金融的實(shí)習報告

　　一、實(shí)習目的

　　通過(guò)模擬投資與理財實(shí)習，理解與掌握用軟件進(jìn)行金融投資的方法，對證券投資市場(chǎng)學(xué)的基本知識有近一步了解，學(xué)會(huì )利用k線(xiàn)圖等相關(guān)工具分析股市的走向，預測大盤(pán)及個(gè)股的走勢，樹(shù)立正確的投資理財觀(guān)念；通過(guò)硬件實(shí)習了解微機系統結構和技術(shù)、掌握微機的組裝技術(shù)、掌握局域網(wǎng)的建立、掌握各種操作系統的安裝。通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)知識，提高實(shí)際動(dòng)手能力， 提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　二、實(shí)習單位

　　我們此次實(shí)習的單位是陜西科技大學(xué)，學(xué)校創(chuàng )辦于1958年，時(shí)名北京輕工業(yè)學(xué)院；1970年遷至陜西咸陽(yáng)，定名為西北輕工業(yè)學(xué)院；1977年被國務(wù)院確定為全國88所重點(diǎn)院校之一。

　　學(xué)校原隸屬于輕工業(yè)部，1998年劃轉到陜西省，實(shí)行中央與地方共建、以地方管理為主的體制。20xx年經(jīng)教育部批準，西北輕工業(yè)學(xué)院更名為陜西科技大學(xué)。截止20xx年學(xué)校有教

　　職工1700多人，其中專(zhuān)任教師1100人，具有碩士、博士學(xué)位的教師600多人，占專(zhuān)任教師總數的54.96%。副教授以上職稱(chēng)教師315人，占專(zhuān)任教師總數的34.35%。學(xué)校有雙聘院士

　　1人，全國優(yōu)秀教師5人。國家有突出貢獻的專(zhuān)家、享受?chē)鴦?wù)院特殊津貼專(zhuān)家、國家杰出青年基金獲得者、中國青年科技獎獲得者、教育部新世紀優(yōu)秀人才支持計劃獲得者、教育部高

　　校專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導委員會(huì )副主任委員及委員、陜西省有突出貢獻的專(zhuān)家、陜西省“三五”人才、陜西省教學(xué)名師、陜西省優(yōu)秀教師、陜西省“三八”紅旗手等53人。實(shí)施地點(diǎn)是理學(xué)院的

　　數學(xué)綜合實(shí)驗室，理學(xué)院學(xué)院雖小，但起到小心臟的作用，不可缺少！

　　三、實(shí)習任務(wù)

　　20xx年2月24日到3月14日進(jìn)行金融實(shí)習：通過(guò)老師的授課和查詢(xún)相關(guān)資料，了解我國股票發(fā)行與交易的基本情況并熟悉證券交易客戶(hù)端和證券分析軟件的使用后，確定自己的股票交易戰略并進(jìn)行交易，最后對自己交易的股票進(jìn)行回顧； 3月10日到14日期間進(jìn)行硬件實(shí)習：觀(guān)看錄像，學(xué)習微機的組裝技術(shù)，學(xué)習拆卸及組裝舊微機然后安裝新微機再學(xué)習各種操作系統的安裝并組建局域網(wǎng)。

　　四、實(shí)習安排

　　20xx年2月24日-20xx年2月28日金融實(shí)習

　　20xx年3月3日-20xx年3月5日 金融實(shí)習

　　20xx年3月6日-20xx年3月7日 校外參觀(guān)實(shí)習

　　20xx年3月10日-20xx年3月14日硬件實(shí)習

　　五、實(shí)習內容及過(guò)程：

　　5.1金融實(shí)習（模擬投資于理財實(shí)習之模擬炒股）

　　1.交易策略

　　我的交易策略是對所要選擇的股票進(jìn)行分析，選擇具有短線(xiàn)個(gè)股機會(huì )和潛力個(gè)股機會(huì )的股票，進(jìn)行短線(xiàn)操作。例如：根據短期的入選漲跌排行榜的個(gè)股特征，來(lái)發(fā)現短線(xiàn)的市場(chǎng)機

　　會(huì )與風(fēng)險，并防止這種風(fēng)險；根據近期個(gè)股成交量排名的特征，來(lái)發(fā)現市場(chǎng)是否有主力入場(chǎng)，根據盤(pán)中的成交買(mǎi)賣(mài)特征紀錄以及組合性的指標的測量來(lái)發(fā)現新的潛力股，以及跟蹤原有潛

　　力股的動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行分析。在選擇幾只股票進(jìn)行短線(xiàn)操作的同時(shí)，購買(mǎi)一只股票進(jìn)行長(cháng)線(xiàn)操作，我選擇萬(wàn)科A進(jìn)行長(cháng)線(xiàn)操作，由于時(shí)間太短出現了虧損，但現在已經(jīng)出現了上漲。

　　2.交易原因

　　首先實(shí)習時(shí)間較短，不適合長(cháng)線(xiàn)操作，所以我選擇短線(xiàn)投資為主，輔以一只股票進(jìn)行長(cháng)線(xiàn)操作，進(jìn)行觀(guān)察。其次，短線(xiàn)和長(cháng)線(xiàn)相結合，能盡量減少風(fēng)險，提高收益，減小心理負擔。但是由于實(shí)習時(shí)間短，所以為了保證在短期提高收益，我只能以短線(xiàn)為主。

　　3.交易過(guò)程

　　20xx年2月26日，在老師指導下，我以14.54元持倉價(jià)買(mǎi)入第一支股票伊利A進(jìn)行長(cháng)線(xiàn)操作。 2月27日，我在連老師的指導下以12.23元的持倉價(jià)買(mǎi)入陜汽A， 2月28日，我當時(shí)認為大盤(pán)漲勢已經(jīng)突破最高，之后幾天可能會(huì )下跌，所以我決定以1301元的價(jià)格賣(mài)出該股票，這支股票的成功，讓我對之后的股票操作產(chǎn)生了很大的信心。2月28日，我以9.74元持倉價(jià)買(mǎi)入億利能源100股，當時(shí)DIF線(xiàn)向上交叉DEA線(xiàn)，而且上影線(xiàn)長(cháng)于陽(yáng)實(shí)體，表示后市看漲，可以視為買(mǎi)進(jìn)信號，2月27日，我以10.01元的價(jià)格賣(mài)出。2月24日，以13.41元的持倉價(jià)買(mǎi)進(jìn)重慶招行1000股，我當時(shí)參考了黃金交叉線(xiàn)，上升中的短期移動(dòng)平均線(xiàn)由下而上剛穿過(guò)下降的長(cháng)期移動(dòng)平均線(xiàn)，同時(shí)出現了MACD小紅柱，所以就買(mǎi)進(jìn)了。買(mǎi)進(jìn)第二天，這支股票很不穩定，我就賣(mài)出了，當時(shí)沒(méi)有以長(cháng)遠目光來(lái)看這支股票，特別怕賠錢(qián)，所以就保本賣(mài)出。但隨后幾天這支股票卻是漲勢，我特別后悔賣(mài)出，最后我明白兩陽(yáng)夾一陰，之后連續出現陽(yáng)線(xiàn)的情況，是上漲回擋后股價(jià)再度上升的強勢信號。這支股票給了我深刻的教訓，讓我學(xué)會(huì )炒股應該不怕虧，一定要有膽識，只要不超過(guò)虧的底線(xiàn)。3月3日，以23.01元的持倉價(jià)買(mǎi)進(jìn)1000股重慶鋼鐵的股票，該股的換手率是3.3%，說(shuō)明這支股流動(dòng)性比較好，較活躍，在對炒股不斷的熟練過(guò)程中，我加大了自己的買(mǎi)進(jìn)股數，以求更多利潤。但隨著(zhù)大盤(pán)下跌，這支股票也持續下跌，我對這支股票決策失誤，隨后幾天我以更低成本買(mǎi)進(jìn)，以降低持倉成本，最終成本降低到16.78元。這支股票一直持有到3月4日，然后我以更低的價(jià)格賣(mài)出，這支股讓我虧了不少錢(qián)，我當時(shí)非常郁悶，最后總結自己的持倉方法有些問(wèn)題，其實(shí)我應該賣(mài)出部分或更多，然后再以更低的價(jià)格買(mǎi)進(jìn)，這樣虧得或許會(huì )少點(diǎn)，如果運用T+0的操作方法，賺取差價(jià)，這支股的結果就不那么慘了。3月4日，買(mǎi)進(jìn)重慶鼎發(fā)股，3月6日，賣(mài)出該股。這段期間，我持續買(mǎi)進(jìn)以降低持倉成本，但總是贏(yíng)不過(guò)大盤(pán)的走勢，最后虧了不少錢(qián)，這同重慶鋼鐵犯了同樣的決策失誤。3月5日，以16.50元的持倉價(jià)買(mǎi)進(jìn)重慶新世紀2500股，它屬于商業(yè)百貨模塊，我比較關(guān)注此模塊。3月6日，我以17.73元的價(jià)格賣(mài)出了20xx股，因為我采取了高拋低吸的短線(xiàn)盈利的策略，到這時(shí)候了，不能保持持有狀態(tài)。我認為該股還有上升的空間就留了500股，不料，11日大盤(pán)下跌，再加上實(shí)習馬上結束了，我不得不以低價(jià)賣(mài)出，但賠的不多。 3月4日，買(mǎi)進(jìn)澳柯瑪股， 3月6日，它出現停牌況，當時(shí)我并不知道，還好，只是停牌一天，能讓我在實(shí)習結束前賣(mài)出。這也提醒了我，應該隨時(shí)關(guān)注信息地雷，為買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出做好決策。最后，這支股讓我賺到了利潤。3月6日，我采取高拋低吸戰略，以7.41元的低價(jià)買(mǎi)進(jìn)重慶水利20xx股，3月7日，因為金融實(shí)習結束，我不得不把股票拋出去，最終清倉，凈資產(chǎn)大約有16400元。

　　4.交易風(fēng)險控制

　　在交易過(guò)程中要把風(fēng)險控制在一定范圍內，以避免不必要的損失，在出現虧損時(shí)可采取割肉進(jìn)行止損，以避免損失進(jìn)一步擴大。也可選擇補倉，以更低價(jià)格購買(mǎi)該股票，使單位成本價(jià)格下降，以期望在補倉之后反彈拋出，將補倉所買(mǎi)回來(lái)的股票所賺取的利潤彌補高價(jià)位股票的損失。原先高價(jià)買(mǎi)入的股票，由于跌得太深，難于回到原來(lái)價(jià)位，通過(guò)補倉，股票價(jià)格無(wú)需上升到原來(lái)的高價(jià)位，就可實(shí)現平本離場(chǎng)。這樣做同樣存在風(fēng)險，雖然補倉可以攤薄成本價(jià)，但股市難測，補倉后可能繼續下跌，將擴大損失。在實(shí)習中，我無(wú)法對伊利A在短期內做出更好的分析，所以我采取割肉止損。

　　5.2 參觀(guān)實(shí)習

　　時(shí)間匆匆，大學(xué)四年悄無(wú)聲息的快要結束了，在這四年的時(shí)光中，我們學(xué)習了數學(xué)方面的知識以及金融方面的技能，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生首當其沖的事情便是到企業(yè)單位中進(jìn)行

　　實(shí)踐，所以學(xué)校安排了畢業(yè)實(shí)習中的參觀(guān)實(shí)習。此次參觀(guān)實(shí)習為期兩天，第一天我們在老師的帶領(lǐng)下來(lái)到了熟悉已久的高新區，下車(chē)后首先是映入眼簾的座座高樓大廈，而達內IT集團便隱藏在此茫茫大廈之中，在老師的帶領(lǐng)我們順利來(lái)到了達內IT集團。首先，是達內的陳老師接待了我們，并向我們介紹了達內集團的發(fā)展史以及近年來(lái)的各種成果，而且還通過(guò)播放視頻向我們展示了達內的輝煌成果以及這一年來(lái)幫助眾多學(xué)生找到工作的名單。所有介紹結束之后，開(kāi)始由達內上課老師張老師給我們授課。我們所學(xué)習的語(yǔ)言是java，由于之前只是學(xué)習過(guò)java的基礎理論，并沒(méi)有進(jìn)行上機操作，所以老師帶領(lǐng)我們使用java語(yǔ)言進(jìn)行一些簡(jiǎn)單程序的編寫(xiě)。首先是創(chuàng )建語(yǔ)言環(huán)境，接下來(lái)就是進(jìn)行程序構思和編寫(xiě)。第一個(gè)所編寫(xiě)的程序是在自己創(chuàng )建的'面板上畫(huà)星星，雖然對于老師來(lái)說(shuō)這個(gè)程序真是信手拈來(lái)，但是對于初學(xué)者的我們來(lái)說(shuō)并不簡(jiǎn)單，所以為了能夠照顧到每位同學(xué)，老師總是悉心教導，幫助每個(gè)同學(xué)趕上進(jìn)程，并且將大家不懂的問(wèn)題多次進(jìn)行解釋和演示，直至大家都理解為止。通過(guò)老師和大家的努力，大家都將滿(mǎn)天星畫(huà)在了自己所建立的面板上，每個(gè)人都露出了滿(mǎn)意的笑容。接下來(lái)時(shí)第二個(gè)編寫(xiě)程序，內容要求是在自己所建立的面板上畫(huà)烏龜。這次老師之講述了一下方法，要求同學(xué)們根據所學(xué)知識獨立完成。經(jīng)過(guò)第一個(gè)程序的學(xué)習，這個(gè)程序似乎進(jìn)行的挺順利，雖然偶爾也有問(wèn)題出現，但是在大家的共同幫助下，在下班之前每個(gè)人都畫(huà)出了自己心目中的烏龜。就這樣，第一天的參觀(guān)實(shí)習在歡聲笑語(yǔ)中結束了。接下來(lái)，第二天的參觀(guān)實(shí)習也如期而至，同樣的清晨，同樣的伙伴和老師，同樣繼續出現在達內集團。這一天我們的任務(wù)有兩個(gè)，第一個(gè)是將昨天所畫(huà)的滿(mǎn)天星進(jìn)行改進(jìn)，第二個(gè)是由達內老師帶領(lǐng)我們去企業(yè)中參觀(guān)。改進(jìn)滿(mǎn)天星是個(gè)非常有意義的過(guò)程，畫(huà)面感和動(dòng)態(tài)感吸引了大家的眼球，首先是將滿(mǎn)天星中的星星的顏色進(jìn)行隨機改變，而并不是前一天所畫(huà)的純色的星星，其次是可以讓滿(mǎn)天星動(dòng)起來(lái)，完全變成一場(chǎng)帶有色彩的流星雨，可是這些星星只能往下流，并不能通過(guò)鍵盤(pán)的控制使得星星的流向不同，為了能達到這樣的目的，老師進(jìn)行了演示，通過(guò)學(xué)習后大家也都行動(dòng)起來(lái)了，并成功通過(guò)鍵盤(pán)控制了星星的流動(dòng)方向。滿(mǎn)天星成功改進(jìn)后，接下來(lái)便是隨達內老師進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行參觀(guān)。高樓琳瑯滿(mǎn)目，無(wú)數企業(yè)扎根于此，我們參觀(guān)了不同的企業(yè)，每個(gè)企業(yè)的管理都很?chē)栏�，良好的工作環(huán)境彰顯了他們對工作的熱情和負責。通過(guò)對不同企業(yè)的了解，我們深深體會(huì )到學(xué)習的重要性，以及態(tài)度的積極性。

　　5.3硬件實(shí)習

　　5.3.1、拆裝部分

　　(1)拆卸機箱，安裝底板和擋板。

　　(2)安裝電源：將電源放在機箱上，電源的風(fēng)扇朝機箱后步并對準風(fēng)扇孔。

　　(3)安裝cpu：檢查CPU針腳有無(wú)彎曲現象，若彎曲用鑷子小心拔正，然后將主板Socket插座旁鎖桿抬起，將cpu針腳與插座針腳一一對應，插入cpu。然后將風(fēng)扇裝到cpu上，把風(fēng)

　　扇低彈性?huà)煦^掛在Socket插座兩端掛鉤上,將風(fēng)扇三孔電源插頭插在主板風(fēng)扇電源插座上。

　　(4)其他部件的安裝：安裝主板、內存、硬盤(pán)、軟驅、光驅、顯卡、聲卡

　　(5）連接機箱內部連線(xiàn)：找到機箱面板上指示燈和按鍵在主板上連接位置，區分正負極連接，將機箱面板上的HDD LED（硬盤(pán)燈）、PWR SW（開(kāi)關(guān)電源）、Reset（復位）、Speaker（主板喇叭）、Keylock（鍵盤(pán)鎖接口）和PowerLED（主板電源燈）等連接在主板上的金屬引腳。

　　(6）連接主板電源線(xiàn)

　　(7）整理內部連線(xiàn)

　　(8）連接外設

　　(9）完成機箱內部的連接后，就可以合上機箱蓋連接外面的設備了

　　(10）完成以上項目后接通電源，觀(guān)察計算機是否運行正常。

　　5.3.2、學(xué)習各種操作系統的安裝

　　一）安裝操作系統前的準備工作：準備好光盤(pán)鏡像，對電腦進(jìn)行bios設置（光驅啟動(dòng)優(yōu)先）

　　二）安裝操作系統的過(guò)程和注意事項

　　1、在設置bios和放置啟動(dòng)盤(pán)后，在進(jìn)入界面出現cd-rom時(shí)，晃下鼠標，使之進(jìn)入裝機界面

　　2、重裝系統實(shí)質(zhì)是在windows的系統安裝控制軟件支持下安裝的

　　3、在分區的界面，容量以M為單位，在分區時(shí)，系統會(huì )自己保留8M空間

　　4、全面格式化和快速格式化區別

　　三）安裝操作系統之后的優(yōu)化工作

　　1、設置分辨率

　　2、顏色設置：32位真彩，在高級里監視器里設置屏幕刷新頻率。

　　3、我的電腦/屬性/硬件/設備管理器：查看硬件設備是否有驅動(dòng)，沒(méi)有的裝上。

　　4、虛擬內存更改：視具體機子而定

　　5、將我的文檔，桌面等在c盤(pán)的自己可用的東西轉移到其他盤(pán)，以防止系統崩潰，

　　6、對輸入法進(jìn)行設置，使之簡(jiǎn)介適用

　　7、用cmd 進(jìn)msconfig進(jìn)行系統啟動(dòng)進(jìn)程設置，加快系統啟動(dòng)，定時(shí)對系統進(jìn)行垃圾清理5.3.3、組建局域網(wǎng)

金融的實(shí)習報告 篇5

　　畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程，也是正式步入社會(huì )前對四年大學(xué)學(xué)習的一次檢驗。本次實(shí)習的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲匯局綜合部?jì)蓚�(gè)不同的部門(mén)，親身體驗了柜臺營(yíng)業(yè)員、事后監督員、實(shí)時(shí)監控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。

　　一、實(shí)習概況

　　(一)實(shí)習前階段的情況

　　實(shí)習的前半階段，所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。

　　1、了解熟悉郵政儲蓄系統

　　在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統，目前使用的是統一版本。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼。

　　2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作

　　在熟悉了操作系統之后，我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的'，操作過(guò)程必須十分謹慎，注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機鑒別并計數，確認無(wú)誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現金訖”，接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請問(wèn)您支取多少”，再次核對金額。

　　3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉

　　“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等，這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能�！袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

　　4、中間業(yè)務(wù)

　　在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養老保險;另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì )養老保險則根據其保障號開(kāi)立帳戶(hù)，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會(huì )人員當面清點(diǎn)款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。

　　(二)實(shí)習后階段的情況

　　實(shí)習的后半階段，所在的部門(mén)是儲匯局綜合部，實(shí)習的崗位有：事后監督和實(shí)時(shí)監控。事后監督是對營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統地監督。相比之下，實(shí)時(shí)監控則體現出了防范風(fēng)險的“時(shí)效性”。充分運用日常交易預警系統，可以及時(shí)發(fā)現重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。

金融的實(shí)習報告 篇6

　　我叫***，做為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我此次選擇了**銀行做為實(shí)習單位，此次實(shí)習的目的在于通過(guò)xx銀行的實(shí)習工作，充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。我此次實(shí)習的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)階段：

　　一、培訓階段

　　(1)通過(guò)培訓了解單位基本情況與機構設置，人員配備，企業(yè)文化與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。

　　(2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法與數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。

　　(3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

　　(3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。

　　(4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。

　　二、實(shí)習階段

　　(1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件

　　(2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作

　　(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)

　　三、實(shí)習內容：

　　(一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件

　　在實(shí)習的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì )計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學(xué)習新的知識，另一方面，還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新與進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競爭意識，服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“atm機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強其服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及與平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。

　　(二)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作

　　在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作與綜合柜員的操作結合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼與分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰與考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的�！皠�(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金, 掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼與操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統與信用卡字系統兩類(lèi).此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬與中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督與事后監督的重大意義。

　　(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)

　　在實(shí)習的`大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理，代表著(zhù)企業(yè)的形象與名譽(yù)，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩重、自信、親與。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。 (3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

　　實(shí)習收獲與體會(huì )：通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。

　　首先，我覺(jué)得在學(xué)校與單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心與扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì )發(fā)出，柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。

　　其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉變是非常重要與迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后，環(huán)境，生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。

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