銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì )（精選20篇）
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣我們可以養成良好的總結方法。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì )（精選20篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇1
通過(guò)這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶(hù)心中的定位，同時(shí)也決定公司在客戶(hù)心中的定位，也更加的決定公司在客戶(hù)心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的，也有必要得到客戶(hù)對我們的肯定。因此我們得學(xué)習更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規，以及政策，專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ)；對區域內的項目有整體認識和了解；對所在項目規劃，理念，風(fēng)格，結構等了解；各項稅費的計算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們去學(xué)習。
作為“戰斗”一線(xiàn)隊員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶(hù)購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶(hù)的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀(guān)色，隨機應變，人際交流，承擔，學(xué)習總結等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的'，而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢？沒(méi)有一個(gè)標準式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論；用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng)；總結經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會(huì )左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
對我的啟迪很大！
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇2
上周我們公司組織了實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓，主講老師xxxxxx老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時(shí)間，但是對于我們對銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓活動(dòng)，參加這次銷(xiāo)售培訓心得是，要做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學(xué)習，以下是我對這次銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )。
首先培訓目標是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；透過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細節的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平，提高顧客滿(mǎn)意度。之后xx老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶(hù)才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉移，見(jiàn)客戶(hù)之前把自己的狀態(tài)調整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶(hù)愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細講解了傳統式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區別，并且要從傳統式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉變。提出正確的問(wèn)題，大多數銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們在打推銷(xiāo)電話(huà)之前就事先準備好了問(wèn)題，但大多數人沒(méi)有事先準備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì )導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區別于競爭對手，以及錯失銷(xiāo)售機會(huì )等形式的阻力。
還有專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，就像xx老師講到的'“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識，無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了――“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員，真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應注意的細節問(wèn)題，從著(zhù)裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細的介紹。
此外用心傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一向對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。你就應引導談話(huà)，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓體會(huì )，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習，積累一次次成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和xxxx公司一齊成長(cháng)，并且在激烈的xxxx市場(chǎng)上占有一席之地。
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇3
感謝XX老師，不僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)知識，還給了我盲作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問(wèn)式，搶答式、團隊式的方式進(jìn)行，從早上x(chóng)點(diǎn)多至下午x點(diǎn)多現場(chǎng)氣氛活躍，培訓生動(dòng)而又形象的傳授著(zhù)x文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到x文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過(guò)學(xué)習來(lái)自x的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識要學(xué)習提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與x文化保持一致，認真深刻及時(shí)的學(xué)習文化，跟上x(chóng)的文化發(fā)展腳步，在公司內部結合自身創(chuàng )造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的`旗幟。
再次，我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓，通過(guò)這次學(xué)習我們更加意識到銷(xiāo)售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據x話(huà)術(shù)的總崗，總結一套實(shí)用的話(huà)術(shù)，全體銷(xiāo)售人員學(xué)習并應用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練，展開(kāi)fab法則，認真學(xué)習并應用；尋找自己的不足，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，就像XX老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識，無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會(huì )得到顧客的信認，才會(huì )有更多的回頭客。時(shí)刻體現我們XX人的“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習改進(jìn)和創(chuàng )新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在XX的圈子里提升自己，成為真正的x人。
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇4
感謝公司給予學(xué)習的平臺，感謝領(lǐng)導給予進(jìn)步的機會(huì )。我很高興能參加此次《店面銷(xiāo)售技巧》培訓課程。經(jīng)過(guò)這次培訓，使我在思想上對銷(xiāo)售有了更全面的認識，同時(shí)對銷(xiāo)售理論有了空前的突破，相信接下來(lái)我不僅會(huì )將所掌握銷(xiāo)售思想復制到門(mén)店人員身上同時(shí)還會(huì )把所學(xué)理論運用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓期間的學(xué)習心得。
首先，王延廣老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷(xiāo)售中的種種問(wèn)題點(diǎn)撥出來(lái)。
王老師講行業(yè)：
銷(xiāo)售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩定才有高收入。通過(guò)六脈神劍步驟講解（吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂(lè )成交）每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的`種。種問(wèn)題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡(jiǎn)單的事情重復做，重復的事情堅持做，堅持的事情快樂(lè )做。
王老師講心態(tài)：
在學(xué)習期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹(shù)立行業(yè)的價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立熱愛(ài)工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績(jì)而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗
王老師講形象：
通過(guò)學(xué)習掌握“形象和標準化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門(mén)店應該發(fā)揮視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
王老師講技巧：
引用痛苦銷(xiāo)售法從發(fā)現問(wèn)題→制造問(wèn)題→放大問(wèn)題→解決問(wèn)題來(lái)講述顧客購買(mǎi)就在一念之間關(guān)鍵看我們如何把我們的思想放進(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢(qián)放進(jìn)我們的口袋。
通過(guò)培訓，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團隊：首選我要認真學(xué)習理論知識，做到學(xué)以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門(mén)店的營(yíng)運能力，促進(jìn)門(mén)店績(jì)效提升。然后推進(jìn)現場(chǎng)教育、培訓活動(dòng)、提升門(mén)店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門(mén)店營(yíng)業(yè)目標的達成。
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇5
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在公司領(lǐng)導的幫忙指導下，我開(kāi)始對房地產(chǎn)有所認知，對銷(xiāo)售也有所了解，在銷(xiāo)售房產(chǎn)方面還有待提高。
經(jīng)歷了六月份開(kāi)盤(pán)，從前期的跳水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中，自我的銷(xiāo)售本事有所提高，慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。
第一、在接待當中，始終要堅持熱情。
第二、做好客戶(hù)的資料登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有利于后期的銷(xiāo)售工作。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)研究及銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自我的銷(xiāo)售。
第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在應對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自我的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自我。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)能夠放心的購房。第六、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定。
第七團結工作中的同事，互相幫忙，虛心求教，有利于銷(xiāo)售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶(hù)流失。
第八服從領(lǐng)導安排，不與頂撞反駁，銷(xiāo)售行業(yè)作為領(lǐng)導的，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個(gè)身經(jīng)百戰，經(jīng)驗豐富，即有不足之處領(lǐng)導的指出，皆因個(gè)人知識和經(jīng)驗不足，銷(xiāo)售人員應及時(shí)接納學(xué)習。
第九銷(xiāo)售人員應不斷學(xué)習各個(gè)行業(yè)知識，銷(xiāo)售人員及時(shí)雜學(xué)家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛(ài)好，以便于銷(xiāo)售。
第十、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的受到挫折時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。進(jìn)取、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人本事、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的.方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第十一、找出并認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。
總之，這半年多來(lái)，我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jì)，但這與領(lǐng)導的要求還相差甚遠，在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進(jìn)取性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神，一步一個(gè)腳印，進(jìn)取的向著(zhù)目標前進(jìn)！
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇6
3月x日，我院舉行了20xx年第二次全體教職工培訓會(huì )。培訓會(huì )由時(shí)代光華特聘講師李鴻誠主講，主題為“一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧”，聽(tīng)完講座后，有如下體會(huì )：
一、策劃合理，準備充分，做好招生宣傳
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。招生就是銷(xiāo)售，是一項復雜的'工作，要使得招生工作成功，它需要招生人員做必要的準備。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成招生工作。
二、建立起與家長(cháng)和學(xué)生溝通的信息網(wǎng)絡(luò )平臺
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò )，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng )造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò )包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò )。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤�！边@句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會(huì )走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(cháng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇7
首先就是對自己工作內容的熟悉，在其次培訓中老師主要教導我們掌握好銷(xiāo)售的各個(gè)流程以及在各個(gè)環(huán)節需要注意的細節，有標準的規范需要我們去遵守，在熟記的基礎上能夠靈活應用，才能提高我們的產(chǎn)品成交率。通過(guò)有技巧的銷(xiāo)售和細致的服務(wù)，提高公司的品牌形象，讓顧客對公司的產(chǎn)品滿(mǎn)意，對我們的銷(xiāo)售服務(wù)滿(mǎn)意。然后老師講到做好規劃，明確自己有怎樣的銷(xiāo)售理念，堅定自己的信念，對現在的產(chǎn)品做好市場(chǎng)調查、根據情況做好信息分析。
其次是維護客戶(hù)，對于人情往來(lái)講究方式方法。分析產(chǎn)品的市情，幫助經(jīng)銷(xiāo)商確定目標客戶(hù)，將產(chǎn)品銷(xiāo)售至終端，不能是將庫存轉移出去。在這中間，銷(xiāo)售是雙方交流信息的過(guò)程，如果不能調整好心態(tài)，沒(méi)有明顯的目標，客戶(hù)是不會(huì )和我們進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)的，要求我們修煉自己的心理素質(zhì)。
還有就是對專(zhuān)業(yè)知識的`學(xué)習不能中斷，在銷(xiāo)售的過(guò)程中挑起客戶(hù)的興趣，引導他提出問(wèn)題，擁有充足的準備才會(huì )有機會(huì )將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。在銷(xiāo)售時(shí)著(zhù)重講解產(chǎn)品的價(jià)值，讓顧客感覺(jué)到物有所值，在這時(shí)就不會(huì )干脆的拒絕，但是要求我們對產(chǎn)品的了解要足夠深刻，有關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識點(diǎn)也能說(shuō)出個(gè)一二三來(lái)，讓客戶(hù)對我們產(chǎn)生信任感，我們是專(zhuān)業(yè)的。再者在推銷(xiāo)的過(guò)程中只有銷(xiāo)售員一個(gè)人唱“獨角戲”是不行的，關(guān)注客戶(hù)的一言一行，不要錯過(guò)任何重要的信息，不要讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩，簡(jiǎn)潔明了做完介紹，讓客戶(hù)提出他想了解的問(wèn)題，這樣才能事半功倍。
最后就是我們儀表禮貌，外表給人的第一印象十分重要，令人舒適的禮儀更是與客戶(hù)的交談中最為中一部分。
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇8
前幾天參加了一個(gè)培訓，在沒(méi)有參加培訓前，有這么一門(mén)課程，我是很不以為然的。
培訓后，才發(fā)現我自己認為的世界其實(shí)很小的。一個(gè)人的想法可以通過(guò)另一個(gè)人的實(shí)戰經(jīng)驗而有很大提升的。有的地方落后，有的地方發(fā)達，除了先天的地理條件，很大一部分人的落后，是思想的落后。
通過(guò)這樣的一門(mén)課程，我學(xué)到了什么？我這幾天一直在反思。得出以下幾點(diǎn)：
1.如果要對自己的職業(yè)有所成就，首先要找準自己的定位。
2.如果讓自己的生活更精彩，要豐富自己的知識。
3.如果想在事業(yè)上有發(fā)展，要有一定的業(yè)務(wù)能力。
4.如果要很好的處理人際關(guān)系，客戶(hù)關(guān)系，要把心理素質(zhì)提高。
想把這幾點(diǎn)都做到，其實(shí)我們平時(shí)要有意識，有意義的積累。正所謂要得到什么，首先要付出什么。所有的一切都不可能存在于不勞而獲。
自己的定位：這是一件很難倒我的事情。有的時(shí)候分析別人可能覺(jué)得很方便，因為你只看到了他的表面，所以覺(jué)得，她應該就是這個(gè)樣子的了。但是對于自己，由于自己太過(guò)于了解自己的太多面了，反倒不知道那些是自己最擅長(cháng)的。那些是自己最不擅長(cháng)的。目前為止，我對此還是在黑暗中摸索，不過(guò)目前還是很黑暗。還需繼續摸索。有人說(shuō)做你自己最喜歡做的事情，什么是最喜歡的，現在的最喜歡，幾天，幾月，幾年之后，我是否還是同樣有熱情。人會(huì )變得，而且變得很難把握。
豐富自己的知識：這點(diǎn)上我非常贊同，人只有不斷地提升自己才能有更好的發(fā)展，不管是事業(yè)，婚姻，家庭。甚至對于小孩子的教育。只有知識越豐富，人生才能更精彩。針對不同的事情，做出不同的解決方法。
業(yè)務(wù)能力：從事一個(gè)行業(yè)，就算不喜歡也要喜歡。也有可能本來(lái)不喜歡，在工作中由于自己不斷地克服了很多的困難，發(fā)現自己喜歡了。業(yè)務(wù)能力其實(shí)就是自己在不斷地提升自己的過(guò)程中能力的提升。怎么提高業(yè)務(wù)能力，這是一個(gè)很重要的問(wèn)題，要讓自己的能力提升，我們要不斷地有意識的積累，分析，總結。
心理素質(zhì)提高：心理素質(zhì)真的是千差萬(wàn)別。由于環(huán)境，思想，知識面的不同。同樣的事情發(fā)生在不同人的身上，結果就有喜有悲了。
這門(mén)課程我們只是培訓了2天，但是在這2天中，卻讓我的思想和心態(tài)上有了一些顛覆。
以前我遇到問(wèn)題的時(shí)候，可能會(huì )發(fā)一些牢騷，通過(guò)牢騷，由于心情得到紓解，這件事情就算沒(méi)有結束也自動(dòng)結束了。其實(shí)這屬于逃避型，不勇于面對挑戰，也沒(méi)有克服困難的精神。一件事情的發(fā)生有必然的原因，以及不可抗等因素。如果沒(méi)有學(xué)會(huì )解決問(wèn)題，一味的逃避，下次再遇到時(shí)，結果還是一樣的。了解自己，了解別人。就要從心理學(xué)，以及性格學(xué)上多做了解。性格淺析為9型，但是實(shí)際上千千萬(wàn)萬(wàn)的人的性格怎么可能只有9種。為了讓我們更好的分析和了解人性，我們簡(jiǎn)化為9種。針對9種不同性格的人群，我們應該怎么做？每個(gè)人其實(shí)都是一個(gè)矛盾的個(gè)體。當同一件事情，因為在遇到不同的'人，不同的情況，不同的環(huán)境。我們可能處理同樣的事情的方式和方法上面也是截然不同。老師在課程中說(shuō)：人有時(shí)是圓形的，有時(shí)是方形的，有時(shí)是三角形的。這隨著(zhù)我們的容器模型的不同，而不斷地變化。所謂的容器模型，就是我們生存的環(huán)境了。
銷(xiāo)售有時(shí)讓人感覺(jué)有點(diǎn)虛偽。有人為了拉近距離，為了某種目的，就要說(shuō)一些與事實(shí)根本不相符的贊美。有的人能接受還好，不接受說(shuō)的人不覺(jué)得惡俗，聽(tīng)得人覺(jué)得惡心。一件事情直接掰掉了。
所以做任何事情了解，再了解，知己知彼，才能百戰百勝阿。
如果做，怎么做，都是學(xué)問(wèn)。一門(mén)課程，雖然只有2天的時(shí)間，但是卻把我的思想和思維上打開(kāi)了一扇窗。讓我知道很多東西都有很多的解決方式。要勇于去解決，才能把問(wèn)題給克服。
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇9
通過(guò)這次培訓，收獲很大，無(wú)論從工作技巧上還是心態(tài)上，在理論上有了很大的提高，現介紹一下我的體會(huì )：
這次通過(guò)培訓老師演說(shuō)的銷(xiāo)售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場(chǎng)的，始終與終端客戶(hù)打交道，保持好積極的心態(tài)固然重要，但是一個(gè)企業(yè)要想更好的發(fā)展，更好的前進(jìn)，必須建立好自己的企業(yè)品牌，重要的是把做銷(xiāo)售把它發(fā)展為做思想。人的思想是最難控制的，如果說(shuō)我們不斷的去給客戶(hù)灌輸一種企業(yè)文化，去影響他們，去改變他們，從思想上征服他們，那么我們的健康事業(yè)就會(huì )做的更強、更大，競爭對手就會(huì )不擊而敗，最終的銷(xiāo)售目的就會(huì )很容易達到，因為思想是一個(gè)人的精神靈魂所在，影響他的購買(mǎi)決定。
面對市場(chǎng)橫盤(pán)期的營(yíng)銷(xiāo)挑戰，政策調整變幻莫測，市場(chǎng)預期調整，容量降低，競爭加劇，客戶(hù)購買(mǎi)信心不足，價(jià)格預期下調，成交量下降，產(chǎn)品適配度降低，但公司的運營(yíng)要求在提高，其他專(zhuān)業(yè)部門(mén)總是添堵。在這種情況下開(kāi)發(fā)邏輯就是——回歸市場(chǎng)，回歸客戶(hù)。就我們的工作而言，我認為與終端交流，不僅僅是督促他們進(jìn)貨，給他們掛金，給他們好處，而應該是：第一，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，要學(xué)好企業(yè)文化，提煉企業(yè)的精神所在，把企業(yè)的思想灌輸于終端，讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現在的偉大，理解企業(yè)的內涵。第二，是我們市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員，與客戶(hù)交流，不要把目的性的表現太明顯，要讓他們感覺(jué)不到你是在推銷(xiāo)，是在與他們交朋友，灌輸企業(yè)思想理念。交流時(shí)要誠心，讓終端客戶(hù)去了解你，信任你，欣賞你，然后，交流時(shí)把醞釀以久的企業(yè)精神，向他傳遞，感染他們。作為市場(chǎng)銷(xiāo)售者，使客戶(hù)在與你交往中感覺(jué)不到赤裸的利益關(guān)系，是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當你能成功做到這兩點(diǎn)后，他感覺(jué)到你的魅力，感受到企業(yè)精神，感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力，他會(huì )不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎？培訓中，老師總結了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：從項目定位要銷(xiāo)量，從產(chǎn)品策劃要價(jià)值，從營(yíng)銷(xiāo)策略要溢價(jià)，從銷(xiāo)售管理要回款，從滯重資產(chǎn)要周轉，這是市場(chǎng)的基本規律的東西。要學(xué)會(huì )在工作實(shí)踐上加以運用，更要做好扎實(shí)的、基礎性的工作。我感受到最有用的就是：從思想上著(zhù)手，把思想銷(xiāo)售出去。還有是關(guān)于激情的培訓，我認為激情不是用嘴喊出來(lái)的，而是用心，用情，用思想去感染的，要把一種自發(fā)性，改變成為自覺(jué)性的東西。如果要調動(dòng)人的激情，我們就要創(chuàng )造一種環(huán)境氣氛，一種有激情的氛圍，先用環(huán)境的情調去感染之，在用自己的行動(dòng)去影響他，人的.情調，是一個(gè)人對事對物的看法，是一個(gè)人的積極向上心態(tài)的外在表現，對于一個(gè)銷(xiāo)售人員，具備這些是非常重要的，我覺(jué)得我們公司領(lǐng)導一直強調的心態(tài)是很必要的，是工作很好開(kāi)展的根本，如：當一位富有激情、有活力的業(yè)務(wù)人員，與終端交流時(shí)，會(huì )感染終端客戶(hù)，使他們覺(jué)得你的魅力，公司的活力與美好前景，從而對我們企業(yè)的信賴(lài)！營(yíng)造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
演繹一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)故事，是項目吸引客戶(hù)認知品牌、項目、產(chǎn)品的好方法。例如蘇州桃花源，雙湖板塊藏品級中式別墅項目，從建筑、景觀(guān)、造園到工藝、細節、故事都非常出彩的項目，講傳承、講故事、講工藝、講細節、講專(zhuān)屬與稀缺，不是講戶(hù)型、講功能！通過(guò)培訓，讓我領(lǐng)悟了很多。我會(huì )把理論用于實(shí)踐，認真總結自己的不足，及時(shí)改正，學(xué)習他人的長(cháng)處，來(lái)彌補自己的短處，踏踏實(shí)實(shí)工作，向我的目標前進(jìn)，在工作中，我仍有很多不足，如果自己發(fā)現了，會(huì )及時(shí)改正，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現，也歡迎同仁們給于指正。
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇10
短短的幾天訓練時(shí)間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕、在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(cháng)。本來(lái)是在國慶放假期間，說(shuō)心里話(huà)是不想去，抱著(zhù)既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習，成長(cháng)，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺(jué)收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國慶節。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊！
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷(xiāo)的道路上更為重要。做銷(xiāo)售的首先要把自己推銷(xiāo)出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì )適應環(huán)境。在最短的時(shí)間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時(shí)也一樣，要適應大的社會(huì )環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應你！把自己的個(gè)性化極強的一面，主觀(guān)意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！
3、最大的敵人是自己。這是兩個(gè)高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實(shí)，真正做起來(lái)并沒(méi)那么難，只要戰勝自己，相信自己能行，你就一定行！如果連嘗試都沒(méi)嘗試怎么就知道自己不行呢？
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰自己的機會(huì )，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì )發(fā)現，你不比別人差！你也很優(yōu)秀！
5、重新認識銷(xiāo)售。會(huì )說(shuō)話(huà)，說(shuō)對話(huà)才是關(guān)鍵。銷(xiāo)售是幫助你成長(cháng)最快的方式。銷(xiāo)售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。銷(xiāo)售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。銷(xiāo)----自己，售----價(jià)值觀(guān)。說(shuō)話(huà)的藝術(shù)在于會(huì )說(shuō)話(huà)，說(shuō)對話(huà)。我們的客戶(hù)有不同的類(lèi)型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì )變通，不能一成不變。首先分析客戶(hù)是什么樣兒的性格類(lèi)型，然后使用合適的應對方式。
6、要學(xué)會(huì )換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì )了作為領(lǐng)導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無(wú)形的壓力！站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應該相互理解，作為員工應該站在領(lǐng)導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標上升到公司的目標；我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想；我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值；我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義！
7、思想匯報目標要明確。為什么執行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的.目標，長(cháng)期，短期，近期。要具體，量化。寫(xiě)在紙上，腦子里要不斷的重復想這個(gè)數字，要超越它，目標是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執行力的重要性。執行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F實(shí)”的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結果。只會(huì )產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團隊里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執行力就比較強，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導者。執行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執行。結果提前，自我退后；結果第一，理由第二；速度第一，完美第二；認真第一，聰明第二；決定第一，成敗第二；鎖定目標，專(zhuān)注重復。
9、八小時(shí)之內求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧，好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂(lè )觀(guān)的面對困難，勇于挑戰！把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機會(huì )。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前！要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最?lèi)?ài)，一分耕耘，一分收獲。當你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)。
總之，這次培訓讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(cháng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時(shí)刻提醒自己，激勵自己！不斷前進(jìn)！
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇11
前幾天我參加了公司為我們安排的銷(xiāo)售技巧的培訓，通過(guò)這三天的學(xué)習，我可以說(shuō)是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售員不是一件容易的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣(mài)好車(chē)的。
一、把握客戶(hù)心態(tài)，良好的業(yè)務(wù)能力
人們都說(shuō)銷(xiāo)售只要嘴皮子利索，能把客戶(hù)說(shuō)到心動(dòng)，這是一種很片面的看法，也可以說(shuō)是一種誤區，其實(shí)要成為一名專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售人員，除了能說(shuō)會(huì )道以外，還必須擁有正確的態(tài)度，豐富嫻熟的銷(xiāo)售經(jīng)驗，對市場(chǎng)的洞察能力，以及把握客戶(hù)心理和需求的意識，這樣才能走向成功。
在汽車(chē)銷(xiāo)售界，銷(xiāo)售人員至少必須具備兩個(gè)條件，一個(gè)是業(yè)務(wù)能力，另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力，銷(xiāo)售人員必須要有以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念，然后以適當的方法和技巧來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要；關(guān)于個(gè)人素質(zhì)，說(shuō)的是銷(xiāo)售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
二、汽車(chē)銷(xiāo)售步驟
1、是銷(xiāo)售準備，良好的開(kāi)端等于成功的一半
2、是接近客戶(hù)，好的接近客戶(hù)的技巧能帶給您好的.開(kāi)頭；
3、是進(jìn)入銷(xiāo)售主題，掌握好的時(shí)機，用能夠引起客戶(hù)注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷(xiāo)售主題，抓住進(jìn)入銷(xiāo)售主題的時(shí)機
4、是調查以及詢(xún)問(wèn)，調查的技巧能夠幫您掌握客戶(hù)目前的現況，好的詢(xún)問(wèn)能夠引導您和客戶(hù)朝正確的方向進(jìn)行銷(xiāo)售的工作
5、是產(chǎn)品說(shuō)明，把汽車(chē)產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益；然后將汽車(chē)的特性轉換客戶(hù)利益的技巧；
6、展示的技巧，充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷(xiāo)售的過(guò)程，達成銷(xiāo)售的目標；
7、締結，與客戶(hù)簽約締結，是銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的了，除了最后的締結外，您也必須專(zhuān)精于銷(xiāo)售時(shí)每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結。每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結都是引導向最終的締結。
這次培訓對我來(lái)說(shuō)是一次非常好的機會(huì )，讓我認識到，要賣(mài)好車(chē)需要以豐富的專(zhuān)業(yè)知識技巧，給以較為客觀(guān)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，通過(guò)由淺入深的交流與溝通，博得客戶(hù)的青睞，逐漸建立相對穩定的客商或私人關(guān)系，源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達成，而不僅僅為了銷(xiāo)售一臺新車(chē)，這是諸多品牌廠(chǎng)商所命名的初衷，也是我所追崇的。
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇12
上周我們公司組織了實(shí)用營(yíng)銷(xiāo)技能和技能推廣的培訓，講師X老師給我們做了一天的培訓。雖然只是短暫的一天，但我們對銷(xiāo)售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸運能參加公司組織的銷(xiāo)售培訓活動(dòng)。我在這次銷(xiāo)售培訓中的經(jīng)驗是，要做好銷(xiāo)售，銷(xiāo)售人員必須認真、執著(zhù)、專(zhuān)注、自信并不斷學(xué)習。以下是我在這次銷(xiāo)售培訓中的經(jīng)驗。
首先，培訓目標是掌握銷(xiāo)售過(guò)程各環(huán)節的標準行為標準，并靈活運用，提高離職率；通過(guò)掌握和實(shí)踐銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細節，可以提升品牌形象和銷(xiāo)售服務(wù)水平，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。之后，譚老師開(kāi)始講銷(xiāo)售理念和信念，策劃和信息分析，網(wǎng)絡(luò )等于金錢(qián)，還講了如何維護客戶(hù)的感情，如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商把產(chǎn)品賣(mài)給終端客戶(hù)，而不是轉移庫存。營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞，是情感的傳遞。一個(gè)好的業(yè)務(wù)員在遇到客戶(hù)之前，一定要磨練自己，有一個(gè)有心的態(tài)度，有自己的理想和目標，讓客戶(hù)愿意和我們做生意。
再次，詳細說(shuō)明了傳統銷(xiāo)售和咨詢(xún)銷(xiāo)售的區別，有必要從傳統銷(xiāo)售轉向咨詢(xún)銷(xiāo)售。問(wèn)對問(wèn)題。大多數銷(xiāo)售人員不會(huì )問(wèn)正確的問(wèn)題。即使他們在打銷(xiāo)售電話(huà)之前提前準備了問(wèn)題，大多數人也不會(huì )提前準備。提問(wèn)技巧差的影響是巨大的。這將導致延遲和異議，錯誤解決方案的糟糕演示，與競爭對手沒(méi)有區別，以及以錯過(guò)銷(xiāo)售機會(huì )為形式的.抵制。
還有就是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。就像譚老師說(shuō)的“客戶(hù)為價(jià)值而不是價(jià)格買(mǎi)單”，我們有時(shí)候會(huì )遇到專(zhuān)業(yè)知識，無(wú)法回答。這樣客戶(hù)就能從心理上感受到——“不專(zhuān)業(yè)”的業(yè)務(wù)員。要真正成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，提高我們下單的概率，就要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，多問(wèn)問(wèn)題，多記平時(shí)不懂的問(wèn)題，努力學(xué)習。還有就是外貌形象，從著(zhù)裝到坐姿，眼睛等等都要詳細注意。
另外，認真聽(tīng)很重要。專(zhuān)業(yè)人士經(jīng)常錯過(guò)重要的線(xiàn)索和信息，因為他們總是談?wù)撟约汉退麄兊漠a(chǎn)品。更重要的是閉上嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。你應該引導對話(huà)，然后正確地聽(tīng)和消化。我們知道許多客戶(hù)真正需要什么，這樣您就可以正確定位您的產(chǎn)品。年輕人應該做他們應該做的，而不是他們想做的。學(xué)習，成長(cháng)，鍛煉自己是我們應該做的事情。雖然我們累了，累了，要忍受血肉之軀的痛苦，但我們覺(jué)得自己收獲了很多。
以上是我參加這個(gè)培訓后的體驗。在今后的工作中，要努力從這些方面提升自己的技能和技巧，時(shí)不時(shí)的學(xué)習，一次次的積累成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗。只有這樣，才能與江鎢合金公司共同成長(cháng)，在激烈的合金市場(chǎng)中占有一席之地。
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇13
一個(gè)月的實(shí)習結束了，在這一個(gè)月的實(shí)習中，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F在，我將對這個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)總結。
經(jīng)過(guò)第二階段的訓練，我進(jìn)入了實(shí)戰訓練階段。第三階段，負責人安排我上門(mén)宣傳新品牌“戴爾”，因為“戴爾”沒(méi)有中文商標“蘋(píng)果”。當顧客路過(guò)并發(fā)現“DELL”字樣及其非�！皟�(yōu)惠”的價(jià)格和促銷(xiāo)時(shí)。會(huì )很驚訝的停下來(lái)享受。并且一直問(wèn)我為什么這么便宜，我只好說(shuō)是兩個(gè)牌子。你臉上的表情變化很快，我知道這個(gè)“生意”又要黃了。希望失落感不要影響到他們的商場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)，我也回到柜臺幫忙銷(xiāo)售。這是我實(shí)習的第四個(gè)階段。主要賣(mài)“戴爾、聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣(mài)的快，回來(lái)找“麻煩”的客戶(hù)很少，但是“紫光”卻是不斷的麻煩，十有八九有問(wèn)題，有的有好幾次都有問(wèn)題，每次都會(huì )是“身”和“心”的`考驗。賣(mài)家要求找售后賣(mài)，每次都是游戲。有的客戶(hù)比較難纏，換個(gè)新的比較容易（當然是在保修期內）。有的就沒(méi)那么幸運了，折騰了好幾次都沒(méi)結果。其實(shí)我們銷(xiāo)售人員也很苦惱。
在一個(gè)月的實(shí)習期間，我像真正的員工一樣有了自己的工作證，感覺(jué)自己不再是學(xué)生了。我每天7點(diǎn)起床，像個(gè)真正的上班族一樣去上班。實(shí)習期間，我跟隨工廠(chǎng)的各種制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，我學(xué)到了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解。通過(guò)了解，我也發(fā)現了公司存在的一些問(wèn)題：
�。�1）由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使得銷(xiāo)售工作被動(dòng)，直接影響公司更好的運營(yíng)；
�。�2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理不完善，領(lǐng)導多。有時(shí)候不知道聽(tīng)誰(shuí)的，很亂；
�。�3）市場(chǎng)信息反饋緩慢，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的工作不夠細致；
�。�4）售后服務(wù)不是很好，有時(shí)候會(huì )出現欺騙消費者的情況，缺乏有利的監管。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須具備的體驗。它讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識。也開(kāi)闊了我們的視野，開(kāi)闊了我們的知識面，為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎。實(shí)習是將所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐的嘗試。我覺(jué)得，作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，制定一個(gè)十年發(fā)展規劃，不是迫在眉睫嗎？
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇14
我們公司組織的這次培訓讓我受益匪淺！說(shuō)白了，培訓的目的就是讓每一個(gè)參與者得到知識的補充和技能的提升。為了讓我們更多地了解如何銷(xiāo)售，于經(jīng)理向我們解釋了很多。專(zhuān)業(yè)知識、能力和外界的經(jīng)驗讓我覺(jué)得應該加強自己，提高自己。這樣我才能在激勵競爭中立于不敗之地。
培訓總結如下：
—，這項研究的內容
1、5月22日，于經(jīng)理帶我們回到前一天的培訓內容，講企業(yè)文化、企業(yè)知識、商務(wù)禮儀等。然后我講了銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售技巧的定義，溝通和溝通的三要素，銷(xiāo)售人員應該具備的素質(zhì)。
其中，銷(xiāo)售技巧分為五個(gè)部分：
準備，問(wèn)候，了解需求，介紹產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。解釋溝通的定義以及如何與客戶(hù)建立良好的溝通。
2、大家都知道，興趣就是對某件事或某件事好奇，這叫興趣！如何引起和交流客戶(hù)的興趣，和FAB的解釋差不多。必要的話(huà)可以反其道而行之，BAF！銷(xiāo)售的關(guān)鍵是試穿。只有試穿，才能激發(fā)客戶(hù)的興趣，讓客戶(hù)想買(mǎi)，最終促進(jìn)銷(xiāo)售，達到成交率。其次，我講了如何促進(jìn)客戶(hù)購買(mǎi)的`技巧，以及客戶(hù)對這件衣服猶豫不決的時(shí)候怎么辦。最后我講了列表，表?yè)P技巧，如何找表?yè)P點(diǎn)等。以上是主要培訓內容。
二、培訓經(jīng)驗
在工作中，要加強專(zhuān)業(yè)知識水平和語(yǔ)言組織能力，記憶FAB，并加以實(shí)施和應用，在銷(xiāo)售中運用銷(xiāo)售技巧，靈活地與客戶(hù)溝通。由于自身的贊美語(yǔ)言和組織語(yǔ)言的限制，他們在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中無(wú)法很好地說(shuō)服客戶(hù)。在這方面，我仍然需要繼續學(xué)習提高我的產(chǎn)品知識，提高我的業(yè)務(wù)水平。任何時(shí)候任何事情都在變化，所以我需要不斷的補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持出去走走，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品，為公司創(chuàng )造更大的效益。
我非常感謝公司這次給我們提供的培訓，我覺(jué)得自己真的很幸運能有這樣的經(jīng)歷，對自己現在和將來(lái)都有好處。
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇15
20xx年X日一天《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》訓練結束。作為一個(gè)新的銷(xiāo)售代表，我顯然需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，無(wú)論是主角的變化，還是對新環(huán)境的適應，所以開(kāi)始的時(shí)候心里難免會(huì )出現一些不成熟或者幼稚的想法。不過(guò)好在公司很快為我們搭建了這么好的平臺，非常感謝公司給了我很好的學(xué)習機會(huì )。雖然學(xué)習時(shí)間短，但感覺(jué)受到了很大的啟發(fā)，受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶；其次，我要感謝公司人事部門(mén)給了我們這么寶貴的機會(huì )，讓我們深入了解銷(xiāo)售，了解銷(xiāo)售；然后感謝這一天辛苦培訓的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動(dòng)豐富多彩，達到高潮。正是你的專(zhuān)業(yè)精神和無(wú)私奉獻讓我們覺(jué)得我們的培訓卓有成效。
聽(tīng)了X先生的課，深感銷(xiāo)售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應該具備以下素質(zhì)：
第一，良好的專(zhuān)業(yè)知識
收集各種社會(huì )信息很重要，要對行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有清晰的把握。在拜訪(fǎng)客戶(hù)之前，你要清楚的了解自己要做什么，需要得到什么，這樣你才能知道第一次要準備什么；與客戶(hù)溝通時(shí)，在強大的信息庫支持下，既體現了業(yè)務(wù)員淵博的知識，又讓你從容不迫。
第二，旺盛的學(xué)習熱情
“思想改變命運，現在決定未來(lái)”，現在該怎么辦？這一刻要多學(xué)習：拜好老師，交好朋友，讀好書(shū)，愛(ài)培訓。我會(huì )用自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，我會(huì )用后天的努力彌補自己與生俱來(lái)的天賦不足。
第三，敏銳的觀(guān)察力和口才
在那里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說(shuō)“一個(gè)好的推銷(xiāo)員應該永遠是微笑的、甜言蜜語(yǔ)的、細腰的、敏捷的”！
第四，理解傾聽(tīng)，提出問(wèn)題，善于把握客戶(hù)的個(gè)性特征，識別人際風(fēng)格，并加以利用
人脈是事業(yè)的基石！如何正確處理人際關(guān)系，將決定業(yè)務(wù)能否順利進(jìn)行；懂得認真傾聽(tīng)，表現出應有的謙虛，是處理人際關(guān)系的起碼前提。
第五，繼續努力進(jìn)取的心態(tài)
別人能做的.我也能做，我也會(huì )做的更好。孫先生經(jīng)歷了成功和失敗，但他仍然以進(jìn)取的態(tài)度品味生活。他做了大多數人做不到的事。這種樂(lè )觀(guān)的精神絕對值得學(xué)習。
第六，不要輕易放手
在培訓教材中，—X老師經(jīng)常在“授人以魚(yú)不如授人以漁”的指導思想下講授《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》，規劃我們的“事業(yè)”，讓我們學(xué)會(huì )用心、主動(dòng)地看待自己的工作，讓我們堅信自己的工作。更重要的是，孫老師為我指明了未來(lái)的工作方向，為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。我很平凡，但我有一顆不平凡的心。我會(huì )因為樂(lè )觀(guān)的信念而快樂(lè )，我會(huì )因為努力而期待收獲。我將在人生的道路上領(lǐng)悟孫先生在我的教學(xué)中所傳達的精神力量，保持一種追求進(jìn)步的客觀(guān)態(tài)度，盡我所能，把握自己的命運，享受生活的充實(shí)，感受工作的快樂(lè )！
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇16
xx年x月x日為期一天的《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xx做為銷(xiāo)售代表的我，顯然無(wú)論是主角的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開(kāi)始內心難免會(huì )出現一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習的平臺，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習機會(huì )，學(xué)習時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會(huì )去深入的了解銷(xiāo)售，認識銷(xiāo)售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻，讓我們感覺(jué)到我們的培訓頗有收獲。
聽(tīng)完xx先生的課，深感銷(xiāo)售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應具備以下素質(zhì)：
一、良好的專(zhuān)業(yè)知識
對于社會(huì )各類(lèi)信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識更要清楚掌握，打電話(huà)前、拜訪(fǎng)客戶(hù)前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在清楚，自己該準備什么；在與客戶(hù)溝通時(shí)，有了強大的信息庫支持，不但體現出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習的熱情
“思想改變命運，此刻決定未來(lái)”，那我們此刻該做些什么？此刻就應多學(xué)習：拜良師、結益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補。
三、敏銳的觀(guān)察潛力和口才
在那里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說(shuō)“好的'業(yè)務(wù)員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！
四、懂聆聽(tīng)，會(huì )提問(wèn)，善于把握客戶(hù)的性格特點(diǎn)，認清人際風(fēng)格，加以利用
人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著(zhù)業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行；而懂得認真聆聽(tīng)，表現出應有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續用心爭取的心態(tài)
別人能做到的，我也能做到，還會(huì )做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以用心爭取的態(tài)度，品嘗著(zhù)人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種用心樂(lè )觀(guān)的精神絕對值得我學(xué)習。
六、不要輕易放下
在培訓資料上，xx先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的指導思想下講授《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規劃，讓我們學(xué)會(huì )用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì )因為充滿(mǎn)樂(lè )觀(guān)的信念而快樂(lè )喜悅，我會(huì )因為付出而期盼著(zhù)收獲，我會(huì )在我的人生道路上去領(lǐng)悟孫先生在授課中傳達的精神力量，持續一種客觀(guān)的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè )！
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇17
今天又去參加公司組織的營(yíng)銷(xiāo)培訓和個(gè)人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了，以前在XX上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺(jué)就是整個(gè)人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓主要是培訓個(gè)人的心態(tài)與專(zhuān)業(yè)知識的提升，起到調整工作中的積極性與個(gè)人能力（說(shuō)白了就是增加銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)）。這種培訓的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒(méi)有體會(huì )和你所了解到而沒(méi)運用的專(zhuān)業(yè)東西派上用場(chǎng)，通過(guò)互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷(xiāo)售過(guò)程中更好的應對客戶(hù)提出的問(wèn)題，達到成交的目地提高銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。所以這種營(yíng)銷(xiāo)強化訓練對個(gè)人能力的提升有很大的幫助，如果有機會(huì )參加這種培訓的同仁請不要放棄機會(huì )，好好學(xué)習一下。
其實(shí)我覺(jué)得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來(lái)培訓公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而達到最大化的收益。（這里我想講的是不管公司出于什么目地來(lái)培訓大家，都只有一個(gè)結果是想讓公司發(fā)展，讓為公司效力的人擁有超過(guò)其它同行的能力，也是我們大家學(xué)習的一個(gè)機會(huì )）
同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對人生觀(guān)和價(jià)值關(guān)的看法，不斷增加工作中積極性與能力，提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷(xiāo)售的幾年來(lái)，我對此深有體會(huì )，而且還在不斷探索學(xué)習過(guò)程中，我想成功只是時(shí)間的問(wèn)題。
其實(shí)這個(gè)很重要，因為一個(gè)公司的命脈是什么？是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢？如果一個(gè)公司能力再大，有再好的產(chǎn)品，如果他沒(méi)有一個(gè)好的，受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練和具有很好個(gè)人休養與充滿(mǎn)激情積極向上的管理人員，工作人員，銷(xiāo)售人員去管理，開(kāi)發(fā)，創(chuàng )新去推廣產(chǎn)品的話(huà)，那么他們公司只有兩個(gè)結果，一是破產(chǎn)，二是讓其他公司吞并（個(gè)人的一小點(diǎn)心得觀(guān)點(diǎn)，不代表眾人看法）。人才是怎么來(lái)的，是通過(guò)后天學(xué)習和培訓與實(shí)踐創(chuàng )新得來(lái)的。沒(méi)有人是天生人才的都是通過(guò)后天學(xué)習而得來(lái)的。對嗎？答案是Yes！因為只有過(guò)硬的人才，才能創(chuàng )造出過(guò)硬的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng )新創(chuàng )造適應變化莫測的市場(chǎng)，比爾蓋茨好像是講過(guò)。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢(qián)來(lái)培訓職工的原因。
我覺(jué)得不管從事什么行業(yè)的銷(xiāo)售只有一個(gè)目的：“那就是業(yè)績(jì)！就是走出去，說(shuō)出來(lái)，把鈔票拿回來(lái)。因為在這個(gè)現實(shí)的社會(huì )和激烈的市場(chǎng)中，沒(méi)有人去管你的過(guò)程只有人去管你成果（結果）”。
為什么這樣說(shuō)呢：因為業(yè)績(jì)代表什么，代表能力，代表公司的產(chǎn)值增長(cháng)，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等。
就舉個(gè)例說(shuō)吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買(mǎi)出去，而你也很認真的，去做，去找客戶(hù)，拜訪(fǎng)客戶(hù)走了很多路，還受了很多氣，而且受到不少的'挫折，但結果是你一個(gè)單也沒(méi)成交，當你向老板交代的時(shí)候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的，用心的。我想老板絕對不會(huì )聽(tīng)的，而且還會(huì )感到很煩，你很沒(méi)能，沒(méi)用，為什么呀？！因為老板要的是結果而不是你賣(mài)不出產(chǎn)品后所講的理由與借口，因為商場(chǎng)如戰場(chǎng)沒(méi)有成交就意味著(zhù)失敗。
俗話(huà)說(shuō)：“成者英雄敗者寇，失敗就沒(méi)有理由與借口，只有什么？只有反思，思考那里做的不對，那個(gè)知識點(diǎn)沒(méi)有用好，為什么失敗，然后再去努力改進(jìn)，去學(xué)習，在以后的工作中再有這樣的問(wèn)題要怎么樣去處理，怎么樣的應對。對嗎？我想答案是Yes！
我想說(shuō)的不是批評失敗，批評失敗的人，而是想告訴失敗要找到原因，找到為什么你不能完成業(yè)績(jì)，為什么人家能完成，而我不能？問(wèn)題出在那兒！
所以也突出了學(xué)習與培訓對于個(gè)人的成長(cháng)與能力的重要性。還有做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的人一定要有一個(gè)目標方向與理想。因為只要你有了人生目標理想方向，你才會(huì )向這個(gè)方向去努力去奮斗，才能不斷告訴自己自己的人生目標理想該向那個(gè)方向走。就像你要到某個(gè)地方去一樣，不管你是用什么方法，坐車(chē)，走路，坐飛機，火車(chē)等等方法，你最終的目的只有一個(gè)就是到達目的地。對嗎？
既然這樣，那么就沒(méi)有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問(wèn)題。只有不努力的人，而沒(méi)有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅定的信念：我必須成功，我必須成功。
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇18
時(shí)間過(guò)的真快，一晃一個(gè)星期的培訓課程就結束了，在還沒(méi)開(kāi)始來(lái)培訓的時(shí)候我還有點(diǎn)徘徊，擔心害怕的感覺(jué)，剛第一天打開(kāi)教室門(mén)的時(shí)候，哇，都是生面孔，沒(méi)有一個(gè)認識的人，而且我適應新環(huán)境的能力也不強，就這樣的找了個(gè)位置坐了下來(lái)。
課程開(kāi)始了，首先讓我們做了自我介紹，突然就多了一份熟悉的味道，在接下來(lái)的這幾天里，老師與同學(xué)之間還是同學(xué)與同學(xué)之間，我們都相處的非常愉快，同學(xué)的激情，同學(xué)的膽量，同學(xué)的一切等等都感染了我，讓我覺(jué)得高手如云，正能量超強，特別慶幸的是我們的培訓老師也是如此的激情，超正能量，超負責，在這里，我要非常感謝我們的這幾位培訓老師，辛苦了！還有我們的'張總身體不舒服還來(lái)給我們上課，分享她的經(jīng)歷，當時(shí)我就想有這么棒的老板怪不得迷你秀這個(gè)行業(yè)能走那么遠，發(fā)展的如此好。在現在我有看到這個(gè)公司不僅有了不起的老板，還有一些這么敬業(yè)這么負責的老師。雖然這幾天我們都因為學(xué)習繃得很累，每天晚上被畫(huà)眉毛折騰的夠嗆，早上回到教室又要馬上背理論，睡不好覺(jué)，真的快堅持不下去了，但是說(shuō)心里話(huà)這一個(gè)星期我的收獲很多，不僅學(xué)到了技能，也熟練了理論，認識了產(chǎn)品，同時(shí)也知道銷(xiāo)售的技巧等等。心里有譜了，相信自己回到店里能更快的上手了，也能用自己學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識，技能說(shuō)服更多客人買(mǎi)單，提高我們的銷(xiāo)售量了！
重要的是結識了這么多的好姐妹，從她們身上也學(xué)到了好多東西，我很慶幸我沒(méi)有逃避退縮，堅持來(lái)培訓，否則損失太大了，人啊，就是做什么事都要堅持，堅持就是勝利！
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇19
首先，要感謝酒店給我們這次學(xué)習的機會(huì )，在這次學(xué)習中發(fā)現自己有很多的不足跟五星級酒店有較大的'差距。
雖然只上了一節課我從中學(xué)到了：
一、管理概念：
酒店管理者對飯店的人力、物力、財力、信息、時(shí)間、聲譽(yù)等資源通過(guò)決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制、激勵等職能使得運轉正常進(jìn)行，以盡可能小的消耗、取得盡可能大的利益。
二、管理對象：
人力、物力、財力、信息、時(shí)間、聲譽(yù)五個(gè)，了解市場(chǎng)、了解自身產(chǎn)品、瞄準運行、完善制度、企業(yè)文化。
三、質(zhì)量的概念：
—適合和滿(mǎn)足客人需要的水平。
四、督導層在質(zhì)量管理中的地位和作用：
1、高層、中層的質(zhì)量管理的意念，督導層在具體工作體現。
2、質(zhì)量管理中的質(zhì)量標準制定、試驗、需要督導層參與。
銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì ) 篇20
今天是第一次聽(tīng)老師講課，也不算是講課，因為這次是老師拿自己的人生經(jīng)歷來(lái)給我們分享，針對我們現在的狀況，針對現在我們所面臨的選擇，所困惑的難題。
一、當老師開(kāi)始講的時(shí)候說(shuō)道我們先前所寫(xiě)的話(huà)術(shù)，反應的問(wèn)題。
說(shuō)我們的態(tài)度有問(wèn)題，我很認同，因為我自己也覺(jué)察的到自己的態(tài)度不是很好，是在應付，是在為公司做事。老師直接點(diǎn)出了我們的問(wèn)題，自己一直在猶豫在徘徊，所以無(wú)法真正去做好自己的工作。
心——信念，態(tài)——態(tài)度：
既然選擇了xx，選擇了這個(gè)平臺，選擇了這份工作，那自己就應該對自己負責，對公司負責，也對自己的未來(lái)負責。想好自己當初為什么選擇來(lái)這家公司，為什么選擇這份工作。我是因為想突破自己，想讓自己的交際水平，讓自己的經(jīng)歷，讓自己的語(yǔ)言表達能力有所提升才選擇的這個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，而選擇xx是因為xx的同伴們都是富有激情，富有戰斗力的一個(gè)團隊，是一個(gè)朝氣的團隊，是一個(gè)可以讓我自己有所成就，有所成長(cháng)的一個(gè)公司。而現在自己所做的事情呢？懶懶散散去做，打電話(huà)沒(méi)成果就說(shuō)是名單問(wèn)題，是對方老板問(wèn)題，難道就沒(méi)想過(guò)是自己的問(wèn)題嗎？不要再去找理由了，要求內而不是去找外，只有自己的問(wèn)題解決了那才有突破那才有成長(cháng)。
打電話(huà)受到挫折拒絕不敢去打，打電話(huà)跟客戶(hù)去要求不敢去說(shuō)，為什么？因為你對自己沒(méi)信心，對自己的產(chǎn)品沒(méi)信心，對自己的公司沒(méi)信心，這樣的心態(tài)能得到什么結果呢？失敗的結果。堅信一句話(huà)“你相信什么才能得到什么”！
方——原則，法——路徑：
現在的銷(xiāo)售為什么這么難做，為什么這么多的人認為銷(xiāo)售就是騙子？因為我們失去了原則，失去了本性。原則：真誠，實(shí)在。
為什么去給客戶(hù)推薦東西，為什么去賣(mài)這個(gè)產(chǎn)品，我們是為了幫助別人，而不是去害別人，只有真正幫助了別人，幫助了企業(yè)，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢(qián)，還有人脈，還有朋友。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼，才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶(hù)交流的過(guò)程中，你的能力也在不斷提高，這才是最大的收獲。切記：不要為了推銷(xiāo)東西而不擇手段。
目——目的，標——標準：
目標一定要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個(gè)可以量化的目標，只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離，才能去突破自己，去完成目標。并且，目標不是用來(lái)制訂的而是用來(lái)超越的，只有不斷超越目標，那才是真正成功的表現！
二、老師又講到要做個(gè)“文質(zhì)彬彬”的人，一個(gè)表里一致的.人。
這是對我們的要求也是對我們的期望。
言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，只有自己真正去做才能有結果，才能有收獲。
為人——圓融：
真誠、內求、包容；處事——方正：正道，原則，口碑。
為人圓融，處事方正！
這正是銷(xiāo)售能帶來(lái)的好處，也只有銷(xiāo)售才能有這樣的鍛煉機會(huì )。我們就是要靠著(zhù)這個(gè)目標去努力。在工作中，要去看別人的優(yōu)點(diǎn)，去學(xué)習。發(fā)現自己的缺點(diǎn)去改正。最可怕的不是錯誤，而是不敢去承認自己的錯誤，去改變錯誤！
三、老師也讓我認識到很多前輩，很多老師，也讓我對自己的產(chǎn)品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。
我們的目的不純粹是賺錢(qián)，而是真正為企業(yè)解決問(wèn)題，提供解決問(wèn)題的方案，來(lái)跟各個(gè)企業(yè)進(jìn)行合作共贏(yíng)。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問(wèn)題，那才是我們想要的結果，因為我們的使命就是教育產(chǎn)業(yè)報國，推動(dòng)中華民族持續昌盛！為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓！
四、老師讓我們了解到了當前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問(wèn)題，并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問(wèn)題。
【銷(xiāo)售技巧培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售技巧培訓心得12-22
[精選]銷(xiāo)售技巧培訓心得09-16
銷(xiāo)售技巧培訓總結01-13
銷(xiāo)售技巧的培訓內容01-22
銷(xiāo)售技巧培訓課程12-16
汽車(chē)銷(xiāo)售技巧培訓06-05