【推薦】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃合集5篇
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇1
摘要:臺州市××區位于東海之濱,地處我國黃金海岸線(xiàn)中段,依山近海,利兼水陸,素有“模具、蜜桔之鄉”之稱(chēng),是浙江南部經(jīng)濟、文化、交通、旅游集散地,全區總面積988平方公里,人口57萬(wàn),區內及附近人口達150余萬(wàn)。自然條件優(yōu)越,屬亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候,冬暖夏涼,氣候宜人,雨量充沛,物產(chǎn)豐富,山清水秀,風(fēng)光旖旎,是一處別具特色的人間勝地。
改革開(kāi)放以來(lái)特別是近年以來(lái),臺州人憑著(zhù)思想開(kāi)放,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新的經(jīng)商頭腦,使得經(jīng)濟快速發(fā)展,社會(huì )進(jìn)步明顯,城鄉基礎設施不斷完善,已形成多種經(jīng)濟成分并存、多業(yè)并舉的良好經(jīng)濟格局,創(chuàng )造了全市矚目的市場(chǎng)經(jīng)濟“先進(jìn)一步”的優(yōu)勢,外貿和經(jīng)濟每年大幅增長(cháng),為臺州的商務(wù)活動(dòng)和旅游的發(fā)展打下了良好的基礎,目前酒店的入住率和房?jì)r(jià)正節節攀升,餐飲娛樂(lè )興隆,投資經(jīng)營(yíng)酒店有著(zhù)非常美好的前景。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;思路;調查;市場(chǎng)分析;推廣
××酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
一年四季在于春,凡事成功靠計劃,中國的酒店業(yè)是伴隨著(zhù)改革開(kāi)放30年而調整成長(cháng)的,現作為一個(gè)大產(chǎn)業(yè),成為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn),隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和信息化進(jìn)程的加快,以及我國加入世貿組織,旅游企業(yè)面臨的競爭和壓力也越來(lái)越大,國際化競爭國內化,國內競爭國際化成為必然,酒店業(yè)正面臨著(zhù)新一輪的發(fā)展機遇,也面臨著(zhù)更嚴峻的挑戰,在此情況下,我們如何保持自身優(yōu)勢,在競爭中不斷壯大和發(fā)展自己,這是每家酒店管理者和每家酒店都必須正視和回答的問(wèn)題,與之相適應,酒店營(yíng)銷(xiāo)也應從以前不被重視,而逐步走向重現:并以營(yíng)銷(xiāo)為頭等大事來(lái)抓,酒店營(yíng)銷(xiāo)管理也應從“被動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)”向“主動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)”轉變,建立現代化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度,由此,一個(gè)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃就顯得至關(guān)重要。本營(yíng)銷(xiāo)方案是筆者為目前正在籌備的一家四星級商務(wù)旅游酒店所做的一個(gè)全年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)采劃方案。由于時(shí)間倉促方案不妥之處難免,敬請老師和同行糾正。
一、酒店簡(jiǎn)介
××國際大酒店位于臺州市××區,東鄰東海,南與國家AAAAA級著(zhù)名旅游景區北雁蕩山相鄰(僅30公理),黃巖機場(chǎng)(20分鐘車(chē)程),溫州永強機場(chǎng)(70分鐘車(chē)程),寧波櫟社機場(chǎng)(120分鐘車(chē)程),杭州蕭山國際機場(chǎng)(150分鐘車(chē)程),甬臺溫高速公路,甬臺溫鐵路(正在建設中),104國道穿城而過(guò),交通十分方便,景色宜人,地理位置十分優(yōu)越。
××國際大酒店由浙江××進(jìn)出口公司投資1.5億人民幣,按國家四星級商務(wù)旅游酒店標準進(jìn)行建造和布局,建筑面積25000余平方米,由主樓19層,裙樓3層,地下室2層組成,地下室為大型停車(chē)場(chǎng)。酒店擁有165間(套)客房,餐飲1000余中西餐位,設有大型多功能廳和各種規格會(huì )議室及桑拿浴、商務(wù)中心,會(huì )務(wù)中心,美容美發(fā),臺球室,乒乓球室,健身房等康樂(lè )設施,是一個(gè)設施齊備,設備高檔,裝修時(shí)尚,富有文化品位的高檔商務(wù)旅游酒店。目前酒店已進(jìn)入裝修階段,預計20xx年5月下旬試營(yíng)業(yè)。
二、灑店安裝裝飾思路
1、功能布局要合理,便于內外分開(kāi),后勤區域能滿(mǎn)足服務(wù)需要,前臺服務(wù)區域能發(fā)揮經(jīng)營(yíng)效果。設備配置合理,利于操作節能。
2、建設中要嚴抓質(zhì)量和進(jìn)度關(guān),以及安全生產(chǎn),為酒店開(kāi)業(yè)打好基礎,樹(shù)立品牌。
3、裝飾上講求個(gè)性化,要有亮點(diǎn),裝飾要有特色和重點(diǎn),以鮮明的特色來(lái)吸引客人,同時(shí)考慮到今后的更新,對必要的裝飾要講究,輔助的裝飾要價(jià)廉物美。
4、整個(gè)酒店突出文化品味,增加藝術(shù)氛圍,要化力氣投入資金搞好酒店環(huán)境藝術(shù),專(zhuān)題策劃,使布置對裝飾起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,突出商務(wù)和豪華氣氛。
三、區內酒店經(jīng)營(yíng)情況調查
目前××區及附近共有酒店9家(含社會(huì )餐飲),其中四星級0家,三星級4家,二星級0家,一星級0家,客房1000間,床位1700床,××區目前四星級酒店僅我們一家,現取檔次或地理位置相近的有可比性的幾家酒店和社會(huì )餐館作代表進(jìn)行比較:
四、客源市場(chǎng)分析
、艌F隊—本市旅行社及本區旅行社(臺州,杭州,溫州,寧波等);
、粕⒖汀紫取痢良爸苓叺貐^;
、菚(huì )議—政府各職能部門(mén)、××各民營(yíng)企業(yè)及周邊各鄉鎮商務(wù)公司;
五、不同季節營(yíng)銷(xiāo)策略
20xx年5月份
借助酒店開(kāi)業(yè)大好時(shí)光大做形象推廣,訊猛將酒店推向市場(chǎng)開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng),要穩扎穩打做到推廣經(jīng)營(yíng)管理雙管齊下。對服務(wù)規范,衛生規范,制度規范狠下功夫,在本月要留住第一批客人,并取得賓客的信任。
、偶訌妼α路菔袌(chǎng)調查。六一節兒童節——以“享受親情,歡樂(lè )無(wú)限”為主題推出兒童歡樂(lè )節進(jìn)行餐、房.娛樂(lè )組合銷(xiāo)售。制定父親節——以“父親也需要關(guān)懷”為主題進(jìn)行餐、房組合銷(xiāo)售。(六月份第三個(gè)星期天)
、萍訌姟傲弧眱和,父親節日活動(dòng)促銷(xiāo);
、羌訌娚虅(wù)促銷(xiāo);
、挪惋嫴10月下旬完成制作方案;
、其N(xiāo)售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷(xiāo)方案及環(huán)境布置方案由于春節、元宵節、情人節時(shí)間相近,可貫穿起來(lái)。
六、市場(chǎng)推廣方法
開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說(shuō),因為準確的定位,合理的房?jì)r(jià),良好的合作信譽(yù)具備的同時(shí),信息輸出(宣傳促銷(xiāo))是最關(guān)鍵。酒店銷(xiāo)售在廣告宣傳上不可能像做日用品,大量投放媒體廣告。即使有也是小范圍在開(kāi)業(yè)初期,那么人員促銷(xiāo)是最主要的手段。所以定期回訪(fǎng)是最重要的。
、艜(huì )務(wù)客源促銷(xiāo)
1、促銷(xiāo)時(shí)間:上半年1至4月下半年10—12月。
2、促銷(xiāo)對象(a)政府各職能部門(mén);(b)本地商務(wù)公司;(c)區外商務(wù)公司。
3、以本地區企業(yè)單位和建立市區酒店聯(lián)盟對接會(huì )務(wù)、散客。
4、健全代理制,組織市內外會(huì )務(wù)客源。策劃一些經(jīng)濟類(lèi)的學(xué)術(shù)研討,培訓班會(huì )議和事業(yè)單位的會(huì )議。
、粕⒖驮
散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng),要在有限的房數提高總量,散團比例的改變是根本途徑,在開(kāi)拓散客市場(chǎng),重點(diǎn)是區內市場(chǎng),其次是附近鄉鎮及其他區域,從戰略方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)向椒江,路橋,溫嶺,溫州,寧波,杭州等地。
1、參加行業(yè)的連銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩定現有客戶(hù),大力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。本地市場(chǎng)客戶(hù)要逐一登門(mén)拜訪(fǎng)。
2、針對散客、客房、餐飲捆綁銷(xiāo)售,客戶(hù)在酒店住房,可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè )方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據不同客人的需要,設計多種套餐(包價(jià)),含客房、餐飲及會(huì )所制。
4、大力發(fā)展長(cháng)住客戶(hù)、制定內部員工合理的客房提成獎勵制度;
5、擴大司機拉客量,對出租車(chē)司機的促銷(xiāo),健全中介養價(jià)規定和訂房差價(jià)提差方法;
6、開(kāi)辟網(wǎng)上訂房,加強網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo),擴大網(wǎng)絡(luò )訂房中心的訂房;
、遣惋嫴
1、增加品種和特色菜,降低價(jià)格,提高質(zhì)量;
2、舉辦“美食節”促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、根據節慶推出相應的團圓宴、良緣宴、謝師宴,長(cháng)壽宴、婚慶宴等。
4、開(kāi)展有獎銷(xiāo)售活動(dòng),如福壽宴、良緣宴、贈送客房或免費接送及小禮品,鮮花贈送和在報刊、祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動(dòng);
5、增加旅行社制定用餐,給導游折扣,增加團隊自送餐和風(fēng)味餐消費。(每天前臺部給餐飲部提供一份導游姓名和房單號,以便銷(xiāo)售部和餐飲部聯(lián)系)。
、葍炔肯M鏈建立
A、通過(guò)內外促銷(xiāo)宣傳鏈完成內部消費鏈;
1、各地的新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時(shí)抓住時(shí)機策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽(yù)度;
2、交通工具上的宣傳:如出租車(chē),中巴車(chē)上做酒店介紹的宣傳;
3、人員促銷(xiāo),登門(mén)拜訪(fǎng)促銷(xiāo),信函促銷(xiāo),通過(guò)旅行社宣傳,電子郵件,其他媒體等。通過(guò)以上方法和其他宣傳促銷(xiāo)宣傳網(wǎng),把客人吸引進(jìn)來(lái);
、蓛炔啃麄骶W(wǎng)
客人進(jìn)店要促成每項消費,就必須把每項服務(wù)介紹給他們,這樣就需要建立內部宣傳網(wǎng)——自走進(jìn)酒店的大廳開(kāi)始,就能了解酒店基本設施情況(制作總體設施燈箱和圖片),進(jìn)入摟層又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房除了一些重點(diǎn)介紹的項目外,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項設施的介紹圖片,計費方法,電視節目,菜譜外,還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪(fǎng)圖片資料及企業(yè)文化的內容等,同時(shí)還有酒店位置圖。各項交通設施和旅游景點(diǎn)的介紹,相應的'地方的風(fēng)土人情等,打開(kāi)電視應正在點(diǎn)播酒店介紹專(zhuān)題片。
、蕛炔肯M鏈的促成
通過(guò)內部交叉宣傳網(wǎng)將各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。
、颂岣呋仡^率
通過(guò)促銷(xiāo),把客人引進(jìn)來(lái),留住客人,提高回頭率是最關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿(mǎn)意才能提高回頭率(當然指準確的價(jià)格定位的前提下)才能提高存量,只有積累才會(huì )有存量的增加,才能保證相對穩定的開(kāi)房率和上座率,留住客人的手段除了硬件之外還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量,其他營(yíng)業(yè)部門(mén)高標準的服務(wù)),同時(shí)還可以采用一些贈送和讓利——推廣“住房消費積分卡”消費達到一定的金額或住房,享受贈送房,憑些卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數量后,憑卡可申請VIP卡、贈送娛樂(lè )消費。
、谈淖兛驮唇Y構
通過(guò)市場(chǎng)分析,除留住客人外,改變客源結構提高效益的重要手段。首選改變團隊結構,再是改變團、散比例。改變團隊結構,提高團隊房?jì)r(jià)。先增加政府職能部門(mén)的合作,其次是合作旅行社(中小社),不求每社單量,當求積少成多(中、小社因量相對較小,價(jià)格相對較高)第二個(gè)提高旅行社接待檔次,一是提高開(kāi)房客房物品的損耗,增加入住后的潛在消費。采用交替更換方法,達到提高團隊房?jì)r(jià)的目的。
改變團、散比例是指散客市場(chǎng)開(kāi)拓客源穩定增加的情況下,降低團隊接待量。這也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
、驮鍪展澚,強化管理
1、建全團、散下單的程序,復查程序,公費旅游,車(chē)票等代理價(jià)格堵塞銷(xiāo)售漏洞;
2、進(jìn)一步強化銷(xiāo)售員工培訓,提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平;
3、調控部門(mén)層級設置、定崗定編,降低銷(xiāo)售成本;
4、目標考核、制定內外激勵機制。調動(dòng)全體員工積極性。
七、酒店經(jīng)營(yíng)思路
1、雖然酒店地理位置優(yōu)越,又為目前××唯一的一家四星級酒店,故應在硬件上成為一個(gè)精致、高雅有文化品位,軟件上講求有特色,溫馨,個(gè)性和品牌。經(jīng)營(yíng)上實(shí)行目標管理,以“效益第一,賓客第一”為原則,使酒店每處、每項服務(wù)都產(chǎn)生最大效益。借開(kāi)業(yè)慶典,迅速擴大酒店知名度,重點(diǎn)抓住本地?,商務(wù)散客和會(huì )議,婚慶市場(chǎng)旅游團隊等。
2、客房的接待以中高檔客人為主,即瞄準本地的商務(wù)客人、本地職能單位和政府接待,本地中高檔客人為主?头恐v求私密性,豪華安全衛生及便捷,室內服務(wù)項目和物品要齊備,對商務(wù)客人在酒店的商務(wù)活動(dòng)等需求要有充分考慮,如商務(wù)中心,酒吧,康體中心,美容美發(fā)配置等。
3、酒店餐飲規模適中,應以中檔菜加特色高檔相結合,瞄準中中高檔市場(chǎng)客人,以富麗堂皇的裝飾、精美的餐具、人性化的服務(wù)和不斷創(chuàng )新的佳肴去打動(dòng)客人。并對一些有實(shí)力的客人,實(shí)行會(huì )所制形式,使客人成為餐飲?,同時(shí)通過(guò)俱樂(lè )部、美食節和節假日的推廣,形成一潮接一潮的聲勢,吸引客人。
4、康樂(lè )要求經(jīng)營(yíng)者實(shí)行規范管理,走正規化路線(xiàn),講求高雅的環(huán)境,適當超前的硬件、正規的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)來(lái)吸引客人,緊跟潮流,講求項目基本齊全,技術(shù)到位,物有所值。做到男女并重,其它的以中檔健身項目來(lái)吸引中高檔的本地客人為主。
5、提倡高效務(wù)實(shí),用賓客滿(mǎn)意度來(lái)衡量酒店各部門(mén)的工作,在各項服務(wù)上方便客人,從代客泊車(chē)、禮儀接待、會(huì )務(wù)活動(dòng)跟蹤服務(wù)等以客人需求為目標。通過(guò)經(jīng)常性的培訓和操作比武活動(dòng)提高員工素質(zhì)和技能,充分樹(shù)立“前臺為客人,后臺為前臺”的服務(wù)觀(guān)念,服務(wù)質(zhì)量在管理中量化,推選酒店對賓客的服務(wù)承諾制,并不斷創(chuàng )新服務(wù)內容,在公關(guān)銷(xiāo)售中突出酒店文化和品牌等,在酒店的環(huán)境布置上突出文化品味,形成高雅精美富有文化蘊含。此刻注意酒店品牌的樹(shù)立,培養良好的社會(huì )口碑,在臺州樹(shù)立四星級酒店形象,在商務(wù)客人中形成品牌和口碑。
6、在人員用工上,強調建立少而精的員工隊伍,在員工招聘上使用較好的學(xué)校實(shí)習生及素質(zhì)好的員工,在不影響工作和服務(wù)的前提下實(shí)行一人多崗,一崗多能,控制員工數量,節約勞動(dòng)成本。在不影響服務(wù)的前提下,適當控制高工資編制,管理層精簡(jiǎn)化,加強員工培訓,提高員工素質(zhì),壓縮后臺人員,優(yōu)化前臺人員,同時(shí)要減少人員流動(dòng)率,保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,同時(shí)對各級人員都要進(jìn)行考核并與工資和獎金掛鉤,形成獎優(yōu)罰劣,能者上庸者下平者讓的良好風(fēng)氣。樹(shù)立員工是企業(yè)最大的資源意識,評選優(yōu)秀員工,生活尤其是外來(lái)工多的情況,舉辦員工文娛活動(dòng),加強企業(yè)的文化建設,辦好店報,提高企業(yè)凝聚力和品牌。
7、管理上突出制度化,監管上要求嚴格,服務(wù)上講求細膩,以制度,規定,程序等來(lái)規范員工和管理工作。除通過(guò)早會(huì )等各式例會(huì )來(lái)進(jìn)行日常溝通和管理外,對各級管理人員強調進(jìn)行現場(chǎng)管理,走動(dòng)管理,同時(shí)提高辦事效率,教育員工高效率地去工作。對員工和管理人員執行“未位淘汰制”,對酒店消防、治安、衛生工作實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則,通過(guò)定期不定期質(zhì)檢和考核將工作落到實(shí)處,抓好每周一次質(zhì)檢工作。加強節能降耗杜絕浪費、管理好能源消耗和物質(zhì)采購領(lǐng)用,做好成本控制,后臺部門(mén)或可能的項目實(shí)行費用承包,以降低消耗。
八、酒店定位與銷(xiāo)售策略
1、酒店將以品牌策略為營(yíng)銷(xiāo)的靈魂,以酒店的經(jīng)營(yíng)文化為中心,以硬件高檔又有特色,軟件規范又富有個(gè)性,來(lái)展示酒店的良好形象,以良好的口碑和信譽(yù)吸引八方來(lái)客。按國家四星級標準的各項要求提供高檔次高品位的享受,以此來(lái)吸引市場(chǎng)中高檔客人前來(lái)消費,如政府官員、企業(yè)家、商務(wù)散客,本地中高檔消費者等。立足本地市場(chǎng),開(kāi)拓商務(wù)客人,用俱樂(lè )部會(huì )員制形式造成一批忠實(shí)的?筒⒁源藖(lái)帶動(dòng)消費。通過(guò)專(zhuān)人和節假日活動(dòng)來(lái)擴大形象宣傳和積聚人氣。
2、經(jīng)營(yíng)上以餐飲為主、客房為輔,分清重點(diǎn)主次。餐飲因市場(chǎng)競爭激烈,酒店餐飲規模較大的特點(diǎn),通過(guò)特色菜和更新新菜,舉辦美食節,舉辦大型宴請等,使口味適合大眾,按三星級的價(jià)格來(lái)吸引中高檔賓客,以積聚人氣擴大品牌,樹(shù)立形象,帶動(dòng)客房?头砍R庝N(xiāo)售手段外,應利用俱樂(lè )部會(huì )員制,客戶(hù)訂房和兼職營(yíng)銷(xiāo)訂房和酒店營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)積極爭取中高檔散客和本地?,不以普通客人為目標市場(chǎng),重點(diǎn)在本區域和周邊政府及民營(yíng)公司的商務(wù)客人,對?椭贫ㄏM積分卡(客史檔案),進(jìn)行累計積分,并根據積分進(jìn)行獎勵消費。建議康樂(lè )方面經(jīng)營(yíng)側重環(huán)境和項目的適當超前,以精湛的技術(shù)、良好的服務(wù)和新奇的體驗來(lái)吸引客人,并通過(guò)嚴格管理,不做偏門(mén),用“規范、高檔、舒適”來(lái)號召消費。
3、對各部門(mén)經(jīng)營(yíng)實(shí)行目標管理和考核,尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部、客房部,前廳部均要求制定營(yíng)業(yè)目標和成本費用指標進(jìn)行考核,工資收入與之掛鉤(績(jì)效工資)。酒店實(shí)行全方位營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )員制銷(xiāo)售、專(zhuān)題銷(xiāo)售,并利用一切公關(guān)活動(dòng)擴大形象與品牌,同是千方百計提高酒店各項收入,利用酒店場(chǎng)地,增加經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目,如客房商品、出租車(chē)輛、VOD、書(shū)刊、客房送餐、洗衣服務(wù)、大堂吧、票務(wù)服務(wù)、工藝品店等。并通過(guò)書(shū)畫(huà)拍賣(mài)來(lái)積聚人氣擴大影響。服務(wù)上抓好一線(xiàn)人員接待方面的規范,禮貌和專(zhuān)業(yè)技能。
4、開(kāi)業(yè)初期酒店客房門(mén)市價(jià)格定在五折,從280元——580元/間(含雙早)進(jìn)行試銷(xiāo)售,以后根據市場(chǎng)反應來(lái)進(jìn)行調整,力爭平均房?jì)r(jià)在280元/間左右;餐飲人均消費價(jià)格在試營(yíng)業(yè)期間考慮在80元/人(含酒水)左右,以后再依客人承受度來(lái)調整,力爭在100元/人(含酒水)以上;康樂(lè )人均消費價(jià)格在試營(yíng)業(yè)期間考慮(建議經(jīng)營(yíng)者)在80元/人左右,以后再根據市場(chǎng)來(lái)調整,力爭在120元/人以上。
九、經(jīng)營(yíng)預測
1、客房收入:純指房費,但包括住客中西式自助早餐(38元/人)。餐飲收入:指餐飲酒吧,菜肴,海鮮、食品、酒水、煙類(lèi)的收入?禈(lè )收入:指場(chǎng)地租金收入。其它收入包括:會(huì )議、租賃、商店、商務(wù)中心、通訊、客房吧商品、廢品、賠償等其它服務(wù)項目的收入。
2、營(yíng)業(yè)稅及附加:指含所有政府規定的各項稅金、規資及附加。
3、工資/獎金/員工福利:?jiǎn)T工福利按工資總額25%,工資指基本工資,獎金則按工作考核所浮動(dòng)。
4、只計算GOP(經(jīng)營(yíng)利潤)不計純利。純利=GOP-(保險+利息+折舊+契稅+所得稅等)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇2
活動(dòng)背景:
在運動(dòng)用品的世界中,adidas一直代表著(zhù)一種特別的地位象征,而這種象征有人稱(chēng)之為「勝利的三條線(xiàn)」。自1948年創(chuàng )立至今,adidas幫助過(guò)無(wú)數的運動(dòng)選手締造佳績(jì),成就了不少的豐功偉業(yè)。因此,adidas也可以說(shuō)是集合了眾人信賴(lài)及尊敬的最佳典范。今日,adidas依然秉持AdiDassler完美制鞋的理念,不斷的與世界級的頂尖運動(dòng)家與教練交換心得與需求,經(jīng)過(guò)一連串反覆的測試與考驗,發(fā)展出符合人體工學(xué)的各項產(chǎn)品,不但能幫助各類(lèi)專(zhuān)業(yè)運動(dòng)家們提升運動(dòng)表現、更能滿(mǎn)足一般市場(chǎng)消費者對高品質(zhì)運動(dòng)商品的需求。近年來(lái),adidas不僅在設計上、功能上有新突破,代表性的三條線(xiàn)設計概念亦在流行趨勢中掀起另一股風(fēng)潮,席卷時(shí)下的年輕新世代形成流行新風(fēng)格,帶領(lǐng)全球運動(dòng)商品邁向更多元化的遠景。為了這樣,我們有必要對阿迪達斯進(jìn)行規劃營(yíng)銷(xiāo)戰略。
Swot分析:優(yōu)勢:阿迪達斯由于固守自身所具有的競爭優(yōu)勢(敢于在材料和技術(shù)上進(jìn)行試驗),而蔑視組織環(huán)境的發(fā)展變化(消費者偏好引發(fā)對不同功能鞋的認可),自動(dòng)放棄了順應市場(chǎng)發(fā)展方向的消費需求(慢跑鞋市場(chǎng))。劣勢:阿迪達斯管理當局沉迷于原有的經(jīng)營(yíng)理念,缺乏靈活多變的領(lǐng)導方式;阿迪達斯組織內部欠缺把握市場(chǎng)、搜集市場(chǎng)信息的功能。
威脅:以及競爭對手的競爭優(yōu)勢所在(研究開(kāi)發(fā)隊伍壯大、研究開(kāi)發(fā)項目豐富多彩,貼近消費者——300個(gè)運動(dòng)員試穿測驗,以及使用材料的不斷大膽實(shí)驗和研究)變的開(kāi)始。而對于70年代大批的新加入者也缺乏分析。尤其是俄勒岡選拔賽中耐克的突起,仍未能喚醒阿迪達斯的管理層進(jìn)行戰略調整。
90達斯管理當局應在原優(yōu)勢基礎上,首先對企業(yè)的戰略進(jìn)行大的調整,順應消費偏好的變化,開(kāi)發(fā)多元化產(chǎn)品市場(chǎng)。其次,加強員工隊伍建設,進(jìn)行人力資源培訓、招募專(zhuān)門(mén)有經(jīng)驗的人員從事市場(chǎng)信息收集和分析工作。最后,重新樹(shù)立富有創(chuàng )新意識的企業(yè)文化,放棄最初在運動(dòng)鞋市場(chǎng)上的居高臨下的領(lǐng)先者的自傲態(tài)度,使整個(gè)組織緊隨環(huán)境變動(dòng)的脈絡(luò )。
活動(dòng)目的:
阿迪達斯公司公司必須到其他國際性體育項目中去開(kāi)辟市場(chǎng)。阿迪達斯以中國,日本等亞洲為中心的超級市場(chǎng)去開(kāi)展業(yè)務(wù),搶占市場(chǎng)份額,能夠更多的出現的國家隊,運動(dòng)會(huì )上,從而讓平民百姓也穿上阿迪達斯鞋子運動(dòng)并成為忠實(shí)的用戶(hù)。在搶占市場(chǎng)份額的同時(shí),在價(jià)格競爭下,收購一些有名氣如匡威的品牌鞋子作為子品牌,擴大市場(chǎng)占有率。實(shí)施兼并與收購,打造品牌規模效應。
市場(chǎng)定位:
一級市場(chǎng)為主體,向二、三級市場(chǎng)不斷滲透,以專(zhuān)賣(mài)店為主體,專(zhuān)廳、專(zhuān)柜為輔助。阿迪達斯運動(dòng)鞋市場(chǎng)定位系高端市場(chǎng)。運動(dòng)鞋主要涉及是足球以及在田徑各類(lèi)型運動(dòng)方面的。同時(shí)也有時(shí)尚以及學(xué)生普通運動(dòng)愛(ài)好者所適合的中高檔運動(dòng)鞋。
市場(chǎng)分析:足球作為世界上第一大運動(dòng),而阿迪達斯作為足球品牌最大的贊助商,在世界的影響力自然十分巨大。阿迪達斯公司致力運動(dòng)的發(fā)展,如捐贈籃球,修建球場(chǎng)等活動(dòng)。對提高品牌效用有著(zhù)很大作用,讓孩子從小能用上好的運動(dòng)產(chǎn)品。舉辦比賽費用、名人廣告費用,產(chǎn)品包裝費用,產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì )費用等。同時(shí)在時(shí)尚產(chǎn)品上都有一定的涉及。
公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:
價(jià)格策略:
在體育營(yíng)銷(xiāo)中,價(jià)格行為是企業(yè)市場(chǎng)行為的主要內容,也是一個(gè)企業(yè)盈虧的`主要因素之一,由于國際運動(dòng)品牌發(fā)展已經(jīng)成熟,因此企業(yè)制定的價(jià)格策略,一定要適合于目標受眾的消費水平,這樣也使得自己的產(chǎn)品比較大眾化,適合于中國的市場(chǎng)需求,而且這也是本土企業(yè)所特有的優(yōu)勢。阿迪達斯將低價(jià)格作為自己與耐克、銳步爭的有力武器,定價(jià)比較合理化,適合于各層次消費群體的消費水平,同時(shí)也使得自己的產(chǎn)品比較大眾化,非常適合于中國的市場(chǎng)需求。但低價(jià)策略并不意味著(zhù)阿迪達斯的產(chǎn)品不及其他國際大品牌,而是更適合于中國的消費水平。但如何能在低價(jià)的基礎上超越其他國際一流的運動(dòng)品牌,將是阿迪達斯在未來(lái)的發(fā)展中需要探索的問(wèn)題。
體育促銷(xiāo)策略
1、尋找合適的體育賽事贊助。體育賽事贊助,是體育營(yíng)銷(xiāo)中的重要策略之一。如向奧運會(huì )、世界杯、歐洲杯等影響廣泛和深遠的國際賽事尋求合作,這對提升品牌知名度和影響力的傳播效果,是巨大和深遠的。在體育賽事贊助方面,阿迪達斯一直走在時(shí)代的前列,從1992年巴塞羅那到20xx年北京等,阿迪達斯都是多項運動(dòng)用品的贊助商。
2、把握世界足壇與奧運契機,提升品牌認知度和美譽(yù)度。在世界足壇上,adidas所受的支持度更是沒(méi)有任何一家運動(dòng)用品廠(chǎng)商可以比擬的。尤其當adidas發(fā)表了第一雙釘鞋后,更是受到頂尖足球員的支持與喜愛(ài),由1974年于西德所舉辦的世界杯足球賽中,80%以上的出場(chǎng)球員都選用了adidas的足球鞋便可得知當時(shí)adidas在世界足壇的威力。而在1998年的法國世界杯足球賽中,地主法國隊更是憑借adidas足球鞋優(yōu)越的性能,發(fā)揮了超水平的實(shí)力,擊敗群雄勇奪冠軍,法國足球明星Zidane更榮獲1998年世界足球先生頭銜,再次證明adidas「勝利的三條線(xiàn)」的權威保證一直延續至今。
廣告定位策略
沒(méi)有不可能”是阿迪達斯的廣告語(yǔ),是阿迪達斯品牌在過(guò)去的近100年不斷積累和完善的結晶。從最早的“你被耍了”、“每當我扣籃”等到“比賽,是五個(gè)人的”、“信不信有你”“沒(méi)有不可能”逐步積淀出它品牌獨有的內涵:阿迪達斯提供的絕不僅是一種體育用品,而是在傳遞一種人生信念、體育精神和思想境界。選擇合適的媒體節目進(jìn)行廣告投放。電視、報紙、廣播、互聯(lián)網(wǎng)讓消費者在關(guān)心體育新聞時(shí)能反復觸及商品品牌。媒體節目贊助廣告與常規性廣告的不同在于,贊助廣告是媒體節目的一部分,觀(guān)眾不能隨意避開(kāi)廣告的收看。因此選擇合適的媒體節目顯得尤為重要。
營(yíng)銷(xiāo)分銷(xiāo)渠道選擇策略:
分銷(xiāo)渠道是指導體育產(chǎn)品從生產(chǎn)者流到消費者的組織或個(gè)人,它主要包括中間商、代理商,以及處于渠道起點(diǎn)和終點(diǎn)的生產(chǎn)者與消費者。在現代商品經(jīng)濟條件下,運動(dòng)品牌的經(jīng)營(yíng)者的一項工作就是通過(guò)體育分銷(xiāo)渠道確保體育產(chǎn)品通暢地流向消費者。對于渠道來(lái)說(shuō),阿迪達斯的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )獨具規模:網(wǎng)絡(luò )覆蓋面大,能輻射國際主要區域;零售終端業(yè)態(tài)多樣;網(wǎng)絡(luò )本地化程度高,由熟悉本地市場(chǎng)的本地人經(jīng)營(yíng);經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)過(guò)多年培育,相對穩定,對阿迪達斯品牌忠誠度高;渠道改良的基礎好,橫向拓寬,縱向延伸、滲透都很好;渠道的多元化兼容多品類(lèi)產(chǎn)品。在渠道方面應該做好有關(guān)“供銷(xiāo)路線(xiàn)、人員銷(xiāo)售、陳列、扶持、實(shí)體分配”等活動(dòng),多個(gè)要素互相配合使它的營(yíng)銷(xiāo)渠道安排的非常好。
總結:
作為一個(gè)著(zhù)名運動(dòng)品牌,阿迪達斯不僅要向顧客宣傳它的企業(yè)文化,利用運動(dòng)盛會(huì )讓自己的標志出現在更高的領(lǐng)獎臺證明產(chǎn)品的性能。不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,改進(jìn)技術(shù)達到讓運動(dòng)員創(chuàng )造更好的成績(jì),打造一個(gè)有實(shí)力的品牌。充分利用自己在市場(chǎng)上的地位,關(guān)注潮流,讓產(chǎn)品不僅僅是一款體育用品,而是一種精神的媒介。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇3
一、活動(dòng)背景
目前,大學(xué)生課外活動(dòng)形式趨于豐富多樣化,但多偏重于對理論知識的考核。然而,社會(huì )發(fā)展對于大學(xué)生的實(shí)踐能力要求越來(lái)越高,對于大學(xué)生學(xué)以致用,培養綜合素質(zhì)的要求要求越來(lái)越高,基于這樣的一種想法和認知,開(kāi)展一項真正能夠將理論與實(shí)踐進(jìn)行有效結合的活動(dòng)顯得尤為重要,在商業(yè)經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,社會(huì )迫切需要懂得營(yíng)銷(xiāo)理論知識與實(shí)踐技能的人才,營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)來(lái)講顯得尤為重要。
在競爭如此激烈的時(shí)代作為新世紀的大學(xué)生,有必要抓住在校的黃金時(shí)間,鍛煉自己的能力,提高自身的綜合素質(zhì)。為了促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè),幫助大學(xué)生整合社會(huì )資源,為我校大學(xué)生搭建項目和人才匯集的平臺,特此舉辦此次實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)大賽。
經(jīng)濟管理系注重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手與管理能力,提高了學(xué)生學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的積極性和主動(dòng)性;同時(shí)開(kāi)展學(xué)生專(zhuān)業(yè)課外活動(dòng),能夠很好的將學(xué)生活動(dòng)與專(zhuān)業(yè)學(xué)習緊密結合起來(lái)。本次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽就是基于這個(gè)前提而開(kāi)展的活動(dòng),旨在為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)將理論運用到實(shí)踐過(guò)程中去的平臺,從而提高學(xué)生的綜合能力。
二、活動(dòng)目的
本次大賽是為了能將學(xué)生由書(shū)本走向現實(shí)社會(huì )的一個(gè)過(guò)程。鍛煉在校學(xué)生學(xué)有所得,學(xué)以致用的綜合能力。為大學(xué)生就業(yè)提供一個(gè)途徑.本次大賽我們將其定位于以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識為基礎,以實(shí)際銷(xiāo)售為手段,從基礎工作做起,強調社會(huì )經(jīng)驗的積累,最終達到使參賽學(xué)生整體綜合素質(zhì)得到鍛煉提高這一目的。
三、主辦單位:xx學(xué)院經(jīng)濟管理系
四、參賽人員:參賽對象為xx學(xué)院xx年畢業(yè)生
五、活動(dòng)時(shí)間:xx年3月4月
六、活動(dòng)地點(diǎn):xx學(xué)院
七、宣傳策略
1.海報宣傳:在學(xué)校的消息欄以及食堂等流動(dòng)人口大的地方張貼關(guān)于本次大賽的宣傳海報并發(fā)放傳單以及懸掛相應的`條幅。
2.網(wǎng)絡(luò )宣傳:將比賽消息公布于xx學(xué)院校園網(wǎng),并附件比賽報名表供下載,及時(shí)發(fā)布新賽況,決賽和頒獎典禮。同時(shí)專(zhuān)文介紹本次活動(dòng)的意義及影響。
3.向院廣播臺提供資料,進(jìn)行本次大賽宣傳報道。
八、大賽流程
一.報名
報名階段
時(shí)間:xx年3月27日至xx年3月30日,每天上午8點(diǎn)至下午5點(diǎn)。
報名地點(diǎn):經(jīng)管辦公室
參賽對象:參賽對象為xx學(xué)院xx年畢業(yè)生,個(gè)人賽,詳情參見(jiàn)報名表。
報名方式:以班級為單位,到經(jīng)管辦公室領(lǐng)取報名表。
參賽要求:經(jīng)濟管理系每班至少10人參賽.
二、初賽
比賽主題:群雄角逐
初賽時(shí)間:xx年4月10日至xx年4月15日
比賽地點(diǎn):xx學(xué)院
初賽流程:
。1)初賽準備階段(xx年4月10日至xx年4月13日):
根據大賽要求參賽選手提交營(yíng)銷(xiāo)策劃,作為作品參賽,由組委會(huì )發(fā)布回復函并加以確認.
。2)初賽評審階段(xx年4月14日)
組委會(huì )于提交截止日期后一日組織專(zhuān)家進(jìn)行評審,評審委員會(huì )成員5人,對第一輪篩選的作品進(jìn)行認證評審,前20名選手晉級復賽. (3)初賽結果公布(xx年4月15日)
經(jīng)過(guò)審核后的進(jìn)入復賽的選手名單將通過(guò)電話(huà)方式通知,并通過(guò)大賽主辦方和網(wǎng)絡(luò )等形式進(jìn)行宣傳,增加活動(dòng)的影響力,提高活動(dòng)關(guān)注度,并通知參賽選手領(lǐng)取營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。(強調誠信原則,不允許提前銷(xiāo)售)
xx年4月15日晚召開(kāi)復賽準備會(huì ),復賽選手了解進(jìn)一步細節。
三.復賽
比賽時(shí)間:xx年4月16日至xx年4月20日
比賽地點(diǎn):xx學(xué)院
復賽流程:
4月16日至19日晚5點(diǎn)期間選手在校內進(jìn)行銷(xiāo)售。銷(xiāo)售形勢分為兩種:①指定產(chǎn)品銷(xiāo)售(由贊助商決定產(chǎn)品,但要適合學(xué)生銷(xiāo)售),②自由銷(xiāo)售(大賽組委會(huì )將提前與學(xué)校相關(guān)部門(mén)協(xié)調好,比賽時(shí)提供相關(guān)證件,以便參賽隊伍進(jìn)行銷(xiāo)售)。
各進(jìn)入復賽的選手都需要有一個(gè)銷(xiāo)售情況的記錄,包括銷(xiāo)售時(shí)間、銷(xiāo)售地點(diǎn)、銷(xiāo)售方式、銷(xiāo)售額、盈利等。并于19日晚10點(diǎn)前將銷(xiāo)售記錄發(fā)到組委會(huì )郵箱(如發(fā)現作假,取消比賽資格)
xx年4月20日,由大賽組委會(huì )審核提交的銷(xiāo)售記錄和財務(wù)情況,以銷(xiāo)售額為指標進(jìn)行評分。根據初賽+復賽分數得出總分數,選取前3名選手晉級決賽。
四、決賽
比賽主題:巔峰對決
比賽時(shí)間:xx年4月21日至xx年4月22日
決賽流程:
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)比賽 地點(diǎn):衡水市休閑廣場(chǎng)
參加決賽的選手于9:00到達比賽場(chǎng)地,讓選手銷(xiāo)售指定的產(chǎn)品,中午12點(diǎn)準時(shí)結束,查看利潤額,根據銷(xiāo)售額和初復賽得分評選出冠軍.
3、決賽結果:
于xx年4月22日公布冠軍,由贊助企業(yè)及學(xué)院代表進(jìn)行頒獎。 六、頒獎典禮
、.時(shí)間 xx年4月23日
、.地點(diǎn) 音樂(lè )大廳
、.前期準備:
1.發(fā)邀請函邀請有關(guān)院、系領(lǐng)導,評委及嘉賓;通知相關(guān)選手。
2.準備好證書(shū)和獎品。
3.工作安排:現場(chǎng)秩序維護人員,緊急情況應對小組
4. 會(huì )場(chǎng)布置和器材調試,調試電腦及音響。
、.典禮流程:
1.下午2:00-2:30由2~3個(gè)文藝表演拉開(kāi)典禮序幕。
2.下午2:35-2:45主持人宣布冠、亞、季軍獲得者并宣讀評委會(huì )評語(yǔ)和評分,評委會(huì )代表頒獎。
3.冠軍代表發(fā)表獲獎感言--5’
4.贊助商及評委老師發(fā)表感言—10’
5院系領(lǐng)導發(fā)表講話(huà)--5’
6.合影留念。
、.歡送領(lǐng)導嘉賓、獲獎隊伍離席,整理典禮資料,清理會(huì )常
xx學(xué)院經(jīng)濟管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽組委會(huì )
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇4
營(yíng)銷(xiāo)策劃:企業(yè)對將要發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行超前的規劃和設計以提供一套系統的有關(guān)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案,這套方案圍繞企業(yè)某一營(yíng)銷(xiāo)方案或解決營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體措施,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。
營(yíng)銷(xiāo)策劃要素:必須要有明確的主題,必須要有嶄新的創(chuàng )意,必須要有實(shí)現的可能性
營(yíng)銷(xiāo)策劃步驟:1了解現狀 2分析情況 3制定目標 4制定營(yíng)銷(xiāo)戰略 5制定行動(dòng)方案 6預測效益 7設計控制和應急措施 8 撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的特征1目的性 2創(chuàng )新性 3動(dòng)態(tài)性 4系統性 5復雜性
市場(chǎng)定位:市場(chǎng)定位是指確定產(chǎn)品進(jìn)入的目標市場(chǎng),考慮退出與其相適應的產(chǎn)品。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位的具體策劃:1搶占第一 2定位于某一競爭對手的同一位置 3比附定位 4再定位
市場(chǎng)定位步驟:1分析目標市場(chǎng)的現狀及特征 2 對目標市場(chǎng)的初步定位 3對目標市場(chǎng)的正式定位
市場(chǎng)定位模式:統一定位模式:對市場(chǎng)部進(jìn)行細分,吧公眾當作目標市場(chǎng)
集中定位模式:針對某一產(chǎn)品特制的營(yíng)銷(xiāo)方案
差異定位模式:針對多個(gè)細分市場(chǎng)制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案{優(yōu)點(diǎn):增加銷(xiāo)售額,占領(lǐng)多個(gè)不同市場(chǎng),減少風(fēng)險 缺點(diǎn):成本費用增加 深度不夠廣}
市場(chǎng)細分:是企業(yè)根據消費者需求的不同,吧整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費群的過(guò)程
市場(chǎng)細分步驟1 明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方案和經(jīng)營(yíng)目標 2根據用戶(hù)的不同需求裝空,確定變量的`市場(chǎng)細分 3細分并進(jìn)行初步分析 4進(jìn)行篩選 5對市場(chǎng)細分初步命名 6進(jìn)行檢查分析 7選定目標市場(chǎng)
CI顧客滿(mǎn)意策劃:指企業(yè)用于市場(chǎng)競爭的一切設計采取一貫性和統一性的視覺(jué)形象并通過(guò)廣告以及其他媒體加以擴散,有意識地造成個(gè)性化的視覺(jué)效果以便更好的喚起公眾的注意,使企業(yè)知名度不斷提高
CIS企業(yè)識別系統:是對企業(yè)形象進(jìn)行統一策劃的系統,它包含著(zhù)三個(gè)部分:即理念識別MI,行為識別BI和視覺(jué)識別VI。
CS顧客滿(mǎn)意策劃:企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要以顧客的滿(mǎn)意度為指針,要從顧客的角度,用顧客的觀(guān)點(diǎn)而解企業(yè)自身的利益和觀(guān)點(diǎn)來(lái)分析考慮消費者需求。
CI 和CS的區別:CI:是從企業(yè)本身出發(fā),通過(guò)塑造良好的企業(yè)形象來(lái)吸引顧客,這是一種由內向外的思維方式,追求企業(yè)的外在美。CS:直接以顧客為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合設計,以提高滿(mǎn)意度為目標進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為,評價(jià)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果的方法,追求內在美
新產(chǎn)品:指在產(chǎn)品整體概念中任何一部分的變革或創(chuàng )新,并能給消費者帶來(lái)新的利益和滿(mǎn)足的產(chǎn)品
目標市場(chǎng):指通過(guò)市場(chǎng)細分,被企業(yè)所選定的,準備以相應的產(chǎn)品和服務(wù)區滿(mǎn)足其他顯示的或潛在的消費者需求的那個(gè)或幾個(gè)細分市場(chǎng)
營(yíng)銷(xiāo)渠道:也成為分銷(xiāo)渠道,它是指產(chǎn)品的所有權和實(shí)體從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉到消費領(lǐng)域所經(jīng)過(guò)的通道
市場(chǎng)定位的三個(gè)時(shí)代:1產(chǎn)品至上時(shí)代 2形象至上時(shí)代 3定位至上時(shí)代
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程:1提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng )意 2創(chuàng )意篩選 3產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)與測試 4商業(yè)分析 5產(chǎn)品試制 6新產(chǎn)品鑒定與試銷(xiāo)
影響定位的因素 : 1成本因素:其包括貨幣成本,時(shí)間成本,體力成本,經(jīng)理成本,風(fēng)險成本
2 :市場(chǎng)需求的因素:其包括市場(chǎng)供求,市場(chǎng)需求彈性
3:市場(chǎng)競爭因素
營(yíng)銷(xiāo)渠道長(cháng)度策劃的因素:1品牌名稱(chēng) 2品牌標志 3品牌角色 4商標
控制渠道的方法:1激勵渠道成員 2評估渠道成員 3調整銷(xiāo)售渠道
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇5
一、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、長(cháng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的.品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
二、營(yíng)銷(xiāo)目標
1.空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元;
2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3.以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
1.戰略核心型市場(chǎng)---長(cháng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)。
2.重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化。
3.培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)。
4.等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng)。
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):
一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。
二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
(2))渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
B.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;
C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);
D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);E.在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。
要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:
A.開(kāi)放心胸;
B.戰勝自我;
C.專(zhuān)業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度。
(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
四、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
3、培養一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn);
8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng),針對空調自控產(chǎn)品,我們可以采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展,應以長(cháng)沙為中心,向省內各大城市進(jìn)軍,其中以長(cháng)沙為核心,以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn);
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng),改變目前湖南其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作,穩扎穩打。
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