢索、鬧鐘功能、內置震動(dòng)和振鈴、音樂(lè )、智力游戲等。女生比較愛(ài)拍照，比較關(guān)心的是手機的像素，男生比較關(guān)心的`是游戲。
3、消費心理還存在一定的攀比和面子問(wèn)題
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C，那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。在身邊的同學(xué)之中，每個(gè)人能接受的價(jià)位都不同，家境好一點(diǎn)的同學(xué)能接受到2500左右，大多同學(xué)的手機在1000左右，而家境一般的同學(xué)的手機都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實(shí)力的。
4、學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的:
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。
手機非常熱火，似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機的偉大貢獻者，學(xué)生生活單調和無(wú)聊，發(fā)發(fā)解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話(huà)又太貴了，所以手機就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。
5、主要購買(mǎi)群體為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生
學(xué)生手機市場(chǎng)里的消費者主要為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。據調查問(wèn)卷顯示，xxxx名大一，大二學(xué)生中，手機擁有率高達42％，而大三學(xué)生中就有更多人有手機，手機擁有率有90％，可見(jiàn)，高年級的大學(xué)生手機擁有率明顯要高于低年級學(xué)生。學(xué)生比較喜歡追求一些時(shí)尚的東西，特別是在手機流行之后，手機的流行加速了這些學(xué)生追逐流行的念頭，據調查有63％的學(xué)生購買(mǎi)手機是為了收發(fā)，也就是說(shuō)是帶動(dòng)了手機的消費。
6、學(xué)生希望產(chǎn)品提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習，所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便，也希望產(chǎn)品能提供的利益，如能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習計算器等，這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
學(xué)生手機就是在功能上能夠為學(xué)生的生活學(xué)習提供方便，在外觀(guān)上為學(xué)生所喜愛(ài)，在價(jià)格上能夠為大部分學(xué)生所接受，在環(huán)保方面能夠做到對學(xué)生身體無(wú)傷害保證健康的手機。即具有時(shí)尚、實(shí)用、價(jià)廉、環(huán)保特色的手機才能夠稱(chēng)為真正的學(xué)生手機。希望商家能做出真正為我們學(xué)生所喜愛(ài)的學(xué)生手機。
手機調查報告 篇3
近年來(lái)，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和人們的生活水平的不斷提高，手機已經(jīng)逐漸從一種奢侈品變?yōu)槿藗內粘Ｉ钪衅胀ǖ耐ㄓ嵐ぞ�，手機的消費群越來(lái)越廣，校園也正在成為手機消費的巨大城市，中學(xué)生中的手機一族也越來(lái)越多，我們對校園手機問(wèn)題作了以下調查：
一、校園使用手機的.現象及調查分析。
在能不能用手機這個(gè)問(wèn)題上，有的家長(cháng)認為現在成年人手機已經(jīng)普及了，孩子們用手機是一種趨勢，孩子有了手機，就相當于家長(cháng)放出去的風(fēng)箏，給孩子身上綁了一根線(xiàn)，可以控制孩子的行蹤，如果給孩子買(mǎi)張電話(huà)卡，給家長(cháng)打電話(huà)的主動(dòng)權就掌握在孩子手里，有時(shí)孩子回家晚了，家長(cháng)不放心，又無(wú)法取得聯(lián)系，只能干著(zhù)急。而孩子多數貪玩，玩起來(lái)就忘了給家長(cháng)打電話(huà)，因此，有些家長(cháng)寧肯自己生活上節儉一些，也要給孩子花這個(gè)錢(qián)，而在學(xué)校，學(xué)生大部分時(shí)間是用于娛樂(lè )玩耍的，都普通存在上課期間發(fā)短消息的情況，手機在學(xué)校真實(shí)的使用狀況可見(jiàn)一斑。
二、校園使用手機的危害分析。
第一、它滋長(cháng)了學(xué)生間盲目追求時(shí)尚的虛榮心理，造成學(xué)生間的攀比。
第二、心智尚不成熟的學(xué)生往往會(huì )被各種不良手機信息所迷惑。
第三、加重家長(cháng)經(jīng)濟負擔。
第四、手機用多了，會(huì )產(chǎn)生手機依賴(lài)癥，具體表現在手機沒(méi)帶在身邊就心煩意亂，無(wú)法正常學(xué)習。
第五、中學(xué)生玩手機還會(huì )中毒。
第六、產(chǎn)生不安全因素。
第七、可能會(huì )誘使學(xué)生犯罪。
三、應對校園手機問(wèn)題的措施和建議。
1、校園禁機令。
我認為，手機作為科技進(jìn)步帶給人類(lèi)的新工具，本身并無(wú)利弊對錯，進(jìn)入校園后出現的負面影響，進(jìn)一步暴露了學(xué)生規則意識，缺乏學(xué)校德育的老問(wèn)題，學(xué)校一紙禁令雖然只能在表面上解決問(wèn)題，但在還沒(méi)有找到合適的，更好的處理辦法前，還是十分需要這一紙禁令的，畢竟學(xué)校老師面對的還是一群沒(méi)有多少自制度力的學(xué)生。
2、加強學(xué)校德育教育，提升學(xué)生思想素質(zhì)。
如果要徹底解決手機問(wèn)題，我覺(jué)得最根本的是要整體提升學(xué)校德育水平，要培養學(xué)生的規則意識，公德意識和自律意識，讓學(xué)生具備自律意識，以健康文明的心態(tài)使用手機。不然，科技越發(fā)展，科技數碼產(chǎn)品應越多越新穎。
總之，這是一個(gè)十分棘手而又重要的問(wèn)題，解決這一問(wèn)題，學(xué)生們要學(xué)會(huì )自律，學(xué)校要加強引導，而家長(cháng)們也要極力配合，我想只要三方合力，手機不再成為學(xué)校大害，也不會(huì )影響課堂學(xué)習狀況，而是成為學(xué)生輔助學(xué)習方便生活的好工具。
手機調查報告 篇4
隨著(zhù)中國通信行業(yè)的快速發(fā)展，中國已經(jīng)成為全球最大的手機銷(xiāo)售市場(chǎng)。20xx年1月易觀(guān)智庫發(fā)布的數據顯示，20xx年中國移動(dòng)終端市場(chǎng)手機銷(xiāo)售總量達到2.46億部(不計黑手機和水貨手機)，環(huán)比增長(cháng)5%。智能手機成為銷(xiāo)量增長(cháng)最快的細分市場(chǎng)，20xx年中國智能手機銷(xiāo)量達到4000萬(wàn)部，比20xx年增加1800萬(wàn)部，增長(cháng)率高達82%。如此高的增長(cháng)速度，使得國內外各大手機廠(chǎng)商的競爭日益激烈。
三星，這家來(lái)自韓國的電子企業(yè)，其手機產(chǎn)品不論在全球市場(chǎng)還是中國市場(chǎng)，均占據著(zhù)第二的市場(chǎng)份額，僅次于諾基亞。得益于近兩年在智能、3G手機領(lǐng)域的發(fā)展，三星更是雄心勃勃，將超越諾基亞作為近三年內要實(shí)現的目標。而實(shí)現目標最終靠的是產(chǎn)品及用戶(hù)，那三星手機在其用戶(hù)心中有著(zhù)怎樣的形象和地位？三星與諾基亞的品牌忠誠度又孰高孰低？
用戶(hù)購買(mǎi)手機產(chǎn)品首要考慮的因素因人而異，而且在購買(mǎi)不同品牌產(chǎn)品時(shí)用戶(hù)考慮的因素也會(huì )有很大不同。在為什么購買(mǎi)三星手機的原因選擇上，調查結果顯示，外觀(guān)時(shí)尚成為用戶(hù)選擇最集中的原因，所占比例超過(guò)六成。這與諾基亞手機用戶(hù)形成鮮明對比。之前對諾基亞手機用戶(hù)的調查顯示，質(zhì)量好、結實(shí)耐用是用戶(hù)購買(mǎi)諾基亞手機的主要原因�？梢�(jiàn)，強大的產(chǎn)品設計能力是三星的核心競爭力之一。
從用戶(hù)購買(mǎi)三星手機的渠道來(lái)看，通過(guò)家電3C賣(mài)場(chǎng)(如國美、蘇寧等)購買(mǎi)的用戶(hù)比重最大，占比兩成，而通過(guò)三星專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)的`用戶(hù)占比18.3%。
值得關(guān)注的一個(gè)購買(mǎi)渠道是電信運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳，通過(guò)此渠道購買(mǎi)三星手機的用戶(hù)比例為11.6%，高于整體手機市場(chǎng)，這與其注重定制手機市場(chǎng)有關(guān)，特別是移動(dòng)心機。另外，通過(guò)網(wǎng)店、水貨市場(chǎng)購買(mǎi)三星手機的用戶(hù)比例也高于整體市場(chǎng)�？梢�(jiàn)，三星手機銷(xiāo)售渠道廣泛，尤其專(zhuān)賣(mài)店分布范圍廣。
用戶(hù)對產(chǎn)品的評價(jià)直接影響到該品牌的美譽(yù)度，也對用戶(hù)再次購買(mǎi)該品牌產(chǎn)品的行為產(chǎn)生影響。調查結果顯示，三星手機用戶(hù)對三星手機的評價(jià)較高。62.4%的用戶(hù)對三星手機做出“比較好”的評價(jià)，另外還有26.1%的用戶(hù)做出了“非常好”的高度評價(jià)。
手機調查報告 篇5
生活在信息時(shí)代，人們獲取信息的方式多種多樣，對于手機信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調查顯示，可以快捷、全面地收集到手機各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3%的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機信息，這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)正在對傳統媒體形成有力的沖擊；人們了解手機的第二個(gè)途徑是報紙，占32.7%，選擇電視的比例為14.5%，僅居第三位熣飪贍蓯且蛭電視廣告主要是應用于品牌推廣或某種型號的廣告宣傳，它時(shí)間較短，不可能全面介紹某種手機價(jià)格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調查比例為10.3%，選擇廣播的被調查者最少，僅為2.1%。
為了取得更好的市場(chǎng)占有率，獲取更多利潤，手機銷(xiāo)售商在促銷(xiāo)方面煞費苦心，花樣繁多。本次調查顯示，在所有促銷(xiāo)手段中，價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費者最為動(dòng)心的方式，有38.8%的被調查對象選擇這一方式，在所有促銷(xiāo)方式中居于首位；其次送禮品也頗得消費者青睞，35.4%的被調查對象選擇這一方式；再次，折價(jià)換購這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費者的歡迎，選擇這部分被調查對象的比例為11.1%；與運營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售的比例為8.4%，最后，抽獎的比例最低，為6.4%。這說(shuō)明，越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段，越能打動(dòng)消費者。
由于居民收入水平提高，移動(dòng)電話(huà)價(jià)格不斷下調，人們對于手機的價(jià)格承受能力逐漸增強。在手機價(jià)位方面，人們并非單純強調低價(jià)格手機或追求高檔新潮手機。本次調查中，20xx至3000元價(jià)位占到41.8%，居第一位；34.6%的人購買(mǎi)1000到20xx元價(jià)位的手機；除此之外各個(gè)價(jià)位的被調查者比例都低于10%，1000元以下和3000元以上的總和只有23.6%�？梢�(jiàn)，中檔手機是未來(lái)用戶(hù)選購的主要對象，1000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價(jià)位。
半數多的用戶(hù)認為手機應具備藍牙功能；四成多的人認為應該單向收費。
在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，用戶(hù)已不滿(mǎn)足于手機現有語(yǔ)音與網(wǎng)絡(luò )功能，人們希望它能具備更多的`功能：51.3%的用戶(hù)認為手機應具備藍牙功能，希望手機具備即時(shí)翻譯功能的有50%，有37.1%和24.7%的人認為手機應具備ＭＰ3播放功能或收音機功能，認為手機可用來(lái)照明的人有20.1%，希望手機能玩游戲的人有20.1%，看來(lái)，消費者要求手機不僅僅是一種通信工具，而應該是一種娛樂(lè )工具以作日常消遣。用戶(hù)新需求的提出，一方面給手機廠(chǎng)家帶來(lái)了新的商機，另一方面也給廠(chǎng)家的技術(shù)革新帶來(lái)挑戰。
在移動(dòng)電話(huà)資費的收取方面，40.9%的人認為應該單向收費，以秒計費的被調查者比例為41.3%，以6秒為時(shí)段計費的被調查比例為11.4%，認為應該按分鐘計費的用戶(hù)最少，僅占6.5%。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用方面使手機的多方面應用成為可能，手機已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通話(huà)終端，同時(shí)也是一個(gè)信息終端、信用終端、娛樂(lè )終端。綜合分析，用戶(hù)希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來(lái)三方面應用：
首先，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò )信息。一方面是Ｅ－ＭＡＩＬ的收發(fā)，這或許可以使人們隨時(shí)隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調查對象的比例為61.7%，居于首位，39.4%的人們希望手機可以實(shí)現增值軟件下載，38.3%的被調查對象希望手機能查看娛樂(lè )新聞；網(wǎng)上購物與生活資訊的比例各為20.6%和19.8%。
其次，實(shí)現網(wǎng)上支付功能，作為一個(gè)信用終端，使人們購物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7%。
此外，人們希望手機是一個(gè)娛樂(lè )終端。23.4%的用戶(hù)希望手機可以下載音樂(lè )，14.9%的用戶(hù)希望應用手機可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與ＷＡＰ上網(wǎng)相比，ＧＰＲＳ在速度上則要快得多，隨著(zhù)20xx年國內的ＧＰＲＳ網(wǎng)絡(luò )建設，通信行業(yè)內曾掀起了一陣ＧＰＲＳ的評述熱潮。但作為廣大手機用戶(hù)，卻并沒(méi)有表現出十足的熱情，只有9.1%的用戶(hù)對之非常了解，16%的被調查對象選擇比較了解，大部分人52.4%的比例敹裕牽校遙又皇且話(huà)懔私猓不了解的人占22.5%，這說(shuō)明受ＷＡＰ應用的影響，更多的用戶(hù)對于即將到來(lái)的服務(wù)不再是一開(kāi)始就對它抱以過(guò)高的期望，而是更多了一份等待的耐心。
手機調查報告 篇6
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會(huì )日新月異的今天，手機幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數據統計表明，中國目前的手機用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了4億。手機成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對手機的要求也是越來(lái)越高，為了吸引廣大消費者，生產(chǎn)廠(chǎng)商也把手機的更新速度提了上來(lái)，手機的各種新功能不斷出現。
一、人們手機擁有和需求狀況：
在對人們調查統計的情況中，幾乎每個(gè)家庭中，都擁有兩部以上的手機，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機的擁有率高達百分之八十，在農村這一數據也高達百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學(xué)生幾乎人人都有。從這些數據可看出：隨著(zhù)高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。其中大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機
在調查中發(fā)現，人們最喜愛(ài)的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功
能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著(zhù)是摩托羅拉、西門(mén)子等品牌，波導是唯一進(jìn)軍一線(xiàn)陣容的國內品牌，tcl緊隨其后。另外隨著(zhù)國產(chǎn)機的出現，其功能的全面，國產(chǎn)機也有較大的市場(chǎng)份額。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，蘋(píng)果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績(jì)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。不同的消費人群也對手機不同的要求。
1、 求質(zhì)量與實(shí)用的購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，大學(xué)生消費者在
購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等各種因素的影響。
2、 求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機
時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯(lián)網(wǎng)、是否支持語(yǔ)音撥號等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。大學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神。對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
3、求方便的購買(mǎi)動(dòng)機. 根據前面對大學(xué)生手機族的調查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數大學(xué)生手機族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分
臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機。85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的。更多時(shí)候只要價(jià)格達到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。
年輕人：手機的品牌，手機的外觀(guān)款式，大容量的電話(huà)本，觸屏，游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，藍牙，各種手機娛樂(lè )軟件的支持等。
中年人：手機的品牌，手機信息的安全性，手機的保密性，炒股軟件的支持等。
老年人：手機的質(zhì)量，手機的可操作性。
五、目前使用手機的價(jià)格
調查發(fā)現，不同的消費人群，手機的價(jià)格范圍不同。
年輕人：中高檔的娛樂(lè )手機，價(jià)位大多數在2800~5800之間，有少數的家庭條件允許的價(jià)位更高，追求于時(shí)尚的新手機。
中年人：商務(wù)手機居多，價(jià)位大多在1500~2500之間，少數的追求于更高檔次的`。
老年人：簡(jiǎn)單實(shí)用的手機居多，價(jià)位比較低500~1000之間
六、除了手機出問(wèn)題的情況，在什么時(shí)候可能購買(mǎi)手機
年輕人：出了特別新穎款式的手機，出了很有實(shí)用功能的手機。送朋友。
中年人：送給長(cháng)輩或小孩。
老年人：其余情況一般不買(mǎi)。
七、購機地點(diǎn)選擇
調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，他們認為手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏(yíng)得消費者的信任，另外，大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是一個(gè)重要因素。
八、給廠(chǎng)家以及分銷(xiāo)商的一些意見(jiàn)
據調查結果分析：在目前手機市場(chǎng)的廠(chǎng)家以及分銷(xiāo)商的競爭壓力越來(lái)越到，要想獲得競爭上的優(yōu)勢。手機的生產(chǎn)商應該加快手機功能的開(kāi)發(fā)力度，以獲得先機搶占市場(chǎng)，針對不同的消費人群來(lái)制造手機的機型。手機分銷(xiāo)商應該更新貨物的款式，對準消費者看中的新功能來(lái)宣傳，以獲得消費者的青睞，增加銷(xiāo)售。
手機品牌與性能對大學(xué)生手機消費的影響
手機的時(shí)尚和品牌成為當代大學(xué)生選擇的主要標準。當各個(gè)品牌的手機功能相差無(wú)幾的時(shí)候，手機的外觀(guān)設計與時(shí)尚品位就成為人們購買(mǎi)的重要因素。同時(shí)品牌對人的影響也深入人心，對購買(mǎi)行為的影響不可輕視。
大學(xué)生是一個(gè)追求求時(shí)尚，追求品牌牌的團體，所以新款流行的手機是受同學(xué)們的歡迎的，例如國外的蘋(píng)果，諾基亞、摩托羅拉、LG，索愛(ài)等手機是非常受歡迎的手機品牌,但是功能頗多價(jià)格便宜的國產(chǎn)手機也受同學(xué)們的青睞。
很多大學(xué)生為了買(mǎi)一款流行的手機節衣儉食，嚴重影響了個(gè)人的身體健康，更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢(qián)財的程度。所以大學(xué)生在購買(mǎi)手機時(shí)不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機而自己眼紅盲目
買(mǎi)下與自己的經(jīng)濟不相匹配的名牌手機。選手機也應根據自己的經(jīng)濟狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟負擔。這也是與當代大學(xué)生的正確消費觀(guān)的相違背的。
隨著(zhù)科技與經(jīng)濟的發(fā)展，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來(lái)的單一性變?yōu)榧障�、�?tīng)歌、看電影，玩游戲、上網(wǎng)等功能為一體的綜合性手機。
我設計的這款手機綜合了多種手機的先進(jìn)科技與時(shí)尚的外形，其中包括iphone4、三星i9300、諾基亞N920，將這三款手機巨頭融合···系統采用最新的windows8系統。
手機調查報告 篇7
摘要：
本研究旨在通過(guò)對大學(xué)生手機消費情況的調查，探討影響當代大學(xué)生購買(mǎi)決策的因素。為此，我們主要采用問(wèn)卷法對西北大學(xué)和西北工業(yè)大學(xué)兩所高校進(jìn)行了調查，結合對西安市和新沂市部分商家的走訪(fǎng)，通過(guò)分析得出結論：影響大學(xué)生購買(mǎi)決策的因素主要分為兩個(gè)方面：第一，外顯因素即手機本身特點(diǎn)（外觀(guān)、質(zhì)量、價(jià)格）；第二，潛在因素即品牌（公司形象、知名度、廣告），銷(xiāo)售方式（服務(wù)態(tài)度、購買(mǎi)的物理環(huán)境），流行時(shí)尚。
1、引言：
隨著(zhù)社會(huì )信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點(diǎn)，手機作為其代表之一，而大學(xué)生作為一個(gè)潛在的消費群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。一個(gè)學(xué)�？梢詭�(dòng)一片區域經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是那些走在市場(chǎng)前沿的新產(chǎn)品，諸如手機，mp3等代表當今高新技術(shù)的產(chǎn)品既能迎合大學(xué)生的需要又能體現大學(xué)生的時(shí)代氣息。所以筆者對此做了部分調查。
2、方法：
2．1被調查者：
研究者通過(guò)隨機抽樣對西大和西工大兩校共150范文寫(xiě)作名同學(xué)進(jìn)行了調查，其中男生68人占45.2%，女生82人占54.8 %。
2.2實(shí)驗程序：
筆者分別在校園里請自愿者填寫(xiě)自制手機調查問(wèn)卷（本問(wèn)卷主要涵蓋三方面內容：手機本身因素，服務(wù)及購買(mǎi)物理環(huán)境因素，廣告及品牌效應因素。題目共16道，并隨機排序，其中無(wú)關(guān)題1道）。同時(shí)，筆者還在市內各大手機專(zhuān)賣(mài)店收集相關(guān)資料。
3、結果：
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷150份，有效回收率為90%。對問(wèn)卷原始數據大致歸類(lèi)后，再利用圖表進(jìn)行分析。
3．1在手機本身特點(diǎn)上被調查者選擇結果（見(jiàn)表一）：表一對手機本身特點(diǎn)的調查
從表中的數據可以看出被調查者在手機本身的`特點(diǎn)上更喜歡信號靈敏、功能齊全的機型。
3．2在品牌、廣告問(wèn)題上被調查者關(guān)注結果（見(jiàn)表二、圖2、圖3）：表二廣告中可信因素的調查
從上述數據中筆者發(fā)現較之名人，大學(xué)生更為信賴(lài)統計數據與專(zhuān)業(yè)人士。
上述各選項結果表明：在各品牌的選擇態(tài)度上存在顯著(zhù)性差異。
手機調查報告 篇8
一、調查背景
1976年4月1日，蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng )立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng )新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著(zhù)新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費者帶來(lái)了新的電子科技的體驗。
蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領(lǐng)域的消費高潮，隨后陸續推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能望見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋(píng)果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機，這掀起了世界范圍內的iPhone購買(mǎi)潮，無(wú)數人不惜排長(cháng)隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋(píng)果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內消費者展開(kāi)調查。
二、調查目的
根據目前蘋(píng)果公司iPhone用戶(hù)迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：
1、蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競爭對手狀況
2、消費者行為及原因，消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略
三、調查資料
四、調查方式和方法
1、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查
數據收集方法：為了滿(mǎn)足真實(shí)性和可比性，將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星上，透過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷，以便了解消費者信息。
2、人員發(fā)放問(wèn)卷調查
數據收集方法：針對校園人員發(fā)放調查問(wèn)卷，了解北京高校校內學(xué)生蘋(píng)果消費者行為狀況。
五、調查區域、對象
研究區域：北京地區
被訪(fǎng)者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內隨機抽取
2、北京地區透過(guò)QQ查找出北京地區各個(gè)區域的部分QQ號碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結果代表性就越好，在思考時(shí)間和費用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：
校內發(fā)放問(wèn)卷30份，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計共100份。
七、調查數據統計與分析
1、調查人數中蘋(píng)果用戶(hù)所占比
分析:調查結果顯示蘋(píng)果用戶(hù)人數比非蘋(píng)果用戶(hù)人數多說(shuō)明在被調查地區蘋(píng)果手機與同等產(chǎn)品相比市場(chǎng)占有率較高并且從數據上看蘋(píng)果手機的普及率也比較高。
2、被訪(fǎng)問(wèn)者性別比例與年齡分布
分析：從圖中能夠看出北京地區蘋(píng)果用戶(hù)中女性所占比例更高必須程度說(shuō)明女性偏愛(ài)蘋(píng)果手機一些，而且從年齡分布看蘋(píng)果手機更受年輕青睞是蘋(píng)果手機消費的主力軍，其他年齡段則用戶(hù)數則較少些。
3、被訪(fǎng)者了解蘋(píng)果手機的渠道
分析：從圖中能夠看出消費者多數是透過(guò)體驗店了解到蘋(píng)果手機透過(guò)其他渠道了解相對較少，因此能夠說(shuō)網(wǎng)絡(luò )等渠道還有待開(kāi)發(fā)
4、蘋(píng)果手機在被訪(fǎng)者心中的品牌形象。(）（多選）
分析：圖上證明多數用戶(hù)認為蘋(píng)果手機品牌高端時(shí)尚、科技智能、奢侈昂貴，說(shuō)明在用戶(hù)心中蘋(píng)果手機品牌形象較好，但有點(diǎn)昂、貴
5、被訪(fǎng)者的購買(mǎi)動(dòng)機
分析：結果證明，追求時(shí)尚玩游戲是消費者的主要購買(mǎi)動(dòng)機。[)對于蘋(píng)果其他功能并不是有很強的欲望。
6、被訪(fǎng)者購買(mǎi)渠道
分析：圖上證明蘋(píng)果手機用戶(hù)主要是在體驗店、網(wǎng)上購買(mǎi)手機，或者是透過(guò)海外代購。其他渠道所占比例較少，有待開(kāi)發(fā)。
7、被訪(fǎng)者購機所遇到的問(wèn)題
分析：從中能夠看出蘋(píng)果目前的銷(xiāo)售方面有供應、質(zhì)量、物流配送、價(jià)格等等一些方面問(wèn)題，都需要進(jìn)行改善
8、蘋(píng)果手機與被訪(fǎng)者之前所購其他手機相比的優(yōu)勢（多選）
分析：蘋(píng)果與其他手機相比優(yōu)勢在于外觀(guān)時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理
9、被訪(fǎng)者使用蘋(píng)果手機最常用的功能
分析：從上可知在被訪(fǎng)者中蘋(píng)果手機基本被用來(lái)玩游戲以及拍照通訊。()
10、手機出現問(wèn)題被訪(fǎng)者解決辦法
分析：被訪(fǎng)者基本都是透過(guò)專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋(píng)果手機
分析：多數人會(huì )或者以后會(huì )向親朋好友推薦蘋(píng)果手機
12、被訪(fǎng)者對未來(lái)蘋(píng)果的期盼（開(kāi)放問(wèn)題）
調查問(wèn)卷2(不是蘋(píng)果用戶(hù)詳情見(jiàn)附件)
1、被訪(fǎng)者的親朋好友使用蘋(píng)果手機的人數
2、訪(fǎng)者以前或此刻使用的品牌（多選）
分析：從圖中能夠看出蘋(píng)果的最主要的競爭者是三星
3、被訪(fǎng)者使用過(guò)的最合心意的手機產(chǎn)品、原因
分析：從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶(hù)較多而原因也是主要因為價(jià)
格實(shí)惠操作便捷、側面的'反映出蘋(píng)果在這兩方面有所缺陷
4、被訪(fǎng)者親朋好友使用的手機品牌
5、被訪(fǎng)者對蘋(píng)果手機的了解
6、被訪(fǎng)者不購買(mǎi)蘋(píng)果手機的原因
分析：消費者不購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋(píng)果手機價(jià)格過(guò)高、不喜歡
7、調查結果分析、推薦
從兩個(gè)調查問(wèn)卷結果能夠發(fā)現。就市場(chǎng)份額看，蘋(píng)果手機的市場(chǎng)在各款手機里所占的比例還是比較大的，但市場(chǎng)競爭狀況依然不容樂(lè )觀(guān)形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋(píng)果威脅很大。如三星，在不是蘋(píng)果用戶(hù)里頭大概有百分之30多的比例被訪(fǎng)者選取的三星與蘋(píng)果進(jìn)有力的競爭。問(wèn)卷結果顯示購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的客戶(hù)主要是覺(jué)得蘋(píng)果品牌高端形象好，時(shí)尚美觀(guān)，但蘋(píng)果的價(jià)格高這導致了許多客戶(hù)沒(méi)有選取蘋(píng)果手機，而且蘋(píng)果手機的購買(mǎi)渠道比較單一很多在體驗店買(mǎi)、沒(méi)有挖掘開(kāi)發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷(xiāo)作用。因此我們推薦適當的降價(jià)一些可能能起到一些促銷(xiāo)作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù)，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
8、調查問(wèn)題反思
透過(guò)這次調查我們將許多書(shū)本上的理論知識運用到了實(shí)踐不再空洞，這些平時(shí)覺(jué)得可有可無(wú)的東西真到了實(shí)踐當中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì )加深我們對市場(chǎng)調研的認識，更體會(huì )到了作為一個(gè)市場(chǎng)調研人員應當具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準備不充分沒(méi)有設計好一個(gè)完善的問(wèn)卷方案，并且調查問(wèn)卷的發(fā)放數量有限區域范圍較小直接導致調研的結果不是很客觀(guān)、比較片面。
7、調查分工
主要調查人：趙鶴鳴
項目負責人（人工）：萬(wàn)朋寧項目調查人（網(wǎng)絡(luò )）：崔金調查活動(dòng)分工狀況：
方案設計和制定：章國強萬(wàn)朋寧
方案執行：人工發(fā)放和回收問(wèn)卷：張海寶網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查發(fā)放和回收：崔金數據回收：趙鶴鳴
數據分析：萬(wàn)朋寧張海寶章國強數據匯總：崔金
附件：
請問(wèn)您是蘋(píng)果手機的用戶(hù)嗎？是
1、您的性別
2、您的年齡
3、你是透過(guò)哪些渠道了解蘋(píng)果手機的？
A、網(wǎng)絡(luò )B、體驗店C、報刊雜志D、電視報道E、親友推薦F、其他
4、你認為蘋(píng)果是一個(gè)怎樣的品牌【可多選】
A、高端時(shí)尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡(jiǎn)樸大眾E、其他
A一個(gè)月以?xún)菳一個(gè)月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上
5、您購買(mǎi)蘋(píng)果手機的期望是什么【】
A僅僅是通訊B玩APP的游戲C看視頻方便D追求時(shí)尚E拍照F其他
6、您是透過(guò)怎樣的方式購得蘋(píng)果手機的？【】
A網(wǎng)上購買(mǎi)B蘋(píng)果實(shí)體體驗店購買(mǎi)C透過(guò)朋友海外購買(mǎi)D透過(guò)充話(huà)費送手機行動(dòng)獲得
E其他7、您購機時(shí)遇到了什么問(wèn)題【】
A產(chǎn)品供應不足B產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題C物流配送不及時(shí)D價(jià)格上讓人有些無(wú)法理解
E其他8、您認為蘋(píng)果手機與您之前的手機相比有哪些優(yōu)點(diǎn)？
A、外觀(guān)時(shí)尚美觀(guān)B、功能實(shí)用合理C、操作便捷流暢
D、應用豐富搞笑E、待機時(shí)間充裕F、其他
9、您使用蘋(píng)果之后會(huì )經(jīng)常使用什么功能？
A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的游戲D、看視頻E、使用facetimeF、其他
10、當你的蘋(píng)果手機出現問(wèn)題你是怎樣解決的【】
A、去專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳B、自己修理C、去周邊的維修店
D、不要了E、其他
11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋(píng)果手機【】
A是B否
12、您的親朋好友中沒(méi)有購買(mǎi)蘋(píng)果手機的原因有（可多選，請排序）
【】
A價(jià)格過(guò)高B不喜歡蘋(píng)果產(chǎn)品C操作不方便D性?xún)r(jià)比低
E其他13、您期望蘋(píng)果手機未來(lái)在哪方面能夠有所改善？
手機調查報告 篇9
班級：姓名：
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行了一次調查。此次調查主要通過(guò)問(wèn)詢(xún)，調查問(wèn)卷，網(wǎng)上調查等方法對以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對大的地方展開(kāi)調查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場(chǎng)上的份額，另一方面為了發(fā)現其強大的競爭對手，了解南平市手機市場(chǎng)的發(fā)展，還有就是為以后的手機銷(xiāo)售市場(chǎng)策略制定計劃。
近十年來(lái)，不論全球手機市場(chǎng)還是中國手機市場(chǎng)，諾基亞都占據著(zhù)最大的市場(chǎng)份額，其產(chǎn)品使用人數之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機在南平市的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)
一、小組成員：XXXXXXXXXXXXXXX
二、人員安排：XXX負責濱江路問(wèn)卷調查。XXX負責四鶴問(wèn)卷調查XXX負責馬坑路問(wèn)卷調查。XXX負責八一路問(wèn)卷調查。XXX負責數據的處理分析和報告的撰寫(xiě)。
三、資金預算：
問(wèn)卷打印費用：0.2元/份X50份=10元2.調查報告打印費用：0.1元/張X10張=1元總計：11元
四、問(wèn)卷樣本：
聯(lián)想手機南平市場(chǎng)的消費者需求情況調查
您好：隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場(chǎng)的消費者需求情況，更好地打開(kāi)手機市場(chǎng)，我們特地開(kāi)展此次調查活動(dòng)，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等)
3是否會(huì )推薦周?chē)娜耸褂寐?lián)想: A、會(huì )B不知道C、不會(huì )
4、您喜歡哪種類(lèi)型的手機
A、音樂(lè )手機B、智能手機C、商務(wù)手機
5、購買(mǎi)手機之前最先關(guān)注的是哪方面內容：
A、品牌知名度B、價(jià)格C、功能D、外觀(guān)E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購機希望的促銷(xiāo)活動(dòng)：
A、價(jià)格優(yōu)惠B、贈送手機配件C、買(mǎi)手機送話(huà)費
7、是否了解聯(lián)想音樂(lè )手機：A、了解B、沒(méi)有
8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑：
A、手機賣(mài)場(chǎng)B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò )D、電視電臺廣告E、其他
9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機：
A、中低檔手機B、中檔手機C、中高檔手機
10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
A、音樂(lè )功能強大B、品牌信譽(yù)高C、外形時(shí)尚D、性?xún)r(jià)比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機價(jià)位：
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至20xx元D、20xx元以上
13、喜歡的手機外形：
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、 下面是在南平做的一項調查數據分析：
問(wèn)卷主要對各用戶(hù)的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調查。報告主要結論如下：
對手機的.男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機，像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時(shí)，傾向于音樂(lè )手機和智能機的選擇。在購買(mǎi)手機時(shí)最先考慮手機的外觀(guān)，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調查數據中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報告：
1、聯(lián)想手機用戶(hù)所用產(chǎn)品價(jià)格分布
從聯(lián)想手機用戶(hù)所使用的聯(lián)想手機價(jià)格來(lái)看，主要集中在1001-20xx元價(jià)格段，這與中國整體手機市場(chǎng)用戶(hù)價(jià)格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機用戶(hù)中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶(hù)比例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶(hù)比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶(hù)購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因排行
在為什么購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因選擇上，音樂(lè )功能強大成為用戶(hù)選擇聯(lián)想手機的首要原因，81.3%的用戶(hù)選擇因此原因�？梢�(jiàn)，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶(hù)比例在三成以上，可見(jiàn)，業(yè)內領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀(guān)設計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶(hù)認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性?xún)r(jià)比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時(shí)對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認為手機最需要改進(jìn)的地方
對手機電池續航能力不足感到最不滿(mǎn)意，因此用戶(hù)在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí)，選擇電池續航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶(hù)群體認為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶(hù)忠誠度
使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)對聯(lián)想品牌選擇傾向對比
使用過(guò)與未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著(zhù)的差異：使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)還打算選擇
聯(lián)想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%�？梢�(jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度明顯高很多。
手機調查報告 篇10
一、調查時(shí)間：xx年11月25號——xx年11月30號
二、調查目的：為了了解在校大學(xué)生手機使用狀況
三、調查對象：在校大學(xué)生
四、調查方法：先在網(wǎng)上設計好調查問(wèn)卷，再將問(wèn)卷的鏈接發(fā)送給被調查者填寫(xiě)
五、問(wèn)卷設計：
關(guān)于大學(xué)生對于手機使用情況的調查問(wèn)卷，我們設計了以下十個(gè)問(wèn)題
1.您喜歡什么牌子的手機？
2.您喜歡一個(gè)牌子的手機是因為？
3.您現在使用的手機是什么牌子的？
4.您在選擇手機品牌時(shí)，注重哪些因素？
5.購買(mǎi)手機時(shí)，您考慮的價(jià)格范圍？
6.您購買(mǎi)手機的頻率？
7.您在購買(mǎi)手機時(shí)是否會(huì )受廣告及代言人影響？
8.在功能相同，價(jià)格有所差異的情況下，您會(huì )選擇哪一類(lèi)手機？
9.您對于您現在使用的手機滿(mǎn)意嗎？
10.您對于您現在手機不滿(mǎn)意的原因？
先從大學(xué)生關(guān)于手機品牌的喜好以及喜歡這些品牌的原因調查（如1—2題），從而掌握不同品牌的手機在大學(xué)生群體中受歡迎程度。其次再從大學(xué)生目前使用的手機品牌以及是否滿(mǎn)意自己的手機進(jìn)行調查（如第三題），掌握大學(xué)生目前手機的使用情況。第三，對大學(xué)生購買(mǎi)手機時(shí)的影響因素進(jìn)行調查，從性能、價(jià)格、品牌代言人、更換時(shí)間以及是否選擇國產(chǎn)手機方面進(jìn)行調查（如4—9題），從而掌握大學(xué)生的消費水平以及購買(mǎi)需求。最后，調查大學(xué)生對于手機使用過(guò)程中的不滿(mǎn)意因素（如9—10題），從而為改善手機性能方面提供了意見(jiàn)。
六、 調查結果統計分析：
本次調查共有45人參加并且完成了問(wèn)卷，我們主要針對大學(xué)生手機使用狀況、選擇手機要求分析以及更換手機頻率方面進(jìn)行數據統計和分析。
1、大學(xué)生手機使用狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中手機使用品牌最多的是vivo，占到總比率的20%，其次是蘋(píng)果、OPPO，所占比率為17.8%，華為三星所占比率分別為15.6%、13.3%，在關(guān)于喜歡什么品牌手機的問(wèn)題中，有40%的被訪(fǎng)者表示喜歡OPPO，35.6%的人表示喜歡蘋(píng)果和華為。從調查結果來(lái)看，大學(xué)生使用手機品牌一般為蘋(píng)果、華為、OPPO和vivo，還有一部分學(xué)生會(huì )使用小米和魅族。
2、大學(xué)生選擇手機時(shí)的要求分析
�、� 最重性能和質(zhì)量
選擇手機時(shí), 大學(xué)生考慮的主要因素依次為：性能57.8%，款式53.3%，價(jià)格53.3%，流行性37.8%，其他13.3%。從調查結果來(lái)看，大學(xué)生選擇手機時(shí)對質(zhì)量性能的要求最高，其次是手機的款式和價(jià)格。
�、� 中等價(jià)格的手機比較受歡迎
在關(guān)于手機價(jià)格的調查中，選擇買(mǎi)20xx—3000元手機的人數最多，占到整體比率的.42.2%，1000—20xx元和3000元以上的比率相同，為24.4%，1000元以下的為8.9%。由此來(lái)看，大學(xué)生在選擇手機時(shí)，一般不會(huì )選擇過(guò)低或過(guò)高的價(jià)格，而是選擇中等價(jià)位的手機。
3、大學(xué)生使用手機的時(shí)間長(cháng)短的分析
從調查結果來(lái)看，1—2年換手機的人數最多，占被調查者人數的44.4%，其次是2—3年，占比例為28.9%，三年以上為13.3%，6-12個(gè)月為8.9%，1-6個(gè)月為4.4%，由此可見(jiàn)。大學(xué)生換手機的頻率不是很高，作為經(jīng)濟尚未獨立的消費群體，大學(xué)生在消費時(shí)不會(huì )過(guò)于追求潮流，每當手機更新?lián)Q代就換新款。
七、存在的問(wèn)題及意見(jiàn)
根據調查結果顯示，目前大學(xué)生在選擇手機時(shí)存在一些問(wèn)題：
1、大學(xué)生在選擇手機時(shí)會(huì )以外國產(chǎn)品為首選，在被調查者中46.7%的人都會(huì )選擇國際品牌，選擇國產(chǎn)手機的只有26.7%。
2、學(xué)生容易會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)，手機更新?lián)Q代的速度加快，導致多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能。
建議：首先，國產(chǎn)手機應該努力提升手機質(zhì)量及品牌影響力，大學(xué)生是手機使用的一個(gè)潛在的巨大消費群體，研發(fā)適合大學(xué)生消費需求的手機，有利于提高利潤。其次，作為一名大學(xué)生要規范自己的消費行為，培養及形成正確的消費觀(guān)念�，F在的科技發(fā)展迅速，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非�？斓�，我們應放眼于未來(lái)，樹(shù)立全局的觀(guān)念。對于消費，不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費快感而進(jìn)行盲目消費。
八、總結
在此次調研中，因為時(shí)間短促，所以問(wèn)卷的數量不是特別多，所采集的數據也代表了一小部分人的選擇，這是這次調查問(wèn)卷中的不足。不過(guò)，經(jīng)過(guò)此次的調查，對大學(xué)生在手機選擇的需求方面有了一定的了解，了解了大學(xué)生的消費需求。
手機調查報告 篇11
調查目：
通過(guò)調查解我校在校同學(xué)所使用手機數量，手機品牌和手機價(jià)位，以便解其對手機市場(chǎng)行情。對我校同學(xué)消費傾向及消費行為進(jìn)行分析，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提供客觀(guān)依據。
調查對象：
本次調查對象是我校所有在校學(xué)生。
調查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調查問(wèn)卷形式與電子郵件問(wèn)卷形式相結合調查方法。
調查結果分析
隨著(zhù)生活水平改善和手機價(jià)格下調，使不少大學(xué)生擁有自己手機，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己手機？在調查中發(fā)現，1998年擁有自己手機人只占總調查人數15%；而1999年也不見(jiàn)有什么起色，只有總調查人數13%；但在XX年時(shí)，一切卻改變，有26％人開(kāi)始擁有自己手機，還記得那時(shí)候，剛好是手機競爭風(fēng)暴，各手機商紛紛降價(jià)，很多人都是在那時(shí)候買(mǎi)；不過(guò)更厲害是在XX年，有30%人擁有自己手機，可見(jiàn)需求成上升趨勢。到底哪個(gè)手機商擁有顧客最多呢？
馬上揭出我們謎底，最多人使用手機牌子是－－－－諾基亞，在調查中，一共有36％人使用這款手機，耐用是它一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴張功能也使不少人選擇它；而排名第二位是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數卻是諾基亞一半，即總人數18％，但它市場(chǎng)份額有不斷擴大趨勢，亮麗外形與實(shí)用功能是不少人選擇重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費者望而卻步；接著(zhù)是摩托羅拉和西門(mén)子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利浦占２％；與飛利浦占人數比相等是索尼；接著(zhù)是nec和國產(chǎn)牌子，均是占總人數１％�？梢�(jiàn)諾基亞這一世界手機銷(xiāo)售商果然不負眾望，霸占頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定支持者。
附調查問(wèn)卷
XX年—4—16
XX年年x月x日
各位同學(xué)你們好：
感謝您在百忙之中來(lái)參加我們調查活動(dòng)，我們很榮幸邀請你作為我們調查對象，相信你一定配合我們工作，在此表示要衷心感謝。
1、您性別是？
a、 男 b、女
2、您所在系部是？
a、經(jīng)貿系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機系 e、農技系 f、食動(dòng)系 g、計算機系
3、您現在使用哪個(gè)牌子手機？
a、諾基亞 b、索尼愛(ài)立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門(mén)子 f、國產(chǎn) g、其他牌子
4、你使用手機是平板、華蓋還是翻蓋？
a、平板 b、華蓋 c、翻蓋
5、在什么時(shí)候擁有自己手機？
a、初中時(shí) b、高中時(shí) c、上大一時(shí) d、到現在還沒(méi)有
6、你獲得手機途徑是？
a、自己掙錢(qián)買(mǎi) b、父母花錢(qián)給買(mǎi) c、朋友送 d、贈送得
7、你選擇手機著(zhù)重哪方面？
a、功能 b、款式 c、價(jià)錢(qián) d、牌子
8、你最常用輸入法是什么？
a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法
9、你心目中最理想手機應該有以下哪些功能？
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲
10、你對自己手機還滿(mǎn)意嗎？
a、滿(mǎn)意 b、一般 c、不滿(mǎn)意
11、您更新手機周期是多長(cháng)時(shí)間？
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止
12、您目前擁有多少部手機？
a、一部都沒(méi)有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上
13、您所購買(mǎi)手機價(jià)格是多少錢(qián)？
a、一元購機 b、300元 c、300—1000元 d、1000元以上
14、您經(jīng)常用手機打電話(huà)還是發(fā)信息？
a、打電話(huà)多 b、發(fā)信息多 c、兩者都有
15、您每月話(huà)費是多少錢(qián)？
a、20元以?xún)?b、20—50元 c、50—100元 d、100元以上
再次感謝你合作，謝謝！
手機調查報告 篇12
1、 小米手機市場(chǎng)狀況分析:
1.1、市場(chǎng)背景
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續保持了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone 頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。 時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng )新，必須跟得上時(shí)代 的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都 跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈現在消費 者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司 來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機
1.2 小米手機的產(chǎn)生
小米20xx年4月成立，是一家 專(zhuān)注于高端智能手機自主研發(fā)的 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、 微軟、金山等公司的頂尖高手組 建。公司估值2.5億美元。20xx年 底推出手機實(shí)名社區米聊，在推 出半年內注冊用戶(hù)突破300萬(wàn)。 此外，小米公司還推出手機操作 系統MIUI，今年6月底MIUI社區 活躍用戶(hù)達30萬(wàn)。20xx年8月16 日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì )正 式發(fā)布小米手機、米聊、MIUI、 小米手機是小米科技的三大核心 產(chǎn)品。
1.3 小米的初步推廣發(fā)展
由資料看出，小米手機的排名在短短的一個(gè)月由第二十名 上升到第十名，關(guān)注比例也顯著(zhù)增加。小米手機的潛在市 場(chǎng)巨大。 小米手機在8月份一經(jīng)發(fā)布，就引爆了國產(chǎn)手機的市場(chǎng)，其 他國產(chǎn)手機也都相繼推出高性能的平價(jià)機。但是從以上數 據可以看出，小米手機具有其他同類(lèi)國產(chǎn)機不可比擬的優(yōu) 勢，堪比Iphone4的外觀(guān)，耐磨機身、超越三星、諾基亞的 耐用性，HTC
似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機服務(wù)， 個(gè)性化的MIUI HOME快捷方式,都是小米手機領(lǐng)跑?chē)a(chǎn)機市 場(chǎng)，走向國際市場(chǎng)的制勝法寶。
1.4 消費則選購小米手機的顧慮
擔心系統的穩定性 和產(chǎn)
品的做工質(zhì)量 的人都占63.64%， 擔心售后服務(wù)和電 池發(fā)熱問(wèn)題的分別 占61.36%，43.18%， 還有9.09%是擔心其 他問(wèn)題的 通過(guò)調查反映出消費者認為小米手機 性?xún)r(jià)比占最大優(yōu)勢占 65.91%，其次認為價(jià)格便 宜的占59.09%，硬件配置 高占27.27%，MIUI[1]系統 好占13.64%，企業(yè)形象好 的占4.55%，還有13.64% 認為是其他原因的。
總的來(lái)說(shuō)，小米手機的配置， 尤其是1gram的容量，1.5g 雙核的cpu，還有miui的支持， 在幾年里不會(huì )落伍。再加上 有一定知名度、品牌形象， 生命周期還是挺長(cháng)的。
1.5消費者對小米手機的看法
消費 者對小米手機的態(tài)度66.7%的消費 者認為小米是低價(jià)高端的智能機。 4.76%認為小米復制蘋(píng)果。12%認為小 米夸張宣傳虛有其表。
1.6市場(chǎng)總結
調查顯示，想更換自己目前手機的消費 者達到了80%，只有12%的消費者不想
更換自己的手機。相信剛上市的小米手 機會(huì )擁有不錯的市場(chǎng)前景。
2.小米手機市場(chǎng)的消費者分析
2.1現有消費者
2.1.1消費群體構成
止到目前為止小米手機排隊預訂人數已經(jīng)超過(guò)30 萬(wàn)，預訂截止。經(jīng)過(guò)我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等多種方法對小米手機消費群體進(jìn)行調查分析得到：
目前小米手機消費群體已經(jīng)突破30萬(wàn)，這只是目前預訂批次，預計今后小米手機的消費群體還會(huì )繼續攀升。
小米手機的消費者主要集中在20到35歲，其中學(xué)生大約占總體的六成其次是白領(lǐng)工作者。但是隨著(zhù)小米手機的正式批量式生產(chǎn)，相信在今后小米手機的消費群體將不斷擴大。據我們調查分析小米手機的消費群體大多數集中在18到35歲、男性、追逐功能、愛(ài)好科技、并且擁有一定的經(jīng)濟基礎。他們大多數為白領(lǐng)工作者或者學(xué)生，教育程度以大學(xué)學(xué)歷為主，主要分布在一二線(xiàn)城市。
2.1.2消費行為
�。ㄒ驗樾∶资謾C目前處于預售階段，因此我們只對進(jìn)行網(wǎng)上預訂的消費者進(jìn)行調查分析。）
2.1.3購買(mǎi)動(dòng)機
們可以根據以下統計表得出大部分購買(mǎi)小米手機的消費者的購買(mǎi)動(dòng)機主要用于網(wǎng)絡(luò )瀏覽其次是電子書(shū)運用和聊天，再者是游戲和音樂(lè )應用。
不同性別的消費者，其購買(mǎi)行為也有很大差異。調查顯示，在購買(mǎi)手機時(shí)男
更注重手機的功能，女性則更關(guān)注手機的外觀(guān)樣式，因此小米手機更受到男性消費者的追捧.
2.1.3消費態(tài)度
2.2潛在消費者
2.2.1構成
來(lái)看小米手機的潛在消費者主要針對那些追求手機性能的手機發(fā)燒友，以及那些想買(mǎi)高端智能手機卻苦于價(jià)錢(qián)太貴的的消費群體。大學(xué)生生是小米手機的主要潛在消費者，首先大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟收入來(lái)源但是又追求時(shí)尚和性能齊全的智能手機，而小米手機的優(yōu)越性?xún)r(jià)比剛好滿(mǎn)足了大學(xué)生消費者的需求，勢必在以后大學(xué)生會(huì )成為小米手機的主要消費群體。
其次小小米手機進(jìn)行網(wǎng)上預訂，用數字來(lái)吸引消費者的目光，并且能夠激發(fā)更多的潛在購買(mǎi)者。所以小米手機在產(chǎn)品圖上和廣告上寫(xiě)上銷(xiāo)售量或者評論數，引起潛在消費者對該產(chǎn)品的`關(guān)注，從而喚起購買(mǎi)欲望。
最好年輕的女性也將會(huì )成為小米手機的潛在客戶(hù)群，越來(lái)越多的年輕女性在看著(zhù)手機外觀(guān)的同時(shí)也開(kāi)始注重手機的各項性能。小米手機擁有800萬(wàn)像素+LED+自動(dòng)對焦設計，并且操作簡(jiǎn)單易懂，支持1080P高清視頻拍攝為諸多年輕時(shí)髦的女性所吸引。
再者小米手機推出米聊軟件與潛在的4億用戶(hù)的微信競爭，相信會(huì )有一部分消費者放棄QQ微信而選擇小米手機米聊軟件。
2.2.2消費行為與態(tài)度
作為小米手機的潛在消費者，他們購買(mǎi)手機的動(dòng)機就是需要一部全方面高性能并且物美價(jià)廉的智能手機，他們并不是急需購買(mǎi)因此他們會(huì )在購買(mǎi)時(shí)間上比較放寬，慢慢挑選適合自己的手機。
小米手機在針對這些潛在消費者上，盡可能得滿(mǎn)足消費者的所有需求。通過(guò)百度指數我們看到小米手機的關(guān)注度在8月16日開(kāi)始的幾千上升到20多萬(wàn)，在八月十七日經(jīng)過(guò)各大媒體的對其報到，百度指數關(guān)注度已經(jīng)上升到36萬(wàn)。因此小米手機擁有強大的潛在消費者的關(guān)注，他們目前對小米手機還是持觀(guān)望態(tài)度，等到小米手機正式出售的時(shí)候再決定是否購買(mǎi)。
同時(shí)還有一部分潛在消費者對小米手機抱有懷疑態(tài)度擔心購買(mǎi)后后悔。為了吸引消費者購買(mǎi)產(chǎn)品，小米手機不僅僅在營(yíng)銷(xiāo)方面要做到讓消費者動(dòng)心，最重要的是小米手機要改進(jìn)自己不不足與缺陷并且做到與宣傳一致才能讓消費者放心購買(mǎi)。
手機調查報告 篇13
摘要：隨著(zhù)社會(huì )和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機已經(jīng)成為了人們不可缺少的一部分，對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)更是如此，使用手機已經(jīng)遠不只是為了互相聯(lián)系，更多的是娛樂(lè )消遣。所以針對手機這個(gè)熱門(mén)話(huà)題，我做了這次調查，希望通過(guò)這次調查了解同學(xué)們對手機品牌的選擇情況和選擇手機時(shí)所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動(dòng)態(tài)，為進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據。
關(guān)鍵字：大學(xué)生，手機
基本信息：
一、調查主題：對大學(xué)生關(guān)于手機品牌選擇的調查及分析
二、調查時(shí)間：
三、調查目的和內容：
由于智能手機的出現，手機的更能變得更加多樣化、復雜化。我們不僅可以用手機相互連系，還可以用手機看電視、上網(wǎng)、購物等等。通過(guò)對同學(xué)們對手機品牌的選擇調查，希望通過(guò)這次調查了解同學(xué)們對手機品牌的選擇情況和選擇手機時(shí)所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動(dòng)態(tài)，為進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據。
四、調查對象：在校大學(xué)生
五、調查方法：?jiǎn)?wèn)卷分析法
正文
問(wèn)卷設計的思路來(lái)源主要是網(wǎng)上的資料，我這次調查的程序主要有五個(gè)步驟：
1、設計方案：通過(guò)搜集資料，形成粗略方案并用文字方式擬稿。
2、設計問(wèn)卷：集思廣益，敲定問(wèn)卷項目及問(wèn)題選項。
3、實(shí)現調查：深入同學(xué)，在各種社交平臺上發(fā)布問(wèn)卷，邀請同學(xué)們填寫(xiě)。
4、整理問(wèn)卷：將調查后的問(wèn)卷進(jìn)行整理。
5、問(wèn)卷分析：對問(wèn)卷進(jìn)行分析總結。
調查問(wèn)卷分析：
本次問(wèn)卷的發(fā)放主要針對在校大學(xué)生，所以我將問(wèn)卷發(fā)到本大學(xué)的各個(gè)社交群里邀請大家填寫(xiě)，經(jīng)過(guò)十幾天的回收，共收到有效問(wèn)卷41份，這些問(wèn)卷大多來(lái)自己QQ或是微信。在本次問(wèn)卷調查中，男生占17.1%，女生占82.9%。在手機品牌選擇上，蘋(píng)果手機最受歡迎，其中有71.4%的男生和29.4%的女生使用蘋(píng)果手機，其次是oppo，再次是華為。在受調查的大學(xué)生中，生活費在1000以下的同學(xué)選擇的手機多是三星或是其他，而生活費在1000-20xx或是20xx以上的同學(xué)選擇的手機則多是蘋(píng)果，占到了43.3%。還可以發(fā)現，選擇使用蘋(píng)果手機的同學(xué)有73.3%表示對于購買(mǎi)此手機的原因是因為品牌效應，華為手機使用者的購買(mǎi)理由大多是經(jīng)人推薦，而購買(mǎi)其他品牌手機的理由則偏向于廣告效應。在選擇手機最重視什么這一問(wèn)題中，功能齊全，外觀(guān)設計，價(jià)格，持久耐用占了很大比例。并且重視外觀(guān)設計的大部分都是女生。在更換手機的問(wèn)題上，34.1%的同學(xué)更換手機的原因是損壞或丟失，24.4%更換手機是為了更新?lián)Q代追隨潮流，同樣比例的人認為他們更換手機的原因是因為手機功能不足，質(zhì)量問(wèn)題則是占了一小部分。絕大部分的同學(xué)更換手機的頻率換了才換或是兩年一換。大部分的大學(xué)生表示自己能接受的手機價(jià)格在1000-3000左右。其次是3000-6000，其中半數的男生接受這個(gè)價(jià)位，但只有26.4%的女生接受這個(gè)價(jià)位，而且這一價(jià)位接受者的使用的手機大多是蘋(píng)果手機。極少數人能接受6000以上的價(jià)格。對于為什么配置手機這一問(wèn)題，大多數同學(xué)認為是為了便于聯(lián)系和上網(wǎng)聊天，其次是流行趨勢和玩游戲。最后是對于自己使用的手機品牌有何意見(jiàn)，51.2%的同學(xué)表示自己目前使用的手機挺好的.，非常滿(mǎn)意或是沒(méi)有什么意見(jiàn)。使用蘋(píng)果手機的同學(xué)有部分表示價(jià)格太貴希望可以略微降價(jià)。
對問(wèn)卷進(jìn)行分析后，可以發(fā)現，大學(xué)生在選擇手機品牌時(shí)，本身的經(jīng)濟條件是一個(gè)很大的影響因素，還有就是手機自身的品牌效應或是廣告宣傳，再來(lái)就是手機的性能方面，功能、外觀(guān)，價(jià)格等也是很重要的影響因素。不過(guò)這里存在一個(gè)不好的現象就是有較大部分的同學(xué)更換手機是為了追隨潮流，這樣不僅會(huì )給家里造成一定的經(jīng)濟負擔，同時(shí)也助長(cháng)了一股不良的社會(huì )風(fēng)氣，會(huì )引發(fā)很多從眾、攀比等不好的現象。還有就是女生和男生相比，女生普遍比較節約一些，男生則對價(jià)格沒(méi)有那么敏感。
總結：
從以上的分析中，可以清楚的發(fā)現大學(xué)生在使用手機方面，無(wú)論從功能、品牌還是樣式都有著(zhù)相對較高的要求，這就提升了價(jià)位的最低值，并且隨著(zhù)更換頻率的加快，大學(xué)生如今可謂是手機消費者中的大群體，而這一大群體所使用的手機多是功能齊全，樣式新潮，價(jià)位中等，品牌可靠的經(jīng)過(guò)此次調查，我們發(fā)現，當代大學(xué)生選擇這些手機品牌及其目的是為了娛樂(lè )和放松。同時(shí)我們也了解了大學(xué)生對于手機的要求。但在我們感嘆其功能完善，欣喜其溝通廣泛之余，與之伴隨而來(lái)的還有一些弊端。上網(wǎng)久了易產(chǎn)生網(wǎng)癮，當查資料已成為一種習慣時(shí)我們就容易產(chǎn)生不愛(ài)思考的惰性，上課不喜歡聽(tīng)講，所以合理利用手機及其功能資源，對大學(xué)生意義重大。我們應該努力學(xué)習，珍惜在大學(xué)的時(shí)光，讓自己的青春飛揚，夢(mèng)想起航！當然此次調查還存在很多不足的地方，比如調查人數較少，所以數據也不是很全面，但是有了這一次調查使我有了做問(wèn)卷的經(jīng)驗，對于以后的調研活動(dòng)開(kāi)展還是有很大幫助。所以堅持做好一件事就一定會(huì )有收獲!
手機調查報告 篇14
一．調查目的：
隨著(zhù)社會(huì )逐漸步入信息化時(shí)代,手機已經(jīng)成了我們越來(lái)越不可或缺的東西，對于手機的使用已經(jīng)越來(lái)越頻繁，它與我們的生活息息相關(guān)�，F在在校園里，手持手機邊走邊通話(huà)的大學(xué)生已是屢見(jiàn)不鮮了，大學(xué)生擁有手機的比例亦相當之高。手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。在這種大背景下，擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍。我們小組通過(guò)對福建師范大學(xué)學(xué)生手機消費進(jìn)行調查，分析了調查的結果，并對今后手機的發(fā)展趨勢作了一個(gè)構想，并為手機營(yíng)銷(xiāo)商提供一些建議。
二、調查方式：
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
三、調查對象：
微信，QQ好友隨機抽取
四、 調查時(shí)間：
20xx年11月
五、 調查過(guò)程：
1.被調查者：研究者隨機隨機在福建師范大學(xué)發(fā)放編制好的調查問(wèn)卷。共發(fā)放問(wèn)卷60份，回收有效問(wèn)卷60份，其中，男生33人，女生23人。
2.數據整理：將回收的問(wèn)卷進(jìn)行分類(lèi)、整理、統計和計算，最后得出市場(chǎng)調查報告的原始數據。
3.數據分析：
第三題：通過(guò)對數據的分析我們發(fā)現，男女同學(xué)在能接受的手機價(jià)格范圍上有顯著(zhù)差異。其中，男生中有21人選擇了1000以上，2人選擇了500-1000.而女生中，有22人選擇了1000以上，10人選擇了500-1000,1人選擇了500以下。由此可以看出，男生的手機消費價(jià)位較女生高。這可能是由于女生在生活上比較精打細算，而男生則不太重視節儉。當然，受樣本容量的限制，也可能得出的結論是補準確的。
六、大學(xué)生手機消費的特點(diǎn)：
通過(guò)對數據的分析，我們發(fā)現，有以下幾題，調查者的選項具有明顯的傾向性，能夠在一定程度上體現當代大學(xué)生手機消費的特點(diǎn)。
第三題中，有76.8%的'調查者選擇了1000以上，可見(jiàn)這一價(jià)格應該是大學(xué)生現今所能暫時(shí)承當的。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，大學(xué)生的消費水平也提高一個(gè)層次，手機很大程度上是一個(gè)大學(xué)生的門(mén)面，因此，大家不惜對手機進(jìn)行比較大的投入。 第五題中，有75%的調查者選擇了隨身攜帶手機。這說(shuō)明，在大學(xué)生中，隨身攜帶手機很普遍，離不開(kāi)手機，作為大學(xué)生中的一員，我切實(shí)感覺(jué)到現在周?chē)么笃聊恢卑迨謾C的同學(xué)越來(lái)越多了，包括我自己。
七、結論：
隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快。多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護者。學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)。從中我們可以看出，手機消費已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體將越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。從調查數據我們可以得出以下結論：
1.手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導，國內手機還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)待于完善。國產(chǎn)品牌手機需要在質(zhì)量上做足功夫，外觀(guān)需要創(chuàng )新，而不是一味地模仿，國產(chǎn)品牌手機還需要提高技術(shù)含量，掌握核心技術(shù)，擁有自主知識產(chǎn)權。只有擁有自己的特色，國產(chǎn)手機才可能在當前白熱化的競爭中占一席之地。
2.品牌手機在大學(xué)生手機消費市場(chǎng)占據有一定的優(yōu)勢。據調查分析，目前大學(xué)生使用的手機主要以蘋(píng)果居多，大學(xué)生也是比較注重品牌的�？梢�(jiàn)，大品牌對市場(chǎng)起主導作用，小品牌只能填補市場(chǎng)的空隙。品牌在手機消費起著(zhù)相當大的作用。
3.大學(xué)生對手機的要求不僅僅停留在以往能用就行的簡(jiǎn)單層面上，開(kāi)始向多方面的需求轉變，要求有更多的使用功能、更好的手機售后服務(wù)、大品牌等，加上現在剛剛開(kāi)始發(fā)展的3G網(wǎng)絡(luò )，也要求手機廠(chǎng)商即時(shí)研發(fā)，對手機更新?lián)Q代。
4.大學(xué)生月生活費水平直接影響大學(xué)生群體的手機消費能力。大部分大學(xué)生所需要的手機為中低檔手機，價(jià)位合適，功能實(shí)用為主，其消費能力制約了對高檔手機的購買(mǎi)力。但是隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展與科技含量的提高，大學(xué)生群體對高檔手機的需求會(huì )慢慢增大，同時(shí)廠(chǎng)商也應推出適合大學(xué)生消費的高檔手機，刺激大學(xué)生群體的購買(mǎi)欲望。手機使大學(xué)生的日常生活更加方便了，因此手機擁有量在大學(xué)生中的使用很普遍，并且手機還有很大的提升空間，還有一定的潛在市場(chǎng)，并且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續下去。
手機調查報告 篇15
調研背景：隨著(zhù)社會(huì )信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點(diǎn)，手機便是其代表之一，眾所周知，近年來(lái)我國手機市場(chǎng)發(fā)展迅速，手機產(chǎn)品層出不窮，而隨著(zhù)手機在大學(xué)校園的普及，越來(lái)越多的手機生產(chǎn)商把目光投向了大學(xué)生這群特殊的消費人群。為了了解手機在大學(xué)生中的使用情況、使用效果及消費情況，掌握手機在大學(xué)生中市場(chǎng)前景，本著(zhù)科學(xué)嚴謹、真實(shí)可靠、調查與論證相結合的原則，我們對當前大學(xué)生手機市場(chǎng)進(jìn)行一次較系統的市場(chǎng)調查。
調研目的：為了了解當前大學(xué)生手機使用品牌情況，了解手機行業(yè)發(fā)展的趨勢，展開(kāi)此次調查。
調研對象：隨機抽取國內大學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷，在一定時(shí)間內回收。
調研內容：本次調研主要從了解大學(xué)生喜愛(ài)的手機品牌，目前使用的手機品牌，期望的手機價(jià)格等方面來(lái)了解。
研究結論和建議：
本次問(wèn)卷共回收43份，男生18份，占比41.9%，女生25份，占比58.1%。在對問(wèn)卷樣本數據進(jìn)行統計分析了以后，得出以下結論：
39.5%的同學(xué)喜歡的手機品牌是蘋(píng)果，其次是華為，占比25.6%，vivo和oppo分別位居第三第四，占比為11.6%和9.3%，相差不大，其他品牌占比較低。
蘋(píng)果手機從蘋(píng)果4開(kāi)始，一直在中國市場(chǎng)廣受歡迎，市場(chǎng)呼聲較高，華為作為國產(chǎn)良心品牌手機，也越來(lái)越深入人心，在市場(chǎng)份額占比不斷擴大，vivo和oppo兩家品牌一直處于競爭地位，也為青少年所擁戴。
44.2%的同學(xué)期望的手機價(jià)格在1000-20xx元之間，其次是20xx-3000元，占比32.6%，追求4000元以上價(jià)格的'同學(xué)占比僅為4.7%。
大部分大學(xué)生的消費水平不高，1000-20xx元的手機是最適合大學(xué)生的性?xún)r(jià)比，隨著(zhù)生活水平的提高，對技術(shù)質(zhì)量等的要求不斷增加，一部分學(xué)生選擇了價(jià)格稍高，質(zhì)量過(guò)硬的手機，價(jià)格區間在20xx-3000元之間也能接受。
76.7%的同學(xué)支持國產(chǎn)手機，14%的同學(xué)支持外國品牌手機，另外，還有9.3%支持山寨機。雖然蘋(píng)果在中國呼聲很高，但是，隨著(zhù)喬布斯去世，蘋(píng)果6s手機狀況不斷，蘋(píng)果7市場(chǎng)份額急劇下降，而華為等國產(chǎn)龍頭在質(zhì)量技術(shù)上嚴格把關(guān)，深入人心。超過(guò)半數同學(xué)都支持國產(chǎn)。
就目前正在使用的手機品牌來(lái)看，30.2%使用蘋(píng)果，其次是16.3%vivo，華為占比9.3%。
大部分同學(xué)使用的手機品牌目前是蘋(píng)果，通過(guò)分析可能是已經(jīng)購買(mǎi)一兩年，因沒(méi)過(guò)大問(wèn)題，暫時(shí)沒(méi)有更換手機。大學(xué)生中vivo使用排第二，大多是女生，華為第三，多為男生，女生追求時(shí)尚美觀(guān)，男生追求簡(jiǎn)約實(shí)用。
大學(xué)生在購買(mǎi)手機時(shí)最看重的特點(diǎn)前三個(gè)分別是簡(jiǎn)約實(shí)用，款式新穎，品牌檔次佳。
手機的特點(diǎn)可以有很多，但總體來(lái)說(shuō)，是為了滿(mǎn)足人們生活所需，所以學(xué)生在選擇購買(mǎi)手機時(shí)，最先考慮簡(jiǎn)約實(shí)用，其次，本次調研對象為在校大學(xué)生，大多追求時(shí)尚個(gè)性，款式因素也為購買(mǎi)時(shí)考慮，隨著(zhù)品牌意識增強，大學(xué)生心智的全面發(fā)展，品牌檔次也顯得比較重要。
對未來(lái)手機的期望前三個(gè)分別是待機時(shí)間長(cháng)，內存擴大，相機像素高，分別占比62.8%，58.1%，58.1%。
大學(xué)生大部分為手機黨，耗電快，所以希望待機時(shí)間長(cháng)，耗電低，而各種軟件及文檔的存儲也占據了很多內存空間，存儲過(guò)多也會(huì )導致手機運行變慢，內存擴大也是需求之一。
現在朋友圈曬生活的流行，手機像素也成為重要因素，大多希望拍攝出清晰美觀(guān)的圖片。
72.1%的人使用安卓系統，27.9%使用ios系統。
大部分手機都使用的安卓系統，安卓系統也占比較高。
在對手機品牌及手機行業(yè)的建議反饋來(lái)看，大部分同學(xué)呼吁國產(chǎn)手機做強做大。
中國不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)和社會(huì )進(jìn)步，不斷刺激當前大學(xué)生的愛(ài)國情懷，呼吁國產(chǎn)手機做大做強做精，也充分彰顯了當代青年志士的愛(ài)國情懷，也祝愿國產(chǎn)手機越來(lái)越好。
手機調查報告 篇16
經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的觀(guān)察分析研究發(fā)現，中低年齡層手機普及率的增長(cháng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)�，F在的大學(xué)校園、高中校園里，手持手機邊走邊通話(huà)的大學(xué)生、高中生已是屢見(jiàn)不鮮了，甚至在沿海及東部發(fā)達地區某些初中生、小學(xué)生中也出現了許多“吃螃蟹”者，且這股手機潮仍有愈演愈烈之勢。作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng)，國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生手機族，已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍。學(xué)生手機市場(chǎng)逐步成為一塊新的大，越來(lái)越多的廠(chǎng)商已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注學(xué)生消費群體并覬覦這塊大蛋糕。那么手機廠(chǎng)商到底該采取什么樣的策略才能在學(xué)生手機市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云呢？下面是對本校大學(xué)生作出的調查研究，了解大學(xué)生對于手機的消費情況以及潛在的需求。
一、市場(chǎng)狀況分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)容量和潛力
校園的學(xué)生群體當中，大學(xué)生、準大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費群體的主力軍。目前學(xué)生手機年消費量約在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費量的8、2%，雖然還不能說(shuō)對手機市場(chǎng)起著(zhù)舉足輕重的作用，但這一特殊的消費群體具有群體所不具備的優(yōu)點(diǎn)和潛力，抓住這塊市場(chǎng)，對于廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)大有裨益。首先是因為群體的規模較大和增長(cháng)速度較快。隨著(zhù)近幾年來(lái)各地高校的不斷擴招，目前全國每年新增大學(xué)生超過(guò)了250萬(wàn)，高校在校生人數得到了快速的發(fā)展，今年在校生人數將接近900萬(wàn)，而這些年齡段在18—25歲的年輕人正是手機消費的主要群體。此外，大學(xué)生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷(xiāo)活動(dòng)，與在其他的市場(chǎng)上做促銷(xiāo)相比，同樣的促銷(xiāo)投入能得到更好的回報，尤其是對一些進(jìn)入市場(chǎng)不久、知名度不高的手機品牌來(lái)說(shuō)，往往能起到事半功倍的`作用。
根據國家部《2002年教育事業(yè)統計主要結果及分析》顯示，2002年全國學(xué)生數共有31879萬(wàn)人，其中全國普通、成人高等學(xué)校本科、高職（專(zhuān)科）在校生達1462.52萬(wàn)人；整個(gè)高中階段教育共有學(xué)生1176.92萬(wàn)人；全國普通高中共有學(xué)生676.70萬(wàn)人。直至2011年每年這些數據都在大幅增加。目前，學(xué)生的基數是很大的，我們應該好好發(fā)掘這個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)。
另外，根據對本校校500名學(xué)生隨機抽查的問(wèn)卷調查顯示，高校有1286人擁有手機，即高校大學(xué)生的手機擁有率為64.3%；在“如果你沒(méi)有手機，打不打算去買(mǎi)一部”的問(wèn)題中，選擇“有這個(gè)計劃，過(guò)一段時(shí)間就去買(mǎi)”的有1946人，占97.3%；而選擇“這對我沒(méi)有吸引力，我不會(huì )買(mǎi)”的被調查人僅有14人，占2.7%。另?yè)嘘P(guān)網(wǎng)站報道，沿海城市有98%甚至更多的大學(xué)生擁有手機。
隨著(zhù)手機市場(chǎng)首次購機比重的逐漸萎縮，每年近250萬(wàn)的入校新生和近200萬(wàn)畢業(yè)生的大學(xué)生市場(chǎng)就顯得尤為重要，他們將是以后首次購機人群穩定的主要組成部分。此外，大學(xué)生群居性、集中性購買(mǎi)的特點(diǎn)非常利于商家們進(jìn)行季節性的重點(diǎn)促銷(xiāo)，能得到更高的投入產(chǎn)出比；年輕人勇于嘗試的個(gè)性化特點(diǎn)也給了一些手機中小品牌與大品牌競爭的機會(huì )。目前的大學(xué)生用戶(hù)就是將來(lái)的中高端用戶(hù)，搶占大學(xué)生市場(chǎng)，不但能提升現在的市場(chǎng)占有率，也是在搶占未來(lái)中高端用戶(hù)的心理市場(chǎng)。
由以上分析，我們可以得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
�。ǘ┠壳皩W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以中低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。眾多手機廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商都認為中低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機就是學(xué)生手機，但是這是否就成為學(xué)生的最佳選擇，是否就能夠真正滿(mǎn)足學(xué)生的潛在需求了呢？下面我們對學(xué)生消費群的特點(diǎn)來(lái)做一分析，或許我們能夠發(fā)現什么。
二、消費者分析
�。ㄒ唬⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
針對目前的學(xué)生手機市場(chǎng)這塊大蛋糕，我們怎樣才能夠從眾多商家中奪得更多的的份額呢？我們只有針對大學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行分析，進(jìn)一步地細分，找出大學(xué)生們的潛在需求和市場(chǎng)空白，針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚；
3）具有求新、求奇的消費心理，對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，對新產(chǎn)品新技術(shù)反應極其敏感，易于接受新事物；
4）渴求、需要更多的情感溝通與交流；
5）物品的使用大多“喜新厭舊”；
6）主要任務(wù)是應付繁重的學(xué)習，各方面的壓力較大；
7）生理上正處于生長(cháng)發(fā)育階段；
8）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快，易受同學(xué)、朋友的影響；
9）品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
10）對家庭購買(mǎi)的影響力越來(lái)越大；
11）信息主要來(lái)源于因特網(wǎng)。
�。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
大、中學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，而這些因素也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價(jià)格和品牌。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有：
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、更換手機頻繁，容易形成再次消費
很多學(xué)生購買(mǎi)手機只是打算暫時(shí)用一下，有75%的被調查學(xué)生表示等有錢(qián)了或畢業(yè)工作了再買(mǎi)個(gè)好的、時(shí)尚的，這種情況將會(huì )很容易形成手機的再次消費。
3、傾向于尋求方便
根據調查顯示，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友或者單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
4、消費心理還存在一定的攀比和面子問(wèn)題
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C，那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。這種手機的消費心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機市場(chǎng)中，在所有年輕人的手機市場(chǎng)中都是比較突出的。
5、學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的：
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。手機短信、手機QQ非常熱火，同時(shí)學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻者，學(xué)生生活單調和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信、聊聊QQ成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機短信、QQ、飛信，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話(huà)又太貴了，所以手機短信等便捷方式就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。方便找工作是學(xué)生手機的另一個(gè)重要用途，我所認識的大四找工作的同學(xué)都有一款手機，并宣稱(chēng)這是求職的武器，怕公司相中聯(lián)系不上而白白喪失機會(huì )。
產(chǎn)品需求
根據以上分析，我們認為手機廠(chǎng)商如果明白學(xué)生購買(mǎi)手機的主要用途和潛在需求利益，結合學(xué)生特點(diǎn)再在手機功能上下一些功夫，這樣設計生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品將會(huì )更容易贏(yíng)得這一塊市場(chǎng)。
所以提出以下學(xué)生手機概念：學(xué)生手機就是在功能上能夠為學(xué)生的生活學(xué)習提供方便，在外觀(guān)上為學(xué)生所喜愛(ài)，在價(jià)格上能夠為大部分學(xué)生所接受。
其產(chǎn)品的基本特點(diǎn)有：
時(shí)尚：個(gè)性化的外觀(guān)設計和功能搭配，時(shí)尚的款式和顏色。實(shí)用：電子詞典（漢英互譯），電子書(shū)（可下載），超強短信息，學(xué)生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時(shí)間表（計時(shí)、提醒），智能中文輸入、來(lái)電顯示、電話(huà)簿檢索、鬧鐘功能、內置震動(dòng)和振鈴、和弦音樂(lè )、等。
價(jià)廉：2年的保證使用壽命（更新快），更加實(shí)用的功能組合，手機成本低；話(huà)費便宜實(shí)在。
環(huán)保：降低輻射，減小對人體的傷害，健康成就未來(lái)。
手機調查報告 篇17
一、課題的調查背景：
隨著(zhù)生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jì)。據國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著(zhù)20xx年第一季度我國再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機用戶(hù)，截止到3月底，中國手機用戶(hù)已達8.89億。根據該增長(cháng)率推算，我國的手機用戶(hù)總數在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，紛紛為兒女們買(mǎi)起手機，有的學(xué)生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、課題的調查目的：
1、了解手機在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣(mài)手機所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調查對象和調查時(shí)間：
1、在校大學(xué)生。
四、調查方式：
設計發(fā)放調查問(wèn)卷，組織訪(fǎng)談，訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見(jiàn)情況的看法等。調查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便于了解人們是否會(huì )購買(mǎi)自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準確的決策;了解手機的渠道，購買(mǎi)手機的場(chǎng)所，喜歡的貨架類(lèi)型，決定購買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調查地點(diǎn)：
全日制大學(xué)。
六、調查的實(shí)施：
1、首先確定調查主題與調查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對每道題進(jìn)行，根據4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段：?jiǎn)?wèn)卷開(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據學(xué)生對手機的價(jià)位，男生女生對手機需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機的原因，學(xué)生了解手機的渠道，學(xué)生對手機各個(gè)方面要求的主次，以及對未來(lái)手機市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調查)
第二階段：?jiǎn)?wèn)卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
七、調查數據的處理與。
按比例此次調查數據，本次調查共290人參加并且完成了問(wèn)卷，均來(lái)自在校學(xué)生，參加調查的`同學(xué)具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對市場(chǎng)調查問(wèn)卷的處理與、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現狀、企業(yè)銷(xiāo)售現狀、產(chǎn)品品、銷(xiāo)售環(huán)境、銷(xiāo)售比較、消費者等多個(gè)方面進(jìn)行數據統計和并提出建議。
身處信息時(shí)代的我們，網(wǎng)絡(luò )進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù)，人們受網(wǎng)絡(luò )的影響越來(lái)越大，特別是作為新一代的大學(xué)生更是如此，從上面可以看出又相當大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò )中了解手機信息的，也有相當大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息，企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡(luò )宣傳產(chǎn)品，同時(shí)在消費者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
對沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)中低檔手機更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢，由此企業(yè)可以相應加大中低檔手機的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)。
大多數學(xué)生更換手機時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀(guān)察中看出諾基亞手機銷(xiāo)售人員素質(zhì)比較低，需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。同時(shí)諾基亞應注意銷(xiāo)售環(huán)境的重要性，與其他品牌形成規�；N(xiāo)售更能彰顯自身的性?xún)r(jià)比。
與國內這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機相比在開(kāi)發(fā)女性手機市場(chǎng)時(shí)，應緊跟時(shí)尚潮流，開(kāi)發(fā)年度主打產(chǎn)品。
手機調查報告 篇18
一、研究背景及市場(chǎng)概述
2007年蘋(píng)果iPhone的橫空出世點(diǎn)燃了觸摸屏時(shí)代，也從真正意義上拉開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大戰的序幕�？梢哉f(shuō)，蘋(píng)果iPhone的全觸控體驗及通過(guò)AppSTore出售應用程序的方式徹底顛覆了用戶(hù)對傳統手機的看法，同時(shí)這兩大特征也成為眾多廠(chǎng)商試圖復制的蘋(píng)果密碼。
隨著(zhù)蘋(píng)果與中國聯(lián)通牽手，正式進(jìn)入中國手機市場(chǎng)，蘋(píng)果iPhone用戶(hù)開(kāi)始呈現爆發(fā)式增長(cháng)，同時(shí)也推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。通過(guò)利用iPhone上網(wǎng)獲得所需服務(wù)的用戶(hù)行為可是到處可見(jiàn)。
為了全面深入了解中國蘋(píng)果iPhone用戶(hù)及其使用iPhone的具體行為，互聯(lián)網(wǎng)消費調研中心ZDC在中關(guān)村在線(xiàn)網(wǎng)站及微博上投放調查問(wèn)卷，時(shí)間從6月2日至6月25日，為時(shí)24天，共回收問(wèn)卷1296份，通過(guò)對用戶(hù)ID、IP等注冊信息及問(wèn)卷填寫(xiě)完整度的篩選、過(guò)濾，得到有效問(wèn)卷1064份�；谶@些
第一手調查數據，ZDC撰寫(xiě)了《2011年中國蘋(píng)果iPhone用戶(hù)使用調查研究報告》，以期能夠為市場(chǎng)各方提供參考依據及策略支持。
注釋?zhuān)禾O(píng)果iPhone用戶(hù)是指正在使用美國蘋(píng)果公司自2007年6月至今所上市的iPhone系列任何一款產(chǎn)品的用戶(hù)。
報告關(guān)鍵數據：
70.5%的蘋(píng)果iPhone用戶(hù)年齡分布在18-30歲之間。
55.6%的'蘋(píng)果iPhone用戶(hù)擁有本科及以上學(xué)歷。
54.1%的蘋(píng)果iPhone用戶(hù)居住在二線(xiàn)及以上城市。
蘋(píng)果iPhone用戶(hù)中從事銷(xiāo)售職業(yè)的用戶(hù)比例最大，為14.1%。
51.4%的蘋(píng)果iPhone用戶(hù)的職位為普通員工。
47.5%的蘋(píng)果iPhone用戶(hù)目前使用的機型是蘋(píng)果iPhone 4 16GB。
25.0%的蘋(píng)果iPhone用戶(hù)通過(guò)中國聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳購買(mǎi)iPhone。
62.5%的蘋(píng)果iPhone用戶(hù)使用中國移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，37.5%使用中國聯(lián)通業(yè)務(wù)。44.0%的蘋(píng)果iPhone用戶(hù)月資費水平較低，在100元以下。蘋(píng)果iPhone月資費水平跟其所處職位直接相關(guān)。
蘋(píng)果iPhone用戶(hù)基本屬性研究
�、� 報告摘要
1 iphone使用者以男性居多
2 iphone使用者一般20歲左右居多、
3 iphone使用者以本科生為主
4 iphone使用者以發(fā)達城市為主
5 iphone使用者以普通工作者為主
6 使用iphone4 16GB為最多
7 使用者一般 都選擇聯(lián)通渠道購買(mǎi)
8 使用者一般使用iphone3-6個(gè)月居多
9 iphone使用者一般用移動(dòng)卡居多
10 iphone使用者一般月費在50-100之間
二、蘋(píng)果iPhone用戶(hù)基本屬性研究
1、性別特征
ZDC調查結果顯示，蘋(píng)果iPhone用戶(hù)中男性用戶(hù)占比較大，達到81.7%，女性用戶(hù)不足兩成。這除了跟中關(guān)村在線(xiàn)受眾中男性用戶(hù)較多有關(guān)外，跟男性手機用戶(hù)更注重手機技術(shù)、新功能有一定關(guān)系。ZDC預計，隨著(zhù)蘋(píng)果白色iPhone 4的上市，女性用戶(hù)比例將呈擴大趨勢。
2、年齡特征
ZDC調查結果顯示，參與調查的蘋(píng)果iPhone用戶(hù)中，70.5%的年齡分布在18-30歲之間，平均年齡在24歲左右，與CNNIC公布的中國電腦網(wǎng)民及手機網(wǎng)民平均年齡較為接近。31-35歲用戶(hù)也占據近兩成比例，這部分人群多為中層及以上管理人員，收入水平較高。
手機調查報告 篇19
一、調查方案
(一)調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象：在校生
(三)調查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行，具體內容如下：
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
三、數據
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的`特點(diǎn)進(jìn)行，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。
下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行：
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。
在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
手機調查報告 篇20
在大學(xué)生群體中，手機依賴(lài)問(wèn)題的普遍性和危害性已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。為深入研究這一問(wèn)題，選取**師范學(xué)院在校大學(xué)生為調查對象，通過(guò)實(shí)施問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談了解大學(xué)生對手機的使用情況，研究大學(xué)生對手機依賴(lài)的程度，分析影響大學(xué)生手機依賴(lài)的因素，探究手機依賴(lài)給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來(lái)的危害，為引導大學(xué)生正確使用手機提供依據。
[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生；手機依賴(lài)；手機依賴(lài)問(wèn)題；危害
調查研究表明，家庭經(jīng)濟情況、年級和性別對大學(xué)生手機依賴(lài)情況有一定影響，但是家庭所在地、性格偏向和專(zhuān)業(yè)對手機依賴(lài)情況的影響不大。
一、調查背景與目的
�。ㄒ唬┱{查背景
隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展，生活水平的改善和提高，手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一�，F在智能手機的特點(diǎn)在于功能豐富，除了通話(huà)、短信等傳統的通信功能外，還具備上網(wǎng)、游戲、音樂(lè )、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園，隨處可見(jiàn)拿著(zhù)手機聽(tīng)歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機的人數猛增，人均使用手機的時(shí)長(cháng)也達到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對手機產(chǎn)生依賴(lài)的問(wèn)題。這部分學(xué)生在無(wú)法使用手機或忘記攜帶手機時(shí)，表現出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒，更有甚者出現注意力無(wú)法集中的嚴重問(wèn)題。而大學(xué)生對手機的依賴(lài)也給他們的學(xué)習和生活帶來(lái)各種不良影響。
�。ǘ┱{查目的
手機依賴(lài)的問(wèn)題在大學(xué)生群體中普遍存在，而且覆蓋范圍越來(lái)越廣，造成的問(wèn)題也越來(lái)越多，因此也越來(lái)越受到關(guān)注。針對這一情況，本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機依賴(lài)情況”的調查研究，通過(guò)調查大學(xué)生對手機的使用情況，研究大學(xué)生對手機依賴(lài)的程度，分析影響大學(xué)生手機依賴(lài)的因素，探究手機依賴(lài)給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來(lái)的危害，為引導大學(xué)生正確使用手機提供依據。
二、調查對象與統計
本研究選取**師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調查對象，實(shí)施抽樣調查。調查包括問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談?wù){查兩種方式，前者樣本容量確定為192人，后者為64人。為減小抽樣誤差，我們采取分層抽樣的方式，將調查對象先后按年級和專(zhuān)業(yè)分層，然后發(fā)放問(wèn)卷并進(jìn)行訪(fǎng)談。本次調查發(fā)放調查問(wèn)卷192份，回收192份，有效率為100%；訪(fǎng)談64人，訪(fǎng)談成功60人，有效率94%。
�。ㄒ唬﹩�(wèn)卷調查對象的年級和院系分布
調查對象的年級分布和院系分布情況如表1和表2所示。
�。ǘ┰L(fǎng)談?wù){查對象的年級和院系分布
訪(fǎng)談?wù){查的年級和院系分布情況如表3和表4所示。
三、調查結果和結論
根據調查，87%的在校大學(xué)生都感覺(jué)自己在不同程度上對手機有依賴(lài)，82%的學(xué)生上課都會(huì )攜帶手機；每天使用手機時(shí)間在2小時(shí)以?xún)鹊膶W(xué)生占27%，2―6小時(shí)的占69%，6小時(shí)以上的占4%；經(jīng)常在上課時(shí)或睡覺(jué)前使用手機的學(xué)生占67%，無(wú)固定時(shí)間、隨時(shí)使用手機的學(xué)生占38%；經(jīng)常用手機接打電話(huà)和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比，玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照，看電子書(shū)，玩游戲，聽(tīng)音樂(lè )，學(xué)習，使用鬧鐘、備忘等功能的達到80%，其他的占1%。認為手機在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%，認為手機僅僅是生活用品的占10%，認為手機可有可無(wú)的人占4%。犧牲睡覺(jué)時(shí)間熬夜玩手機的學(xué)生也很多，有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時(shí)�？词謾C是否有電話(huà)或短信，42%的學(xué)生偶爾看手機是否電話(huà)或短信。當自己忘帶手機時(shí)，78%的學(xué)生都會(huì )想方設法取回手機。不僅如此，根據調查，在那些不去立即取回手機的學(xué)生中，空虛感增加或安全感降低的`學(xué)生占69%，感覺(jué)不方便或感覺(jué)無(wú)所謂的僅占31%。
�。ㄒ唬┯绊懘髮W(xué)生手機依賴(lài)的因素分析
1.家庭情況對大學(xué)生手機依賴(lài)情況的影響
我們最初假設大學(xué)生的手機依賴(lài)程度會(huì )與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調查發(fā)現，來(lái)自農村的學(xué)生中，89%的人認為自己對手機有依賴(lài)；來(lái)自城市的學(xué)生中，86%認為自己對手機有依賴(lài)。月生活費在500以下的學(xué)生中，只有21%的人認為自己對手機有依賴(lài)；月生活費在500至900的學(xué)生中，90%的人認為自己對手機有依賴(lài)；月生活費在900以上的學(xué)生中，65%的人也認為自己對手機有依賴(lài)。
綜上得出結論：家庭所在地（農村或城市）對大學(xué)生手機依賴(lài)的影響很��；但家庭經(jīng)濟情況對大學(xué)生的手機依賴(lài)程度影響較大，具體表現為家庭經(jīng)濟條件不好的學(xué)生對于手機的依賴(lài)程度較小，家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學(xué)生對于手機的依賴(lài)程度較大。究其原因，是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學(xué)生感覺(jué)生活壓力比較大，大學(xué)期間的時(shí)間安排得比較緊，一方面要努力學(xué)習，另一方面還會(huì )從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋�(gè)好的就業(yè)機會(huì )，也都很努力地在社團或學(xué)生會(huì )等組織里面工作來(lái)鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實(shí)，這使他們對于手機依賴(lài)的程度比較低。相反，由于有的學(xué)生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，大學(xué)生生活比較散漫，容易感到空虛，這導致他們大部分人會(huì )不由自主地通過(guò)玩手機來(lái)娛樂(lè )和打發(fā)時(shí)間。
2.性格偏向對大學(xué)生手機依賴(lài)情況的影響
根據我們的調查，在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認為自己性格偏于內向，36%的學(xué)生認為自己性格偏于外向，40%的學(xué)生認為自己兼具內向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴(lài)情況如表5所示。 綜上得出結論：性格偏向會(huì )對手機依賴(lài)產(chǎn)生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認為的人越內向，對手機就越依賴(lài)的觀(guān)點(diǎn)。這表明性格偏向對手機依賴(lài)沒(méi)有非常明顯的影響。
3.專(zhuān)業(yè)對大學(xué)生手機依賴(lài)情況的影響
根據我們的調查，工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中有85%認為自己對手機有依賴(lài)，文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中有88%認為自己對手機有依賴(lài)。所以對此進(jìn)行分析，我們可以得出這樣的結論，專(zhuān)業(yè)對于大學(xué)生的手機依賴(lài)程度影響不大，兩者之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。
4.年級對大學(xué)生手機依賴(lài)情況的影響
根據我們的調查，大一年級的學(xué)生中98%認為自己對于手機有依賴(lài)，大二年級的學(xué)生中90%認為自己對于手機有依賴(lài)，大三年級的學(xué)生中83%認為自己對于手機有依賴(lài)，大四年級的學(xué)生中69%認為自己對于手機有依賴(lài)。不同年級的學(xué)生對手機依賴(lài)的情況如表6所示。
根據調查和分析得出結論：年級對大學(xué)生手機依賴(lài)的影響比較大。大一學(xué)生的手機依賴(lài)情況比較嚴重，這可能是因為他們剛進(jìn)入大學(xué)，對新生活還不能適應，經(jīng)常感到空虛和無(wú)聊，從而通過(guò)玩手機來(lái)排解苦惱、打發(fā)時(shí)間。隨著(zhù)年級升高，有手機依賴(lài)的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因為隨著(zhù)年級升高，學(xué)生的學(xué)習和生活目標逐漸形成，而且學(xué)習壓力和工作壓力增大，客觀(guān)上來(lái)說(shuō)他們使用手機的時(shí)間減少，主觀(guān)上來(lái)說(shuō)他們內心的空虛感減少，所以手機依賴(lài)的狀況有所好轉。
5.性別對大學(xué)生手機依賴(lài)情況的影響
根據調查，男生中80%的人認為自己有手機依賴(lài)，女生中94%的人認為自己有手機依賴(lài)，對此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談，使用手機的社交軟件可以很好地滿(mǎn)足她們的這種需求；男生偏向一對多的人際交往方式，面對面的交往更能滿(mǎn)足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶(hù)外活動(dòng)，這使得他們使用手機的時(shí)間減少，從而減低了手機依賴(lài)問(wèn)題在這個(gè)群體中出現的比例。
�。ǘ┐髮W(xué)生手機依賴(lài)問(wèn)題造成的危害分析
嚴重的手機依賴(lài)可能導致手機依賴(lài)癥。手機依賴(lài)癥又稱(chēng)“手機依賴(lài)綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”，其主要體現在三個(gè)方面：一是對手機的濫用，不該用的時(shí)候也頻繁使用；二是手機過(guò)多地影響生活、工作和學(xué)習；三是停機或手機不在身邊時(shí)，身體會(huì )出現一系列的不適反應，包括生理和心理反應。目前，上述癥狀在大學(xué)生中有多方面體現。根據調查，絕大多數學(xué)生都感受到過(guò)度使用手機給自己的身體和學(xué)習帶來(lái)的不同程度的消極影響。
大學(xué)生手機依賴(lài)問(wèn)題造成的危害可以分為三個(gè)方面。第一，心理危害。過(guò)分依賴(lài)電話(huà)和短信，導致大學(xué)生人際交往能力弱化，不知怎樣面對面地與他人溝通交流，甚至出現社交恐懼癥等心理障礙疾病。過(guò)度依賴(lài)手機上網(wǎng)、手機電子書(shū)、手機詞典等渠道獲取信息和知識，導致大學(xué)生缺乏主動(dòng)思考和積極探索的精神，其獨立思考和解決問(wèn)題能力受到影響。第二，生理危害。長(cháng)時(shí)間使用手機，手機電磁波以及軀體固定、機械、重復的活動(dòng)，會(huì )引起身體不同部位的不適。長(cháng)期依賴(lài)手機，心里過(guò)分焦慮緊張，則導致出現手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三，學(xué)業(yè)危害。對手機過(guò)分依賴(lài)，電話(huà)、短信不斷，使大學(xué)生的學(xué)習時(shí)間“碎片化”，注意力難以集中，學(xué)習效率降低，學(xué)習成績(jì)大幅度下滑。
四、反饋與建議
本次調查旨在引導大學(xué)生合理使用手機，培養大學(xué)生良好的使用手機的習慣，提高大學(xué)生素質(zhì)，實(shí)現自我價(jià)值。下面是我們就此次調查所反映的問(wèn)題提出的一些建議。
�。ㄒ唬╆P(guān)于學(xué)校
學(xué)校的學(xué)生管理部門(mén)應該認識到，嚴重的手機依賴(lài)已經(jīng)成為一種心理疾病，要充分重視其危害性，認識到解決問(wèn)題的必要性與迫切性，要通過(guò)有效手段使大學(xué)生認識到手機依賴(lài)癥的存在的危害，積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀(guān)。具體來(lái)說(shuō)，就是對于問(wèn)題較為嚴重的學(xué)生應通過(guò)心理咨詢(xún)等手段幫學(xué)生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動(dòng)，幫助學(xué)生培養健康的興趣愛(ài)好；引導學(xué)生樹(shù)立人生目標，堅持理想，實(shí)現人生價(jià)值。
�。ǘ╆P(guān)于學(xué)生
手機依賴(lài)癥具有網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)癥類(lèi)似的特點(diǎn)，根治還需要科學(xué)的方法和個(gè)人的努力，特別是手機使用者群體共同的改善。所以，大學(xué)生必須從自身出發(fā)，合理利用手機，拒絕誘惑，提高自律能力。大學(xué)生應該做到以下幾點(diǎn)：把手機作為生活和學(xué)習的助手，但是應該控制手機費用，不要讓高額的手機費用影響生活水平；將手機作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學(xué)習的工具，盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲；盡量不要帶手機進(jìn)教室，上課時(shí)不要玩手機，不要讓手機影響聽(tīng)課狀態(tài)；不要過(guò)度依賴(lài)手機，應該盡量多和家長(cháng)、教師、朋友面對面地交流。
手機調查報告 篇21
調查目的及意義： 作為一種便捷的通訊工具，手機的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機技術(shù)的發(fā)展，更是提高了人民對手機的消費需求。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費群體，與一般群體的手機消費相比，大學(xué)生的手機消費觀(guān)存在著(zhù)一定的差異，而這些差異又有著(zhù)各種各樣的因素。因此，對大學(xué)生手機消費進(jìn)行調查，分析他們在手機消費方面的現狀，有利于進(jìn)一步了解現在大學(xué)生的消費觀(guān)中所存在的積極與消極的一面。
調查采樣地點(diǎn)：石家莊經(jīng)濟學(xué)院
調查時(shí)間：xx年x月x日——xx年x月x日
調查方式：發(fā)放網(wǎng)絡(luò )調查100份，收回76份，回收率達76% 根據調查結果，生成以下報告。
一.調查基本情況
1對手機適合的價(jià)格.1000元以下的占28.6%，1000元~2000元的占63.5%，2000元~3000元的占4.8%，3000元~4000元的占1.6%，4000元以上占1.6%�？梢�(jiàn)調查大學(xué)生認為適合的手機價(jià)格大概在1000~2000左右。
2.對于購買(mǎi)手機的原因，用與聯(lián)系的占66.7%，用于娛樂(lè )的占32.6%，看別人有，自己也想買(mǎi)的占0.7%。大學(xué)生在手機購買(mǎi)方面在數據上主要表表示為以通訊為主。
3.對于手機是否對學(xué)習有用，有超過(guò)80%的受調查的同學(xué)認為有幫助，僅有20%的同學(xué)認為是沒(méi)有幫助甚至是起消極作用的。具體數據為：12.7%的同學(xué)認為很有幫助，68.3%的同學(xué)認為有幫助，15.3%的同學(xué)認為是沒(méi)有幫助的，僅有3.8%的同學(xué)認為是起消極作用的。由此可見(jiàn)大學(xué)生中大部分人還是認為手機有助于學(xué)習
4.對于選購手機時(shí)所看重的因素，超過(guò)四成的的同學(xué)都選擇了性能因素。具體數據為：43%的同學(xué)選擇性能因素，7.9%選擇價(jià)格因素，35.6%選擇品牌因素(考慮是否是名牌)，4%選擇外觀(guān)因素，3.2%選擇便捷性因素，4%選擇售后服務(wù)因素，2.4%選擇其他因素。
5.關(guān)于手機購買(mǎi)的金錢(qián)來(lái)源，有64.3%的同學(xué)是靠父母給出錢(qián)，有24.6%的同學(xué)是父母和自己各出一半，只有11.1%的同學(xué)是用自己的錢(qián)。
6.對于購買(mǎi)手機時(shí)所參考的信息，4%的同學(xué)是通過(guò)廣告，6.3%的同學(xué)是參考媒體產(chǎn)品測評，28.6%的同學(xué)是通過(guò)直觀(guān)產(chǎn)品的展示操作。
2.4%的同學(xué)通過(guò)銷(xiāo)售人員的介紹推薦，31.7%的同學(xué)通過(guò)參考網(wǎng)絡(luò )有關(guān)的參數，18.3%的同學(xué)是經(jīng)過(guò)親戚朋友的介紹，其他方面的同學(xué)占8.7%。
二.調查結果與分析
大學(xué)生手機消費的特點(diǎn)
1選擇同類(lèi)商品中價(jià)格比較中檔的，1000~2000是大學(xué)生認為比較適合的價(jià)格.而這個(gè)價(jià)格是在手機市場(chǎng)中中檔的價(jià)格。中檔價(jià)格應該是大學(xué)生現今所能暫時(shí)承當的，這也導致大學(xué)生在選購商品時(shí)選擇一些中檔價(jià)格的，而更重要的原因是，大學(xué)生少有收入來(lái)源，雖然有父母的資助，但是他們消費依然會(huì )去刻意節省。盡量選擇中檔價(jià)格以保證價(jià)格和質(zhì)量都可以接受。
2. 更注重產(chǎn)品的實(shí)用性，在上面的調查中，大部分的學(xué)生都是以質(zhì)量作為選購手機的主要原因，除了質(zhì)量，他們還考慮到了手機在大學(xué)中對學(xué)習和人際交往中的作用，雖然有一部分的同學(xué)認為手機的娛樂(lè )性大于學(xué)習性，但是手機的的學(xué)習性為更多人接受。也因此，手機的學(xué)習性成為了手機實(shí)用性所考慮的因素之一。實(shí)用性也成為大學(xué)生對手機選購的第一要素。從中也可以類(lèi)比得知，大學(xué)生平時(shí)也應該更注重商品的實(shí)用性。
3.購買(mǎi)更多地借助媒體信息作為參考，在上面的調查中。大部分大學(xué)生喜歡借助電視和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解產(chǎn)品的性能，還有的同學(xué)聽(tīng)取家人親戚的意見(jiàn)作為參考。當然，還有一小部分同學(xué)喜歡親身體驗。
4. 金錢(qián)來(lái)源多來(lái)自父母，對于沒(méi)有收入來(lái)源的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，手機可謂是高檔奢侈品，但是為了在大學(xué)能夠更好的與人交流，大部分學(xué)生最終都是選擇向父母伸手。
三、核心問(wèn)題闡述------手機消費所反映的大學(xué)生消費觀(guān)中的積極與消極一面
(一)積極的一面
1.追求實(shí)用和理性消費。從上面的調查里來(lái)看，大部分的大學(xué)生都是以產(chǎn)品的性能作為第一選購因素，卻很少有人以產(chǎn)品的外觀(guān)華麗程度作為第一選購因素。這表明現代的大學(xué)生其實(shí)已經(jīng)具有一定理性的消費觀(guān)念，大學(xué)生在當今日趨實(shí)用化的價(jià)值趨向影響是下，逐步地產(chǎn)生了物有所值的追求
2.能夠很好地利用媒體信息，在當今這個(gè)信息化的`年代，大學(xué)生們都學(xué)會(huì )了利用各種各樣的媒體為自己購物提供參考，而互聯(lián)網(wǎng)更是其中大學(xué)生所使用的最多的媒體工具，因為互聯(lián)網(wǎng)具有速度快，信息更新周期短，覆蓋面廣的特點(diǎn)。對網(wǎng)絡(luò )的使用有利于大學(xué)生們更好地了解產(chǎn)品信息和貨比三家，從而選出最適合最便宜的商品。
(二)消極的一面
1.存在超前消費，大學(xué)生是一個(gè)比較特殊的群體，他們并沒(méi)有固定的收入來(lái)源，基本是不能自食其力，生活費也主要是靠父母，但在第四媒體網(wǎng)絡(luò )的支持下，大學(xué)生了解到了世界最時(shí)尚的信息，他們的消費也逐漸體現出時(shí)尚化潮流化，雖然質(zhì)量重要，但是更多人也會(huì )認為越新潮質(zhì)量也會(huì )更好而選擇更新的手機，但這些費用的支付最終依然是拮據的父母買(mǎi)單，所以說(shuō)，大學(xué)生存在超前消費。
2. 追求差異，喜歡個(gè)性消費。在調查過(guò)程中，本文作者曾向受訪(fǎng)者提出觀(guān)看手機的請求，并且發(fā)現受訪(fǎng)者中大部分人的手機都有著(zhù)很多的不同，不同的手機品牌與款式，同款手機卻有著(zhù)不同顏色殼。各種各樣不同的手機懸掛飾物，都顯示著(zhù)他們各自的差異。其實(shí)這也是市場(chǎng)經(jīng)濟所導致的，市場(chǎng)經(jīng)濟以尊重個(gè)體為根本的出發(fā)點(diǎn)，個(gè)人價(jià)值地位得到提升，它為主體的自由與平等創(chuàng )造了現實(shí)的社會(huì )基礎。在這樣的一個(gè)環(huán)境下，大學(xué)生在消費方面也表現出獨特的個(gè)性的特點(diǎn)。同時(shí)，家庭收入的差異也是大學(xué)生求個(gè)性消費差異的基礎，個(gè)性化消費固然雖然張揚了個(gè)性，但是也增加了一些家庭的負擔。
3.鐘愛(ài)品牌消費，在經(jīng)濟全球化的沖擊下，大量的外國商品涌入了中國市場(chǎng)，外國商品質(zhì)量并不是特別的好，但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而，大學(xué)生們卻依然是對外國商品樂(lè )此不疲。在調查中，有3成的人在選手機時(shí)考慮品牌，而且大都買(mǎi)像諾基亞，索愛(ài)這樣的大品牌，而國產(chǎn)機性能雖然差不了多少，卻依然無(wú)人問(wèn)津。這反映出大學(xué)生在消費過(guò)程中往往選擇過(guò)分相信名牌，認為名牌就一定質(zhì)量好，卻缺乏對產(chǎn)品質(zhì)量真正的考究。
四、結論
一部小小的手機，反應的是大學(xué)生當下的消費心理。在全球化日益加強的今天，各國文化之間相互影響，相互碰撞。而我們這些大學(xué)生也在這樣的環(huán)境中受著(zhù)傳統消費觀(guān)影響和現代消費觀(guān)的沖擊，同時(shí)還有著(zhù)對本土消費觀(guān)的無(wú)奈和對西方消費觀(guān)的渴求。作為一個(gè)特殊的群體，樹(shù)立正確的消費觀(guān)是大學(xué)生所需要的。大學(xué)應加強國情，民情教育，傳授現代現代消費觀(guān)，引導大學(xué)生樹(shù)立合理的消費觀(guān)念。同時(shí)立足文化傳統，了解世界發(fā)展趨勢，讓大學(xué)生將傳統消費觀(guān)與現代消費觀(guān)相結合，從而讓大學(xué)生在堅持勤儉節約
的傳統消費觀(guān)的同時(shí)，樹(shù)立當代所倡導的綠色消費觀(guān)和環(huán)保消費觀(guān)。
五、結語(yǔ)
本次調查，作者做了許多準備，除了自己調查的數據，還參考了網(wǎng)上的多方數據，可以算是做了比較充足的準備，雖然調查過(guò)程有點(diǎn)短，但是調查的問(wèn)卷基本還是能覆蓋調查主題的需要，以保證問(wèn)卷的調查的廣泛性和針對性。
手機調查報告 篇22
調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規律，總結出經(jīng)驗，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。下面就是小編整理的，一起來(lái)看一下吧。
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過(guò)這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是在社會(huì )日新月異的今天，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來(lái)約年輕化的手機，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了這項調查活動(dòng)。其調查結果具體分析如下：
一、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中80%的學(xué)生擁有手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中10%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的.消費者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機
在調查中發(fā)現，大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著(zhù)是摩托羅拉、西門(mén)子等品牌，波導是唯一進(jìn)軍一線(xiàn)陣容的國內品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績(jì)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀(guān)款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話(huà)本，彩屏，雙屏。娛樂(lè )方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線(xiàn)接口等。
五、目前使用手機的價(jià)格
調查發(fā)現，目前絕大多數讀者的手機價(jià)格在800--1500，大學(xué)生購買(mǎi)手機還是以實(shí)用為主。只有10%的消費者表示會(huì )選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買(mǎi)1500以上的高價(jià)位手機。
六、在什么時(shí)候擁有自己的手機
隨著(zhù)生活水平的改善和手機的價(jià)格下調，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，50%人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買(mǎi)的占45%;自己購買(mǎi)占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明，現在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿(mǎn)足他們的額外消費。
七、購機地點(diǎn)
調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，他們認為手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏(yíng)得消費者的信任，另外，大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是一個(gè)重要因素。
八、大學(xué)生對手機功能的評價(jià)
在現有功能中，來(lái)電/接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內外，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
手機調查報告 篇23
一、中國手機市場(chǎng)現現狀與發(fā)展
1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預測
1)隨著(zhù)移動(dòng)通信的迅速發(fā)展，手機的消費需求也不斷增加。2001年中國手機用戶(hù)已達1.45億戶(hù)，成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國內地裝配手機8350萬(wàn)部，其中4390萬(wàn)部在國內市場(chǎng)出售。截止到2002年6月底，中國的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數達到1.76億，累計新增用戶(hù)3135.7萬(wàn)，比去年同期增長(cháng)50.9%。中國早已成為擁有移動(dòng)用戶(hù)最多的國家，而且移動(dòng)用戶(hù)的數量保持快速增長(cháng)的勢頭，平均每月以500萬(wàn)戶(hù)左右的速度遞增(見(jiàn)圖1)。從用戶(hù)類(lèi)型上看，2002年用戶(hù)的增長(cháng)繼續以中低端用戶(hù)為主，其中預付費用戶(hù)比例達到24.1%。 2)2002年中國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的增長(cháng)可保持在6000萬(wàn)左右，未來(lái)3年內仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(cháng)；中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬(wàn)臺，到2003年該數字將超過(guò)1億臺。到2005年，預計中國的手機用戶(hù)將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續將其部分生產(chǎn)外包給中國廠(chǎng)商，因此預計到2005年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，2001年只有20%。 這意味著(zhù)屆時(shí)中國的手機年產(chǎn)量將高達1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問(wèn)調查表明，盡管首次購機的用戶(hù)占據主體地位(70.5%)，手機市場(chǎng)的增長(cháng)依然主要來(lái)源于此，隨著(zhù)中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
2、市場(chǎng)份額
我國市場(chǎng)共有30多個(gè)手機品牌，生產(chǎn)廠(chǎng)商接近40家，其中g(shù)sm生產(chǎn)廠(chǎng)商12家，cdma生產(chǎn)廠(chǎng)商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信、三星為主，國產(chǎn)品牌以波導、科健、tcl、康佳等為主。2001年銷(xiāo)量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門(mén)子、波導、tcl、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場(chǎng)份額的80%以上。2001年，國產(chǎn)品牌手機取得了較好的業(yè)績(jì)，市場(chǎng)份額由2000年的7%猛升到15%，增長(cháng)了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、tcl和波導手機都進(jìn)入了前10名，改變了過(guò)去洋品牌手機一統天下的局面。根據賽迪顧問(wèn)的統計數據，截止到2002年4月底中國移動(dòng)電話(huà)設備市場(chǎng)銷(xiāo)量將近1600萬(wàn)臺。其中，國產(chǎn)品牌手機的市場(chǎng)份額達到18%以上。位于銷(xiāo)量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、tcl、三星、西門(mén)子、波導、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產(chǎn)品牌tcl進(jìn)入前三強。國產(chǎn)手機的市場(chǎng)份額也已由1999年的2.5％提升到2002年4月的20％。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(cháng)張琪日前介紹說(shuō)，今年前4月國產(chǎn)手機產(chǎn)銷(xiāo)量同比均增長(cháng)30％以上。尤其是tcl、波導、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長(cháng)345％，銷(xiāo)量增長(cháng)364％，出口624萬(wàn)臺， 2002年4月底中國手機市場(chǎng)份額排名前五名。
3、用戶(hù)分析：
1)用戶(hù)年齡分布
通過(guò)此次移動(dòng)電話(huà)消費行為的調查顯示30歲以下用戶(hù)的比例持續增長(cháng)，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成為一支重要的消費群；30以上的用戶(hù)比例均有下降，截止到此次調查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶(hù)群已讓位于26-30歲用戶(hù)群，但在高齡用戶(hù)群中仍占據絕對的優(yōu)勢；總的來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)呈年輕化趨勢。
追求時(shí)尚體現個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿(mǎn)足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導公司的產(chǎn)品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿(mǎn)意的知名品牌。
2)手機購買(mǎi)考慮的因素
從此次調查中也看出消費者在購買(mǎi)手機時(shí)對手機功能更加關(guān)注，在手機的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性，沒(méi)有中文輸入功能的手機已經(jīng)沒(méi)有市場(chǎng)競爭能力了。語(yǔ)音撥號功能也在關(guān)鍵屬性中占據一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導、tcl等公司所推出的各款新手機都已加入此項功能。
3)手機的關(guān)鍵屬性
在購買(mǎi)手機動(dòng)機的調查中可以看出，盲目的隨從現象所占的比例已經(jīng)非常小，人們對待手機的選購越來(lái)越理性化，但由于信息時(shí)代的到來(lái)，人們之間相互的聯(lián)系更加重要，于是手機自然成為人們日常聯(lián)絡(luò )所必需的工具。
4)用戶(hù)購買(mǎi)手機的期望價(jià)位
5)消費者者獲取手機信息的來(lái)源
在網(wǎng)絡(luò )充斥著(zhù)人們生活的今天，大量的信息以不同方式進(jìn)入人們的視野，傳統媒體雖然仍然是人們獲取購買(mǎi)信息的主要來(lái)源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統的媒體，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢在信息傳播中發(fā)揮著(zhù)不容忽視的作用。開(kāi)始對傳統媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調查中可看出傳統媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來(lái)源，但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )（33.8%）在人們獲得信息方式中所占比例也越來(lái)越大。波導、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠(chǎng)商更是不放過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上對各自產(chǎn)品的宣傳工作。
6)手機的購買(mǎi)的渠道
從此次ccid移動(dòng)電話(huà)消費行為調查可以看出，移動(dòng)通信市場(chǎng)越來(lái)越成熟，消費者的購買(mǎi)理念也向理性化方面發(fā)展。對于產(chǎn)品需求的結構更加明顯，個(gè)性化、時(shí)尚化的產(chǎn)品成為移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的主流方向。此次調查也為各生產(chǎn)廠(chǎng)商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢，從生產(chǎn)出更符合市場(chǎng)的產(chǎn)品做出具有一定意義的參考建議。
二、手機技術(shù)發(fā)展趨勢
1、 功能
1) 手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話(huà)功能的大哥大到現在走向2.5g、3g的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個(gè)通話(huà)的工具，而是成為人們移動(dòng)辦公、休閑娛樂(lè )的得力助手。在這個(gè)處處強調創(chuàng )意的時(shí)代，手機就是我們握在手中的個(gè)性。手機的功能越來(lái)越多，只有憑借精彩的手機軟件才能秀出這些創(chuàng )意。
2) 何為手機軟件
嵌入式軟件都有一個(gè)特點(diǎn)，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質(zhì)量、高可靠性和實(shí)時(shí)性，一般包含三個(gè)層次（如圖所示）：第一層次是operating system（os，操作系統），主要與rf（射頻信號）芯片進(jìn)行溝通與指令處理，它基于一些基礎的網(wǎng)絡(luò )協(xié)議（如gsm、gprs或cdma、w-cdma）等；第二層次是內置的手機本地應用，例如電話(huà)簿、短信息等內容，更為重要的是，在一些手機上已經(jīng)集成了j2me開(kāi)發(fā)平臺，即它可以運行第三方開(kāi)發(fā)的應用程序；第三層次是在j2me平臺上開(kāi)發(fā)的一些kjava應用程序（如各種游戲、圖片瀏覽等），還有一些api的接口函數，可以同外部的pc通過(guò)線(xiàn)纜進(jìn)行數據傳送，也可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)方式與外界應用服務(wù)提供商傳遞數據。
就os而言，由于硬件設備（主要是芯片）是不同的，因此各個(gè)廠(chǎng)商都擁有自己的操作系統，現在還不完全開(kāi)放。目前主流的操作系統有symbian、linux、win-ce等。中間的kvm平臺基本上是開(kāi)放的，國際上通行的是j2me midp1.0 標準，只要大家都遵照這個(gè)標準，就可以保
證最上層的開(kāi)放性。但在這一層，因為手機的鍵盤(pán)或觸屏方式等設備功能是不同的，各個(gè)廠(chǎng)商及不同型號的手機在接口方面有一些差異。最上面的應用層是比較開(kāi)放的，使用kjava這種開(kāi)放的語(yǔ)言，第三方也可以進(jìn)行手機應用軟件的開(kāi)發(fā)。
3) 從簡(jiǎn)單通話(huà)到移動(dòng)辦公
手機的雛形十分類(lèi)似于對講機，最早出現在20世紀40年代，曾在第二次世界大戰中用于軍事通話(huà)，是后來(lái)的大哥大的前身。那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有手機軟件的概念，手機上也沒(méi)有任何增值服務(wù)。后來(lái)手機開(kāi)始逐漸從軍用轉為了商用、民用，隨著(zhù)手機用戶(hù)的需求的不斷擴充，手機及其軟件技術(shù)也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，每一次革新都與用戶(hù)的需求密不可分。
目前，各種各樣的多媒體應用成為高端手機功能的賣(mài)點(diǎn)，手機開(kāi)始與pda相融合，也開(kāi)始告別了話(huà)音時(shí)代，走向移動(dòng)辦公。具體功能的拓展，主要體現在以下幾方面：
a. 交互性 在當前的手機交互界面的設計中，動(dòng)畫(huà)與圖案都被引入界面設計，這在早期幾乎是看不到的。
b. 個(gè)人助理及娛樂(lè )功能 個(gè)人助理指電話(huà)本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控撥號、錄音等功能；娛樂(lè )功能體現在mp3播放功能、fm調頻收音機功能、游戲等。
c. 軟件可擴展性 在手機上裝載kvm，解釋java程序，用于拓寬應用軟件的來(lái)源，同時(shí)也可以方便用戶(hù)自己增刪一些較簡(jiǎn)單的附加功能。
4) 多姿多彩的kjava世界
gprs和w-cdma促進(jìn)了kjava手機的異軍突起，目前很多廠(chǎng)商都在積極地倡導kjava應用。一些手機廠(chǎng)商已經(jīng)推出了自己的kjava手機，如摩托羅拉推出的國內第一款kjava手機a6288及最新的388手機、西門(mén)子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經(jīng)推出了國產(chǎn)第一款雙通道gprs手機，為手機未來(lái)的`發(fā)展開(kāi)辟了一個(gè)多姿多彩的世界。與此同時(shí)，手機廠(chǎng)商十分看好kjava服務(wù)市場(chǎng)，為此，他們積極地在手機上搭建了相應的平臺。與此同時(shí)，摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞等主流手機生產(chǎn)商，在中國移動(dòng)gprs網(wǎng)絡(luò )正式商用的前后，都不約而同地推出了開(kāi)發(fā)kjava應用的全國性大賽，以推動(dòng)應用開(kāi)發(fā)商對開(kāi)發(fā)kjava應用的興趣和技術(shù)儲備。他們認為第三方開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀軟件，對于自己產(chǎn)品的發(fā)展及推廣是大有裨益的。使用kjava可以編寫(xiě)出各式各樣的應用軟件程序，如地圖查詢(xún)及定位、炒股、游戲等，不乏有趣而專(zhuān)業(yè)的應用。kjava的好處就在于它提供一個(gè)相對開(kāi)放的平臺，手機用戶(hù)可以將軟件下載到手機上擴充手機功能，而且它的應用超越了簡(jiǎn)單的文本，支持圖形，這就讓手機界面完全超出了基于文本的靜態(tài)的內容，使服務(wù)更立體、更有趣。
5) 目前手機趨向于多種功能：a. 記事本、電話(huà)薄
b. 融合掌上電腦功能，能夠進(jìn)行軟件升級
c. 無(wú)線(xiàn)連接internet，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息
d. 下載園地下載電子雜志、電子圖書(shū)、游戲、股票程序等
e. 音畫(huà)短信(ems)，與匹配手機互發(fā)文字、圖片、動(dòng)畫(huà)、聲音，更可自編圖片動(dòng)畫(huà)。 f. 傳真、wap、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動(dòng)辦公功能
g. 地理信息查詢(xún)、定位與導航等功能
6) 未來(lái)趨勢：多功能一體機，將具備電腦的所有功能
未來(lái)的手機不僅是打打電話(huà)和接收點(diǎn)信息，而且還在娛樂(lè )、圖像傳輸、上網(wǎng)和游戲等方面充當全能的數字及符號處理器；可以成為電腦、電視、電話(huà)、電報等多功能的統一體；還可以用于衛星定位、操控汽車(chē)以及汽車(chē)的保養、清洗和維修等；手機可以控制冰箱和售貨機能自動(dòng)存取款和實(shí)現訂票服務(wù)。
2、 技術(shù)特點(diǎn)（請見(jiàn)附件）
三、 手機配件的未來(lái)（舉例）
1、 手機的主要配件電池、充電器、耳機
2、 手機電池：
1) 國內市場(chǎng)容量很大，我國手機用戶(hù)已達到1.76億戶(hù)，成為全球最大的手機消費國。由于1部手機最少擁有1塊以上的手機電池，以每位用戶(hù)平均每年購買(mǎi)1塊電池計，手機電池的年市場(chǎng)容量也在300億元以上。
2) 2001年初的調查顯示，手機用戶(hù)使用的各種電池的品牌中，諾基亞（24.64%）、摩托羅拉（18.84%）和愛(ài)立信（15.94%）三大廠(chǎng)商處于領(lǐng)先地位，它們占據著(zhù)59.42%的市場(chǎng)份額;國有品牌電池也占有23.2%市場(chǎng)份額。目前，國產(chǎn)電池市場(chǎng)份額不斷擴大，已經(jīng)具備同原裝電池相抗衡的能力。
3) 據不完全統計，國內手機電池廠(chǎng)家多達50多家，知名的有20多家，手工作坊式的企業(yè)難以計數。較低的行業(yè)準入標準與松散的市場(chǎng)監督機制，使大量資本流入這塊地方淘金，使手機電池出現較多的質(zhì)量問(wèn)題，2001年11月，各級質(zhì)檢部門(mén)的抽查表明，許多地方的假冒偽劣手機電池占整個(gè)市場(chǎng)的比例高達30％，個(gè)別地方甚至超過(guò)60％。
4) tcl、德賽等大型電子集團介入手機電池生產(chǎn)后，憑借其領(lǐng)先的技術(shù)、雄厚的資金實(shí)力、發(fā)達的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，尤其是完善、細致的售后承諾和服務(wù)，將使國內手機電池市場(chǎng)出現新格局。其中tcl于2001年8月2日率先降價(jià)，其終端最高限價(jià)由原來(lái)的168元降至100元，降幅高達40%。以降價(jià)作為殺手锏，整肅市場(chǎng)，清理行業(yè)門(mén)戶(hù)。
5) 手機電池的種類(lèi)：
a. 鎘鎳電池 最早的一種手機電池。有記憶效應，也就是在每次充電前要確定已將電量使用完。第一批移動(dòng)電話(huà)的電池都是這種鎘鎳電池，到今天已幾乎絕跡。
b. 鎳氫電池 待機時(shí)間比傳統鎘鎳電池長(cháng)，記憶效應也不明顯。不過(guò)最好還是在電力用完后再充電，才能延長(cháng)電池的壽命。
c. 鋰電池 現階段待機時(shí)間最長(cháng)的手機電池。它沒(méi)有記憶效應，目前以日本的技術(shù)最先進(jìn)。只是價(jià)格比較貴。鋰電池的另一個(gè)特色就是電池中不能過(guò)熱，否則會(huì )燒毀。如果大家還有印象，鋰電在剛發(fā)明時(shí)是很不穩定的，經(jīng)過(guò)這幾年的努力與克服才逐漸成熟。
d. 高分子電池有以下優(yōu)點(diǎn)：
a、無(wú)電池漏液?jiǎn)?wèn)題，其電池內部不含液態(tài)電解液，使用膠態(tài)的固體；
b、可制成薄型電池，以3.6v、400mah的容量，其厚度可薄至0.5mm；
c、電池可設計成多種形狀，電池可彎曲變形，高分子電池最大可彎曲90度左右；
d、可制成單顆高電壓，液態(tài)電解質(zhì)的電池僅能以數顆電池串聯(lián)得到高電壓，高分子電池由于本身無(wú)液體，可在單顆內作成多層組合達到高電壓。
e. 空氣鋅電池：該電池的負極采用鋅，極具特性。
6) 目前，手機電池的發(fā)展趨勢是鋰離子電池，其優(yōu)點(diǎn)是：
a. 無(wú)記憶效應，無(wú)需放電，使用時(shí)間長(cháng)。
b. 工作電壓高。通常單體鋰離子電池的電壓為３·６ｖ，鎳氫，鎳鎘電池的電壓為１·２ｖ，相差３倍。
c. 體積小、重量輕、比能量高。鋰離子電池的比能量可達鎳鎘電池的２倍以上。與同容量鎳氫電池相比，體積可減少３０％，重量可降低５０％。
d. 壽命長(cháng)。優(yōu)質(zhì)鋰離子電池的壽命可達１２００次以上，遠遠高于其他各類(lèi)電池。
e. 安全快速充電。鋰離子電池因采用特殊的技術(shù)處理，因此允許在２小時(shí)內快速充足電，而且安全性能大大提高。
f. 允許工作溫度范圍寬。鋰離子電池可在-２０℃-＋６０℃之間工作。高溫放電性能優(yōu)于其它各類(lèi)電池。
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