個(gè)人下半年工作計劃(15篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人下半年工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人下半年工作計劃1
一、明確目標、落實(shí)主體責任
、畔掳肽臧踩ぷ骶o密?chē)@“安全第一、預防為主、綜合治理”的廠(chǎng)安全生產(chǎn)方針來(lái)開(kāi)展,在全體員工中牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)“責任重于泰山”的思想觀(guān)念。根據集團公司20xx年安全環(huán)保工作會(huì )的精神,在年初要及時(shí)召開(kāi)廠(chǎng)安全環(huán)保工作會(huì )議。根據廠(chǎng)機構設置,調整安全生產(chǎn)委員會(huì )、消防安全委員會(huì )、交通安全委員會(huì )、治安綜合治理領(lǐng)導小組,落實(shí)各單位安全主管領(lǐng)導和各級安全員。
、普J真貫徹新《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》,落實(shí)企業(yè)安全環(huán)保目標責任制管理,在召開(kāi)安全環(huán)保工作會(huì )議的同時(shí),與企業(yè)各部門(mén)、分廠(chǎng)、全體員工簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū),使安全生產(chǎn)責任真正落實(shí)到每個(gè)員工、尤其是一線(xiàn)的生產(chǎn)和安全管理人員,營(yíng)造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍。
、侵贫ㄍ晟茝S(chǎng)安全生產(chǎn)管理制度,根據計劃在年末要完成廠(chǎng)《隱患排查責任管理制度》及其他相關(guān)制度的'修訂工作。根據國家及地方的法律法規要求,及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,全年及時(shí)對安全環(huán)保管理制度進(jìn)行制定和修訂。通過(guò)開(kāi)展全生產(chǎn)責任追究、考核機制,全年加強安全生產(chǎn)目標責任制的考核和獎懲,加大檢查監督力度,不斷增強員工安全意識。
二、加大安全環(huán)保培訓教育力度,建設企業(yè)安全文化
通過(guò)強化安全教育在安全管理中的基礎作用,開(kāi)展各種主題的安全宣傳培訓、安全活動(dòng),不斷提高全員安全意識和整體安全素質(zhì),大力培養具有較強安全意識、嚴謹工作作風(fēng)、熟練安全技能的員工隊伍。
、沤M織學(xué)習宣傳、開(kāi)展各項主題安全培訓活動(dòng)
在一月底之前編制好廠(chǎng)安全培訓計劃和安全活動(dòng)計劃,廣泛開(kāi)展安全環(huán)保管理制度、安全生產(chǎn)知識、技能的宣傳培訓,增強職工安全防范意識、安全自保能力,并在“安全生產(chǎn)月”、“119”活動(dòng)等主題專(zhuān)項月當中,突出重點(diǎn)積極開(kāi)展宣傳、教育、考核等。完善廠(chǎng)內安全、環(huán)保、職衛宣傳欄的設立,突出企業(yè)特色。
通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng )造企業(yè)安全生產(chǎn)氛圍,使廣大職工積極參與,在活動(dòng)中普及、提高安全生產(chǎn)意識、自我保護意識和對突發(fā)事件的應變處理能力。
、萍訌姺ㄖ平逃、提高全員守法意識
認真宣傳和貫徹國家、各級政府關(guān)于安全環(huán)保的各項法律法規、方針政策,全年舉辦多種類(lèi)型、不同層次的法規培訓活動(dòng),全年計劃重點(diǎn)還是要繼續深化理解《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護法》、《職業(yè)病防治法》、《大氣污染防治法》等方面的法律知識,將法制教育落實(shí)到企業(yè)各個(gè)部門(mén)、每位職工。
、情_(kāi)展基礎安全培訓工作
加強員工安全技術(shù)培訓,繼續開(kāi)展以廠(chǎng)《工藝操作規程》、《安全操作規程》、《應急預案》為主的職工基礎安全培訓教育,結合不同崗位的安全需求,從出題、培訓到考核,提高學(xué)習針對性。保證新入廠(chǎng)人員、轉崗、重新上崗人員的崗前培訓合格率,安全管理人員、特殊工種人員持證上崗率。加強廠(chǎng)應急預案的演練,上下半年各進(jìn)行一次專(zhuān)題應急演練,要求全員參與廠(chǎng)級安全事故應急預案的演練,各部門(mén)開(kāi)展部門(mén)級的分項演練,真正做到員工熟知應急知識。
個(gè)人下半年工作計劃2
20xx年,新年到了,給自已訂立一個(gè)新的目標和計劃。將主要圍繞節假日進(jìn)行活動(dòng)策劃,拉動(dòng)消費,提高收益,下面是具體的工作計劃:
1、情人節營(yíng)銷(xiāo)計劃
以中、青年為主題,推出情侶套餐、情侶洗浴,情侶客房、大型晚會(huì )現場(chǎng)速配游戲活動(dòng)。前50對報名參加的免收夜總會(huì )門(mén)票費用,并評選出當晚最佳情侶獎,最佳默契獎,最佳人緣獎。以此來(lái)吸引我們的目標客戶(hù)。并同時(shí)推出美容卡、健身卡等的銷(xiāo)售活動(dòng)。擴大我們的市場(chǎng)份額,提高競爭力。
2、五一國際勞動(dòng)節營(yíng)銷(xiāo)計劃
以餐飲為主題,推出五一美食七天樂(lè ),來(lái)酒店用餐,天天有驚喜,天天有優(yōu)惠。依次來(lái)提升長(cháng)假期間餐廳上座率。同時(shí)加大與旅行社的合作,爭取更多的旅行團隊。
3、端午節
隨著(zhù)餐飲美食節同期推出粽子風(fēng)味大賽,設置獎項:評出最佳造型獎,最佳口味獎,最佳組織獎,最佳參與獎,最大的粽子和最小的粽子獎。以此來(lái)帶動(dòng)酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設施的盈利。以此擴大社會(huì )影響,提高公司的美譽(yù)度。評選最優(yōu)秀的,前十名有不同的獎勵。邀請到酒店參觀(guān)并入住酒店,以次來(lái)表達酒店對員工勞動(dòng)成果的肯定。提高公司的美譽(yù)度,從而提升酒店的社會(huì )形象,酒店的.社會(huì )形象良好,隨之會(huì )給酒店帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
4、六一國際兒童節營(yíng)銷(xiāo)計劃
以?xún)和癁橹黝},推出兒童夏令營(yíng)活動(dòng),從各小學(xué)選出年度最優(yōu)秀的學(xué)生共計100人,由公司出費用組織帶領(lǐng)兒童旅游,舉辦篝火晚會(huì )活動(dòng),并免費洗浴一次。隨團記者隨時(shí)報道有關(guān)活動(dòng)情況,以獲得免費的新聞宣傳。以此擴大社會(huì )影響,提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì )形象,酒店的社會(huì )形象良好,隨之會(huì )給酒店帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
5、教師節營(yíng)銷(xiāo)計劃
以我最敬愛(ài)的老師為主題,推出有獎?wù)魑募霸?shī)歌比賽。對被評為年度優(yōu)秀教師的,給予免費提供一次洗浴門(mén)票及其他節日禮品。獲獎作品也有相應的獎勵。
6、中秋節營(yíng)銷(xiāo)計劃
以迎中秋、慶團圓為主題,舉辦歌舞冷餐酒會(huì )來(lái)答謝酒店重要客戶(hù),以次來(lái)維護酒店與客戶(hù)的關(guān)系。同時(shí)推出中秋月餅系列,中秋禮包等,并在樓頂花園賞月。借此擴大社會(huì )影響,提高公司的美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì )形象,酒店的社會(huì )形象良好,隨之會(huì )給酒店帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
通過(guò)舉辦一些活動(dòng)計劃,邀請各界知名人士及會(huì )員參加,加強與他們的溝通,鞏固客戶(hù)的忠誠度。并加強會(huì )員卡的銷(xiāo)售工作,并告知我們的下一季度的計劃,會(huì )推出哪些產(chǎn)品及優(yōu)惠措施。借助媒體宣傳,擴大社會(huì )影響,提高公司的知名度、美譽(yù)度。從而提升酒店的社會(huì )形象,酒店的社會(huì )形象良好,隨之會(huì )給酒店帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
個(gè)人下半年工作計劃3
轉眼間又要進(jìn)入新的一年——年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了年度公司銷(xiāo)售工作計劃書(shū),以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.8萬(wàn)元以
上代理費(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的'客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我
的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接年新的挑戰。
個(gè)人下半年工作計劃4
。ㄒ唬╅_(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。黨支部將繼續堅持開(kāi)展“奉獻在崗位”、“黨員先鋒崗”、“一個(gè)黨員一面旗幟”、“黨員責任區無(wú)事故”等活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),提高黨組織的凝聚力,使我們黨支部涌現更多的優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及其他工作的先進(jìn)個(gè)人,增強黨組織的戰斗力、凝聚力、向心力和黨員的責任感、光榮感、使命感。另外,為鼓勵先進(jìn),激勵后進(jìn),我們繼續堅持在“七一”節進(jìn)行評先表彰獎勵,樹(shù)立黨支部的正氣。
。ǘ├^續做好“十百千萬(wàn)”干部駐農村的掛點(diǎn)工作,為推進(jìn)十項民心工程作出努力,力爭所掛駐的村委會(huì )三年內集體經(jīng)濟收入達到3萬(wàn)元以上,確保按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù),做到上級滿(mǎn)足、村滿(mǎn)足、群眾滿(mǎn)足、黨員滿(mǎn)足、自己滿(mǎn)足。
。ㄈ┳龊命h費收繳和發(fā)展黨員工作。我們將嚴格按照上級有關(guān)規定,做到按時(shí)按標準、足額收繳黨費;健全收繳制度,黨員每月向黨支部交一次黨費,支部每月向黨委上繳一次黨費,年終向黨員公布收繳情況。20xx年,我局黨支部將根據系統黨委計劃安排,發(fā)展積極分子3名,吸收新黨員1名。
。ㄋ模┳龊命h務(wù)信息方面的'工作。除做好正常黨務(wù)工作外,積極向市委組織部、市直工委報送黨建信息,確保年內向《組工通訊》投稿3篇以上,并按要要求及時(shí)做好黨務(wù)資料和黨務(wù)信息更新工作。
。ㄎ澹┥钊腴_(kāi)展“雙為”服務(wù)
全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨。XX年,我局黨支部將積極開(kāi)展“立足本職、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)大局、促進(jìn)社會(huì )和諧”的主題實(shí)踐活動(dòng),為市委提出的“創(chuàng )業(yè)工程”、“平安工程”、“廉政工程”三大工程建設盡職盡責,為推進(jìn)我市社會(huì )、經(jīng)濟和水利事業(yè)現代化建設發(fā)揮排頭兵作用。
個(gè)人下半年工作計劃5
一、對于銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8.投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
(一)細分目標市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶(hù),努力轉變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設計切實(shí)的現金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的基礎客戶(hù),并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。XX年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上,總結經(jīng)驗,深化營(yíng)銷(xiāo),增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理,深入分析其結算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴大我行的結算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù),結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀,通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢,爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶(hù),進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的`資源,對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對公統一視圖系統,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配,”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前,由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單,有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據,及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強服務(wù)管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì ),集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶(hù)”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場(chǎng)快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養xx部門(mén)人才
要加強人員管理,實(shí)施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過(guò)深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應現代商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線(xiàn),積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強監督力度,會(huì )計檢查員、事后監督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監督的作用,及時(shí)發(fā)現、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
個(gè)人下半年工作計劃6
一、本公司下半年銷(xiāo)售目標如下
(1)部門(mén)全體:xx元以上;
(2)每一員工/每月:xx元以上;
二、基本方針
(一)本公司的業(yè)務(wù)機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,始具實(shí)現上述目標的原則。
(四)為達到責任目的.及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規定及規則完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
(六)xx公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責任與義務(wù);诖肆(chǎng)本公司應致力達成預算目標。
(七)為促進(jìn)銷(xiāo)售,應設立銷(xiāo)售方式體制,將原有購買(mǎi)者的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能銷(xiāo)售產(chǎn)品
三、確實(shí)的廣告計劃
(1)在新銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
(2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng )造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
針對本部門(mén)的新銷(xiāo)售方針及計劃,提出預算,并根據實(shí)際額的統計、比較及分析等確立對策。
個(gè)人下半年工作計劃7
一、強保、定保油品使用規定
陜汽重卡保修手冊規定:所有陜汽重卡車(chē)輛的用戶(hù),必須按照陜汽重卡保修規定對車(chē)輛進(jìn)行強保、定保,使用陜汽重卡原廠(chǎng)配件和專(zhuān)用油品,否則視同放棄保修權利。
服務(wù)商需要做到:
。1)必須向廣大用戶(hù)積極宣傳車(chē)輛強保、定保的`重要性,做好車(chē)輛保養的服務(wù)工作;
。2)車(chē)輛強保時(shí),濰柴發(fā)動(dòng)機機油必須使用陜汽—濰柴雙品牌油品(油品圖號后綴為“—W”),齒輪油使用陜汽重卡專(zhuān)用油(油品圖號后綴為“—SQ”);
。3)車(chē)輛定保時(shí),油品必須使用陜汽重卡專(zhuān)用油(油品圖號后綴為“—SQ”),濰柴發(fā)動(dòng)機機油也可選用陜汽—濰柴雙品牌油品(油品圖號后綴為“—W”)
二、20xx年下半年油品促銷(xiāo)政策
1、促銷(xiāo)期限
20xx年7月1日—20xx年12月31日
2、促銷(xiāo)產(chǎn)品
陜汽重卡油品系列(柴油機油、齒輪油、液壓油)
3、政策內容
在促銷(xiāo)活動(dòng)期內油品采購量達到規定金額,將享受2%—7%下浮的促銷(xiāo)優(yōu)惠政策。
個(gè)人下半年工作計劃8
現代企業(yè)越來(lái)越重視客戶(hù)服務(wù),這是一種趨勢,也是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然過(guò)程。而800呼叫中心客戶(hù)服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績(jì),也發(fā)現了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作,平穩度過(guò)年后的銷(xiāo)售斷層,根據部門(mén)相關(guān)規定,制定計劃如下:
一、明確指導思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準。
顧名思義,作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén),我們所做的一切都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,也就是說(shuō)我們所有的工作都應以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展,F代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰(shuí)的'服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶(hù)就更穩定,市場(chǎng)也更具發(fā)展潛力。因此,我們要樹(shù)立一種大客戶(hù)服務(wù)意識,并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工,使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個(gè)階段:短期目標和長(cháng)期目標。
首先是短期目標:
1、鞏固并維護現有客戶(hù)關(guān)系。
2、發(fā)現新客戶(hù)(潛在客戶(hù)、潛在需求)。
個(gè)人下半年工作計劃9
彈指一揮間,又一個(gè)學(xué)期開(kāi)始了,驀然回首,一年多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,如在昨日,感覺(jué)特別充實(shí),這一年多讓我更加認識到,一份耕耘一份收獲。
一年多來(lái),在王校長(cháng)為首的班子的帶領(lǐng)下,在全體教干教師的支持幫助下,我勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí)地做好分管的各項工作,因為個(gè)人能力的原因,有些方面的工作還有待于提高,下面對個(gè)人及工作上的不足以及下半年的工作思路給各位領(lǐng)導和老師進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報:
☆半年來(lái)存在的主要問(wèn)題:
(一)個(gè)人方面:
在平時(shí)的學(xué)校管理工作中,工作還不夠細膩,方法還缺乏靈活性,考慮問(wèn)題不夠周到,對待工作只憑熱情,有時(shí)顧及不到周?chē)镜母惺,工作的藝術(shù)性有待進(jìn)一步提高;個(gè)性比較炯直,對矛盾的化解缺乏剛柔并濟。
(二)分管工作方面:
1、班級管理、學(xué)生養成習慣教育、德育工作的實(shí)效性還有待加強。
2、后勤方面還存在浪費現象,應在節約上再下功夫,加強后勤物品的申購、領(lǐng)取和固定資產(chǎn)的.管理入檔。
3、要進(jìn)一步加強學(xué)前教育的管理,不斷提高辦園效益,加速中心園的改建,爭創(chuàng )省級示范幼兒園,。
☆下半年分管工作的思路:
(一)德育工作
以校園文化藝術(shù)節為載體,以素質(zhì)教育提升年為契機,大力加強青少年理想信念和思想道德建設,切實(shí)加強和提升德育基礎工作,全面推動(dòng)我校德育工作穩步持續發(fā)展。
1、繼續把行為習慣養成教育作為德育工作長(cháng)期堅持的重點(diǎn)。進(jìn)一步加強德育常規管理工作,加強檢查力度,實(shí)施日查、周評、月累、學(xué)期末總評的管理方法,認真做好各項評比工作,堅持抓好班級管理,促使養成教育落到實(shí)處。從常規工作入手,繼續抓好班級"五個(gè)一"的訓練。
2、以建國60周年為契機,加強對學(xué)生的愛(ài)國主義教育,繼續抓好每個(gè)月的主題教育活動(dòng)。
3、修訂和完善班級評估辦法,繼續探索有效綜合評價(jià)學(xué)生的方式方法,促進(jìn)學(xué)生多元素發(fā)展。
4、美化環(huán)境,推進(jìn)和諧校園建設。精心布置校園環(huán)境,搞好班級文化環(huán)境建設,開(kāi)展文明班級評比活動(dòng)。
(二)安全工作
1、進(jìn)一步規范各校校內安全標志。
2、拓寬安全教育渠道,加強師生安全教育。
3、完善各種應急預案,進(jìn)一步規范應急演練。
(三)學(xué)前教育
1、需進(jìn)一步加強保育教育常規工作的監督、檢查和指導。
2、要充分利用幼小一體化優(yōu)勢,不斷提高辦園效益。
3、加速中心園的改建,進(jìn)一步美化校園環(huán)境,使幼兒園成為孩子們的樂(lè )園,爭創(chuàng )省級示范幼兒園。
(四)后勤服務(wù)
需進(jìn)一步加強后勤物品的管理,采購物品的審批和節約使用,加強固定資產(chǎn)的錄入,使校產(chǎn)管理工作更規范。
☆對學(xué)校工作的建議:
1、在理順教干教師的分工上,更好的協(xié)調部門(mén)、科室之間的工作關(guān)系,使之積極性更高。
2、加強對教師的培養和指導,培養名師并留住名師,解決相應的工作和生活問(wèn)題。
個(gè)人下半年工作計劃10
有幸成為xx名師工作室的一名學(xué)員,我明白我應該要自加壓力,確立目標,借助名師工作室這個(gè)平臺,提升自身的專(zhuān)業(yè)理論素養,進(jìn)行教育教學(xué)探索和實(shí)踐活動(dòng),全面推進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程的發(fā)展。為了更好地實(shí)現自身的專(zhuān)業(yè)成長(cháng),特制定第一年度發(fā)展計劃。
一、指導思想。
以參加xx名師工作室為契機,認真學(xué)習教育理論和先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,走專(zhuān)業(yè)發(fā)展之路,爭做研究型、創(chuàng )新型教師。加強師德修養,學(xué)習名師高尚的師德師風(fēng),歷練自己的文化修養、師德修養,以高尚的道德和正直的人品公正處理各類(lèi)事件。積極參與新課程改革,堅持理論與實(shí)踐相結合的原則,確立與基礎教育改革相適應的現代教育理念,不斷完善自己,提高自身的教育教學(xué)水平與綜合素質(zhì),促進(jìn)自己得到更好地發(fā)展。
二、研修目標。
1、提高自己的教育教學(xué)的能力與水平,增強教育教學(xué)的評估與指導力。
2、提高自身理論修養和文化修養,努力成為有思想、有品位的教師。
3、提高自己的專(zhuān)業(yè)素養,爭取在現有基礎上上一個(gè)臺階。
三、研修方式
1、以自主學(xué)習為主要方式,增強個(gè)人知識儲備。
2、在名師引領(lǐng)、同伴互助的學(xué)習方式中,向名師學(xué)習、互幫互學(xué),借助眾人的智慧提升自己的素質(zhì)。
四、研修措施
1、多讀。多讀好書(shū),不斷提高自己的文化功底與專(zhuān)業(yè)素養。
2、多問(wèn)。多向他人請教,取他人之長(cháng),補自己之短,在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討,提升自己的課堂教學(xué)水平。
3、多研究。加強教育教學(xué)研究,努力做創(chuàng )新型的.教師。
4、多動(dòng)筆。堅持寫(xiě)讀書(shū)感悟、教育和教學(xué)反思、教育教學(xué)論文。加強和工作室指導教師的聯(lián)系,在名師的指導下提升學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)水平。
五、具體實(shí)施步驟。
1、XX年xx月制定個(gè)人的三年發(fā)展規劃,幫帶計劃和周期內發(fā)展計劃,建立個(gè)人檔案夾。
2、根據自己的強項和優(yōu)勢,確定一個(gè)研究方向。
3、加入華陽(yáng)名教師工作室qq群,方便交流。
4、訂教育報刊雜志一份。
5、購買(mǎi)2本教育著(zhù)作,積極進(jìn)行閱讀,撰寫(xiě)心得體會(huì )。
6、踏踏實(shí)實(shí)搞好自己的常規教學(xué),努力成為同學(xué)科教師的表率。
7、帶領(lǐng)學(xué)生讀書(shū),進(jìn)行詩(shī)文誦讀,重視作文教學(xué)。
8、一周至少聽(tīng)一次課,帶著(zhù)問(wèn)題走進(jìn)同事課堂,虛心向同行請教。
9、堅持寫(xiě)教學(xué)反思,一學(xué)期至少寫(xiě)教學(xué)隨筆或者手記等4篇。
10、積極參加工作室研討活動(dòng),研討前積極準備,踴躍發(fā)言。
11、結合自己的研究方向,經(jīng)常思考研究中存在的問(wèn)題,主動(dòng)想辦法解決。
12、主動(dòng)撰寫(xiě)經(jīng)驗總結文章。
個(gè)人下半年工作計劃11
一、指導思想:
以總校目標作為指導方針,以愛(ài)為教育的基礎,結合本園實(shí)際,繼續以“我能行,我努力,我真棒!”為精神動(dòng)力,抓好常規工作的同時(shí),繼續建設本園特色,使教育質(zhì)量上一個(gè)新臺階。讓我園成為孩子的樂(lè )園,家長(cháng)的放心園,老師的收獲園。
二、關(guān)鍵詞:堅持反思感恩。
三、主要工作:
(一)、把責任文化打造成部門(mén)文化的根基。
1、以“責任”為主題,以“責任”為根基,倡導老師多讀書(shū),組織老師們以某本書(shū)為中心,在讀書(shū)中體會(huì )生活,學(xué)會(huì )工作,從而學(xué)會(huì )感恩,在感恩中提高工作效率,提高幸福指數。
2、每周例會(huì )智慧分享,行政和組長(cháng)把一些“事實(shí)性反饋”給老師,使老師做事有的放矢。每周由一位老師把自己收獲的一些感受分享給大家(側重于業(yè)務(wù)上的知識)。從而把積極、上進(jìn)、健康的思想帶給大家。
3、周二保育員例會(huì ),在上個(gè)學(xué)期的收獲中,鼓勵保育員在每周例會(huì )中和大家分享“我在班級管理中學(xué)到了什么?”進(jìn)一步提升“教”的能力!
(二)、在文化背景的引導下,在反思中,堅持我們的收獲,努力提高“品質(zhì)”。
1、教研活動(dòng):教師研討課嚴格按照我們“流程”進(jìn)行,資料積累到位,一學(xué)期中每位教師要求自己上一節“好課!
2、年級組工作:常規性的幼兒活動(dòng)以年級組為單位展開(kāi),本學(xué)期組長(cháng)幫助每位老師可以成功開(kāi)展“半日活動(dòng)展示!标P(guān)注組內老師研究資料的積累。
3、后勤隊伍建設:本學(xué)期繼續提高保育員“教”的能力,在以往的比賽活動(dòng)中放進(jìn)去一個(gè)“班級常規工作”比如:保育員組織幼兒點(diǎn)心環(huán)節等。
(三)、根據本園實(shí)際情況,采取多種途徑,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、根據孩子發(fā)展的五大功能區,把幼兒園所學(xué)綜合課程進(jìn)行整合,初步分為語(yǔ)言、音樂(lè )、科學(xué)、體育等方面,由專(zhuān)人負責設計出適合各年齡段的活動(dòng)方案,在尊重孩子年齡特點(diǎn)的前提下對孩子各方面的發(fā)展給予一個(gè)科學(xué)的評估。
2、全心服務(wù)班繼續推廣,堅持上學(xué)期服務(wù)班中兩大主題“英語(yǔ)”和“瑜珈”。
(四)、家園共育,充分調動(dòng)家長(cháng)的.積極性是分部工作的主題。
1、每月用書(shū)面的形式向家長(cháng)反饋幼兒的發(fā)展情況和幼兒教育情況。鼓勵家長(cháng)可以把孩子在家的情況反饋給教師,從而使教育更有針對性。
2、每?jì)蓚(gè)月召開(kāi)家長(cháng)會(huì ),活動(dòng)有計劃、有目標、有講稿,有針對性制定指導家長(cháng)的內容(家長(cháng)會(huì )資料要求;有講稿、有過(guò)程、有總結、有反思。
3、遇到家長(cháng)投訴問(wèn)題及時(shí)向園部匯報,并妥善解決。
堅信幼兒可以做到,堅信教師可以做到,想信自己可以做到,并將此化成一種強烈的信仰!
學(xué)會(huì )堅持、學(xué)會(huì )反思、學(xué)會(huì )感恩!
個(gè)人下半年工作計劃12
一、銷(xiāo)售觀(guān)念
當柜臺銷(xiāo)售員面對一位有潛力的購買(mǎi)顧客時(shí),每一位營(yíng)業(yè)員都應該做到如下幾點(diǎn)
1、面帶微笑
2、儀表整潔
3、注意傾聽(tīng)對方的話(huà)
4、推薦商品的附加值
5、需求消費者最時(shí)尚最關(guān)心的話(huà)題拉攏消費者
二、了解商品的特點(diǎn)
作為銷(xiāo)售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買(mǎi)信心,以促進(jìn)銷(xiāo)售,以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買(mǎi)賣(mài)包回收的保障性,就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明
三、了解顧客
1、顧客購買(mǎi)的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心
(2)對珠寶商缺乏信心
2、顧客的類(lèi)型:了解顧客是什么類(lèi)型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著(zhù)手
(1)認真觀(guān)察
(2)交談與聆聽(tīng)
3、顧客的購買(mǎi)動(dòng)機
4、顧客的購買(mǎi)過(guò)程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買(mǎi)決策(5)購后評價(jià)
四、銷(xiāo)售常用語(yǔ)
作為珠寶行的員工,使用專(zhuān)業(yè)規范的銷(xiāo)售常用語(yǔ),不但可以樹(shù)立品牌形象,也能建立顧客的購買(mǎi)信心。因此,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)
1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見(jiàn)”
2、展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)
(1)介紹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ):abc貨等等誰(shuí)才增值
(2)鼓勵顧客試戴的銷(xiāo)售用語(yǔ)a.這塊玉佩是天然的.a貨,這個(gè)價(jià)位特別合適;b.這幾個(gè)是本店新到的款式,您請看看;c這幾款是經(jīng)典的結婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;f本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您
3、柜臺禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的發(fā)票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝;
4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾,這次沒(méi)有您滿(mǎn)意的貨品,歡迎下次再來(lái);
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì )馬上給您電話(huà);
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您
五、售中服務(wù)
1、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問(wèn)候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點(diǎn)什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2、當顧客顯示興趣時(shí),要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為:a.走動(dòng)時(shí)突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢(xún)問(wèn)新款或某一款
3、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意;
(2)觀(guān)察顧客:臉型手型皮膚的顏色著(zhù)裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專(zhuān)業(yè);
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷(xiāo)售過(guò)程中適當提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。
個(gè)人下半年工作計劃13
為了提高自身的科學(xué)理論水平,我平時(shí)自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò )了解國際形勢和國內外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識,使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。再加上作為公司的出納,我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的'職責,將下半年工作計劃具體展開(kāi)如下:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)現金額不符,做到及時(shí)匯報,及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項收入,開(kāi)出收據,及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據,與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續,嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發(fā)票不付款。
二、增強職業(yè)素養和綜合管理能力
1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計,并提交領(lǐng)導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
3、以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性需要加強理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
4、加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求,必須通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習,增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
5、增強大局觀(guān)念,轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
個(gè)人下半年工作計劃14
計劃
為進(jìn)一步加強我局檔案管理科學(xué)化、規范化建設,提高我局檔案管理的整體水平,促進(jìn)檔案工作更好地為我局各項工作的開(kāi)展,現制定20xx年檔案管理工作計劃.
一、指導思想
加強檔案管理科學(xué)化、規范化建設,提高我局檔案管理的整體水平,促進(jìn)檔案工作更好地為我局工作的開(kāi)展提供保障。
二、目的
切實(shí)增強檔案管理人員對檔案管理工作重要性的認識全面提高檔案管理人員的綜合素質(zhì),加強檔案管理工作力度,逐步完善檔案管理配套建設和信息網(wǎng)絡(luò )化建設,加快檔案管理現代化進(jìn)程,保障檔案管理工作的`標準化、科學(xué)化、規范化順利實(shí)施。
三、主要工作
1、提高認識,加強對檔案目標管理活動(dòng)的領(lǐng)導。
我局檔案是我局在財務(wù)管理、黨政管理和其他各項活動(dòng)中直接形成的,具有保存價(jià)值的文字、圖表、實(shí)物、聲像等各種形式與載體的文件材料的總和,是維護真實(shí)面貌的歷史記錄,是我局工作的有機組成部分,也是科學(xué)管理我局的重要基礎。我局配備兼職檔案管理人員,制訂檔案工作目標管理實(shí)施計劃,確保在今年檔案管理工作順利完成。
2、加強硬件建設
安裝遮光窗簾、添置檔案柜、除濕設備、溫濕度計、滅火器。保持檔案庫房清潔、寬敞、明亮、通風(fēng),并達到防盜、
防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫等八防要求。
3、規范操作程序,依法科學(xué)管理
(1)做好檔案的收集工作
為防止文件在閱辦過(guò)程中遺失,當文件送達承辦人時(shí),請承辦人簽字,共同承擔文件及時(shí)、完整歸檔的責任。對一些特別重要的文件采取先復印,再把復印件送交承辦人的辦法,然后由檔案責任人負責查收交檔案室存檔。在交接過(guò)程中,全面清理資料,對散落在個(gè)人手頭的資料由股室檔案責任人負責,追繳資料,確保檔案的收集既齊全又完整,避免資料的遺失。
(2)制定較為科學(xué)合理的分類(lèi)方案。
將檔案分為文書(shū)檔案、音像電子檔案、實(shí)物檔案幾大類(lèi)。將文書(shū)檔案按年度-類(lèi)目-級別-保管期限進(jìn)行分類(lèi),以不同期限按黨群類(lèi)、行政事務(wù)類(lèi)、財務(wù)類(lèi)等進(jìn)行排列,根據分類(lèi)方案和保管期限類(lèi),切實(shí)做好平時(shí)的立卷工作。
(3)認真做好日常的檔案管理。
各類(lèi)檔案、資料按類(lèi)別整齊地存放在不同的檔案柜內。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷(xiāo)毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案利用效果登記簿、檔案移交統計等多種臺帳。
(4)加強對檔案管理人員的培訓
檔案管理人員要參加教育局檔案管理業(yè)務(wù)培訓,檔案管理人員平時(shí)的工作要有計劃、有措施、有成效。
四、提高認識,強化管理
組織檔案管理人員認真學(xué)習《中華人民共和國檔案法》、
《中華人民共和國保守國家秘密法》等有關(guān)檔案方面法律法規,以加強檔案管理人員對檔案管理工作的認識。健全和完善檔案的信息化管理,使之更好地為社會(huì )和群眾服務(wù),并將檔案工作納入全局長(cháng)期工作計劃重點(diǎn),確定檔案管理工作的地位。同時(shí)建立和完善檔案管理各項規章制度及各環(huán)節崗位責任制度,明確分管領(lǐng)導和檔案管理工作人員的責任。另外,進(jìn)一步加強檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓,強化檔案管理人員的業(yè)務(wù)技能和工作水平,為實(shí)現檔案管理網(wǎng)絡(luò )化、標準化、科學(xué)化、規范化做好基礎性工作。
個(gè)人下半年工作計劃15
20xx年下半年要一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,
一、參加財務(wù)人員繼續教育
每年財務(wù)人員都要去參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育,但是在XX年11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:XX年財務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì )計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說(shuō)財務(wù)部XX年的工作將一切圍繞這次改革來(lái)展開(kāi)工作,由唯重要的'是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財務(wù)人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)的制度,辦-理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施
個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的半年里,我會(huì )借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
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