市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃(15篇)
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃1
轉眼到了秋季，領(lǐng)導銷(xiāo)售的旺季已經(jīng)來(lái)臨，我銷(xiāo)售團隊根據之前對銷(xiāo)售市場(chǎng)的把控，為將產(chǎn)品銷(xiāo)售的更多更好，將今年的銷(xiāo)售又制定了食品銷(xiāo)售計劃書(shū)。
一、市場(chǎng)分析
xx食品新市場(chǎng)銷(xiāo)售工作計劃書(shū)制定的依據，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì )，通過(guò)分析，從中了解市場(chǎng)競爭的格局及態(tài)勢，并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì )，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。
比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，清晰地知道市場(chǎng)現狀和未來(lái)趨勢：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷(xiāo)），寡頭競爭初露端倪，營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是我司銷(xiāo)售中需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn)，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰在終端的思想，有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4、在市場(chǎng)操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則，揚長(cháng)避短，體現獨有的操作特色等等。
營(yíng)銷(xiāo)思路的確定，充分結合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神，因此，在以往的年度銷(xiāo)售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。
1、根據上一年度的銷(xiāo)售數額，按照一定增長(cháng)比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷(xiāo)售數量。
2、銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場(chǎng)。
3、權衡銷(xiāo)售目標與利潤目標的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才，具體表現就是合理產(chǎn)品結構，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如，根據企業(yè)產(chǎn)品ABC分類(lèi)，將產(chǎn)品結構比例定位在A(yíng)（高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品）：B（平價(jià)、微利上量產(chǎn)品）：C（低價(jià)：戰略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤的關(guān)系。銷(xiāo)售目標的確認，使其銷(xiāo)售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷(xiāo)售目標的順利達成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解，是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。根據行業(yè)運作形勢，結合市場(chǎng)運做經(jīng)驗，制定如下的營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強大的產(chǎn)品組合戰斗群，避免單兵作戰。
2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標兵看齊，同時(shí)，強調產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略，創(chuàng )新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力開(kāi)拓一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷(xiāo)策略，在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎上，開(kāi)創(chuàng )性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，它具有如下幾個(gè)特征：
一、促銷(xiāo)體現“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò )等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上，以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費者的眼球。
三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品，實(shí)現市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”，以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。
5、服務(wù)策略，細節決定成敗，在“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉”的思路下，在服務(wù)細節上狠下工夫。提出“5S”溫情服務(wù)承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀(guān)念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，為其目標的順利實(shí)現做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五、團隊管理
在這個(gè)模塊，主要鎖定兩個(gè)方面的內容：
1、人員規劃，即根據年度銷(xiāo)售工作計劃，合理人員配置，制定人員招聘和培養計劃，都有一個(gè)具體的規劃明細。
2、團隊管理，明確提出打造“xx”團隊的口號，并根據這個(gè)目標，采取了如下幾項措施：
一是健全和完善規章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營(yíng)銷(xiāo)管理制度這些“子法”，都進(jìn)行了修訂和補充。比如，制定《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規范及管理規定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員“三個(gè)一”日監控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊》等等。
二是強化培訓，提升團隊整體素質(zhì)和戰斗力。比如，制定全年的培訓計劃，培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種，內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員到一些大企業(yè)或大專(zhuān)院校、培訓機構接受培訓等等。
三是嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營(yíng)銷(xiāo)標兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內在活力。
旨在通過(guò)這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算
銷(xiāo)售計劃的`最后一項，就是銷(xiāo)售費用的預算。即在銷(xiāo)售目標達成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，銷(xiāo)售目標x個(gè)億，其中，工資費用：x萬(wàn)，差旅費用：x萬(wàn)，管理費用：x萬(wàn)，培訓、招待以及其他雜費等費用x萬(wàn)，合計x萬(wàn)元，費用占比x%，通過(guò)費用預算，可以合理地進(jìn)行費用控制和調配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
作銷(xiāo)售計劃時(shí)，充分利用表格這套工具，比如，銷(xiāo)售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過(guò)表格的形式予以體現，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內容更加直觀(guān)和易于理解。
年度銷(xiāo)售計劃的制定，達到如下目的：
1、明確了公司營(yíng)銷(xiāo)計劃及其發(fā)展方向，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定，不僅理清銷(xiāo)售思路，而且還為具體操作市場(chǎng)指明方向，實(shí)現了年度銷(xiāo)售計劃從主觀(guān)型到理性化的轉變。
2、實(shí)現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營(yíng)銷(xiāo)管理。不僅量化了全年的銷(xiāo)售目標，而且還通過(guò)銷(xiāo)售目標的合理分解，并細化到人員和月度，為每月?tīng)I銷(xiāo)企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，通過(guò)年度銷(xiāo)售計劃，確定了新的一年營(yíng)銷(xiāo)執行的模式和手段，為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“xx”團隊打造的號角，通過(guò)銷(xiāo)售計劃的擬訂，確定了“xx”打造計劃，為優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng )建學(xué)習型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷(xiāo)團隊打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃2
一、上年度工作簡(jiǎn)要回顧
在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，市場(chǎng)部全體人員克服金融危機帶來(lái)的諸多不利影響，積極開(kāi)展相關(guān)工作，全年實(shí)現銷(xiāo)售收入人民幣x萬(wàn)元，新簽合同人民幣x萬(wàn)元；全面完成廠(chǎng)下達的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù)；提高了人員的業(yè)務(wù)能力；做好了部門(mén)資料歸檔工作及價(jià)格調整工作；完善部門(mén)質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運行正常。
二、工作目標
1）實(shí)現銷(xiāo)售收入力爭達到人民幣x億元，其中：柴油機x億元，增壓器x萬(wàn)元，備件及工業(yè)性協(xié)作x萬(wàn)元；力爭實(shí)現利潤人民幣x萬(wàn)元；新簽合同力爭達到人民幣x萬(wàn)元。
2）進(jìn)一步提高年輕營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)水平，培養可以獨當一面的營(yíng)銷(xiāo)人才。
3）進(jìn)一步加強部門(mén)的文件管理工作及質(zhì)量工作。
4）進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿(mǎn)意度。
三、重點(diǎn)工作
1）加強市場(chǎng)調研和研究工作。
2）加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷(xiāo)售策略，努力開(kāi)拓市場(chǎng)渠道。
3）加大力度走訪(fǎng)船舶設計院所及船廠(chǎng)，了解船舶需求信息。
4）建立用戶(hù)信息檔案、銷(xiāo)售項目信息實(shí)行專(zhuān)人負責跟蹤。
5）加大對主流客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，積極承接新機型訂單，提高市場(chǎng)占有率。
6）進(jìn)一步把握軍品老船復造市場(chǎng)，在穩固老機型（L+V20/27）的基礎上，爭取新機型（L16/24、L21/31）早日進(jìn)入軍方型譜。
7）加大增壓器市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，拓展NR15R、NR20R的整機市場(chǎng)，擴大增壓器整機及備件的市場(chǎng)占有率。
8）進(jìn)一步加大老機型備件市場(chǎng)及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
9）做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù)；及時(shí)收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息；建立售后服務(wù)信息月報表制度，按時(shí)編制報表；進(jìn)一步提高顧客滿(mǎn)意度。
四、主要工作內容及措施
4.1柴油機銷(xiāo)售
完成廠(chǎng)部下達的銷(xiāo)售收入指標，主要工作內容如下：
1）對公司柴油機產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，并對每個(gè)銷(xiāo)售項目的工作負責。
2）對柴油機市場(chǎng)進(jìn)行調研、預測、分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。
3）負責銷(xiāo)售合同應收款項的回攏工作。
4）負責與已簽約客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)生產(chǎn)進(jìn)度，確保溝通信息的有效性。
4.2增壓器銷(xiāo)售
完成廠(chǎng)部下達的.銷(xiāo)售收入指標，主要工作內容如下：
1）對公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，并對每個(gè)銷(xiāo)售項目的工作負責。
2）對增壓器市場(chǎng)進(jìn)行調研、預測、分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。
3）負責銷(xiāo)售合同應收款項的回攏工作。
4）負責與已簽約客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)解決客戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題。
4.3工業(yè)性協(xié)作及備件銷(xiāo)售
完成廠(chǎng)部下達的銷(xiāo)售收入指標，主要工作內容如下：
1）收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷(xiāo)售信息，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷(xiāo)售渠道。
2）負責銷(xiāo)售合同應收款項的回攏工作。
3）做好產(chǎn)品發(fā)運工作，保管好發(fā)運及提貨書(shū)面記錄憑證。
4）做好顧客財產(chǎn)的接收保管工作，負責協(xié)調公司內部各部門(mén)與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
4。4售后服務(wù)管理
1）負責擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計劃，編制月報表及年度報表。
2）負責產(chǎn)品保修期內的維修服務(wù)管理，協(xié)調。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃3
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務(wù)。
二、加強基礎管理，強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業(yè)績(jì)的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確，各區域市場(chǎng)掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績(jì)優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。
四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )，規范客戶(hù)管理，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
1、理順整頓治理現有資源，對客戶(hù)、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類(lèi)市場(chǎng)，對潛力大、上升強勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )先培養其他替換客戶(hù)，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶(hù)，則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷(xiāo)、農業(yè)局的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)、維護外，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農化網(wǎng)絡(luò )。
4、強化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作，依據市場(chǎng)情況分設一個(gè)辦事處，強化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò )的建設要以終端建設為基礎，掌握市場(chǎng)已有資源，促使市場(chǎng)占有率提升。
6、春節前應重點(diǎn)對魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對市場(chǎng)各級客戶(hù)均分類(lèi)建檔，并定期跟蹤監督，及時(shí)調整，增加回訪(fǎng)客戶(hù)頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶(hù)赤誠度。
五、強化溝通機制，加速市場(chǎng)信息的收集與轉化。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶(hù)聯(lián)系，了解一線(xiàn)資料。
六、加強學(xué)習，搞好團隊建設。
1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓外，重點(diǎn)要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來(lái)，要及時(shí)召集相關(guān)內部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗，分析總結遇到的.疑難問(wèn)題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽(tīng)匯報式交流為主動(dòng)談話(huà)式交流，對發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決，從中發(fā)現人員的長(cháng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強團隊的凝聚力。
七、強化服務(wù)認識，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話(huà)，對由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶(hù)的投訴，增加其贊譽(yù)度。
2、結合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶(hù)理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò )的建設。
3、對重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
4、取消專(zhuān)車(chē)制度為市場(chǎng)專(zhuān)車(chē)制，對業(yè)務(wù)車(chē)輛統一調度，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當地經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù)，增加其贊譽(yù)度。
八、加大新客戶(hù)，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度。
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)才能更加完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，提高市場(chǎng)占有率，并制定最低客戶(hù)數量，少則罰，多則獎。
3、通過(guò)細致的調研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的新產(chǎn)品，并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎勵機制。獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九、費用的控制
1、增設專(zhuān)門(mén)統一的內勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費用數據。
2、對各種專(zhuān)項費用的投放應遵照雙贏(yíng)原則，事先與客戶(hù)共同對市場(chǎng)加以分析，預測投放的效果，并提出書(shū)面建議和協(xié)議。事中加大監督事后加以落實(shí)評比，如與事先預算相差較大，則由當事人自行解決，或不予以報銷(xiāo)。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度，對客戶(hù)招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實(shí)當次費用不予報銷(xiāo)并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據、出發(fā)時(shí)間、路線(xiàn)、當地拜訪(fǎng)客戶(hù)的市場(chǎng)資料相結合，如不符不予以報銷(xiāo)。
十、及時(shí)處理好市場(chǎng)突發(fā)事件做好各職能部門(mén)的工作，制造優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)氣氛。
以上是我XX年的工作計劃，雖不完善但是我會(huì )在工作中不斷的尋找的方法；我將帶領(lǐng)我的伙伴們團結一致，努力拼搏，超越自我樹(shù)立必勝的信心，全力投入二次創(chuàng )業(yè)的潮流中，為二次創(chuàng )業(yè)實(shí)現努力工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃4
一、市場(chǎng)策略規劃
1、市場(chǎng)狀況：是指主要競品的市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)容量，消費現狀和變化趨勢等。
2、消費需求：主要是指消費者對產(chǎn)品的需求。如消費者對產(chǎn)品的概念、利益點(diǎn)、功能、價(jià)格、包裝、購買(mǎi)方便性等方面的需求及變化方向，這是提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的重要依據之一。
3、競爭狀況：競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略分析以及主要競品在全局市場(chǎng)和區域市場(chǎng)的強弱對比情況。
4、本品現狀：本品的市場(chǎng)位置、銷(xiāo)售狀況，在各區域市場(chǎng)的優(yōu)劣勢以及在各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節的優(yōu)劣勢。
5、存在的問(wèn)題及原因：本品處于現在的市場(chǎng)位置是哪些因素造成的，存在哪些制約市場(chǎng)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)短板。
6、市場(chǎng)機會(huì )：通過(guò)對市場(chǎng)狀況、消費需求、競爭狀況等多方面的比較分析，找出實(shí)現企業(yè)及各產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)增長(cháng)的機會(huì )點(diǎn)。
7、市場(chǎng)策略：從策略的層面為企業(yè)規劃市場(chǎng)，如市場(chǎng)目標，市場(chǎng)定位，市場(chǎng)重心和區域市場(chǎng)的選擇，與主要競品的競爭策略等。
二、產(chǎn)品線(xiàn)規劃
1、品類(lèi)架構：產(chǎn)品線(xiàn)完整的平面架構圖，包括產(chǎn)品的品類(lèi)、品牌以及品牌下面的每一個(gè)單品。
2、產(chǎn)品定位：產(chǎn)品所要占據的，區別于主要競品的，有競爭力的市場(chǎng)位置，是各產(chǎn)品規劃的重要環(huán)節。
3、目標市場(chǎng)：產(chǎn)品重點(diǎn)進(jìn)入的市場(chǎng)領(lǐng)域，并且在這一領(lǐng)域限度滿(mǎn)足目標消費者的需求，與競品爭奪消費資源。
4、價(jià)格定位：產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中的位置，包括所有產(chǎn)品價(jià)格在各自市場(chǎng)所處位置及各單品的具體定價(jià)。
5、產(chǎn)品訴求：產(chǎn)品訴求就是產(chǎn)品能給消費者帶來(lái)的利益點(diǎn)或賣(mài)點(diǎn)，一般可以分為感。性訴求和理性訴求兩種。
6、廣告口號：廣告口號，即廣告語(yǔ)。就是把產(chǎn)品利益點(diǎn)中最能觸動(dòng)消費需求的部分。
用形象生動(dòng)的語(yǔ)言表達出來(lái)，增加產(chǎn)品的吸引力和消費者的記憶度。
7、產(chǎn)品形態(tài)：企業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品分別適合目標消費者使用的相應形態(tài)。產(chǎn)品形態(tài)確定的主要依據首先是方便消費者使用，其次是競爭需要。
8、產(chǎn)品包裝：產(chǎn)品外在形象的重要組成部分，主要指產(chǎn)品包裝的文字、圖案、色調、形狀等要與產(chǎn)品的定位、訴求協(xié)調一致，在終端貨架上要有足夠的視覺(jué)沖擊力。
三、渠道規劃
1、渠道模式：企業(yè)建立銷(xiāo)售通路的方式。如：是采用代理制、分層經(jīng)銷(xiāo)形式還是專(zhuān)賣(mài)店形式，以及各種渠道模式設置中間商的層級與方法。
2、通路長(cháng)度和寬度：通路長(cháng)度是指銷(xiāo)售渠道重心上延和下沉的空間。從直轄市到鄉，企業(yè)涉入哪些層級。通路寬度是指在同一層級的渠道，企業(yè)銷(xiāo)售終端類(lèi)別的多少。
3、經(jīng)銷(xiāo)商的選擇：根據渠道模式和通路長(cháng)、寬度的設置，確定經(jīng)銷(xiāo)商的數量和選擇標準。
4、銷(xiāo)售政策：是指企業(yè)與各級經(jīng)銷(xiāo)商的合作方式。如企業(yè)對經(jīng)銷(xiāo)商在前期鋪貨、運輸、終端維護、宣傳、扣點(diǎn)、返利、結算等方面的相關(guān)政策。
四、廣告規劃
1、廣告創(chuàng )意：廣告的表現方式。用畫(huà)面、文字、音樂(lè )等來(lái)表現品牌和產(chǎn)品的特點(diǎn)。
2、廣告語(yǔ)：廣告語(yǔ)就是把品牌、產(chǎn)品中最能觸動(dòng)消費需求的部分用生動(dòng)的語(yǔ)言表達出來(lái)。
3、廣告預算：預計某個(gè)時(shí)期總共需要投入的廣告費用。
4、投放媒體：廣告發(fā)布的媒介。
5、投放區域：確定在哪些區域投放廣告，以及各區域市場(chǎng)的投放量。
6、投放組合：主要是指投放媒體類(lèi)別和投放市場(chǎng)區域的組合。
7、效果評估：對廣告創(chuàng )意、投放組合和廣告效果的綜合評價(jià)。
五、終端與促銷(xiāo)規劃
1、終端選擇：選擇產(chǎn)品進(jìn)入終端的類(lèi)別、數量及方法。
2、終端陳列：產(chǎn)品在貨架上（普通貨架、堆頭、端架）的陳列標準，如陳列位置、面積、形狀和數量等。
3、終端導購：安排專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售人員在終端為顧客介紹產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和食用方法，吸引消費者購買(mǎi)。
4、終端理貨：對終端貨架上被消費者在購買(mǎi)過(guò)程中挑亂的產(chǎn)品按陳列標準進(jìn)行梳理，對快售完的產(chǎn)品及時(shí)安排補貨等。
5、終端展示：除了產(chǎn)品基本陳列外，還需要一些宣傳品如POP、圍裙、橫眉、展示牌等來(lái)共同營(yíng)造良好的.賣(mài)場(chǎng)氛圍。
6、終端促銷(xiāo)：廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商針對消費者就某些或單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行的特殊銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，如打折、降價(jià)、賣(mài)贈、有獎銷(xiāo)售等。
六、銷(xiāo)售體系規劃
1、銷(xiāo)售體系架構：是企業(yè)自身的銷(xiāo)售組織結構。如在區域市場(chǎng)是建立分公司還是辦事處；各大區、省區及以下各級銷(xiāo)售組織的劃分、規模等。
2、各級銷(xiāo)售組織的職能：各級銷(xiāo)售組織的人員構成、作用、銷(xiāo)售任務(wù)及其它相應的各項職能。
3、銷(xiāo)售隊伍的培訓：企業(yè)對各級銷(xiāo)售組織的各類(lèi)人員分別進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)知識與技能培訓的內容與方式。
4、銷(xiāo)售組織與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系：明確各級銷(xiāo)售組織與經(jīng)銷(xiāo)商的職能劃分，形成企業(yè)銷(xiāo)售隊伍與各級經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)勢互補的合作關(guān)系。
以上品牌整合營(yíng)銷(xiāo)策劃體系，市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)策劃體系和品牌與市場(chǎng)傳播策劃體系是xx營(yíng)銷(xiāo)策劃多年食品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰經(jīng)驗的總結，三大部分共同構成食品企業(yè)專(zhuān)業(yè)的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃體系。當然再好的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃體系也是理論策劃工具，需要通過(guò)無(wú)數次營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰的檢驗才能達到運用自如的程度。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)永遠是動(dòng)態(tài)的。整合營(yíng)銷(xiāo)有系統的策劃工具，但從另一個(gè)側面看，營(yíng)銷(xiāo)又是無(wú)定式的，食品企業(yè)應根據自己實(shí)際情況靈活應用。愿中國食品企業(yè)在這套策劃體系的指導下，今后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃會(huì )變的更加完美。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃5
一、獲得會(huì )議信息
市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展員，客服人員，總經(jīng)理及部門(mén)高管。常規需要調查的相關(guān)內容：1、加盟伙伴會(huì )議時(shí)間、地址、日程活動(dòng)安排；2、經(jīng)銷(xiāo)商名單和聯(lián)系方式；3、經(jīng)銷(xiāo)商入駐酒店情況以及作息時(shí)間安排；
二、確定工作內容
會(huì )前（溝通）
1、加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標注xx總部和旗艦店位置，并且告知接待個(gè)人的客戶(hù)經(jīng)理的電話(huà)。
2、加盟伙伴到達xx之后網(wǎng)絡(luò )群發(fā)短信息強調歡迎到深，并再次提醒參觀(guān)xx旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項。
3、與品牌商總部能否達成互動(dòng)安排：
1）合作：共同確定合作項目（論壇主題，加盟商服務(wù)項目），簽約xx，互惠（折扣和優(yōu)惠），特約商戶(hù)（擺放立牌推廣期免一定維修費）。
2）配發(fā)資料：允許xx資料一起配發(fā)，現場(chǎng)放置xx資料架，x展架；
3）專(zhuān)題說(shuō)明：加盟商會(huì )議上安排xx項目合作說(shuō)明；
4）xx安排場(chǎng)地，單獨舉辦說(shuō)明會(huì )；
會(huì )中（溝通）
1、獲得面談條件：酒店拜訪(fǎng)（提前預約）；
2、邀請參觀(guān)總部和旗艦店。
3、現場(chǎng)推介會(huì )標準流程，含接待責任人，專(zhuān)題片播放，講解，現場(chǎng)體驗等相關(guān)服務(wù)。
4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預約等。
5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料（大堂歡迎牌，房間歡迎資料）；
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會(huì )后（溝通）
1、客服和督導部門(mén)利用短信平臺，發(fā)信息給未參觀(guān)的'客戶(hù)，并將參觀(guān)過(guò)的客戶(hù)良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴，并希望有空余時(shí)間再來(lái)參觀(guān)xx首飾美容中心旗艦店現場(chǎng)，并親自體驗更快、省、便的美容（維修）服務(wù)，詳情咨詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理xxx電話(huà)xxxx。
2、對于參觀(guān)過(guò)xx美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶(hù)致電詢(xún)問(wèn)服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問(wèn)卷調查，并及時(shí)反饋給品牌發(fā)展部，及時(shí)提高服務(wù)品質(zhì)。
三、總結推廣會(huì )效果
常規各品牌加盟伙伴溝通會(huì )結束之后3天，由總經(jīng)理召開(kāi)本項目總結會(huì )議，匯聚各崗位存在著(zhù)的不足建議，會(huì )議記錄將在24小時(shí)整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會(huì )人員。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃6
一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、20xx年對自己有以下計劃
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的'完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了20xx年的銷(xiāo)售工作計劃每月我要努力完成x到x萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是20xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃7
通過(guò)對酒店營(yíng)業(yè)額的分析讓我明白做好營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性，因此我在以往的營(yíng)銷(xiāo)工作中能夠認真做好本職工作，對酒店領(lǐng)導安排的任務(wù)也能夠積極參與其中，主要是通過(guò)對工作的熱忱從而促進(jìn)酒店效益的提升，得益于酒店員工們的攜手努力導致以往能夠取得不錯的效益，現制定酒店營(yíng)銷(xiāo)工作計劃并期待取得更好的成果。
需要認真做好市場(chǎng)調研從而了解客戶(hù)對酒店業(yè)務(wù)的需求，事實(shí)上酒店行業(yè)的發(fā)展與餐飲、旅游等業(yè)務(wù)息息相關(guān)，因此無(wú)論是宣傳工作的展開(kāi)還是服務(wù)水平的提升都很重要，所以我需要了解客戶(hù)對酒店業(yè)務(wù)的需求并將其反饋給部門(mén)領(lǐng)導，在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的同時(shí)多與對方進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)在入住酒店的`時(shí)候可能會(huì )考慮到的因素，歸根結底還是要做好本職工作并建立屬于酒店的優(yōu)勢，另外通過(guò)是市場(chǎng)信息的分析也能夠更好地理解客戶(hù)的需求，而且也能通過(guò)與其他酒店的對比了解服務(wù)方面存在哪些差距，通過(guò)借鑒則能夠很好地改進(jìn)酒店的服務(wù)水平。
應該積極展開(kāi)宣傳工作從而讓客戶(hù)了解酒店業(yè)務(wù)信息，在招攬客戶(hù)的時(shí)候可以向對方宣傳酒店的優(yōu)勢，無(wú)論是業(yè)務(wù)方面的折扣還是酒店的環(huán)境都是可以宣傳的優(yōu)勢，而且在酒席以及會(huì )議方面的業(yè)務(wù)也可以多進(jìn)行宣傳，將業(yè)務(wù)面進(jìn)行拓展從而滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)的需求，而且在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的時(shí)候也能夠盡可能地給予對方優(yōu)惠，在積累客戶(hù)資源的同時(shí)爭取將對方轉化為酒店的老客戶(hù)，而且在節假日前夕也可以為老客戶(hù)送去節日問(wèn)候從而讓對方感受到酒店的關(guān)懷，這些細節都是需要在工作中予以重視才能取得理想的宣傳效果。
拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道從而讓客戶(hù)更容易了解到本酒店的信息，可以與部分旅游網(wǎng)站進(jìn)行合作并加強對酒店業(yè)務(wù)的宣傳，而且在編輯酒店信息的時(shí)候也要展現出真實(shí)的一面，既要讓客戶(hù)感覺(jué)在本店入住比較便宜，又要讓客戶(hù)在入住期間感受到良好的環(huán)境和服務(wù)，而且當客戶(hù)離去的時(shí)候也可以準備些許贈品，這樣的話(huà)能夠讓客戶(hù)加深對酒店的印象從而提升下次入住本店的幾率，另外我也要強化自身綜合素質(zhì)并在能力方面達到領(lǐng)導要求才行。
以往在酒店營(yíng)銷(xiāo)工作中的努力讓我積累了許多經(jīng)驗，我會(huì )認真做好今后的營(yíng)銷(xiāo)工作并為酒店的發(fā)展而努力，希望通過(guò)這份認真負責的態(tài)度能夠在營(yíng)銷(xiāo)工作中取得理想的成果。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃8
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下：
下面詩(shī)司xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在xx區域，因為xx市場(chǎng)首先從xx開(kāi)始的，所以xx市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我毛司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在xx市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
20xx年工作計劃
在明年的.工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3）培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5）銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃9
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析，根據目前西北市場(chǎng)的需求量和和國務(wù)院出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額500萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，確保對目標客戶(hù)的及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)，同時(shí)積極接觸其他業(yè)界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保同事之間在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、量化銷(xiāo)售
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)10位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的詳細狀況和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考，并為公司出謀劃策，配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)進(jìn)行預約拜訪(fǎng)，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，以便熟悉和了解客戶(hù)的詳細需求。
8、投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的投標文件，按照客戶(hù)要求遞交給客戶(hù)，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通，以便及時(shí)準備施工所需圖紙(設備安裝圖等)和其他的協(xié)調工作。
10、爭取早日與客戶(hù)簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應客戶(hù)的需求，爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1、體育工程應以長(cháng)遠發(fā)展為目的，力求扎根甘肅，輻射西北。20xx-20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標為500萬(wàn)元;
2、擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3、以公司自己的主打產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標：在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng)，爭取短期內使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌，取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開(kāi)拓西北市場(chǎng)
6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果我公司體育工程項目要快速增長(cháng)，且還要取得競爭優(yōu)勢，的選擇必然是——“目標集中”的`總體競爭戰略。隨著(zhù)西北經(jīng)濟的不斷發(fā)展、城市化規模的不斷擴大，體育工程市場(chǎng)的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、器材和工程項目分開(kāi)策略、發(fā)展分銷(xiāo)精英銷(xiāo)售策略。為此，我們需要將西北市場(chǎng)做如下劃分：
戰略核心型市場(chǎng)---蘭州，酒泉，白銀
培育型市場(chǎng)-----嘉峪關(guān)，張掖，金昌，武威，天水，慶陽(yáng)，平?jīng)龅?/p>
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----陜西，青海，寧夏，新疆
總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)和其他營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng)：
遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例，由此帶動(dòng)所有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：器材的銷(xiāo)售帶動(dòng)體育工程的銷(xiāo)售，以工程項目促進(jìn)健身器材的銷(xiāo)售。
3、市場(chǎng)策略
實(shí)行器械與工程分開(kāi)的原則，市場(chǎng)開(kāi)拓堅持區域劃分，責任到位的原則。
4、渠道策略：
(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是直接客戶(hù)，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英，是我們的基礎客戶(hù)。
(2)渠道的建立模式：
A、采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市場(chǎng)，進(jìn)而促使正式簽定協(xié)議，訂購產(chǎn)品。做好維護與保養，期待引薦其他客戶(hù);
B、采取尋找直接決策人的辦法，深入接觸，爭取訂單;
C、在朋友之間沉入挖掘客戶(hù)資源，必要時(shí)可以資源共享或雙方合作促成訂單
(3)市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(cháng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓重點(diǎn)工程項目上，另外安排銷(xiāo)售人員主攻各行業(yè)市場(chǎng)和零星市場(chǎng)，力爭完成幾項樣板工程，給每位銷(xiāo)售人員樹(shù)立信心。完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略：
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念：
A、開(kāi)放心胸;
B、戰勝自我;
C、專(zhuān)業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度
(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用動(dòng)之美品牌，走品牌發(fā)展戰略;
2、整合西北各地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
3、培養一批好客戶(hù)，建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
5、選擇一套適合辦事處的市場(chǎng)運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在西北采用器械和工程分開(kāi)的市場(chǎng)運作模式;器材做樣板工程并帶動(dòng)工程項目的發(fā)展，工程做銷(xiāo)售額并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn);
8、采用電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)和登門(mén)拜訪(fǎng)相結合的方式拓展市場(chǎng);
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展，應以甘肅為中心，逐步輻射西北其他各大城市
10、為了確保上述戰術(shù)的實(shí)現，特別是為了加強渠道建設和管理，必須組建一支能征善戰的營(yíng)銷(xiāo)隊伍：確保營(yíng)銷(xiāo)隊伍的相對穩定性和合理流動(dòng)性，全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營(yíng)銷(xiāo)員分派到各區擔任地區主管;
11、加強銷(xiāo)售隊伍的管理：實(shí)行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì )議;樹(shù)立長(cháng)期發(fā)展思想，使用和培養相結合。
12、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各項銷(xiāo)售工作，制定獎罰制度及激勵方案。
13、團隊建設、團隊管理、團隊培訓、
六、配備和預算
1、營(yíng)銷(xiāo)隊伍：全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜，要建立長(cháng)期用人制度，并確保營(yíng)銷(xiāo)人員的各項后勤工作按時(shí)按量到位。
3、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的調查分析工作。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
4、協(xié)調好各環(huán)節的關(guān)系。全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng)。
5、為加強機構的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機密，在與客戶(hù)交流中，如遇價(jià)格難以定決定時(shí)，須請示公司領(lǐng)導;
6、為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃10
一、完善制度，活動(dòng)方案實(shí)施井然有序
為了使“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)有序推進(jìn)，省電力公司全面動(dòng)員，精心部署，圍繞“服務(wù)創(chuàng )業(yè)、富民興贛”主題，以促進(jìn)“堅強智能電網(wǎng)新發(fā)展、供電服務(wù)品質(zhì)大提升”為著(zhù)力點(diǎn)，制訂了《xx省電力公司“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)重要措施》。公司營(yíng)銷(xiāo)部圍繞“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”的總體要求，結合電力行業(yè)自身工作特點(diǎn)，將日常營(yíng)銷(xiāo)工作與“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”相結合，編制了《“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程實(shí)施方案》等配套制度，提出了策應全省“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)、深化市場(chǎng)開(kāi)拓工作等五個(gè)方面20條意見(jiàn)與措施，作為指導公司系統各單位深化“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”的重要文件。
同時(shí)，公司營(yíng)銷(xiāo)部還制訂了《“供電服務(wù)提升工程”活動(dòng)績(jì)效考核細則》，明確了“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”各項工作的具體標準，細化了工作要求，從成立組織機構、制定活動(dòng)方案和計劃、宣傳發(fā)動(dòng)、具體實(shí)施情況、實(shí)施效果等方面對基層供電公司進(jìn)行評價(jià)打分，并將評價(jià)結果納入各單位全年績(jì)效考核。
二、健全機制，用電環(huán)境保障安全可靠
�。ㄒ唬┍Ｕ现匾蛻�(hù)的供用電安全。進(jìn)一步完善重要客戶(hù)停電應急機制，最大限度地減少因重要客戶(hù)停電造成的不利影響和損失，保障重要客戶(hù)的正常供電。此外，開(kāi)展客戶(hù)安全用電服務(wù)，組織對高危及重要客戶(hù)供用電安全排查治理。深入開(kāi)展用電安全隱患排查與治理整改工作，督促客戶(hù)完善自備應急電源配置完成安全隱患整改落實(shí)工作，1—3季度份，共開(kāi)展對475戶(hù)高危及重要客戶(hù)的隱患排查，發(fā)現安全隱患并下達整改通知書(shū)268條，提高了客戶(hù)側的用電安全狀況。
�。ǘ┓e極做好抗洪救災工作，力保災區用電。xx年6月—7月，持續的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地，xx、xx等地區發(fā)生嚴重洪澇災害，電力設施受損嚴重。省電力公司第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應急預案，成立了防汛應急指揮部，協(xié)調指揮公司系統防汛應急處置工作。營(yíng)銷(xiāo)部作為應急辦成員部門(mén)，全力參與抗洪救災過(guò)程中的各項工作。
為盡快恢復因災受損的電力設施，營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)助政府開(kāi)展供電設施的應急處置，保障重要用戶(hù)供電和臨時(shí)安置點(diǎn)的群眾生活用電，有序地組織xx、鷹潭等受災地區供電部門(mén)搶修應急隊伍和裝備投入抗洪搶險工作。同時(shí)調集了xx、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車(chē)及員工馳援重災區搶修電力設施，據統計，此次抗洪救災中，公司系統共投入搶修人員xx人次、發(fā)電車(chē)28輛、搶修車(chē)輛xx臺次。
在加快搶修受災電力設施、恢復供電的同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部還積極做好水災過(guò)后的安全用電宣傳。通過(guò)xx衛視宣傳播放、發(fā)放宣傳單、95598短信平臺等形式宣傳災后安全用電常識，僅xx地區就發(fā)放了3萬(wàn)份安全用電宣傳單到災民手中，列出了水災過(guò)后安全用電要注意的相關(guān)事項，提醒受災地區的廣大群眾主動(dòng)做好防范措施，確保家庭用電安全。
�。ㄈ┤ψ龊酶黜棻９╇姽ぷ�。今年省內各項重大活動(dòng)頻繁，公司積極做好中博會(huì )、高考、招商引資活動(dòng)、經(jīng)貿洽談、省運會(huì )、鄱陽(yáng)湖國際生態(tài)文化節等各項保供電工作。截至目前，累計調用應急發(fā)電車(chē)78臺次，有力保證了重大活動(dòng)的順利召開(kāi)。
9月26—28日，備受矚目的第五屆中部投資貿易博覽會(huì )在xx成功舉辦，這是xx今年的一大盛事。為確保會(huì )議期間供電萬(wàn)無(wú)一失，省公司總經(jīng)理秦紅三親赴保電現場(chǎng)督導保電的各項工作，xx供電公司專(zhuān)門(mén)敷設電纜4300余米，為秋水廣場(chǎng)“特制”8臺低壓柜，出動(dòng)9輛發(fā)電車(chē)，安排了4架配備發(fā)電機的高架燈，派三組人員進(jìn)行線(xiàn)路盯防，電纜故障測試車(chē)來(lái)回巡視線(xiàn)路。完成紅谷灘7條重點(diǎn)保電線(xiàn)路以及所屬各變電站設備的巡視檢查；出動(dòng)100余人，采取一人一基桿日夜蹲守，巡線(xiàn)人員來(lái)回巡視的方式，對長(cháng)達28.8公里的2條110千伏重點(diǎn)保電線(xiàn)路進(jìn)行全程“盯控”。對xx國際展覽中心、72家賓館所轄配電間進(jìn)行逐一排查，檢查用電設備的運行狀況，消除安全隱患。
公司系統周密的部署準備和辛勤的保電工作，為中博會(huì )提供了安全可靠的供電保障，省委常委、市委書(shū)記余欣榮稱(chēng)贊中博會(huì )保電工作做得非常細，充分肯定了電力部門(mén)所做出的成績(jì)，公司也因此第三次榮登省效能辦“表?yè)P臺”。
�。ㄋ模┛焖夙憫袌�(chǎng)需求。為了讓創(chuàng )業(yè)服務(wù)工作形成長(cháng)效，公司結合實(shí)際，制定《策應全省“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)、深化市場(chǎng)開(kāi)拓工作指導意見(jiàn)》，從完善市場(chǎng)開(kāi)拓工作機制、開(kāi)展增售電量分析評估等五個(gè)方面，制訂20條措施以積極策應創(chuàng )業(yè)服務(wù)，要求公司系統采取主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策略與措施，快速響應市場(chǎng)需求，圍繞鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟區和重大產(chǎn)業(yè)項目建設做好各項服務(wù)，更好地服務(wù)xx經(jīng)濟發(fā)展。公司通過(guò)加強市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程管理，定期分析和評價(jià)通報基層單位班組或個(gè)人主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)典型經(jīng)驗，有力推動(dòng)了廣大員工進(jìn)一步認識市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)，做好創(chuàng )業(yè)服務(wù)工作。
�。ㄎ澹M(mǎn)足全省高負荷需求，實(shí)現迎峰度夏全省不拉閘限電。今年夏季，xx電網(wǎng)用電負荷7創(chuàng )歷史新高，8月5日達到1139萬(wàn)千瓦，公司營(yíng)銷(xiāo)部深入分析用電負荷增長(cháng)及電力供需平衡情況，超前組織開(kāi)展有序用電方案編制工作，迎峰度夏之前完成各級電網(wǎng)xx年度有序用電方案編制和報批，實(shí)現了迎峰度夏全省不拉閘限電目標。
同時(shí)，公司加強局部電網(wǎng)電力有序供應工作，及時(shí)分析重要斷面“卡脖子”、火電機組運行變化對電力供需平衡的影響，指導督促供電公司做好各種局部電網(wǎng)有序用電應急預案，保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶(hù)安全供電，最大限度減少供需變化給社會(huì )和客戶(hù)帶來(lái)的'不利影響。
三、舉措得力，服務(wù)環(huán)境創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)高效
�。ㄒ唬╅_(kāi)通綠色通道，主動(dòng)服務(wù)重大項目。保持供電綠色通道暢通，對重大基礎設施建設工程用電報裝實(shí)行優(yōu)先服務(wù)、優(yōu)先辦理、優(yōu)先送電。緊密配合當前基礎設施建設、民生工程、生態(tài)建設、重大招商引資項目等重點(diǎn)工程，建立重大項目和重點(diǎn)工程“一對一”聯(lián)絡(luò )與服務(wù)制度，定期了解進(jìn)展動(dòng)向，定期跟蹤項目建設進(jìn)度及相關(guān)情況，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，促進(jìn)了西氣東送、石吉高速、峰福電氣化鐵路等一批重大項目順利實(shí)施和早日供電。九江公司實(shí)施共產(chǎn)黨員掛點(diǎn)服務(wù)大客戶(hù)活動(dòng)，制作了《服務(wù)重點(diǎn)項目情況一覽表》，將所有的13個(gè)大項目與公司分管領(lǐng)導和客戶(hù)代表隊相對應，定期召開(kāi)項目協(xié)調會(huì )，全過(guò)程跟蹤項目進(jìn)度。xx公司將所屬全資子公司文昌供電公司遷入金巢工業(yè)園區，為該市創(chuàng )業(yè)對象最密集和重點(diǎn)項目最集中的園區客戶(hù)提供“零距離”的貼心服務(wù)。九江共青公司開(kāi)展了“三跟蹤，三服務(wù)”（跟蹤在談項目，做好咨詢(xún)服務(wù)工作；跟蹤新入駐企業(yè)，做好協(xié)調服務(wù)工作；跟蹤重點(diǎn)企業(yè)，做好綜合服務(wù)工作）活動(dòng)，優(yōu)先完成創(chuàng )業(yè)園內30多家落戶(hù)企業(yè)的配套工程建設任務(wù)。
二是大力推動(dòng)全省智能小區示范工程建設。公司基于“全采集、全覆蓋”的總體目標，全面啟動(dòng)了電力用戶(hù)用電信息采集系統和用電智能小區建設，以實(shí)現對所有電力用戶(hù)和關(guān)口的全面覆蓋，實(shí)現計量裝置在線(xiàn)監測和用戶(hù)負荷、電量、電壓等重要信息的實(shí)時(shí)采集，提升快速響應市場(chǎng)變化、快速反映客戶(hù)需求的互動(dòng)能力，為優(yōu)化完善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)奠定基礎。目前，xx與共青城兩個(gè)智能化示范小區的建設正在緊鑼密鼓的進(jìn)行，成功部署12個(gè)地市96個(gè)縣級公司舊電能表的升級改造，全省采集戶(hù)數累計完成10萬(wàn)余戶(hù)，力爭年內完成80萬(wàn)戶(hù)的改造建設。
四、不斷創(chuàng )新，服務(wù)方式便捷多樣
�。ㄒ唬┡ν卣菇毁M渠道，提供便捷服務(wù)。積極研究自助繳費終端和即時(shí)繳費系統，提供便捷多樣的繳費手段，在大力推行銀行代扣的基礎上，推出遠程pos機、連鎖超市和移動(dòng)公司合作、流動(dòng)收費車(chē)等多種形式繳費，有效解決居民交費難題。
鷹潭公司以營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)現代化為依托，創(chuàng )新收費服務(wù)新舉措，完成時(shí)代廣場(chǎng)24小時(shí)自助營(yíng)業(yè)廳項目建設，并正式投入運行。xx公司加強與移動(dòng)分公司合作，新增8個(gè)移動(dòng)電費代收點(diǎn)，為廣大客戶(hù)提供便捷交費服務(wù)。xx公司首次投用電力終端自助查詢(xún)繳費機，方便客戶(hù)自行查詢(xún)電費信息、輕松繳納電費。
�。ǘ┎粩嘣鰪娭鲃�(dòng)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式。xx公司有效服務(wù)xx經(jīng)濟發(fā)展，推出供電服務(wù)八項新舉措，開(kāi)展好“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，全面提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。宜春公司采取現場(chǎng)辦公的形式，把工業(yè)園區作為服務(wù)創(chuàng )業(yè)型企業(yè)的主戰場(chǎng)，召開(kāi)服務(wù)園區企業(yè)現場(chǎng)辦公會(huì )20余次，現場(chǎng)解決企業(yè)各類(lèi)用電問(wèn)題157項，反饋率100%。贛州公司圍繞“窗口建設、創(chuàng )優(yōu)環(huán)境、簡(jiǎn)化流程、零投訴目標”等方面，開(kāi)展“我為創(chuàng )業(yè)服務(wù)年建良言、獻良策”活動(dòng)，鼓勵全體員工積極為創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)言獻策。南豐縣供電公司服務(wù)卡、技術(shù)幫扶、巡視、走訪(fǎng)“四到位”服務(wù)蜜桔加工產(chǎn)業(yè)，確保南豐蜜桔在銷(xiāo)售和加工中不斷鏈、不脫節。
�。ㄈ┓e極培育服務(wù)文化，倡導全員服務(wù)氛圍。公司大力開(kāi)展“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，在公司系統掀起創(chuàng )業(yè)服務(wù)高潮，通過(guò)特色鮮明的創(chuàng )業(yè)服務(wù)實(shí)踐，發(fā)揮創(chuàng )業(yè)服務(wù)文化在創(chuàng )業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的引領(lǐng)作用，營(yíng)造了主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)、全員服務(wù)、品牌服務(wù)的聲勢和氛圍。
5月19日，公司啟動(dòng)青春建功鄱陽(yáng)湖活動(dòng)，成立24支電力青年志愿者服務(wù)分隊，組織6千名青年志愿者，實(shí)施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項工程，開(kāi)展20項專(zhuān)題活動(dòng)，內容涵蓋安全生產(chǎn)、供電服務(wù)、搶險救災、扶貧幫困、環(huán)境保護和社會(huì )公益等方面。
各基層單位結合實(shí)際，紛紛開(kāi)展各項主題活動(dòng)。xx公司大力開(kāi)展“廉潔從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)現零責任投訴”主題實(shí)踐特色活動(dòng)，推行電力臺區“片警”管理，在全市各小區張貼電力溫馨提示，公示臺區管理員照片及電話(huà)，方便客戶(hù)辦理各項用電業(yè)務(wù)，及時(shí)解決客戶(hù)的各類(lèi)用電問(wèn)題，同時(shí)也對公司營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)行為進(jìn)行監督。贛西公司推行差異化服務(wù)、為各類(lèi)客戶(hù)業(yè)擴報裝提供方便。上饒公司開(kāi)展“客戶(hù)在我心中”主題教育和“陽(yáng)光報裝、誠信服務(wù)”xx年專(zhuān)項活動(dòng)。
五、履行承諾，創(chuàng )業(yè)服務(wù)碩果累累
作為xx年“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”的省級測評對象，省電力公司營(yíng)銷(xiāo)部正式公布了服務(wù)承諾，半年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)部積極響應“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”各項工作要求，嚴格履行承諾項目。
一是認真遵守各項規章制度。部門(mén)領(lǐng)導及全體員工能夠嚴格遵守國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”和員工行為“十個(gè)不準”規定，誠實(shí)守信，奉公辦事，同時(shí)認真執行首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、責任追究制和一次性告知制度，對涉及本部門(mén)的各項工作，均能夠及時(shí)辦理。
二是圍繞創(chuàng )業(yè)型企業(yè)加快用電報裝速度。各供電公司深入貫徹省公司關(guān)于規范業(yè)擴報裝工作、打造報裝用電“創(chuàng )業(yè)速度”的精神，圍繞全省“十百千億重點(diǎn)工程”項目，將服務(wù)創(chuàng )業(yè)型企業(yè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。1—9月份，10kv及以上高壓客戶(hù)平均報裝接電時(shí)間46天，其中供電企業(yè)環(huán)節平均23.9天，比電力監管機構要求的54天縮短了30.天，下降了55.7%。
三是不斷強化基層單位的管理。各供電公司是負責全省廣大客戶(hù)正常用電的服務(wù)主體，因此，省公司營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)一步加強對各供電公司的監督、管理和考核，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，縮短辦事時(shí)限，規范服務(wù)行為，提高服務(wù)效能。對廣大客戶(hù)反映涉及供電服務(wù)的投訴，由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負責督辦，實(shí)行“受理—調查處理—回訪(fǎng)”的閉環(huán)管理，1—3季度，共對各供電公司的13件投訴舉報列入單位工資總額的考核，公司共接到客戶(hù)涉及供電服務(wù)的投訴舉報80件，同比減少73件，下降47.7%。
供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作永無(wú)止境，省電力公司營(yíng)銷(xiāo)部將按照省委省政府的統一部署，圍繞廣大客戶(hù)關(guān)注的切身問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng )業(yè)環(huán)境，為xx經(jīng)濟進(jìn)位趕超、跨越發(fā)展、綠色崛起作出積極貢獻。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃11
本人畢業(yè)于華北電力大學(xué)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為供用電工程。進(jìn)入電力實(shí)業(yè)公司參加工作至今。在這五年中，我先后在電力實(shí)業(yè)公司的線(xiàn)路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線(xiàn)工作。在各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度對我這五年來(lái)的工作做一次全面總結：
電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習各種技能，努力學(xué)習和掌握電力系統運行方式及其特點(diǎn)，了解全地區的配電網(wǎng)運行情況，同時(shí)能根據各類(lèi)電氣設備的需要，掌握相關(guān)的電工基礎、電工材料、高壓工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識，能根據現場(chǎng)電氣設備運行情況選擇最佳運行方式及經(jīng)濟運行方法，根據實(shí)際運行經(jīng)驗，正確處理電氣系統的設備故障以及系統突發(fā)性事故，初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識，進(jìn)一步加強自己的業(yè)務(wù)水平。
一、學(xué)習生產(chǎn)運行專(zhuān)業(yè)知識，提高崗位勞動(dòng)技能
從xx年參加工作，領(lǐng)導為了讓我盡快轉變角色，熟悉工作環(huán)境，適應生產(chǎn)要求，我先后被分配至電力實(shí)業(yè)公司的線(xiàn)路班和變電班從事線(xiàn)路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始，我發(fā)現學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習生產(chǎn)運行專(zhuān)業(yè)知識，努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能，在短短的一年內，我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗，虛心向他們請教工作中的技術(shù)問(wèn)題，并通過(guò)自己的努力，迅速掌握了線(xiàn)路和變電運行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設備的規范、參數。
二、從事施工設計和技術(shù)管理工作
xx年年底，我被分配到電力實(shí)業(yè)公司生技股，主要負責輸配電線(xiàn)路的設計和施工。此時(shí)，正是農網(wǎng)改造初期，工作量非常大，在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢下，我邊工作邊學(xué)習，很快就步入了正規。
首先跟隨老師傅們勤下現場(chǎng)，并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實(shí)踐更好的結合，一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習，有針對性地強化自己的專(zhuān)業(yè)知識儲備；另一方面對自己不清楚的問(wèn)題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì )了各種線(xiàn)路的技術(shù)要求和參數，弄清楚各個(gè)設備的運行原理和銘牌參數，并利用配網(wǎng)調度圖分析線(xiàn)路的運行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗。我參加了龐家堡鎮17個(gè)村的高低壓農網(wǎng)改造工程，我主要負責線(xiàn)路的設計、施工圖的繪制與修改、線(xiàn)路資料的整理。且豐富了公司的線(xiàn)路資料。我還參加了小吾營(yíng)—龍關(guān)110kv二回線(xiàn)路改造工程，線(xiàn)路全長(cháng)24。5公里，且大部分是山區，并且是冬季施工。我主要負責線(xiàn)路的復測、熟悉設計圖紙并與施工現場(chǎng)比較、計算線(xiàn)路的各種技術(shù)參數。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的努力終于圓滿(mǎn)完成了工作，最后我又把工程驗收資料進(jìn)行整理上報監理和運行維護部門(mén)。
其次，將先進(jìn)科技手段應用到實(shí)際工作中去，同時(shí)應用autocad繪制了線(xiàn)路走向圖、相序圖，交跨圖。做到及時(shí)更新線(xiàn)路圖紙資料。
并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新，使圖紙資料與現場(chǎng)相符，與設備相符，進(jìn)一步完善了線(xiàn)路資料，保證了數據真實(shí)性，為真正指導生產(chǎn)管理和逐步實(shí)現線(xiàn)路的狀態(tài)維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規和工作票的培訓。今年我又被定為線(xiàn)路的.工作票簽發(fā)人，這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發(fā)人的安全責任很大，他的一點(diǎn)疏忽可能就會(huì )造成很?chē)乐氐暮蠊�，他不僅要保證工作的必要性和安全性，還要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。于是我開(kāi)始勤下小現場(chǎng)，積極熟悉城區的各條街道名稱(chēng)結合配網(wǎng)圖，了解了城區范圍內的高低壓線(xiàn)路的運行情況，認真學(xué)習《電力工業(yè)技術(shù)管理規定》、《電業(yè)安全工作規程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調查規程》，熟練填寫(xiě)各種工作票和措施票，并進(jìn)行危險點(diǎn)控制與分析，為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅實(shí)的基礎。
三、努力學(xué)習新知識，用知識武裝自己
在完成好本職工作的同時(shí)，我還不斷學(xué)習新知識，努力豐富自己。xx年底我參加了二級建造師的考試，并以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了國家二級建造師的證書(shū)。為了更好的完成這項工作，我重新學(xué)習了各種規程、標準、施工和驗收規范，按時(shí)圓滿(mǎn)完成各項工作的同時(shí)也充實(shí)了自己。
總的說(shuō)來(lái)，在這幾年來(lái)的電力管理工作中，自已利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識應用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍然存在著(zhù)許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自已要加強學(xué)習、克服缺點(diǎn)，力爭自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應現代化電力建設的需求。
以上就是我從事生產(chǎn)運行工作五年多以來(lái)的專(zhuān)業(yè)小結�？偨Y是為了去弊存精，一方面通過(guò)技術(shù)總結，在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn)，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷創(chuàng )造自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)價(jià)值，另一方面，通過(guò)這次資格評審，從另一側面看到別人對自已的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的評價(jià)，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我師，我堅信在日常的工作中相互學(xué)習、相互請教，自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓�；畹嚼�，學(xué)到老，知識無(wú)限的，學(xué)習是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿(mǎn)的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)，為企業(yè)創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃12
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去，這一年里銷(xiāo)售部按照集團領(lǐng)導的指示，充實(shí)了隊伍，深層挖掘客戶(hù)群等等，在各個(gè)方面都得到了顯著(zhù)提高，對于即將到來(lái)的XX年，做如下計劃：
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務(wù)。
略
二、加強基礎管理，強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業(yè)績(jì)的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕*蛇尾現象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確，各區域市場(chǎng)掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績(jì)優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。
四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )，規范客戶(hù)管理，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
1、理順整頓現有資源，對客戶(hù)、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類(lèi)市場(chǎng)，對潛力大、上升強勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )先培養其他替換客戶(hù)，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶(hù)，則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷(xiāo)、農業(yè)局的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)、維護外，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農化網(wǎng)絡(luò )。
4、強化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作，依據市場(chǎng)情況分設一個(gè)辦事處，強化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò )的建設要以終端建設為基礎，掌握市場(chǎng)已有資源，促使市場(chǎng)占有率提升。
6、春節前應重點(diǎn)對魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對市場(chǎng)各級客戶(hù)均分類(lèi)建檔，并定期跟蹤監督，及時(shí)調整，增加回訪(fǎng)客戶(hù)頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶(hù)忠誠度。
五、強化溝通機制，加速市場(chǎng)信息的收集與轉化。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對各區域的`種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶(hù)聯(lián)系，了解一線(xiàn)資料。
六、加強學(xué)習，搞好團隊建設。
1、除積極參與公司的各種培訓外，重點(diǎn)要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來(lái)，要及時(shí)召集相關(guān)內部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗，分析總結遇到的疑難問(wèn)題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽(tīng)匯報式交流為主動(dòng)談話(huà)式交流，對發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決，從中發(fā)現人員的長(cháng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強團隊的凝聚力。
七、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話(huà)，對由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶(hù)的投訴，增加其滿(mǎn)意度。
2、結合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶(hù)理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò )的建設。
3、對重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，專(zhuān)家參與大力宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
4、取消專(zhuān)車(chē)制度為市場(chǎng)專(zhuān)車(chē)制，對業(yè)務(wù)車(chē)輛統一調度，形成地面規�；麄�，配合專(zhuān)家及當地經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù)，增加其滿(mǎn)意度。
八、加大新客戶(hù)，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度、
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)才能更加完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，提高市場(chǎng)占有率，并制定最低客戶(hù)數量，少則罰，多則獎。
3、通過(guò)細致的調研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的新產(chǎn)品，并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎勵機制、獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九、費用的控制
1、增設專(zhuān)門(mén)統一的內勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費用數據。
2、對各種專(zhuān)項費用的投放應遵照雙贏(yíng)原則，事先與客戶(hù)共同對市場(chǎng)加以分析，預測投放的效果，并提出書(shū)面建議和協(xié)議。事中加大監督事后加以落實(shí)評比，如與事先預算相差較大，則由當事人自行解決，或不予以報銷(xiāo)。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度，對客戶(hù)招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實(shí)當次費用不予報銷(xiāo)并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據、出發(fā)時(shí)間、路線(xiàn)、當地拜訪(fǎng)客戶(hù)的市場(chǎng)資料相結合，如不符不予以報銷(xiāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃13
我自20xx年十一月到公司電力營(yíng)銷(xiāo)與交易部計量處任營(yíng)銷(xiāo)信息技術(shù)助責以來(lái)，一年多的時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習和思想方面取得了很多進(jìn)步，現將一年多來(lái)工作、學(xué)習、思想情況分析總結如下：
一、深入學(xué)習政治理論，不斷提高政治素養
一年多來(lái)，我認真學(xué)習南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì )精神、xx省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長(cháng)和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會(huì )上的講話(huà)。通過(guò)學(xué)習，我對“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)有了進(jìn)一步理解，增強了學(xué)習和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和主動(dòng)性；進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認識，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內涵；進(jìn)一步認識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標準、現實(shí)標準和具體標準。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì )了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò )、電視、報紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì )政治生活，對政治學(xué)習的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng )新培訓和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向xx公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請教營(yíng)銷(xiāo)信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識，并結合工作需要，自主學(xué)習信息化、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識。此外，利用周末時(shí)間，攻讀xx大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習過(guò)程中注意總結收獲，并在《xx》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過(guò)去的一年多時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)監控中心建設
營(yíng)銷(xiāo)監控中心是通過(guò)對客戶(hù)服務(wù)系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)監控設備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷(xiāo)工作流程監控管理體系，真正實(shí)現端到端的管理，全面提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和層次。從年初建設開(kāi)始，我參與了《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統建設》編寫(xiě)完善，建設過(guò)程中全程參與協(xié)調相關(guān)參建單位工作，并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后，通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn)，編寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統需完善的`內容》，年底組織監控中心驗收，參與《xx電網(wǎng)公司監控中心后期建設思路》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監控中心運行管理制度》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監控中心崗位職責》等的編寫(xiě)完善。至今營(yíng)銷(xiāo)監控中心已累計完成功能開(kāi)發(fā)累計73項，其中業(yè)務(wù)功能63項，數據填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
�。ǘ┛h級公司“一體化”工作
作為今年營(yíng)銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規范（試行）》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費核算細則（試行）》編寫(xiě)完善。針對“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，參與《xx電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò )系統建設項目書(shū)》編寫(xiě)完善，并參與組織實(shí)施。與現場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統交流會(huì )，收集整理各單位對系統的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫(xiě)完成《一體化客服系統常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
�。ㄈ├ッ骶治迦A分局試點(diǎn)建設7x24小時(shí)數字化營(yíng)業(yè)廳
參與《7x24小時(shí)數字化營(yíng)業(yè)廳建設方案》的編寫(xiě)完善，協(xié)調xx局、x電xx等相關(guān)單位在建設過(guò)程中出現的問(wèn)題。目前7x24小時(shí)數字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶(hù)可以24小時(shí)通過(guò)全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢(xún)、報裝等業(yè)務(wù)，讓用戶(hù)更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節約了供電成本。
�。ㄋ模┙ㄔO移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統
參與《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統方案》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)完善。組織協(xié)調xx局和x電xx結合x(chóng)x電網(wǎng)的實(shí)際情況，在xx供電局稽查大隊率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應用，目前主要實(shí)現了：綜合查詢(xún)、查詢(xún)供電通知書(shū)、用戶(hù)檔案信息、審核整改通知單、填寫(xiě)現場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。
�。ㄎ澹﹨⑴c編寫(xiě)各種規范
參與編寫(xiě)完成《xx電網(wǎng)公司配電班組建設規范（共十六分冊）》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全工作危險點(diǎn)預測及預控管理辦法（試行）》、《xx電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標準體系》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標準體系》等規范。
�。┩瓿捎嬃刻幦粘９ぷ�
完成西電東送電量結算、審核上網(wǎng)電廠(chǎng)電能計量裝置配置、編制營(yíng)銷(xiāo)計量及營(yíng)銷(xiāo)項目并跟蹤項目完成情況通過(guò)參與營(yíng)銷(xiāo)監控中心的建設，使我對營(yíng)銷(xiāo)各項工作流程有了全面的了解；通過(guò)縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、流程、存在的問(wèn)題有了一定的了解；通過(guò)數字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統的建設，使我認識到了信息化、自動(dòng)化對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性；通過(guò)參與各種規范的編寫(xiě)，使我的文字水平有了一定的提高；通過(guò)計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
�。ㄒ唬┟鎸π碌膷徫�，業(yè)務(wù)面擴大了很多，對專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求；雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習，基本掌握了有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，可保證工作的開(kāi)展；但是，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習。
�。ǘ贤▍f(xié)調能力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算
在營(yíng)銷(xiāo)部一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，取得了一定的成績(jì)，也學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)管理知識，對于原本身處一線(xiàn)的電力員工對公司有了新的認識�；氐剿妥冸姾�，面對新的崗位，我將加強理論學(xué)習，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(cháng)，不斷積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力建設和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃14
總結這一年多來(lái)的工作，發(fā)現自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習，明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎上取長(cháng)補短。
重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、 增強自己的專(zhuān)業(yè)知識、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質(zhì)。
2、 對標書(shū)的制作要更加仔細和認真。保證標書(shū)的'美觀(guān)、簡(jiǎn)潔與正確性。
3、 及時(shí)更新好項目信息，整理完整與正確，努力讓我們的銷(xiāo)售人員能在第一時(shí)間得到最新最完整的項目信息。
4、 積極配合領(lǐng)導及同事作好團隊工作，提升整體競爭力。
5、 收集其它的競爭對手信息。其競爭的過(guò)程中，知己知彼才能方能取勝。
6、 加強自己的銷(xiāo)售能力。多收集并整理好新的商業(yè)信息并及時(shí)及時(shí)匯總與跟進(jìn)。發(fā)展新的項目信息。
7、 把握原則。從公司的實(shí)際情況出發(fā)，在項目前期談判過(guò)程中維護好公司形象和利益。
總之，在新的一年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。在新的一年中汲取上年度工作中的不足，不斷發(fā)展新的項目及客戶(hù)資源，力爭200X年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破上年度工作。相信公司一定會(huì )走得更遠，市場(chǎng)占有率更高！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作計劃15
一、肉食品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的前言
市場(chǎng)競爭的日益激烈，競爭手段也日趨多樣化。廣告，在市場(chǎng)競爭中的作用越來(lái)越重要，通過(guò)廣告，能不斷地增強消費者的信心，引導消費者的觀(guān)念。隨著(zhù)媒體方式的日益多樣化，供企業(yè)選擇的余地也越來(lái)越多，讓很多企業(yè)很難選擇一種或幾種媒體方式來(lái)有效的宣傳和推廣產(chǎn)品和企業(yè)。
目前我國肉類(lèi)加工生產(chǎn)市場(chǎng)還是處于發(fā)展時(shí)期，廠(chǎng)家很多，魚(yú)龍混雜，法律環(huán)境不成熟，市場(chǎng)秩序不同程度地受到影響；很多廠(chǎng)家為了獲得利潤，不擇手段，xx的毒火腿就是一個(gè)很好的例子。
xx公司是xx著(zhù)名的生產(chǎn)、加工肉食類(lèi)產(chǎn)品的公司，公司在市場(chǎng)競爭中，通過(guò)資源整合，提高了競爭力，逐步形成了一套比較完整的產(chǎn)品系列，并在傳統產(chǎn)品的基礎上，新增了炭烤產(chǎn)品，在“回歸自然，享受生活”成為越來(lái)越多城市人的追求時(shí)，獨具特色的炭烤系列產(chǎn)品的橫空出世必將得到人們的青睞甚至是追捧。同時(shí)，企業(yè)在市場(chǎng)競爭中，不斷的利用電視和報紙等媒體方式來(lái)提高知名度，宣傳企業(yè)形象；目前，企業(yè)在xx及附近地區做得比較好，隨著(zhù)公司的發(fā)展，其市場(chǎng)也不斷擴充，有必要進(jìn)入新地區，而在新市場(chǎng)，前期的廣告宣傳比較重要，一般情況下，其主要作用是在目標市場(chǎng)培養自己的品牌認知度和知名度，而并不是提高其銷(xiāo)量。列車(chē)是連接各地區的媒介，也是信息傳播的一個(gè)重要途徑；另外，適應列車(chē)銷(xiāo)售的特性，進(jìn)行針對性的改進(jìn)包裝，使產(chǎn)品在列車(chē)上更加為旅客接受，從而有效地利用這一獨特的銷(xiāo)售渠道，最大限度地保證銷(xiāo)售量。同時(shí)，這種全新的具有排他性的銷(xiāo)售模式也彰顯出企業(yè)超強的實(shí)力和獨特的市場(chǎng)拓展策略，有利于宣傳產(chǎn)品和增強企業(yè)的市場(chǎng)號召力。
現在，我們鄭重而又真誠的向您推介一種新的媒體方式——列車(chē)電視傳媒，它能給您帶來(lái)驚喜地效果。
二、肉食品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的可行性分析
1、競爭對手分析：目前xx的肉食品市場(chǎng)競爭較為激烈，xx、xx、xx等品牌在xx也擁有了一定的市場(chǎng)份額，他們通過(guò)不斷的廣告宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)提高自己的市場(chǎng)競爭力以及市場(chǎng)份額，xx面臨著(zhù)巨大的考驗。
xx，擁有較長(cháng)的生產(chǎn)歷史，建立了龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，已建xx多家專(zhuān)賣(mài)連鎖點(diǎn)，與眾多國內外商場(chǎng)、超市建立起銷(xiāo)售合作關(guān)系。xx低溫肉制品的銷(xiāo)量和美譽(yù)度在所有銷(xiāo)售區域均排名第一位；熱心社會(huì )公益事業(yè)，受到社會(huì )各界的贊揚。
xx，集收購、加工、銷(xiāo)售于一體，總資產(chǎn)x億多元，先后獲得多項榮譽(yù)，在全國肉類(lèi)行業(yè)x強企業(yè)中排名第x名，是xx省農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。擁有自己的養殖場(chǎng)；年生產(chǎn)能力強，產(chǎn)品品質(zhì)高，受到消費者的信賴(lài)，尤其最近，加大了宣傳力度和市場(chǎng)擴展的步伐。
xx，消化吸收國外食肉民族“低溫肉制品”科學(xué)概念，在我國的低溫肉食品行業(yè)有很大的影響力，在xx等電視媒體大力宣傳自己的產(chǎn)品和文化，其“xx”的廣告語(yǔ)，更是家喻戶(hù)曉。努力塑造現代企業(yè)形象，全方位導入xx形象一體化系統，積極開(kāi)展了“5S”活動(dòng)。
xx，20xx年被xx市農產(chǎn)品股份有限公司的控股，資金實(shí)力大增強；同時(shí)“xx”牌生肉制品是xx市唯一注冊的“xx”品牌。在xx具有較大的客戶(hù)群和影響力。
企業(yè)的生存要在競爭中求得，有競爭，才有提高，xx、xx等產(chǎn)品在xx市場(chǎng)云集，既說(shuō)明了xx市場(chǎng)的潛力，又說(shuō)明了市場(chǎng)競爭的激烈。他們在業(yè)界，無(wú)論資本還是技術(shù)，都具有很強的實(shí)力，要想在這樣殘酷的競爭中生存，必須積極的發(fā)展自己、宣傳自己、提高自己的企業(yè)競爭力。
2、企業(yè)競爭力分析：
在xx，激烈的市場(chǎng)競爭告訴xx需要走出去，謀求更好、更廣的發(fā)展空間，但這需要有很強的企業(yè)競爭力才能走出去。
強大的市場(chǎng)宣傳力度。通過(guò)xx的報紙和電視廣播媒體，提高市場(chǎng)地位和品牌的認知度及知名度；不定期舉行促銷(xiāo)活動(dòng)，占據市場(chǎng)競爭的主動(dòng)；最近，公開(kāi)征集企業(yè)的徽標，從另一個(gè)方面顯示了企業(yè)突破區域局限的欲望，更好的參加其他地區的競爭和擴張。
差異化的市場(chǎng)定位。以市場(chǎng)為導向，不斷的增加新的產(chǎn)品和利潤增長(cháng)點(diǎn)，提高了自己得市場(chǎng)占有率，逐漸形成了比較齊全的產(chǎn)品類(lèi)別。
先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。努力學(xué)習國外先進(jìn)經(jīng)驗，積極引進(jìn)和研發(fā)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)；炭烤產(chǎn)品的出現，填補了我國肉類(lèi)食品的空白。
優(yōu)良的服務(wù)保證。擁有自己的物流系統，能夠在最短的時(shí)間內，把最新鮮的產(chǎn)品送到消費者手中，這對于保鮮要求比較高的肉食行業(yè)無(wú)疑具有很強的競爭力。
較強的資本實(shí)力。在生產(chǎn)、設備、營(yíng)銷(xiāo)的投入，以及資金的募集和運用，具有較強的能力；在風(fēng)險評估方面擁有比較豐富的經(jīng)驗。
良好的人才機制。重視人才的培養和儲備，確保企業(yè)在擴展的過(guò)程中，有合適的人在合適的崗位上，保證整個(gè)系統的正常運作；較雄厚的技術(shù)研發(fā)人員，具備較強的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。
企業(yè)的競爭力是一個(gè)各項指標綜合性的衡量，它需要企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，達到各方面的有效協(xié)調和平衡。綜上所述，xx在資本、技術(shù)、人才等方面已經(jīng)具備了向更高目標發(fā)展的條件，在發(fā)展中，最重要的是要充分整合目前的資源，并且變成一種優(yōu)勢，及時(shí)有效的傳遞到客戶(hù)和消費者面前，這就需要我們打造出一個(gè)新的更寬廣的信息傳播平臺，通過(guò)全新的傳播體驗，刺激消費者的消費欲望，增強消費的信心，占據市場(chǎng)主動(dòng)。
3、營(yíng)銷(xiāo)策略分析：任何一個(gè)企業(yè)，需要有一個(gè)比較明確的營(yíng)銷(xiāo)策略，并且在其市場(chǎng)定位的指導下，逐步的發(fā)展。xx目前的目標市場(chǎng)主要是xx及附近地區，但隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)形勢的變化，我們更需要走出去，尋找新的利潤增長(cháng)空間。我們要綜合各方面條件來(lái)選擇目標市場(chǎng)，GDP是一個(gè)重要的衡量條件，由于北方偏愛(ài)家畜類(lèi)食品，南方偏愛(ài)家禽和野生動(dòng)物類(lèi)食品，而且南方在飲食文化上和北方有很大的不同，因此，在目標市場(chǎng)上我們應該重點(diǎn)考慮北方市場(chǎng)，由于xx和xx的特殊關(guān)系，以及xx的GDP總量較大，我們首選的目標市場(chǎng)應該是xx市場(chǎng)，在xx省主要的投放市場(chǎng)應該是那些經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮；同時(shí)，還應兼顧考慮逐步開(kāi)拓xx、xx、xx等周邊地區，所以我們在選擇廣告時(shí)段時(shí)，重點(diǎn)應該考慮這些方面。在選擇新地區的營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí)，首先我們應該明白廣告是一種無(wú)形的投資，需要一個(gè)較長(cháng)的適應和影響過(guò)程，在市場(chǎng)前期，應該充分考慮到投入收益比；其次，在市場(chǎng)競爭中，在相同媒體的競爭宣傳效果不理想，而且外地媒體一般有保護意識，這就對我們的營(yíng)銷(xiāo)方式和效果產(chǎn)生了很大的影響；再者，競爭對手在本地擁有一定的市場(chǎng)份額，地方的保護主義比較嚴重；最后，由于在xx、省衛視等全國性的電視媒體，投入大，且目的性不強，在塑造品牌形象方面具有很強的實(shí)效性，但在目標市場(chǎng)中的影響力并不大，因此，廣告的投入要品牌塑造和產(chǎn)品推廣相互配合，達到共贏(yíng)；而列車(chē)媒體，正是具備了這一特點(diǎn)，能夠把品牌的塑造和目標市場(chǎng)產(chǎn)品的促銷(xiāo)相結合。
三、媒體價(jià)值
四、肉食品的營(yíng)銷(xiāo)訴求
肉食品作為大眾生活中不可缺少的一部分，它與人們的生活息息相關(guān)。xx很好的把握了這一點(diǎn)，在產(chǎn)品的品質(zhì)方面，在軟硬件方面不斷提高，通過(guò)硬件設施的提高，提高質(zhì)量檢驗的精度；通過(guò)質(zhì)量管理等軟件的執行，為“xx這一品牌的品質(zhì)提供了可靠的保障，樹(shù)立了良好的品牌形象。在目前越來(lái)越重視生活質(zhì)量的條件下，“綠色環(huán)�！比匀皇俏覀冃麄鞯囊淮笤V求點(diǎn)，產(chǎn)品要服務(wù)于人們，首先要具備最大眾化的特征，其次才能做特色化的處理，因此，各行各業(yè)紛紛打出“綠色環(huán)�！钡钠鞄�，這是一種生活觀(guān)念，我們不能違背大的背景，還是要打“綠色環(huán)�！钡钠鞄�，首先讓消費者敢買(mǎi)、敢吃我們的產(chǎn)品，其次才能進(jìn)一步搞特色化經(jīng)營(yíng)加工，把自己獨特的美食文化融于其中，從而保證了競爭力。
在“綠色環(huán)�！比找娲蟊娀头簽E化的情況下，要想在競爭中勝出，我們還應擁有自己的特色，憑借先進(jìn)的技術(shù)設備和獨特的文化思想，生產(chǎn)出具有自己特色文化的產(chǎn)品。原材料由政府或企業(yè)指定的地點(diǎn)提供，具有很高的質(zhì)量保證和健康保證；在加工方面盡量保持食品的本來(lái)屬性，其中，炭烤產(chǎn)品就在很大程度上保持了食品的原味，目前，大中城市的很多人，尤其是那些工作壓力較大的人，非常向往大自然的生活，喜歡食品的綠色及食品的原汁原味，這樣就讓很少到野外的城市消費者在家享受大自然的美味成了可能，由此，我們提出了第二個(gè)產(chǎn)品宣傳的訴求點(diǎn)：回歸大自然。
產(chǎn)品是企業(yè)的利潤來(lái)源，也是企業(yè)的生存基礎，因此，只有生產(chǎn)具有競爭力的產(chǎn)品，才能有取勝的把握。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品，最終由人們來(lái)消費，只有人們消費我們的產(chǎn)品，我們才能獲得利潤，企業(yè)才能生存。產(chǎn)品能夠銷(xiāo)售出去，不但需要在品質(zhì)和服務(wù)等方面具有很強的競爭力，更重要的是要對社會(huì )和消費者負責，這樣我們才能在履行社會(huì )義務(wù)的同時(shí)實(shí)現自己的利益，企業(yè)新產(chǎn)品的推出和擴張，都是為了把自己的美食文化傳播給更多的消費者，因此，我們在實(shí)施和宣傳擴張戰略的時(shí)候，應該首先站在社會(huì )道德的立場(chǎng)上，由此我們引出了第三個(gè)理念：把健康送給每一位人，這既體現了我們的`未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)展戰略，又體現了一種社會(huì )責任感。
五、肉食品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
根據列車(chē)的特點(diǎn)，我們?yōu)槟贫艘惶桩a(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方案，這套方案有兩部分組成：
1、列車(chē)超市。利用火車(chē)自身的環(huán)境，我們考慮把超市搬到火車(chē)上�；疖�(chē)擁有龐大的客流量，每年約有x萬(wàn)人次客流，我們所運營(yíng)的線(xiàn)路，覆蓋了沿海開(kāi)放地區約x億人口，因此，其中蘊藏著(zhù)巨大的市場(chǎng)空間。我們可以為您提供在列車(chē)上買(mǎi)斷其肉食品的銷(xiāo)售，列車(chē)上銷(xiāo)售形式多樣，列車(chē)既擁有固定的餐廳和銷(xiāo)售點(diǎn)，又有不間斷多頻次的流動(dòng)餐車(chē)進(jìn)行銷(xiāo)售，而且能夠近距離的接近每一位潛在的消費者，這就使消費的可能性大大提高；我們還可以通過(guò)列車(chē)工作人員的口頭推銷(xiāo)以及綢帶宣傳，并且可以根據市場(chǎng)開(kāi)拓的需要，策劃組織一些互動(dòng)形式的節目，進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)和宣傳。與之同步的是在進(jìn)餐時(shí)間播放由xx食品做成美味套餐的廣告，并且設定廣告語(yǔ)（xx提醒您現在是午餐/晚餐時(shí)間，請按時(shí)用餐，祝您身體健康，旅途愉快），這樣能夠進(jìn)一步刺激消費者的食欲和購買(mǎi)欲。
另一方面，我們所運營(yíng)的列車(chē)，其旅客大多是具有較強的購買(mǎi)力，他們一般具有較鮮明的生活理念和健康意識，因此，在我們降低列車(chē)上食品價(jià)格的情況下，我們的銷(xiāo)售量會(huì )較之以前有大幅的提高。
最后，本著(zhù)節約成本的原則，在火車(chē)上消費的食品對其包裝要求就是簡(jiǎn)單、方便、保質(zhì)。因此，在包裝方面我們可以降低成本，從而增加了利潤；針對大多具備高素質(zhì)的消費群，他們的環(huán)保衛生意識相對來(lái)說(shuō)比較好，因此我們可以在提供食品的時(shí)候，輔助提供紙巾服務(wù)，紙巾的外包裝可以對外進(jìn)行廣告招商，這樣不但可以建立良好的客戶(hù)關(guān)系，樹(shù)立良好的形象，還可以降低總成本。
2、廣告。我們的廣告由央視系統監播，確保播放的質(zhì)量；由于在列車(chē)上播放，對于廣告的到達率和廣告的效益比較容易統計和衡量。綜合各方面考慮，我們?yōu)槟O計了x秒和x秒的電視廣告，x秒的廣告通過(guò)對訴求點(diǎn)的把握和表現來(lái)塑造品牌的形象，播放時(shí)間為早上、中午、下午和晚間各一次，根據不同的時(shí)間、不同的季節、特定的節日、旅程的長(cháng)短和客流量的多少，具體安排廣告的插播，通過(guò)不同的廣告形式來(lái)達到最終客戶(hù)的認可。x秒鐘的電視廣告通過(guò)精美的畫(huà)面和友情提示，在進(jìn)餐時(shí)間（午間、晚間）播放，刺激人們的食欲。
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