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項目人力資源管理:識人三大法寶
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈,客戶(hù)需求的多樣化和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復雜化,企業(yè)傳統的重復生產(chǎn)模式已經(jīng)逐步轉變?yōu)橐皂椖块_(kāi)發(fā)為主的個(gè)性化定制和創(chuàng )新的生產(chǎn)模式,因此項目管理也成為現代企業(yè)管理的重要支柱之一。
據統計,90%以上的企業(yè)缺乏項目管理的專(zhuān)門(mén)人才!
美國項目管理協(xié)會(huì )(PMI)將項目管理的知識領(lǐng)域歸納為九大類(lèi):整體、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、采購、風(fēng)險。
在項目人力資源管理中,關(guān)鍵問(wèn)題是怎樣去識別人。一個(gè)熟練的工人如果要加工出符合要求的零件,則必須對所操作的機器的性能、參數、技術(shù)要求有詳盡的了解。同樣,要成功的實(shí)施項目管理,則必須對項目人員有較為詳盡和準確的了解。識人方能有效用人,從以下三個(gè)方面去識人,就能基本做到對人有較詳盡的了解。
其一,從人性的角度去了解人。麥克雷格將人大致分為兩類(lèi):X類(lèi)和Y類(lèi)。這兩類(lèi)人基本對應于荀子的“性本惡”和孟子的“性本善”。相應的管理方式應采用相對專(zhuān)權和放權。
其二、從性格的角度去了解人。楊濱老師的性格分析將人的性格分為四大類(lèi):能力型、完善性、活躍型和平穩型。應針對不同性格的人采取不同的管理方式。
其三、從人的心理需要去了解人。馬斯洛將人的需要分為五個(gè)層次:生存的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我價(jià)值實(shí)現的需要。處于不同層次需要的人要采取相應的滿(mǎn)足其需要的管理方式。
一個(gè)合格的人力資源管理者只要掌握了以上三方面的知識和管理技巧,則可較為有效地解決對人的識別和使用問(wèn)題,真正做到“知人善任”,在項目人力資源管理中游刃有余。(作者:西客)
來(lái)源:全球品牌網(wǎng)
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