金融行業(yè)培訓心得

金融行業(yè)培訓心得

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編幫大家整理的金融行業(yè)培訓心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

金融行業(yè)培訓心得1

　　兩天的培訓結束了，是如從前一樣，聽(tīng)了，激動(dòng)了，最后還是忘記了，還是說(shuō)，這一次，真的可以化學(xué)習為動(dòng)力，化動(dòng)力為堅持，化堅持為成績(jì)，切切實(shí)實(shí)落實(shí)項目？

　　也許，在專(zhuān)業(yè)金融人士這條路上，我還很不專(zhuān)業(yè)，金融界的藍領(lǐng)民工，我曾經(jīng)總是在懷疑，工作這么幾年，一個(gè)文科生，到底有什么專(zhuān)業(yè)才能呢？汽車(chē)不會(huì )造，工程不會(huì )做，病人不會(huì )看，程序不會(huì )編，身無(wú)長(cháng)處，此生到底憑什么安身立命？但是，是否有想過(guò)，金融從業(yè)人員，我做的，就是錯配資源、溝通協(xié)調的能力。它是一種無(wú)形的東西，我做不出任何工科男擅長(cháng)的東西，我只能說(shuō)，身處百業(yè)之王，作為一名公司客戶(hù)經(jīng)理，我有條件去接觸經(jīng)濟各行各業(yè)，愿意的話(huà)，我能進(jìn)入每一個(gè)公司。身處平臺，手握資源，試問(wèn)，還有哪個(gè)行業(yè)可以如此？

　　為所用，去所學(xué)。大學(xué)教導的知識，幾乎完全不適用實(shí)際工作，但是，大學(xué)所學(xué)的學(xué)習方法、所鍛煉的的心性品質(zhì)，所形成的價(jià)值體系，卻是可以一以貫之、不斷完善的。自今而始，學(xué)習我要做的，喜歡我所做的'，提高我能做的，玩，也要玩出水平。

　　科比說(shuō)，總有人會(huì )贏(yíng)，為什么不是我？我說(shuō)，總有人要升職加薪的，為什么不是我？

　　保持謙虛謹慎、不斷學(xué)習之心，再說(shuō)一遍，不要閉門(mén)造車(chē)，更不要自鳴得意，不要看輕身邊的人，他們，總有你所不及的地方，團隊的力量永遠會(huì )大于個(gè)人的水平，團隊的進(jìn)步會(huì )更促進(jìn)個(gè)人的進(jìn)步，溝通、共擔、分享、共進(jìn)。把所學(xué)所知轉化為專(zhuān)業(yè)知識，不斷去練。

　　保持學(xué)習，保持進(jìn)步，保持信心。

　　動(dòng)靜相宜，行之千里。

金融行業(yè)培訓心得2

　　服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話(huà)題，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，參加工作多年在繁忙的服務(wù)工作崗位中，我們幾乎淡忘禮儀禮節，或者禮儀禮節做不到位和無(wú)法明顯地表達出來(lái)。經(jīng)過(guò)這次網(wǎng)點(diǎn)柜員被投訴事件感觸頗深，從而提醒我們服務(wù)是從某種方面體現了銀行的軟實(shí)力與競爭力，我們經(jīng)常把服務(wù)掛在口頭，卻在實(shí)際工作中是否落到實(shí)處？通過(guò)這件事使我從真正意義上理解了禮儀服務(wù)的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì )交往過(guò)程中所應具有的相互的敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現。

　　服務(wù)是一種美德和快樂(lè )。服務(wù)別人時(shí)，得到的是自我價(jià)值的肯定�！胺�務(wù)”這平凡的兩個(gè)字，卻蘊含著(zhù)豐富的內容和價(jià)值。記得曾經(jīng)在一本書(shū)中看到的一句話(huà)就是：“你想人怎樣對你，你就得怎樣對人”。那么我們想如何得到客戶(hù)的喜愛(ài)呢？首先就是自己主動(dòng)去對人好，并不是試圖將自己的意見(jiàn)強加于別人。所以我們應該做到：在面對的工作中的每一個(gè)客戶(hù)既要愛(ài)心也要機巧，做到有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著(zhù)冷靜做到無(wú)可挑剔。

　　做為一名農信社的.服務(wù)人員我會(huì )在今后的工作中自覺(jué)加強理論學(xué)習，專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。同時(shí)要嚴格規范自己的服務(wù)言行，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造農信社良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給新老客戶(hù)留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的農信社服務(wù)人。讓自己變成受人歡迎的人，做到微笑服務(wù)、真情服務(wù)。

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