銷(xiāo)售實(shí)習周報（精選9篇）
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售實(shí)習周報相關(guān)內容，僅供參考，希望能夠幫助大家！
銷(xiāo)售實(shí)習周報 篇1
銷(xiāo)售實(shí)習周記一：
經(jīng)過(guò)兩周的晨會(huì )及儀態(tài)訓練，這星期對這個(gè)已經(jīng)比較習慣而且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著(zhù)師父熟悉公司的藥品，這樣能夠使我更容易上手，當個(gè)稱(chēng)職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運的，師傅很負責，教的東西很多又很細。做生意，搞銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。
雖然時(shí)間不長(cháng)，但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺(jué)實(shí)在是很不錯。我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考！要學(xué)習的東西還很多！
銷(xiāo)售實(shí)習周記二：
實(shí)習的第二個(gè)星期——“主動(dòng)出擊”
當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復印打字的“雜活”�；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因為他們心中沒(méi)底，不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的.必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得當有企業(yè)人員來(lái)核銷(xiāo)、或者來(lái)辦理新合同的。我一有空就跑過(guò)去看看、并找適當的時(shí)機有問(wèn)題的就問(wèn)同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了，也就知道該怎樣處理了。
銷(xiāo)售實(shí)習周記三：
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，同時(shí)也對銷(xiāo)售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。由于自己向來(lái)比較內斂的緣故，首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。
不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來(lái)，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
銷(xiāo)售實(shí)習周記四：
今天很納悶，有客人投訴我。真的不是我的錯，是客人無(wú)理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開(kāi)收音機調節心情，仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律，所以的一切是似乎都沒(méi)有變化。今天是昨天的復制品，明天又會(huì )是今天的重復。生命就這樣煙著(zhù)時(shí)間慢慢走向終點(diǎn)。猛然回首，往日的足跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不善于言談，從來(lái)都不是，我一直堅信“沉默是金”。
然而，現在我才知道，沉默的年代早已過(guò)去了。我與我所在的社會(huì )顯得格格不入。有時(shí)，望著(zhù)霓紅的燈光幻想：一覺(jué)醒來(lái)，若我能善于言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。
歲月無(wú)情，當我從睡夢(mèng)中醒來(lái)，炎炎夏日早已過(guò)去，初秋拌著(zhù)愜意的微風(fēng)到來(lái)了。記得巴金先生曾說(shuō)過(guò)：青春是美麗的東西。但在我的印象中，它是沒(méi)有任何值的讓我留念的。沒(méi)有所謂的生活的多姿多彩，沒(méi)有歡言笑語(yǔ)。取之而帶的是漫天的習題。我就在這平淡無(wú)奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而，我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’�；蛟S，只是我太過(guò)于悲觀(guān)了吧！
銷(xiāo)售實(shí)習周報 篇2
第一周
這周是我第一次踏上實(shí)習的第一周，所以基本上公司都需要我們對公司自身的一個(gè)了解，這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作。
投資公司據我的理解是一投資為產(chǎn)業(yè)能賺錢(qián)的都去賺，股票證劵之類(lèi)的都有，業(yè)務(wù)繁多。在這一周我認識到了公司所做的項目大概都有這些：實(shí)業(yè)投資、風(fēng)險投資、融資理財、城市建設、商業(yè)、教育投資;等等多項業(yè)務(wù)。其實(shí)覺(jué)得主要的就是城市建設，就是房地產(chǎn)投資。這個(gè)賺錢(qián)比較多。畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮，不過(guò)我明白公司能提供那么好的條件給我們學(xué)生實(shí)習，那我們學(xué)生就更要好好的在這里大展拳腳，盡量學(xué)習我們更多課本上沒(méi)有的東西。
第二周
一周過(guò)去了，我發(fā)現原來(lái)在學(xué)校所學(xué)的是多么的渺少，這里所含的知識面更廣，對于我這個(gè)從客戶(hù)經(jīng)理做起的實(shí)習生來(lái)說(shuō)實(shí)在難度有點(diǎn)大，我現在必須掌握的是證券市場(chǎng)的產(chǎn)生，發(fā)展，結構，運行，掌握證券中介機構的主要業(yè)務(wù)和風(fēng)險監督，幸好自己的基礎知識面還算可以，所以在熟練掌握證券和證券市場(chǎng)的基礎知識，基本理論，主要法規和職業(yè)道德規范對我來(lái)說(shuō)并不難。
之前并沒(méi)有考慮過(guò)要做證券這一行，所以都一直沒(méi)有去報考這方面的證書(shū)，現在開(kāi)始要接觸證券行業(yè)了，就得認命地去學(xué)習，越來(lái)越覺(jué)得大學(xué)三年時(shí)間好像有點(diǎn)浪費，沒(méi)有為自己開(kāi)個(gè)好頭，好的計劃是不行的.。
第三周
以往人們總是對大學(xué)生只有課本知識沒(méi)有動(dòng)手能力頗有微詞，但是在炒股這件事上情況剛好反過(guò)來(lái)了。眼下大學(xué)生炒股的越來(lái)越多，20xx年的行情又催生了一批新的學(xué)生股民。他們或者因為行情火爆而無(wú)暇上課，或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養了一批只有動(dòng)手能力而沒(méi)有書(shū)本知識的學(xué)生。對學(xué)生而言，實(shí)踐再重要，也不如課堂重要，實(shí)踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段，課堂才是獲取知識的首選通道。沒(méi)有書(shū)本知識的動(dòng)手能力是偽能力，沒(méi)有理論指引的學(xué)生在這個(gè)浮躁的市場(chǎng)中，實(shí)踐越久，就錯得越遠。
第四周
這周我們開(kāi)始接觸股票了，原來(lái)投資與炒股，差別就是更多地動(dòng)腦還是更多地動(dòng)手。學(xué)炒股，大概需要兩三個(gè)禮拜，知道怎么下單，再學(xué)點(diǎn)技術(shù)分析———就是給股票相面，就可以開(kāi)始折騰了。學(xué)投資需要兩三年甚至更久，要給股票稱(chēng)重，了解其價(jià)值，必須掌握經(jīng)濟學(xué)、會(huì )計學(xué)、財務(wù)分析、貨幣銀行學(xué)、投資學(xué)、統計學(xué)等，更重要的是必須至少對一個(gè)行業(yè)非常熟悉。
投資的一定是專(zhuān)業(yè)人士，炒股的不限，有業(yè)余的，也有偽專(zhuān)業(yè)人士。無(wú)論是怎么樣我們客戶(hù)經(jīng)理都要去了解，因為每位顧客對股票的概念都很不同，我們要常常和他們溝通才能更了解客戶(hù)的需要，說(shuō)白，還真覺(jué)得自己是一個(gè)銷(xiāo)售員了。
第五周
快臨近過(guò)年了，所以在培訓過(guò)程的進(jìn)度上稍微放了點(diǎn)水，我們主要面臨的問(wèn)題是12月份的從業(yè)資格考試，這幾天一直都在圖書(shū)館里專(zhuān)心研究著(zhù)證券基礎和證券交易這2本書(shū)，看書(shū)就是有好處能讓我慢慢的開(kāi)始更了解證券市場(chǎng)的運作。
理手段和電子通訊技術(shù)，對情報、信息的收集，主要成全部靠人工完成，開(kāi)發(fā)利用缺乏深度，導致信息資源浪費，難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。
現代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，將促進(jìn)房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計算機的應用，將使房地產(chǎn)咨詢(xún)、估價(jià)中常常涉及到的大量數據處理工作變得容易，也使房地產(chǎn)中介信息的查詢(xún)、配對變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低，信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快，物業(yè)買(mǎi)賣(mài)信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內容，網(wǎng)絡(luò )將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買(mǎi)方不僅可以透過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找中意的樓盤(pán)，而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實(shí)景、圖片等資料，甚至還可以進(jìn)行物業(yè)比較，從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的推廣，將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來(lái)全新的理念。
銷(xiāo)售實(shí)習周報 篇3
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第一周
實(shí)習銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等另外，嘗試更同事多溝通，多聽(tīng)，從交談中也能夠學(xué)到不少東西同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情也就是打根基可別小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的使用知識，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第一個(gè)禮拜的實(shí)習，我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚團隊精神公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第二周
實(shí)習銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通現在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉于是每天我都會(huì )非常早起來(lái)，準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音交流，語(yǔ)音通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的`介紹即可，當然也有些客戶(hù)或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的價(jià)格也是有非常大的競爭力雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)或合作伙伴滿(mǎn)意而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末，語(yǔ)音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第三周
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位，同時(shí)也對組織銷(xiāo)售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談?dòng)捎谧约合騺?lái)比較內斂的緣故，與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了數十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)今天下來(lái)，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)或合作伙伴，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第一次跟客戶(hù)或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習第四周
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊而現在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情現在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去其實(shí)如果可以的話(huà)，真想每天多24個(gè)小時(shí)，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺(jué)得自己離成功不遠了，正應了那句話(huà)：社會(huì )是一所的大學(xué)這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì )體驗到果然沒(méi)錯。
一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來(lái)的都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響而對我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對社會(huì )有用的一員。
銷(xiāo)售實(shí)習周報 篇4
周記1
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習已經(jīng)一周了，第一天來(lái)報到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷(xiāo)部的副總，然后就按計劃把我分到了營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行實(shí)習，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因為剛走出校門(mén)又只是實(shí)習生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現任何的差錯會(huì )給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習業(yè)務(wù)，我也是帶著(zhù)筆記邊記邊學(xué)的。第一天過(guò)得很快，回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開(kāi)晨會(huì )，第二天我就準時(shí)的到了，先是主管進(jìn)行開(kāi)會(huì )然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開(kāi)始還真不習慣，總覺(jué)得有點(diǎn)別扭，后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶(hù)使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話(huà)，才會(huì )使我們更容易把產(chǎn)品賣(mài)出去。
不過(guò)第一次上班的感覺(jué)還是挺新鮮的，特別是穿著(zhù)正裝去上班，感覺(jué)自己也還是挺像個(gè)回事的。
周記2
這十來(lái)天，公司負責人并沒(méi)有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷(xiāo)售公司自己的品牌。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。
兩個(gè)星期過(guò)去了，每當有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事，我還是微笑著(zhù)和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實(shí)習后，我就養成了一個(gè)習慣，對人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué)，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì )真誠的接待問(wèn)候，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗到被重視的感覺(jué)，我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。
周記3
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位，同時(shí)也對組織銷(xiāo)售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內斂的緣故，與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了數十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)或合作伙伴，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
周記4
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而現在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情�，F在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去。其實(shí)如果可以的話(huà)，真想每天多24個(gè)小時(shí)，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺(jué)得自己離成功不遠了，正應了那句話(huà)：社會(huì )是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì )體驗到。果然沒(méi)錯。
一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對社會(huì )有用的一員。
周記5
經(jīng)過(guò)數個(gè)星期的深入了解。今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，從零開(kāi)始，現在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(cháng)。不僅時(shí)間越來(lái)越縮短，交易速度越來(lái)越縮快，這種方式的`存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質(zhì)量標準約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實(shí)現全部商業(yè)交易活動(dòng)，就此而言，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是，這些商品大多為生活資料，有很多的可移動(dòng)性和適應性；而標準化、大批量生產(chǎn)的商品，大多為生活必須資料。也就是說(shuō)，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)者和消費者也有非常大的前景。事實(shí)上，就基本消費者而言，個(gè)性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò )中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況，在新的世紀，基本消費者的消費習慣也會(huì )發(fā)生很大變化，商品的標準化與個(gè)性化也會(huì )有效地融合，人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù)，而力求節約商品的購買(mǎi)時(shí)間，通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿(mǎn)足而不是通過(guò)親自購買(mǎi)商品獲得滿(mǎn)足，在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易，對于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講，是一次革命性的進(jìn)展。
周記6
網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，已經(jīng)越來(lái)越受到廣大群眾的肯定，然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程，正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣，如果進(jìn)行細分，可以分解成信息交流，網(wǎng)上交易，網(wǎng)上結算，物流流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過(guò)程，包括完整的電子商務(wù)，也都是這“四流”實(shí)現的過(guò)程�，F在看來(lái)，網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結算可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過(guò)程，最終的資源配置，還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉移來(lái)實(shí)現，也就是說(shuō)，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題，但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內，人們對電子商務(wù)的認識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉移，只完成了商品“所有權證書(shū)”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“所有權證書(shū)”轉移而出現的商品的實(shí)體轉移，這個(gè)轉移完成，才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時(shí)期，這個(gè)轉移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，在實(shí)現市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉變之后，這個(gè)轉移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò )上面無(wú)法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認識上的偏頗，這種認識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實(shí)踐，必然出現現在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過(guò)來(lái)對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。
真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應商、消費者組成的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)結。根本問(wèn)題在比較完善的社會(huì )流通系統和配送服務(wù)系統，這些系統能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結果用配送服務(wù)來(lái)實(shí)現實(shí)物的交割。因此，只要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現了“網(wǎng)絡(luò )聯(lián)結”，以后的事情，有成熟的社會(huì )配送服務(wù)系統去解決。但是，在中國，這就行不通了。在中國，電子商務(wù)的建設，如果不包含配送服務(wù)在內，就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，這是中國的國情，是我們幾十年忽視配送系統建設對我們的懲罰�，F在終于有了最佳的解決方案。預知詳情請看下回分解。
周記7
在生活中得到許多只要提到直銷(xiāo)，肯定把它當成傳銷(xiāo)。其實(shí)只要爭議下去，就沒(méi)完沒(méi)了。電子商務(wù)其實(shí)可以讓互惠行銷(xiāo)成為可能。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟，是“新經(jīng)濟”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結算。配送方式又是現代物流的一個(gè)核心內容，可以說(shuō)經(jīng)濟，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰略手段。如果選擇電子商務(wù)就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點(diǎn)。國外一篇文章提到，“在過(guò)去十年里，這種態(tài)度和認識有了極大轉變。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng )造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。xx年5月的今天，許多人依然覺(jué)得這種方式在中國無(wú)法實(shí)行。電子商務(wù)這種新經(jīng)濟形態(tài)，只是讓消費者消費省錢(qián)，有替代傳統行業(yè)的必然性！是由網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和現代物流共同創(chuàng )造出來(lái)的，是兩者一體化的產(chǎn)物。一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，必須通過(guò)信息流、商品交流，貨幣流、物品交流等4個(gè)流動(dòng)過(guò)程有機構成。電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現，這就是人們概括的“鼠標”，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現（但是可以用網(wǎng)絡(luò )來(lái)優(yōu)化），需要“車(chē)輪”來(lái)配送。所以，電子商務(wù)等于鼠標加車(chē)輪，這是對上述公式的一個(gè)通俗的解釋。正如比爾蓋茨說(shuō)二十一世界誰(shuí)掌握通路誰(shuí)就掌握財富。
網(wǎng)上交易相配合的實(shí)物運動(dòng)，結合傳統送貨的手段，尤其是新經(jīng)濟運行的啟動(dòng)期和初期，采取各種適用的經(jīng)濟手段和管理方式是必然的過(guò)程。
周記8
電子商務(wù)還是一個(gè)綜合的概念。根據市場(chǎng)學(xué)原理，按照電子商務(wù)購銷(xiāo)雙方地位和主導作用不同。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購銷(xiāo)雙方平等運作的電子商務(wù)平臺，有效通過(guò)社會(huì )力量溝通買(mǎi)方和賣(mài)方，降低社會(huì )總交易成本，使買(mǎi)賣(mài)雙方及社會(huì )都獲益。市面上有很多公司都聲稱(chēng)自己的是商務(wù)公司，他們以自己的一兩款產(chǎn)品并且價(jià)格虛高，而且沒(méi)有物流，關(guān)鍵是真正讓消費者高于市面上零售的同類(lèi)產(chǎn)品，他們會(huì )宣傳自己的產(chǎn)品非常獨特，其實(shí)這些企業(yè)不但留下了非常不好的影響。但是時(shí)間可以驗證一切對錯。
只有賣(mài)方必須把送貨或配送作為一種服務(wù)手段，這樣才能夠爭取到用戶(hù)、占領(lǐng)市場(chǎng)，讓消費者更實(shí)惠更加，讓消費者持續購物。電子商務(wù)而言，由于銷(xiāo)售量比較大，價(jià)格來(lái)得低，無(wú)需傳統店鋪造成屯貨現象。這樣就可以降低產(chǎn)品成本，更有效率分配產(chǎn)品。
在買(mǎi)方市場(chǎng)前提下，買(mǎi)方的主導地位，使他可以不但提出將貨物送貨上門(mén)的服務(wù)要求，而且必然提出以低廉的代價(jià)獲取這種服務(wù)。傳統銷(xiāo)售模式肯定會(huì )受到巨大的沖擊，對于傳統賣(mài)方而言，這是一個(gè)非常殘酷的現實(shí)，但是他們必須適應這種新型的沖擊。
周記9
經(jīng)過(guò)許久的摸索，對電子商務(wù)的瓶頸問(wèn)題也有一定的看法。實(shí)際上，讓網(wǎng)民覺(jué)得不接受主要有網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題、網(wǎng)上結算問(wèn)題還有信用問(wèn)題和對產(chǎn)品的質(zhì)疑，因為沒(méi)有確認產(chǎn)品的質(zhì)量為前提，所有人都不愿意冒險投一球。。這些稱(chēng)之為“瓶頸”，但是實(shí)際上，現在的科學(xué)技術(shù)、管理和實(shí)踐都已經(jīng)證實(shí)，這些問(wèn)題都構不成瓶頸。中國一千多家上市公司，每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結算，已經(jīng)成功運作很多年，就已經(jīng)證實(shí)了這些問(wèn)題都不是所謂的瓶頸。應該說(shuō)，唯一的不可回避的是觀(guān)念。他們寧愿相信傳統認識的觀(guān)念。只認可大部人都認可的東西。然后隨波主流。
觀(guān)念瓶頸問(wèn)題可以從以下兩方面去認識：
第一，互連網(wǎng)無(wú)法解決產(chǎn)品認可度問(wèn)題。跟傳統大量廣告宣傳相反。在這種情況下，隨著(zhù)時(shí)間的問(wèn)題，這些都會(huì )解決，這種最佳方案會(huì )對經(jīng)濟發(fā)展會(huì )起到非常大的決定和制約作用。我們可以說(shuō)，現代經(jīng)濟的水平，在很大程度上取決于群眾的消費觀(guān)念。然而優(yōu)質(zhì)價(jià)廉這特殊性都暫時(shí)無(wú)法讓消費者接受。
第二，電子商務(wù)是傳銷(xiāo)。普遍的人因為大直銷(xiāo)公司或這種各樣的直銷(xiāo)公司銷(xiāo)售價(jià)格過(guò)高產(chǎn)品有限的負面影響，不太信任新型銷(xiāo)售方式，覺(jué)得在中國拓展非常難。也讓人們放棄了多層次直銷(xiāo)。
經(jīng)濟的發(fā)展，協(xié)調、同步是規律之一，其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現，盡量降低經(jīng)濟發(fā)展所付出的成本。
隨著(zhù)電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì )。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統會(huì )計產(chǎn)生了深刻的影響。
周記10
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )商務(wù)平臺，幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務(wù)買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)的中介人員，也可以說(shuō)是融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復合型人才。隨著(zhù)全國各個(gè)企業(yè)，行行業(yè)業(yè)的高度重視，讓利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等現代信息技術(shù)進(jìn)行高級商務(wù)開(kāi)發(fā)、管理和營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)人才成為了人力資源市場(chǎng)需求的熱點(diǎn)。
二十一世紀無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)的世界，是信息的時(shí)代，是體力勞動(dòng)向腦力勞動(dòng)過(guò)渡的年代，因此，“人才”的標準也就發(fā)生了變化。如何在這樣一個(gè)年代里提升自己的職業(yè)價(jià)值也就顯得尤為重要。有位專(zhuān)家學(xué)者曾預言，國家未來(lái)xx年將有1萬(wàn)億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項目建設中，由此將會(huì )引發(fā)超過(guò)xx年社會(huì )上就需要xx年不到2萬(wàn)的人才輸入有很大落差。對于畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，這是何等巨大的“賣(mài)方”市場(chǎng)。不但緩解就業(yè)壓力！同時(shí)讓財富分配更加均勻。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益突出，如今更是達到了空前，電子商務(wù)給你最佳的解決方案�？梢约ち业木蜆I(yè)競爭中占有一席之地。
電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節省成本讓大家有目共睹，電子商務(wù)的狂潮也將隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來(lái)。
周記11
我認為中國傳統商業(yè)零售的問(wèn)題，中國的消費者在購物便利性上是很幸福的，一般家庭所需要的都可以非常便宜購買(mǎi)回來(lái)，因為商業(yè)零售點(diǎn)特別多，幾乎每處都是銷(xiāo)售生活的方方面面，小百貨店、便利店到處都是，個(gè)個(gè)都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營(yíng)方向，這些小百貨店大都是由一個(gè)人負責，兼營(yíng)居民的報刊雜志、訂奶訂水。這樣就會(huì )造成
低層次競爭。當然產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何就不敢保證。激烈競爭的結果并沒(méi)能提升多少服務(wù)小平，沒(méi)能促進(jìn)優(yōu)勝劣汰，反而使人打起邪門(mén)歪道的主意。在利益驅動(dòng)下假冒偽劣產(chǎn)品開(kāi)始泛濫，先是批發(fā)市場(chǎng)，慢慢小百貨店、便民店再后來(lái)連百貨商場(chǎng)。
傳統商務(wù)人士因此毫不畏懼，依舊對自己的商務(wù)模式前景充滿(mǎn)信心，以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營(yíng)方式擴張其在中國的超市、百貨商場(chǎng)。沃爾馬、家樂(lè )福更是看好中國零售市場(chǎng)。
如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式，為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務(wù)。如果每一人都有這樣的優(yōu)勢，代理的產(chǎn)品要豐富品質(zhì)又好，人人都需要，投資少，可持續發(fā)展，具有全國的市場(chǎng)。這種競爭完全可以壓倒傳統的商業(yè)模式。讓所有消費者消費省錢(qián)。
周記12
為何大家都說(shuō)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)電子商務(wù)的？如果容易降低成本，提高效率。為什么這么多直銷(xiāo)公司都不執行這個(gè)政策呢？是難實(shí)行還是他們跟本不實(shí)行唯利是圖呢？沒(méi)有人能夠否認直銷(xiāo)模式的先進(jìn)意義，但是在中國確實(shí)受到太多的壁壘。提起直銷(xiāo)，提起電子商務(wù)不能不提戴爾電腦公司，作為一個(gè)后起之秀，戴爾用十幾年的時(shí)間超過(guò)IBM等老牌電腦公司幾十年的積累，直接面對終端用戶(hù)是其成功的重要砝碼，可戴爾的模式“直銷(xiāo)”從交易行為誕生起就存在了，那種量體裁衣的作法到現在也有大量前店后廠(chǎng)的小企業(yè)用這種模式，眾多知名企業(yè)創(chuàng )業(yè)初期也是從“直銷(xiāo)”開(kāi)始的，（雖然不一定是戴爾那種用戶(hù)定制式直銷(xiāo)），為何企業(yè)壯大后卻沒(méi)人重視過(guò)“直銷(xiāo)”，一直采用“直銷(xiāo)”模式的小企業(yè)真正做大做強的也是寥寥無(wú)幾。
難道說(shuō)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的出現，一個(gè)電子商務(wù)的出現就能改變這一切？如果戴爾模式這么好，為何IBM等電子商務(wù)發(fā)起人自己不采用。一個(gè)連發(fā)起人都不采用的電子商務(wù)模式怎么能其他給企業(yè)信心？一旦實(shí)行電子商務(wù)，其實(shí)意味著(zhù)他們放棄豐厚的利潤，因為電子商務(wù)和直銷(xiāo)一樣，薄利多銷(xiāo)，個(gè)體企業(yè)不愿放棄他的價(jià)差。
周記13
為什么要選擇電子商務(wù)，是因為他憑借Internet本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì )改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì )的經(jīng)濟運行與結構。首先電子商務(wù)將傳統的商務(wù)流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。第二電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng )造了更多的貿易機會(huì )。把自己好的產(chǎn)品帶到全球每一個(gè)角落，同時(shí)優(yōu)化各地企業(yè)資源優(yōu)化配置。每一個(gè)有他們核心技術(shù)的企業(yè)都不愿這樣做。不愿意薄利多銷(xiāo)。
最重要的是電子商務(wù)跟直銷(xiāo)相似，重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環(huán)節，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟運行的方式。
而且電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì )經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì )的經(jīng)濟布局和結構。
電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)。
如果選擇公司絕對不考慮較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò )能夠進(jìn)行全部的貿易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現，也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶(hù)開(kāi)始，一直到洽談、訂貨、在線(xiàn)付（收）款、開(kāi)據電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過(guò)INTERNET一氣呵成。
要實(shí)現完整的電子商務(wù)真的不簡(jiǎn)單，會(huì )涉及到很多方面，除了買(mǎi)家、賣(mài)家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)上銀行、在線(xiàn)電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著(zhù)重要的不可或缺的作用。
周記14
我會(huì )選擇選擇本地電子商務(wù)，還是遠程國內電子商務(wù)是，還是全球電子商務(wù)？當然無(wú)需質(zhì)疑，獲益最大的是全球電子商務(wù)。涉及到有關(guān)交易各方的相關(guān)系統，如買(mǎi)方國家進(jìn)出口公司系統、海關(guān)系統、銀行金融系統、稅務(wù)系統、運輸系統、保險系統等。全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)內容繁雜，數據來(lái)往頻繁，要求電子商務(wù)系統嚴格、準確、安全、可靠。對任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)這都是挑戰，都是不容易做到的。都每一個(gè)業(yè)主來(lái)說(shuō)，也不容易，因此，所有人會(huì )花很多時(shí)間在廣告宣傳、咨詢(xún)洽談。還有復制問(wèn)題。平時(shí)應該如何咨詢(xún)洽談？經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間探索可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件（E—mail），新聞組（NewsGroup）和實(shí)時(shí)的討論組（chat）來(lái)了解市場(chǎng)和商品信息、洽談交易事務(wù)，如有進(jìn)一步的需求，還可用網(wǎng)上的uc會(huì )議來(lái)交流即時(shí)的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢(xún)和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。另外必須堅持把這些網(wǎng)上訂購，網(wǎng)上支付，電子帳戶(hù)，服務(wù)傳遞，意見(jiàn)征詢(xún)這方方面面做好。
畢竟電子商務(wù)存在不少問(wèn)題。真正具有消費實(shí)力并能形成購買(mǎi)力的群體，依然遠不足以與現實(shí)生活中的傳統商業(yè)模式相匹敵。大部分企業(yè)缺少系統化、專(zhuān)業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，最根本的原因之一就是無(wú)法滿(mǎn)足消費者在等待訂購物品的發(fā)送時(shí)間的要求。中國的消費市場(chǎng)一向缺乏信用消費的概念的支持，與此相關(guān)的就是貨幣電子化進(jìn)程的緩慢。如果解決這些問(wèn)題，發(fā)展無(wú)可限量��！
銷(xiāo)售實(shí)習周報 篇5
篇一
第一個(gè)禮拜的實(shí)習，我能夠簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多察看，多思考！
實(shí)習第一個(gè)禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學(xué)到不少貨色。同事們都很熱情，很照料我，常常在我遇到艱苦的時(shí)候便自動(dòng)伸出支援之手，令我無(wú)比激動(dòng)。
為了能夠真正的學(xué)到常識，我很?chē)绤柕囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情我都會(huì )當真思考幾遍，因而，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不督促，都把任務(wù)部署好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不斷供給一些幫忙。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
幾天之后開(kāi)端在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相干的活，重要是在一旁幫忙處置一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基本�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)略，但都是忽視不得的，每件事情都至關(guān)主要，由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保障最后能夠勝利，前面的每一步基礎都要打好。
一方面要弘揚團隊精力。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其余人更好的溝通和交換，互相贊助，協(xié)力實(shí)現獨特的目的，團結世人的智慧潛力夠施展的效力。
另一方面，要發(fā)揮自主思考問(wèn)題的才能，在遇到問(wèn)題的事情，自發(fā)盡力去獨破解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深入的懂得，當解決的時(shí)候也會(huì )受益無(wú)窮。
篇二
實(shí)習第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐步進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也明白對銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是透過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。
當初開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的懂得客戶(hù)的用意，同時(shí)正確的向客戶(hù)轉達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就請求我對公司自身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特色有相稱(chēng)的熟悉。于是每一天上班我都會(huì )比同事去的早一些，預備一些材料在身邊已被隨時(shí)查閱，當然如果這次信息能夠放在頭腦里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，漸漸的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每一天都要接收好多個(gè)電話(huà)，電話(huà)通常都較短，只要要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的先容即可，當然也有些客戶(hù)需要更具體的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力求讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是十分杰出的。雖然自以為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)足的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì )認為很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我方才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
電話(huà)一多就輕易亂，幸好有同事在旁邊一齊應付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家相互輔助也使問(wèn)題容易解決得多了。
工作都是辛勞的，個(gè)性是周末前的一兩天，電話(huà)特殊的多，仿佛大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候能夠安心的休息。
周末的時(shí)候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表現對我這段時(shí)間的工作異常滿(mǎn)意。
篇三
經(jīng)由兩個(gè)星期的錘煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，即便是之前素來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，同時(shí)也對銷(xiāo)售這一行有了更深的意識，這一周依然做透過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶然也出去跟客戶(hù)面談。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的.話(huà)，永遠都不曉得事情到底是怎樣一個(gè)樣貌，是真的那么難，仍是并非如斯，所以，不論怎樣樣，即使是自己完全陌生的事情，只有有機遇，都必定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就須要做更多的籌備工作。另外就是不要懼怕失敗，只要居心去做就能夠了。等到純熟了，那么成功將是瓜熟蒂落的事情。比方我的第一次跟客戶(hù)面談，雖然我做得不夠好，或者能夠說(shuō)失敗了，但透過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾回義務(wù)的成功都起到了極大的推進(jìn)作用。自己也透過(guò)一向的經(jīng)歷和嘗試測驗了本身的水溫和適應潛力。
因為自己向來(lái)比較內斂的緣故，首次與客戶(hù)面談顯得比擬緩和，也不大順利，不外有了一次閱歷之后，提高了不少，再加上經(jīng)理跟共事的激勵，本人嘗試勇敢的去敷衍，緩緩的好了很多。不再會(huì )在生疏的場(chǎng)所怯常這天下來(lái)，應對教訓比我豐盛的經(jīng)歷比我深的多的多的客戶(hù)，也可能透過(guò)簡(jiǎn)潔清楚的表白讓對方熟習咱們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品發(fā)生更濃重的興致。
只有透過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積聚經(jīng)驗，才干夠發(fā)現自己的不足，而后在補充不足的時(shí)候，我們便實(shí)真實(shí)未審在的進(jìn)步了自己。所以，無(wú)論怎樣，努力去做吧，告知自己，只要專(zhuān)心，就能做得更好！
銷(xiāo)售實(shí)習周報 篇6
實(shí)習第一周（7月28日到8月1日）
我真有點(diǎn)當“御用閑人”的感覺(jué)，大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著(zhù)，根本沒(méi)時(shí)間管我，更不用說(shuō)能夠教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我，讓我熟悉一下，為以后打營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)作準備。我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么點(diǎn)資料，整天對著(zhù)實(shí)在是太悶了�？墒浅鮼�(lái)乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋著(zhù)氣，整天不是聽(tīng)他們與客戶(hù)通電話(huà)，就是低頭看自我的資料。最終客戶(hù)經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù)，我就只好坐在外面的營(yíng)業(yè)廳。顯得好無(wú)奈，好像完全沒(méi)有存在價(jià)值一樣，難道這就是實(shí)習生的無(wú)奈嗎
最終，在第二天的午時(shí)，鶯姐讓我嘗試打一下?tīng)I銷(xiāo)電話(huà)，我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的資料都吐出來(lái)，很機械地介紹，完全沒(méi)有顧及客戶(hù)有沒(méi)有聽(tīng)清楚，更不要說(shuō)聽(tīng)上去有沒(méi)有吸引力了。說(shuō)的速度快，其實(shí)也是我不自信的表現。因為緊張，我期望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完，免得出現紕漏。我剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)，其實(shí)對套餐涉及的項目還不是很熟悉，并且與客戶(hù)對話(huà)就是代表電信的形象，那么就要有心理準備去理解用戶(hù)的提問(wèn)，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。并且用戶(hù)的基本資料，務(wù)必用電腦才能夠查詢(xún)，可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺電腦，根本沒(méi)有剩余的電腦能夠給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話(huà)的時(shí)間，大多是別人離開(kāi)座位的小小一段時(shí)間，時(shí)間短不說(shuō)，還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專(zhuān)心工作，因為隨時(shí)都有把位置還回去的可能。所以總的來(lái)說(shuō)，我第一周的表現欠佳，業(yè)績(jì)暫時(shí)也看不出來(lái)。只是熟悉了電信營(yíng)業(yè)廳的日常運作狀況，熟悉了當前熱門(mén)的推介業(yè)務(wù)，掌握了一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧。
第二周（8月3日到8日）
這是我來(lái)電信實(shí)習的第二周。經(jīng)過(guò)了周六日的休整之后，我覺(jué)得自我渾身是勁，開(kāi)始滿(mǎn)懷期望地踏進(jìn)營(yíng)業(yè)廳�？祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作，對我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)天大的契機。我必須要好好把握機會(huì )，爭取表現出自我的才能來(lái)。周一接到了三張目標客戶(hù)的名單，我便開(kāi)始一天的工作了。既然有機會(huì )擁有暫時(shí)屬于自我的電腦，我立刻不失時(shí)機地請教鶯姐一些基本的數據支撐系統的操作方法。在未來(lái)幾天的時(shí)間里，我最終掌握了查詢(xún)客戶(hù)的辦理套餐、每月消費額及明細清單、積分管理和號碼管理等等。當然，每一天我是8：30來(lái)到營(yíng)業(yè)廳的，思考到暑假期間很多人比較晚起。我一般會(huì )先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單，如何處理業(yè)務(wù)。個(gè)性是一些電信現行的政策，資費收取要求等等，能夠迅速的補充我匱乏的'認識，這對我之后接待客戶(hù)、解決客戶(hù)疑難大有脾益。另外，我第一周一向認為聽(tīng)她們通電話(huà)沒(méi)有任何好處，可是我漸漸的發(fā)現自我的這個(gè)想法是多么的膚淺和無(wú)知。
因為我發(fā)現自我透過(guò)聽(tīng)他們通電話(huà)能夠學(xué)到了很多，如下是我在這一周總到一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧：
首先，良好準備是成功的前提。僅有準備充分，才能游刃有余。這個(gè)準備的資料包括三個(gè)方面：
一、裝備自我，訓練悅耳的聲音，用聲音創(chuàng )造公司形象。明確打電話(huà)的目的；
二、明白自我所處企業(yè)的基本狀況，也了解現階段推銷(xiāo)的產(chǎn)品與同行的異同，劣勢與優(yōu)勢所在。正所謂“知己知彼，百戰不殆”。
三、了解客戶(hù)的需要，投其所好。這個(gè)是我認為最重要的一個(gè)方面。
之前我打營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)的時(shí)候，大有大海撒網(wǎng)之感，對各種類(lèi)型的客戶(hù)說(shuō)的話(huà)都一樣，沒(méi)有針對性，自然難以引起客戶(hù)的興趣。之后，我一向在不斷地摸索電信的“數據支撐管理系統”，學(xué)會(huì )了如何搜索客戶(hù)的基本信息。那么我在推銷(xiāo)的時(shí)候，就能夠更懂得設身處地地為客戶(hù)著(zhù)想，贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
當然，推銷(xiāo)并不需要，也沒(méi)必要去攻擊競爭對手。我們只要做好自我的本職就足夠了�？墒潜匾獣r(shí)，能夠拿客戶(hù)現用的產(chǎn)品與我們的套餐相比，突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。畢竟電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間有限，有些信息，盡管客戶(hù)貌似已經(jīng)理解，但未必很好地了解，那些亮點(diǎn)也未必能一一記住。我們這樣做個(gè)橫向比較的話(huà)，就能夠給他們留下更深刻的印象了。
其次，開(kāi)好頭，注意細節。開(kāi)場(chǎng)白或者問(wèn)候是電話(huà)銷(xiāo)售人員與客戶(hù)通話(huà)時(shí)在前30秒鐘要說(shuō)的話(huà)，也就是要說(shuō)的第一句話(huà)。這能夠說(shuō)是客戶(hù)對電話(huà)銷(xiāo)售人員的第一印象。雖然我們經(jīng)常說(shuō)不要以第一印象來(lái)評判一個(gè)人，但我們的客戶(hù)卻經(jīng)常用第一印象來(lái)對電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行評價(jià)！優(yōu)秀的開(kāi)場(chǎng)白要到達的三個(gè)效果：
1、吸引客戶(hù)注意力；
2、建立融洽關(guān)系；
3、與自我所銷(xiāo)售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián)。
從上一周開(kāi)始，我一向自以為是，只是單純的之中把自我的產(chǎn)品和服務(wù)推銷(xiāo)出去，完成了第三點(diǎn)的要求。卻忽視了第一、二點(diǎn)的重要性。所以效果并不好。在周三我接到的新目標客戶(hù)的名單時(shí)，我立刻意識到了壓力。因為這些客戶(hù)月平均花費是介乎40到60元之間，此刻向他們推介的套餐每月最低消費要66元，其實(shí)是很有難度的。即便辦套餐即可免費贈送手機�？墒侨绻�40元消費段的客戶(hù)就意味著(zhù)每個(gè)月至少多花費了20元，這對于他們來(lái)說(shuō)也是個(gè)不小的負擔。
所以，如何打動(dòng)他們，讓他們有耐心聽(tīng)完我的介紹，并成功吸引他們過(guò)來(lái)營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)很有挑戰性的工作。我開(kāi)始還是照著(zhù)之前的模式，效果一點(diǎn)都出不來(lái)，每個(gè)人的反應都是“思考”，極少是表現出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在之后聽(tīng)鶯姐示范了幾次后，我就有了一點(diǎn)體會(huì )了。打通電話(huà)之后，首先作自我介紹，然后尋找適宜的對象來(lái)推介�？吹侥抢�，可能你會(huì )有點(diǎn)困惑。對象不就是電話(huà)號碼的用戶(hù)嗎還用尋找其實(shí)，那里是有必須道理的。因為我們的上班時(shí)間恰好也是上班族不在家的時(shí)間，所以在家的一般是小孩或是老人，他們的傳達的效果一般都不好，所以我要伺機找到最適宜的推介對象。盡量尋找機主、中學(xué)生還有家庭主婦，否則能夠盡量在機主在家的時(shí)間再打過(guò)去。定位好推介對象之后，就要把吸引客戶(hù)的元素放在前頭，調動(dòng)客戶(hù)的注意力，讓他們有耐心聽(tīng)下去。建立融洽關(guān)系，似乎在短短的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中不可能輕易建立。這個(gè)想法其實(shí)大錯特錯。建立融洽的關(guān)系，就是要尊重客戶(hù)，多為客戶(hù)著(zhù)想。而這個(gè)要做得好的話(huà)，就要先在通電話(huà)之前先了解客戶(hù)的需要，對癥下藥，擺出套餐與他的實(shí)際使用的合點(diǎn)。亮點(diǎn)突出，自然能俘獲客戶(hù)的心。不可忽視的是通話(huà)的過(guò)程中要注意自我的肢體語(yǔ)言。
商務(wù)禮儀很重要的一課DD電話(huà)禮儀，其要點(diǎn)是通電話(huà)時(shí)同樣要姿勢優(yōu)雅，舉止禮貌，否則懶散的情緒就會(huì )透過(guò)你的聲音傳遞到對方的耳朵里去。這樣對方就會(huì )覺(jué)得自我得不到尊重，營(yíng)銷(xiāo)的效果就好不起來(lái)。所以我一向嚴格要求自我要面帶微笑，挺直腰板，持續愉快的情緒與客戶(hù)通話(huà)，讓他感受到電信的“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
再次，要擁有用心的心態(tài)，對待工作要滿(mǎn)腔熱情。這就表此刻自我始終堅信“一分耕耘一分收獲”，并持之以恒。要踏踏實(shí)實(shí)工作，干一行愛(ài)一行。既然選取了在電信實(shí)習，我就會(huì )全心全意地付出，為電信貢獻自我的價(jià)值。
最終，在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的通話(huà)中，要全神貫注，并做好以下幾點(diǎn)：
1、我們先要贏(yíng)得客戶(hù)的認可，掌握語(yǔ)速、語(yǔ)氣以及通電話(huà)時(shí)間。
2、認真聆聽(tīng)客戶(hù)的訴求，巧妙的回答客戶(hù)的問(wèn)題，盡量予以解決。遇到不懂得地方，可請客戶(hù)稍等，在向別人請教后，再詳細告知客戶(hù)。
3、切莫對客戶(hù)品頭論足，注意電話(huà)交談的禁忌。遇到客戶(hù)不耐煩或沒(méi)禮貌地想要收線(xiàn)時(shí)，要禮貌地通話(huà)，不以物喜，不以己悲。還要避免三番五次地打電話(huà)，防止客戶(hù)感到厭倦不滿(mǎn)。
我剛開(kāi)始的時(shí)候說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速總是沒(méi)有掌握好，被組長(cháng)提醒后，我就著(zhù)意去改善，此刻已經(jīng)好多了。在通話(huà)的過(guò)程中，我會(huì )一向留意客戶(hù)的語(yǔ)氣，如發(fā)現其表現出不耐煩，我就盡量快點(diǎn)通話(huà)�？蛻�(hù)有問(wèn)題的話(huà)，我會(huì )讓其稍等，然后在系統中尋找有用信息，還不能解決的話(huà)，我就在請教完別人之后，再致電給客戶(hù)，盡力為客戶(hù)解決疑難。即使遇到態(tài)度較差甚至惡劣的客戶(hù)，我也會(huì )自我持續良好的心態(tài)，善始善終。
第三周（8月10日到14日）
其實(shí)在上一周的理論與實(shí)踐的合中，我已經(jīng)嘗到了成功的喜悅。上一周，我憑著(zhù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)拉到了7個(gè)客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳來(lái)辦業(yè)務(wù)。其中，有5個(gè)成功了。我還招待他們去挑手機、挑號碼、解釋套餐的資料和一些辦理的注意事項。這份招待客戶(hù)的工作，讓我有機會(huì )從辦公室走向了廳面，加強了與人交流的潛力。在第三周，我的工作跟第二周差不多，都是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還有接待客人，還會(huì )做一些最基本的填單工作。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營(yíng)業(yè)廳的社區經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總的營(yíng)銷(xiāo)策略，在第三周派上了用場(chǎng)。我因為緊緊抓住消費者的心理，而創(chuàng )造了一天成功辦理5個(gè)套餐的佳績(jì)，并且從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)到接待客戶(hù)再到填單的這個(gè)過(guò)程都是我自我操作的。這個(gè)成績(jì)是在讓人驚喜，也得到了領(lǐng)導的肯定。隨著(zhù)工作技能越來(lái)越嫻熟，我對與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、與客戶(hù)應對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會(huì )。我對怎樣在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟：
1、尊重上級，態(tài)度謙虛有禮。作為一個(gè)下級，我們務(wù)必學(xué)會(huì )如何尊重領(lǐng)導。尊重領(lǐng)導，并不代表盲從，而是尊重他們的經(jīng)驗和指導。畢竟他們的經(jīng)驗比我們長(cháng)，我們辯證地吸取經(jīng)驗，有利于自身的發(fā)展。
2、慎言慎行，注意形象。進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳，我的言一行就不再是代表你的個(gè)人，而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。所以，務(wù)必讓自我盡快適應新環(huán)境，融入到企業(yè)的文化之中，把電信人應有的精神面貌帶出來(lái)。
3、處理好人際關(guān)系。在當今社會(huì )，人際脈絡(luò )的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系，做起事情來(lái)也會(huì )事半功倍。
4、自信：時(shí)刻持續自信。因為成功源于魅力，魅力源于自信。
5、不恥下問(wèn)，僅有不斷裝備自我才會(huì )不斷提高。這個(gè)世界每一天都在提高，如果自我只是原地踏步的話(huà)，其實(shí)已經(jīng)是在退步，后果必然是被企業(yè)所舍棄。所以，我們要爭取一切途徑去增長(cháng)見(jiàn)聞，無(wú)論是透過(guò)他人、書(shū)本還是自身實(shí)踐。
6、腳踏實(shí)地，走向成功沒(méi)有捷徑，僅有勤勤懇懇地做好自我的本職，才能有更大的成功。也許大學(xué)生從象牙塔中走出來(lái)，自以為滿(mǎn)腹經(jīng)綸，才華橫溢�？墒浅藭�(shū)本知識，我們卻沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗。做工作不能僅僅是紙上談兵，更重要的是腳踏實(shí)地地工作。在自我還沒(méi)積累足夠地知識和經(jīng)驗去應付工作之前，不要好高騖遠，指望提出大規模地改革，贏(yíng)得領(lǐng)導的贊賞。因為你對這個(gè)企業(yè)的了解還是很有限的，不能指望一進(jìn)去就大刀劈斧，干出一番大事。想成功還務(wù)必勤勤懇懇地干好本職，把基本的經(jīng)驗拿回來(lái)，才能為以后的成功增添籌碼。
這次在中國電信的實(shí)習真的學(xué)會(huì )了很多，在此感激幫忙和指導過(guò)我的同事和領(lǐng)導。我會(huì )好好珍惜這次實(shí)習給我帶來(lái)的經(jīng)驗，我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多，走的更遠，站得更高！
銷(xiāo)售實(shí)習周報 篇7
周記一
此刻我來(lái)生命人壽電銷(xiāo)中心已經(jīng)三個(gè)月了，在那里學(xué)的東西也越來(lái)越多。壓力也在逐漸增大，可是自我覺(jué)得很充實(shí)，很開(kāi)心，這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力，痛并歡樂(lè )著(zhù)！我在生命人壽電銷(xiāo)中心保險部出單子，店里銷(xiāo)售顧問(wèn)每賣(mài)出一輛車(chē)就需給車(chē)上保險，第二年給客戶(hù)續保。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，可是做起來(lái)很復雜，必須有耐心，出一丁點(diǎn)錯誤就會(huì )有大麻煩出現。算錯了，自我就要全權負責。剛來(lái)那里，我只能算算保費，印印單子，畫(huà)畫(huà)表格別看這些都很簡(jiǎn)單可剛來(lái)那里我什么都是從頭學(xué)起，在學(xué)校只是書(shū)本知識，在實(shí)習單位卻都是動(dòng)手實(shí)踐！
每一天都有新鮮事物發(fā)生，自我也必須冷靜應對，完成任務(wù)！我的師傅每一天都教我很多知識此刻自我的技能，也全都是她們教給我的，真的很感激！
周記二
很快，一星期有過(guò)去了，回想一下這周有什么重要的事情呢！慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨自堅守崗位了！這就是最大的收獲吧！這星期有順利也有不順利，月初的時(shí)候客戶(hù)都接二連三地來(lái)續�？傻搅嗽履┑臅r(shí)候人就少了，這個(gè)月店里訂了48臺任務(wù)，可到了今日才回來(lái)一半看來(lái)這個(gè)月完成任務(wù)很困難了！保險部又只能等著(zhù)挨批了！該打的電話(huà)也打了，該說(shuō)的也都說(shuō)了，可是客戶(hù)為什么不回來(lái)呢！
只能抓緊給客戶(hù)在打電話(huà)了，其實(shí)，我真的很惱給客戶(hù)打電話(huà)，因為什么樣的'客戶(hù)都有，我也受了很多打擊可是"打電話(huà)"是一項重要的任務(wù)，我必須會(huì )把這件事情完成做好！挑戰一切困難，讓自我更加充實(shí)更加完善！
為了，自我今后能夠順利走向工作崗位，我必須要努力，加油，做到最好！
周記三
自從霜降之后，天氣就開(kāi)始陰沉沉的，壓得我整個(gè)人也喘可是氣來(lái)。這周下來(lái)自我退步了，也墮落了，不論從哪個(gè)方面來(lái)講，自我都不如從前了又好像回到了上學(xué)時(shí)的感覺(jué)，吊兒郎當的，自我也該反省一下了，如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。那么，注定有一天自我會(huì )離開(kāi)那里，此刻就定一個(gè)小計劃吧！以后每一天7點(diǎn)起床8點(diǎn)準時(shí)到崗，認真做事。不在辦公室里和同事聊天。認真看書(shū)。不懂的就問(wèn)一個(gè)星期之內把不懂的全部問(wèn)明白，學(xué)透徹。每一天下班之后，休息一至兩個(gè)小時(shí)然后認真看書(shū)，10點(diǎn)準時(shí)睡覺(jué)。
自我確實(shí)需要做一番改變了，連我本人都快看不下去了，遇事必須要冷靜，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，做好自我的本職工作完成師傅交給的任務(wù)，充實(shí)自我的生活就像老爸平時(shí)教導的"多說(shuō)話(huà)，不如多學(xué)本領(lǐng)藝多不壓身"沒(méi)錯，趁自我還年輕還靈活再加上這么好的機會(huì )自我更沒(méi)有理由不去多學(xué)，多問(wèn)。加油吧！
周記四
新的一天，新的開(kāi)始，月初自我就已經(jīng)休息了兩天今日回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。此刻來(lái)那里時(shí)間也不短了，也學(xué)會(huì )了很多知識，也不用擔心這個(gè)擔心那個(gè)，可此刻自我已經(jīng)慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了，前幾天有一位客戶(hù)來(lái)續保挺著(zhù)急的，我就急急忙忙出單子可最終才發(fā)現我把客戶(hù)名字打錯了。
這件事確實(shí)給我敲響了警鐘以后自我做事必須要細心謹慎，再急也要認真，不能夠馬虎，遇事不要慌，放平心態(tài)擺正想法必須要處理好問(wèn)題。此刻又要開(kāi)始新的一天了，好好工作吧！做到真正的認真完成工作，努力學(xué)習，加油。
銷(xiāo)售實(shí)習周報 篇8
周記一
實(shí)習第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽(tīng)，從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后就開(kāi)始在同事的綁帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的事情�？蓜e小看這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的，因為它們都是互連的。
為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情，我都會(huì )認真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
周記二
實(shí)習第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過(guò)了解公司的網(wǎng)站及銷(xiāo)售的店鋪，例如淘寶店鋪、斐貝專(zhuān)柜、阿里巴巴網(wǎng)站等，用電話(huà)跟客戶(hù)溝通，了解一些產(chǎn)品銷(xiāo)售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問(wèn)題。我在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
在學(xué)習中，我了解了公司的銷(xiāo)售網(wǎng)站的一些特性，網(wǎng)站的銷(xiāo)售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能，懂得阿里巴巴是一個(gè)大型的B2B貿易網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)是一個(gè)大型B2C貿易網(wǎng)站。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)禮拜的學(xué)習，我可以簡(jiǎn)單的總結幾個(gè)字，那就是多看、多問(wèn)、多觀(guān)察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮的.效能。
周記三
已經(jīng)實(shí)習了兩個(gè)禮拜，開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，這一周是熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對。拍照的時(shí)候要根據產(chǎn)品的品牌、種類(lèi)分級，例如美的電器、蘇泊爾電器等，還有主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。
通過(guò)上周與客戶(hù)的電話(huà)溝通，還有就是我通過(guò)自己學(xué)習的一些產(chǎn)品知識，我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等，這樣我做起工作來(lái)就不會(huì )太困難了。
現在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天我都會(huì )非常早起來(lái)，準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。
周記四
主要通過(guò)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)實(shí)現信息的收發(fā)，在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品，更近網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的推廣及促銷(xiāo)。
這周主要通過(guò)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)實(shí)現信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿易通版來(lái)實(shí)現與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢(xún)事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品，更近網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的推廣及促銷(xiāo)。三個(gè)商城的產(chǎn)品上傳是分類(lèi)的。這可是個(gè)艱巨的任務(wù)。
通過(guò)這幾周的實(shí)習，我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性，熟悉了網(wǎng)站的銷(xiāo)售及服務(wù)功能，對公司也多了些了解。
我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，讓我對產(chǎn)品熟悉度，對這些語(yǔ)音電話(huà)有很大的幫助，使我越來(lái)越得心應手了。每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末，語(yǔ)音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，有時(shí)候我也幫他們。我對這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
銷(xiāo)售實(shí)習周報 篇9
周記1
實(shí)習第四個(gè)星期我開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通�，F在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。
這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。
周記2
通過(guò)第一個(gè)禮拜的實(shí)習，我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考！一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團隊的`結晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記3
兩個(gè)星期過(guò)去了，每當有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事，我還是微笑著(zhù)和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實(shí)習后，我就養成了一個(gè)習慣，對人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué)，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì )真誠的接待問(wèn)候，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗到被重視的感覺(jué)，我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。
周記4
20xx年1月7號，我正式實(shí)習上班了，實(shí)習第一個(gè)禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷(xiāo)售公司自己的電梯房。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。
周記5
一周的電話(huà)回訪(fǎng)，從陌生到熟練，從一個(gè)電話(huà)到N個(gè)電話(huà)的成長(cháng)。每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶(hù)資料，看哪些客戶(hù)的信息是需要繼續回訪(fǎng)的，哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù)，要通知其他人員去實(shí)地拜訪(fǎng)的。接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)的過(guò)程是漫長(cháng)的，結果是令人心寒的，也許你打了100個(gè)電話(huà)，只有一個(gè)客戶(hù)是正面的消息，其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯，這對于我們的心理打擊是很大的，有時(shí)候一天情緒都很低沉，我剛開(kāi)始兩天甚至情緒低落到失眠�，F在終于開(kāi)始理解前輩們的辛苦了。
經(jīng)過(guò)一周的電話(huà)洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了，也同時(shí)對于電話(huà)產(chǎn)生了恐懼心理，老是感覺(jué)電話(huà)在響，出現幻聽(tīng)，有時(shí)家里給我打電話(huà)都不敢接，怕他們跟客戶(hù)一樣拒絕我們。相信這是每一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨當一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話(huà)回訪(fǎng)，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
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