銷(xiāo)售活動(dòng)總結15篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售活動(dòng)總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結1
一、 經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售特點(diǎn)的分析
單位：萬(wàn)元我商場(chǎng)上半年銷(xiāo)售計劃為15200萬(wàn)元，實(shí)際完成16086萬(wàn)元。完成計劃106%，完成全年計劃52.74%。
(二)、上半年主要銷(xiāo)售特點(diǎn)
上半年銷(xiāo)售同比增幅25%，所有品類(lèi)商品的銷(xiāo)售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空調類(lèi)商品，同比上升39%，其次是彩電、廚具、數碼等品類(lèi)都有30%以上的升幅。 上半年銷(xiāo)售呈現上升趨勢的原因，主要由以下消費亮點(diǎn)購成：
1、 推行多項會(huì )員專(zhuān)享優(yōu)惠措施。2月6日-2月13日，開(kāi)展會(huì )員購物雙倍積分以及會(huì )員購物折上折優(yōu)惠兩項活動(dòng)及2月8日-13日開(kāi)展“中國年，國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動(dòng)”吸引了大量會(huì )員消費。顧客持會(huì )員卡，國美工行聯(lián)名卡購物，即可獲得雙倍消費積分;而顧客持會(huì )員卡、vip卡、鉆石卡、國美聯(lián)名卡購物，能獲得折上折優(yōu)惠。會(huì )員銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比52%，與07年農歷同期相比，增加了68個(gè)百分點(diǎn)，會(huì )員銷(xiāo)售額有了明顯提升。今年受到突如其來(lái)的雨雪天氣吹襲，本地消費者減少外游，近六成外來(lái)工留在廣東過(guò)春節，令鼠年新春假期呈現出火紅的消費熱潮。春節假期七日，商場(chǎng)總銷(xiāo)863萬(wàn)元，與去年同期比上升了41%。
2、 應季商品、御寒商品銷(xiāo)售火爆。今年春節期間突遇10年難得一見(jiàn)的寒冬天氣，形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷(xiāo)售火爆。春節期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷(xiāo)售分別是122萬(wàn)元、68萬(wàn)元，于07年農歷同期實(shí)現銷(xiāo)售7萬(wàn)元、38萬(wàn)元相比，上升了1629%、79%。
二、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理工作。
1、建立處理投訴流程圖，切實(shí)提高推銷(xiāo)員處理投訴能力。 為加強推銷(xiāo)員對處理投訴的能力，商場(chǎng)針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖，讓新入職的推銷(xiāo)員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項。由于流程圖簡(jiǎn)單易懂，所以推銷(xiāo)員在商場(chǎng)二級培訓后，基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點(diǎn)，使商場(chǎng)在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%。
2、落實(shí)回訪(fǎng)制度。由于各大節日銷(xiāo)售火爆，個(gè)別商品會(huì )出現送貨及安裝不及時(shí)情況，商場(chǎng)除了要求員工做好耐心解釋工作外，還要求崗組做好電話(huà)回訪(fǎng)工作，及時(shí)了解顧客的送貨、安裝及使用情況，便于做好服務(wù)跟進(jìn)工作。
3、落實(shí)銷(xiāo)售旺季期間人力充足。
銷(xiāo)售旺季首先解決的上班人力充足，所以我商場(chǎng)在春節、五一等各大節假日安排員工加班。春節期間更安排所有員工停休，推銷(xiāo)員在年初六前請假回家的原則上不批準;由于商場(chǎng)嚴格控制人員的`休假才能保證人力的充足，使商場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù)兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況
1、積極響應“金鼎店”迎檢工作。
利用早會(huì )時(shí)間組織員工進(jìn)行金鼎店迎檢工作要求培訓，圍繞金鼎店檢查要求，多次在會(huì )上動(dòng)員、落實(shí)培訓工作;對于一些要求強制記憶或員工熟識的內容，在早會(huì )上抽問(wèn)、獨立默寫(xiě)、會(huì )后再抽問(wèn)等多種考核方式相結合來(lái)要求員工記憶，通過(guò)反反復復進(jìn)行培訓、考核，使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。
此外，商場(chǎng)為保證每一商品的證件齊全，在電器公司無(wú)法獨立完成“索證”工作后，安排所有崗長(cháng)加班加點(diǎn)進(jìn)行查證，確�！耙黄芬蛔C”。
2、借申報金鼎店的契機，提高員工的服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高員工服務(wù)水平，我商場(chǎng)結合服務(wù)工作重點(diǎn)和商場(chǎng)的實(shí)際，在5月份開(kāi)展竟銷(xiāo)活動(dòng)，本次活動(dòng)圍繞商場(chǎng)銷(xiāo)售及服務(wù)進(jìn)行評比，充分發(fā)揮員工、推銷(xiāo)員的積極性，竭盡全力，
把服務(wù)、銷(xiāo)售工作提升到一個(gè)新的水平。
四、全員參與企業(yè)診斷工作，深入開(kāi)展研討短板工作。
為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作，商場(chǎng)利用早會(huì )時(shí)間不斷反復動(dòng)員，并通過(guò)對個(gè)別員工進(jìn)行訪(fǎng)談，召開(kāi)員工座談會(huì )進(jìn)行專(zhuān)題研討，使每個(gè)員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等工作中的問(wèn)題及時(shí)反映，加強了商場(chǎng)找出問(wèn)題、解決問(wèn)題的自主能力。在3月初，商場(chǎng)圍繞門(mén)店 “消滅一次投訴，減少二次投訴” 的企業(yè)整改要求，組織各崗開(kāi)展討論，針對商場(chǎng)存在問(wèn)題，提出整改措施。商場(chǎng)上半年的服務(wù)投訴減少50%以上。
五、存在問(wèn)題及建議。
1、廠(chǎng)家售后服務(wù)工作跟進(jìn)不足。
大部分廠(chǎng)家在各大節日期間安排售后師傅休息，導致節假日的上門(mén)維修、上門(mén)安裝、上門(mén)調試、上門(mén)檢測等售后服務(wù)工作全面停滯，讓顧客對售后服務(wù)工作不滿(mǎn)。
2、銷(xiāo)售旺季投訴送貨服務(wù)的案例較多。
由于節假日期間銷(xiāo)售暢旺，送貨量驟增的情況下，配送中心只有提前出車(chē)送貨和壓縮每宗送貨時(shí)間，要求顧客比原約定時(shí)間提前回家收貨，且顧客未開(kāi)箱檢查商品送貨人員已離開(kāi)，導致顧客意見(jiàn)很大。
下半年工作計劃
一、 下半年經(jīng)營(yíng)方向和目標
我商場(chǎng)下半年的銷(xiāo)售目標15300萬(wàn)元。
二、 大力擴銷(xiāo)促銷(xiāo)，確保實(shí)現全年銷(xiāo)售目標。
為確保實(shí)現全年的銷(xiāo)售目標，上半年我商場(chǎng)圍繞元旦、春節、司慶、5.1黃金周等有效促銷(xiāo)商機，開(kāi)展全場(chǎng)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)組織名、優(yōu)、新、特的產(chǎn)品進(jìn)行現場(chǎng)展示、推介，提高商品的銷(xiāo)量。下半年我商場(chǎng)仍繼續加大擴銷(xiāo)促銷(xiāo)的力度。7、8月份，針對夏季天氣炎熱、學(xué)生的暑假等有利商機，圍繞空調、冰箱、榨汁機、電腦、數碼、手機、移動(dòng)dvd、mp3、mp4等商品進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，利用通道展位進(jìn)行冰箱新品展、榨汁機現場(chǎng)展示，繼續開(kāi)展環(huán)保節能空調展;緊抓學(xué)生哥對數碼產(chǎn)品的“喜新”心理，開(kāi)展“夏日動(dòng)感”數碼節;10、11、12月將圍繞廣州人“秋冬進(jìn)補”飲食習慣和“食在廣州”的飲食特色，對電子燉盅、電磁爐、電蒸鍋等商品進(jìn)行飲食文化促銷(xiāo)，可通過(guò)開(kāi)展廚藝大賽或利用廠(chǎng)家資源邀請廚師進(jìn)行現場(chǎng)示范等，既可促進(jìn)銷(xiāo)售，又可提高我司的知名度;及時(shí)組織電暖爐、暖風(fēng)機、電火鍋、電磁爐等進(jìn)行現場(chǎng)展示。圍繞歲末的促銷(xiāo)好時(shí)機，開(kāi)展歲末競減大型促銷(xiāo)活動(dòng)。尤其是11月份的“感恩節”更不容忽視，可通過(guò)競減的形式答謝我司的忠實(shí)顧客群體，既可穩固我司的消費群體，又可提前將有購買(mǎi)需求的顧客先成交。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結2
一、促銷(xiāo)主辦方：***超級市場(chǎng)
二、促銷(xiāo)主題：“五一”回報社會(huì )大贈送
三、市場(chǎng)效果：據工作人員介紹，效果顯著(zhù)，每天平均三百人次
四、分析本次促銷(xiāo)活動(dòng)
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中，據負責人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動(dòng)權。本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi)：
1.現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售:
現場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi),其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠(chǎng)商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價(jià),電視,空調等家電進(jìn)行降價(jià)和贈送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折.
2.游動(dòng)宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車(chē)加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單.
3.現場(chǎng)抽獎活動(dòng)
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品.
我通過(guò)一天的觀(guān)察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方.
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法
1.廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂(lè )也應該適合大部分消費者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的'音樂(lè ).
2.員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì )加長(cháng),就會(huì )出現一些員工的消極性.應該安國家規定增加員工三倍的補助金,據員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費,還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷(xiāo)效果.
3.增強競爭力
1）立創(chuàng )新制度，加強自身素質(zhì)建設，做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
2）全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
3）善培訓制度�，F代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓制度，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細、教育及時(shí)、獎懲分明。
4）分運用營(yíng)銷(xiāo)理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
5）好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會(huì )，總結經(jīng)驗，進(jìn)行員工激勵，制定發(fā)展目標等
銷(xiāo)售活動(dòng)總結3
按照上級行關(guān)于開(kāi)展“情系xx客戶(hù)，服務(wù)公共xx”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知要求，我行積極行動(dòng)，精心組織，結合x(chóng)x縣政府部門(mén)實(shí)際情況，針對性的選擇目標客戶(hù)，落實(shí)目標責任，較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標任務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人xx用戶(hù)xx戶(hù)， 信用卡發(fā)卡xx張，辦理個(gè)人理財金賬戶(hù)xx戶(hù)，xx時(shí)代卡用戶(hù)xx戶(hù)�，F將有關(guān)情況總結如下：
一、成立機構，精心組織
為確保本次活動(dòng)目標的順利實(shí)現，xx行成立了“情系xx客戶(hù)，服務(wù)公共財政”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組，行長(cháng)擔任組長(cháng)，各相關(guān)職能部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人為小組成員，對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統一組織，協(xié)調和管理，領(lǐng)導小組召開(kāi)題會(huì )議，對政府部門(mén)資源情況進(jìn)行認真分析，細心分類(lèi)，鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對象，各有關(guān)部門(mén)密切配合，及時(shí)溝通，從而為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)快速發(fā)展
活動(dòng)期間，xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題，采取適合x(chóng)x縣實(shí)際的促銷(xiāo)宣傳方式，提xx我行xx合作產(chǎn)品美譽(yù)度。
一是以集中營(yíng)銷(xiāo)為平臺，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)為手段，通過(guò)高層拜訪(fǎng)，xx懇談會(huì )，上門(mén)送單等形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品，同時(shí)要求營(yíng)銷(xiāo)人員要深入到戶(hù)，現場(chǎng)講明和輔導辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的'現場(chǎng)演示，很快認知、認用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專(zhuān)門(mén)到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強柜面營(yíng)銷(xiāo)，政府部門(mén)人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時(shí)，柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員，由營(yíng)銷(xiāo)人員與其進(jìn)一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品。
三是完善激勵機制，突出全員營(yíng)銷(xiāo)。為充分借助全行員工社會(huì )關(guān)系資源，有效調動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)資源合力，支行在經(jīng)營(yíng)目標責任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專(zhuān)項掛鉤考核力度，通過(guò)不斷完善激勵機制，有效調動(dòng)了員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門(mén)任職的關(guān)系，積極營(yíng)銷(xiāo)，取得了一定的效果。
三、搞好售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平，使每個(gè)持卡人滿(mǎn)意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時(shí)向持卡人明解釋“密碼次數超限”及賬戶(hù)管理規定，提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶(hù)金額不確定時(shí)，請先做查詢(xún)交易，避免全額超限錯誤等，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導，更提高了持卡人的用卡水平，促進(jìn)了卡交易的成功率。
對客戶(hù)提出的有關(guān)咨詢(xún)，及時(shí)完整解答，對當時(shí)不能做出回答的，在約定時(shí)間內進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng)，以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，從而使一批客戶(hù)群體在“不會(huì )用、不愿用、主動(dòng)用”的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結4
思想，緊跟公司發(fā)展的步伐，齊心協(xié)力務(wù)實(shí)進(jìn)取，對外積極拓展市場(chǎng)，內部狠抓部門(mén)建設，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、兄弟部門(mén)的有力支持和本部門(mén)全體員工的共同努力下，基本完成了年度各項工作，現就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部當年各項工作總結如下：
一、工作中取得的收獲
1、整合資源提高工作效率。20xxx年，為了更好的開(kāi)展各項工作，公司決定將以前各自為戰的三個(gè)部門(mén)，即市場(chǎng)部、技術(shù)部和工程部組合成一個(gè)有機的整體，統一指揮統一行動(dòng)，三個(gè)部門(mén)實(shí)施合并后有效的提高了工作效率，顯著(zhù)降低了運營(yíng)成本，很大程度的發(fā)揮了各個(gè)部門(mén)的工作職能，起到了合力打拳的功效。
2、完善了部門(mén)的合同管理制度、報銷(xiāo)制度、提成申報制度、日常管理制度等規章的規范，盡力解決了原先雜亂無(wú)章的管理辦法，做到了部門(mén)管理的忙而不亂，有章可循。
3、隨著(zhù)公司建設項目和經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展，部門(mén)業(yè)務(wù)量的不斷加大，根據工作開(kāi)展需要，全年內淘汰了不能適應工作崗位的員工，吸納了新鮮血液的注入，部門(mén)始終保持著(zhù)一股向上的正能量，積極健康的工作氛圍讓部門(mén)中的每一個(gè)人都將心思放在了工作當中。
二、工作中存在的不足
1、客觀(guān)上講，公司的業(yè)務(wù)主體對象大多為各地政府部門(mén)，因為對方資金來(lái)源多屬于政府預算撥款，資金審批程序繁瑣，從而給我們造成了回款周期長(cháng)、難度大的問(wèn)題，導致了公司的資金回籠有些偏慢，也對后期項目的執行造成一定的滯后影響。
2、從項目實(shí)施情況看，技術(shù)上把控不嚴、購進(jìn)原料瑕疵、施工作業(yè)不規范且拖拖踏踏、現場(chǎng)監管不力、工程返工率居高不下、重復性維修等事例屢屢發(fā)生，這些不但大大的增加了項目執行的成本費用，削弱了公司利潤，造成經(jīng)濟損失，而且使三陽(yáng)品牌的社會(huì )形象確實(shí)受到了不小的影響，為后期延續項目的簽約以及老客戶(hù)的維護平添了很多困難。
3、從個(gè)人主觀(guān)意識上講，突出的問(wèn)題還是出在自身，主要有：
�、俟ぷ髦鲃�(dòng)性較差，領(lǐng)導指到哪里就走到哪里，撥一下動(dòng)一下，沒(méi)有一個(gè)自己動(dòng)腦筋想辦法解決問(wèn)題的習慣，工作的主觀(guān)能動(dòng)性明顯缺乏，單兵作戰能力亟待培養。
xx②危機感意識較差，不少員工似乎尚不清楚這個(gè)行業(yè)的競爭有多激烈，沒(méi)有把自己真正當成公司的主人，沒(méi)有為公司的利益著(zhù)想，沒(méi)有為公司的發(fā)展出謀劃策，既不居安又不思危，奮斗感很是缺失。
�、垡庾R淡薄，品牌意識薄弱，后期服務(wù)跟不上，使得用戶(hù)對公司的影響一落千丈，副作用很大，讓業(yè)務(wù)人員無(wú)法從中再次挖掘到新的項目，造成這種局面的原因就是我們的員工責任心不夠，服務(wù)意識不強。
�、芪冯y情緒比較嚴重。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作本來(lái)就是一項挑戰與困難并存的職業(yè)，不付出一定的努力肯定難有所獲。而在困難面前，我們的辦法顯然不多，付出顯然不夠，一旦工作中遇到棘手的問(wèn)題，“怕”字當頭，畏難情緒表現的比較突出。
4、從管理計劃層面上講，主要存在的問(wèn)題有：
�、賳T工隊伍中普遍存在著(zhù)懶散的現象，沒(méi)有做到人盡其能，人力資源有待進(jìn)一步優(yōu)化，管理上必須要上一個(gè)臺階。
�、诓块T(mén)領(lǐng)導人情化管理現象突出，總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規人員作出處罰，使得長(cháng)久下來(lái)好多不正確的工作現象似乎都正常了，這些顯然都是因為部門(mén)管理偏軟所致。
�、酃ぷ髦械闹笇圆皇呛苊鞔_。全年當中部門(mén)領(lǐng)導更替頻繁，每個(gè)管理人員所采用的工作方法各自成章，缺乏系統性和連貫性，這也就導致了在不同階段部門(mén)工作的指導性變得混亂而模糊，從而造成了員工們的工作方向感較差，多數人沒(méi)有一個(gè)完整的個(gè)人發(fā)展規劃。
�、苋狈I(yè)務(wù)培訓計劃。我們的技術(shù)設計在具體施工中走樣，施工人員對于技術(shù)參數理解不透，直接反映出了我們在培訓方面的.滯后和不足。
三、相關(guān)的幾點(diǎn)建議
1、嚴格按照合同規定追繳回款，一個(gè)項目一個(gè)項目地緊密跟蹤，在規定的時(shí)間內做到按時(shí)回款，不能拖拉，防止我們趴在賬面上的回款數額越來(lái)越大。
2、注意產(chǎn)品質(zhì)量，建立工程檔案，從采購源頭做起，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品，嚴格與供貨單位簽訂質(zhì)量協(xié)議，同時(shí)對每一項工程項目在做好做全文字檔案的基礎上，還要建立圖像電子檔案，為項目的后期維護及其他項目的參考做好可查閱的資料準備，達到科學(xué)掌控所施工項目的目的。
3、切實(shí)加強銷(xiāo)售隊伍建設和人員培訓，遵循能者上、庸者下的科學(xué)化用人模式。一是要求所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部職員具有良好的職業(yè)形象;二是要求職員具有足夠的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識;三是要求所有職員具有良好的語(yǔ)言表達能力和溝通能力，也就是能與客戶(hù)進(jìn)行各方面良好溝通的能力;四是提高團隊工作整體執行力和創(chuàng )造力，通過(guò)理論與實(shí)際操作相結合，全面提升全體人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部建設成一個(gè)有活力、有執行力和戰斗力的團隊。利用空余時(shí)間多做專(zhuān)題培訓，讓員工們了解產(chǎn)品的具體情況，掌握相關(guān)產(chǎn)品的新知識新動(dòng)向，練好基本功，為今后的工作打好基礎。讓每個(gè)人感受到自己就是這個(gè)集體不可或缺的一份子，從內心熱愛(ài)這個(gè)公司。
4、積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，維護老客戶(hù)，樹(shù)立完整的三陽(yáng)品牌形象，從現在單一的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營(yíng)銷(xiāo)渠道，大家群策群力，擰成一股繩、合成一股力，為實(shí)現20xxx年的經(jīng)濟目標共同奮斗。
上述內容為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總結，所列問(wèn)題將是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部以后在工作中需要完善和改進(jìn)的重點(diǎn)。今后，我們將嚴格加強管理，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，高標準嚴要求，在公司領(lǐng)導的正確指導下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力完成各項工作任務(wù)，團結一心向著(zhù)20xxx年的奮斗目標勇敢沖刺!
銷(xiāo)售活動(dòng)總結5
不是一個(gè)很會(huì )總結的人，所以一直都沒(méi)有進(jìn)步!但是總想給自己和大家一個(gè)交代，所以就隨意的總結一下。
我們的活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2，但是實(shí)際上從四月中旬就開(kāi)始了。
首先是四月一整個(gè)月的小區駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)!以唐家墩店為圓心，向四周新老社區駐點(diǎn)。針對老社區，主要是以舊換新;新社區則是新的喬遷居民，裝修用戶(hù)，結婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁(yè)，免費辦理會(huì )員卡，登記以舊換新用戶(hù)，預存訂金等。剛開(kāi)始別人對我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑，全部都是持觀(guān)望態(tài)度，但是時(shí)間一長(cháng)，對我們也打消了顧慮，就都很踴躍的報名參加。
總結：1.將前期好的活動(dòng)延續。在去年的十一和今年的過(guò)年期間都開(kāi)展過(guò)預存訂金活動(dòng)，受益顧客任然會(huì )繼續預存，同時(shí)也會(huì )給我們帶來(lái)他們的親戚朋友。不僅顧客受益，我們也能鎖定顧客，防止了顧客的流失!2.規范駐點(diǎn)宣傳人員，加強宣傳力度!駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊，戴好工牌，這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感，不會(huì )認為我們是掛羊頭賣(mài)狗肉。另外宣傳不再是守株待兔，而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人，并詳細介紹活動(dòng)內容。3.針對不同的小區，主推的活動(dòng)力度也不同。老社區主要是以以舊換新活動(dòng)為主，鼓勵客人現場(chǎng)交舊，并一次性辦理交舊登記，客人一旦交舊，為少麻煩和順利拿到以舊換新費用，都一定會(huì )到賣(mài)場(chǎng)購新的。新社區以預存訂金為主，新搬入的客人都是要裝修，要結婚的，一次性會(huì )購買(mǎi)全套家電，就讓客人預存訂金，不僅可以翻倍使用，而且還能現場(chǎng)領(lǐng)取贈品，優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)!每天都是從早上8:00一直營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會(huì )員的團購夜;4.30是駐點(diǎn)社區的.團購夜;5.1是萬(wàn)科業(yè)主的團購夜，只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問(wèn)全程陪同購物，幫助客人選擇適合的家電，為顧客爭取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈品力度。為了能更好的服務(wù)顧客，分散人流，賣(mài)場(chǎng)增加了多處收銀臺，發(fā)放贈品處、打包處、辦理會(huì )員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處，主要任務(wù)是如果有人來(lái)買(mǎi)家電套餐，就馬上給家電顧問(wèn)打電話(huà)。因為顧客很多，家電顧問(wèn)們手頭都有不少的單子，實(shí)在是分身不暇，這時(shí)候經(jīng)理如果批準了，就可以由我來(lái)接待。
總結：1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念，“創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問(wèn)的時(shí)候，最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問(wèn)為客人服務(wù)，如果聯(lián)系不到，立馬頂上(事先經(jīng)經(jīng)理批準)，不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過(guò)長(cháng)期培訓的，在做不到最好的情況下，做到顧客滿(mǎn)意是我們的宗旨。2.配合各個(gè)部門(mén)，順利的完成銷(xiāo)售和服務(wù)。因為人太多了，每個(gè)柜臺、收銀臺，還有總臺都擠滿(mǎn)了人。在等待客人繳費的期間，發(fā)現有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦，就主動(dòng)上前勸阻，使收銀手續的辦理更加流暢;雖然只是接待購買(mǎi)家電套餐的客人，但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁，所以當有人來(lái)咨詢(xún)也會(huì )主動(dòng)幫助服務(wù)臺接待，分散人流量，使工作更好的開(kāi)展。3.做好每一筆銷(xiāo)售，不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐，但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢(xún)問(wèn)資質(zhì)久的員工、柜長(cháng)和經(jīng)理，千萬(wàn)不能自作主張。搞不定的單，要申請資源，但是也要視情況而定，如果客人要求過(guò)分了，超出了底線(xiàn)，也只好跟客人說(shuō)抱歉了。
這次五一活動(dòng)搞下來(lái)，人確實(shí)有些累，不過(guò)也學(xué)到了不少的東西，還是值得的。另外宣傳一下，如果有人要買(mǎi)家電，請選擇工貿家電唐家墩店!
銷(xiāo)售活動(dòng)總結6
銷(xiāo)售部就元旦促銷(xiāo)活動(dòng)總結如下：
活動(dòng)的目的是刺激客戶(hù)購買(mǎi)欲望、活躍現場(chǎng)人氣、提升項目口碑、知名度�；顒�(dòng)時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日。其中20xx年x月x日舉行一次抽獎儀式、20xx年x月x日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。
此次促銷(xiāo)活動(dòng)，由銷(xiāo)售總監邢樹(shù)輝主持全局工作，銷(xiāo)售經(jīng)理杜勁松制定活動(dòng)計劃章程，銷(xiāo)售部人員共同參與，經(jīng)公司高層領(lǐng)導授權后開(kāi)始實(shí)施。
本次活動(dòng)是面向整個(gè)縣城，凡在規定時(shí)間段來(lái)售樓處填寫(xiě)抽獎活動(dòng)信息的顧客均參加后期抽獎活動(dòng)。本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)、透明抽獎儀式的原則。
本次活動(dòng)采取DM單頁(yè)、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷(xiāo)售人員去縣城內家樂(lè )家、寬廣、華晨等大型商場(chǎng)外廣場(chǎng)內發(fā)放本項目宣傳單頁(yè)，輔助宣傳本次活動(dòng)。
截止到20xx年x月x日止，在活動(dòng)期間共銷(xiāo)售商品房11套，填寫(xiě)抽獎資料填寫(xiě)單321位，接聽(tīng)電話(huà)四十余通，接待客戶(hù)人流量八百余人次。在10月x日抽獎當天截止上午11時(shí)抽獎開(kāi)始前，
當日上午資料填寫(xiě)量達到百余位，抽獎現場(chǎng)觀(guān)眾人數也達到八九十人。
抽獎現場(chǎng)嘉賓由衡總擔任，分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個(gè)抽獎活動(dòng)現場(chǎng)公平、公正、公開(kāi)原則準時(shí)封閉投獎箱，獎項抽取時(shí)現場(chǎng)打開(kāi)抽獎箱，抽取獎項后當場(chǎng)宣讀中獎人員。抽獎現場(chǎng)反映良好，整個(gè)過(guò)程的透明性、公開(kāi)性、公平性對咱們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用�；顒�(dòng)期間商品房的成交數目充分顯示著(zhù)本次活動(dòng)的成功。
本次促銷(xiāo)活動(dòng)的成功是對整個(gè)項目最好的，也是最有利的宣傳，同時(shí)也借此機會(huì )改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。
在活動(dòng)期間施行全員在崗制度，取消活動(dòng)期間休假，為本次活動(dòng)準備好最佳的銷(xiāo)售狀態(tài)�；顒�(dòng)期間銷(xiāo)售隊伍得到了充分鍛煉，也是對整個(gè)隊伍組建半年來(lái)最好的檢驗，同時(shí)也發(fā)現了許多以前未曾暴露的`問(wèn)題。等待活動(dòng)結束后整理在此次活動(dòng)中發(fā)現的問(wèn)題并逐個(gè)解決�；顒�(dòng)后重新調整隊伍，加大對員工整體素質(zhì)以及執行力方面的培養，以達到優(yōu)秀銷(xiāo)售團隊的目的。
此次促銷(xiāo)活動(dòng)前期預計經(jīng)費43000元，截止20xx年x月x日各項費用共計花銷(xiāo)元。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結7
一、促銷(xiāo)活動(dòng)目的
利用黃金假期，進(jìn)行大規模促銷(xiāo)活動(dòng)，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，消化庫存和換季產(chǎn)品，刺激渠道的活躍性，并有效掌握消費者的顧客資料。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)對象
xx的目標消費群
三、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間
四、促銷(xiāo)活動(dòng)城市
全國xx零售網(wǎng)點(diǎn)。大型促銷(xiāo)活動(dòng)地點(diǎn)主要放在三級市場(chǎng)及平時(shí)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好的城市，這么做一可而已避免大面積的傷害品牌形象，二是可以大幅度提高xx在當地的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和知名度。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)方式
運用強有效的價(jià)格利器，采用多重優(yōu)惠組合，以造成彩棉革命和大普及的氣勢，凸顯強勢品牌和強勢營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)范。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)主題
五一3+1天狂歡購
七、促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品
xx各系列特價(jià)產(chǎn)品
八、促銷(xiāo)活動(dòng)策略
為完成年前庫存換季清銷(xiāo)工作，本次五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃以向消費者讓利為主要操作手段;為了展示xx品牌產(chǎn)品線(xiàn)的完整性，向消費者傳達一線(xiàn)品牌的全面形象，所以此次促銷(xiāo)活動(dòng)將針對所有終端銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行，根據產(chǎn)品的庫存時(shí)間安排，庫存產(chǎn)品折扣力度放大，以產(chǎn)生足夠銷(xiāo)量，新上市產(chǎn)品適當讓利，以與消費者終端接觸為目的，并產(chǎn)生一定的銷(xiāo)售量。
本次活動(dòng)考慮到在五一勞動(dòng)節期間各大商場(chǎng)會(huì )針對女性消費者推出各種主題促銷(xiāo)低價(jià)折讓活動(dòng)，為避免與這些活動(dòng)混為一體，將采取三種促銷(xiāo)內容疊加的方案，以四重大禮送你驚喜為主題副標，以多重利益吸引消費者購買(mǎi)：
1、曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)，一定送!(第一重禮)如果您曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)xx產(chǎn)品，憑累積300元購物票據到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)換取彩棉襪一雙。
2、現在來(lái)買(mǎi)，立刻送!(第二重禮)五一4天，指定產(chǎn)品均享受五一快樂(lè )價(jià)!新品8.8折，詳見(jiàn)吊牌五一價(jià)，購任何xx產(chǎn)品滿(mǎn)x元送內褲一條，折上再送!
3、特款特價(jià)，特別送!(第三重禮)：公司將向經(jīng)銷(xiāo)商提供特價(jià)產(chǎn)品，特價(jià)產(chǎn)品涵蓋內衣、線(xiàn)衫、褲類(lèi)、內褲、家居、襯衫等。特價(jià)產(chǎn)品詳單及供貨價(jià)、市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)由客服部提供。
4、即使不買(mǎi)，還能送!(第四重禮)：用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費者前來(lái)購買(mǎi)并進(jìn)行產(chǎn)品接觸。同時(shí)用一個(gè)高價(jià)值的美容用品做為一等獎獎品加強促銷(xiāo)活動(dòng)與女性目標消費者的心理需求關(guān)聯(lián)，以此吸引消費者進(jìn)行品牌接觸，創(chuàng )造線(xiàn)下傳播及嘗試性購買(mǎi)的可能性。
溫馨提示：到xx專(zhuān)柜的即使不買(mǎi)東西只要愿意填寫(xiě)顧客資料的也可以參加抽獎?dòng)螒蚧顒?dòng)。
獎品設置：一等獎價(jià)值xx元的美容護膚品(也可用價(jià)值比較高的xx產(chǎn)品替代)
二等獎xx彩棉內褲一條或等值xx產(chǎn)品
三等獎xx襪子一雙或等值xxT產(chǎn)品
注：一等獎數量設置為三位，但具體執行數量及執行價(jià)格可根據實(shí)際情況安排。此活動(dòng)為女性消費者參加。一等獎獎品由經(jīng)銷(xiāo)商在當地采購，二等獎、三等獎數量設置由經(jīng)銷(xiāo)商根據當地平時(shí)銷(xiāo)售情況預估而設定名額，抽獎工具選擇使用手機微信營(yíng)銷(xiāo)功能，這樣，無(wú)需購買(mǎi)和制作抽獎?dòng)螒虻谰�，就能夠進(jìn)行抽獎，同時(shí)商家在后臺還能夠查看抽獎數據，省去了管理的人工成本。再者，活動(dòng)聚的手機微信營(yíng)銷(xiāo)功能其中的抽獎玩法有多種可以選擇，成本最低也不過(guò)198元，可以說(shuō)是有很高的性?xún)r(jià)比了。
九、大型促銷(xiāo)活動(dòng)準備
1、活動(dòng)期間活動(dòng)點(diǎn)派銷(xiāo)售人員在各大商場(chǎng)入口處派發(fā)活動(dòng)DM單頁(yè)。
2、活動(dòng)點(diǎn)于x月x日門(mén)店或專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)營(yíng)業(yè)結束在門(mén)店內或專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)內懸掛活動(dòng)主題吊旗，張貼海報，用于吸引消費者駐足觀(guān)望并烘托主題促銷(xiāo)活動(dòng)氛圍。
3、各專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)醒目處放置主題背景及內容說(shuō)明物料一個(gè)(x展架或其他物料)。
4、活動(dòng)面積至少保證50平米以上，五一活動(dòng)策劃可選擇商場(chǎng)門(mén)前或步行接的露天廣場(chǎng)，也可選擇商場(chǎng)內的活動(dòng)廣場(chǎng)，因為五一搞活動(dòng)的品牌、廠(chǎng)家很多，所以場(chǎng)地要提前洽談，越早越好。
5、為加強活動(dòng)的吸引力和現場(chǎng)的氣氛，客戶(hù)可同時(shí)在活動(dòng)場(chǎng)地舉辦模特走秀、歌舞表演或當地老百姓喜歡的'特色娛樂(lè )活動(dòng)。在搞這些活動(dòng)時(shí)，準備工作一定要做好，現場(chǎng)舞臺的搭置、主持人的挑選，演員的確定，娛樂(lè )活動(dòng)內容的選擇都要細致，周到。
場(chǎng)地要求：場(chǎng)地中央可搭建T型臺，后面制作的大型背景噴繪，可以走秀，表演節目，T型臺周?chē)艓讉�(gè)模特，花車(chē)10-20節圍在周?chē)?貨品全部放在花車(chē)與T型臺之間.現場(chǎng)所有能利用的地方都要有xx的廣告噴繪，以制造良好的現場(chǎng)氛圍.
十、人員安排
本次活動(dòng)由各地經(jīng)銷(xiāo)商按照方案自行操作，為保障此次活動(dòng)的順利執行，針對活動(dòng)執行過(guò)程中的兩個(gè)細節，需要指定專(zhuān)人負責：
1、單頁(yè)派發(fā)人員
活動(dòng)期間每天在營(yíng)業(yè)時(shí)間于活動(dòng)場(chǎng)地人流量的通道派發(fā)DM單頁(yè)，負責向女性消費者傳遞活動(dòng)的第一手信息，要求：形象、氣質(zhì)佳，著(zhù)裝整潔，并配有xx明顯標志。
2、活動(dòng)檢查人員
活動(dòng)執行期間，各大區派出人員進(jìn)行活動(dòng)檢查，如發(fā)現各地經(jīng)銷(xiāo)商操作上的一些偏差行為即刻調整，保證各地活動(dòng)的同步進(jìn)行。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結8
1、活動(dòng)背景分析，即活動(dòng)的目的。一般活動(dòng)目的有：新品上市、處理滯銷(xiāo)品、加大分銷(xiāo)以減輕庫存、品牌宣傳、提升銷(xiāo)量、競爭對手促銷(xiāo)跟進(jìn)、重大節慶日例行促銷(xiāo)。對于廠(chǎng)家而言，除了以上的目的，還有以下的2個(gè)隱性目的：搞好客情關(guān)系以爭取主推、價(jià)格管理以讓一些產(chǎn)品價(jià)格的透明度增加。所以，策劃之處我們首先要明確本次促銷(xiāo)活動(dòng)的目的。但不論客戶(hù)提出何種目的，銷(xiāo)量的提升是最初與最終目標。
在這里我們要注意一個(gè)問(wèn)題，廠(chǎng)家與商家追求的銷(xiāo)售量的目的是一致的，但在價(jià)格的設計上卻存在矛盾，尤其是中間還有代理分銷(xiāo)的環(huán)節。商場(chǎng)從廠(chǎng)家代理商進(jìn)貨，廠(chǎng)家提供市場(chǎng)管理和支持。當廠(chǎng)家(通過(guò)區域代理)提供人力物力財力做現場(chǎng)活動(dòng)時(shí)，肯定要求經(jīng)銷(xiāo)商(商場(chǎng))在價(jià)格上給予支持。
這樣就會(huì )出現一個(gè)現象，活動(dòng)效果很好，但經(jīng)銷(xiāo)商情緒不髙，因為沒(méi)有利潤保證。所以，活動(dòng)的價(jià)格設計要虛虛假假，特價(jià)促銷(xiāo)的產(chǎn)品在價(jià)格上提前進(jìn)行適當調整外，在現場(chǎng)促銷(xiāo)數量上也要給予適當控制，并通過(guò)其他型號同品牌產(chǎn)品幫經(jīng)銷(xiāo)商調配利潤。明確目的對于活動(dòng)創(chuàng )意設計、申請支持有很大幫助。
2、活動(dòng)的創(chuàng )意設計。一個(gè)成功的活動(dòng)，應該傳達一個(gè)信息——你的活動(dòng)為什么優(yōu)惠，為什么活動(dòng)期間購買(mǎi)就比平時(shí)便宜。對于這一步工作的重點(diǎn)在于提煉活動(dòng)的統一說(shuō)辭。在很多活動(dòng)現場(chǎng)的造勢可能很火爆，但由于統一說(shuō)辭的工作沒(méi)有做，活動(dòng)主題就不會(huì )很突出，效果也就可想而知。
活動(dòng)的創(chuàng )意可能就是一句話(huà)，比如：特價(jià)且送贈品又獎;****品牌新款家電全國巡特價(jià)展銷(xiāo)等;廠(chǎng)家經(jīng)理現場(chǎng)簽名銷(xiāo)售(產(chǎn)品)等。一般來(lái)說(shuō)，只是要突出廠(chǎng)家的活動(dòng)位置，消費者對廠(chǎng)家的讓利說(shuō)辭還是比較相信的。對于活動(dòng)創(chuàng )意也可以理解為活動(dòng)的說(shuō)辭設計，不同的時(shí)段，不同的區域，設計不同的活動(dòng)主題說(shuō)辭。
就比如說(shuō)廠(chǎng)家高層簽名促銷(xiāo)，在一級城市可能有效果，但也不能什么時(shí)間都合適。一般來(lái)說(shuō)要炒作這個(gè)主題是有一定的前提：1在重大的節慶日。2、活動(dòng)的規模大，前期造勢大，一般體現在要制作宣傳單頁(yè)。時(shí)間不當、造勢不足，往往會(huì )出現冷場(chǎng)局面。
3、活動(dòng)方案撰寫(xiě)。撰寫(xiě)的'目的有兩個(gè)，一是向公司申請資源。二是與客戶(hù)溝通活動(dòng)的支持。小型的例行促銷(xiāo)按照案例的撰寫(xiě)就足以，大型的要加上人員的分工和詳細的費用預算。這個(gè)方案一定要在活動(dòng)的一個(gè)星期前完成。
4、與公司、客戶(hù)等有關(guān)部門(mén)溝通，申請支持和協(xié)調分工。用你寫(xiě)好的方案向公司申請贈品、活動(dòng)費用，并跟客戶(hù)溝通活動(dòng)操作細節。主要是促銷(xiāo)商品的價(jià)格設計、場(chǎng)地費、現場(chǎng)物料(音響器材、海報牌等)、人員支持。這是的溝通結果可能會(huì )與你方案設計的有所出入，一般建議在寫(xiě)方案時(shí)申請場(chǎng)地費用，除了費用的問(wèn)題，其他的都可以自己做調整。
5、單頁(yè)、海報設計制作。突出主題，寫(xiě)好后到廣告公司跟設計人員一起完成，一般廣告公司的專(zhuān)業(yè)設計人員會(huì )有一個(gè)滿(mǎn)意的設計給你。
6、相關(guān)人員統一說(shuō)辭、分工培訓。對于活動(dòng)參與人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的交待和培訓，內容主要是你的活動(dòng)的創(chuàng )意說(shuō)辭。這也有利于活動(dòng)的統一性，傳達的信息明確。如是新品為主題的活動(dòng)，需要培訓產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧。很多企業(yè)在現場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)都為臨時(shí)導購員的安排感到麻煩，我們的觀(guān)點(diǎn)是：臨時(shí)導購員的作用是造勢宣傳、引導顧客和開(kāi)單。
造勢宣傳就是讓臨時(shí)工作人員在接待顧客時(shí)，應把傳達活動(dòng)的主題和突出廠(chǎng)家在活動(dòng)位置作為主要工作，也就是我們說(shuō)的統一說(shuō)辭。一般請不要讓臨時(shí)導購員參與銷(xiāo)售，除非她的能力讓你放心，要不她會(huì )給你帶來(lái)不必要的麻煩，比如在介紹產(chǎn)品功能、產(chǎn)品議價(jià)上。
7、宣傳造勢。除利用當地媒體進(jìn)行適當廣告投入外，大型的活動(dòng)單頁(yè)提前一個(gè)星期發(fā)放，可以交予當地的小廣告公司落實(shí)，也可與郵電局聯(lián)系，跟報紙一起發(fā)放，二者結合進(jìn)行。海報也是可同時(shí)張貼，在商場(chǎng)門(mén)口是在活動(dòng)的前2天，太早了可能影響活動(dòng)前的銷(xiāo)量。
8、檢查庫存、贈品和現場(chǎng)物料。在活動(dòng)的前2天進(jìn)行。
9、現場(chǎng)操作�，F場(chǎng)造勢，拱門(mén)、帳篷、太陽(yáng)傘、易拉寶等現場(chǎng)物料搭建，產(chǎn)品展示區的設計擺設。要突出廠(chǎng)家在活動(dòng)的位置，我這里有一個(gè)公式：職業(yè)打扮+名片+普通話(huà)=廠(chǎng)家經(jīng)理�；顒�(dòng)成功的一個(gè)關(guān)鍵是有強有力的人員促銷(xiāo)。所以業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售能力非常重要。
10、清理現場(chǎng)和總結評估，并結算各種費用�；顒�(dòng)一結束，就清理海報和特價(jià)標簽，結算各種費用。最后是總結和對活動(dòng)的評估�？偨Y成功的因素，這些因素不一定就是你方案里的，完全有這個(gè)可能。所以，想要在這方面成為高手，總結是很必要的。對于活動(dòng)的評估，一般是以活動(dòng)期間的銷(xiāo)量和活動(dòng)后的一個(gè)星期的銷(xiāo)量作為參數。除了這些外，可能還有以外的收獲，比如品牌區域宣傳、良好的客情關(guān)系等。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結9
隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，手機市場(chǎng)也是風(fēng)云變幻，國產(chǎn)手機群雄爭霸、競爭進(jìn)入白熱化狀態(tài)，手機行業(yè)成為中國目前競爭度最高的行業(yè)之一。不包括黑手機，正常渠道中銷(xiāo)售的國產(chǎn)手機品牌就有近百家，國產(chǎn)機慣用的價(jià)格屠殺已大大壓縮了手機行業(yè)參與者(包括廠(chǎng)商、渠道商、零售商)的行業(yè)利潤。但正是這種亂世，也是新一代霸主產(chǎn)生的必要條件。
五一節日期間，各大賣(mài)場(chǎng)比著(zhù)打折讓利銷(xiāo)售的行為讓人擔憂(yōu)，認為從表面上看起來(lái)紅紅火火的假日銷(xiāo)售，只是消費者將昨天、明天或下個(gè)月的消費集中在幾天內進(jìn)行。為了引導消費，激發(fā)節日沖動(dòng)性消費，并且要想在五一期間取得較好的銷(xiāo)售量和較有影響力的社會(huì )效應，提升XX手機的企業(yè)形象及特點(diǎn)，XX應該舉辦與節日相應的各種活動(dòng)，推出文化營(yíng)銷(xiāo)，使營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程與文化享受有機結合起來(lái)，使消費者在享受多元化服務(wù)的同時(shí)，增加隨機消費的欲望。從本質(zhì)上區別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來(lái)帶動(dòng)假日消費，真正意義上從社會(huì )角度提升長(cháng)虹集團的形象，樹(shù)立高層次的文化消費來(lái)吸引消費者，籠絡(luò )高層次的消費群體。擬策劃以下“XX集團·五一盛惠”五一節日主題系列活動(dòng)。
二、活動(dòng)簡(jiǎn)析
活動(dòng)前期我們大膽構思，突破常規的讓利模式，以XX集團廠(chǎng)價(jià)直銷(xiāo)的方式進(jìn)行策劃，以集團為主線(xiàn)聯(lián)合長(cháng)虹手機來(lái)達成我們聯(lián)合促銷(xiāo)的目的�；顒�(dòng)擬在XX市XXXX廣場(chǎng)舉行，以聯(lián)合促銷(xiāo)廠(chǎng)家讓利的方式深入民心，提高顧客的購買(mǎi)欲望。在五一這個(gè)群雄爭霸的戰場(chǎng)上取得我們的勝利。
活動(dòng)時(shí)間：4月30日—5月3日
參與機型以低端攻擊機型和一二代長(cháng)動(dòng)力為主。以低價(jià)位機型來(lái)體現和提升我們的廠(chǎng)家直銷(xiāo)，和聯(lián)合促銷(xiāo)的影響。
活動(dòng)形式：戶(hù)外路演，店外布展的模式結合游街隊及單頁(yè)發(fā)放和巡車(chē)的宣傳。 活動(dòng)標語(yǔ)：XX集團·五一盛“惠”。廠(chǎng)價(jià)直銷(xiāo)，專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)。 前期準備工作：
公司物料支持：4月27日上午在市場(chǎng)部經(jīng)理XX的指導下把拱門(mén)、站篷、產(chǎn)品單頁(yè)、堆頭、價(jià)簽、手提袋、綬帶、擴音器等物料發(fā)放到位。
活動(dòng)安排策劃及人員支持：本次活動(dòng)公司上下非常重視，市場(chǎng)部樊吉、藍椊銘及實(shí)習生黃誠、韋慶增，于27號下午出差抵達東興與各方商討活動(dòng)事宜�；厩枚ɑ顒�(dòng)流程，組織，和人員安排。我司人員主要負責活動(dòng)宣傳，培訓、終端氛圍營(yíng)造，物料制作與布置。及費用估算。
28日：宣傳路線(xiàn)的定制。宣傳車(chē)的準備。物料的最后確認，舞臺、口號、錄音和噴繪設計與制作。下午游街小隊開(kāi)始市區游街宣傳，宣傳形式大膽、夸張、個(gè)性。假發(fā)成為我們小隊一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，在大家“瘋狂”的宣傳下，取得了非常明顯的宣傳效果，很多做生意的小攤小販主動(dòng)跟我們索取活動(dòng)單頁(yè)。有個(gè)別客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)活動(dòng)地點(diǎn)，表示活動(dòng)期間來(lái)購買(mǎi)。
29日：宣傳小分隊按照規定路線(xiàn)在指定地點(diǎn)進(jìn)行宣傳活動(dòng)，各人員按照各自分配開(kāi)展本次活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳。三輛宣傳車(chē)布置完畢，市區游街宣傳。產(chǎn)品準備、價(jià)簽編寫(xiě)、噴繪張貼，pop手繪海報，一切都在緊羅密布的進(jìn)行中。 29日晚：動(dòng)員大會(huì )。
參會(huì )人員：捷瑞達長(cháng)虹廠(chǎng)家人員、國強通訊店員、威王家電店員。 主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓，和政策的講解。最后各部門(mén)人員相互介紹，和宣布各自的'工作職責和目標。 活動(dòng)中
30號、活動(dòng)正式開(kāi)始。第一天，預熱。拱門(mén)布置就緒、站篷布置就緒、柜臺擺就緒、堆頭準備就緒、海報就緒、機器擺放一切都準備就緒、正當我們忙得不可開(kāi)交的時(shí)候，突然李總叫我：你們長(cháng)虹的宣傳音樂(lè )呢?啊，我突然反映過(guò)來(lái)昨天他們提過(guò)的叫我把那個(gè)宣傳廣告拷備到優(yōu)盤(pán)里面。怎么辦!活動(dòng)馬上就要開(kāi)始了，廣告還在電腦里面，電腦還在我住的地方。不管了，深呼吸一口氣就往前沖，這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻可不能掉鏈子啊。還好我們住的地方不遠，不一會(huì )就搞定了�？粗�(zhù)音響里面播放著(zhù)我們事先準備好的聲音，我有一種滿(mǎn)足感和輕松感。當然現在還不是輕松的時(shí)候，現在才剛剛開(kāi)始。接下來(lái)我們的兼職來(lái)了，我跟藍椊銘負責安排，先給她們換上我們統一的服裝。因為兼職的年齡比較小，不愿意帶上我們的假發(fā)，也不愿意舉牌，刀旗也不肯背。怎么辦啊!如果這些都不裝備上的話(huà)我們這么多裝備不是白準備了嗎?怎么來(lái)達到我們預期的宣傳效果?好吧就勸勸她們吧!我跟藍哥好說(shuō)歹說(shuō)勸了半天她們就是不肯。唉!果然要管理一個(gè)團隊不是那么容易的啊!后面李總來(lái)了，姜還是老的辣啊!幾句話(huà)就把她們搞定了，不過(guò)還是不肯帶假發(fā)，不管了，再說(shuō)下去我們還沒(méi)出去游，這個(gè)上午就過(guò)了。趕快抓緊時(shí)間出發(fā)。我們這套裝備果然不同凡響啊，回頭率就是高。感覺(jué)我們走到哪，哪里就是中心。出發(fā)的時(shí)候有點(diǎn)擔心自己可能會(huì )不夠信心，會(huì )有點(diǎn)害羞。實(shí)際上當我到了外面那種感覺(jué)都拋到腦后了。反正都丟臉丟到這份上了還有什么可怕的呢!每當我看到顧客看我們單頁(yè)認真的表情，每當顧客看著(zhù)我們的裝扮露出的笑臉，我都會(huì )有一種莫名的滿(mǎn)足感。這是顧客對我工作的肯定，也是他們對我工作的支持。
開(kāi)始有第一個(gè)顧客來(lái)我們展區了，開(kāi)始有第一個(gè)顧客成交了。每一次我都會(huì )跑過(guò)去問(wèn)我們賣(mài)了多少臺了。因為我覺(jué)得我們成交的數額就是對我們工作的一個(gè)側面評價(jià)。
五月一號：活動(dòng)正式開(kāi)始，成不成就看今天了。昨天一天經(jīng)過(guò)大家的共同努力賣(mài)出了21臺。還是沒(méi)有達到我們的預期目標。今天大家要更加努力了!今天的兼職在昨天的一天的帶動(dòng)下，今天的工作激情也高了很多。這是個(gè)好現象，趕緊出發(fā)，繼續游街發(fā)單頁(yè)。
今天孫總找我談話(huà)了，對我的工作很不滿(mǎn)意。確實(shí)回頭想想自己確實(shí)做得不夠好。為什么這么容易就屈服了呢!盡管當時(shí)別的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理趕我離開(kāi)，盡管城管來(lái)收我單頁(yè)，這些都不是我的理由。確實(shí)我不應該自己換地方，即使換地方也應該要通知相關(guān)人員。這樣才便于管理。如果我私自離開(kāi)崗位，不管是做什么都是不對的。就像孫總說(shuō)的：什么是手機的營(yíng)銷(xiāo)工作?這句話(huà)只有七個(gè)字，但分開(kāi)來(lái)解釋這里面的道理很深。怎么樣有思想的工作，用什么樣的工作技巧結合我們自己自身的知識，來(lái)更好的完成我們的工作，這些都是我這次活動(dòng)該好好推敲推敲的。
今天賣(mài)出了49臺，跟昨天比有很大進(jìn)步。不過(guò)回來(lái)總結了一下今天的工作情況，大家都表示自己做得不夠好。特別是我，應該好好的反省下，如果我今天單頁(yè)發(fā)得更加到位一點(diǎn)，再多發(fā)一點(diǎn)，說(shuō)不好我們就會(huì )多賣(mài)幾臺機。其實(shí)我們真的可以做的更好。希望我能夠在這此活動(dòng)有一個(gè)大的成長(cháng)。
五月二號：活動(dòng)最后一天了。大家沖刺，盡管大家都有點(diǎn)疲憊，但還是要打起精神堅持這最后一天。今天中國移動(dòng)的路演活動(dòng)就在我們戶(hù)外展區旁邊，所以我們要抓住這次地利優(yōu)勢，把握機會(huì )爭取取得更好的成績(jì)。
今天的太陽(yáng)很烈，可能是我在廣西見(jiàn)過(guò)的最熱烈的太陽(yáng)吧。所以愿意出門(mén)逛的顧客也很少，大家都比較擔心，士氣也比較低落。雖然今天來(lái)逛的人不多，但是來(lái)我們柜臺的基本上都是要買(mǎi)的，這些主動(dòng)來(lái)買(mǎi)的肯定都是前期接收過(guò)我們的單頁(yè)，接受過(guò)我們的宣傳所以我們前期的宣傳工作還是做得比較到位的。
重點(diǎn)是晚上了，晚上出來(lái)逛的人比較多，領(lǐng)導們也要求我們能夠在晚上打起精神，把顧客吸引過(guò)來(lái)。到了晚上，開(kāi)始人還是比較少，不行，我們必須把人氣給聚集過(guò)來(lái)。我們帶上假發(fā)，背著(zhù)旗子就上了。站在舞臺上拿著(zhù)麥就喊，
自己都覺(jué)得瘋狂。對于喊麥，以前只有過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗，喊不好。既然今天有這個(gè)機會(huì )給我鍛煉鍛煉肯定要爭取!豁出去了，丟丑不是一兩天了，還怕這一下?經(jīng)過(guò)我們的努力，看著(zhù)人群越來(lái)越多。心里還是比較欣慰。找到自己存在的感覺(jué)是最好的也是最幸福的。最后我們今天買(mǎi)了30臺。
最后的總結
最后結束了，活動(dòng)結束了，我們在XX的日子也結束了。做在回程的車(chē)上感覺(jué)有點(diǎn)點(diǎn)傷感，會(huì )有一點(diǎn)舍不得這里。在這里我跟大家一起工作，一起承受壓力。受過(guò)委屈，留過(guò)汗水，甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學(xué)東西那是肯定了，也是必須的。這次活動(dòng)，從策劃到實(shí)施，我全程都有接觸。遇到了很多沒(méi)有想到的問(wèn)題和挑戰。也看到了別人處理問(wèn)題的方式。更重要的是我覺(jué)得我真正理解了促銷(xiāo)活動(dòng)的含義，為什么要做活動(dòng)，怎樣的方式來(lái)深入人心，什么地方適合什么樣的方式，使用什么產(chǎn)品。計劃賣(mài)出多少臺，計劃投入多少。人員如何組織，如何分配。如何推廣，怎么樣的方式才能更好的把活動(dòng)主題告知消費者。如何賣(mài)，如何快速成交等等。這些都有很科學(xué)的定義和分析，也對我們的成長(cháng)非常重要。
孫總說(shuō)得對：成長(cháng)的過(guò)程是痛苦的過(guò)程。我希望我痛，并快樂(lè )著(zhù)。我要在痛苦的過(guò)程中體會(huì )到我的成長(cháng)，在痛苦中找到自身存在的意義和快樂(lè )。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結10
20xx年12月20日早上，大家一大早從公司出發(fā)，伴隨著(zhù)一片歡聲笑語(yǔ)我們到達了目的地——樟木頭觀(guān)音山拓展培訓基地。很快我們便換上了迷彩服列隊站在了操場(chǎng)上，至此為期一天的拓展訓練也拉開(kāi)了帷幕。因為是第一次參加戶(hù)外拓展培訓，教練給大家詳細講解了一些要求以及需注意的事項，再通過(guò)一些破冰游戲活動(dòng)熱身后，所有的參訓人員被分成兩組，由大家舉薦出兩名隊長(cháng)、兩名政委和兩名生活部長(cháng)。集思廣義之后，擁有了極富創(chuàng )意的隊名及響亮口號的兩個(gè)小團體——“凌峰隊”和“騰龍隊”。在之后的培訓中，隊長(cháng)和政委要帶領(lǐng)全體隊員共同完成由教練安排的各種項目課程，保證不落下一位隊員。
這次活動(dòng)主要由狼騰拓展培訓公司負責對員工團隊合作能力的培訓,主要是通過(guò)戶(hù)外實(shí)體活動(dòng),事先由培訓師設定一個(gè)要完成的目標,而要完成這個(gè)目標,必須要通過(guò)多人合作,才能達到設想的目標,比如設計一個(gè)活動(dòng)目標,通過(guò)設定的規程，讓隊員在規定的時(shí)間與流程中去完成目標，一個(gè)人的能力很有限,甚至于很難完成,但通過(guò)多人合作,就可以在最快最短的時(shí)間內完成教練設計的任務(wù)。通過(guò)這樣的活動(dòng),既鍛煉了員工的身體,又提高了員工的反應能力與團隊合作能力,提高了工作的快樂(lè )指數與工作效率。到達活動(dòng)地點(diǎn)后，在教練的分工與隊員的合作下，全部活動(dòng)圍繞以下活動(dòng)項目?jì)热菡归_(kāi)：
活動(dòng)項目一：共同進(jìn)退。每個(gè)小隊分成兩個(gè)小組，6-7個(gè)人分別站在兩塊長(cháng)長(cháng)的木板上行走或后退，大家一起喊邁左腳，邁右腳，這個(gè)就是要團隊人員齊心合力才能完成，體現一個(gè)團隊分工配合的重要性，做到步調一致。此活動(dòng)項目訓練的是人與人之間協(xié)作能力與精神，可以在日常工作中提供更和諧協(xié)調的人文環(huán)境。
活動(dòng)項目二：高空攀巖，這個(gè)就是考驗每一個(gè)隊員的耐力和勇氣了。因為是高空進(jìn)行的活動(dòng)，教練先是講解了裝備穿戴的步驟及標準，再告訴我們給每個(gè)隊員加油的'口號，然后讓每個(gè)隊員依次利用巖壁上的巖點(diǎn)攀登至10米的高度。通過(guò)這個(gè)項目的培訓，感受體能極限，鍛煉堅持到底的決心和毅力，以體能訓練為載體，達到心理素質(zhì)提高和升華的目的，體驗生理極限與心理極限的關(guān)系；挑戰自我、超越自我、認識潛能開(kāi)發(fā)的重要性，吸取別人的經(jīng)驗、教訓，用有限的資源實(shí)現最大的效果。員工的膽識與遇到困難不退卻的勇氣得到提高，也是公司今后遇到困難而能成功邁越的基礎。
活動(dòng)項目三：鼓動(dòng)人心。這是一個(gè)近兩年體驗式培訓界的人們從韓國引進(jìn)中國的新項目,它可以讓一個(gè)團隊完完整整地經(jīng)歷一次濃縮的團隊發(fā)展的四個(gè)階段：形成期、動(dòng)蕩期、規范期和高效期，并認真反思每個(gè)成員在團隊發(fā)展的不同階段應該怎么做。在活動(dòng)中讓大家直觀(guān)顯著(zhù)地感受到人球合一，人鼓合一的以十當一的和美（和諧之美）境界。教練安排每隊十幾個(gè)人圍成一個(gè)圓圈，一起拉住一面鼓，鼓的一圈有很多繩子，每個(gè)人只允許拉住繩子的末端，然后將一個(gè)排球放在鼓的中央，大家一起擺動(dòng)繩子使排球在鼓面上跳動(dòng)，剛開(kāi)始的時(shí)候，由
于沒(méi)有掌握到訣竅，大家亂成一團，一看球往左邊，就一窩蜂地拉著(zhù)鼓往左邊跑，結果搞得筋疲力盡，而球在鼓面的撞擊次數也沒(méi)有超過(guò)十次。于是我們暫停下來(lái)思考，首先我們發(fā)現因為人員的高矮使鼓面不水平，這導致球忽左忽右地胡亂彈跳；其次我們在拉著(zhù)鼓跑動(dòng)的過(guò)程中擺動(dòng)幅度太大，更難掌握鼓面的水平；然后我們還發(fā)現，大家一起抖動(dòng)繩子使鼓面的擺動(dòng)頻率很難以控制。針對這三點(diǎn)，我們一一想辦法克服，將高矮大致相等的成員均勻分配在不同位置，同隊中高的稍稍放低繩子，而矮個(gè)子的則稍稍拉高繩子，使鼓面盡量保持水平，同時(shí)，在跑動(dòng)過(guò)程中盡量用小碎步，而在抖動(dòng)繩子時(shí)僅由相對的兩個(gè)人動(dòng)作，其余人只要跟著(zhù)節奏跑動(dòng)就行了。經(jīng)過(guò)這樣的調整后，我們各隊又設定了自己的目標數量，經(jīng)過(guò)大家一起的努力，我們終于達成設定的目標。這個(gè)活動(dòng)的培訓是為了讓大家知道，在工作中要達成一個(gè)目標，必須要團結一致、要有密切的配合，在遇到困難時(shí)要鼓勵我們的團隊一定可以成功，要有鍥而不舍的精神才能成功。
活動(dòng)項目四：極限時(shí)速。教練把25個(gè)數字牌隨意擺放在一個(gè)大的圓圈當中，兩個(gè)隊在聽(tīng)到開(kāi)始的口令后才可以采取行動(dòng)，所有隊員不能進(jìn)入圓圈內，圓圈內只能保持一個(gè)人在里面拍數字，數字必須按從1到25這個(gè)順序來(lái)拍，不能漏拍或同拍，并且圓圈外面隊員的身體部位不能超過(guò)圓圈的線(xiàn)，否則視為無(wú)效成績(jì)。了解活動(dòng)規則后，教練讓兩隊的成員各自商討出自己的方案來(lái)完成這個(gè)活動(dòng)，并且告訴我們最好的成績(jì)是在30秒內拍完這25個(gè)數字。兩隊不斷的嘗試新的方法，改進(jìn)每次的不足，最后終于以27秒的成績(jì)拍完這25個(gè)數字，打破了記錄。此活動(dòng)項目考驗的是人的機智與應變能力，提高人的綜合素質(zhì)，增強隊員的時(shí)間緊迫感，鍛煉隊員的分析能力，增進(jìn)團隊間的交流和協(xié)助。一個(gè)公司的正常運作離不開(kāi)一個(gè)高素質(zhì)的團隊，而員工的日常工作中應變能力的提高對公司的可持續發(fā)展有很大推動(dòng)作用。 整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了多個(gè)項目的培訓,基本上達到預期的效果�；顒�(dòng)結束后教練讓大家就此次活動(dòng)進(jìn)行了全面的回顧與總結，并讓大家積極分享自己的心得感悟。隨后全體合影留念。并安全返回公司。
參加此次戶(hù)外拓展培訓的員工普遍反應良好。一些平時(shí)很少交流的員工,在此次活動(dòng)中增加了彼此之間的聯(lián)系與友誼,團隊協(xié)作精神得到提高。期望公司今后可以再進(jìn)行這樣的培訓活動(dòng)。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結11
20xx年剛剛過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，11年初，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，來(lái)了實(shí)習一個(gè)月才正式工作的，在沒(méi)有來(lái)裝飾部工作以前，我是沒(méi)有過(guò)相關(guān)的裝修經(jīng)驗的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習設計理論知識，一邊去工地現場(chǎng)看著(zhù)施工，遇到現場(chǎng)施工方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺(jué)到受益匪淺。
在過(guò)去的一年里，主要做了以下的事情：
1。 云海香都會(huì )所裝修的后期現場(chǎng)監工，現場(chǎng)監工最主要的就是現場(chǎng)協(xié)調，因為會(huì )所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調的，雖然是第一次監工這么大的工地，剛開(kāi)始沒(méi)有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務(wù)，于5月30日將會(huì )所交付使用。
2。云海香都會(huì )所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會(huì )所都裝完以后才開(kāi)始裝修的，主要參與的還是現場(chǎng)監工，處理一些現場(chǎng)的問(wèn)題，協(xié)調下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。
3。東海城售樓處裝修的后期監工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面、洗車(chē)房的安裝，以及交付使用以后的現場(chǎng)協(xié)調工作。
4、云海香都會(huì )所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現的一些裝修問(wèn)題和人為破壞，協(xié)調施工方過(guò)來(lái)進(jìn)行維修和調換。
5、東海城小公寓4個(gè)戶(hù)型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對4個(gè)戶(hù)型的方案設計，方案定下來(lái)后的CAD施工圖繪畫(huà)，還有每個(gè)戶(hù)型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過(guò)一段時(shí)間的練習和同事的幫助，后期做的'效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會(huì )更加努力，爭取做的更好。
6。東海城小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫(huà)。
7。云海香都新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設計，安排工人進(jìn)場(chǎng)施工，協(xié)調現場(chǎng)的工期，完成了前面的隱蔽工程。
8。金海城高層、別墅的CAD水電圖的繪制，前期把高層所有戶(hù)型的插座、弱電、照明圖都做了出來(lái)，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來(lái)做，這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多，后來(lái)又到文登金海城的工地現場(chǎng)，去了做水電圖，一邊和張工交流著(zhù)一邊做CAD施工圖，這樣在有些問(wèn)題上就很方便的解決了。
總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
因為熱愛(ài)自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強烈的創(chuàng )新意識。
鋼鐵紀律預示著(zhù)非凡的成績(jì)，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應有的貢獻
過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現場(chǎng)協(xié)調能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，積極吸收新的觀(guān)念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績(jì)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！
在以后的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，
多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著(zhù)不足，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備！
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設計水平與現場(chǎng)協(xié)調能力，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結12
一.策劃
在為校慶設計的會(huì )標獲得一等獎后就產(chǎn)生了這個(gè)想法，之前由于高考等原因這個(gè)計劃一直出于醞釀階段，直到今年暑假，利用假期時(shí)間，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )初步組建了自己的小團隊，參與人員遍布合肥八中各個(gè)屆別的畢業(yè)生和在校學(xué)生，我們在現實(shí)中對相關(guān)活動(dòng)工作進(jìn)行了明確分配。
二.設計方案定型
我初步設計了好幾種方案，經(jīng)過(guò)我們團隊的討論并且征詢(xún)了不同人的意見(jiàn)，我們最終確定了2款設計方案，并20xx年7月7日在校園論壇上公布了兩份設計方案，接受學(xué)校同學(xué)和老師的建議和投票。根據大家的意見(jiàn)選擇我們的文化衫設計圖稿。與此同時(shí)，我積極與校方協(xié)調活動(dòng)相關(guān)事宜。爭取校方的支持，在充分協(xié)調后，合肥八中校方同意我們以個(gè)人的名義在遵照商品銷(xiāo)售的相關(guān)原則的情況下銷(xiāo)售校慶文化衫。學(xué)校方面會(huì )給予一定支持。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的`網(wǎng)上調查投票，兩套設計方案中的第二套方案得到大家的支持，之后我們便決定在第二款的基礎上進(jìn)行修改完善。與此同時(shí)，在八中校學(xué)生會(huì )社會(huì )實(shí)踐部的幫助下，我們又不斷地聽(tīng)取同學(xué)們對設計方案進(jìn)行修改的意見(jiàn)，并于最終于7月底將方案定型。
三.文化衫印制
方案定型后我們在參考對比了許多T-shirt批發(fā)商后選定了其中的一家。在之后的圖案印制中可謂是一波三折。先是通過(guò)同學(xué)的介紹聯(lián)系了一家廣告中介公司，但由于價(jià)格太高無(wú)法承受后來(lái)我們只能自己去尋找印刷廠(chǎng)，可是由于件數太少，需要制作的版面過(guò)多諸多印刷廠(chǎng)都并不合適。之后我們又從成本考慮對文化衫的設計做了一定修改，基本原則沒(méi)有變。幸運的是，我們最終找到了一家印刷公司答應為我們印制。之后的印制工作就交給這家印刷公司負責。
四.文化衫銷(xiāo)售
1.學(xué)生會(huì )銷(xiāo)售：
我們聯(lián)系學(xué)生會(huì )相關(guān)人員支持組織我們這次銷(xiāo)售活動(dòng)。由學(xué)生會(huì )相關(guān)人員組織，聯(lián)系各班班級的相關(guān)負責人進(jìn)行購買(mǎi)數量以及尺寸的統計和銷(xiāo)售活動(dòng)的宣傳，再由學(xué)生會(huì )從我們這邊取貨下發(fā)。我們這次活動(dòng)得到了這屆學(xué)生會(huì )的極大支持。
2.校內直銷(xiāo)
我們校內進(jìn)行文化衫的直接銷(xiāo)售，具體時(shí)間是在20xx年8月14、15日最后一個(gè)課間和放學(xué)時(shí)。校內直銷(xiāo)的時(shí)候我們同時(shí)進(jìn)行抽獎活動(dòng)，以提高同學(xué)們的積極性。
3.網(wǎng)上定購銷(xiāo)售
為了提供更多的購貨渠道，我們同時(shí)提供了網(wǎng)上定購的方式。我們在校園論壇發(fā)布了網(wǎng)上訂購專(zhuān)帖，只要有人需要，我們會(huì )及時(shí)送貨上門(mén)。
我們的價(jià)格是：1.單件購買(mǎi):33元/件2.一次性購買(mǎi)5件以上:30元/件3.班級團購30件以上:28元/件
當時(shí)的銷(xiāo)售由于受到學(xué)校臨時(shí)停課的影響沒(méi)有一次性銷(xiāo)售完。兩天的銷(xiāo)售結束后共售出42件。經(jīng)過(guò)大家的商議之后，我們決定利用這些所得在補足成本之后將剩余的錢(qián)作為路費前往肥東撮鎮二中開(kāi)展愛(ài)心捐助教輔資料的活動(dòng)。(第二次銷(xiāo)售活動(dòng)在9.4開(kāi)展，截至目前在第二次銷(xiāo)售活動(dòng)中已出售掉約100件，目前我們正在籌劃第三次銷(xiāo)售活動(dòng))
4.撮鎮愛(ài)心公益行
肥東撮鎮二中是我們通過(guò)安徽省希望工程辦公室聯(lián)系上的。我們自發(fā)籌集了約800本較新的教輔資料以及約200本課外書(shū)，于20xx年8月21日前往該校，該校領(lǐng)導十分重視此次活動(dòng)。但為了不影響學(xué)校正常的教學(xué)，我們就利用課間在學(xué)校的階梯教室舉行了簡(jiǎn)短的捐贈儀式。（如照片）會(huì )上該校的李書(shū)記和宣書(shū)記先后發(fā)了言，我作為活動(dòng)的主要策劃者也代表我們一行十一人發(fā)了言。同時(shí)優(yōu)秀畢業(yè)生作為學(xué)長(cháng)給今年高三的同學(xué)簡(jiǎn)單介紹了一下自己的學(xué)習經(jīng)驗。下午應宣書(shū)記委托，我們又在高三（七）班分別就高三文科復習的相關(guān)要領(lǐng)和高三生活需注意的地方和該校同學(xué)做了個(gè)交流，效果非常好。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結13
很慶幸自己能夠有機會(huì )加入北京***，在這樣一支充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)自信，充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來(lái)展現自己;發(fā)揮自己的長(cháng)處，彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理，為北京***添磚加瓦!至此，心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度結束之時(shí)，對自己半年來(lái)的工作總結如下幾個(gè)方面：
一、系統產(chǎn)品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設：我所負責的銷(xiāo)售區域為：遷安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪(fǎng)，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計有效客戶(hù)27家，其中a類(lèi)店面8家，其余為b類(lèi)客戶(hù)。a類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù)，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶(hù)的客情建設相對穩定，更會(huì )在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設尤其重要：***的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對客戶(hù)的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠看，對此，客戶(hù)也給予了較高的.評價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節的自我監督與對客戶(hù)的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們***團隊的拼搏與努力!
四、客戶(hù)永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶(hù)所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子，彌足珍貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶(hù)都會(huì )幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì )站在客戶(hù)的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當然客戶(hù)會(huì )感激，同時(shí)也更增加了與客戶(hù)之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷(xiāo)售數據統計：截止到20xx年12月25日，我所負責的區域累計銷(xiāo)售回款余萬(wàn)元，同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當地區域也得到了一定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿(mǎn)意。
綜上所述為我本人近半年來(lái)對公司的認識，對市場(chǎng)的了解，對客戶(hù)的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著(zhù)很多的不足
之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結14
1、 市場(chǎng)現狀;
A、 福建/江蘇20xx年任務(wù)額：200W，總銷(xiāo)售額1093972 元，完成率54.6%;(福建88.1%，江蘇11.9%)
B、 江蘇鄭雄工程客戶(hù)，**年總銷(xiāo)售額130406，占總銷(xiāo)售額11.9%;
C、 福建現有客戶(hù)提貨上10W的3個(gè)占總銷(xiāo)售額的79.4%，其他8.7%;
漳州李明福工程客戶(hù)，**年總銷(xiāo)售額606920元，占總銷(xiāo)售額55.5%; 漳州重點(diǎn)客戶(hù)，靠關(guān)系做工程，需求大，對產(chǎn)品性能(型材，配件要求高)特別是供貨速度;來(lái)自其他鋅鋼品牌，價(jià)格競爭壓力，計劃著(zhù)手渠道市場(chǎng)擴大產(chǎn)品品牌影響力。
福州方書(shū)亮渠道客戶(hù)，**年總銷(xiāo)售額138667 元占總銷(xiāo)售額12.7%;原本做不銹鋼，玻璃加工，現門(mén)店主營(yíng)鋅鋼加工半成品方式銷(xiāo)售(價(jià)格55元/平方)，福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場(chǎng)各占一半，都是加工銷(xiāo)售半成品，市場(chǎng)難以擴大，但較之**年，**年市場(chǎng)明顯好轉，對此需要傳達公司核心營(yíng)銷(xiāo)政策，做好產(chǎn)品銷(xiāo)售引導工作，實(shí)現批發(fā)材料為主。
泉州王國勝工程客戶(hù)，**年總銷(xiāo)售額123252 元占總銷(xiāo)售額11.2%。工程客戶(hù); 新開(kāi)發(fā)客戶(hù)：廈門(mén)羅明長(cháng);有自己的工程公司(工程建設三級資質(zhì))，有承包鋅鋼護欄工程;已考察公司，廈門(mén)市場(chǎng)高樓以室內護窗為主，產(chǎn)品有市場(chǎng)潛力，看重鋅鋼護窗市場(chǎng)，鋅鋼產(chǎn)品安裝簡(jiǎn)便快捷，顏色多樣，裝飾美觀(guān)高檔，公司營(yíng)銷(xiāo)模式完善;已在集美區開(kāi)設展廳，計劃20xx年著(zhù)手渠道市場(chǎng)。
2、 市場(chǎng)分析;(福建以福州，莆田，泉州，廈門(mén)，漳州沿海5市，打開(kāi)從無(wú)到有局面，江蘇兼管)
A、9月接手福建市場(chǎng)，考慮沿海腐蝕性強，護欄產(chǎn)品以鐵藝，不銹鋼為主，鋅鋼推廣較少，鋅鋼樓盤(pán)較少，工程市場(chǎng)有潛力，以漳州為例，找到合適的人價(jià)格不是問(wèn)題，產(chǎn)品不是問(wèn)題銷(xiāo)量不是問(wèn)題
B、關(guān)于渠道市場(chǎng)，護窗家家戶(hù)戶(hù)都要裝的安全產(chǎn)品，特別是沿海經(jīng)濟發(fā)達的城市，以室內護窗為主，單一的不銹鋼很難滿(mǎn)足消費者追求檔次的需求，市場(chǎng)是有潛力的。
3、 20xx年市場(chǎng)總結：
首先感謝公司對每個(gè)業(yè)務(wù)員的培養，在公司學(xué)習到先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念以及實(shí)戰的機會(huì )。從了解公司品牌化運作模式來(lái)，深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續發(fā)展路線(xiàn)。以往的單純銷(xiāo)售產(chǎn)品逐步拓展到銷(xiāo)售產(chǎn)品的`附加值。市場(chǎng)就是一個(gè)巨大的舞臺，好的產(chǎn)品是一個(gè)媒介，以產(chǎn)品為載體，通過(guò)媒體，產(chǎn)品本身優(yōu)勢，服務(wù)來(lái)增加產(chǎn)品的附加值，提高了產(chǎn)品在消費者心中的檔次，在一定程度上增加產(chǎn)品的價(jià)格。我們金為公司不單單賣(mài)的是產(chǎn)品，我們?yōu)榭蛻?hù)提供的是系統的工程服務(wù)，以及怎么樣把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去的一套營(yíng)銷(xiāo)方案。我的銷(xiāo)售生涯不在單單是單單賣(mài)產(chǎn)品，是幫助客戶(hù)賺錢(qián)的顧問(wèn)，我相信憑借公司領(lǐng)導的先進(jìn)理念，營(yíng)銷(xiāo)政策的支持，廠(chǎng)部的規模，質(zhì)量的優(yōu)勢，不斷研發(fā)的專(zhuān)利技術(shù)，同時(shí)，集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，20xx新的一年，新的開(kāi)始，讓鋅鋼走向品牌的路線(xiàn)。
銷(xiāo)售活動(dòng)總結15
首先感謝旺旺公司和領(lǐng)導給我這次學(xué)習的機會(huì )，在這天培訓的日子里，世界上最難做的兩件事：一是把自己的知識裝進(jìn)別人的大腦，二是把別人的錢(qián)另我難忘的是那些事例探討和實(shí)踐性的訓練。發(fā)掘了客戶(hù)深層需求。放進(jìn)自己的口袋。
我們要建立良好的客戶(hù)關(guān)系，向客戶(hù)介紹產(chǎn)品提供的利益，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。通過(guò)高效的宣傳與促銷(xiāo)活動(dòng)能夠充分吸引消費者的注意力，激發(fā)消費者的興趣和購買(mǎi)的欲望，從而實(shí)現消費。
銷(xiāo)售就是盡力讓別人接受。
1、錢(qián)是給內行人賺的`—世界上沒(méi)有賣(mài)不出去的貨，只有賣(mài)不出去的人。
2、帶著(zhù)目標出去，帶著(zhù)結果回來(lái)，成功不是因為快，而是因為有辦法。
3、沒(méi)有不對的客戶(hù)，沒(méi)有不夠的服務(wù)。
4、要把接受別人的拒絕作為職業(yè)生活方式。
5、客戶(hù)不會(huì )關(guān)心你賣(mài)什么，而只會(huì )關(guān)心自己要什么。賣(mài)什么不重要，重要的是怎么賣(mài)。
通過(guò)從事這一年的銷(xiāo)售工作，我從中學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識，讓我深深的感到銷(xiāo)售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。結合公司給我們的培訓和自身感悟，我總結了經(jīng)驗：一細二勤三多四強。
一細即心細，二勤就是眼勤、手勤，三多是多與客戶(hù)深入溝通，四強是自信心強，觀(guān)察力強，分析能力強，執行力強。
在以上的總結經(jīng)驗中，平時(shí)在執行的時(shí)候不能百分百做到。希望領(lǐng)導在以后工
作中能夠給予糾正。再次感謝公司給我這次學(xué)習的機會(huì )，我將會(huì )在以后的工作中學(xué)以致用，謝謝！
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