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房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告合集9篇
在人們素養不斷提高的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告9篇，歡迎大家分享。
房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇1
我是05級房地產(chǎn)一班的學(xué)生高月，06-07學(xué)年的暑期在洛陽(yáng)首佳房地產(chǎn)評估測繪咨詢(xún)有限公司做了一個(gè)暑假的實(shí)習生，具體時(shí)間是從20xx年7月9號到20xx年8月28號。我所在的實(shí)習單位是一個(gè)很小的公司，位于老城九附近，員工一共只有十個(gè)人，主要從事房地產(chǎn)抵押評估和拆遷評估。最新申報的業(yè)務(wù)還有測繪，但目前還沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，只能說(shuō)有這個(gè)資質(zhì)了。
在實(shí)習期間我對估價(jià)行業(yè)做了一定的了解，對基本的辦公用品的使用有了一定的實(shí)際操作能力，同時(shí)我做了近10份的報告，就一般的抵押評估報告，根據市場(chǎng)價(jià)值我已經(jīng)能獨立完成，對于大型報告則需要成本法和收益法并用，但仍然需要根據當時(shí)的市場(chǎng)價(jià)值來(lái)最終定價(jià)值。以下是我暑期實(shí)習的所得所感。
作為一名估價(jià)人員，就要遵守估價(jià)人員的職業(yè)道德規范。除了要遵守估價(jià)機構的道德規范，社會(huì )道德規范及估價(jià)道德原則等這些大的公共道德規范，估價(jià)人員還應該盡職盡責，勤奮工作，公正估價(jià)，廉潔守法，保守秘密，收費合理。如果估價(jià)機構和估價(jià)人員違法從事房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)，行政主管部門(mén)可以依法做出警告，罰款，沒(méi)收違法所得以及沒(méi)收非法財物，責令停產(chǎn)停業(yè)，暫時(shí)或者吊銷(xiāo)許可證照，行政拘留以及法律法規規定的其他行政處罰(如通報批評等)，估價(jià)師承辦業(yè)務(wù)，由其所在的估價(jià)機構統一受理并由該估價(jià)機構與委托人簽訂估價(jià)委托合同。因此估價(jià)機構和估價(jià)師均可能因執業(yè)不規范而承擔行政責任。估價(jià)機構因違反合同的規定而對侵權人應承擔的民事責任，屬于違約責任。違約責任通常由估價(jià)機構來(lái)承擔，估價(jià)機構可以在承擔責任后，向直接責任人追償。估價(jià)機構僅向其訂立合同的相對方承擔違約責任。對估價(jià)機構，估價(jià)師因違法從事房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)應承擔的侵權責任，目前的法律尚未做出明確的規定。但是，法釋【20xx】2號司法解釋《最高人民法院關(guān)于審理證券市場(chǎng)因虛假陳述引發(fā)的民事賠償案件的若干規定》，第一次將資產(chǎn)評估機構等專(zhuān)業(yè)中介服務(wù)機構以及負有責任的董事，監事和經(jīng)理等高級管理人員，直接責任人，列為虛假陳述證券民事賠償案件的侵權責任的主體。對估價(jià)機構和估價(jià)師承擔侵權責任的'前提條件，免責事由，舉證責任，以及責任的分擔和追償等等，則由相關(guān)細則規定。
雖然說(shuō)，國家從道德和法律上對估價(jià)機構和估價(jià)師都做出了以上規范，制定了以上責任制，但是就目前而言，中國房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題。比如“許諾高額回扣，壓低收費成為市場(chǎng)競爭的主要手段，專(zhuān)業(yè)服務(wù)在競爭中并不占優(yōu)勢”，“為迎合委托方要求在估價(jià)中故意提高或降低評估價(jià)值額”，“估價(jià)過(guò)程過(guò)于程式化，報告流于形式，缺少深入分析和獨到之處”。這一個(gè)暑假我在洛陽(yáng)首佳房地產(chǎn)評估測繪咨詢(xún)有限公司總部辦公室內，與各級估價(jià)師們的接觸也不少，與公司老總也有一定的交流，對這個(gè)行業(yè)這個(gè)市場(chǎng)也有一定認識，結合各種材料，我個(gè)人對估價(jià)行業(yè)現存的問(wèn)題提出了以下建議：①清理整頓估價(jià)機構，取消不必要的評估和確認。②改變政府機關(guān)、銀行、法院等部門(mén)指定評估機構的做法，給報告使用方以充分的選擇自由度。③建立政府部門(mén)估價(jià)與民間估價(jià)兩套機制。④加強對估價(jià)人員的管理，實(shí)行房地產(chǎn)估價(jià)師資格等級制度。⑤增加信息透明度。⑥修訂房地產(chǎn)估價(jià)統一收費標準，收費額與工作量及報告質(zhì)量掛鉤。⑦定期修訂，更新和完善估價(jià)標準和規范。⑧注重房地產(chǎn)估價(jià)師繼續教育的考核避免繼續教育流于形式，走過(guò)場(chǎng)。
在校期間，我從書(shū)本上學(xué)習了房地產(chǎn)評估的幾種方法及這個(gè)行業(yè)的基本制度，在洛陽(yáng)首佳房地產(chǎn)評估測繪咨詢(xún)有限公司，我在原有知識的基礎上有了解到現實(shí)中房地產(chǎn)估價(jià)對象的具體分類(lèi)，包括以下幾種：①“干凈”的出讓土地使用權和房屋所有權的房地產(chǎn)。②“干凈”的劃撥土地使用權和房屋所有權的房地產(chǎn)。③“干凈”的農民集體所有土地上的房地產(chǎn)。④部分產(chǎn)權的房地產(chǎn)。⑤共有的房地產(chǎn)。⑥附帶有租約的房地產(chǎn)，即已出租的房地產(chǎn)。⑦設定了抵押權的房地產(chǎn)，即已抵押的房地產(chǎn)。⑧設定了典權的房地產(chǎn)，即已典當的房地產(chǎn)。⑨設定了地段全的房地產(chǎn)。⑩手續不完善的房地產(chǎn)。11產(chǎn)權不明或有爭議的房地產(chǎn)。12臨時(shí)用地或臨時(shí)臨時(shí)建筑的房地產(chǎn)，可分為未超批準期限的和已超過(guò)批準期限的。13違法占地或違章建筑的房地產(chǎn)。14已被確定為征用或拆遷范圍內的房地產(chǎn)。15已被法院查封監管的房地產(chǎn)。16房地產(chǎn)的租賃權。17房地產(chǎn)的典權，典權可以將出典和房地產(chǎn)出租，轉典于他人，或者將典權轉讓給他人，典權轉讓的，受讓人處于典權人的地位。18房地產(chǎn)的空間利用全，又有地下空間利用和土地上空間利用權。
因為我實(shí)習期間一直在老總的辦公室內，所以除了接觸一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識外我還對辦公室的一些工作有了一定的認識和了解。在辦公室內，尤其是作為辦公室主任在文件的簽收上一定馬虎不得。辦公室收文處理的步驟為：接受、登記、協(xié)辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦、承辦和收集。簽收的情況有兩種：一種是不接觸文件內容，只只點(diǎn)收多少信封或文件包，即通常所說(shuō)的“外收發(fā)”;另一種是逐份清點(diǎn)接收文件，通常由“內收發(fā)”或文件處理部門(mén)來(lái)做。在辦公室內，辦公室主任在簽收文件時(shí)也很有講究。簽收主要有三種方式：1.簽字。機關(guān)各部門(mén)之間交換文件，收方的辦公室主任應在對方的宋文簿上簽字。2.蓋章。接收郵局和機要通信部門(mén)送達的文件，收方的辦公室主任除在文件投遞單上簽字外，還要加蓋公章。3.收條。收方辦公室在接收文件時(shí)亦可向發(fā)文單位出具收條。
在辦公室內一般是由主任對來(lái)件來(lái)函進(jìn)行拆封的，除被授權外，其他人員不得擅自拆封。拆封時(shí)應注意以下幾點(diǎn)：1.拆封之前要對所有文件進(jìn)行分揀，即按信件不同來(lái)源進(jìn)行分類(lèi)。2.拆封時(shí)要認真細致，注意保護封內文件的完好。3.注意把封內文件倒凈。4.取出的文件要單獨放置，不要與處理過(guò)的文件或其他文件混放在一起。在文件沒(méi)有登記之前，不要讓無(wú)關(guān)人員亂動(dòng)或取走。5.檢查文件上的主送(包括抄送)單位，來(lái)文單位與封皮所寫(xiě)是否相符。如不相符或無(wú)法判明的，應把封皮附在文件后面備查。6.來(lái)件如未裝訂拆封，當時(shí)就要處理好，以免一個(gè)完整的文件誤分兩處。7.注意封皮的保存利用。8.封內有回執單位的，應在回執單上簽收并及時(shí)將回執單退回來(lái)信單位。
仔細一想，我還有一段時(shí)間是在公司的一個(gè)二手房部分實(shí)習的。公司在洛陽(yáng)市房管局二樓二手房交易大廳有一個(gè)攤位，在那期間，我做的工作主要是登記房源和接待客戶(hù)并帶客戶(hù)看房。在此期間，我對洛陽(yáng)市的二手房市場(chǎng)也做了一次了解和摸底。對房源信息要記明售價(jià)、建筑面積、房權證號、房屋結構、樓層、竣工年份、朝向、房屋現狀、裝修情況、配套(水、電、暖、車(chē)庫、綠地等)，房主的姓名和電話(huà)。
后記
在實(shí)習期間，我對自己的專(zhuān)業(yè)知識及與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的評估行業(yè)都有了深刻地認識，對社會(huì )的人際關(guān)系的復雜性也有了一定的感觸。這個(gè)暑假的實(shí)習生活，讓我開(kāi)始為自己的將來(lái)深深的思考，為生活的不易感嘆，更催生了我學(xué)習技能，做個(gè)全面發(fā)展的大學(xué)生的決心。轉眼間，我就要回學(xué)校上課了，但我知道，實(shí)習結束了，但我的工作生涯還沒(méi)真正開(kāi)始，實(shí)習只是一個(gè)前奏�，F階段，房地產(chǎn)估價(jià)機構增強競爭力應特別重視以下三方面：1.重視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。管理是評估機構增強競爭力的保證，經(jīng)營(yíng)機構的核心是開(kāi)拓市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)和管理相輔相成，在評估公司的可持續發(fā)展中，不可或缺;2.優(yōu)秀的估價(jià)人員是企業(yè)發(fā)展最主要的武器。介入產(chǎn)權激勵機制，充分吸引人才和發(fā)揮人才作用。但應處理好產(chǎn)權分散和相對集中的關(guān)系，確保有效決策;3.我國的評估行業(yè)處在一個(gè)上升和發(fā)展階段，特別需要重視培訓，為評估公司發(fā)展蓄積力量。應重視從業(yè)人員綜合素質(zhì)的培訓，使員工素質(zhì)和公司的整體素質(zhì)呈雙螺旋式上升的狀態(tài)，提高企業(yè)競爭實(shí)力。所以今后我應該的利用課余時(shí)間對洛陽(yáng)市及全國的房地產(chǎn)市場(chǎng)行情做一個(gè)數據收集整理。因為老總說(shuō)過(guò)，一個(gè)好的估價(jià)師，要把握市場(chǎng)，熟知市場(chǎng)，能為一個(gè)具體的估價(jià)對象劃一個(gè)波動(dòng)線(xiàn)。我想要做到這一點(diǎn)，我還要在市場(chǎng)行情上下一番功夫。
房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
1、通過(guò)參觀(guān)實(shí)際建筑，加強了我們對建筑施工圖的認識，了解了建設項目的總體設計，建筑物和構筑物的平面布置、立面形式、結構布置、裝飾構成等特點(diǎn)。
2、通過(guò)參觀(guān)在建工程及閱讀施工圖紙，還在老師的引導閱讀了.套圖紙，進(jìn)一步提高識讀工程圖的能力。
3、通過(guò)實(shí)習，了解建筑工程施工工藝，熟悉房屋構造，了解建筑材料的特性及應用。
4、通過(guò)實(shí)習,將所學(xué)理論知識與實(shí)踐知識相結合，同時(shí)為以后的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習打下了基礎。
二、實(shí)習安排
按照建筑工程管理的實(shí)習計劃和日程安排，我們進(jìn)行了為期五天的認識實(shí)習，其具體實(shí)習安排如下表：
時(shí)間
實(shí)習內容
地點(diǎn)
實(shí)習學(xué)時(shí)
周一上午
四星級酒店參觀(guān)
施工工地
0.5
周一下午
看世界遺產(chǎn)錄像
多媒體教室
0.5
周二上午
電力大廈項目參觀(guān)
施工工地
0.5
周二下午
中國故宮圓明園錄像
多媒體教室
0.5
周三上午
運城旅游景點(diǎn)古建筑參觀(guān)
永濟、解州
1.0
周三下午
周四上午
金鑫物業(yè)管理參觀(guān)
金鑫槐東花園
0.5
周四下午
看世界遺產(chǎn)長(cháng)城錄像
多媒體教室
0.5
周五上午
看北京鳥(niǎo)巢、水立方錄像
多媒體教室
0.5
三、實(shí)習過(guò)程及單位
A 動(dòng)員大會(huì )
上午九點(diǎn)，全班同學(xué)都聚.在1806教室，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )。會(huì )上，關(guān)老師就實(shí)習做了指導性報告，介紹了實(shí)習的目的，實(shí)習內容，實(shí)習具體的工作安排，要求大家認真觀(guān)察，實(shí)習完后要寫(xiě)實(shí)習報告，還簡(jiǎn)單的介紹了實(shí)習要注意的地方。
A施工現場(chǎng)
�。�1）我們第一天去了四星級酒店，該工程由山西第三建筑公司承包，建筑樓層達16層，總投入8000萬(wàn)，結構為框架---剪力墻結構，地上為15層，地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻，隔墻為空心砌塊墻。在這個(gè)施工現場(chǎng)我們了解到建筑面積與使用面積的區別，為我們以后自己買(mǎi)房子做了一個(gè)初步的了解。該酒店主要包括標準套房和總統套房，還有設計獨特的餐飲娛樂(lè )大廳。
項目負責人萬(wàn)總為我們講解了單項工程、分項工程、分步工程，讓理論與實(shí)踐具體結合。
�。�2）另外一個(gè)是電力大廈，該樓為辦公樓，它的結構形式是鋼筋混凝土框架結構，地下一層做車(chē).用，.用剪力墻結構，地上22層是辦公此樓在運城算是第三高，由中國建筑第二工程局承包施工。由于樓層比較高，我們乘坐了工人用的專(zhuān)用電梯，在電梯間，我們了解到電梯的承重要求：貨物1.8噸，限載11人。在參觀(guān)頂層時(shí)，項目負責人錢(qián)工向我們詳細介紹了頂層的設計要求。
從上往下，我們了解了玻璃纖維可以作為保溫材料來(lái)貼于墻面，用密封膠將大.石板掛于外面來(lái)裝飾，用8-10公分隔離墻來(lái)減少施工成本，用石棉條來(lái)添塞空間。
錢(qián)工還專(zhuān)門(mén)讓我們認識了腳手架的安裝工程，告訴我們施工特別要注意的地方，讓我們受益非淺。
質(zhì)量源于實(shí)力。倆個(gè)施工單位相比較而言，后者比前者就比較規范，對.個(gè)樓層及時(shí)清掃、..，對地面道路的硬化也做的很好。
�。�3）我們參觀(guān)的最后一個(gè)單位是金鑫槐東花園，該房地產(chǎn)共擁有29棟住宅樓，占地150畝。此物業(yè)一期已投入使用，二期也已竣工，處于銷(xiāo)售階段，三期正在投資建設中。住宅用房.用的是混凝土結構，與前二者不同。
此小區綠化優(yōu)良，樓間距按國家標準20—22m設計，3m一層，共6層。在此小區我們了解到容積率如何運算，購房費用分為公攤費用和私人費用，也知道了公私面積如何來(lái)劃分。
項目負責人趙主任對我們的問(wèn)題進(jìn)行了詳細的解答，并向我們講解了此物業(yè)的主要特點(diǎn)：潔污分離、動(dòng)靜分離、干濕分離、休閑區與私密區的分離。他們對業(yè)主的要求進(jìn)行深入透徹的分析，針對不同的業(yè)主要求，他們有不同的設計來(lái)滿(mǎn)足，可謂用心良苦。
面對我們即將畢業(yè)的大學(xué)生，和我們比較關(guān)注的房?jì)r(jià)問(wèn)題，趙主任耐心的回答我們的問(wèn)題，讓我們了解到我們努力奮斗的必要和艱辛。
看錄象
除了實(shí)地參觀(guān)以外，我們還通過(guò)錄象了解我國比較優(yōu)秀的古建筑群，讓我們對建筑又有了更深層的`了解和.。
四、實(shí)習收獲匯總
下面就實(shí)習與理論知識結合及得到的收獲做一些總結
�。�1）結構形式
當今的建筑主要.用的是框架結構或者是框架剪力墻結構，磚混結構也.用但用的比較少。我們所參觀(guān)的其中兩個(gè)施工單位.用的是框架---剪力結構。它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合，吸取了各自的長(cháng)處，既能為建筑平面布置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側力性能。這種結構是在框架結構中布置一定數量的剪力墻，構成靈活自由的使用空間，滿(mǎn)足不同建筑功能的要求，同樣又有足夠的剪力墻，有相當大的剛度，框剪結構的受力特點(diǎn)，是由框架和剪力墻結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式，所以它的框架不同于純框架結構中的框架，剪力墻在框剪結構中也不同于剪力墻結構中的剪力墻。
�。�3）砌塊墻構造
A 增加砌塊墻的.體性措施
�、艍K墻的接縫處理
砌塊在厚度的..大多沒(méi)有搭接，為了加強砌塊墻在水平的.體性，因此砌塊的長(cháng)向錯縫搭接要求較高。具體做法參見(jiàn)施工手冊。另外砌塊建筑還應在適當的位置設置圈梁。當圈梁與過(guò)梁位置接近時(shí)，往往用圈梁取代過(guò)梁。
砌塊墻的豎向加強措施是在外角、墻的轉角以及外墻交接處增設構造柱，將砌塊墻在垂直的..連成.體。
B 防潮構造
砌塊的吸水性強，易受潮。在易受水的部位，如檐口、勒腳、窗臺、近應做好防潮處理。我們參觀(guān)的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚，以做防潮。
C 不承重設置
為了保證砌塊墻不承重，應在砌塊墻的頂部與樓板相接處，應用粘土磚斜砌一皮或留20毫米的空隙，用木楔打緊，后用砂漿填縫。
五、總結
通過(guò)這一次認識實(shí)習，我對相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識有更進(jìn)一步的了解，也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西，受益頗豐。深入工地一線(xiàn)的參觀(guān)，使我能夠將所學(xué)理論的知識與實(shí)踐相結合，系統地鞏固所學(xué)的理論知識，深化了對所學(xué)理論知識的.，初步體會(huì )到建筑工程的設計與施工的工作特點(diǎn)，熟悉了J建筑預算與施工現場(chǎng)的各種技術(shù)和管理工作，在實(shí)習中，我發(fā)覺(jué)自己的分析解決問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉和培養，為未來(lái)走向工作崗位做好思想準備。此外，通過(guò)實(shí)習，我開(kāi)闊了視野，增加了對建筑施工的.性認識。
房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇3
偉大的無(wú)產(chǎn)階級革命家鄧小平曾經(jīng)說(shuō)過(guò)："實(shí)踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。"理論要回到社會(huì )實(shí)踐中去運用，想問(wèn)題辦事情一切從實(shí)際出發(fā)，使主觀(guān)符合客觀(guān)。使主觀(guān)適應不斷變化了的客觀(guān)實(shí)際的需要.認識客觀(guān)事物，要實(shí)現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。在當今競爭日益激烈的知識經(jīng)濟時(shí)代，社會(huì )無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化，更新?lián)Q代的周期加快,而大學(xué)生參加社會(huì )實(shí)踐更顯得重要，實(shí)踐的能力強弱，決定著(zhù)日后工作的好壞。
我是讀土地資源管理專(zhuān)業(yè)(國土資源與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā))的。今年暑假,炎炎烈日當空,激起了我要參加社會(huì )實(shí)踐的決心,看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，通過(guò)實(shí)習、工作，使自己從理論走向實(shí)際，實(shí)現從課本走向社會(huì )，找出自己的不?闃??員愀?玫娜〕げ茍蹋?瓿勺約旱難怠?
我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。我穿著(zhù)劣質(zhì)灰頭運動(dòng)波鞋，一身休閑裝，帶著(zhù)我的橙色雨傘，背著(zhù)我的斜拉式書(shū)包，帶著(zhù)希望與渴望，公車(chē)與"11"路車(chē)兼用，開(kāi)始了我的找工作的征程。一開(kāi)始，對自己期望值很高，沒(méi)有月薪兩千不干。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)"這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話(huà)，我會(huì )打電話(huà)通知你的"。面試的時(shí)候自我介紹是必要的一項，自己沒(méi)能經(jīng)歷過(guò)，經(jīng)驗方面和心理素質(zhì)方面都有待加強。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有三個(gè)方面的原因：一個(gè)方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒(méi)有達到一定的水平，第二個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位，沒(méi)有找準自己的位置。第三個(gè)方面是自己心理素質(zhì)應該加強，遇事要鎮定，要趨利避害。
總結了幾次失敗的教訓，擺正好自己的位置，現在是社會(huì )實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何苛工苦工都干，于是我找到了一間樓盤(pán)。負責人看我挺斯文的，就安排我去天河城那邊派傳單。雖然找到了一間和自己專(zhuān)業(yè)有點(diǎn)聯(lián)系的公司。但工作是和專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么聯(lián)系的，文盲都能做啦。心里埋怨公司大材小用，但沒(méi)有辦法，中國有句古話(huà)"馬死落地行"，只好將就著(zhù)做了。過(guò)了幾天，我便開(kāi)始了我的暑期社會(huì )實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū)，家里花了那么多的錢(qián)把我培養長(cháng)大成人，心理多少有點(diǎn)失落再加上charge我們的人是個(gè)沒(méi)有什么文化的，可能是職業(yè)學(xué)校畢業(yè)的吧，還對我指手畫(huà)腳，確實(shí)心理上很不舒服。從此過(guò)著(zhù)苦悶而又郁悶的日子。
這是我第一次派傳單，稱(chēng)作派傳單，有點(diǎn)貶的味道，不太好聽(tīng)，但和其它的派傳單在形式上是一樣的。以往，在街上看見(jiàn)派傳單的，有如見(jiàn)了瘟神，遠遠避開(kāi)，免遭其煩。也聽(tīng)師兄師姐們說(shuō)派傳單會(huì )經(jīng)常受人白眼，面皮要厚才行，是一種受苦受累受人氣的苦差事，不過(guò)這也是一種對人的鍛煉�？墒窃谧蛱�，我不經(jīng)意中也成了一個(gè)派傳單的人，上午派了，下午要派，傍晚還要派。早上快到七點(diǎn)四十五分要向負責人報告，快要遲到了。只好痛心打的趕到現場(chǎng)，幸好還趕得到，趕緊簽到，拿上資料分頭行動(dòng)。
不說(shuō)你可能不相信，樓盤(pán)的傳單凈重都還可以的，兩個(gè)袋子質(zhì)量蠻好的，足足有三十斤左右的精裝紙但兩個(gè)袋子連裂痕都沒(méi)有，佩服。人世間悲慘的事莫過(guò)于此，負責人派我去離樓盤(pán)最遠的地方派，還要我在中信廣場(chǎng)西門(mén)下車(chē)的地方提著(zhù)兩袋子重量級的東西穿越體育中心走二十多分鐘的路程才到達目的地。
呵呵，真是惡有惡報，善有善報。甫一上崗，遇見(jiàn)一對年青拖友，順手遞過(guò)一份，即時(shí)收到二雙白眼，心下一驚，跟著(zhù)接二連三的收獲著(zhù)白眼，心都涼了，心想這個(gè)上午可能要白搭了。正在這時(shí)，來(lái)了一對上了年紀的老夫妻，畢恭畢敬地遞上資料，這回，他倆樂(lè )呵呵的收下并很認真的看著(zhù)。終于送出第一份資料!也許是平時(shí)見(jiàn)到那些派傳單、派卡片的，總會(huì )報以白眼，所以，人同此心，心同此理，路人也認為我在派送垃圾單呢!因為垃圾傳單、垃圾卡片實(shí)在太多了。下午晚上就好多了，我和一個(gè)partner分守路的兩邊，力保不漏過(guò)一個(gè)人，再加上點(diǎn)禮貌，很快就派完了。白眼都習慣了。走的時(shí)候，還發(fā)覺(jué)今天也有一點(diǎn)收獲的，至少鍛煉了自己吃苦耐勞的能力，生活得到了充實(shí)。
過(guò)了幾天，負責人好像能洞悉我心事似的。在一次休息時(shí)間時(shí)誠懇地對我說(shuō)"我知道你是大學(xué)生有大常有志向，想做大事，但是你千萬(wàn)不要小看做小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的.，不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里。"他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點(diǎn)，我也一直很虛心地請教負責人，，他還對我說(shuō)，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)，然后他也跟我說(shuō)："你看到那經(jīng)理和做基層工作的銷(xiāo)售人員嗎?你能看行出他們有什么區別嗎和聯(lián)系嗎?"我說(shuō)："看不出"。"那我來(lái)告拆你,負責人說(shuō)"銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)長(cháng)期的踏實(shí)的努力就能成為經(jīng)理就能進(jìn)級就能獨當一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區別。"負責人還對我說(shuō)："你跟我們的一些同事不一樣，你是受過(guò)高等教育的，應該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就要能挑大梁，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?"確實(shí)，聽(tīng)了負責人對我所說(shuō)的金玉良言和對我的教誨。我的思想認識有了更深一層的提高，在某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
負責人在走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說(shuō)："一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習點(diǎn)東西，增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候，利用暑假時(shí)間參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(!)會(huì )，然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事，他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學(xué)點(diǎn)東西，放假的時(shí)候，經(jīng)
常各個(gè)地方到處跑，不為別的，就為了增長(cháng)見(jiàn)識"。
"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。"在這個(gè)暑假實(shí)踐過(guò)程中，我
深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)得還可以，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。這次實(shí)踐真的收獲不少，主要有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗：
一.語(yǔ)言是一種藝術(shù)，在社會(huì )上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多，所以與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。在公司工作時(shí)，因為有涉及銷(xiāo)售方面的知識，與別人談話(huà)的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通，推銷(xiāo)樓盤(pán)的地理位置、朝向、交通、戶(hù)型、綠化率、實(shí)用率等等。使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。才能體會(huì )到集體智慧的力量。
二.自信就是力量，在社會(huì )中要有自信。
自信不是盲目的"黃婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸。"而是對自己的能力做出肯定。找出自己有什么特長(cháng)。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。最緊要的是當面試人員問(wèn)你有什么特長(cháng)，相不相信自己有能力做這項工作時(shí)。你一定要一一予以肯定的回答。
三.心態(tài)決定一切，在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。
剛放假時(shí)候覺(jué)得在廣州那么多高等院校競爭非常大，找工作不是一件容易的事，覺(jué)得困難挺多的，自己又缺乏社會(huì )經(jīng)驗，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼和不甘心。負責人曾對我說(shuō)過(guò)"在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了。"其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，我們小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決的了。人世間最大的敵人是自己。只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵。有一句經(jīng)典的話(huà)說(shuō)得很對;"勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。"
四.工作中不斷地豐富知識。
在知識經(jīng)濟時(shí)代，知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
認識對實(shí)踐具有巨大的反作用，大學(xué)生應該積極參與實(shí)踐，使實(shí)踐與認識相結合。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是拓展大學(xué)生素質(zhì)的有效形式和渠道。在實(shí)踐中通過(guò)開(kāi)展各種形式服務(wù)活動(dòng)，磨練了廣大學(xué)生意志，鍛煉了能力，增長(cháng)了知識。參加實(shí)踐有這樣的好處：
1、了解了民情及社會(huì )發(fā)展狀況，明確了努力方向。
2、增強了社會(huì )責任感和歷史使命感，進(jìn)一步鞏固了專(zhuān)業(yè)思想。
3、磨練了意志，奉獻了愛(ài)心，培養了理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)。
4、服務(wù)回報了社會(huì )，實(shí)現了大學(xué)生自身的價(jià)值。
5、拓展了大學(xué)生自身的綜合素質(zhì)，鍛煉了學(xué)生干部隊伍。
大學(xué)生是黨和國家培養的社會(huì )主義事業(yè)的建設者和接班人，也是忠實(shí)實(shí)踐"三個(gè)代表"的生力軍。實(shí)踐"三個(gè)代表"既是黨的教育方針的要求，更是大學(xué)生自身成長(cháng)、成長(cháng)的需要。實(shí)踐出真知，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份，培養當代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì )責任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗所學(xué)理論知識的標準，社會(huì )實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現自我風(fēng)采的舞臺，也是培養和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì )，走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。
我們要結合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對待社會(huì )實(shí)踐，在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì )、實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會(huì )。使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立起更高的起點(diǎn)。把實(shí)現自我價(jià)值和社會(huì )價(jià)值有機地統一起來(lái)。
房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇4
為期半年實(shí)習生活結束了，在這半年的學(xué)習中我學(xué)到了在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。以下是我的畢業(yè)實(shí)習報告總結。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展，會(huì )計成為了公司的重要組成部分。這給我們會(huì )計專(zhuān)業(yè)造就了前所未有的機遇，同時(shí)也給我們帶來(lái)了新的的挑戰，作為一名剛走出學(xué)校大門(mén)的大學(xué)生，提高自身素質(zhì)，增強專(zhuān)業(yè)技能并且能夠把課本上的知識轉化為自身的能力，就成為了我目前的迫切任務(wù)。會(huì )計實(shí)習是我從大學(xué)校園走入社會(huì )的第一個(gè)舞臺。為了將有關(guān)會(huì )計的'專(zhuān)業(yè)知識、基本理論、基本方法及結構體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì)，避免紙上談兵。因此實(shí)習為走向工作崗位打下堅實(shí)基礎。
我實(shí)習的公司是一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。我公司注重軟、硬件建設，擁有各種必備的辦公設施，使用正版財務(wù)軟件為客戶(hù)提供服務(wù)，全面實(shí)行會(huì )計電算化。本公司制定有規范的代理合同、嚴格的管理制度，依據《會(huì )計法》、《稅收征收管理法》、財政部《代理記賬管理辦法》等規定從事代理記賬和納稅申報服務(wù)，不做虛假賬。為客戶(hù)把握財稅政策，幫助企業(yè)做好合理稅務(wù)籌劃，規避財務(wù)風(fēng)險，合理合法的企業(yè)謀求最大的經(jīng)濟利益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
我所學(xué)的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規模納稅人、個(gè)體戶(hù)一般納稅人和小規模納稅人的賬務(wù)處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務(wù)，和會(huì )計咨詢(xún)以及一些代辦業(yè)務(wù)。 對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō)，會(huì )計工作是一項重要的管理制度，是要為實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標服務(wù)。因此，可以認為，實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標是企業(yè)會(huì )計的根本目標。帶著(zhù)這個(gè)目標，我開(kāi)始了在我所在的實(shí)習企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習。在此之前，我認真學(xué)習了《會(huì )計法》以及財政頒布的《企業(yè)會(huì )計準則》、《企業(yè)財務(wù)通則》等作為過(guò)渡的新的行業(yè)會(huì )計制度和財務(wù)制度，因為這些大學(xué)法規我國會(huì )計制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
通過(guò)這次實(shí)習，我對會(huì )計工作有了以下更深的了解：
以前，我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯，那么，當一名出色的會(huì )計人員，應該沒(méi)問(wèn)題了�，F在才發(fā)現，會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零！會(huì )計就是做賬。
其次，就是會(huì )計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性，這為其二。在會(huì )計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了會(huì )計的規范性，這為其三。登賬的方法：首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
我懷著(zhù)激動(dòng)地心情來(lái)到公司上班，看到同事們都在忙忙碌碌的做事，氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況，本公司是月底先打電話(huà)給客戶(hù)收取原始憑證，通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專(zhuān)用進(jìn)項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認證，當月認證
當月必須抵扣，未認證的發(fā)票從開(kāi)票日期至180天內有效。然后根據當地稅務(wù)規定的的抄稅時(shí)限（次月的1-5日）。
將已經(jīng)開(kāi)具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅，之后就開(kāi)始做賬務(wù)處理。
經(jīng)過(guò)差不多半年的實(shí)習，首先從客戶(hù)那里取得原始單據回來(lái)，我們開(kāi)始粘貼原始憑證，粘貼原始憑證也有很多技巧，怎樣粘貼的好看、整齊，等到時(shí)候附在記賬憑證后面很美觀(guān)。由于我們公司用的是速達財務(wù)軟件，下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬，然后通過(guò)速達直接生成資產(chǎn)負債表和利潤表。
房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
實(shí)習是教學(xué)計劃中的一個(gè)重要環(huán)節。通過(guò)單位實(shí)習，讓學(xué)生向單位技術(shù)人員及工人學(xué)習知識，了解一般的操作過(guò)程，同時(shí)鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，.然后鞏固、擴大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識，獲得一些初步經(jīng)驗和基本技能，也能開(kāi)拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的。最后通過(guò)實(shí)習能夠走向社會(huì )，接觸實(shí)務(wù)，增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念，提高自己的自覺(jué)性、事業(yè)心和責任感；通過(guò)實(shí)習可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高自己的能力，為今后走向社會(huì )，服務(wù)社會(huì )打下基礎。 通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合。也使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。能早一點(diǎn)接觸今后可能遇到的實(shí)際工作，并通過(guò)實(shí)習、實(shí)踐來(lái)鞏固自己所學(xué)到的理論知識。實(shí)習還能使我更好的完成我的實(shí)習報告。實(shí)習能更好的為我未來(lái)的學(xué)習和生活奠定初步的基礎。
二、背景介紹
1. 實(shí)習時(shí)間：20xx年7月19日~20xx年3月1日
2. 實(shí)習地點(diǎn)：沈陽(yáng)世聯(lián)興業(yè)房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司
3. 實(shí)習崗位：置業(yè)顧問(wèn)
4. 實(shí)習單位簡(jiǎn)要介紹：世聯(lián)地產(chǎn)成立于1993年，是國內最早從事房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)的服務(wù)機構。20xx年，世聯(lián)地產(chǎn)整體改制，成立深圳世聯(lián)地產(chǎn)顧問(wèn)股份有限公司。
截至20xx年9月，除西藏、新疆、內蒙古、寧夏自治區及青海、甘肅省外，公司已在全國設立并運營(yíng)的全資子公司41家、控股子公司3家，員工人數超過(guò)14000人，基本完成代理顧問(wèn)業(yè)務(wù)的全國布局。其中代理業(yè)務(wù)成功布局43個(gè)城市、顧問(wèn)業(yè)務(wù)成功植入16個(gè)分公司。已為全國200多個(gè)城市的客戶(hù)、超過(guò)5000個(gè)房地產(chǎn)項目提供了高品質(zhì)的綜合服務(wù)。 世聯(lián)地產(chǎn)以深圳為總部，分別在珠三角、長(cháng)三角、環(huán)渤海等區域建立起華南、華東、華北、山東四大業(yè)務(wù)中心，形成“咨詢(xún)+實(shí)施”獨特的業(yè)務(wù)模式，提供從區域開(kāi)發(fā)、舊城改造、土地出讓到項目開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售以及二手房租售的綜合服務(wù)，并憑借本地智慧和全國共享的知識平臺。
三、實(shí)習內容
我對房地產(chǎn)有很大的興趣，尤其是房地產(chǎn)的銷(xiāo)售類(lèi)。它有著(zhù)很高的利潤，憑著(zhù)這個(gè)我進(jìn)入了沈陽(yáng)世聯(lián)興業(yè)房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司，從事房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)一職。
第一天進(jìn)入公司心情是很復雜的即帶著(zhù)點(diǎn)興奮又帶著(zhù)點(diǎn)緊張和害怕，總監接待了我并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內容。
學(xué)習項目說(shuō)辭及基本信息——了解項目在售產(chǎn)品——學(xué)習戶(hù)型圖及銷(xiāo)控——了解項目周邊市場(chǎng)——學(xué)習算價(jià)及借款相關(guān)事宜——學(xué)習銷(xiāo)售技巧逼定技巧
首先我們要做的是學(xué)習項目說(shuō)辭以及項目答客問(wèn)等內容，要求將項目說(shuō)辭達到可以熟練順暢地講出來(lái)的程度，答客問(wèn)的內容頁(yè)需要完全掌握，能夠順利應答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題。 然后我們要做的是了解項目在售產(chǎn)品，了解項目周邊環(huán)境，把園區周邊的配套了解清楚，例如:商業(yè)，教育，醫療，車(chē)站，公交站牌等等。對照園區的規劃圖，把在售產(chǎn)品的位置找到，記清楚，背熟。之后要學(xué)習戶(hù)型圖，要求能夠畫(huà)出來(lái)，并且把房間的尺寸記住。再把在售產(chǎn)品的均價(jià)記清楚。下一步就是了解周邊競品的市場(chǎng)信息，總結出打擊競品的說(shuō)辭，對比自己
項目找到優(yōu)劣勢。接下來(lái)要學(xué)習算價(jià)，了解辦理借款的流程以及所需材料等等。最后要掌握銷(xiāo)售技巧，談客技巧以及逼定技巧。
后一階段就是在營(yíng)銷(xiāo)中心接待客戶(hù)，給客戶(hù)介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)幫客戶(hù)分析，給出客觀(guān)的建議，幫助客戶(hù)選擇一個(gè)適合自己的房子。同時(shí)配合文員進(jìn)行客戶(hù)信息的錄入。.
房屋銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——物業(yè)服務(wù)。
剛剛上崗的時(shí)候因為是新人沒(méi)有什么客戶(hù)所以必須積累自己的客戶(hù)。尋找顧客的方法有 通過(guò)親朋好友的介紹或者通過(guò)陌Call來(lái)尋找客戶(hù)。
而我們要做的第一步是通過(guò)自己的朋友親戚的介紹，介紹客戶(hù)來(lái)源，同樣也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )上的QQ好友，或者微信朋友圈等通過(guò)一切途徑來(lái)尋找客戶(hù)。
當然也可以Call客，公司會(huì )給我們提供很多陌生客戶(hù)資源，而我們負責的就是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售的方式來(lái)吸引客戶(hù)到售樓處來(lái)。
當然也有自然到訪(fǎng)的客戶(hù)，那就對其進(jìn)行現場(chǎng)接待，當然我們在接待客戶(hù)的時(shí)候面對不同的客戶(hù)我們要有快速的反應能力，還有不能和客戶(hù)發(fā)生正面沖突，要用親切的態(tài)度去面對，在接待的時(shí)候我們首先要用服務(wù)去打動(dòng)客戶(hù)。然后客戶(hù)如果有興趣的話(huà)對其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對價(jià)格，房子的具體優(yōu)勢位置利弊，按揭借款的方式，可能有的優(yōu)惠折扣，物業(yè)服務(wù)等。
在客戶(hù)談到價(jià)格問(wèn)題的時(shí)候我們必須詳細的說(shuō)明具體的價(jià)格，如果有優(yōu)惠折扣的時(shí)候必須說(shuō)明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來(lái)的價(jià)格是多少。
同時(shí)如果客戶(hù)對其所說(shuō)的房子有興趣的話(huà)我們就帶客戶(hù)去看樣板間，然后給客戶(hù)介紹房子的戶(hù)型，包括客廳的開(kāi)間，進(jìn)深，以及陽(yáng)臺在南向或是北向的優(yōu)勢，南北通透的好處，離高速公路遠噪音比較小等等優(yōu)勢。讓客戶(hù)放心來(lái)買(mǎi)我們的房子，在顧客感興趣又沒(méi)有明確是否要買(mǎi)的前提下，對其進(jìn)行客戶(hù)追蹤，給予客戶(hù)第一手信息資料，通過(guò)我們的服務(wù)在同等條件的情況下用服務(wù)來(lái)感動(dòng)客戶(hù)來(lái)買(mǎi)我們的房子。最后簽約，簽約時(shí)雙方必須在同意的條件下進(jìn)行簽約。必須明確注意合同中寫(xiě)明的房屋面積，房屋價(jià)格，按揭借款等，如果客戶(hù)需要按揭借款的話(huà)必須講明按揭借款的流程。
四、實(shí)習體會(huì )
時(shí)間過(guò)得很快，很快大學(xué)生活就要結束了，走出了校園跨入了社會(huì )。對我來(lái)說(shuō)社會(huì )是一個(gè)完全陌生的環(huán)境，我對其充滿(mǎn)了期待也有點(diǎn)緊張和害怕。以前在學(xué)校面對的是老師和同學(xué)，踏入社會(huì )面對的是社會(huì )上形形色色的人。
因為我做的是置業(yè)顧問(wèn)所以前一個(gè)階段多在外面跑市場(chǎng)，了解周邊的環(huán)境。就這樣讓我意識到了工作的心酸，同時(shí)也碰到了很多的挫折。早上早早的起來(lái)坐車(chē)去上班，面對一個(gè)陌生的環(huán)境讓我覺(jué)得害怕，每天在項目附近找各個(gè)園區，天氣特別熱，有時(shí)候真的覺(jué)得很疲憊。在工作中還碰到了很多其他的挫折，出去調研的時(shí)候經(jīng)常招到小區保安負責人的拒絕，那時(shí)候我特別的無(wú)奈和無(wú)助，后來(lái)在Call客的過(guò)程中經(jīng)常會(huì )碰到態(tài)度很差的人，有很難說(shuō)的通的，有對你愛(ài)理不理的，我需要不斷調整自己的心態(tài)。但是我最后還是堅持了下來(lái)我覺(jué)得收獲頗多，我比以前變得更堅強了，不再是那個(gè)處處都要依靠家人的小女孩了，我也明白了工作的心酸，能夠理解父母的苦衷了，接觸了社會(huì )對社會(huì )的人也有了初步的了解，不會(huì )再那么無(wú)助，能更好的適應這個(gè)社會(huì )了。
同時(shí)我也認識到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢很?chē)谰�，我在學(xué)校參加了很多招聘會(huì )都沒(méi)被錄取，最終選擇了去做銷(xiāo)售，所以我覺(jué)得學(xué)習很重要在將來(lái)的工作當中還是不能放棄學(xué)習的，同樣如果你在做一份工作的時(shí)候你就要更努力的去做到最好，努力為自己將來(lái)的就業(yè)打下良好的.基礎。
同時(shí)有一點(diǎn)我感受頗深，覺(jué)得理論學(xué)習是業(yè)務(wù)實(shí)戰的基礎，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著(zhù)良好的業(yè)務(wù)能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng )建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì )在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。同時(shí)讓我認識到社會(huì )是殘酷的，沒(méi)有文化、沒(méi)有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠是社會(huì )的最底層！但同時(shí)社會(huì )又是美好的，只要你肯干、有進(jìn)取心，它就會(huì )給你回報、讓你得到自己想要的！ 雖然說(shuō)我們是即將走向社會(huì )，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人，我們幾乎沒(méi)有任何社會(huì )的經(jīng)驗�？稍趯�(shí)習期間的每一件小事中，我們都能夠體會(huì )到人際關(guān)系、機會(huì )、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會(huì )遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要基石。而在未來(lái)的歲月中我們要學(xué)的還很多，這短短的幾個(gè)月時(shí)間能給我很大的啟示，讓我認清了自我的價(jià)值。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習的意義，對我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì )、了解社會(huì )的一次重要機會(huì )，雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實(shí)，為我們今后的人生做下了充分的準備。
五、實(shí)習總結
這次實(shí)習，我真正感覺(jué)到步入社會(huì )后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專(zhuān)業(yè)課知識的欠缺、動(dòng)手能力不足等等，因此我深深體會(huì )到了積累知識的重要性。當我第一次跨入工作的時(shí)候對一切都是陌生的，我什么都不懂，其實(shí)有些知識在學(xué)校里也是講過(guò)的但是因為沒(méi)有去深入的了解和體會(huì )，到了工作中就出現了一問(wèn)三不知的情況。對此我有了很深的體會(huì )，我要努力去學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和自己的動(dòng)手能力，雖然我也知道這不是一天兩能夠學(xué)會(huì )的，但是我堅信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習對我的實(shí)踐報告也有很大的幫助，同時(shí)還應該感謝學(xué)校老師給我指引了人生的方向，讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì )知識。在將來(lái)的學(xué)習和生活中能起到很大的作用。
同時(shí)我也明白了知識的重要性，要想在工作中獲得頗大的收益，就必須學(xué)習，有針對性的學(xué)習，拓展自己的知識面，讓自己了解得更多懂得更多。
明白了學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中，人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。 所以，不要老去抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，公司的招聘太嚴格等等。有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì )，提供了這樣的一個(gè)平臺，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。
在這次實(shí)習中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會(huì )到了以后進(jìn)入企事業(yè)單位工作的話(huà)，我們現在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足，努力去改進(jìn)這些，為將來(lái)的就業(yè)奠定堅實(shí)的基礎。
當然這次實(shí)習也增加了我的信心。一直以在學(xué)校多是個(gè)很默默無(wú)言的我，我覺(jué)得自己是個(gè)很失敗的我，覺(jué)得踏入社會(huì )的我會(huì )被立馬淘汰，所以在工作的時(shí)候心里有害怕有彷徨，但是我最后堅持了也得到了老板的贊賞，我認識到了無(wú)論做什么只要你努力去做了，對自己有信心，那么很多事情都是可以獲得成功的。對于目前的就業(yè)形勢還是存在著(zhù)一定的危機意識，但是不再自卑，不會(huì )再像以前那樣自暴自棄影響自己的學(xué)業(yè)了。所以說(shuō)實(shí)習讓我學(xué)到了很多，不僅學(xué)到了為人處事還讓自己變得自信。
這次實(shí)習也讓我對社會(huì )有了很大的了解，明確了自己的目標，不再迷茫。特別是人與人之間的交流，實(shí)習為我今后更好的就業(yè)提供了很好的平臺。這次實(shí)習讓看到了自己的不足，并努
力改進(jìn)。人生的路還很漫長(cháng)，它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步，有著(zhù)很重要的意義，也學(xué)習到了很多的東西。
最后，我要感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝企業(yè)領(lǐng)導以及上司給予我學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，感謝我所遇到的同事們，感謝你們讓我認識了社會(huì )了解了社會(huì )，也感謝你們一路給我的幫助和支持，讓我在前進(jìn)的路上充滿(mǎn)著(zhù)激情和勇氣！感謝沈陽(yáng)建筑大學(xué)，讓我在短短的三年多時(shí)間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導們的英明政策，讓我有機會(huì )將自己所學(xué)的知識充分的運用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗所學(xué)的真理，感謝各位實(shí)習老師的辛勤付出與教導，給我們無(wú)微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來(lái)并且找到迷茫的出口！也感謝我的朋友們，讓我的大學(xué)生活充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ)，充滿(mǎn)了激情和挑戰！
房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的及任務(wù)
房地產(chǎn)估價(jià)從表面上看，好像是估價(jià)人員在給房地產(chǎn)定價(jià)—估價(jià)人員認為值多少錢(qián)就值多少錢(qián)。但實(shí)際上，房地產(chǎn)估價(jià)不應是估價(jià)人員的主觀(guān)隨意定價(jià)，而應是估價(jià)人員模擬市場(chǎng)形成價(jià)格的機制和過(guò)程，將客觀(guān)存在的房地產(chǎn)價(jià)格或價(jià)值揭示、顯示出來(lái)，是科學(xué)與藝術(shù)的有機結合。要做好房地產(chǎn)估價(jià)，不僅需要通曉房地產(chǎn)估價(jià)的理論、方法和技巧，還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，以及經(jīng)濟、建筑、城市規劃、法律等多方面的知識，需要理論與實(shí)踐高度結合。實(shí)習中，通過(guò)與萬(wàn)隆有關(guān)估價(jià)人員的接觸，可以了解到，他們原來(lái)有的是學(xué)建筑設計的，有的是學(xué)建筑經(jīng)濟的，有的甚至是學(xué)會(huì )計的，但在實(shí)踐中他們則必須各方面的知識融會(huì )貫通，只有這樣，才能將估價(jià)工作做得盡可能的完善。
1、通過(guò)參觀(guān)實(shí)際建筑，加強了我們對建筑施工圖的認識，了解了建設項目的總體設計，建筑物和構筑物的平面布置、立面形式、結構布置、裝飾構成等特點(diǎn)。
2、通過(guò)參觀(guān)在建工程及閱讀施工圖紙，還在老師的引導閱讀了整套圖紙，進(jìn)一步提高識讀工程圖的能力。
3、通過(guò)實(shí)習，了解建筑工程施工工藝，熟悉房屋構造，了解建筑材料的特性及應用。
4、通過(guò)實(shí)習,將所學(xué)理論知識與實(shí)踐知識相結合，同時(shí)為以后的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習打下了基礎.
二、實(shí)習地點(diǎn)，時(shí)間及內容
地點(diǎn)：中海國際社區E區二期工程
時(shí)間：20xx.07.08
內容：該工程有江蘇南通六建建設集團有限公司承包。建筑樓層達19層，結構為框架---剪力墻結構，地上為18層，地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻，隔墻為空心砌塊墻。在這個(gè)施工現場(chǎng)我們了解到建筑面積與使用面積的區別，為我們以后自己買(mǎi)房子做了一個(gè)初步的了解。
二期正在投資建設中。住宅用房采用的是混凝土結構，
項目負責人萬(wàn)總為我們講解了單項工程、分項工程、分步工程，讓理論與實(shí)踐具體結合。
從上往下，我們了解了玻璃纖維可以作為保溫材料來(lái)貼于墻面，用密封膠將大理石板掛于外面來(lái)裝飾，用8-10公分隔離墻來(lái)減少施工成本，用石棉條來(lái)添塞空間。
項目負責人對我們的問(wèn)題進(jìn)行了詳細的解答，并向我們講解了此物業(yè)的主要特點(diǎn)：潔污分離、動(dòng)靜分離、干濕分離、休閑區與私密區的分離。他們對業(yè)主的要求進(jìn)行深入透徹的分析，針對不同的業(yè)主要求，他們有不同的設計來(lái)滿(mǎn)足，可謂用心良苦。
四、實(shí)習收獲匯總
1.本人在實(shí)習期間沒(méi)有缺席，遲到，早退現象。
2.積極遵守建筑工地的安全規章原則，不嬉笑打鬧，注意安全，認真聽(tīng)從實(shí)習老師安排。
五、實(shí)習情況及自己認知情況
1、砌塊在厚度方向大多沒(méi)有搭接，為了加強砌塊墻在水平的整體性，因此砌塊的長(cháng)向錯縫搭接要求較高。具體做法參見(jiàn)施工手冊。另外砌塊建筑還應在適當的位置設置圈梁。當圈梁與過(guò)梁位置接近時(shí)，往往用圈梁取代過(guò)梁。
2、砌塊的吸水性強，易受潮。在易受水的部位，如檐口、勒腳、窗臺、近應做好防潮處理。我們參觀(guān)的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚，以做防潮。
3、不承重設置。為了保證砌塊墻不承重，應在砌塊墻的頂部與樓板相接處，應用粘土磚斜砌一皮或留20毫米的空隙，用木楔打緊，后用砂漿填縫。
4、當今的建筑主要采用的是框架結構或者是框架剪力墻結構，磚混結構也采用但用的比較少。我們所參觀(guān)的其中兩個(gè)施工單位采用的是框架---剪力結構。它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合，吸取了各自的.長(cháng)處，既能為建筑平面布置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側力性能。
5、這種結構是在框架結構中布置一定數量的剪力墻，構成靈活自由的使用空間，滿(mǎn)足不同建筑功能的要求，同樣又有足夠的剪力墻，有相當大的剛度，框剪結構的受力特點(diǎn)，是由框架和剪力墻結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式，所以它的框架不同于純框架結構中的框架，剪力墻在框剪結構中也不同于剪力墻結構中的剪力墻。
通過(guò)這一次認識實(shí)習，我對相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識有更進(jìn)一步的了解，也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西，受益頗豐。深入工地一線(xiàn)的參觀(guān)，使我能夠將所學(xué)理論的知識與實(shí)踐相結合，系統地鞏固所學(xué)的理論知識，深化了對所學(xué)理論知識的理解，初步體會(huì )到建筑工程的設計與施工的工作特點(diǎn)，熟悉了J建筑預算與施工現場(chǎng)的各種技術(shù)和管理工作，在實(shí)習中，我發(fā)覺(jué)自己的分析解決問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉和培養，為未來(lái)走向工作崗位做好思想準備。此外，通過(guò)實(shí)習，我開(kāi)闊了視野，增加了對建筑施工的理性認識。
房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習概況
�。ㄒ唬⿲�(shí)習目的
時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)時(shí)光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個(gè)路口，就要義無(wú)返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì )。我帶著(zhù)好奇和興奮來(lái)的，因為我終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，實(shí)現自己價(jià)值，我和社會(huì )之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì )實(shí)踐，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門(mén)的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣，所以我來(lái)到ｘｘ有限公司進(jìn)行實(shí)習工作。我希望從事房子買(mǎi)賣(mài)、可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識，在實(shí)踐中了解了社會(huì )，打開(kāi)視野、增長(cháng)見(jiàn)識，提高自己的口才和應變能力，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
�。ǘ⿲�(shí)習時(shí)間
20xx年ｘｘ月ｘｘ日——20xx年ｘｘ月ｘｘ日
�。ㄈ⿲�(shí)習單位
�。脴I(yè)有限公司
�。ㄋ模⿲�(shí)習崗位
見(jiàn)習物業(yè)顧問(wèn)
�。ㄎ澹⿲�(shí)習內容
前期主要是熟盤(pán)，然后再收客推銷(xiāo)商鋪的租售并帶客戶(hù)去看房、回訪(fǎng)客戶(hù)、接電話(huà)等。
二、實(shí)習單位的情況
20xx年7月，ｘｘ前身——ｘｘ置業(yè)科技有限公司更名為ｘｘ公司，20xx年，ｘｘ集團正式更名為ｘｘ。ｘｘ公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商，綜合實(shí)力位居國內前列，華南地區首位。20xx年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò )，為全中國各地市民提供最高水平的中介服務(wù)。ｘｘ扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內擁有超過(guò)400家門(mén)店，逾7000名員工。僅廣東省內的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區最強勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20xx年ｘｘ強勢進(jìn)軍南京、成都，邁出全國戰略的第一步，并在當地迅速建立ｘｘ專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前，ｘｘ在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù)，集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò )資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過(guò)多年的努力，億達按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實(shí)力按揭服務(wù)公司之一，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構值得信賴(lài)的合作伙伴。
三、實(shí)習過(guò)程及內容
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語(yǔ)言表達能力。具體實(shí)習過(guò)程及內容如下：
1、了解過(guò)程
我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段，自己CALL課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的'兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤(pán)——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤(pán)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因為一個(gè)公司就是一個(gè)團隊，一個(gè)項目的完成是需要一個(gè)好的團隊共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。
2、摸索過(guò)程
對工作的環(huán)境了解后，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)，工作的期間每天按時(shí)到公司上班，通過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩，現在CALL客，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，最大的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶(hù)需要一間80方以下的單位，因為對盤(pán)源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶(hù)的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶(hù)介紹時(shí)的重點(diǎn)應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上，而接待盲從型的客戶(hù)的重點(diǎn)就完全不一樣了，應該利用好案場(chǎng)的氛圍，假如當天客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶(hù)，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作，共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氛圍。
其實(shí)我感覺(jué)，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，最關(guān)鍵的就是分清客戶(hù)的類(lèi)型，然后有的放矢地抓住客戶(hù)的心理。
在溝通的過(guò)程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿(mǎn)足感。銷(xiāo)售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(cháng)產(chǎn)品二者合一，并使購買(mǎi)者接受它，這樣就達到促銷(xiāo)的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(cháng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理，保證公共設施提供等，還有在這里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。
在與客戶(hù)的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶(hù)的信賴(lài)。購房者的心里可謂五花八門(mén)，有注重身份的、有擔憂(yōu)交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類(lèi)，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷(xiāo)售的第一技巧，擅長(cháng)察看首先要擅長(cháng)傾聽(tīng)，只有等客戶(hù)把心里話(huà)說(shuō)出你能力充足了解他的顧慮，當客戶(hù)擔心樓盤(pán)能否如期完工時(shí)，你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的，應突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說(shuō)空話(huà)也不能體現語(yǔ)言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話(huà)，購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究。因此，說(shuō)到材料應實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(cháng)處、特征指出來(lái)，豐富的專(zhuān)業(yè)知識比語(yǔ)言技巧更有現實(shí)意義，在實(shí)際的操作中，銷(xiāo)售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買(mǎi)房的得失關(guān)系等等。
四、實(shí)習總結和收獲
本次實(shí)習是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉;其次，本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野，使我對現在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學(xué)長(cháng)學(xué)姐，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
學(xué)習為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復雜社會(huì )上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著(zhù)，感覺(jué)當中的人或事，可以從中學(xué)習如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來(lái)真正的走上社會(huì )，應對復雜的社會(huì )做好準備。
在實(shí)習期間，我對房地產(chǎn)的銷(xiāo)售過(guò)程和房子的戶(hù)型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習過(guò)程中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識。
在實(shí)習的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學(xué)校的那種學(xué)習狀態(tài)的困難性，每天七點(diǎn)起床，晚上回來(lái)十點(diǎn)多，吃完飯就上床睡覺(jué)休息，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的時(shí)光，很難有心靜下學(xué)習，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習時(shí)光。
五、實(shí)習心得體會(huì )
在實(shí)習中，我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧。學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì )工作中的艱苦性。
通過(guò)實(shí)習，讓我在社會(huì )中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際能力，提升了自己的實(shí)踐能力。積累了社會(huì )工作經(jīng)驗，為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_(kāi)始到現在，這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(cháng)的快樂(lè )。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo)，而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì )上人際交往非常復雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì )上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著(zhù)去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時(shí)的方法。
我覺(jué)得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題，太過(guò)于片面的去評判一個(gè)人和一件事的對與錯，其實(shí)這就是不夠成熟的表現。學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就應該用辨證的方法去分析問(wèn)題，用發(fā)展的眼光去看待社會(huì )，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機是否純正。
實(shí)習，是一次我們可以直接面對和接觸現實(shí)社會(huì )的機會(huì )。這個(gè)機會(huì )很難得，它會(huì )讓我們一直習慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會(huì )撲面而來(lái)，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟，就應該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場(chǎng)，分散風(fēng)險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量?jì)?yōu)良的社會(huì )資產(chǎn)和適應能力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，可以說(shuō)我們現在還是被保護的還沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì )洗滌的知識分子，我們每一個(gè)人， 沒(méi)有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì )的競爭，那么被淘汰的標簽就會(huì )被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開(kāi)始后悔，世界上根本沒(méi)有后悔藥賣(mài)的。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來(lái)。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇8
1.實(shí)習時(shí)間及地點(diǎn)
1.1實(shí)習時(shí)間
實(shí)習時(shí)間為20xx年3月4日至20xx年5月4日。
1.2實(shí)習地點(diǎn)
實(shí)習地點(diǎn)為ｘｘ置業(yè)公司。
2.實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習，一方面檢驗所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習課課外知識，開(kāi)闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎；
通過(guò)實(shí)習，將我大學(xué)所學(xué)的知識運用于實(shí)踐，將我大學(xué)所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己，提高自己；
通過(guò)實(shí)習，讓我發(fā)現自己的不足，認識自己的缺點(diǎn)，在工作中慢慢改進(jìn)，積極進(jìn)取，去實(shí)現自己的目標，為自己的將來(lái)奮斗；
通過(guò)實(shí)習，將自己的理論知識與實(shí)踐融合，把自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識相結合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
3.實(shí)習單位及崗位介紹
3.1實(shí)習單位介紹
�。脴I(yè)集團是一家專(zhuān)注于為中國新興白領(lǐng)和中產(chǎn)階層提供新式住宅及時(shí)尚生活方式，并在這一特定市場(chǎng)保持領(lǐng)先優(yōu)勢的發(fā)展商。
�。鴦�(chuàng )建于1999年，倡導“更簡(jiǎn)樸、更自由、更青春”的生活方式，是市場(chǎng)中備受尊敬的品牌企業(yè)。
3.2實(shí)習崗位介紹
我在ｘｘ置業(yè)集團從事的職業(yè)是置業(yè)顧問(wèn)。
置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現場(chǎng)服務(wù)引導客戶(hù)購買(mǎi)，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，為客戶(hù)提供投資置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。
置業(yè)顧問(wèn)本身應該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎知識；另外應該熟悉售樓的循環(huán)流程，應該掌握銷(xiāo)售技巧如談判技巧，話(huà)術(shù)技巧，產(chǎn)品銷(xiāo)售的語(yǔ)言技巧，電話(huà)跟進(jìn)的銷(xiāo)售技巧以及銷(xiāo)售說(shuō)服技巧等等，其還應該快速分析出客戶(hù)的購買(mǎi)行為決策和心理，并熟練應用拉銷(xiāo)、比較等等的諸多應用技巧。
4.實(shí)習內容及過(guò)程
公司根據我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核（講沙盤(pán)、講戶(hù)型、講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)調查，對樓盤(pán)周邊區域的樓盤(pán)、競爭樓盤(pán)做市調。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作，有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
4.1對整個(gè)產(chǎn)品的熟悉
對產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時(shí)也會(huì )花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì )為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來(lái)很多不愉快。
因此，我實(shí)習的前幾天是在背資料和看資料中度過(guò)的，每天重復的看資料，將項目的基本信息記住，好在客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候能夠應答自如。
4.2對整個(gè)銷(xiāo)售流程的熟悉
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作，每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品�？蛻�(hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著(zhù)我，一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調整，客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題，但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問(wèn)題，這也直接導致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩，無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的，特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生。
因此，我每天除了背資料了解項目外，就是觀(guān)察比我早進(jìn)公司的前輩們是如何工作和與客戶(hù)交談的。有空的時(shí)候多幫幫前輩打打雜，做些能做的事情，閑暇的時(shí)候好請教一下前輩問(wèn)題，雖然感覺(jué)自己有些功利，但是依然要做。在自己的學(xué)習和前輩的幫助下，盡可能快的了解銷(xiāo)售的流程。
4.3如何接待客戶(hù)
接待客戶(hù)的時(shí)候要求我們的態(tài)度一定要熱情真誠，客戶(hù)來(lái)的時(shí)候，要詢(xún)問(wèn)清楚是否曾來(lái)過(guò)本售樓處，以確定可以接待他的置業(yè)顧問(wèn)，以防止撞單或者惡意搶單的事情發(fā)生。另外，要根據客戶(hù)的實(shí)際信息，填寫(xiě)客戶(hù)登記表，以方便我們的后續服務(wù)。
4.4具體實(shí)習過(guò)程
第一周
作為一個(gè)實(shí)習生，我要做的也是最基本的，所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是打雜的。什么都要做，但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。老師有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。而前輩們喜歡的是勤勤懇懇的員工。因此，我要改變自己，在辛苦學(xué)習的同時(shí)，盡量綁住前輩們工作，使前輩們認可我。
第二周
在給前輩們看似無(wú)用的打雜中，也包含著(zhù)很多有用的知識。最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟悉了各個(gè)部門(mén)，和他們的職位。在幫助別人的過(guò)程中我也結交到許多有能力的前輩。雖然我還是一直在看些往年的銷(xiāo)售記錄和客戶(hù)記錄等資料，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎，所以也就有了動(dòng)力。前輩們和我的關(guān)系也漸漸融洽起來(lái)，偶爾還會(huì )一起聊聊天，開(kāi)開(kāi)玩笑。
第三周
這周很是順利，在幫助前輩們工作的同時(shí)，也會(huì )跟他們學(xué)習很多銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗，通過(guò)觀(guān)察他們在銷(xiāo)售中的語(yǔ)言，行為和對不同顧客的銷(xiāo)售方法，使我學(xué)到了很多以前書(shū)本上學(xué)不到的知識。在前輩的幫助下，我也開(kāi)始漸漸熱愛(ài)起這份工作，熱愛(ài)起我們公司這個(gè)大家庭。
第四周
這周我終于可以正式接觸工作了，首先就是和客戶(hù)用電話(huà)進(jìn)行溝通。公司安排了以為很有經(jīng)驗的前輩教導我。在聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)的過(guò)程中，我發(fā)現了自己的很多不足，首先是在接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候會(huì )很緊張，常常沒(méi)聽(tīng)清客戶(hù)的一些咨詢(xún)問(wèn)題；其次，雖然聽(tīng)清了問(wèn)題，可是確不知道答案，有時(shí)自己明明知道問(wèn)題的答案，確不知道如何向客戶(hù)表達清楚。這些讓我明白，聽(tīng)電話(huà)雖然看似簡(jiǎn)單，但是也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。前輩告訴我，在聽(tīng)電話(huà)的過(guò)程中，如果遇到不明白的問(wèn)題，應該重復一遍向客戶(hù)確認，這樣，她在旁邊聽(tīng)到的話(huà)，就會(huì )綁住我解決問(wèn)題。很是感謝他。
第五周
這周，我的工作除了接聽(tīng)客戶(hù)的咨詢(xún)電話(huà)外，還多了一個(gè)，就是給樓盤(pán)項目做網(wǎng)上推廣，就是在互聯(lián)網(wǎng)上推廣我們售樓處的樓盤(pán)項目。
在前輩的教導下，我明白了所謂的“大面積撒網(wǎng)”是不適合的，而是要精工出好活，仔細挑選信譽(yù)好的網(wǎng)站和論壇，持續的發(fā)布樓盤(pán)的最新信息，好方便客戶(hù)們了解。
第六周
轉眼在這里工作的第六周，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會(huì )我很多道理，以后工作我都會(huì )借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習。
第七周
這周參加會(huì )議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像開(kāi)始總是聽(tīng)著(zhù)別人講，雖然他們說(shuō)的都很有道理，但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì )了與團隊合作。
第八周
這周我已經(jīng)可以配合同事成交，促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jì)提升，在工作中不斷自我學(xué)習、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。在這些天的實(shí)習中，我學(xué)會(huì )了怎么在職場(chǎng)中表現自己，如何做好自己的工作。希望自己可以持續下去，成為真正的職場(chǎng)精英。
5.實(shí)習總結及體會(huì )
實(shí)習結束了，回想從開(kāi)始到現在，這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(cháng)的快樂(lè )。通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習，雖然時(shí)間不長(cháng)，但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有過(guò)很多社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)歷，但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo)，這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同，而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會(huì )的人了，工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能，負責人，人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén)，更是必須的。最好細致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機會(huì )，甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
工作的時(shí)候，我們不只是為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng)驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽(tīng)，少說(shuō)。
人際交往方面上，書(shū)上只會(huì )教你應該如何做，怎么做會(huì )比較好，而社會(huì )上的`人際交往非常復雜，這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì )到的。社會(huì )上有著(zhù)各種各樣的人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能去適應它，不行的話(huà)要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取經(jīng)驗教訓再次站起來(lái)。
所以遇到業(yè)績(jì)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的，別人的業(yè)績(jì)好是因為那個(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(cháng)，比你的經(jīng)驗多，比你客戶(hù)多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過(guò)來(lái)的客戶(hù)你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。
相反，我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng)，激情是發(fā)自?xún)刃牡�，從血液里流出�?lái)的東西�，F實(shí)生活中不會(huì )像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情，我們可以指定一個(gè)相對短期目標，當你實(shí)現該目標后，你會(huì )覺(jué)得付出會(huì )有回報，便會(huì )積極前進(jìn)，并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè )，充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖，更不是學(xué)校。同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì )去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學(xué)到東西，才能使自己進(jìn)步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關(guān)心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個(gè)蘋(píng)果，我給你一個(gè)蘋(píng)果，我還是一個(gè)蘋(píng)果；你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想�！边@就是團隊精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則：我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時(shí)候，你要知道這個(gè)業(yè)績(jì)不是你一個(gè)人的，是你們整個(gè)一個(gè)組的，所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會(huì )利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護自己的利益。
業(yè)績(jì)好了之后要學(xué)會(huì )跟同事分享你的工作經(jīng)驗，但是不要傲慢地去說(shuō)教，要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì )發(fā)現同事的經(jīng)驗有時(shí)候是對你很有幫助的，你的進(jìn)步也會(huì )越來(lái)越快速。
房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇9
實(shí)習時(shí)間：20xx年1月16日至3月5日
實(shí)習單位：xxx公司
實(shí)習地點(diǎn)：xxx
主要實(shí)習內容：大堂經(jīng)理
實(shí)踐總結：
一、實(shí)踐目的
大學(xué)生寒期社會(huì )實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。為幫助、引導青年學(xué)生投身社會(huì )，主動(dòng)進(jìn)行實(shí)踐，豐富廣大青年的暑期生活，充分發(fā)揮大學(xué)生的科技文化優(yōu)勢為社會(huì )服務(wù)，把所學(xué)知識運用于實(shí)際生活，為家鄉、為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。
二、實(shí)踐內容
隨著(zhù)人們對金融服務(wù)要求的不斷提升，銀行的大堂經(jīng)理也越來(lái)越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量一個(gè)重要環(huán)節。銀行業(yè)涉及的業(yè)務(wù)很廣泛，因此，這一職務(wù)要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內容，對綜合素質(zhì)的要求也很高。銀行大堂經(jīng)理所扮演的角色更多的是一個(gè)中間的服務(wù)，他要向客戶(hù)簡(jiǎn)單的介紹所辦理的業(yè)務(wù)的條件和所需證件，指示客戶(hù)在相應的柜臺辦理，指導客戶(hù)在相應的設備上進(jìn)行操作。對于這一職位的要求總結八個(gè)字：營(yíng)銷(xiāo)、引導、指導、溝通。
三、實(shí)踐過(guò)程
這是一次真正意義上的社會(huì )實(shí)踐。
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，不管是對自己以后為人處世或是在社會(huì )立足都是一個(gè)莫大的幫助，經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐，讓我從中學(xué)到了不少的東西，這些學(xué)到的知識對我將是一生受用的。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
1. 錢(qián)的來(lái)之不易
因為實(shí)習的是銀行的大堂經(jīng)理之職，所以一天的工作形式就是站著(zhù)，或是站在柜臺旁或是取號機旁，以此來(lái)有序地疏導顧客，而且一站就是7、8個(gè)小時(shí)，中間只能稍稍在更衣室休息一會(huì )兒，且不能超過(guò)15分鐘，中午也就一個(gè)小時(shí)的吃飯加休息時(shí)間，這讓我這個(gè)從未經(jīng)歷過(guò)如此嚴格的工作環(huán)境的大學(xué)生有些受不了。而也就是那時(shí)候我才能真正地體會(huì )到父母掙錢(qián)的辛苦。
2. 人際關(guān)系的建立
銀行每天都會(huì )有各種不同行業(yè)以及不同身份的客戶(hù)來(lái)辦理各項業(yè)務(wù)，而那時(shí)候便是建立人際關(guān)系的最好時(shí)機。而這也是我感觸比較深的一點(diǎn)，我們都知道現在人際關(guān)系的復雜，非自己經(jīng)歷不能了解。但是對方是客戶(hù)，直截了當與對方建立人際關(guān)系肯定是不行的，所以，和自己搭檔的另一位大堂經(jīng)理便成了建立關(guān)系的首要對象。在另一位大堂經(jīng)理的身上我學(xué)到了很多此前我從未接觸過(guò)東西，漸漸地，也慢慢了解了這份工作的實(shí)質(zhì)性質(zhì)，漸漸熟悉了部分顧客經(jīng)常需要辦理的業(yè)務(wù)是什么，對這一職位的工作流程的了解也慢慢走上了正軌。
3. 微笑的重要性
微笑是一種讓人們和諧相處的力量，是寬容諒解的力量，更是一種美德。
交通銀行是一個(gè)管理比較嚴格的銀行，對大堂經(jīng)理的著(zhù)裝及妝容還有行為舉止都有著(zhù)很高的要求。微笑，是交行對大堂經(jīng)理最基本的一個(gè)要求；曾有一個(gè)支行的行長(cháng)在早會(huì )上說(shuō)過(guò)：“對客戶(hù)微笑是我們最基本的職業(yè)素養，我也知道要你們在面對客戶(hù)時(shí)發(fā)自?xún)刃牡匚⑿κ怯悬c(diǎn)困難，但最起碼也要有一個(gè)職業(yè)性的微笑�！�
而這對于我這個(gè)平時(shí)都不怎么愛(ài)笑的人來(lái)說(shuō)，不免是一個(gè)小小的挑戰。而且在此之前也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓。但工作需要沒(méi)辦法，在客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我讓自己盡最大的可能把嘴巴往上揚，可是我發(fā)現我的笑容并不是很明顯。但是，有不少的客戶(hù)在一進(jìn)門(mén)口就是帶著(zhù)微笑，這讓我也不禁跟著(zhù)一起微笑起來(lái)，走上前詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要辦理什么業(yè)務(wù)，也因如此，客戶(hù)在從辦理業(yè)務(wù)到辦理結束的整個(gè)過(guò)程都是很愉快的。曾有一位客戶(hù)過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù)需要找客戶(hù)經(jīng)理，但客戶(hù)經(jīng)理在接待其他客戶(hù)，我便讓她在接待區稍等，沒(méi)有想到的是她一坐下來(lái)就跟我說(shuō)她買(mǎi)了什么東西，還說(shuō)讓我也去看看，這讓我覺(jué)得很驚訝，這完全不像是在跟一個(gè)陌生人說(shuō)話(huà)，倒像是在跟鄰里拉家常。而這恰巧證明了微笑的力量，一個(gè)微笑真的可以融化冬天里的雪，暖進(jìn)人的心里。
4. 收斂脾氣
客戶(hù)到銀行辦理業(yè)務(wù)，首先接觸到的就是大堂經(jīng)理，且大堂經(jīng)理不能把生活上的情緒或是脾氣轉到客戶(hù)身上，所以有的時(shí)候客戶(hù)會(huì )因為排隊等候的時(shí)間過(guò)長(cháng)或是在柜臺辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候忘記填表而遷怒于大堂經(jīng)理。此時(shí)，就算不是大堂經(jīng)理的錯，但作為大堂經(jīng)理的你再生氣也不能沖客戶(hù)發(fā)脾氣，還要微笑著(zhù)跟客戶(hù)說(shuō)對不起。有過(guò)一次，接待的是一位老太太，她過(guò)來(lái)是要幫兒子交房屋的維修資金，由于支行有規定不能代替客戶(hù)填表，除了老人家外，但簽名還是要客戶(hù)本人簽，我便幫老太太填了表，但是簽名讓她簽，但是在柜臺辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候柜臺里面的人說(shuō)簽名有涂改，要重新寫(xiě)一份表，老太太一下子急了，柜臺的人把我叫了過(guò)去，問(wèn)我是怎么回事，我看了一下那張表，根本就不是我幫寫(xiě)的那張，但老太太說(shuō)是我寫(xiě)的，這雖然是我接待的'這位老太太，也是我幫寫(xiě)的表，但這明顯不是我一開(kāi)始寫(xiě)的那張，可我又能怎么解釋呢，就這樣挨了一頓罵。這讓我既生氣又委屈，后來(lái)我才知道那張表是另一位大堂經(jīng)理寫(xiě)的，可就是有氣也沒(méi)法發(fā)了，都過(guò)去了，本來(lái)做大堂經(jīng)理這一行的就是要時(shí)刻做好挨罵的準備，更何況我還是個(gè)新來(lái)的，有很多地方都需要學(xué)習。
5. 專(zhuān)業(yè)的重要性
大堂經(jīng)理這一職位屬于金融方面的知識，而我是學(xué)建筑的，這無(wú)異于從一個(gè)專(zhuān)業(yè)轉到另一個(gè)專(zhuān)業(yè)。之前也從未接觸過(guò)金融方面的知識，這讓我感覺(jué)只能是逼著(zhù)自己去接受一個(gè)新的知識。但是這對于我的成長(cháng)也是一種幫助，人總是要不斷
去嘗試新的事物才能讓自己變得更加優(yōu)秀，積累更多的經(jīng)驗，提高自身水平。雖然這次的實(shí)踐沒(méi)能用上學(xué)過(guò)的課本理論知識，但是在這份工作中學(xué)到更多的是為人處事的道理以及面對事情的一個(gè)態(tài)度。
6. 認識來(lái)源于實(shí)踐
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。高中學(xué)習的政治中的這兩句話(huà)說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性。但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用，認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
這次社會(huì )實(shí)踐不僅充實(shí)了我的假期生活，更鍛煉了我自己，為以后步入社會(huì )積累了一定的經(jīng)驗以及人際關(guān)系，我將繼續努力，學(xué)習更多的知識。
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