郵政速遞物流分局學(xué)習壩頭心得體會(huì )
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣有利于我們不斷提升自我。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編幫大家整理的郵政速遞物流分局學(xué)習壩頭心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
郵政速遞物流分局學(xué)習壩頭心得體會(huì )1
一個(gè)好的政策和機制，一個(gè)好的隊伍和帶頭人，這是我們干好事業(yè)的保證和基礎，壩頭支局作為一個(gè)縮影說(shuō)明了河南郵政速遞物流公司發(fā)展的經(jīng)驗和真諦。沒(méi)有路我們可以走出一條路，沒(méi)有條件我們可以創(chuàng )造條件，路在人腳下，只有發(fā)展才是硬道理！
壩頭支局可以在條件艱難的環(huán)境中生存發(fā)展，我們現在有著(zhù)優(yōu)越的條件，車(chē)輛、人員、辦公設施，應有盡有，但是缺乏了什么，缺乏了壩頭的精神。
如何能夠將壩頭精神引入到實(shí)際工作中來(lái)，引發(fā)我深深地思考：
一、學(xué)習壩頭以人為本，挖掘隊員潛力，打造精英團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員�，F在我的團隊中有老人也有新人，每個(gè)人對業(yè)務(wù)的熟悉情況都不一樣，尤其是新人還沒(méi)有完全掌握我們的業(yè)務(wù)知識。今后我們團隊要經(jīng)常性在一起討論業(yè)務(wù)知識，在工作中要發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，大家相互學(xué)習、相互幫助。作為團隊長(cháng)，不僅要在工作中幫助隊員，同時(shí)也要關(guān)心隊員的生活，只有家庭和諧，才能有充沛的精力投入到工作中。我們要從各方面建立一支具有凝聚力，團結合作的銷(xiāo)售團隊，迎接市場(chǎng)的挑戰。
二、發(fā)揚壩頭真抓實(shí)干精神，摸排轄區市場(chǎng)，競爭中緊抓商機
開(kāi)發(fā)市場(chǎng)是我們的任務(wù)，只有充分了解市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)信息，才能找到業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口。市場(chǎng)是我們的立足之本，我們只有真誠地接近它，腳踏實(shí)地摸排市場(chǎng)，要清楚我們轄區的每個(gè)企業(yè)，知道他們是干什么的，掌握他們的用郵需求和用郵量，為我們以后的發(fā)展打定良好的基礎，才能有的放矢的宣傳推介我們的業(yè)務(wù)。
三、學(xué)壩頭，樹(shù)立創(chuàng )新服務(wù)意識，助力快速發(fā)展
在市場(chǎng)競爭日益激烈的今天，我們對服務(wù)內容服務(wù)標準及服務(wù)范圍都不能是一成不變的，只有通過(guò)不斷地創(chuàng )新才能適應市場(chǎng)的變化。在我們的日常服務(wù)中，對于以往的老客戶(hù)和固定客戶(hù)要經(jīng)常保持聯(lián)系，把我們所有的業(yè)務(wù)種類(lèi)讓他們都知道、都了解，這樣才能增加我們的業(yè)務(wù)收入。投遞郵件時(shí)要多和用戶(hù)溝通，始終保持我們的優(yōu)+服務(wù)，在與用戶(hù)更多的交流中或許會(huì )有商機出現。對于重點(diǎn)是學(xué)校和商業(yè)街，要了解學(xué)校每個(gè)院系的用郵需求，對不同的需求介紹我們相應的產(chǎn)品。在商業(yè)街要了解每一個(gè)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍，適時(shí)給他們推薦我們的電子商務(wù)和e郵寶業(yè)務(wù)。在投遞國際郵件和護照時(shí)，給他們介紹我們的國際業(yè)務(wù)，對待不同的客戶(hù)對象，采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，這樣才能抓住客戶(hù)，才能拓寬市場(chǎng)。
四、學(xué)壩頭，艱苦奮斗，勇創(chuàng )佳績(jì)
進(jìn)入五月，由于機構的`調整，我來(lái)到了現在的這個(gè)團隊，在四月份時(shí)我們團隊完成一萬(wàn)五千元左右，據全年的目標還有很大的缺口，壓力雖然很大，但是團隊的每位成員都有信心，在最短的時(shí)間內，把缺口補上來(lái)。我們要通過(guò)對項目的開(kāi)發(fā)和對商業(yè)街的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，來(lái)彌補我們的缺口，我相信在各級領(lǐng)導的支持下，在大家的努力下，一定能夠完成全年的計劃目標，為速遞物流貢獻一分力量。
通過(guò)學(xué)習壩頭，更加鼓舞了我們團隊的每個(gè)隊員，我們滿(mǎn)懷信心，堅信在省、市公司正確領(lǐng)導下，通過(guò)深化服務(wù)、創(chuàng )新思路，我們會(huì )不遺余力，共同將速遞物流事業(yè)做大做強。
郵政速遞物流分局學(xué)習壩頭心得體會(huì )2
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：
大家好！近日我認真細讀了《“學(xué)壩頭，比發(fā)展，游世博”的通知》和第二十期簡(jiǎn)報《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展紀實(shí)》兩篇文章，又讓我回想到了四年前的輝煌，激起了我心中那份往日的激情。
四年前我所帶領(lǐng)的“火車(chē)頭”南區速遞團隊連續兩年在業(yè)務(wù)發(fā)展中都牢牢占據了頭把交椅的位置，但在為了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我帶領(lǐng)的團隊被劃歸到東、西區兩個(gè)業(yè)務(wù)分局當中。然而隨著(zhù)速遞業(yè)務(wù)的再次擴大，需要對市區市場(chǎng)和網(wǎng)格重新劃分，于是又幸運的執掌了南區業(yè)務(wù)團隊的帥印，但過(guò)去的畢竟都已是歷史，我絕不會(huì )因為過(guò)去的成績(jì)來(lái)沾沾自喜。我要用實(shí)力和成績(jì)重振往日之雄風(fēng)，來(lái)續寫(xiě)屬于速遞同時(shí)也屬于自己的傳奇。
有信心固然重要，但更重要的是為這份信心加份成功的籌碼，那就是科學(xué)合理的計劃和行之有效的措施。下面我就將自己下步的計劃和措施向各位領(lǐng)導匯報如下：
一、合理分工、強化培訓，增強隊伍綜合素質(zhì)
一是堅決把業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的人員充實(shí)到速遞專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理的位置。二是根據實(shí)際情況，讓經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練、社交面較廣且有較多的客戶(hù)資源的老同志帶領(lǐng)新同志，為此，我按照一老帶一新分成小組，互相學(xué)習促進(jìn)，實(shí)現了取長(cháng)補短、合理搭配。三是制定本團隊的規章制度和學(xué)習計劃，加強隊伍組織性和紀律性，并通過(guò)定期業(yè)務(wù)培訓提高個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)技巧，使他們對速遞市場(chǎng)和業(yè)務(wù)有更深層次的認識，為速遞業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)起到強有力的支持。
二、團結互助、協(xié)作配合，提升隊伍凝聚力
為全面打造一支健康、充滿(mǎn)凝聚力的優(yōu)秀團隊，一定注重團隊精神的培養。一是堅持每日的'晨會(huì )制度，晨會(huì )上評出本周營(yíng)銷(xiāo)明星，鼓舞落后人員的士氣，并分享先進(jìn)個(gè)人的經(jīng)驗做法。二是不定期組織召開(kāi)團隊內部的娛樂(lè )活動(dòng)，在娛樂(lè )中提升隊伍凝聚力。三是在各小組間開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展、通信服務(wù)質(zhì)量對抗賽，對獲勝的小組進(jìn)行集體獎勵。
三、增強服務(wù)理念、擴充服務(wù)方式，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
圍繞“一切為了客戶(hù)，為了一切客戶(hù)，為了客戶(hù)的一切”的服務(wù)理念，認真學(xué)習研究各項業(yè)務(wù)能為客戶(hù)帶來(lái)的收益并廣泛用于實(shí)際，使客戶(hù)利益最大化，讓“服務(wù)是郵政永恒的主題”深深扎根在我們分局每個(gè)員工的心中。
針對不同用戶(hù)開(kāi)展個(gè)性化、差異化的服務(wù)，進(jìn)一步延伸服務(wù)深度，深挖客戶(hù)資源，使客戶(hù)的滿(mǎn)意度最大化，逐漸培養客戶(hù)對速遞業(yè)務(wù)的依賴(lài)性和忠誠度。
四、發(fā)揚傳統，使“火車(chē)頭”精神延續并傳承
“業(yè)務(wù)發(fā)展快，全憑車(chē)頭帶”這一原南區團隊的口號和理念將繼續扎根并發(fā)揚在新南區團隊當中。我們將一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作風(fēng)來(lái)面對新的機遇和挑戰。使這些優(yōu)良的傳統在新的團隊中延續并發(fā)揚光大。
壩頭是一種精神，也是我們學(xué)習的楷模和典范，我們不僅要學(xué)習壩頭精神更要將之付諸于實(shí)際工作當中。通過(guò)學(xué)習壩頭精神，我更加明確了今后的工作方向和思路，激發(fā)了干事創(chuàng )業(yè)的熱情，明確了奮斗目標，進(jìn)一步解放了思想，轉變了觀(guān)念。今年我們團隊的全年目標為100萬(wàn)元，我相信，只有大力弘揚求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、艱苦奮斗、團結協(xié)作的精神，發(fā)揚“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿(mǎn)的熱情投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，我們團隊的全年目標一定會(huì )圓滿(mǎn)完成。
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一篇《老典型的新魅力》引領(lǐng)我對“寧可流汗不流淚、寧可苦干不苦熬”壩頭精神的再一次深刻詮釋?zhuān)诰砩钏�，面對市�?chǎng)競爭的殘酷現實(shí)和郵政物流面臨的嚴峻形勢，學(xué)壩頭我應該學(xué)什么？學(xué)壩頭，我的差距在哪里？學(xué)壩頭，我應該怎么做？
一、在身處困境中學(xué)習壩頭支局敢想敢干、勇?tīng)幰涣鞯乃枷胗^(guān)念
在困境中，壩頭員工敢想敢干取得了實(shí)現收入209萬(wàn)元，完成年收入計劃109%的佳績(jì)，20xx年自我加壓制定了實(shí)現收入260萬(wàn)元、力爭350萬(wàn)元的晉級目標。比自身的差距在于身處郵政速遞物流改革的困境中一度消沉，大有隨波逐流任其發(fā)展態(tài)勢，信心不足、目標不明、方向不清。四月份，秦偉峰局長(cháng)提出了“靠管理促發(fā)展，靠服務(wù)贏(yíng)市場(chǎng)，靠市場(chǎng)謀創(chuàng )新，靠創(chuàng )新求發(fā)展，靠發(fā)展進(jìn)軍30強”的奮斗目標。在其打破大魚(yú)吃小魚(yú)的舊觀(guān)念，直面快魚(yú)吃慢魚(yú)的市場(chǎng)新規律的思想觀(guān)念和壩頭精神的指引下我將積極轉變思想、樹(shù)立信心，發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)的精神，確保全年95萬(wàn)收入計劃的完成，勇?tīng)幦?0強發(fā)展目標。
二、在日常工作中學(xué)習壩頭支局不折不扣貫徹文件精神的執行力
以來(lái)，壩頭支局在省公司《河南省郵政局農村支局所經(jīng)營(yíng)承包辦法》等一系列政策的激勵帶動(dòng)下創(chuàng )造出了不平凡的業(yè)績(jì)。比自身我們存在政策棚架、考核不清等諸多問(wèn)題，致使出現干與不干一個(gè)樣的平均分配，職工營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展缺乏積極性。20xx年四月份市公司出臺的汴郵速業(yè)務(wù)函［20xx］1號《市郵政速遞專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員考核管理補充辦法（實(shí)行）》為營(yíng)銷(xiāo)人員搭建了廣闊的成長(cháng)平臺，我們將帶領(lǐng)大家認真學(xué)習該文件，各層面對照自身制定晉升目標，不折不扣宣貫好、執行好，使省市公司出臺的好政策，真正成為營(yíng)銷(xiāo)人員拼搏發(fā)展的.動(dòng)力。
三、在業(yè)務(wù)發(fā)展中學(xué)習壩頭支局創(chuàng )新思路、項目營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識
一直以來(lái)，速遞物流在項目發(fā)展中不盡人意，缺乏規模發(fā)展的項目拉動(dòng)收入增長(cháng)。我本人也存在有顧步不前，發(fā)展中找困難、找借口情況。在“學(xué)壩頭、創(chuàng )佳績(jì)”的熱潮中，郵政物流迎來(lái)了學(xué)習以來(lái)第一個(gè)階段性項目——萬(wàn)水千山“綜”是情端午節專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。我本人將以此次學(xué)習為契機，創(chuàng )新思路，在市縣領(lǐng)導的指導下認真執行相關(guān)文件精神帶領(lǐng)全員積極全力做好項目市場(chǎng)排查、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)工作，確保項目目標2.5萬(wàn)元的完成，同時(shí)緊盯生日禮儀、同城單證照項目，力爭全年生日禮儀戶(hù)，規模發(fā)展同城單證照項目全年實(shí)現收入超10萬(wàn)元。
四、在團隊建設中學(xué)習壩頭支局齊心協(xié)力、和諧發(fā)展的大局意識
在困境中組建的團隊，更需要全員樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，協(xié)作奉獻的工作精神。作為一名承上啟下的管理人員我將從自身做起把業(yè)務(wù)發(fā)展中的牢騷化為盡職盡責勤思考的動(dòng)力，把工作中的挫折視為鍛煉自己的機會(huì )。先學(xué)做人，再學(xué)做事，在工作崗位中，只有付出對企業(yè)對領(lǐng)導的忠誠，只有付出對員工的愛(ài)心和責任感才能在職工中起到表率作用，“眾人劃槳開(kāi)大船”和大家一起在郵政物流改革的風(fēng)浪中搏擊。
作為一名掛職鍛煉人員，在日常工作中我會(huì )牢記自己的特殊身份，牢記縣局領(lǐng)導的期望，牢記市公司的培養，更不能辜負給予自己成長(cháng)平臺的市公司領(lǐng)導。通過(guò)自身不斷努力，創(chuàng )造優(yōu)秀的業(yè)績(jì)，充分挖掘自己工作和人生的深度和寬度把壩頭精神落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)！
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自從全省學(xué)壩頭的開(kāi)展，郵政局的干部職工受到了極大的精神鼓舞，業(yè)務(wù)收入實(shí)現了快速的發(fā)展。特別是壩頭支局實(shí)現業(yè)務(wù)收入209萬(wàn)元，完成年計劃的109%。20__年又制定了收入目標209萬(wàn)元，力爭350萬(wàn)元的晉級目標。充分展現了《老典型的新魅力》。而今，我們郵政速遞物流這只小船，已進(jìn)入我們獨自駕馭的時(shí)代，是隨波逐流還是揚帆起航，需要我們的團隊對我們的榜樣重新學(xué)習。學(xué)習壩頭支局那種：“寧可流汗不流淚寧可苦干不苦熬”的創(chuàng )業(yè)精神。學(xué)習其全面的經(jīng)營(yíng)理念，學(xué)習其誠信重業(yè)服務(wù)的品牌意識，學(xué)習其求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干狠抓落實(shí)的工作作風(fēng)，我的內心感觸很多，面對激烈的市場(chǎng)競爭時(shí)期，我將以這次學(xué)習為契機，把壩頭的這種精神落實(shí)到今后的工作中，做一名合格的團隊長(cháng)。
一、創(chuàng )建學(xué)習型的優(yōu)秀團隊
通過(guò)學(xué)習壩頭，我深刻的認識到作為團隊長(cháng)要有清醒頭腦，不但負責好團隊每一位專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)績(jì)考核，還要協(xié)助領(lǐng)導貫徹學(xué)習好各項文件和省市局下達的一系列的政策，不讓政策棚架，不折不扣的傳達到每一位職工。通過(guò)政策的學(xué)習，使每一位職工的發(fā)展業(yè)務(wù)的激情都很高。尤其是汴郵速20__年1號《市郵政專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員考核管理補充辦法（實(shí)行）》，對各崗位都有細致的考核，每一位客戶(hù)經(jīng)理對照自身都定下了晉升目標。每一位成員信心十足。作為團隊長(cháng)也將為適應市場(chǎng)競爭的挑戰，不斷的努力學(xué)習，增強經(jīng)營(yíng)水平，提高分析市場(chǎng)的能力。通過(guò)學(xué)習，理清工作思路，以便更加適應市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)先機。通過(guò)學(xué)習壩頭，使我們通許局的團隊形成一個(gè)團結一致，堅強有力的集體，為實(shí)現速遞業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎。
二、堅定發(fā)展的信心推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
1--4月份以來(lái)，通許速遞物流公司共形成收入15.6萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)330%。面對激烈的'市場(chǎng)競爭局面，葉局長(cháng)要求我們必須改變發(fā)展思路，從項目上來(lái)拉動(dòng)我們的收入，我就和項目經(jīng)理一起逐個(gè)單位進(jìn)行走訪(fǎng)，抓住各單位都以人本管理為先的理念積極推銷(xiāo)我們的禮儀業(yè)務(wù)，成功的與七家單位簽訂了協(xié)議，預計形成年收入10萬(wàn)元。以此我們看到了此項業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，把禮儀項目做大做強，力爭今年在1500戶(hù)的基數上另曾1500戶(hù)，實(shí)現全年20萬(wàn)元收入目標的完成。
三、靠?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗告訴我們，通過(guò)嚴格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要，在攬投員的攬投管理中，基本達到當班妥投完畢不滯留任何郵件，用戶(hù)要求上門(mén)收取郵件時(shí)，我們能夠做到30分鐘內到達，為用戶(hù)做好跟蹤查詢(xún)，及時(shí)向用戶(hù)反饋信息，受到廣大用戶(hù)的好評，提高了用戶(hù)對郵政速遞物流的信任度。僅攬收一項與去年同期相比，我們達到了60%的增長(cháng)。因此，從學(xué)習壩頭支局的經(jīng)驗中，讓我們更加明確良好的服務(wù)在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到的重大作用。
四、學(xué)習壩頭確保20__年經(jīng)營(yíng)目標的完成
通過(guò)學(xué)習，使我進(jìn)一步提高了思想認識提高了自身素質(zhì)，切實(shí)轉變了工作作風(fēng)，提高了團隊管理水平，樹(shù)立正確的發(fā)展觀(guān)。認真學(xué)習壩頭支局主動(dòng)跑市場(chǎng)，收集信息，了解動(dòng)態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法進(jìn)一步擴大速遞物流的發(fā)展空間，協(xié)助葉局長(cháng)全面完成今年75萬(wàn)元的任務(wù)目標。
對照壩頭支局我要樹(shù)立真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，不怨天尤人，牢固樹(shù)立發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，認真學(xué)習掌握好省市局各項政策，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我將把壩頭的“五學(xué)五找五比”理念，深記心中，把壩頭的先進(jìn)工作經(jīng)驗運用到工作實(shí)踐中去，為通許速遞物流快速發(fā)展貢獻力量。
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學(xué)習了“ 老典型的新魅力――壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展＂這篇文章，對我的觸動(dòng)很大，首先是壩頭鄉地處偏遠，而且屬典型的農業(yè)貧困鄉，人均可支配收入不足3200元，其次人員少，包括支局長(cháng)僅6名員工，但是在20xx年一季度實(shí)現業(yè)務(wù)的收入91.24萬(wàn)元，業(yè)績(jì)突出，與排名第一的朱仙鎮郵政局相差3萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)49％，從外部看兩者貧富差距非常大，今年一季度速遞物流收入實(shí)現26％的增長(cháng)，分析壩頭支局成功的原因：一是利用好省局出臺的好政策；二是真抓實(shí)干，艱苦創(chuàng )業(yè)的精神和貫徹始終優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念；三是創(chuàng )造性的工作，緊抓落實(shí)。
文中兩段話(huà)我也非常贊同。支局長(cháng)楊龍常說(shuō)：“不干，啥都沒(méi)有，干任何一項都有收益�！边�有我們常說(shuō)的“一切為了客戶(hù)，一切圍繞客戶(hù)，一切為客戶(hù)著(zhù)想”的服務(wù)理念，壩頭做到了，而我們有的仍停留在口頭上，更多是做的'不到位。
通過(guò)學(xué)習使我感到，壩頭支局在艱苦的條件下，干出優(yōu)異的成績(jì)，是我們學(xué)習的榜樣，他們用行動(dòng)實(shí)現了自身的價(jià)值，為我們的企業(yè)做出了突出的貢獻，學(xué)習他們，學(xué)習踏實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情、認真的工作的態(tài)度、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作方法，勇?tīng)幰涣�、奮勇?tīng)幭鹊墓ぷ骶�。我將以他們�(yōu)榘駱�，領(lǐng)導我們的團隊，踏踏實(shí)實(shí)、真抓實(shí)干、努力工作。
我們要從以下幾方面來(lái)提升我們的團隊：
一、加強學(xué)習，提升團隊凝聚力
我們的攬投員都屬于新近入局人員，對于局規局紀、業(yè)務(wù)知識都了解的不是很全面，團隊內部要經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)閱讀討論的形式，把業(yè)務(wù)知識盡快掌握，對企業(yè)頒布的一些好的政策進(jìn)行及時(shí)、反復的宣貫，讓大家明白“一份耕耘，肯定會(huì )帶來(lái)一份收獲”。從而形成團隊內部“比、學(xué)、趕、超”的競賽。團隊的工作氛圍積極向上，也能帶動(dòng)團隊整體業(yè)績(jì)的提升。我們的團隊內部要有家的溫暖，共同奮斗、相互幫扶，客戶(hù)經(jīng)理和攬投員沒(méi)有上下級關(guān)系，只有工作上相互協(xié)作，生活中互相幫助、彼此溫暖。團結如同一家人一樣，團結就是力量，團結才有凝聚力。
二、緊抓項目，創(chuàng )新思維
業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，離不開(kāi)項目的有力推動(dòng)。開(kāi)發(fā)用戶(hù)，提高攬收量，是給攬投員找飯吃。開(kāi)發(fā)項目，才是客戶(hù)經(jīng)理的出路。
三、從我做起，狠抓落實(shí)
通過(guò)每天制定的工作計劃，狠抓落實(shí)。要求團隊的所有成員，每天為自己安排一倆件用戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，晚上回班共同研究，第二天要求落實(shí)，需要多次拜訪(fǎng)的，制定計劃，通過(guò)攬投員與客戶(hù)經(jīng)理的溝通協(xié)作，盡快打開(kāi)局面，實(shí)現突破，四月份我們團隊完成三萬(wàn)七千元。進(jìn)入五月份，機構改革對我們團隊影響巨大，協(xié)議大客戶(hù)劃出八千多元，轉入三千多元，形成了五千多元的缺口，我們迅速調整部署，在新段道積極開(kāi)展工作，爭取在最短時(shí)間內把缺口補上。五月份計劃收入八萬(wàn)元，距離現實(shí)收入肯定有差距，但我們將通過(guò)項目來(lái)彌補收入，努力完成目標。相信在彭總、于總，以及各級領(lǐng)導的大力支持下，加上我們團隊的共同努力，一定會(huì )使目標早日實(shí)現，為速遞物流公司實(shí)現業(yè)務(wù)翻翻，貢獻自己的力量。
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