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年末汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃通用三篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編幫大家整理的年末汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃通用三篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年末汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃通用三篇1
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、工作概況
我是去年x月份到公司工作的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏對汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應對方針，取得了明顯的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對我們現在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售，二線(xiàn)的工作環(huán)節是十分關(guān)鍵重要的，在我們xx銷(xiāo)售的每臺車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的`手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁，一是，把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補充和完善，二是給用戶(hù)進(jìn)行指導和維系。在20xx年里我在二線(xiàn)的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶(hù)，全年計算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感!x月底去總部進(jìn)行模壓訓練，做一名合格的銷(xiāo)售人員，x月份在我們的二級xx公司進(jìn)行據點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題
在20xx年x月x日國家實(shí)施xx政策，被迫我們把庫里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌，我們根據上半年銷(xiāo)售的車(chē)型，進(jìn)行了總結。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預測到，上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車(chē)型基本接近飽和，所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
在x月x日和x月xx日，一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn)，用戶(hù)有些接受不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xx危機，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò)。
三、對20xx年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們在xxx第三季度會(huì )議已經(jīng)做了相應的調整，現在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車(chē)消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力，讓我們xxx人輕松上陣，挑戰下一個(gè)工作任務(wù)!
四、20xx年個(gè)人工作目標和計劃
我在20xx年中堅持銷(xiāo)售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習和受訓的機會(huì )是自己的知識更加豐富和充實(shí)!
我希望再20xx年里我能從二線(xiàn)的崗位進(jìn)到一線(xiàn)的銷(xiāo)售崗位，成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線(xiàn)銷(xiāo)售的崗位上，我會(huì )努力使自己的銷(xiāo)量和利潤化。
年末汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃通用三篇2
一、加強對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。
2、適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。
并結識汽車(chē)各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶(hù)需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的'，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。
年末汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃通用三篇3
一年又過(guò)去了，不知不覺(jué)來(lái)到這里也差不多一年的時(shí)間了，在這些日子里內心其實(shí)有過(guò)很多的想法，在去留之間也有徘徊過(guò)，，最終還是被自己說(shuō)服了，，既然決定了在一個(gè)行業(yè)里從頭開(kāi)始，就有從頭開(kāi)始的勇氣。所以留下來(lái)了，我想，經(jīng)驗也是一點(diǎn)一滴在工作中，在不斷的自我總結中累積起來(lái)的，我一直堅信。
過(guò)去的經(jīng)驗一直在告訴我，正確的選擇加上持續不斷的努力才能得到正確的結果。我在努力了，但不知道努力的方向對了沒(méi)有，有時(shí)我也會(huì )在想我需要怎么努力才能做的更好。
很感謝來(lái)到這里的那段時(shí)間，大家對我在工作上的寬容，給了我很多可以讓自己進(jìn)步，讓自己改正錯誤的機會(huì )，因為有很多在工作上的東西真是從零學(xué)起。我很喜歡去做總結，那是想讓自己能在工作上有個(gè)思路，也是想通過(guò)總結能知道自己不足，也能給自己一個(gè)激勵把工作持續下去，，并持續得更好。
一.工作中常會(huì )遇到的問(wèn)題(客戶(hù)的問(wèn)題)
1.客戶(hù)想找一些價(jià)格比較低的產(chǎn)品，而且終端客戶(hù)那邊定的價(jià)格也比較死的那種想讓我們這邊作個(gè)推薦的，有時(shí)不是那么的容易找到合適的產(chǎn)品作推薦(這種成交率往往還是比較低的，而一般這種情況都是要的量比較大的)。
2..有些客戶(hù)有做過(guò)貨的，但他家沒(méi)有我們全部的樣品，有時(shí)他這邊客戶(hù)想要樣品時(shí)，如果對方只要一個(gè)樣品，想我們這邊送給他(這種情況比較難處理，不送，可能讓客戶(hù)覺(jué)得我們比較小氣，對于這類(lèi)情況，該怎么處理，公司那里如果沒(méi)有一個(gè)比較明確的規定，往往導致我們在跟客戶(hù)溝通時(shí)放不開(kāi)手腳)，其實(shí)，我個(gè)人覺(jué)得我們每個(gè)客戶(hù)如果有要貨，在出貨時(shí)我們應該順便帶一個(gè)其它型號的樣品給對方，因為這樣也方便他這邊給客戶(hù)做推薦。
3..很多客戶(hù)對于移動(dòng)電源的使用不到位而認為是我們的產(chǎn)品有問(wèn)題，(有一些電源要按開(kāi)關(guān)才能充電的，有些客戶(hù)使用時(shí)沒(méi)這種常識的，就覺(jué)得移動(dòng)電源壞了，還有一些不會(huì )用那個(gè)折疊式的數據線(xiàn)，充蘋(píng)果四的時(shí)候把其它兩個(gè)斷開(kāi)的，就覺(jué)得我們的數據線(xiàn)有問(wèn)題，)所以有些產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是不是要做得更詳細一點(diǎn)，這樣客戶(hù)就可以從說(shuō)明書(shū)上得到使用的信息。
4..還有很多的客戶(hù)對于移動(dòng)電源的安全問(wèn)題還是比較擔心的，問(wèn)得最多的是關(guān)于容量虛標的問(wèn)題，還有電芯的牌子，覺(jué)得沒(méi)有合作過(guò)，信心不大，(像這種情況，我個(gè)人覺(jué)得產(chǎn)品的質(zhì)量非常關(guān)鍵，你能否留下客戶(hù)，不是靠業(yè)務(wù)員的嘴，產(chǎn)品的品質(zhì)會(huì )更有說(shuō)服力，所以我們在向客戶(hù)推薦時(shí)，也很關(guān)注這個(gè)問(wèn)題)。
5..有些客戶(hù)，愿意跟我們合作，他說(shuō)畢竟大家展會(huì )時(shí)見(jiàn)過(guò)面，信任度強，所以愿意償試合作的。
6.還有關(guān)于保修這一塊，我們的保修期是一年，但我們在供貨時(shí)產(chǎn)品上是沒(méi)有一個(gè)時(shí)間的，客戶(hù)擔心到時(shí)有貨要返回來(lái)保修時(shí)會(huì )不會(huì )跟廠(chǎng)家說(shuō)不清，，如果在產(chǎn)品上寫(xiě)上日期，有些產(chǎn)品庫存太久了不利于商家銷(xiāo)售，所以這個(gè)問(wèn)題我們廠(chǎng)家該怎么去解決(這個(gè)問(wèn)題是有客戶(hù)提到的)。
7.關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題，合作過(guò)時(shí)間長(cháng)一點(diǎn)的客戶(hù)，最關(guān)心價(jià)格能不能有下調這個(gè)問(wèn)題，他們覺(jué)得電子產(chǎn)品更新得比較快，，而且電子產(chǎn)品做得也比較多，價(jià)格下調得也比較快，覺(jué)得我們的價(jià)格如果居高不下的話(huà)比較難一直合作下去。
8.有些客戶(hù)就喜歡做P12，因為覺(jué)得P12機線(xiàn)一體，超簿，方便：有些客戶(hù)覺(jué)得P12不錯但不會(huì )給他的客戶(hù)作推薦，他反而會(huì )推薦P13，因為擔心P12那個(gè)線(xiàn)拔來(lái)拔去的，萬(wàn)一線(xiàn)壞了就用不了，動(dòng)不動(dòng)就要拿回廠(chǎng)家那里維修，比較麻煩，P13就不一樣，線(xiàn)壞了給它補個(gè)線(xiàn)就可以了，甚至線(xiàn)有問(wèn)題了別人也不會(huì )找你，自己拿自己的數據線(xiàn)就可以用了，這樣就省了很多事了，(每個(gè)產(chǎn)品對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)都有他的好與壞，最主要的是客戶(hù)更看重哪一點(diǎn))。
二.工作中常會(huì )遇到的問(wèn)題(公司內部的問(wèn)題)
1.比如要發(fā)樣品，或者客戶(hù)想要十來(lái)個(gè)，幾十個(gè)現貨的，但不知道倉庫那邊有沒(méi)有庫存，或者哪一種有庫存，往往不知道該怎么推薦，所以有時(shí)比較郁悶，(這個(gè)就是倉庫管理的問(wèn)題了)。
2..公司產(chǎn)品信息處理的問(wèn)題，產(chǎn)品的照片沒(méi)有及時(shí)保存下來(lái)，等到需要的時(shí)候，想找也找不到，才急急忙忙地去拍，這樣降低了工作的效率(每出一個(gè)新產(chǎn)品應該要有人把他拍下來(lái)，然后銷(xiāo)售部共享)。
3.公司新產(chǎn)品信息傳達問(wèn)題，有時(shí)公司推出新品，(新的型號的產(chǎn)品，或者是新的圖案的產(chǎn)品)往往銷(xiāo)售部那邊沒(méi)有得到一個(gè)比較明確的信息(產(chǎn)品參數，價(jià)格，能不能正式做貨，)，有時(shí)甚至不知道有這個(gè)產(chǎn)品的推出，所以拖延了給客戶(hù)推薦的時(shí)間。
4.公司規范化問(wèn)題，公司產(chǎn)品價(jià)格下調了，或者有變動(dòng)，新品價(jià)格出來(lái)，很多時(shí)候只是用口頭表達的形式通知，(公司要把每一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格，禮品的渠道的，傳統渠道的，打印出來(lái)，每一次產(chǎn)品價(jià)格的調整應該要第一時(shí)間以文件的形式通知銷(xiāo)售部門(mén)，這樣我們報價(jià)也會(huì )踏實(shí)點(diǎn))。
三，自我評價(jià)
1.經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，自己慢慢也熟悉了整個(gè)工作的流程，產(chǎn)品的一些性能，使用的方法，客戶(hù)的一些問(wèn)題也能單獨去解決了，在跟客戶(hù)溝通的'過(guò)程中也開(kāi)始建立起自信了，只是有些面對客戶(hù)的質(zhì)問(wèn)有時(shí)還不是特懂得變通，在溝通上還不能說(shuō)很靈活的那種。
2.在跟客戶(hù)溝通時(shí)比較容易跟著(zhù)客戶(hù)的思想走，而失了自己的立場(chǎng)，比如客戶(hù)對于打款，價(jià)格，還有交貨時(shí)間，總想我們這邊能無(wú)條件滿(mǎn)足他這邊的要求，，很多時(shí)候自己不知道怎么有力的回絕，容易跟著(zhù)客戶(hù)的思想走。
3.對產(chǎn)品的信心不夠強，往往有客戶(hù)反應我們的產(chǎn)品有問(wèn)題時(shí)，對我們的產(chǎn)品質(zhì)量提出質(zhì)疑時(shí)，我第一時(shí)間也會(huì )跟著(zhù)客戶(hù)思想走，覺(jué)得產(chǎn)品就可能真有了這樣的問(wèn)題，面對客戶(hù)的質(zhì)疑有時(shí)就不敢肯定了，而沒(méi)有正確引導客戶(hù)去了解究竟是產(chǎn)品問(wèn)題還是使用不得當造成的。
4.在產(chǎn)品認識上花的時(shí)間還不夠多，，，比較缺乏主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題，很多時(shí)候都是客戶(hù)問(wèn)到一些問(wèn)題，自己不知道怎么解答，或者不知道是不是存在這種情況時(shí)才去了解，
5.在工作上比較欠缺計劃跟目標，但我這個(gè)人不喜歡偷懶，工作的時(shí)候比較喜歡忙，不喜歡閑下來(lái)。
四，新一年工作計劃
1.首先，去年有做貨，溝通得比較好的客戶(hù)，年后要電話(huà)回訪(fǎng)，保持聯(lián)系，做好跟進(jìn)，，配合好公司的年后銷(xiāo)售規劃。同時(shí)還要做好售后跟進(jìn)，往往客戶(hù)第二單的產(chǎn)生都是來(lái)源于對第一批產(chǎn)品的滿(mǎn)意，如果對第一批產(chǎn)品不滿(mǎn)意的是因為哪方面的原因，我們也要了解并做好記錄，
2. PPt重新做一份，把新品放進(jìn)去，把一些定制的比較好的案例放進(jìn)去，(如果價(jià)格要調整，必須馬上做好通知)把最新的PPT重新發(fā)一份給客戶(hù)，PPT的制作需要設計那邊配合，價(jià)格的調整需要公司相關(guān)部門(mén)落實(shí)
3. 整理好產(chǎn)品資料，現在有很多產(chǎn)品圖，都是沒(méi)有拍到照片的，，年前在不忙的情況下要把沒(méi)有的照片補上來(lái)，(特別是那些通用產(chǎn)品的照片，每個(gè)型號，每個(gè)主題的都要有，)如果沒(méi)有現成的產(chǎn)品可供拍照，那要做好記錄，以后慢慢補上來(lái)，
4.客戶(hù)資料，客戶(hù)問(wèn)題重新做好記錄，跟進(jìn)客戶(hù)，爭取多接幾個(gè)單，，(這個(gè)最實(shí)際了)
5.我們也要了解公司新一年的工作計劃，發(fā)展方向，以便更好地配合公司的工作和發(fā)展，(這個(gè)需要公司領(lǐng)導在會(huì )議上作報告)，也好讓我們在以后的工作中能有更明確的目標，有更大的信心。
五，工作感言
在我的觀(guān)念里一直都是這樣覺(jué)得的，工作就是生活，所以我想快樂(lè )的工作，也想與同事像兄弟姐妹一樣相處，因為生活的快樂(lè )其實(shí)大部分來(lái)源于工作，工作中同事之間的情誼，工作中上下屬之間的相互理解，工作中自己每天進(jìn)步的成就感，這些每時(shí)每刻地讓你感覺(jué)到你的存在，你的價(jià)值，不知不覺(jué)地感動(dòng)著(zhù)你其實(shí)很高興能來(lái)到這個(gè)公司，不管以后能不能繼續在這里工作下去，一定要承認的是在這里我進(jìn)步了。
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