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一周培訓總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編整理的一周培訓總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一周培訓總結1
又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)磨練自己的機會(huì ),更感謝公司長(cháng)久以來(lái)對我的信任和栽培!感恩的心,感謝假日大廈責任有限公司,讓他伴我一生,讓我作堅強的自己。感恩的心,感謝命運讓我認識假日大廈責任有限公司,花開(kāi)花落我一樣會(huì )珍惜!新的一年已經(jīng)開(kāi)始了,現在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì )作一個(gè)匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節,所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我調到如此重要的崗位上,給我一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),讓我從原來(lái)對采購的一無(wú)所知到認識了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識,增長(cháng)了更多見(jiàn)識!在李輝總經(jīng)理的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,通過(guò)6個(gè)月多的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗,同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價(jià)值的處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà),跑跑市場(chǎng)問(wèn)價(jià)。比如上次假日3區屋頂上面的不銹鋼欄桿,我跑了一天到市場(chǎng)問(wèn)價(jià)。最后怕出錯還在網(wǎng)上查。(由于采購部沒(méi)有電腦,我在錢(qián)工這里查。有時(shí)候錢(qián)工要用電腦。我就到網(wǎng)吧里去查,這事徐總也知道。他也同意明年采購部申請一臺電腦)。在這還向公司的領(lǐng)導申請個(gè)人的名片;在以后采購的事情上好和供應商好交往和聯(lián)系。這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導的提醒下,XX年我們及時(shí)調整好心態(tài)和觀(guān)念,不但改變了過(guò)去的錯誤意識----采購與銷(xiāo)售無(wú)多大聯(lián)系,而且在采購的同時(shí)充分利用供應商的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系主動(dòng)銷(xiāo)售。我們采購部都積極配合!,一切以公司的利益為主,我們輔助。采購與銷(xiāo)售是密不可分的!因為我們是一個(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標!
在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節,我們都會(huì )認真研究,商討辦法。真得很感謝李輝總經(jīng)理,在采購方法方面為我出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導下。當然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下,保證公司資金周轉。盡量降低公司的額外提貨費用。間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有工作人員說(shuō)聲:“謝謝“!感謝他們對我的關(guān)照。感謝徐總和公司領(lǐng)導對我的信任。
這6個(gè)月來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的`重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),并且能夠及時(shí)的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過(guò),我會(huì )更加努力的學(xué)習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!
由于我福建老家今年搞祭祖。在今年的農歷12月26日要回去。我不知道今年過(guò)年時(shí)什么時(shí)候放假,所以我想向公司的領(lǐng)導請個(gè)假;希望得到公司領(lǐng)導的批準。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功?傊,XX年我會(huì )以一顆感恩的心,不斷學(xué)習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力!我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù),追求完美,創(chuàng )造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
一周培訓總結2
一、常規培訓
對于在崗員工來(lái)說(shuō),持之以恒、不斷創(chuàng )新的培訓是非常必要和有益的。在2001年度,賓館的常規培訓已經(jīng)做到:
1、次次有計劃,月月有主題
在2000年年底,就已經(jīng)根據賓館培訓需求調查分析,制定出包括各崗位培訓在內的年度培訓計劃。在2001年4月份起,為了加強領(lǐng)班級管理人員的培訓責任心,也要求非培訓員俱樂(lè )部成員的前臺領(lǐng)班也必須制訂月度培訓計劃。
根據已制訂的計劃以及實(shí)際工作情況,在全體員工中每月開(kāi)展一個(gè)培訓主題,包括年度暗訪(fǎng)情況總匯、內外有聲服務(wù)的誘惑、飯店產(chǎn)品知識、崗位操作技能、服務(wù)的三化、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門(mén)、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪(fǎng)、服務(wù)質(zhì)量事故在內的以案例形式進(jìn)行培訓,達到吸取經(jīng)驗、引以為鑒的目的。各部門(mén)均能完成任務(wù),但部分培訓效果在實(shí)際工作中不明顯,且由于新老員工的問(wèn)題,存在培訓態(tài)度不積極,過(guò)于被動(dòng)的現象。
除每月主題培訓以外,各部門(mén)或班組也根據實(shí)際工作情況制訂并開(kāi)展了相應的培訓,培訓內容都能貼近實(shí)際工作,但在內容的變化和教學(xué)的方式上仍有待改進(jìn)。 本年度培訓場(chǎng)次共427次,參訓員工共5039人,培訓時(shí)間共542.5小時(shí)。
2、重視新員工培訓,加強培訓跟蹤
新員工培訓一直在培訓中占有重要地位,根據飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓教材以及實(shí)際情況,總辦統一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規范》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡(jiǎn)介》、《飯店意識》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務(wù)理念》、形體訓練、托盤(pán)訓練等。在此基礎上進(jìn)行了綜合試卷的考核,成績(jì)紀律在擋。 在培訓對象方面,不再僅僅針對整批的實(shí)習生或培訓生,一般情況下,每月都
安排1—2次新員工培訓,或者在單個(gè)進(jìn)入的新員工(包括臨時(shí)工)數量到達5個(gè)以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次,參訓員工共262人次。
在培訓效果方面,本年度加強了跟蹤檢查,如要求除臨時(shí)工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫(xiě)《新員工培訓記錄表》,寫(xiě)出每日所學(xué)內容以及掌握情況,并由領(lǐng)班或指導師傅簽字點(diǎn)評確認,上交總辦存檔,便于總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。
另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進(jìn)培訓,如舉辦設施設備維修及保養,財務(wù)知識講座、服務(wù)意識的回爐培訓等等。
3、外語(yǔ)培訓
2001年在員工中進(jìn)行了日語(yǔ)和英語(yǔ)的培訓。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執教進(jìn)行了為期三個(gè)月的日語(yǔ)培訓,學(xué)員采取自愿報名的形式,經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺部門(mén)中開(kāi)展了“每日學(xué)英語(yǔ)”活動(dòng),由總辦編輯有關(guān)日常英語(yǔ)培訓資料,下發(fā)至各部門(mén),采取化整為零式由領(lǐng)班在例會(huì )前進(jìn)行簡(jiǎn)短授課。八月份起開(kāi)辦了英語(yǔ)培訓班,分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班,從最基本的音標著(zhù)手,循序漸進(jìn),得到員工的好評。
外語(yǔ)培訓對賓館來(lái)說(shuō)是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語(yǔ)培訓來(lái)看,已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式,為員工學(xué)習外語(yǔ)提供了更好的環(huán)境基礎,促進(jìn)學(xué)員學(xué)習積極性,獲得學(xué)員的好評。但仍然存在著(zhù)虎頭蛇尾的現象。究其原因有:①工作和學(xué)習時(shí)間發(fā)生沖突,學(xué)員愿意在課堂上認真學(xué)習,但不愿在業(yè)余時(shí)間學(xué)習;②領(lǐng)班英語(yǔ)基礎偏差,無(wú)法承擔起日常培訓;③員工工作經(jīng)常翻班,無(wú)法參加所有的培訓課程,經(jīng)常跟不上課程進(jìn)度。
二、管理人員培訓
管理人員的素質(zhì)高低對整個(gè)賓館的綜合素質(zhì)起著(zhù)舉足輕重的.作用。本年度主要從部門(mén)經(jīng)理級管理人員培訓和領(lǐng)班級管理人員培訓兩處著(zhù)手進(jìn)行。
1、“讀一本好書(shū),上好一堂課”活動(dòng)貫穿了2001年整年。主要由總辦或部門(mén)經(jīng)理自己購書(shū),通過(guò)部門(mén)經(jīng)理級管理人員的自行學(xué)習和準備教學(xué)資料,在每月14
日、28日輪流為領(lǐng)班級以上的管理人員進(jìn)行授課。在一定程度上促進(jìn)了部門(mén)經(jīng)理學(xué)習的積極性,提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外,部門(mén)經(jīng)理也陸續參加了飯店管理部組織的專(zhuān)項研討班。
2、組織領(lǐng)班級以上管理人員參加各類(lèi)培訓。如《飯店管理者的語(yǔ)言藝術(shù)》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識,提高管理技巧》、《口語(yǔ)表達的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。
本年度對領(lǐng)班級管理人員的考核比較多,在一定程度上促進(jìn)領(lǐng)班級管理人員自學(xué)的積極性;但是培訓相對來(lái)說(shuō)欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級管理人員主觀(guān)能動(dòng)性的研討、交流等未能組織。
一周培訓總結3
XXXXXX培訓學(xué)校在區教育局的領(lǐng)導和關(guān)愛(ài)下順利度過(guò)了20xxx學(xué)年,我校在教學(xué)質(zhì)量上正逐步提高,在家長(cháng)中的口碑日益向好,學(xué)校的整體管理也日漸完善,正在成為玉泉片區具有較高影響力的專(zhuān)業(yè)正規的校外培訓機構。在20xx年,我校將繼續堅持不懈狠抓教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生安全,努力成為讓領(lǐng)導放心、家長(cháng)放心、學(xué)生放心的優(yōu)秀培訓學(xué)校!
一、20xxx年學(xué);厩闆r:
1、教學(xué)場(chǎng)地:我校于20xx年9月10日與房東簽訂了一份為期5年的房屋租用合同,到目前還有2年合同期;校舍面積320平米,具備雙通道和完整的消防及監控設施;校舍經(jīng)過(guò)了兩次大型的裝修美化,每年進(jìn)行安全設施自查整改。校舍安全、整潔。
2、教師隊伍:我校在20xxx年期間共有專(zhuān)職教師8人,兼職教師1人(周末美術(shù)班)。所有教師均有2年以上的培訓學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗,部分教師持初級中學(xué)教師資格證,部分教師持高級中學(xué)教師資格證。通過(guò)3年的工作,教師們已經(jīng)形成了自己獨特的教學(xué)模式,養成了很強的責任心和使命感。20xx年,我校將對教師隊伍進(jìn)行進(jìn)一步的整頓和培訓,讓最優(yōu)秀的教師上一線(xiàn),并培養更多的年輕教師。
3、學(xué)生情況:我校在最近兩年一直保有150人左右的固定生源、220科目人次(寒暑假除外)的固定培訓數,并呈逐年上升趨勢。我校學(xué)生80%是來(lái)自于XXX小學(xué)、XXX小學(xué)、XXX小學(xué)、XX小學(xué)、XX小學(xué)、XX小學(xué)的小學(xué)生,20%是來(lái)自于各中學(xué)和郊縣中學(xué)的初高中生。學(xué)生總體來(lái)源很穩定,我校和學(xué)生之間都很了解。我,F在的新生來(lái)源渠道基本上也來(lái)自于家長(cháng)和學(xué)生的介紹。
二、安全管理
1、校舍安全:20xxx年我校對校內環(huán)境進(jìn)行了一次裝修升級,將原本存在穿線(xiàn)管和懸掛裝飾的天花板全部吊頂,更換了所有教室的照明燈具,所有門(mén)窗的開(kāi)關(guān)鎖,對監控設備進(jìn)行了更新維護,根據各年級學(xué)生情況配備了不同的桌椅板凳。雙通道上沒(méi)有任何雜物阻擋,三個(gè)電箱安裝了鎖,消防栓保證了正常的鎖閉合開(kāi)啟順暢。
2、教學(xué)安全:我校的主要上課時(shí)間是周一至周五的下午5點(diǎn)30分至7點(diǎn)30分,周六周日的全天。學(xué)生在校期間,所有教職員工必須在校在崗在職,由校長(cháng)總管安全、各班教師負責各班學(xué)生安全。
20xx年,我校將重點(diǎn)完善校門(mén)周邊安全和門(mén)衛制度。
三、教學(xué)管理
1、教學(xué)創(chuàng )新:20xxx年,我校在總結了前兩年辦學(xué)經(jīng)驗的基礎上,對現有主干課程進(jìn)行了調整和強化,現目前我校形成了課后作業(yè)輔導班主導、英語(yǔ)和作文雙管齊下、美術(shù)和各年級單科輔導并行的立體課程體系。在小學(xué)課后作業(yè)輔導班,我校實(shí)行一個(gè)年級一個(gè)班、每班專(zhuān)職老師任課、各班自設教學(xué)計劃、學(xué)校統一考評的'制度,教學(xué)質(zhì)量不斷提高,已成為我校的品牌課程。
2、師資建設:我校把教師隊伍的建設定位:建設一支工作熱情高、思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)能力強、創(chuàng )新意識強的團隊協(xié)作隊伍。20xxx年,我校鮮有針對教師教學(xué)質(zhì)量的投訴,學(xué)生和家長(cháng)的滿(mǎn)意度不斷提高,并培養了語(yǔ)文和數學(xué)方面的具有影響力的優(yōu)秀教師。
3、學(xué)科品牌建設:20xxx年,我校的小學(xué)初中數學(xué)教學(xué)和小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)取得了很好的成績(jì),在家長(cháng)和學(xué)生中的口碑迅速提高。20xx年,我校將繼續從教師的專(zhuān)業(yè)技能和閃光點(diǎn)出發(fā),開(kāi)發(fā)獨具特色的課程,樹(shù)立品牌鮮明的形象。
四、后勤財務(wù)管理
20xx年,我校后勤管理已經(jīng)走上專(zhuān)業(yè)化,由專(zhuān)門(mén)的后勤主管和財務(wù)人員各司其責。學(xué)校的所有財產(chǎn)和設備都在年中和年末進(jìn)行了清理和整頓,小到筆和書(shū)本,大到電腦電視,都有詳盡的登記管理。學(xué)校的財務(wù)狀況在今年明顯好轉,不僅能自給自足,還有了一定的盈余。鑒于今年年底學(xué)校的投資方和法人可能產(chǎn)生變更,學(xué)校20xxx年的詳細收支盈余待學(xué)?傎~清理完畢后方可統計出。
一周培訓總結4
辛卯暑期到,謹戒浮躁。七周時(shí)光莫虛耗。方案在先多斟酌,對癥抓藥。
捷才蓄力早,無(wú)悔即好。巧過(guò)險關(guān)尋棧道。龍年點(diǎn)睛破壁飛,對天長(cháng)嘯。
——浪淘沙·辛卯暑期到
為時(shí)七周的兔年暑假,似乎承載著(zhù)特殊的使命,在我們凝視的雙眸中,殷切的期待里、斟酌的計劃下,如約而至,讓我們興奮異常又心緒難平。
為時(shí)三年的高中生涯,似乎包含著(zhù)奇異的密碼,在我們不懈的探尋中、不斷的求索里、穩健的雙足下,漸次明朗,讓我們茅塞頓開(kāi)又備嘗辛勞。
回顧剛剛過(guò)去的這一學(xué)期,我們學(xué)習了《語(yǔ)言的運用》和《<史記>選讀》兩冊文本,其中采用的“學(xué)生上臺當先生”和“人人參與制課件”的做法,還是頗為大家喜聞樂(lè )見(jiàn)且收到相應良好效果的,下學(xué)期的選修文本的學(xué)習和綜合復習的開(kāi)展,大家又有什么“古靈精怪”和事半功倍的想法,略加整理,即可與為師道來(lái),如此可好?
回顧剛剛過(guò)去的這一學(xué)期,從同學(xué)們悉數上交的總結“我的語(yǔ)文我做主”中,為師亦知大家對我們的“語(yǔ)文沙龍”、“每周一信”、“電影盛宴”,“新聞激活思維”等活動(dòng)如數家珍,又有更新更深的體會(huì ),為師亦由衷欣慰。咱們“老朋友”之間早就有約在先:只要有利于學(xué)習進(jìn)步成長(cháng),方式上可以不拘一格,完全可以盡你我所能,予以變通變形。本來(lái)嘛,學(xué)習和生活,就未必需要唯一的“模子”,是吧?
展望就要開(kāi)始的暑期生活,許多同學(xué)“磨刀霍霍向豬羊”,做好了向來(lái)年高考沖刺的.架式。為師從未否認高考是成材的“快車(chē)道”和“直達車(chē)”,甚至是成材的“高鐵”和“動(dòng)車(chē)”,但為師亦與同學(xué)們交流過(guò)“條條大道通羅馬”和“素質(zhì)強健利終生”的道理。利用假期,搞好文化課的“查漏補缺”,注意生活中“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的諸多提醒 ,都是為師基于以上認識的心聲。同學(xué)們可都能聽(tīng)到耳中又記在心里?
展望就要開(kāi)始的暑期生活,許多同學(xué)“大江歌罷掉頭東”,放假伊始,就急急奔走在特長(cháng)生培訓的的路上,就“特長(cháng)生課題”,為師與大家交流過(guò)不止一次,依然言猶未盡:大家當下雖為高中學(xué)子,就考學(xué)而論,既要慮及來(lái)年高考的“榮辱得失”,更要盤(pán)算終生的“得失榮辱”。借特長(cháng)生身份可學(xué)得一技之長(cháng),亦可較輕易躋身本科生之列;同時(shí),特長(cháng)生身份,亦需因人而異“量身定做”,不可讓好奇和宣傳左右了自己的視線(xiàn)與頭腦。這也是為師近來(lái)的心得和告誡。
問(wèn)大家十個(gè)“小”問(wèn)題,自由回復吧。
暑假過(guò)得“無(wú)怨無(wú)悔”,需要現在有個(gè)認真擬定的計劃,你的計劃呢?
語(yǔ)文作業(yè)“三六九等”,你的選項最“實(shí)際”還是對自己最“狠”呢?
安全叮囑“老生常談”,如何做事做人,方讓老師、家長(cháng)真正放心呢?
社會(huì )實(shí)踐“不拘形式”,已近成人走近現實(shí)的你,可有較具體做法嗎?
“朋友是一所學(xué)!,與人交往可有智心慧目取舍標準應對準備呢?
“網(wǎng)絡(luò )是把雙刃劍”,如何操控方可趨利避害利人利已顯其成熟呢?
“讀萬(wàn)卷書(shū)”可為“學(xué)者”,讀幾本“好書(shū)”可益身心,你也這樣想?
“行萬(wàn)里路”可見(jiàn)“世面”,借幾次“旅游“可增膽識,你說(shuō)是吧?
為師編著(zhù)《百卉含英》,作為禮物交付各位,你可有什么“大”感想?
學(xué)校社團“風(fēng)煙漸起”,美術(shù)橄欖球蜚名校外,你能組建哪路兵馬呢?
……
為師心聲一片,權述至此,雙手合十,祝愿同學(xué)們暑期生活忙而不亂、身心愉悅,準備在先,心想事成!
一周培訓總結5
1實(shí)習概況
根據學(xué)校的安排,我們于XX年10月12日正式入駐北辰洲際酒店,開(kāi)始了為期兩周的培訓。培訓內容很全面,包括基本禮儀,酒店規章制度及注意事項,部門(mén)概況,行為規范等多個(gè)部門(mén)的理論及實(shí)踐。11月1日,經(jīng)過(guò)最后的面試,我們被分配到商務(wù)部開(kāi)始了正式工作。大約2周后出徒,開(kāi)始頂崗。最主要的任務(wù)就是接聽(tīng)電話(huà),輔助性的協(xié)助工作。
XX年1月5日,為期半年的實(shí)習結束。
2實(shí)習工作簡(jiǎn)介
我在北辰洲際酒店商務(wù)中心工作的主要職責是為酒店客戶(hù)提供打英復英傳真、上網(wǎng)等服務(wù),有時(shí)也組織小型的商務(wù)會(huì )議,會(huì )展布置和及時(shí)商務(wù)翻譯。
3實(shí)習工作分析
3.1本人承擔的主要工作
主要職責是協(xié)助正式員工處理打英復英傳真、檢索等工作。偶爾參與組織小型的商務(wù)會(huì )議和會(huì )展布置。
3.2專(zhuān)業(yè)知識和技能的應用
主要運用酒店管理基礎理論,溝通心理學(xué),組織行為學(xué),商務(wù)談判,商務(wù)英文翻譯等技能。
4實(shí)習總結
4.1收獲
這次為期一個(gè)學(xué)期的實(shí)習,我收獲頗豐,不論是在工作經(jīng)驗、為人處事,還是生活上,都有了不小的長(cháng)進(jìn)。
起初來(lái)到北辰洲際酒店,感到很新奇,很陌生。我小心翼翼的對待這里的每一個(gè)人,生怕說(shuō)錯了,說(shuō)多了。社會(huì )和學(xué)校不一樣,很復雜,要多聽(tīng)少說(shuō),適應社會(huì )而不是讓社會(huì )適應你。聽(tīng)到這些言論,還沒(méi)踏入社會(huì )就有一種莫名的緊張。抱著(zhù)這種心理,我戰戰兢兢的開(kāi)始了實(shí)習。
真的很幸運自己能在洲際酒店實(shí)習,這里的理念很先進(jìn),能學(xué)到很多,雖然很累,但是我覺(jué)得這是值得的,在今后的返校上課的過(guò)程中我會(huì )更加的知道自己需要學(xué)習哪些知識。
酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠:尊重賓客,贏(yíng)得賓客的信賴(lài),努力營(yíng)造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍,使之有賓至如歸之感。
酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂(lè )群:?jiǎn)T工熱愛(ài)企業(yè),忠于企業(yè),兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng )造財富,企業(yè)關(guān)心員工。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的培訓結束后,我被分配到商務(wù)中心工作,最初的幾天還真挺不適應的。不過(guò)同事們都很好,在他們的幫助與照顧之下,我很快熟悉了自己的工作并且適應了這個(gè)部門(mén)的生活。在商務(wù)中心的工作中我漸漸的成長(cháng),面對陌生的環(huán)境不再像以前那樣青澀,面對逆境也不再像以前那樣無(wú)助。最大的收獲是經(jīng)過(guò)此次實(shí)習,我明白了知識的重要性,也找到了今后為之奮斗的目標。
4.2不足
先來(lái)談?wù)勛约簜(gè)人的.不足,我一個(gè)學(xué)期的實(shí)習中,讓我更好的認識了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的,面對復雜的環(huán)境還是會(huì )覺(jué)得處理的不夠火候,這次的實(shí)習為自己提供了良好的鍛煉機會(huì ),但面對自己的不足任然要引起重視,逐步改善,階段式提高!
一個(gè)人的生活總是受他的心理狀態(tài)影響的,一個(gè)人的行動(dòng)也就是他心理狀態(tài)的外在體現,因此要想在學(xué)習、事業(yè)方面得心應手,最重要的就是使自己心理處于最佳狀態(tài)。正如來(lái)酒店實(shí)習前就給自己打了預防針,會(huì )很苦的,會(huì )很累的。你只有去適應環(huán)境,而不是讓環(huán)境適應你。調整好自己的心態(tài),才能更平和地面對工作。
個(gè)人還擁有很大的提高空間,既要認識到自己的潛力,同時(shí)也要發(fā)現自己的不足,抓緊時(shí)間通過(guò)學(xué)習和磨練是自己真正得到提高。
接下來(lái)淺顯的談?wù)勛约簩频甑囊恍┛捶。我只在北辰洲際酒店實(shí)習了半年,對很多問(wèn)題認識的不到位并且淺顯。
首先就是員工流動(dòng)性問(wèn)題。服務(wù)業(yè)本來(lái)就是個(gè)員工流動(dòng)性很大的行業(yè),因為累、作息不規律等等。因此酒店行業(yè)的人才流動(dòng)性太大,不利于酒店的長(cháng)期發(fā)展。
其次是酒店文化的培育不是很到位,一個(gè)酒店的硬件基礎可以考量,軟件評判標準則無(wú)法衡量,因此需要一個(gè)適合該酒店的文化站在類(lèi)似道德的高度上去引領(lǐng)員工和酒店朝著(zhù)好過(guò)的方向前進(jìn)。
問(wèn)題只是少數,還是好的地方多。當然自身亦有許多不足,比如閱歷太淺,看事情總是比較極端,目光比較短淺,缺乏深思熟慮。在一些事上,站在自己的角度去思考,少了理解與諒解。這么大一個(gè)企業(yè),要想維持生計,不可能面面俱到,洲際酒店作為亞洲第一的酒店,其自身的優(yōu)點(diǎn)自然不言而喻,對于有這樣的機會(huì )在這樣的酒店有半年的實(shí)習經(jīng)歷對自己有莫大的幫助。
一周培訓總結6
我院第一期入黨積極分子培訓班共培訓學(xué)員74名。本期培訓班嚴格按照校黨校的具體要求和學(xué)院分黨校制定的詳細教學(xué)計劃進(jìn)行,在領(lǐng)導的大力支持下,在分黨校全體工作人員的辛勤工作下,在學(xué)員的積極配合下,本期培訓班從4月x日開(kāi)班至4月x日結業(yè)歷時(shí)一個(gè)星期,圓滿(mǎn)完成了各項內容,現將工作總結如下:
一、 領(lǐng)導高度重視,各項工作準備充分
學(xué)院領(lǐng)導高度重視分黨校工作,年初,學(xué)院黨總支幾次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,研究部署分黨校的有關(guān)事宜。
為了使培訓工作有序進(jìn)行,黨總支書(shū)記張品良就培訓目的、培訓對象、培訓形式、培訓要求、培訓內容、時(shí)間、地點(diǎn)等制定出了詳細的教學(xué)計劃,于4月x日在外語(yǔ)樓y429教室舉行了第一期入黨積極分子培訓班開(kāi)學(xué)典禮。開(kāi)學(xué)典禮由黨總支書(shū)記主持,對于每一期講座、討論、分黨校的領(lǐng)導、工作人員都到現場(chǎng)予以檢查、指導。
二、精心組織安排,保證教育培訓質(zhì)量
1、集中教學(xué)
本期培訓采取集中教學(xué)、專(zhuān)題輔導,從4月x日至4月x日,共集中上課5次,主要從五方面進(jìn)行講解:一是堅定共產(chǎn)主義理想,腳踏實(shí)地地實(shí)現共產(chǎn)主義目標;二是中國共產(chǎn)黨的性質(zhì);三是中國共產(chǎn)黨的指導思想;四是共產(chǎn)黨員的條件及入黨程序;五是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,做合格大學(xué)生。每位學(xué)員結合教學(xué)內容交黨課心得體會(huì )5份,共370份。
2、分組討論
在課后學(xué)員自主討論中,為使討論收到良好效果,采取按專(zhuān)業(yè)分3組進(jìn)行討論,各組由黨支部負責人統一組織并作詳細的會(huì )議記錄,共組織討論4次,每位學(xué)員交討論稿4份,共296份。討論中,同學(xué)們各抒己見(jiàn),針對黨課上老師所講,自己所學(xué)所感,對于一些現代社會(huì )上普遍存在的熱點(diǎn)問(wèn)題、關(guān)鍵問(wèn)題、敏感問(wèn)題
展開(kāi)熱烈的討論。同學(xué)們討論前都積極準備,發(fā)言流暢,觀(guān)點(diǎn)明確,思維敏捷,特別對中國共產(chǎn)黨的性質(zhì),中國共產(chǎn)黨應具備的條件,中國共產(chǎn)黨的嚴明紀律等問(wèn)題,同學(xué)們展開(kāi)了深入討論。通過(guò)學(xué)習討論,更加深了對中國共產(chǎn)黨的認識,同學(xué)們紛紛表示,在今后的'學(xué)習生活中,會(huì )更好的以高標準嚴格要求自己,不斷進(jìn)步,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
3、嚴格考核
在學(xué)習培訓期間,絕大多數學(xué)員嚴格遵守學(xué)習制度,不遲到、不早退、不請假。上課時(shí)認真聽(tīng)課,記筆記,秩序井然,并能結合學(xué)習工作、生活實(shí)際積極發(fā)言。
為了檢驗本期培訓成效,4月x日在d102教室進(jìn)行了結業(yè)考試,分黨校全體成員認真組織,親自到考場(chǎng)監考,經(jīng)考試、討論、出勤等考核,除6名學(xué)員不合格外,其他68名學(xué)員均順利結業(yè)。
三、工作落實(shí)到位,學(xué)習效果良好
學(xué)院分黨校在本期培訓班學(xué)習臨結束之際,開(kāi)展了對社會(huì )主義榮辱觀(guān)的學(xué)習。4月x日,學(xué)院分黨校組織本期學(xué)員在y429會(huì )議室集體觀(guān)看了《社會(huì )主義榮辱觀(guān)》的講座。學(xué)員們認真聽(tīng)完了整個(gè)講座,真正意識到培養正確社會(huì )主義榮辱觀(guān)的重要性以及從自我角度應如何培養正確榮辱觀(guān)的問(wèn)題,學(xué)員們覺(jué)得在這次學(xué)習中收益非淺,深深感受到了“八榮八恥”提出的及時(shí)性,同時(shí)也了解到新時(shí)期重新樹(shù)立正確榮辱觀(guān)的必要,它掀起了我院學(xué)生踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)的新高潮。
總之,通過(guò)這期培訓,入黨積極分子們對黨的基本知識有了進(jìn)一步了解,進(jìn)一步明確了黨的性質(zhì)、指導思想、端正了入黨動(dòng)機,了解了入黨的基本程序和要求,激發(fā)了廣大積極分子積極要求進(jìn)步的熱情。
4月x日,本期培訓班舉行了結業(yè)典禮,結業(yè)典禮由黨總支書(shū)記張品良主持。分黨校老師為學(xué)員們頒發(fā)了結業(yè)證,并為優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)及獎品。胡誠民同志就本期培訓作了簡(jiǎn)單總結。他在肯定學(xué)員們成績(jì)的同時(shí)也指出了不足,并要求學(xué)員們一定要繼續加強理論知識的學(xué)習,時(shí)刻以黨員標準嚴格要求自己,在學(xué)習、生活、工作中體現黨員的先鋒模范作用,同時(shí)帶動(dòng)其他同學(xué)共同進(jìn)步,努力構建和諧的校園文化。
四、不足之處
總的來(lái)看,這期培訓班取得了較好的效果,達到了預期目標。但也存在一些不足:
1、學(xué)員們感到政治理論很枯燥,教學(xué)的形式和內容需逐步改革和完善;
2、這次培訓班因與學(xué)員的正常課程沖突等原因,有部分學(xué)員請假。所以我們以后在培訓班的學(xué)習安排上要盡可能注意到這些因素,盡量避免沖突。
以上是本期培訓班的工作情況,在工作當中還有不足之處,我們會(huì )在今后的工作中及時(shí)完善。
一周培訓總結7
“一體化教師”重點(diǎn)在于能勝任基于專(zhuān)業(yè)理論知識、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技術(shù)、實(shí)際生產(chǎn)和管理于一體的工作系統化課程的教學(xué)。 “一體化教師”則不僅要有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)和相應行業(yè)專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格,還應有豐富的企業(yè)生產(chǎn)和管理經(jīng)驗和社會(huì )閱歷,并能從事工作過(guò)程系統化課程教學(xué)!
為進(jìn)一步做好酒店的文明禮儀服務(wù)工作,經(jīng)過(guò)酒店領(lǐng)導同意,為期一周的針對餐飲服務(wù)人員的禮儀培訓工作今天已經(jīng)圓滿(mǎn)結束了,現將培訓總結如下:
從個(gè)人修養的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類(lèi),可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門(mén)綜合性的學(xué)科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。
以顧客為核心,顧客就是上帝一直是我們酒店的服務(wù)理念,近端時(shí)間服務(wù)人員中卻出現“懶、散、慢”等問(wèn)題,導致客人投訴明顯增多,為應對這一問(wèn)題,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查,選擇了葉子美容化妝學(xué)校的老師進(jìn)行了以禮儀服務(wù)為主的各項服務(wù),效果明顯。
在商務(wù)禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長(cháng)輩和晚輩,主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么,干什么說(shuō)什么,干什么像什么,才能達到良好的溝通。
同時(shí),因為社團聯(lián)與社團是相互聯(lián)系的、不可分割的,因次,而這在社團發(fā)展中都要做到以育人為本,健全人格,提升會(huì )員的公民意識和社會(huì )責任感。這些都是培養大學(xué)生適應時(shí)代的要求。
通過(guò)學(xué)習新的《課程標準》,使自己逐步領(lǐng)會(huì )到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹(shù)立了學(xué)生主體觀(guān),貫徹了民主教學(xué)的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀(guān)點(diǎn),承認學(xué)生個(gè)性差異,主動(dòng)創(chuàng )造和提供滿(mǎn)足不同學(xué)生學(xué)習成長(cháng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的'發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨立性,自主性的培養與發(fā)揮,收到了優(yōu)良的效果 .
一是服務(wù)人員的工作態(tài)度明顯改觀(guān)。葉子美容的老師首先從服務(wù)觀(guān)念方面進(jìn)行了培訓,進(jìn)一步強調了服務(wù)行業(yè)服務(wù)態(tài)度的重要性,使我們的服務(wù)人員端正了服務(wù)態(tài)度;其次是加強了形體和文明用語(yǔ)方面的培訓,通過(guò)葉子美容老師的現場(chǎng)演示,讓我們的服務(wù)人員在日常工作中逐漸注意到微笑、文明用語(yǔ)的巨大作用;最后,還進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的淡妝教授,讓我們的服務(wù)人員一改之前,要不裸妝工作,要不濃妝艷抹上裝的問(wèn)題,整個(gè)酒店風(fēng)氣為之煥然一新。
培訓結束后,參訓的服務(wù)人員都說(shuō),葉子美容的老師講的好,講的實(shí)在,都是自己在工作中應該注意的問(wèn)題,并紛紛表示,要在以后的工作中,把學(xué)到的切實(shí)應用到日常工作中,為酒店的繁榮發(fā)展出自己的一份力。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準,病人的感動(dòng)是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
接下來(lái)集團公司常務(wù)副總關(guān)于的產(chǎn)品研發(fā)、集團公司實(shí)訓總監和總經(jīng)理的講解更加堅定了我們對公司的信心,特別是“美麗姐”——時(shí)鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解,激情、活力、自信滿(mǎn)滿(mǎn),富有感染力的聲音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新員工,大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問(wèn)發(fā)言,整個(gè)會(huì )場(chǎng)中閃耀著(zhù)思維碰撞的火花,將入職培訓的氛圍推上了一個(gè)高潮。
通過(guò)這次培訓加深了我對禮儀的理解,而這次禮儀培訓結合了我們公司的實(shí)際工作,這更使我在以后的工作中能加以運用,使我在工作中的禮儀做的更好,同時(shí)亦增強了我與同事之間在工作上的協(xié)作。
一周培訓總結8
各位領(lǐng)導:
轉眼的功夫,我在運營(yíng)部的第一周培訓已接近尾聲。一周的時(shí)間,在值班經(jīng)理的悉心、耐心的教導,以及票房、賣(mài)品、場(chǎng)務(wù)員工的熱心指導下,我已基本掌握各部門(mén)工作的重點(diǎn)與操作要領(lǐng)。
票房工作是一個(gè)影院的窗口工作,也是接待來(lái)客最頻繁的崗位。微笑服務(wù),熱情接待,耐心解答始終貫穿在整個(gè)工作之中。熟練的掌握每一步出票技巧,熟悉近期影城的各項活動(dòng)等,對于提高工作效率,增加影城的收益有著(zhù)非常重要的作用。另外,提高會(huì )員轉化率以及賣(mài)品的消費也是票房工作的重點(diǎn)。掌握推銷(xiāo)技巧,讓顧客樂(lè )于接受你的推銷(xiāo),接受你的“產(chǎn)品”也讓我在培訓中獲益匪淺。
賣(mài)品是我比較熟悉的部門(mén),與我之前的銷(xiāo)售工作也有著(zhù)一些相似之處。在培訓及以前的工作中,我總結出,想提高賣(mài)品當天的占比,最大化的提高收益,與自己的語(yǔ)言技巧以及你對產(chǎn)品性能、價(jià)格的掌握程度有非常大的`關(guān)聯(lián)。一份套餐的價(jià)格與購買(mǎi)單品之間的價(jià)格差異,往往是顧客是否購買(mǎi)你推薦產(chǎn)品的理由。另外,我們需要仔細判斷顧客的性格與喜好或者是掌握住顧客的“軟肋”。例如:來(lái)客是一對剛戀愛(ài)不久的情侶,這時(shí)候你推薦價(jià)格稍高的產(chǎn)品的成功性就會(huì )很大。換言之,來(lái)客是一對夫妻,你就盡可能的向其推薦性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。一份環(huán)保雙人餐的價(jià)格在38元,單向顧客推薦,顧客購買(mǎi)的可能性不大。但如果告訴顧客,如果單買(mǎi)一份爆米花加兩杯飲料的價(jià)格高達52元,另外這份環(huán)保套餐里的環(huán)保桶大小相當于大份爆米花,而大分爆米花的價(jià)格為28元,以后續桶只要15元。這種時(shí)候,顧客大多數都會(huì )選擇接受,因為顧客傾聽(tīng)的重點(diǎn)不在內容,而在價(jià)格的前后差異。另外,在賣(mài)品工作中,熟練操作也會(huì )極大減少顧客的等待,增加收益。
場(chǎng)務(wù)工作是對員工責任心、審慎度的考驗。檢票、帶位、巡場(chǎng)、散場(chǎng),每一步都要嚴謹仔細。及時(shí)的察覺(jué)顧客的需要,提供周到盡心的服務(wù),讓顧客在影城中有賓至如歸的感覺(jué),讓嘉禾優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿始終。及時(shí)察覺(jué)異常情況,確保影城各個(gè)角落的安全,放映過(guò)程中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題都是對場(chǎng)務(wù)員工工作技能的考驗。
運營(yíng)的基礎部門(mén)培訓在短短一周的時(shí)間里即將結束。時(shí)間短暫,雖然無(wú)法精細的掌握每一處,但力求做到盡可能的多學(xué)多問(wèn)多掌握,在今后的工作中,繼續完善與學(xué)習。運營(yíng)工作是整個(gè)影城的窗口,工作人員的每一個(gè)微笑,每一句歡迎光臨,每一聲小心臺階代表的都是合肥嘉禾影城的團隊形象。
緊接下來(lái)的第二周培訓即將開(kāi)始,努力的學(xué)習更多的工作管理知識是首要的任務(wù)。我會(huì )繼續努力的用心在每一天的工作中。
單夢(mèng)影
20xx年3月22日星期四
一周培訓總結9
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障其他部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
。2)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理有序。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:
。1)接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待前來(lái)咨詢(xún)的家長(cháng)及孩子們。
。2)做好每日學(xué)生及其他人員來(lái)往登記。
2、物資管理工作:
。1)星期一在總部領(lǐng)用墨粉,A4,紙杯,文件夾之類(lèi)的日常用品,并妥善管好它們,做好使用記錄。
。2)維護學(xué)校桌椅,電器等財產(chǎn),并負責簡(jiǎn)單的維修。
3、文件管理工作:
。1)據教職工需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
(2)整理好校區人員本周請假調休,考勤卡,并交總監簽字。
4、招聘工作:禮貌接待前來(lái)應聘人員,進(jìn)行人事登記,預約安排應聘人員進(jìn)行筆試及面試
5、校區例會(huì )會(huì )議本周正常開(kāi)展,由總監主持,各部門(mén)負責人都已下達總部傳達
的命令及指示并寫(xiě)好會(huì )議記錄交給總部。
6、財務(wù)工作:
。1)管好本周報銷(xiāo)單據及每日發(fā)送本校區收支明細給總部,并將本周每筆收入存入張總賬號內,保存好收據。
。2)已經(jīng)詢(xún)問(wèn)好本周校區及宿舍水電費用。
。3)做好本周各個(gè)老師的'課時(shí)申報表及課時(shí)費。
9、協(xié)助工作:(1)協(xié)助相關(guān)部門(mén)活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
。2)收好本周各老師的上課教案及電話(huà)回訪(fǎng)記錄,整理好交總部存檔。
行政周工作計劃
1.了解本校區下周的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
2.了解部門(mén)工作目標及領(lǐng)導對本部門(mén)的要求
3.各項規章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況
4.熟悉和評價(jià)后勤行政管理現狀,包括基礎設施、物質(zhì)器材管理 ,文檔、資訊安全管理
5.將上級分配的各項新制度措施、方案及時(shí)執行,并做好本校區通知工作。
6.因本周人事變化大,需新規劃本校區職工坐班值班表。
7.重新統一布署部門(mén)工作,將工作計劃分工落實(shí)。
8.向總部借好下周本校區月份水電費用。
一周培訓總結10
為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能,強化安全意識和安全制度的責任化理念,我所以加強消防安全管理,提高消防安全意識和自防自救能力,促進(jìn)消防安全責任制的落實(shí),全力預防和遏制火災事故的發(fā)生為指導思想,認真落實(shí)消防培訓計劃,扎實(shí)開(kāi)展職工消防培訓工作,現將一周來(lái)消防培訓工作開(kāi)展情況做以總結。
一、為進(jìn)一步明確消防培訓工作的重要性,我所確定了兼職消防專(zhuān)責,每周由消防專(zhuān)責根據培訓計劃,對全所職工進(jìn)行消防知識培訓。
二、消防培訓情況:
一是對全所職工進(jìn)行了消防安全重要性的.培訓,使全所職工了解到,消防安全工作要做到,不為隱患留空隙;馂牡姆婪兑獜拇筇幹(zhù)眼,但應該從小處做起。消防工作是一項復雜的系統工程,它廣泛涉及到社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域,與社會(huì )進(jìn)步,經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾生活緊密相關(guān),一旦發(fā)生火災,不僅造成財產(chǎn)的損失,而且易造成人員傷亡,影響社會(huì )的安定,因此,做好消防工作,是直接關(guān)系到國家和人民生命財產(chǎn)的一件大事。
二是結合我所實(shí)際,使合所職工,對本所可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相關(guān)設施有充分的了解。
三是對職工進(jìn)行消知識培訓,培訓內容有:有關(guān)消防法規、《民樂(lè )縣電力局消防安全制度》、保障消防安全的操作規程、火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
通過(guò)消防安全理論學(xué)習和消防器材操作的培訓,全所職工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性,又能做到實(shí)際操作消防器材,提高了消防安全防范能力和自我保護能力。
在以后的工作中,我們要把學(xué)到的消防知識充分運用到工作中去,更加努力的提高消防知識水平,為保證本所的安全運作奠定堅持基礎。
一周培訓總結11
通過(guò)了對外漢語(yǔ)崗前學(xué)習的考核,懵懂中開(kāi)始了崗間的對外漢語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)培訓。第一天老師就給我們培訓了學(xué)校的相關(guān)企業(yè)文化和規章制度,要我們以最快的速度完成角色轉換。
從學(xué)員到老師,瞬間感覺(jué)自己肩上多了份責任。這里的價(jià)值觀(guān)很勵志,堅持,拼搏,信任,永不放棄。我想,從加入這個(gè)大家庭哪天起,這十個(gè)字將會(huì )唄永遠銘記在心,時(shí)刻提醒自己。
對外漢語(yǔ)的崗間培訓和崗前學(xué)習完全是兩個(gè)不同的模式,雖然在崗前的時(shí)候老師就已經(jīng)在滲透自己的學(xué)習理念,可是我們還是寄希望于老師給我們答案,到了崗間,自主的學(xué)習模式完全被開(kāi)啟。
現在遇到困難的時(shí)候就會(huì )自己主動(dòng)去想辦法解決,而不是直接去找老師要答案,我為自己的轉變感到驚喜。
在周五的時(shí)候進(jìn)行了一次自我介紹的真人演練,每個(gè)人都要參與的那種,沒(méi)上臺前覺(jué)得自我介紹那么簡(jiǎn)單的內容能有什么難的,當觀(guān)眾的時(shí)候很樂(lè ),看著(zhù)臺上同學(xué)的各種不可思議。
真正輪到自己上臺演示的時(shí)候,才體會(huì )到這短短的一分鐘竟然有這么大的學(xué)問(wèn),老師非常注重細節,教會(huì )我們如何展示自己的自信和專(zhuān)業(yè),有時(shí)候一個(gè)動(dòng)作的.失誤可能影響了別人對自己的第一印象。
從來(lái)沒(méi)有想過(guò),一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,也要經(jīng)過(guò)八十遍的練習才能做到游刃有余。原來(lái)自己離一名專(zhuān)業(yè)的老師還是有一定距離的,然而勤能補拙,實(shí)踐出真知。相信自己在完成崗間的學(xué)習之后可以成為一名合格的對外漢語(yǔ)教師。
一周培訓總結12
為期一個(gè)星期的干部培訓已經(jīng)結束,在這一個(gè)星期里面我受益匪淺,通過(guò)對干部的發(fā)展、問(wèn)題、心理、禮儀等一系列的講座,讓我深刻的了解到作為一個(gè)干部的責任。
第一天干部培訓開(kāi)班,學(xué)院黨委書(shū)記在開(kāi)班上給我們講話(huà),說(shuō)了干部在學(xué)習、生活、工作中時(shí)時(shí)刻刻要對生活充滿(mǎn)熱情與激情,來(lái)影響周?chē)娜,時(shí)刻給自己高指標來(lái)完成任務(wù)。
做一個(gè)優(yōu)秀的.干部要懂得運用權力,懂得感化他人,促進(jìn)效率的提高,全面的培養自身的能力。梁書(shū)記的這番話(huà),也提醒著(zhù)我一個(gè)干部該怎么樣做,給了我深刻的體會(huì )。然后是就業(yè)辦主任王主任給我們講了大學(xué)生干部就要有人生的規劃,他說(shuō)的幾句話(huà)很精彩:
1、如果你沒(méi)有計劃,你將成為別人計劃里的一部分。
2、如果你不知道往哪里去,通常你哪里也去不了。
3、今天的優(yōu)勢會(huì )被明天的趨勢所替代。
4、人生沒(méi)有如果,只有結果和后果。通過(guò)這些話(huà),讓我了解到計劃在生活中的重要地位,了解到一個(gè)干部做事要有預見(jiàn)性。那樣你才算得上一個(gè)稱(chēng)職的干部。
第二天陳老師給我們講的是明確定位、塑造形象,做一名稱(chēng)職的學(xué)生干部。他講到:作為干部,首先是學(xué)生,其次是干部,是學(xué)生的干部,最后是學(xué)生的干部。
一周培訓總結13
這周培訓比我之前想的要緊湊,內容也更多。其實(shí)之前決定來(lái)也是因為會(huì )有一個(gè)系統的培訓。但可能還是因為很多年沒(méi)有參加過(guò)培訓,所以這樣剛強度的培訓還是我沒(méi)想到的。
怎么說(shuō),雖然強度還是很大,不過(guò)公司能拿出一周的時(shí)間單獨給我們兩個(gè)人做培訓還是很不錯的。培訓對于一個(gè)剛入職的新員工是非常有必要的,可以讓我們更系統也清楚自己以后得工作,也能后續在的工作中更快更好的進(jìn)入工作狀態(tài)。
剛開(kāi)始培訓英語(yǔ)的方法,覺(jué)得可能是因為自己很多年不學(xué)英語(yǔ)也不用英語(yǔ),所以覺(jué)得還是覺(jué)得有點(diǎn)難的,雖然方法是很實(shí)用的,可是這么短的時(shí)間學(xué)這么多專(zhuān)業(yè)東西還是有難度的。
等到培訓工作內容的時(shí)候,才發(fā)現學(xué)習英語(yǔ)可能還是簡(jiǎn)單的,因為英語(yǔ)畢竟學(xué)了這么多年,咨詢(xún)和銷(xiāo)售的內容雖然很容易聽(tīng)懂,可能運用才是難。也是因為自己不太懂得推銷(xiāo)自己,所以真的發(fā)現自己有很多銷(xiāo)售技巧是特別值得自己著(zhù)重去學(xué)習的。很多東西看著(zhù)自己記住了,也看了很多遍,真正去練習的時(shí)候還是發(fā)現自己開(kāi)頭的時(shí)候還是有些亂,有些慌,不能很快的進(jìn)入,以致自己不能很好的挖掘去家長(cháng)的.需求。
培訓的其實(shí)很全也很到位,自己后面還是要不定的復習,還有就一個(gè)問(wèn)題多去想一想,想一下怎么樣才能變成自己的話(huà),才能很快很好的運用。
總之,一周的培訓自己學(xué)到了很多東西,在這個(gè)過(guò)程中也感受到也壓力,自己也有多成長(cháng)。最大的感觸是不管做什么,一定懂得推銷(xiāo)自己,要在溝通中挖掘別人的需求,只有這樣才能夠推銷(xiāo)出產(chǎn)品。
一周培訓總結14
為了加強各加工廠(chǎng)的消防意識,提高消費知識的了解及應用能力,確保20xx年棉花加工年度無(wú)消防安全事故發(fā)生,公司安全科于20xx年x月x日,組織了各廠(chǎng)警衛人員集中在新城廠(chǎng),并邀請鄯善縣消防中隊119專(zhuān)業(yè)消防隊員來(lái)廠(chǎng)進(jìn)行理論知識及消防消防設施使用的培訓和理解。為了提高大家的積極性,使每個(gè)參與者都能真正掌握相關(guān)消防知識,還特別組織了別開(kāi)生面的實(shí)戰演練競技比賽,對比賽中優(yōu)勝員工頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),并以資鼓勵。并通過(guò)照片、檔案等文本形式為為培訓工作留下“副本”,以備參考使用。
培訓內容如下:
一、理論知識培訓:主要包括消防安全法規教育、消防科普知識教育、火災案例教育、消防安全技能教育等內容。
二、滅火器的使用:主要介紹了適用的配置場(chǎng)所、如何合理選擇適用滅火器的種類(lèi)、配置標準、設置要求等理論知識。同時(shí)實(shí)物演練了滅火口的打開(kāi)、噴射使用、外觀(guān)檢查等實(shí)務(wù),對加工廠(chǎng)警衛人員熟練掌握干粉滅火器的使用方法奠定了一定基礎。
三、消防栓、消防井等消防設施的使用:主要介紹了消防栓的`維護保養要求、使用常識等。
四、隊列培訓:為了提高大家學(xué)習的積極性,使培訓工作更接近真正的消防演練工作,培訓員特別組織大家進(jìn)行了消防隊列培訓,使培訓工作生活、活潑、有趣,提高了大家學(xué)習熱情。
五、實(shí)戰演練競技比賽:經(jīng)過(guò)實(shí)戰演練,各廠(chǎng)警衛人員均熟練掌握了滅火器、消防栓等消防設施的使用和維護知識,在公司組織的競技比賽中,新城廠(chǎng)、棉被生產(chǎn)廠(chǎng)最終技勝一籌,獲得本次比賽的一、二等獎,并獲得獎勵。
一周培訓總結15
對于這次的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓我是充滿(mǎn)期待的,從7月3日開(kāi)班儀式上領(lǐng)導們的講話(huà)就確定了我們這次培訓的基調——以實(shí)操為主的軍事化管理的培訓。之前在項目部的時(shí)候工作主要是以做資料為主,很少有機會(huì )能接觸到施工現場(chǎng)的東西,雖然能看懂圖紙,但對現場(chǎng)的實(shí)際情況卻是知之甚少。這次培訓把我們這些去年新進(jìn)大學(xué)生聚集在昌吉-古泉±1100kV特高壓直流輸電線(xiàn)路工程(陜1標段)施工項目部(世界首條±1100kV特高壓輸電直流線(xiàn)路),對于輸電線(xiàn)路的各個(gè)方面進(jìn)行全方位的培訓學(xué)習,這對我們來(lái)說(shuō)是一次很寶貴的成長(cháng)和提升的機會(huì )。培訓是企業(yè)對員工最大的福利,我完全贊同,也格外珍惜這樣的機會(huì )。
吉昌-古泉±1100kV特高壓直流輸電線(xiàn)路工程起于新疆(吉昌)換流站,止于安徽皖南(古泉)換流站,途徑6省區,線(xiàn)路長(cháng)度約為3319.2km,輸電容量1200MW,是目前全球電壓等級最高,輸電規模最大的直流輸電工程。本次培訓的地方依托于吉昌-古泉±1100kV特高壓直流輸電線(xiàn)路工程(陜1標段),該工程線(xiàn)路全長(cháng)132.966km,新建鐵塔229基,途徑6縣1區。
每天早上不到7點(diǎn)開(kāi)始吃早飯,7點(diǎn)35集合準時(shí)出發(fā),學(xué)習內容緊湊又層層遞進(jìn)環(huán)環(huán)相扣。每次去現場(chǎng)的.路上大家都興致昂揚,車(chē)里總是縈繞著(zhù)探討和交流各種技術(shù)上問(wèn)題的聲音,不禁感慨我們這批人真的是很勤奮好學(xué)。
±1100kV吉泉項目部
一周的學(xué)習收獲頗豐。7月4日培訓的第一天我們就既看了鋼筋綁扎和基礎澆制,又看了抱桿組塔的過(guò)程,對每個(gè)工序都有了更深一步的了解。到了每個(gè)現場(chǎng)安主任都會(huì )向我們提問(wèn),進(jìn)入施工現場(chǎng)需要檢查的內容我們要一項一項逐一核對。檢查的內容都在安全規程上有明確的要求,不是憑空捏來(lái)的,F場(chǎng)存在的問(wèn)題我們要自己去發(fā)現,有遺漏的部分安主任就會(huì )提醒我們,他不僅告訴我們答案,還告訴我們?yōu)槭裁匆@么做,要知其然,也要知其所以然!按蠹抑挥邪堰@些基本的概念掌握透徹了,把各項安全規程牢記于心,能夠信手拈來(lái)、有理有據,自己說(shuō)出的話(huà)才能讓施工人員信服”,安主任這么告訴我們。所以每天從現場(chǎng)回來(lái)以后我們都要根據現場(chǎng)的實(shí)際情況對照著(zhù)安全規程再進(jìn)行分析和理解。在現場(chǎng)安主任不僅給我們傳授施工方面的經(jīng)驗,還以更廣的視角分析中國的特高壓輸電線(xiàn)路在世界的地位和作用,從“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”講到“一帶一路”,從“本質(zhì)安全”談到“科技安全”。他從來(lái)不說(shuō)那些很空的話(huà),總是說(shuō)一些對我們這些年輕人有用的、意義深遠的話(huà)。
基礎澆制
國網(wǎng)勞模同時(shí)也是本施工項目部的經(jīng)理李小軍也對我們的培訓表示大力的支持。他給我們分享自己在現場(chǎng)的工作經(jīng)驗,也對我們給予了很大的期望。和我們交流的過(guò)程中他首先提出一個(gè)問(wèn)題來(lái)測驗我們:普通螺栓最小的規格是10乘多少的?結果我們都沒(méi)有回答上來(lái)。這只是一個(gè)新的開(kāi)始,我們要學(xué)的東西還太多。
7月7日,學(xué)會(huì )看組塔的圖紙后我們就來(lái)到現場(chǎng)自己動(dòng)手實(shí)踐,看圖紙是一種感受,實(shí)際自己干起來(lái)又是另外一種感受。我們十幾個(gè)人組成一個(gè)組塔班按照圖紙的要求開(kāi)始組了起來(lái),找塔材、找螺母、找墊片,一步一步,一絲不茍。雖然剛開(kāi)始干得慢,但切身的體會(huì )讓我們把整個(gè)過(guò)程都銘記在心?粗(zhù)組好的那一片鐵塔,心里有一絲成就感,也在為我們這個(gè)團隊的分工協(xié)作能力叫好。
合作組塔
7月9日我們來(lái)到張牽場(chǎng),見(jiàn)到了從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的牽引機和張力機,知道了張牽場(chǎng)的選擇需要具備怎樣的條件,經(jīng)過(guò)安主任的講解也對放線(xiàn)有了初步的認識。
張牽場(chǎng)
張牽場(chǎng)講解
我們還在項目部旁聽(tīng)了安全生產(chǎn)例會(huì )和架線(xiàn)安全技術(shù)交底,學(xué)到了很多施工方案的編寫(xiě)和跨越方面的知識。
項目部安全例會(huì )
在工地學(xué)習的日子會(huì )感覺(jué)時(shí)間過(guò)得飛快,每天從現場(chǎng)回到宿舍就想躺著(zhù)好好休息一下,身體很疲憊,內心卻無(wú)比的滿(mǎn)足和幸福,因為在這里可以真正學(xué)到知識和技能,因為這樣的生活充實(shí)而有意義。
看過(guò)再多的書(shū)也不如來(lái)現場(chǎng)實(shí)踐一天,在現場(chǎng)能把理論和實(shí)踐相結合,能夠發(fā)現問(wèn)題從而知道如何避免。短短一周的培訓讓我們真正的把學(xué)到的東西融會(huì )貫通,真正的理解每一道工序的流程以及為什么要這么做,讓我們不是停留在表面的顯而易見(jiàn)的問(wèn)題上而是對問(wèn)題有了更深層的認識。我不知道三個(gè)月的培訓時(shí)間會(huì )不會(huì )讓我們有一個(gè)翻天覆地的變化,但是踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),積少成多,集腋成裘,相信三個(gè)月后我們會(huì )帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲以全新的姿態(tài)充滿(mǎn)自信地迎接今后工作中的種種考驗。
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