敬老院工作總結

敬老院工作總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編整理的敬老院工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

敬老院工作總結1

　　10月22日上午院團委青年志愿者去敬老院進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng)。

　　同著(zhù)溫暖的陽(yáng)光，志愿者們帶了精彩的節目，衛生打掃工具，真誠燦爛的笑容和最真摯的問(wèn)候走進(jìn)敬老院，看望那里的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容，就似這個(gè)季節里最美麗的菊花，溫馨、溫情、真誠，和善。和老人們聊天是我最開(kāi)心的事，也是老人們最幸福的瞬間�？粗�(zhù)老人們幸福的笑容，每一位志愿者的心里就灑滿(mǎn)了陽(yáng)光，志愿者們的心愿就是讓老人們開(kāi)心。

　　秋風(fēng)吹落了樹(shù)葉，可吹不走志愿者的熱情。志愿者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子，為了不讓灰塵亂飛揚小姑娘們也挽起衣袖，興致勃勃地灑起水來(lái)。當然，分工合作部分志愿者就為老人們整理床褥，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉話(huà)……敬老院里洋溢著(zhù)志愿者們燦爛的笑容和濃濃的真情實(shí)意。

　　干凈整潔的庭院，一張張歡樂(lè )的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫(huà)面定格在了這濃濃秋意中。志愿者們準備的文藝節目開(kāi)始獻給老人們。主持人活力卻又溫馨的開(kāi)場(chǎng)讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月，朗誦詩(shī)篇《祖國啊，我親愛(ài)的祖國》讓老人們似乎回到了那段活力燃燒的'歲月，手語(yǔ)表演《和你一樣》新奇而感動(dòng)，小品表演《心愿》讓老人們多次開(kāi)懷大笑，也讓老人們感動(dòng)……老歌重唱，有時(shí)老人也開(kāi)始打著(zhù)拍子，輕輕地和表演者一齊唱，精彩的表演不時(shí)一陣陣贏(yíng)得老人們的掌聲，也得到了老人們的進(jìn)取響應和熱情的回應，互動(dòng)環(huán)節，溫情無(wú)限。

　　一位老奶奶，87歲高齡，仍是精神抖擻，饒有回味的給我們講解放戰爭時(shí)期的歲月和她年輕時(shí)期的生活，告訴我們要珍惜今日的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌，志愿者們輕輕地為老人打著(zhù)節拍，靜靜地聽(tīng)老人重溫歲月的旋律。最終，在全體青協(xié)成員大合唱《明天會(huì )更好》的柔美歌聲中結束了我們的文藝表演。

　　當我們的志愿者努力為老人服務(wù)時(shí)，老人們甚至微笑著(zhù)流下了感動(dòng)的淚水，看著(zhù)老人們的笑容大家覺(jué)得很心酸，我們小小的努力卻能夠讓他們那么感動(dòng)，使我們更加堅定做為一名志愿者的職責和義務(wù)！我們答應他們必須會(huì )常去看看他們。

　　歡樂(lè )的時(shí)光總是那么短暫，2個(gè)小時(shí)悄悄地溜走ile幸福的時(shí)光，11點(diǎn)了，老人們到了吃飯的時(shí)間我們也該離開(kāi)了，同學(xué)們攙扶著(zhù)老人進(jìn)入食堂的飯桌，叮囑老人注意身體，依依不舍地離開(kāi)了，老人的眼中含著(zhù)不舍的淚花，志愿者們也流下了牽掛的淚水。

　　經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)，更加深化了關(guān)愛(ài)老人，尊敬老人的意識。鼓勵提倡社會(huì )群體能將愛(ài)付諸行動(dòng)，也增進(jìn)了志愿者之間的感情和合作力，更提高了青年志愿者協(xié)會(huì )的團隊戰斗力和凝聚力。

敬老院工作總結2

　　為了弘揚“傳承星火，服務(wù)你我�！本�神，加強大學(xué)生服務(wù)社會(huì )意識，我校財會(huì )系“星火”服務(wù)隊于10月10日8:30—12:00到晚霞社會(huì )養老服務(wù)中心開(kāi)展活動(dòng)。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來(lái)些許溫暖，我們源遠流長(cháng)、博大精深的傳統文化中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會(huì )留為我們成長(cháng)路上不可省略的一頁(yè)華章。

　　一、活動(dòng)過(guò)程

　　上午8:30服務(wù)隊報名的志愿者在老食堂門(mén)口集合，大家列前往晚霞社會(huì )養老服務(wù)中心。約9點(diǎn)多抵達的我們在工作人員的要求下，開(kāi)始熱火朝天的清理起養老院道路兩旁綠化帶內的落葉和雜草，雖然有女生對爬蟲(chóng)比較敏感，但大家都很認真完成任務(wù)，無(wú)人抱怨。大概在10點(diǎn)我們結束第一項工作，分小組到老人的居所同老人談心，傾聽(tīng)他們留在心里的話(huà)，并熱情的邀請老人們到中央場(chǎng)地觀(guān)看節目。10:30時(shí)我們在老人面前表演了樂(lè )器、唱歌等節目。11點(diǎn)多時(shí)我們的節目都結束了，大家雖然不舍，但是時(shí)間不允許，只能和老人道別。

　　二、活動(dòng)評估

　　三、活動(dòng)結果和意義

　　1、活動(dòng)的時(shí)間雖短,但意義深遠,大學(xué)的.生活需要一種去做點(diǎn)什么的激情，就像一陣風(fēng)，吹落倦怠的塵，露出它內部的光。

　　2、這次的活動(dòng)有利于發(fā)揚炎黃子孫“尊老愛(ài)幼”的傳統美德，我們見(jiàn)到的一張張褐的、黑的、滿(mǎn)是歲月刀刻的面容，悲傷、歡樂(lè )深埋其中。我們想給他們的不止是這一點(diǎn)的時(shí)間，但對這些年逾古稀的人，或許沒(méi)有什么比愛(ài)和關(guān)懷更重要，更直接。

　　3、這次活動(dòng)有利于新加入青協(xié)的同學(xué)更好的了解志愿者的工作。鍛煉和教育了我隊志愿者。讓我們在成長(cháng)為一顆樹(shù)時(shí)吸收必要的養分。

敬老院工作總結3

　　敬老院始終以尊老、敬老、愛(ài)老為工作宗旨，積極落實(shí)“六個(gè)老有”思想，不斷加強敬老院內部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，組織全院老年人開(kāi)展各種活動(dòng)，為全院老年人創(chuàng )造了良好的生活環(huán)境，受到老年人的一致好評。

　　一、創(chuàng )新工作理念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　在具體工作中，以“六個(gè)老有”為目標，定期聯(lián)系醫務(wù)人員為老年人進(jìn)行義務(wù)查體，按時(shí)為老年人問(wèn)醫送藥，做到“老有所醫”，保證老年人有一個(gè)健康的身體。在生活上，該同志根據每名老年人的身體狀況和飲食的不同，聘請專(zhuān)門(mén)服務(wù)人員耐心為老年人準備可口飯菜，對行動(dòng)不便的老年人，該同志總是手把手親自進(jìn)行貼心式、全方位服務(wù)，保證了所有老年人有一個(gè)良好的生活起居。同時(shí)，為照顧老年人的感情生活，精心為老年人準備各種適宜節目，定時(shí)組織老年人集中收看，并積極爭取社會(huì )各界支持，開(kāi)展慰問(wèn)老年人活動(dòng)，使他們感受到社會(huì )大家庭的溫暖，遠離孤獨感，從而保證了老年人有一個(gè)積極向上的良好心態(tài)。通過(guò)創(chuàng )新和落實(shí)各項措施，敬老院的服務(wù)水平和老年人的`生活質(zhì)量有了顯著(zhù)提高，受到社會(huì )的一致好評。

　　二、開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)，豐富老年人晚年生活

　　為落實(shí)“老有所樂(lè )”，充分利用各種娛樂(lè )設施，定期組織老年人開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。每年，都與鄰村聯(lián)合舉辦各種文體比賽，使老年人晚年生活充實(shí)，有樂(lè )趣。

　　三、加大投入力度，改善居住生活條件

　　四、大力為老年人辦實(shí)事、辦好事

　　20xx年，鎮黨委政府為改善院內老人生活條件，投資32萬(wàn)元將敬老院搬到了鎮駐地。20xx年3月份又投資70萬(wàn)元進(jìn)行擴建，新建標準房24間，配套建設了棋類(lèi)室、圖書(shū)室、閱覽室、醫務(wù)室、門(mén)球場(chǎng)，實(shí)現了水、電、路、暖氣、電話(huà)、有線(xiàn)電視、澡堂“六通一有”。20xx年，投資46萬(wàn)元，實(shí)施了殘疾人之家工程和敬老院居住條件改善工程，建設了殘疾人康復指導、培訓、活動(dòng)等場(chǎng)所，為殘疾人帶來(lái)了溫暖和關(guān)懷。

敬老院工作總結4

　　時(shí)間過(guò)得真快，忙忙碌碌中，一學(xué)年又即將過(guò)去�；仡欉^(guò)去的每一天，我作為一名分管養老院食堂工作者，深深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作，管理的質(zhì)量，很有可能會(huì )影響到大家的身心健康。所以，為了揚長(cháng)避短，以后能把工作做得更好，在此，我將對本學(xué)年的食堂工作作如下總結。

　　一、嚴格把好食堂衛生關(guān)

　　因為這是關(guān)系到每一位老人身體健康的'大事。首先，要求每位食堂工作人員，每年都要進(jìn)行上崗前的體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育，貫徹落實(shí)《食品衛生法》規定的各項要求。通過(guò)學(xué)習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我校食堂的食品衛生各項工作、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，砧板葷、素、生、熟要分開(kāi)，每天對廚房間都要進(jìn)行大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作的正常運轉。

　　二、嚴格把好食品安全關(guān)

　　每學(xué)期都要和食堂工作人員一起學(xué)習《中華人民共和國食品衛生法》，提高每位工作人員的思想上認識。還制定了各項規章制度并上墻，完善了食物中毒防治預案，從制度上保障養老院食堂的安全和規范。定時(shí)定期對食堂工作人員進(jìn)行法律法規、工作規范的培訓，做到以法律法規為準繩。還非常重視食堂內部管理，在科學(xué)化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實(shí)，做全面，做到時(shí)時(shí)有規范，事事有規范。食品衛生工作中，緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒、防投毒、防病毒)。

　　三、嚴格把好食品進(jìn)貨關(guān)

　　采購工作中嚴把“五關(guān)”即：嚴格進(jìn)貨渠道關(guān)，物品進(jìn)庫驗收關(guān)，操作程序規范關(guān)，飲食衛生安全關(guān)，食品存放儲存關(guān)。在驗收中對不合格的食品進(jìn)行堅決的抵制和退貨，不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。同時(shí)讓全體工作人員參與，全員監督，責任到人，檢查到位，記載詳實(shí)。確保進(jìn)貨質(zhì)量，把一切不安全因素都堵在校園外。

　　四、盡力把好燒菜技術(shù)關(guān)

　　在對食堂人員加強檢查督促、培養她們良好衛生意識和習慣和燒菜質(zhì)量的同時(shí)，經(jīng)常聽(tīng)取大眾的意見(jiàn)，每月召開(kāi)一次食堂工作會(huì )議，修改并確定好每月(4周)的菜單，每周菜譜力求達到豐富多樣，不斷改善飯菜質(zhì)量。經(jīng)常督促食堂人員燒好菜，提高炊事人員的技術(shù)與技能。使每天的飯菜力求達到“色、香、味”俱全，讓大家吃得營(yíng)養，吃得安心。

　　本年度，我校食堂在市衛生監督所多次檢查與多次隨機抽測中，衛生合格率都達;在創(chuàng )建省級平安養老院中，我校食堂獲得了專(zhuān)家的好評;在市級食堂評比中獲A級食堂稱(chēng)號。在市衛生監督所對全市餐飲業(yè)食品安全與衛生評比中，獲優(yōu)秀榮譽(yù)稱(chēng)號。食堂管理工作任重而道遠，但我堅信，在養老院領(lǐng)導的關(guān)心和監督下，在全體教師的配合下，在食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會(huì )越辦越好。

敬老院工作總結5

　　20xx年以來(lái)，我市機關(guān)事業(yè)單位養老保險工作堅持黨的“十七大”會(huì )議精神為指導，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，根據全省勞動(dòng)保障和全省養老保險工作會(huì )議精神,按照省機關(guān)社保局提出的“圍繞一個(gè)中心”，做到“兩個(gè)堅持”，實(shí)現“三個(gè)創(chuàng )新”，達成“四個(gè)目標”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩定促和諧為重點(diǎn)，認真抓好各項工作的貫徹落實(shí)，以目標考核為契機，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設為載體，強化內部控制，改進(jìn)經(jīng)辦機構作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力，促進(jìn)我市機關(guān)事業(yè)單位養老保險工作更好更快發(fā)展。截止十月底，全市參加養老保險單位2946個(gè)，在職參保人數63158人(其中執行企業(yè)制度的2771人)，離退休人數18906人(享受企業(yè)保險待遇的128人)。1-10月份基金征收31800萬(wàn)元，完成全年計劃93，基金支出32100萬(wàn)元，完成全年計劃92，分別比去年同期增收7100萬(wàn)元、增支7055萬(wàn)元，增長(cháng)28�，F就xx年年1-10月主要工作總結如下：

　　一、抓好征收，確保發(fā)放，繼續做好清欠和清償工作。

　　按照全省養老保險和基金監督工作會(huì )議精神，我市及時(shí)研究布置今年養老保險費征收支付任務(wù)，按照“確保發(fā)放，強化征收，力爭平衡”的要求，做好養老保險基金征收發(fā)放工作。一是根據年度征收撥付計劃,按照序時(shí)組織基金征收和養老金發(fā)放工作。二是根據xx年度制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬(wàn)多參保人員工改增資基數調整核定和補繳工作,全市共增收養老保險費3700多萬(wàn)元。三是根據工改提高離退休人員待遇標準及時(shí)重新核定18500名離退休人員養老金標準和補付工改增發(fā)的養老金,共增付養老金4000多萬(wàn)元。四是根據企業(yè)職工養老金待遇調整規定，對實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時(shí)計發(fā)了待遇標準。五是做好xx年度參保單位基金收支結算工作。六是積極做好事業(yè)單位改制的養老金預留清償工作。市本級落實(shí)外貿屬企業(yè)養老金清償資金596萬(wàn)元，三真公司清償資金150萬(wàn)元。七是繼續完善征繳機制，加大養老保險費清欠工作。全市共收回欠費1270萬(wàn)元。

　　二、建設網(wǎng)站、細化需求，不斷推進(jìn)系統工程建設。

　　根據xx市機關(guān)事業(yè)單位養老保險數據中心的建設目標，建設網(wǎng)站、細化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析，繼續推進(jìn)管理信息系統工程建設。一是完成公司網(wǎng)站(建設，將本市歷年的機關(guān)社保政策，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南，各類(lèi)表格，公司職責等通過(guò)上傳網(wǎng)站，加強政策宣傳，服務(wù)參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓班，為各縣公司培養網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員。三是第三次組織需求分析研討會(huì )議。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統需求進(jìn)行補充完善，擬報開(kāi)發(fā)商組織技術(shù)力量集中開(kāi)發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達11個(gè)。五是中心數據庫功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調查工作提供準確的數據;其二是為參保單位打印xx年度職工養老保險繳費清單和養老金撥付明細表，完全替代了參保單位年度結算中填報工作，提高了征收機構和參保單位工作效率。六是進(jìn)一步完善數據庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數據補建核對工作。

　　三、開(kāi)展自查，加強核查，確�；�金安全與完整。

　　嚴格執行社會(huì )保險基金財務(wù)會(huì )計制度和收支“兩條線(xiàn)”規定，認真落實(shí)省勞動(dòng)保障廳閩勞社[xx]443號文件精神，積極開(kāi)展財務(wù)自查，強化基金核查，完善管理制度，確�；�金安全。一是根據省市主管部門(mén)的`布置，開(kāi)展xx年養老保險基金財務(wù)自查工作。二是按照財政部門(mén)的要求，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開(kāi)展形式多樣的基金核查工作。繼續采取結合延伸審計、財政等多種方式開(kāi)展養老保險核查工作，重點(diǎn)核查繳費基數、非在編人員參保和專(zhuān)項做好異地安置退休人員領(lǐng)取養老金資格協(xié)助認證工作。市本級對3個(gè)參保單位發(fā)出改按企業(yè)養老保險制度執行的核查通知后，促進(jìn)了參保單位的參保意識，其中一個(gè)單位補繳了欠繳多年的“雙費”。

　　四、加大宣傳，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規范。

　　為進(jìn)一步推進(jìn)我市機關(guān)事業(yè)單位養老保險業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規范化和制度化，加強培訓，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規范。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學(xué)習了解我市養老保險業(yè)務(wù)規程，從業(yè)務(wù)申報環(huán)節上做到規范操作，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規范。二是制定欠費業(yè)務(wù)臺賬,加強欠費管理。為清欠和業(yè)務(wù)統計提供準確的基礎數據。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規定，統一規范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學(xué)習和轉發(fā)《福建省機關(guān)事業(yè)單位養老保險經(jīng)辦機構內部控制暫行辦法實(shí)施細則》，通過(guò)組織學(xué)習，查找不足，促進(jìn)我市內部控制逐步統一、規范到省統一規定上來(lái)。

　　五、以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問(wèn)題。

　　在xx年和事業(yè)單位收入分配制度改革時(shí)，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍，這給機關(guān)事業(yè)單位養老保險工作提出新的問(wèn)題。參照省廳的規定，堅持以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問(wèn)題。為做好比照調整繳費基數和養老金工作，一是積極協(xié)調請示，出臺政策。在調查摸底的基礎上，主動(dòng)協(xié)調人事、財政、勞動(dòng)保障部門(mén)，及時(shí)向市政府領(lǐng)導匯報請示。為此，我市出臺了《關(guān)于原參照執行機關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調整繳費基數和養老金問(wèn)題的通知》(明勞社[xx年]17號)、《關(guān)于做好比照調整繳費基數工作有關(guān)程序的通知》(明勞社辦[xx年]10號)、《關(guān)于做好比照調整繳費基數單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[xx年]13號)、《關(guān)于比照調整繳費基數參保單位正常調整繳費基數有關(guān)問(wèn)題的通知》(明勞社[xx年]63號)等文件，較好解決了改革過(guò)程中比照調整的有關(guān)養老保險問(wèn)題。二是及時(shí)辦理，按時(shí)兌現養老金。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會(huì )議研究后，及時(shí)組織實(shí)施，市級確保在春節前將增發(fā)的養老金111萬(wàn)元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調整1890人。三是采取措施，做好比照調整工作。參照企業(yè)社�！皟纱_認”做法，由參保單位、機關(guān)社保公司、勞動(dòng)保障局、人才服務(wù)中心四方共同確認比照調整人員基本信息，委托人才服務(wù)中心代理調整繳費基數辦法，確保比照調整工作的順利實(shí)施。

　　六、完善內制，強化考核，改進(jìn)經(jīng)辦作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力。

　　以創(chuàng )建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,以年度目標考核為契機,進(jìn)一步完善內制制度，強化考核，加強基礎和內部管理工作，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機構作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力。一是根據市勞動(dòng)保障局制定的目標考核要求，統一下發(fā)xx年年度全市機關(guān)事業(yè)養老保險考核標準。二是積極開(kāi)展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設活動(dòng)。成立工作小組，制定創(chuàng )建工作實(shí)施計劃。按照計劃有序的開(kāi)展窗口建設工作。三是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高經(jīng)辦機構的經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規范內部規章制度，確實(shí)做好內部控制、財務(wù)分析、業(yè)務(wù)統計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪(fǎng)件8件，做到件件有落實(shí)。特別是對事業(yè)單位改制過(guò)程中出現群體上訪(fǎng)問(wèn)題做好政策解釋宣傳。

　　七、20xx年的工作思路。

　　xx年年1-10月，在全市共同努力下，機關(guān)社保工作取得一定成績(jì)。但也存在不少問(wèn)題和困難。一是基金缺口問(wèn)題。當期基金缺口的有7個(gè)縣達952萬(wàn)元，基金負積累的有3個(gè)縣達1687萬(wàn)元，當期基金缺口比上年同期增加419萬(wàn)元;二是基金欠費問(wèn)題。今年新發(fā)生欠費273萬(wàn)元,欠費累計達1869.79萬(wàn)元，雖然累計欠費比上年末減少382萬(wàn)元，但新欠卻比上年增加791萬(wàn)元。在今年最后兩個(gè)月里，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實(shí)地做好各項工作，切實(shí)完成好各項工作任務(wù)，同時(shí)提出20xx年工作思路。

　　根據各縣(市.區)xx年年1-10月基金收支完成情況，結合20xx年度正常工資晉升和人員變動(dòng)情況，20xx年全市參保人數計劃為82690人，其中，在職63660人，離退休19030人。計劃征收養老保險基金40000萬(wàn)元，比上年增收4%;養老保險基金支付40400萬(wàn)元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實(shí)年度基金征收計劃，按照序時(shí)要求，積極組織基金征收，確保養老金按時(shí)足額發(fā)放。二要加大對欠費單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費單位繳費臺帳，完善征繳機制。三是進(jìn)一步加大養老金支付核查，20xx年將重點(diǎn)對養老金支付較集中單位.社會(huì )化發(fā)放人員.高齡對象進(jìn)行生存狀況核查，盡可能減少養老金支付漏洞。四是結合制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調資調待工作。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )系統建設，健全數據庫。六是強化內控制度建設，規范操作流程，嚴格基金管理，確�；�金安全完整。七是以創(chuàng )建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，加強內部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。

敬老院工作總結6

　　20××年來(lái)，我在處室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下能夠認真貫徹執行和自覺(jué)遵守各項管理制度，堅持加強自身建設，踏實(shí)履行崗位職責和義務(wù)，始終保持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的工作干勁，完成了治安保衛、消防器材的檢查等各項工作任務(wù);20××年已經(jīng)結束，下面是我全年的工作總結：

　　一、加強消防器材的檢查，根據消防法規，按照“預防為主，防消結合”的工作方針貫徹始終的原則

　　結合敬老院實(shí)際情況，我每個(gè)月對敬老院的消防器材進(jìn)行檢查一次，保障消防器材的完好使用，所查處的隱患并及時(shí)報告處室領(lǐng)導，督促有隱患的地方進(jìn)行整改，對消防應急水泵每個(gè)星期天進(jìn)行啟動(dòng)一次(啟動(dòng)不起來(lái)的及時(shí)聯(lián)系維修人員)，確保能應急使用，達到保衛處的消防器材的目標，消防器材完好率。

　　二、自覺(jué)參與治安安全保障工作

　　我經(jīng)常督促各班組認真開(kāi)展治安巡邏，主動(dòng)預防各類(lèi)案件發(fā)生，自覺(jué)協(xié)助班組管理，努力提高安全防范效率，及時(shí)、嚴肅、公正的查處所接案件。全年值班期間共處理x起案件，在打擊了違法違規行為，維護敬老院利益，保障敬老院正常的生活、生產(chǎn)秩序。

　　三、積極參與模擬事故演練，及時(shí)進(jìn)行事故應急

　　根據x月份消防安全生產(chǎn)月，消防重大模擬演練安排，本人擔任氨泄漏重大事故模擬演練的消防組x員，負責消火栓出水稀釋。

　　四、對案件材料的審核和整理

　　對每起案件的筆錄進(jìn)行檢查，保障筆錄的真實(shí)性和完整性。保證不冤枉一個(gè)好人，也不放過(guò)一個(gè)損害敬老院利益的人。在月初的.時(shí)候對上個(gè)月的案件材料進(jìn)行整理，20××年案件筆錄已經(jīng)整理完畢，以備核查。

　　五、堅持做好文化管理

　　每月不定期對班組人員進(jìn)行企業(yè)文化抽考，督促每月交企業(yè)文化文稿，這樣有利于班組人員更好的把企業(yè)文化融入到工作中去，同時(shí)也不斷提高自己的文化水平。

　　六、工作作風(fēng)方面

　　在平時(shí)工作中能多干實(shí)事，不發(fā)牢_，注意處室形象，維護集體團結，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，勤勤懇懇干事，老老實(shí)實(shí)做人，能做到攬事不攬權、謀事不謀虛、干事不誤事、補臺不拆臺，執行完成處長(cháng)交辦的和自己分管的工作，工作不推諉、拖拉，不搞小團體，不拉幫結派，一切從大局出發(fā)。

　　七、以身作則，全心工作

　　在保衛處工作中，我堅持每天反思工作中不足之處，進(jìn)行改之，不斷的提高業(yè)務(wù)知識和身體素質(zhì)，做一名合格的保衛人員。我全心全意努力工作，以身作則，使保衛工作更好的開(kāi)展。我注重自己的主人翁意識，以敬老院為家，全心全意為敬老院做好治安保衛工作，我20××年全年貢獻休息天x天。

　　以上是本人一年來(lái)所做工作的總結，如果說(shuō)一年中工作中取得了一定的成績(jì)的話(huà)，那應當歸功于處長(cháng)的關(guān)心和教導，同事們的支持�？偨Y過(guò)去，才能找到自己工作中的不足，只有不斷的總結自己，才能更清楚的認識自己。只有不斷的總結，才能不斷的成長(cháng)。

敬老院工作總結7

　　20xx年本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門(mén)對本院工作的指示精神，以創(chuàng )建省一級敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準，全院上下，團結一心，扎實(shí)做好了20xx年的各項工作，歸納起來(lái)主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　一、健全了制度，實(shí)行了規范化管理

　　堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現以制管院。先后制定了院長(cháng)責任制，工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務(wù)整理十項規范、院民外出請銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會(huì )制度等。通過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。

　　二、認真開(kāi)展了“三項評比”活動(dòng)

　　在全院范圍內認真組織開(kāi)展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛生房間評比”活動(dòng)，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會(huì )，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發(fā)放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。通過(guò)經(jīng)項活動(dòng)的開(kāi)展，培養和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽(yù)感。

　　三、進(jìn)一步規范了院民請銷(xiāo)假制度的落實(shí)

　　院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后，領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀(guān)、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的'混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會(huì )各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。

　　四、嚴格執行了五保

　　老人入住敬老院健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫院健康檢查確診有精神病的不準入院；二是經(jīng)醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個(gè)人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書(shū)等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標。五、建立了自我管理機制

　　我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì )，負責討論制定敬老院的長(cháng)期發(fā)展規劃和本年度工作計劃。二是院務(wù)管理委員會(huì )下設了伙食管理領(lǐng)導小組，廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和建議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛生后勤領(lǐng)導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線(xiàn)路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實(shí)鍋爐操作規程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。

　　六、實(shí)行了分級護理，為老人提供了人性化，親情式服務(wù)

　　一是親情護理從點(diǎn)滴做起。二是開(kāi)展了談心活動(dòng)。

　　三是分級護理，對一般院民實(shí)行常規護理，對半自理院民實(shí)行二級護理，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì )的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風(fēng)帆。

　　七、對上積極爭取，努力提高辦院條件

　　針對本院設施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門(mén)爭取到位資金100多萬(wàn)元。先后對院內所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂(lè )條件�？傊�，20xx年經(jīng)過(guò)全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績(jì)，受到了上級和社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，不能代表現在，更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項工作再上一個(gè)新的臺階，為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻。

敬老院工作總結8

　　為使民政局領(lǐng)導更好的了解和指導新康養老服務(wù)中心的工作，現將過(guò)去幾個(gè)月的進(jìn)展匯報如下，包括中心規劃、主要工作、典型服務(wù)、困難問(wèn)題四部分。

　　一、中心規劃

　　樹(shù)立發(fā)展目標：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過(guò)上有保障有尊嚴的生活;落實(shí)政策，開(kāi)拓創(chuàng )新，辦出特色，創(chuàng )建省級品牌養老示范機構。

　　明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭(家屬)和社區，有效運用政府購買(mǎi)服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍，與社區緊密合作提供服務(wù)，提升社區居家養老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)效果。

　　理順?lè )��?wù)關(guān)系：

　　與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與;

　　與社區：發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢和資源，與社區緊密合作開(kāi)展有效服務(wù);

　　與政府：用好政府購買(mǎi)服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì )養老問(wèn)題。

　　規范服務(wù)流程：中心建立了規范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設計——服務(wù)實(shí)施——效果評估——后續跟進(jìn)。

　　打造專(zhuān)業(yè)團隊：中心建立專(zhuān)業(yè)的工作隊伍開(kāi)展服務(wù)，目前全體工作人員15名，其中行政2人，社工3人，康復師2人，養老護理員6人，財務(wù)1人，廚師1人。

　　二、主要工作

　　1、中心建設，夯實(shí)基礎

　　設施方面，在建筑面積有200㎡的營(yíng)盤(pán)街社區的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書(shū)櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶(hù)外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng);制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責、專(zhuān)職義工崗位職責、老年活動(dòng)室制度、醫療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養老網(wǎng)絡(luò )系統。

　　2、考擦學(xué)習，厚積薄發(fā)

　　過(guò)去四個(gè)月，中心工作人員中心為探索居家養老服務(wù)工作，打造特色養老工作，在前期分別走訪(fǎng)了長(cháng)沙市各區的居家養老中心，通過(guò)各種方法學(xué)習了外省市和國外開(kāi)展居家養老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養老服務(wù)中心的養老服務(wù)特色，根據本區和本中心的資源優(yōu)勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養老服務(wù)特色。中心管理人員到長(cháng)沙民政學(xué)院社工系、康復系考察學(xué)習，并邀請為員工開(kāi)展培訓。

　　3、員工培訓，建設隊伍

　　新康養老服務(wù)中心與長(cháng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養老護理員培訓，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統一專(zhuān)業(yè)居家養老護理培訓。培訓結束后，統一考試，95%通過(guò)考核，統一發(fā)放職業(yè)資格證書(shū)，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養老服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　4、摸底調查，分類(lèi)建檔

　　中心與開(kāi)福區九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議，與各社區達成了友好合作關(guān)系，對開(kāi)福區符合標準的244位老人進(jìn)行了統一上門(mén)摸底，分類(lèi)建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無(wú)法提供服務(wù)，另14位老人因不在家等原因待繼續跟進(jìn)，對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解，對調查結果進(jìn)行了整理匯總，登記分類(lèi)歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對象;在摸底過(guò)程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個(gè)老人講解了居家養老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中，中心工作人員通過(guò)社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時(shí)生活習性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎。

　　5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供

　　中心于12月份開(kāi)始正式上門(mén)為老人提供服務(wù)，對開(kāi)福區內九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無(wú)償服務(wù)標準的孤寡、三無(wú)老人，服務(wù)時(shí)間共計1654.5小時(shí)。

　　中心對老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂(lè )活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴重，如長(cháng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰;老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿(mǎn)意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。

　　三、典型服務(wù)

　　在過(guò)去兩個(gè)多月實(shí)際的服務(wù)中，工作人員進(jìn)行了大量的拜訪(fǎng)，走進(jìn)了社區老年人的真實(shí)生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責，中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問(wèn)題，涌現出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

　　1、中心對不符合標準的硯瓦池社區孤寡老人xxx提供了服務(wù)，該老人情況特殊，要20xx年1月3日才滿(mǎn)60歲，但老人很可憐，現重病臥床不起，大小便失禁，且沒(méi)有人照顧，在社區的協(xié)調下，中心派5位工作人員上門(mén)為老人徹底清潔衛生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發(fā)起一位愛(ài)心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著(zhù)煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著(zhù)中心工作人員的手，期待地追問(wèn)什么時(shí)候會(huì )再去探望。

　　2、中心工作人員陳慶林聽(tīng)說(shuō)老人胃口不好，下班后回到家中，親自動(dòng)手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區江玉英老人，軒轅殿社區譚菊英老人送去。

　　3、天氣寒冷，久不見(jiàn)陽(yáng)光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時(shí)，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動(dòng)向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。

　　4、西園社區崔羅珍老人因感冒咳嗽無(wú)錢(qián)看病，中心工作人員何樂(lè )主動(dòng)自費為老人買(mǎi)了感冒藥，荷花池社區何蘭輝老人臉摔傷腫痛，為老人買(mǎi)了紅花油。

　　5、軒轅殿社區熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長(cháng)霉了，工作人員在上門(mén)時(shí)發(fā)現，從8號開(kāi)始主動(dòng)為老人送去熱飯熱菜，無(wú)論刮風(fēng)下雨，從未間斷，準備直送到老人完全康復為止。

　　6、中心從10月份開(kāi)始開(kāi)放娛樂(lè )室，每天都有附近的老人到中心免費娛樂(lè )，打牌、下棋、看書(shū)、讀報、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。

　　四、困難問(wèn)題

　　新康養老中心在民政局領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在社區和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時(shí)間內，探索了清晰明確的服務(wù)體系，建立了結構合理、素質(zhì)優(yōu)良的'專(zhuān)業(yè)工作隊伍，開(kāi)展了卓有成效的一線(xiàn)服務(wù)，實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問(wèn)題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實(shí)現我們“爭創(chuàng )示范性養老機構”的目標，還需要加倍學(xué)習、努力改進(jìn)。經(jīng)過(guò)長(cháng)期不斷的摸索、總結，工作中存在的明顯不足，具體表現如下：

　　一宣傳工作不夠深入

　　工作要順利開(kāi)展，得到社會(huì )的積極認可，需要中心、社區、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區及上門(mén)服務(wù)的過(guò)程中，積極宣傳中心的指導思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也希望社區及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養老服務(wù)。

　　二資源的統籌，協(xié)調及利用性不夠

　　工作的有效開(kāi)展，需要綜合中心、對象、社區、社會(huì )等各種資源，工作人員在上門(mén)開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量，而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解，因而無(wú)法給我們給予理解和支持，故給工作開(kāi)展造成一定困難。

　　三資金相對緊張

　　萬(wàn)事開(kāi)頭難，這句話(huà)是對所有剛開(kāi)始的運作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照，中心在剛開(kāi)展工作時(shí)，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調查、研究、外聯(lián)學(xué)習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的資金由于各種原因導致不能及時(shí)下發(fā)到中心，所以導致資金相對缺乏。

　　四目前開(kāi)展工作，所遇到的困難：

　　1.對于一部分身體比較好的老人，都提出暫時(shí)不需要服務(wù)，原因是他們現在各方面應付得過(guò)來(lái)，怕麻煩工作人員，也覺(jué)得上門(mén)陪同他們聊天，還不如到外面去打牌

　　2.對于一部分老人，家境和身體都是中等，提出平時(shí)不需要提供服務(wù)，有需要時(shí)打電話(huà)給中心，按我們原來(lái)一個(gè)星期提供一次上門(mén)服務(wù)的模式不能接受，覺(jué)得打擾了他們目前的生活模式

　　3.老人真正需要的一些物質(zhì)幫助，如錢(qián)、藥品等，我們無(wú)法提供，所以老人覺(jué)得我們不能給他們提供實(shí)質(zhì)性的幫助，也就不愿意我們每周的拜訪(fǎng)

　　4.有些特別困難的老人，他們每天都要到外面為生計奔波(如撿廢品)，不需要我們上門(mén)為他服務(wù)，覺(jué)得浪費了他們的時(shí)間

　　5.有部分老人只需要參加活動(dòng)，比如健康講座，中心開(kāi)展的康樂(lè )活動(dòng)，但是每周期的活動(dòng)開(kāi)展在組織及經(jīng)費方面都存在一定程度的困難

　　6.有部分老人家屬不喜歡我們上門(mén)服務(wù)，覺(jué)得他們自己可以照顧得過(guò)來(lái)，工作人員上門(mén)服務(wù)反倒是給了他們負擔

　　7.工作人員上門(mén)服務(wù)與老人的作息時(shí)間對不上，如我們每個(gè)周期為老人提供服務(wù)都是保證在4-5個(gè)小時(shí)，但是老人覺(jué)得沒(méi)有辦法接受我們的時(shí)間，比如他們的起床、休息時(shí)間，讓我們無(wú)法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時(shí)間

　　8.在服務(wù)過(guò)程中，為老人上門(mén)進(jìn)行服務(wù)，經(jīng)常有老人不在家的現象，也不知道老人什么時(shí)候才能回來(lái)，老人也沒(méi)有電話(huà)可供聯(lián)系，導致我們的工作部署完全打亂

　　9.有部分老人因健康程度上的缺陷，導致工作人員無(wú)法正常開(kāi)展工作，比如老人長(cháng)年臥病在床，我們無(wú)法提供實(shí)質(zhì)的幫助;老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障，等等

　　10.因工作人員的不夠，所以我們需要招募大量的穩定且長(cháng)期可以為老人提供服務(wù)的義工，但其中也存在一部分問(wèn)題，比如高校學(xué)生的假期問(wèn)題，義工的培訓問(wèn)題，老人與義工之間的溝通及服務(wù)方面所存在的問(wèn)題

　　11.有些老人或因臥病、不喜歡照相等原因不肯或者不方便提供照片。

　　12.有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費用，現由中心補貼。

　　未來(lái)展望

　　為了把中心建設成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現代化養老服務(wù)機構，我們將繼續努力，及時(shí)總結，努力做到以下要求：

　　一、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指導思想，實(shí)現可持續發(fā)展

　　我們在區政府的引導和支持下，通過(guò)深入學(xué)習和對實(shí)際情況進(jìn)行分析，根據當前的形式和老人的實(shí)際需求與目前資源的調整下，制定一個(gè)科學(xué)的可行性持續發(fā)展的工作規劃，不斷創(chuàng )新，為以后更好開(kāi)展養老服務(wù)做好重要的指導性工作;

　　二、全面提升工作人員素質(zhì)，加強對工作人員的培訓

　　我們新康養老服務(wù)中心，在以后的工作中，在完善所有工作制度的前提下，重點(diǎn)突出優(yōu)秀個(gè)人和模范帶頭的個(gè)人表率，尤其在養老工作人員和社會(huì )義工工作當中去挖掘和發(fā)現及培養人才，為給中心和所有行業(yè)起到有能引導和推動(dòng)作用;

　　三、對服務(wù)老人實(shí)施合理的服務(wù)布局

　　中心在開(kāi)展工作后，在所有人員逐步熟悉和合理深入開(kāi)展工作后，逐漸形成科學(xué)性和持續性的合理布局，一個(gè)在片區方面進(jìn)行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進(jìn)行布局;二個(gè)人是在服務(wù)老人對象中進(jìn)行科學(xué)合理布局，把全區老人進(jìn)行一類(lèi)(重度護理)、二類(lèi)(中度護理)、三類(lèi)(自理)進(jìn)行分類(lèi)，并制訂合理安排社工工作人員、養老護理員、義工工作人員進(jìn)行匹配來(lái)給老人提供合理服務(wù);

　　四、全面提升與完善中心相關(guān)的建設設施

　　中心通過(guò)逐步開(kāi)展工作和與老人反饋的信息中，知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設當中必須作出部署，我們將通過(guò)區民政局領(lǐng)導的指導和幫助下，與各個(gè)街道、社區進(jìn)行合作和聯(lián)系，一個(gè)是把中心的場(chǎng)地建設放在首位——即看是否能把養老服務(wù)中心、養老研究中心、養老培訓中心、活動(dòng)中心等集中在一個(gè)擁有獨立的交通相對便利的，場(chǎng)地不下于平面以上的特色中心;

　　五、加強與外界交流、學(xué)習，形成一套自己獨特的發(fā)展模式，實(shí)現良性循環(huán)發(fā)展。

　　通過(guò)與香港、上海等各個(gè)養老中心進(jìn)行交流和相互學(xué)習后，根據我們區的實(shí)際情況和我們中心的特殊優(yōu)勢，圍繞打造自己的特色和創(chuàng )建示范性品牌上制定合理和持續性實(shí)施方案，我們新康與老人親屬、社會(huì )、政府部門(mén)、公益性護理機構、義工進(jìn)行資源結合，逐步形成一套我們自己的獨特發(fā)展模式，努力打造出屬于自己的品牌;

　　六、成立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的研究中心，探討、研究發(fā)展模式

　　我們中心在正常開(kāi)展工作后，將圍繞開(kāi)展居家養老服務(wù)應用性科研項目上，邀請行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士參與應用研究，探索長(cháng)沙市居家養老服務(wù)行業(yè)規范、服務(wù)標準和評估機制，讓我們區的老人有尊嚴和有保障的生活，將我們養老服務(wù)這一個(gè)實(shí)事工程真正落到實(shí)處，。

　　20xx年馬上就要過(guò)去了，新康養老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下，已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負重托，把中心建設成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現代化養老服務(wù)機構，我們將繼續努力，及時(shí)總結，為爭創(chuàng )省級示范性養老機構而努力!新康養老服務(wù)中心一定會(huì )碩果累累，順利朝著(zhù)目標不斷前進(jìn)

敬老院工作總結9

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　上午好！

　　很榮幸今天能站在這個(gè)講臺上來(lái)介紹我們石坳鄉老院及我院近三年來(lái)發(fā)展所取得的成果，誠心介紹我任院長(cháng)三年來(lái)的管理經(jīng)驗并希望能和大家多交流、探討。石坳鄉敬老院地處渣津、大橋、古市交界處石坳鄉水門(mén)村（即現今的岔路口），前映碧河，后依青山，環(huán)境優(yōu)美、地理位置優(yōu)越。xx年鑒于石坳鄉敬老院發(fā)展停滯不前，管理松散、基礎設施落后等一些列原因，經(jīng)當地黨委政府幾經(jīng)斟酌，委任我為石坳鄉敬老院院長(cháng)，我攜妻全身心投入到敬老院的工作中，在縣民政局、當地黨委政府及社會(huì )各界愛(ài)心人士的大力支持下，我院三年來(lái)發(fā)生了深刻的變化，取得了一定的成績(jì)，現就我院的一些發(fā)展成果及管理經(jīng)驗給大家作一下簡(jiǎn)單介紹。

　　一、基礎建設設施方面做了五件事。

　　1、xx年在縣民政局及當地黨委政府的大力支持下，新建綜合樓一棟，面積約700平方米，總投資40萬(wàn)元，其中涵蓋宿舍、廚房、餐廳、活動(dòng)室、接待室、辦公室、儲藏室、洗浴室、衛生間。從根本上解決院民住宿、餐飲及娛樂(lè )等基礎條件。

　　2、新建畜牧屋一棟，面積300平方米，總投資約5萬(wàn)元，養殖豬、雞、鴨等牲畜，其中養豬在欄40頭，累計出欄100余頭，實(shí)現純收入5萬(wàn)余元，并且能實(shí)現豬肉、雞鴨肉、蛋等食物自給自足，在不增加國家負擔的情況下，極大提高院民生活水平。3、重建入院大門(mén)及圍墻，以前入院大門(mén)低矮破舊，圍墻斷垣殘壁，既有損政府形象，又會(huì )時(shí)常出現財物丟失的情況。通過(guò)對入院大門(mén)的重新設計、重新修建，現已是高大、氣派、古樸的大門(mén)，繞院圍墻也修繕一新，既美觀(guān)又安全。

　　4、規整美化環(huán)境。整改院內土地布局，充分利用院內土地，又進(jìn)一步綠化美化院內環(huán)境，添置必要的、適宜老年人運動(dòng)的體育器材，讓院內的菜園變成我院的后花園，讓院內的花園變

　　成院民的晚晴樂(lè )園。去年在縣民政局的大力支持下，投資3萬(wàn)余元購置院后田地3畝，按季節種植農作物，現院內的.蔬菜、瓜果、黃豆、食用植物油基本實(shí)現自己自足，一改以往院民以糖下飯的歷史。

　　5、添置必要的生活、娛樂(lè )設施。①、添置太陽(yáng)能熱水器，保證院民隨時(shí)能有熱水洗浴，從而從根本上改善個(gè)人衛生狀況。②、添置洗衣機，從而減輕院民的負擔，特別是自理能力較差的院民。③、添置一大冰柜，有利于肉食等食物的儲藏，保證了食物的新鮮。④、添置彩電6臺，麻將桌一張、棋牌桌兩張，極大豐富了院民的娛樂(lè )生活。⑤、每人每個(gè)房間配備一大衣柜，從而讓院民有地方存放衣物，保證了房間的整潔。⑥、安裝自來(lái)水，讓院民有方便、充足、干凈的飲用水。

　　二、管理方面：一個(gè)院務(wù)會(huì )七個(gè)常務(wù)工作小組。

　　我院采取了“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方針，把外面其它優(yōu)秀敬老院好的做法和管理、生產(chǎn)經(jīng)驗運用到我院的工作中去。切切實(shí)實(shí)改變工作作風(fēng)、實(shí)實(shí)在在提高管理水平。加強組織管理，成立了一個(gè)由院長(cháng)盧吾生（也就是我本人）、副院長(cháng)彭祥貴、朱軍華及各組組長(cháng)組成的強有力的院務(wù)會(huì )班子，充分發(fā)揮團體的作用及民主作風(fēng)。成立了七個(gè)常務(wù)小組，明確分工、責任到人，充分調動(dòng)院民積極性，做到人人有事做，個(gè)個(gè)肩上有擔子，實(shí)現自我管理。

　　1、生產(chǎn)小組：成員五名，主要負責院內的四畝田地的耕作，全面實(shí)現有機施肥，確保蔬菜、瓜果綠色天然且足量供給。

　　2、畜牧小組：成員兩名，主要負責院內的豬、雞、鴨的飼養及牲畜的防病治病，確保肉、蛋的供應。

　　3、衛生小組：成員四名，主要負責院內的每天兩次小掃及不定時(shí)打掃，并負責監督、檢查院內衛生，并且院內每周會(huì )組織一次大掃除。

　　4、后勤小組：成員兩名，主要負責院內的柴米油鹽醬醋、動(dòng)物飼料及日常用品的采購、保管及分配。

　　5、調解小組，成員三名，主要負責院內院民之間以及院民與社會(huì )人士之間的糾紛調解，使問(wèn)題、矛盾解決在萌芽階段。

　　6、保衛小組：成員三名，主要負責院內用電、用火安全及外來(lái)人員的情況詢(xún)問(wèn)、夜晚就寢情況、門(mén)窗上鎖情況以及夜間巡邏。

　　7、民主理財小組：成員四名，主要負責院內經(jīng)濟的收支監管、統計。開(kāi)源節流，盡量減少不必要的開(kāi)支，確保每一分錢(qián)都能用的實(shí)處。

　　三、現就我個(gè)人作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。

　　我曾在渣津鎮手聯(lián)社當主任、后來(lái)回村部相繼任過(guò)出納、會(huì )計、委員、村長(cháng)及書(shū)記等職務(wù)三十余年，具有豐富的基層工作經(jīng)驗及和群眾溝通的技巧，我辦事就秉著(zhù)一個(gè)原則那就是“對黨委政府負責、對人民群眾負責、對自己良心負責”，我擔任敬老院院長(cháng)以來(lái)，和院民同吃同住，以醫院為家，全身心投入到敬老院的各項工作中去，親自帶領(lǐng)院民下田地耕作、親自帶領(lǐng)院民搬運物資、親自護送看護患病院民就診就醫，親自為乳豬接生、親自為畜牧防病治病、親自維修水電，事事親歷親為。我兒女時(shí)常問(wèn)我是什么讓我有如此的工作熱情，我只告訴他們“關(guān)愛(ài)親疏天下高齡皆父母、老殘不孤人間晚輩盡兒孫”的對聯(lián)，孤寡老人生活上是無(wú)助的、內心是孤苦的，他們只能指望政府、指盼政府的負責人能給他們一個(gè)幸福的晚年，而我又有這么一顆熱心和一個(gè)平臺，所以我有義務(wù)、有責任也發(fā)自?xún)刃牡卦敢鉃楣鹿牙先俗鲆稽c(diǎn)事、謀一點(diǎn)利，讓他們能安享晚年，分享社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的成果，為構建平安、和諧的社會(huì )作貢獻，為樹(shù)立民政系統文明新風(fēng)而努力。

　　當然我院現今所取得的發(fā)展、進(jìn)步離不開(kāi)黨委政府的為民惠民好政策，離不開(kāi)縣民政局及當地黨委政府的大力支持、離不開(kāi)各位領(lǐng)導的深切關(guān)懷、離不開(kāi)社會(huì )各界人士的傾情相助。這三年來(lái)我們石坳鄉敬老院在基礎設施條件、院容院貌以及院民的生活、娛樂(lè )、精神狀態(tài)方面

　　有了一定改善，但和其他兄弟單位相比還有一定差距，但有縣民政局及當地黨委政府的大力支持，有了我們這么一個(gè)團結奮進(jìn)的院務(wù)會(huì )，我有理由相信我們將會(huì )以更快、更穩的步伐向著(zhù)更好、更高的目標邁進(jìn)。謝謝!謝謝大家！

　　修水縣石坳鄉敬老院

敬老院工作總結10

　　隨風(fēng)潛入夜，潤物細無(wú)聲。春雨喚醒沉睡的萬(wàn)物，而萬(wàn)物也借勢勃勃生長(cháng)。在這萬(wàn)象初新的季候，我們也配合前往敬老院為其獻出本身新一年的愛(ài)心。光陰短暫，我無(wú)法將所有生命放在奉獻之中，但在空余之際，我們也要盡力獻出本身的一份愛(ài)心，以下是本次運動(dòng)的總結。

　　一、運動(dòng)完成環(huán)境

　　1.舉旗步碾兒前往敬老院，為了更好地鼓吹我們零星。

　　2.買(mǎi)了些水果帶去敬老院，只為向白叟們表達我們的一份心意。

　　3.在敬老院為白叟們表演了一些節目，固然節目不多，類(lèi)型少，然則相信下次我們可以或許做得更好，也希望盡綿薄之力來(lái)讓白叟們多些歡樂(lè )。

　　4.運動(dòng)停止后協(xié)助掃除衛生，整理凳子，削減白叟們的包袱。

　　二、運動(dòng)的不夠與反思

　　1.去的.人對照少，本日英語(yǔ)角逐，挺多人去比賽了，可以理解。記得進(jìn)門(mén)那個(gè)大叔就問(wèn)了我們：一個(gè)班怎么才這么幾個(gè)人?我們說(shuō)明不是班級運動(dòng)，然則人確實(shí)有點(diǎn)少，只有13個(gè)人去了。

　　2.我們去之前沒(méi)能先了解清楚敬老院的環(huán)境。比如人有若干。

　　3.我們事先沒(méi)有一個(gè)也許的偏向，便是去敬老院該干些什么，可以做些什么。

　　三、運動(dòng)反思與感想

　　我們是一個(gè)集體，固然這個(gè)集體現在還不是很大，然則只要我們居心去經(jīng)營(yíng)它，它必然可以或許發(fā)展得很棒。因此，我們以后都應該積極地參加隊里組織的各類(lèi)運動(dòng)，始終記合適初進(jìn)隊的初心，拿出本身的熱情去對待每一次的運動(dòng)。

敬老院工作總結11

　　20xx年12月19日早上8時(shí)15分，衣領(lǐng)佩戴“中國青年志愿者“徽章，頭戴小紅帽的我們在B區集合完畢，乘著(zhù)公交來(lái)到伍家崗民安老年公寓。一個(gè)個(gè)活潑的身影、一聲聲歡歌笑語(yǔ)，洗涮了白霧朦朧、寒風(fēng)凜冽的早上，打破了敬老院的寧靜與冷清。

　　今天的我們化成了老人們眼中的天使，我們帶著(zhù)笑容、懷著(zhù)激情與真愛(ài)探望這些孤寡老人，為他們帶來(lái)溫暖與歡笑。進(jìn)入敬老院，由于天冷，許多老人都在房間里緊閉著(zhù)門(mén)，我們沒(méi)有前去打擾而是各自拿起掃帚、鐵鍬等工具開(kāi)始了院內打掃。一部分人在管理員的帶領(lǐng)下前去和老人們溝通，說(shuō)明我們的來(lái)意。

　　然后，老人們也走出來(lái)加入了打掃行列。最后在敬老院阿姨的分配下，我們的工作又進(jìn)行了調整，便開(kāi)始了期待已久的敬老院活動(dòng)。有的志愿者幫老人疊被子、擦桌子、擦窗戶(hù)。讓雜亂的屋子瞬間整潔起來(lái)、窗明幾凈；有的和老人們聊天，挽扶老人下床走路。對于我們的工作老人們贊不絕口；有的還到廚房幫忙擇菜，冬天的菜很臟、水也冷，但他們沒(méi)有退縮；還有的則是重新擺弄花盆，讓它們以最美的角度展現在老人們面前；另一些人則在打掃院里的落葉。

　　大概11時(shí)我們的所有活動(dòng)都結束了。當我們和老人們一一道別時(shí)，我看到了他們眼中的不舍和激動(dòng)的淚光，嘴里還叨念著(zhù)：你們要常來(lái)啊。我們很感動(dòng)，這是對外我們最大的褒獎！雖依依不舍，但時(shí)間一不允許，這是我第一次和這么多老人近距離接觸。盡我最大的能力把快樂(lè )與溫暖送給他們，我們真的很高興，此次活動(dòng)不僅給敬老院因各種原因，失去家庭的老人送去了溫暖，也鍛煉了此次活動(dòng)的每位志愿者，看著(zhù)那落寞的眼神，那被歲月挫折的脊背，那被時(shí)光的車(chē)輪碾過(guò)留下歲月痕跡的臉龐，都激發(fā)了每一位參與活動(dòng)的志愿者的愛(ài)心。作為青年的我們應把自己當作老人的親子孫，為老人們捏肩捶腿，盡自己的“孫輩之孝“。此次活動(dòng)使我感到了不一樣的人群不一樣的人生，也更深刻體會(huì )到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼“的深刻含義。望著(zhù)那一群因不幸而走到一起的老人們，那群因孤獨而相伴終生的老人們，我們心中都有一個(gè)希冀，希望老人們有個(gè)幸福的晚年。

　　此次活動(dòng)缺點(diǎn)：

　　1、細節上有地方?jīng)]想全面，如：忘記帶指甲刀、給老人清潔個(gè)人衛生等。

　　2、有些同學(xué)在交流時(shí)不夠積極熱切，缺乏熱情。

　　3、有些人不知道自己該做什么。

　　對于以上活動(dòng)改良方法：

　　1、以后活動(dòng)會(huì )進(jìn)行周密的計劃，把更多問(wèn)題考慮進(jìn)去。

　　2、對會(huì )員進(jìn)行敬老愛(ài)老的相關(guān)教育，講解敬老的意義。

　　3、多組織類(lèi)似的活動(dòng)，從活動(dòng)中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題

　　xx年xx鎮敬老院在xx區委、區民政局、xx鎮政府和社會(huì )各界的關(guān)心支持下，認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和上級部門(mén)對集中養老工作的指示精神，以創(chuàng )建省一級敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準，不斷努力改革創(chuàng )新。

　　xx鎮敬老院目前安置五保老人55人，5名自費老人（其中五保戶(hù)xx鎮五保：40人；靈山鎮五保：4人；演豐鎮五保：3人；大致坡鎮五保：6人；新埠島：1人；自理：29人；半護理人數17人；全護理人數8人）。配備管理服務(wù)護理人員6人。我們本著(zhù)堅持“以人為本，服務(wù)社會(huì )，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團結一心，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設施；強化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續扎實(shí)做好了xx年的各項工作。

　　一、xx年我們主要是完善敬老院設施設備：

　　1、裝修舊敬老院房間設立加強監控區建設（主要收治老年癡呆癥，需要獨居的老人），現收養了1位老年癡呆癥五保老人、殘疾1人。

　　2、為庭院架設路燈（10盞），現在晚上庭院燈火輝煌。

　　二、引進(jìn)社會(huì )志愿者募捐與企業(yè)贊助

　　1、繼續與海南醫學(xué)院國際護理學(xué)院合作，護理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻愛(ài)心。

　　2、引進(jìn)海南省紅十字會(huì )“天來(lái)泉”助老基金會(huì )資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨。xx年基金會(huì )贊助了7000元的.物資。

　　3、xx年我們還引進(jìn)臺灣慈濟基金會(huì )為老人捐贈大米、油、衣服總價(jià)值約10500元；xx共青團自愿者與海南省電視臺聯(lián)合捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品總價(jià)值約9900元，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡；聯(lián)合海南桑樂(lè )太陽(yáng)能公司捐贈防寒大衣60件總價(jià)值約6000元；xx區區長(cháng)林剛為xx區委區政府向敬老院捐贈5000元現金等一批社會(huì )志愿者向敬老院捐贈物資約xx元等。合計xx年xx鎮敬老院社會(huì )捐贈物資與現金總計約34400元�，F所有物資與現金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。

　　4、xx年我們送走了5位老人并為他們在做臨終看護。

　　5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟，利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人伙食（一年下來(lái)種植估值約1500元）

　　三、工作中我們始終以人為本，xx鎮敬老院雖然是以集中供養為原則但是為了老人的一切我們還是對個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號飯。針對工作人員方面我們主要做以下管理：

　　1、對于員工招聘與監管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運營(yíng)成本，通過(guò)公寓嚴格的培訓與學(xué)習上崗。

　　2、護士與主班護理員均由�？谖�派原則，為了保證100%的護理質(zhì)量，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗。

　　3、所有員工我們都由“�？谝瑣u之家老年公寓”定時(shí)培訓，年培訓不低于12小時(shí)。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。

　　4、參照“椰島之家”的考核標準對所有員工進(jìn)行了月度考核。

　　四、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助，相互監督遵守院里規章制度，嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產(chǎn)與個(gè)人財產(chǎn)的安全。對于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。

　　五、對于xx年的整體管理思維方面我們計劃如下：

　　1、傳承xx的管理模式，繼續完善管理方案，積極進(jìn)取，向全省模范敬老院的目標前進(jìn)。

　　2、積極引進(jìn)愛(ài)心企業(yè)與人士捐贈以改善老人的居住與生活環(huán)境。

　　總之，在今后的工作中，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng )特色的理念，加大對敬老院建設的工作力度，完善各項服務(wù)設施，全面提高集中供養水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭在新的一年中各項工作再上一個(gè)新臺階，真正使全鎮五保老人老有所養，老有所為，老有所樂(lè )！為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻！

敬老院工作總結12

　　我鎮敬老院以團體經(jīng)濟供養為主，現有管理人員6人，工作人員2人，目前入住五保老人81人，五保入院率為66.94%。

　　幾點(diǎn)經(jīng)驗：

　　1、想方設法提高入院率，發(fā)揮百人敬老院的作用

　　20xx年新百人敬老院建成時(shí)，我鎮五保戶(hù)總人數為152人，其中集中供養21人，入院率為13.8%；20xx年總人數143人，其中集中供養18人，入院率為12.6%；20xx年總人數141人，其中集中供養36人，入院率為25.5%；這三年我鎮敬老院的入院率一向不夢(mèng)想，沒(méi)有真正發(fā)揮百人敬老院的社會(huì )效益，所以而多次受到上級的批評。

　　主要原因是：

　　1、五保戶(hù)對敬老院情景不了解，有成見(jiàn)，始終認為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習慣。

　　2、各村對此項工作沒(méi)有引起足夠的重視，認為五保戶(hù)進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自我的事情，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)只能隨他。

　　3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。

　　4、鎮里對此項工作的領(lǐng)導力度還不夠到位。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領(lǐng)導向黨委、政府專(zhuān)門(mén)報告此事，引起黨委政府的高度重視，采取如下幾個(gè)方面的措施，解決敬老院入院難題。

　�。�1）強化對此項工作的'組織領(lǐng)導，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，鎮、村、敬老院職責到人。

　�。�2）加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶(hù)享受到溫暖和關(guān)愛(ài)，從內心說(shuō)敬老院好，以此給敬老院樹(shù)立良好的形象，并擴大影響。

　�。�3）分批組織散養五保戶(hù)參觀(guān)敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不愿再離開(kāi)敬老院。

　�。�4）給各村下達五保入院計劃，并簽訂職責狀，納入考核目標。

　�。�5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員，并且各自承擔做親友五保的思想工作。

　�。�6）進(jìn)一步對五保戶(hù)的身份進(jìn)行調查核實(shí)，取消有女戶(hù)五保資格，并對他們的生活進(jìn)行妥善安置。

　　2、加強管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量

　　首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有職責，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長(cháng)，加強對各住宿區環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。

　　其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，堅持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷，定期組織開(kāi)展較大的文體活動(dòng)，使五保老人心境好，并有正常的情感交流。

　　第三，組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)本事的五保老人有事做，滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng )收的需要。目前院內有菜地畝，茶葉基地畝，魚(yú)塘一口，豬圈間。

　　3、存在的問(wèn)題

　　1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。

　　2、敬老院擴建后，入住率有待進(jìn)一步提高。

　　4、明年的工作計劃

　　1、完善擴建后的內部設施和環(huán)境布置；

　　2、提高入住人數，發(fā)揮擴建的社會(huì )效益；

　　3、進(jìn)一步改善五保老人的醫療狀況，保證他們老有所醫。

敬老院工作總結13

　　端午節，是中華民族的傳統節日，是我們全家團聚，把酒言歡的日子，而在這個(gè)喜慶的日子里面卻有許多老人孤獨在的敬老院默默的度過(guò)。為此，武漢義工群大學(xué)生群決定在端午節來(lái)臨乊際去慰問(wèn)南湖怡心緣敬老院的老人們。

　　在活動(dòng)發(fā)起人陳松的帶領(lǐng)下，大學(xué)生群學(xué)生義工為老人們送去了端午節必備的粽子，還送去了蛋糕，大家希望通過(guò)這份粽子能帶給老人們一份溫馨，和一份關(guān)懷，為老人們帶來(lái)平安和幸福，讓老人們度過(guò)一個(gè)祥和喜慶，愉快的節日。

　　到場(chǎng)的義工都表現的很好，分工明確，有的做清潔，有的負責每個(gè)老人分發(fā)蛋糕和粽子，有的負責和老人聊天，由于老人非常多，基本都在房間休息，和老人談心的人手丌夠，為讓每個(gè)老人都能感受到我們帶給他們節日祝福，最后決定將做清潔的義工暫停做清潔，全部安排上來(lái)陪老人聊天。

　　義工-。，她們幾個(gè)女生很令人感動(dòng)，每個(gè)房間分發(fā)完帶去的蛋糕不粽子后，就開(kāi)始一個(gè)房間一個(gè)房間的和老人談心，得到了老人的一致好評。最后活動(dòng)結束后，準備離開(kāi)房間，老人依依丌舍送我們出房間，在門(mén)口的說(shuō)，下次你們一定還要來(lái)看我們啊。老人說(shuō)話(huà)的神情和眼神中留露出無(wú)比的.孤獨。

　　是的，雖然老人生活上的條件丌差，生活用品很齊全，該買(mǎi)的都買(mǎi)了，但是精神上的慰籍在那里買(mǎi)的到呢。我一直在場(chǎng)，我也每個(gè)房間都關(guān)注了她們和老人聊天的基本過(guò)程，幾乎每個(gè)老人都很高興我們的到來(lái)，他們和我們的義工似乎有說(shuō)丌完的話(huà)，有的老人由于身體原因只能躺在床上說(shuō)話(huà)，但是說(shuō)話(huà)時(shí)也是一直拉著(zhù)我們義工的手說(shuō)話(huà)，場(chǎng)面很令人感動(dòng)。我的心中有感動(dòng)也有嘆息，感動(dòng)的是我們的義工都把老人當成自己的親人，有的老人由于身體疾病嗎，房間有異味，可是陪同老人聊天的義工毫無(wú)怨言。嘆息的是，在這端午萬(wàn)家團圓的節日，我們上午從活動(dòng)開(kāi)始到活動(dòng)結束我都沒(méi)有見(jiàn)到一個(gè)老人的親人到來(lái)看望自己的父母。在此，我們武漢義工群呼吁，如果您的父母，戒者爺爺奶奶也在敬老院，丌管是什么原因，丌管工作有多忙，請多抽點(diǎn)時(shí)間去看望一下老人。再好的物質(zhì)條件也丌能慰籍老人孤獨的心！

敬老院工作總結14

　　敬老院工作個(gè)人述職 尊敬的領(lǐng)導、 敬愛(ài)的老人們：

　　您們好！

　　我從20xx年1月18日開(kāi)始進(jìn)入五寶敬老院工作。幾年來(lái)，我在院領(lǐng)導的支持與關(guān)心下，發(fā)揚不怕苦，不怕臟，不怕累的精神，盡快的適應這份工作，作為一名普通的服務(wù)員，堅持以老人為本，為老人解困，為老人服務(wù)的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標為導向，進(jìn)行規范化服務(wù)，文明化服務(wù)，力求自己在各項工作中做到規范，文明,健康與完善。雖然社會(huì )上對這個(gè)行業(yè)有誤解，有的甚至瞧不起我們這個(gè)職業(yè)，可我卻很熱愛(ài)這份工作，我能為政府分憂(yōu)解難，讓老人們老有所依、老有所樂(lè )，是我莫大的'榮幸�，F針對這幾年來(lái)的服務(wù)工作，總結如下。

　　一、 院內清潔工作。

　　每天早上對自己負責的每間寢室及個(gè)人分管的公共區域進(jìn)行清潔處理，絕不出現臟亂現象，使大家看著(zhù)舒心，過(guò)得安心。

　　二、 服務(wù)老人工作

　　1、督促，監督，幫助老人做到五勤，即： 勤剪指甲 ，勤洗澡，勤洗手等等。保證各房間無(wú)異味、無(wú)灰塵、無(wú)死角,門(mén)窗明亮、被褥干凈,衣褲隨時(shí)臟了隨時(shí)洗。每天為行動(dòng)不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服,為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理發(fā)、擦身子、剪指甲，做好老人的病護照顧。對生病老人精心照料，需要住院治療的，及時(shí)上報，不敢有絲毫怠慢。安排人為病故老人穿衣，料理后事等。

　　2、調解、處理老人之間的糾紛,幫助老人解決實(shí)際問(wèn)題等工作，每天對老人進(jìn)行人頭清點(diǎn)，排除各房間安全隱患。夜間對各房間進(jìn)行安全查房，防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生，每天做好消防安全記錄,保證了老人的安全。

　　3、對新入院的老人，詳細給他們講解我院的規章制度，使他們盡快適應這里的生活。

　　4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、 開(kāi)心。工作之余，我還會(huì )陪老人們聊天、拉家常，以便讓他們打發(fā)無(wú)聊時(shí)間。

　　三、管理工作

　　1、從20xx年2月起，我不但要做好清潔工作，服務(wù)老人的工作，還要輪班幫助廚房做飯，每逢趕場(chǎng)天，還有買(mǎi)菜的任務(wù)，買(mǎi)菜的進(jìn)出賬務(wù)也由我記錄和管理。到20xx年4月，我開(kāi)始接受敬老院的財務(wù)工作。一直到20xx年的9月，沒(méi)參加買(mǎi)菜了，但又增加了現金保管，同時(shí)還是要作財務(wù)工作和服務(wù)工作。雖然很累，但我盡可能把事情做好，賬務(wù)做到進(jìn)賬有憑、出賬有據、日清月結。不該要的不要，不該拿的不拿。

　　2、從進(jìn)入敬老院開(kāi)始，我一直參與庫房的保管工作，對于庫房物品保管方面，我做到進(jìn)賬、出帳有理有據，憑票辦事。我深知養老敬老工作事關(guān)黨和政府的形象，事關(guān)孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時(shí)刻把自己的舉動(dòng)置于廣大敬老院班子和服務(wù)的老人的監督之下，做到廉潔自律，不斷加

　　強自身修養和鍛煉。切實(shí)把“為老人服務(wù)，為政務(wù)分憂(yōu)”作為自己的行動(dòng)指南，不斷增強自律意識，提高自身思想修養，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。

　　四、 出勤方面

　　我嚴格按照敬老院規章制度，該我輪值的時(shí)候，絕不敷衍塞責，絕不無(wú)故外出。有事會(huì )事先請假，調班，從無(wú)曠工記錄。

　　五、不足之處

　　總結這幾年來(lái)在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領(lǐng)下，我為民政事業(yè)的整體工作做出了一定的貢獻，但是距離大家的要求還有一定差距。首先，學(xué)習的深度和廣度不夠，還需要進(jìn)一步加強；其次，在工作中應該進(jìn)一步加強服務(wù)意識，不計較個(gè)人得失。再次，還要注意與其他工作人員之間的團結協(xié)作關(guān)系，少說(shuō)話(huà)，多做事。在今后的工作中，我將認真思考不足，總結經(jīng)驗教訓，積極探索研究解決問(wèn)題的有效途徑，加倍努力，求真務(wù)實(shí)，爭取在今后的工作中做得更好。

　　XXX

　　年月日

敬老院工作總結15

　　一、 活動(dòng)目的：“老吾老以及人之老”，尊老愛(ài)幼一直是中華民族的

　　傳統美德。學(xué)校把敬老院作為學(xué)生實(shí)踐的場(chǎng)所，而我們的愛(ài)心者協(xié)會(huì )正是秉承奉獻愛(ài)心的宗旨，讓學(xué)生參與實(shí)踐，一方面給老人送去了溫暖，另一方面，通過(guò)慰問(wèn)服務(wù)，啟發(fā)了學(xué)生在公益活動(dòng)中尋找能使學(xué)生受到教育有所感悟的亮點(diǎn)，引導學(xué)生去了解社會(huì )、感受社會(huì )。

　　二、 前期準備：1、由學(xué)校大隊部制定計劃，然后將任務(wù)具體分配到

　　各中隊。2、學(xué)校大隊部，把比如簽到、拍照、寫(xiě)通訊稿、總結書(shū)、以及買(mǎi)水果等具體任務(wù)再次分配到了各中隊。

　　三、 活動(dòng)時(shí)間：10月23日

　　四、 活動(dòng)地點(diǎn)：天寶鎮敬老院

　　五、 活動(dòng)負責人：南汶西聯(lián)小大隊部

　　六、 參加人員：南汶西聯(lián)小大隊部、各中隊及各班部分少先隊員

　　七、 后勤：衛生工具、水果等小禮物等

　　八、 活動(dòng)過(guò)程：10月23日上午，學(xué)校少先隊員在學(xué)校大隊部的組

　　織下到天寶鎮敬老院進(jìn)行慰問(wèn)，我們買(mǎi)了橘子、香蕉等慰問(wèn)品，大家的心情都無(wú)比的激動(dòng),大家早早的起床、吃過(guò)早餐就于9點(diǎn)鐘在學(xué)校集合，由于參加的人員多，所以我們分兩批走的，最后到敬老院門(mén)口集合，然后我們走進(jìn)敬老院，慰問(wèn)活動(dòng)開(kāi)始。

　　活動(dòng)第一項：我們兩三人結伴去一個(gè)老人旁邊，或者陪他們聊天談家常，亦或幫他們打掃打掃房?jì)刃l生，更或者是幫他們曬曬鞋子和被子什么的。

　　活動(dòng)第二項：各個(gè)小組分工開(kāi)始工作，給老人們送去溫暖。 活動(dòng)第二項：由女生們將帶來(lái)的水果分配好負責發(fā)到每個(gè)老人的手里。

　　九、 活動(dòng)反思：

　　由于參加的人數過(guò)多了點(diǎn)，導致有些同學(xué)在那邊沒(méi)有事情做。

　　發(fā)水果時(shí)沒(méi)有按照一定秩序來(lái)，所以有些老人可能漏掉了。在與老人的交流中，得知有些學(xué)校給他們送去了襪子，很不錯，所以建議我們學(xué)校也不要每次都送去水果，可以送點(diǎn)好吃的點(diǎn)心，或者是襪子等等�？傮w來(lái)說(shuō)，本次活動(dòng)還算成功的進(jìn)行了，雖然中間有些小問(wèn)題，但我想在以后的活動(dòng)中我們積累經(jīng)驗，多加注意，一定會(huì )做得更好的。

　　十、活動(dòng)意義及影響：本次敬老院的活動(dòng)，一方面給老人們帶去了溫暖，讓我們體味到了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的.重要性。另一方面，也給我們的組織者積累了工作經(jīng)驗�；顒�(dòng)雖然已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，但是給老人們的溫暖一直都不會(huì )停歇，經(jīng)過(guò)這一次，我們每個(gè)人的心中都有一個(gè)希冀，那就是希望我們的老人們能時(shí)時(shí)刻刻的感受到社會(huì )大家庭的溫暖，希望他門(mén)能幸福的安度晚年。

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