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做個(gè)合格的面試官
今天和人事主管一起面試了一位應聘者,談?wù)勎覀兠嬖囅聛?lái)的感觸和反思。
說(shuō)實(shí)話(huà),這個(gè)應聘者是我們公司長(cháng)期在招聘的緊俏職位,職位待遇較高,人員篩選條件較嚴格,同時(shí)在整個(gè)行業(yè)來(lái)講也是近幾年來(lái)一個(gè)極具有發(fā)展潛力的職業(yè),是一個(gè)既包括技術(shù)、又要求有一定的溝通、分析、談判等能力的復合型人才,外加要求有五年以上的行業(yè)經(jīng)驗,有獨立負責大型項目的經(jīng)驗23個(gè)。對于我們這些要去招人的人來(lái)說(shuō),看到這樣的條件,也有時(shí)候不免身體冷的一禁。讓人有一定的壓力。
說(shuō)說(shuō)今天的情況吧,這個(gè)應聘者還是一個(gè)很守時(shí)間的人,能夠在我們約好十點(diǎn)過(guò)來(lái),就準確地來(lái)到了我們公司。我熱情地接待了他,給他做了來(lái)訪(fǎng)人員登記,同時(shí)也發(fā)來(lái)一份我們的應聘人員登記表和一份其應聘職位的試卷,并也把其的相關(guān)證件復印留底了。在其填寫(xiě)相關(guān)表格的過(guò)程,我們也做了相關(guān)的功課,對其的簡(jiǎn)歷做了詳細地了解和分析,尋找相關(guān)問(wèn)題,然后準備在面試當中進(jìn)行提問(wèn)。為了對所有應聘者的公平,我們目前采取的基本為結構化面試,還比較傳統;緯(huì )問(wèn)一些比較常規的問(wèn)題,當然在面談當中,也會(huì )要求其舉例說(shuō)明自己的情況,然后繼續追蹤詳談(不夠目前我們這塊做的還是不夠好,包括我的領(lǐng)導也沒(méi)有做到位,也是我不斷想突破去思考的方向)。
我們11:15開(kāi)始了面試,首先向他做了簡(jiǎn)單的自我介紹,然后我們也簡(jiǎn)單地寒暄幾句,進(jìn)入了主題面試。首先了解他曾經(jīng)的單位的工作情況,主要做過(guò)的項目,項目情況,負責的工作內容。接著(zhù),我們了解到,他是因為公司要外派其去國外工作,所以不想出國,沒(méi)辦法要離職了。因為去國外的工作環(huán)境不是很好,而且周期要大概3年左右,所以他可能考慮到家庭還有自己未來(lái)的發(fā)展原因,還是不想出國,所以決定離開(kāi)公司。這個(gè)理由,我們能夠接受,而且每個(gè)人都處在不同的時(shí)期,有不同的需要,所以及時(shí)因為這樣的離職原因不算為過(guò)。
問(wèn)他應聘我們公司認為自己本身有什么優(yōu)勢的時(shí)候,他舉了一個(gè)看來(lái)他是比較引以為豪的事例。曾經(jīng)單位和甲方因為設計變更,導致工程鋼筋量比投標期多了兩千多斤,而且在報價(jià)到施工過(guò)程中,鋼筋的價(jià)格也一路飆升了很多,嚴重超出了他們的預期,所以他們通過(guò)法律條款,還有長(cháng)達三個(gè)月的多次磋商,最后為公司爭取了利益,把所有的鋼筋價(jià)格改到了合理的價(jià)格,而且因為設計變更多出來(lái)的鋼筋也被甲方認可了,并簽訂了補充協(xié)議。他打了一個(gè)很形象的比喻,說(shuō)甲方讓他們建一個(gè)一個(gè)蛋黃的雞蛋,后來(lái)設計變更改為兩個(gè)黃的雞蛋了,所以就極力地去爭取這個(gè)黃的成本和造價(jià)。說(shuō)的很有理,但是卻不能很有力地說(shuō)到位,他是怎么做到的,使用了什么樣的方式,方法,利用了哪些渠道。自己的貢獻在哪里,這些我們都不能夠獲取,這也是我們需要不斷深挖的細節,但是我的領(lǐng)導也沒(méi)有繼續詢(xún)問(wèn),我想我以后一定要更加注意才行。能夠更加縝密才行。
說(shuō)說(shuō)后來(lái)我們?yōu)槭裁礇](méi)有選擇這位應聘者吧,這位應聘者,他對自己的評價(jià)是一個(gè)外向的人,但是總的來(lái)說(shuō),通過(guò)他的又問(wèn)才有答,而且整個(gè)人的狀態(tài)來(lái)講還是有些偏內向的、帶一些靦腆。他讓我們致命的一點(diǎn)是,他對自己的缺點(diǎn)評價(jià)是一個(gè)生活上面有些懶散的人,我還是覺(jué)得這個(gè)應聘者是比較成實(shí)的,能夠真實(shí)地表達自己的缺點(diǎn)本身就是一種勇氣。后來(lái)他也談到了有個(gè)其他單位面試,或者邀請他的經(jīng)歷,但是他沒(méi)看中別的不錯的單位的原因是他比較在乎休息,希望有正常的休息休假制度,雖然我們的休假不是他之前單位的雙休,但是我們也是比較靈活的休息,所以我覺(jué)得他還是有可能的。主管的考慮是,覺(jué)得我們的休假不夠固定,另外我們的工作制度也相對其比較緊繃。所以他可能適應我們還是需要克服的。同時(shí),他的薪資的最低要求,我們基******夠滿(mǎn)足,但是我們的工資確實(shí)不夠競爭力,還要扣除各種稅金,最后真的不知道用什么吸引他了,主管有一點(diǎn),是我沒(méi)有想到的。就是他認為這個(gè)人如果是個(gè)安分的人,也不會(huì )有那么多人來(lái)挖他,肯定還是他自己也有表達過(guò)想過(guò)的意愿,所以才會(huì )和很多外界的公司有個(gè)聯(lián)系,對不同公司有一些了解。也是不穩定因素之一。
之所以講了這么多,今天面試這個(gè)應聘者的信息,是覺(jué)得從今天起,我應該做事學(xué)會(huì )負責,雖然以往我也是想本著(zhù)認真工作,負責到底的態(tài)度,但是我真的還不夠負責,因為根本從來(lái)都沒(méi)有認真地理解負責的含義。做一件事情真正要去負責什么,不是我招聘來(lái)人就可以了。招聘哪個(gè)職位,不單單要為公司負責,為這個(gè)職位負責,更要為近來(lái)的這個(gè)人負責,以前,我做招聘,還有一絲想勉強,或者說(shuō)是讓他們暫時(shí)可以考慮,去學(xué)會(huì )適應,但是慢慢地我知道了,原來(lái)不是這樣的。招聘的最終目標是,崗得其人,人盡其職,人崗匹配。這句話(huà)真的很重要的招人原則,但是話(huà)說(shuō)回來(lái),每一個(gè)應聘者都不會(huì )是十全十美的。都會(huì )有一些問(wèn)題,或者不夠理想,但是究竟該如何篩選,我們作為人事的這把尺子,一定要客觀(guān)再客觀(guān),理智再理智。努力去負責地工作吧。今天被一個(gè)同事點(diǎn)了一下,一直以來(lái),我們人事部每做一件事都是需要付出成本和代價(jià)的,真正做到位,做出來(lái)意義的真的不是很多,有時(shí)候難免有一些花拳繡腿,有一些面子活,有一些冠冕堂皇,雖然這不是我們想要這樣做的,是我們的客戶(hù),或者我們的合作者配合也有一定原因,但是確實(shí)還是有很大的責任在我們自己,沒(méi)有真正去感受工作的責任和意義。所以把事情做空了。今天這個(gè)心態(tài)是該調整了。加油吧,努力做一個(gè)合格的面試官!
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