業(yè)務(wù)培訓總結（通用24篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)培訓總結，歡迎大家分享。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇1
懷著(zhù)激動(dòng)不安的心情來(lái)到了北京農村商業(yè)銀行參加20xx年派遣工培訓。作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，才踏入社會(huì )，一切對我而言都是陌生而又新鮮的，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，而此次崗前培訓對我來(lái)說(shuō)意義非常重大，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習走向實(shí)踐。
短短幾天的培訓是有限的，但學(xué)到的東西確是無(wú)限的，有太多的事情讓我受益匪淺了，心里充滿(mǎn)著(zhù)希望與感激！經(jīng)過(guò)這次學(xué)習，使我真真切切體驗到與大學(xué)不同的經(jīng)歷，給我帶來(lái)非常深刻的感觸。這次實(shí)習，雖然很忙碌，但十分的充實(shí)，讓我學(xué)到不一樣的實(shí)用知識，認識到實(shí)際工作與書(shū)本上的知識有一定的差距，而且銀行新知識層出不窮，要保持不落后就要學(xué)無(wú)止境，不斷積累新知識，銀行柜臺業(yè)務(wù)學(xué)習讓我更深層次的了解銀行的運作模式，使我認識到了解新知識不止于書(shū)本上而已。我知道我必須轉變那種學(xué)生時(shí)代的學(xué)習模式，在新的起點(diǎn)，開(kāi)始新的學(xué)習！我認為無(wú)論做什么事態(tài)度決定一切，只要端正了態(tài)度，也就意味著(zhù)向成功邁出了一大步。通過(guò)這次培訓，我認為要做好一名銀行柜臺職員，就該從以下幾方面著(zhù)手：
一、在業(yè)務(wù)工作方面。
銀行柜員的主要職責包括：
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金等；
2、辦理營(yíng)業(yè)用現金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現金登記簿；
3、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；
5、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會(huì )計資料交綜合柜員。這五大職責看似簡(jiǎn)單，但是要在工作中做好，不出差錯，卻要自己非常細心，要在日常工作中扎實(shí)的掌握各項基本功。
二、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面。
作為柜臺人員，我們是直接面對客戶(hù)的，我們的形象就代表的農商行的形象，只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏(yíng)得更多的客戶(hù)，取得更大的效益，因此在實(shí)際工作中需堅持使用普通話(huà)，規范化服務(wù)，耐心誠懇的解答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，及時(shí)，準確、快捷的為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項活動(dòng)，積極學(xué)習業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識，為更多的客戶(hù)更好的服務(wù)。
三、在安全和風(fēng)險防范方面。
銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣的.特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現金打交道。因而不可避免的存在風(fēng)險，所以為了保障銀行資金的安全運營(yíng)。我們要樹(shù)立安全防范意識。這方面尤其要特別重視，我會(huì )經(jīng)常學(xué)習有關(guān)安全及風(fēng)險防范的書(shū)籍和文件，時(shí)時(shí)刻刻給自己敲響警鐘，要在給客戶(hù)最大方便的同時(shí)，也一定不要忘了堅持規范操作制度，已防不安全事故的發(fā)生。
對于一個(gè)初來(lái)乍到的銀行從業(yè)人員，在接下來(lái)的實(shí)際工作中，我會(huì )將本次培訓的理論知識和銀行的實(shí)際業(yè)務(wù)實(shí)踐緊密結合起來(lái)，不僅要加強自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學(xué)習，提高風(fēng)險防范意識。要具有愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻精神。在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛(ài)崗敬業(yè)，不計較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻。碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老員工請教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，為農商行的健康強大發(fā)展做出貢獻！
業(yè)務(wù)培訓總結 篇2
為期四天的組工干部業(yè)務(wù)培訓馬上就要結束了，感嘆時(shí)光飛逝，期盼能有更多機會(huì )學(xué)習。雖然此前也參加過(guò)多次培訓班，但從未像這次這樣緊張。每天從早上8點(diǎn)到中午11點(diǎn)半，下午2點(diǎn)半到5點(diǎn)半，晚上還要準備學(xué)習體會(huì )。四天時(shí)間轉瞬即逝，但良好的組織形式、周到的活動(dòng)安排、豐富的學(xué)習方式，讓我收獲很大，不但學(xué)到了業(yè)務(wù)，也有諸多感慨。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習很重要
人的工作時(shí)間特別是在某一崗位上工作的時(shí)間有時(shí)是很短的，在這么短的時(shí)間里，干部不能靜下心來(lái)鉆研本專(zhuān)業(yè)，對崗位知識一知半解，就會(huì )很難把本職工作做好，更不談創(chuàng )新工作了。組織工作隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展變化，特別是在基層黨建工作上又有了新的要求，如何去把握時(shí)代脈搏，把新的組織形式更好的運用到工作中，讓黨組織更好的凝聚黨員群眾，更好的組織引導經(jīng)濟發(fā)展，業(yè)務(wù)學(xué)習尤為重要。
在這次培訓中，設置了綜合干部業(yè)務(wù)知識、基層黨組織建設、公文寫(xiě)作、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、公務(wù)員法、老干部工作、干部監督工作、干部教育培訓工作等八個(gè)方面的業(yè)務(wù)知識講座，每一個(gè)方面的內容對我們的工作都有很好的啟發(fā)�！陡刹咳斡脳l例》的學(xué)習，提示我在今后的干部工作中要更加的嚴謹；黨的基層組織建設講義，讓我進(jìn)一步認識到，抓好基層班子建設選好支部書(shū)記是關(guān)鍵；公文寫(xiě)作講課告訴我寫(xiě)作在于積累，要當好干部必須勤練筆；科學(xué)發(fā)展觀(guān)講座理清了我抓好當前本場(chǎng)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的思路；公務(wù)員法學(xué)習解答了我一直以來(lái)在抓場(chǎng)機關(guān)干部管理上的一些困惑；老干部工作知識講座，讓我更堅定了一如既往做好老干工作服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的信念；干部監督工作的學(xué)習告訴我不斷自醒和律他對干部的必要性；干教知識講座讓我更進(jìn)一步體會(huì )到，搞好自我學(xué)習和組織好干部黨員學(xué)習是不斷增強本領(lǐng)促進(jìn)工作的永久需要。這次培訓我記了滿(mǎn)滿(mǎn)一個(gè)筆記本，可以說(shuō)取到了很多“真經(jīng)”，在聽(tīng)課的過(guò)程中，我就感覺(jué)到不僅是在聽(tīng)業(yè)務(wù)講座，還在感悟一些為人處事的哲理，學(xué)習的效果自然而然也就提高了許多。
二、組織工作很重要
組織工作主要是做人的工作，人是支配決定一切的主體，因而做好組織工作是做好其他一切工作的基礎。近兩年，新一屆場(chǎng)黨委班子立足于我場(chǎng)組織建設基礎薄弱的實(shí)際，確立了致力于破解干部團隊建設，以干部隊伍執行力建設為總抓手，切實(shí)加強基層組織建設，干部工作作風(fēng)、工作熱情、工作效率得到了極大提高，破解了一些難題，場(chǎng)內各項工作在市里有了位次，發(fā)展建設有了極大提升。
在抓干部管理上，我們采取了以練好“五力”為核心的領(lǐng)導班子建設措施，在基層干部隊伍管理上實(shí)施了精簡(jiǎn)分場(chǎng)干部，配優(yōu)配強分場(chǎng)班子；合并機關(guān)科室，重塑機關(guān)形象；建立工作運行機制、考核考評機制和激勵機制，強化工作管理；開(kāi)展作風(fēng)整訓，提升工作效率等措施極大的提高了素質(zhì)，促進(jìn)了發(fā)展。在抓村級班子建設上我最大的體會(huì )是選好班長(cháng)是一切的決定因素。我從事組織人事工作十年，在我手上調整的村級班子不下十個(gè)，目前有四個(gè)選準了班長(cháng)的支部工作做得相當不錯，黨員干部隊伍也帶的很好，各項工作都走在了前列。在抓黨員教育管理上，堅持每年至少兩次的'黨員民主活動(dòng)日開(kāi)展，積極引導黨員參與理財和村級發(fā)展事務(wù)，極大增強了黨員的黨性觀(guān)念，同時(shí)也發(fā)揮了黨員作用，增強了黨組織的凝聚力。在抓人才隊伍建設上要有針對性的搞好發(fā)現、培養、扶持、提高工作。對拔尖人才要善于發(fā)現極力支持。我場(chǎng)的農業(yè)科技人才盧寶陽(yáng)同志開(kāi)展水稻選育研究工作，在十年前可以說(shuō)名不見(jiàn)經(jīng)傳，但我們積極保護，加以扶持現在就很見(jiàn)成效了。在作好非公有制企業(yè)人才隊伍建設上重在引導、服務(wù)與關(guān)心，中星電子的人才我們黨委把他們當國寶，在政治、日常生活上都給予特殊關(guān)照，讓他們更好的安心為發(fā)展服務(wù)。在鄉土人才培養上主要是給他們創(chuàng )造條件同時(shí)擴大影響作好帶動(dòng)的工作，近幾年我場(chǎng)在積極引導外出務(wù)工青年人才回鄉創(chuàng )業(yè)，組織生產(chǎn)能手成立協(xié)會(huì )教授村民農業(yè)科技也是做了許多有益探索，取得了較大成效的。從當前我場(chǎng)發(fā)展的實(shí)績(jì)上組織工作重要性進(jìn)一步得到體現和印證。我場(chǎng)組織工作也是在不斷的摸索和加強之中，我的總體體會(huì )是組織工作做的好其他一切工作就能做的好，反之就可能事倍功半。
三、實(shí)干創(chuàng )新很重要
學(xué)習是加油充電，是為了更好的為工作服務(wù)，而更好的工作主要取決于我們要有實(shí)干的工作態(tài)度和不斷創(chuàng )新的工作理念。這次的學(xué)習培訓給我們上課的都是部里的領(lǐng)導，從他們的精彩講課中我很深的體會(huì )到了實(shí)干與創(chuàng )新的重要性。
夏部長(cháng)對為什么辦班，辦班的任務(wù)，怎么辦班的問(wèn)題講的很實(shí)在，突出了核心重點(diǎn)，沒(méi)有大話(huà)套話(huà)，也體現了領(lǐng)導注重工作實(shí)際追求工作實(shí)效的工作理念，為我們今后工作指明了方向。其他領(lǐng)導的講課十分精彩但都有一個(gè)共同特點(diǎn)，那就是這些課件他們之所以能夠信手拈來(lái)，主要是因為他們平時(shí)實(shí)實(shí)在在的做了、也深入仔細的研究過(guò)了。過(guò)去的工作中我往往注重的是實(shí)干，好多工作都能做到親歷親為，但在不斷總結摒棄不足，運用新思維、新方法開(kāi)創(chuàng )性開(kāi)展工作上還有所欠缺。創(chuàng )新最關(guān)鍵，實(shí)干最根本。在今后的工作中我要決心，致力于增強三種本領(lǐng)、不斷提高能力、切實(shí)實(shí)干創(chuàng )新。一是跟進(jìn)時(shí)代、自我學(xué)習的本領(lǐng)。我們處在一個(gè)快速發(fā)展和變化的時(shí)代，知識不斷更新，工作要求不斷發(fā)展變化，只有不斷提高自學(xué)的本領(lǐng)，才能更好的工作和服務(wù)。在學(xué)習上要盡量擠時(shí)間學(xué)，要給自己定計劃和目標，要變被動(dòng)為主動(dòng)，要讓學(xué)習變成習慣。二是研究工作、把握重點(diǎn)的本領(lǐng)�；鶎庸ぷ髑ь^萬(wàn)緒，農場(chǎng)干部兼職太多，人的精力以及個(gè)人力量也是有限的，而且當前工作的實(shí)際、基礎條件也是不平衡的，那么我們就要結合實(shí)際研究工作，抓住重點(diǎn)，作一些打基礎管長(cháng)遠的工作，一步一步的推進(jìn)工作，堅決做到不急功近利。三是真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)的本領(lǐng)。要切實(shí)轉變作風(fēng)，更進(jìn)一步沉下心來(lái)搞工作。要通過(guò)細化分解工作目標及任務(wù)，實(shí)行重點(diǎn)工作責任制，明確責任科室及單位，加強定期督查，抓好分工落實(shí)，咬定目標，立說(shuō)立行，緊抓快干，以最快的速度、最高的效率向前推進(jìn)。要講究工作方法，把握工作節奏，確保工作快上手，任務(wù)快落實(shí)，目標快完成。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇3
為期四天的教師培訓學(xué)習結束了，通過(guò)這幾天的學(xué)習，使我深刻的體會(huì )到，德是一個(gè)人一生中永無(wú)止境的追求，對一個(gè)教師而言更是如此。從教二十多年來(lái)，我感到“師德”這一詞語(yǔ)的深重。在學(xué)習了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》后我認識到《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》中的核心問(wèn)題是“師德問(wèn)題”，師德的核心問(wèn)題則是“愛(ài)”：以無(wú)聲的愛(ài)，去鑄造永恒的師魂！
崇高的師愛(ài)，是教師所有“愛(ài)”的核心，教師對學(xué)生的“愛(ài)”，即“愛(ài)心、耐心、細心”�！瓣P(guān)愛(ài)學(xué)生”是教師最基本的職業(yè)修養，當然關(guān)愛(ài)學(xué)生不僅是愛(ài)那些活潑聰明、討人喜歡的孩子，更要關(guān)心、呵護那些需要特別教育的孩子。熱愛(ài)學(xué)生，就必須對每一個(gè)學(xué)生一視同仁，不能偏愛(ài)一部分學(xué)生，而冷淡或歧視另一部分學(xué)生。每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛(ài)，在與學(xué)生交流、相處的過(guò)程中，我們應該真誠相待、熱情鼓勵、耐心幫助，用濃濃的真誠關(guān)愛(ài)讓他們在積極的情感體驗中接受教育。
自從聆聽(tīng)了陶繼新老師的報告《做一位幸福的教師》后，被他深深的折服了。折服于他永不言棄的精神、廣博深厚的知識修養、寬容豁達的胸懷…更被其高尚的人格魅力所深深震撼。
陶教授用自己生動(dòng)的事例，告訴我們做一個(gè)幸福的教師必須要有堅持不懈的精神。他無(wú)論嚴寒酷暑，刮風(fēng)下雨，還是接受繁忙的采訪(fǎng)任務(wù)，總不會(huì )動(dòng)搖他每天晨練的意志，在采訪(fǎng)過(guò)程中，總會(huì )帶著(zhù)一些名著(zhù)，不忘記隨時(shí)學(xué)習、積累，尤其是他談到自己練習盲打的經(jīng)歷，更使我自愧不如。多年來(lái)，自己的身體一直比較弱，明明知道堅持體育鍛煉會(huì )提高自身的抵抗力，會(huì )提高生活質(zhì)量。但是，總是給自己找各種理由，不是天氣不好就是工作太累，總是堅持不下去。尤其是在讀書(shū)方面，更是不能養成習慣，老是覺(jué)得工作壓力過(guò)重或被繁忙的家庭瑣事困擾，這么多年來(lái)很少能潛下心來(lái)靜靜的讀上幾本好書(shū)，盡管也知道讀書(shū)能徹底改變一個(gè)人的氣質(zhì)。
同時(shí)，陶教授的樂(lè )觀(guān)豁達的胸懷讓我更深刻的理解了幸福的內涵。正如陶教授說(shuō)的：情緒不只是一個(gè)人健康與否的晴雨表，還是其工作、學(xué)習和生活質(zhì)量高下的試金石。而我作為一個(gè)中年教師，常常抱怨自己工作辛苦，學(xué)生不盡人意，孩子不聽(tīng)話(huà)，總而言之，事事不如意。所以悲觀(guān)失望、沮喪憤怒的心情始終縈繞著(zhù)我，在這種情緒影響下，我不再留意自己的形象，不再關(guān)注美麗的世界，生活目標十分渺茫。才不到五十的我，就像一個(gè)飽經(jīng)滄桑的老人。通過(guò)陶老師的一席話(huà)，著(zhù)實(shí)讓我經(jīng)受了一次心靈的洗禮。是啊，外面的世界那么精彩，我有一份讓人羨慕的工作，跟一群活潑可愛(ài)的孩子在一起，又有什么不開(kāi)心的呢?快樂(lè )是一天，不快樂(lè )也是一天，有什么理由去懲罰自己呢?
去感受大自然賦予我們美好的一切，在名著(zhù)中陶冶自己的情操，與心愛(ài)的學(xué)生一起度過(guò)愉快的校園生活……我的改變從現在開(kāi)始，期待有一天我也會(huì )像陶教授一樣享受幸福人生。
有人說(shuō)幸福是一種滿(mǎn)足，知足常樂(lè )，這就是幸福；有人說(shuō)做自己喜歡做的的事，心情舒暢這就是幸福；還有人說(shuō)幸福就是有一個(gè)美滿(mǎn)的家庭，有一份舒心的工作，有一個(gè)健康活潑的孩子；再有人說(shuō)平平淡淡就是福。不同的人，生活閱歷不同，對幸福的理解也有所迥異，我聽(tīng)了陶繼新老師的《做一個(gè)幸福的教師》演講之后，覺(jué)得幸福就是一種感覺(jué)，是一種境界，我們“擁有了健康，再有精神的高貴和心靈的豐盈，就真正走進(jìn)幸福境界了”。 用平和的心對待工作和生活”“一切都順其自然”“寬容大度，有一顆向善的心”陶老師講的話(huà)不停地在耳邊回響。是啊，靜下心來(lái)想想自己的工作，又有多少做到了這一點(diǎn)。面對調皮不聽(tīng)話(huà)的學(xué)生，自己總是一味的教育，不斷的苦惱，從未認真的考慮，他們畢竟是一些未成年的孩子，孩子有自己存在的天性，好動(dòng)、活潑，我怎么能奢望通過(guò)幾次的教育就能改變他們的天性呢！還有一些孩子學(xué)習成績(jì)不理想，世界是多樣的，孩子也是多樣的，不是有句話(huà)說(shuō)過(guò)：“上帝在每個(gè)孩子面前都是平等的，他關(guān)閉了一扇門(mén)，就會(huì )打開(kāi)另一扇門(mén)�！倍鳛槔蠋煹奈覀兙褪且獛椭鷮W(xué)生去尋找到那扇開(kāi)啟的門(mén)，并助其更好的發(fā)展，而不是搞一刀切。以前這些想法自己曾沒(méi)有考慮到，今天我想到了，悟到了：一切都應順其自然！用平和的.心善待學(xué)生和工作！
情緒不只是一個(gè)人健康的晴雨表，還是其工作、學(xué)習和生活質(zhì)量高低的試金石。良好的情緒能帶來(lái)高效的工作。我會(huì )不斷的提醒自己保持良好的情緒，用寬容大度帶給學(xué)生陽(yáng)光般的溫暖。
陶老師的講座帶給我一種理念，一種按捺不住的沖動(dòng)，我一直在思考如何讓自己成為一個(gè)幸福的人，成為一個(gè)幸福的老師。雖然我達不到陶老師的思想境界、理論境界和感知境界，但我可以離他的思想和認知近一點(diǎn)再近一點(diǎn)。幸福不在于從物質(zhì)上獲得多少，而在于內心的感觸，同時(shí)每個(gè)人因職業(yè)、思想的不同對幸福也有著(zhù)不同的感受。聽(tīng)完陶老師的講座，我豁然醒悟：其實(shí)幸福就在我身邊，它緣于學(xué)生對我的愛(ài)戴和我對學(xué)生的關(guān)愛(ài)。
在教給學(xué)生知識中——感悟幸福。在課堂上，面對一雙雙渴求知識的眼光，我津津樂(lè )道地傳授、深入淺出地引導；在課下我悉心備好每一節課，細心批好每一份作業(yè)；在座位過(guò)道間，我循循善誘地點(diǎn)拔、不厭其煩地引導。學(xué)生吸取了知識的營(yíng)養，奠定了成長(cháng)進(jìn)步的基礎。
在關(guān)愛(ài)學(xué)生生活中——感悟幸福。當學(xué)生生病時(shí)，我噓寒問(wèn)暖；當天氣變冷時(shí)，督促學(xué)生添加衣服；當學(xué)生間出現矛盾時(shí)，我尋其根源化解；當學(xué)生間弱被強凌時(shí)，我扶弱抑強；當學(xué)生家庭出現困難時(shí)，我奉獻愛(ài)心。學(xué)生在我的關(guān)心、呵護下愉快生活、茁壯成長(cháng)！
在塑造學(xué)生心靈中——感悟幸福。當學(xué)生取得成績(jì)時(shí)，給予表?yè)P；當學(xué)生有了缺點(diǎn)時(shí)，適時(shí)批評；當學(xué)生出現閃光點(diǎn)時(shí)，給予鼓勵；當學(xué)生心情不暢時(shí)，與其談心開(kāi)導。學(xué)生心理健康，心情舒暢，愉快成長(cháng)！
真心付出，不求回報。望著(zhù)學(xué)生一雙雙求知的眼睛，我幸福的笑了；看著(zhù)學(xué)生一張張甜蜜的笑臉，我又幸福的笑了。我覺(jué)得幸福就這么簡(jiǎn)單，幸福就這么平常！我會(huì )努力做一個(gè)幸福的人，做一個(gè)幸福的教師！
總之，一個(gè)合格的教師應有良好的職業(yè)道德、健康的心理素質(zhì)和為祖國教育事業(yè)無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神，有新時(shí)代所推崇的新思想，新觀(guān)念，有探索精神和創(chuàng )新精神。不僅要教好書(shū)，還要育好人，各方面都要為人師表。
一個(gè)教師在教育實(shí)踐中要不斷的選擇自己的行為，教育實(shí)踐活動(dòng)的深入和發(fā)展，會(huì )提出許多新的問(wèn)題，教師總是面臨新的選擇考驗，教師道德修養也就不能停留在一個(gè)水平上，而是要求越來(lái)越高，永無(wú)止境。所以每一個(gè)教師都要長(cháng)期修養，不斷磨練，做到堅持不懈才能使自己的思想品質(zhì)修養不斷提高，達到更高的境界水平，適應教育和社會(huì )發(fā)展的需要。有人說(shuō)快樂(lè )是一種選擇，有的人快樂(lè )，有的人痛苦，在于一念之差。教師職業(yè)給我們帶來(lái)的體驗是苦是樂(lè )呢?這就必須考察這一行業(yè)在物質(zhì)和精神上給廣大教師帶來(lái)的滿(mǎn)足程度。
教師職業(yè)有其苦，但更多的是樂(lè )：機智應變，巧引善導之樂(lè )；啟愚化頑，學(xué)子轉化之樂(lè )；弟子情操，慰師謝教之樂(lè )；桃李八方，來(lái)鴻千里之樂(lè )……我們當教師的，不僅僅在奉獻，在孩子們中間，我們同樣在汲取，在更新，在升華，親眼看到學(xué)生一天天茁壯成長(cháng)，就會(huì )由衷高興，產(chǎn)生一種強烈的幸福感，這種職業(yè)的成就感是其他職業(yè)無(wú)法比擬的。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇4
根據上級衛生行政部門(mén)對今年農村健康宣教的精神，院領(lǐng)導高度重視，制定完善的工作計劃，投入部分經(jīng)費，成立領(lǐng)導小組，由院長(cháng)負責，布置任務(wù)，分工明確并利用責任醫生、鄉村醫師和職工業(yè)務(wù)學(xué)習會(huì )議對醫療隊伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，確定防�？茷槁毮芸剖�，對轄區內的各種人群開(kāi)展針對性健康宣教活動(dòng)，在今年的活動(dòng)中，取得了較為滿(mǎn)意的效果，為改善轄區居民生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，增強防病意識，逐漸縮小城鄉間衛生差距，促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展作出巨大貢獻。
一、健康宣教陣地建設概況
醫院內設置專(zhuān)門(mén)健康宣教欄2處，12家村衛生室設有黑板報12處。
二、村（社區）健康宣教主要作法
充分利用衛生網(wǎng)絡(luò )和責任醫師隊伍對轄區內的村居、學(xué)校、企業(yè)通過(guò)多媒體健康講座，面對面個(gè)人健康咨詢(xún)、廣播、黑板報、宣傳欄、分發(fā)健康宣教資料等多種形式，開(kāi)展針對性的健康宣教活動(dòng)。
1、加強健康宣教隊伍的建設
配合上級部門(mén)深入村（社區）開(kāi)展面對面的多媒體健康宣教，26家村衛生室責任醫生組成的慢性病健康咨詢(xún)和健康干預隊伍。
2、加大健康宣教專(zhuān)項經(jīng)費投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區居民增強各種衛生知識，加深印象。醫院在今年購置了電腦，投影機各一臺，健康教育處方12種。其它針對性的宣傳單5種，制作了針對常見(jiàn)病、慢性病、傳染病防治和針對健康生活及針對學(xué)校、企業(yè)的健康宣教幻燈片6種。
3、積極開(kāi)展健康宣教“三進(jìn)”活動(dòng)。
一是重點(diǎn)開(kāi)展農村慢病健康宣教。針對慢性病專(zhuān)門(mén)制作了高血壓、糖尿病、腫瘤、婦女病、肺結核、精神病防治戶(hù)外展板。
20xx年在各村居針對60歲以上老人、慢病管理人員及其它人群，開(kāi)展慢性病、常見(jiàn)病防治及科學(xué)防病等多媒體健康講座5次，責任醫生在平時(shí)下村慢病隨訪(fǎng)中在各村張貼宣傳欄、出黑板報，通過(guò)戶(hù)外展板，分發(fā)健康宣傳資料，面對面健康干預等多種形式開(kāi)展健康宣教活動(dòng)。
二是重視對學(xué)校的健康宣教。針對學(xué)校的宣教專(zhuān)門(mén)制作了戶(hù)外展板，宣傳單20xx份，分別對11所中小學(xué)通過(guò)廣播、戶(hù)外展板、分發(fā)宣教資料和多媒體健康講座的形式開(kāi)展學(xué)生良好個(gè)人衛生、學(xué)習、生活習慣及學(xué)校常見(jiàn)病、傳染病防治和學(xué)生用眠衛生、科學(xué)用腦健康宣教10次。另外還開(kāi)展了碘缺乏病防治宣教和對中學(xué)生的'青春期健康宣教工作。
4、有效開(kāi)展大型室外主題健康宣教。
20xx年共開(kāi)展健康教育大型室外主題宣傳咨詢(xún)活動(dòng)10次。宣教內容包括：3.24“世界結核病防治日”宣傳、4.7“世界衛生日”宣傳、碘缺乏病宣傳、4.25“預防接種日宣傳”、4.26“全國瘧疾日宣傳”、5.15“防治碘缺乏病日”宣傳、5.31“世界無(wú)煙日”宣傳、10.8“全國高血壓日”宣傳、10.10“世界精神衛生日”宣傳、11.14“世界糖尿病日”宣傳、12.1“世界艾滋病日”宣傳等。截止20xx年x月x日為止，共計發(fā)放“結核病防治宣傳資料”、“艾滋病防治宣傳資料”、“狂犬病防治宣傳資料”、“甲型H1N1流感防治資料”、“脊髓灰質(zhì)炎防治宣傳資料”、“糖尿病防治宣傳資料”、“血吸蟲(chóng)病防治宣傳資料”“碘缺乏病防治宣傳資料”、“高血壓病防治宣傳資料、“兒童近視防治宣傳資料”、“傳染病防治宣傳資料”、“市衛生局致居民一封信”，共計發(fā)出89700余份，受益人數達2萬(wàn)余人次。
三、居民健康行為得到了很大的改善。
1、居民衛生意識得到提高。
2、居民個(gè)人習慣得到了提高。
3、家居環(huán)境、衛生環(huán)境得到了改善。
健康教育工作任務(wù)大，普及范圍廣，通過(guò)健康教育活動(dòng)的開(kāi)展，社區居民個(gè)人衛生行為有了提高，衛生知識知曉了也的一定的提高。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇5
為了全面提高我鎮教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)教師素質(zhì)和教育質(zhì)量的提高，認真貫徹商教發(fā)精神，結合我鎮小學(xué)實(shí)際，舉行了為期四天的教師業(yè)務(wù)培訓會(huì )。由于鎮中心校的高度重視，周密安排，圓滿(mǎn)地完成了各項培訓任務(wù)，達到了預期效果�，F將培訓情況總結如下：
一、高度重視，準備充分。
學(xué)校領(lǐng)導非常重視本次校本培訓工作，成立了由業(yè)務(wù)校長(cháng)任組長(cháng)、教導主任、教研組長(cháng)為主要負責人的校本培訓領(lǐng)導小組，加強對校本培訓工作的指導。8月x日召開(kāi)了培訓籌備會(huì )，小組成員進(jìn)行了詳盡地分工；8月x日下午，又召開(kāi)了督查會(huì )，對會(huì )議籌備情況進(jìn)行了檢查。各培訓負責人根據我鎮的實(shí)際情況和培訓要求，針對本校的特點(diǎn)和教師們的實(shí)際情況，合理地安排了培訓內容，制定了切實(shí)可行的培訓實(shí)施方案，注重培訓的實(shí)效性，使教師學(xué)到了知識，提升了師德，掌握了技能。
二、保障有力，狠抓落實(shí)。
為了開(kāi)好本次教師培訓會(huì )，學(xué)校專(zhuān)門(mén)成立了培訓督查組，領(lǐng)導小組制定了大會(huì )紀律、作息時(shí)間、安全預案，努力做到嚴格紀律、嚴格考勤、嚴格請假程序。每天實(shí)行四點(diǎn)名、兩抽查、一通報制度，每天都有通報欄、曝光臺。四天來(lái)，全鎮171名參訓教師在各組負責人的帶領(lǐng)下，分組、分學(xué)科、分時(shí)段有序進(jìn)行集中學(xué)習、收看講座、分科研討、分組交流
等各項學(xué)習活動(dòng)。參訓教師一邊收看一邊認真做聽(tīng)課筆記，并及時(shí)撰寫(xiě)學(xué)習體會(huì )和心得，積極參與討論，扎扎實(shí)實(shí)地完成學(xué)習任務(wù)。
三、有效引領(lǐng)，合理安排。
為提高培訓的實(shí)效性，學(xué)校緊緊圍繞培訓主題，挖掘自身潛力，科學(xué)籌劃，開(kāi)展了豐富多彩、靈活有效、深受教師歡迎的校本培訓工作。
1、加強師德建設，強化依法執教意識。
按照會(huì )議議程，每個(gè)分會(huì )場(chǎng)精心組織選學(xué)了《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展綱要》、《公民道德建設實(shí)施綱要》、《進(jìn)一步加強中小學(xué)管理嚴肅工作紀律若干規定》（商教發(fā)[20xx]121號）、《商南縣中小學(xué)教師禮儀規范細則》（ 商教發(fā)[20xx]65號）、新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、教師“十不準”等有關(guān)教育法規和政策，并結合學(xué)校實(shí)際，針對學(xué)習整訓的三個(gè)重點(diǎn)（領(lǐng)導班子、師德師風(fēng)、教學(xué)教研）及聶局長(cháng)提出的城關(guān)鎮當前教育發(fā)展的三個(gè)突出矛盾，開(kāi)展分析研討、警示教育，讓每位教師對照自我，查找不足，深刻剖析，人人撰寫(xiě)了心得體會(huì )，
2、面向全體教師，實(shí)施分層、分科培訓。
圍繞“聚焦課堂教學(xué) 引領(lǐng)校本研修”主題，針對教師教學(xué)教研中遇到的實(shí)際問(wèn)題，制定校本培訓計劃和實(shí)施方案。面向全體教師，實(shí)施分層、分科培訓。
�。�1）、全員安全專(zhuān)題培訓。首先制定了安全培訓工作實(shí)施方案，建立建全了培訓組織機構，組織全員教師認真學(xué)習了《中小學(xué)安全管理》和《學(xué)校公共安全教育教程》等培訓教材，并開(kāi)展了講解輔導，同時(shí)進(jìn)行嚴肅的考核，全鎮小學(xué)嚴格按縣局要求，專(zhuān)人分片輔導培訓，全員參加答卷考試。
�。�2）、開(kāi)展語(yǔ)文、數學(xué)學(xué)科觀(guān)摩研討校本研修培訓。為認真貫徹落實(shí)教育部《基礎教育課改綱要》和《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要》，根據我鎮小學(xué)當前課改實(shí)際和現狀，充分利用遠教設備和資源，組織教師觀(guān)看課改光碟和專(zhuān)家講座，同時(shí)選拔袁萍、葉梅君、李敏、祁莉4名骨干教師分別進(jìn)行了語(yǔ)文、數學(xué)示范課觀(guān)摩；并分語(yǔ)文、數學(xué)研修組開(kāi)展了《聚焦課堂教學(xué)，引領(lǐng)校本研修》主題研討活動(dòng)，每組設中心主持人和活動(dòng)組織及教科研業(yè)務(wù)學(xué)科骨干教師進(jìn)行經(jīng)驗交流發(fā)言，會(huì )上，教師們被骨干教師教學(xué)能手們過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，嫻熟的教學(xué)技藝和精湛的教學(xué)藝術(shù)所折服，研討中教師們紛紛表示，在新學(xué)期教育教學(xué)工作中自主研修，深入投身課改教研，盡快提升素質(zhì)縮小差距，更好地適應崗位工作。本次研修活動(dòng)為村級小學(xué)以課堂為焦點(diǎn)，以構建有效課堂為著(zhù)力點(diǎn)，開(kāi)展校本研修提供成功范例，以此推動(dòng)我鎮小學(xué)素質(zhì)教育的深入開(kāi)展。
�。�3）《綱要》解讀，使全體教師進(jìn)一步解放思想，提高認識，明確目標，增強了使命感、責任感和進(jìn)取心。張芳老師從《綱要》的總體戰略、發(fā)展任務(wù)、體制改革和保障措施四大板塊，通過(guò)詳實(shí)的資料，鮮活的事例進(jìn)行了精彩的詮釋解讀，使全體教師在深入理解《綱要》精神的'同時(shí)，進(jìn)一步認清教育改革發(fā)展的形式和自我的不足，對新學(xué)期教育教學(xué)工作充滿(mǎn)了信心。
四、圓滿(mǎn)結束，效果顯著(zhù)
根據上級指導思想，結合我校實(shí)際情況，以“專(zhuān)題學(xué)習、課例觀(guān)摩、研討交流、問(wèn)題診斷、”等模式，采用了以理論學(xué)習與實(shí)踐操作相結合、集中學(xué)習和分組討論相結合、培訓
與考核相結合、校本培訓與自我學(xué)習相結合的培訓方式，培訓的內容貼近教師，從解決教師課堂教學(xué)的問(wèn)題實(shí)際出發(fā)，有實(shí)效、有吸引力，教師在培訓過(guò)程中表現出了高度參與的熱情。簽訂師德規范承諾書(shū)170余份，每人學(xué)習筆記5000余字，共撰寫(xiě)心得體會(huì )350余份，辦學(xué)習專(zhuān)欄三期，辦黑板報八面，及時(shí)撰寫(xiě)上報簡(jiǎn)訊7期，每天上下午會(huì )前播發(fā)會(huì )議安排進(jìn)程和通訊報道30余篇。通過(guò)培訓，使廣大教師在師德水平、專(zhuān)業(yè)理論知識、教學(xué)實(shí)踐技能等方面都得到進(jìn)一步的提高。
此次暑期校本培訓必將帶動(dòng)我鎮教師在各自的崗位上不斷引進(jìn)活水，充實(shí)完善自己的知識結構。我校也將繼續以全面提高教師的綜合素質(zhì)為核心，不斷開(kāi)發(fā)校本培訓內容，創(chuàng )新校本培訓的新形式，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，不斷提高我們學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇6
9月，一個(gè)金秋時(shí)節，我們來(lái)到了美麗的海濱城市---青島，開(kāi)展為期六天的審查培訓班。這次培訓班時(shí)間長(cháng)、內容多、針對性強，對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學(xué)習機會(huì )。
20xx年底，按照部領(lǐng)導指示，我調崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來(lái)，我先后審查了24個(gè)項目，涵蓋新農村建設、水利建設、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個(gè)信貸品種，此外還處理了數個(gè)信貸項目變更事項、特別授權等。這兩年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)飛速成長(cháng)的過(guò)程，審查處濃厚的學(xué)習氛圍也深深感染著(zhù)我，通過(guò)向前輩們虛心請教、與同事們深入探討，我對項目貸款審查有了宏觀(guān)的認識，對土地類(lèi)、水利、路網(wǎng)等行內外的政策制度有了初步的了解。但是相對于此前摸索著(zhù)邊干工作邊學(xué)習，通過(guò)逐個(gè)項目的具體情況來(lái)學(xué)習相應的制度文件，這次接受系統、全面、專(zhuān)業(yè)性的培訓還是第一次。下面，我就這次審查培訓班的個(gè)人體會(huì )談幾點(diǎn)認識：
首先，我認為這次部?jì)瘸修k的審查培訓班安排的課程比較務(wù)實(shí)，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說(shuō)這次的課程涵蓋了整個(gè)辦貸流程，邀請了行內從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干，講述了從評級授信、貸款調查評估、貸款審查到作業(yè)監督審核四個(gè)辦貸流程的重要環(huán)節。這樣的課程安排不僅讓學(xué)員學(xué)到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念；同時(shí)，這次培訓還邀請了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀(guān)經(jīng)濟走勢到企業(yè)財務(wù)報表分析、商業(yè)銀行項目貸款評估和信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險規范四個(gè)方面的專(zhuān)題。課程安排從宏觀(guān)到微觀(guān)，從講述國內外經(jīng)濟環(huán)境，把好政策關(guān)到具體問(wèn)題具體分析，介紹如何運用方法論分析風(fēng)險，對于我們審查人員來(lái)說(shuō)，既學(xué)習了專(zhuān)業(yè)的財務(wù)知識，又學(xué)到了商業(yè)銀行先進(jìn)的辦貸經(jīng)驗，可謂收獲頗豐。
其次，我認為培訓班邀請的授課教師經(jīng)驗豐富，講課生動(dòng)而不死板，對學(xué)員的.啟發(fā)很大。這次培訓班安排的行內教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干，曾帶頭或參與過(guò)行內制度辦法的制定，可以說(shuō)是行內的專(zhuān)家；外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數十年，或在銀行業(yè)協(xié)會(huì )作為資深研究員，無(wú)論實(shí)戰經(jīng)驗還是理論知識都異常豐富的專(zhuān)家學(xué)者。聽(tīng)了他們的課后，我感覺(jué)啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺，政府土地財政也將到達一個(gè)瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來(lái)源于新農村類(lèi)貸款，可預見(jiàn)的以土地作為還款來(lái)源的現象不會(huì )一直持續下去，我行也應極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類(lèi)型，逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來(lái)源的貸款項目。 再次，作為一名培訓班學(xué)員，我提幾點(diǎn)建議。一是希望常態(tài)化這種審查專(zhuān)題性的培訓班。建議每年部里的學(xué)習計劃都安排以信貸審查為專(zhuān)題的培訓，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內制度變動(dòng)性也較大，還是應該多安排審查人員的學(xué)習和交流機會(huì )；二是建議培訓班能夠更貼合實(shí)際業(yè)務(wù)。這次培訓總的來(lái)講比較務(wù)實(shí)，但其中有部分內容過(guò)于專(zhuān)業(yè)細致，比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲類(lèi)貸款，土地政策未必比我行從事多年調查、審查的專(zhuān)職人員了解的透徹，又如法律風(fēng)險規范稍作了解就好，因為教授的還是偏于法律合規部的工作范圍，卻安排了一整天的時(shí)間學(xué)習，比重是否過(guò)大等；三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析，這樣對于新員工來(lái)說(shuō)更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學(xué)員沒(méi)有感性認識。 總之，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學(xué)習的機會(huì )。從平日一成不變的審查工作中走出來(lái)，對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次系統、全面的梳理，也督促我及時(shí)“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵我不斷學(xué)習探索，通過(guò)工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇7
高中數學(xué)的課程性質(zhì)包含了數學(xué)中最基本的內容，是培養公民素質(zhì)的基礎課程。
業(yè)務(wù)培訓在領(lǐng)導的正確指導和同志們的共同努力下，經(jīng)過(guò)幾天緊張有序的學(xué)習，已經(jīng)圓滿(mǎn)結束了。幾天來(lái)，大家積極聽(tīng)講，認真記錄，踴躍交流，主動(dòng)請教，時(shí)間雖短，但大家普遍感到收獲很大，達到了預期的效果
下面，對本次培訓班的基本情況，我作一簡(jiǎn)要總結。
一、本次培訓學(xué)習的基本特點(diǎn)
一是授課人員精神足。本次業(yè)務(wù)培訓班安排的授課人員都能做到精力充沛，精神飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)活力，帶動(dòng)了參訓人員的學(xué)習興趣，從而營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍。
二是培訓內容精。本次培訓，我們本著(zhù)系統性、完整性的原則來(lái)合理安排，突出重點(diǎn)，注重提高理解高中課程的能力，既有思想高度，又有理論深度，實(shí)踐性很強。整個(gè)培訓，既有基礎理論輔導，又有高中知識指導，從理論到實(shí)踐，從宏觀(guān)到微觀(guān)，相互補充，相互結合，對于我們開(kāi)展工作都具有很強的指導性和實(shí)效性。
三是教學(xué)計劃實(shí)。整個(gè)培訓過(guò)程，計劃周密，落實(shí)到位。在幾天時(shí)間內，從課程性質(zhì)、課程的基本理念的學(xué)習，做到了應學(xué)盡學(xué)，內容豐富。
四是提高學(xué)生的思維能力。高中數學(xué)課程應注重提高數學(xué)的思維能力，這是數學(xué)教育的基本目標。在整個(gè)培訓過(guò)程中，參訓的同志做到了自覺(jué)遵守規定，嚴格請銷(xiāo)假制度，按時(shí)到課聽(tīng)講，做好學(xué)習筆記。確保了本次培訓學(xué)習高質(zhì)量地圓滿(mǎn)完成。
二、本次培訓學(xué)習的主要收獲
一是拓寬了思路，明確了方向。通過(guò)聆聽(tīng)授課人員的.講解，使大家充分認識到，只有不斷增強發(fā)展意識、創(chuàng )新意識，才能明確奮斗方向和目標。通過(guò)培訓，進(jìn)一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增強了大家的責任感和使命感。二是掌握了知識，提高了素質(zhì)。在培訓中，大家普遍感到，在以往的工作中存在著(zhù)兩個(gè)方面的問(wèn)題，一方面，對理論知識的學(xué)習不深不透，沒(méi)能打破陳舊的思維定勢，不能運用新思路思考問(wèn)題，另一方面，在具體工作中，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習抓得不緊，有時(shí)只是為了應付日常工作，沒(méi)有養成學(xué)習的自覺(jué)性，不能開(kāi)創(chuàng )性地開(kāi)展工作，難以適應新形勢的需要。這次培訓，給大家創(chuàng )造了良好的學(xué)習環(huán)境，學(xué)習掌握了相關(guān)
理論和專(zhuān)業(yè)知識，有了更深一層的理解和領(lǐng)會(huì )，增強了理論修養，提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，增強了信心。三是促進(jìn)了交流，增強了合力。這次培訓，給大家提供了一個(gè)相互交流學(xué)習的機會(huì )，利于各股室多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合，增強了開(kāi)展工作的合力。大家能夠主動(dòng)切磋，取長(cháng)補短，積極交流，共同促進(jìn)，加深了了解，增進(jìn)了友誼，形成了團結活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習氣氛。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇8
教師業(yè)務(wù)培訓是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。一學(xué)期來(lái)，我校教師業(yè)務(wù)培訓工作在教育局、進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導及本校領(lǐng)導的指示下真抓實(shí)干，扎實(shí)工作，取得了明顯的成效，有力地推動(dòng)了全校教育水平的提高�，F把一學(xué)期來(lái)的工作總結如下：
一、集中培訓
本學(xué)期教師集中培訓本著(zhù)扎實(shí)、有效、貼近教學(xué)實(shí)際的主導思路進(jìn)行組織開(kāi)展。
1、師德培訓
通過(guò)學(xué)習新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，激勵廣大教師愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表。并組織了形式多樣的活動(dòng)：9月9日，結合第25個(gè)教師節，舉行了“我為人師”的師德報告比賽活動(dòng)，通過(guò)預審，選拔了11名事跡突出的教師進(jìn)行了全校交流。此次報告活動(dòng)，營(yíng)造了“講師德，比奉獻，學(xué)先進(jìn)”的良好氛圍，使老師們感到了責任的重大。11月4日進(jìn)行了“理想的教師應具備怎樣的素質(zhì)”的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習提升教師的敬業(yè)愛(ài)崗意識，提高教師用科學(xué)和發(fā)展的眼光看問(wèn)題的能力，促進(jìn)師德修養和理論水平的提升。
2、業(yè)務(wù)知識培訓
本學(xué)期進(jìn)行教師博客制作知識培訓2次，旨在提高教師博客制作水平，做好教師成長(cháng)記錄袋的轉型工作，通過(guò)培訓，絕大部分教師都很好的掌握了博客制作的知識，并開(kāi)通了自己的博客，上傳了近幾年來(lái)教育教學(xué)方面的相關(guān)材料，為積累自己的教育教學(xué)經(jīng)驗及在網(wǎng)絡(luò )上展示自己搭建了一個(gè)很好的平臺。
3、班主任培訓
本學(xué)期共組織班主任工作藝術(shù)培訓三次，使班主任工作能在注重實(shí)踐，注重思考，互相啟發(fā)，深入研究的基礎上，確定更先進(jìn)的育人理念，掌握更科學(xué)的育人方法，提高班主任的工作質(zhì)量。特別是通過(guò)參加暑假學(xué)校組織的觀(guān)看“教育專(zhuān)家及優(yōu)秀班主任專(zhuān)題報告會(huì )”后，班主任都深有感觸，并寫(xiě)了心得體會(huì )。老師們在體會(huì )中寫(xiě)道：“通過(guò)這次班主任培訓，我充實(shí)了自己的頭腦，學(xué)習了先進(jìn)的教育方法，心態(tài)得到了良好的改變。在今后的工作中，我會(huì )繼續學(xué)習，把先進(jìn)的理論用到實(shí)踐工作中去，不斷地總結經(jīng)驗，經(jīng)常反思，爭做一名優(yōu)秀的、幸福的、快樂(lè )的班主任�！边�有的老師寫(xiě)到：“聆聽(tīng)魏書(shū)生老師的講座是一種享受，也體驗到一種心靈深處的震撼與感動(dòng)！新的世紀，新的挑戰，讓我們從高老師的講座開(kāi)始，積極行動(dòng)起來(lái)，讓鮮花和小草都享有陽(yáng)光，讓每個(gè)學(xué)生都能學(xué)有個(gè)性，學(xué)有特征，學(xué)有所長(cháng)，讓自己的教育人生豐富多彩，有聲有色！”
二、校本培訓
在教學(xué)管理上我們繼續以人為本，注重激勵；以考核為準，注重評價(jià)，鼓勵競爭；在教學(xué)研究上我們以教研活動(dòng)為載體，注重引領(lǐng)，注重示范，充分發(fā)揮教師的主動(dòng)性，提倡鉆研、敬業(yè)、奉獻精神。
1、做好常規檢查，抓好常規教學(xué)工作。按周檢查教案，按月檢查批改，檢查積累，檢查聽(tīng)課筆記。為強化質(zhì)量的提高，及時(shí)有效地掌握反饋信息，按時(shí)組織期中考試工作。本學(xué)期教導處檢查教案3次。檢查聽(tīng)課筆記每學(xué)期1次。檢查作業(yè)2次。檢查閱讀積累1次。校長(cháng)進(jìn)行了不定期的抽查。有計劃地做好各項檢查考核工作。繼續加強了平常課聽(tīng)課指導工作，聽(tīng)課之后以年組為單位進(jìn)行集體反饋，通過(guò)對比評課的形式，引導教師互相之間比一比，哪種教學(xué)方法好，同一知識點(diǎn)怎么教學(xué)生更容易接受，指導教師上好平常課，抓住、抓好提高學(xué)生成績(jì)之根本。本學(xué)期中層以上領(lǐng)導聽(tīng)課共計30余課。為使任課教師做到心中有數，做到學(xué)有目標、改有方向，教導處每月進(jìn)行一次各項檢查工作的匯總與總結。在總結過(guò)程中能從優(yōu)點(diǎn)、不足和建議三方面進(jìn)行較全面的匯總與分析，使檢查工作不流于形式，實(shí)實(shí)在在地起到促進(jìn)作用。
2、對教研組的集體備課提出了進(jìn)一步的要求，更換了集體備課的記錄方式和備課形式。利用本教研組老師的集中空節時(shí)間在每個(gè)單元選擇一個(gè)重點(diǎn)內容進(jìn)行詳細備課，然后各自講課，利用周一集中備課時(shí)間進(jìn)行反饋，修改集體備課教案，進(jìn)行反思。使集體備課更具實(shí)效性�，F已基本形成一種新的校本教研模式：
�、庞芍髦v教師完成精備一課的教學(xué)設計。
�、颇杲M教師進(jìn)行集體討論，討論后定案，本年組教師要按同一模式開(kāi)展課堂教學(xué)。
�、怯芍髦v教師按教學(xué)定案講第一節課，備講老師聽(tīng)課，聽(tīng)課后進(jìn)行反饋交流，對出現的問(wèn)題進(jìn)行適當更改，完善教案。
�、扔蓚渲v教師按完善后的教案再上課，本年組教師參加聽(tīng)課。⑸利用周一集體備課進(jìn)行反饋交流，主管主任參加并進(jìn)行課堂教學(xué)點(diǎn)評。
精備一課的.集體備課形式是一次校本教研的償試，收到了較好的效果，但也存在一些問(wèn)題，如教師對集體備課的重視程度還不夠，集體備課的時(shí)間不夠充足等，這些問(wèn)題需要我們全體教師共同努力去轉變，提高我們的業(yè)務(wù)水平，提高整體教學(xué)質(zhì)量。
3、搞好教學(xué)研究活動(dòng)，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。按照計劃，我們利用三周的時(shí)間，組織了文科組的評優(yōu)活動(dòng)、教研組匯報課等教學(xué)研究系列活動(dòng)。目的是通過(guò)這樣不同層次、不同層面的教學(xué)研究活動(dòng)，來(lái)研究如何提高我們的課堂教學(xué)質(zhì)量，如何使我們的課堂教學(xué)更有效。從整個(gè)教研情況來(lái)看，可以說(shuō)達到了預期目的，每位老師的講課水平都有不同程度的提高。課堂上的設計有內容、有層次、有深度、有思想，有讓聽(tīng)課者感動(dòng)的地方，也有學(xué)生精彩的表現。教導主任的引領(lǐng)課以身作則，以身示范，以實(shí)際行動(dòng)詮釋怎樣上好一節課，起到了拋磚引玉的作用；新任名師的示范課起到了榜樣示范作用，課堂上體現了新理念、有了新的認識，體現了自身素質(zhì)的提高；各教研組的匯報課也很精彩，態(tài)度很認真，從課堂上的表現看重視了備課與研究，不只是為完成任務(wù)而上課。
4、提高反思力是教師成長(cháng)中不可缺少的重要環(huán)節。具有了反思的能力，教師的專(zhuān)業(yè)化才能走向更深的層次。因為反思是對教學(xué)工作經(jīng)驗與教訓的總結。每次反思有不同的主題。通過(guò)對教學(xué)中的反思讓老師們認真分析和查找教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)與不足，在不斷總結經(jīng)驗和教訓的過(guò)程中得到發(fā)展，得到提高。期末每位教師上交一篇教學(xué)論文，要求理論與實(shí)踐相結合寫(xiě)一寫(xiě)教學(xué)中的做法與想法，來(lái)提高教師的理論與實(shí)踐相結合的水平。
5、采取“走出去”的靈活培訓形式
結合學(xué)校實(shí)際情況，我們采取“走出去”的培訓形式，組織教師參加了上級的各類(lèi)培訓、聽(tīng)課、學(xué)習、觀(guān)摩等活動(dòng)，使教師開(kāi)闊了眼界，樹(shù)立了新的教育理念。每次外出學(xué)習的領(lǐng)導和老師都要寫(xiě)出外出培訓、學(xué)習紀要，認真總結、反思自己所學(xué)到的優(yōu)秀教學(xué)理念、方法，從而做到學(xué)有所得，更好地提高自身業(yè)務(wù)能力。
三、骨干教師培訓
骨干教師培訓是教師培訓的重要工作之一，本學(xué)期骨干教師培訓重點(diǎn)是提高我校骨干型教師的職業(yè)道德修養及專(zhuān)業(yè)化水平，發(fā)揮骨干教師的帶頭和輻射作用，促進(jìn)我校教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
同時(shí)為了提高我校骨干教師的整體素質(zhì)，旨在骨干教師之間的相互學(xué)習、共同提高。同研究，相互聽(tīng)課，共同進(jìn)步，教師共同進(jìn)行教學(xué)理念、方法等研究，并分別寫(xiě)出了記錄。此類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展，在很大程度上提高了我校骨干教師的教育理論水平及專(zhuān)業(yè)知識水平。
四、教師基本功培訓
旨在鞏固提高教師的業(yè)務(wù)能力的基本功培訓，我校已經(jīng)堅持了多年，本學(xué)期的教師基本功培訓我校一如既往的組織開(kāi)展，開(kāi)學(xué)初制定各項練功計劃。
作為教師要想適應新時(shí)期的發(fā)展要求，必須加強學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，更新理念，提高自身素質(zhì)。為此我們在教師學(xué)習上提出了要求：號召教師向網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，向專(zhuān)家學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習；要求每人有計劃地讀書(shū)，讀后寫(xiě)讀書(shū)筆記，寫(xiě)讀后感，寫(xiě)心得體會(huì )，學(xué)校在開(kāi)學(xué)初進(jìn)行檢查。教師們不僅能按要求完成4000字的讀書(shū)積累摘抄，而且字跡工整，設計新穎。不少老師的讀書(shū)積累都達到了上萬(wàn)字。
五、存在問(wèn)題，亟待改進(jìn)，確保培訓工作持續開(kāi)展。
我校的校本培訓工作雖然取得了可喜的成績(jì)，但綜觀(guān)全局，仍然存有不足。主要表現為：
1、部分教師認識不夠，忙于應付，沒(méi)有從思想上重視起來(lái)。
2、教師參與繼續教育的激勵機制不夠完善。
3、培訓應注重實(shí)效性，避免走過(guò)場(chǎng)，真正達到提高教師政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
針對這些問(wèn)題，我們決定在今后的工作中增強教師培訓的責任感、緊迫感，使之認識到繼續學(xué)習、終身學(xué)習的重要性，努力營(yíng)造一種比學(xué)趕超的濃厚氛圍，同時(shí)，著(zhù)力解決教師培訓中遇到的具體困難，進(jìn)一步增強培訓工作的針對性、實(shí)效性。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇9
一、檔案學(xué)習工作回顧
在兼職檔案員培訓方面：結合我區20xx年檔案員更換頻繁的實(shí)際情況，對各單位老檔案員及新更換檔案員分層次、分類(lèi)別、分步驟進(jìn)行了培訓，采取理論與實(shí)際操作相結合的方式，利用主動(dòng)上門(mén)指導和集中業(yè)務(wù)培訓相結合的方法，組織區直屬各單位專(zhuān)兼職檔案員學(xué)習各類(lèi)檔案知識及法律法規，全年共進(jìn)行了家庭檔案、文書(shū)檔案、照片檔案、社區檔案等培訓6期，共計200余人次，有效提高了區直屬各單位專(zhuān)兼職檔案員的業(yè)務(wù)水平，增強了檔案員們的業(yè)務(wù)能力。
在內部培訓方面：開(kāi)展了“每月一法”、“檔案講壇”輪講活動(dòng)，確保學(xué)習教育取得實(shí)效。在形式上，打破過(guò)去形式單一由局領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干講課的固定模式，改由全員都授課。在內容上，打破以往學(xué)文件、學(xué)報紙的學(xué)習內容局限，增加了原生電子文件檔案整理方法、藝術(shù)檔案整理方法等業(yè)務(wù)知識和《保密法》等相關(guān)法律等方面的知識，確保內容廣泛，形式新穎，以調動(dòng)全局人員的.學(xué)習積極性。在方法上，打破以往單口講述的模式，要求授課者必須以PPT的方式進(jìn)行授課，并通過(guò)考試反饋培訓效果。充分調動(dòng)全局人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識的主動(dòng)性，全面提高了全局人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、檔案學(xué)習工作中取得的成績(jì)和經(jīng)驗
通過(guò)單位內部學(xué)習全面提高了干部職工的整體素質(zhì)，提高了工作效能，如通過(guò)熟練運用信息技術(shù)手段，依托市數字檔案室應用平臺，大大縮短了查檔時(shí)間，提高了工作效率；同時(shí)通過(guò)培訓轉變了局（館）的工作作風(fēng)，激發(fā)了檔案工作者的認真負責、嚴謹細致、甘于寂寞和樂(lè )于奉獻的優(yōu)良傳統，為鍛造一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、戰斗力強的基層兼職檔案員隊伍奠定了基礎。
三、存在的問(wèn)題
區檔案局雖然在學(xué)習中取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足：檔案法律法規不能完全吃透；對不同檔案的整理規范還不夠熟悉。這些問(wèn)題和不足，有待我們在今后的工作中努力研究對策，加強對各類(lèi)法律的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習了解彼此的工作性質(zhì)。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇10
通過(guò)這段時(shí)間的培訓學(xué)習，我感悟很多，主要有以下總結：
1、公司強調我們要形成學(xué)習型團隊，我的理解是：
一要在公司內形成學(xué)習的氛圍，倡導人人愛(ài)學(xué)習，以學(xué)習促提高。每一位員工都自覺(jué)地樂(lè )于學(xué)習、善于學(xué)習，善于在工作內和工作外汲取知識，把學(xué)習當成提高自己能力和素質(zhì)的必由之路。個(gè)人的能力和素質(zhì)提高了，公司的整體水平也就上去了。在團隊學(xué)習過(guò)程中，堅持交流，堅持取長(cháng)補短，達到互相促進(jìn)。
二是要圍繞公司的價(jià)值觀(guān)、公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習。首先在思想上清除障礙，真正地理解公司的理念和價(jià)值取向，才能具備全身心投入公司事業(yè)的前提。對公司領(lǐng)導的思想，要實(shí)現準確、客觀(guān)、全面、靈活的理解，其次，對公司的產(chǎn)品、戰略部署和具體安排，要了解得深入而透徹，要有大局觀(guān)、重點(diǎn)論。養成一邊學(xué)習，一邊運用學(xué)習所得，發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的習慣，在實(shí)踐中學(xué)，再將學(xué)到的知識運用于時(shí)間。這樣就能不斷地在解決問(wèn)題中，提高我們自身的各方面能力，也提高公司的戰斗力。多圍繞具體問(wèn)題來(lái)組織學(xué)習和討論，應該會(huì )有針對性些。
三，我覺(jué)得要形成學(xué)習型團隊員工隊伍之間一定要多交流，互相學(xué)習、互相促進(jìn)。在暢所欲言的氛圍中，充分表達每個(gè)人的創(chuàng )意、觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)，就能碰撞出思想的火花。
2、Pdca是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學(xué)程序。
它有八個(gè)步驟。都是非常切實(shí)的，圍繞解決問(wèn)題來(lái)設置的`。尤其其中第四個(gè)步驟：
�、� 針對主要原因，采取解決的措施；
——為什么要制定這個(gè)措施？
——達到什么目標？
——在何處執行？
——由誰(shuí)負責完成？
——什么時(shí)間完成？
——怎樣執行？
一下子讓我想起了公司大會(huì )上老總說(shuō)的三要素：路線(xiàn)圖、時(shí)間表、責任人。
這個(gè)步驟還設了標準化，也就是總結經(jīng)驗，歸納規律的步驟。的確是值得按照它來(lái)做的一個(gè)科學(xué)程序。我將在工作中嚴格按照這個(gè)規律來(lái)高自己，提高效率。
紙短言長(cháng)，這里寫(xiě)到的只是我感悟中的一部分。我一定將感悟化為動(dòng)力，知識化作能力，在工作中發(fā)揮自己的作用！
業(yè)務(wù)培訓總結 篇11
金秋的九月是收獲的季節，經(jīng)過(guò)4天緊張有序的學(xué)習，業(yè)務(wù)培訓班在領(lǐng)導的正確指導和機關(guān)各部室處的大力協(xié)助下，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，今天就要結束了。4天來(lái)，大家積極聽(tīng)講，認真記錄，踴躍交流，主動(dòng)請教，時(shí)間雖短，但大家普遍感到收獲很大，達到了預期的效果。下面，對本次培訓班的基本情況，我作一簡(jiǎn)要總結。
一、本次培訓班的基本特點(diǎn)
本次培訓班與以往相比，有以下幾個(gè)方面的顯著(zhù)特點(diǎn)：
一是師資層次高。本次培訓班安排了8個(gè)專(zhuān)題，授課老師都是具有較高學(xué)術(shù)造詣的專(zhuān)家學(xué)者和對本領(lǐng)域工作有深入研究的領(lǐng)導�？梢哉f(shuō)，本次培訓班邀請的授課老師，是軍代處近幾年來(lái)舉辦培訓班授課專(zhuān)家層次最高的。
二是培訓內容精。本次培訓，我們本著(zhù)“缺什么、訓什么”的原則來(lái)合理安排，突出基本技能訓練，注重提高實(shí)際操作能力，既有思想高度，又有理論深度，實(shí)踐性很強。為做好本次培訓，我們于7月份廣泛征詢(xún)了各單位、各部門(mén)的意見(jiàn)，與授課專(zhuān)家多次商議論證，精心篩選了8個(gè)專(zhuān)題。整個(gè)培訓，既有基礎理論輔導，又有業(yè)務(wù)知識指導，從理論到實(shí)踐，從宏觀(guān)到微觀(guān)，相互補充，相互結合，對于我們開(kāi)展工作都具有很強的指導性和實(shí)效性。
三是教學(xué)計劃實(shí)。整個(gè)培訓過(guò)程，計劃周密，落實(shí)到位。在4天時(shí)間內，安排了8個(gè)專(zhuān)題講座，并安排機關(guān)全體同志2次到會(huì )聽(tīng)課，擴大了培訓范圍和力度。充分采用多媒體技術(shù)制作課件，提高了培訓質(zhì)量和效果。
四是教學(xué)管理嚴。做搞好本次培訓，二處的同志做了大量的準備工作，制定了各種措施要求。在整個(gè)培訓過(guò)程中，參訓的同志做到了自覺(jué)遵守規定要求，嚴格請銷(xiāo)假制度，按時(shí)到課聽(tīng)講，做好學(xué)習筆記。二處的同志按照大處領(lǐng)導要求，處領(lǐng)導始終堅守在會(huì )場(chǎng)，關(guān)心參訓人員學(xué)習、生活，確保了本次培訓班高質(zhì)量地圓滿(mǎn)完成。
二、本次培訓班的主要收獲
一是拓寬了思路，明確了方向。通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家教授的講座，使大家更加明確了這一道理，大家充分認識到，只有不斷增強發(fā)展意識、創(chuàng )新意識，才能明確奮斗方向和目標。通過(guò)培訓，進(jìn)一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增強了大家的責任感和使命感。
二是掌握了知識，提高了素質(zhì)。在培訓中，大家普遍感到，在以往的工作中存在著(zhù)兩個(gè)方面的問(wèn)題，一方面，對理論知識的學(xué)習不深不透，沒(méi)能打破陳舊的思維定勢，不能運用新思路思考問(wèn)題，另一方面，在具體工作中，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習抓得不緊，有時(shí)只是為了應付日常工作，沒(méi)有養成學(xué)習的自覺(jué)性，不能開(kāi)創(chuàng )性地開(kāi)展工作，難以適應新形勢的需要。這次培訓，給大家創(chuàng )造了良好的`學(xué)習環(huán)境，學(xué)習掌握了相關(guān)理論和專(zhuān)業(yè)知識，有了更深一層的理解和領(lǐng)會(huì )，增強了理論修養，提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，增強了信心。
三是培養了骨干，建立了隊伍。參加這次培訓的同志，都是各個(gè)單位的新生力量，擔負著(zhù)建設的重任。建立一支政治素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力過(guò)強、創(chuàng )新層次較高的適應運輸發(fā)展的新型人才隊伍，各級領(lǐng)導一直關(guān)注的中心問(wèn)題。通過(guò)這次培訓，達到了培養業(yè)務(wù)骨干，建立高素質(zhì)隊伍的目標，全面實(shí)現跨越式發(fā)展提供了人才保證。
四是促進(jìn)了交流，增強了合力。這次培訓，給大家提供了一個(gè)相互交流學(xué)習的機會(huì )，利于各單位、各部門(mén)進(jìn)行多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合，增強了開(kāi)展工作的合力。大家能夠主動(dòng)切磋，取長(cháng)補短，積極交流，共同促進(jìn)，加深了了解，增進(jìn)了友誼，形成了團結活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習氣氛。
三、提幾點(diǎn)要求
本次培訓班今天就要結束了，這里，我提三點(diǎn)要求。
一是要抓好本次培訓班內容的貫徹落實(shí)。本次培訓班，時(shí)間雖短，但內容安排豐富、新穎，實(shí)用性較強，是大家普遍關(guān)注的�；厝ヒ院�，要及時(shí)向單位、部門(mén)領(lǐng)導匯報本次培訓班的學(xué)習情況，制定計劃，對未參訓人員進(jìn)行重點(diǎn)輔導，擴大培訓的范圍和力度。二處要抓緊時(shí)間整理培訓內容記錄，刻錄光盤(pán)下發(fā)。
二是要增強不斷學(xué)習的意識。應該說(shuō)，目前軍代處發(fā)展正處在最佳時(shí)期，擁有一支很不錯的干部隊伍，整體是好的。年輕干部較多，擁有本科學(xué)歷。但從我掌握的情況來(lái)看，某些同志存在著(zhù)自己還年輕，現掌握的知識足夠應付工作需要，現在學(xué)不學(xué)無(wú)所謂的思想。這種思想是要不得的。學(xué)歷高，代表著(zhù)你的過(guò)去，說(shuō)明你擁有很好的起點(diǎn)。年輕，只表明你擁有優(yōu)勢。但如果不注重學(xué)習，不注重實(shí)踐，將終會(huì )被工作淘汰，被社會(huì )拋棄。對于每一個(gè)要求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習是一種投資，是為將來(lái)的生存進(jìn)行積累，為將來(lái)的發(fā)展而“儲蓄”。要充分利用這次舉辦培訓班的有利契機，牢固樹(shù)立不斷學(xué)習的意識，認識到學(xué)習的重要性和緊迫性，在全處形成不斷學(xué)習的良好氛圍。
三是要開(kāi)創(chuàng )性地抓好訓練工作的開(kāi)展。訓練工作是完成各項工作的基礎。在看到成績(jì)的同時(shí)，我們要清醒地看到訓練工作中存在的問(wèn)題
業(yè)務(wù)培訓總結 篇12
為夯實(shí)農村衛生基層網(wǎng)底，全面提高鄉村醫生醫療技術(shù)水平和整體素質(zhì)，一年來(lái)，我鎮對鄉村醫生進(jìn)行規范的業(yè)務(wù)培訓，強調醫德、醫術(shù)的學(xué)習和樹(shù)立良好醫風(fēng)的重要性，現將培訓情況總結如下：
一、培訓總體情況
針對金融市場(chǎng)的新變化和客戶(hù)的需求，從客戶(hù)利益出發(fā)，推動(dòng)理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。首先自己帶頭營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品250萬(wàn)元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理講透徹。剛開(kāi)始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營(yíng)銷(xiāo)由點(diǎn)及面地推開(kāi)。到9月底，共營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品39416萬(wàn)元。
繼續以求實(shí)創(chuàng )新的'工作作風(fēng)，發(fā)揮交通部門(mén)的行業(yè)管理優(yōu)勢，解決幫扶村的行路難問(wèn)題，同時(shí)努力擴大幫扶范圍，加大資金投入，把資助貧困戶(hù)和貧困學(xué)生上學(xué)也列入我們幫扶的重點(diǎn)，明年計劃將山城鎮的東花園村10公里屯通水泥路作為重點(diǎn)幫扶建設對象，按照“政策扶持、群眾自愿、嚴格管理”的原則，加快新農村水泥路建設，讓農民盡早告別行路難、乘車(chē)難問(wèn)題，為建設社會(huì )主義新農村、構建和諧社會(huì )進(jìn)行不懈的努力。
�。�1）課程安排：全年共安排15學(xué)習日，120個(gè)課時(shí)。
�。�2）師資安排：衛生院的醫生或業(yè)務(wù)骨干擔任，學(xué)歷均在大專(zhuān)以上。另外，為擴大學(xué)員們的知識面，約請其他醫院的醫師進(jìn)行“外科急腹癥、藥理學(xué)基礎、健康評估”等專(zhuān)題講座。
�。�3）指定專(zhuān)人管理培訓班，強調學(xué)習的重要性，總結學(xué)習成績(jì)，鼓勵學(xué)員們不斷學(xué)習，為我鎮農村廣大的人民群眾服好務(wù)。雖然時(shí)間緊，任務(wù)重，但學(xué)員們都深刻認識到此次的學(xué)習機會(huì )來(lái)之不易，刻苦學(xué)習，通過(guò)理論考核，學(xué)員均通過(guò)了各個(gè)科目的測試，掌握了一些基礎理論和基本知識，達到了預期目的。
二、取得的成績(jì)
通過(guò)此次培訓，學(xué)員們普遍反映學(xué)到了很多知識，掌握了一些基礎理論和基本知識，改變了服務(wù)理念，增強了責任心和服務(wù)意識。通過(guò)理論學(xué)習和臨床實(shí)踐，能夠處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病和地方病，強化了無(wú)菌操作意識，掌握了常用操作技能，熟悉了合理用藥方法以及相關(guān)的法律法規、疾病預防控制和婦幼保健衛生知識以及新農合操作流程。
同時(shí)，授課教師通過(guò)講課的過(guò)程，增進(jìn)了理論知識與臨床實(shí)踐的掌握，達到了自我的不斷完善，以完成任務(wù)的方式促進(jìn)理論學(xué)習，培養了我院醫學(xué)師資力量的同時(shí)也提高了臨床的技術(shù)水平。
三、存在的問(wèn)題
大洋彼岸的一場(chǎng)金融危機席卷了世界，中國也難免受其影響，在這種情況下，本部門(mén)開(kāi)展了“金融危機”征文大賽，讓廣大同學(xué)能夠抒發(fā)自己的心聲，這次活動(dòng)本部門(mén)的干事們也都積極參與，起了帶頭作用，也相信這次征文大賽能夠取得圓滿(mǎn)成功！
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇13
20xx年8月18日至8月29日，我同全州八縣同行共53人有幸參加了在成都信息工程學(xué)院舉辦的XXX州統計業(yè)務(wù)骨干培訓班（第二期）為期十二天的學(xué)習，這是我工作十多年來(lái)參加的培訓中時(shí)間最長(cháng)、針對性最強、等級最高、紀律最嚴、收獲最大的一次培訓。因為平時(shí)工作較忙，很少有機會(huì )參加培訓，因此我十分珍惜這次難得的機會(huì )，專(zhuān)心聽(tīng)課，認真做筆記，使自己的工業(yè)統計理論知識和業(yè)務(wù)水平得到了提高，進(jìn)一步理清了思路，開(kāi)拓了視野，同時(shí)感受到了領(lǐng)導的關(guān)心與期盼，聯(lián)系自己工作經(jīng)歷，使今后努力的'方向更加明確。
一、提高了思想認識
從事統計工作多年，覺(jué)得統計數據水分多，工作壓力大，感到從事統計工作很困惑、很痛苦，有時(shí)產(chǎn)生抵觸情緒。通過(guò)系統的統計基礎理論學(xué)習和公務(wù)心理調適講座的疏導，使我豁然開(kāi)朗，明白了統計數據并不像財務(wù)數字那樣精確，只要方向對、趨勢正確就行；統計工作是一項專(zhuān)業(yè)性很強的工作，只有認真學(xué)習，掌握了較為全面的統計專(zhuān)業(yè)知識，提高統計分析能力，才能做好統計工作，才能為領(lǐng)導提供決策參考，才能為發(fā)展地方經(jīng)濟服務(wù)。
二、強化了統計理論知識
此次培訓組織嚴密，學(xué)習扎實(shí)，在培訓老師的精心設計與合理安排下，通過(guò)多種形式的教學(xué)，系統學(xué)習了《統計學(xué)原理》、《EXCELL在統計中的應用》、《抽樣調查方法與應用》、《國民經(jīng)濟核算》、《宏觀(guān)經(jīng)濟統計分析》、《創(chuàng )新思維與工作創(chuàng )新》、《公共關(guān)系與社交禮儀》等課程的學(xué)習；聽(tīng)取了《公務(wù)心理調適》、《統計調查報告寫(xiě)作》、《我國統計工作的熱點(diǎn)問(wèn)題評述》的講座；參觀(guān)了成都工業(yè)園區和映秀鎮地震災區。切實(shí)提高了自己的理論水平；疏導了心理困惑；體驗了工業(yè)園區發(fā)展、城鄉一體化建設；感受了地震災區的心靈震撼。
學(xué)習《統計學(xué)原理》和《宏觀(guān)經(jīng)濟統計分析》不僅增強了自己的統計理論基礎，而且明白了數據是統計分析的眼睛，分析是統計數據經(jīng)過(guò)深加工的最終產(chǎn)品，統計分析起到參謀和預警作用。通過(guò)《抽樣調查方法與應用》課程的學(xué)習，使我掌握了抽樣調查的基本理論、知識和方法，理解了從調查立項、抽樣方案設計到數據收集與加工的整個(gè)流程。通過(guò)學(xué)習《EXCELL在統計中的應用》， EXCELL常用功能的實(shí)際操作水平有了提高，運用EXCELL計算分析數據提高了工作效率。
三、提供了相互交流平臺
解放了思想，開(kāi)拓了視野 培訓除了學(xué)習書(shū)本知識，還安排外出參觀(guān)學(xué)習，相互交流，增進(jìn)了同行相互學(xué)習、取長(cháng)補短機會(huì )。聽(tīng)取各種課程專(zhuān)題講座，從心態(tài)調整、心理健康、能力培養，到禮儀幫交、統計熱點(diǎn)、工作困惑等，內容豐富，切實(shí)有用，給我們指明了方向。尤其是公務(wù)心理調適講座，作為統計工作人員所面臨的工作壓力，生活壓力，讓我們懂得如何控制情緒，自我解壓，更好地做好本職工作顯得格外重要。
四、指明了方向
通過(guò)學(xué)習，結合實(shí)際工作，我覺(jué)得工業(yè)經(jīng)濟管理工作與統計工作密不可分，可以說(shuō)統計人才就是工業(yè)經(jīng)濟管理所需的人才。統計人才是統計工作的基礎，是指導工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎，提高統計數據質(zhì)量，提高統計分析能力，是經(jīng)濟主管部門(mén)開(kāi)展經(jīng)濟管理工作的重要保證。作為一名工業(yè)統計人員，感到肩上責任重大。我深刻認識到，在今后的工作中必須養成良好的學(xué)風(fēng)，不斷學(xué)習，理論與實(shí)踐結合，學(xué)以致用，才能跟上時(shí)代的步伐，在平凡的崗位上實(shí)現自己的價(jià)值。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇14
為期兩周的XX局系統機電產(chǎn)品檢驗業(yè)務(wù)人員培訓班已圓滿(mǎn)結束。結合本次培訓以及所在單位機電產(chǎn)品出口的實(shí)際情況，談?wù)勛约旱氖斋@、體會(huì )如下。
一、收獲
�。ㄒ唬�、本次培訓以理論為基礎，實(shí)用性為主要內容，由機電處的八位老師、專(zhuān)家分別講授：
1、出口檢驗流程，兩歐盟指令簡(jiǎn)介，ISO9000族標準簡(jiǎn)介。
2、進(jìn)口機電產(chǎn)品相關(guān)法律法規。
3、市場(chǎng)采購及援外物資機電產(chǎn)品檢驗監管。
4、進(jìn)口機電產(chǎn)品檢驗流程及注意事項。
5、進(jìn)口醫療器械檢驗，進(jìn)口汽車(chē)檢驗注意事項。
6、國家強制性標準相關(guān)知識及常用檢驗條款。
7、市場(chǎng)采購商品真偽識別技巧（含認證標志真偽識別及實(shí)例示范）。
8、接受報檢、結果登記、原始記錄及證稿擬制。通過(guò)認真的聽(tīng)講，對相關(guān)的法律法規及其技術(shù)規范加深了理解和認識，尤其是對GB19517—20xx內容有了進(jìn)一步的了解和掌握。
�。ǘ�、培訓期間安排了時(shí)間
隨進(jìn)口科和機電科分別到XX電機有限責任公司，XX集團有限公司，XX機床有限公司，XX工有限公司及XX動(dòng)力股份有限公司跟班檢驗、檢驗實(shí)作。如現場(chǎng)對進(jìn)口到貨設備開(kāi)箱檢驗，出口產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)、工藝流程的了解及其過(guò)程檢驗等。
�。ㄈ�、集體討論，總結交流經(jīng)驗。
各單位根據工作實(shí)際，在加強機電產(chǎn)品檢驗工作方面做了積極探索，檢查分支局機電產(chǎn)品檢驗工作質(zhì)量時(shí)發(fā)現的問(wèn)題，分析及解決建議，存在的薄弱環(huán)節，省局機電產(chǎn)品檢驗案例分析，如假冒銘牌電視機、手機，真假3C的識別。在討論會(huì )上，機電處相關(guān)負責人提出了邊境口岸機電產(chǎn)品合格評定方法及檢驗模式探討。對一般貿易出口商品實(shí)施產(chǎn)地檢驗這一做法有了統一的認識。
二、體會(huì )
本次培訓各項議程準備充分，學(xué)習時(shí)間安排緊驟，學(xué)習內容全面、系統。為提高我省進(jìn)出口機電產(chǎn)品檢驗檢疫工作質(zhì)量，規范進(jìn)出口機電產(chǎn)品檢驗監管行為，促進(jìn)分支局提高檢驗執法水平，統一檢驗執法尺度，加強學(xué)習交流，加強對口業(yè)務(wù)管理和指導，推動(dòng)X(jué)X檢驗檢疫事業(yè)的發(fā)展，具有十分重要的現實(shí)意義。
XX局轄區口岸，出口機電產(chǎn)品渠道復雜，批次多，批量小，品種繁雜，在源頭管理上困難較大，檢驗監管工作措施落實(shí)難以到位。檢測能力與工作要求不適應，檢測手段滯后，檢不了，檢不出，檢不準，檢不快的情況依然存在，在確保出口產(chǎn)品質(zhì)量上，存在技術(shù)風(fēng)險的.隱患�？傊�，通過(guò)理論學(xué)習與實(shí)地實(shí)踐相結合，自身的理論水平得到了進(jìn)一步的提高，拓寬了知識面。在今后的工作當中，要認清形勢，認真思考，結合工作實(shí)際及邊貿的特殊性，參照省局大貿的一些做法，積極探索適合于口岸出口機電產(chǎn)品合格評定及檢驗監管模式，形成有效的工作制度。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇15
自今年年初以來(lái)，國家衛生部頒發(fā)了與消毒供應室及醫院感染等相關(guān)的六個(gè)規范，以及近期的《醫院感染暴發(fā)的報告及處置規范》等行業(yè)標準及法規，為了更好的做到預防及控制醫院感染的發(fā)生，院感科于20xx年xx月xx日下午進(jìn)行了以臨床科主任、護士長(cháng)及各科的院感監控醫生及護士為主的院感知識的培訓，目的是提高醫務(wù)人員對各項新規范的了解和在臨床實(shí)施中需要注意的問(wèn)題。培訓的具體情況如下：
一、結合本院的實(shí)際情況出發(fā)，從建筑、設備設施，人員的院感防控意識等方面做出一些介紹及總結、評價(jià)。
1、從醫院的建筑結構布局方面用圖片的形式來(lái)讓大家了解我院在醫院感染管理的建筑要求方面存在的一些缺陷。本院的建筑陳舊，結構單一，布局流程等均有大部分不符合規范及相關(guān)法規的要求。如消毒供應室的建筑結構對人流物流方面造成的不規范流程，使供應室的潔污區無(wú)法做到規范的.區分及隔離。門(mén)診注射室在空氣流通方面存在的問(wèn)題、垃圾暫點(diǎn)除了能歸類(lèi)收集外，其余方面無(wú)論是建筑要求還是遠離生活區、診療區等方面均不能達到《醫療廢物管理條例》的要求。各科室的業(yè)務(wù)用房緊張，導致一些醫院感染措施不能有效的實(shí)施。
2、在清洗消毒的設施設備方面存在不足之處，如尚未配備高壓水槍、高壓氣的槍等清洗消毒干燥設施，沒(méi)有帶光源的放大鏡等，使清洗消毒存在醫院感染發(fā)生的隱患。
3、在醫務(wù)人員對醫院感染知識的掌握及防控意識方面存在的問(wèn)題：不注重手衛生的實(shí)施、對醫院感染的診斷及抗菌素的使用等方面均存在一些問(wèn)題，難以在短期內得到改變。
4、將今年1~9月份的醫院感染病例監測、抗菌素使用情況統計、病原學(xué)監測，環(huán)境監測，以及正在實(shí)施中的手術(shù)部位感染及導尿管相關(guān)性尿路感染的監測情況，個(gè)人防護及職業(yè)暴露等情況做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
二、學(xué)習了衛生部法規及行業(yè)標準
1、20xx年頒布實(shí)施的，同時(shí)結合本院多重耐藥菌監測方面的情況及存在的問(wèn)題來(lái)說(shuō)明預防及控制方面的需要注意的問(wèn)題。提請各科室今后在發(fā)現多重耐藥菌的發(fā)現及報告、防控方面需要注意的事項，如及時(shí)報告和根據衛生部的要求做出相應的防控措施等。
2、《醫院感染診斷標準》：學(xué)習與本院常發(fā)院感病例的疾病的診斷標準，提請醫務(wù)人員需要注意的一些方面，以及一些本院有可能發(fā)生，但到目前為止尚未發(fā)生過(guò)的一些疾病的注意，如新生兒臍炎等。
3、《醫院感染暴發(fā)的報告及處置規范》，學(xué)習衛生部的規范，同時(shí)對本院感染暴發(fā)的相關(guān)制度及報告流程做出一些說(shuō)明，提請各科人員注意在感染暴發(fā)時(shí)的報告時(shí)限，要及時(shí)報告，以便于醫院及時(shí)啟動(dòng)應急預案，做好各方面的防控及在診療上做出處理。
4、《醫務(wù)人員手衛生規范》：再次強調手衛生在醫院感染的防控中的重要作用，并學(xué)習手衛生規范的詳細內容，及本院手衛生設施及實(shí)施等不盡人意方面的一些情況的說(shuō)明。
5、《醫院隔離技術(shù)規范》主要是強調多重耐藥菌的隔離措施，以及在診療過(guò)程中加強個(gè)人防護措施，遵守無(wú)菌操作規程、需要采取隔離保護措施的時(shí)機及防護用品的選擇等方面的內容。也對其他相關(guān)內容進(jìn)行了要點(diǎn)式的學(xué)習。
6、《醫院感染監測規范》因為多為院感科專(zhuān)職人員去實(shí)施，此部分只做了一個(gè)大致的實(shí)施要點(diǎn)上的講解。
7、消毒供應中心相關(guān)的三個(gè)規范：管理規范、清洗消毒及滅菌技術(shù)規范、清洗消毒及滅菌效果監測規范。主要從醫院管理，建筑，基本原則，設施等方面做一個(gè)講解，并結合說(shuō)明本院的實(shí)際情況及今年初以來(lái)在實(shí)施集中管理及清洗消毒方面存在的一些情況，讓臨床科室對此有一個(gè)大致的了解，從而認識到清洗消毒滅菌技術(shù)在醫院感染防控中起到的重要作用。
三、培訓結束前，醫院感染管理科長(cháng)就本院在多重耐藥菌的報告及醫院感染病例的報告上再次做出強調，希望各科室在這項工作上能高度重視。并對20xx年醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)中對醫院感染部分的檢查要求做了一個(gè)大概的解說(shuō)。
四、培訓效果分析
通過(guò)這次培訓使各科醫務(wù)人員對醫院的在與醫院感染管理相關(guān)的建筑，設施等方面有了一個(gè)大致的了解，并對衛生部各項規范中與本院實(shí)際工作相關(guān)的一些方面有了重點(diǎn)的了解，并對本院存在的問(wèn)題也有了相關(guān)的了解，有利于在今后的工作中提高對院感防控的自覺(jué)性及重視程度。對于多重耐藥菌、醫院感染暴發(fā)方面的報告及處理在有一個(gè)詳盡的了解。因此，本次培訓的效果是好的。達到了預期的目的。
五、此次培訓存在的不足方面：內容較多，時(shí)間緊，則有些方面不能夠展開(kāi)來(lái)進(jìn)行詳細的說(shuō)明及學(xué)習，不利于參加培訓人員對一些規范的理解。今后可以通過(guò)增加培訓次數，適當安排培訓內容來(lái)改進(jìn)這方面的不足。
六、此次培訓的基本情況：
1、此次培訓持續時(shí)間2小時(shí)
2、主講人：xxxxxxxxxx
3、參加培訓科室：臨床科室及醫技科室主任、護士長(cháng)及監控醫生及護士，以及各科的其他醫生及護理人員等共83人。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇16
11月24日，我代表營(yíng)業(yè)部參加了位于江西九江召開(kāi)的基金業(yè)務(wù)交流會(huì )。整天的會(huì )議讓我收獲頗多，無(wú)論是當天會(huì )議內容、其它營(yíng)業(yè)部的經(jīng)驗分享、會(huì )務(wù)公司的會(huì )議安排都有我們需要學(xué)習的地方，現在總結一下和我的家人一起分享！
一、介紹XX年下半年投資策略及價(jià)值投資方法
1、基金公司對a股市場(chǎng)的看法：
中國市場(chǎng)潛在增長(cháng)速度在下降，但這個(gè)過(guò)程是漸進(jìn)的；中國經(jīng)濟發(fā)展不均衡，但長(cháng)期增長(cháng)潛力有所保證；城鎮化與中低收入增長(cháng)是未來(lái)經(jīng)濟的新動(dòng)力；市場(chǎng)過(guò)度反映經(jīng)濟面臨的`問(wèn)題，目前有很高的投資價(jià)值。
2、近期市場(chǎng)的看法：
近期市場(chǎng)處于筑底過(guò)程；金融、地產(chǎn)、周期品種行業(yè)估值低于重置成本；從中期來(lái)看，目前市場(chǎng)出現一些底部特征：滬深300指數動(dòng)態(tài)市盈率只有13倍，市凈率只有2倍；近期市場(chǎng)不斷有大股東、高管增持上市公司股票；調控政策進(jìn)入觀(guān)察期，未來(lái)很難再出更嚴厲措施，高層論調已出現一定靈活性；
3、看好的行業(yè)：
城鎮化改革帶來(lái)的收益行業(yè)（含衣、食、住、行等），如雙匯發(fā)展；結構轉型行業(yè)、高端制造行業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、醫藥
4、國泰價(jià)值經(jīng)典股票型基金介紹
國泰價(jià)值經(jīng)典基金經(jīng)理黃焱比較認可均值回歸的價(jià)值投資體系。在這一指導思想下，會(huì )進(jìn)行行業(yè)估值定位，即結合企業(yè)增長(cháng)預期、國家政策、宏觀(guān)經(jīng)濟現狀等因素，對未來(lái)估值水平進(jìn)行預測，在此基礎上設立安全區域，投資個(gè)股。這個(gè)基金根據量化模型判斷市場(chǎng)整體估值水平，在市場(chǎng)整體較大程度被高估或低估時(shí)，即市場(chǎng)運行趨勢發(fā)生改變的可能性加大時(shí)，調整大類(lèi)資產(chǎn)投資比例，幫助投資者減少投資過(guò)程最困難的擇時(shí)問(wèn)題的困擾。
二、華安基金被動(dòng)投資業(yè)務(wù)介紹——重點(diǎn)說(shuō)明了“指”愛(ài)180的活動(dòng)介紹，拓開(kāi)180指數在市場(chǎng)上的知曉度。
11月30日早上，我已經(jīng)將該活動(dòng)的具體細節發(fā)送到大家郵箱，大家可以選擇參與。
三、�？诤Ｐ懵坊馉I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗分享及與其他營(yíng)業(yè)部的同事交流的情況介紹：
1、在營(yíng)業(yè)部?jì)炔棵刻旃蓟痄N(xiāo)售排行榜，起到相互激勵的作用。
2、銷(xiāo)售基金產(chǎn)品選擇目標客戶(hù)時(shí)，做到細分客戶(hù)；按照客戶(hù)的風(fēng)險承受能力評級來(lái)尋找合適購買(mǎi)的客戶(hù)；
3、找到能夠打動(dòng)客戶(hù)的基金賣(mài)點(diǎn)，根據客戶(hù)的需求，有針對性的進(jìn)行服務(wù)。
4、平時(shí)多關(guān)注基金的動(dòng)態(tài)，根據網(wǎng)站評價(jià)內容向客戶(hù)介紹。
5、利用銀行渠道營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )，告知建行客戶(hù)“建行也是用我們的評價(jià)體系”。我們和客戶(hù)交流時(shí)，也能說(shuō)銀河證券基金研究中心已經(jīng)擁有券業(yè)內數一數二的評價(jià)體系了，來(lái)提高我們的知名度。
四、會(huì )議公司的安排：
這次會(huì )議是由會(huì )議公司統一組織安排的，從開(kāi)始到最后能夠看出他們的專(zhuān)業(yè)性。比如：開(kāi)會(huì )前，每人準備了一份《會(huì )議行程安排》，包含了會(huì )議流程、主講嘉賓介紹、外出注意事項都明確的在“安排”中列明，這些雖然是很小的細節，但是我能從中看出他們的專(zhuān)業(yè)。同樣，我們在今后的活動(dòng)中也能夠做一份會(huì )議流程及嘉賓介紹的話(huà)，也能夠給客戶(hù)有所體驗。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇17
信用卡營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方法有機地聯(lián)合起來(lái)，最大限度地提高客戶(hù)品質(zhì)。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作，公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重，反應了公司"看重人才、培育人才"的戰略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很愛(ài)護這次機遇，早早地就來(lái)到公司，為培訓做籌備。
這一次培訓的重要內容主要是公司的基礎情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們在最短的時(shí)光里懂得到公司的根本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、策略計劃和體系的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)常識，通過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì )。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分施展自己的自動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充足應用好公司的優(yōu)勢資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、以及良多為人做事的準則與辦法，從而和之前的自己進(jìn)行對比，認識到自己的不足，及時(shí)改良，對以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場(chǎng)方面，每個(gè)人都應當有一顆創(chuàng )業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷(xiāo)售理念，要擅長(cháng)沖破、有創(chuàng )意的主意，同時(shí)又要以大局、團隊為重，不能太過(guò)于個(gè)性。而后就是當前在做事的進(jìn)程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無(wú)謂的加班，事件也會(huì )做的.更好。
在專(zhuān)業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠信，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技巧上有著(zhù)全面的知識，而且要對市場(chǎng)有著(zhù)正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解絕對來(lái)說(shuō)仍是比擬缺
少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)、更需要的是以一個(gè)整體的目光來(lái)對待信用卡市場(chǎng)，這就須要我們對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深刻的了解和認識。因而，我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和領(lǐng)導，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)為公司創(chuàng )出更好的事跡，公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jì)我深刻體會(huì )到公司的中心文化
信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、保險的特色正逐漸被越來(lái)越多人所接收，跟著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，國民生涯程度的進(jìn)步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場(chǎng)蘊含著(zhù)遼闊地發(fā)展空間，但隨著(zhù)各家貿易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇，以下是我對信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì )。
誠信是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石，是與客戶(hù)彼此溝通的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真摯想待，言行不一，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能博得客戶(hù)的一份信任，換取客戶(hù)的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇18
我鎮婦幼保健工作認真依照縣局和業(yè)務(wù)主管部門(mén)的工作要求，根據我鎮實(shí)際，認真計劃、規劃，切實(shí)婦兒保醫生業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，更好地扎實(shí)做好本地區婦幼保健工作，現將具體工作總結如下：
一、切實(shí)加強領(lǐng)導，全面做好業(yè)務(wù)培訓工作
今年初院所對全鎮婦幼保健業(yè)務(wù)培訓工作擺上了重要的議事日程，首先是由院、所領(lǐng)導人任組長(cháng)，全面協(xié)調指揮培訓工作。對培訓揚所投入了一定的經(jīng)費裝修，使培訓室業(yè)務(wù)培訓器材裝備防署、防暖設施到位，保證了培訓人員能安心、放心、靜心的學(xué)習，確保培訓工作能順利開(kāi)展。
二、合理制定培訓計劃，按期完成培訓任務(wù)
制定合理的業(yè)務(wù)培訓計劃，就要面對工作需求，結合平時(shí)的保健工作，每月組織一次業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，并對主講人員嚴格做到認真準備備課，并各課內容必須按照計劃執行，統一制訂幻燈圖片，把重點(diǎn)、要點(diǎn)在字幕中打印出來(lái)，使受培訓人員能夠看得到、聽(tīng)得懂、好記錄，培訓有了大的變化，經(jīng)過(guò)一年來(lái)12次的業(yè)務(wù)培訓，均能按時(shí)、按期、不折不扣的按培訓計劃完成任務(wù)。
三、定期考核，促進(jìn)工作上新臺階
今年來(lái)我院利用平時(shí)的業(yè)務(wù)培訓為指導工作的重點(diǎn)，采取下村指導工作之機，對婦兒保醫生進(jìn)行現場(chǎng)考核，其次采取每半年對全鎮婦保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓后理論考核，有利于全鎮婦保人員的'業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的提高，通過(guò)近年來(lái)的業(yè)務(wù)培訓和平時(shí)工作指導。使全鎮婦兒保工作內涵質(zhì)量有了新的提高，能實(shí)事求是的做好各項工作，使全鎮婦兒保對象均能理解和支持工作，各類(lèi)對象均能接受系統管理，使殘疾率和死亡率大幅度下降，全鎮多年來(lái)無(wú)孕產(chǎn)婦死亡，圍產(chǎn)兒死亡率逐年下降，為本地區社會(huì )穩定打好堅實(shí)基礎。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇19
為了更好地促進(jìn)全省基層公共圖書(shū)事業(yè)的發(fā)展，提高基層公共圖書(shū)館的服務(wù)水平，在省圖書(shū)館學(xué)會(huì )的精心組織下，來(lái)自全省各地的基層圖書(shū)館館員參加了這次在金華舉行的為期三天的圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作培訓學(xué)習，參加的學(xué)員中，尤以新館員居多。
這次培訓雖然時(shí)間短，但是課程內容豐富、實(shí)用，效果非常顯著(zhù)。集中表現在以下幾點(diǎn)：第一，專(zhuān)家備課充分，內容豐富，實(shí)用性強。省圖書(shū)館的幾位授課專(zhuān)家精心準備，使得這次培訓既有豐富
的理論基礎知識，又有應知應會(huì )的.專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能，也有大量生動(dòng)的實(shí)例分析。三天來(lái)，專(zhuān)家們圍繞圖書(shū)館的職業(yè)精神、閱讀與推廣、圖書(shū)館信息技術(shù)應用趨勢和服務(wù)理念等專(zhuān)題，對我省基層圖書(shū)館的館員們進(jìn)行了一次系統性的業(yè)務(wù)培訓。每個(gè)專(zhuān)題都非常切合圖書(shū)館館員的工作實(shí)際，針對性、實(shí)用性很強。由于專(zhuān)家們準備充分，講課深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，對各基層公共圖書(shū)館的館員工作具有非常重要的指導作用和啟發(fā)意義。第二，組織周密，參與范圍廣泛。省文化廳下發(fā)通知后，各地文廣新局積極協(xié)調，全省絕大多數基層圖書(shū)館都有人參加，尤其是我們金華市級以及下轄的各縣區市的公共圖書(shū)館，基本上都有館員參加這次的業(yè)務(wù)培訓。第三，學(xué)員學(xué)習態(tài)度端正，學(xué)習氛圍濃厚。參加這次培訓的100多人中，年齡、圖書(shū)館館齡、學(xué)歷和工作經(jīng)歷等，層次多、跨度大，但大家的學(xué)習熱情都非常的高，學(xué)習態(tài)度也非常的端正。三天來(lái)，各個(gè)學(xué)員始終都能按時(shí)上下課，課上認真聽(tīng)課、仔細記筆記，課后還能向專(zhuān)家請教學(xué)習，這些表現，都體現出了我們圖書(shū)館人勤奮好學(xué)的精神風(fēng)貌，營(yíng)造出了濃郁的學(xué)習氛圍。
通過(guò)這次業(yè)務(wù)工作的培訓，作為剛剛加入到圖書(shū)館大家庭的我們，有很深的體會(huì )，也有很大的收獲。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇20
于20xx年3月11日開(kāi)始公司各級領(lǐng)導來(lái)到xx項目，親自對xx項目全體員工做了工作業(yè)務(wù)培訓，將總公司所有的業(yè)務(wù)知識全盤(pán)托出，作為公司的各部門(mén)負責人她們都毫無(wú)保留地將各部門(mén)的知識給全體員工進(jìn)行了詳細的講授，現對培訓工作做出如下總結。
第一、通過(guò)培訓，使全體員工的自身業(yè)務(wù)水平有所提升，對公司的業(yè)務(wù)流程、對其他部門(mén)的業(yè)務(wù)有所了解，對公司的管理水平有了更高的認識。
1、各部門(mén)從工程、質(zhì)檢、材料、設備、勞資、化驗、安全，施工隊等各自的角度講授了各部門(mén)的業(yè)務(wù)管理、規章制度、成本控制、成本管理、績(jì)效考核，這樣對于新開(kāi)工的xx項目無(wú)異于注入新鮮的血液，給xx項目開(kāi)好頭做好了充份的準備。
2、為今后xx項目工作的展開(kāi)提供了有力的保障與依據。
通過(guò)公司各部門(mén)的認真講解，給我們日常開(kāi)展工作找對了門(mén)，我們項目各部門(mén)對公司的制度有了更深刻的體會(huì )與了解，日常工作依據制度辦事的能力加強了，適應總公司發(fā)展的能力加強了，使我們站在了總公司發(fā)的軌道上，使我們都能按照總公司的`規章制度去完成各項工作。
通過(guò)公司的認真講解使全體項目員工對公司的文化、精神有了更深刻的認識。
3、 促使個(gè)人業(yè)務(wù)能力都上了一個(gè)新的臺階。
在公司培訓完后，對我們項目每個(gè)員工在業(yè)務(wù)方面都有所幫助，有所提高，通過(guò)系統的學(xué)習公司的各項管理文件、規章制度等，使我對公司的各項流程制度有了更進(jìn)一步的認識，這使我在今后的工作中更加有信心能把工作做好。
第二、項目的整體團隊協(xié)作能力、團隊戰斗能力起到了促進(jìn)作用。
通過(guò)公司的培訓，項目全體員工知道了為誰(shuí)工作，知道了團隊精神，知道了整體力量，加深了對業(yè)務(wù)知識的認識，學(xué)會(huì )了如何管理，如何控制成本，明白了績(jì)效考核的作用，xx項目全體參戰人員能夠以同一個(gè)目標站到一條戰線(xiàn)上，在項目領(lǐng)導班子的統一帶領(lǐng)下貫徹公司精神、制度把xx路建好。
第三、公司的大環(huán)境下，使每位員工認識到，知識決定一切、人脈決定命運。
通過(guò)公司各級領(lǐng)導的日夜兼程不辭辛苦、毫無(wú)保留地將業(yè)務(wù)知識傳授給每位員工，這就說(shuō)明公司的大環(huán)境下，知識是沒(méi)有保留的，知識是學(xué)不完的，我們每位員工都應不斷地加強學(xué)習新的文化知識，學(xué)習更多的文化知識，為建立學(xué)習型的團隊做出貢獻，否則固步自封會(huì )落后。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇21
短短的幾天訓練時(shí)間結束了，立刻就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕......在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(cháng)。本來(lái)是在國慶放假期間，說(shuō)心里話(huà)是不想去，抱著(zhù)既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起，年輕人就應做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習，成長(cháng)，鍛煉自己是我們就應做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。所以，這是個(gè)十分有好處的國慶節。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通――主動(dòng)出擊！
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷(xiāo)的道路上更為重要。做銷(xiāo)售的首先要把自己推銷(xiāo)出去，陌生的隊友們從四面八方走到一齊，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì )適應環(huán)境。在最短的時(shí)間內適應一切，融入群眾，融入你的團隊。我們平時(shí)也一樣，要適應大的社會(huì )環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應你！把自己的個(gè)性化極強的一面，主觀(guān)意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！
3、最大的敵人是自己。這是兩個(gè)高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實(shí)，真正做起來(lái)并沒(méi)那么難，只要戰勝自己，相信自己能行，你就必須行！如果連嘗試都沒(méi)嘗試怎樣就明白自己不行呢
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰自己的機會(huì )，不要把自己局限在必須的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì )發(fā)現，你不比別人差！你也很優(yōu)秀！
5、重新認識銷(xiāo)售。會(huì )說(shuō)話(huà)，說(shuō)對話(huà)才是關(guān)鍵。
說(shuō)話(huà)的藝術(shù)在于會(huì )說(shuō)話(huà)，說(shuō)對話(huà)。我們的客戶(hù)有不同的類(lèi)型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì )變通，不能一成不變。首先分析客戶(hù)是什么樣兒的性格類(lèi)型，然后使用適宜的應對方式。
6、要學(xué)會(huì )換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì )了作為領(lǐng)導肩上的`擔子有多重，所要承擔的職責和那么多無(wú)形的壓力！站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們就應相互理解，作為員工就應站在領(lǐng)導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標上升到公司的目標；我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想；我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值；我們要把個(gè)人的好處上升到公司的好處！
7、思想匯報目標要明確。為什么執行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長(cháng)期，短期，近期。要具體，量化。寫(xiě)在紙上，腦子里要不斷的重復想這個(gè)數字，要超越它，目標是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執行力的重要性。執行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F實(shí)”的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執行（行動(dòng)）就沒(méi)有任何結果。只會(huì )產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團隊里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執行力就比較強，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導者。執行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執行。
結果提前，自我退后；結果第一，理由第二；
速度第一，完美第二；認真第一，聰明第二；
決定第一，成敗第二；鎖定目標，專(zhuān)注重復。
9、八小時(shí)之內求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到那里感覺(jué)很慚愧，好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以必須要珍惜時(shí)光，做一些有好處的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要用心樂(lè )觀(guān)的應對困難，勇于挑戰！把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機會(huì )。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前！要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最?lèi)?ài)，一分耕耘，一分收獲。當你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放下夢(mèng)。
總之，這次培訓讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(cháng)了很多。期望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時(shí)刻提醒自己，激勵自己！不斷前進(jìn)！
業(yè)務(wù)培訓總結 篇22
作為一名小學(xué)語(yǔ)文教師，我有幸參加了網(wǎng)絡(luò )研修，感悟許多。在學(xué)習中我深深地體會(huì )到，學(xué)習應該成為一個(gè)人的一生目標。不經(jīng)一番風(fēng)霜苦，哪得梅花撲鼻香��！人應該是活到老學(xué)到老。要想成為一名合格的教師，就要努力地提高自身素質(zhì)，理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這一切，也是我不足和欠缺的，我總以為做一個(gè)優(yōu)秀的一線(xiàn)教師只要上好課，教好學(xué)生就可以了�，F在我才明白，沒(méi)有深厚的積淀，沒(méi)有長(cháng)期的浸淫，何來(lái)“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。網(wǎng)絡(luò )學(xué)習讓我和同行們走到了一起，在這個(gè)舞臺上我們盡情的汲取新的教學(xué)理念、教學(xué)方法，聆聽(tīng)著(zhù)專(zhuān)家、教授們精辟的講解；在這段時(shí)間里，我們把理論與實(shí)踐結合起來(lái)，名師一步步引領(lǐng)，促我不斷成長(cháng)�；仡欉@段學(xué)習的日子，從開(kāi)始的激動(dòng)、不知所措到現在教學(xué)中問(wèn)題的豁然開(kāi)朗；從初上網(wǎng)時(shí)的應付學(xué)習到現在迫不及待地領(lǐng)略專(zhuān)家、各位老師授課、指導的風(fēng)采……
這一切讓我的收獲變得燦爛無(wú)比。在遠程培訓中，網(wǎng)絡(luò )研修讓我獲得了很多的信息，開(kāi)闊了視野。遠程學(xué)習的形式多樣，視頻、課程簡(jiǎn)介，與專(zhuān)家、同仁互動(dòng)式的交流等深深地吸引著(zhù)我讓我得到啟發(fā)。每一專(zhuān)題中的各個(gè)觀(guān)點(diǎn)及案例，很好地解決了我們在教學(xué)過(guò)程中遇到的一些疑問(wèn)和困惑。
我首先是更新了兩個(gè)重要的觀(guān)念：其一，對小學(xué)教師來(lái)說(shuō)，研究是學(xué)習、反思、成長(cháng)、發(fā)展的同義詞，與專(zhuān)業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區別。它是“以解決問(wèn)題為目標的診斷性研究及實(shí)踐者對自身實(shí)踐情境和經(jīng)驗所做的多視角、多層次的分析和反省�！逼涠�，我們這些綜合科從現在的教育角度上講不是一門(mén)主科，但也是必不可少的學(xué)科。教師對此的定位非常迷惑。但通過(guò)學(xué)習，從“過(guò)去的我”與“現在的`我”的對話(huà)交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過(guò)程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。
教師是學(xué)生成長(cháng)的守護人。將教師角色定位于學(xué)習者、研究者、實(shí)踐者。教師首先是學(xué)習者，不僅要善于向實(shí)踐學(xué)習，向理論學(xué)習，而且要向學(xué)生學(xué)習。教師是研究者，帶領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)積極參與科研課題的研究。教師是實(shí)踐者，實(shí)踐的內涵是“變革”。
教育無(wú)小事。一個(gè)細節可能會(huì )影響一個(gè)孩子的一生。一個(gè)教師最可貴的品質(zhì)在于他能從日復一日的教學(xué)生涯中領(lǐng)悟和體會(huì )到教育的真諦，開(kāi)掘出散發(fā)著(zhù)新鮮芳香、體現著(zhù)高尚情操的教育細節。學(xué)生是具有極大可塑性的個(gè)體，是具有自立發(fā)展能力充滿(mǎn)創(chuàng )造力的生命體。概括地說(shuō)，“教育的真諦在于啟發(fā)自覺(jué)，在于給心靈以向真、善、美方向發(fā)展的引力和空間。
通過(guò)這次培訓，我能重新的審視自己的教學(xué)行為，對自己以前的教學(xué)有了一次徹底的反思，把學(xué)到的知識應用到今后的教學(xué)實(shí)踐中去。今后，我還將繼續參加網(wǎng)絡(luò )研修，努力提升自己，讓自己成為適應新時(shí)代的優(yōu)秀教師。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇23
現就我科于20XX年8月27日聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線(xiàn)人員在公司會(huì )議室，進(jìn)行了軟水化驗及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓。培訓內容軟水處理及常見(jiàn)各類(lèi)故障的分析處理、收費員服務(wù)禮儀培訓等�，F就培訓工作總結如下：
一、精心組織，分工明確，合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓工作，為確保此次業(yè)務(wù)培訓工作順利開(kāi)展，取得實(shí)效，特成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組，組長(cháng)為賀大權書(shū)記擔任，副組長(cháng)為工會(huì )主席羅瑋同志擔任，成員為公司各分管領(lǐng)導。下設辦公室，由我生產(chǎn)科科長(cháng)蔡小軍同志擔任。由于組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿(mǎn)完成，取得了好的成績(jì)和效果。
二、各崗位職工學(xué)習氣氛濃厚，學(xué)習熱情高。
本次培訓各崗位職工一改往年走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度，本著(zhù)認真學(xué)習，提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問(wèn)，認真記學(xué)習筆記。有新的知識點(diǎn)，都不斷的主動(dòng)向培訓老師提問(wèn)并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問(wèn)，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現了學(xué)員們積極認真的態(tài)度。
三、嚴格考核，確保培訓成績(jì)真實(shí)有效。
學(xué)習結束，組織統一考試，本次兩項培訓都采取筆試以及實(shí)際演練兩項考核，在軟水化驗培訓中，職工們親自動(dòng)手，積極學(xué)習的結果，使得在實(shí)際操作考核中個(gè)個(gè)都能熟練掌握，培訓合格率達100%，在理論考試中，關(guān)于培訓中的內容，基本都能達到要求，成績(jì)均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規范培訓，在學(xué)習課件中，培訓老師帶領(lǐng)大家模擬操作，模擬場(chǎng)景要求兩個(gè)學(xué)員互相交換角色進(jìn)行訓練，每個(gè)職工都親自參與，大大提高了職工積極主動(dòng)的能力。通過(guò)嚴格考核，所有職工培訓的合格率達96%以上。
通過(guò)學(xué)習，職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，同時(shí)大家深深感到自己專(zhuān)業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認為了適應新形勢發(fā)展，一定要更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，所有在明年的培訓中，我們將繼續按照今年的.培訓模式進(jìn)行。
在今后的業(yè)務(wù)培訓中，我們將繼續按照貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導思想，結合公司“供熱十項標準”，通過(guò)崗位培訓，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統各崗位人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力，實(shí)現創(chuàng )建一流職工隊伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績(jì)的目標，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識，不斷創(chuàng )新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我們每個(gè)職工都將以更加昂揚的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利，高效開(kāi)展而不斷的充實(shí)自己，不斷加強自己的業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻和力量。
業(yè)務(wù)培訓總結 篇24
省建設廳于20xx年10月24日-10月28日，在長(cháng)沙新天賓館舉行了全省村鎮規劃建設業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，非常榮幸參加了此次學(xué)習，受益頗多。以下談幾點(diǎn)個(gè)人感受及今后工作設想與建議。
一、個(gè)人感受：
本次組織培訓規模大、人員多，全省約300余人參加了此次培訓工作。省里總共準備組織四期培訓，本次是第二期，下一步還將組織各鄉鎮負責人、鄉鎮規劃專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓，確保政策宣傳貫徹到位。
本次培訓授課老師整體級別高、檔次高，省建設廳袁廳長(cháng)做了培訓動(dòng)員，村鎮司處長(cháng)王旭東宣講了國內外村鎮建設發(fā)展現狀及有關(guān)政策，中科院主任劉俊新解讀了《農村污水處理技術(shù)指南》，省建設廳陳平處長(cháng)解讀了村鎮相關(guān)規劃法規，湖南省城市學(xué)院院長(cháng)呂文明解讀分析了村鎮規劃建設基本知識，長(cháng)沙建委副主任彭旭峰介紹了村鎮建設工作做法和經(jīng)驗，醴陵市市長(cháng)蔣永清介紹了醴陵等地的村鎮建設體會(huì )及經(jīng)驗、工作方法等。內容全面，受益匪淺。理論與實(shí)踐相結合：培訓期間，我們參觀(guān)了長(cháng)沙市眾多實(shí)踐村鎮規劃建設典范村鎮中的四個(gè)：靖港鎮、喬口鎮、光明村、關(guān)山村等村鎮的先進(jìn)經(jīng)驗，學(xué)習了他們的先進(jìn)工作方法及實(shí)施管理方法。
二、今后工作設想與建議：
聽(tīng)了幾位老師的講課及參觀(guān)學(xué)習，感覺(jué)別人真做得太好了，武岡的差距太大，以后的工作很艱巨，同時(shí)也深深體會(huì )到國家的宏觀(guān)調控政策方向性的改變確實(shí)是必要的，以前重城輕鄉，造成了鄉鎮建設的滯后及農村土地利用的浪費與無(wú)規律性，確待進(jìn)行調整。同時(shí)也感受到小城鎮建設的春天即將來(lái)臨。
長(cháng)沙的`靖港鎮、喬口鎮、光明村、關(guān)山村都是利用土地流轉制度、戶(hù)籍制度等進(jìn)行用地調整，實(shí)現農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，突出特色，明確并做出自己的支柱產(chǎn)業(yè)，村莊的改造、整治也基本完成，真正是：建設有特色、產(chǎn)業(yè)有支持，充分體現了“環(huán)境友好型、資源節約型”的兩型城鎮。
我們武岡要想達到趕上省內先進(jìn)水平，必須抓住國家增加中小城鎮投入這一契機，學(xué)習外地先進(jìn)經(jīng)驗，理清工作思路，爭取上級撥款，盤(pán)活資金。建議：
1、確定建設整治時(shí)序：做好全市鄉鎮、村鎮工作計劃，分批次進(jìn)行規劃建設。
2、先規劃，后建設：目前我們武岡的鄉鎮規劃很多已到期，有的還沒(méi)編制，村莊大部分未編制規劃，國家政策是沒(méi)有規劃不批項目，因此我們必須盡快啟動(dòng)近期可能爭取上級撥款的鄉鎮、村莊規劃編制工作（規劃編制經(jīng)費省廳也可支持）。盡快提交報告請求省建設廳的規劃編制經(jīng)費支持。同時(shí)，本次學(xué)習得知，國家有關(guān)部門(mén)將出臺文件，明確今后對鄉鎮基礎設施、公用設施等建設，特別是污水工程、給水工程、垃圾處理工程等將增加國家投入，給予支持，也明確了鄉鎮要想爭取上級經(jīng)費支持，必須先有規劃，無(wú)規劃的不予受理。
3、制定村莊、鄉、集鎮規劃建設相關(guān)政策及配套政策。如土地流轉、戶(hù)籍管理、土地調整、村莊整治等政策，促進(jìn)村莊、鄉鎮建設工作依規有序開(kāi)展。武岡的浪石、木瓜橋兩個(gè)村可盡快啟動(dòng)歷史文化名村規劃編制，鄧家鋪、鄧元泰、灣頭橋等盡快啟動(dòng)重點(diǎn)鎮的規劃建設上報工作，爭取擠進(jìn)國家及省市重點(diǎn)扶植鎮、村建設工程。
4、組織有關(guān)人員學(xué)習長(cháng)沙靖港、關(guān)山等“兩型”示范鎮及其他地方建設先進(jìn)經(jīng)驗，盡快啟動(dòng)武岡鄉鎮建設工作。
5、鄉、鎮管理機構設定。明確確實(shí)可行的鄉、鎮、村莊建設管理機構，保證村莊、集鎮規劃建設工作的開(kāi)展。
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