大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著(zhù)"美好"，特別是現在。隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。
這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"x花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司項目策化
1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的x將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境。
2、公司目標
立足地大，服務(wù)x。創(chuàng )建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在x的消費者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在x區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
"x"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向x萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除x大學(xué)的總站外，在x各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)，以x大學(xué)為例，各類(lèi)在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的`目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。
2、調查結果分析
本公司對x的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調查(問(wèn)卷調查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為;
�、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為往往隨心所欲;
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;
�、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;
�、寿徺I(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
3、目標客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛(ài)你)，19支(愛(ài)情路上久久長(cháng)久)，21支(最?lèi)?ài))等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
2.1品牌策略
網(wǎng)站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃，力求具有獨特創(chuàng )新。
2.2價(jià)格策略
x網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。
2.3促銷(xiāo)策略
�、判麄鞑呗�
利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式。
�、品⻊�(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面，由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式：
�、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡。
�、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴。
�、墼O立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻�(hù)將收到隨花贈送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格。
�、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線(xiàn)召開(kāi)會(huì )員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。
�、藿⒖蛻�(hù)數據庫檔案，客戶(hù)重復訂購時(shí)只要輸入名字，客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調入系統。
2.4渠道建設
就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)。
3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在x作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。
2.重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達到宣傳效果。
3.現場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年x月x日和x月x日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內容包括：
�、艖覓旖y一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3-5條，以"x"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
�、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場(chǎng)送出。
�、钦垖W(xué)校廣播站播發(fā)"x"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日。
�、葹闋I(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"x"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎活動(dòng)，中獎?wù)呖梢袁F場(chǎng)訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。
�、稍谛麄鳟斕�，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現場(chǎng)報道，如x，各地方電視臺等。
四、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入
據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷(xiāo)售額在1000元以上。
2、支付方式
根據有關(guān)材料網(wǎng)上在線(xiàn)支付將會(huì )達到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線(xiàn)支付。
3、訂貨方式
e-mail定單，直接進(jìn)入"x"網(wǎng)站校園花店訂購，電話(huà)訂購。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。
4、客戶(hù)特點(diǎn)
年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現象。
5、消費特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎。
6、信息基礎設施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設，公司將通過(guò)內部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(cháng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現零庫存，但是現實(shí)中要達到這一點(diǎn)卻很困難。
五、經(jīng)營(yíng)成本預估
1、原則
把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值。
2、初期投資
這一時(shí)期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)(虛擬主機)，產(chǎn)品采購，系統開(kāi)發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣x萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和x市區。服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。
六、系統開(kāi)發(fā)計劃
1、系統開(kāi)發(fā)計劃
根據公司創(chuàng )建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著(zhù)業(yè)務(wù)的擴大，資金的充裕，我們會(huì )考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試。系統的完備無(wú)疑是一個(gè)測試，完善，再測試，再完善的過(guò)程，直至系統功能達到公司預期的要求。
2、系統邏輯方案
系統邏輯方案是實(shí)現電子商城的經(jīng)營(yíng)目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統商務(wù)活動(dòng)流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊。
七、項目小結
1、主要工作完成情況調查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現目標，運營(yíng)機制，項目策略等方面都進(jìn)行了總體規劃。另外，在系統開(kāi)發(fā)計劃方面，公司也結合我國的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻，也結合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案。
最重要的是，針對目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝�？ㄆ�，電話(huà)傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設立了論壇，不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿(mǎn)足社會(huì )不同年齡層次消費者的需求。
2、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì )盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設計時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，x店網(wǎng)站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì )得到進(jìn)一步的完善。
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一、項目
服裝店，兼顧服裝設計和服裝營(yíng)銷(xiāo)。
選擇服裝業(yè)的理由：
首先，近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰之年，從“世界工廠(chǎng)”“中國制造”，逐漸向“中國設計”轉變，中國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常，但充滿(mǎn)機遇的20年。只依靠低成本，大批量生產(chǎn)沒(méi)品牌的服裝已經(jīng)無(wú)法使企業(yè)立足于當今的服裝行業(yè)，我將自主設計自主銷(xiāo)售相結合，打造自主品牌，符合當今中國服裝業(yè)的轉變趨勢。
其次，相對于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，服裝業(yè)投入成本相對較少，對于像我這樣剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)還可以承受，通過(guò)國家的優(yōu)惠政策，可以申請創(chuàng )業(yè)貸款，并且可以享受一年的免稅優(yōu)惠，減輕創(chuàng )業(yè)的資金壓力。
再次，“衣食住行”對人們來(lái)說(shuō)相當重要，衣又排在首位更見(jiàn)其重要性。無(wú)論世界如何發(fā)展，衣服永遠不會(huì )被拋棄，服裝業(yè)也不會(huì )消失，因此只要有明銳的洞察力和與時(shí)俱進(jìn)的精神，就能開(kāi)發(fā)出廣闊的市場(chǎng)。
最后，我本人對服裝設計有獨特的愛(ài)好，對服裝有自己的看法，興趣是最大的動(dòng)力，因此我從內心里為從事服裝事業(yè)而感到幸福。
二、關(guān)于服裝店
服裝店名稱(chēng)：xx(即品牌名)
宗旨：用心做服裝，幫您釋放自己的美麗。
面向對象：15-35歲的女消費者，這一部分女消費者是對外貌最關(guān)注的階段，因此也是對服裝消費最多的群體。
本店特色：店主自主設計的服裝，主打女裝。從長(cháng)遠看唯一的出路在于打造自己的品牌，這才是長(cháng)勝之道。
五大風(fēng)格：清新脫俗，簡(jiǎn)約大方，成熟知性，高貴典雅，時(shí)尚現代
商品定位：第一階段主要銷(xiāo)售中低檔價(jià)位商品，剛開(kāi)業(yè)時(shí)品牌沒(méi)有知名度，主要面對占中國最大多數人口的中低收入者，保證服裝店可以運營(yíng)起來(lái);第二階段，“亦陽(yáng)天使”具有一定的影響力，具有一定的市場(chǎng)份額，開(kāi)始轉向高檔服裝銷(xiāo)售，進(jìn)軍國際市場(chǎng)。
三、服裝店的成立與運營(yíng)計劃
1.實(shí)體服裝店成立前期計劃
在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店，為實(shí)體服裝店積累資金，做宣傳，擴大影響力。
此階段的主要目的不僅是資金積累，還要使“亦陽(yáng)天使”得到好的口碑，贏(yíng)得一部分消費者青睞，從而起到宣傳作用，為實(shí)體服裝店的經(jīng)營(yíng)減少壓力。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)三年后開(kāi)始經(jīng)營(yíng)實(shí)體服裝店，但同時(shí)也經(jīng)營(yíng)著(zhù)網(wǎng)店。
網(wǎng)上開(kāi)店投入不大、經(jīng)營(yíng)方式靈活，可以為經(jīng)營(yíng)者提供不錯的利潤空間，成為許多人的創(chuàng )業(yè)途徑。啟動(dòng)資金低，投入少，交易快捷方便網(wǎng)上開(kāi)店的創(chuàng )業(yè)成本比較低，沒(méi)有各種稅費和門(mén)面租金等，而且，網(wǎng)店不需要轉人的看守，這樣就節省了人力方面的投資，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)基本上沒(méi)有水、電、管理費等方面的支出。網(wǎng)上開(kāi)店的平臺是免費注冊開(kāi)店的，所以，網(wǎng)上開(kāi)店的成本是很低的。
2.實(shí)體服裝店的運營(yíng)
(1)開(kāi)業(yè)準備階段
服裝店選址：xX市新開(kāi)發(fā)的商業(yè)街，由于新的城市規劃，這里將會(huì )形成新的繁華地帶，且這里的服裝店檔次較高，有利于提高“xx”在顧客心中的地位。
服裝店裝潢：以暖色調為主，凸顯女性的主題，還要包含現代元素，具體請專(zhuān)業(yè)設計團隊設計裝修。
宣傳工作：
a.初期宣傳，由于三年的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，“xx”在互聯(lián)網(wǎng)上有一定的知名度，起到了初期宣傳作用，因此也擁有了小部分的市場(chǎng);
b.開(kāi)業(yè)宣傳：在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月，印發(fā)傳單進(jìn)行宣傳，主要對店址，開(kāi)業(yè)活動(dòng)及服裝店特色進(jìn)行介紹，在整個(gè)xX范圍內進(jìn)行宣傳;開(kāi)業(yè)當天，舉行開(kāi)業(yè)典禮，請一些朋友同學(xué)來(lái)捧場(chǎng)，增加人氣，并舉行現場(chǎng)抽獎活動(dòng)，全場(chǎng)服裝以8.8折出售，進(jìn)入店內均有精美小禮物贈送;
c.長(cháng)期宣傳：平常年份，一個(gè)季度一次較大的'宣傳活動(dòng)，在全石家莊范圍內發(fā)放傳單，主要介紹本店特色;節假日，進(jìn)行相應的活動(dòng)宣傳。在春節及店慶向消費5000元以上的消費者(消費金額每年隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)情況調整)寄送精美的賀卡以表感謝。
d.當經(jīng)營(yíng)達到規模檔次，加大宣傳投入，在時(shí)尚雜志及新聞報刊上刊登廣告。
貨源：繼續與開(kāi)網(wǎng)店時(shí)的服裝廠(chǎng)家合作，同時(shí)尋找新的服裝廠(chǎng)，開(kāi)始生產(chǎn)自己設計的服裝。保證每?jì)尚瞧谟行碌目钍�，進(jìn)貨時(shí)間隨時(shí)調整。
工作人員：初期只招一個(gè)女生，要求形象氣質(zhì)較佳，較好的語(yǔ)言表達能力，能說(shuō)標準的普通話(huà)及簡(jiǎn)單的英文，由于剛開(kāi)始資金量有限，主要注重工作人員的質(zhì)，因此給工作人員較同行業(yè)人員高的工資，隨著(zhù)服裝店的經(jīng)營(yíng)會(huì )隨時(shí)調整工作人員的數量。
(2)經(jīng)營(yíng)階段
資金運作：
房租(一年) 60000
裝潢15000~20000
員工工資(每月) 1500+提成
宣傳費用(每年) 10000
流動(dòng)資金(水電費，進(jìn)貨資金) 10000
固定資金10000
(3)關(guān)于員工
要求：服務(wù)態(tài)度好，微笑服務(wù)，平等對待每一位顧客;上班身著(zhù)整潔的工作服;
福利：每周休息一天(周一)，傳統節日發(fā)放食品。
自我提升：關(guān)注同行業(yè)的發(fā)展，借鑒他們的經(jīng)驗教訓，關(guān)注時(shí)尚雜志服裝界的潮流;不斷學(xué)習服裝設計的知識。
雖說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，但不開(kāi)始一切不可能，作為大學(xué)生，我沒(méi)有經(jīng)驗，計劃書(shū)里有許多不足之處，但我有學(xué)習能力，不斷學(xué)習會(huì )使我提高，不斷完善創(chuàng )業(yè)計劃。有了明確的目標你就成功了一半，“xx”會(huì )在我和員工的努力下成長(cháng)壯大!
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
一．產(chǎn)業(yè)背景
生活中，我們會(huì )發(fā)現，對于大多數年輕人而言，都有過(guò)沖動(dòng)消費的經(jīng)歷身邊有很多物品，沒(méi)用多久，依然很新，但已經(jīng)對其失去興趣，對自己而言已經(jīng)失去利用價(jià)值或利用價(jià)值不大。如何處理這些新而不適用的東西，成了大家頗為棘手的問(wèn)題。然而，每個(gè)人的需求不同，對自己沒(méi)有利用價(jià)值的東西，對其他人而言可能正是需要的東西，這就需要物物交換。
20xx年7月14日至20xx年7月12日，加拿大小伙凱爾·麥克唐納德以一枚紅色大曲別針為資本，經(jīng)過(guò)16次物物交換，最終實(shí)現了換別墅的夢(mèng)想。
他成功換物的主要流程如下：
一個(gè)紅色曲別針→一支魚(yú)尾形圓珠筆→一件骷髏頭把手飾品→一臺野營(yíng)微波爐→一臺舊的家用型發(fā)電機→一個(gè)有紀念意義的啤酒桶+一張欠單（要裝滿(mǎn)啤酒）→一輛雪橇摩托車(chē)→一個(gè)免費度假安排→一輛舊的兩用貨車(chē)→一份錄音棚的合同書(shū)（50小時(shí)錄音、50小時(shí)混音制作）→美國鳳凰城免費租用一年的雙層公寓→與著(zhù)名搖滾歌星艾麗斯·庫珀一起喝下午茶→電視演員科爾賓·伯恩森在新片中提供的一個(gè)演員角色→一幢別墅的一年使用權
二、項目簡(jiǎn)介
易物交易平臺——為人們提供以物換物的電子商務(wù)平臺，實(shí)物，虛擬物品等等
以物換物活動(dòng)的推廣平臺及活動(dòng)進(jìn)行主要是網(wǎng)絡(luò )，交換者在網(wǎng)上達成換物意向后，見(jiàn)面交換物品成為以物易物的重要一環(huán)，由于交換的物品大多為價(jià)格不高、而且是網(wǎng)友們覺(jué)得對自己沒(méi)有多大用處的東西，所以基本不會(huì )選擇花費更大成本跨越較大區域進(jìn)行交換，“同城換物”實(shí)際上成為“換客”們不約而同的行為原則。
以物易物最大的好處是使幾乎成為‘垃圾’的閑置物品流向了有利用價(jià)值的地方，使社會(huì )資源得到合理利用；其次，借助當面交換的機會(huì )，使同學(xué)們找到一個(gè)拓展人際關(guān)系的平臺，由于見(jiàn)面換物不涉及金錢(qián)，人們的感情更容易溝通，所得到的是一種交際的快樂(lè )，甚至建立起友情。
三、項目方案
前期創(chuàng )業(yè)階段，需五人的合作團隊，兩人負責網(wǎng)上建立物物交換平臺，建立網(wǎng)站，網(wǎng)上的宣傳，收集交換信息，并對其進(jìn)行整理，將可以進(jìn)行交換的進(jìn)行組合。一人負責資金財務(wù)的整理，在交換人將錢(qián)打到賬戶(hù)上后，另兩人負責信息傳達，將兩人信息進(jìn)行交換，從而使物物交換成功。前期是資本積累階段，只需五人團體，隨著(zhù)資金的積累，業(yè)務(wù)的擴大，要逐步擴大團隊，形成集宣傳，信息處理與整合，財務(wù)，信息傳達，運輸發(fā)送等為一體的團隊企業(yè)。
公司在不同階段需要樹(shù)立不同目標。前期創(chuàng )業(yè)，資金積累階段，要以擴大公司影響力，知名度，擴大公司業(yè)務(wù)規模為目標。要提高宣傳力度，努力積累資金，進(jìn)一步擴大公司團體規模，并逐漸建立運輸網(wǎng)絡(luò )。第二階段，基本形成公司的完整運轉模式，形成一個(gè)統一高效的公司運轉體系，在公司員工間形成凝聚力，向心力，提高公司運轉效率。第三階段，形成相當規模的物物交換企業(yè)，進(jìn)一步擴大企業(yè)在社會(huì )的影響力，知名度，提高企業(yè)的盈利收入。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)宗旨
公司以“以物易物，物盡其用”為宗旨，使人民大眾實(shí)現各求所需�！皥F結合作，服務(wù)顧客”為公司精神。
營(yíng)銷(xiāo)區域
合肥及周邊市縣為主，面向全國擴展。公司運行之初面向能接觸到我公司宣傳的客戶(hù)，隨著(zhù)公司的發(fā)展以及知名度的提高，區域擴展到全國范圍內。
營(yíng)銷(xiāo)策略
首先，要樹(shù)立強烈的`戰略意思，并且要正確看待戰略，可以說(shuō)一個(gè)企業(yè)要是缺少戰略思維是最致命的，所以我們首先要有戰略思維，多通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)考察市場(chǎng)的發(fā)展情況，制定戰略性的發(fā)展規劃，同時(shí)要明確這個(gè)團體的定位，目前我們的團體還處于初期階段，有很多方面的不成熟，所以要更好的完善自己，與此同時(shí)，明確團體的目前經(jīng)濟實(shí)力還很弱，要想把這一點(diǎn)子做大做強，首先就要依靠廣告的效應，在企業(yè)里建立完整的宣傳體系，并及時(shí)把企業(yè)內部信息更新在網(wǎng)頁(yè)中，是物物交換的過(guò)程更加透明化，更加公開(kāi)化，從而增加可信度，是我們的團體能夠成為廣大市場(chǎng)顧客的依賴(lài)，從而能更好的為他們服務(wù)。
其次，制定近期的發(fā)展計劃，從手邊的小事著(zhù)手，確定近期企業(yè)要實(shí)現的目標，同時(shí)對于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略而對于企業(yè)的一些具體的促銷(xiāo)措施消費者的偏好也會(huì )發(fā)生變化。此時(shí)的消費者特別理性，在購買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，總是會(huì )仔細地計算廠(chǎng)商可能從他那里獲得的利益，如果廠(chǎng)商不能夠讓消費者很有信服地感受到產(chǎn)品的價(jià)值時(shí)，消費者就不會(huì )購買(mǎi)。同樣物品的交換也如此，所以需要我們進(jìn)行周密的計劃。
主要運營(yíng)方式
公司有限責任公司，各部門(mén)之間相互協(xié)作，責任到人，所有部門(mén)相互制約而又不權力交叉，公司前期分為主要分為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等三大部，后期隨著(zhù)公司規模的擴大逐步增添董事會(huì )、CEO等大部，將企業(yè)規模逐步擴大，管理也更加科學(xué)、合理，保障公司長(cháng)足發(fā)展。
前期，首先，要有懂得電腦知識的合作伙伴，在網(wǎng)上建立無(wú)物交換平臺，在網(wǎng)上打出物物交換的品牌及廣告，要充分利用網(wǎng)絡(luò )，盡可能的擴大影響。消費者要在網(wǎng)絡(luò )上留其聯(lián)系方式，自己擁有的將要交換物名稱(chēng)，圖片，以及自己想要的物品。與此同時(shí)，前期在無(wú)資金的狀況下，可通過(guò)發(fā)放簡(jiǎn)單廉價(jià)的傳單，進(jìn)行宣傳，從周邊開(kāi)始，以大學(xué)，社區為基點(diǎn)，因大學(xué)生比較容易接觸新事物，消費水平上比較適宜，社區是人民日常生活用品交換的主體，要加大宣傳。這樣，將網(wǎng)上留下的信息進(jìn)行整理，搭配。將將要交換物品的圖片發(fā)與對方，若雙方同意，物物交換成功。在雙方都將錢(qián)打入賬戶(hù)的情況下，發(fā)送給雙方的聯(lián)系方式，自行交換。
后期，在前期基礎上，承擔運營(yíng)，雙方要交一定的運營(yíng)費，在一定的時(shí)間內，將物品運輸或郵寄給雙方，實(shí)現交換。
推廣策略
公司定位較低、起點(diǎn)也較低，公司的服務(wù)范圍有最開(kāi)始的聊城市及周邊市縣，逐漸擴大范圍，波及到全國的范圍下的需要本公司服務(wù)的朋友。公司成立之初，就要將廣告打出去，擴大知名度，通過(guò)多種途徑加大宣傳，例如網(wǎng)絡(luò )、紙貼廣告等，增加人們對本公司的了解和認識。同時(shí)服務(wù)種類(lèi)也隨著(zhù)公司的發(fā)展有所創(chuàng )新，交換物的種類(lèi)也有所增加。
四、融資
資是由現融有公司籌集資金并完成項目的投資建設，有關(guān)項目投資針對資金來(lái)源和融資方案的分析在可行性研究中已越來(lái)越凸顯重要性，隨著(zhù)本公司技術(shù)的提高和規模的相對穩定，本公司做以下融資分析：
融資目的：實(shí)現公司（或企業(yè)）的發(fā)展計劃，逐漸擴大餐廳的規模，同時(shí)擴大市場(chǎng)占有率，在激烈的競爭中爭取主動(dòng)。
資金來(lái)源：自籌資金和銀行短期貸款或其他投資者，自籌資金主要是主要參與經(jīng)營(yíng)者所持資金，收入分配時(shí)按所投多少進(jìn)行分配。其他投資者主要是有意向投資的社會(huì )人士，分配按投入進(jìn)行。
資金用途：租賃店面，裝修，購買(mǎi)必需品，廣告宣傳等，所有資金都統一分配，并做好記錄，便于查詢(xún)去想銀行短期貸款主要用于流動(dòng)資產(chǎn)的運營(yíng)。銀行短期貸款主要用于流動(dòng)資產(chǎn)的運營(yíng)
項目啟動(dòng)資金與收益
前期
宣傳，信息的收集以及網(wǎng)站的建設費用共計一萬(wàn)元
流動(dòng)資金：一萬(wàn)元
發(fā)展期
與各類(lèi)企業(yè)接觸與洽談，取得合作意向，并在各企業(yè)之間建立信息渠道，收取廣告費或中介費等費用作為公司資本累積
五、競爭分析
競爭優(yōu)勢
�。ㄒ唬┩瑫r(shí)掌握包裝設計和生產(chǎn)加工技術(shù)，能為客戶(hù)提供全面專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)模式換物為主，同時(shí)也經(jīng)營(yíng)運輸等其他涉及的行業(yè)
產(chǎn)品與服務(wù)并不受自有設備牽制，企業(yè)經(jīng)營(yíng)固定成本不大，風(fēng)險小。
�。ㄈ┪镂锝粨Q最大的競爭優(yōu)勢在于其投資小，成本低，相對于普通的市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)，物物交換無(wú)需購入物品，在這方面可謂是零成本
�。ㄋ模┮子诠芾�，依靠有效的信息，企業(yè)運作迅速。
�。ㄎ澹┟嫦蛘麄�(gè)社會(huì )群體，而非在一小范圍內進(jìn)行，市場(chǎng)廣大。
�。┫鄬τ谛挛锲返馁I(mǎi)賣(mài)，物物交換所花費用極低，并能充分利用人們手中閑置的資源，更衣讓消費者接受。
競爭劣勢
�。ㄒ唬┐隧椖刻幱谄鸩诫A段，得到消費者的支持還需要一個(gè)過(guò)程。
�。ǘ┣捌�，由于運輸方面費用較高，可能無(wú)法承擔運輸環(huán)節，以提供物物交換信息為利潤所在。
�。ㄈ┯捎谂f物品相對價(jià)值已經(jīng)大大降低，若長(cháng)距離運輸，則會(huì )得不償失。
六、風(fēng)險分析
行業(yè)風(fēng)險
�。ㄒ唬┻\作過(guò)程中必定會(huì )涉及到信譽(yù)問(wèn)題，公司的信譽(yù)就是公司的招牌，同行業(yè)間的競爭必定會(huì )涉及到信譽(yù)問(wèn)題，同時(shí)有可能會(huì )出現不正常競爭，所以信譽(yù)問(wèn)題是首先遇到有無(wú)法避免的。
�。ǘ┵Y金問(wèn)題，公司的運作必須要有足夠的資金，但是現在中國市場(chǎng)上也有類(lèi)似甚至是同行業(yè)的其他公司，因此，在競爭中無(wú)法避免優(yōu)勝劣汰，投入資金就無(wú)法忽視風(fēng)險。
運作時(shí)的風(fēng)險問(wèn)題
首先，運作過(guò)程中必定會(huì )涉及到信譽(yù)問(wèn)題，公司的信譽(yù)就是公司的招牌，同行業(yè)間的競爭必定會(huì )涉及到信譽(yù)問(wèn)題，同時(shí)有可能會(huì )出現不正常競爭，所以信譽(yù)問(wèn)題是首先遇到有無(wú)法避免的。
其次，資金問(wèn)題，公司的運作必須要有足夠的資金，但是現在中國市場(chǎng)上也有類(lèi)似甚至是同行業(yè)的其他公司，因此，在競爭中無(wú)法避免優(yōu)勝劣汰，投入資金就無(wú)法忽視風(fēng)險。
交易時(shí)的風(fēng)險問(wèn)題
首先，交易中潛在著(zhù)顧客所要物品的質(zhì)量和發(fā)票等涉及法律層面的問(wèn)題，因此在以物易物活動(dòng)中，應分別開(kāi)具合法的票據；
其次，在交易價(jià)值較大物品時(shí)，貨物的來(lái)源等信息也同樣重要，要了解物品來(lái)源，驗證買(mǎi)賣(mài)雙方真實(shí)身份，以防止出現黑貨的交易；
最好能現場(chǎng)檢查物品能否使用。
運輸時(shí)的風(fēng)險
貨物中不可避免的有易碎、易壞商品，因此保證貨物安全保質(zhì)到達又成為一個(gè)極為重要的問(wèn)題。在運輸之前要與快遞，貨運公司簽訂好正式合同，保證運輸的物品。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
一、項目摘要
你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜?
你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜?
你是不是想體驗和同學(xué)一起下廚的神秘感覺(jué)?
大學(xué)生廚房就非常對你的口味，把你從煩悶徘徊中解脫。
同學(xué)們只要買(mǎi)來(lái)自己喜歡的菜肴，這里有完備的廚房設施和就餐設備，所有像家里一樣的廚房設備和餐廳設備都一應俱全，營(yíng)造了一個(gè)自由的空間，這是一個(gè)史無(wú)前例的、結構單一的，集中出租房灶臺的店。它的結構鮮明，一個(gè)廚房四臺灶，加一個(gè)餐廳，構成一個(gè)單元，一個(gè)店可由或多或少地幾個(gè)單元組成，每個(gè)灶臺在某個(gè)就餐時(shí)間可輪流由幾組顧客使用。大學(xué)生廚房的成本比較少，每單元僅20xx-2500元/年大概可在一學(xué)期內收回成本，下半年的收益可用來(lái)擴展設備設施。
因為本項目專(zhuān)門(mén)針對大學(xué)生的飲食和娛樂(lè )問(wèn)題所設計的，而且調查到很多同學(xué)，他們都很期待大學(xué)生廚房的開(kāi)業(yè)，很愿意去嘗試一下，并且說(shuō)會(huì )每隔一段時(shí)間就會(huì )請朋友或和室友一起下廚。所以它的吸引力是無(wú)限大的。每年一屆的新生又為大學(xué)生廚房增添新的'顧客源，所以它將是經(jīng)久不衰的。
它的規�？纱罂尚�，而且前景可觀(guān)，成本低�？赡茈S時(shí)沒(méi)模仿，所以要嚴格管理各項工作，提升它的品味，不斷地從原有基礎上創(chuàng )新，從學(xué)生中不斷反思和改革，來(lái)提高我們的競爭力。
它的管理模式很簡(jiǎn)單，分內外部管理。外部管理主要是宣傳，和大中規模訂租的合理安排;內部管理主要是為大學(xué)生廚房營(yíng)造自由、潔凈的氣氛。
快來(lái)大學(xué)生廚房，和朋友一起享受下廚的快樂(lè )吧!
二、 公司簡(jiǎn)介
1、性質(zhì)：大學(xué)生廚房是一種面向全體大學(xué)生出租廚房的一種服務(wù)性項目。
2、設備設施：大學(xué)生廚房以單元制形式存在，一個(gè)單元有一個(gè)廚房和一個(gè)餐廳。一個(gè)廚房中有四個(gè)灶臺，四套炊具和燃氣灶，和一個(gè)砧板臺，多套切菜工具，和一個(gè)櫥柜，里面碗具、油鹽等調料一應俱全，配備自來(lái)水龍頭和多只籃、桶等洗菜工具，和幾個(gè)油煙機;餐廳里有大小桌子五、六張，電風(fēng)扇，飲水機，電冰箱，消毒柜，電飯煲，時(shí)時(shí)提供熱飯。
3、項目服務(wù)內容：大學(xué)生們只要提著(zhù)自己喜歡的菜來(lái)到大學(xué)生廚房來(lái)，根據時(shí)間或者規模交付一定的租金就可以到指定的灶臺上去烹飪了，一個(gè)廚房四個(gè)灶臺、可以同時(shí)烹飪。在一個(gè)中餐或晚餐時(shí)間內，一個(gè)灶臺又可連續地讓幾組同學(xué)烹飪。這樣一個(gè)單元的廚房：中餐時(shí)間(11:00-2:00)之間大概可以烹飪28(4個(gè)灶臺*7組/灶臺)組同學(xué)。同學(xué)們可以在這里吃完再走，也可以帶出去吃，一切自便。
我們大學(xué)生廚房還搭配有一個(gè)大冰箱，若是一個(gè)�？�，且有吃不完的菜，或需要存儲的剩菜我們將替他們存儲，只需將它們密封好后放入一封閉的籃子，然后寫(xiě)上姓名或其他標記，放入冰箱即可，但因考慮到用電情況和冰箱空間問(wèn)題，若存放的時(shí)間超過(guò)一天則支付2元/天的寄存金。
4、項目目的：大學(xué)生廚房的產(chǎn)生是我組深刻了解到很多大學(xué)生們抱怨食堂的飯菜天天一個(gè)樣，味道不可口，沒(méi)有一點(diǎn)新意，還有部分學(xué)生又覺(jué)得在外餐館的飯菜，衛生狀況不好，嫌油不多，而且價(jià)格不低。在只有兩種選擇的情況下，除了抱怨，只有抱怨，所以我們想到了大學(xué)生廚房這個(gè)既對大學(xué)生的口味，又鍛煉大學(xué)生自己動(dòng)手能力的廚房。
5、大學(xué)生廚房室內的裝飾：可由學(xué)生來(lái)創(chuàng )造設計，設計核心為自由舒適，綠色環(huán)保。主要體現簡(jiǎn)單美。大學(xué)生自己種的花草，手工剪貼畫(huà)，廢物利用等些有創(chuàng )意的設計都可用來(lái)裝飾大學(xué)生廚房。
三、組織人員 管理
1、我們將顧客分為大、中、小規模。
大規模(20-40人)：如某班同學(xué)聚會(huì )，或者是某同學(xué)的生日，這樣需要出租一個(gè)單元的大學(xué)生廚房，這需要提前預訂。根據要求或者約定一個(gè)廚師來(lái)幫忙，或請個(gè)人來(lái)打理雜事。
中規模(10-20人)：如某寢室聯(lián)誼，或一個(gè)小型的慶祝會(huì )，也需提前預約，無(wú)廚師配備。
小規模(1-10人)：隨時(shí)安排廚灶。
2、在大學(xué)生廚房里，僅需雇傭一個(gè)中年的女性員工來(lái)打掃收拾大學(xué)生廚房，并且在大學(xué)生烹飪期間時(shí)時(shí)檢驗液化氣灶臺的安全性。
3、其他管理人員：宣傳負責人，廚具、餐具負責人，財務(wù)管理人，顧客預訂負責人，值班收銀人員等均可由學(xué)生來(lái)?yè)敗?/p>
4、若有大型的聚會(huì )或聚餐，可向顧客預訂負責人提前預訂，他/她可以提前做安排，中型的(10-20人)也由預訂負責人安排，小規模的顧客群，則按先來(lái)后到使用灶臺。
5、財務(wù)管理人，負責清算每星期水電費，煤氣灶和雇傭人員費用和“大學(xué)生廚房”的總收益，適當調整價(jià)格，大、中型規模顧客群有固定的訂租價(jià)格，根據預訂廚房的次數來(lái)決定下周小規模顧客群前來(lái)做菜的租金。
6、政府批文：大學(xué)生廚房要獲得營(yíng)業(yè)執照，問(wèn)題主要是衛生和安全。因為我們雇傭了人員來(lái)打掃大學(xué)生廚房和時(shí)時(shí)刻刻檢驗并教導學(xué)生使用液化氣等危險設備，且在大學(xué)生廚房?jì)扰溆袦缁鹌�、消防設備。安全和衛生本來(lái)就是大學(xué)生廚房核心管理的問(wèn)題，所以能夠取得政府批文的，若大學(xué)生由學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)可向學(xué)校申請資金和批文。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
一、項目介紹
本店是一個(gè)資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門(mén)面非常好找的創(chuàng )業(yè)項目。我們店名為“YOYO奶茶店”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時(shí)間打響“YOYO奶茶店”名聲，建立品牌效應并積累資金后，通過(guò)調查試點(diǎn)后，把運營(yíng)擴張到其他市場(chǎng)，獲得更大的利益。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場(chǎng)占有額，形成連鎖“YOYO奶茶店”奶茶店。
二、行業(yè)分析
奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大，不過(guò)奶茶店行業(yè)競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng )新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛生，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺(jué)。
對于產(chǎn)品的定價(jià)，我們會(huì )根據不同的口味定出不同的價(jià)格，一般在8元左右，和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。
由于類(lèi)似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會(huì )在開(kāi)業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證，并且會(huì )有促銷(xiāo)和特殊活動(dòng)，具體的會(huì )在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。
三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹
本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶，另外，為了滿(mǎn)足顧客的消費需求，同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會(huì )通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類(lèi)奶茶，新類(lèi)奶茶會(huì )成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會(huì )特價(jià)銷(xiāo)售，如果反響好的話(huà)會(huì )成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會(huì )不斷地推出新產(chǎn)品、節日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節：推出情侶奶茶，光棍節：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn)。
另外可以通過(guò)把調味技術(shù)結合調酒工藝要求來(lái)操作，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。所以，為了企業(yè)長(cháng)遠的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì )奶茶技術(shù)�；疽茫�1、學(xué)會(huì )品味奶茶;2、原料成份配方;3、調味份量與時(shí)間;4、設備的應用與調味火候;5、調味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化，包括樣變與質(zhì)變，比如：拉花。
四、店面選址
奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無(wú)的東西，因此，繁華地段是最佳選擇。而且奶茶是現代社會(huì )青少年最喜愛(ài)的東西，所以打算開(kāi)在學(xué)校附近。廣東外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院則是一個(gè)很好的環(huán)境，如果可以的話(huà)，希望能在x學(xué)院門(mén)口的商業(yè)街那兒。
五、裝修與設備購買(mǎi)
裝修是按照投資額度及消費水平和產(chǎn)品搭配情況來(lái)進(jìn)行裝修設計并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到大概符合消費能力，又顯得舒服、衛生、簡(jiǎn)潔、大方。特別地，針對年輕人的.觀(guān)念，要設計較有特點(diǎn)，讓年輕人喜歡。特別注意吧臺的流水設計，要根據產(chǎn)品需求和設備配備情況進(jìn)行程序設計，操作流暢的同時(shí)盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。設備是按產(chǎn)品菜單來(lái)采購的。好的高質(zhì)量的設備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品，而且能提高速度和效率。
六、市場(chǎng)分析與預測，競爭者分析與本店特色
需求在現階段處以較大階段，在未來(lái)有增長(cháng)的趨勢�，F階段競爭者大多都不具特色，少數具有特色的企業(yè)又沒(méi)有推廣。所以本企業(yè)要在進(jìn)入市場(chǎng)后占有一定的市場(chǎng)地位就要努力創(chuàng )建特色，以獨特方式吸引人群。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要注意同行的產(chǎn)品、服務(wù)等情況，如果有很好的收益，要及時(shí)地借鑒。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、廣告
企業(yè)的知名度，我們會(huì )通過(guò)傳單的方式讓顧客了解“YOYO奶茶店”，在店門(mén)口我們會(huì )設有海報等，告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷(xiāo)活動(dòng)。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等投入廣告。另外，工作人員一律穿本店工作服。
2、促銷(xiāo)計劃
A.辦理會(huì )員，25元/人，一次性消費滿(mǎn)20元是可免費辦理，會(huì )員使用會(huì )員卡可打9折，而且會(huì )員在生日會(huì )收到本店送出的祝福和禮物。
B.使用奇特新穎的杯具和吸管類(lèi)工具，讓人有耳目一新的感覺(jué)。
C.采用情侶杯具和吸管，情侶來(lái)時(shí)，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物。
D.在各種節日時(shí)，推出節日特別產(chǎn)品及活動(dòng)，以此吸引顧客。
E.在一次性消費到15元時(shí)送出小禮物。有時(shí)可以送本店特別定做的有本店店名的T-shirt，不僅歡愉了顧客，同時(shí)可以提高本店的知名度。
3、價(jià)格
在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會(huì )有特價(jià)，其余的按市場(chǎng)平均價(jià)格來(lái)售出，在后期有了自己的品牌的時(shí)候適當提價(jià)。
4、隊伍管理
各人員做好自己的工作，在重要事務(wù)中有店長(cháng)召集人員進(jìn)行討論并作出決策。
5、服務(wù)
店里人員統一做好服務(wù)工作，保持良好的心情，要對顧客仔細禮貌，不能對顧客發(fā)脾氣。
八、風(fēng)險與風(fēng)險管理
為防止人為的破壞與偷盜，奶茶店店24小時(shí)盡量不離人。每天夜里安排兩名人員值班，時(shí)間從晚7：30至早7：30，早7：30后由其他組接手看管，直到正常營(yíng)業(yè)時(shí)間(上午10：00)。本店隨著(zhù)未來(lái)店面的擴張或營(yíng)業(yè)額的增加會(huì )保險投入。
九、中、長(cháng)期規劃
假如實(shí)際情況不如現在的預期規劃這么理想，我店會(huì )及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)戰略，兩年內依然虧損就處理全部設備設施后關(guān)張停業(yè)。一年后，如果按預期計劃獲利的話(huà)，計劃在未來(lái)一至兩年內擴大營(yíng)業(yè)面積，安放幾套沙發(fā)建立更加舒適的娛樂(lè )形式，同時(shí)在店內配有音樂(lè )，如果條件允許，可以加入吉他彈唱與點(diǎn)歌模式，給顧客提供更舒暢的環(huán)境。在三年后，如果奶茶店營(yíng)業(yè)額依然穩定的話(huà)，考慮在其他市場(chǎng)再建連鎖店面。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
院系專(zhuān)業(yè)：信息工程學(xué)院電子信息工程(20x級普招)
班級：2班
設計人：x
學(xué)號：x
日期：x
1、企業(yè)名稱(chēng)：x購物中心
2、法律模式：合伙企業(yè)
3、聯(lián)系地址：x高新區科學(xué)大道
4、電話(huà)：x
5、E-mail：x
6、經(jīng)營(yíng)范圍：服務(wù)業(yè)
7、商業(yè)計劃簡(jiǎn)述：為滿(mǎn)足高新區廣大人群的購物及娛樂(lè )需求建立此購物中心。集購物，休閑，娛樂(lè )餐飲于一體的綜合商業(yè)購物中心。以下將對企業(yè)各方面進(jìn)行規劃。
8、產(chǎn)品或服務(wù)：此購物中心內部不僅有大型購物市場(chǎng)，各類(lèi)商品應有盡有，還有各類(lèi)娛樂(lè )休閑場(chǎng)所(KTV、電影院、電玩城、冷飲吧等)。更好滿(mǎn)足消費者需求。
9、所有者信息：
姓名：x
地址：x高新區科學(xué)大道
資質(zhì)：本人是學(xué)習電子信息工程專(zhuān)業(yè)的，但是對商業(yè)也抱有興趣，故選擇了此選修課，希望可以借此機會(huì )鍛煉自己。
企業(yè)的作用：為滿(mǎn)足高新區廣大人群的購物及娛樂(lè )需求。
相關(guān)經(jīng)歷：在家鄉有類(lèi)似的有這種形式的購物中心，過(guò)購物的經(jīng)歷，覺(jué)得高新區購物不是很方便。另外，小學(xué)時(shí)期曾小批量復印過(guò)考試質(zhì)料進(jìn)行銷(xiāo)售;高中時(shí)期曾參加過(guò)義賣(mài)銷(xiāo)售二手或手工制作商品;大學(xué)目前打算在20x下半年小批量制作鄭大手繪明信片(還未實(shí)行)。對創(chuàng )業(yè)有著(zhù)濃厚興趣。
10、吸收就業(yè)人數：總計暫定260人。(包括：董事1人、副董事1人、總經(jīng)理1人、銷(xiāo)售部10人、客戶(hù)部10人、項目宣傳部10人、采購部10人、質(zhì)管部經(jīng)理10人、財務(wù)部10人、市場(chǎng)部10人、人力資源部10人、前臺經(jīng)理3人、售后服務(wù)質(zhì)詢(xún)人員5人、收銀員35名、服務(wù)人員100名、保潔人員20名、保衛人員14名)。
11、投資：各合伙人投資共x萬(wàn)
營(yíng)運資本：
資本來(lái)源：銀行貸款、贊助商、股東、政府支持。
一、商業(yè)構想和市場(chǎng)分析
1、商業(yè)構想描述：
(一)本購物中心建立在高新區科學(xué)大道，這是一個(gè)學(xué)生密集區，可提供學(xué)生、居民及上班族方便。
(二)本購物中心，建筑總面積約五萬(wàn)平方米，共分為5層，每層樓約為1萬(wàn)平方米，每層樓又分為不同的商品區。購物中心內設16部自動(dòng)扶梯，8部客梯，4部平步梯，1部貨梯，一部觀(guān)光梯，還建設有可容納500輛車(chē)輛的大型地下停車(chē)場(chǎng)。
(三)購物中心1至3層部分采用自主經(jīng)營(yíng)模式，部分采用聯(lián)營(yíng)扣率模式;4至5層則采用租金的合作方式經(jīng)營(yíng)。
(四)購物中心還有自己的優(yōu)惠卡，顧客可憑優(yōu)惠卡打折、積分兌現獎品。
2、經(jīng)營(yíng)布局：
一層：飾品、化妝品、鐘表眼鏡、數碼產(chǎn)品、箱包皮具、家具床品、鞋類(lèi)。
二層：正裝、運動(dòng)休閑裝、各類(lèi)男裝、各類(lèi)女裝、內衣襪。
三層：各類(lèi)食品、各類(lèi)飲品、各類(lèi)生活用品、各類(lèi)玩具、書(shū)籍、果蔬。
四層：電玩城、網(wǎng)吧、KTV娛樂(lè )場(chǎng)所。
五層：有一半區域為電影院，另一半為工作人員辦公開(kāi)會(huì )場(chǎng)所。
3、拉動(dòng)客源：宣傳單，當地電臺、電視廣告傳播，舉辦各類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng)。
4、市場(chǎng)分析：本購物中心位于高新區，這里是學(xué)生密集區，消費量大，消費者多，消費需求量大，然而缺少功能齊全的消費場(chǎng)所，生活不夠方便。本購物中心客源主要以當地學(xué)生、居民、上班族為主。同時(shí)有效避免的很多超市等消費場(chǎng)所的功能性不足。本購物中心功能性強大，設施齊全，并與多家服務(wù)行業(yè)的小企業(yè)合作，為大家提供方便，具有很強的競爭力，極大滿(mǎn)足了消費者的需要，具有良好的發(fā)展前景。
二、主營(yíng)產(chǎn)品
1、經(jīng)營(yíng)項目：
一層：飾品、化妝品、鐘表眼鏡、數碼產(chǎn)品、箱包皮具、家具床品、鞋類(lèi)。
二層：正裝、運動(dòng)休閑裝、各類(lèi)男裝、各類(lèi)女裝、內衣襪。
三層：各類(lèi)食品、各類(lèi)飲品、各類(lèi)生活用品、各類(lèi)玩具、書(shū)籍、果蔬。
四層：電玩城、網(wǎng)吧、KTV娛樂(lè )場(chǎng)所。
五層：有一半區域為電影院，另一半為工作人員辦公開(kāi)會(huì )場(chǎng)所。
2、經(jīng)營(yíng)模式：購物中心1至3層部分采用自主經(jīng)營(yíng)模式，部分采用聯(lián)營(yíng)扣率模式;4至5層則采用租金的合作方式經(jīng)營(yíng)。
3、主營(yíng)簡(jiǎn)介：嘉沿購物中心是一所集休閑、文化、娛樂(lè )、美食為一體的大型一站式購物中心。設施齊全，商品種類(lèi)豐富多樣。
三、定價(jià)計劃
(一)各類(lèi)商品均以市場(chǎng)價(jià)的百分之九五銷(xiāo)售，同時(shí)如果消費在200元以上則可以擁有本購物中心優(yōu)惠卡一張(僅限于1至3樓購物使用，4至5樓有自己專(zhuān)門(mén)的會(huì )員、貴賓卡)，顧客可以在購物中憑優(yōu)惠卡再可享受八折優(yōu)惠(特價(jià)商品除外)，本購物中心還會(huì )適時(shí)舉辦各類(lèi)促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，給消費者更大的`優(yōu)惠。
(二)對于如電玩城、網(wǎng)吧等由其經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)。
四、選址計劃
1、企業(yè)的位置：x高新區科學(xué)大道。
2、企業(yè)選址計劃的描述：購物中心將選擇在x高新區科學(xué)大道進(jìn)行建立。高新區現今為開(kāi)發(fā)區，購買(mǎi)土地、建立購物中心等的價(jià)格也會(huì )比較優(yōu)惠，同時(shí)鄭州是一個(gè)交通發(fā)達的城市，又是一個(gè)以糧食生產(chǎn)的為主的中原城市，進(jìn)貨等也很方便，價(jià)格也會(huì )比較優(yōu)惠。購物中心將選擇一個(gè)離各大高校比較近的地方，給個(gè)學(xué)生等人群提供方便。高新區科學(xué)大道是一個(gè)新興的開(kāi)發(fā)區，擁有各大新興企業(yè)，會(huì )涌來(lái)一批高技術(shù)人才上班族，同時(shí)高新區也居住著(zhù)一些居民，對于這些居民，日常的生活消費不夠方便，建立本購物中心具有良好的市場(chǎng)前景，在不遠的將來(lái)，這里必會(huì )成為一個(gè)人流密集區。
3、選擇此地的原因：x高新區名校聚集，共有x大學(xué)、x大學(xué)、x工業(yè)大學(xué)、x輕工業(yè)學(xué)院等多所高等學(xué)校及各類(lèi)中小學(xué)教育機構。另外高新區還是一個(gè)產(chǎn)業(yè)聚集區，還有各類(lèi)小區。然而高新區的大型購物場(chǎng)所比較少，對于學(xué)生、居民、上班族來(lái)說(shuō)還不能很好滿(mǎn)足其需求。特別是對于各大學(xué)學(xué)生，購物更是不夠方便，經(jīng)常要跑到市中心等地購物娛樂(lè )，購物資源不足。為更好滿(mǎn)足高新區各類(lèi)人員的需求，故在高新區科學(xué)大道這一學(xué)生密集區建立嘉沿購物中心。
4、銷(xiāo)售方式：零售
五、促銷(xiāo)計劃
1、啟動(dòng)促銷(xiāo)：
(一)媒體廣告。
(二)分發(fā)宣傳單。
(三)陳列優(yōu)惠銷(xiāo)售。
(四)店員推薦。
(五)促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、開(kāi)張計劃：
(一)選好開(kāi)張日子，用媒體形式宣傳，同時(shí)分發(fā)宣傳廣告。
(二)開(kāi)張酬賓優(yōu)惠活動(dòng)。如購滿(mǎn)多少元可參加抽獎或兌換獎品、前多少名顧客可以贈送禮物等。
(三)商品特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，所有商品一律七折優(yōu)惠。
(四)開(kāi)張揭布，放炮慶祝，播放喜慶音樂(lè )。
(五)顧客互動(dòng)活動(dòng)，如親子活動(dòng)，有獎競答，現場(chǎng)以慶祝購物中心開(kāi)張為話(huà)題的有獎書(shū)畫(huà)比賽等。
3、其他促銷(xiāo)計劃：
(一)節假日促銷(xiāo)活動(dòng)，如商品特價(jià)等。
(二)開(kāi)學(xué)大酬賓優(yōu)惠活動(dòng)。
(三)購物中心成立周年活動(dòng)。
六、法律形式
1、企業(yè)的法律形式：合伙企業(yè)
2、選擇這種法律形式的原因：本購物中心將由多個(gè)合伙人合伙建立，同時(shí)與多個(gè)小型服務(wù)企業(yè)合作，如有虧損則由合伙人共同承擔。損益分配的比例，按合伙人出資比例分攤。各股東共同出資經(jīng)營(yíng)、共負盈虧、共擔風(fēng)險。同時(shí)，合伙企業(yè)一般無(wú)法人資格，不繳納所得稅。合伙企業(yè)可以由部分合伙人經(jīng)營(yíng)，其他合伙人僅出資并共負盈虧，也可以由所有合伙人共同經(jīng)營(yíng)，具有靈活性。合伙企業(yè)也比較容易設立和解散。其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由合伙人共同決定，合伙人有執行和監督的權利。合伙人可以推舉負責人。合伙負責人和其他人員的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由全體合伙人承擔民事責任。換言之，每個(gè)合伙人代表合伙企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟行為對所有合伙人均有約束力。合伙人具有不同的專(zhuān)長(cháng)和經(jīng)驗，能夠發(fā)揮團隊作用，增強了企業(yè)的管理能力。資本實(shí)力和管理能力得到提高，增強了企業(yè)擴大經(jīng)營(yíng)規模的可能性。
七、啟動(dòng)資金
投資項目說(shuō)明：
(一)四五樓娛樂(lè )場(chǎng)所租賃。
(二)商品投資。
(三)合作投資。
(四)活動(dòng)投資。
八、啟動(dòng)資金來(lái)源
1、資金來(lái)源：銀行貸款、贊助商、合伙人、政府支持。
九、組織機構與員工
1、企業(yè)組織：董事、副董事、總經(jīng)理、銷(xiāo)售部、客戶(hù)部、項目宣傳部、采購部、質(zhì)管部、財務(wù)部、市場(chǎng)部、人力資源部、前臺經(jīng)理、售后服務(wù)質(zhì)詢(xún)人員、收銀員、服務(wù)人員、保潔人員、保衛人員。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7
一、 市場(chǎng)分析
長(cháng)期以來(lái)，國內居民因生活水平較低，對以"廚房"和"衛生間"為主要服務(wù)對象的小家電消費很少.據統計，目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國家這一統計數字高達37種.據統計，每年國內有至少260萬(wàn)住戶(hù)搬入新家，隨著(zhù)人們生活水平提高，對"廚房"和"衛生間"的日益重視，小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場(chǎng)推動(dòng)力，小家電的市場(chǎng)發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內，我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場(chǎng)需求量年增幅有可能突破30%。
對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風(fēng)機兩種.目前全國生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家，20xx年國內銷(xiāo)量估計為400萬(wàn)臺，20xx年為550萬(wàn)臺，20xx年達到700萬(wàn)臺，銷(xiāo)售額超過(guò)10億元.在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%(20xx年)，國內消費者對浴霸認同度達82%，市場(chǎng)空間巨大。 浴霸在浴室取暖設備中占著(zhù)絕對優(yōu)勢，其中杭州奧普浴霸20xx年銷(xiāo)售額為2.6億元，市場(chǎng)分額第一.目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機的廠(chǎng)家大都集中在浙江，廣東一帶，但其中小廠(chǎng)居多，多為仿制或oem，自主研發(fā)能力不強。
我國長(cháng)江流域地區，大多住宅沒(méi)有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個(gè)大問(wèn)題.雖然有浴霸和暖風(fēng)機，但人們更期待一種簡(jiǎn)便，有效的取暖器具.根據我的調查，人們對本產(chǎn)品的印象還是不錯的，市場(chǎng)潛力巨大。比照浴霸和暖風(fēng)機市場(chǎng)，本產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)至少在5--10億元以上. 我們完全可以借助專(zhuān)利技術(shù)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)浴室取暖設備市場(chǎng)，建立自己的'品牌和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
二、我們的目標
我們的目標是，在20xx年制出樣品進(jìn)入市場(chǎng)，發(fā)展地市級以上代理商10-15家，銷(xiāo)售額在200萬(wàn)元以上，20xx年達到500萬(wàn)銷(xiāo)售額，20xx年達到20xx萬(wàn)銷(xiāo)售額，利潤率保持在30%--50%。
三、資金使用
由于本產(chǎn)品以前市場(chǎng)上從未有過(guò)，所以初期樣品試制，模具開(kāi)發(fā)等費用投入較大，估計在10—15萬(wàn)元； 各種認證，許可證，商標：5萬(wàn)元； 公司組建，購買(mǎi)相關(guān)辦公用品，人員招募，公司網(wǎng)站等：10萬(wàn)元； 房租水電費，人員工資(半年)：15萬(wàn)元； 參加展會(huì )，廣告費：10萬(wàn)元； 小批量生產(chǎn)成本(5000件)： 20--25萬(wàn)元； 周轉資金：20萬(wàn)元. 合計：100萬(wàn)元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析
為節省費用，降低投資風(fēng)險，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購買(mǎi)生產(chǎn)設備.本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤(pán)，漏電保護器，防干燒保護器，開(kāi)關(guān)，蒸汽調解板，底座，密封圈.其中加熱盤(pán)7-8元，漏電保護器12元，防干燒保護器1.5元，開(kāi)關(guān)0.5元，其余為塑料件，價(jià)格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線(xiàn)螺絲，運費等，成本合計在40元以下. 批發(fā)價(jià)暫定為80元，每個(gè)毛利為40元，估計兩年能收回投資并稍有盈利。
五、銷(xiāo)售前景
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)售壓力較小.建議利用各地電器批發(fā)商現成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行代理銷(xiāo)售.目前已與多家商家聯(lián)系過(guò)，初步達成銷(xiāo)售意向。
六、合作方案
本專(zhuān)利項目是非職務(wù)發(fā)明，專(zhuān)利權為個(gè)人所有.具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、原材料供應方案
可外協(xié)生產(chǎn)，無(wú)特殊要求.
八、本項目的未來(lái)
由于本產(chǎn)品制造簡(jiǎn)便，門(mén)檻不高，難免被人仿造.除了加強打假力度之外，不斷升級產(chǎn)品也是拓展市場(chǎng)的必要手段.目前，已開(kāi)發(fā)了兩款樣品，準備在明年繼續推出3-5款新品，隨著(zhù)產(chǎn)品的升級換代，我們必能牢牢站穩市場(chǎng)。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8
一、美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢如何
面對這樣一個(gè)巨大的女性消費市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營(yíng)的初級模式已不可行。那么，靠什么來(lái)吸引顧客呢?專(zhuān)業(yè)，誠心，超值，未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化，專(zhuān)業(yè)化和規�；癁橹髁鞣较�。
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住�？梢蕴峁﹤�(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!
二、了解顧客心理，以及他們如何看待美甲店鋪
消費者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì )注意這樣幾點(diǎn)：
(1)看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平;
(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)看美甲店鋪的環(huán)境;
(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
消費者對美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：
(1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
(3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(lèi)
超過(guò)百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿(mǎn)，希望得到改善，這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)通過(guò)自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數;
(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;
(4)還有的是通過(guò)看雜志，電視，廣告慕名而來(lái)的。
絕大數的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰;誰(shuí)能夠讓大多數的顧客滿(mǎn)意，誰(shuí)就有機會(huì )擁有著(zhù)巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。
三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大
(1)從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會(huì )經(jīng)驗;
(2)工作技能不高，可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作;
(3)美甲店鋪太小，環(huán)境單調，渴望去大的美甲店鋪;
(4)老板經(jīng)驗不足，頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成，給員工一不信任感;
(5)不斷出現新的競爭對手，她們的工資水在這個(gè)行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營(yíng)者，是否應該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現實(shí)存在的最根本問(wèn)題。
四、歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的
(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個(gè)店鋪，要想創(chuàng )造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(3)顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會(huì )指望著(zhù)美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會(huì )心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
(4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶(hù)相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財。
誠心，不僅僅是美甲師對客戶(hù)的表現，同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù)，而每一位美甲師都是老板人格品行的見(jiàn)證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點(diǎn)上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的能力有問(wèn)題就是老板的人品有問(wèn)題。
(6)美甲師要學(xué)會(huì )與顧客的有效的`溝通，在學(xué)會(huì )有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì )換位思考，站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì )顧客的需求，從而真正的滿(mǎn)足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶(hù)展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過(guò)程中表現出專(zhuān)業(yè)的一面，這樣才會(huì )讓顧客有信服感。
但要注意;顧客與美甲師之間太親熱，會(huì )使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒(méi)有辦法談價(jià)格，同時(shí)也失去了我們的專(zhuān)業(yè)性。因此，我們要提高我們的專(zhuān)業(yè)性，讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。
(8)美甲店鋪應該擁有自己的價(jià)值觀(guān)和文化準則，所有的美甲師都應該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標和方向。
(9)美甲店鋪要有一個(gè)準確的而獨特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設備，這些都對年輕的美甲師有著(zhù)強烈的吸引力。
大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)9
一、培訓對象
廣東省普通高校本、專(zhuān)科在校大學(xué)生。
二、培訓目的
培養大學(xué)生創(chuàng )新精神和創(chuàng )業(yè)意識，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng )業(yè)能力，使大學(xué)生獲得更好的職業(yè)發(fā)展前景。對一些有潛力的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者提供指導和技術(shù)扶持，助其走上成功創(chuàng )業(yè)的道路。
三、師資力量
聘請國內外知名公司的高級管理人員，以及對創(chuàng )業(yè)有資深研究和實(shí)戰經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士、職業(yè)講師、資深培訓師、成功的創(chuàng )業(yè)者。
四、教學(xué)方式
通過(guò)體驗式、實(shí)踐式、互動(dòng)式等教學(xué)方式激發(fā)學(xué)員學(xué)習興趣，啟發(fā)學(xué)員深入思考和操作實(shí)踐。
●案例教學(xué)：通過(guò)真實(shí)案例的講解與分析，啟發(fā)學(xué)員思考，提高學(xué)員的.創(chuàng )新能力和創(chuàng )業(yè)能力。
●實(shí)踐教學(xué)：通過(guò)角色扮演、創(chuàng )業(yè)實(shí)踐等情景訓練，讓學(xué)員獲得更真實(shí)的創(chuàng )業(yè)體驗。
●互動(dòng)教學(xué)：通過(guò)小組討論、互相點(diǎn)評等方式，提高學(xué)員積極性與主動(dòng)性，更加具有創(chuàng )造性地參與教學(xué)環(huán)節。
五、課程設置
創(chuàng )業(yè)能力培訓內容主要包括五門(mén)課程：戰略定位、商業(yè)模式、資源整合、銷(xiāo)售技巧和創(chuàng )業(yè)實(shí)踐，同時(shí)還設有課程總結、課程體驗、座談和參觀(guān)等活動(dòng)，總計40小時(shí)。
課程名稱(chēng)
課程內容
學(xué)時(shí)
體驗課程
學(xué)員可以免費試聽(tīng)，體驗案例教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)等教學(xué)方式，了解課程內容和授課形式。
2戰略定位
學(xué)習如何通過(guò)調查分析找到市場(chǎng)需求，如何選定客戶(hù)，如何通過(guò)選擇合適的產(chǎn)品與服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
7.5商業(yè)模式
根據選定的客戶(hù)、產(chǎn)品或服務(wù)，學(xué)習如何建立可以持續運營(yíng)的商業(yè)模式和盈利模式。
7.5資源整合
學(xué)習如何通過(guò)溝通與合作的方式整合內部與外部的資源，增強企業(yè)競爭能力，提高效率，降低成本。
7.5銷(xiāo)售技巧
學(xué)習廣告、營(yíng)銷(xiāo)等知識和技能，讓產(chǎn)品與服務(wù)快速獲得客戶(hù)關(guān)注并認可，讓企業(yè)獲得較強的銷(xiāo)售能力。
7.5實(shí)戰演練
通過(guò)情景模擬、案例分析、團隊PK等方式讓學(xué)員在應用中更好地掌握知識技能。
4活動(dòng)
通過(guò)講座、座談等活動(dòng)，讓成功的創(chuàng )業(yè)者與學(xué)員分享經(jīng)驗，學(xué)員可以體驗更多的真實(shí)經(jīng)歷。
2參觀(guān)
參觀(guān)考察企業(yè)，了解技術(shù)發(fā)展趨勢，學(xué)習企業(yè)運作流程，感受企業(yè)真實(shí)氛圍。
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