企業(yè)管理的心得體會(huì )15篇
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編幫大家整理的企業(yè)管理的心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)管理的心得體會(huì )1
這學(xué)期首次接觸到《現代企業(yè)管理研究》這門(mén)課程,以往的工作經(jīng)歷與企業(yè)管理相去甚遠,對現代企業(yè)運行和管理業(yè)沒(méi)有深入的認識。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習和老師精彩的講解,給我們提供了系統學(xué)習現代企業(yè)管理知識的平臺,彌補了理論短板。我的主要認識如下:
隨著(zhù)我國知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰,F代企業(yè)管理在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。因此學(xué)習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實(shí)意義。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà),信息革命改變著(zhù)人類(lèi)社會(huì ),必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來(lái)自國內外越來(lái)越大的競爭壓力。另一方面,天下沒(méi)有免費的午餐,你投入一些錢(qián),拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據當今世界各種先進(jìn)管理理論,并結合已往的經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)對公司發(fā)展狀況的科學(xué)分析與判斷,我們應當選擇以學(xué)習力為依托,以執行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續的發(fā)展?偟膩(lái)講,可歸納為幾點(diǎn):
一、著(zhù)眼學(xué)習力,增強創(chuàng )新力,創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè) 當代企業(yè)之間的競爭,說(shuō)到底是人才的競爭,是人才的學(xué)習力的競爭。所謂學(xué)習力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習的動(dòng)力、毅力和能力的`綜合體現。學(xué)習力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習力,針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強創(chuàng )新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng )新等方面抓好學(xué)習型企業(yè)的建設,為做大做強企業(yè)打好基礎。
二、提高認識,完善激勵,激活員工學(xué)習動(dòng)力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習的動(dòng)力,倡導干部員工樹(shù)立新的學(xué)習理念,以學(xué)習帶動(dòng)創(chuàng )新,以創(chuàng )新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對市場(chǎng)上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道,使每個(gè)員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場(chǎng),要適應市場(chǎng)需要學(xué)習;學(xué)習的動(dòng)力源于學(xué)習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團隊學(xué)的全員動(dòng)力,而內部激勵機制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習內動(dòng)力。
三、確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習毅力
學(xué)習型企業(yè)的創(chuàng )建工作是一項長(cháng)期的系統工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習毅力,也就是堅持學(xué)習、學(xué)有成效。應組織創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)領(lǐng)導小組,提供組織保障、落實(shí)監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學(xué)習愿景規劃,并層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學(xué)習的積極性。
四、擴充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習能力
應根據企業(yè)中現有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養、內部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓、調研、學(xué)習、經(jīng)驗交流、崗位目標學(xué)習等。利用比較學(xué)習,開(kāi)展多次的內、外部學(xué)習交流活動(dòng),取長(cháng)補短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的推廣與利用。
五、著(zhù)手執行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力
樹(shù)根理論為學(xué)習企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰略、人力資源管理、運營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結合,而將人員、戰略、運營(yíng)三個(gè)流程結合起來(lái),正是執行力的精髓所在。
通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習,我想:無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì ),我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會(huì )好好地去利用這次積累到的一切知識?傊,學(xué)習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學(xué)習目標培養了我們的團隊精神;學(xué)習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來(lái)達到推動(dòng)企業(yè)健康、持續的發(fā)展的目標。
企業(yè)管理的心得體會(huì )2
兩軍對壘,將軍們運籌帷幄,誰(shuí)在硝煙彌漫的戰場(chǎng)上浴血奮戰?士兵。激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)家制定的宏偉戰略,最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現?員工。員工素質(zhì)的培養是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,班組管理的建設是企業(yè)生產(chǎn)的保障。最近,公司組織各班班組長(cháng)參加了時(shí)代光華《如何當好班組長(cháng)》的網(wǎng)上學(xué)習以及班組長(cháng)培訓,通過(guò)一系列的課程學(xué)習,我受益匪淺。下面是我的幾點(diǎn)感受,我認為,班組長(cháng)應該做到如下三點(diǎn):
第一、自我定位要清楚。要正確認識班組長(cháng)的地位。班組長(cháng)的地位處于企業(yè)管理環(huán)節中的末端位置,在企業(yè)實(shí)行廠(chǎng)部、車(chē)間、班組三級管理模式里具體負責貫徹落實(shí)由廠(chǎng)部和車(chē)間布置的任務(wù),是任務(wù)的具體組織者和操作者。由此可見(jiàn),對班組長(cháng)地位的認識到位與否,班組長(cháng)這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用
發(fā)揮得如何,將直接影響車(chē)間的生產(chǎn)形勢和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)濟效益。
第二、解決問(wèn)題有方法。班組長(cháng)既要充分認識自己的職責,還要巧妙運用自己的權力。當生產(chǎn)遇到挫折的時(shí)候,班組長(cháng)就要樹(shù)立“兵頭”的榜樣,但樹(shù)立的過(guò)程不是一味地用死力氣沖鋒在前,而是在帶頭的同時(shí)發(fā)揮 “將尾”的效應,如:及時(shí)調整班組成員,整合攻堅力量;完善班組規章制度,杜絕消極拖拉現象,鏟除安全隱患;樹(shù)造班組先進(jìn)典型,提高班組的戰斗力;對班組成員采取客觀(guān)靈活的'用人制度等等,總之,要一切從實(shí)際出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)際。讓職工心服口服地圍繞班組長(cháng)這個(gè)核心來(lái)開(kāi)展工作。
第三、強化自身提素質(zhì)。一個(gè)班組長(cháng)要提升自身素質(zhì)必須要從工作水平和心理素質(zhì)兩頭抓起。在業(yè)務(wù)過(guò)硬的前提下,不斷在日常的生產(chǎn)生活中總結成功經(jīng)驗,吸取失敗教訓,不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導能力。同時(shí),要培養強大的心理素質(zhì),正確對待工作壓力和困難,積極進(jìn)行自我調整。 在以后的工作中,我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力,形成良好的班級作風(fēng),使自己在以后的工作中有所提高,在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上,善用人才、合理分工。為總廠(chǎng)今后發(fā)展,做出應有的貢獻。
企業(yè)管理的心得體會(huì )3
一、培訓內容豐富,拓寬了視野
這次培訓的內容選材寬泛,基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新,分析起問(wèn)題讓人豁然開(kāi)朗,可操作性強。以前對終端的工作都不是很了解,例如人員管理、賣(mài)場(chǎng)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、售后管理、貨品管理等都是沒(méi)有科學(xué)的管理方法,甚至可以說(shuō)有點(diǎn)陌生。經(jīng)過(guò)這次培訓使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調整,明確了工作方向
這次的培訓和以往的培訓都不同,首先就是先調整了每一個(gè)學(xué)員的心態(tài),在沒(méi)有參加本次培訓前,覺(jué)得自己的心態(tài)在終端有點(diǎn)操之過(guò)急,我記得在這次培訓中的一個(gè)看似非常簡(jiǎn)單的游戲讓感受最深,我們的女隊長(cháng)為了整個(gè)團隊做了100個(gè)俯臥撐,她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會(huì )到,在我們平時(shí)的工作中,有多少次是因為我們犯的錯要別人來(lái)買(mǎi)單。
我以后的工作方向就是多從培訓和店務(wù)管理上突破,因為我明白作為一名督導,不僅僅是代表自己個(gè)人的形象,更重要是代表一個(gè)公司的形象和實(shí)力。以前我對于督導的工作定們不明確,現在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷(xiāo)售,那樣的話(huà)只是一名高級的營(yíng)業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強個(gè)人的溝通能力和執行力。
三、“三欣會(huì )”讓我學(xué)會(huì )團隊管理
這次實(shí)訓也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和領(lǐng)導,同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣的剛進(jìn)入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。突然想起魯迅先生的一句話(huà):這里本來(lái)沒(méi)有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來(lái)的,每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著(zhù)又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。通過(guò)“三欣會(huì )”,讓我學(xué)會(huì )如何去欣賞同事、自己的`團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的,要學(xué)會(huì )去認同別人和欣賞別人,這樣的話(huà)整個(gè)團隊才會(huì )更好的凝結在一起。
在這里我還學(xué)到了愛(ài)的鼓勵和跟蹤檢查,培訓到最后一首歌曲《感恩的心》,是的我們每一個(gè)人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會(huì ),只有這樣才會(huì )感到自己永遠是最幸福的!
通過(guò)這次訓練學(xué)習,使我明白了一個(gè)道理,生命的挑戰不是為了得到多少的獎杯,而是為了戰勝自我,超越自我,展示人生的風(fēng)彩,最后感謝公司給了我這樣的機會(huì ),我將會(huì )在以后的工作中更加努力。
企業(yè)管理的心得體會(huì )4
因而,我們這些年設計和不斷推出的系列培訓,都是緊緊圍繞受訓者的行為改變?yōu)樘厣、以提升主管人員的領(lǐng)導式管理能力為目標,以協(xié)助各類(lèi)組織開(kāi)展與之發(fā)展階段相適應的企業(yè)管理培訓為宗旨。我們認為,培訓的目的就是挖掘人的最大潛力;培訓包含一定的內部結構、受程序驅動(dòng)的、在受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練的培訓師和個(gè)人或者團隊之間結成的某種關(guān)系;培訓包括評估、考察價(jià)值觀(guān)和動(dòng)機、設定可測度的目標、制定重要的行為計劃,及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓者提高技能。
行為培訓的實(shí)施,有一些必要前提,如:要將改善視為培訓的核心;培訓中涉及學(xué)習的`環(huán)節,需要應用成人教育和認知心理學(xué)的某些原理;受訓者了解培訓的基本原理后,自動(dòng)配合改善,培訓效果比較容易成功;培訓師的培訓技巧和與客戶(hù)及受訓者的坦誠信任關(guān)系決定培訓的成;根據受訓者的不同情況和客戶(hù)的不同要求調整培訓模式;培訓與咨詢(xún)業(yè)的邊界日益模糊,培訓師必須掌握更多的知識和技能。
面向成人學(xué)習的培訓必然要區別一般性的學(xué)習,成人學(xué)習有其自身特征:
首先,成人學(xué)習是一種自我引導的學(xué)習;成人需要將他的學(xué)習與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái);成人以目標為導向;只有當有一個(gè)理由存在,成人才會(huì )去學(xué)習;
其次,培養成人學(xué)習的動(dòng)機因素在成人學(xué)習中也扮演著(zhù)重要角色。四種動(dòng)機影響培訓關(guān)系中的學(xué)習行為---外在預期:受訓者受高層主管要求受訓;緊迫感:緊迫感要適度,壓力過(guò)大會(huì )使人們放棄學(xué)習;個(gè)人提升:發(fā)展和提升個(gè)人職場(chǎng)前景;激勵:培訓是一種激勵體驗。
所以,成人培訓絕對不是一般意義上的學(xué)習聽(tīng)課,而是要在整體的培訓過(guò)程中把握好以下四個(gè)階段的特點(diǎn):
第一階段解決為什么要學(xué)習?
第二階段學(xué)習這些問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
第三階段體會(huì )如何運用這些知識?
第四階段把握這些信息對于應付其他情境有什么好處?
企業(yè)管理培訓的系統培訓的模型架構與課程選擇
每一個(gè)企業(yè)都要依據需求和自身的發(fā)展特點(diǎn)制訂培訓規劃,然后再根據市場(chǎng)供應情況去做理性的選擇。這里只簡(jiǎn)單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來(lái)在培訓實(shí)踐中逐步提煉、開(kāi)發(fā)出來(lái)的系列培訓課程,包括《主管領(lǐng)導與管理》、《經(jīng)營(yíng)戰略與執行》、《組織學(xué)習與發(fā)展》等。
《主管領(lǐng)導與管理》系列自20xx年推出后,先后培訓各類(lèi)企業(yè)組織單位上百場(chǎng),反響強烈。主要包括三個(gè)課程:《領(lǐng)導式管理基礎培訓》、《領(lǐng)導式管理實(shí)踐輔導》和《實(shí)踐領(lǐng)導之道的挑戰》。
《領(lǐng)導式管理基礎培訓》是提升主管核心能力的培訓,從中階主管的角色轉變入手。其心態(tài)要轉向正己成己,要能夠依靠自我的影響力去工作;其技能要轉向帶人成人,要能帶動(dòng)并成就他人;其職責要轉向群策理事,以領(lǐng)導他人做出貢獻!额I(lǐng)導式管理實(shí)踐輔導》是增強主管授權賦能的修煉,分七個(gè)主題:授權的準備、授權過(guò)程的管理、透過(guò)團隊實(shí)施授權、自我管理、溝通技巧、改善績(jì)效、解決問(wèn)題等!秾(shí)踐領(lǐng)導之道的挑戰》集中培養一個(gè)成功的主管需要學(xué)習和掌握的五種行為修煉---挑戰現狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。
企業(yè)管理的心得體會(huì )5
5月的第一個(gè)周末,我有幸參加了高伯任老師的培訓課程。兩天的課程排得滿(mǎn)滿(mǎn)當當,穿著(zhù)正裝坐在沒(méi)有空調的培訓室,原本應該是件很不快樂(lè )的事。但是,時(shí)間一眨眼就過(guò)去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢,領(lǐng)導干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì )貽誤戰機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導干部要有決策的魄力,通過(guò)科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執行能力
領(lǐng)導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
(三)組織管理能力
每個(gè)部門(mén)的工作目標和發(fā)展規劃都要靠領(lǐng)導組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導干部要善于把本部門(mén)的目標同員工的實(shí)際狀況結合起來(lái),統籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當使用各類(lèi)人才,實(shí)現最終目標,取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調能力
作為領(lǐng)導干部,良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著(zhù)共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會(huì )交往,使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部條件。
(五)選材用人能力
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現人才,不惟成績(jì)、經(jīng)驗,把真正有能力的`人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導干部就要根據下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開(kāi)展。
(六)處事應變能力
社會(huì )在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因為世上沒(méi)有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無(wú)法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢,適時(shí)調整,爭取最佳效果。
(七)開(kāi)拓創(chuàng )新能力
在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,一味墨守成規是無(wú)法取得良好業(yè)績(jì)的。如果領(lǐng)導干部?jì)H僅具備"蕭規曹隨"的作風(fēng),也不能肩負起時(shí)代賦予的領(lǐng)導職責和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng )新。以大無(wú)畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開(kāi)辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養和提高,主要還在于自身的學(xué)習、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導干部如果不通過(guò)加強學(xué)習提高自己的政治修養和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對理論知識的理解,在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
企業(yè)管理的心得體會(huì )6
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習培訓,接受了系統、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習和輔導,受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì )到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應該以管理促創(chuàng )新,以創(chuàng )新促效益,從而促使企業(yè)穩步健康發(fā)展。
本次培訓主要講到公司執行力的問(wèn)題,圍繞五個(gè)方面展開(kāi)了詳細的闡述,即:責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。使我認識到,執行決定成敗,責任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯,我是一切的根源。
如何提高執行力?首先,我們必須保證上下兩條線(xiàn)的暢通無(wú)阻,工作安排從上到下不斷鏈,結果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡(jiǎn)單明了,不要偏誤,領(lǐng)導下達通知、指令時(shí),少些隨意性,多征求班子意見(jiàn),多聽(tīng)取職工意見(jiàn),避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執行情況和實(shí)施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養成主動(dòng)反饋的習慣,出現問(wèn)題,早反饋、早修正,少延誤。步步請示,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現的新問(wèn)題等及時(shí)回饋。對問(wèn)題無(wú)所謂,是我們執行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機制,哪里脫鉤,就追究哪里的責任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級,直到他養成回饋的.習慣,這樣做,一是讓上級放心,二是萬(wàn)一錯了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問(wèn)題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過(guò),執行是一個(gè)系統,這都是自己一手造成的。員工執行不好,是因為自己平時(shí)教育不夠,方法不當,措施不力,沒(méi)有弄出一個(gè)好的團隊,以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊伍。
再有,盡量少說(shuō)“他”與“他們”,多說(shuō)“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠(chǎng)、一個(gè)部門(mén)、、一個(gè)班組,我們的目標是一致的,特別是在責任面前,將一個(gè)集體搞得四分五離,一有問(wèn)題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒(méi)有相互補臺。同在一個(gè)團隊里,難道真的所有的問(wèn)題都與已無(wú)關(guān),我們的一條建議,一個(gè)信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說(shuō)“我”、“我們”,少說(shuō)“他”、“他們”。執行力不強是令眾多企業(yè)頭疼的問(wèn)題,然而只要全體員工不畏任何艱難險阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團隊,加強溝通,不斷學(xué)習,強化執行,就一定會(huì )練出一支有令必行、有禁必止的團隊。
在今年6月,由于公司領(lǐng)導對基層管理和中層管理的重視,公司專(zhuān)門(mén)請了兩位資深老師的企業(yè)管理培訓師,對公司各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行了兩次提升企業(yè)管理培訓教育,這是一次非常難得的培訓學(xué)習機會(huì ),我有幸聆聽(tīng)了這次講座,感受頗深,在此談一下我的個(gè)人感受,希與各位同事共享。
“結果第一,理由第二”是劉老師在企業(yè)管理培訓關(guān)于《執行力》的講座中提到的一句話(huà),這句話(huà)深深的觸動(dòng)了我的內心,上至總經(jīng)理,下至員工,我認為這句話(huà)對其都是非常受用的。對企業(yè)管理來(lái)說(shuō),追求利潤是企業(yè)永恒的主題,是第一位的,是結果;對員工來(lái)說(shuō),實(shí)現人生價(jià)值是第一位的,是結果。不管企業(yè)還是員工,我們站在自己的立場(chǎng)時(shí),永遠都是結果第一,理由第二。
但是,生活中往往事與愿違,員工在工作中,預期目標沒(méi)有完成,在向領(lǐng)導匯報時(shí),都會(huì )慣性的將理由放在第一位,結果放在第二位,導致出現這種局面的根本原因就是我們沒(méi)有執行力的員工,沒(méi)有執行力的領(lǐng)導。對待問(wèn)題始終站在保護自己利益的立場(chǎng)上,對待失敗永遠是理由第一。不可否認,任何結果都有一定的理由作為支撐,而看待問(wèn)題時(shí)關(guān)鍵是我們如何來(lái)對待理由。當預期目標圓滿(mǎn)完成時(shí),大家可能理所當然的以為這不存在理由,但是,當預期目標的實(shí)現遭受失敗時(shí),我們都會(huì )千方百計地尋找各種理由來(lái)搪塞,其實(shí)不然,正是因為這種錯誤的思維指導著(zhù)我們的行為,導致了結果的失敗。
結果,鐵一般的事實(shí),縱使你把理由說(shuō)的天花亂墜,天衣無(wú)縫,結果也不會(huì )改變。因此,面對企業(yè),面對領(lǐng)導,我們只需將結果呈現在領(lǐng)導面前就足矣了,把各種理由放在結果出現之前,圍繞結果將各種理由一一擊破,最后的成功成為圓滿(mǎn)的結果。
隨著(zhù)社會(huì )競爭的日趨激烈,企業(yè)的生存與發(fā)展將經(jīng)受前所未有的挑戰,需要強大的核心競爭了和凝聚力作為支撐;同樣,在社會(huì )大環(huán)境的影響下,員工的就業(yè)也受到了巨大的壓力,個(gè)人要實(shí)現自己的職業(yè)生涯,必須具備一技之長(cháng),否則,不論是企業(yè)還是個(gè)人都將在波濤洶涌的浪潮中被淘汰。同志們,讓我們攜手共進(jìn)吧,共同將結果進(jìn)行到底,讓我們的企業(yè)靠員工的結果生存,讓我們的員工靠企業(yè)的結果而發(fā)展。
企業(yè)管理培訓是對我們思想的一次觸動(dòng),一次沖擊,一次洗禮,就像劉老師說(shuō)的,如果我們不在具體的行動(dòng)中去執行,那么他的企業(yè)管理培訓是無(wú)效的,領(lǐng)導的苦心是徒勞地。因此,任何一個(gè)有執行力的員工,或者任何一個(gè)有志于成為企業(yè)家的員工,請記住一點(diǎn),企業(yè)中存在各種為題,無(wú)論是老板不懂管理,還是同事不配合,無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,還是市場(chǎng)不景氣,都不是你不提供結果,不創(chuàng )造價(jià)值的理由。你提供的價(jià)值只與你做一個(gè)職業(yè)化員工,與你未來(lái)做一格優(yōu)秀的商人或企業(yè)家有關(guān)。
企業(yè)管理的心得體會(huì )7
在xx公司學(xué)習氛圍不斷高漲,全體同事學(xué)習熱情不斷上漲的情況下,我有幸參加夏崢老師主講的《九格人型與企業(yè)管理》這門(mén)課程,從而更好的認識了人的性格分類(lèi),并加深了對自己的了解,也使自己可以更好的了解別人從而也了解了人格和企業(yè)管理的關(guān)系。
九型人格是把人分為九種人格:1是完美型,2是助人型,3是成就型,4是自我型,5是理智型,6是疑惑型,7是活躍型,8是領(lǐng)袖型,9是和平型。每個(gè)性格都有其各自的特點(diǎn),了解這些性格特征可以根據自己的能力,興趣做好職業(yè)規劃,更好的與人相處。同時(shí)在管理團隊,談判時(shí)可以做到知人善用,根據個(gè)性特點(diǎn),做好定位。在團隊中,注意性格的互補,建立有效的團隊,改善人際溝通,提高領(lǐng)導藝術(shù),針對不同的客戶(hù),提供個(gè)性的服務(wù)。這些都是九型人格在企業(yè)中的應運。在生活中,也可以幫助我們認識自己,理解別人,提高溝通能力,改善人際關(guān)系。
在聽(tīng)課中,我對老師講解的2種性格印象比較深刻。一是3號性格成就型,二是6號性格疑惑型。3號性格的主要特征是:著(zhù)重成就,有強烈的競爭心,要做到比別人“好,有威望”。重視事情,忽視人。工作態(tài)度是不斷做,不斷沖,只求達到所定目標。凡事皆有目標,以目標為本,工作生活上都是如此。別人對自己的印象,形象是最重要的,所以重視自己的形象,以賺取他人的欣賞與尊重,經(jīng)常成為焦點(diǎn)和中心。喜歡與有才華和能干的人在一起,討厭不聰明的人,但又不能與比自己能力高很多的.人在一起。因為3號性格具備的這些特質(zhì),所以在工作中,我們可以看見(jiàn)3號性格的人經(jīng)常是精力充沛,對認定目標的工作積極主動(dòng),希望在工作中取得好成績(jì)以此獲得別人的欣賞,贊美,認同,掌聲。但如果3號性格的人沒(méi)有了目標或者沒(méi)有事情做的時(shí)候會(huì )顯得萎靡不振,整個(gè)人都沒(méi)有了精神。所以在團隊管理中,對3號性格的人要給與目標,其取得成績(jì)的時(shí)候不斷鼓勵,是團隊中用于沖在前面的猛將。而6好性格的人一般是做事小心謹慎,不輕易相信別人。喜歡有保障和保護,不喜歡受人注視,依靠不了時(shí)會(huì )挑戰權威。事情未做或未發(fā)生前,會(huì )有很多疑慮和擔心。能為所屬團隊盡心盡力,忠誠穩定,有責任感。時(shí)常預計最差的景況,有時(shí)只是想象的恐懼,過(guò)于擔憂(yōu)。安于現狀,不喜歡轉換新環(huán)境。為別人做事在所不計,沒(méi)有私心,對只關(guān)乎自己利益的事情可能不大重視。一般6號性格的人在工作中表現拘謹,擔心。內心渴望強大的支持與后盾?偸歉杏X(jué)不安全,比較擔心。在團隊管理中,針對這種性格的人,應該做比較穩定的工作,其忠誠度很高,工作中也比較敏銳。
從這兩種人格可以看出,每種人格都不是絕對的完美的,性格中總是有好的和不好的,有長(cháng)處和短處。有時(shí)候人也不可能是具備準確的一種性格,也可能是綜合型的性格。學(xué)完這門(mén)課程我也認識到要學(xué)會(huì )去接收別人,自我探索,對待事情要冷靜理智,遵守規則,也要有勇往直前的決心,行動(dòng)果斷,言出必行。學(xué)會(huì )去信任別人,積極主動(dòng)去幫助別人,關(guān)心別人。也要明確自己的目標,以積極的態(tài)度,做出更好的成績(jì)!
企業(yè)管理的心得體會(huì )8
古今成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者,必經(jīng)三種境界,后人歸之為:“知、行、得”,用它來(lái)描述項目管理應是,在管理中突出項目管理的重要性,在學(xué)習中獲取智慧,在生活和工作中把握客觀(guān)的規律,明確做人做事的基本原則。
做事多靠能,做人多靠德。而做事容易做人難,職位越高,做人越比做事重要,因為他大多是通過(guò)做人來(lái)做事的。因此一個(gè)管理者,特別是一個(gè)領(lǐng)導者,“德”比“能”更重要。以專(zhuān)業(yè)技能和人格魅力來(lái)領(lǐng)導,重視思想工作和人文關(guān)懷,這樣才能服眾,下屬才能心甘情愿、自覺(jué)主動(dòng)地做事。以此認識,我們清楚在項目中要相信團隊合作才可能把項目做到最好。
從整個(gè)項目的過(guò)程來(lái)看,團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法,因為每個(gè)人考慮問(wèn)題的時(shí)候總會(huì )有各種各樣的偏差,我們只有通過(guò)很好的溝通來(lái)綜合所有人的好的想法,才能減少走彎路,才能讓事情進(jìn)行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來(lái)評估績(jì)效,均勻地分配任務(wù)得以實(shí)現的關(guān)鍵。
在項目組中各成員都明確了任務(wù)后,需要大家單獨工作同時(shí)去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作,不僅可以提高各個(gè)任務(wù)進(jìn)行的速度,也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節省了大量的時(shí)間,也能通過(guò)討論和幫助,減少錯誤的可能性。項目管理的人員,處理和調配資源的能力是必須擁有的,如何通過(guò)溝通與協(xié)調為項目組贏(yíng)得組織的支持和理解,有時(shí)關(guān)系著(zhù)項目的成敗。不同的項目接踵而至,孰重孰輕,孰急孰緩,風(fēng)險如何,所需多少,項目管理者必須心中有數,手中有賬,只有對項目的基本情況了熟于心,管理者才能妥善處理過(guò)程中的問(wèn)題,做出適宜的決策,使項目繼續實(shí)施下去。
項目經(jīng)理的監督是必不可少的。一個(gè)團隊中,難免有人會(huì )偷懶或拖延,或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想,項目經(jīng)理就要對這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過(guò)監督了解項目的進(jìn)展、質(zhì)量、問(wèn)題等并及時(shí)的調整資源利用情況,以保證項目的成功。管理是一門(mén)平衡的藝術(shù),它考驗的是管理者綜合的素質(zhì)和能力,看他是否可以在困境中處變不驚,靈活應對,能否因地制宜,因人而異的制定策略和計劃,又是否意志堅定,使計劃得到真正的貫徹實(shí)施,而不因他人詬病,半途而廢。項目經(jīng)理的工作涉及范圍廣,不可能事必躬親,因此懂得借勢和用人的領(lǐng)導才能更出色的完成工作。要學(xué)會(huì )創(chuàng )造一種氛圍為項目推進(jìn)減少阻礙,爭取他人的認可和支持,用人用在關(guān)鍵處,取他人之長(cháng),彌補自己知識或精力上的不足,以便抽出時(shí)間做更有價(jià)值的事情。
團隊的合作雖有助于項目的成功,但項目的真正實(shí)施必須依靠詳細制定的計劃,和嚴格的執行。
定義項目活動(dòng)、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項活動(dòng)的合理工期估算、制定項目完整的進(jìn)度計劃、資源共享分配、監控項目進(jìn)度,計劃對項目的成功是格外重要的,只有進(jìn)行詳細的計劃,才能做到合理地安排項目時(shí)間,保證按時(shí)完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率,組員才會(huì )有緊迫感,主動(dòng)要求自己抓緊時(shí)間完成當天的任務(wù)。同樣的道理,擁有詳細而完整的計劃,才能確保項目成本不超過(guò)已批準的預算,甚至有所節約。如此來(lái)看,計劃對于項目的意義在于一方面有助于保證項目的實(shí)施進(jìn)度,在項目實(shí)施過(guò)程中把握工作的優(yōu)先級,另一方面實(shí)現高效而節約的`完成項目。
綜上所述,項目的成功由各方面因素影響,我們在項目管理學(xué)習和應用中,應努力做到:
1、項目管理過(guò)程中靈活應對變化
2、計劃不要事無(wú)巨細面面俱到
3、與時(shí)俱進(jìn),改善項目管理過(guò)程,不斷提高項目管理實(shí)踐
4、保持團隊工作的緊迫感
5、團隊經(jīng)常進(jìn)行開(kāi)放式的溝通,妥善協(xié)調和處理項目交付物和項目活動(dòng)內容
6、注重風(fēng)險預測、評估和管理
7、把握好時(shí)間,預算和質(zhì)量3要素
最后值得一提的是,不同企業(yè)的項目管理成功率之間存在著(zhù)區別,原因之一就是企業(yè)文化和企業(yè)結構的差異。
一家企業(yè)的企業(yè)文化對其項目成功率具有巨大的影響。企業(yè)文化在員工實(shí)施項目,選用方法時(shí)起到了定位作用。很多企業(yè)都擁有很好的項目管理方法,員工在進(jìn)行項目時(shí)通常都會(huì )遵循這些方法。如果企業(yè)能夠遵循一種好的、可以不斷升級的項目管理方法,使整個(gè)項目小組都了解如何制定和執行工作計劃,并且能夠利用標準化的方法來(lái)有效地對風(fēng)險、變化范圍和各項問(wèn)題進(jìn)行控制,那么企業(yè)在項目管理方面不斷取得成功的可能性就更大些。因此,除去項目管理本身應注意的問(wèn)題,建立良好的公司背景文化對項目管理來(lái)說(shuō)也是尤為重要的。
企業(yè)管理的心得體會(huì )9
一、對項目經(jīng)理自身素質(zhì)的要求
一個(gè)成功的項目經(jīng)理必須具備以下素質(zhì):能夠組織和帶領(lǐng)一個(gè)團結的項目團隊;能組織項目的計劃、日程和資源;有抵抗內外各種壓力的能力;能將保證質(zhì)量作為工作重點(diǎn)和根本目標;能夠執行項目決策和承擔決策風(fēng)險;能在項目實(shí)施過(guò)程中為項目團隊提供目的感和保證感;有影響或勸服別人的能力;有較高的預見(jiàn)能力,能夠做出具有潛在高回報的決定;能夠持續地與項目團隊和風(fēng)險承擔人溝通;能熟練地執行項目管理的各項任務(wù)。
要提高項目經(jīng)理隊伍素質(zhì),應從以下三方面出發(fā):
1、要實(shí)行項目經(jīng)理資質(zhì)認證制度,要經(jīng)過(guò)考試和考核相結合的辦法,實(shí)現人盡其才;
2、要實(shí)行項目經(jīng)理答問(wèn)制度,對任何工程的投標或承包施工,都應由專(zhuān)家評委根據工程特點(diǎn)和需要提出問(wèn)題,再根據項目經(jīng)理回答問(wèn)題的情況,確定是否中標或承擔施工;
3、加強對項目經(jīng)理的跟蹤管理;通過(guò)詳細全面的資料,全面反映其管理水平,并運用市場(chǎng)經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰的競爭原則,促進(jìn)項目經(jīng)理自身素質(zhì)的提高。
二、推行項目管理責任制
建筑工程項目通常規模比較大、分項工程或單項工程多,施工管理和合同管理難度大。在精干主體的基礎上,還必須進(jìn)一步減化生產(chǎn)關(guān)系,減少管理層次,變金字塔式的管理為扁平式管理。實(shí)施工程項目管理有多方面的管理要素,不同的工程項目又有不同的管理重點(diǎn),但項目管理責任制和項目成本核算制始終是項目管理的核心。它的落實(shí)與否,決定著(zhù)項目管理的效果與成敗。項目經(jīng)理在授權范圍內處理和協(xié)調甲乙方、總包與分包方、監理方、設計方以及當地政府有關(guān)部門(mén)等各方面的關(guān)系,保證工程項目的協(xié)調有序實(shí)施。
企業(yè)內部要用完善的市場(chǎng)機制、用人機制、分配機制、服務(wù)機制和監督機制等有效機制來(lái)保證項目經(jīng)理責任制的落實(shí)。有效靈活的.組織體系是實(shí)現工程項目的四控制(進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本),四管理(合同管理、現場(chǎng)管理、信息管理、生產(chǎn)要素管理),保證工程項目三大目標實(shí)現的必要條件。建設承包公司對項目部嚴格按照項目管理的原則和合同履行要求進(jìn)行資源配置,下達生產(chǎn)計劃和各項經(jīng)濟技術(shù)指標。以保證實(shí)現預期的項目管理目標。我們還逐步建立健全了一套項目管理的責任體系與規章制度,其內容包括:明確項目管理責任人及建設承包公司與各施工生產(chǎn)單位的管理責任,規范項目管理行為,制定項目管理考核辦法及獎懲制度等,促進(jìn)了項目管理責任制的落實(shí)。
三、建筑工程項目各階段的質(zhì)量管理
對建筑工程項目建設實(shí)行全過(guò)程的監督控制。而且建筑工程的價(jià)值大,一旦質(zhì)量出現問(wèn)題,即使根據合同業(yè)主可以要求索賠,也無(wú)法完全補償時(shí)間和費用的損失。因此,業(yè)主對項目質(zhì)量的控制應是全過(guò)程的;把建筑工程質(zhì)量和建筑工程款的支付聯(lián)系起來(lái),形成嚴格的支付機制以確保建筑工程質(zhì)量。
1、可行性研究階段的質(zhì)量管理,項目可行性研究是運用技術(shù)經(jīng)濟原理對與投資建設有關(guān)的技術(shù)、經(jīng)濟、社會(huì )、環(huán)境等方面進(jìn)行調查和研究,對各種可能的擬建方案和建成投產(chǎn)后的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益等進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟分析、預測和論證,確定項目建設的可行性,同時(shí)確定建筑工程項目的質(zhì)量目標和水平,提出最佳建設方案。這是建筑工程項目質(zhì)量形成的前提。建筑工程項目設計質(zhì)量就是在嚴格遵守技術(shù)標準、規程的基礎上,正確處理和協(xié)調費用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件的制約,使設計項目滿(mǎn)足業(yè)主所需功能和使用價(jià)值。
2、設計階段的質(zhì)量管理,建筑工程項目設計階段是將項目決策階段所確定的質(zhì)量目標和水平具體化的過(guò)程,是建筑工程項目質(zhì)量的決定性環(huán)節。設計方案是施工的依據,其技術(shù)是否可行、工藝是否先進(jìn)、經(jīng)濟是否合理、設備是否配套、結構是否安全可靠等因素,不僅決定著(zhù)建筑工程項目的使用價(jià)值和功能、項目投資的經(jīng)濟效益,還事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全。建筑工程項目設計質(zhì)量就是在嚴格遵守技術(shù)標準、規程的基礎上,正確處理和協(xié)調費用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件的制約,使設計項目滿(mǎn)足業(yè)主所需功能和使用價(jià)值。
3、施工階段質(zhì)量管理,建筑工程項目施工質(zhì)量過(guò)程控制分為事前控制、事中控制和事后控制。其中事前控制為施工前準備階段進(jìn)行的質(zhì)量控制,包括對準備工作及影響質(zhì)量的各因素的質(zhì)量控制。事中控制為施工過(guò)程中進(jìn)行的所有與施工過(guò)程有關(guān)各方面的質(zhì)量控制,包括對中間產(chǎn)品的質(zhì)量控制。事后控制是指對施工所完成的最終產(chǎn)品(單位建筑工程或整個(gè)建筑工程項目)以及有關(guān)方面(如質(zhì)量文檔)的質(zhì)量進(jìn)行控制。
4、驗收階段的質(zhì)量管理,建筑工程質(zhì)量竣工驗收階段就是對項目施工階段的質(zhì)量進(jìn)行試車(chē)運轉和檢查評定,以考核質(zhì)量目標是否符合設計階段的質(zhì)量要求。此階段是建筑工程項目建設向生產(chǎn)轉移的必要環(huán)節,影響建筑工程項目能否最終形成生產(chǎn)能力,體現了建筑工程項目質(zhì)量水平的最終結果?刂平ㄖこ藤|(zhì)量就是要構筑一個(gè)市場(chǎng)運行規則,并保證這個(gè)規則的正常實(shí)施。
四、信息管理
由于施工管理的多樣性和多變性。各部門(mén)和單位需要交互的信息量不斷擴大,信息的交流與傳遞頻度也在增加,相應地對信息管理的要求越來(lái)越高。在施工管理中,目前采取的還是傳統的信息管理方法。信息從它的產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基于紙介質(zhì)進(jìn)行的。結果,在整個(gè)過(guò)程中,信息都在以一種較為緩慢的速度在流動(dòng)。這往往影響到獲取工程信息的及時(shí)性和有效性。將各種信息化技術(shù)引入項目的管理工作能夠有效解決這一問(wèn)題。目前市場(chǎng)上有著(zhù)各種各樣關(guān)于進(jìn)度、合同、材料、預結算、工程資料等的項目管理軟件。通過(guò)這些軟件將項目部的各個(gè)職能部門(mén)變成一個(gè)端口,利用inter網(wǎng)將各端口相互連接并匯總到一個(gè)終端(項目經(jīng)理)。即有信息的互通又有集中的管理使項目運行的每一環(huán)節符合規范化、科學(xué)化、標準化。
六、組織職能
1、招投標管理,招投標管理工作實(shí)際是目標分解的過(guò)程,也是合同管理環(huán)節前的必要的一種手段和準備工作。招投標管理工作認真與否,將直接影響到機電設備及主要材料的供貨質(zhì)量、供貨時(shí)間、建筑安裝工程的施工質(zhì)量、工期和工程造價(jià)等指標的實(shí)現。
2、工程項目的成本管理:
2.1、成本目標的分解,落實(shí)成本目標的控制者,明確工程項目的管理者對項目成本的職能分工。
2.2編制成本控制計劃,以施工預算和項目預算成本同實(shí)際成本進(jìn)行比較分析,使實(shí)際成本控制在預算成本之內。
2.3采取技術(shù)措施控制項目成本,主要從確定最佳施工方案、采取能降低成本的技術(shù)措施、提高交付使用率等方面著(zhù)手進(jìn)行。
2.4實(shí)行計劃與資金的動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)了解和掌握實(shí)際成本和計劃之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系,適時(shí)的調整計劃調整決策,使資金使用更加合理。
2.5認真審核組成工程成本的每一筆款項的支付,審核其內容是否為支付范圍、數額是否計算正確、是否留有余地,支付時(shí)間是否合適、支付對象是否為合同當事方等。
2.6盡量減少索賠事項的發(fā)生,要求盡量減少指揮和決策的失誤,將設計圖中的問(wèn)題提前發(fā)現并在施工前解決,平時(shí)多積累相關(guān)的原始資料,如往來(lái)文件、指令、質(zhì)量隱患記錄、人員配備和組織情況、政府的有關(guān)文件和法規等,所有這些都可作為索賠事件一旦發(fā)生時(shí)的依據。
2.7合理組織施工、提高施工質(zhì)量、加快工期、減少質(zhì)量事故的發(fā)生、減少返工和安全生產(chǎn)、文明施工等均可從另一個(gè)側面相對的降低項目成本。
結束語(yǔ):
項目管理是一門(mén)復雜的綜合性的工程管理,也是一門(mén)特殊的學(xué)科,是古今建筑業(yè)的結晶,其形象狀態(tài)從古代人居住的石穴、草窠過(guò)渡到當今的高樓大廈以及地下建筑。施工管理科學(xué)在一代又一代人不斷的積累中不斷的得到發(fā)展,是一個(gè)實(shí)踐性較強的學(xué)科,工程建設管理者應不斷積累經(jīng)驗,學(xué)習高效的管理技能,努力實(shí)現項目管理的科學(xué)化。
企業(yè)管理的心得體會(huì )10
常聽(tīng)到有些年青的員工朋友抱怨說(shuō)晨鳴的管理太嚴了,管得太多太寬,言下頗有退縮之意,在晨鳴這四年,也確曾有許多員工朋友因為適應不了晨鳴的管理而辭工。說(shuō)真的,我為這些朋友感到惋惜,惋惜他們意志不堅強,惋惜他們的目光短淺,惋惜他們放棄了這份收入還不錯的工作,惋惜他們失去了在這個(gè)企業(yè)里鍛煉成長(cháng)的機會(huì )……。
我是原來(lái)蒲圻造紙總廠(chǎng)的一名老職工,在經(jīng)歷過(guò)這個(gè)紙廠(chǎng)興盛、衰敗再興盛的歷程后,對晨鳴的管理模式,應刻說(shuō)我可算感觸最深,最有發(fā)言權了。
晨鳴的管理嚴不嚴?嚴!絕對的嚴!但是絕不是一些朋友認為的管得太寬,而是嚴得應該,嚴得有理,不嚴不行!正是因為嚴,晨鳴才能將昔日這個(gè)停產(chǎn)多年瀕臨倒閉的工廠(chǎng)盤(pán)活,正是因為嚴,我們的產(chǎn)量才能由原來(lái)設計的3.5萬(wàn)噸,不可思議的翻了一番,正是因為嚴,我們的企業(yè)才能成為整個(gè)地區的龍頭老大,也正是因為嚴,我們的荷包才能慢慢地鼓起來(lái),我們的腰桿才能挺拔起來(lái),我們才能穿著(zhù)這身晨鳴綠神氣的走在大街上,迎著(zhù)別人羨慕的目光,這是何等的光輝,何等的愜意,何等的揚眉吐氣。作為一個(gè)老紙廠(chǎng)人,我深切地體會(huì )到以前和現在這兩種完全不同的感受。
十幾年前,蒲紙剛剛建成,這是一個(gè)由國務(wù)院批準建設的國家“八五”計劃的重點(diǎn)項目,國家先后投資了幾個(gè)億。然而,由于種種原因,卻最終沒(méi)能投產(chǎn),一千多號人全部下崗,自謀生路。在下崗的那些年里,為了生活,我不得不到處奔波,擺過(guò)地攤,打過(guò)短工,也曾忍氣吞聲,也曾背井離鄉。那些年,失去了工廠(chǎng)的我們,就像是沒(méi)了爹娘的孤兒,遭受了多少的辛酸,那些年,在外面我們羞于說(shuō)自己是蒲紙人。
幸好,四年前,終于有晨鳴來(lái)了。仿佛一夜之間,所有的設備就都歡快地轉起來(lái)了,沉寂了十年的工廠(chǎng)在晨鳴人的手里重新煥發(fā)了新的`光彩。
我親歷了赤壁晨鳴的創(chuàng )業(yè)與發(fā)展,幾年中也深刻領(lǐng)會(huì )了晨鳴管理的內涵,說(shuō)實(shí)話(huà),創(chuàng )業(yè)之初,我們也都很不習慣晨鳴的管理模式,自我加壓,挑戰極限。二個(gè)多月的廢寢忘食,夜以繼日,累得人骨頭都散了架,我們也都曾打過(guò)退堂鼓,然而,總部和漢陽(yáng)來(lái)的師傅們都在玩命地干,老總也是24小時(shí)的蹲點(diǎn),吃喝拉撒睡全在車(chē)間,面對這樣的領(lǐng)導,面對這樣的晨鳴人,你還想說(shuō)什么?你還能說(shuō)什么?不能,只能咬牙沖上去。當第一卷紙下機的時(shí)候,震耳欲聾的鞭炮聲和歡呼聲中,我們全然沒(méi)有了苦,沒(méi)有了累,有的只是由衷的贊嘆與佩服,有的只是一個(gè)信念:跟著(zhù)晨鳴人干,沒(méi)錯!
是的,我們相信晨鳴,我們不得不相信晨鳴。后來(lái),2400改造、150t漿線(xiàn)上馬,6000kw機組并網(wǎng)發(fā)電,藍天碧水工程堿回收和中段水投產(chǎn),一場(chǎng)又一場(chǎng)的攻堅惡戰,一次又一次的勝利歡呼,說(shuō)辦就辦,辦就辦好,不講不行的理由,只講能行的辦法,晨鳴的管理理念蕩滌著(zhù)我們的頭腦,震撼著(zhù)我們的心靈。
我們再放眼外望,從齊河板紙到武漢晨鳴,從白山惡水的吉林到十里洋場(chǎng)的上海,大江南北,長(cháng)城內外,朋友們,試問(wèn),哪一次不是晨鳴起死回生?哪一次不是捷報頻傳?
今日的晨鳴已吹響了進(jìn)軍世界的號角,集團董事長(cháng)陳洪國為晨鳴的前景描繪了美好的藍圖:在3—4年內,生產(chǎn)能力達300萬(wàn)噸,年創(chuàng )利稅35億,晨鳴的過(guò)去可以證明,這一切都不是神話(huà),這一切都在不遠的將來(lái),這一切更要靠我們去努力,這一切都顯示,晨鳴是大有可為的。這里是我們年青朋友施展抱負、大顯身手的天地。那些還在抱怨的朋友,那些還在庸庸碌碌、糊里糊涂、得過(guò)且過(guò)混日子的朋友,你該清醒了。請:相信晨鳴,把握今天。
企業(yè)管理的心得體會(huì )11
最近一段時(shí)間通過(guò)公司提供系統學(xué)習現代企業(yè)管理知識的平臺,使我更新了管理理念,開(kāi)拓了視野,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。使我對管理的含義、管理的方式、管理的方法都有了進(jìn)一步的認識和理解,下面談一下自己的幾點(diǎn)體會(huì ):
1、干工作要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,管理上最忌諱的一種是讓問(wèn)題睡大覺(jué)。要解決它!而且要馬上解決,無(wú)論是對是錯。讓問(wèn)題躺著(zhù)睡大覺(jué)而無(wú)所事事當然是一種舒服的方法,因為不會(huì )馬上承擔風(fēng)險,但這絕對是企業(yè)管理上的大忌。做事的態(tài)度,便是把每件事都做好,即使是最細微的部分,也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美,絕對不能放松。不管大事小事,都要拋棄 “莫以善小而不為,莫以惡小而為之”的思想。
2、干工作要看全局,必須從全局出發(fā)去想問(wèn)題、想事情、做決定。要明確本單位的職責范圍,工作重點(diǎn),及實(shí)現目標的具體要求措施。對每個(gè)階段工作和環(huán)節有所把握重點(diǎn),定出自己的總體思路,既要高標準又要高起點(diǎn)。在平時(shí)要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身的素質(zhì)。
3、要善于協(xié)調,要善于調動(dòng)大家的工作積極性、主動(dòng)性。只有善于用人、善于協(xié)調,把大家的'積極性調動(dòng)起來(lái),才能形成合力。在工作方法上讓大家各抒己見(jiàn)、集體決策,在具體工作上要放權,當然放手不等于散手不管,要過(guò)問(wèn)不干預,發(fā)揮不包辦。有了成績(jì)不爭功,出了問(wèn)題不諉過(guò)。棘手的問(wèn)題,要搶先出面解決。在處理一般人的團結協(xié)調上,一要靠制度制約,通過(guò)談心會(huì ),開(kāi)展批評和自我批評。講團結講協(xié)調,形成合力。二是要靠自身帶動(dòng)大家的相互信任。要定期召開(kāi)民主會(huì ),交流思想,互相支持、互相補臺。處事要一碗水端平,公道處事,做到光明磊落。胸懷寬廣平等待人。要記人之功,忘人之過(guò)。多看別人的長(cháng)處,求大同,存小異,增進(jìn)理解和友誼。
4、工作方法要剛柔相濟,德法并重,方圓結合!皠偂本褪枪ぷ饕杏仓笜,紀律要有嚴要求,要有堅強的意志和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。言必行,行必果,不猶豫、不動(dòng)搖。特別是牽扯到一些原則性的問(wèn)題,不能朝令夕改。要高標準、嚴要求,在執行政策上堅定執行,在完成計劃目標上堅定不移!叭帷本褪且w現在體恤部下、寬厚待人上,我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬,只要掌握了人的內心,你才能做好有效的管理。如同我們使用的機器,你不了解他的性能,你又怎么去使用呢?
5、工作中要身先士卒。領(lǐng)導干部的一言一行,對下屬影響至關(guān)重要。要正人先正己,加強自身修養,提高自身素質(zhì),嚴以律己,克己奉公,以身作則,率先垂范。員工要三倍的努力,負責人則應十倍的努力!負責人就是吃苦的人!在工作上,要有事業(yè)心、責任感,吃苦在前、享受在后,凡是要求下屬做到的自己必須做到,要求下屬不做的自己堅決不做。只有這樣,才能取得部下的信任和支持,掌握工作的主動(dòng)權。
以上幾點(diǎn)是我學(xué)習的心得,請大家批評指正。
企業(yè)管理的心得體會(huì )12
西方經(jīng)濟在19世紀迅速崛起,并非強盜者的勝利,而是商業(yè)的勝利。而商業(yè)的勝利的核心是公司的勝利,公司的勝利核心在于制度的勝利,西方讓公司形成了一種新型、高效的商業(yè)組織,大大優(yōu)化了勞動(dòng)者的效率,因此西方迅速崛起,財富迅速猛增。到了20世紀,高科技的迅速攀升,是西方市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然。
反觀(guān)中國,現在打著(zhù)高科技發(fā)展的口號,由政府牽頭,劃出高新園區,讓投資商加入,以校園的一些科研力量作為企業(yè)創(chuàng )新的主力,完全是對西方高新科技發(fā)展的曲解。如果不注重高新企業(yè)制度的建設,到頭來(lái)會(huì )竹籃打水一場(chǎng)空。另外,校園不以“學(xué)術(shù)研究”“基礎科學(xué)”為研究主業(yè),反過(guò)來(lái)參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng),其結果將是中國高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“根本”得到動(dòng)搖,高素質(zhì)人才無(wú)法在其“本位”發(fā)揮重要,從而更加加重我國高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“虛火上升”。
因為,中國要發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè),一定要抓住“高科技企業(yè)的本質(zhì)”,即其制度建設著(zhù)手。然后政府在企業(yè)的外圍創(chuàng )造好寬松的金融環(huán)境和公平嚴格的法律規范,中國的高科技產(chǎn)業(yè)才會(huì )得以迅速發(fā)展。中國最寶貴的是數以百萬(wàn)計的受過(guò)高等教育的年輕人,是我們最寶貴的資源。這筆財產(chǎn)如今卻在大肆揮霍。
那么,如何建立現代企業(yè)的制度呢?西方發(fā)展的很成熟的現代企業(yè)“三權分立”的制度能否適應于中國這篇領(lǐng)土上呢?西方的現代企業(yè)理論汗牛充棟,我只闡述幾個(gè)關(guān)鍵。
改革開(kāi)放之初,我國民營(yíng)企業(yè)從無(wú)到有發(fā)展,從個(gè)體戶(hù)開(kāi)始發(fā)展,人才不足,資金也不足,又沒(méi)有企業(yè)的概念,那個(gè)時(shí)候家族企業(yè)得以發(fā)展。但是隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入,跨國公司的引進(jìn),國家經(jīng)濟的發(fā)展,教育的深入,大批有素養的工程師出現了。另外,金融環(huán)境也進(jìn)一步寬松了。這樣,現代企業(yè)發(fā)展的一些要素,人才,資金,都具備了。唯獨,現在欠缺法制還未成熟,企業(yè)信用的不到保障,不公平競爭得不到遏制。政府當務(wù)之急,需要做的就是創(chuàng )建法制的環(huán)境,否則,中國的現代企業(yè)將會(huì )夭折!
法制出現后,合同有了信用之后,那么就是企業(yè)之間的競爭了。那時(shí)企業(yè)制度就成為關(guān)鍵的因素了,那一天遲早將會(huì )到來(lái)。等到那一天到來(lái)了,中國的高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展將會(huì )一日千里,中國的財富增長(cháng)也會(huì )驚人發(fā)展。
回過(guò)頭來(lái)看中國目前企業(yè)制度的建設存在的問(wèn)題。
現代企業(yè)有三個(gè)重要的機構:股東大會(huì )、董事會(huì )和執行機構;ハ嘀坪。
目前中國的企業(yè)大部分直接都是“大股東一棍子插到底”的.管理方式,這種方式的企業(yè)無(wú)法和國際巨頭參與競爭。今后中國的企業(yè)一定會(huì )逐漸走向三個(gè)機構的發(fā)展方式,經(jīng)理人將會(huì )在執行機構發(fā)揮重要作用,董事會(huì )作為連接股東和執行機構的中間組織,應該要發(fā)揮巨大作用,而不是一群沒(méi)有介入公司經(jīng)營(yíng),形同虛設的,不懂公司經(jīng)營(yíng)的“股東”。
股東大會(huì )的主要職責是,制定公司的章程,就像制定一個(gè)國家的憲法一樣;還有就是選集董事會(huì )。
董事會(huì )的主要職責是,批準經(jīng)營(yíng)目標、重大事宜、任命和監督高級經(jīng)理。
董事會(huì )是要參與公司經(jīng)營(yíng)的,否則會(huì )出現執行機構徇私舞弊的問(wèn)題。如果董事會(huì )不能起到對執行機構監督的作用,整個(gè)體系將會(huì )收到嚴格的挑戰,各類(lèi)問(wèn)題將會(huì )層出不窮。
企業(yè)管理的心得體會(huì )13
在20xx年3月綠創(chuàng )集團組織的對管理人員學(xué)習培訓中,通過(guò)姜鵬明博士對現代管理理論深入淺出的講解,使我對企業(yè)管理有了更加深刻的認識。針對此次講解的側重點(diǎn),現將學(xué)習心得簡(jiǎn)述如下:
一、對"企業(yè)再造理論"的學(xué)習心得
1、 不破不立
經(jīng)營(yíng)管理理念和管理模式隨著(zhù)人類(lèi)文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變,但萬(wàn)變不離其宗:在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段,對組織經(jīng)營(yíng)運作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規模發(fā)展壯大后,原有管理模式就會(huì )在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問(wèn)題。面對束縛企業(yè)發(fā)展、解不開(kāi)理還亂的狀況,最簡(jiǎn)單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動(dòng)分工論,面對市場(chǎng),在良好的企業(yè)文化基礎上重新整合,通過(guò)合并工作、簡(jiǎn)化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制,以滿(mǎn)足顧客需求為中心,提高工作效率,增強企業(yè)競爭力。
2、 破而后立
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來(lái)一股清新的風(fēng),盡管在實(shí)行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高,但企業(yè)再造的思想還是被越來(lái)越多的企業(yè)所采納,反思企業(yè)再造理論的發(fā)展,給我們帶來(lái)的重要啟示是需要重新設計企業(yè)。
以?xún)r(jià)值流為導向進(jìn)行組織設計。流程的思想實(shí)際就是堅持了顧客導向,按照價(jià)值增值的過(guò)程將相關(guān)的操作環(huán)節進(jìn)行重新整合,組成高效率的、能夠適應顧客需要的完整的流程,并以此為基礎重新設計企業(yè)的組織結構。
重新設計企業(yè)流程。在龐大的組織結構中要把各個(gè)環(huán)節控制好需要耗費大量的資源,這時(shí)企業(yè)最好把資源放在自己的專(zhuān)長(cháng)和關(guān)鍵控制上,其他的非主體控制環(huán)節可以考慮在機會(huì )成熟的情況下采用流程外包、戰略聯(lián)盟等方式整合,這樣充分調動(dòng)企業(yè)各級管理者將原本屬于一個(gè)業(yè)務(wù)流程的若干個(gè)獨立操作重新整合起來(lái),將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造,從而獲得適應新的經(jīng)濟發(fā)展需求的高效率和高效益。
用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動(dòng)企業(yè)管理發(fā)展的續編思路不同,企業(yè)再造從一開(kāi)始就要進(jìn)行完全徹底的變革,而且這個(gè)變革直接針對經(jīng)歷多年的分工思想,為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對"第五項修煉"的學(xué)習心得
第五項修煉中倡導的學(xué)習型組織,其實(shí)是一種由偉大的.學(xué)習團隊形成的群體,有著(zhù)崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命,具有強韌的生命力與實(shí)現夢(mèng)想的共同力量。在這樣的組織中,人們胸懷大志,心手相連,相互反省求真,腳踏實(shí)地,勇于挑戰極限及過(guò)去的成功模式,不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織,但對我們的實(shí)際工作有著(zhù)一定的指導作用。
系統思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)。少了系統思考,就無(wú)法探究各項修煉之間如何互動(dòng)。系統思考強化其他每一項修煉,并不斷地提醒我們:融合整體能得到大于各部分加總起來(lái)的效力。"系統思考"也需要有"建立共同愿景"、"改善心智模式"、"團體學(xué)習"與"自我超越"四項修煉來(lái)發(fā)揮它的潛力。
企業(yè)管理的心得體會(huì )14
有效的管理實(shí)踐培訓,其培訓目的是幫助主管人員發(fā)現盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格。應用行為培訓的重點(diǎn)在于評估其當前的工作勝任能力,以確定行為的改善目標和提高學(xué)習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標,提高主管學(xué)習的敏感度,提升其實(shí)踐的理性。以評估作為培訓的起始點(diǎn),是為了以組織學(xué)習的方式引起共同反思,達成共識,避免陷入習慣性防衛,利于實(shí)施。通過(guò)在實(shí)踐中輔導,強化培訓效果,達到培訓目的,提高主管的工作效率和學(xué)習的敏感度。所以在《經(jīng)營(yíng)戰略與執行》系列包括《策略管理》、《策略執行力》、《卓越主管的角色與職責》三門(mén)課程,分別培養高階主管領(lǐng)導的先見(jiàn)力、構想力、執行力;策略執行者的思維、運營(yíng)、管理和學(xué)習力;卓有成效主管人員的復雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色,指導者、推動(dòng)者、監督者、協(xié)調者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同,能力的評估標準也不同,因而要著(zhù)重的學(xué)習方向、練習的技能重點(diǎn)、應用該角色的景況也不相同。
《組織學(xué)習與發(fā)展》系列是適應已建立學(xué)習習慣,期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習的企業(yè)組織,包括《組織學(xué)習的領(lǐng)航》、《學(xué)習型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習的輔導》三門(mén)課程,課程為遞進(jìn)關(guān)系,分別面向"運用組織學(xué)習領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )新"、"通過(guò)建立真誠信賴(lài)的關(guān)系達到真誠的對話(huà)"、"找對本組織的學(xué)習方式走上實(shí)踐學(xué)習之路"等,透過(guò)系統輔導和團隊修煉,找到適應自身組織特點(diǎn)的組織文化建設之途徑。
企業(yè)管理培訓系統思考成功可期
在近年來(lái)的自身培訓實(shí)踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫:把握先進(jìn)培訓理念、內容符合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓者的`感情,使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。
經(jīng)過(guò)系統思考和大膽摸索,我們在三個(gè)方面取得了一些心得:
其一,與時(shí)俱進(jìn),不斷引進(jìn)當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓手冊》是最新出版的管理類(lèi)培訓研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場(chǎng)競爭洗禮的企業(yè)中,形成的企業(yè)管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊,涉及顧客服務(wù)、管理效能、團隊發(fā)展、領(lǐng)導力發(fā)展各個(gè)具體方面。
近年來(lái)體驗式培訓流行一時(shí),如何把企業(yè)管理培訓和體驗式培訓結合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進(jìn)MTa-ASTD最佳體驗式培訓,它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用,采用團體參與的方式,每個(gè)活動(dòng)的設計都有特定的目的,根據活動(dòng)的性質(zhì)體現不同的活動(dòng)主題;幫助學(xué)員掌握各種人際、團隊、領(lǐng)導的觀(guān)念及技巧,讓其充滿(mǎn)活力,幫助學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗到培訓的重點(diǎn)。
其二,洋為中用,營(yíng)造生動(dòng)的培訓場(chǎng)景。
比如MindResources是一家銷(xiāo)售教學(xué)錄影帶的國際性公司,也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應商,在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過(guò)它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶,風(fēng)格多樣,形式活潑,是企業(yè)及高校培訓課程進(jìn)行當中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。通過(guò)觀(guān)賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓場(chǎng)景,讓大家身臨其境,彌補僅靠培訓師講述的不足。
其三,學(xué)會(huì )反思,在組織學(xué)習中萃取集體智慧。
學(xué)習的目的不是知識的獲得,而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會(huì )反思、改變、行動(dòng),逐步在組織學(xué)習的氛圍中掌握溝通、對話(huà)、深度會(huì )談,萃取集體智慧不斷達成共識,激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng )新力量。每一次培訓不是單向地只聽(tīng)老師講課,而是主動(dòng)去思考和溝通,作為培訓的引導者更加要努力引導學(xué)員在反思中,去落實(shí)創(chuàng )新的行動(dòng)。
企業(yè)管理的心得體會(huì )15
應公司的要求,我們今年開(kāi)始學(xué)習了時(shí)代光華管理課程,通過(guò)一個(gè)系統的學(xué)習,也給自己有了一個(gè)較全面的提升。
通過(guò)對《中國式管理》這門(mén)課程的學(xué)習,使我認識到要想成為一名卓越的管理人才,學(xué)習是一個(gè)終生都要堅持的習慣,這門(mén)課程的核心也是告訴我們要想將知識轉化為智慧,只有去創(chuàng )造的學(xué)習,只有去思考的學(xué)習,只有去運用的學(xué)習,只有創(chuàng )新的學(xué)習,才會(huì )取得真正的成效。
那么如何將我們從這門(mén)課程所學(xué)到的知識結合我們的工作實(shí)踐轉化為智慧呢?我結合自己的工作實(shí)踐談?wù)勎业母惺,不當之處,還請領(lǐng)導指正。
首先我們要明確什么是管理者,管理者就是組織中通過(guò)決策、分配資源、指導工作、控制過(guò)程,最終達到工作目標的群體,為實(shí)現業(yè)主的建設目標而努力工作,最終達到企業(yè)盈利的目的。
那么我們大多數都是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員轉變成為管理者的,對管理人員與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員究竟有什么不同的特質(zhì)應該有個(gè)清楚的認識,通過(guò)學(xué)習我們了解到:
1、管理人員更關(guān)注的是每個(gè)人的潛力是否都得到了發(fā)揮,團隊成員是否已經(jīng)盡了自己最大的.努力。
2、管理人員既是對事也對人,會(huì )視具體情況和具體對象作出適宜的反應。
3、管理人員更強調工作的價(jià)值、結果。
4、管理人員是對于所有關(guān)鍵要素都要齊頭并進(jìn),缺少其中一個(gè)要素沒(méi)有配合完成都被認為是失敗。
5、管理人員更看重管理中的哲學(xué)和藝術(shù)。這些就是管理人員應該擁有的特質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習,我認識到了溝通的基本概念,溝通即是為了一個(gè)設定的目標,溝通,常常會(huì )溝而不通,容易形成大家各說(shuō)各話(huà)的局面。因為溝通這種迫使別人接受的行為會(huì )讓關(guān)起心門(mén),顧左右而言其他;而與商量結合就能讓人接受,是因為大家有共同的目標,當然一定要彼此遷就,而不是誰(shuí)吃掉誰(shuí)的關(guān)系。一句話(huà)——你跟我硬來(lái),我不會(huì )抗拒你,但是我絕對不會(huì )服從你。只要能好好溝通與商量,并且領(lǐng)導的好,大家就愿意互相體諒。
把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成,其中的溝通的三大必備要素少不了,溝通的三大要素包括:1、要有一個(gè)明確的目標 2、達成共同的協(xié)議 3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點(diǎn):只有大家有了明確的目標才叫溝通,如果大家來(lái)了但沒(méi)有目標,那就不是溝通,是什么呢?是閑聊天。第二點(diǎn):溝通結束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認的一個(gè)協(xié)議,只有形成了這個(gè)協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒(méi)有達成協(xié)議,那么這次不能稱(chēng)之為溝通。第三點(diǎn):溝通的內容不僅僅是信息還包括著(zhù)更加重要的思想和情感。
其次,在溝通的過(guò)程中除了三要素具備后,我們還要遵循一定的原則,即溝通三原則。1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨(gè)性 2、要明確溝通 3、積極聆聽(tīng)。這三條原則看似普通,但卻對溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用,在溝通的過(guò)程中我們是要遵循一定的原則的,不能想什么說(shuō)什么,不能不注意一些細節,否則就會(huì )使我們的溝通無(wú)效甚至引起別人的誤解,這樣只會(huì )對我們的初衷起到負面的作用。
那么做為一名卓越的管理者應該養成哪些好習慣呢?通過(guò)學(xué)習我了解到,作為一名專(zhuān)業(yè)轉型的管理人員,應當養成“關(guān)注結果、眼觀(guān)大圖、緊扣要事”這三種重要的個(gè)人習慣和“創(chuàng )造信任、集思廣益、發(fā)展優(yōu)勢”這三個(gè)重要的團隊習慣。
1、關(guān)注結果,公司的目標是我們工作的核心,我們的各項工作都必須圍繞著(zhù)這個(gè)目標來(lái)開(kāi)展。需要采取什么方法才能達到這個(gè)目標,在工作中減少投入增加產(chǎn)出,最終實(shí)現公司的利益最大化。
2、眼觀(guān)大圖,要求我們關(guān)注自己的價(jià)值貢獻點(diǎn),理解自己在整體中的位置及貢獻,整體的思考問(wèn)題我們在工作中要發(fā)揚并保持那些良好的習慣,杜絕那些不良的習慣,才能最終培養出自己的競爭優(yōu)勢。
3、緊扣要事,緊扣要事就是做正確的事情大于正確的做事,效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價(jià)值,比做事的速度更重要。
4、發(fā)展優(yōu)勢,每個(gè)人有每個(gè)人的特長(cháng)、優(yōu)點(diǎn),正確的做法應該是安排下屬去做他們擅長(cháng)有優(yōu)勢的工作,不必要求下屬面面俱到,要充分利用下屬的優(yōu)點(diǎn)而非克服缺點(diǎn),對員工更多地進(jìn)行正確的激勵,才能更好地調動(dòng)其主觀(guān)能動(dòng)性,為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
5、集思廣益,有一個(gè)開(kāi)放的心態(tài),能夠包容不同的意見(jiàn),這就需要我們在心態(tài)上不能用輸贏(yíng)的概念進(jìn)行把握,只有創(chuàng )造出了一加一大于二的結果,才能最終確定這個(gè)方法是最適合當前群體的方法。
6、創(chuàng )造信任,在一個(gè)組織當中,有兩點(diǎn)非常關(guān)鍵:一是員工應具備良好的品格和能力,另一個(gè)方面是領(lǐng)導也應具備良好的品格和能力,只有優(yōu)秀的人才能營(yíng)造出信任的氛圍,才可能導引出人際關(guān)系的互信,信任氛圍的營(yíng)造與管理者的領(lǐng)導行為和風(fēng)格是密不可分的,適宜的領(lǐng)導行為及風(fēng)格才更有利于創(chuàng )造信任,而團結信任的組織才能夠為企業(yè)創(chuàng )造出更大的價(jià)值。
總之,通過(guò)學(xué)習《時(shí)代光華》的課程,我個(gè)人的最大體會(huì )是,第一是態(tài)度,工作態(tài)度能決定工作方向,端正了態(tài)度工作方向就能步入正軌、事半功倍,第二是,在正常的人際交流中作好溝通工作,那工作就能成功的一半了。有付出就會(huì )有收獲!因此作為公司的一份子,在今后的工作中,我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),提高工作效率,強化執行力,本人將不斷提高執行力和學(xué)習各項規章制度、法律法規,自覺(jué)遵守職業(yè)道德,用規章制度來(lái)約束自己,規范自己的行為。工作中,努力學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習,在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí),苦練基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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