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石油行業(yè)個(gè)人年終總結3篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的石油行業(yè)個(gè)人年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
石油行業(yè)個(gè)人年終總結1
根據x·的安排部署，x·分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的總體思路，不斷提高思想認識，正視存在問(wèn)題，采取切實(shí)措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精細化管理水平，在“強”、“精”、“優(yōu)”上見(jiàn)到實(shí)效，深入推進(jìn)加強精細化管理和基礎管理建設工程，并取得了一定成效，精細化管理水平進(jìn)一步提升。
“四化”強管理管理重精細
一、管理制度化，強化責任執行。
繼續大力實(shí)施“擴量、增效、提質(zhì)”工程，堅持改革創(chuàng )新謀發(fā)展;堅持市場(chǎng)控制穩根基，堅持擴銷(xiāo)增效降成本，堅持基礎工作不動(dòng)搖，努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)上規模，效益上臺階，管理上水平。隨著(zhù)x公司的快速發(fā)展，以加強制度建設為突破口，x公司開(kāi)展11項綜合性重要培訓和考試活動(dòng)，內容涵蓋經(jīng)營(yíng)、安生、投資、計劃、財務(wù)、工程、綜合、黨群、內控等。隨著(zhù)加油站管理信息系統等各類(lèi)系統的上線(xiàn)運行，業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生了新的變化，為確保公司制度體系的有效運行，x公司明確了6項立項制度修訂工作。
制度的關(guān)鍵在于執行。制度發(fā)布后，x公司通過(guò)到站培訓、集中考試等多種形式加強對各項規章制度的宣貫工作，加強各級人員對制度內容的.理解和掌握。按照重點(diǎn)突出、管控到位、注重效果的原則，持續改進(jìn)精細化管理大檢查工作，不斷完善檢查形式、內容、方法和手段，改進(jìn)檢查程序;加大對制度執行情況的檢查督促力度，及時(shí)發(fā)現制度的設計問(wèn)題、所屬各單位執行情況等，通過(guò)不斷完善制度執行過(guò)程中存在問(wèn)題的信息反饋、收集，持續推進(jìn)制度建設工作。對不嚴格執行制度流程、出現違規違紀問(wèn)題的單位和個(gè)人嚴肅責任追究，切實(shí)維護制度的嚴肅性和權威性，強化廣大干部員工的制度執行意識，確保各項業(yè)務(wù)規范、高效、受控運行，切實(shí)增強了管控能力。
二、制度流程化，規范基礎管理。
始終堅持向市場(chǎng)要效益、向管理要效益的思路，繼續按照“x·”的具體要求和措施，結合自身實(shí)際，強化現場(chǎng)管理，組建稽查隊伍，加強監督檢查，增強服務(wù)意識，提升零售效益。營(yíng)銷(xiāo)管理注重加強市場(chǎng)研究，編制信息分析報告，提前預測市場(chǎng)變化，精心優(yōu)化月度資源配置，合理把握進(jìn)銷(xiāo)存節奏，初步搭建了科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)運行體系，資源創(chuàng )效能力進(jìn)一步增強;認真研究、細分市場(chǎng)，將x地區及周邊市場(chǎng)分為中心市場(chǎng)、提量市場(chǎng)、新興市場(chǎng)、競爭市場(chǎng)、挑戰市場(chǎng)和潛力市場(chǎng)。積極開(kāi)展“客戶(hù)普查、市場(chǎng)調查”活動(dòng)，整合油、卡、非客戶(hù)資源，實(shí)施點(diǎn)、線(xiàn)、面相結合的組合營(yíng)銷(xiāo)策略，吸引固定客戶(hù)，提高了市場(chǎng)反應速度和營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性。
網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)借力大項目，建立與政府職能部門(mén)的定期聯(lián)系、專(zhuān)題匯報機制，各級政府支持力度不斷加大;深入研究開(kāi)發(fā)模式，探索出了一條集團開(kāi)發(fā)，走合作化道路，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )低成本快速擴張的有效途徑。
創(chuàng )新體系審核方式，實(shí)施咨詢(xún)式檢查，同步開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓;全面實(shí)現地罐交接，狠抓油品盤(pán)核管理，強化損耗分析考核，為公司整體損耗下降奠定了堅實(shí)基礎�；鶎咏ㄔO初步建立了集中培訓、到站培訓示范站三級培訓層面，提升了員工整體素質(zhì);大力推進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)和基層黨建工作，加強理論學(xué)習及作風(fēng)建設，加大機關(guān)管理人員責任追究，實(shí)施加油站掛點(diǎn)、蹲點(diǎn)和巡視工作;著(zhù)力改善加油站環(huán)境和員工工作生活條件和幫扶工作，增強了隊伍凝聚力。
三、流程表單化，推進(jìn)精細管理。
充分利用視頻監控系統、管理信息系統，加強加油站業(yè)務(wù)運行監控，建立監控周報機制，使現場(chǎng)管理更加規范，業(yè)務(wù)運行更加受控。建立財務(wù)稽核機制，極大提升了財務(wù)基礎工作。加強人事、網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)等各類(lèi)檔案收集、整理工作，資料建檔和完善情況有了明顯提高。在測時(shí)寫(xiě)實(shí)的基礎上，總結出了加油站班組優(yōu)化排班方式，有效解決了員工超時(shí)勞動(dòng)和高峰期人員不足的瓶頸問(wèn)題;對加油站收、發(fā)、儲操作流程進(jìn)行認真分析，理順業(yè)務(wù)流程8項，規范操作步驟11項，有效地提高了加油站作業(yè)效率。
四、表單信息化，推動(dòng)管理升級。
從加強信息化建設入手，創(chuàng )新信息化項目建設管理模式，啟動(dòng)集成平臺建設和項目管理工作;加強系統應用，建立考核、分析機制，有效提升了基層信息系統應用水平;堅持便利店網(wǎng)點(diǎn)建設與網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)同步開(kāi)展，細化商品品類(lèi)管理，加強銷(xiāo)售數據分析，優(yōu)化物流配送，確保送貨及時(shí)率達到99%;建立成本模擬核算分析模式，把成本、費用和利潤指標落實(shí)到站，實(shí)現升油成本控制，強化了分公司增量提效意識;深入開(kāi)展加油站“量、本、利”分析，一站一策，制定減虧、扭虧和增效計劃，逐站落實(shí);全面考慮成本、利潤差異因素，初步建立了公司、片區兩級效益評價(jià)分析模式。
取得成績(jì)的同時(shí)，在思想觀(guān)念、責任意識等方面，仍在不同程度上，存在著(zhù)少數值得注意的現象和問(wèn)題，需要在以后的工作中加以改進(jìn)。主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、精神狀態(tài)有待進(jìn)一步提升。個(gè)別同志對困難和問(wèn)題，顯得信心不足，工作存在畏難情緒，一味強調客觀(guān)原因，辦法不夠多、思路不開(kāi)闊、措施不得力。
2、責任意識有待進(jìn)一步加強。當前，少數干部員工缺乏責任意識，履職能力不夠強，對待工作標準夠不高。
同時(shí)，與兄弟單位相比，我們在精細化管理、加油站形象、綜合競爭實(shí)力等方面，還有一定差距;與省公司的要求和期望相比，還有很多工作要做。這些差距，就是我們下步發(fā)展的空間、追趕的目標和努力的方向，我們要以更加寬廣的視野、更加清醒的頭腦，正確分析現狀，準確把握形勢，正視發(fā)展中的困難和問(wèn)題，認真研究對策措施，搶抓機遇，沉著(zhù)應對，提高工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性，牢牢把握加快發(fā)展的主動(dòng)權，振奮精神，瞄準目標，真抓實(shí)干，迎頭趕上，為圓滿(mǎn)完成全年各項指標奠定堅實(shí)基礎。
石油行業(yè)個(gè)人年終總結2
一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間x年已悄然向我們揮手作別，迎來(lái)了嶄新的x年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來(lái)的加油工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。
大連加油站是一個(gè)中等規模的加油站。該站的主要成員有：站長(cháng)，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區，第二大塊是油罐區，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷(xiāo)售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨立的企業(yè)，不能混為一談。在排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是08年北京奧運會(huì )的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng )造和諧”;企業(yè)精神：愛(ài)國，創(chuàng )業(yè)，求實(shí)，奉獻。中國石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠信，創(chuàng )新，業(yè)績(jì)，和諧，安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶(hù)提供全員，全面，全過(guò)程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
來(lái)到大連加油站加油站里工作，x站長(cháng)和x班長(cháng)，安全員吳x強調最多的就是安全問(wèn)題。加油區的四根大柱上都貼著(zhù)各種標語(yǔ)：“不準吸煙”，“不準打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作，首先就必須學(xué)會(huì )加油。規范的加油操作被稱(chēng)為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長(cháng)就派了x班長(cháng)來(lái)教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂(lè )乎。所謂加油十三步曲：
第一步，站立迎候。
第二步，指引車(chē)輛。
第三步，開(kāi)啟車(chē)門(mén)。
第四步，微笑招呼。
第五步，熱情詢(xún)問(wèn)。
第六部，開(kāi)啟油箱。
第七步，歸零預置。
第八步，提槍加油。
第九部，收槍復位。
第十步，簡(jiǎn)易擦車(chē)。
第十一步，提示付款。
第十二步，禮貌送行。
第十三步，盤(pán)整清潔。
我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規范確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時(shí)疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒(méi)有傷到人，沒(méi)有造成重大事故，此事通過(guò)x站長(cháng)的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長(cháng)!
在加油站里工作的第二事就是開(kāi)發(fā)票。據我自己所體驗到的，開(kāi)發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會(huì )給一些思想動(dòng)機不純的人提供機會(huì )�？傊�，大概要注意這些方面：
一，填寫(xiě)金額時(shí)要區分大小寫(xiě)，不能涂改，否則作廢。
二，在所填金額前要封頂。
三，注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度，要快要準。
在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過(guò)x站長(cháng)的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開(kāi)微笑。微笑很簡(jiǎn)單，因為每個(gè)人天生都會(huì )笑，但要時(shí)刻保持微笑，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的`標志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛(ài)護。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽(yáng)光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射�！胺瞰I能源，創(chuàng )造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑創(chuàng )造價(jià)值。
x年在加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識上還是從社會(huì )知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會(huì )離開(kāi)我心愛(ài)的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我幫助和教育的人是在我人生中卻無(wú)法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來(lái)對待我的工作，學(xué)習“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令：
一、嚴禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。
二、嚴禁違反操作規程操作。
三、嚴禁無(wú)票證從事危險作業(yè)。
四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。
六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開(kāi)始“聽(tīng)從x站長(cháng)領(lǐng)導，服從x站長(cháng)指揮!像一系列違規事件說(shuō)”不“!希望閻站長(cháng)和領(lǐng)導們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!
石油行業(yè)個(gè)人年終總結3
根據····的安排部署，····分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的總體思路，不斷提高思想認識，正視存在問(wèn)題，采取切實(shí)措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精細化管理水平，在“強”、“精”、“優(yōu)”上見(jiàn)到實(shí)效，深入推進(jìn)加強精細化管理和基礎管理建設工程，并取得了一定成效，精細化管理水平進(jìn)一步提升。
“四化”強管理管理重精細
一、管理制度化，強化責任執行。繼續大力實(shí)施“擴量、增效、提質(zhì)”工程，堅持改革創(chuàng )新謀發(fā)展;堅持市場(chǎng)控制穩根基，堅持擴銷(xiāo)增效降成本，堅持基礎工作不動(dòng)搖，努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)上規模，效益上臺階，管理上水平。隨著(zhù)···公司的快速發(fā)展，以加強制度建設為突破口，···公司開(kāi)展11項綜合性重要培訓和考試活動(dòng)，內容涵蓋經(jīng)營(yíng)、安生、投資、計劃、財務(wù)、工程、綜合、黨群、內控等。隨著(zhù)加油站管理信息系統等各類(lèi)系統的上線(xiàn)運行，業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生了新的變化，為確保公司制度體系的有效運行，···公司明確了6項立項制度修訂工作。
制度的關(guān)鍵在于執行。制度發(fā)布后，···公司通過(guò)到站培訓、集中考試等多種形式加強對各項規章制度的宣貫工作，加強各級人員對制度內容的理解和掌握。按照重點(diǎn)突出、管控到位、注重效果的原則，持續改進(jìn)精細化管理大檢查工作，不斷完善檢查形式、內容、方法和手段，改進(jìn)檢查程序;加大對制度執行情況的檢查督促力度，及時(shí)發(fā)現制度的設計問(wèn)題、所屬各單位執行情況等，通過(guò)不斷完善制度執行過(guò)程中存在問(wèn)題的信息反饋、收集，持續推進(jìn)制度建設工作。對不嚴格執行制度流程、出現違規違紀問(wèn)題的單位和個(gè)人嚴肅責任追究，切實(shí)維護制度的嚴肅性和權威性，強化廣大干部員工的制度執行意識，確保各項業(yè)務(wù)規范、高效、受控運行，切實(shí)增強了管控能力。
二、制度流程化，規范基礎管理。始終堅持向市場(chǎng)要效益、向管理要效益的思路，繼續按照“····”的具體要求和措施，結合自身實(shí)際，強化現場(chǎng)管理，組建稽查隊伍，加強監督檢查，增強服務(wù)意識，提升零售效益。營(yíng)銷(xiāo)管理注重加強市場(chǎng)研究，編制信息分析報告，提前預測市場(chǎng)變化，精心優(yōu)化月度資源配置，合理把握進(jìn)銷(xiāo)存節奏，初步搭建了科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)運行體系，資源創(chuàng )效能力進(jìn)一步增強;認真研究、細分市場(chǎng)，將···地區及周邊市場(chǎng)分為中心市場(chǎng)、提量市場(chǎng)、新興市場(chǎng)、競爭市場(chǎng)、挑戰市場(chǎng)和潛力市場(chǎng)。積極開(kāi)展“客戶(hù)普查、市場(chǎng)調查”活動(dòng)，整合油、卡、非客戶(hù)資源，實(shí)施點(diǎn)、線(xiàn)、面相結合的組合營(yíng)銷(xiāo)策略，吸引固定客戶(hù)，提高了市場(chǎng)反應速度和營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性。
網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)借力大項目，建立與政府職能部門(mén)的定期聯(lián)系、專(zhuān)題匯報機制，各級政府支持力度不斷加大;深入研究開(kāi)發(fā)模式，探索出了一條集團開(kāi)發(fā)，走合作化道路，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )低成本快速擴張的有效途徑。
創(chuàng )新體系審核方式，實(shí)施咨詢(xún)式檢查，同步開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓;全面實(shí)現地罐交接，狠抓油品盤(pán)核管理，強化損耗分析考核，為公司整體損耗下降奠定了堅實(shí)基礎�；鶎咏ㄔO初步建立了集中培訓、到站培訓示范站三級培訓層面，提升了員工整體素質(zhì);大力推進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)和基層黨建工作，加強理論學(xué)習及作風(fēng)建設，加大機關(guān)管理人員責任追究，實(shí)施加油站掛點(diǎn)、蹲點(diǎn)和巡視工作;著(zhù)力改善加油站環(huán)境和員工工作生活條件和幫扶工作，增強了隊伍凝聚力。
三、流程表單化，推進(jìn)精細管理。充分利用視頻監控系統、管理信息系統，加強加油站業(yè)務(wù)運行監控，建立監控周報機制，使現場(chǎng)管理更加規范，業(yè)務(wù)運行更加受控。建立財務(wù)稽核機制，極大提升了財務(wù)基礎工作。加強人事、網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)等各類(lèi)檔案收集、整理工作，資料建檔和完善情況有了明顯提高。在測時(shí)寫(xiě)實(shí)的基礎上，總結出了加油站班組優(yōu)化排班方式，有效解決了員工超時(shí)勞動(dòng)和高峰期人員不足的瓶頸問(wèn)題;對加油站收、發(fā)、儲操作流程進(jìn)行認真分析，理順業(yè)務(wù)流程8項，規范操作步驟11項，有效地提高了加油站作業(yè)效率。
四、表單信息化，推動(dòng)管理升級。從加強信息化建設入手，創(chuàng )新信息化項目建設管理模式，啟動(dòng)集成平臺建設和項目管理工作;加強系統應用，建立考核、分析機制，有效提升了基層信息系統應用水平;堅持便利店網(wǎng)點(diǎn)建設與網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)同步開(kāi)展，細化商品品類(lèi)管理，加強銷(xiāo)售數據分析，優(yōu)化物流配送，確保送貨及時(shí)率達到99%;建立成本模擬核算分析模式，把成本、費用和利潤指標落實(shí)到站，實(shí)現升油成本控制，強化了分公司增量提效意識;深入開(kāi)展加油站“量、本、利”分析，一站一策，制定減虧、扭虧和增效計劃，逐站落實(shí);全面考慮成本、利潤差異因素，初步建立了公司、片區兩級效益評價(jià)分析模式。
取得成績(jì)的同時(shí)，在思想觀(guān)念、責任意識等方面，仍在不同程度上，存在著(zhù)少數值得注意的現象和問(wèn)題，需要在以后的工作中加以改進(jìn)。主要表現在以下幾個(gè)方面：1、精神狀態(tài)有待進(jìn)一步提升。個(gè)別同志對困難和問(wèn)題，顯得信心不足，工作存在畏難情緒，一味強調客觀(guān)原因，辦法不夠多、思路不開(kāi)闊、措施不得力。2、責任意識有待進(jìn)一步加強。當前，少數干部員工缺乏責任意識，履職能力不夠強，對待工作標準夠不高。
同時(shí)，與兄弟單位相比，我們在精細化管理、加油站形象、綜合競爭實(shí)力等方面，還有一定差距;與省公司的`要求和期望相比，還有很多工作要做。這些差距，就是我們下步發(fā)展的空間、追趕的目標和努力的方向，我們要以更加寬廣的視野、更加清醒的頭腦，正確分析現狀，準確把握形勢，正視發(fā)展中的困難和問(wèn)題，認真研究對策措施，搶抓機遇，沉著(zhù)應對，提高工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性，牢牢把握加快發(fā)展的主動(dòng)權，振奮精神，瞄準目標，真抓實(shí)干，迎頭趕上，為圓滿(mǎn)完成全年各項指標奠定堅實(shí)基礎。
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