創(chuàng )業(yè)計劃

時(shí)間:2022-02-02 10:39:44 創(chuàng )業(yè) 我要投稿

【精選】創(chuàng )業(yè)計劃模板合集五篇

  光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的創(chuàng )業(yè)計劃5篇,希望對大家有所幫助。

【精選】創(chuàng  )業(yè)計劃模板合集五篇

創(chuàng )業(yè)計劃 篇1

  一、項目介紹

  本店是一個(gè)資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門(mén)面非常好找的創(chuàng )業(yè)項目,一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷(xiāo)外,奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉資金,非常適合小本自主創(chuàng )業(yè)。我們店名為“茶物語(yǔ)”,易記順口,可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤,用一年的時(shí)間打響“茶物語(yǔ)”名聲,建立品牌效應并積累資金后,通過(guò)調查試點(diǎn)后,把運營(yíng)擴張到其他市場(chǎng),獲得更大的利益。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷改革,逐步完善,形成口碑,擴大市場(chǎng)占有額,形成連鎖“茶物語(yǔ)”奶茶店。

  二、行業(yè)分析

  奶茶、咖啡屬于大眾消費,消費者甚多,主要以青少年學(xué)生為主,不管是現在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大,不過(guò)奶茶店行業(yè)競爭也很激烈,我們必須做出特色才能不被淘汰,才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我們要想做的出色,必須創(chuàng )新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛生,讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺(jué)

  對于產(chǎn)品的定價(jià),我們會(huì )根據不同的口味定出不同的價(jià)格,一般在3.5元左右,和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。

  由于類(lèi)似的店眾多,進(jìn)入該行業(yè)比較困難,而且大多顧客有慣性消費心理,取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會(huì )在開(kāi)業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證,并且會(huì )有促銷(xiāo)和特殊活動(dòng),具體的會(huì )在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。

  三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹

  本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶,另外,為了滿(mǎn)足顧客的消費需求,同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔,各種果汁及飲料和各種小吃,如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客,本店會(huì )通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類(lèi)奶茶,新類(lèi)奶茶會(huì )成為本周的推薦飲品,在推出的前兩天會(huì )特價(jià)銷(xiāo)售,假設反響好的.話(huà)會(huì )成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越,我們會(huì )不斷地推出新產(chǎn)品、節日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節:推出情侶奶茶,光棍節:推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn)。

  四、店面選址

  奶茶是一種快速消費的休閑飲品,完全是一種可有可無(wú)的東西,因此,假設假設選址不好,那就沒(méi)有人會(huì )“不遠萬(wàn)里”的跑去專(zhuān)門(mén)喝你一杯奶茶,繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情,然而繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進(jìn)行找選址,要看到現時(shí)的鋪位情況,也要對以后發(fā)展情況作估算。要對鋪位消費水平進(jìn)行評估,低消費的地方不宜大投資;同樣的,高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無(wú)同行,價(jià)格質(zhì)量怎樣,假設找的鋪現在沒(méi)有競爭,以后有無(wú)可能出現競爭者等等。特別對于我們這種資金短少投資者,在贏(yíng)虧平衡測算里會(huì )根據數據“對面的鋪租不要超過(guò)平均最低營(yíng)業(yè)額的15%”來(lái)確定店址。學(xué)校周邊是很不錯的位置,學(xué)生多,消費也會(huì )多。另外,補充一點(diǎn),買(mǎi)奶茶的顧客中,女性居多,所以假設是女孩子,尤其是年輕的女孩子多的地方,毫無(wú)疑問(wèn)是好地方。

  五、裝修與設備購買(mǎi)

  裝修是按照投資額度及消費水平和產(chǎn)品搭配情況來(lái)進(jìn)行裝修設計并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到大概符合消費能力,又顯得舒服、衛生、簡(jiǎn)潔、大方。特別地,針對年輕人的觀(guān)念,要設計較有特點(diǎn),讓年輕人喜歡。特別注意吧臺的流水設計,要根據產(chǎn)品需求和設備配備情況進(jìn)行程序設計,操作流暢的同時(shí)盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。

創(chuàng )業(yè)計劃 篇2

  一、招聘

  傳統招聘:派兼職人員在學(xué)校張貼招聘廣告或派人去每個(gè)寢室發(fā)傳單。(主要在老校區7、8棟物理和化學(xué)寢室樓)

  檔次招聘:1、與各班班長(cháng)或團支書(shū)達成合作或輔導員,發(fā)飛信招聘

  2、與學(xué)校校園內貼的家教廣告合作。對方提供學(xué)生信息,你即可面試。面試成功者,由學(xué)生自行支付中介費(性質(zhì)等同找家教。)

  2、利用學(xué)校led顯示屏招聘

  兼職人員來(lái)源:打電話(huà)給無(wú)憂(yōu)兼職網(wǎng),告訴你想要的人數即可。3857665

  要求:

  每個(gè)教師上崗前必須簽訂聘用合同書(shū)!!

  每個(gè)教師最好能簽長(cháng)期聘用合同(1年)!!

  教師聘用標準:形象好,親和力好,經(jīng)驗豐富。經(jīng)驗豐富者不要求專(zhuān)業(yè)對口。

  所有教師必須通過(guò)正規考核上崗,杜絕走關(guān)系開(kāi)后門(mén)。

  校長(cháng)、主管和教師要明確分工。

  招聘各科備用老師。

  避免聘用情侶做教師。

  二、招生

  招生人員原則上是各代課老師

  招生方法:

 、賯鹘y的傳單發(fā)放與貼海報

  (人員:?jiǎn)T工與一中、二中學(xué)生 以發(fā)傳單、貼海報為主)

 、谄矫婷襟w宣傳,在本地的報紙上做宣傳。

  一般地區性的小報頭版的3*4大小的方框廣告也就是350元左右。

 、坶_(kāi)班提前兩天安排一個(gè)人打電話(huà)咨詢(xún)父母是否給自己孩子報一個(gè)輔導班。

  這些聯(lián)系方式的來(lái)源則是

  讓營(yíng)銷(xiāo)人員花錢(qián)買(mǎi)通初高中的班長(cháng)團支書(shū)或其他有同學(xué),獲得通訊錄得同學(xué)

  從學(xué)校的手中買(mǎi)得通訊錄,該同學(xué)錄一般包括父母的具體情況及號碼,通過(guò)得到的通訊錄寄平信給家長(cháng),平信包括邀請參加報告會(huì )的'宣傳單、邀請信。

 、茏尦醺咧械漠厴I(yè)生回校公關(guān)學(xué)校的班主任或級部主任等,給該人提成,由他分配提成給給他幫助招生的人。

 、菥W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),依靠網(wǎng)站來(lái)宣傳。

  例在本地有知名度的網(wǎng)站做廣告,針對招生高峰期來(lái)做宣傳。首頁(yè)要體現。也要維護好自己的網(wǎng)站。

 、拚拱逍麄,制作小的宣傳板在學(xué)校周?chē)鷴旆拧?/p>

 、喙P(guān)學(xué)校:花錢(qián)買(mǎi)通校領(lǐng)導,得到校內宣傳的特權,校領(lǐng)導提供學(xué)生資料,向班主任推薦該輔導機構,班主任向學(xué)生推薦輔導機構,班主任有回扣,校領(lǐng)導也有回扣?梢哉乙粋(gè)有此愛(ài)好的老師負責校內工作招生,給與提成

 、嵩谌肆髅芗驅W(xué)校附近擺桌子,扯條幅,支帳篷,發(fā)傳單,有多人負責宣傳講解(需要和城管處理好關(guān)系)。選擇宣傳時(shí)間非常重要,一般是中考前就開(kāi)始宣傳,在中考時(shí)達到高潮,開(kāi)始大規模的營(yíng)銷(xiāo)(200 人次*40元=8000元),傳單大規模的發(fā)放,重點(diǎn)要針對在學(xué)校放學(xué)前開(kāi)車(chē)等孩子的父母身上,力爭不落一人的宣傳效果,宣傳人員必須態(tài)度良好的向家長(cháng)推薦及講解,中考(其它考試一樣)時(shí)在學(xué)校門(mén)口方大棚贈礦泉水、放手提購物袋,給家長(cháng)以溫馨的感覺(jué),爭取好感,爭取在這方面下功夫,找方法。在中考或高考時(shí)打出橫幅說(shuō)命中多少分,往多了說(shuō)。

  三、教師管理

  。涸谳o導班內開(kāi)辟單獨教室給教師住宿,有條件,租附近民房做教師公寓。 被子:從學(xué)校大四收購二手被子,或從淘寶網(wǎng)購。板床要買(mǎi)好。提供免費住宿。 宿:做好一個(gè)月開(kāi)支預算,每天規定三菜一湯。由老師自己做。由專(zhuān)門(mén)老師去買(mǎi)菜,他有利潤可拿。挑選手藝最好的老師專(zhuān)門(mén)做飯,每月補貼50元。 衛生:提前一天由主管安排好分公司內部衛生值日表

  入職流程:簽合同——領(lǐng)取教材、教案紙——備課、寫(xiě)教案——電訪(fǎng)表、家校聯(lián)系表——到校區領(lǐng)取學(xué)員點(diǎn)名表——上課——歸還點(diǎn)名表到校區前臺。

  1、規章制度(教學(xué)):

  1、所有教師須服從公司統一安排,遵循公司制度。

  2、教師應提前一天備好課,周五晚放在主管辦公室以備查,接受學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監督。寒暑假督促老師前一天晚上備好課。

  3、教師必須在每周五晚到達指定校區,做好備課等準備工作。在離開(kāi)教室時(shí)關(guān)閉空調電燈,將黑板擦干凈。

  4、教師應按要求如實(shí)填寫(xiě)學(xué)員出勤情況(√代表出勤 ×代表無(wú)請假缺勤○代表已向老師請假)及上課進(jìn)度。若學(xué)員有遲到或曠課現象,教師應在授課當天電話(huà)聯(lián)系學(xué)員,并記錄學(xué)員遲到或曠課原因。將學(xué)員出勤和授課進(jìn)度分別填入點(diǎn)名表,將電訪(fǎng)記錄填入電訪(fǎng)表。

  5、若教師因個(gè)人特殊原因要停調課,應至少提前一天與學(xué)員或學(xué)員家長(cháng)溝通,并通知教學(xué)主管。

  6、教師應關(guān)心學(xué)員的學(xué)習情況,每期課程對每位學(xué)員至少進(jìn)行2—3次電話(huà)溝通,可在學(xué)校辦公室做電訪(fǎng),并認真填寫(xiě)電訪(fǎng)記錄表,電訪(fǎng)記錄表于每月末交到各分校前臺交教學(xué)部檢查。

  8、教師應嚴格要求學(xué)生。要求學(xué)員認真作筆記,不定期抽查學(xué)員筆記,發(fā)現未記筆記的學(xué)員或記筆記不認真的學(xué)員,責令其補齊筆記,如果該學(xué)員多次發(fā)生不記筆記的情況,應與家長(cháng)聯(lián)系。上課時(shí)若有學(xué)員聊天、打電話(huà)、發(fā)短信以及做與上課無(wú)關(guān)的事情,教師應及時(shí)制止。

  9、教師應布置適量的家庭作業(yè),注意形式的多樣性,督促學(xué)員在家完成預習、復習工作,要及時(shí)檢查,作業(yè)應認真批改,評定等級。教師要定期按教學(xué)進(jìn)度做測試,認真評改、講評試卷,每季課至少安排兩次測試,并提交測試結果到教學(xué)部檢查。

  10、教師應協(xié)助校方做好學(xué)員轉班、休學(xué)和續報工作。

  11、教師在結班后應及時(shí)把教材、教案等交到教學(xué)部后方可領(lǐng)到課酬。

  12、公司老師上班期間不可私自外出帶家教,也不可私自約定學(xué)員補課。

  注:教師的教案和點(diǎn)名表、電訪(fǎng)表、測試成績(jì)匯總表將作為計算課酬的依據。以上每項需認真完成,每項缺一次扣20元。

  2、教師評比詳細標準 (難度大,視情況實(shí)施)

  一)考核對象: 所有任課專(zhuān)、兼職教師。

  二)考核內容:由四大模塊構成。

  1、教師提分率及試聽(tīng)續報率:40%

  2、教師日常工作表現:30%

  3、教師示范課考核:20%

  4、學(xué)生評價(jià)考核:10%

  三)獎懲方法:

  1、考核排名前30%的,獎勵一定數額的獎金(即績(jì)效工資);

  2、考核結果直接與教師晉級掛鉤。

  3、連續2次被評為合格(不低于60%)則升為骨干教師。有1次被評為不合格, 教師將視情況被降級。

  4、凡出現大的教學(xué)事故(學(xué)生安全、上下課遲到早退、隨意調課等教學(xué)常規工作), 教師當期考核降一級 ; 后果嚴重的, 立即辭退。

創(chuàng )業(yè)計劃 篇3

  目前,全國茶農人數約8千萬(wàn)人,而從事茶葉生產(chǎn)供銷(xiāo)和科研教學(xué)工作總人數約1億人,茶葉是農村產(chǎn)品中大宗商品之一,在我國國民經(jīng)濟中占重要地位。飲茶是人類(lèi)美好的物質(zhì)享受與精神品賞,隨著(zhù)社會(huì )文明的進(jìn)步,飲茶文化已滲透到社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域、層次、角落。雅俗共賞離不開(kāi)茶,如:“柴米油鹽醬醋茶”,“琴棋書(shū)畫(huà)詩(shī)酒茶”。

  現在市場(chǎng)從事茶葉經(jīng)營(yíng)的另批商店和供銷(xiāo)人數眾多,但真正懂得茶文化、茶藝、茶保健的專(zhuān)業(yè)人員甚少,人們在品嘗茶的`清香,回甘的同時(shí)能了解一些茶文化,茶藝方面的知識,掌握一些茶保健功能既能增添茶趣味,又能對人體健康、防病有幫助,何樂(lè )而不為呢?因此,我選擇從事茶葉經(jīng)營(yíng)項目的同時(shí)能普及茶知識,理由就是在增加經(jīng)濟效益的同時(shí),提高社會(huì )效益。

  本人從事臨床醫療工作三十年,飲茶習慣也持續了三十年,平時(shí)喜好品茶,也了解一些茶葉知識,經(jīng)常從醫療保健角度了解,思考飲茶對人體健康的作用,積累了少許經(jīng)驗,準備通過(guò)茶藝技能培訓,能更全面,深入地學(xué)習茶的內涵,以便在今后的茶葉經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮有效的優(yōu)勢作用。

  通過(guò)創(chuàng )業(yè)培訓,創(chuàng )業(yè)組織暫定名為某某區某某街道泉茗食品配送服務(wù)社,以非正規勞動(dòng)組織申辦,屬18大類(lèi)范疇。選擇地段中檔偏高,在商業(yè)圈或居住區,服務(wù)對象根據市場(chǎng)細分等中高檔消費群。當然,茶葉產(chǎn)品也以中高檔為主,兼顧一般,在價(jià)格方面,根據市場(chǎng)規則,參考同行價(jià)格,另批發(fā)商差價(jià)略低5%到10%,約控制在35%左右。在品牌方面,選擇一個(gè)到二個(gè),如黃山毛峰、福建烏龍,在進(jìn)貨渠道方面,準備在茶葉批發(fā)市場(chǎng)中,選擇茶葉品種好,價(jià)格適中,有誠信的茶場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),作為主渠道以發(fā)揮產(chǎn)品特色,兼顧價(jià)中物美的品種。

  在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,首先是提高服務(wù)質(zhì)量,熱情接待每一位顧客,根據顧客的需求,有的放矢,介紹產(chǎn)品的特色、層次、價(jià)格,同時(shí)提供有關(guān)的沖飲方式,保健知識,儲藏方法等專(zhuān)業(yè)知識,為了成功的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)初期,做好宣傳工作,如印制名片發(fā)放,告知經(jīng)營(yíng)特色,服務(wù)內容(如免費配送、免費咨詢(xún)等)優(yōu)惠程度,雙向聯(lián)系方法,根據多年的社區醫療服務(wù)經(jīng)驗,以熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)惠價(jià)格、耐心咨詢(xún)爭取贏(yíng)得市場(chǎng)一份。

  風(fēng)險防范措施:

  1、走企業(yè),訪(fǎng)社區,價(jià)格優(yōu)惠,服務(wù)到位——推銷(xiāo)

  2、對購上等佳品或購量較大者送茶藝品——促銷(xiāo)

  3、茶藝展示,提高購物興趣,普及茶文化——展銷(xiāo)

  風(fēng)險意識心理準備:(共八個(gè)月約虧損32113.80元)

  1、創(chuàng )業(yè)初期,虧本讓利,得到市場(chǎng)認可,付學(xué)費必不可少,準備按固定費用,承擔虧本風(fēng)險,當月以60%每月遞減10%,六個(gè)月后達到持平,初算如下:

  第一個(gè)月:9578*60%=5746.80元

  第二個(gè)月:9578*50%=4789.00元

  第三個(gè)月:9578*40%=3831.20元

  第四個(gè)月:9578*30%=2873.40元

  第五個(gè)月:9578*20%=1915.60元

  第六個(gè)月:9578*10%=957.80元

  總計:20113.80元

  2、從而始租鋪經(jīng)過(guò)辦理行業(yè)許可證、健康證、申辦創(chuàng )業(yè)組織辦理相關(guān)手續,期間還要裝璜,滌置必要設備,進(jìn)貨等許多準備工作。約持續二個(gè)月時(shí)間,要付二個(gè)月商鋪租金12000元。

  本項目開(kāi)業(yè)資金約12萬(wàn)rmb,預算如下:

  資金來(lái)源為:自籌資金7萬(wàn)rmb,貸款5萬(wàn)rmb。

  租借商鋪:面積約30平方米,:1000元。

  電話(huà)(固定+移動(dòng)):20xx元。

  合計:8000元。

  工資支付:本人工資1000元/月

  雇工工資:8000元/月。

  合計:1800元。

  電費:冷柜、店內照明、店外廣告:700元/月。

  通訊、交通費:300元/月。

創(chuàng )業(yè)計劃 篇4

  一、公司類(lèi)型

  有限責任公司

  二、核心管理層經(jīng)理工作職責和簡(jiǎn)歷

  三、員工安排(部門(mén)、人數、具體職責)

  四、總投資

  總投資額200萬(wàn)元。

  五、所有權形式

  由和自然人組成投資主體。

  xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份。

  六、董事會(huì )

  董事會(huì )設置原則(包括董事長(cháng)、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)

  董事會(huì )職責和權限

  董事會(huì )主要工作程序(決策程序、各項會(huì )議程序等)

  七、公司成立日程計劃

  八、報酬

  股東分紅原則和程序

  員工薪酬方案

創(chuàng )業(yè)計劃 篇5

  一、項目背景

  千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著(zhù)"美好",特別是現在。隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時(shí)更含蓄,更有品位,這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng),以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"職大杰普花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。是十分可行的。

  二、公司項目策化

  1. 提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的杰普將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境

  2.公司目標

  立足職大,服務(wù)淮北,輻射皖北。創(chuàng )建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在淮北的消費者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區市場(chǎng)容量在20xx人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當模式成功后,以JSP的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)

  三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析

  1.行業(yè)分析

  "職大杰普花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除職業(yè)技術(shù)學(xué)院的總站外,在皖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以皖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴大市場(chǎng),以職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,各類(lèi)在校生近萬(wàn)人,則投入8校共有近10萬(wàn)的目標消費者,而最新的統計表明,全國在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí),目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的

  2.調查結果分析

  本公司對皖北的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,主要采取問(wèn)卷調查(問(wèn)卷調查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:

 、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng )新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為;

 、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

 、窃谛4髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲;

 、冉邮芎臀招率挛锏哪芰,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;

 、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;

 、寿徺I(mǎi)行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后。

  3.目標客戶(hù)分析

  在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(cháng)久),21支(最?lèi)?ài))等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。

  四.營(yíng)銷(xiāo)策略分析

  1 品牌策略

  網(wǎng)站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃,力求具有獨特創(chuàng )新

  2 價(jià)格策略

  杰普網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn),又走質(zhì)量路線(xiàn),滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。

  3 促銷(xiāo)策略

 、判麄鞑呗

  利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式

 、品⻊(wù)方面

  網(wǎng)上花店的.服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。

  在售后服務(wù)方面,由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式:

 、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡

 、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨,集中受理客戶(hù)投訴

 、墼O立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料

 、艿谝淮斡嗁彽目蛻(hù)將收到隨花贈送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格。

 、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線(xiàn)召開(kāi)會(huì )員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。

 、藿⒖蛻(hù)數據庫檔案,客戶(hù)重復訂購時(shí)只要輸入名字,客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調入系統。

  4 渠道建設

  就目前來(lái)看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)

  5.網(wǎng)上花店策略實(shí)施

  1.市場(chǎng)范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區市場(chǎng)容量在20xx人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運營(yíng),經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。

  2.重點(diǎn)宣傳客戶(hù),宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達到宣傳效果。

  3.現場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內容包括:

 、艖覓旖y一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3-5條,以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

 、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場(chǎng)送出。

 、钦垖W(xué)校廣播站播發(fā)"杰普花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日。

 、葹闋I(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"杰普花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎活動(dòng),中獎?wù)呖梢袁F場(chǎng)訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

 、稍谛麄鳟斕,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現場(chǎng)報道,如武漢晚報,各地方電視臺等

  五,營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析

  1.營(yíng)業(yè)額收入

  據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷(xiāo)售額在1000元以上

  2.支付方式

  根據有關(guān)材料網(wǎng)上在線(xiàn)支付將會(huì )達到20%,我們正積極與工商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線(xiàn)支付

  3.訂貨方式

  E-MAIL定單,直接進(jìn)入"杰普花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話(huà)訂購。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購

  4.客戶(hù)特點(diǎn)

  年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現象

  5.消費特點(diǎn)

  60元以下的鮮花最受歡迎

  6.信息基礎設施

  公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設,公司將通過(guò)內部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(cháng)的成員來(lái)共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現零庫存,但是現實(shí)中要達到這一點(diǎn)卻很困難。

  六、經(jīng)營(yíng)成本預估

  1.原則

  把每一分錢(qián)用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值

  2.初期投資

  這一時(shí)期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統開(kāi)發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間

  3.第二期投資

  這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區。,服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸

  七、系統開(kāi)發(fā)計劃

  1.系統開(kāi)發(fā)計劃

  根據公司創(chuàng )建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著(zhù)業(yè)務(wù)的擴大,資金的充裕,我們會(huì )考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統初具雛形后,公司將根據預定的系統功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試。系統的完備無(wú)疑是一個(gè)測試,完善,再測試,再完善的過(guò)程,直至系統功能達到公司預期的要求

  2.系統邏輯方案

  系統邏輯方案是實(shí)現電子商城的經(jīng)營(yíng)目標,策略和方式的總體框架。下面結合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊:系統商務(wù)活動(dòng)流程,系統總體邏輯結構,系統數據分布,信息處理模塊和安全控制模塊

  八、項目小結

  1.主要工作完成情況調查

  了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現目標,運營(yíng)機制,項目策略等方面都進(jìn)行了總體規劃。另外,在系統開(kāi)發(fā)計劃方面,公司也結合我國的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,也結合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統邏輯方案

  最重要的是,針對目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝?ㄆ,電話(huà)傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設立了論壇,不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿(mǎn)足社會(huì )不同年齡層次消費者的需求

  2.不足與困難之處

  由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計劃書(shū)難免有些欠缺,不過(guò)我們會(huì )盡量地去充實(shí),完善之。在網(wǎng)站設計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設計時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作,杰普花店網(wǎng)站已初具規模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會(huì )得到進(jìn)一步的完善。

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