品質(zhì)部工作計劃8篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編精心整理的品質(zhì)部工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
品質(zhì)部工作計劃 篇1
一、20xx年尾質(zhì)量工作取得的一些進(jìn)展-強化基礎建設
20xx年尾是我司質(zhì)量管理強化基礎建設的新開(kāi)始。公司領(lǐng)導準備推行ISO9001認證，前期工作已在準備。公司品質(zhì)部也開(kāi)始成立獨立部門(mén)，在品質(zhì)部全體員工的集體努力下，我們重點(diǎn)從質(zhì)量團隊的建設、產(chǎn)品過(guò)程的監控、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的整治、質(zhì)量體系的改進(jìn)等幾個(gè)方面入手，并通過(guò)引入科學(xué)的數據統計方法，以及質(zhì)量工具的應用，將使質(zhì)量水平有一定的提高，會(huì )有效保障產(chǎn)品的質(zhì)量。
1.質(zhì)量團隊的建設
20xx年底，我們對質(zhì)量管理團隊進(jìn)行了人員調整，加強部門(mén)能力、細化人員分工；同時(shí)在現有人員有限的條件下，我們實(shí)施一人多崗、全面發(fā)展原則，確保在來(lái)料、制程、成品檢驗每個(gè)質(zhì)控點(diǎn)都有專(zhuān)人負責。通過(guò)一年的努力，我們成功建立了職責分明、相對穩定的質(zhì)量管理團隊，具體如下：
1.2培訓質(zhì)量管理知識
為提高品質(zhì)人員自身的知識水平及工作技能，20xx年底我們結合公司內部培訓、日常工作中的經(jīng)驗分享、資料自學(xué)等多種方式，對品質(zhì)部人員進(jìn)行了培訓。培訓內容涉及ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系、QC工具使用知識、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗等。通過(guò)培訓，將使質(zhì)量管理團隊整體素質(zhì)得以提高，同時(shí)還激發(fā)了人員工作和學(xué)習的積極性，為后續持續改進(jìn)打下了很好的基礎。
1.3編制和完善作業(yè)文件、優(yōu)化體系文件
結合以我們在質(zhì)量管理上的經(jīng)驗和教訓，20xx年底，我們根據公司領(lǐng)導要求，同時(shí)結合產(chǎn)品技術(shù)指標，對本部門(mén)編制和完善了各項作業(yè)文件，產(chǎn)品質(zhì)量標準和各項目的配套表格，使質(zhì)量工作得以規范和標準化，避免無(wú)據可查。
20xx年編制和完善的作業(yè)文件列表序號 1 2 3 4 5 編制和完善的作業(yè)文件 供應商管理辦法，客戶(hù)投訴，退貨處理辦法 機械零部件表面處理檢查標準 IQC作業(yè)規范 機械零部件外觀(guān)檢驗標準 IPQC,OQC作業(yè)規范
6 品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò )單，
7 客戶(hù)投訴履歷表
2.產(chǎn)品全過(guò)程監控和數據分析
20xx年底，隨著(zhù)客戶(hù)對產(chǎn)品要求的提高及由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的嚴重浪費，我們及時(shí)調整了質(zhì)量管理方式，努力做到生產(chǎn)全過(guò)程監控，目前設置了來(lái)料、制程、成品專(zhuān)人質(zhì)控崗位，力爭做到不合格材料不進(jìn)廠(chǎng)、不合格半成品不轉入下道工序，不合格品不出廠(chǎng)。
二、20xx年尾質(zhì)量工作中目前存在的問(wèn)題
20xx年底，品質(zhì)部在質(zhì)量體系改進(jìn)方面取得了一定的成效，但是由于品質(zhì)部自身水平的限制，截止到目前，質(zhì)量管理工作中依然存在一些問(wèn)題，需要我們持續進(jìn)行改善。
1. 品質(zhì)部目前問(wèn)題：
a. 質(zhì)量人員的專(zhuān)業(yè)水平有待提高
由于公司規模和人員限制，品質(zhì)人員在OQC（出貨質(zhì)量保證）和IPQC（制程控制）上并無(wú)區分，OQC和IPQC同人擔當，所以要求質(zhì)量人員既要精通質(zhì)量體系、質(zhì)量流程，又要精通產(chǎn)品實(shí)物——也就是要兼備制定者和執行者雙重角色。這對質(zhì)量人員的專(zhuān)業(yè)水平提出了很高的要求。
b.質(zhì)量人員的工作理念有待改善
因本年底品質(zhì)部開(kāi)始正式獨立，品質(zhì)意識比較薄弱。品質(zhì)人員均為舊體制人員或從其它崗位調整過(guò)來(lái)的，工作理念上未能轉變過(guò)來(lái)，并與公司共同成長(cháng)。20xx年底，出現很多的反復性的質(zhì)量問(wèn)題，也跟我們質(zhì)量人員的工作理念有一定關(guān)系。
后期，將通過(guò)部門(mén)內部多次培訓、溝通、人員互比互學(xué)等方式，使得公司質(zhì)量人員的工作理念都轉過(guò)來(lái)，得到了統一和提升。
c.質(zhì)量考核和獎懲實(shí)施力度不夠
目前已制定相關(guān)質(zhì)量考核獎懲制度，但由于剛開(kāi)始執行，宣傳力度不夠，對質(zhì)量問(wèn)題的處理很難形成閉環(huán)；導致在處理質(zhì)量問(wèn)題中遇到較多的問(wèn)題。
d. 質(zhì)量信息共享不夠
零件生產(chǎn)中存在很多共通性，總結過(guò)往零件上的質(zhì)量問(wèn)題，可以為其他零件提供很好的借鑒作用，避免同類(lèi)問(wèn)題的反復發(fā)生。目前零件質(zhì)量信息的收集、整理不夠順暢。 e. 各部門(mén)與品質(zhì)部在溝通協(xié)調上，作業(yè)流程上，資源整合上都有不小的問(wèn)題 由于公司質(zhì)量體系文件正在編制完善中，ISO9001認證剛開(kāi)始展開(kāi)前期準備工作。各部門(mén)缺少必要的培訓，所以在這個(gè)問(wèn)題是有必要改善的。
2. 其它綜合問(wèn)題
a.全員參與的質(zhì)量意識有待提高
質(zhì)量管理是全員參與的過(guò)程，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞依賴(lài)于每個(gè)部門(mén)每個(gè)人員。如采購在選
擇供應商時(shí)需對其進(jìn)行綜合評定，技術(shù)人員編制技術(shù)文件時(shí)需注重其可操作性，文件管理人員接受文件時(shí)需檢查其完整性和有效性……
但是我們很多員工總認為，與質(zhì)量沾邊的事都應該是品質(zhì)人員去管，與自己無(wú)關(guān)。因為缺乏質(zhì)量意識，導致很多質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生或埋下質(zhì)量隱患。
b.產(chǎn)品各階段文件形成不及時(shí)
從訂單合同立項——生產(chǎn)——出貨各階段需要各部門(mén)形成各自的文件，環(huán)環(huán)相扣。目前很多產(chǎn)品的相關(guān)文件并沒(méi)有按質(zhì)量體系的要求進(jìn)行，而更多的是口頭傳達。導致因人員的流動(dòng)，產(chǎn)品的更新而造成原始資料的流失。增加很多重復性的工作。（比如作業(yè)流程接口程序）
c.供應商的考核流于形式
雖然我們建立了一套供應商選擇和考核的程序，但是執行中多流于形式，對供應商的加工能力、工藝流程、質(zhì)量體系等很少進(jìn)行全面系統的考核，對來(lái)料（包過(guò)外協(xié)件）的合格與否更多依賴(lài)于入廠(chǎng)檢驗，不僅增加檢驗的成本，還增加了生產(chǎn)成品的風(fēng)險。
d.數據統計和分析應用不夠 隨著(zhù)公司管理正在走向正規化，標準化，數據化。數據統計和分析顯得越來(lái)越重要。
如供應商供貨質(zhì)量的統計和分析，生產(chǎn)過(guò)程一次直通率的統計和分析，生產(chǎn)過(guò)程穩定性的統計和分析，技術(shù)工藝更改的統計和分析，產(chǎn)品不良原因的統計和分析等。通過(guò)統計、分析，能更好地發(fā)現潛在規律，提前發(fā)現隱患，避免問(wèn)題的擴大化。但是目前各部門(mén)在數據統計和分析上都還沒(méi)有，仍需改進(jìn)。
三﹑ 20xx年質(zhì)量工作計劃——強化基礎，重點(diǎn)改進(jìn)
在總結20xx年底質(zhì)量工作的經(jīng)驗與教訓的基礎上，20xx年，我們依據強化基礎、重點(diǎn)改進(jìn)的管理思路，首先確定了20xx年新的質(zhì)量目標，以及有待改進(jìn)的`質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)；同時(shí)制定了一套詳細的實(shí)施計劃，以確保質(zhì)量目標的達成和質(zhì)量問(wèn)題的改進(jìn)。
1. 20xx年質(zhì)量目標
2. 現階段有待解決的質(zhì)量問(wèn)題
�、俑飨盗挟a(chǎn)品檢驗標準已在修改制定階段
�、谙嚓P(guān)產(chǎn)品重復性出現質(zhì)量問(wèn)題
�、郜F有供應商問(wèn)題依然不斷
�、苜|(zhì)量預防不夠
�、莠F場(chǎng)5S改進(jìn)工作
3. 20xx年工作重點(diǎn)
�、袤w系的建立，推行及審核，并做到一次性通過(guò)認證。
�、诟鞑块T(mén)作業(yè)規范性，標準化，流程化，數據化，可視化。
�、塾行Ы鉀Q20xx年底遺留的各項質(zhì)量問(wèn)題，并做好預防工作
�、芗訌娡鈪f(xié)廠(chǎng)家控制
�、堇^續并鞏固20xx年底建立的全過(guò)程監控（來(lái)料、制程、成品）系統，確保產(chǎn)品質(zhì)量達標。 ⑥全公司5S現場(chǎng)管理必須搞好
4.具體實(shí)施計劃
為確保20xx年質(zhì)量目標順利得以實(shí)現，并有效解決現階段各種質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)做好質(zhì) 量持續改進(jìn)工作，我們擬定如下具體7條措施：
�、趴偨Y經(jīng)驗和教訓，確定20xx年質(zhì)量工作目標和標準，各部門(mén)交流。
�、� 對20xx年底未堅持的部門(mén)溝通例會(huì )嚴格執行。
�、� 20xx年第一季度，完成大部分產(chǎn)品質(zhì)量標準。每半年更新一次。
�、� 開(kāi)展供應商專(zhuān)項審核，為下一步規范供應商考核打好基礎。
�、� 針對20xx年遺留質(zhì)量問(wèn)題，制定解決措施，并預防類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
�、世^續進(jìn)行質(zhì)量團隊建設，特別是培養和加強質(zhì)量人員協(xié)作其他部門(mén)共同改進(jìn)的意識。
�、顺掷m進(jìn)行質(zhì)量管理體系的建立改進(jìn)，優(yōu)化程序文件，保證ISO9001認證工作順利進(jìn)行。
總結：綜上所述品質(zhì)部在后續的工作中對于已改進(jìn)的問(wèn)題我們會(huì )揚長(cháng)避短、再接再勵，對于20xx年需改進(jìn)和完成的問(wèn)題及任務(wù)，我部門(mén)會(huì )克攻堅守、全力以赴努力達到預期的要求，同時(shí)發(fā)揚勇于創(chuàng )新、不斷進(jìn)取的精神為公司新創(chuàng )業(yè)績(jì)和輝煌！
情感表述：20xx年已經(jīng)過(guò)去，機遇與挑戰并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，希望公司各位員工積極行動(dòng)起來(lái)，團結一心，愛(ài)崗敬業(yè)，奮力開(kāi)拓，以更加飽滿(mǎn)的熱情，以更加昂揚的斗志，為實(shí)現公司20xx年年度質(zhì)量目標而努力奮斗�。�！
品質(zhì)部工作計劃 篇2
我們技術(shù)質(zhì)量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶(hù)提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習運用，更好的完成了項目部對我們部門(mén)的各項要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還面對著(zhù)一期生產(chǎn)的挑戰，施工過(guò)程復雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa，x%射線(xiàn)檢測ⅱ級合格管線(xiàn)數量較多，無(wú)疑給焊接和試壓帶來(lái)了一定的難度。在統籌協(xié)調并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術(shù)文件要求，結合現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學(xué)習規范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來(lái)指導現場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導的指導和全部門(mén)員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個(gè)、設備4x臺（其中非標設備x臺）、鋼結構2x。4噸；土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標儲罐及管廊施工項目。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次，在技術(shù)質(zhì)量部?jì)热莸年P(guān)注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎上，技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線(xiàn)，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。XX 年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：
1 、完善質(zhì)量管理，健全規章制度，把質(zhì)量職責落到實(shí)處。
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個(gè)目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí)，督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長(cháng)對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長(cháng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，積極配合監理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過(guò)例會(huì )形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。通過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時(shí)整改相應的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高。
2 、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專(zhuān)業(yè)分區域，專(zhuān)人工程質(zhì)量負責制，專(zhuān)人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實(shí)性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類(lèi)、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓，單人負責一個(gè)工號或一個(gè)區域的`施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特
種作業(yè)人員持證上崗。通過(guò)有計劃的培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現。通過(guò)精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺(jué)努力地學(xué)習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。
再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個(gè)良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無(wú)論是新同事，還是老同事，無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑，我們都可以做到隨時(shí)準備提供幫助。這一年以來(lái)，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒(méi)有出現過(guò)因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對新同事的工作指導（如進(jìn)入現場(chǎng)組織個(gè)部門(mén)對新生進(jìn)行職責及部門(mén)工作內容進(jìn)行培訓，多次組織新同事召開(kāi)總結會(huì )等）或現場(chǎng)實(shí)體負責（安排各新同事到每個(gè)裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最后，我感覺(jué)我們技術(shù)質(zhì)量部的專(zhuān)業(yè)能力和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著(zhù)的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負責一個(gè)項目”，我認為大家都在努力向這個(gè)目標靠近，而且越來(lái)越近�！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進(jìn)心和學(xué)習熱忱
然而，成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)更加艱巨。在看到成績(jì)的同時(shí)，我部門(mén)也存在一些不足：
1。 技術(shù)部人員多數為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏。
為加快提升部門(mén)綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(cháng)起來(lái)，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。
2。 施工中應繼續加強考慮前后工序的相互影響。
不得只顧前，不顧后，應綜合考慮，采取合理施工工藝。
3。 對相應的施工人員應繼續加強管理。
由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。
4。 施工中技術(shù)人員應繼續加強現場(chǎng)學(xué)習。
使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結合，面對具體問(wèn)題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習。
5。 我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足。
主要表現在對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續的、系統的培訓，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺(jué)學(xué)習和運用精細化管理理念。
品質(zhì)部工作計劃 篇3
為了樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛者，同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標，特制定以下工作計劃：
一、建立全面的質(zhì)量管理系統
目前，品質(zhì)部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長(cháng)1人，檢驗實(shí)驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門(mén)建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統化，標準化。
二、原材料及配方控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來(lái)料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗，只能對表面現象、濕度和細度等有個(gè)初步的判斷和確認，可是這些環(huán)節都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩定性，因為這樣會(huì )引起客戶(hù)投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質(zhì)量保證控制，通過(guò)對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的.跟蹤，穩定來(lái)料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳，然而在質(zhì)量穩定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。(注：只能根據生產(chǎn)的穩定性進(jìn)行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠(chǎng)，同時(shí)保證后續生產(chǎn)規模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來(lái)進(jìn)行的。當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，但是實(shí)際上不可避免的會(huì )造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀(guān)念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2、將客戶(hù)投訴的各種不良圖片展示出來(lái)，張貼在各工序指導生產(chǎn)
3、將相應標準作成直觀(guān)文件，便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識教育培訓
5、定時(shí)、定量的進(jìn)行巡查，做好巡查記錄
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理
四、售后客訴處理
及時(shí)處理客訴問(wèn)題，找其原因及時(shí)制定出改善措施，將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗，但也面臨著(zhù)新的挑戰，我們必須更加努力，更專(zhuān)心、更耐心、更細心的完成來(lái)年的工作，做到質(zhì)量第一。
品質(zhì)部工作計劃 篇4
20xx年是全新的一年，公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內力，夯實(shí)基礎，著(zhù)力做好質(zhì)量管理的基礎建設工作，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境，堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過(guò)程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶(hù)中的戰略地位，降低內外部故障成本，增強顧客滿(mǎn)意，質(zhì)量部工作計劃。具體工作將按照以下的步驟展開(kāi)。技術(shù)要求，物流運輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監控上盡量采用防錯技術(shù)。在過(guò)程監控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程與顧客導向過(guò)程的整體銜接，過(guò)程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點(diǎn)，兼顧全局。
部門(mén)建設
部門(mén)建設是關(guān)系到部門(mén)工作績(jì)效的大事。一個(gè)部門(mén)的.帶頭人如果不能充分調動(dòng)部門(mén)成員的工作積極性，使部門(mén)成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會(huì )導致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強部門(mén)的凝聚力，戰斗力為部門(mén)建設的重點(diǎn)，從工作制度，人員培訓，績(jì)效考核等方面著(zhù)手部門(mén)建設。
沒(méi)有規矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項規章制度為綱，認真切實(shí)履行，同時(shí)給予部門(mén)成員應有的權力，發(fā)揮部門(mén)成員的創(chuàng )造性，使其成為工作的主人，讓部門(mén)成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉變?yōu)榉⻊?wù)，在員工迷惑時(shí)指明方向，努力為員工創(chuàng )造***的工作環(huán)境，并通過(guò)完善，透明，合理的績(jì)效考核機制，調動(dòng)員工的積極性。
為了保證部門(mén)始終具有戰斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，循序漸進(jìn)。
溝通與合作
各部門(mén)協(xié)調一致是實(shí)現公司戰略目標的基礎條件。如果各部門(mén)單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jì)與其他部門(mén)的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運作各部門(mén)之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中，將通過(guò)積極的協(xié)調與溝通與各部門(mén)達成共識，并主動(dòng)配合采購，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運作部門(mén)解決問(wèn)題，提出過(guò)程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務(wù)在持續改進(jìn)的過(guò)程中，不斷趨向完美。
結束語(yǔ)：
新的一年，充滿(mǎn)著(zhù)期望與挑戰，質(zhì)管部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門(mén)領(lǐng)導是否有堅強的信心。
品質(zhì)部工作計劃 篇5
一、20xx年工作計劃的指導思想與工作目標
根據公司三年發(fā)展規劃和20xx年工作要點(diǎn) ，物業(yè)服務(wù)中心20xx年度工作的基本指導思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩妥地推進(jìn)公司的改革和發(fā)展，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，公司面貌有新的變化，爭取全面完成公司下達的各項工作指標。
二、20xx年工作計劃的基本工作思路
今年我們公司面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源，努力做強做大。 因此，年度工作計劃的重點(diǎn)是做出幾個(gè)標牌項目，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規范、完整的物業(yè)化管理程序和規章制度。二是積極創(chuàng )造市場(chǎng)準入條件 ，盡快與市場(chǎng)接軌，大力拓展物業(yè)、學(xué)校、醫院、住宅、商城、市場(chǎng)，創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益，實(shí)現企業(yè)做強做大的目標。
三、20xx年工作計劃的具體實(shí)施辦法
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進(jìn)行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順公司與項目之間，以及各物業(yè)項目?jì)炔康?標準管理模式和制度，建立規范化的工作質(zhì)量標準，
逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監控考核體系。根據公司的要求，制定公司對項目的考核細則和考核辦法，落實(shí)相應的制度和組織措施。實(shí)行公司考核與項目考核相結合�？荚u結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進(jìn)一步完善公司的二級管理體制，將管理的重心下移。規范明確各項目的工作范圍、工作職責，逐步使二級資質(zhì)成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jì)效掛鉤，責、權、利相統一的獨立核算單位。
4、進(jìn)一步加強經(jīng)濟核算，節支、增效。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到項目，實(shí)行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設，提高綜合素質(zhì)。公司將繼續采取請進(jìn)來(lái)培訓和走出去學(xué)習相結合等辦法，提高現有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結合的辦法，繼續引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專(zhuān)業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng )蘇苑示范小區、信達示范保潔項目、四院示范項目、桃花潭示范園區。根據公司的精神和要求，渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng )造條件，力爭在年內達到“一級項目”標準。
�。ǘ┻M(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益
1、進(jìn)一步解放思想，強化經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。各項目要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營(yíng)造現代化管
理的氣息和氛圍，創(chuàng )造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續完善配套服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。公司制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策、
四、物業(yè)品質(zhì)部工作計劃
根據西安市物業(yè)管理的現狀，結合我司在管樓盤(pán)的實(shí)際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和品質(zhì)標準、特此，品質(zhì)部擬定20xx年的工作計劃如下：
一、嚴格例行季度檢查制度；
根據我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時(shí)整改者，將根據公司的有關(guān)規定嚴格作出相應的處罰。
二、認真貫徹執行我司的ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，
1、為了加強和規范公司管理，不斷提高各項目服務(wù)質(zhì)量，給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)、提高公司品牌價(jià)值、實(shí)現公司的總體發(fā)展戰略、特制定本質(zhì)量管理制度、
【1】目的
1、 為檢查各項目質(zhì)量是否符合規定要求、使檢查過(guò)程有序進(jìn)行、并行之有效、
【2】檢查范圍
1、項目各項工作，保安、保潔、考核內容具體標準有每個(gè)項目的一套標準考核標準。
【3】檢查方式和流程
1、自檢、項目經(jīng)理、主管對各自分管的工作進(jìn)行隨時(shí)檢查或抽查、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正、
2、周檢、周檢由質(zhì)檢部經(jīng)理組織實(shí)施、檢查標準以，每個(gè)項目的質(zhì)量檢查標準為依據、具體時(shí)間由質(zhì)檢部確定、在本周內完成即可、周檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)編寫(xiě)【不合格質(zhì)量反饋清單】并交與受檢項目負責人、受檢項目應根據要求組織整改、整改完成結果及時(shí)報到質(zhì)檢部管理存檔、
3、月檢、月檢由質(zhì)檢部經(jīng)理組織各項目經(jīng)理、行成月檢查小組、月檢查小組在每個(gè)月的第一周周六上午、由綜合辦公室總經(jīng)辦負責通知、月檢發(fā)現的問(wèn)題、及時(shí)填寫(xiě)【不合格質(zhì)量反饋清單】并交給受檢項目負責人、對于各部門(mén)提出的涉及共性或制度問(wèn)題、由總經(jīng)辦負責調查、了解、一同形成整改意見(jiàn)、并監督整改到位、質(zhì)檢部負責寫(xiě)本月質(zhì)量檢查報告、提交公司領(lǐng)導、并存檔、
五、檢查結果處理辦法
1、每個(gè)月項目的檢查結果都和項目評選月度、季度、年度、優(yōu)秀項目掛鉤、
2、每個(gè)月項目檢查項目經(jīng)理個(gè)人問(wèn)題，直接影響月度、季度、年度、優(yōu)秀個(gè)人評選相掛鉤、
品質(zhì)部工作計劃 篇6
明確工作計劃
做好工作計劃目標就是一個(gè)工作的方向，就可以開(kāi)展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細節。學(xué)習就是使命，放棄了學(xué)習就是放棄進(jìn)步。學(xué)習就是終身任務(wù)和長(cháng)期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會(huì )共贏(yíng)的局格。
產(chǎn)前樣辦標準
認真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠(chǎng)大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前，還須打一次樣，叫做產(chǎn)前樣，產(chǎn)前樣也稱(chēng)為封樣，在制作封樣衣時(shí)，所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。預測加工客戶(hù)的.需求，生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(shū)(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見(jiàn)，經(jīng)加工廠(chǎng)負責人簽字確認后留工廠(chǎng)一份，自留一份并傳真公司。
尾期檢驗要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;
2、款式配色準確無(wú)誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內;
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣(mài)相好; 包裝美觀(guān)、配比正確、紙箱大小適合。
品質(zhì)部工作計劃 篇7
20xx年將是我們凱吉斗志昂揚的一年，也是改革發(fā)展的一年，品管部將一如既往的配合公司總體質(zhì)量方針政策，永無(wú)止盡的提高檢驗水平，為公司的品牌建設，做最大的努力。品質(zhì)部在20xx年會(huì )在以下方面做出突破，以提高檢驗效率及質(zhì)量、提高企業(yè)的整體檢驗水平，從而滿(mǎn)足公司對產(chǎn)品質(zhì)量的需求。
1. 組織結構
目前，公司檢驗部人員有16人，但在過(guò)程檢驗位置上暫缺6名。該如何合理配置、優(yōu)化檢驗人員，是1～3月份的工作重點(diǎn)。為適應目前生產(chǎn)需要，進(jìn)貨檢驗還計劃增加鑄造車(chē)間原材料的檢驗工作，以保證鑄造車(chē)間原材料的質(zhì)量，從源頭抓好質(zhì)量。另外，因品質(zhì)人員人數將會(huì )達到20人左右，所以會(huì )對以上所有人員進(jìn)行制定部門(mén)組織結構及各崗位相應的工作職責的文件，讓部門(mén)所有人員能各司其責，合理、高效地完成部門(mén)工作職責。
2. 標準化管理
參照目前的標準化現狀，我們至少還需要對檢驗、作業(yè)文件、量具進(jìn)行一些更加完善的工作�，F在的檢驗文件對尺寸有所要求，但從產(chǎn)品的外觀(guān)、特殊要求方面還未能進(jìn)行有效、詳細的規范，從而造成檢驗員很難對缸蓋外觀(guān)質(zhì)量作出準確、統一的判斷。系統的標準化文件，也能讓檢驗員作出高效、準確、統一的判斷，避免進(jìn)貨、過(guò)程、終檢的標準多樣性。標準化管理將在1月份開(kāi)始起草擬定，2月份開(kāi)始逐步完善。
具體工作：1.完善進(jìn)貨檢驗標準文件 2.公司量具的標準化，計劃按季度對量具進(jìn)行校驗。 3.完善過(guò)程、終檢對外觀(guān)方面的標準 4.設計圖紙方面的補充
3. 培訓
品質(zhì)人員的分工越來(lái)越細、人數越來(lái)越多、標準越來(lái)越全，因此對品質(zhì)培訓的要求越來(lái)越高。我們將在1～3月補充、完善培訓資料，做到各檢驗崗位都有各自細致的培訓資料，讓培訓工作做到系統化、規范化。培訓資料將從“公司規章制度”“公司的品控系統”“檢驗員的'職責”“計量器具的使用”“缸蓋的介紹、分析”“檢驗重點(diǎn)”“檢驗標準”“質(zhì)量問(wèn)題案例”等方面入手，做系統的培訓計劃，使得檢驗人員能快速、有效的進(jìn)入的公司檢驗環(huán)境當中，為公司的質(zhì)量事業(yè)做自己的貢獻。
4. 5S
公司的5S工作比較薄弱，不管以前、現在，所以我們20xx年將用整年的時(shí)間來(lái)做這份工作，不管從現場(chǎng)的5S，還是從辦公場(chǎng)所的5S，甚至是工作上的5S，重新思考，從新審定。從現場(chǎng)5S工作開(kāi)始，再滲透到辦公場(chǎng)所、工作上，讓我們的工作更加有條理、更加的得心應手。規范場(chǎng)地規劃，及時(shí)處理不良品，后續的改進(jìn)保持等等工作，都是我們5S的工作范疇。
目前公司正走在改革的步伐中，我們品管部在做好、提高本部門(mén)工作的同時(shí)，繼續堅定不移的支持公司改革，積極配合與參與，提出寶貴的意見(jiàn)，為公司盡微薄之力。從小事做起，從本部門(mén)做起，循序漸進(jìn)，與公司同發(fā)展。
品質(zhì)部
20xx.12.24
品質(zhì)部工作計劃 篇8
根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開(kāi)展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開(kāi)展來(lái)料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時(shí)性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
1.組織結構
目前，品質(zhì)部人力短缺，共有2人，彈性人數為 1人，但是職責范圍甚廣，包括：來(lái)料，生產(chǎn)線(xiàn)，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門(mén)建立等，而且隨著(zhù)走上正規，因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統化，標準化。
1.1組織架構
為適應目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)組織結構如下圖所示，后續需要增加檢驗員。 我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn)，現有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質(zhì)量意識，乃至能產(chǎn)生質(zhì)量預防改進(jìn)的動(dòng)行等：
當生產(chǎn)規模逐漸擴大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量就會(huì )越來(lái)越大，工作重心將
�。�1）
品質(zhì)部部門(mén)工作計劃
相應變化，計劃將來(lái)組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。
1.2部門(mén)職責
為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶(hù) 提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
A.貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續運行并有效執行。
B，根據公司質(zhì)量目標，督導各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標，負責對各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據實(shí)際業(yè)績(jì)和生產(chǎn)情況組織檢討，規劃。
C.負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)，如“QCC品質(zhì)圈活動(dòng)”、“7S活動(dòng)”等。
D.建立質(zhì)量管理責任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有依據，作業(yè)有標準，層層有監督”。
E.制定本部門(mén)考核制度，組織實(shí)施績(jì)效管理；并提供各項質(zhì)量問(wèn)題統計數據，配合行政部對各部門(mén)績(jì)效考核過(guò)程進(jìn)行監督。
F.制定質(zhì)量管理培訓計劃，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
G.加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的'收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習掌握，并落實(shí)執行。
H.參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗規范以及質(zhì)量控制計劃。
I.負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。
J.落實(shí)供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定。
K.參與新設備/量具的臺帳管理，檢測確認，系統分析，并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門(mén)。
�。�2）
L.按照規定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外加工品，半成品及成品進(jìn)行檢驗，巡視檢驗，形成書(shū)面檢驗記錄反饋相關(guān)部門(mén)。
M.配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實(shí)執行，驗證，減少內外部客戶(hù)投訴，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
N.負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質(zhì)量統計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進(jìn)行統計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
O.負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會(huì )議中口頭或書(shū)面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
P.依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調查處理。
Q.嚴格控制員工編制、儀器設備維修費的消耗和浪費，合理安排作業(yè)，不斷降低檢測費用，控制成本。
R，負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的可追溯性。 S.與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調管理。
T.完成上級臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。
以上內容目前僅僅只規定了“品質(zhì)部”的相關(guān)工作職責，對于相關(guān)工作還局限中問(wèn)題處理階段，而未能擴展到問(wèn)題預防階段，隨著(zhù)公司發(fā)展需要，那么相應工作職責也待制定。
1.3崗位說(shuō)明
為了合理，高效地完成部門(mén)工作職責，讓部門(mén)所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。
1.3.1品質(zhì)主管
1.3.1.1崗位目的
根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開(kāi)展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執行質(zhì)量工作匯報，以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
�。�3）
1.3.1.2工作職責
A.管理體系的完善，審核與認證。
B.督導各部門(mén)建立品質(zhì)目標并進(jìn)行業(yè)績(jì)評估。
C.技術(shù)要求及標準等信息的收集整理。
D.制定質(zhì)量改進(jìn)計劃并推進(jìn)。
E.建立品質(zhì)管理制度和考核辦法。
F.參與特殊訂單審核，質(zhì)量計劃的作成。
G.參與特殊訂單的生產(chǎn)工藝研究，落實(shí)相應產(chǎn)前準備。
H.根據特殊要求制定相應檢驗標準。
I.樣品以及特殊訂單檢驗安排。
J.來(lái)料的異常處理。
K.供應商質(zhì)量管理，并參與合格供應商的評定。
L.生產(chǎn)現場(chǎng)巡視。
M.讓步接收批準與否決。
N.不合格品處理。
O.客戶(hù)投訴處理。
P.質(zhì)量事故處理。
Q.審閱質(zhì)量日報。
R.質(zhì)量異�，F場(chǎng)分析。
S.負責檢驗設備及檢測器具的管理。
T.質(zhì)檢員操作規范性檢查。
U.負責計量器具檢定周期和報廢的批準。
V.質(zhì)量統計分析。
W.質(zhì)量工作總結與匯報。
X.負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理和追蹤。
Y.預防與糾正措施的實(shí)施和效果確認。
Z.部門(mén)人員工作質(zhì)量檢查和考核。
AA.7S的實(shí)施與監督。
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BB.參加工作例會(huì )。
CC.完成上級臨時(shí)交辦任務(wù)。
直接上屬 ------ 制造部經(jīng)理
直接下屬 ------ 品質(zhì)文員，IQC，IPQC，OQC
1.3.2 品質(zhì)文員
1.3.2.1崗位目的
根據公司業(yè)務(wù)以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標。協(xié)助上司處理部門(mén)內部日常事宜，負責本部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系，溝通工作及報表的傳遞，完成上司交代的工作。
1.3.2.2工作職責
A.每日物品的申請，更換 ，發(fā)放及管理。
B.部門(mén)7S的執行者，辦公區域的工作秩序與7S的維護者。
C.每日將員工的加班單，出勤異常單，請假單，獎懲單，辭工書(shū)等交與人事行政 部。
D.會(huì )議的跟蹤記錄（會(huì )議準備，會(huì )議記錄，整理，發(fā)布，存檔）。
E.本部門(mén)文件資料，表格的打印，復印，保存，分發(fā)和管理。
F.內、外部聯(lián)絡(luò )單及資料的登記及時(shí)發(fā)放。
G.統計每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗日報表。
H.統計每天的來(lái)料，半成品，成品的不良記錄。
I.《品質(zhì)周報》、《品質(zhì)月報》的統計、提交、發(fā)放工作。
J.客戶(hù)投訴及內部重大品質(zhì)異常統計。
K.品質(zhì)部?jì)x器管理臺帳，并及時(shí)更新入帳。
L.電話(huà)的接聽(tīng)與記錄。
M.新進(jìn)人員的資料存入電子檔。
N.離職人員手續辦理。
O.保持資料整潔以及資料柜的清潔衛生，認真做好“七防”工作。
P.參加培訓及工作例會(huì )。
Q.完成上級臨時(shí)交辦任務(wù)。
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