保險工作人員工作總結

保險工作人員工作總結

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的保險工作人員工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

保險工作人員工作總結1

　　到2xxx年底，國際金融危機對保險公司的工作總結，中國的保險業(yè)遭受了巨大的影響。

　　現在，在過(guò)去的一年，世界經(jīng)濟正在復蘇，中國的保險業(yè)不僅走出谷底，但也彌補自己的弱點(diǎn)。今天的保險業(yè)是中國金融業(yè)產(chǎn)生自身獨特的貢獻，中國的經(jīng)濟增長(cháng)的一個(gè)重要組成部分。

　　目前，中國保險業(yè)快速發(fā)展的道路上，兩個(gè)巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅定地相信，中國的保險業(yè)將逐步成為中國資本市場(chǎng)的力量的骨干力量，中國的保險行業(yè)的自身發(fā)展和開(kāi)放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競爭，提高整體水平的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)能力，并提升企業(yè)形象，增強信譽(yù)，已成為業(yè)界的共識。

　　××保險公司的保險市場(chǎng)規模，增長(cháng)速度和水平，同行業(yè)的前列�！痢帘ｋU企業(yè)，積極回答，對保險業(yè)的公眾諮詢(xún)，以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營(yíng)銷(xiāo)方法和能力，形象的1和從而建立多數被保險人一個(gè)良好的公眾形象和信譽(yù)，選擇保險公司，保險代理人提供了參考�！痢帘ｋU公司的業(yè)務(wù)取得了廣泛的進(jìn)展，提前兩個(gè)月的年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)分配由省級公司，順利發(fā)展。結合實(shí)際工作，該公司的年度總結為如下：

　　一，指導思想在國際金融危機的陰霾，經(jīng)濟復蘇已不完全消退，公司領(lǐng)導主動(dòng)拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間，防范風(fēng)險完善的管理，積極實(shí)施和開(kāi)發(fā)公司，辛勤工作的時(shí)代，務(wù)實(shí)，高效，一流的勇氣，領(lǐng)導和工作人員，各省，直轄市，注意力不集中的重要指示“改革的基礎上，加快發(fā)展和真誠的服務(wù)，這個(gè)中心，以提高效率，進(jìn)一步轉變，在面對競爭日益激烈的保險市場(chǎng)的改革和創(chuàng )新的概念，該公司加強其核心競爭力，多元化業(yè)務(wù)的保險公司，通過(guò)努力和辛勤工作，公司將繼續保持良好的發(fā)展勢頭，××*的持續發(fā)展做出應有的貢獻。

　　二，性能和做法（1）加強公司的管理××保險企業(yè)已發(fā)展穩定，在公司領(lǐng)導開(kāi)發(fā)1“××員工保險公司規范條例“，并采取有效措施，加強工作人員的管理，不斷完善管理制度和方法，使熱情的運作真正落實(shí)的，完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結果，工作人員，有效的企業(yè)管理，我們主要采取了以下措施：1，根據今年發(fā)行的省級公司年度營(yíng)銷(xiāo)計劃和任務(wù)，到一個(gè)星期，各部門(mén)，各月度，季度，年度銷(xiāo)售計劃，以務(wù)實(shí)的計劃發(fā)展的原則，根據保險，客戶(hù)特點(diǎn)，部室，合理和可行的目標，實(shí)施后的“所有”的各項目標，以確定各部門(mén)的特點(diǎn)。

　　監督，各部門(mén)和辦事處的目標計劃，通過(guò)加強管理和過(guò)程監控，以確保順利完成，各部門(mén)，該公司一直十分重視，部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員隊伍建設為重點(diǎn)，在思想和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)教育。在過(guò)去的一年，該公司已組織動(dòng)員會(huì )議，商務(wù)研討會(huì )，業(yè)務(wù)培訓，組織工作人員的知識，經(jīng)驗，發(fā)現和對保險理論，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識和技能為重點(diǎn)的工作人員的培訓提高整體素質(zhì)，并強調團隊合作精神的培養。以促進(jìn)團隊，以不斷提高他們的素質(zhì)，并奠定了1堅實(shí)的基礎，公司的持續穩定發(fā)展今年來(lái)幫助經(jīng)理室，以充分促進(jìn)的薪酬制度創(chuàng )新，在不斷加強公司的工作和表現的基本管理今年，該公司的薪酬制度改革，緊緊圍繞一個(gè)明確的立場(chǎng)，社會(huì )的工資，獎金，績(jì)效和福利的廣泛的“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)改革薪酬制度。a組晉升或降職，并可以聘請，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性的就業(yè)機制初步建立。

　�。ǘ�）該公司今年的表現，壽險業(yè)要全面深化結構調整和業(yè)務(wù)轉型，加上全球金融危機的影響源的影響：行業(yè)整體放緩在這種情況下下，該公司逆勢飛行保費量保持高于行業(yè)水平的增長(cháng)，市場(chǎng)地位，提高穩步更難得的是該公司在市場(chǎng)轉型，業(yè)務(wù)結構，產(chǎn)品結構，操作，質(zhì)量，通道體制和業(yè)務(wù)能力，商業(yè)價(jià)值，經(jīng)營(yíng)效率等性能，均達到歷史最高水平，并在同行業(yè)領(lǐng)先水平，部分指標。首先，過(guò)渡是在市場(chǎng)上取得成功，保持領(lǐng)先的核心業(yè)務(wù)的增長(cháng)和進(jìn)一步加強的結構調整和全面發(fā)展的高價(jià)值業(yè)務(wù)，該公司的核心任務(wù)的業(yè)務(wù)計劃的早期規劃會(huì )議為發(fā)行第一次，該公司的核心戰略業(yè)務(wù)的實(shí)施和取得了顯著(zhù)的結果：該公司的核心業(yè)務(wù)保費，保費收入上升的網(wǎng)之一萬(wàn)美元，同比增長(cháng)××%的.強勁增長(cháng)；的核心業(yè)務(wù)新契約保費收入××萬(wàn)元，增長(cháng)率比××，是一家領(lǐng)先的市場(chǎng)平均水平�！痢�*%的增長(cháng)率從多種渠道的風(fēng)險點(diǎn)，定期保費的增長(cháng)遠遠高于市場(chǎng)。

　　今年以來(lái)，壽險保費收入近××億元，創(chuàng )歷史新高；銀代表定期××億元，××*%的市場(chǎng)份額，保持第一的位置比例；企業(yè)短期保險費××*億美元，同比增長(cháng)××*%平臺突破××××十萬(wàn)元。二，業(yè)務(wù)結構和產(chǎn)品結構的優(yōu)化，企業(yè)重組，業(yè)務(wù)結構不斷優(yōu)化，深入的行業(yè)領(lǐng)先水平。

　　××公司的核心，作為一個(gè)整體的時(shí)期，要超過(guò)××%的比例××%支付比例在市場(chǎng)上領(lǐng)先的新的租賃業(yè)務(wù)的會(huì )計%的水平。一個(gè)新的企業(yè)租賃結合，與傳統型保險和分紅比例××%，遠遠低于市場(chǎng)平均水平的風(fēng)險，產(chǎn)品結構優(yōu)勢明顯。第三，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的通道性能，提高保險業(yè)的質(zhì)量指標，并繼續提高，行業(yè)領(lǐng)先水平。代表的各項指標繼續關(guān)閉銀已達到9x%以上，居各行業(yè)之首。重建的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以確保企業(yè)客戶(hù)數量和現金流的穩定，為核心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　kpi指標繼續改善的主要渠道，增加人力指標的4x%以上，創(chuàng )歷史新高的風(fēng)險；人體生長(cháng)發(fā)育，特別是人類(lèi)的優(yōu)勢超過(guò)48%的增長(cháng)（41%的好處），7比去年百分點(diǎn)。同時(shí)，陽(yáng)性率為24%上升到33%，在5月球隊25%的保留率，在一月至三月。通道內部積累，比去年同期增加6%，正在逐步形成，

　　團隊持續發(fā)展能力增強作出一個(gè)很好的汽車(chē)保險和汽車(chē)貸款逾期完成一個(gè)明確的解決，以便加強保險業(yè)的汽車(chē)貸款管理清末，兩個(gè)非常重要的業(yè)務(wù)。

保險工作人員工作總結2

　　又是一年歲尾年初，時(shí)光如白駒過(guò)隙，新的一年即將開(kāi)始。在即將過(guò)去的一年中，我做為xx支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)指標的完成及團隊建設的長(cháng)久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力�，F將本年度工作做如下總結，匯報給各位領(lǐng)導及同仁：

　　本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進(jìn)組訓工作崗位，距今已x年有余，做為組訓室的一名老兵，我一直秉承工作無(wú)小事，團隊是我家的思想觀(guān)念，服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂，公司的事是我們的事，團隊的事是我們的事、營(yíng)銷(xiāo)員的事更是我們的事。為了在雜亂無(wú)章的工作中提高效率，20xx年在領(lǐng)導的關(guān)心和指示下我把工作的重點(diǎn)放在了教育培訓(新人崗前培訓，銜接培訓，組訓培訓，);產(chǎn)說(shuō)會(huì )的組織、策劃、執行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動(dòng)中;在20xx年的x月份后，由于農網(wǎng)長(cháng)遠發(fā)展的需要，領(lǐng)導又將農村網(wǎng)點(diǎn)的建設和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。

　　一、關(guān)于教育培訓

　　教育培訓是xx營(yíng)銷(xiāo)夯實(shí)基礎的`一項基本工作，也是組訓工作是一項基本工作，只有搞好各階段的培訓，才能更好的增加新人留存率，穩定老人的從業(yè)信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓x期，培訓新人約xx余人次，在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少，我都本著(zhù)只要新人進(jìn)入我們的職場(chǎng)就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛(ài)護，認真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓前一天，我都會(huì )認真的溫習和修改課件，每次都有改進(jìn)，力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓共舉辦x期，每季度一期。銜接培訓是提升業(yè)務(wù)員技能調整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一，在每次銜接培訓前期，我都會(huì )認真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對性的進(jìn)行銜接培訓的課程安排，每次的銜接培訓都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應良好，說(shuō)銜接培訓幫她們解決了一些切實(shí)的問(wèn)題。尤其是新人的銜接培訓，確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個(gè)行業(yè)的留存率。培訓工作不容忽視，每一次的培訓內容我都盡量做到實(shí)用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛(ài)上培訓學(xué)習，從而提升業(yè)績(jì)指標及個(gè)人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養新組訓的重責，我們每個(gè)月都要進(jìn)行一次組訓的學(xué)習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專(zhuān)題內容以及職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程傳承等。希望通過(guò)不間斷的學(xué)習，讓我們教學(xué)相長(cháng)、共同進(jìn)步。

　　二、關(guān)于產(chǎn)說(shuō)會(huì )

　　產(chǎn)說(shuō)會(huì )在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標完成中，可以說(shuō)是起到了功不可沒(méi)的重要作用。尤其是在一季度開(kāi)門(mén)紅的業(yè)務(wù)競賽中，讓我公司的業(yè)績(jì)一直引領(lǐng)xxx全轄的最前沿。而產(chǎn)說(shuō)會(huì )整體的組織、策劃、運作和實(shí)施離不開(kāi)公司經(jīng)理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說(shuō)會(huì )中不僅擔任主持工作，更是產(chǎn)說(shuō)會(huì )整體運作的實(shí)施者。產(chǎn)說(shuō)會(huì )的整體運作從會(huì )前晨會(huì )的宣導預熱，到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶(hù)邀約的準備，每一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會(huì )前重新進(jìn)行檢查修正;產(chǎn)說(shuō)會(huì )的會(huì )標、現場(chǎng)布置、流程、甚至是每一個(gè)上場(chǎng)音樂(lè )、主講人的胸花等等，事無(wú)巨細都凝聚著(zhù)我的努力與付出。

　　三、關(guān)于課件的研發(fā)

　　x險行業(yè)就是一個(gè)不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新的行業(yè)。做為一個(gè)合格的組訓，必須擁有能夠通過(guò)團隊現狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對性的相關(guān)培訓的能力。而培訓能力的體現，在現階段就是根據業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀(guān)察及督導)，并將課程轉化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過(guò)x年組訓職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中，我可以做到根據業(yè)務(wù)員職級的不同，進(jìn)行有針對性的培訓。包括相關(guān)培訓內容的計劃及培訓課件的制作;在進(jìn)行后半年的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場(chǎng)針對性強、市場(chǎng)競爭力強。組訓、主管易講易學(xué)，并且在組訓及主管中進(jìn)行推廣。

　　四、關(guān)于業(yè)務(wù)推動(dòng)

　　要使一個(gè)團隊保持良性發(fā)展，永續經(jīng)營(yíng)，必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)推動(dòng)計劃和團隊激勵方案以及績(jì)效分析�！坝袠�(shù)有鳥(niǎo)棲，有人有業(yè)績(jì)”團隊發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時(shí)，團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無(wú)業(yè)績(jì)人員，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個(gè)人認識，并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導的支持下，我公司今年進(jìn)行了清虛工作，同時(shí)加強增員宣導以及增員業(yè)務(wù)培訓，做到月月有新人培訓。通過(guò)進(jìn)行有效的績(jì)效分析，積極提供建設性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績(jì)對抗，新人上單獎勵，舉績(jì)抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹(shù)立組經(jīng)理典范、大力開(kāi)展職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及推廣把增員當做頭等大事來(lái)抓的概念等。并通過(guò)大晨會(huì )宣導、到網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)和職場(chǎng)文化(標語(yǔ)口號)進(jìn)行激勵，將業(yè)務(wù)推動(dòng)做到緊致、有序、針對性強、實(shí)用性強，切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動(dòng)打動(dòng)業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

保險工作人員工作總結3

　　在20xx年度的工作中，我在xx保險公司續期收費辦的正確指導下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內各部門(mén)人員的幫助與配合之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績(jì)，較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強自身的工作能力，提升我自身的實(shí)際工作績(jì)效，為我xx保險公司的效益提升作出努力。我特根據公司要求，結合20xx年部門(mén)工作實(shí)際，對我在20xx年度的工作內容進(jìn)行如下總結，并制定出20xx年度的工作計劃，現將總結計劃報告如下：

　　一、20xx年工作回顧

　　在20xx年度，我x次提高當月綜合達成xx%以上，x次保單客戶(hù)經(jīng)營(yíng)xx%以上。突出達到了保險工作成效，體現了我部門(mén)的誠信服務(wù)，實(shí)際提升了我公司的保險續期收費績(jì)效。較好地達成了公司制定的考核指標。

　　(一)緊抓工作實(shí)效，落實(shí)考核指標

　　在今年年初，我緊密結合部門(mén)上級領(lǐng)導要求，切合自身的工作實(shí)際，緊抓工作實(shí)效。將部門(mén)所部署安排的各項績(jì)效工作進(jìn)行了計劃制定。我將領(lǐng)導安排的20xx年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，達到周周落實(shí)，周周達成的績(jì)效基礎，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實(shí)情況，以便在工作過(guò)程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。

　　(二)強化全保工作，高效續保水平

　　今年以來(lái)，我在緊抓工作績(jì)效，認真梳理全保工作的同時(shí)，對于有退保意向的客戶(hù)及時(shí)予以阻止，緊抓顧客自身利益實(shí)際，從客戶(hù)的效益角度出發(fā)，對客戶(hù)實(shí)施詳細的講解，使客戶(hù)了解參保的利益和參保保障，提升客戶(hù)的續保意識。并且，我還積極利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)學(xué)習了不同險種的承保范圍、承保條件的續保管工作，逐步落實(shí)續保措施，使得我自身的保險工作得以穩固開(kāi)展。

　　(三)增強部門(mén)管理，突出工作重點(diǎn)

　　在今年以來(lái)，我實(shí)際鞏固了自身的部門(mén)管理制度，并學(xué)習了我部門(mén)的相關(guān)制度規范。嚴格要求自己按照公司規定，開(kāi)展各校續保工作，提升自身的續�？�(jì)效。此外，我還緊抓公司所下達的管理規章制度和績(jì)效考核辦法，嚴格遵守部門(mén)制度，加強自身的續保理論基礎，提升自身的`業(yè)務(wù)能力，積極展開(kāi)有效的工作。

　　二、存在的問(wèn)題

　　雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，達到了公司的考核績(jì)效。但是在具體的續保工作中，我還存在有一些問(wèn)題，阻礙了我部門(mén)續保工作的效益實(shí)現。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒(méi)有切實(shí)部門(mén)工作實(shí)際開(kāi)展續保業(yè)務(wù)。此外，由于長(cháng)時(shí)間的從事續保工作，自身對于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松，沒(méi)有做到在勸阻續保工作中，沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系客戶(hù)實(shí)際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

　　三、20xx年工作計劃

　　在20xx年度的工作中，我將緊密結合20xx年度工作實(shí)際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績(jì)效，以更好地完成我部門(mén)來(lái)的工作中，積極鼓勵自身的續保工作興趣，進(jìn)一步展開(kāi)續保崔進(jìn)工作，全面改善自身工作的主動(dòng)性，提升自身的工作效率，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實(shí)踐關(guān)注客戶(hù)的退保服務(wù)，在誠信服務(wù)的基礎上，盡力做到退保勸阻，以維護公司利益，維持客戶(hù)保障，真正做到雙贏(yíng)!

保險工作人員工作總結4

　　不知不覺(jué)間一年的時(shí)間飛快又過(guò)去了，公司在這一年里獲得了巨大的提高。我也在這一年里不斷的成長(cháng)，從一名新入職沒(méi)多久的員工成長(cháng)為此刻也能夠獨立完成任務(wù)的員工，這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時(shí)間，可是一年的時(shí)間換來(lái)這么大的提高我覺(jué)得還是很劃算的。下頭我就這一年的工作做簡(jiǎn)略總結：

　　一、工作情景

　　在這一年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導發(fā)布的任務(wù)，并且完美的完成。聽(tīng)從領(lǐng)導的每一個(gè)指令，在領(lǐng)導的指導下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來(lái)到那里的時(shí)候業(yè)務(wù)本事很差，也經(jīng)常犯下一些錯誤，可是在領(lǐng)導和同事的幫忙下，我都完成了那些任務(wù)。慢慢的經(jīng)過(guò)時(shí)間的歷練我也能夠做的`很出色，并且在入職第一個(gè)月時(shí)獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎，擊敗了和我一同入職的幾十名員工，我一向以此為驕傲。但并不會(huì )所以就膨脹，并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎項，我很高興我的努力是有回報的，領(lǐng)導們也都看見(jiàn)了我的付出，這讓我有了更大的動(dòng)力繼續前進(jìn)。

　　二、存在的不足和提高方案

　　在工作時(shí)，我還是有些不夠細心，可是這應當也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來(lái)直往了，中國傳統流傳到此刻都講究的一個(gè)叫含蓄，婉轉。用潛意思告訴別人我的想法是什么，而不是擺在明面上只說(shuō)，而我卻一向擺在明面說(shuō)只說(shuō)，有些事情一說(shuō)出來(lái)場(chǎng)面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務(wù)，每次多檢查幾遍，防止出現意外，并且以后說(shuō)話(huà)方式婉轉一點(diǎn)，可是這也不是一朝一夕就能夠完成的，還是要我自我慢慢的把這種習慣更養成了，否則一兩天堅持下來(lái)也是沒(méi)有什么意義的。

　　三、嚴格管理自我

　　在自律這方面，我嚴格的遵守公司的規章制度，不犯下任何的錯誤，爭取做一個(gè)優(yōu)秀的員工。并且我也一向是這么做的，從來(lái)沒(méi)有過(guò)遲到早退，曠工這種事情，我為我自我感到自豪。但我不會(huì )就此止步的，我會(huì )繼續的努力，爭取讓自我變得更好，做出更多的業(yè)績(jì)，為公司做出更大的貢獻。

　　20xx年雖然過(guò)去了，可是在這一年里我們獲得了巨大的收獲，并且有些收獲是用什么都換不來(lái)的。在這一年中我對自我的評價(jià)如果滿(mǎn)分是一百的話(huà)，那我應當剛剛及格，這并不是謙虛，而是我確實(shí)是這么認為的。我覺(jué)得自我還有很大的提高空間，還能夠繼續的向上成長(cháng)。

保險工作人員工作總結5

　　在今天這個(gè)時(shí)代，相信很多人對銷(xiāo)售保險的人都很反感，總覺(jué)得他們是在騙自己買(mǎi)保險，其實(shí)，不是，在以后的生活中，越來(lái)越多的人開(kāi)始對自己投保，為以后的老年生活做一個(gè)保障。下面給大家帶來(lái)的是保險工作人員xx年年終工作總結。

　　今年的年終總結，開(kāi)始動(dòng)筆的時(shí)候，是11月18號，這一天有一篇刷屏朋友圈的文章火了，《我不想再靠運氣生活了》。讀過(guò)之后，無(wú)非還是那些初次接觸香港保險的普通人，感慨從前對保險嗤之以鼻的自己是多么無(wú)知的肺腑之言。我很感謝每一個(gè)認真申報健康歷史，詢(xún)問(wèn)保單條款，全心信任保險顧問(wèn)的客戶(hù)，因為你們的口口相傳，才能讓更多的人獲得保障，這關(guān)乎每個(gè)人的身家性命。

　　但我的思路走到了另一個(gè)方面。如果一個(gè)高知的行外人，對于自己身體和財務(wù)的風(fēng)險都需要經(jīng)過(guò)幾十年的經(jīng)驗，才能“茅塞頓開(kāi)”地尋求合理的規避方法，利用合適的金融工具，那作為專(zhuān)業(yè)的保險顧問(wèn)，我們的工作是否還未做到位？我不知道作為醫生，當看到一個(gè)很簡(jiǎn)單的醫學(xué)常識卻不被絕大多數人了解的時(shí)候，會(huì )不會(huì )心生煩惱？我正在談?wù)摰牟皇清\上添花的問(wèn)題，而是真正的風(fēng)險，是早一天意識到能夠好好避開(kāi)，卻因為不了解和懶惰，拖過(guò)了最佳時(shí)機，卻白白浪費了時(shí)間金錢(qián)和健康的風(fēng)險。

　　在這過(guò)去的xx年，隨著(zhù)我逐漸在保險行業(yè)深耕細作，我愈發(fā)覺(jué)得準客戶(hù)們對我們工作的一些常見(jiàn)誤解，其實(shí)是我們自己工作不到位造成。

　　一、“返傭”這兩個(gè)字也許是困擾我們工作最多的�？赡茉诓簧黉N(xiāo)售行業(yè)，銷(xiāo)售員拿出自己的一些收入，私底下給客戶(hù)折扣，是很常見(jiàn)的事情。我也在內地同業(yè)交流的`時(shí)候，聽(tīng)到不少同行說(shuō)，賣(mài)保險哪有不給回扣的。我常常會(huì )問(wèn)自己，賣(mài)保險真的和其他銷(xiāo)售行業(yè)一樣嗎？只是為了把東西賣(mài)出去？所以變成菜市場(chǎng)砍價(jià)大賽，誰(shuí)家東西便宜就找誰(shuí)買(mǎi)嗎？我認為不是這樣的。

　　我在南開(kāi)讀經(jīng)濟學(xué)的時(shí)候，隔壁保險系有一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課，叫做“生命表的構造”，還有一門(mén)“利息理論”，是我在本科階段選修過(guò)最復雜的專(zhuān)業(yè)課。一個(gè)精算師除了要接受4到7年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，還要通過(guò)非常艱澀的資格考試，而他們未來(lái)從事的工作，就是怎樣運用統計學(xué)和精算模型，來(lái)設計每一家保險公司的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在有些人口中變成了“賣(mài)個(gè)保險而已”，但在我看來(lái)，這是金融行業(yè)中最科學(xué)不過(guò)的人生風(fēng)險控制工具。

　　一個(gè)精確的風(fēng)控工具，要發(fā)揮它100%的效用，必須在正確的假設前提之下，運用在合適的場(chǎng)景之中。這必然要求銷(xiāo)售保險的人，對購買(mǎi)者的背景了解清楚，對他們未來(lái)生活可能發(fā)生的變化做出恰當的判斷。換句話(huà)說(shuō)，沒(méi)有什么保險產(chǎn)品是可以滿(mǎn)足所有人需求的，也沒(méi)有誰(shuí)能和另一個(gè)人使用同一個(gè)保險產(chǎn)品來(lái)規避自己的風(fēng)險。保險產(chǎn)品的設計與銷(xiāo)售背后的邏輯，決定了從業(yè)者要長(cháng)期跟蹤消費者生活各方面的變化，適時(shí)對這個(gè)風(fēng)控工具打油上發(fā)條。而保險銷(xiāo)售的傭金，可能就是支撐這樣長(cháng)時(shí)間不懈怠服務(wù)的主要動(dòng)力。

　　我在不少場(chǎng)合都說(shuō)，買(mǎi)保險，特別是香港保險，千萬(wàn)別買(mǎi)來(lái)一個(gè)沒(méi)有用的東西，千萬(wàn)別買(mǎi)來(lái)一個(gè)更大的風(fēng)險。所以我在給客戶(hù)制定保險配置方案的時(shí)候，會(huì )花不少時(shí)間來(lái)聊家庭、聊工作、聊興趣、聊未來(lái)、聊理想。所以我在賣(mài)出保險產(chǎn)品之后，會(huì )不定時(shí)找客戶(hù)們聊近況、聊變化、聊壓力、聊身體、聊責任。這就是我喜歡保險這個(gè)行業(yè)的精妙之處，有它科學(xué)嚴謹的一面，也有它人性可愛(ài)的一面，而我也希望，我的堅持，是能被尊重和肯定的。

　　二、保險產(chǎn)品之所以復雜，可能更多的體現在健康類(lèi)險種的承保原則上。什么意思？在來(lái)港投保重疾險或者醫療險的時(shí)候，保單合同中第一條不保事項，就是投保前已經(jīng)存在的疾病或者病癥都不在受保范圍內。是的，你沒(méi)看錯，病癥也是有可能要被除外的。我在這一年中，健康類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售額度又創(chuàng )新高，隨之而來(lái)的，就是在向客戶(hù)解釋為什么要，以及如何申報健康狀況上的時(shí)間增加了許多。

保險工作人員工作總結6

　　今年后半年，我走上了社會(huì )保險局工作崗位。半年以來(lái)我以熱情對待工作，以真情對待同事，以“正己”“敬業(yè)”砥礪和垂范自己的言行。半年來(lái)我在單位領(lǐng)導的指導下和在同事的幫助下，較好地完成了單位領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)�，F將我的思想，工作總結如下：

　　一、城鄉居民社會(huì )養老保險業(yè)務(wù)水平得到提高。

　　十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉居民社會(huì )養老保險培訓班，在楊老師精彩的講解下，我對社會(huì )保險工作有了新的認識，城鄉社居民社會(huì )養老保險是保障城鄉居民的基本生活，是一項民生工程，同時(shí)也更明顯的反映了，在黨的領(lǐng)導下改革開(kāi)放發(fā)展的偉大成果由人民共享。通過(guò)上機實(shí)踐操作，我比較熟練地掌握了城鄉居民社會(huì )養老保險錄入參保人員的參保信息、享受待遇信息、繳費信息、待遇發(fā)放信息、死亡信息的程序。

　　二、單位辦理日常業(yè)務(wù)的水平得到加強。

　　這半年在單位領(lǐng)導的指導下比較熟練地辦理了十多次異地領(lǐng)取養老金審查表，通過(guò)送文件、取文件等事項，我對縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業(yè)務(wù)關(guān)系有了更深的了解，在李主任指導下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強。

　　三、檔案整理工作能力有了一定的進(jìn)步

　　在李主任、隆股長(cháng)的共同指導下，我局今年的檔案文件進(jìn)行了歸檔整理，對外來(lái)文件和本局文件，有序、整齊、完整的完成了歸檔。 總之，xxxx年后半年我在社保局的.工作雖然有了一定的進(jìn)步，但存在的問(wèn)題任然不少，如：對城鄉居民社會(huì )養老保險的政策學(xué)習的不夠透徹，給群眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現象，這些問(wèn)題我將在新的一年里深刻研究、努力克服，認真加以解決，努力提高各方面的業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)。

保險工作人員工作總結7

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼間，又是一年的年終，也是新一年的開(kāi)始。光陰似箭，轉眼在保險公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧著(zhù)這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年�；厥�20x的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時(shí)惆悵。下面就是一年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要總結：

　　一年來(lái),我們緊跟公司戰略部署、把握主動(dòng)、明確目標、扎實(shí)措施、合力攻堅、強勢奮進(jìn)的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導交付的各項工作。

　　為深入貫徹公司做強戰略，全面實(shí)現公司合規經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險控制、提高效益，加強理賠基礎管理，規范理賠操作實(shí)務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導多次安排組織學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論，法律法規，條款要例等專(zhuān)業(yè)知識的培訓，讓我們掌握到更多的專(zhuān)業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　進(jìn)公司以來(lái)一直從事結案崗的我，十一月份已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜，有些瑣碎凌亂。對我，確實(shí)是全新的挑戰。不過(guò)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的奮斗，在實(shí)際工作中，只要有強烈的.責任心，積極嚴謹的工作態(tài)度，一切都不是問(wèn)題。檔案管理崗現對于我來(lái)說(shuō)，已是得心應手了。完成本職工作后，如果有需要的時(shí)候還會(huì )去協(xié)助結案崗。

　　在工作上，我嚴格要求自己，確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛(ài)崗，格習職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅定的思想信念;飽滿(mǎn)的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點(diǎn)，在不斷學(xué)習中進(jìn)步，不斷向前輩、同事請教學(xué)習，來(lái)彌補自身的不足，對實(shí)際問(wèn)題的處理，使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問(wèn)題的經(jīng)驗。

　　總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)眾領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng )業(yè)做出應有的貢獻。

　　回顧歷史展望未來(lái)，明天總是充滿(mǎn)著(zhù)希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長(cháng)，共同奮斗，一定能實(shí)現公司的目標和個(gè)人的理想，一定能!

保險工作人員工作總結8

　　20xx上半年來(lái)，xxxxx保險股份有限公司在xxx公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入xxx萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前xx個(gè)月完成了省公司下達的上半年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@上半年來(lái)的成績(jì)與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的.是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：根據市公司下達給我們的上半年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、半年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。

　　三、工作中的不足

　　由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手�？傊�，上半年以來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。

　　20xx年上半年即將過(guò)去，20xx年下半年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。下半年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!

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