公司銷(xiāo)售培訓總結12篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家收集的公司銷(xiāo)售培訓總結,希望能夠幫助到大家。
公司銷(xiāo)售培訓總結1
一個(gè)健全工作心態(tài)比一百種智慧都更有力量,企業(yè)領(lǐng)導和員工心態(tài)不僅決定其本身,同時(shí)還影響他人和團隊,所以:一切成就都始于積極的工作心態(tài),工作心態(tài)決定狀態(tài),態(tài)度決定高度…
通過(guò)這次的培訓,我認為很有必要,很切合我們的實(shí)際需求,是一個(gè)機會(huì ),我們員工和企業(yè)共同提升,共同飛躍的一個(gè)機遇。
培訓主題:主要關(guān)于工作化素質(zhì)、團隊建設及管理能力提升這三個(gè)方面的內容,這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設中的工作者來(lái)說(shuō),這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強化我們工作中的工作精神,工作修養,同時(shí)也可以培養我們工作中的管理能力,工作技能 ,這些工作中的技巧,我相信生活中或許工作中很難吸收,很難有機會(huì )學(xué)習到。而這次的培訓,正是這樣一種難得機會(huì ),讓我可以有機會(huì )提升自我,認識自己的優(yōu)點(diǎn),價(jià)值,從而奉獻企業(yè),奉獻到工作中去,我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。
這三個(gè)版塊的內容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn),而教授那神情的演講,自身豐富的專(zhuān)業(yè)知識,也讓我對這三方面大有認識。具體來(lái)說(shuō),我認為工作化素質(zhì)這一節是更加具有學(xué)習的必要性,是企業(yè)培訓人才,尋找成功投資的一節關(guān)鍵理論課程。具備工作化素質(zhì)的人才,我想應該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會(huì )謀福利,創(chuàng )奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。
中國各類(lèi)企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng )業(yè)期以及由經(jīng)驗型管理向工作化管理轉型過(guò)程中,這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的工作心態(tài)、具備工作化所需要的各種工作技能則是重要的內容之一。
工作化是什么,我原先籠統的略微懂得,現在通過(guò)這次培訓,我很自豪地說(shuō),我明白了,并且我正在努力向工作化素質(zhì)人才挺進(jìn),奮斗。工作化素質(zhì)內涵包括了三點(diǎn):工作心態(tài),工作知識,工作精神、包裝。
工作的心態(tài),多數人甚至所有人都覺(jué)得是一種樂(lè )觀(guān)向上,積極飽滿(mǎn)的心態(tài),對,這是正確的,每個(gè)行業(yè),每個(gè)位置,都需要這種樂(lè )觀(guān),朝氣蓬勃的人才,這是社會(huì )活力美好的元素?墒浅藰(lè )觀(guān),我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎,面對危機自我調節,均衡的心態(tài),這比樂(lè )觀(guān)更重要,因為有危 機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài),這也是處理人際關(guān)系中有益的.一種方式。
工作知識中那25個(gè)討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進(jìn),哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構建和諧社會(huì )的一個(gè)基點(diǎn)。
工作精神是我們每位工作人員所要必備的,這不是建議,是自我意識中的要求。沒(méi)有工作精神的人,就沒(méi)有資格甚至沒(méi)有能力站在這個(gè)崗位上,因為你連最起碼的工作操守,工作道德都不清楚,又憑什么去得到工作中的快樂(lè )和享受呢。這是我認為社會(huì )工作者最需要最起碼的一種工作精神——敬業(yè),責任,專(zhuān)業(yè),規范,協(xié)作。
通過(guò)這次企業(yè)管理培訓,我真的受益匪淺,學(xué)習到很多專(zhuān)業(yè)知識以及作為一名員工所應具備的工作道德,工作操守。培訓或許會(huì )枯燥,會(huì )繁瑣,可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個(gè)老板,都要懂得的工作規則,職場(chǎng)要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資——培訓,是絕對有益有價(jià)值的,而且回報率絕對不低。
公司銷(xiāo)售培訓總結2
非常有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓活動(dòng),參加這次銷(xiāo)售培訓心得是,要做好銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)售員一定要積極、自信,并要不斷學(xué)習,以下是對我這次銷(xiāo)售培訓心得的具體介紹。
首先,感謝公司的各位領(lǐng)導,感謝公司領(lǐng)導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機會(huì )。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下:
1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識。
當然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學(xué)習,培訓。當我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認識,才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學(xué)習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(cháng),蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會(huì )變鈍,只有重新磨后,才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要,除了書(shū)本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當重要的,我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品,外貿知識(我習慣到客人那邊后,不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶(hù),我都會(huì )花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識,下次我可以用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上,日積月累,我們也會(huì )成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù),我們多了一樣至勝的.利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話(huà),不要與你的同事去比較長(cháng)短,那樣只會(huì )令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松達到一個(gè)頂峰
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì )做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題,銷(xiāo)售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(cháng),會(huì )有疲憊的反映,還有,當業(yè)績(jì)領(lǐng)先時(shí),會(huì )放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應牢記著(zhù)“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰勝自己最實(shí)際的是行
動(dòng)。思考、觀(guān)察、計劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運轉,心在行動(dòng)中體會(huì ),經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵
這一點(diǎn)至關(guān)重要,對于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話(huà)說(shuō)得好,自信、勤奮出天才,銷(xiāo)售亦是如此,我們都知道天下沒(méi)有不費苦工夫得來(lái)的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶(hù)知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
公司銷(xiāo)售培訓總結3
作為一名銷(xiāo)售對工作還是需要了解的,這幾天下來(lái)的工作我還是感覺(jué)自己進(jìn)步許多,在這個(gè)過(guò)程當中還是要對自己要求高一點(diǎn),我作為一名新入職的員工,還是要對今后的工作做出足夠清晰的規劃,現在在這一點(diǎn)上面是絕對不能夠忽視的,現在入職了之后我也在回顧這段時(shí)間以來(lái)的培訓,我清楚的認識到培訓對我的重要性,在這一點(diǎn)上面絕對是不可以忽視的,現在我也想通過(guò)這樣的方式去積累知識,接下來(lái)正式步入工作我一定會(huì )更加努力的去提高這些細節。
在工作方面我愿意去提高自己的能力,培訓當中學(xué)習到了很多,作為一名新員工,我愿意讓自己持續保持好這樣的狀態(tài),培訓老師也是非常耐心的在跟我講解,這讓我感覺(jué)非常的充實(shí),用一個(gè)最合理的方式去做好這些,飛航的有必要,不管是在什么時(shí)候都應該要認真的學(xué)習,培訓當中我一直都想讓自己積累更多的知識,跟培訓老師我也有了進(jìn)一步的了解,讓自己去接觸足夠多的工作,只有在培訓當中才可以讓自己做好充分的規劃,在接下來(lái)正式的工作當中才會(huì )做的好一點(diǎn),培訓讓我感覺(jué)非常輕松,所積累,所學(xué)習的東西都讓我收益匪淺,在此之前我也對xx這里有了一個(gè)全面的了解,也十分清楚自己來(lái)到這里的之后是多么的幸運,在工作當中一定要嚴格的要求自己才是。
這次培訓當中我所積累的知識也是非常多的,這一點(diǎn)我從來(lái)都不會(huì )懷疑,培訓當中我也應該要讓自己積累充分知識,我也愿意用這樣的方式去儲備知識,工作是對自己能力最好的證明,現在我意識到了這些,我也一定會(huì )努力的去提高自己工作能力,這次培訓然我有了非常多的感觸,能夠有機會(huì )在xx這里工作是我的幸運,這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常明確的,只有用這樣的方式去證明自己才行,把握好現在每一個(gè)鍛煉,積累更多的知識讓自己能力更加的強大,我相信這是可以做的.更好的。
培訓現在雖然已經(jīng)結束了,在這種環(huán)境下面我認為還是需要進(jìn)一步的提高,感激培訓老師對我們教育是非常多的,用這樣的方式去積累,保持好的狀態(tài),這次的入職培訓,讓我感覺(jué)非常的充實(shí),我也想通過(guò)這種培訓更加全面的了解自己的工作,相信在接下來(lái)的正式工作當中,我可以做的更好。
公司銷(xiāo)售培訓總結4
上周公司專(zhuān)門(mén)請了銷(xiāo)售培訓團隊為我們銷(xiāo)售人員作了為期三天的培訓,這對我們廣大的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機會(huì )。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧:
一、換位思考
在我們向顧客推銷(xiāo)任何產(chǎn)品的時(shí)候,我們首先要從客戶(hù)角度考慮為什么要買(mǎi)我們的產(chǎn)品以及買(mǎi)了之后會(huì )起到什么樣的作用,簡(jiǎn)言之就是“換位思考”,以此來(lái)與客戶(hù)成為朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友,那么他將會(huì )對你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的.憂(yōu)郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶(hù),甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預約,這樣將又會(huì )有新的客戶(hù)出現。
二、共贏(yíng)目標
這次培訓給我的一大體會(huì )是要與客戶(hù)有共贏(yíng)的目標,只有這樣才能與客戶(hù)建立長(cháng)遠的合作關(guān)系。顧客只要來(lái)奧龍堡都是有需求的,要通過(guò)察顏觀(guān)色,以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨一無(wú)二的特點(diǎn),無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望,從而成交。二流銷(xiāo)售員是滿(mǎn)足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng )造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
三、要有行動(dòng)力
作為一名銷(xiāo)售人員,一定要有嚴格的行動(dòng)力,凡事力求盡自己最大得努力。銷(xiāo)售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣(mài)幸!钡娜,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計,最終會(huì )贏(yíng)得萬(wàn)紫千紅。
四、注重團隊建設
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。在加強自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和
五、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
公司這次通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)的培訓隊伍對員工進(jìn)行了系統的培訓,進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
通過(guò)這為期三天培訓是我懂得:銷(xiāo)售人員就需要堅強的意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會(huì )走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(cháng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
參加人員:xxx
日 期:20xx年x月x日
公司銷(xiāo)售培訓總結5
各位學(xué)員:
大家晚上好!
很高興能作為公司代表參加今天這個(gè)培訓總結會(huì ),受領(lǐng)導的委托,下面由我代表公司作本次銷(xiāo)售公司大學(xué)生培訓總結報告。版權所有
本次共有231位大學(xué)生參加了工廠(chǎng)實(shí)習培訓。在三個(gè)月的培訓時(shí)間里,一方面,我們根據事先制訂的培訓計劃,安排了理論課程7門(mén),培訓的內容涉及到公司運作流程、制造流程以及專(zhuān)業(yè)知識三個(gè)方面的內容。另一方面,我們根據公司人力資源本部、銷(xiāo)售公司人力資源部以及制造中心人力資源部的要求,結合各工廠(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)的情況,將所有的大學(xué)生分成了彩電一廠(chǎng)、彩電二廠(chǎng)以及l(fā)cd工廠(chǎng)三個(gè)培訓點(diǎn)進(jìn)行了工廠(chǎng)實(shí)習,每一位學(xué)員在不同的階段都安排了具體的工位,讓大家親身體驗。培訓的過(guò)程中,我們非常高興地看到,絕大多數的大學(xué)生都非常積極地配合我們的整體的培訓計劃,你們的表現受到了車(chē)間領(lǐng)導的高度贊賞!
實(shí)習之余,部分的大學(xué)生還協(xié)助廠(chǎng)辦及其他部門(mén)做了大量的工作:首先,在合理化建議方面,我們共收到銷(xiāo)售公司大學(xué)生提交的合理化建議228份,其中有73份被工廠(chǎng)采納,53份被工廠(chǎng)留用。在這里,需要特別感謝的是××*、××*、××*等幾位同學(xué),你們給工廠(chǎng)提交了相當數量的有價(jià)值的合理化建議,為我們的工廠(chǎng)改善工作作出了貢獻!其次,在宣傳方面,我們1車(chē)間的銷(xiāo)司大學(xué)生自發(fā)組織了編輯小組,制作了一版高質(zhì)量的大學(xué)生實(shí)習版報,為工廠(chǎng)的宣傳添設了亮點(diǎn),在此,要特別感謝主編××*同學(xué),以及參與了投稿的所有的大學(xué)生們!
8-9月份的兩個(gè)月正值我廠(chǎng)的生產(chǎn)旺季,在你們當中,大多數的成員自始至終都同我們的一線(xiàn)員工戰斗在一起,卻沒(méi)有怨言,有一首老歌在唱:“軍功章啊,有我的一半,也有你的一半”!在此,我謹代表公司所有的車(chē)間和部門(mén)向你們表示衷心的感謝(鞠躬)。
過(guò)完本周,我們的大學(xué)生培訓就要告一段落了,接下來(lái)大家要面對將會(huì )是具體的工作崗位,具體的工作任務(wù)。相信在座的各位都已經(jīng)分好了部門(mén),找好了歸屬。不管分在哪一個(gè)部門(mén),建議各位一定要端正好心態(tài),初到一個(gè)崗位,在一個(gè)時(shí)期可能是很長(cháng)的一個(gè)時(shí)期內,大家可能都會(huì )“打雜”,因為我們需要一個(gè)適應期,在這段時(shí)期里,建議各位不要急躁,在崗位中要虛心地向老員工請教、學(xué)習,作到不恥下問(wèn),盡快掌握好獨立上崗所需要的知識與技能。同時(shí),要根據自己所從事的崗位合理地調整好自己的職業(yè)生涯規劃,我們讀書(shū)的時(shí)候是希望愛(ài)一行干一行,但是,現在的就業(yè)形式以及社會(huì )的發(fā)展需要我們干一行愛(ài)一行。這幾年,我們看到很多的大學(xué)生由于對自己的.定位及目標不清楚,頻繁地更換工作崗位,結果一晃幾年過(guò)去了,到頭來(lái)是一事無(wú)成,白白耗費了光陰,而能腳踏實(shí)地地工作的版權所有大學(xué)生,在短短幾年內成為經(jīng)理人的案例并不鮮見(jiàn)。
培訓期的結束不等于學(xué)習的結束,知識會(huì )貶值,機會(huì )永遠屬于學(xué)習型的人才,在你們實(shí)習的過(guò)程中,我們真正地感受到了當代學(xué)子的那種能吃苦耐勞、刻苦好學(xué)、積極上進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,我們公司的國際化進(jìn)程需要你們!我們公司的發(fā)展壯大需要你們!我們公司海外業(yè)務(wù)在不斷地擴大,正是需要各類(lèi)英才的時(shí)候,你們選擇了公司是正確的,在公司這個(gè)大舞臺上,我堅信:只要你們繼續保持這種積級上進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,你們一定會(huì )成為公司國際化的棟梁之材,國家民族工業(yè)的中硫砥柱,大家有沒(méi)有信心!
最后,祝福各位在自己的新的工作崗位中能大展鴻圖,在自己的職業(yè)生涯道路上一路走好!謝謝!
公司銷(xiāo)售培訓總結6
這次參加培訓,對于銷(xiāo)售又有了更深的一個(gè)認知,同時(shí)我也是會(huì )把這次培訓所學(xué)運用到以后的銷(xiāo)售工作之中去,來(lái)讓自己創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售的工作,從來(lái)都是要根據市場(chǎng)的變化,客戶(hù)的變化而有所改變的,所有的方式都是按照實(shí)際的情況去做的,不是照本宣科或者說(shuō)銷(xiāo)售的方法一成不變的,這次培訓之中,經(jīng)理也是舉了很多我們日常的例子,讓我們更加的明白,如何的來(lái)做,才真的能有用,一個(gè)方法,在不同的客戶(hù)之中,也是要隨之改變去運用的,技巧雖然很多,但是其實(shí)匯總起來(lái),并沒(méi)有很多,更多的也是需要我們懂得該如何的去用,平時(shí)要多一些的思考,每個(gè)人的方式其實(shí)也是有一些不同的,特別是面對客戶(hù)的時(shí)候,其實(shí)只有把握住客戶(hù)的需求,充分的理解了客戶(hù),才能更好的去做好銷(xiāo)售的工作,培訓里,經(jīng)理也是拿出了一些我們以前失敗的例子來(lái)告訴我們,錯誤是在哪里,又是哪些方面改進(jìn)了,其實(shí)機會(huì )會(huì )更大,可能有時(shí)候你用盡了方法,還是沒(méi)有達成這筆交易,但是如果前期的工作都沒(méi)有做好,那么甚至客戶(hù)都不會(huì )有意向的,所以我們該做的步驟都是要做好,并且也是需要我們誠懇的去和客戶(hù)溝通,去理解客戶(hù)。
技巧是一方面,同時(shí)必須對公司的產(chǎn)品足夠熟悉,這樣銷(xiāo)售起來(lái)也是更加的有底氣,并且對于公司的產(chǎn)品也是必須要有一個(gè)信心,才能真的和客戶(hù)交流起來(lái)底氣更足,如果客戶(hù)問(wèn)我們問(wèn)題,對于產(chǎn)品都不夠熟悉,那么也是無(wú)法去更好的運用技巧來(lái)做好溝通的,特別是我們銷(xiāo)售的時(shí)候,如果熟悉了產(chǎn)品,也是能更好把優(yōu)勢推薦出去,自信的表達也是會(huì )讓客戶(hù)更加的'信服,經(jīng)過(guò)經(jīng)理的培訓,我也是對于產(chǎn)品又有了一些新的認識,以前雖然了解,但是并沒(méi)有那么的深刻,而且一些參數雖然知道,但是該如何的讓客戶(hù)理解,如何讓客戶(hù)更好的信服我也是做得還不夠,不過(guò)歷經(jīng)了培訓之后,以后我也是相信能更好的去做好了,產(chǎn)品的熟悉,其實(shí)也是我們銷(xiāo)售必須要有的基本條件,只有熟悉,那么才能真的用好。
經(jīng)過(guò)培訓,以后的銷(xiāo)售工作,我也是會(huì )更加的有信心,會(huì )將這次所學(xué)用好,并且在業(yè)績(jì)上做得更加的出色的。我也是感謝經(jīng)理的培訓,讓我們更理解了產(chǎn)品,對于這份工作也是有了更多的認識。
公司銷(xiāo)售培訓總結7
為了在市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢導致前段時(shí)間開(kāi)展了對銷(xiāo)售員的培訓,畢竟作為銷(xiāo)售員的我們本就需要在市場(chǎng)一線(xiàn)開(kāi)發(fā)客戶(hù),若是缺乏職業(yè)素養或者工作技巧不夠嫻熟的話(huà)則很難搶占市場(chǎng)份額,不得不說(shuō)通過(guò)這次培訓讓公司的銷(xiāo)售員都獲得了能力上的提升,而我也需要對這次銷(xiāo)售培訓的成果加以總結才行。
培訓初期我們主要開(kāi)展了對產(chǎn)品知識的學(xué)習,畢竟想要做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作自然得要讓對方了解本公司的產(chǎn)品信息才行,這便需要銷(xiāo)售員加深對產(chǎn)品知識的理解程度以便于更好地向客戶(hù)進(jìn)行解釋?zhuān)纫v明產(chǎn)品的優(yōu)勢又要通過(guò)言語(yǔ)表達讓客戶(hù)對此感興趣,所以強化對產(chǎn)品知識的學(xué)習并讓銷(xiāo)售員在業(yè)務(wù)講解方面有所成就是很有必要的,通過(guò)培訓初期的講解導致許多銷(xiāo)售員都對此加深了理解,只不過(guò)強化記憶與工作中的實(shí)際運用是存在著(zhù)較大差距的,這便需要大量的模擬對話(huà)練習從而讓銷(xiāo)售員在培訓期間所學(xué)知識得以運用,對于員工工作能力的提升來(lái)說(shuō)做好這一環(huán)節的培訓是很重要的。
客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧的運用作為培訓期間講解的重點(diǎn)是不容忽視的,對于缺乏經(jīng)驗的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)如何在工作中獲得客戶(hù)的信任是難以解決的問(wèn)題,主要還是對客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧的運用不夠嫻熟以至于難以取信于人,因此這次培訓也要讓銷(xiāo)售員明白如何通過(guò)簡(jiǎn)練的語(yǔ)言來(lái)強化與客戶(hù)之間的交流,若是連溝通的信任都無(wú)法建立的話(huà)則很難在競爭中占據優(yōu)勢地位,所以針對這項問(wèn)題我們在培訓期間依舊采取了模擬對話(huà)的`方式,通過(guò)角色扮演來(lái)讓員工們明白在不同情況下如何運用自己的語(yǔ)言和客戶(hù)溝通。
由于培訓時(shí)間較短的緣故讓我對此感到很沮喪,須知通過(guò)培訓來(lái)提升銷(xiāo)售員們的工作能力對企業(yè)發(fā)展很重要,對此應該要養成定期開(kāi)展培訓的習慣并與銷(xiāo)售人員進(jìn)行緊密結合,雖然大部分銷(xiāo)售員能夠在工作中獲得不錯的績(jì)效卻難以將其傳授給新員工,所以如何幫助新員工熟悉主場(chǎng)從而展開(kāi)銷(xiāo)售工作也是培訓人員需要思考的,所以我在工作中很重視培訓事務(wù)的展開(kāi)并通過(guò)努力取得了較好的成果,只不過(guò)針對培訓過(guò)程中存在的些許問(wèn)題仍需進(jìn)行改善才行。
這次培訓的結束對我來(lái)說(shuō)僅僅是職業(yè)生涯的開(kāi)端罷了,畢竟想要準確得知員工在工作中存在的問(wèn)題還需要認真進(jìn)行觀(guān)察才行,所以我在后續的工作中會(huì )重視員工的表現并針對大部分存在的問(wèn)題制定好培訓方案,這樣的話(huà)當下次開(kāi)展培訓的時(shí)候也能夠與通過(guò)對員工們的教導從而起到更好的效果。
公司銷(xiāo)售培訓總結8
一家公司里面,銷(xiāo)售的崗位是非常重要的,這個(gè)崗位直接關(guān)系到公司的收入,要想提升公司銷(xiāo)售的效率,要么就是多招銷(xiāo)售,多發(fā)展業(yè)務(wù),這算是比較笨的一種辦法,另一種就是公司所有的銷(xiāo)售人員都是精英中的精英,一個(gè)人的銷(xiāo)售額能抵普通三個(gè)到四個(gè)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售額,很顯然,我們公司是還沒(méi)有達到全部都是精英的底部的,所以只能多招收銷(xiāo)售人員了,目前公司所有員工的占比,銷(xiāo)售是最多的,最近也是為了讓新來(lái)的這批銷(xiāo)售能盡快的投入工作,公司給他們搞了這場(chǎng)培訓,請的兩個(gè)人都是在業(yè)內非常有名氣的人,我作為公司的'金牌銷(xiāo)售,也上去分享了幾點(diǎn)心得,這次活動(dòng)培訓總得結果還是很不錯的。
本次培訓主要是針對以下幾個(gè)方面:
一、客戶(hù)就是上帝
我們的工作就是把公司新開(kāi)發(fā)的游戲,推薦給用戶(hù)玩,只要他們在游戲里面充值了,就算成了一筆訂單了。就現在的社會(huì )情況而言,大部分人聽(tīng)到你是推銷(xiāo)游戲的,都是會(huì )叫你直接滾的,客戶(hù)不好的態(tài)度,要學(xué)會(huì )無(wú)視,切記是不能跟客戶(hù)吵起來(lái)的,這是作為一名游戲銷(xiāo)售的大忌,學(xué)會(huì )情緒管理,懂得客戶(hù)即是上帝,客戶(hù)是什么?是自己的收入來(lái)源,是行走的工資,要學(xué)會(huì )理解這個(gè)點(diǎn),對待客戶(hù)要學(xué)會(huì )笑臉相迎,態(tài)度良好,這樣一來(lái)大部分用戶(hù)都會(huì )覺(jué)得可以嘗試玩一下的。
二、會(huì )說(shuō)話(huà)、情商高
銷(xiāo)售會(huì )跟各種各樣的人打交道,如果一直都是一種交流模式,那么沒(méi)多少人肯買(mǎi)賬的,比如看起來(lái)像大學(xué)生的人都怎么交流?職業(yè)裝的上班族又該怎么交流?遇到女孩子又該怎么交接?情商高的人,都會(huì )是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà),要說(shuō)到他們感興趣大的點(diǎn)上,盡可能的不要說(shuō)廢話(huà),沒(méi)人愿意聽(tīng)一個(gè)銷(xiāo)售在這浪費時(shí)間,你說(shuō)出來(lái)的話(huà),要讓他們覺(jué)得自己被占用的這幾分鐘是值得的。
三、對公司產(chǎn)品的了解
作為一個(gè)銷(xiāo)售對自己要推銷(xiāo)的東西有全面的了解,這是務(wù)必要做到的,只要足夠了解,在進(jìn)行介紹的時(shí)候,才能脫口而出,沒(méi)有停頓堵塞感,你如果讓客戶(hù)覺(jué)得,你都不了解,還來(lái)推銷(xiāo)給我,那么這一單你基本上是涼了,自己先親身體驗,銷(xiāo)售講究的就是要活學(xué)活用,不能呆板的只用一種工作方式。
這次的培訓基本上每個(gè)新來(lái)的銷(xiāo)售都有認真的在聽(tīng),我相信他們一定可以成為公司的中流砥柱。
公司銷(xiāo)售培訓總結9
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規劃等,同時(shí)也學(xué)習到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個(gè)細節,以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習,在實(shí)踐中慢慢成長(cháng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現了公司對員工素質(zhì)培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統一規范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨行動(dòng),也培養了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅強的意志力和執行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛(ài),也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識,公司之歌的學(xué)習,更重要的是董事長(cháng)座談,讓我深深體會(huì )到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng )業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng )業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在公司發(fā)展的奮斗目標,做好個(gè)人定位,在老板座談會(huì )上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是老板在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì )站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿(mǎn)意”意外的是老板是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間老板給我們談公司的創(chuàng )業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng )業(yè)有了更深的認識,最后在老板離開(kāi)時(shí),我們體人員為老板演唱歌曲,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了老板的'認可。
最后四天我們學(xué)習了產(chǎn)品知識。我是做銷(xiāo)售的,在這次培訓中,產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的,從汽車(chē)基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認識到做為一銷(xiāo)售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶(hù)講解,讓客戶(hù)認可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項銷(xiāo)售流程,做好客戶(hù)滿(mǎn)意,在以后的工作臺中,我會(huì )不斷努力,不斷學(xué)習,為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力,為做一名忠誠的員工而奮斗,我相信在不久的將來(lái),我會(huì )以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jì)來(lái)回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司銷(xiāo)售培訓總結10
培訓的開(kāi)展有很多種意義,比如這次我們開(kāi)展培訓,一是為了讓我們新員工對銷(xiāo)售工作有一個(gè)大概的認識,其次是為我們普及銷(xiāo)售知識技巧,讓我們在這份新工作上有一些可以把控的地方,更便于我們踏上這一條道路,更快的上手去工作。所以在這次培訓當中,我非常認真的對待了,也非常認真的去做好筆記了,在此利用一些休閑時(shí)間,為我這次培訓做了一個(gè)小小的總結,如下是我此次培訓的總結情況:
感剛剛進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè),對于我們這些剛剛踏入社會(huì )的應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較艱難的事情。比如說(shuō)在和人溝通方面,我們是比較稚嫩的,很多時(shí)候思想還是不夠靈活。這次培訓當中我們做了一個(gè)小小的演練,在演練的過(guò)程當中,我發(fā)現自己的應變能力很差,當遇到了一些沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題時(shí),我一時(shí)間回答不上來(lái),更是讓自己感到有些無(wú)力從心。那時(shí)候我才認識到,原來(lái)想要成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,是一件需要不斷積累,不斷沉淀的事情。我把這一切都想的太過(guò)簡(jiǎn)單了一些。所以這一次我也清楚的認識到了這一點(diǎn),也決定在今后的工作當中更好的去找方向、找方式去學(xué)習、去成長(cháng)。
通過(guò)這次培訓對公司有了很多的了解,之前之所以選擇到我們公司來(lái),就是因為公司在外界的口碑真的很好,我也是因為想鍛煉自己的能力,所以才選擇了這么好的一個(gè)平臺。而我也非常驚喜的是公司給了我這一次機會(huì ),讓我可以真正的走上這條道路,讓自己有目標、有理想,帶著(zhù)這些激情不斷往前,不斷進(jìn)步。
我知道想要做好這一份工作不是一件簡(jiǎn)單的`事情,這是我現在非常清楚的事情。但是我想,在以后的路上,我一定會(huì )有更多的成長(cháng),每經(jīng)歷一個(gè)難關(guān),我就會(huì )成長(cháng)一部分。如果想要成為那個(gè)想成為的自己,我想這只是時(shí)間問(wèn)題罷了。我會(huì )慢慢來(lái),慢慢去找方法,讓自己在這條道路上更快速的前進(jìn),保持一個(gè)更好的心態(tài)去通過(guò)這些關(guān)卡,最終抵達我所期待的目的地。在這里我很感謝這一次培訓,讓我有了一些感悟,也花了很多的時(shí)間去思考自己的未來(lái),進(jìn)入公司只是一個(gè)小小的開(kāi)始,我以后會(huì )更加努力,認定這條道路,在往后的時(shí)光中加倍的去奮斗,加倍去實(shí)現想要實(shí)現的一切!
公司銷(xiāo)售培訓總結11
為期十二天的實(shí)訓期已經(jīng)結束,這短短的十二天對我們這些即將走入社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō),既是一種培訓,也是一種挑戰。培訓是在培訓我們在今后工作時(shí)所應具備的潛力,培訓我們在離開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護下,如何來(lái)應對現實(shí)生活的潛力以及如何在現實(shí)生活中來(lái)實(shí)現自己的最大價(jià)值。挑戰是挑戰我們能否理解挫折與壓力的潛力,所以實(shí)訓對我們來(lái)說(shuō),讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說(shuō)的一樣,透過(guò)這次實(shí)訓,每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!
不僅僅如此,我們也完成這次實(shí)訓的目的,學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理!下面我就對這次實(shí)訓的心得體會(huì )做如下總結:
其實(shí)實(shí)訓之前我對房地產(chǎn)充滿(mǎn)了憧憬,但同時(shí)也有些懼怕。因為從來(lái)沒(méi)有工作過(guò),也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實(shí)訓地點(diǎn)是在青陽(yáng)路8號,吉大房產(chǎn)安居苑店,那里就是我好處上第一個(gè)工作的地方,以至于在最后離開(kāi)的時(shí)候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個(gè)傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著(zhù)業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當時(shí)真的覺(jué)得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候,最后有人搭理我們了,他就是店里個(gè)最高的史先生。當時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看周?chē)男^,熟悉小區的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù),因為作為一個(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟悉小區。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區,共有129棟,真叫一個(gè)”大”字,大到我們在那里走了好多天之后,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區,他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區的狀況。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著(zhù)我們看了房源并且讓我們充當了買(mǎi)房的主角,在回來(lái)的路上他告訴我們,要看好小區,要盡可能的把小區的地圖畫(huà)出來(lái),那才是我們此刻最大的成績(jì)。
透過(guò)一段時(shí)間的相處,店里面的業(yè)務(wù)員對我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也能夠學(xué)到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是:看小區以及和業(yè)務(wù)員一齊去看房源。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓期里,他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買(mǎi)賣(mài)房屋所要繳納的稅是按地方基準價(jià)來(lái)計算的,合肥市的房屋基準價(jià)是:一環(huán)以?xún)?000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準價(jià)計算房屋總價(jià)的5.5%,個(gè)人所得稅征收的比例是1%,過(guò)戶(hù)(契稅+印花稅等)總共按2.3%來(lái)算,傭金是房屋總價(jià)的2%也能夠是買(mǎi)賣(mài)雙方各一個(gè)點(diǎn),再到貸款稅按千分之三+300元的手續費,所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們如何來(lái)認識房屋的戶(hù)號、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛生間及廚房是怎樣的的構造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周?chē)沫h(huán)境如何,正如他們所說(shuō)的,我們實(shí)習也就十二天,不想學(xué)玩玩就過(guò)去了,想學(xué)的話(huà),在這十二天里是能夠真的能夠學(xué)到很多東西!
工作的這段時(shí)間,我個(gè)人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經(jīng)理開(kāi)會(huì )。除非哪天經(jīng)理忙沒(méi)時(shí)間開(kāi)會(huì ),經(jīng)理開(kāi)會(huì )我就坐在一旁靜靜的聽(tīng),雖然我只是實(shí)習生,但自己并不能把自己當實(shí)習生看,要堪稱(chēng)是他們當中的一員,聽(tīng)經(jīng)理開(kāi)會(huì ),學(xué)到的基本是在平時(shí)工作時(shí)就應注意的問(wèn)題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問(wèn)題,印象深刻的是一次經(jīng)理表?yè)P了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員:“別人不要的東西,對他來(lái)說(shuō)是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來(lái)得到它”。房源就是如此,比如有的客戶(hù)他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì )再思考6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價(jià)值,周邊環(huán)境來(lái)向客戶(hù)介紹,他是存在購買(mǎi)的可能的,所以,有很多的潛在客戶(hù)就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來(lái)看待這樣的問(wèn)題。
還有就是當業(yè)務(wù)員與客戶(hù)構成關(guān)系的.時(shí)候,最重要的就是員工與客戶(hù)精神上的合作,要與客戶(hù)建立良好的友誼,讓客戶(hù)對你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶(hù)在吉大安居苑店理解到你的服務(wù)了,即使在你這沒(méi)有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會(huì )找你委托你代理業(yè)務(wù),這才是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員,透過(guò)這些話(huà),我深刻的感受到在學(xué)校里的理論知識固然重要,但要在實(shí)際中站穩腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗來(lái)不斷的提升和完善自我。
工作的時(shí)候有時(shí)會(huì )比較閑,我還會(huì )坐在那聽(tīng)業(yè)務(wù)員之間談話(huà),業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的交流,記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗比較豐富的業(yè)務(wù)員:如何防止客戶(hù)與防治私下談價(jià)?有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員則說(shuō):這不是當時(shí)就能處理好的事,在你到買(mǎi)房去看房時(shí),實(shí)現就該做好充分的準備來(lái)防止他們私下談價(jià),而不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一齊時(shí)你才來(lái)解決!那樣可定會(huì )出問(wèn)題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現實(shí)中的技巧和經(jīng)驗需要在實(shí)習中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
透過(guò)這次實(shí)習,我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,因為雖然是短短的十二天,但學(xué)到的遠比想象中的多,我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工,沒(méi)有他們的幫忙,我可能不會(huì )這么順利的完成實(shí)習,并且還學(xué)到那么多知識,在離別的時(shí)候,對他們每個(gè)人不僅僅充滿(mǎn)的是感激,也有對與他們這么多天相處的不舍,同時(shí)也很感謝學(xué)校帶給的這次機會(huì ),讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工作者,我會(huì )如何在現實(shí)中把握自我!
當我再次踏入校門(mén)的時(shí)候,我才發(fā)現這段時(shí)間,我真的長(cháng)大了許多!
公司銷(xiāo)售培訓總結12
給某公司銷(xiāo)售培訓報告
通過(guò)一天的培訓,總結以下幾點(diǎn):
1、時(shí)間觀(guān)念差得出奇
做銷(xiāo)售的人,時(shí)間觀(guān)念應該非常好,我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)時(shí)間觀(guān)念有這么差得部份人,活動(dòng)9點(diǎn)開(kāi)始,9點(diǎn)半人都還沒(méi)有到齊,我不知道這些人跟客戶(hù)是不是也是一樣的,做銷(xiāo)售,有時(shí)候,產(chǎn)品的質(zhì)量,服務(wù)的確很關(guān)鍵,但在客戶(hù)沒(méi)有見(jiàn)到你產(chǎn)品和沒(méi)有感受到服務(wù)之前,最直觀(guān)的就是憑對銷(xiāo)售人員的印象,你準備的資料很充分,但客戶(hù)為什么要相信你說(shuō)的是真的?你連最基本的時(shí)間都不能保證,客戶(hù)怎么信賴(lài)你?
結論:守時(shí)是你對客戶(hù)最基本的承諾!
2、團隊精神差得出奇
做銷(xiāo)售,沒(méi)有一個(gè)團隊,一個(gè)人低著(zhù)頭在外面干,成功了沒(méi)有喝彩,郁悶和痛苦時(shí)沒(méi)有鼓勵,需要幫助時(shí),沒(méi)有“戰友”的援助,時(shí)間長(cháng)了,這些人就會(huì )沒(méi)有激情,沒(méi)有斗志,更沒(méi)有方向,為了工作而工作,為了一個(gè)月的工資工作,認為跑銷(xiāo)售就是運氣,認為客戶(hù)沒(méi)買(mǎi),不是價(jià)格高,就是自己的質(zhì)量比人家差,要么就是運氣太差,還要么就是公司給的“公關(guān)費”太少,我相信最后的結果,要么自己走人,要么公司跨掉后再走人,離開(kāi)公司后,說(shuō)的第一句話(huà):“媽的,公司害老子浪費了十年,我一家老小該怎么過(guò)?”由于習慣了那種生活,十年后的競爭是非常得大,再加上年齡也很高了,早知道年青時(shí)就應該多點(diǎn)努力。
結論:
1、人多了,吃飯都會(huì )搶著(zhù)吃,因為有了競爭,只有競爭,人才有激情!有激情的人,才能全力以付的努力,只有全力以付去工作,才會(huì )有更高的收獲。
2、團隊,不是因為你有一群男人跟女人在一起組成的人叫團隊。應該設立共同的目標,有相同的方向,相互競爭、相互幫助、相互激勵。怎么去組建,一天的時(shí)間,我已讓大家感受了。重點(diǎn)再次提醒:什么叫團隊?團隊就是決不讓任何一個(gè)人失。!
3、學(xué)習能力差得出奇
貴公司深處于北京,中國最著(zhù)名的文化古城,想必招進(jìn)來(lái)的人不是本科就是碩士,銷(xiāo)售的技巧,是由客戶(hù)告訴你的,時(shí)代不一樣,人也是在變化的,想想以前的人真傻,輕易就被別人忽悠,客戶(hù)的知識面越來(lái)越廣,被說(shuō)服的水平也越來(lái)越高。既然銷(xiāo)售的技巧是客戶(hù)告訴你的,那么,不管你以前學(xué)了什么,都先去拜訪(fǎng)客戶(hù),先拜訪(fǎng)300家客戶(hù)以后再說(shuō),可是,貴公司只針對移動(dòng)和聯(lián)通等幾家公司,想多也不可能,意思就是根本不具備學(xué)習的條件,那怎么辦呢?學(xué)學(xué)別的公司,看看他們銷(xiāo)售是怎么做的,大家都是跟人打交道嘛,既然如此,別人的方法用在本公司的銷(xiāo)售上,也應該有非常大的借鑒作用。通過(guò)跟貴公司的HR鄭先生溝通,公司一年才兩次的培訓,通過(guò)一天的培訓,我個(gè)人覺(jué)得,貴公司的銷(xiāo)售人員與客戶(hù)打交道的`技能極差?赡墁F在公司在技術(shù)上處于領(lǐng)先,目前看起來(lái)還很不錯,再加上高層也許跟政府有點(diǎn)背景,活得還是非常滋潤,如果公司只想混幾年再轉型,那我也不用多說(shuō),但如想長(cháng)期發(fā)展,那必需改變,相信進(jìn)東信北郵公司的人智商都是很高的,只要大家形成一種學(xué)習的氛為,對于每個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),他的同事都是一本活的知識庫。
結論:活到老,學(xué)到老,學(xué)習不一定是以前書(shū)本上的,更多的就是TOP銷(xiāo)售人員的分享,銷(xiāo)售人員分享他成功的案例,一方面讓他對自己有重新的認識,第二方面對其他銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)也是可以起到借鑒作用。老銷(xiāo)售應該起來(lái)培養新銷(xiāo)售的責任。
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