銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)習周報(通用12篇)
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),轉眼一周又結束了,我們既增長(cháng)了見(jiàn)識,也鍛煉自身,讓我們通過(guò)周記發(fā)表自己的意見(jiàn)和想法吧。在寫(xiě)之前,要先考慮好內容和結構喔!以下是小編精心整理的銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)習周報,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)習周報 1
第一周
這周是來(lái)到鄞州國民村鎮銀行實(shí)習的第一周,行長(cháng)把我安排在房貸部,新同事是三位很熱情的年輕人,都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午,他們拿出一疊客戶(hù)資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶(hù)資料。第一周里,建行負責的幾個(gè)樓盤(pán)房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦理的業(yè)務(wù)中,我發(fā)現年輕人買(mǎi)房的比較多,一般多為中小套,大多也都是外來(lái)人口,在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買(mǎi)房壓力大,大多父母會(huì )協(xié)助其還款。由于國家即將繼續收緊買(mǎi)房政策,在房?jì)r(jià)居高不下的此時(shí),還是有不少人選擇在政策變動(dòng)前買(mǎi)房。我想國家政策的制定實(shí)施真的有很多不定因素,畢竟有很多剛性需求,人們對于住房的需求還是很大,尤其是作為二線(xiàn)城市,很多在一線(xiàn)城市生活壓力大的人們退而求其次遠離廣上北,加上合肥這幾年高速發(fā)展,前景可觀(guān)。我想在目前來(lái)說(shuō)合肥的房?jì)r(jià)應該還將繼續漲價(jià),而作為參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的金融部門(mén)應該還是會(huì )繁榮發(fā)展的。
第二周
這周我主要負責整理客戶(hù)資料和對拖欠貸款的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催收。
聽(tīng)前輩們說(shuō),今年的業(yè)務(wù)量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的確,客戶(hù)資料需要整理的并不多。不過(guò)每一份檔案里所需的資料還是不少的,收入證明等,特別的外來(lái)人口,還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款,否則只能全額買(mǎi)房。如今在二套房1.2倍利率的情況下,二套房的購買(mǎi)相對比較少了。在房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很紅火的情況下,我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯,或許是中小套房比較多,所處位置也頗佳吧。
當我開(kāi)始給有不良記錄的客戶(hù)打電話(huà)后,我才深刻體會(huì )銀行的無(wú)奈。有的客戶(hù)只拖欠半個(gè)月的,有的只拖欠了幾十元,這也許是因為國家調整貸款利息的原因,一般還比較容易聯(lián)系上。但是有的釘子戶(hù),電話(huà)不是停機就是打不通,要不就是錯誤的號碼,這些拖欠用戶(hù)的行為,對于銀行資產(chǎn)有一定的風(fēng)險,行長(cháng)還專(zhuān)門(mén)對房貸部開(kāi)會(huì )批評了這事。我想沒(méi)過(guò)前幾年的次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧,所以在對貸款客戶(hù)情況審核時(shí),真的需要慎重、認真,而不是一味的拉客戶(hù)。
第三周
這周的工作量不是很多,和同事們也更熟了。
昨天晚上,我的一個(gè)好朋友X約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過(guò)是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺(jué)還是不大適應。按他說(shuō),是環(huán)境的問(wèn)題 。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺(jué)得上班很痛苦。
相比之下,我覺(jué)得我很幸運?赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ鞯亩际20多歲的同齡人,有著(zhù)很多共同話(huà)題,同事們都很親切,很快便熟悉了。也覺(jué)得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續努力,爭取能成為他們當中的一分子。心態(tài)的轉變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì )不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì )覺(jué)得無(wú)聊或疲憊。不過(guò),一旦手上的事做完了,人會(huì )覺(jué)得無(wú)聊而無(wú)動(dòng)力,心也慌。我心里覺(jué)得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來(lái)很不自在?傁胱鳇c(diǎn)什么。
不過(guò)也許是買(mǎi)房政策實(shí)在太緊,最近的工作量比較少,閑余時(shí)間,我多是和同事們請教些職場(chǎng) 的問(wèn)題,以及提高自己的計算機操作水平。不過(guò)還是希望下周可以忙起來(lái)埃
第四周
這個(gè)星期給我印象最深的就是天氣很不好,有天早上去實(shí)習的時(shí)候根本就沒(méi)有車(chē)搭,站在車(chē)站等很久都沒(méi)有車(chē)的影子,都是走著(zhù)去上班的人們,我想反正也沒(méi)有車(chē)搭,還不如走著(zhù)去,走了好久,當我走到銀行門(mén)口時(shí)已經(jīng)快八點(diǎn)半了,那是我實(shí)習以來(lái)到得最晚的一次。
到了銀行我開(kāi)始整理客戶(hù)的各種貸款所需的資料,復印件,幫客戶(hù)填寫(xiě)個(gè)人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在征信系統查個(gè)人信用報告,做消費信貸調查報告...其實(shí)銀行信貸的`工作并不復雜,只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見(jiàn)到了很多人,各行各業(yè)形形色色,對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問(wèn)他們吧,我不知道”到今天客戶(hù)辦好貸款后的“謝謝哦!”進(jìn)步還真是不校
現在的工作雖然很簡(jiǎn)單,但做好也是不容易的,我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開(kāi)始吧。
第五周
這周感觸最深的是我的師傅,房貸部的客戶(hù)經(jīng)理,他是一個(gè)很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲,由于業(yè)務(wù)出色,在柜臺做了一年后,便開(kāi)始負責房貸部了。在這個(gè)星期里他教了我很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西,比如她告訴我對待來(lái)貸款的每一個(gè)人都要有禮貌,首先要給每一個(gè)人泡茶,然后在上下班的時(shí)候都要打掃一下地面的衛生,我覺(jué)得他說(shuō)的這些很有道理,人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重,我很贊同他說(shuō)的這些。所以我很愿意與他交流自己的實(shí)習體會(huì )與遇到的一些問(wèn)題。
在快下班的時(shí)候師傅聊了一會(huì )有關(guān)實(shí)習的事情,不少的人都在銀行實(shí)習過(guò)一段時(shí)間,有些人自認為學(xué)到很多東西,也有些人覺(jué)得是浪費時(shí)間。其實(shí)我覺(jué)得不光是學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都要有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握。下個(gè)星期再接再厲。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)習周報 2
第一周
進(jìn)公司,調整好心態(tài),積極面對新的一切。需要對公司有一個(gè)全面的了解,各個(gè)部門(mén)的分工。我需要干什么,我的工作內容是什么,要虛心接受老員工的傳授。多跟部門(mén)同事交流,多向師傅學(xué)習。剛開(kāi)始要多認識人,多跟人搭交道,當有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我微笑著(zhù)和他們打招呼并招待他們,我養成了一個(gè)習慣,對人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì )真誠的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的.體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。更好的熟悉公司。同時(shí)要避免遲到早退。通過(guò)第一周的實(shí)習,了解了公司的發(fā)展狀況,基本熟悉公司員工,廠(chǎng)長(cháng)也說(shuō)我不需要在一個(gè)地方呆太久,需要多跑多看多聽(tīng)。了解到旺季抓生產(chǎn),淡季也需跑市場(chǎng)。還需對市場(chǎng),和其他競爭對手做盡一步的了解。更好的服務(wù)公司。 不足:做事情需要再細心一點(diǎn)。
第二周
10號,經(jīng)過(guò)了前幾天的調整,了解,我正式實(shí)習上班了,主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷(xiāo)售。來(lái)南京,雖然我之前每個(gè)暑假都到過(guò),但對于當地的方言還是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話(huà),但由于都操著(zhù)各自的鄉音,這就在一定程度上影響了交談,有時(shí)一句話(huà)還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到,想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈,只能后悔當時(shí)沒(méi)把音發(fā)標準。做生意,搞銷(xiāo)售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時(shí),卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來(lái),沒(méi)能完成一樁交易,想來(lái)真的太差勁了。在此期間了解木制品的工藝,木制品生產(chǎn)的流程,和質(zhì)檢的大體步奏,多去生產(chǎn)線(xiàn)轉轉。因為打磨和噴漆是不同一工藝,稍有不同。需要更盡一步的區分和了解。需要多跟師傅溝通。很多東西有些許差異與區別,需要用心學(xué)習。打磨和噴漆的兩個(gè)車(chē)間里,不同的產(chǎn)品有不同的工藝與生產(chǎn)流程,這一周學(xué)習學(xué)到了很多,也慢慢適應了生產(chǎn)線(xiàn)的工作。也對生產(chǎn)工藝有了一定的了解和認識。開(kāi)始能夠融入這個(gè)集體當中,感覺(jué)很好。
第三周
不覺(jué)中,來(lái)這里實(shí)習已十來(lái)天了,雖然時(shí)間已接近三星期,但對一些木材的種類(lèi),用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí),卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買(mǎi)。想來(lái)真不應該,我想這就是有沒(méi)經(jīng)驗的區別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買(mǎi),但基本上數量不多,但對我來(lái)說(shuō),不管顧客來(lái)買(mǎi)多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會(huì )因為買(mǎi)少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話(huà),通過(guò)電話(huà)來(lái)銷(xiāo)售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心,于是一般會(huì )通過(guò)電話(huà)來(lái)訂購,而我通過(guò)電話(huà)訂購,然后把相應的規格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),但對我來(lái)說(shuō),通過(guò)面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
第四周
能更好的學(xué)習如何做好木制品的加工的流程和保證產(chǎn)品的質(zhì)量,要學(xué)習噴漆的使用方法與它的國家規定指標。充分學(xué)習質(zhì)檢室的工作步奏與詳細參數。這周還需要把資料看完,以便更好的了解噴漆的。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)習周報 3
周記1
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習已經(jīng)一周了,第一天來(lái)報到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷(xiāo)部的副總,然后就按計劃把我分到了營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行實(shí)習,并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因為剛走出校門(mén)又只是實(shí)習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現任何的差錯會(huì )給上級留下不好的印象。
師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習業(yè)務(wù),我也是帶著(zhù)筆記邊記邊學(xué)的。第一天過(guò)得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開(kāi)晨會(huì ),第二天我就準時(shí)的到了,先是主管進(jìn)行開(kāi)會(huì )然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開(kāi)始還真不習慣,總覺(jué)得有點(diǎn)別扭,后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶(hù)使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話(huà),才會(huì )使我們更容易把產(chǎn)品賣(mài)出去。
不過(guò)第一次上班的感覺(jué)還是挺新鮮的,特別是穿著(zhù)正裝去上班,感覺(jué)自己也還是挺像個(gè)回事的。
周記2
這十來(lái)天,公司負責人并沒(méi)有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷(xiāo)售公司自己的品牌。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷(xiāo)售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時(shí),卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個(gè)星期過(guò)去了,每當有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著(zhù)和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實(shí)習后,我就養成了一個(gè)習慣,對人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì )真誠的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學(xué)校抹黑。
周記3
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對組織銷(xiāo)售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的`事情。偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內斂的緣故,與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。
今天下來(lái),面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)習周報 4
第一周
第一天踏進(jìn)xx的大門(mén),心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種甚么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人,我們將在一起進(jìn)行同一培訓。
公司實(shí)行提拔制度,通過(guò)了培訓這一關(guān),才有機會(huì )留下來(lái),社會(huì )的競爭是殘暴的,我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過(guò)的,乃至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個(gè)星期,我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎知識,下午出往在各個(gè)地方跑商圈,熟習樓盤(pán),了解市場(chǎng)價(jià)格。由于是第一次接觸這個(gè)行業(yè),所以可以說(shuō)是幾近陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另外一條路,把小區的樓盤(pán)都記錄下來(lái),還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,綠化面積等等,下午回往再接受主管的考察。第一個(gè)星期我們就是這樣的安排。
第二周
在畫(huà)了一個(gè)星期的商圈以后,我們往單店實(shí)習了一天,在那里,店長(cháng)給我們具體的講了一些在工作中會(huì )碰到的實(shí)際存在題目。并且讓我們再次熟習了一下周邊的樓盤(pán)。接下來(lái)的幾天里,我們回總部繼續培訓,進(jìn)行摹擬演練并且進(jìn)行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時(shí)在培訓的進(jìn)程中,我們也培養出了深入的友誼,我們10個(gè)人固然都來(lái)自不同的'地方,但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油?己说慕Y果出來(lái)了,我很榮幸的被留了下來(lái),并且分配到了門(mén)店。
第三周
培訓以后就下門(mén)店實(shí)習了,剛下門(mén)店的時(shí)候,我們頭幾天都在跑四周的商圈。了解門(mén)店四周的環(huán)境與社區,由于門(mén)店沒(méi)有師傅,所以很多時(shí)候我們碰到的題目都要自己往解決。剛到門(mén)店的時(shí)候覺(jué)得很不適應,而且非常懷念之前在總部大家一起的日子,我們總是相互打電話(huà)問(wèn)候,相互給彼此鼓勵。由于每一個(gè)門(mén)店都不一樣,所以碰到的題目也不盡相同,由于是新人,剛往的時(shí)候幾近沒(méi)甚么業(yè)務(wù),我們天天用半天時(shí)間跑商圈,然后用半天時(shí)間對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。同時(shí)也漸漸和店里的老員工熟習起來(lái)。
第四周
開(kāi)始正式接手業(yè)務(wù)了,由于是新人,所以在實(shí)際執行進(jìn)程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時(shí)候沒(méi)有甚么壓力,過(guò)了一個(gè)星期后,壓力就逐步大起來(lái),我們所有的新人都想第一個(gè)開(kāi)單。剛開(kāi)始的時(shí)候,門(mén)店里還有好幾套著(zhù)火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等著(zhù)名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們天天都有很大的看房量,有時(shí)候一套屋子一下午就要看四次,我們天天在各個(gè)屋子處奔走。幾近都沒(méi)有甚么時(shí)間可以停下來(lái)休息。固然看房的人很多,可是卻沒(méi)有可以成交的。
第五周
漸漸的對業(yè)務(wù)有些上手了,也學(xué)會(huì )了開(kāi)發(fā)房源。在一次又一次的看房后,終究開(kāi)單了,固然是著(zhù)火管家,沒(méi)甚么利潤,但是能夠把著(zhù)火管家出掉,還是一件很開(kāi)心的事情,這樣公司也能夠減少損失。第一次開(kāi)單覺(jué)得很興奮,但是由于沒(méi)有經(jīng)驗,所以有很多細節都沒(méi)有談好,又由于沒(méi)有簽合同的經(jīng)驗,結果引發(fā)了店長(cháng)和客戶(hù)之間的爭執,眼看就要簽的合同就這樣飛了,客戶(hù)在跟店長(cháng)爭執以后生氣的離開(kāi)了,當時(shí)覺(jué)得自己真的不知道要怎樣辦才好,后來(lái)我還是沒(méi)有放棄,我給客戶(hù)打了電話(huà),向他表示欠意。但客戶(hù)表示已不愿意再來(lái)我們門(mén)店簽約,為了表示誠意,我只能帶著(zhù)合同往客戶(hù)的公司簽約,由于在總部培訓的時(shí)候,觸及合同的題目只是稍微帶了一下,所以對合同我幾近可以說(shuō)是一無(wú)所知,固然往之前店長(cháng)對我做了一番指導,但是真的到現場(chǎng)往簽的時(shí)候,卻發(fā)現店長(cháng)教我寫(xiě)的合同居然都是錯的!很慶幸,這個(gè)客戶(hù)對合同比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶(hù)的幫助下完成的。簽完合同拿著(zhù)鑰匙往做物業(yè)交割,發(fā)現自己既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一起陪同過(guò)往看。物業(yè)交割做完后,我又往了銀行,把租金存進(jìn)公司賬號。在這之前,我也不知道這錢(qián)是怎樣存的,經(jīng)過(guò)了這一次,都學(xué)會(huì )了。在折騰了一下午后,終究成功的完成了簽約和物業(yè)交割,一個(gè)生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)習周報 5
第一周
實(shí)習第一個(gè)禮拜主要是了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學(xué)到不少貨色。同事們都很熱情,很照料我,常常在我遇到艱苦的時(shí)候便自動(dòng)伸出支援之手,令我十分激動(dòng)。
幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁幫助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是忽視不得的,每件事情都至關(guān)重要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠勝利,前面的每一步基本都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到常識,我很?chē)绤柕囊笞约喝プ龊妹恳患虑,即便再?jiǎn)單的事情我都會(huì )當真斟酌幾遍,因而,雖然做得不算快,但能夠保障讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不督促,都把義務(wù)部署好,而后便交給我自己去處置,同時(shí)還不斷供給一些贊助。等漸漸熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)星期的實(shí)習,我可以簡(jiǎn)略的總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多察看,多思考!
一方面要弘揚自主思考問(wèn)題的才能,在遇到問(wèn)題的事情,自發(fā)盡力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深入的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )受益無(wú)窮。
另一方面,要發(fā)揮團隊精力。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個(gè)人都需要跟其余人更好的溝通和交換,互相幫助,協(xié)力實(shí)現獨特的目的,團結世人的智慧才干夠施展最大的.效力。
第二周
實(shí)習第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐步進(jìn)入狀況。開(kāi)始獨破接觸一些業(yè)務(wù),公司也曉得對銷(xiāo)售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。
當初開(kāi)端便須要跟客戶(hù)交談,要可以很好的懂得客戶(hù)的用意,同時(shí)正確的向客戶(hù)轉達公司,以及公司產(chǎn)品相干的信息。這就請求我對公司自身的一些業(yè)務(wù)流程跟產(chǎn)品特色有相稱(chēng)的熟習。于是天天上班我都會(huì )比同事去的早一些,籌備一些材料在身邊已被隨時(shí)查閱,當然假如這次信息可能放在頭腦里那就更好了,于是我一有空就多看多少遍,緩緩的熟記在胸。
工作進(jìn)行的仍是比擬順利的,通常每天都要接收好多個(gè)電話(huà),電話(huà)通常都較短,只要要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的先容即可,當然也有些客戶(hù)需要更具體的信息,于是我需要對全局都做一番描寫(xiě),力求讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最主要的是讓他們感到我們的產(chǎn)品是無(wú)比杰出的。
雖然自以為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清楚,如斯也令客戶(hù)滿(mǎn)足。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候,本人心里都會(huì )認為很踏實(shí),固然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,興許我方才一番話(huà)就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛勞的,特殊是周末前的一兩天,電話(huà)特別的多,仿佛大家都想在周末前做完一些事件,等到放假的時(shí)候能夠安心的休息。
電話(huà)一多就輕易亂,幸好有共事在旁邊一起敷衍,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家相互輔助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表現對我這段時(shí)光的工作特別滿(mǎn)意。
第三周
經(jīng)由兩個(gè)禮拜的錘煉,發(fā)明自己提高還挺快的,即使是之前素來(lái)不接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位,同時(shí)也對銷(xiāo)售這一行有了更深的意識,這一周依然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶然也出去跟客戶(hù)面談。
第四周
實(shí)習第四個(gè)星期我開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷(xiāo)售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通,F在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖,同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。
在碰到問(wèn)題的事情,一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)習周報 6
第一周
這周是我第一次踏上實(shí)習的第一周,所以基本上公司都需要我們對公司自身的一個(gè)了解,這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作。
投資公司據我的理解是一投資為產(chǎn)業(yè)能賺錢(qián)的都去賺,股票證劵之類(lèi)的都有,業(yè)務(wù)繁多。在這一周我認識到了公司所做的項目大概都有這些:實(shí)業(yè)投資、風(fēng)險投資、融資理財、城市建設、商業(yè)、教育投資;等等多項業(yè)務(wù)。其實(shí)覺(jué)得主要的就是城市建設,就是房地產(chǎn)投資。這個(gè)賺錢(qián)比較多。畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮,不過(guò)我明白公司能提供那么好的條件給我們學(xué)生實(shí)習,那我們學(xué)生就更要好好的在這里大展拳腳,盡量學(xué)習我們更多課本上沒(méi)有的東西。
第二周
一周過(guò)去了,我發(fā)現原來(lái)在學(xué)校所學(xué)的是多么的渺少,這里所含的知識面更廣,對于我這個(gè)從客戶(hù)經(jīng)理做起的實(shí)習生來(lái)說(shuō)實(shí)在難度有點(diǎn)大,我現在必須掌握的是證券市場(chǎng)的產(chǎn)生,發(fā)展,結構,運行,掌握證券中介機構的主要業(yè)務(wù)和風(fēng)險監督,幸好自己的基礎知識面還算可以,所以在熟練掌握證券和證券市場(chǎng)的基礎知識,基本理論,主要法規和職業(yè)道德規范對我來(lái)說(shuō)并不難。
之前并沒(méi)有考慮過(guò)要做證券這一行,所以都一直沒(méi)有去報考這方面的證書(shū),現在開(kāi)始要接觸證券行業(yè)了,就得認命地去學(xué)習,越來(lái)越覺(jué)得大學(xué)三年時(shí)間好像有點(diǎn)浪費,沒(méi)有為自己開(kāi)個(gè)好頭,好的計劃是不行的。
第三周
以往人們總是對大學(xué)生只有課本知識沒(méi)有動(dòng)手能力頗有微詞,但是在炒股這件事上情況剛好反過(guò)來(lái)了。眼下大學(xué)生炒股的越來(lái)越多,20xx年的行情又催生了一批新的學(xué)生股民。他們或者因為行情火爆而無(wú)暇上課,或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養了一批只有動(dòng)手能力而沒(méi)有書(shū)本知識的學(xué)生。對學(xué)生而言,實(shí)踐再重要,也不如課堂重要,實(shí)踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段,課堂才是獲取知識的首選通道。沒(méi)有書(shū)本知識的動(dòng)手能力是偽能力,沒(méi)有理論指引的學(xué)生在這個(gè)浮躁的市場(chǎng)中,實(shí)踐越久,就錯得越遠。
第四周
這周我們開(kāi)始接觸股票了,原來(lái)投資與炒股,差別就是更多地動(dòng)腦還是更多地動(dòng)手。學(xué)炒股,大概需要兩三個(gè)禮拜,知道怎么下單,再學(xué)點(diǎn)技術(shù)分析———就是給股票相面,就可以開(kāi)始折騰了。學(xué)投資需要兩三年甚至更久,要給股票稱(chēng)重,了解其價(jià)值,必須掌握經(jīng)濟學(xué)、會(huì )計學(xué)、財務(wù)分析、貨幣銀行學(xué)、投資學(xué)、統計學(xué)等,更重要的是必須至少對一個(gè)行業(yè)非常熟悉。
投資的一定是專(zhuān)業(yè)人士,炒股的不限,有業(yè)余的,也有偽專(zhuān)業(yè)人士。無(wú)論是怎么樣我們客戶(hù)經(jīng)理都要去了解,因為每位顧客對股票的概念都很不同,我們要常常和他們溝通才能更了解客戶(hù)的需要,說(shuō)白,還真覺(jué)得自己是一個(gè)銷(xiāo)售員了。
第五周
快臨近過(guò)年了,所以在培訓過(guò)程的`進(jìn)度上稍微放了點(diǎn)水,我們主要面臨的問(wèn)題是12月份的從業(yè)資格考試,這幾天一直都在圖書(shū)館里專(zhuān)心研究著(zhù)證券基礎和證券交易這2本書(shū),看書(shū)就是有好處能讓我慢慢的開(kāi)始更了解證券市場(chǎng)的運作。
理手段和電子通訊技術(shù),對情報、信息的收集,主要成全部靠人工完成,開(kāi)發(fā)利用缺乏深度,導致信息資源浪費,難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。
現代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,將促進(jìn)房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計算機的應用,將使房地產(chǎn)咨詢(xún)、估價(jià)中常常涉及到的大量數據處理工作變得容易,也使房地產(chǎn)中介信息的查詢(xún)、配對變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低,信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快,物業(yè)買(mǎi)賣(mài)信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內容,網(wǎng)絡(luò )將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買(mǎi)方不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找中意的樓盤(pán),而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實(shí)景、圖片等資料,甚至還可以進(jìn)行物業(yè)比較,從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的推廣,將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來(lái)全新的理念。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)習周報 7
電話(huà)銷(xiāo)售員實(shí)習周記1
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理,還開(kāi)始負責對一些客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,也就是給客戶(hù)打電話(huà)。
在這之前一直認為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因為在學(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現中間還是有很多小細節需要我們注意的。比如在初次的回訪(fǎng)中,盡量不要拖太長(cháng)時(shí)間,一般控制在3—5分鐘,就應該結束談話(huà),要不會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理。同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報家門(mén),如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因為只有你站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候,客戶(hù)才會(huì )愿意繼續下次的談話(huà),如應明確你為他帶來(lái)什么利益、做這件事對他有什么好處等。如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間,因為很多時(shí)候,很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì )比僅僅通過(guò)電話(huà)的交談會(huì )好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
電話(huà)銷(xiāo)售員實(shí)習周記2
一周的電話(huà)回訪(fǎng),從陌生到熟練,從一個(gè)電話(huà)到N個(gè)電話(huà)的成長(cháng)。每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶(hù)資料,看哪些客戶(hù)的信息是需要繼續回訪(fǎng)的,哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù),要通知其他人員去實(shí)地拜訪(fǎng)的。接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)的過(guò)程是漫長(cháng)的,結果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話(huà),只有一個(gè)客戶(hù)是正面的消息,其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯,這對于我們的心理打擊是很大的,有時(shí)候一天情緒都很低沉,我剛開(kāi)始兩天甚至情緒低落到失眠,F在終于開(kāi)始理解前輩們的辛苦了。
經(jīng)過(guò)一周的電話(huà)洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的'征兆了,也同時(shí)對于電話(huà)產(chǎn)生了恐懼心理,老是感覺(jué)電話(huà)在響,出現幻聽(tīng),有時(shí)家里給我打電話(huà)都不敢接,怕他們跟客戶(hù)一樣拒絕我們。相信這是每一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話(huà)回訪(fǎng),但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
電話(huà)銷(xiāo)售員實(shí)習周記3
光陰似箭,歲月穿梭,轉眼間已經(jīng)實(shí)習一個(gè)多月了;厥走^(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,經(jīng)歷了一些坎坷,但是功夫不負有心人,總算是沒(méi)有白白浪費過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話(huà)恐懼癥,調整了心態(tài)。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識,相信這會(huì )是我今后生活工作中的一筆巨大財富。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺(jué)再拿起電話(huà)來(lái)也比較上手了,也比較容易調整好心態(tài)了。老板也做出了新的指示,給我們每個(gè)人一定的工作任務(wù)。根據每個(gè)月的工作任務(wù),開(kāi)始給自己制定周計劃,開(kāi)始按章執行,對于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規劃?此坪(jiǎn)單的工作計劃,卻涵蓋了很多內容,一個(gè)工作計劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標不是空話(huà),必須是可實(shí)現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現了一個(gè)個(gè)目標之后,工作才會(huì )更有動(dòng)力。以實(shí)現每天的目標為動(dòng)力,我們都在緊張地展開(kāi)工作。
電話(huà)銷(xiāo)售員實(shí)習周記4
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話(huà)回訪(fǎng)工作后,我的實(shí)習生涯慢慢走向正規。除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務(wù),那就是跟老員工一起去拜訪(fǎng)客戶(hù),而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了。
在出發(fā)的前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶(hù)背景資料后,要明確我們交談的內容要點(diǎn),交談的目的,這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規劃。當然這些只是一些交談要點(diǎn),做到心里有底就行,更重要的是交談的技巧等等,要做到隨機應變。
當然以上所談的那些,老員工是不會(huì )告訴你的,比如他這次要談什么之類(lèi)的,要如何與客戶(hù)展開(kāi)這個(gè)話(huà)題等等,只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)再總結他們與客戶(hù)在交談時(shí)候的內容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰的演練。簡(jiǎn)單的紙上談兵是萬(wàn)萬(wàn)不夠的,因為只有通過(guò)不斷地演練才有可能有進(jìn)步,紙上談來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)習周報 8
汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習周記第一周
這個(gè)星期已經(jīng)過(guò)了好幾天,我的實(shí)習周記還沒(méi)有寫(xiě),剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著(zhù)想了一陣才在郵箱打起字來(lái)。實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)多月了,說(shuō)學(xué)習東西確實(shí)在企業(yè)有很多東西學(xué),但是理論與實(shí)際脫節,讓學(xué)習也來(lái)的更加困難。
學(xué)習書(shū)本上的不實(shí)用,學(xué)習公司的又不夠全面。如果我會(huì )一直在這條路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通過(guò)自己對企業(yè)的理解真正為企業(yè)著(zhù)想,為客戶(hù)服務(wù)。實(shí)習應該學(xué)什么?
這是我一直在考慮的問(wèn)題。實(shí)習不應該是簡(jiǎn)單的操作,更重要的是學(xué)習業(yè)務(wù)工作的態(tài)度,對學(xué)習科室的整體合作,學(xué)習業(yè)務(wù)措施,培養自己的工作情操。銷(xiāo)售是一門(mén)非常嚴謹的科學(xué),有著(zhù)認真的工作態(tài)度,與同事的協(xié)同合作,加上自己的工作能力與綜合素質(zhì),這些才是實(shí)習要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員所要去做到的。
汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習周記第二周
當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復印打字的雜活;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因為他們心中沒(méi)底,不知道你能做什么。
做雜活是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的主動(dòng)請纓卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。如:當有企業(yè)人員來(lái)核銷(xiāo)、或者來(lái)辦理新合同的。我一有空就跑過(guò)去看看、并找適當的時(shí)機有問(wèn)題的就問(wèn)同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了,也就知道該怎樣處理了。
汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習周記第三周
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。做什么事情都要有條理,這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話(huà)。辦理合同,如果不講究條理,一定會(huì )讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來(lái)了,準備許多資料,如:營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)證明、申請表等等。
我們必需一項的檢查過(guò)、計算過(guò)、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過(guò)這么一個(gè)故事:他當部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。師兄說(shuō),雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習周記第四周
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習,邊學(xué)邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識,有一個(gè)熱愛(ài)工作的心才會(huì )使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個(gè)辦事人員都熱愛(ài)自己的崗位和工作。這是在學(xué)校里好難學(xué)到的,如果一個(gè)人不敬業(yè)的話(huà),他的工作是不會(huì )長(cháng)久的,可能做幾個(gè)月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道興趣和熱情都是可以培養的。所以工作需要一顆敬業(yè)的心。
汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習周記第五周
今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯,是客人無(wú)理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開(kāi)收音機調節心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒(méi)有變化。今天是昨天的`復制品,明天又會(huì )是今天的重復。生命就這樣煙著(zhù)時(shí)間慢慢走向終點(diǎn)。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不善于言談,從來(lái)都不是,我一直堅信沉默是金。
然而,現在我才知道,沉默的年代早已過(guò)去了。我與我所在的社會(huì )顯得格格不入。有時(shí),望著(zhù)霓紅的燈光幻想:一覺(jué)醒來(lái),若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。
歲月無(wú)情,當我從睡夢(mèng)中醒來(lái),炎炎夏日早已過(guò)去,初秋拌著(zhù)愜意的微風(fēng)到來(lái)了。記得巴金先生曾說(shuō)過(guò):青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒(méi)有任何值的讓我留念的,沒(méi)有所謂的生活的多姿多彩,沒(méi)有歡言笑語(yǔ)。取之而帶的是漫天的習題。我就在這平淡無(wú)奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的美麗的東西;蛟S,只是我太過(guò)于悲觀(guān)了吧!
銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)習周報 9
實(shí)習周記1
20xx年1月17號,考完了研,投了簡(jiǎn)歷,經(jīng)過(guò)面試,成為惠利佳商貿有限公司的儲備干部,進(jìn)入門(mén)店實(shí)習階段,被分到惠利佳超市和平店當一名中老年服飾的導購員,開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。
只是簡(jiǎn)單地一次店長(cháng)談話(huà),我們就開(kāi)始各就各位工作了。這周主要經(jīng)歷了服裝處處長(cháng)的訓話(huà),中老年課課長(cháng)(我的直接領(lǐng)導)***的訓話(huà)。跟老員工學(xué)習最基本的超市技能。學(xué)會(huì )開(kāi)票、學(xué)會(huì )上貨,學(xué)會(huì )給顧客退換貨,退差價(jià)等等流程,經(jīng)歷了這周,基本能夠自主銷(xiāo)售了,只是不太熟練,開(kāi)票速度有些慢,客流高峰會(huì )有種崩潰的感覺(jué),手忙腳亂的。主要安排我站堆頭叫賣(mài),相比于賣(mài)場(chǎng),堆頭對于銷(xiāo)售技巧的要求相對較低。每天上午8-12點(diǎn),下午3-7點(diǎn)共8小時(shí),還算輕松。
這周因為業(yè)務(wù)還不太上手,所以雜活很多,整理庫存,整理倉庫,涮拖把(每次至少要涮8把),從來(lái)沒(méi)怎么干過(guò)活的表示快要累散架了,腳從來(lái)都沒(méi)有停下來(lái)過(guò),但是新鮮感還是有的,所以還挺開(kāi)心,感覺(jué)過(guò)得蠻充實(shí),這種感覺(jué)是在學(xué)校未曾有過(guò)的感覺(jué),累并快樂(lè )著(zhù),靠著(zhù)自己的勞動(dòng),心里很踏實(shí)。我總是很認真的為顧客導購,即使是堆頭上幾十塊錢(qián)的.降價(jià)品我也很有耐心地賣(mài)著(zhù),那些老員工很無(wú)語(yǔ),認為真是學(xué)生,書(shū)生氣太濃,太實(shí)在。但是我喜歡這樣做,因為這樣我過(guò)得踏實(shí)。
實(shí)習周記2
經(jīng)歷了上周一周的歷練,我對于業(yè)務(wù)可以說(shuō)是很上手了,開(kāi)票,退換貨不在話(huà)下,能夠很自如的在堆頭大聲叫賣(mài),沒(méi)有剛開(kāi)始的不好意思了。開(kāi)始偶爾照顧賣(mài)場(chǎng)內的顧客,為他們詳細推薦衣服,也慢慢把握中老年消費群體的一些消費心理,能夠比較自如的推薦以及促成購買(mǎi)。但是自己最大的不足就是對于尺碼不太精通,顧客中很多是為親人買(mǎi)的衣服,報上腰圍時(shí)不能反映出對應的衣服尺碼,所以無(wú)法排除顧客的顧慮,有時(shí)會(huì )錯失購買(mǎi)機會(huì )。于是通過(guò)查資料,詢(xún)問(wèn)媽媽?zhuān)约坝^(guān)察不同胖瘦的顧客惡補這一課,還算取得一定的進(jìn)步。
這周課長(cháng)還給我分了新任務(wù),就是出外賣(mài),就是拉著(zhù)一衣桿的衣服去超市外面賣(mài),外賣(mài)更是對于一個(gè)人的考驗,要不停大聲地叫賣(mài),否則是賣(mài)不出東西的,賣(mài)的同時(shí)還要收現金(謹防假幣),還要拿解碼器解碼,當人超級多的時(shí)候真的恨不得自己多張幾把手,很是崩潰。我第一次出外賣(mài)在不到3個(gè)小時(shí)的時(shí)間買(mǎi)了近2000 元的處理品,使得課長(cháng)對我態(tài)度大變,剛開(kāi)始沒(méi)覺(jué)得什么,后來(lái)一起工作的老員工告訴我其實(shí)別看這些東西便宜,但是真不好賣(mài),因為剩下的號都是死活賣(mài)不出去的,他們有時(shí)一下午都不一定能賣(mài)出一兩件,我也算創(chuàng )造了奇跡。之后我每天都會(huì )去出外賣(mài),那么冷的天,代價(jià)就是嚴重的感冒并引發(fā)了我的季節性鼻炎,太難受了,但是心里是一種被認可的喜悅和對于自我價(jià)值的肯定,是我一直在尋找的一種存在感,證明自己有一定工作能力,真的比得多少獎學(xué)金都開(kāi)心!
實(shí)習周記3
這周真的是體會(huì )了一個(gè)字,累!由于過(guò)年供應廠(chǎng)商要放假,這周我們開(kāi)始瘋狂的進(jìn)貨,每天下午六點(diǎn)半之前,就要清理完內存,把第二天的補貨,退貨,殘次分類(lèi)填成單子交給配貨中心,光那些單子就填的我們想哭,我就納悶,這么大的超市為什么沒(méi)實(shí)現信息化管理,庫存軟件那么方便不使用,憑人工記錄,真的又累又容易出錯,的確有待改進(jìn)。
每天晚上7點(diǎn)之后又會(huì )來(lái)大批大批的貨,全都要拆封,入庫存,入倉庫,上硬碼,上排面,所有這些干完才能下班,還是無(wú)償的加班,不敢留下一點(diǎn),因為明天會(huì )有更多的貨。而且到了月底要六個(gè)店排名了,毛利率排名最后的要被罰錢(qián),所以很著(zhù)急,就給我們施壓了,每隔1小時(shí),就會(huì )動(dòng)用各種關(guān)系打聽(tīng)各分店的銷(xiāo)售額,緊張的氣氛彌漫,使出各種手段促銷(xiāo)。
這周感覺(jué)是我學(xué)到東西最多的一周,從單純的賣(mài)衣服,到能夠接觸到整個(gè)超市零售業(yè)的運作流程。各種單據的填寫(xiě),如何補貨、進(jìn)貨,以及和供應商溝通,以及一些簡(jiǎn)單的倉儲常識,如何協(xié)調庫存與銷(xiāo)售量之間的關(guān)系,都只是原來(lái)在書(shū)本上學(xué)到的一點(diǎn)皮毛,現在覺(jué)得在實(shí)踐中真的挺不好干的,這需要長(cháng)時(shí)間的經(jīng)驗積累。真的很佩服***,和我一樣的年齡,很細心,保證了我們貨源的充足并且不會(huì )有過(guò)多庫存,有很多值得學(xué)習的地方,這樣的工作我就不在行,覺(jué)得特繁瑣?傊亲铋L(cháng)見(jiàn)識的一周,不錯,再累也值了!
銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)習周報 10
第一周:
通過(guò)緊張的面試,我終于如愿進(jìn)入到公司的銷(xiāo)售崗位實(shí)習,實(shí)習期為三個(gè)月。學(xué)銷(xiāo)售近三載,但真正的接觸實(shí)際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現在的心情,馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷(xiāo)售為一體的中韓合資企業(yè),往來(lái)款項主要以電匯和承兌匯票為主,現金的收付較少。但由于我初來(lái)乍到,對很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現金要當面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì )辨別真幣假幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過(guò)后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開(kāi)出收款收據,詳細寫(xiě)明付款單位的名稱(chēng)、認證填寫(xiě)大小寫(xiě)金額等,在審核無(wú)誤后在收款收據上簽字以及加蓋現金收訖章。這一周學(xué)的內容不是很多,最主要的還是盡快適應單位的節奏以及熟悉各個(gè)部門(mén)的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
第二周:
通過(guò)第一周的環(huán)境適應階段,我也基本上跟的上單位的節奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習過(guò)程中的探索和工作后,我改變了原來(lái)的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡(jiǎn)單的。
這一周我的主要學(xué)習任務(wù)是“跑銀行”。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過(guò)銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫(xiě)匯款單、取款單;氐絾挝缓,還要打出銀行對帳單,然后填寫(xiě)收款收據,加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學(xué)校學(xué)到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領(lǐng)下,對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現金、銀行存款月報表交到會(huì )計處。并除去企業(yè)必要的零星開(kāi)支后的多余現金存到銀行,當然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財務(wù)科最忙的階段,不但要結賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會(huì )計人員但也非常忙碌,要把收到的收據、電匯單據、增值稅發(fā)票、車(chē)票等等一系列的單據分門(mén)別類(lèi)后交到不同職責的會(huì )計處。雖然緊張忙碌但我也感覺(jué)到從沒(méi)有過(guò)的充實(shí),在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺(jué)到我終于成為財務(wù)科的一員。
第四周:
老師馬上就要被調到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人!奔词乖凫,也終需一個(gè)人面對。老師走之前囑咐我,掌管錢(qián)不是小事情,所有與錢(qián)有關(guān)的東西都必須仔細認真,一旦發(fā)生無(wú)誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴重,以后有什么問(wèn)題三思而后行,遇到不懂或是不確定的`要及時(shí)打電話(huà)問(wèn)我。原來(lái),一個(gè)好老師并不只是教會(huì )你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負的責任。
第五周:
老師走后,我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來(lái)很頻繁,所以即使的開(kāi)出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統,核實(shí)剩余發(fā)票張數,然后把購貨方積攢的幾筆銷(xiāo)售認真核實(shí)后,開(kāi)出發(fā)票。
記得第一次開(kāi)發(fā)票時(shí),按照老師的要求先轉換稅額,把含稅金額轉換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷(xiāo)售商品批號已經(jīng)數量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著(zhù)打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰(shuí)知打出來(lái)后才發(fā)現打出的字體都不在本欄內,統一向上挪了一行。老師無(wú)奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很?chē)烂C的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票。
現在自己開(kāi)發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認沒(méi)問(wèn)題后,才正式打印,F在想來(lái)無(wú)論何時(shí),謹慎都是有必要的。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)習周報 11
實(shí)習周記一:
作為汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí) 習。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì )對第一天上班有著(zhù)深刻的感受及體會(huì )。尤其是 從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。 剛開(kāi)始,崗位實(shí)習不用做太多的工作,基本都 是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這 個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì )快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一 件要學(xué)的技能。 這次實(shí)習為以后步入職場(chǎng)打下基礎。 一周的時(shí)間很快就過(guò)去了, 原以為實(shí)習的日子會(huì )比較枯燥的, 不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習 還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子 里我會(huì )繼續努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅 持著(zhù),總會(huì )有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情, 比較輕松, 但我并不放松, 依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度, 努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習生活中。
實(shí)習周記二:
這周我們都是對汽車(chē)進(jìn)行保養,其實(shí)保養差不多跟我們在實(shí)訓課一樣,只是學(xué)校更加偏重的是理論。其實(shí)可以分為很多方面的保養:更換機油、齒輪油(手動(dòng)變速器)。更換機油、檢查變速器油、更換機油濾清器、清潔空氣濾清器、檢查方向制動(dòng)有無(wú)異常、檢查各種液體位,并視情況按規定標準補充,檢查各安全緊固件并調整,排除用戶(hù)反映的其他故障。
同時(shí)也應該檢查水箱水、雨刮水、防凍液等。以防變質(zhì)。還需要注意檢查各插頭的防水密封功能正常以及各插頭的接觸正常。保證車(chē)的安全性,應把接觸的水接頭拔開(kāi),并進(jìn)行除銹、防銹處理。
實(shí)習周記三:
過(guò)一周的實(shí)習, 對自己崗位的運作流程也有了一些了解, 雖然我是讀是汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān) 業(yè),但和實(shí)習崗位實(shí)踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì )有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì ) 了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要 把主動(dòng)權握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì )特別的憋屈,但是過(guò)會(huì ) 也就好了,我想只要積極學(xué)習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì )有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
實(shí)習周記四:
這周公司來(lái)了趟新車(chē),大約15輛左右。公司規定新車(chē)交車(chē)前必須做PDI也就是新車(chē)檢查。由于人少車(chē)多,所以每個(gè)人都在忙來(lái)忙去,其中有輛車(chē)在做PDI時(shí)沒(méi)有拆下發(fā)動(dòng)機護板檢查是否漏水,差不多用了3個(gè)小時(shí)才把這些車(chē)的.PDI做完,之后教到銷(xiāo)售部,下午客戶(hù)過(guò)來(lái)取車(chē),檢查時(shí)底盤(pán)拆掉發(fā)動(dòng)機護板時(shí),發(fā)現了漏油情況,油底殼全是機油,客戶(hù)很是不高興,換成我也會(huì )不高興,花了10多萬(wàn)買(mǎi)了個(gè)漏油的車(chē),在銷(xiāo)售經(jīng)理的出面協(xié)調下,客戶(hù)同意技師對其進(jìn)行了處理、維修。
下班后,主管對此事進(jìn)行了批評,要求全組寫(xiě)檢討。處理事情很認真,這讓我體會(huì )到了在學(xué)校和在公司學(xué)習的差異,做事情一定要嚴謹,細致。從小事做起,一步一個(gè)腳印的向前走去!
實(shí)習周記五:
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習的第五周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學(xué)習 崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識, 我還加強大學(xué)汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結合, 努力讓 汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識應用到實(shí)際工作中。不過(guò)好在有很多資料可以查, 大學(xué)里學(xué)習的汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習。我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì )受到領(lǐng)導的批評。所以每天早上都不 敢偷懶,準時(shí)起床去上班,有時(shí)候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印 象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道 的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),重在堅持。加油!
實(shí)習周記六:
接到實(shí)習以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。 雖然在這兒實(shí)習了 快一個(gè)月了, 但是工作的內容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著(zhù)的, 我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù), 我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習的汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,把第一個(gè)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。師父說(shuō),通過(guò)他的觀(guān)察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的住 性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗,接下來(lái)幾天,開(kāi)始正式接手相關(guān)工作,因為是新人,所以在實(shí)際執行過(guò)程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導,我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習加學(xué)習使我深刻感覺(jué)到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結合。感覺(jué)有很多東西要學(xué)習,所以無(wú)時(shí)無(wú)刻的學(xué)習是很重要的。
實(shí)習周記七:
經(jīng)過(guò)幾天的忙碌,終于完成了實(shí)習以來(lái)的比較大工作任務(wù),而且是比規定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美,我對任務(wù)的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現一個(gè)錯誤。星期三的早上,因為緊張又因為興奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數據放在師父 的桌子上,等待師父的檢查。師父完全沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候會(huì )去檢查, 也沒(méi)有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無(wú)所事事的工作狀態(tài)。 在空閑時(shí)間,結合汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè),我努力學(xué)習與崗位相關(guān)的知識,為以后的工作打 下牢固的基礎。要多想多思考多問(wèn);對知識要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要 的是建立起自信,相信自己。給自己準確定位,并朝著(zhù)這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行,說(shuō)到做到!
實(shí)習周記八:
這一周,我開(kāi)始深入學(xué)習與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,得到同事的幫助下,我先從規范下 手, 就是熟悉下當前汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)行業(yè)方面的規范, 再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。這幾次的體會(huì )我明白了:工作過(guò)程要相信自己,如果做不到這一點(diǎn),你就無(wú)法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導。一個(gè)相信自己的人,才會(huì )在走路時(shí)神采飛揚,讓老
板看上去 你有無(wú)窮的精力;一個(gè)相信自己的人,才會(huì )在待人接物時(shí)落落大方,這一切能幫助老板培養 對你的信心,必要時(shí)才會(huì )委你以重任。你怎么對待別人,別人就會(huì )怎么對待你。
實(shí)習周記九:
今天指導師父說(shuō)十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀(guān)學(xué)習,讓我帶上筆和筆記本, 他還跟我說(shuō)了一句, “上次的那個(gè)任務(wù)完成的很漂亮,圓滿(mǎn)到達了我的要求,我很滿(mǎn)意。 ”他 還表?yè)P我汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)基礎知識非常扎實(shí), 是他見(jiàn)過(guò)汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生中動(dòng)手 能力比較強的學(xué)生。當時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來(lái)。幾天的努力總算我的努力沒(méi)有白費,沒(méi)有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動(dòng)了。 通過(guò)這段時(shí)間的了解, 原來(lái)師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人,聽(tīng)同事說(shuō)了很多他厲害的事跡, 如果能從他身上學(xué)到東西, 對我這次實(shí)習所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很 大的幫助。此次以后,我更加有信心做好現在工作。
實(shí)習周記十:
在實(shí)際工作中,大學(xué)里面汽車(chē)運用技術(shù)專(zhuān) 業(yè)的知識還是不夠用,很多需要在工作中繼續學(xué)習,因此我在工作崗位上遇到了一些麻煩。 同事們在知道的我的工作任務(wù)后,都積極主動(dòng)的幫助我,告訴我他們總結出來(lái)的區別,讓我 突然覺(jué)得每個(gè)任務(wù)都能輕車(chē)熟路,因為他們的幫助,讓我完全加快了我的工作進(jìn)程。想真正 地做成一件事情,需要你有鍥而不舍的精神。羅馬不是一天建成的,只要你一天天用心地 去做,總有一天,量變會(huì )發(fā)生質(zhì)變。這一周,我總結了工作過(guò)程中的關(guān)于挫折的感悟。在工作過(guò)程經(jīng)過(guò)遇到一些挫折。關(guān)于挫折,早有職場(chǎng)高手總結出至理名言: “人在職場(chǎng)飄,哪能不挨刀?”這是一種對工作灑脫 的態(tài)度。對待工作的挫折,就稍微轉換一下努力的方向。說(shuō)不定更好。
實(shí)習周記十一:
同事們就提議說(shuō)晚上搞個(gè)聚會(huì ),沒(méi)有結婚的人都可以參加,結了婚的也可以參加,正式員工可以參加,實(shí)習員工也可以參加。雖然 我來(lái)的時(shí)間不長(cháng),但是同事們說(shuō)我必須參加,不許找借口不去。我想這是個(gè)很好的機會(huì )讓我 更加了解這些對我這么好,這么照顧我的同事們。我對他們說(shuō)過(guò),這里的工作氛圍讓人感覺(jué) 好輕松,每個(gè)人都好親切。每一個(gè)人要取得成功,僅有很強的工作能力是不夠的,你必須兩條腿走路,既要努力做好自 己分內的工作,又要處理好人際關(guān)系。
實(shí)習周記十二:
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用, 所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自 各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上 上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是 我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)!疤煜掠⑿劢晕逸,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同 事,相處之道完全不同。 我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。但這就是經(jīng)歷,好好的體會(huì )它,必將會(huì )是你的人生財富。
實(shí)習周記十三:
一些人來(lái)說(shuō),工作卻并不等于事業(yè)。在他們眼里,找工作、謀職業(yè)不過(guò)是為了養家糊口、混 日子而已,F實(shí)中,我們常常會(huì )看到兩種不同的人,一些人即使天天加班但卻樂(lè )此不疲,而有些人偶爾加一次班就牢騷滿(mǎn)腹。我們應該成為前者,每一個(gè)成功的人,都是在艱難中煎熬出來(lái)的,不要抱怨,多想想自己能提供多大的價(jià)值,定一個(gè)遠大的目標,默默無(wú)聞的去做!
實(shí)習周記十四:
這個(gè)星期我在空閑時(shí)間看一本書(shū)名叫《把工作當事業(yè)》 ,書(shū)中精彩有:記得一位哲人說(shuō) 過(guò):如果一個(gè)人能夠把工作當成事業(yè)來(lái)做,那么他就成功了一半。說(shuō)的很對,眼下的生活和工作讓我不禁和這本書(shū)聯(lián)系起來(lái),這正是我的真實(shí)寫(xiě)照。趁著(zhù)年紀,多多吃苦,
銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)習周報 12
第1周
作為汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì )對第一天上班有著(zhù)深刻的感受及體會(huì )。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習,心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機會(huì )進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因為要面對一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì )快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習為以后步入職場(chǎng)打下基礎。第一周領(lǐng)導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習的日子會(huì )比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì )繼續努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著(zhù),總會(huì )有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習生活中。
雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習生活中。
第2周
過(guò)一周的實(shí)習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),但和實(shí)習崗位實(shí)踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì )有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì )了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì )特別的憋屈,但是過(guò)會(huì )也就好了,我想只要積極學(xué)習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì )有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習快結束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì )覺(jué)得有些不適應。與當初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì )適應職場(chǎng)生活。
第3周
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學(xué)習崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強大學(xué)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結合,努力讓汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識應用到實(shí)際工作中。實(shí)習不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習的汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習。不懂時(shí)就查查資料,也培養了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習工作,我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì )請假或者逃課,老師也會(huì )很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(cháng)大的孩子”。但是現在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì )把我們當成孩子,也不會(huì )像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì )受到領(lǐng)導的'批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時(shí)起床去上班,有時(shí)候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻。
第三周實(shí)習快結束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習了快一個(gè)月了,但是工作的內容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著(zhù)的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習的汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,把第一個(gè)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
師父說(shuō),通過(guò)他的觀(guān)察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗,所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對我進(jìn)行進(jìn)一步的考
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