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證券營(yíng)業(yè)部半年工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的證券營(yíng)業(yè)部半年工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
證券營(yíng)業(yè)部半年工作總結1
時(shí)光飛逝,猶如白駒過(guò)隙。在即將過(guò)去的20xx年,證券行業(yè)迎來(lái)了更多的機遇和更為激烈的挑戰。xx的大廈不是一天建成的,發(fā)揮眾人的智慧,把個(gè)人正確思想,那就是崛起xx證券的精神和信心,變成群體的思維,落實(shí)于群體行為,從而把個(gè)體事業(yè),變?yōu)榧w的追求。
20xx年我主要的工作如下:
1. 近一年來(lái),隨著(zhù)市場(chǎng)競爭壓力的加劇,來(lái)營(yíng)業(yè)部談費率、轉托管的客戶(hù)異常的多,我因為身處前臺,所以接觸了很多這樣的客戶(hù),和客戶(hù)談費率、套近乎,這樣的工作已經(jīng)是日常工作重要的組成部分,在與這樣客戶(hù)的交談中,我深知攻城為下、攻心為上的策略,與客戶(hù)建立感情基礎是能不能把客戶(hù)留下的關(guān)鍵,對于一些市值較大,需求較為復雜的客戶(hù)要求轉托管的,我即盡人之所能事,通過(guò)自己的努力,通過(guò)同事們的幫助,對證券市場(chǎng)股民心態(tài)的有了更為深層次的認識。
2. 在縣城拓展客戶(hù),尋找營(yíng)業(yè)部的下線(xiàn),先后到xx、xx苦苦尋覓發(fā)展經(jīng)紀人,最后在xx發(fā)展了一名兼職經(jīng)紀人。
3. 手機營(yíng)銷(xiāo)的工作,自從總部反動(dòng)了“手機證券”營(yíng)銷(xiāo)的吹風(fēng)行動(dòng)以來(lái),我一直給周邊的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我公司的炒股手機,以配合總部的這次營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng),最后成功的營(yíng)銷(xiāo)了xx客戶(hù)愿意使用本公司的炒股掌上機。
4. 短信咨詢(xún)的工作,因公司在移動(dòng)平臺的使用上,耗資巨大,總部已察覺(jué)此問(wèn)題,長(cháng)此以往要做冤大頭,遂發(fā)號各營(yíng)業(yè)部立即停止使用該移動(dòng)短信平臺,改用由移動(dòng)研發(fā)的經(jīng)濟實(shí)用新型的次一代短信工具—移動(dòng)飛信。當然,要想發(fā)飛信,就得加飛信!客服部在一段時(shí)間內完成了由原有移動(dòng)短信平臺向移動(dòng)飛信轉軌加兼顧的初步工作,本人認真的配合客服部的方經(jīng)理的工作。
5. 本人在營(yíng)業(yè)部從事了咨詢(xún)的工作!白稍(xún)工作不好做”這是一句從老工作人員中常聽(tīng)到的話(huà),的確也是如此!我在從事這項工作的時(shí)候具體表現為,每天早上結合當天晨會(huì )的精要給個(gè)位投資者發(fā)送當天盤(pán)面的看法以及個(gè)股的推薦,對營(yíng)業(yè)部qq群的'維護?蛻(hù)水平參差不齊,有的口味重,有的口味淡,真是眾口難調!做好這項工作還是要多加強學(xué)習,積累經(jīng)驗,把自己水平提高是硬道理啊!
6. 與客戶(hù)建立長(cháng)久的合作感情,客戶(hù)是我們的生活的源泉,是我們公司事業(yè)長(cháng)青之樹(shù)的根基,為了這一點(diǎn),我和客服部的同仁常常月黑風(fēng)高的潛入客戶(hù)家中做客戶(hù)工作,雖然有時(shí)候客戶(hù)給我們冷臉看,但是我們希望用我們胸中的熱情去融化客戶(hù)心中的那塊堅冰,正是因為這樣,一些客戶(hù)和我們成為了忘年交。
7. 配合電腦部做好機房測試工作,機房歷來(lái)有營(yíng)業(yè)部的心臟之稱(chēng),機房的安全是營(yíng)業(yè)部能安全正常運營(yíng)的保證,所以營(yíng)業(yè)部周六常常出現我的身影,因為我在做測試。
8. 最近行情比較活躍,董事長(cháng)號召我們要走出去,要做行商。所以市場(chǎng)部常常深入到人民群眾中間去搞宣傳,搞營(yíng)銷(xiāo)。我隨他們先后走訪(fǎng)了xx小區、xx小區、xx小區、xx公園等地,從這些活動(dòng)中認識到了我們要以人民群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式去營(yíng)銷(xiāo)我們公司,才能收到事半功倍的效果。
千里之行,始于足下。我相信在董事長(cháng)大視野、大發(fā)展、大開(kāi)放思路的指引下,只要我們腳踏實(shí)地、夯實(shí)實(shí)務(wù)、勤于學(xué)習,我們必將站上勝利的巔峰。
證券營(yíng)業(yè)部半年工作總結2
不知不覺(jué)間,我來(lái)到xx證券建湖營(yíng)業(yè)部已兩個(gè)月有余;厥20xx年上半年,有收獲的喜悅,有初次接觸實(shí)際工作的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。首先,我感謝公司、感謝營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導為我個(gè)人的發(fā)展提供良好的舞臺,讓我對證券市場(chǎng)有了更加深刻而清晰的認識,使我理念上有了長(cháng)足的進(jìn)步,看待市場(chǎng)角度更加深入,分析和解決問(wèn)題能力有了一定的提高。
上半年的工作主要分為以下幾部分:
(一)財務(wù)崗
通過(guò)兩個(gè)多月的學(xué)習與實(shí)踐,使我進(jìn)一步熟悉財務(wù)信息系統的使用與日常管理,進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)和理論學(xué)習;進(jìn)一步建立和完善各項財務(wù)臺賬并按要求啟用和記錄;按照規定時(shí)間節點(diǎn)完成營(yíng)業(yè)部日常的財務(wù)、會(huì )計核算及記賬、報賬、報表編制與分析等會(huì )計核算和會(huì )計管理工作,及時(shí)準確地報送營(yíng)業(yè)部的周報、月報、季報;建立健全員工社保和住房公積金賬戶(hù)的準備工作,以便實(shí)際繳納時(shí)及時(shí)辦理;按時(shí)完成總公司財務(wù)部、存管中心和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導交代的其他工作;按時(shí)完成客戶(hù)回訪(fǎng)工作,及時(shí)處理其它與工作有關(guān)的事務(wù)。
上半年的財務(wù)工作,使我深刻認識到財務(wù)崗位的重要性,凡事一定要多匯報、多請示領(lǐng)導,一定要多與領(lǐng)導溝通交流,要切實(shí)認真學(xué)習總公司財務(wù)相關(guān)制度,站在營(yíng)業(yè)部的發(fā)展的角度,結合營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況重實(shí)效、抓落實(shí)。同時(shí),要多為營(yíng)業(yè)部爭取利益,如充分利用我
證券公司與銀行三方存管合作的機遇,與銀行談判以最大程度的維護我營(yíng)業(yè)部應得利益,這也是下一步財務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)。
(二)綜合崗
作為綜合崗,我主要完成的工作包括:
。1)按照公司財務(wù)核算制度及具體操作流程和要求,完成公司自籌建開(kāi)始至xx月底的固定資產(chǎn)卡片錄入、工資、福利和獎金發(fā)放等;
。2)按營(yíng)業(yè)部各崗位實(shí)際工作需要,配齊必需的各項辦公用品。同時(shí),設立辦公用品庫存清單和辦公用品領(lǐng)用清單,實(shí)際領(lǐng)用時(shí)進(jìn)行登記;
。3)每日按時(shí)完成員工考勤記錄,月底按公司規定進(jìn)度統計掃描后反饋給公司人力資源部;
。4)完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù),協(xié)調完成總公司分配的其他臨時(shí)性任務(wù)。
(三)業(yè)務(wù)開(kāi)展
上半年就個(gè)人而言,業(yè)務(wù)開(kāi)展很不理想,既有客觀(guān)原因,也有主觀(guān)原因?陀^(guān)方面,在xx人生地不熟、工作本身壓力大,沒(méi)有太多時(shí)間出去跑渠道等;主觀(guān)方面,沒(méi)有充分利用每一天的時(shí)間多出去跑業(yè)務(wù)、搞宣傳,沒(méi)有充分利用每一個(gè)機會(huì )完成開(kāi)戶(hù)指標,沒(méi)能為營(yíng)業(yè)部分憂(yōu)解難,是我下半年工作的重點(diǎn)和突破方向。
(四)下半年工作目標
通過(guò)本次總結,讓我靜下心來(lái)回顧上半年的`進(jìn)步與不足。個(gè)人認為不足在于:
1、需進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習
雖然平日不斷進(jìn)行自我學(xué)習、看書(shū)、看資料,也通過(guò)常常與xx總的溝通、交流吸取了很多的經(jīng)驗與知識,但個(gè)人認識到,還沒(méi)有很
好的消化和領(lǐng)會(huì )。如在個(gè)股分析中,雖然運用了簡(jiǎn)單的財務(wù)分析,但是缺乏全面性,分析的比較膚淺。下半年的工作與學(xué)習中,個(gè)人打算進(jìn)一步加強股票基礎知識的學(xué)習,通過(guò)模擬操盤(pán)等方式進(jìn)一步深入學(xué)習股票實(shí)際操作,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識和實(shí)踐水平。
2、提高工作的主觀(guān)能動(dòng)性
雖然每天都了解市場(chǎng)、個(gè)股的性息,但是個(gè)人的惰性和主觀(guān)能動(dòng)性的不足使我觀(guān)察信息時(shí)不夠仔細和敏感、分析問(wèn)題角度不夠全面,對于市場(chǎng)的變化把握不夠及時(shí)準確。同時(shí),對于其他行業(yè)的關(guān)注,也缺乏連續性。
證券行業(yè)是一個(gè)不斷學(xué)習與積累的行業(yè),下半年,個(gè)人將著(zhù)重進(jìn)一步加強主觀(guān)能動(dòng)性方面的建設,相信只有這樣才可以突破目前的相關(guān)瓶頸,才可能有更深層次的進(jìn)步。力爭向營(yíng)業(yè)部推薦有潛力的個(gè)股,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)實(shí)在在的盡一份自己的力量。
3、下半年業(yè)務(wù)發(fā)展構想
前面已提到,上半年的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況很不理想,這也是下半年需要重點(diǎn)突破的地方。就我的實(shí)際崗位情況而言,只能也必須通過(guò)利用晚上下班后的時(shí)間,通過(guò)一些有限的社會(huì )關(guān)系,重點(diǎn)突破某些重點(diǎn)大資金客戶(hù),力爭促成部分大資金散戶(hù)來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù),這樣才可能完成自己的指標任務(wù)。同時(shí),不放過(guò)平時(shí)積累的其他的一些人脈關(guān)系,利用一切可能機會(huì ),促成小散戶(hù)來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù),聚少成多,最終為營(yíng)業(yè)部分擔壓力、為自己的未來(lái)謀得發(fā)展。相信一分耕耘一分收獲,通過(guò)自己的辛勞和努力,下半年一定會(huì )有所收獲。
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