發(fā)型師口才藝術(shù)

發(fā)型師口才藝術(shù)

　　發(fā)型師口才藝術(shù)一、與客人建立好感的三要素

　　臉笑嘴甜腰軟

　　臉笑：笑容———服務(wù)人員的笑容，可使人與人之間建立好感。人常說(shuō)，世上最好的化妝品就是笑容，古語(yǔ)有舉手不打笑臉人之說(shuō)，所以笑容是人的魅力標志之一！

　　嘴甜：一個(gè)會(huì )贊美別人的人最容易建立人與人之間的好感。人人都需要贊美，贊美可使人充滿(mǎn)自信和愉悅，讓人心情舒暢，充滿(mǎn)成就和滿(mǎn)足感！

　　腰軟：是服務(wù)禮儀的一種表現。適當的點(diǎn)頭15度，鞠躬彎腰幫助別人（如提東西），都是建立好感的一種調節劑。良好的禮貌動(dòng)作，可改變人對人的好感！

　　笑容三種標準：

　　微笑（嘴角上翹）———稱(chēng)三分笑

　　愉快笑（露出牙齒6—8顆）———稱(chēng)為七分笑

　　開(kāi)懷大笑（敞開(kāi)心懷爽朗大笑）———稱(chēng)為十分笑

　　發(fā)型師口才藝術(shù)二、與客人建立好感的話(huà)術(shù)

　　笑容+贊美+語(yǔ)言結合

　　見(jiàn)到生客————三分笑

　　贊美話(huà)術(shù)1：“您好！歡迎光臨！”

　　“您好！請問(wèn)有什么可以幫您的嗎？”

　　“您給人的感覺(jué)好親切呦！”

　　見(jiàn)到熟客————七分笑

　　贊美話(huà)術(shù)2：“您好！好久不見(jiàn)，真的好想您呦！”

　　“您是越來(lái)越漂亮了！”

　　“您今天穿的衣服真適合您，顯得臉色好好��！”

　　“您變瘦了，越來(lái)越苗條了！”

　　“您的臉色越來(lái)越好了！”

　　見(jiàn)到老客人————十分笑

　　贊美話(huà)術(shù)3：“您好！幾天不見(jiàn)，我們見(jiàn)不到您，可少了好多快樂(lè )！”

　　“今天我就知道您會(huì )來(lái)，要不早上起來(lái)，咋會(huì )莫名奇妙地開(kāi)心呢！”

　　“您看，您一進(jìn)門(mén)，我們的燈光都變得暗淡無(wú)光了！”

　　“您看，您一來(lái)，我們店里的生意一下子多了起來(lái)，都是被您美貌吸引過(guò)來(lái)的！”

　　發(fā)型師口才藝術(shù)三、贊美技巧

　　贊美貼切，感覺(jué)到真誠：

　　帶小孩的婦女要贊美她的小孩（可愛(ài)、漂亮、聰明、活潑、機靈等）

　　長(cháng)頭發(fā)男士贊美他的個(gè)性及藝術(shù)家的氣質(zhì)

　　老人有福氣

　　胖人富態(tài)

　　瘦人苗條、精神等

　　對人的贊美

　　話(huà)術(shù)：“您很有內涵，跟您可以學(xué)到好多東西�！�

　　“您真酷，好象某某明星�！�

　　“您真溫柔體貼，您太有女人味了�！�

　　“您雖然不太愛(ài)講話(huà)，但您的氣質(zhì)讓我們很羨慕�！�

　　對身體贊美

　　話(huà)術(shù)：“您的皮膚紅潤，看起來(lái)好舒服！”

　　“您的眼睛水靈靈的，睫毛一閃一閃，好迷人！”

　　“您的身材好像標準模特！”

　　“您的體質(zhì)真好，從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)您生過(guò)病�！�

　　“您的身材保持真好，您是怎么做到的？”

　　對心理贊美

　　話(huà)術(shù)：“您的熱情真高，充滿(mǎn)激情！”

　　“您的心地真善良，修養的確與眾不同！” “您的脾氣真好，好有涵養！”

　　“您真平易近人！”

　　對精神層面贊美

　　話(huà)術(shù)：“您有這么多壓力，還做的這么優(yōu)秀，真成功��！”

　　“您的毅力，真是一般人達不到的！”

　　“您對事業(yè)這么執著(zhù)，難怪你這么成功！”

　　對生理贊美

　　話(huà)術(shù)：“您調節身體的方式真是獨樹(shù)一幟��！”

　　“你的知識是從哪里學(xué)到的，您懂的真多！”

　　對感情贊美

　　話(huà)術(shù)：“您對老婆真好！“

　　“您對您老公真好，誰(shuí)娶了您可真幸福！”

　　“您和您老公真般配，我們好羨慕��！”

　　“您老公對您真好！您真幸福！”

　　對皮膚贊美+發(fā)型贊美

　　話(huà)術(shù)：“您的皮膚看起來(lái)好美，身材簡(jiǎn)直是魔鬼身材！”

　　“您的發(fā)質(zhì)好柔和，跟你的性格一樣！”

　　“您的頭發(fā)可以拍廣告了！”

　　對臉部贊美

　　話(huà)術(shù)：“好喜歡您的單眼皮，看起來(lái)好媚氣��！

　　“您的臉型一看就是富貴相！”

　　“您的胡子長(cháng)的好象藝術(shù)家！”

　　“您的耳垂好大，一看就是有富之人！”

　　對衣服贊美

　　話(huà)術(shù)：“這條領(lǐng)帶好配您��！您穿西裝真有型！”

　　“這件衣服穿在您身上，顯得您好有型！”

　　“您穿休閑裝真適合您，顯得您好自在，好舒服！”

　　“您的衣服紅色的真多，每次見(jiàn)到您都能感受到您的熱情！”

　　對氣質(zhì)贊美

　　話(huà)術(shù)：“您的氣質(zhì)好高雅！”

　　“您的氣質(zhì)感覺(jué)不凡！”

　　“您是個(gè)很有品位的人，感覺(jué)好會(huì )享受！”

　　“您真有藝術(shù)家氣質(zhì)！”

　　對動(dòng)作贊美

　　話(huà)術(shù)：“您抽煙的樣子，看起來(lái)真有型！”

　　“您走起路來(lái)，真像個(gè)時(shí)裝模特！”

　　“您走起路來(lái)，跟軍人一樣！”

　　“您走路的樣子，好高雅！”

　　對笑容贊美

　　話(huà)術(shù)：“您笑得好燦爛，看到您心情就好！”

　　“您的笑聲真動(dòng)人！”

　　“您笑起來(lái)真漂亮，好動(dòng)人！”

　　“您笑起來(lái)，眼睛都在笑，好舒服！”

　　“您的笑容很有吸引力！”

　　對感覺(jué)贊美

　　話(huà)術(shù)：“您給人感覺(jué)好親切！”

　　“您給人感覺(jué)像明星！”

　　“您給人感覺(jué)好溫柔親切，像見(jiàn)到自己姐姐一樣！”

　　“您給人感覺(jué)好浪漫！”

　　“您給人感覺(jué)好像天真爛漫的小孩一樣！”

　　“您給人的感覺(jué)，我說(shuō)不出來(lái)，但絕不是一般人！”

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