關(guān)于創(chuàng )業(yè)計劃模板集錦5篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?下面是小編為大家整理的創(chuàng )業(yè)計劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇1
隨著(zhù)人們對于美的追求越來(lái)越高,美甲店已經(jīng)深入到愛(ài)美女性的生活當中,無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門(mén)逛街,女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)開(kāi)家美甲店是個(gè)不錯的選擇。
一。美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢如何?
面對這樣一個(gè)巨大的女性消費市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營(yíng)的初級模式已不可行。那么,靠什么來(lái)吸引顧客呢?專(zhuān)業(yè),誠心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專(zhuān)業(yè)化和規;癁橹髁鞣较。
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
注意:美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住?梢蕴峁﹤(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!
二。了解顧客心理,以及他們如何看待美甲店鋪?
消費者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì )注意這樣幾點(diǎn):
。1)看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平; (2)看美甲店鋪的服務(wù)水平; (3)看美甲店鋪的環(huán)境;(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
消費者對美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:
。1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升; (2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善; (3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平; (4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì); (5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(lèi)
超過(guò)百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿(mǎn),希望得到改善,這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
。1)通過(guò)自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數; (2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分; (3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;
。4)還有的是通過(guò)看雜志,電視,廣告慕名而來(lái)的。
絕大數的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰;誰(shuí)能夠讓大多數的顧客滿(mǎn)意,誰(shuí)就有機會(huì )擁有著(zhù)巨大的.市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。
三。為什么美甲師的流動(dòng)性很大?
。1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會(huì )經(jīng)驗;
。2)工作技能不高,可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作; (3)美甲店鋪太小,環(huán)境單調,渴望去大的美甲店鋪;
。4)老板經(jīng)驗不足,頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成,給員工一不信任感; (5)不斷出現新的競爭對手,她們的工資水 在這個(gè)行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營(yíng)者,是否應該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現實(shí)存在的最根本問(wèn)題。
四。最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?
。1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個(gè)店鋪,要想創(chuàng )造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
。2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。 (3)顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會(huì )指望著(zhù)美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會(huì )心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
。4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶(hù)相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。
。5)每一位美甲師都應該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財。
誠心,不僅僅是美甲師對客戶(hù)的表現,同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù),而每一位美甲師都是老板人格品行的見(jiàn)證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點(diǎn)上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問(wèn)題就是老板的人品有問(wèn)題。
。6)美甲師要學(xué)會(huì )與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì )有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì )換位思考,站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì )顧客的需求,從而真正的滿(mǎn)足顧客的需求。
。7)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶(hù)展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過(guò)程中表現出專(zhuān)業(yè)的一面,這樣才會(huì )讓顧客有信服感。
但要注意;顧客與美甲師師之間太親熱,會(huì )使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒(méi)有辦法談價(jià)格,同時(shí)也失去了我們的專(zhuān)業(yè)性。因此,我們要提高我們的專(zhuān)業(yè)性,讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。
。8)美甲店鋪應該擁有自己的價(jià)值觀(guān)和文化準則,所有的美甲師都應該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標和方向。
。9)美甲店鋪要有一個(gè)準確的而獨特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設備領(lǐng)先,這些都對年輕的美甲師有著(zhù)強烈的吸引力。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇2
摘要:本創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)內容涉及有公司介紹,公司人事及組織機構,公司的發(fā)展前景,目標 市場(chǎng)的選擇及預測,公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,財務(wù)規劃等
一, 公司介紹:
1,公司宗旨:人本,理性,創(chuàng )新,環(huán)保,健康
2,企業(yè)經(jīng)營(yíng)項目:創(chuàng )業(yè)初期:由于運轉資金尚不充足,主要從事廢舊品的回收,并對回收進(jìn)行歸類(lèi)組合,從而出售一部分二手產(chǎn)品;對剩余回收品出售給較大型回收公司,從中賺取差價(jià)。發(fā)展階段:除前期發(fā)展項目外,引進(jìn)高技術(shù)人員及高新設備,將一部分回收品進(jìn)行重新加工,制造成新的零件。后期:將回收,重加工,制造,合成一體化,打造出公司自己的品牌。
3,經(jīng)營(yíng)對象:手機,廢舊電池,電視機,空調等家用電器。
4,公司經(jīng)營(yíng)方式:
。1)電池,手機及各種電器的回收
。2)廢舊品的修復,公司設立維修部,對還可繼續使用的產(chǎn)品進(jìn) 行維修。
。3)以舊換新,消費者可以拿以前用過(guò)的廢舊品換取新的;蛞 多換一,或加錢(qián)換少。
。4)新產(chǎn)品銷(xiāo)售,前期可代售其它公司產(chǎn)品,后期可將本公司生 產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售。
二,公司人事及組織機構:
公司主要有企劃部,市場(chǎng)部,生產(chǎn)部等,由于創(chuàng )業(yè)初期人員少,所以財務(wù)部暫與企劃部 合二為一,為企劃部更好地根據財務(wù)收入及時(shí)想出對策,作出策劃來(lái)。各部門(mén)職責如下:
企劃部主要職責:調查分析技術(shù)市場(chǎng)信息,制定企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰略,制定規章制度, 制定經(jīng)營(yíng)計劃,管理實(shí)施目標,完成績(jì)效考核,進(jìn)行年度考核
市場(chǎng)部主要職責:發(fā)展戰略的編制,企業(yè)的公關(guān)業(yè)務(wù)管理,對外宣傳,企業(yè)文化建設, 法律事務(wù),咨詢(xún)專(zhuān)家顧問(wèn)的管理
生產(chǎn)部主要職責:研發(fā)管理企業(yè)新的產(chǎn)品,消化吸收引進(jìn)的新技術(shù),管理企業(yè)新的工 藝標準,提供良好的技術(shù)支持,編制生產(chǎn)計劃,統計報表資料,管理企業(yè)生產(chǎn)設備,管理生產(chǎn)安全
三,公司的發(fā)展前景:
我國每年舊家電超過(guò)一億臺,回收市場(chǎng)前景巨大,據中國家電協(xié)會(huì )統計,以8~10年的使用周期計算,我國一年電子產(chǎn)品的理論報銷(xiāo)量:電冰箱1500萬(wàn)臺,空調近1000萬(wàn)臺,洗衣機1800萬(wàn)臺,電視機3500萬(wàn)臺,電腦近3000萬(wàn)臺,這5類(lèi)舊家電一年就超過(guò)了1億臺。此外,我國每年生產(chǎn)的14億只電池中,回收利用的不足1%。 20xx年3月4日,我國正式出臺《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》),鼓勵家電等生產(chǎn)企業(yè)和大型零售企業(yè)開(kāi)展"收舊售新","以舊換新"業(yè)務(wù),以帶動(dòng)新產(chǎn)品銷(xiāo)售和資源節約。業(yè)內人士指出,該《條例》讓目前處于弱勢的`電子垃圾處理業(yè)迎來(lái)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的機遇。
據專(zhuān)家介紹,電子廢棄物含有大量的有毒物質(zhì)。如1臺15英寸的電腦顯示器就含有鎘,汞,六價(jià)鉻,聚氯乙烯塑料和溴化阻燃劑等有害物質(zhì),電腦的電池和開(kāi)關(guān)含有鉻化物和水銀,電腦元器件中還含有砷,汞等其他多種有害物質(zhì)。電視機,電冰箱,手機等電子產(chǎn)品也都含有鉛,鉻,汞等重金屬。
目前我國大量的電子垃圾主要由兩個(gè)非正規渠道處理,即舊貨市場(chǎng)和拆解作坊。舊貨市場(chǎng)將廉價(jià)收到的舊電器,或者經(jīng)過(guò)改裝和翻新重新出售,或者拆解分離出值錢(qián)的物資。其余的當做普通垃圾扔掉。拆解作坊則用土法分離電子垃圾中的貴重金屬,其他物質(zhì)隨意丟棄。
中國人民大學(xué)環(huán)境學(xué)院副教授靳敏說(shuō):"部分被收購的廢舊電子電器產(chǎn)品,沒(méi)有做任何有效處理就直接進(jìn)了舊貨市場(chǎng);而其他大量的電子垃圾則被非正規企業(yè)處理或當做普通垃圾扔掉,非正規企業(yè)通常以焚燒,強酸腐蝕等做法獲得銅等金屬,其余無(wú)用物質(zhì)均隨意丟棄。這不僅浪費了資源,還直接對環(huán)境造成了二次污染。"
四,目標市場(chǎng)的選擇及預測
在我國市場(chǎng)經(jīng)濟迅猛發(fā)展的大潮中,家電行業(yè)的發(fā)展與增長(cháng)及手機的普及也隨之水漲船高并呈現大規模發(fā)展,但內部的問(wèn)題也頻頻出現:盲目擴張規模導致產(chǎn)能過(guò)剩,家電和手機的日益淘汰更新,廢棄的舊家電,舊手機,舊電池也越積越多。而我國二手家電行業(yè)運行目前發(fā)展形勢良好,該行業(yè)企業(yè)正逐步走向產(chǎn)業(yè)化,規模發(fā)展,專(zhuān)業(yè),高效,節能是我國二手家電行業(yè)的發(fā)展方向,隨著(zhù)我國二手家電行業(yè)運行需求市場(chǎng)的不斷擴大以及出口增長(cháng),我國二手家電行業(yè)運行將會(huì )迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展機遇,《20xx—20xx年中國二手家電市場(chǎng)分析與投資前景預測報告》共十三章,首先介紹了中國二手家電產(chǎn)業(yè)整體運行趨勢,中國二手家電產(chǎn)業(yè)運行的環(huán)境等,接著(zhù)分析了中國二手家電產(chǎn)業(yè)運行現狀,然后介紹了中國二手家電市場(chǎng)競爭的格局,最后分析出二手家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢是一個(gè)相當可觀(guān)的行業(yè)。
據業(yè)內人士介紹,空調機的使用壽命是8至10年;普通電視機的使用壽命是10至10至12年;CRT投影電視機壽命在7至10年;冰箱的使用壽命在8至10年;洗衣機使用壽命應該是6至8年;熱水器使用壽命為5年左右;DVD,VCD機使用壽命在5年左右。我國是世界上最大的家電生產(chǎn)國和消費國。從20xx年起我國就開(kāi)始進(jìn)入家電報廢高峰期,每年預計將有1500萬(wàn)臺左右的彩電,電腦,空調等大家電報廢。
五,公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1, 差異化營(yíng)銷(xiāo) 針對農村需求對象的特征,實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)策略不僅能滿(mǎn)足廣大農村居民的需求,而且能使企業(yè)有的放矢地在農村拓展"領(lǐng)地",進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。農村家電市場(chǎng)的差異化營(yíng)銷(xiāo)主要體現在產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷(xiāo)方面,即傳統4P差異化營(yíng)銷(xiāo)。
。1) 產(chǎn)品策略
1, 產(chǎn)品的質(zhì)量要求:農村消費者重視家電的質(zhì)量重于其它一切,因為對于 農村居民而言,對產(chǎn)品質(zhì)量要求的核心是低故障率,產(chǎn)品質(zhì)量必須保證家電能在惡劣的工作環(huán)境下長(cháng)時(shí)間正常工作。
2, 產(chǎn)品的功能設計:面向農村市場(chǎng)的家電功能設計應充分考慮農村消費者 的實(shí)際需求,去掉一切不實(shí)在的功能來(lái)降低價(jià)格,添置,創(chuàng )造一些適合農村消費者心理,并為其所喜愛(ài)的功能。
。2) 價(jià)格策略
由于農村消費平時(shí)以傳統節儉型為主,針對這種情況,采取低價(jià)策略,謀求在短時(shí)間內占領(lǐng)市場(chǎng)。另外,農村消費者比較注重實(shí)惠。因此除了低價(jià)策略外,還可實(shí)行折扣定價(jià)策略。如:農民一次性大批量購買(mǎi)某產(chǎn)品時(shí),企業(yè)應給予一定的價(jià)格優(yōu)惠。
。3) 渠道策略
農村居民居住分散,分布范圍廣,交通不便,農村經(jīng)銷(xiāo)終端多, 但規模較小。所以在鋪設營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )時(shí),考慮一下幾點(diǎn):
1, 減少中間渠道環(huán)節。以縣城為主要批發(fā)地和立足點(diǎn),形成"企業(yè)—縣級 批發(fā)商—村級零售商"的通路。
2, 與中間商聯(lián)合。農村市場(chǎng)較為分散,企業(yè)完全靠自建網(wǎng)絡(luò )是不現實(shí),也 不經(jīng)濟的。企業(yè)除可與中間商合建渠道外,更重要的是要加大企業(yè)對商業(yè)的援助力度,如:派車(chē)送貨,售后服務(wù)等。
3, 聯(lián)合農村供銷(xiāo)社網(wǎng)點(diǎn)。供銷(xiāo)社長(cháng)期服務(wù)于農村市場(chǎng),積累了豐富的經(jīng)驗, 網(wǎng)點(diǎn)多,分布廣,形成了獨特的優(yōu)勢。把產(chǎn)品通過(guò)供銷(xiāo)社分銷(xiāo)到農民手中,企業(yè)只要配合銷(xiāo)售并在一定集中區設立維修站進(jìn)行售后服務(wù)即可。這樣就節省了大量重新布點(diǎn)的成本,爭取了主動(dòng)。
。4) 促銷(xiāo)策略
農村消費者在購買(mǎi)商品是的主要心態(tài)是"眼見(jiàn)為實(shí),耳聽(tīng)為虛", 他們主要的信息渠道是"到商店參觀(guān)實(shí)物","電視廣告","親友介紹",對于報紙,廣播廣告,以及售貨員的推薦,他們大都認為不足信。有鑒于此,企業(yè)在投放電視廣告時(shí),可將目光放在基層的電視臺,縣城新聞,鄉鎮新聞,可利用其進(jìn)行造勢,獲得農民的關(guān)注與信任。
2, 品牌營(yíng)銷(xiāo)
在農村做品牌營(yíng)銷(xiāo)前,先做一些感情營(yíng)銷(xiāo),比如扶助當地教育事業(yè), 改善交通基礎設施,興辦各種農村娛樂(lè )活動(dòng),幫助發(fā)展農村福利事業(yè),加強企業(yè)與農村居民的感情聯(lián)系,樹(shù)立企業(yè)的公眾形象。然后再做一些針對性的產(chǎn)品廣告,比如家電知識講座,現場(chǎng)實(shí)物演示等,讓農村居民在對你(企業(yè))獲得好感后,再了解你的產(chǎn)品。其次,企業(yè)在農村進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí),還要注意品牌形象和質(zhì)量品牌,使企業(yè)產(chǎn)品在消費者心目中樹(shù)立與眾不同的記憶,從而對該產(chǎn)品產(chǎn)生品牌偏好,質(zhì)量認可。再次,在進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí),還要注意農村居民的從眾心理和意見(jiàn)領(lǐng)袖作用的影響,要多和當地有威望的人進(jìn)行溝通交流,傳播企業(yè)品牌形象。
3, 二手營(yíng)銷(xiāo)
把舊家電通過(guò)"以舊換新"或"折價(jià)回收"方式收回,然后統一運到 廠(chǎng)家,由廠(chǎng)家的專(zhuān)業(yè)工人進(jìn)行翻修,維修及適當改進(jìn);之后由廠(chǎng)家統一包裝,貼上標簽,注明是由廠(chǎng)家翻新的(翻新時(shí)間都應注明),在質(zhì)量,服務(wù),保修上都跟其它產(chǎn)品一樣的二手家電。這樣做節約了資源,降低了成本,增加了利益;農村居民則可以花不多的錢(qián),買(mǎi)到正規廠(chǎng)家的家電產(chǎn)品,少了受坑騙之虞;對全社會(huì )而言,廢舊家電的污染問(wèn)題能得到緩解,家電傷人的隱患也可得到有效解決,可謂一舉多得。
4, 售后"流動(dòng)車(chē)"維修服務(wù)
公司購買(mǎi)幾輛大車(chē),車(chē)身用本公司的家電廣告裝飾, 標明為某公司家電售后服務(wù)"流動(dòng)車(chē)"。根據農村居民的居住密度具體分配車(chē)輛,該車(chē)周期循環(huán)服務(wù)該區域。
六,財務(wù)規劃:
我們計劃籌資90600元人民幣,開(kāi)業(yè)時(shí)主要支出如下:
房租20000元,注冊費1500元,裝潢7000元,應付職工薪資2600元每月,機器 設備6000元,包裝運輸500元每月,桌椅500元每月,水電管理費20xx元每月,原料20xx元每月,不可預見(jiàn)支出2500元每月,營(yíng)銷(xiāo)費1000元每月,流動(dòng)資金5000元。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇3
一、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標
從古到今,衣服行業(yè)長(cháng)盛不衰。隨著(zhù)國民經(jīng)濟的飛躍式發(fā)展,人們生活水平跨越式提高,大家對衣服的要求不再是原始的遮羞,而是對美的追求。愛(ài)美之心,人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來(lái)裝扮自己,這對大多數年輕人來(lái)說(shuō),極具吸引力。
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現,隨著(zhù)中國整體網(wǎng)絡(luò )購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的增長(cháng)趨勢明顯。
宗旨:誠信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)客戶(hù)!提供最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目標:我們追求的目標是價(jià)格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕假冒偽劣商品,確保商品質(zhì)量。)
階段目標:尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶(hù)。為了提升自己店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,應適當地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
二、網(wǎng)上商城選擇分析
下面是對各大電子商務(wù)網(wǎng)站分析
騰訊拍拍
1、拍拍網(wǎng)在營(yíng)銷(xiāo)上有著(zhù)自己強大的平臺傳播優(yōu)勢—騰訊QQ以及特色性的營(yíng)銷(xiāo)模式,與任何形式線(xiàn)上線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)合作
2、購物與QQ完美結合。時(shí)尚生活,新潮人類(lèi),
3、財付通提供了包括在線(xiàn)充值、提現、支付、交易管理等豐富功能;針對企業(yè)用戶(hù),財付通提供了安全可靠的支付清算服務(wù)和極富特色的QQ營(yíng)銷(xiāo)資源支持。
易趣
1、易趣的收款方式:易趣主要是安付通,方便快捷的收款功能,兼收16種貨幣讓您的外貿收款高枕無(wú)憂(yōu)。易趣在交易過(guò)程中自始至終充當第三方并且控制付款流程。
2、易趣的盈收手段:易趣的盈利模式即收費模式分兩種:一是收取商品登陸費,目前易趣向賣(mài)家收取商品登錄費,登錄費1元至8元不等,以商品最低成交價(jià)為計費基數;二是在每次交易成功之后,收取相應傭金也就是交易服務(wù)費,價(jià)格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的0。25%到2%收取,如果未實(shí)際成交則不收錢(qián)。
百度:
覆蓋廣 結合百度大搜索優(yōu)勢,共享百度眾多推廣資源
淘寶網(wǎng):
1、產(chǎn)品及服務(wù):主要用于商品網(wǎng)上零售,還有近期推廣出來(lái)的淘寶商城,目前已經(jīng)創(chuàng )造了網(wǎng)絡(luò )最大銷(xiāo)售量的奇跡。 2、特色服務(wù)
與易趣不同的是,會(huì )員在交易過(guò)程中感覺(jué)到輕松活潑的家庭式文化氛圍。
慧聰網(wǎng):
1、高黏度的賣(mài)家、買(mǎi)家,行業(yè)理解深度,行業(yè)影響力行業(yè)公司網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量大
買(mǎi)賣(mài)通
買(mǎi)賣(mài)通會(huì )員不僅可以通過(guò)自己的商務(wù)中心來(lái)查詢(xún)符合自己需要的采購信息,自己親自訂閱采購商機,還可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)在線(xiàn)洽談會(huì ),IM等即時(shí)通訊工具來(lái)獲得一手采購信息。
慧聰發(fā)發(fā)是即時(shí)溝通軟件,助您輕松把握商機,在線(xiàn)洽談生意,
1、我店選擇開(kāi)在淘寶網(wǎng)的理由
1) 規范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境:其銷(xiāo)售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思路,均為淘寶淘寶商城奠基了規范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。
2)強大的品牌傳播:依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量,輕松快速提升品牌知名度和影響力。
3)更密集的客流量:,被搜索幾率大,迅速吸引買(mǎi)家注意,帶來(lái)海量瀏覽量。
4)進(jìn)銷(xiāo)存管理明細:獨有的店鋪銷(xiāo)售數據報表,隨時(shí)掌握店鋪銷(xiāo)量及進(jìn)銷(xiāo)存管理
2、網(wǎng)店簡(jiǎn)介
店名:唯衣 衣衣當先
業(yè)務(wù)范圍:女裝為主。精美飾品等為輔。
本店將提供企業(yè)介紹,產(chǎn)品的種類(lèi)、數量并提供詳細參考資料,以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品,同時(shí)提供在線(xiàn)訂購服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù),保證每一個(gè)訂單和咨詢(xún)都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛(ài)好者的.交流平臺和技術(shù)支持服務(wù)。
3、網(wǎng)店管理(包括管理思想、管理隊伍及管理決策)
。1)管理思想:以客戶(hù)至上為原則,我們的一切行動(dòng)和服務(wù)都是為了客戶(hù)能得到滿(mǎn)意的商品,以這個(gè)原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問(wèn)題進(jìn)行嚴格管理,保證客戶(hù)的利益。
。2)管理隊伍:主要合伙人為管理階層,每個(gè)人都秉承著(zhù)管理思想的原則,并以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
。3)管理決策:以管理思想為導向制定管理決策,以相關(guān)規定來(lái)保證出廠(chǎng)的每條魚(yú)都是健康狀態(tài)。如果是外送,同樣要保證運輸途中的安全。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)介紹(網(wǎng)上消費市場(chǎng)大環(huán)境、目標市場(chǎng))
隨著(zhù)時(shí)間的不斷前行,人們對于時(shí)尚的追求也越來(lái)越強烈,對于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng )新和改善,時(shí)尚潮人門(mén)的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
目標市場(chǎng):追求時(shí)尚,個(gè)性,崇尚完美的時(shí)尚潮人。
2、市場(chǎng)機會(huì )及環(huán)境(宏觀(guān)環(huán)境、微觀(guān)環(huán)境)
所選擇銷(xiāo)售的商品在網(wǎng)上的同類(lèi)競爭者比較多,但我有信心做得更好
3、顧客的購買(mǎi)準則
按時(shí)付款,交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價(jià),如果買(mǎi)到的貨物不符,我們將保證如約收貨退款
四、競爭分析
公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類(lèi)、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)占率等):經(jīng)過(guò)對多家類(lèi)似商品網(wǎng)店的調查,我們發(fā)現,我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟,目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類(lèi)還可以,但是對于消費者而言信譽(yù)度還不夠高,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。服飾和飾品對于每個(gè)商家來(lái)說(shuō),都是一項熱門(mén)的選擇,市場(chǎng)競爭對手也必然數不勝數,所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我們的店鋪一定會(huì )很火的!
五、商品與服務(wù)
我們提供的商品絕對是貨真價(jià)實(shí),如果出現假冒商品我們會(huì )以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣,我們將如約退款。同時(shí)我們會(huì )積極地和顧客去溝通,讓他們更多地去了解我們自身,只有讓每一位顧客都能滿(mǎn)意,我們的生意才會(huì )做得更好!
六、市場(chǎng)與銷(xiāo)售
1、產(chǎn)品
服飾對于每個(gè)人來(lái)說(shuō),都是必不可少的,對于時(shí)尚的男女來(lái)說(shuō),更是一種對于美,對于時(shí)尚的追求,各種特色飾品,也是張揚個(gè)性,突出自我,完善個(gè)性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營(yíng)服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
2、財務(wù)預測分析
。1)成本分析 :進(jìn)貨成本70% 用于進(jìn)貨+流動(dòng)資本 20% 用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10% 作為固定資金。
。2)收入分析 :每筆收入的10%歸入其他資本 +10%歸入流動(dòng)資本 +剩下的資本用于進(jìn)貨
。3)計劃成本 在店鋪運行初期,實(shí)行小規模經(jīng)營(yíng),到投入資本收回,再擴大經(jīng)營(yíng)范圍。
3、進(jìn)貨策略
從我自己熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
4、促銷(xiāo)策略
1)主要促銷(xiāo)方式 :送小禮品,根據價(jià)格可選擇免除一部分運費等,盡最大努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2)付款方式:支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存,提高用戶(hù)體驗感,來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。
5推廣策略
1) 利用用戶(hù)的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶(hù)推薦一個(gè)用戶(hù)可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式。
2)充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買(mǎi)家,同時(shí)也就把用戶(hù)帶到了主網(wǎng)店來(lái)。(貴在實(shí)踐,掌握網(wǎng)店交易技巧)
3)、博客推廣模式:充分利用各大門(mén)戶(hù)博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個(gè)博客,有的博客欄目每天在線(xiàn)用戶(hù)幾百萬(wàn)人。
4)利用其他的宣傳方式:我們的銷(xiāo)售人員可以到各個(gè)貼吧、論壇、微雹人人網(wǎng)、嘀咕、QQ群、MSN中進(jìn)行宣傳。
七、主要風(fēng)險分析
1、壓貨的風(fēng)險
1)貨源不是顧客所喜歡的樣式
2)積壓貨物占了一定的庫存空間,無(wú)法購買(mǎi)新貨
2、成本風(fēng)險
主要現金流量表、資產(chǎn)負債表、資產(chǎn)利潤表三個(gè)表來(lái)分析企業(yè)的財務(wù)狀況
3、資金的風(fēng)險
1)積壓的商品不能賣(mài)出而不能得到貨款
2)不能購買(mǎi)新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購買(mǎi)欲望
3)工人工資不能如期解決
4、競爭風(fēng)險
競爭激烈的時(shí)代需要明確競爭者的各種狀況,主要從商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略,明確自己的優(yōu)勢與不足之處,以便更好地適應時(shí)代的發(fā)展。
5、交易風(fēng)險
1)網(wǎng)絡(luò )的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞;
2)運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
6、政策風(fēng)險
市場(chǎng)變幻莫測,ZF也會(huì )做出決策來(lái)應對市場(chǎng)的風(fēng)起云涌,預測ZF的宏觀(guān)和微觀(guān)政策。
八、經(jīng)營(yíng)戰略進(jìn)度安排
第一個(gè)階段:市場(chǎng)調研,分析問(wèn)卷,了解客戶(hù)需求;
第一階段:淘寶網(wǎng)開(kāi)店、維護;
第二階段:宣傳推廣;
第三階段:網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運營(yíng);
第四個(gè)階段:開(kāi)發(fā)自己的網(wǎng)站;
第五個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強;
終極目標:利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”,即在全國各地都設有我們的貨倉,都能及時(shí)快捷的將客戶(hù)的訂單準確的送到指定地點(diǎn)。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇4
一、臺球廳經(jīng)營(yíng)內容
。ㄒ唬 主營(yíng)內容
是一種用球桿在臺上擊球、依靠計算得分確定比賽勝負的室內娛樂(lè )體育項目。臺球也叫桌球(港澳的叫法)、撞球(臺灣的叫法)。臺球流行于世界各國,從不同的角度有不同的'分類(lèi)方法,可以從國度、臺球的數量以及臺球的擊球技巧進(jìn)行分類(lèi)。
。1)按有無(wú)袋口分:落袋臺球、開(kāi)倫臺球(carom billiard)
。2)按國度分:法式臺球、英式臺球、美式臺球、中式斯諾克臺球。
。3)按規則及打法分:斯諾克臺球、8球、9球、14.1、15球積分、3球開(kāi)倫、4球開(kāi)倫。
。ǘ 相關(guān)經(jīng)營(yíng)
飲品、酒水供應銷(xiāo)售 ,臺球器材供應銷(xiāo)售 ,通過(guò)飲品及酒水供應可以滿(mǎn)足顧客基本生理需求,為顧客創(chuàng )造人**化的服務(wù),在臺球廳經(jīng)營(yíng)飲品及酒水,可適當提高其價(jià)格,賺取利潤。臺球器材供應銷(xiāo)售也是日常盈利之一。
二、臺球消費群分析
臺球作為一種特殊行業(yè),不僅能鍛煉身體、還能培養意志、陶冶情**。所以稱(chēng)之為紳士運動(dòng) 。臺球項目消費適合各類(lèi)人群、以中青年為主,在我國社會(huì )結構中屬具有很強消費實(shí)力的中堅力量。嘉興學(xué)院的青年學(xué)生平均每月生活費1000左右,其中個(gè)人消費500~20xx元不等,男生消費水平普遍高于女生?傮w消費水平較高。
且嘉興學(xué)院附近有王安里、真合里、百廟小區、人才公寓等,辦公寫(xiě)字樓數量越來(lái)越多,如中環(huán)廣場(chǎng),已建成的富悅大酒店、福地廣場(chǎng)等,消費群里密集。
臺球運動(dòng)簡(jiǎn)單易學(xué),雖然起源非常早,直到現在也為大多數人所青睞。成為年輕人追求時(shí)尚生活,緩解壓力,追求個(gè)**潮流的一種涵蓋健身與時(shí)尚的運動(dòng)方式。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇5
一、旅館介紹
我們的主題青年旅社,但是相對于青年旅社,它既有青年旅社應有的特點(diǎn),也與青年旅社存在一定的差異,主要在于目標市場(chǎng)的不同。其旨在為熱愛(ài)旅行的人提供安全經(jīng)濟、舒適溫馨的旅行住所。
目前中國的青年旅社處于起步階段,并且正在慢慢地壯大隊伍。而服務(wù)對象主要為在校大學(xué)生和其他背包旅行者,在這里不斷增長(cháng)的住宿文化需求則有利于青年旅社的經(jīng)營(yíng)與推廣。旅社樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念,通過(guò)采取有效的營(yíng)銷(xiāo)戰略,來(lái)實(shí)現旅社的持續發(fā)展。
二、店鋪選址
白云山附近,地鐵到達,交通方便。首先,旅社選址靠近旅游景點(diǎn),客流量大,所以旅店需求高。而且周?chē)写髮W(xué)校園,例如廣州城市職業(yè)學(xué)院,旅店可以作為校園公寓滿(mǎn)足附近大學(xué)生需求。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
本著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的原則,通過(guò)把青年旅館的特點(diǎn)和寧靜優(yōu)雅的旅館特色相結合,針對大學(xué)生和其他背包旅行者的需求,迎合大學(xué)生群體和背包旅行者的消費水平,開(kāi)辟一個(gè)青年旅社式的特色旅館。
四、旅館建設
。ㄒ唬┛头
旅館由2層民居房改建,其中有為學(xué)生提供的經(jīng)濟房,4至8人間不等,也有為其他背包旅行者提供的單人間,雙人間等,適合各種群體的需求?头靠傮w來(lái)說(shuō)可分為三個(gè)類(lèi)別:
其一:為大學(xué)生提供的多人間客房。此類(lèi)客房采用國際青年旅社的住宿模式,既經(jīng)濟實(shí)惠,又利于各地大學(xué)生相互交流與學(xué)習,促進(jìn)文化、風(fēng)俗等的傳播和了解;
其二:溫馨的單人間和雙人間。此類(lèi)客房主要針對其他背包旅行者或者有特別需求的大學(xué)生,也適于在此進(jìn)行小長(cháng)住的旅行者,目的在于給旅行者提供一個(gè)舒適溫馨的房間,享受寧靜的夜晚,感受一段心靈的旅行。
。ǘ┞灭^設施
本旅館的設施主要包括后勤設施和輔助產(chǎn)品設施。后勤設施主要包括總服務(wù)臺、倉庫、儲存間、衛生清理間等;輔助產(chǎn)品設施包括茶室,都以小型開(kāi)設;茶室主要以溫馨浪漫的色調和輕緩的音樂(lè )營(yíng)造輕松和諧的聊天休息環(huán)境,也可為部分顧客提供特別服務(wù),如設雅座,顧客可在此進(jìn)行風(fēng)景欣賞和寫(xiě)作等個(gè)人活動(dòng)。
五、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
近年來(lái)隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國旅社業(yè)的發(fā)展也呈現出勃勃生機。旅社業(yè)是現代服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要組成部分,也是一個(gè)城市對外的重要形象和窗口。廣州白云山是一個(gè)擁有眾多高等學(xué)府的地方,而且也是著(zhù)名的旅游勝地,因此來(lái)投宿的顧客也會(huì )比較多。由于我們旅社的地理位置在整個(gè)高教園區的繁華中心地段,交通比較方便,環(huán)境優(yōu)雅,周?chē)斜容^多的娛樂(lè )場(chǎng)所和超市,附近還有衛生院,為我們的用戶(hù)提供了方便。
2、目標市場(chǎng)分析
隨著(zhù)畢業(yè)大學(xué)生的數目急劇增加,加上目前濱江高教園區附近出租的房子比較緊缺,而且設施并不完善,大多數都是本地居民把自己家的房子空出來(lái)出租,相對于來(lái)說(shuō),衛生和住宿的條件都不怎么好,價(jià)格也偏高,對于那些還在實(shí)習的應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),昂貴的房租使他們無(wú)法承受。
而我們的旅社從這些應屆畢業(yè)生的實(shí)際情況出發(fā),為他們提供了一個(gè)價(jià)廉物美的生活環(huán)境。旅社服務(wù)的對象主要是一些大學(xué)生和年輕人,年齡在18——26歲之間,沒(méi)有穩定的收入來(lái)源,不論是年齡層次還是收入水平都是合適的。但從長(cháng)遠來(lái)看,服務(wù)受眾基數不斷增加,一些外來(lái)務(wù)工人員也能承受這個(gè)價(jià)格。對于一些消費水平比較高的應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),我們又推出適合他們居住的房間。服務(wù)定位:服務(wù)可以更加的人性化。
3、產(chǎn)品競爭力分析
該項目的競爭對手主要有兩個(gè)方面:現實(shí)的旅館競爭和后來(lái)者的仿制。我們旅社周邊有幾個(gè)旅館,但是住宿環(huán)境并不理想,設施條件差,而且價(jià)格也比較高,長(cháng)期住宿價(jià)格非常昂貴。相比之下我們旅社更加有競爭力。想必能受到消費群體的歡迎。對于后來(lái)的仿制者:每個(gè)旅社周邊的環(huán)境都不一樣,各自的特色和服務(wù)決定市場(chǎng)的份額,因此要先占的先機的情況下,努力發(fā)掘自身的特點(diǎn)和完善服務(wù),做到行業(yè)的領(lǐng)跑者或者規范的發(fā)起人,這樣就可以立于不敗之地。
我們不僅會(huì )給每一位顧客提供最經(jīng)濟和最舒適的環(huán)境,甚至可以組成一個(gè)臨時(shí)的大家庭,度過(guò)美好的旅行時(shí)光;而且要讓每一位顧客將他們的美好感受帶回家,傳遞給他們的親朋好友。為自己塑造一個(gè)良好的形象對旅社的持續發(fā)展很重要。附:
六、青旅的SWOT分析
我們的青旅選址于白云山附近,地鐵到達,交通方便。由于旅社選址靠近旅游景點(diǎn),客流量大,所以旅店需求高。而且周?chē)写髮W(xué)校園,例如廣州城市職業(yè)學(xué)院,旅店可以作為校園公寓滿(mǎn)足附近大學(xué)生需求。特別是周末和節假日,旅店需求量更高。因為價(jià)格相對便宜,并做特色主題房間:例如動(dòng)漫主題,MJ主題,游樂(lè )場(chǎng)主題,我們將更具競爭力。
我們還可以開(kāi)設一個(gè)地方賣(mài)一些當地特色小禮品,這些禮品精致廉價(jià),具有紀念。另外,我們提供旅游免費咨詢(xún)服務(wù),為旅客提供地圖線(xiàn)路等旅游建議。選址靠近景區及校區,旅店需求非常大,但由于當地已經(jīng)存在一定量的青年旅社,市場(chǎng)競爭也相對較大,所以要做出自己的特色才能吸引客人,提高競爭力,獲得更所市場(chǎng)份額。
。1)優(yōu)勢分析(s):
1.優(yōu)越的地理位置:位于人口眾多及經(jīng)濟繁榮的廣州市,靠近景區及校區等等。因此白天鵝不僅能吸引廣州觀(guān)光游覽的游客入住,也可以成為在校學(xué)生的一大選擇。因為能夠提供一些溫馨的服務(wù),可以讓你的心情愉悅,緩解工作和學(xué)習壓力。入住賓館消費者還可以到附近景點(diǎn)觀(guān)賞、休息、調節情緒,如白云山,這樣既方便又能獲得心曠神怡的心理感受。
2.完善的基礎設施:(1)客房:樓高兩層,精心設計的20個(gè)客房,無(wú)論是標準房、豪華套房還是主題房,室內裝潢及設計都經(jīng)過(guò)深思熟慮,設備齊全,舒適溫馨,要處處顯示出以客為先的服務(wù)風(fēng)范。(2)飲食:提供別具特色的小吃,擁有招待處,并出售一些酒水等東西。(3)交流客廳:每一層擁有一個(gè)較大的用于交流的客廳,方便來(lái)自各地的旅客交流和休閑。
3.以人為本的服務(wù)理念:以顧客是上帝為原則,盡最大努力為顧客提供方便,采用人性化服務(wù),使不僅享受到住宿這一核心服務(wù),更能享受到譬如尊重、負責、熱情等服務(wù)。
小結:針對這一市場(chǎng)方向,旅社不斷完善提高自身的基礎硬件設施,在經(jīng)營(yíng)理念的層次和主題的提升上做文章,建立旅社的市場(chǎng)特色,充實(shí)員工的服務(wù)實(shí)力與管理能力,自?xún)榷夂粚?shí)基礎,在休閑方面著(zhù)力打造從容大氣的人文環(huán)境,讓顧客有種悠然自得的心情,把專(zhuān)業(yè)化服務(wù)作為營(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn)。要根據不同的市場(chǎng)、不同的環(huán)境和不同的銷(xiāo)售季節及時(shí)調整銷(xiāo)售方向和銷(xiāo)售策略。
。2)劣勢分析(W):
1.我們的選址位于郊區,居住人口相對不多,這一定程度上的限制了青旅的發(fā)展。
2.組織結構劣勢:青旅規模相對較小,雖說(shuō)便于管理,但難以提供完善的設備和服務(wù)。
3. 經(jīng)營(yíng)范圍劣勢:只能滿(mǎn)足某一層次的顧客的需求,所服務(wù)的顧客市場(chǎng)面窄;缺乏品牌特色。
4.經(jīng)濟投入:前期投入大,造成日后經(jīng)營(yíng)費用負擔重;服務(wù)質(zhì)量要求高,人工成本高;定價(jià)相對較低,失去價(jià)格優(yōu)勢。
5.營(yíng)銷(xiāo)劣勢:宣傳乏力,總體格局就不可能有很大的改變等等。
。3)機會(huì )分析(O):
1.溫馨的服務(wù)。
2.周邊發(fā)展的帶動(dòng):(1)各行各業(yè);(2)交通便利;(3)靠近景點(diǎn)。
。4)威脅分析(T):
1、當地居住人口不多;
2、需求量一定,當地競爭力強;
七、發(fā)展戰略
我們選擇走專(zhuān)一化的可持續發(fā)展路線(xiàn),定位明確,注重短期目標和中長(cháng)期戰略相結合,穩步進(jìn)軍,最終實(shí)現成為中國旅店業(yè)領(lǐng)域的異軍的共同愿景。
發(fā)展初期(1~3年),立足當地,吸引外來(lái)旅客,收回初期投資,可根據盈利情況適當擴大規模,樹(shù)立起品牌在該地區的知名度,積累無(wú)形資產(chǎn);
發(fā)展中期(4~6年),在周邊旅游小城開(kāi)設分店,力圖改善創(chuàng )新,成熟經(jīng)營(yíng)模式,打響品牌在廣州市的知名度。
八、競爭分析
我們選擇以一定范圍(即廣州市)內的價(jià)格定位相似,提供產(chǎn)品相似的旅館作為競爭對象。依據此方法,結合調查訪(fǎng)問(wèn)結果,我們將競爭對象分為兩類(lèi):簡(jiǎn)易裝修的旅館、純青年旅社。
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前者財務(wù)力量小,而且是一種緩慢的直營(yíng)模式,信息共享狹窄障礙大,運營(yíng)模式簡(jiǎn)易。但由于地理環(huán)境所限,消費者的選擇匱乏,他們的依然屬于該市場(chǎng)的重要組成部分,占據著(zhù)不可忽視的市場(chǎng)份額。但是依據波士頓矩陣法分析,這些旅館多屬于“瘦狗產(chǎn)品”,其財務(wù)特點(diǎn)是利潤低,處于保本或略微盈利狀態(tài)。招待所的數量稀少,價(jià)格較貴,僅在特殊考試期間較受歡迎。而后者競爭能力較強,所以本旅社更要相對于青年旅社提出了自己的特色之處,提高競爭能力。
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進(jìn)攻是最好的防守。價(jià)格競爭是市場(chǎng)上普遍的競爭手段,雖然打倒了對方,但同時(shí)形成負效應,進(jìn)入惡性循環(huán)。針對當前市場(chǎng),我們的核心競爭力在于:
第一,成本領(lǐng)先。一方面控制每項活動(dòng)成本,通過(guò)價(jià)值鏈管理追求成本節約;另一方面,采取對客戶(hù)無(wú)需求的資源與服務(wù)垂直切割的方式來(lái)最大化節約成本。
第二,產(chǎn)品差異化。通過(guò)與眾不同房間布置和服務(wù)吸引客戶(hù)的眼球,同時(shí)認真研究顧客的需求與行為,針對顧客期望設立產(chǎn)品和提供服務(wù),使自己和其他競爭對手區分開(kāi)來(lái),達到明顯的差異化。這將是我公司的優(yōu)勢戰略。
第三,目標專(zhuān)一化。未來(lái)10年間我們定位的訴求對象是大學(xué)生和青年愛(ài)好旅行者,從而保證高效果的服務(wù),在這個(gè)范疇內建立起我們的優(yōu)勢,超過(guò)較廣范圍內的競爭對手。
第四,不斷創(chuàng )新!按蚱瞥R,新瓶裝新酒”。從服務(wù)到管理,到專(zhuān)業(yè)的創(chuàng )意團隊,都與時(shí)偕行,不斷挖掘改變,贏(yíng)得不同時(shí)期的競爭。
九、經(jīng)營(yíng)方式及營(yíng)銷(xiāo)策略
青年旅社以安全舒適的特點(diǎn)向大學(xué)生及青年愛(ài)好旅行者提供溫馨和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)打開(kāi)市場(chǎng),我們的團隊主要負責人將以大學(xué)生為主,了解大學(xué)生當下的文化和習慣,給我們的服務(wù)對象親切之感,也給其他青年旅行者別樣的感覺(jué)。
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
根據大學(xué)生當下的特點(diǎn)來(lái)布置多人房間,營(yíng)造親切溫馨快樂(lè )的氛圍;單人間和雙人間的布置更加具有獨特性,也可按照不同時(shí)期進(jìn)行主題性布置。
。ǘ﹥r(jià)格策略
價(jià)格競爭并不是我們主要的競爭手段。但根據公司處于市場(chǎng)導入期的特點(diǎn)選擇針對性的銷(xiāo)售策略,向市場(chǎng)滲透主題旅館同時(shí)以低廉的價(jià)格來(lái)吸納消費者,打破消費者原有的消費習慣。
1、產(chǎn)品導入期,采取緩慢滲透的價(jià)格策略,以低價(jià)格和低促銷(xiāo)費用推出新產(chǎn)品,以“高性?xún)r(jià)比”“定價(jià)差異化”策略定位市場(chǎng)競爭的優(yōu)勢地位。達到成熟期,占有了一定的`市場(chǎng)份額,即可根據需求對價(jià)格進(jìn)行調整。
2、采用價(jià)格尾數定價(jià)策略以切合消費群體的求廉心理,一般采用“8”“9”作為尾數。
3、根據不同時(shí)期、不同客源量適當調整價(jià)格。如五一、元旦等國家批準調價(jià)的客流高峰期依據市場(chǎng)變動(dòng)適當調高價(jià)格,但整體價(jià)位水平不變。
4、可對部分顧客進(jìn)行長(cháng)期出租,根據時(shí)間的長(cháng)短確定價(jià)格的優(yōu)惠程度。
。ㄈ┬麄鞑呗
一方面通過(guò)與各大高校宣傳媒介合作,快速建立有效的服務(wù)銷(xiāo)售渠道。通過(guò)多種低成本的媒介,比如校園廣播、直接信函、壁畫(huà)藝術(shù)(建筑外墻粉刷LOGO,直觀(guān)宣傳)、期刊、橫幅、贊助社團等手段宣傳產(chǎn)品;另一方面到一些旅行者經(jīng)常涉足的地點(diǎn)擴大宣傳范圍。達到一定時(shí)期,采用更加有效的電視廣告媒體、網(wǎng)絡(luò )媒介等形式來(lái)提升品牌知名度。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略
在進(jìn)入市場(chǎng)的初期,我們主要通過(guò)有針對性有效的方式進(jìn)行促銷(xiāo),以及一些比較別致的促銷(xiāo)手段。達到成熟期,將逐步擴大促銷(xiāo)策略范圍、減弱促銷(xiāo)強度,節約成本。
首先是特殊時(shí)期促銷(xiāo)策略。如開(kāi)業(yè)促銷(xiāo),通過(guò)價(jià)格來(lái)樹(shù)立背包行客棧高性?xún)r(jià)比的形象,還要配合節假日和大學(xué)城的一些熱點(diǎn)事件為契機,通過(guò)系列促銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費者。
其次是特殊人群促銷(xiāo)策略。比如第一次入住的顧客,推出超值體驗價(jià),利用促銷(xiāo)手段留住團隊客戶(hù),注重提高拓展市場(chǎng)的客戶(hù)和?偷闹艺\度。
再者是廣泛性促銷(xiāo)策略。第一,推出會(huì )員卡來(lái)吸納會(huì )員,穩定客源;第二,根據旅社的營(yíng)業(yè)情況,與校方聯(lián)系承辦新生賽,注入新生力量。
除此之外,還可以與麗江的旅行社、夏令營(yíng)機構、高?荚嚈C構形成合作,引進(jìn)長(cháng)期的團體客戶(hù)。
。ㄎ澹I(yíng)銷(xiāo)理念
“以消費者需求為中心,以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)”為經(jīng)營(yíng)的指導思想,正確確定目標市場(chǎng)的需求,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,主要應用了知識營(yíng)銷(xiāo)理念、綠色營(yíng)銷(xiāo)理念、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)理念、連鎖營(yíng)銷(xiāo)理念宣傳背包行客棧所提供的服務(wù)。
十、存在劣勢和風(fēng)險應變策略
。ㄒ唬┝觿
1、具體選址的困難。白云山目前的旅館也不少,要選址一個(gè)具有地理優(yōu)勢,大小合適的地方作為旅社還是有一定難度。
2、缺乏經(jīng)營(yíng)旅社的經(jīng)驗。參雖然對于經(jīng)營(yíng)旅社很看好,但是與者并不具備經(jīng)營(yíng)旅社的經(jīng)驗,對于旅社管理,人員培訓,推廣和市場(chǎng)拓展等缺乏足夠的實(shí)踐經(jīng)驗。
。ǘ╋L(fēng)險應變策略
包括政策環(huán)境變化的風(fēng)險、經(jīng)濟環(huán)境變化的風(fēng)險、社會(huì )環(huán)境變化的風(fēng)險,市場(chǎng)變化的風(fēng)險和自然災害的風(fēng)險。
1、外部風(fēng)險應變策略
政府對周邊地區的改造也必須是符合發(fā)展的。因此該項目在合法經(jīng)營(yíng)的情況下,政策風(fēng)險是非常小的。
經(jīng)濟環(huán)境:旅社能否贏(yíng)利,在很大程度上受?chē)医?jīng)濟狀況和經(jīng)濟實(shí)力的影響,總體宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境決定了旅社發(fā)展的機會(huì )程度,經(jīng)濟不景氣會(huì )影響對旅社服務(wù)的需求,而優(yōu)越的經(jīng)濟條件會(huì )給旅社提供擴展的機會(huì )。在經(jīng)濟環(huán)境中,利率、稅率、經(jīng)濟增長(cháng)率、通貨膨脹水平等均是評價(jià)旅社的一些經(jīng)濟指標。
市場(chǎng)環(huán)境在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中是最直接最重要的環(huán)境。市場(chǎng)資源配置、市場(chǎng)運動(dòng)規律(進(jìn)入規則、運行規則、競爭規則、退出規則),市場(chǎng)需求狀態(tài)等,從根本上決定著(zhù)旅社的生存與發(fā)展。對旅社而言,市場(chǎng)波動(dòng)如價(jià)格的漲落、強勢競爭者的進(jìn)入、新旅社的出現、資源的短缺等等,可以造成旅社困境以至陷入一定的危機,尤其在全球經(jīng)濟一體化的趨勢下。
社會(huì )環(huán)境:社會(huì )、文化、人口和地理位置因素左右著(zhù)人們的生活、消費方式,對幾乎所有的旅社產(chǎn)生直接的影響。文化環(huán)境對旅社經(jīng)營(yíng)的影響主要表現在市場(chǎng)消費文化(民俗、習俗、宗教影響及消費趨向等)和人文狀態(tài)(教育水平、人力素質(zhì)、社會(huì )風(fēng)氣等)。旅社抓不住社會(huì )文化環(huán)境變遷對旅社自身的影響,很容易使旅社陷入困境。
自然環(huán)境災害風(fēng)險:自然所發(fā)生的變化,是不以人的意志為轉移,它往往給企業(yè)帶來(lái)意想不到的打擊,如地震、海嘯、旱災、澇災、火山爆發(fā)、河流改道等等,這些災害,常常使遭受打擊的企業(yè)面臨滅頂之災。
以上旅社所可能遇到的外部環(huán)境風(fēng)險,其實(shí)這些風(fēng)險是時(shí)時(shí)存在的,差別就在于不同旅社的應對策略有所不同,這也就說(shuō)明了為什么同在一個(gè)行業(yè)同一樣的外部環(huán)境,有的旅社生存的很好,而有的旅社卻舉步維艱,所以最重要的是建立一套有效的管理措施,防范外部環(huán)境所帶來(lái)的風(fēng)險。
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