如何寫(xiě)銷(xiāo)售電子郵件

如何寫(xiě)銷(xiāo)售電子郵件

　　什么做法沒(méi)有用以及沒(méi)有用的原因

　　根據我的經(jīng)驗，幾乎每一封銷(xiāo)售電子郵件讀起來(lái)都像是下面這樣：(為了突出重點(diǎn)，我在上面標了序號，這些序號在真正的電子郵件里當然是不存在的。)

　　1、標題：Acme(公司名稱(chēng))

　　2、嗨(目標客戶(hù)的姓名)!希望你一切都好。

　　3、Acme是行業(yè)的領(lǐng)導者……(一大段介紹Acme是多么了不起的內容。)

　　4、Acme提供下列產(chǎn)品和服務(wù)……(長(cháng)長(cháng)的一串產(chǎn)品名單。)

　　5、Acme已經(jīng)服務(wù)于這些客戶(hù)……(一些大客戶(hù)的名字。)

　　6、我希望能夠和您通20分鐘的電話(huà)，討論一下我們可以如何幫助您。

　　7、如果你需要任何進(jìn)一步的信息，不要猶豫，請直接打電話(huà)給我(電話(huà)號碼)，或者您也可以訪(fǎng)問(wèn)我們的網(wǎng)站了解(網(wǎng)站地址)。

　　8、誠摯的**(發(fā)件人姓名和聯(lián)系方式)

　　為了理解為什么這類(lèi)郵件不會(huì )得到回復，讓我們從潛在客戶(hù)的角度看看這封郵件吧：

　　1、標題對我來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義，所以我可能不會(huì )打開(kāi)這封郵件。

　　2、我不認識你，所以這些問(wèn)候的話(huà)語(yǔ)以及對我健康的關(guān)心都是虛情假意。

　　3、我為什么要關(guān)心你的公司?

　　4、這些內容和我有什么關(guān)系?

　　5、我們只是一家中小型企業(yè)，如果你為大企業(yè)服務(wù)，那么你可能會(huì )像對待小土豆一樣對待我們。

　　6、你在和我開(kāi)玩笑嗎?要我在忙碌不堪的日程安排中抽出20分鐘的時(shí)間聽(tīng)你那些推銷(xiāo)東西的陳詞濫調?

　　7、顯然，你認為我很愚蠢，沒(méi)辦法看到你簽名下面的電話(huà)和網(wǎng)站地址。而且，你顯然生活在云端，我根本不可能和一個(gè)已經(jīng)用這樣一封混亂不堪的電子郵件浪費了我三分鐘的人有任何交流。

　　8、最后的謊言，因為這封電子郵件里根本沒(méi)什么東西是真誠的。

　　銷(xiāo)售人員通過(guò)這樣的銷(xiāo)售郵件能夠獲得任何回應才是令人吃驚的事情，這真是可怕的溝通。它幾乎是在求著(zhù)收件人刪除它。

　　銷(xiāo)售電子郵件的結構

　　1、標題：(和目標客戶(hù)有關(guān)的事)

　　2、親愛(ài)的(某某先生/某某女士)：

　　3、我聯(lián)系您是因為也許我能夠(你能夠為潛在客戶(hù)提供的可能的價(jià)值。)

　　4、像您這樣的企業(yè)(列表)聘用我們(對于潛在客戶(hù)來(lái)說(shuō)可能帶來(lái)的、可量化的價(jià)值。)

　　5、回復這封電子郵件，我就會(huì )用電子郵件給您發(fā)送更多的詳細信息，這樣您就能夠快速判斷您是否值得花時(shí)間來(lái)了解我們。

　　6、(發(fā)件人姓名和聯(lián)系方式)

　　這種結構為什么會(huì )有用的原因

　　1、標題吸引了收件人打開(kāi)你的電子郵件�！坝嘘P(guān)的事情”可能是一位彼此都認識的聯(lián)系人，也可能是在目標客戶(hù)企業(yè)中最近發(fā)生的一個(gè)變動(dòng)，目標客戶(hù)某個(gè)競爭對手的標志等等。

　　2、盡管一些行業(yè)和企業(yè)沒(méi)有那么正式，但是當你第一次聯(lián)系某個(gè)人的時(shí)候，最好是采用比較正式的方式。禮多人不怪。

　　3、如果你能快速切入正題，人們總是會(huì )很感謝。從目標客戶(hù)的角度看，“主題”就是“這和我有什么關(guān)系”。所以直接告訴他們。

　　4、這是你的銷(xiāo)售郵件，但是要從客戶(hù)的角度來(lái)寫(xiě)。列表上的客戶(hù)應該和目標客戶(hù)在規模和形態(tài)上都比較類(lèi)似。如果你寫(xiě)不出這樣的客戶(hù)名單，可以籠統地說(shuō)“我們的客戶(hù)聘請我們……”

　　5、期望第一封電子郵件就能夠說(shuō)服目標客戶(hù)愿意花時(shí)間和你會(huì )面是非常不切實(shí)際的。相反，你應該把“下一步”設計成一些小事，通過(guò)這些事可以反映出客戶(hù)的接受。

　　6、目標客戶(hù)足夠聰明，如果需要的話(huà)，他們完全能夠找到如何聯(lián)系你或訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站。

　　銷(xiāo)售電子郵件范例

　　標題：庫存成本超支

　　親愛(ài)的Jones先生：

　　我聯(lián)系您是因為我也許可以幫助你減少你的庫存成本。

　　我們的客戶(hù)聘請我們對他們的供應鏈進(jìn)行結構調整，實(shí)現零部件的及時(shí)交貨。這通常會(huì )降低他們的庫存倉儲成本的40%到50%。

　　回復這封電子郵件，我會(huì )給您發(fā)一些詳細信息，這樣您就能快速判斷這件事是否值得您花費時(shí)間了解。

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