辦公室個(gè)人年終總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的辦公室個(gè)人年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室個(gè)人年終總結1
進(jìn)公司一年以來(lái)，在x總的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
“忙并收獲著(zhù)，累并歡樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，x年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂(lè )。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現
(一)正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和團體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得必須的提高，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自我不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
(二)一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準則，始終把作風(fēng)建設的`重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自我的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改善工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我必須認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。年終工作總結
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進(jìn)取適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自我具有扎實(shí)的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化提議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
辦公室個(gè)人年終總結2
本人于20xx年11月調入縣民政局，幾年來(lái)，在局領(lǐng)導的關(guān)心與支持了，十分注重加強自身修養，不斷加強學(xué)習，服從領(lǐng)導，團結同志，鉆研業(yè)務(wù)，認真工作，并在工作中不斷提高自己，能夠較好完成各項工作任務(wù)。
一、加強學(xué)習，增強素質(zhì)
幾年來(lái)，本人十分重視加強自身修養，注重加強理論學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。
一是堅持學(xué)習政治理論，積極參加單位組織的學(xué)習活動(dòng)，加強對x論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神與科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習，使本人在思想上、政治上始終與黨組織保持一致，使自己的政治理論水平得到不斷提高。特別是在學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，在積極參加學(xué)習和相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí)，還擔任學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)絡(luò )員，積極組織與協(xié)調地開(kāi)展活動(dòng)，推進(jìn)了本單位學(xué)習實(shí)踐各項活動(dòng)的'落實(shí)，也有效地增強了自己的科學(xué)發(fā)展理念。
二是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習。積極參加上級民政部門(mén)舉辦的民政政策和業(yè)務(wù)培訓班，在工作之余，積極鉆研民政工作業(yè)務(wù)，較好的提高了自己的民政業(yè)務(wù)水平。
三是在工作之余，積極看書(shū)、看報，關(guān)心時(shí)事，增長(cháng)見(jiàn)聞，同時(shí)認真學(xué)習政策、法規，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，使自己更加自覺(jué)地遵紀守法，認真履行職責，依法行政，更好的完成工作任務(wù)。
二、勤奮干事，做好工作
幾年來(lái)，堅持踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。
1、認真做好局辦公室日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項安排合理有序。較好地抓好考勤登記、會(huì )議籌備，妥善保管與使用本局印章，認真組織開(kāi)展本局各類(lèi)會(huì )議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)，并做好文字記錄工作，有效促進(jìn)全局各項工作的正常開(kāi)展，順利完成。
2、認真做好文書(shū)工作。民政工作涉及面廣，文書(shū)工作任務(wù)也較重，為按時(shí)高質(zhì)量完成文書(shū)工作，本人經(jīng)常加班加點(diǎn)的起草各類(lèi)文書(shū)材料，撰寫(xiě)各類(lèi)方案、總結、工作匯報、正式文件、規章制度、典型材料、領(lǐng)導講話(huà)、政務(wù)信息等各類(lèi)文字材料均做到準確及時(shí)。
3、協(xié)助領(lǐng)導搞好信訪(fǎng)工作。民政工作涉及面廣，對象多，人員分類(lèi)復雜，民政對象信訪(fǎng)、上訪(fǎng)也多。為做好民政信訪(fǎng)工作，本人認真學(xué)習熟悉民政各項政策，認真調查了解對象訴求，做好信訪(fǎng)相關(guān)工作。認真做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的登記、督辦、回復，并收集信訪(fǎng)信息統計上報，及時(shí)為領(lǐng)導解決信訪(fǎng)問(wèn)題提供參考，促進(jìn)信訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)得到解決，矛盾得到及時(shí)化解，有效地避免集體、超級上訪(fǎng)事件發(fā)生。
4、認真抓好檔案的管理和利用工作。完成了文書(shū)材料檔案的立卷歸檔任務(wù)，同時(shí)認真做好檔案的利用、查閱管理，為各項工作的開(kāi)展提供服務(wù)，有效推進(jìn)工作落實(shí)。
5、認真做好民政統計工作。積極協(xié)調各股室，調查采集民政事業(yè)統計數據，認真研究、分析，做好民政事業(yè)統計工作，準確、及時(shí)地完成了月、季、年報、統計臺賬等種類(lèi)統計報表的填報任務(wù)。
6、扎實(shí)地做好救災減災工作。今年三月，原負責救災減災工作的同志辦理退休，局黨組進(jìn)行人員分工調整，我兼管救災減災工作。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，做好工作，我努力加強救災業(yè)務(wù)和政策學(xué)習，并深入鎮、村了解情況，認真地開(kāi)展工作。
一是組織開(kāi)展了“512”減災日活動(dòng)，在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)與支持下，會(huì )同縣地震局、氣象局、消防大隊等部門(mén)到定城人民路進(jìn)行防災減災知識宣傳，通過(guò)發(fā)放宣傳資料，懸掛減災知識掛圖，及講解宣傳等，取得了很好的宣傳較好，提高了廣大群眾的防災減災意識。
二是扎實(shí)抓好災民倒損房修復重建工作。去年水災后，受災群眾房屋受損的較多，我認真按照省民政廳和局里工作安排，組織開(kāi)展災民倒損房修復重建工作，深入調查核實(shí)情況，要求受災群眾和基層民政辦按程序落實(shí)好申報、評議、核實(shí)審批、救助修復工作。半年來(lái)，共修復受災倒損災房xxx多間，救助資金xxx萬(wàn)元。
三是抓好今年春荒期間災民生活救助工作。按照局里工作部署，嚴格按照政府采購的程序的規定，申報政府采購辦進(jìn)行公開(kāi)招標采購救災大米xxx萬(wàn)斤，發(fā)放各鎮救助受災困難群眾，有效地保證了春荒期間因災困難群眾生活。
三、存在不足，努力改進(jìn)
幾年來(lái)，本人做了不少工作，也取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足，
一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。
二是工作中不夠大膽，工作創(chuàng )新也還不夠。今后還須加強個(gè)人修養，更加自覺(jué)地加強學(xué)習，努力提高工作水平，創(chuàng )新工作方法，力求把工作做得更好。
辦公室個(gè)人年終總結3
20xx年，在同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下，經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習，本人的工作技能和工作水平有了較大提高�，F將我一年來(lái)的工作情景總結如下：
一、認真學(xué)習，努力提高。
一年來(lái)，我堅持學(xué)習堅持學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高自我的理論水平來(lái)指導工作實(shí)踐，指導自我樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自我不斷改造自我的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);其次是認真學(xué)習黨的十九大精神，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟發(fā)展形勢，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織堅持高度一致;第三是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自我在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。經(jīng)過(guò)學(xué)習思考--提高，自我的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作本事都得到了明顯的提高。
二、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自我的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自我的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
三、腳踏實(shí)地，努力工作。
本人在辦公室從事文秘工作期間，能夠牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。辦公室是一個(gè)工作十分繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的'多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重研究，做好協(xié)調，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責，在日常工作中，我虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識，能夠做到提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。無(wú)論是什么工作，堅持做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我那里受到冷落，不讓任何小道消息從我那里傳播，不讓辦公室的形象在我那里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠(chǎng)對外的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。
四、存在的不足
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：
1、對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象。
2、工作的創(chuàng )造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、深入一線(xiàn)調研工作不夠深透，工作方法上還有待改善。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改善提高，爭取把自我的工作做得更好。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。
4、要注意培養自我的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，以便為礦區建設奉獻自我的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內我認為自我從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些提高是與同事們對我極大支持和幫忙的結果離不開(kāi)的。在此，我從內心深處表示衷心的感激和致敬，也真誠地期望在今后的工作中，領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足。
辦公室個(gè)人年終總結4
本人，現任xx街道辦事處行政辦公室主任，x年來(lái)在街道的領(lǐng)導下、在處領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，培養自身思想修養，嚴格遵守辦事處各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結如下：
一、加強理論學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
我在辦事處工作已經(jīng)有x余年時(shí)間了，應該算是辦事處老同志了�；叵虢旯ぷ鳉v程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個(gè)字"收獲頗多、受益匪淺"。
我積極利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自身的各項技能，如常年堅持習書(shū)法、繪畫(huà)、篆刻、傳統樂(lè )器、鉆研電器修理，并把學(xué)到的知識和積累的經(jīng)驗運用到實(shí)踐當中。
二、嚴以律己，寬以待人，向身邊的同志模范學(xué)習，起相應模范帶頭作用。
x年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規章制度，力求時(shí)刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到一名辦事處中層領(lǐng)導的表率作用，協(xié)助處領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。
三、工作態(tài)度嚴謹、勤奮敬業(yè)
工作中我能以正確的態(tài)度對待各項任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，盡力做到一絲不茍、扎扎實(shí)實(shí)。同時(shí)爭取工作的主動(dòng)性，具備有較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心。日常注重提高機關(guān)工作效率、工作質(zhì)量和工作作風(fēng)，基本上保證了全處工作的正常開(kāi)展。
四、履行崗位情況
1、完善制度、健全崗位、做好督促檢查工作。
年初，我根據新時(shí)期的新任務(wù)著(zhù)力補充完善制度和崗位職責，協(xié)助制定了辦事處制度職責 條，從制度上對辦事處機關(guān)工作人員的工作行為進(jìn)行規范，為分工明確、職責清晰打下了良好的基礎。
2、豐富農牧民精神文化生活，大力開(kāi)展文體活動(dòng)。
為了展現新時(shí)期農牧民的'風(fēng)采，鼓勵廣大農牧民積極投入健康向上的活動(dòng)，本人積極配合辦事處和其他業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)開(kāi)展大型文體活動(dòng)。從x月xx日社火表演到"三八"文藝匯演，"五四"青年聯(lián)誼晚會(huì )，再到近期舉辦的慶"七一"首屆全民運動(dòng)會(huì )、彩色周末等，每次文體活動(dòng)我都以飽滿(mǎn)的熱情投入，后勤、會(huì )務(wù)等等都有我的參與。
3,后勤保障到位，積極服務(wù)于辦事處各項工作。
年初辦事處籌備階段，一切工作千頭萬(wàn)緒，針對現狀，為使工作人員盡快投入正常的工作，我在搬遷過(guò)程中以高度責任心，組織協(xié)調使搬遷工作順利，進(jìn)入新辦公場(chǎng)地后，我又具體負責購置辦公用品，如桌椅、沙發(fā)以及必要的清潔工具和基本辦公用品。工作走入正規后，后勤采購仍是我的一項重要工作。同時(shí)我還積極組織參與市上和辦事處舉辦的各類(lèi)文體活動(dòng)，加上各類(lèi)宣傳、教育活動(dòng)中制作條幅、板面，印制宣傳單等，大小會(huì )議準備會(huì )標、布置會(huì )場(chǎng)等，上級檢查調研準備茶水、水果等工作。一年來(lái)可喟工作繁雜，事無(wú)俱細，每次我都毫不推拖，及時(shí)完成，且本著(zhù)節約開(kāi)支的原則，保證了購置物品價(jià)格合理。
4、嚴格駐村工作，協(xié)助配合村兩委工作
除完成本職業(yè)務(wù)工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個(gè)時(shí)期的中心工作。今年我在xx村駐隊，駐村中不論是"反警示教育"、環(huán)境衛生治理宣傳，還是現在的xx屆 四中全會(huì )、換屆選舉宣傳，我都大力參與。
在今后的學(xué)習和工作中，我一定克服存在的缺點(diǎn)，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，法律知識和科學(xué)文化知識，不斷提高自己的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)，提高工作效率，提高自己的各種面對問(wèn)題的綜合處理能力，力爭把自己培養成合格的學(xué)習型、實(shí)踐型的機關(guān)工作人員
今后我希望領(lǐng)導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力干好本職!
辦公室個(gè)人年終總結5
為了今后更好地開(kāi)展班主任工作，現對本學(xué)期班主任工作總結如下：
一、把握班級情況
基本情況：我班底子薄，原先是大家都不愿意接任這個(gè)班的班主任，經(jīng)過(guò)上學(xué)期的整頓，班風(fēng)學(xué)風(fēng)有很大好轉，全班共有38人，有近6人無(wú)心向學(xué)，紀律散慢，上課經(jīng)常睡覺(jué)、遲到也較為嚴重，有兩個(gè)曾有過(guò)頂撞老師的行為，還有一些自理生活的能力較差。這些都給管理好這個(gè)班級帶來(lái)了較大的阻力。
二、進(jìn)一步完善班級管理建設。
本學(xué)期重新通過(guò)民主選舉新班委和團支委人選，在入圍學(xué)生中指定人選組成新班委、團支委，制定班級管理量化評估積分細則(獎懲條例)，對班干部進(jìn)行定期培訓指導，充分利用班會(huì )課對學(xué)生進(jìn)行思想教育和學(xué)法指導。但在物色確定的班干部中，部分工作態(tài)度不夠認真，工作能力不突出，中途更換了兩名班委。實(shí)行值日班委制度，經(jīng)過(guò)半個(gè)多學(xué)期的努力逐漸培養出一批工作能力強、責任心強、威信高的班干部，并進(jìn)一步帶動(dòng)了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉。實(shí)行安全、賭博一票否決制，嚴禁學(xué)生下溝河游泳和聚眾賭博。這些制度的實(shí)施都收到較大的成效，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)都有較大的轉變。
三、抓典型，以點(diǎn)帶面以點(diǎn)補面。
本班學(xué)生特點(diǎn)是兩極分化：成績(jì)兩極化，思想也兩極化，特別是雙差生較多。所以要管理好這個(gè)班，首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用和教化差生，即抓好典型。對學(xué)生因材施教，分批集中進(jìn)行指導教育，主要分為四種類(lèi)型：雙優(yōu)生(成績(jì)思想都好的)、中等生、成績(jì)差的、雙差生。對雙優(yōu)生還需多關(guān)心和鼓勵，對雙差生實(shí)行及時(shí)鼓勵和嚴格要求、獎罰分明相結合。
四、質(zhì)量檢查成績(jì)的正確歸因及對策
1、壓力過(guò)大，焦慮過(guò)高。因上學(xué)期大部學(xué)生成績(jì)有較大的提高，考前擔憂(yōu)考不出以前的成績(jì)，給自己過(guò)大壓力，導致考試時(shí)焦慮過(guò)高，發(fā)揮不好。
2、學(xué)習興趣和熱情有所降低。平時(shí)自覺(jué)性不夠強，課堂回答問(wèn)題積極性不高，不善于思考。
3、準備不足，方法欠妥。一些學(xué)生不結合自己的實(shí)際，喜歡做難題、怪題，抓不準重點(diǎn)。
4、粗心大意，審題失誤，答題技巧不妙。
5、過(guò)于自信，有驕傲的表現。
6、考試方式的改革，部分學(xué)生答題時(shí)間分配不得法。
根據上述的原因，主要采取如下一些對策：
1、改善學(xué)習行為習慣
a、科學(xué)調整各科學(xué)習時(shí)間。
b、改進(jìn)學(xué)習方法，難題怪題少做或不做，要重視基礎性知識的理解和應用，及時(shí)鞏固和多次重復訓練重點(diǎn)知識。
c、要豐富自己的學(xué)習生活，調節緊張的學(xué)習情緒，使自己過(guò)得既輕松又充實(shí)。
d、引導學(xué)生培養間接興趣，對無(wú)興趣的科目要采勸強化學(xué)習”的方法，有一種強迫自己成功的意識。
2、發(fā)揮自我暗示的積極作用。
3、講究“戰略和戰術(shù)”。
戰略：以競爭的精神去拼搏，拋開(kāi)保守思想的束縛。
戰術(shù)：強科爭優(yōu)勢,弱科保底線(xiàn)。(最低要求必須以比省平均分低5分為底線(xiàn))
五、家長(cháng)會(huì )形式的變革效果良好
本次家長(cháng)會(huì )采取分批的形式進(jìn)行，離校最近的學(xué)生家長(cháng)利用晚上的時(shí)間來(lái)開(kāi)，其它分為雙差生、退步大的學(xué)生、尖子生分別進(jìn)行召開(kāi)，到會(huì )的科任主要是語(yǔ)數英和x科的老師。在召開(kāi)家長(cháng)之前首先把學(xué)生名單發(fā)到科任老師手中，科任老師又先找這些學(xué)生深入一層談心進(jìn)一步了解學(xué)生。開(kāi)家長(cháng)會(huì )時(shí)，到會(huì )的家長(cháng)和科任都有說(shuō)不完的話(huà)。這種對話(huà)式的家長(cháng)會(huì )，比以前只是老師在上面說(shuō)，家長(cháng)在下面聽(tīng)老模式效果好多，以前家長(cháng)聽(tīng)完老師的.說(shuō)話(huà)之后想個(gè)別了解情況就沒(méi)有時(shí)間了，現在這種談話(huà)式的家長(cháng)會(huì )能及時(shí)回答家長(cháng)的問(wèn)題，深得家長(cháng)的好評，收到良好的反應。
六、喜憂(yōu)參半。
雖然為建設這個(gè)班花了不少心思，特別是在轉化差生 為了今后更好地開(kāi)展班主任工作，現對本學(xué)期班主任工作總結如下：
一、把握班級情況
基本情況：我班底子薄，原先是大家都不愿意接任這個(gè)班的班主任，經(jīng)過(guò)上學(xué)期的整頓，班風(fēng)學(xué)風(fēng)有很大好轉，全班共有38人，有近6人無(wú)心向學(xué)，紀律散慢，上課經(jīng)常睡覺(jué)、遲到也較為嚴重，有兩個(gè)曾有過(guò)頂撞老師的行為，還有一些自理生活的能力較差。這些都給管理好這個(gè)班級帶來(lái)了較大的阻力。
二、進(jìn)一步完善班級管理建設。
本學(xué)期重新通過(guò)民主選舉新班委和團支委人選，在入圍學(xué)生中指定人選組成新班委、團支委，制定班級管理量化評估積分細則(獎懲條例)，對班干部進(jìn)行定期培訓指導，充分利用班會(huì )課對學(xué)生進(jìn)行思想教育和學(xué)法指導。但在物色確定的班干部中，部分工作態(tài)度不夠認真，工作能力不突出，中途更換了兩名班委。實(shí)行值日班委制度，經(jīng)過(guò)半個(gè)多學(xué)期的努力逐漸培養出一批工作能力強、責任心強、威信高的班干部，并進(jìn)一步帶動(dòng)了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉。實(shí)行安全、賭博一票否決制，嚴禁學(xué)生下溝河游泳和聚眾賭博。這些制度的實(shí)施都收到較大的成效，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)都有較大的轉變。
三、抓典型，以點(diǎn)帶面以點(diǎn)補面。
本班學(xué)生特點(diǎn)是兩極分化：成績(jì)兩極化，思想也兩極化，特別是雙差生較多。所以要管理好這個(gè)班，首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用和教化差生，即抓好典型。對學(xué)生因材施教，分批集中進(jìn)行指導教育，主要分為四種類(lèi)型：雙優(yōu)生(成績(jì)思想都好的)、中等生、成績(jì)差的、雙差生。對雙優(yōu)生還需多關(guān)心和鼓勵，對雙差生實(shí)行及時(shí)鼓勵和嚴格要求、獎罰分明相結合。
四、質(zhì)量檢查成績(jì)的正確歸因及對策
1、壓力過(guò)大，焦慮過(guò)高。因上學(xué)期大部學(xué)生成績(jì)有較大的提高，考前擔憂(yōu)考不出以前的成績(jì)，給自己過(guò)大壓力，導致考試時(shí)焦慮過(guò)高，發(fā)揮不好。
2、學(xué)習興趣和熱情有所降低。平時(shí)自覺(jué)性不夠強，課堂回答問(wèn)題積極性不高，不善于思考。
3、準備不足，方法欠妥。一些學(xué)生不結合自己的實(shí)際，喜歡做難題、怪題，抓不準重點(diǎn)。
4、粗心大意，審題失誤，答題技巧不妙。
5、過(guò)于自信，有驕傲的表現。
6、考試方式的改革，部分學(xué)生答題時(shí)間分配不得法。
根據上述的原因，主要采取如下一些對策：
1、改善學(xué)習行為習慣
a、科學(xué)調整各科學(xué)習時(shí)間。
b、改進(jìn)學(xué)習方法，難題怪題少做或不做，要重視基礎性知識的理解和應用，及時(shí)鞏固和多次重復訓練重點(diǎn)知識。
c、要豐富自己的學(xué)習生活，調節緊張的學(xué)習情緒，使自己過(guò)得既輕松又充實(shí)。
d、引導學(xué)生培養間接興趣，對無(wú)興趣的科目要采勸強化學(xué)習”的方法，有一種強迫自己成功的意識。
2、發(fā)揮自我暗示的積極作用。
3、講究“戰略和戰術(shù)”。
戰略：以競爭的精神去拼搏，拋開(kāi)保守思想的束縛。
戰術(shù)：強科爭優(yōu)勢,弱科保底線(xiàn)。(最低要求必須以比省平均分低5分為底線(xiàn))
五、家長(cháng)會(huì )形式的變革效果良好
本次家長(cháng)會(huì )采取分批的形式進(jìn)行，離校最近的學(xué)生家長(cháng)利用晚上的時(shí)間來(lái)開(kāi)，其它分為雙差生、退步大的學(xué)生、尖子生分別進(jìn)行召開(kāi)，到會(huì )的科任主要是語(yǔ)數英和x科的老師。在召開(kāi)家長(cháng)之前首先把學(xué)生名單發(fā)到科任老師手中，科任老師又先找這些學(xué)生深入一層談心進(jìn)一步了解學(xué)生。開(kāi)家長(cháng)會(huì )時(shí)，到會(huì )的家長(cháng)和科任都有說(shuō)不完的話(huà)。這種對話(huà)式的家長(cháng)會(huì )，比以前只是老師在上面說(shuō)，家長(cháng)在下面聽(tīng)老模式效果好多，以前家長(cháng)聽(tīng)完老師的說(shuō)話(huà)之后想個(gè)別了解情況就沒(méi)有時(shí)間了，現在這種談話(huà)式的家長(cháng)會(huì )能及時(shí)回答家長(cháng)的問(wèn)題，深得家長(cháng)的好評，收到良好的反應。
辦公室個(gè)人年終總結6
20xx年即將過(guò)去，在這一年中，我本著(zhù)積極負責的工作態(tài)度，尊重領(lǐng)導，團結同事，認真完成了辦公室外勤秘書(shū)的工作職責和領(lǐng)導交給我的其他任務(wù)，具體總結如下：
一、思想上，我對自己嚴格要求，工作態(tài)度端正，思想積極向上，尊重領(lǐng)導，團結同事，把工作放在首位，積極完成領(lǐng)導交代的任務(wù)，絕不拖延。
二、工作上，我認真負責，從不遲到早退，主要完成一下工作：
1、本年度我駕駛的別克商務(wù)車(chē)共計行駛3.8萬(wàn)公里，保證了領(lǐng)導的安全、準時(shí)出行。
2、配合辦公室主任，完成了對處內工作人員辦公電腦的更新和新會(huì )議室的.設備購置。
3、配合辦公室主任完成了對基建檔案室環(huán)境的改造，確�；n案室的面積符合要求。
4、與修繕隊配合，保整基建處辦公院衛生及安全。
在新的一年中，我將繼續努力，保持飽滿(mǎn)的工作熱情和認真負責的工作態(tài)度，服務(wù)好領(lǐng)導，團結好同事，為基建處工作貢獻自己的力量。
辦公室個(gè)人年終總結7
回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
1、作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。有接聽(tīng)電話(huà)，處理業(yè)主來(lái)訪(fǎng)、文書(shū)處理、檔案管理和辦公室衛生。面對事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
2、認真做好公司的.文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、做好辦公室的日常清潔、各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力和方向
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個(gè)全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下一年度，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努務(wù)做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，面對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室個(gè)人年終總結8
一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距，詳細內容請看下文辦公室助理個(gè)人年終總結。
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時(shí)間、機會(huì )偏少，對業(yè)務(wù)工作的'了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實(shí)在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。
3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
今后工作的思路
1、"沒(méi)有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著(zhù)"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者，
既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
辦公室個(gè)人年終總結9
時(shí)間如飛快的車(chē)輪，20xx年在緊張而又忙碌的工作中很快的過(guò)去了，回望過(guò)去的一年來(lái)的工作，我在基建處領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照基建處的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、思想上能夠與我處要求保持統一，能夠自覺(jué)遵守我處的.各項規章制度，做到不遲到不早退，對于領(lǐng)導下派的各項工作任務(wù)，能夠積極并較好的完成，能夠積極響應我處號召，與同事們也能夠處理好相互關(guān)系。
二、工作上任勞任怨，能夠在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，在自己解決范圍內能夠獨立思考，并與領(lǐng)導們積極聯(lián)系、溝通。20xx年我的工作任務(wù)有1#、2#博士生公寓、研究生公寓維修工作;新校區西側、南側圍墻的維修;長(cháng)安校區學(xué)術(shù)活動(dòng)中心在建工作;二期住宅23#、26#樓在建工作等，在工作中能夠善于總結自己，善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，與相關(guān)的單位協(xié)調好關(guān)系，能夠積極配合我處其他科室的工作，主動(dòng)承擔起在建工程的圖紙問(wèn)題匯總等工作，積極聯(lián)系設計院，保證工程不受到圖紙問(wèn)題的影響;與綜合科同事們相互配合，積極開(kāi)展各分項工程的招投標工作。在所管理的工程我能夠做到基本每天都到現場(chǎng)查看，較好的控制工程質(zhì)量、控制工程目標、控制現場(chǎng)安全、管理工程進(jìn)度、掌握現場(chǎng)動(dòng)態(tài)、協(xié)調各項事宜，并能夠及時(shí)向領(lǐng)導匯報工程進(jìn)展情況，使領(lǐng)導隨時(shí)清楚工程動(dòng)向，做好自己的本分工作外還能積極幫助其他同事的工作。短短一年的工作使得自己獲得處領(lǐng)導的好評與認可。
三、學(xué)習上能夠認真要求自己、不斷進(jìn)步、不斷進(jìn)取，平日里喜歡看與建筑相關(guān)的書(shū)籍，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識，在業(yè)余時(shí)間也能夠抓緊時(shí)間看書(shū)，積極的考取專(zhuān)業(yè)證書(shū)。在今后幾年內我也會(huì )繼續學(xué)習，不斷考取各項與工程有關(guān)的證書(shū)。
過(guò)去的一年是充實(shí)的一年，在新年來(lái)臨之際，我希望今后的工作中、生活中、學(xué)習中還能夠更上一層樓。
辦公室個(gè)人年終總結10
20xx年，我辦堅持圍繞縣委、縣政府工作大局，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹黨的十八大精神，創(chuàng )先爭優(yōu)，狠抓檔案工作落實(shí)，較好地完成了全年的檔案管理工作�，F將有關(guān)檔案工作匯報如下：
一、檔案工作基本情況
(一)領(lǐng)導重視，檔案工作環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。年初，辦公室主要負責人組織召開(kāi)辦公會(huì )，就當前和今后一個(gè)時(shí)期檔案工作提出了要求。在原有基礎上，增加了檔案柜等配套設施設備，較好地促進(jìn)檔案管理工作。
(二)加強檔案法制建設，增強檔案管理工作意識。按照“五五”普法規劃，積極開(kāi)展檔案法制教育宣傳工作。今年是《檔案法》頒布二十三周年，組織學(xué)習宣傳《檔案法》、等活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等媒體的宣傳學(xué)習，增強了扶貧系統檔案管理工作意識，營(yíng)造了依法治檔工作的法制環(huán)境，促進(jìn)了檔案事業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)，對自身的檔案管理不足之處進(jìn)行了完善。
(三)機關(guān)檔案基礎業(yè)務(wù)建設扎實(shí)推進(jìn)。機關(guān)單位檔案工作是檔案事業(yè)的發(fā)展基礎，加強機關(guān)檔案業(yè)務(wù)建設始終是檔案工作的重點(diǎn)，今年我辦繼續深化此項工作，并采取了一些行之有效的做法。繼續貫徹落實(shí)國家檔案有關(guān)規定，全面推進(jìn)機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)保管期審定工作。加強機關(guān)業(yè)務(wù)人員培訓輔導;加大機關(guān)檔案工作的力度。檔案資料按照規定齊全完整的歸檔
(四)加強檔案基礎設施建設，整合檔案資源，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。檔案資料是珍貴的歷史資源，在傳承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng )新，如何整合資源、推進(jìn)檔案資源向社會(huì )資本的轉變，為經(jīng)濟社會(huì )事業(yè)的發(fā)展提供現實(shí)的支持和貢獻，一直是檔案工作的目標和方向，檔案工作人員為此付出了一定的`努力。
(五)加大檔案業(yè)務(wù)培訓力度，提高檔案人員綜合素質(zhì)。著(zhù)眼于適應新時(shí)期檔案工作的需要，進(jìn)一步提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以會(huì )代訓、參觀(guān)學(xué)習先進(jìn)單位檔案管理等形式進(jìn)行培訓，收到了良好效果，檔案業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高。
一年來(lái)，我辦工作取得了一定成績(jì)，但也要看到工作中的困難和問(wèn)題，檔案基礎設施仍然滯后，檔案事業(yè)經(jīng)費依然短缺，檔案信息化程度不高，檔案專(zhuān)業(yè)人才不足，對此，我們要高度重視，認真做好調查研究，采取積極措施，逐步加以解決。
二、 20xx年檔案工作打算
20xx年我辦檔案工作要認真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和縣委、縣政府工作大局做好檔案工作。堅持依法治檔，服務(wù)經(jīng)濟建
設，促進(jìn)檔案工作為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，加快扶貧工作發(fā)展服務(wù)。一是深入學(xué)習貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加強檔案干部隊伍建設;二是加快推進(jìn)辦公室檔案室建設步伐，做好檔案資源保護工作;三是加快檔案法制建設，促進(jìn)檔案工作規范管理;四是加強檔案信息化建設，促進(jìn)檔案服務(wù)民生工作;五是繼續加強基層扶貧檔案工作指導，完善重大扶貧項目檔案工作整理工作。
辦公室個(gè)人年終總結11
在緊張忙碌的工作狀態(tài)下，時(shí)間過(guò)的總是特別快，轉眼間20xx年就要過(guò)去了�；仡欉@一年來(lái)的工作，真是感觸頗多，既有對自己工作上的肯定，也發(fā)現很多不足的方面需要加強和提高。但我始終能夠嚴格要求自己，毫不松懈的提高自己各方面的綜合素質(zhì)，堅持做好每一項工作，這也一直以來(lái)是我對待工作的態(tài)度�？偨Y自己20xx年工作情況如下：
一、自覺(jué)遵守國家法紀，遵守學(xué)校和基建處的各項規章制度，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽。
二、20xx年我負責長(cháng)安校區的研究生教育綜合樓、教育博物館及科研辦公樓、熱交換站級化工車(chē)間等工程的施工管理工作，同時(shí)也管理了研究生二期公寓前期土方處理、研究生教育綜合樓室外工程、實(shí)驗樓及商學(xué)院的維修等工作。工程緊，任務(wù)重，頭緒多。在這種情況下，我及時(shí)的調整自己，給自己加壓鼓勁;在所管理的.工程我能夠做到基本每天都到現場(chǎng)查看，較好的控制工程質(zhì)量、控制工程目標、控制現場(chǎng)安全、管理工程進(jìn)度、掌握現場(chǎng)動(dòng)態(tài)、協(xié)調各項事宜，并能夠及時(shí)向領(lǐng)導匯報工程進(jìn)展情況，使領(lǐng)導隨時(shí)清楚工程動(dòng)向;工作上及時(shí)跟施工單位進(jìn)行溝通，提前發(fā)現解決圖紙或施工中存在的問(wèn)題，并與施工單位研究最優(yōu)的施工方案和進(jìn)度計劃安排，來(lái)保證工程的順利進(jìn)行。在此期間領(lǐng)導和同事給了我很大的幫助，并讓我多注意工作方法，增強組織管理能力，放開(kāi)手腳，工作上要肯干會(huì )干敢干�，F研究生教育綜合樓已接近完工;教育博物館工程及熱交換站工程結構部分也已經(jīng)完成，工程全面進(jìn)入裝修階段。
三、積極和領(lǐng)導及其它科室溝通，使自己少走彎路，并經(jīng)常和科員在一起交流意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現自己管理和專(zhuān)業(yè)上的問(wèn)題，取長(cháng)補短，避免自己因考慮不周而造成對工程的影響。時(shí)時(shí)刻刻鼓勵自己要力求將工作做到最好最圓滿(mǎn)。
總之，在過(guò)去的一年里，我感到自己無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識還是管理能力方面都了長(cháng)足的進(jìn)步，同時(shí)也知道的了自己的不足之處，且知道應該如何在薄弱的方面加強自己。在充滿(mǎn)希望的20xx年中，我一定會(huì )以十二分的干勁繼續努力拼搏，為我校地基建工作添磚加瓦。
辦公室個(gè)人年終總結12
今年，是奧運年，舉國上下為奧運會(huì )在北京舉辦而無(wú)比自豪。做為一名基層工作人員，立足本職工作，做好份內事，為政府分憂(yōu)，為群眾解難，也算是為奧運做貢獻。雖然不是一名奧運志愿者，但是全國上下，任何一行都是為奧運會(huì )做貢獻，只是分工不同。在奧運年，主要工作總結如下：
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習方面，通過(guò)學(xué)習鄧小平理論及“三個(gè)代表”，尤其是學(xué)習十七大精神，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
一、一年來(lái)的工作表現
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作地規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，撰寫(xiě)督查專(zhuān)報12份、調研報告10余篇。利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
�。ǘ﹪烙诼梢�，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的`一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護機關(guān)的良好形象。
�。ㄈ⿵娀毮�，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平�？剖胰耸稚�，工作量大，這就需要科室人員團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
�。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
�。ㄈ┊敽弥�。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
三、對科室的想法與建議
�。ㄒ唬┙ㄗh增強科室工作積極性。建議與各科室實(shí)施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過(guò)競爭激勵機制，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強機關(guān)思想作風(fēng)，更好的為全市發(fā)展服務(wù)。
�。ǘ┙⒃鰪娍剖夜ぷ髦鲃�(dòng)性。建議完成領(lǐng)導交辦事項之余，抽出時(shí)間搞幾項專(zhuān)項督查,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，占據主動(dòng)性，進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導搞好服務(wù)。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統性和深度還不夠；工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
辦公室個(gè)人年終總結13
時(shí)光荏苒，如白駒過(guò)隙。轉瞬間，我們已經(jīng)站在了2x年的尾巴上，回首過(guò)去的整個(gè)2x年，我的心中感慨萬(wàn)千。
x月份，我經(jīng)過(guò)集團公司組織的面試來(lái)到x房地產(chǎn)有限公司，主要負責公司x項目文書(shū)資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過(guò)領(lǐng)導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對公司為我提供的成長(cháng)平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛(ài)表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻開(kāi)花一般節節高。
下面，我將對我的2x年整個(gè)工作狀況做以匯報和總結：
1、努力加強了我的學(xué)習與進(jìn)步，提高了文書(shū)起草編制的能力。
作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領(lǐng)導與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡(jiǎn)意賅、精準無(wú)誤”的寫(xiě)作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領(lǐng)導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫(xiě)工作中，我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領(lǐng)導交予的任何一份文字材料我都會(huì )認真對待，不熟練的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò )，努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺，同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的指點(diǎn)，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫(xiě)，以下是我主要擬寫(xiě)的文件類(lèi)型：
1）、申請報告類(lèi)文件：如x相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動(dòng)請示等申請報告。
2）、總結計劃類(lèi)文件：x項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類(lèi)文件。
3）、合同類(lèi)文件：如x項目戶(hù)外廣告牌制作安裝協(xié)議、x水庫清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標文件等。
4）、制度類(lèi)文件：如x項目辦公室規章制度、x項目計算機使用與管理制度、x飼養管理制度及崗位職責制度等。
5）、可研報告類(lèi)文件：籌建x通用航空公司的可行性報告、建設x化基地的可研報告等。
在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認真歸類(lèi)，把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫(xiě)作思路，讓以后的寫(xiě)作更順暢有規律，為構建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力。
2、積極實(shí)現了我的塑造與完善，提升了公司整體的信譽(yù)形象。
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書(shū)的工作之余，我也不斷提高自身的修養和綜合素質(zhì)，努力做好到訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作和來(lái)電客戶(hù)的致電咨詢(xún)工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負責接待x小區、x商貿城項目及x項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題，幫忙解答業(yè)戶(hù)疑問(wèn)，協(xié)助業(yè)戶(hù)按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續等工作。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng )建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
3、端正工作態(tài)度，認真做好每一件小事。
歷史故事中流傳著(zhù)這樣一句話(huà)：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節決定成敗。
做好每一份細節性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己的努力高質(zhì)量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打��；做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復；做好每一個(gè)通知的告知與轉達；做好項目每一件物資的購買(mǎi)與送達等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會(huì )影響外界對公司的整體認知與評價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
4、提高了工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導交予的工作任務(wù)。
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導交予的x日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習新知識，不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計劃，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運用xx的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導指定的工作期限內提前圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
x項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對于項目來(lái)說(shuō)都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內準備好，如x的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò )及周?chē)娜嗣}資源，積極準備和詢(xún)問(wèn)，然后通過(guò)積極走訪(fǎng)、多方對比成功完成了x物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規定的時(shí)間內提前完成領(lǐng)導交予的'各項工作任務(wù)。
當然，在整個(gè)工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會(huì )，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無(wú)錯別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
x年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì )人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著(zhù)工作越來(lái)越得心應手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jì)，以實(shí)現自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。
通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會(huì )貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng )新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好地充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰。隨著(zhù)x項目進(jìn)程的加快，明年會(huì )有更多的工作任務(wù)及挑戰等著(zhù)我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰中站穩腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績(jì)，為“建設百年x”的宏偉藍圖做出自己應有的努力！
辦公室個(gè)人年終總結14
一：思想方面：
重視理論學(xué)習，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動(dòng)，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習有關(guān)文件報告和輔導材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，用以指導自己的工作。年在全國范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習，作為一名黨員，在學(xué)習過(guò)程中認真按照支部的要求深入學(xué)習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。
二：工作方面：
認真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成各項工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著(zhù)單位的整體形象。因為是服務(wù)部門(mén)，每天都會(huì )有部分群眾來(lái)訪(fǎng)，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿(mǎn)意答復”，每次看著(zhù)來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì )有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂(lè )所以我快樂(lè )”，小我之后要成就大我，“群眾滿(mǎn)意”，我們的價(jià)值也就得到了體現。
同時(shí)負責各類(lèi)總結的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，努力做好領(lǐng)導的參此文于文墨星河謀助手。月份借調到政工科，主要負責黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著(zhù)我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務(wù)，堅持每天學(xué)習，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文撰寫(xiě)黨務(wù)文章掌握全委黨員入黨積極分子轉正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結合起來(lái)，把工作和創(chuàng )新結合起來(lái)，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的.學(xué)習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報下發(fā)各類(lèi)總結通知份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團結，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì )有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì )用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì )更加倍努力工作，也許會(huì )有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì )鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì )充實(shí)的體現著(zhù)自己人生。
三：存在不足
一是政治理論學(xué)習不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng )新理論不強。
為了把年工作做的更出色，制定工作學(xué)習目標，加強個(gè)人修養理論學(xué)習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長(cháng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取年的工作更上一個(gè)新臺階。
辦公室個(gè)人年終總結15
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤；
負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌；
負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時(shí)，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報 告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活 動(dòng)計劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的.工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；
在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計劃
1、積極做好日常保障工作：
�、倬S護好辦公室的干凈整潔工作；
�、谧龊脙蓚�(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況；
�、圩龊酶黝�(lèi)郵件的收發(fā)工作；
�、苷J真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力：
�、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓；
�、诙嘞蝾I(lǐng)導和 同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；
�、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
六、總結
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì )更好。
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作�？蛻�(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二，注意前臺的衛生和形象，按時(shí)提醒衛生人員打掃，清潔。
對自己責任范圍內的茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三，做好文具采購工作，學(xué)習一些采購技巧。
了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格，對現有的供應商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應商。為公司節約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應商。
四，做好倉庫管理。
按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫，做好物品歸類(lèi)。嚴格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。
五，以大局為重，不計較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì )，在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作！
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