關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案模板錦集八篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要預先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
論文摘要:以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)教育運作多年的實(shí)踐經(jīng)驗及市場(chǎng)對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的最新要求為指導,以系統方法論作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式研究的基本方法,按照營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)際崗位具體工作內容,分析學(xué)生在職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習過(guò)程中的具體實(shí)踐項目任務(wù)名稱(chēng)以及相對應學(xué)習的課程名稱(chēng),并以營(yíng)銷(xiāo)策劃課程為例詳細設計了基于此系統思考方案下的具體教學(xué)設計過(guò)程,以期對職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養實(shí)現與市場(chǎng)零接軌的教育教學(xué)目標提供有益的參考。
論文關(guān)鍵詞:職業(yè)教育;營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè);課程體系
一、確定營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程系統解決方案基本理念
職業(yè)教育理念在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養方案上要求突出在培養學(xué)生實(shí)踐性和技能性的同時(shí),注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養。具體操作上應體現在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬嫿ǹ茖W(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系
根據職業(yè)教育對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的要求,在課程體系構建上要系統思考,科學(xué)設置。實(shí)現在應用性、實(shí)踐性、技能性人才培養目標實(shí)現的同時(shí),注重學(xué)生人文社會(huì )綜合素質(zhì)的培養。因此,在課程體系構建上不僅要思考使學(xué)生系統學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工商管理相關(guān)理論知識,還要考慮打好學(xué)生人文、社會(huì )方面的堅實(shí)基礎。
。ǘ╈`活設計專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程環(huán)節
根據學(xué)習進(jìn)度及學(xué)生的接受度,靈活設計和安排具有針對性的實(shí)踐教學(xué)內容,激發(fā)學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰實(shí)踐的積極性。同時(shí)每學(xué)期安排2-3次來(lái)自行業(yè)企業(yè)現場(chǎng),實(shí)踐經(jīng)驗豐富,且有一定理論水平的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,擔任客座講師,做專(zhuān)題型講座,以培養學(xué)生對市場(chǎng)的深度認知。
。ㄈ┳⒅囟喾N教學(xué)方法的有機結合
注重教學(xué)過(guò)程中模擬商業(yè)氛圍的營(yíng)造,通過(guò)小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開(kāi)發(fā)學(xué)生學(xué)習潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段,使學(xué)生直觀(guān)感受營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作的復雜性、多變性及科學(xué)性。
。ㄋ模╆P(guān)注營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài),及時(shí)更新教材內容
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的多變性、動(dòng)態(tài)性要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師必須及時(shí)了解市場(chǎng)宏觀(guān)環(huán)境的變化趨勢,行業(yè)結構的調整、營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng )新、業(yè)態(tài)變化等信息,并把這些變化體現在教材中,實(shí)現教材內容的動(dòng)態(tài)化、現代化和國際化。
二、考察分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位工作任務(wù)
職業(yè)教育對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生要求要有較高的實(shí)踐能力、敏銳感知市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷(xiāo)方案執行能力,這就要求在課程設置時(shí)要結合當地市場(chǎng)實(shí)際情況,深入考察分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位工作具體任務(wù),具體方法可采用專(zhuān)業(yè)教師、典型行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調研小組,分析各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)崗位在營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成過(guò)程中的具體工作任務(wù),并進(jìn)行整理、歸納和總結。
鄭州電專(zhuān)在實(shí)施過(guò)程中通過(guò)對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、計算機行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調查研究確定了市場(chǎng)調研(包括調研設計、實(shí)施、資料整理、結果預測、調研報告等工作);市場(chǎng)環(huán)境分析;消費者行為分析;市場(chǎng)細分;目標市場(chǎng)選擇分析;市場(chǎng)競爭戰略分析;產(chǎn)品策略選擇;價(jià)格策略與分析;渠道管理(包括中間商的選擇、調整和激勵等);促銷(xiāo)策略制定;營(yíng)銷(xiāo)控制;顧客開(kāi)發(fā)及管理;顧客異議處理;產(chǎn)品推廣;市場(chǎng)開(kāi)拓;交叉銷(xiāo)售;銷(xiāo)售管理;廣告策略選擇(包括廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測定等);網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(包括檢索網(wǎng)絡(luò )信息、發(fā)布網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等);采購商品;商品儲存管理;物流管理(包含制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送);電子合同簽訂;銷(xiāo)售團隊管理等25類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位具體工作任務(wù)。
三、實(shí)踐項目任務(wù)分析及課程體系確定
學(xué)習過(guò)程實(shí)踐項目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程系統解決方案研究的核心內容。
按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作具體任務(wù)調研結果,由學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )成員對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習過(guò)程實(shí)踐項目任務(wù)進(jìn)行分析論證,確定學(xué)習課程體系。我們確定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習過(guò)程的6類(lèi)實(shí)踐項目,11門(mén)學(xué)習課程。分別是市場(chǎng)調研(問(wèn)卷設計、調研方案的實(shí)施、調查資料整理、調研資料的處理、市場(chǎng)調研預測、撰寫(xiě)調研報告)工作任務(wù)學(xué)習過(guò)程的實(shí)踐項目任務(wù)為進(jìn)行市場(chǎng)調研,對應學(xué)習課程為《市場(chǎng)調查及預測技術(shù)》;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、消費者行為分析、市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)徐選擇與分析、市場(chǎng)競爭戰略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價(jià)格策略與分析、渠道管理、促銷(xiāo)策略制定、營(yíng)銷(xiāo)控制等工作任務(wù)對應學(xué)習過(guò)程的實(shí)踐項目名稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)策劃,其學(xué)習課程為《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論》與《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》;顧客開(kāi)發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、交叉銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理等工作任務(wù)在學(xué)習過(guò)程的實(shí)踐項目為產(chǎn)品銷(xiāo)售,對應的學(xué)習課程為《銷(xiāo)售管理》、《推銷(xiāo)及談判技巧》、《消費者行為分析》;檢索網(wǎng)絡(luò )信息、發(fā)布網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對應的學(xué)習過(guò)程實(shí)踐項目為《電子商務(wù)》,學(xué)習課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》;廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測定等崗位任務(wù)對應學(xué)習過(guò)程實(shí)踐為廣告制作,學(xué)習課程為《廣告創(chuàng )意與表現》;制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習過(guò)程實(shí)踐項目為物流管理,對應學(xué)習課程為《物流管理實(shí)務(wù)》。
四、具體教學(xué)實(shí)施過(guò)程設計
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作具體任務(wù)、學(xué)習過(guò)程實(shí)踐項目確定及學(xué)習課程分析的基礎上,對每門(mén)課程進(jìn)行系統的及獨特的教學(xué)過(guò)程實(shí)施設計是職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程系統解決方案研究的關(guān)鍵,而教學(xué)策略選擇及設計又是教學(xué)過(guò)程實(shí)施設計的`重中之重。以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程為例,鄭州電專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊根據該課程實(shí)現過(guò)程中對真實(shí)環(huán)境的強烈依賴(lài)性特征,著(zhù)重于課程實(shí)施過(guò)程中結合實(shí)際、開(kāi)放課堂、刺激興趣及合作學(xué)習策略的設計應用!妒袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)策略研究應用結果剖析如下:
。ㄒ唬╅_(kāi)放式策略應用
環(huán)境依賴(lài)性、應用性、實(shí)踐性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的突出特點(diǎn),因此在教學(xué)過(guò)程中必須堅持開(kāi)放式教學(xué)原則。
鄭州電專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程在開(kāi)放性教學(xué)策略實(shí)施過(guò)程中通過(guò)以下途徑實(shí)現:其一:聘請企業(yè)經(jīng)驗豐富的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家到學(xué)校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內容實(shí)施時(shí)我們聘請了迪信通手機連鎖金水路店店長(cháng)講授手機連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰方法和技巧。其二:通過(guò)堅持營(yíng)銷(xiāo)策劃案例選擇和任務(wù)設計來(lái)自于真實(shí)企業(yè)真實(shí)問(wèn)題的思路。例如在市場(chǎng)調研策劃教學(xué)任務(wù)設計時(shí),任務(wù)設計來(lái)自于學(xué)校附近的新世界百貨。學(xué)生在任務(wù)完成過(guò)程中必須深入真實(shí)企業(yè),為制定市場(chǎng)調研方案收集真實(shí)詳細的信息資料,在過(guò)程中自然領(lǐng)會(huì )、掌握所學(xué)相關(guān)知識。其三:專(zhuān)業(yè)教師參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰及策劃咨詢(xún)服務(wù),使課堂真實(shí)化、生動(dòng)化,實(shí)現理論和實(shí)踐的高度融合。
。ǘ┐碳づd趣策略
在多數職業(yè)院校,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的前序課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的系統知識,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的側重點(diǎn)是通過(guò)大量的策劃實(shí)例研究分析、真實(shí)策劃項目任務(wù)訓練、策劃方案撰寫(xiě)等手段進(jìn)一步刺激學(xué)生的學(xué)習興趣,使學(xué)生在此過(guò)程中體驗營(yíng)銷(xiāo)策劃的思維方法及規律,感受營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的魅力,認識營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的實(shí)用性。鄭州電力高等專(zhuān)科學(xué)校在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的實(shí)施過(guò)程中采用了大量來(lái)自電力行業(yè)(如鄭州市供電公司)、汽車(chē)行業(yè)(如裕華奧捷4S店)、零售企業(yè)(大商新瑪特、新世界百貨)的真實(shí)策劃實(shí)例,大大提高了學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐的積極性。
。ㄈ⿸佸^式教學(xué)策略應用
拋錨式教學(xué)策略強調教學(xué)要以真實(shí)事例或問(wèn)題為基礎,主張引導學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習,是一種建立在建構主義教學(xué)理論基礎上的教學(xué)策略。關(guān)注學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素養的培養,此方法的實(shí)施能夠提高學(xué)生利用營(yíng)銷(xiāo)知識思考和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
真實(shí)企業(yè)、真實(shí)事件和真實(shí)問(wèn)題的選擇與設計是拋錨教學(xué)策略在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中實(shí)施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴(lài)性和實(shí)用性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)科的典型特征,因此,拋錨教學(xué)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)的必然選擇,具體體現在案例選擇和課程設計中。
我校在案例選擇上,堅持以中國知名企業(yè)最新?tīng)I銷(xiāo)策劃典型案例為主,選擇學(xué)生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品,如電力行業(yè)、零售企業(yè),地產(chǎn)行業(yè)、運動(dòng)產(chǎn)品、手機、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽(yù)度、獨特性、影響力。教學(xué)中,我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰略”、“華與華孔雀城營(yíng)銷(xiāo)策劃”、“納愛(ài)斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例,通過(guò)對此類(lèi)案例的學(xué)習研討,能夠激發(fā)學(xué)生策劃創(chuàng )意的熱情和欲望。
鄭州市是較為發(fā)達的商業(yè)城市,學(xué)校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心,為學(xué)生學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程提供了極大的方便,因此我們在課程設計中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托,使營(yíng)銷(xiāo)策劃項目設計實(shí)現真事真做。例如在進(jìn)行STP分析內容時(shí),選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場(chǎng)作為研究對象,要求學(xué)生分組提交可行性方案報告,學(xué)生通過(guò)實(shí)地調查、訪(fǎng)談及資料整理,對STP理論有了直觀(guān)深入的認識,市場(chǎng)分析能力得到了真正的提高。
。ㄋ模┖献鲗W(xué)習策略應用
合作學(xué)習的特征包括異質(zhì)分組,積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰中,任何營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃單靠個(gè)人力量很難對復雜的市場(chǎng)做出準確的判斷,必須由項目團隊成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中應用合作學(xué)習策略能夠最大限度地實(shí)現教學(xué)目標。因為合作學(xué)習可以通過(guò)小組討論、大組或全班共享討論結果的方式,使問(wèn)題解決方案更加全方位且富有創(chuàng )意,加深學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
我校在教學(xué)過(guò)程中具體采用列隊報數隨機劃分5-8人小組的方法,保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學(xué)習能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性,實(shí)現合作學(xué)習小組成員多元化的要求,這樣的小組劃分能夠使每個(gè)成員在合作中學(xué)習接納他人,共同進(jìn)步,達到小組效率最大化。
小組成立初期建立小組成員的行為規范,我校在實(shí)施過(guò)程中采用小組組名、loge設計、組規、組訓撰寫(xiě)等方法,加強小組成員之間的互相了解和信任,增強小組凝聚力。
通過(guò)每完成一項任務(wù)輪換一次小組組長(cháng)、輪流擔當任務(wù)匯報發(fā)言人及任務(wù)結果報告撰寫(xiě)人等,鍛煉小組成員的責任感及集體榮譽(yù)感。
為了營(yíng)造合作學(xué)習教學(xué)環(huán)境及氛圍,減少教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間交流的障礙在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)過(guò)程中我們選擇能夠移動(dòng)桌椅的教室,每個(gè)小組圍坐成半圓形或圓形,且根據任務(wù)的不同小組和大組之間可以變換組合。實(shí)現學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間及小組與小組之間思想、觀(guān)點(diǎn)、創(chuàng )意的充分交流,也使每個(gè)個(gè)體得到的知識和信息更加多樣化。同時(shí)也鍛煉了學(xué)生的組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、執行能力、溝通能力、團隊合作能力。
五、結論
本文是在本人多年營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)一線(xiàn)教學(xué)工作經(jīng)驗積累的前提下,通過(guò)對鄭州市及周邊典型行業(yè)、知名企業(yè)及部分產(chǎn)品等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作任務(wù)的調研、資料整理、分析的基礎上撰寫(xiě)而成。文章系統創(chuàng )新思考了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程系統解決方案基本理念;結合實(shí)際扎扎實(shí)實(shí)研究分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰工作崗位的25項具體工作任務(wù),并以此構建了職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習過(guò)程的6項實(shí)踐項目任務(wù)及對應學(xué)習11門(mén)課程名稱(chēng);最后以鄭州電力高等專(zhuān)科學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)策劃課程實(shí)踐為例詳細設計了基于此系統思考方案下的具體教學(xué)設計實(shí)施過(guò)程。期待以自己的研究結論對職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養實(shí)現與市場(chǎng)零接軌的教育教學(xué)目標提供有益的參考和幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一:紡紗行業(yè)現狀
二:**化纖營(yíng)銷(xiāo)
。ㄒ唬┙M建營(yíng)銷(xiāo)機構; **化纖公司無(wú)石家莊辦事處或加盟銷(xiāo)售公司 ,我們應該抓住機遇,積極聯(lián)系**化纖公司, 組建**集團化纖公司##辦事處(或用我現在經(jīng)營(yíng)部的名稱(chēng):##新鑫滌綸化纖經(jīng)營(yíng)處,或用其它名稱(chēng),待定),加盟**化纖公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。建立相應營(yíng)銷(xiāo)機構以便于**滌綸大化纖在##以及周邊縣市的營(yíng)銷(xiāo)。
。ǘ簷C構業(yè)務(wù):
。1);**化纖在石家莊地區的銷(xiāo)售。
。2):**化纖石家莊及##市場(chǎng)調研,定期信息反饋。
。3):**化纖石家莊地區的宣傳.推介。
。4):**化纖石家莊地區用戶(hù)的聯(lián)誼。
。5):**化纖公司交付的其它工作。
。ㄊ袌(chǎng)調研,信息反饋,產(chǎn)品宣傳,用戶(hù)聯(lián)誼結合**化纖公司企劃方案同步進(jìn)行,同時(shí)機構在促銷(xiāo)過(guò)程中搜集相關(guān)信息,建立用戶(hù)檔案,進(jìn)行用戶(hù)細分。各相關(guān)程序依公司企劃方案建立。)
。ㄈ籂I(yíng)銷(xiāo)策略
。1):對象:##及周邊縣市規模及規模以下紡紗企業(yè)。
。2):價(jià)格策略:合理的價(jià)格反映產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值,從紡紗企業(yè)獲得的轉讓價(jià)格并將這一價(jià)格維持下去,轉讓價(jià)格將依照**化纖公司制定的價(jià)格加運轉成本來(lái)具體制定。當升則升當降則降。
。3):營(yíng)銷(xiāo)計劃:A::深入各紡紗企業(yè)進(jìn)行宣介,向各企業(yè)免費提供宣傳小冊子及相關(guān)資料以提高**化纖及營(yíng)銷(xiāo)機構的知名度。 B:以點(diǎn)帶面進(jìn)行銷(xiāo)售,重點(diǎn)是2萬(wàn)錠以上的紡紗企業(yè),通過(guò)這些重點(diǎn)企業(yè)帶動(dòng)其它紡紗企業(yè)的'銷(xiāo)售。C:設立**化纖##中轉庫,以備零散小客戶(hù)的需要。D:加強**化纖用戶(hù)的聯(lián)誼活動(dòng),不定期召開(kāi)用戶(hù)座談會(huì ),聽(tīng)取他們對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度,并記錄在案及時(shí)反饋。E:建立用戶(hù)檔案,儲備用戶(hù)信息資源,進(jìn)行用戶(hù)分析(包括用戶(hù)細分,用戶(hù)行為分析,用戶(hù)滿(mǎn)意度分析,用戶(hù)信譽(yù)度分析,用戶(hù)流失分析等)。
三:營(yíng)銷(xiāo)機構優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢:機構負責人一直在政府機關(guān)工作,有潛在的資源優(yōu)勢,開(kāi)展**化纖營(yíng)銷(xiāo)阻力較小。
劣勢:于化纖的技術(shù)不甚了解,通過(guò)加強業(yè)務(wù)學(xué)習可以彌補不足。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
摘要:隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟制度的不斷健全和完善,市場(chǎng)對各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指導性意義不斷強化,市場(chǎng)已成為各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指向標。電力企業(yè)若想在新時(shí)期的電力市場(chǎng)中占得先機,就必須注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),提高自身的服務(wù)質(zhì)量,建立完善的服務(wù)機制,以客戶(hù)需求為企業(yè)改革和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心。電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心決定著(zhù)電力企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和市場(chǎng)地位,可以說(shuō)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程的關(guān)鍵性影響因素。鑒于此,筆者將在下文中對當前電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行探究分析,希望對電力企業(yè)的可持續發(fā)展有所幫助。
關(guān)鍵詞:電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)質(zhì)服務(wù);策略
消費者的選擇決定著(zhù)電力企業(yè)的市場(chǎng)占有率和價(jià)值,而電力服務(wù)質(zhì)量又是消費者決定最終消費選擇的關(guān)鍵性指標,因此,電力企業(yè)若想贏(yíng)得消費者那就必須做好相應服務(wù)機制。優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)能夠為電力企業(yè)建立良好的口碑和信譽(yù),贏(yíng)得更多的消費者,占取更多的市場(chǎng)份額。所以,在市場(chǎng)經(jīng)濟的新時(shí)期,電力企業(yè)必須以服務(wù)質(zhì)量為核心進(jìn)行企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略規劃工作,爭取以更好的服務(wù)質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng),獲取經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
1優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力企業(yè)發(fā)展中的作用
1.1電力企業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)
。1)服務(wù)具有無(wú)形性服務(wù)是沒(méi)有形狀的。人們在選擇服務(wù)時(shí),為了提升選擇的質(zhì)量和降低選擇的不確定性,往往是尋找服務(wù)質(zhì)量的標識,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行判斷也主要通過(guò)能夠看到的工作人員、基本的設備以及價(jià)格等。
。2)服務(wù)具有不可分割。服務(wù)的生產(chǎn)和服務(wù)的消費是同時(shí)進(jìn)行的,人們能夠直接觀(guān)察到服務(wù)的產(chǎn)生的過(guò)程并對其進(jìn)行消費。
。3)服務(wù)具有可變性。服務(wù)具有很強的可變性,因為服務(wù)對于提供服務(wù)的主體,提供服務(wù)的時(shí)間,提供服務(wù)的地點(diǎn)以及方式都有很強的依賴(lài)性。提供服務(wù)的主體在面對不同的服務(wù)對象時(shí)心理狀態(tài)和所用的精力也是不同的。因此,電力企業(yè)服務(wù)的消費者明確服務(wù)具有可變性,在進(jìn)行消費之前會(huì )不斷地進(jìn)行討論,以保證選擇服務(wù)的質(zhì)量。電力企業(yè)基本的服務(wù)框架:
。4)服務(wù)具有容易消失性。服務(wù)是不能進(jìn)行存儲的。服務(wù)的價(jià)值在于及時(shí)為服務(wù)對象提供服務(wù)的時(shí)刻。
1.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要作用
服務(wù)質(zhì)量是用戶(hù)決定企業(yè)選擇的重要依據,也是當前電力市場(chǎng)競爭的核心所在。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能夠為電力企業(yè)贏(yíng)得用戶(hù),還能夠建立良好的口碑和信譽(yù),占有更多的市場(chǎng)份額。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體作用主要有以下幾點(diǎn):首先,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電營(yíng)銷(xiāo)的重要的組成部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟中,企業(yè)要獲得長(cháng)遠的發(fā)展,必須要對內進(jìn)行嚴格地管理,對外樹(shù)立良好的企業(yè)的'形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)最重要的形象,關(guān)系著(zhù)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成果和效益。其次,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的經(jīng)濟責任和社會(huì )責任的客觀(guān)要求。電力企業(yè)的發(fā)展關(guān)系著(zhù)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展以及人們的日常生產(chǎn)和生活的正常進(jìn)行。電力企業(yè)要維護好整個(gè)電網(wǎng)的穩定,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更要承擔經(jīng)濟建設的責任。電力企業(yè)不能只是注重企業(yè)本身的經(jīng)濟效益,還要承擔相應的社會(huì )責任。電力企業(yè)要注重增加服務(wù)的的成本來(lái)改善社會(huì )的整體的競爭的環(huán)境。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)所承擔責任的客觀(guān)要求也是實(shí)現這些責任的重要的保證。最后,優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于保證電力企業(yè)的可持續發(fā)展。電力企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展,要減少電網(wǎng)的事故,降低電力企業(yè)的成本。這些要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現。優(yōu)勢服務(wù)是實(shí)現電力企業(yè)可持續發(fā)展的重要的途徑和方式。
2提高電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略
2.1改變傳統觀(guān)念,增強服務(wù)意識
服務(wù)質(zhì)量已成為當前電力市場(chǎng)中企業(yè)競爭的核心所在,也是消費者選擇企業(yè)的重要參考依據。在這種大背景下,電力企業(yè)必須樹(shù)立服務(wù)意識,強化企業(yè)人員的服務(wù)觀(guān)念,調整好企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系,爭取滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求,為其提供更為優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。服務(wù)意識的建立不是靠嘴上說(shuō)說(shuō)就能實(shí)現的,電力企業(yè)必須對企業(yè)人員進(jìn)行相應的服務(wù)培訓,幫助其樹(shù)立服務(wù)意識。這種服務(wù)意識的一旦成功建立將為電力企業(yè)帶來(lái)良好的口碑和信譽(yù),最終轉化為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的資源優(yōu)勢。
2.2建立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統,完善電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
當前電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統的建立工作已取得成果,最為典型的就是電力企業(yè)客戶(hù)服務(wù)系統的建立,這一系統能夠及時(shí)為客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)題解答,幫助企業(yè)了解客戶(hù)意見(jiàn)。在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統建立以及電力服務(wù)提高時(shí)必須注意一下幾點(diǎn):第一,必須以客戶(hù)為中心,了解客戶(hù)需求和要求。采取針對性服務(wù)的方法來(lái)對需求和要求不同或者類(lèi)似的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù),組建專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團隊,提高其服務(wù)意識。第二,強化企業(yè)權責分配,建立電力項目問(wèn)責制度,以此提高企業(yè)人員的責任心。第三,要主動(dòng)去了解用戶(hù)的意見(jiàn)和建議,積極的幫助用戶(hù)解決問(wèn)題,建立用戶(hù)回訪(fǎng)制度。第四,要站在用戶(hù)角度進(jìn)行產(chǎn)品推薦,幫助用戶(hù)合理用電;要站在節能的立場(chǎng)上對用戶(hù)進(jìn)行電力節能設備推薦,讓用戶(hù)自主選擇。
2.3進(jìn)行大力宣傳,拓展服務(wù)承諾,公開(kāi)電力服務(wù)內容
當前大部分社會(huì )大眾對電力企業(yè)的服務(wù)范圍和服務(wù)內部不了解,因為不了解,所以無(wú)從選擇。針對這種情況,電力企業(yè)要利用紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體、電視媒體等對電力企業(yè)的服務(wù)內容和服務(wù)信息進(jìn)行公開(kāi),讓大眾監督和掌握電力企業(yè)的運轉情況,擴展企業(yè)的電力服務(wù)承諾,在社會(huì )監督的公開(kāi)環(huán)境下進(jìn)行用電調度。當需要進(jìn)行斷電處理時(shí),要及時(shí)發(fā)布通知,利用宣傳窗口對停電具體信息和原因進(jìn)行公布。電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)窗口不僅能夠幫助企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策略,而且能夠利用營(yíng)銷(xiāo)窗口的宣傳和服務(wù)作用為用戶(hù)提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
2.4電力企業(yè)要規范營(yíng)業(yè)服務(wù)的程序和質(zhì)量
供電營(yíng)業(yè)廳是電力企業(yè)與用戶(hù)直接接觸的重要環(huán)節,用戶(hù)對電力企業(yè)的評價(jià)和感官很多時(shí)候都是根據營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)進(jìn)行的。所以,電力企業(yè)必須規范供電營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)工作。首先要做的就是加強各部門(mén)之間的交流溝通,提高員工之間的合作默契度;其次要將營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)程序規范化、明確化;最后,為了避免已因為某一服務(wù)程序的終止而導致用戶(hù)利益受損,要建立追蹤責任制度,對用戶(hù)該服務(wù)程序的后續進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
2.5電力企業(yè)要建立完善的激勵和監督機制
獎懲制度和監督制度的建立完善有利于企業(yè)人員工作責任心和工作積極性的提高。獎懲制度和監督制度的建立具體要通過(guò)以下幾點(diǎn)實(shí)現:
第一點(diǎn),強化企業(yè)職員權責分配,實(shí)施崗位責任制度,讓在職人員明確自身崗位的重要性;
第二點(diǎn),要提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職員的營(yíng)銷(xiāo)技能和服務(wù)意識,提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的整體素質(zhì),幫助其掌握消費者心理和營(yíng)銷(xiāo)知識,以此提高電力企業(yè)在新環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)成果;
第三,要建立客戶(hù)投訴制度,規范投訴和舉報的管理工作,對客戶(hù)投訴進(jìn)行分析,一旦明確責任,要立即處理;
第四,對業(yè)績(jì)較好以及用戶(hù)反饋較好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職員,要給予其鼓勵和經(jīng)濟獎勵。
2.6加強電網(wǎng)建設,保障電網(wǎng)安全穩定
電網(wǎng)的安全穩定運行是電力企業(yè)為用戶(hù)提供高質(zhì)量電力服務(wù)的基礎。電網(wǎng)的安全穩定運行必須具備質(zhì)量過(guò)關(guān)的用電和輸電設備以及可靠的電網(wǎng)檢查維護工作人員。電網(wǎng)工程的建設屬于技術(shù)難度較高的工程項目,為了保證其質(zhì)量,在電網(wǎng)工程設計、電網(wǎng)建設初期、中期和竣工驗收階段必須對其進(jìn)行嚴格的檢查,驗收完成后還需要有一段調試期,只有調試期間合格才能將其正式投入整體電網(wǎng)運行系統中。
3.結語(yǔ)
不僅僅是電力企業(yè),任何企業(yè)都是如此,想獲得市場(chǎng),想贏(yíng)得消費者,那就必須提供更高的服務(wù)質(zhì)量,這也是當前市場(chǎng)經(jīng)濟企業(yè)之間競爭的核心所在。電力企業(yè)是關(guān)系到人們日常生活用電質(zhì)量的關(guān)鍵企業(yè),消費者在進(jìn)行選擇時(shí)會(huì )更加慎重,服務(wù)質(zhì)量的高低對消費者最終選擇的影響力更重。所以,電力企業(yè)必須建立健全服務(wù)機制,提高企業(yè)人員的服務(wù)意識,完善相應的服務(wù)監督制度、客戶(hù)投訴制度以及服務(wù)質(zhì)量考核獎懲制度等,以此保證電力服務(wù)質(zhì)量的提高,保證電力企業(yè)的可持續發(fā)展。
參考文獻
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[3]王彥奎.談?wù)勌岣唠娏?yōu)質(zhì)服務(wù)水平的對策與措施[J].科技創(chuàng )新與應用,20xx(31).
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
青春舞動(dòng)夢(mèng)想,成長(cháng)烙下足跡,讓我們共同感受多姿多彩的大學(xué)生活,讓我們來(lái)攜手并進(jìn),展示自我,營(yíng)銷(xiāo)自我,感受生活,感受營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)!
一、活動(dòng)背景
鑒于5月5日將于我班上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公開(kāi)課,應姬虹老師的要求,將于5月5號在本班舉行一次融入一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),本組選用紅牛飲料這樣一個(gè)有形產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo).
二、活動(dòng)宗旨
通過(guò)此次活動(dòng),讓我們體驗營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)啟學(xué)習的.新篇章,積累生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴
三、活動(dòng)目的
體驗營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)紅牛飲料也營(yíng)銷(xiāo)我們自己;通過(guò)公開(kāi)課,也可以營(yíng)銷(xiāo)我們共同的07經(jīng)3。
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月5日
五、活動(dòng)地點(diǎn)
綜合樓313
六、活動(dòng)準備流程
策劃階段:本次營(yíng)銷(xiāo)紅牛飲料活動(dòng),將汲取多種素材
1.課外拍攝廣告片,拍攝現實(shí)生活場(chǎng)景作為放映背景,以達到視覺(jué)上的營(yíng)銷(xiāo)目的,更貼近生活,貼近現實(shí)(由胡思旭、薛煥梅等人負責)
2.編寫(xiě)幽默小話(huà)劇,以達到提高現場(chǎng)的氣氛(編寫(xiě):潘慧萍演員:曹爽,劉鵬飛,郭麗霞)
3.搞一次市場(chǎng)問(wèn)卷調查活動(dòng),以隨機調查方式舉行(調查表編寫(xiě):劉高龍調查工作:乙組各同學(xué)數據統計分析:薛煥梅,劉高龍),此次問(wèn)卷調查活動(dòng)是想初步了解大家對紅牛的了解情況,以利于我們的現場(chǎng)講解.
七、活動(dòng)的宣傳
本次活動(dòng)的宣傳主要是在拍攝廣告片階段和分發(fā)問(wèn)卷調查表階段
八、活動(dòng)資源需要
紅牛飲料5瓶玫瑰花一支數碼相機一臺
九、活動(dòng)經(jīng)費
紅牛飲料5瓶5.3元/瓶總計:26.5元
玫瑰花一支3元
經(jīng)費經(jīng)組員商量且同意采取分攤
十、活動(dòng)具體流程
1.放映廣告片,配以適當的活動(dòng)介紹(由組員薛煥梅主持)
2.過(guò)渡到演幽默小話(huà)劇階段,以調動(dòng)現場(chǎng)氣氛
3.以問(wèn)卷調查表為載體進(jìn)行講解
結語(yǔ):為了此次活動(dòng),我們付出了很多,但是我們也收獲了很多.我們相信,
年輕的我們定將這生活點(diǎn)綴的多姿多彩,定能將我們自己營(yíng)銷(xiāo)的更好!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
一.前言:
飲用天然礦泉水是在特殊的自然地質(zhì)環(huán)境下形成的一種礦產(chǎn)資源,是天然的雨水經(jīng)過(guò)深達幾十米乃至幾百米的地層過(guò)濾,長(cháng)達幾十年乃至上千年吸收地下各種礦物質(zhì)而形成的。提取后,經(jīng)過(guò)除鐵、硫磺等或加減二氧化碳處理后供人類(lèi)享用。由于它無(wú)污染、不含熱量,并且含有適量人體必需的礦物質(zhì)及微量元素,有益于人體健康,是天然、純凈、衛生、安全的健康飲品,因此備受人們的青睞。 回顧上世紀五六十年代,人們以一兩分錢(qián)買(mǎi)大碗茶解渴,而今,以一兩元錢(qián)買(mǎi)一瓶礦泉水來(lái)解渴已是司空見(jiàn)慣的事情。據有關(guān)權威機構統計數據表明,我國喝礦泉的人越來(lái)越多,過(guò)去那種只有上層人才能喝上礦泉水的狀況已大有改觀(guān),礦泉水早已走進(jìn)尋常百姓家。
與其他飲料比較,礦泉水可以說(shuō)是歷史悠久,早在1765年,歐洲就開(kāi)始把礦泉水灌裝運往世界各地銷(xiāo)售。此后,隨著(zhù)世界經(jīng)濟的發(fā)展,到上世紀八十年代,歐共體國家礦泉水產(chǎn)量就在1000萬(wàn)噸以上;1993年法國每年人均消費礦泉水110升、意大利129升、美國36升。
上個(gè)世紀80年代初,青島嶗山生產(chǎn)出我國第一瓶礦泉水,短短10余年間,我國的礦泉水企業(yè)就發(fā)展到1200多家。1995年前后,純凈水以方便、快捷的飲用方式異軍突起,并迅速風(fēng)靡國內市場(chǎng),國內不少飲料生產(chǎn)廠(chǎng)家開(kāi)始大量從國外引進(jìn)自動(dòng)化流水線(xiàn),生產(chǎn)純凈水。伴隨工業(yè)化進(jìn)程,其派生的大氣污染、水污染問(wèn)題,令人防不勝防,而城市居民更是感到心煩意亂,這時(shí)誕生的純凈水,正好迎合了人們的消費心理和消費需求。一時(shí)間,國內消費者開(kāi)始普遍接受純凈水概念,純凈水在“水市場(chǎng)”所占份額大幅攀升,而礦泉水因受水資源限制、開(kāi)采成本高等因素的影響,從“紅火”開(kāi)始走向萎縮。
1999年前后,隨著(zhù)人們生活質(zhì)量的提高,礦物質(zhì)對人體的保健作用受到空前重視,礦泉水又再度流行起來(lái),礦泉水市場(chǎng)峰回路轉,迎來(lái)了“第二春”。 近年來(lái),隨著(zhù)消費者對“品質(zhì)生活”的越來(lái)越高需求,“礦泉水”已逐漸呈現代替“純凈水”成為人們日常飲用水的第一選擇的趨勢。也正因此,近幾年礦泉水品牌群擁而起,面對激烈的市場(chǎng)競爭,XX牌礦泉水是隨波逐流走中低檔市場(chǎng)?還是“劍走偏峰”定位中高檔?在提出品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃思路之前,首先我們來(lái)全面了解下當前的市場(chǎng)狀況。
二.目的:
打開(kāi)XX牌礦泉水在方城知名度,擴大市場(chǎng)占有率,深刻挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),博取消費者好感。
三.意義:
成功地塑造和傳播品牌的形象 ,提高XX牌礦泉水的品牌知名度和社會(huì )影響力。
四.項目介紹
xx礦泉水簡(jiǎn)介
五.市場(chǎng)現狀
1,方城礦泉水市場(chǎng)競爭激烈
Xx礦泉水品種和品牌眾多,市場(chǎng)推廣投入大,利很薄。新品種、新品牌礦泉水市場(chǎng)不斷被切碎細分,瓜分著(zhù)消費者的錢(qián)袋,擠占著(zhù)礦泉水的市場(chǎng)。 2,品牌繁多
目前全國有礦泉水生產(chǎn)企業(yè)1000多家。在xx市場(chǎng),有康師傅,農夫山泉、等 競爭者狀況:
第一集團軍:樂(lè )百氏娃哈哈康師傅,他們是領(lǐng)先品牌,第二集團軍:農夫山泉,怡寶,他們是強勢品牌,其他水飲料是雜牌軍,是弱勢品牌。
目前在xx各種銷(xiāo)售場(chǎng)所市場(chǎng)占有率比較好的是娃哈哈?祹煾、農夫山泉。 特點(diǎn):品牌知名度高,企業(yè)實(shí)力強大,廣告投入大。
消費者狀況:
消費者已形成購買(mǎi)飲用水的習慣,經(jīng)常購買(mǎi)者占一部分,偶爾購買(mǎi)者 占一部分,只有少數人從來(lái)不購買(mǎi)。年齡結構明顯偏輕。
消費行為特征:重品牌,重口感,對礦泉水、純凈水概念模糊,但已有一部分消費者認識到,長(cháng)期飲用純凈水無(wú)益,開(kāi)始留意選擇優(yōu)質(zhì)礦泉水了。
六.市場(chǎng)分析
a. 優(yōu)勢分析:
(1)市場(chǎng)空間巨大,未來(lái)發(fā)展無(wú)限
經(jīng)過(guò)“純凈”與“天然”的焦點(diǎn)事件,瓶裝飲用礦泉水憑借其“天然”、“營(yíng)養”、“健康”的獨特功能,徹底符合了廣大消費者對礦泉水“天然、無(wú)污染、有益健康”的心理需求,從而被越來(lái)越多的消費者接受,正逐漸往“水中之王”的方向前進(jìn)!
從娃哈哈、農夫山泉和金義在內的“浙江水軍團”在東北大力搶占水源,到燕京、青島、藍劍眾多啤酒大鱷紛紛進(jìn)軍水市再到樂(lè )百氏“倒戈”專(zhuān)攻礦泉水,公開(kāi)聲明“多喝礦泉水是正確選擇”,這一切都在充分證明“礦泉水市場(chǎng)發(fā)展空間巨大”已成事實(shí)。
(2)大眾消費意識改變,需求逐日增強
其實(shí),礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。在發(fā)達國家,飲用礦泉水才是講健康、有品味的標志。雖然我國消費者對礦泉水的認識較晚,但近幾年隨著(zhù)媒體及各品牌的宣傳,人們對礦泉水的認識已有較大提升,他們已經(jīng)明白:飲水已不僅僅是解渴,同時(shí)還追求對身體有益。
世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國“依云”。同時(shí)我國礦泉水品牌的質(zhì)量也有大幅度提升,合格率從1992年的34.5%上升到1997年的78.2%,到20xx年已經(jīng)上升到91.4%,水質(zhì)的安全也是滿(mǎn)足消費者日益增長(cháng)的需求的一個(gè)有力保障。
b. 劣勢分析
(1)礦泉水市場(chǎng)品牌繁多,市場(chǎng)競爭激烈
根據市場(chǎng)調查分析,中國礦泉水市場(chǎng)已形成了以娃哈哈、樂(lè )百氏、養生堂、雀巢為主導的一線(xiàn)品牌,以嶗山、康師傅、可口可樂(lè )、稀世寶、怡力、益寶等有名氣的二線(xiàn)品牌及一些實(shí)力較差的地方中小企業(yè)礦泉水“三國鼎立”市場(chǎng)格局。當一線(xiàn)品牌手持70%的市場(chǎng)份額還在不斷籌劃著(zhù)如何擴大自己的'江山時(shí),眾多新品牌也不斷涌現,礦泉水市場(chǎng)被不斷切碎細分,瓜分著(zhù)消費者的錢(qián)袋,競爭異常激烈。
(2)純凈水各方面較之礦泉水占上風(fēng)
目前全國有純凈水生產(chǎn)企業(yè)1400多家,礦泉水生產(chǎn)企業(yè)只有1000多家。拿武漢市場(chǎng)為例,該市場(chǎng)有純凈水29種,礦泉水只有21種。憑借成本低廉和消費者現階段對飲用水選擇上的誤區,以及消費者對純凈水在廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)水平、品牌號召力上的選擇偏好,在整體上礦泉水不敵純凈水,因此如何對消費者進(jìn)行“礦泉水比純凈水更有利于人體健康”的思想教育迫在眉睫。
(3)市場(chǎng)推廣投入大,利潤較低
礦泉水的利潤相比其它快消品種類(lèi),本身利潤就較低。再看當前一線(xiàn)品牌花費巨資在全國的強勢媒體全力出擊,明星代言、傳播概念、提升品牌的美譽(yù)度,全力拓展市場(chǎng);而地方品牌則利用本地優(yōu)勢,積極整合渠道,以大桶水為切入點(diǎn),以瓶裝水超低價(jià)位為競爭手段,力求分得一塊已經(jīng)做大的“蛋糕”。觀(guān)看這“百花爭艷”的景象,沒(méi)有雄厚的資本支持,難以與一、二線(xiàn)品牌正面交戰,哪怕進(jìn)入中低端市場(chǎng)也會(huì )遭遇眾多本土品牌的圍剿封殺,如果沒(méi)有一個(gè)嚴密的營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃,恐怕利潤、市場(chǎng)都難以保證。
(4)“礦物質(zhì)有害論”對消費者的信任危機
新聞回放一:20xx年,《中國食品網(wǎng)》報道:截至06年10月,上海檢驗檢疫局共受理報檢進(jìn)口天然礦泉水128批次9710418升,其中近90%來(lái)自歐洲地區。所截獲的15批不合格產(chǎn)品包括“依云”、“普羅旺斯”等國際產(chǎn)品,其中“依云”品牌礦泉水有4批次210542升不合格,占檢出問(wèn)題產(chǎn)品總量的80.8%。 新聞回放二:20xx年12月,《中國食品網(wǎng)》報道:德國科學(xué)家發(fā)現置放三個(gè)月的瓶裝礦泉水,其銻濃度會(huì )增高1倍。銻是對人存在潛在致命危險的毒素,礦泉水儲存的時(shí)間越長(cháng),其毒性就越大。
新聞回放三:20xx年12月,《東方早報》報道:依云水在上海入境時(shí)共140噸查出細菌總量超標。
新聞回放四:20xx年12月,國外媒體報道:英國常見(jiàn)瓶裝礦泉水Highland Spring、Hildon、Strathmore被驗出含危險化學(xué)物質(zhì)——磷苯二甲酸鹽(Phthalates),孕婦接觸過(guò)多生下的男寶寶生殖器官異常的風(fēng)險極高。
相應的新聞在網(wǎng)上還可以看到很多,因此,作為生產(chǎn)企業(yè),在積極開(kāi)發(fā)多種礦泉水的同時(shí),應當嚴把質(zhì)量關(guān),最大限度地分離或除去有害微量元素。同時(shí)在品牌宣傳上應著(zhù)重抓住消費者的信任危機進(jìn)行重點(diǎn)攻擊。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
一、市場(chǎng)分析
對于生活,農貿已經(jīng)成為人們必不可少的必需品。農貿,這個(gè)樸實(shí)卻又十分重要的字眼,已經(jīng)成為我們生活的一部分。人們的一日三餐都與它息息相關(guān)。然而對于本市的農貿市場(chǎng)的競爭更是日趨激烈,不僅存在人口量多,需求量大的問(wèn)題,更是容易產(chǎn)生價(jià)格波動(dòng)的現象。對于人們的生活造成了極大地影響。這對于急需改善惠濟區的農貿市場(chǎng)的發(fā)展狀況,完善農貿銷(xiāo)售體系是一個(gè)重要的挑戰。
二、營(yíng)銷(xiāo)對象分析
推銷(xiāo)對象:本市的廣大生活居民
推銷(xiāo)總人數:本市的居民總數
對象需求分析
。1)毛莊農貿批發(fā)市場(chǎng)對于當地毛莊的居民影響極大,每日的生活的農貿需求基本是從當地農貿市場(chǎng)購得,在他們心中,本市的毛莊農貿批發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)是影響他們當前生活水平的重要因素之一。
。2)本市的居民的生活所需的大部分農貿均從毛莊的農貿批發(fā)市場(chǎng)購得,它實(shí)際上供應著(zhù)惠濟區大部分居民的農貿所需,成為惠濟區發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵組成。
。3)本市的北大學(xué)城的諸多大學(xué)造成了當地人口量的大量增加,因此又極大地增加了惠濟區的農貿需求,迫切的需要改善毛莊的農貿批發(fā)市場(chǎng)的狀況。
三、推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地與人員:
。1)推銷(xiāo)市場(chǎng)的實(shí)地分析:惠濟區的人口多且較為集中,農貿需求量大且較為明顯
。2)推銷(xiāo)人員:為了更好的了解惠濟區的的農貿需求量,可根據地圖查看目前惠濟區的人口分布狀況,再合適的安排人員對于各地的農貿量以及農貿價(jià)格進(jìn)行調查,并作出詳細的記錄,從而推斷出各地的農貿發(fā)展狀況。
。3)人員安排:對于各地人口集中區的不同情況做出合理的安排,對于人口多,需求量大調查難度大的地方給予較多的人員進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn),相對人口少,需求量小,易調查的地方可以減少調查人員的數量。
四、宣傳與推銷(xiāo):
宣傳主題:享受綠色食品 共創(chuàng )美好生活
推銷(xiāo)宗旨:合理經(jīng)營(yíng) 安全保障 一流服務(wù)
推銷(xiāo)宗旨
。1) 人員招募:考慮到銷(xiāo)售的區域廣,面積大,人口量多的難度,我們對于人員的銷(xiāo)
售不必做出太高的.要求,可以從當地人中進(jìn)行招募,同時(shí)也可對各地區域各安排一個(gè)負責人,但對此一定要有明確的能力與銷(xiāo)售頭腦的人員勝任。
。2) 人員培訓及經(jīng)驗交流:對于人才匱乏時(shí)期,我們可以對此做出一定的人員培訓,
增加銷(xiāo)售人員的知識﹑能力,銷(xiāo)售理念,滿(mǎn)足對于人員才能的需求。同時(shí)還可以增加各地人員的聯(lián)系,形成一個(gè)統一的經(jīng)營(yíng)體系,在不同的時(shí)期做出不同的調整,以滿(mǎn)足各地對農貿的需求,還可以確保加強各地人員的經(jīng)驗交流。
五、推銷(xiāo)準備工作:
。1)提前做好整體分析,制定推銷(xiāo)詳細規劃步驟。
。2)協(xié)調各成員的關(guān)系,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷(xiāo)階段:
。1)定點(diǎn)宣傳:在各地設置好各地的農貿銷(xiāo)售點(diǎn),同時(shí)做出宣傳,允許進(jìn)行評價(jià)及建議。
。2)宣傳與推銷(xiāo):可以在各地進(jìn)行定期的農貿展覽,增大農貿的宣傳力度,加強農貿的品牌質(zhì)量,確保農貿的無(wú)污染,安全可靠。吸引更多的消費者觀(guān)賞者,從而增大銷(xiāo)售量。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略:重在抓住推銷(xiāo)對象的心理。
。1)首先在銷(xiāo)售上給人一種親近,易接觸的感覺(jué),為下一步銷(xiāo)售做好基礎。
。2)銷(xiāo)售時(shí)可詳細,但不可過(guò)于繁瑣,簡(jiǎn)單易懂即可。在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),也可拿出一些農貿樣品,進(jìn)行介紹,這樣更容易明了。
。3)如果銷(xiāo)售成功,銷(xiāo)售人員可以留下自己的聯(lián)系方式,如有問(wèn)題或建議可進(jìn)行反饋,以便我們及時(shí)做出調整,確保服務(wù)。
八、營(yíng)銷(xiāo)計劃進(jìn)行階段
。1)每月從各地負責人處收集整理最新征訂情況。
。2)每月開(kāi)地方會(huì ),共同解決推銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題。
。3)每月開(kāi)團體會(huì ),鼓舞團隊,齊心協(xié)力!
九﹑后期銷(xiāo)售服務(wù)
可以定期進(jìn)行調查,及時(shí)收集各地顧客的意見(jiàn),做出合理的調整,確保農貿的供給量,安全可靠和完善的服務(wù),達到一流的無(wú)污染,純綠色食品,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
促銷(xiāo)是在打折、降價(jià)、贈品等促進(jìn)銷(xiāo)售的基礎之上,與消費者進(jìn)行深度溝通的有力武器,在這一過(guò)程當中,更容易建立起消費者對品牌的關(guān)注與理解,并建立起品牌的忠誠。
一、促銷(xiāo)現場(chǎng)的裝扮
促銷(xiāo)現場(chǎng)的裝扮分為技術(shù)裝扮與服務(wù)裝扮兩種,技術(shù)裝扮指的是產(chǎn)品、臺面的裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、條件、人員等的裝扮,所以裝扮這個(gè)環(huán)節的意義非常重要,如何來(lái)運作,需要根據不同的節日來(lái)確定。
。ㄒ唬┐黉N(xiāo)產(chǎn)品的裝扮
產(chǎn)品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要根據產(chǎn)品針對的消費群體、消費目標、消費價(jià)值、消費周轉期、消費習慣來(lái)確定的,產(chǎn)品的消費群體比較簡(jiǎn)單,符合什么樣人的胃口,大眾化就可以了。同時(shí),由于節日消費周期不會(huì )太高,除非是固定使用的產(chǎn)品,但這個(gè)不需要裝扮,因此,節日消費的產(chǎn)品周期短,在裝扮盡量簡(jiǎn)潔明快,突出節日的氣氛就可以了。商品的擺放要錯落有秩,同等價(jià)位的商品放在同一貨物架處,并用從幾元左右的低價(jià)商品向外延伸到幾十元的商品,這種擺放方式先滿(mǎn)足消費者的低價(jià)訴求吸引消費者觀(guān)望,進(jìn)而以高價(jià)格的優(yōu)質(zhì)美觀(guān)的商品加強對消費者的吸引,從而促使消費者產(chǎn)生購買(mǎi)欲。
玩具店內張貼的海報和各類(lèi)價(jià)格標簽是最有效的傳遞信息工具。應盡可能減少文字,使消費者在 3 秒鐘之內能看完全文,清楚地知道促銷(xiāo)內容,使消費者更容易在無(wú)意識中察覺(jué)促銷(xiāo)信息,促成購買(mǎi)。
。ǘ┐黉N(xiāo)臺面的裝扮
促銷(xiāo)臺面不僅僅包括產(chǎn)品的地堆、專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)區域等,而是一項綜合的促銷(xiāo)平臺,所以從平臺這個(gè)角度看其延伸的區域非常大。玩具店在促銷(xiāo)時(shí),布臵好促銷(xiāo)臺面的是一般常規的做法,盡量做到醒目、有節日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來(lái)刺激消費者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對臺面的最好吸引。另外,從延伸的角度看,促銷(xiāo)臺面需要有外圍的引導,比如門(mén)口、導購臺、咨詢(xún)臺、引導員等,多處需要標識產(chǎn)品的對象,集中延伸展示才是綜合促銷(xiāo)平臺的著(zhù)落點(diǎn)。
。ㄈ┐黉N(xiāo)環(huán)境的裝扮
促銷(xiāo)環(huán)境有人為制造環(huán)境與整體環(huán)境互相作用的交織,才能夠顯示出促銷(xiāo)環(huán)境的效應,所以在布臵或選擇促銷(xiāo)環(huán)境的時(shí)候,對于人文環(huán)境的首選,越來(lái)越重視,那么如何精選人文環(huán)境給予的促銷(xiāo)呢,這就需要玩具店主對節日文化有比較大的了解,針對什么樣的節日進(jìn)行什么樣的人文關(guān)懷,并將促銷(xiāo)與之有機結合是最佳辦法。而根據節日文化把產(chǎn)品和人文環(huán)境相結合將是需要第一考慮的,做到人文與產(chǎn)品銷(xiāo)售捆綁進(jìn)行,這樣可以大大縮小玩具產(chǎn)品與消費者購買(mǎi)時(shí)的親近接觸,達到完美效果。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)人員“裝扮”
對于促銷(xiāo)人員的“裝扮”,在促銷(xiāo)過(guò)程中主要是親和力的準備,促銷(xiāo)是瞬間的購買(mǎi)行為,比較感性,所以對于有好的親和力將是現代促銷(xiāo)技能的首要保證。對于如何裝扮促銷(xiāo)人員,需要對促銷(xiāo)人員有明確的要求,一是要規范使用標準親和力相關(guān)禮儀與必要的輔助目標;二是構建系統的產(chǎn)品促銷(xiāo)規程,注重對區域文化的建設性提煉;三是促進(jìn)產(chǎn)品與消費者、產(chǎn)品與環(huán)境、產(chǎn)品與服務(wù)等多種態(tài)度有機利用;四是為自己找尋最佳的服務(wù)標準,度身定做是合理的促銷(xiāo)要求。
二、促銷(xiāo)的目標策劃
。ㄒ唬┟靼诪檎l(shuí)促銷(xiāo)
知道把產(chǎn)品賣(mài)出去,當然這個(gè)是對的,但如果產(chǎn)品碰到銷(xiāo)售困難,或者叫賣(mài)困難的時(shí)候,為誰(shuí)促銷(xiāo)就顯得非常關(guān)鍵,因此,無(wú)論在什么樣的情況下,需要保持為誰(shuí)促銷(xiāo)的理念,明白把產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí),將是在繁雜人流當中保持清醒頭腦的必要保證。消費對象永遠是要實(shí)地牢牢把握的。
。ǘ┐黉N(xiāo)要簡(jiǎn)單明了
在促銷(xiāo)活動(dòng)期間,駐足觀(guān)望的人會(huì )很多,但有些客戶(hù)是非常挑剔的,尤其是在競爭激烈的今天,所以促銷(xiāo)優(yōu)惠的條件與優(yōu)惠的程序一定要簡(jiǎn)化,而不能到了關(guān)鍵時(shí)刻解釋不清楚,而浪費時(shí)間,錯過(guò)對大部分客戶(hù)的關(guān)照,失去促銷(xiāo)的意義。因此,促銷(xiāo)優(yōu)惠的前提下,一定要簡(jiǎn)單明白,千萬(wàn)不要搞什么積分制,累計制等條件,這樣的`吸引力是無(wú)法滿(mǎn)足的,也是浪費資源的表現(79767購物網(wǎng) 79767.com分享)。
。ㄈ┨岢珓(dòng)態(tài)促銷(xiāo)
節日促銷(xiāo)里面需要動(dòng)態(tài)促銷(xiāo),也就是把促銷(xiāo)要按照節日推進(jìn)的階段進(jìn)行,而不是不變的,玩具店在節日促銷(xiāo)里面往往忽略這樣一點(diǎn),節日前與節日中可能變化較小,但節日后期的變化就非常明顯,因此,在節日促銷(xiāo)項目上,要動(dòng)態(tài)觀(guān)察,如果出現跟不上市場(chǎng)變化的節奏,很容易出現節日促銷(xiāo)“空虛”癥狀,空虛癥的表現是沒(méi)有管理、沒(méi)有促銷(xiāo)技術(shù)跟進(jìn)、沒(méi)有促銷(xiāo)產(chǎn)品轉換、沒(méi)有新的促銷(xiāo)亮點(diǎn)、沒(méi)有促銷(xiāo)反饋數據、沒(méi)有競爭壓力分析等等,這是非常不可取的。
三、節日促銷(xiāo)技巧
促銷(xiāo)技巧在日常的表現中,主要是對產(chǎn)品的有機分化,通過(guò)把促銷(xiāo)的一些手段用在促銷(xiāo)的過(guò)程里面,使得促銷(xiāo)成為消費者過(guò)節日的標志,也是適應消費需求的一種表現,實(shí)際上是把促銷(xiāo)按照不同的規程,在有效的時(shí)間段內,做出不同的擺設,這樣將對促銷(xiāo)的含量有所提高。
。ㄒ唬┐黉N(xiāo)有時(shí)限
有促銷(xiāo)時(shí)限是目前比較流行的做法,比如節日的第一天,節日的消費時(shí)段,限定消費時(shí)間來(lái)鼓動(dòng)消費,在固定的時(shí)間里面滿(mǎn)足促銷(xiāo)的需求。
。ǘ┐黉N(xiāo)要量化
把要銷(xiāo)售的產(chǎn)品規定數量,這也是常規的做法,但在節日消費當中,這樣的做法不是很好,容易被競爭掉,所以在旺季的節日中不太好使用這樣的規則。
。ㄈ┐黉N(xiāo)要有特點(diǎn)
促銷(xiāo)特點(diǎn);有自己的促銷(xiāo)特點(diǎn),比如民族特點(diǎn),那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹(shù)立起特色的旗臶,把特色促銷(xiāo)做到底,區別節日的統一“紅”的格局。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)要控制好氛圍
控制好促銷(xiāo)的氛圍是很重要的,一般在節日中間,氛圍比較統一,以喜慶為代表,但在不同的場(chǎng)合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區別,要表現出主動(dòng)的促銷(xiāo)氛圍,主要展示促銷(xiāo)氛圍中的個(gè)性,比如重促銷(xiāo)手段,而輕產(chǎn)品功能,重促銷(xiāo)禮物,輕促銷(xiāo)承諾等。
節日促銷(xiāo)策劃當中要體現穩當、特色、鮮明,在技巧的合理配臵上,對技巧的保鮮、困難、問(wèn)題要考慮的比技巧展示重要多,無(wú)論在環(huán)境的變化、促銷(xiāo)難度的加大、成本的提高、管理的困難上,需要對促銷(xiāo)技能的合理部署,有時(shí)候技巧并不是最重要的,而是對技巧的調度、對技巧的現場(chǎng)控制、對技巧的困難分析, 顯得更加突出、重要。
準備階段:
在節日前幾天發(fā)送個(gè)性賀卡
節日促銷(xiāo)并不單指節日當天的活動(dòng),還需要提前的準備。我們知道,玩具店建立顧客檔案是非常有必要的,在大小節日來(lái)臨之際,顧客檔案就派上用場(chǎng)了。在節日前幾天,店主就需要按照平時(shí)收集來(lái)的寶寶孩子的生日信息和電話(huà)號碼、家庭住址發(fā)送賀卡?梢栽趦和澔蛘呤呛⒆由蘸炈拓浛,還可以在國慶,春節一次簽送500張卡片。不要發(fā)送沒(méi)有簽名的卡片或是預先打印了玩具店名稱(chēng)和你個(gè)人姓名的卡片。也不要僅僅在卡片上簽上你的名字,而應將卡片當作開(kāi)拓市場(chǎng)的工具。應該盡可能地讓自己店里的賀卡不同尋常,要突出玩具店的主題和特色,要有紀念意義,有品位,最好每張賀卡都有店主的親筆簽名。
要認真對待每一張卡片,因為它可能帶來(lái)一筆生意和一位忠實(shí)顧客。建議手寫(xiě)玩具店的電話(huà)號碼,標上電子郵箱地址,再寫(xiě)上一些個(gè)性化的語(yǔ)句。有品位地、禮貌地、紳士地、提醒你的顧客在他下一次購買(mǎi)玩具的選擇中優(yōu)先考慮你,留出你的位臵。
不同節日選擇不同的主題商品
商品促銷(xiāo)活動(dòng)是活動(dòng)的重頭戲。挑出客戶(hù)想買(mǎi)的商品,就是最好的創(chuàng )意。對于不同的節日,選擇合適的促銷(xiāo)商品非常重要。比如五一、十一這樣的長(cháng)假,電視節目一般會(huì )熱播動(dòng)畫(huà)片,因此玩具店店主可以在這些節日力推熱播動(dòng)畫(huà)相關(guān)的玩具和周邊產(chǎn)品;而對于中秋節、端午節這些民俗節日, 玩具店中主打民俗玩具,例如風(fēng)箏、陀螺、花燈等是個(gè)不錯的選擇;對于西方的圣誕節和萬(wàn)圣節等適當的圣誕彩蛋、圣誕老人玩具搞怪面具、魔術(shù)棒等會(huì )受到小朋友的喜愛(ài)。
促銷(xiāo)方式介紹:
1、價(jià)式促銷(xiāo)
降價(jià)式促銷(xiāo)最能讓消費者直接看到實(shí)惠,也最容易引起消費者的注意,因此被看成是商
家們促銷(xiāo)的最常用方式,雖然老套,卻十分有效。降價(jià)促銷(xiāo)其運用方式最 常見(jiàn)的有庫存大清倉、節慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式,兒童節的檔期屬于玩具等兒童用品節慶大優(yōu)惠的范疇,但是以下這三種降價(jià)促銷(xiāo)的方式可以綜合運用, 讓促銷(xiāo)戰績(jì)更加輝煌。
。1)庫存大清倉:以大降價(jià)的方式促銷(xiāo)庫存較久的玩具、滯銷(xiāo)玩具等。
。2)節慶大優(yōu)惠:逢年過(guò)節、周年慶時(shí),是折扣售貨的大好時(shí)機。在當下的兒童節就是玩具促銷(xiāo)一個(gè)再好不過(guò)的機會(huì )了。
。3)每日特價(jià)品:由于兒童節玩具市場(chǎng)競爭激烈,為爭取顧客登門(mén),推出每日一款或每周一款的特價(jià)品,讓顧客用低價(jià)買(mǎi)到既便宜又好的玩具。這樣的低價(jià)促銷(xiāo)如能真正做到物美價(jià)廉,極易引起消費者的“搶購”熱潮。
2、有獎式促銷(xiāo)
顧客特別是小朋友,對“抽獎”會(huì )尤其感興趣,因此、“抽獎”是一種極有效果的促銷(xiāo)活動(dòng)。因為,抽獎活動(dòng)一定會(huì )有一大堆獎品,如玩具車(chē)或是一些玩具娃娃 等,這樣的獎項,是極易激起小朋友們的參與興趣的,可在短期內對促銷(xiāo)產(chǎn)生明確的效果。通常,參加抽獎活動(dòng)必須具有某一種規定的資格,如購買(mǎi)某特定玩具,購 買(mǎi)某一玩具達到一定的數量,在店內消費達到固定金額,或回答某一特定問(wèn)題答對者。另外,需要注意的是,辦抽獎活動(dòng)時(shí),抽獎活動(dòng)的日期、獎品或獎金、參加資 格、如何評選、發(fā)獎方式等務(wù)必標示清楚,且抽獎過(guò)程需公開(kāi)化,以增強消費者的參與熱情和信心。
3、打折式優(yōu)惠
在兒童節期間打折以低于玩具的正常價(jià)格的售價(jià)出售玩具,使消費者獲得實(shí)惠,具體的實(shí)施情況如下。
。1)設臵特價(jià)區:就是在店內設定一個(gè)區域或一個(gè)陳列臺,銷(xiāo)售特價(jià)的玩具。特價(jià)玩具通常是大量銷(xiāo)售的玩具或為過(guò)多的存貨。注意不能魚(yú)目混珠,把一些殘次品玩具賣(mài)給顧客,否則,會(huì )引起顧客的反感,甚至會(huì )受到顧客投訴。
。2)節日大優(yōu)惠:各個(gè)節假日期間,將部分玩具尤其是和當下節日相關(guān)的玩具產(chǎn)品打折銷(xiāo)售,很容易吸引顧客前來(lái)購買(mǎi)。
。3)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:各個(gè)節假日期間向顧客贈送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內購物,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是到店購物次數或數量較多的熟客,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,這種促銷(xiāo)目的是為了擴大顧客群。
4、焦點(diǎn)贈送式促銷(xiāo)
想吸引顧客持續購買(mǎi),并提高對玩具店的忠誠度,焦點(diǎn)贈送是一個(gè)種非常理想的促銷(xiāo)方式。這一促銷(xiāo)活動(dòng)的特色是消費者要連續購買(mǎi)某商品或連續光顧某玩具店數次后,累積到一定積分的點(diǎn)券,可兌換贈品或折價(jià)購買(mǎi)。
5、展覽和聯(lián)合展銷(xiāo)式促銷(xiāo)
這是說(shuō)在促銷(xiāo)之時(shí),玩具店可以邀請多家同類(lèi)商品廠(chǎng)家,在所屬分店內共同舉辦玩具展銷(xiāo)會(huì ),形成一定聲勢和規模,讓消費者有更多的選擇機會(huì );也可以組織玩具的展銷(xiāo)等等。在這種促銷(xiāo)活動(dòng)中,通過(guò)各廠(chǎng)商之間相互競爭,可以促進(jìn)玩具店的產(chǎn)品銷(xiāo)售。同理,可以跟其他類(lèi)型兒童用品店(玩具店除外)搞聯(lián)合促銷(xiāo),共享客戶(hù)資源,以實(shí)現共贏(yíng)。
6、“花樣”團購式促銷(xiāo)
如今團購如火如荼,玩具店在促銷(xiāo)中當然也可以實(shí)行這一流行的方式,而和互聯(lián)網(wǎng)上小則幾十人,多則幾百人的團購不同,實(shí)體玩具店可以將團購變幻出 更多的花樣,只要在店內消費的顧客組合成團,三人以上一起購買(mǎi)某玩具就可以享受折扣優(yōu)惠。這一方式一定能夠使玩具店的產(chǎn)品銷(xiāo)量有所增加。
促銷(xiāo)方式并不是孤立存在的,在選擇使用具體某些促銷(xiāo)方式的時(shí)候,是要以促銷(xiāo)商品、促銷(xiāo)對象、促銷(xiāo)時(shí)機為前提進(jìn)行的,以免出現不倫不類(lèi)的促銷(xiāo)活動(dòng),造成玩具店唱自己的歌,消費者走自己的路,這樣就達不到促銷(xiāo)的效果了。 現在各種商品所進(jìn)行的包裝贈送、游戲抽獎,給消費者附贈的商品都比較缺少文化內涵,一般還都處在只是在附贈的商品上打上商品名稱(chēng)或企業(yè)名稱(chēng),這其實(shí)都是有點(diǎn)一廂情愿的作法,因為站在消費者的角度,好像沒(méi)有更多的理由對其產(chǎn)生更多的熱情!創(chuàng )新促銷(xiāo)的組合要沒(méi)有新的方法,只有新的組合,只要在促銷(xiāo)的主要目的及十大基本作用的基礎之上,根據企業(yè)自身的需要,不斷地推出新的促銷(xiāo)組合,就一定能夠設計出精彩的促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)而提升促銷(xiāo)品味及促銷(xiāo)的競爭能力與資源整合能力。
具體實(shí)施促銷(xiāo)方案如下:
一、有獎促銷(xiāo)。所謂有獎促銷(xiāo),就是通過(guò)有獎?wù)鞔、有獎?wèn)卷、抽獎(即開(kāi)式,遞進(jìn)式,組合式)等手段吸引消費者購我們的產(chǎn)品、傳達商家信息的促銷(xiāo)行為;按照抽獎的性質(zhì)主要分有獎?wù)鞔穑瘑?wèn)卷、抽獎等。
1、有獎?wù)鞔穑瘑?wèn)卷:商家通過(guò)設計問(wèn)卷,配之以獎品,使商家要傳達的信息為消費者所輕易理解和識別,這就是有獎?wù)鞔。有獎牌征答能幫助建立或強化商?的品牌形象,但有時(shí),由于征答的要求過(guò)于專(zhuān)業(yè)的話(huà),往往限制參賽對象。同時(shí),有獎?wù)鞔鹱鰹橐环N促銷(xiāo)手段直接效果并不十分明顯,但是用來(lái)作新品推廣時(shí),效果 較好。
2、抽取獎品:消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為之后,以抽獎的方式參與商家制定的促銷(xiāo)規則,一般說(shuō)來(lái),獎品數量?jì)煞N以上,獎品從小到大,機會(huì )從大到小,完全憑運 氣。從抽獎的方法來(lái)分主要有回寄式、滾動(dòng)式、即開(kāi)即中式、遞增式與組合式。很多銷(xiāo)售人員最喜歡的方式之一就是抽獎,因為這有利于直接拉動(dòng)終端銷(xiāo)售。與其它 促銷(xiāo)手段比,抽獎促銷(xiāo)付出費用少,產(chǎn)出大。但是,此一方式也有它的不足之處:一是抽獎難以評估,它的好壞與很多因素有關(guān),如市場(chǎng)環(huán)境、促銷(xiāo)時(shí)間、人員經(jīng)驗 等。二是抽獎實(shí)施不當會(huì )對商家品牌的建設有一定的負面影響。
二、游戲促銷(xiāo)。所謂游戲促銷(xiāo),乃是商家設計一些構思奇巧,妙趣橫生的游戲或競賽讓消費者參與,同時(shí)把商家信息、產(chǎn)品信息傳達給消費者的一種促銷(xiāo)行為; 既是游戲,以趣味、游戲、娛樂(lè )為主,比賽尚在其次。如現在流行的廣場(chǎng)秀當中,總是會(huì )設計一些觀(guān)眾參與的游戲,如一分鐘誰(shuí)重復的店名多”、“一分鐘內數出產(chǎn)品的十大賣(mài)點(diǎn)”以及諸如拼圖游戲、搭積木比賽、跳棋比賽、猜字迷等等。所以,游戲促銷(xiāo)正是基于人們愛(ài)玩的天性而設定。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇8
在新的形勢下,為進(jìn)一步提高我市農業(yè)的綜合生產(chǎn)能力,加快發(fā)展現代高效農業(yè),促進(jìn)農民持續增收,全面建設社會(huì )主義新農村,持續打造蔬菜品牌,強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),根據省、市政府有關(guān)要求,結合我市蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際,結合“十二五”我市蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃,特制定本營(yíng)銷(xiāo)方案如下:
一、指導思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以調整產(chǎn)業(yè)結構、增加農民收入和保障市場(chǎng)有效供給為目標,統籌推進(jìn)新一輪“菜籃子”工程建設,依靠科技進(jìn)步,優(yōu)化品種結構,努力提高蔬菜生產(chǎn)區域化、規;、標準化和產(chǎn)業(yè)化水平,構建現代蔬菜產(chǎn)業(yè)體系,積極與市場(chǎng)對接,促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調健康發(fā)展。
二、工作目標
全市蔬菜種植面積達到萬(wàn)畝,蔬菜總產(chǎn)量萬(wàn)噸,產(chǎn)值元以上;創(chuàng )建個(gè)全市現代農業(yè)蔬菜示范區,良種覆蓋率達%以上,培訓蔬菜種植和營(yíng)銷(xiāo)人員人次。
經(jīng)過(guò)3年努力,使我市蔬菜品牌成為知名品牌,走向市場(chǎng),走向全省、全國。疏通渠道,搭建平臺,形成縱橫交織、四通八達的蔬菜營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
三、工作措施
。ㄒ唬⿵娀亟ㄔO,擴大蔬菜生產(chǎn)能力
1、科學(xué)規劃布局
各縣(區)蔬菜基地要按照集中連片,規模種植的原則,優(yōu)先安排有一定種植基礎、交通方便、基礎條件較好的鄉鎮作為基地鄉鎮,每個(gè)基地面積不少于畝。要通過(guò)引進(jìn)業(yè)主開(kāi)發(fā),推進(jìn)土地流轉,實(shí)現蔬菜集約化、規;、標準化、無(wú)公害化生產(chǎn)。特別是長(cháng)江大地蔬菜,江陽(yáng)區有機蔬菜基地建設,要在標準,規模,面積技術(shù)
2、加強基礎設施建設
各縣(區)政府要統籌以工代賑、扶貧開(kāi)發(fā)、農村公路建設、新農村建設等項目和資金,向常年蔬菜生產(chǎn)基地傾斜,優(yōu)先安排用于基地溝、渠、路等基礎設施建設。加強菜地基礎設施的建設和完善,加強土地平整,調整地型,培肥地力和以坡面水系綜合治理、防止水土流失為重點(diǎn)的蔬菜基地改造提升建設。加強以排灌、蓄水、提灌設施等為重點(diǎn)的蔬菜基地水利基礎設施建設。加強以運輸道路、菜園耕作道路、人行便道為重點(diǎn)的路網(wǎng)建設。降低生產(chǎn)成本,提高抗御自然災害能力,降低自然災害的成災率,提高農民的經(jīng)營(yíng)收入。
3、推進(jìn)標準園建設,強化質(zhì)量安全
以現代農業(yè)產(chǎn)業(yè)示范區鞏固建設工作為契機,抓好全市萬(wàn)畝蔬菜示范區和標準化示范基地建設。今年將新建個(gè)全市畝蔬菜示范區,全面帶動(dòng)蔬菜基地建設向規;、標準化、專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。圍繞“三節一增”(節水、節肥、節藥、增效),重點(diǎn)推廣膜下微滴灌、防蟲(chóng)網(wǎng)、粘蟲(chóng)板、綠色防控、低毒低殘留農藥、高效安全肥料、測土配方施肥等關(guān)鍵技術(shù),全市蔬菜基地無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)普及率達到100%,蔬菜基地產(chǎn)品質(zhì)量檢測合格率達95%。
。ǘ┘哟鬆I(yíng)銷(xiāo)力度,努力拓展市場(chǎng)空間
1、批發(fā)交易市場(chǎng)建設
創(chuàng )造條件,為蔬菜產(chǎn)品提供更多的銷(xiāo)售平臺。以市場(chǎng)交易為主,在全市余家批發(fā)交易市場(chǎng)的基礎上,再擴建家真正上規模、上檔次的常年性蔬菜批發(fā)市場(chǎng),加強蔬菜市場(chǎng)的改造和建設。支持生產(chǎn)基地、專(zhuān)業(yè)合作社等發(fā)展產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)和一體化冷鏈物流體系。加大政策扶持力度,重點(diǎn)支持蔬菜批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行標準化改造,進(jìn)一步擴大規模,完善市場(chǎng)基礎設施,增強服務(wù)功能。同時(shí),提高和完善服務(wù)功能,規范交易行為,擴大市場(chǎng)覆蓋面和知名度。抓好蔬菜優(yōu)勢產(chǎn)區重點(diǎn)鎮產(chǎn)地批發(fā)交易市場(chǎng)、各縣城農貿市場(chǎng)、配送中心、連鎖超市建設,加快改擴建步伐,力爭全市主要蔬菜生產(chǎn)鎮及主要批發(fā)交易市場(chǎng)全部實(shí)現信息聯(lián)網(wǎng)。在市場(chǎng)建設上,市、縣、鎮三級按各自的管轄范圍,結合蔬菜發(fā)展,分別抓好典型批發(fā)交易市場(chǎng)建設。
2、快蔬菜銷(xiāo)售體系建設。
推進(jìn)“農超對接”、“農校對接”、“農社對接”等,完善信息服務(wù)平臺,探索發(fā)展農產(chǎn)品電子商務(wù)。創(chuàng )新流通方式,完善流通體系,合理規劃布局城鄉社區菜市場(chǎng)。增加蔬菜直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)建設,開(kāi)設蔬菜種植大戶(hù)直銷(xiāo)專(zhuān)區,減少流通環(huán)節,降低交易成本,方便居民購買(mǎi),提高菜農收入。開(kāi)通蔬菜運輸“綠色通道”,對于出入我市的蔬菜運輸車(chē)輛全部免征道路通行費,減少運輸成本,保證蔬菜運輸暢通。
。ㄈ┮耘嘤袌(chǎng)競爭主體為重點(diǎn),大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)
培育蔬菜合作經(jīng)濟組織和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì ),提高農民的組織化程度。各類(lèi)合作經(jīng)濟組織要充分發(fā)揮其聯(lián)系農民和企業(yè)的“二傳手”作用,形成“公司+合作組織+農戶(hù)”等多種形式的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)機制,逐步推行訂單生產(chǎn),使企業(yè)與農戶(hù)結成“利益共享、風(fēng)險同擔”的利益共同體。加快培育蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社。按照組織運行規范化、生產(chǎn)技術(shù)標準化、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售品牌化、社員技能職業(yè)化、產(chǎn)品質(zhì)量安全化的要求,建設規范化蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社個(gè)。
同時(shí),培育和扶持蔬菜營(yíng)銷(xiāo)大戶(hù)和經(jīng)紀人。專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大戶(hù)和經(jīng)紀人仍將是“十一五”期間我市蔬菜產(chǎn)品銷(xiāo)售的中堅力量,各地應繼續加以培育和扶持,引導他們加強聯(lián)合,引入現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,逐步做大做強。
第三、打造蔬菜知名品牌。突出我市蔬菜生態(tài)、安全和“一早一晚”優(yōu)勢,整合、培育、創(chuàng )立以菜為主的一批蔬菜知名品牌。抓好蔬菜產(chǎn)品無(wú)公害、綠色、有機認證,打造個(gè)省級知名農產(chǎn)品品牌。
。ㄋ模┙⑷蟊U象w系,加快蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展,
1、建立蔬菜產(chǎn)業(yè)科技體系。積極探索科技發(fā)展新機制,促進(jìn)以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng )新和技術(shù)進(jìn)步,不斷提高花卉產(chǎn)業(yè)的科技水平。引進(jìn)人才、借助“外腦”,加快關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和自有知識產(chǎn)權的花卉新品種的開(kāi)發(fā)力度,發(fā)揮各級農業(yè)技術(shù)推廣部門(mén)的`職能作用,加強技術(shù)培訓和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),形成“研發(fā)中心+推廣機構+龍頭企業(yè)+農戶(hù)”的花卉科技推廣體系。
2、建立靈活有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。一是鞏固和完善現有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),培育專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售龍頭公司,建立多渠道、靈活有效的流通機制,形成適應市場(chǎng)特點(diǎn)的流通體系。二是加快培養蔬菜市場(chǎng)推廣經(jīng)紀人。廣泛吸納跨行業(yè)、跨地區的社會(huì )力量來(lái)加強縱橫聯(lián)系與溝通,形成產(chǎn)供銷(xiāo)一條龍體系,加快產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。全方位捕捉信息,形成完善的市場(chǎng)信息服務(wù)體系,以實(shí)現經(jīng)濟效益最大化和提高規避市場(chǎng)風(fēng)險能力。
3、建立政策和資金扶持體系。認真落實(shí)國家和省扶持蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策,制定吸引調動(dòng)外資、社會(huì )閑散資金投入蔬菜產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策,擴大信貸資金投入力度。財政應每年安排一定專(zhuān)項資金,用于扶持蔬菜科技開(kāi)發(fā)、基礎設施建設及對產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻的獎勵等。
。ㄎ澹┘訌娛卟思夹g(shù)和營(yíng)銷(xiāo)知識培訓
加強蔬菜技術(shù)培訓,提升種植者從業(yè)技術(shù)水平。聘請蔬菜創(chuàng )新團隊專(zhuān)家、教授,組織市、區縣蔬菜主管部門(mén)人員、重點(diǎn)鄉鎮農技人員、加工企業(yè)、種植大戶(hù)等進(jìn)行集中培訓,各區縣舉辦期以上的技術(shù)培訓班,更新專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,全年培訓蔬菜種植人員不少于人次。同時(shí),外地聘請營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,來(lái)我我是傳經(jīng)送寶,給我市的營(yíng)銷(xiāo)管理人員、基本營(yíng)銷(xiāo)員授課,為全市蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才培養提供有效支撐服務(wù)。
四、強化組織保障,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
切實(shí)加強組織領(lǐng)導。落實(shí)“菜籃子”行政首長(cháng)負責制,把蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展列入市政府目標考核體系,實(shí)行獎懲制度。各相關(guān)部門(mén)要結合職能實(shí)際,全力為蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供支持,創(chuàng )造條件,形成合力。市政府將常年蔬菜生產(chǎn)基地建設納入政府目標考核范疇。常年蔬菜生產(chǎn)基地縣(區)政府與常年蔬菜生產(chǎn)基地鄉(鎮)簽訂目標責任書(shū),進(jìn)行硬考核獎懲。
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