關(guān)于保險協(xié)議書(shū)六篇
在生活中，協(xié)議書(shū)與我們的生活息息相關(guān)，簽訂協(xié)議書(shū)能夠保證雙方合作愉快。我敢肯定，大部分人都對擬定協(xié)議書(shū)很是頭疼的，下面是小編為大家整理的保險協(xié)議書(shū)6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保險協(xié)議書(shū) 篇1
年 第 號
建設單位（甲方）：
施工單位（乙方）：
統收單位（丙方）：廣州經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區建筑行業(yè)勞動(dòng)保險金管理辦公室
甲方建設項目名稱(chēng)： ；施工地點(diǎn)：
1.中標通知書(shū)中含單列人工費的，人工費： 元×勞保金費率：23.27%，應繳勞保金額：（小寫(xiě)金額： ）�；窘鸩糠�90%：（小寫(xiě)金額： ）調劑金部分10%：（小寫(xiě)金額： ）保留小數點(diǎn)后兩位數
2.人工費未單列（含免標工程），工程總造價(jià)： 元×勞保金費率：4.654%，應繳勞保金額：（小寫(xiě)金額： ）�；窘鸩糠�90%：（小寫(xiě)金額： ）調劑金部分10%：（小寫(xiě)金額： ）保留小數點(diǎn)后兩位數
合計：基本金部分90%：（小寫(xiě)金額： ）調劑金部分10%：（小寫(xiě)金額： ）
3.退調劑金撥付比例：70%（小寫(xiě)金額： ）保留小數點(diǎn)后兩位數
一、 繳交勞保金流程
1、勞保金按9：1的比例分為基本金和調劑金，基本金由建設單位支付給施工單位，調劑金由建設單位繳付勞保辦。協(xié)議書(shū)填寫(xiě)完整及甲、乙雙方蓋章后，攜基建工程中標通知書(shū)復印件（或承發(fā)包登記表）、施工合同復印件，到區勞保辦核對蓋章后再繳款。
2. 甲方按協(xié)議將基本金存入施工單位勞保金銀行專(zhuān)戶(hù)，乙方在收取勞動(dòng)保險金基本部分后，開(kāi)具建安發(fā)票給甲方。
3、甲方支付勞保金調劑金2-3天，憑勞保金協(xié)議書(shū)原件2份、繳付基本金的銀行轉帳單復印件、施工單位開(kāi)具的建安發(fā)票復印件、基建工程中標通知書(shū)復印件（或承發(fā)包登記表）、施工合同復印件，到區勞保辦開(kāi)具調劑金發(fā)票。勞保金調劑金必須由建設單位直接劃賬。收款人：廣州開(kāi)發(fā)區建設和環(huán)境管理局；帳號：44001471001053003692；開(kāi)戶(hù)行：建設銀行廣州蘿崗支行 。
二：退勞保調劑金流程（勞保辦稅務(wù)登記號：440191757789509）
甲方繳交勞保金后，施工單位憑本協(xié)議書(shū)原件、按本工程項目購買(mǎi)的建筑意外傷害保險原件及復印件（加蓋公章）、按本工程項目購買(mǎi)的團體工傷保險單原件及復印件（加蓋公章）、勞保金基本金及調劑金繳費發(fā)票復印件（加蓋單位公章）、開(kāi)具應退金額的`廣州市或開(kāi)發(fā)區正式建安發(fā)票（若從地稅局開(kāi)具的發(fā)票，需加具收款單位發(fā)票專(zhuān)用章或財務(wù)專(zhuān)用章）、法人委托書(shū)（原件，注：法人委托經(jīng)辦人辦理勞保金事宜）、經(jīng)辦人身份證原件及復印件（加蓋單位公章），來(lái)我辦退勞保調劑金。
三、本協(xié)議書(shū)一式四份，甲乙方各執一份，丙方二份，自雙方簽訂之日起生效。
甲方：（蓋章） 乙方：（蓋章） 丙 方：（蓋章）
地 址： 地 址： 地 址：凱通樓三樓B11號窗 聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：黃瑛
電 話(huà)： 電 話(huà)： 電 話(huà)：82118345 簽約時(shí)間： 簽約時(shí)間： 簽約時(shí)間：
保險協(xié)議書(shū) 篇2
根據國家建設部《建設工程工程量計價(jià)規范》(建設部公告第119號)和《建筑安裝工程費用項目組成》(建標[xx]206號)的有關(guān)規定，建設項目勞動(dòng)保險金是工程總造價(jià)的組成部分，是建設施工企業(yè)職工基本養老，醫療保險等專(zhuān)項資金，因此為加強建設項目勞動(dòng)保險金的行業(yè)管理，按照_________號文件精神，現_________(甲方)和_________建設單位(乙方)關(guān)于繳納該建設項目勞動(dòng)保險金簽訂如下協(xié)議：
一、建設項目勞動(dòng)保險金繳交總額。乙方建設項目的工程總造價(jià)(中標價(jià))：_________元，按規定應向甲方繳交勞動(dòng)保險金_________元，大寫(xiě)：_________元。其中：建筑工程造價(jià)_________元，勞動(dòng)保險金費率_________%，勞動(dòng)保險金為_(kāi)________元;安裝工程造價(jià)_________元，勞動(dòng)保險金費率_________%，勞動(dòng)保險金為_(kāi)________元。
二、建設項目勞動(dòng)保險金繳交時(shí)間。根據有關(guān)文件規定，對總造價(jià)_________元以下的建設項目，乙方須一次性向甲方繳清該建設項目勞動(dòng)保險金。對總造價(jià)_________元以上的.建設項目，可每期按建筑工程造價(jià)_________元計算繳交勞動(dòng)保險金，第一期與第二期間隔6個(gè)月，第二期以后每期間隔3個(gè)月具體如下：第一期：_________年_________月_________日前繳交_________元;第二期：_________年_________月_________日前繳交_________元;第三期：_________年_________月_________日前繳交_________元。
三、乙方在領(lǐng)取施工許可證前，按本協(xié)議必須用本單位開(kāi)戶(hù)銀行轉賬支票向甲方預繳該建設項目勞動(dòng)保險金。甲方收到款后，承建該建設項目的施工企業(yè)按規定到甲方辦理手續領(lǐng)取該項目勞動(dòng)保險金。
四、建設項目勞動(dòng)保險金的結算。建設項目竣工并經(jīng)有關(guān)機構審定工程結算款后，必須到甲方辦理該建設項目勞動(dòng)保險金結算，實(shí)行多退少補(如甲方需向乙方退回多交款的，則需施工企業(yè)退回相應款項后才能辦理)。乙方在工程總造價(jià)中向施工企業(yè)扣除已向甲方繳交的勞動(dòng)保險金。
五、乙方違約(逾期、漏報、少報)，除應及時(shí)補繳勞動(dòng)保險金金額外，另每日按補繳金額的萬(wàn)分之五交納滯納金。
六、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，自雙方簽訂之日起生效，至全部款項結算后失效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________
保險協(xié)議書(shū) 篇3
甲方（委托方）：_________
注冊地址：_________
乙方（受托方）：_________
注冊地址：_________
甲乙雙方本著(zhù)平等自愿、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供員工福利保險保障顧問(wèn)服務(wù)達成如下協(xié)議。
一、在本協(xié)議有效期內，乙方同意：
1．對甲方的員工福利保障體系進(jìn)行評估，提出員工福利保險保障建議；
2．向甲方提出保險計劃，就其投保方式、投保范圍、保險權益、保險期間、保險金額等提出建議；密切注意保險市場(chǎng)的發(fā)展、變化，為甲方享受最佳的保險服務(wù)提供調整方案和建議；
3．就保險權益和保險費率等向保險人詢(xún)價(jià)。保險權益和保險費率根據風(fēng)險狀況的變化在保單的續轉時(shí)予以修訂；
4．取得保險人報價(jià)后，就報價(jià)書(shū)中的保險權益和保險費率等做出匯總分析，提出初選保險公司和最優(yōu)報價(jià)方案，并由甲方作出最后決定；
5．根據甲方要求，參加甲方與保險人之間就保險權益進(jìn)行的`談判，談判過(guò)程當中嚴格維護甲方利益；
6．按甲方書(shū)面指令，協(xié)助甲方向保險人辦理投保、續保手續；
7．提供保險期間內的相關(guān)保險服務(wù)；
8．就相關(guān)索賠事項提出建議，監督、督促保險人的理賠工作，忠實(shí)維護甲方的合法利益；
9．協(xié)助甲方準備索賠文件，定期查詢(xún)保險人理賠進(jìn)程，并保存索賠的有關(guān)數據、資料。定期向甲方提交保險期內賠償情況報告。
二、在本協(xié)議有效期內，甲方同意：
1．終止本協(xié)議生效前與其他方簽訂的類(lèi)似顧問(wèn)協(xié)議；
2．如實(shí)向乙方提供所有與上述服務(wù)有關(guān)的信息與資料；
3．在乙方為甲方提供上述服務(wù)時(shí)，給予乙方必要的協(xié)助。
三、保密條款
本協(xié)議執行過(guò)程當中，除應法律要求或經(jīng)對方書(shū)面同意，甲乙雙方不得將獲得的任何保密信息泄露給第三方。本協(xié)議終止或解除時(shí)，本條款繼續有效一年。
四、報酬與費用
1．雙方同意，乙方依法有權從保險人處取得與甲方保險合同有關(guān)的傭金做為報酬，不再另外向甲方收取其他費用；
2．如乙方應甲方要求提供任何超出本協(xié)議第一項范圍的服務(wù)，乙方應事先向甲方提供費用預算報告，雙方協(xié)商確定后由甲方支付顧問(wèn)費用。
五、爭議解決
甲乙雙方就執行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)效，可通過(guò)仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟。
六、其它
1．本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，有效期_________年，協(xié)議期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，則本協(xié)議繼續有效_________年；
2．本協(xié)議如有未盡事宜，雙方應協(xié)商訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；
3．本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
授權代表（簽字）：_________ 授權代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保險協(xié)議書(shū) 篇4
甲 方 ：中新蘇州工業(yè)園區市政物業(yè)管理有限公司 法定代表人 ：中新蘇州工業(yè)園區市政物業(yè)管理有限公司 注冊地址 ：江蘇南京市雨花路396號
乙 方 ：太平洋保險公司
法定代表人 ：太平洋保險公司
注冊地址
甲、乙雙方本著(zhù)自愿、平等、互利和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方指定乙方為中新蘇州工業(yè)園區市政物業(yè)管理有限公司獨墅湖隧道運營(yíng)期項目（以下統稱(chēng)“本項目”）的承保人，乙方為甲方提供相應保險服務(wù)達成以下協(xié)議：
一、定義：
�。ㄒ唬┍槐ｋU人
甲方為本項目的被保險人。
�。ǘ┍ｋU人
乙方為本項目的保險人。
�。ㄈ┙�(jīng)紀公司 ：江蘇省南京市中山路13號
甲方聘請江泰保險經(jīng)紀有限公司為保險經(jīng)紀人，為甲方蘇州工業(yè)園區獨墅湖隧道正常運行一切險項目提供保險經(jīng)紀服務(wù)。
二、合同組成
1．下列文件應作為本合同的組成部分
�。�1）本保險合同；
�。�2）保險單及批單;
�。�3）中標通知書(shū)；
�。�4）保險談判達成的書(shū)面協(xié)議；
�。�5）投標文件澄清及投標文件
�。�6）招標文件答疑及招標文件
�。�7）形成合同的其他有關(guān)文件。
2．上述文件互為補充和解釋?zhuān)缬胁磺寤蚧ハ嗝苤�，以上面所列順序在前的為準，但雙方有特別約定的除外。
三、保險明細表及保險條款
詳見(jiàn)本章附件。
四、保險費率和保險費
�。ㄒ唬┍ｋU費率
待保險公司報價(jià)。
�。ǘ┍ｋU費
待保險公司報價(jià)。
�。ㄈ┍ＹM支付
詳見(jiàn)保單明細。
五、保險期限
一年，自 年 月 日零時(shí)起至 年 月 日二十四時(shí)止。
六、保險服務(wù)條款
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)機構與服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的建立
乙方應專(zhuān)門(mén)成立“蘇州工業(yè)園區獨墅湖隧道正常運行一切險”項目服務(wù)小組，在本協(xié)議或保單生效后（以先發(fā)生者為準）立即投入正式運營(yíng)，負責受理所有涉及本協(xié)議保險的索賠案件。
項目服務(wù)小組成員包括：
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
其他成員：
項目小組組長(cháng)、副組長(cháng)人員變動(dòng)須與甲方協(xié)商確定，其他成員人員變動(dòng)須通知甲方。
�。ǘ┍ｋU培訓服務(wù)
本協(xié)議有效期內，乙方應根據甲方要求提供培訓服務(wù)，以提高甲方相關(guān)人員的安全意識和防災防損技能，培訓費用由乙方承擔，具體舉辦時(shí)間和地點(diǎn)由甲方、乙方和經(jīng)紀公司協(xié)商確定。
�。ㄈ﹨⒓咏�(jīng)紀公司組織的例會(huì )
乙方應按照甲方要求，參加經(jīng)紀公司組織召開(kāi)的保險聯(lián)席會(huì )議，向甲方和經(jīng)紀公司通報承保、理賠與服務(wù)情況，就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行溝通與協(xié)商，保持良好的'合作關(guān)系。
七、理賠服務(wù)條款
1、受理報案
保險事故發(fā)生后，甲方應及時(shí)向乙方報案，若因特殊情況未能在規定時(shí)間內報案的，乙方應認可甲方事后出具的書(shū)面說(shuō)明，并視同為及時(shí)報案。
2、現場(chǎng)查勘
�。�1）乙方接到報案后，應向甲方提出事故處理意見(jiàn)，如需現場(chǎng)查勘，應明確告知查勘人員到達事故現場(chǎng)的時(shí)間并在承諾時(shí)間內到達，否則，甲方有權自行處理事故現場(chǎng)；
�。�2）在乙方進(jìn)行現場(chǎng)查勘前，如情況緊急必須盡快恢復生產(chǎn)運營(yíng)的，乙方同意甲方先行施救、修復或人員救治，但甲方應保留相關(guān)事故現場(chǎng)材料和事故現場(chǎng)照片；
�。�3）對于乙方未進(jìn)行現場(chǎng)查勘的事故，甲方應保留事故現場(chǎng)照片及有關(guān)實(shí)物證據，乙方同意以甲方提供的索賠資料作為理賠依據；
�。�4）查勘人員到達事故現場(chǎng)后，應立即查明出險時(shí)間、地點(diǎn)、原因，配合甲方做好必要的施救工作以及受損財產(chǎn)的保護、整理工作，查勘人員的現場(chǎng)查勘工作包括：
a. 會(huì )同甲方進(jìn)行現場(chǎng)查勘，了解事故原因，對損失現場(chǎng)和損失財產(chǎn)進(jìn)行必要的拍照；
b. 估計損失情況：詳細了解人員傷亡、財產(chǎn)損失情況，對受損財產(chǎn)的名稱(chēng)、數量等進(jìn)行必要的分類(lèi)、清點(diǎn)和登記；
c. 對受損財產(chǎn)的損失程度有分歧的，應進(jìn)行必要的檢驗； d. 與甲方商定初步的后續處理方案；
e. 與甲方對現場(chǎng)查勘記錄進(jìn)行簽字確認等。
3、受理賠案
�。�1）乙方收到索賠材料后應立即審核，若認為有關(guān)證明或資料不完整的，應盡快告知甲方或經(jīng)紀公司需補充提供的有關(guān)證明或資料；
�。�2）乙方自收到完整的索賠資料之日起，應在10個(gè)工作日內完成定責定損，并在上述時(shí)限內以書(shū)面或網(wǎng)絡(luò )方式給予甲方或經(jīng)紀公司定責定損意見(jiàn)，否則，即視為雙方就賠償結果達成一致。
4、結案
�。�1）甲、乙雙方就賠償結果達成一致后，乙方應在7個(gè)工作日內繕制賠案；
�。�2）在已定責的前提下，乙方自收到索賠資料之日起10個(gè)工作日內未能確定賠償金額的，根據甲方要求，應按照已有證明和資料將可以確定的最低數額先予支付，待最終確定賠償金額后，在3個(gè)工作日內支付相應差額。
5、賠案統計表
保險協(xié)議書(shū) 篇5
甲方：XXX公司
乙方： 身份證： 地址：
聯(lián)系電話(huà)：
乙方現在處于失業(yè)狀態(tài)，沒(méi)有與任何企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、社會(huì )團體等建立勞動(dòng)關(guān)系，乙方向甲方提出申請，在失業(yè)期間，由甲方為其代為繳納養老、醫療保險，繳費基數為上海市勞動(dòng)和社會(huì )保障局規定的最低繳費基數，企業(yè)和個(gè)人負擔的養老、醫療保險費用以及由此產(chǎn)生的所有費用均由乙方個(gè)人全額負擔。甲乙雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系以及其他任何經(jīng)濟糾紛，一切事宜與甲方無(wú)關(guān)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成以下協(xié)議：
1、自20xx年8月開(kāi)始，甲方為乙方代為繳納養老保險及醫療保險。
若乙方?jīng)]有書(shū)面通知甲方其與任何企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、社會(huì )團體等建立勞動(dòng)關(guān)系，視為乙方一直處于失業(yè)狀態(tài)。
2、乙方以現金形式按每半年向甲方支付乙方預計繳納的`養老、醫療保險費用（含企業(yè)負擔部分），否則甲方有權終止為乙方代為繳納養老及醫療保險，無(wú)論甲方事先有無(wú)通知乙方，由此產(chǎn)生的后果由乙方自行承擔。
3、乙方對于甲方預先扣除的款項有異議，應在扣款之日起次月向甲方提出，經(jīng)核對后，按多退少補原則處理，否則視為乙方確認扣款金額無(wú)誤。
4、乙方若與第三方建立勞動(dòng)關(guān)系，想辦理轉移手續時(shí)，應提前一月通知甲方，由甲方為其辦理保險終止繳納手續，否則由此產(chǎn)生的費用和后果由乙方自行承擔，一切事宜與甲方無(wú)關(guān)。
5、乙方在失業(yè)期間委托甲方代為繳納的養老、醫療保險費，甲方除收取發(fā)生的養老及醫療保險費以及由此產(chǎn)生的費用外，不再向乙方收取任何費用，屬于無(wú)償代理。甲方還承擔了由此產(chǎn)生的用工風(fēng)險。
6、未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方： 乙方：
授權代表人：
年 月 日 年 月 日
保險協(xié)議書(shū) 篇6
甲方：天津市財政局
乙方：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司天津市分公司
甲乙雙方根據20xx年2月26日天津市政府采購中心關(guān)于20xx-20xx年度天津市行政事業(yè)單位車(chē)輛保險供應商資格項目（項目編號：TGPC-20xx-D-0080）的成交結果和競爭性磋商文件的要求，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，就甲方投保的天津市行政事業(yè)單位機動(dòng)車(chē)輛保險事宜達成如下合同：
一、定義
本合同條款中的下列術(shù)語(yǔ)應解釋為：
�。ㄒ唬┦褂脝挝唬菏屑壐餍姓聵I(yè)單位。
�。ǘ﹨⒈＼�(chē)輛：市級各行政事業(yè)單位機動(dòng)車(chē)輛。
�。ㄈ┓⻊�(wù)：系指乙方根據合同規定須向甲方和使用單位提供的保險服務(wù)。
二、保險標的
�。ㄒ唬┘追綄κ褂脝挝粎⒈＼�(chē)輛向乙方投保。
�。ǘ┍ｋU公司最終承保數量以使用單位向乙方實(shí)際投保數量為準。
�。ㄈ┮曳阶鳛槌斜９景凑铡吨腥A人民共和國保險法》、相關(guān)法律法規及中國保險監督管理委員會(huì )相關(guān)文件承保并及時(shí)為甲方和使用單位出具車(chē)輛保險單。
三、保險險種
基本險險種：
�。ㄒ唬C動(dòng)車(chē)輛交通事故責任強制保險。
�。ǘ┸�(chē)輛損失險。
�。ㄈ┑谌哓熑坞U。
四、保險費用標準
�。ㄒ唬┗倦U保費標準：按照磋商承諾執行（見(jiàn)附件2）。
�。ǘ┦屑壐餍姓聵I(yè)單位所有的機動(dòng)車(chē)輛跟標險種，享受相同優(yōu)惠和服務(wù)。
�。ㄈ└鲄^縣行政事業(yè)單位跟標的機動(dòng)車(chē)輛，享受相同優(yōu)惠和服務(wù)，并由各區縣財政局簽訂合同。
五、投保方式
�。ㄒ唬┗倦U保險金額確定方式如下：
1．機動(dòng)車(chē)輛交通事故責任強制保險：按照《機動(dòng)車(chē)輛交通事故責任強制保險條例》及相關(guān)規定確定。
2．車(chē)輛損失險：按新車(chē)購置價(jià)足額投保。
3．第三者責任險：按照5萬(wàn)元限額投保。
�。ǘ┦褂脝挝蝗缧柙黾悠渌郊与U種，乙方應同時(shí)辦理，并享受同等優(yōu)惠率。
�。ㄈ┮曳匠兄Z天津市現有的所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及合同有效期內增設的網(wǎng)點(diǎn)均接受本項目相關(guān)業(yè)務(wù)的承保、理賠服務(wù)（見(jiàn)附件3）。
�。ㄋ模┊攪冶ｋU監管部門(mén)批準調整機動(dòng)車(chē)輛保險條款、費率及調整系數時(shí)，乙方應將調整依據和方案及時(shí)書(shū)面通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議后執行。
六、保費支付方式：
�。ㄒ唬﹨⒈＼�(chē)輛的保險費用由使用單位自行支付。
�。ǘ┮曳匠兄Z于合同有效期內承擔使用單位投保的全部機動(dòng)車(chē)輛基本險及增加險種的保險責任。
�。ㄈ┮曳綉春贤幎ǖ膬热萏峁┓⻊�(wù)。乙方應于合同有效期內根據使用單位磋商需求提供保單，并與使用單位簽訂《分合同》（分合同格式見(jiàn)附件
1）。
�。ㄋ模┙Y算幣種。保費和各險種的賠款均以人民幣進(jìn)行結算。
七、質(zhì)量保證
�。ㄒ唬┮曳匠兄Z除全國統一的24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)外，為本項目設立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)熱線(xiàn)（見(jiàn)附件4）。
�。ǘ┮曳綉ＷC服務(wù)質(zhì)量，且不能低于合同規定的范圍和種類(lèi)。甲方將定期或不定期的對乙方提供的保險服務(wù)實(shí)行檢查或抽查。
�。ㄈ┮曳皆谑盏绞褂脝挝换蚣追疥P(guān)于質(zhì)疑服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的通知后三個(gè)工作日內，應迅速查處并答復。
�。ㄋ模┤绻曳皆谑盏酵ㄖ齻�(gè)工作日后沒(méi)有彌補缺陷，使用單位或甲方可采取必要的補救措施，但風(fēng)險和費用將由乙方承擔。
�。ㄎ澹┮曳綉ＷC使用單位獲得優(yōu)先服務(wù)的權利，根據使用單位的通知及時(shí)提供承保、理賠服務(wù)。
八、基本服務(wù)承諾
�。ㄒ唬┖笃趫绦行畔⒎答佉�
1. 按照天津市財政局和使用單位要求提供投保車(chē)輛、新購車(chē)輛相關(guān)保險手續、出險車(chē)輛、理賠項目及維修費用等方面的信息。
2. 情況報告要求
保險公司須每季度和每年度向天津市（區縣）財政部門(mén)報送《行政事業(yè)單位機動(dòng)車(chē)輛統一保險情況分析報告》。
主要內容包括：
�。�1）使用單位參保車(chē)輛的承保、理賠、統計及分析情況等。
�。�2）機動(dòng)車(chē)輛變更情況，包括新購、調撥、報廢、丟失等。
�。�3）根據統計信息及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況提出相關(guān)工作建議，包括保險公司項目管理和服務(wù)方面工作、使用單位車(chē)輛管理方面工作及天津市（區縣）財政部門(mén)協(xié)調方面工作等。
�。�4）報送時(shí)間為每季度末5日和每年度末15日內。
�。ǘ┏斜７⻊�(wù)承諾：
1. 承�；痉⻊�(wù)承諾
�。�1）保險公司與使用單位協(xié)商確定具體負責部門(mén)、負責人及服務(wù)專(zhuān)員，負責使用單位投保車(chē)輛全部承保、理賠服務(wù)，并提供上門(mén)服務(wù)。如上述部門(mén)或人員有變動(dòng)，保險公司于3個(gè)工作日前通知使用單位。
�。�2）保險公司不得拒絕使用單位的投保需求及續保的需求。
�。�3）保險公司主動(dòng)做好承保服務(wù)，并積極配合使用單位，確保車(chē)輛正常使用。
�。�4）根據使用單位實(shí)際情況和需求為用戶(hù)設計最佳投保方案。
�。�5）使用單位車(chē)輛保險到期20日前，主動(dòng)聯(lián)系續保事宜，服務(wù)專(zhuān)員于保險到期10日前辦妥相關(guān)手續。
�。�6）新增的車(chē)輛，若使用單位有需求，服務(wù)專(zhuān)員應主動(dòng)協(xié)助辦理車(chē)輛上牌、過(guò)戶(hù)、轉籍等手續，并及時(shí)將相關(guān)保險手續送達使用單位。
�。�7）按照使用單位車(chē)輛變更通知（如過(guò)戶(hù)、調撥、報廢等），服務(wù)專(zhuān)員應主動(dòng)協(xié)助使用單位填寫(xiě)批改申請表，在得到使用單位確認批改后，在1個(gè)工作日內完成審核、出具保險單等工作并及時(shí)送達使用單位，保費余額退回使用單位。
�。�8）負責協(xié)調各單位與原保險公司中止已簽訂的保險合同，并足額收回應退保費。
�。�9）安全及保障服務(wù)。
2. 承保其他服務(wù)，在不違反《保險法》及其他法律法規的前提下，根據各自經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)提供優(yōu)于或多于上述承�；痉⻊�(wù)的其他服務(wù)（見(jiàn)附件5）。
�。ㄈ├碣r服務(wù)承諾
1. 理賠基本服務(wù)承諾
�。�1）理賠指導
承保初期組織理賠指導服務(wù)，組織使用單位進(jìn)行詳細的講解和說(shuō)明。賠案發(fā)生后，服務(wù)專(zhuān)員協(xié)助使用單位辦理索賠手續，及時(shí)答復使用單位提出的相關(guān)問(wèn)題。建立項目專(zhuān)門(mén)理賠檔案，定期分析理賠案件的特點(diǎn)，總結經(jīng)驗教訓，作
為向車(chē)主提供防災防損建議的重要依據。
�。�2）快速查勘定損
車(chē)輛出險后，出險車(chē)輛可在第一時(shí)間內與服務(wù)專(zhuān)員進(jìn)行聯(lián)系，也可撥打24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)或本項目服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)報案。查勘人員在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，并與使用單位配合制定應急措施，防止損失的進(jìn)一步擴大。
�。�3）承修質(zhì)量保證
車(chē)輛出險后，保險公司提供不同車(chē)型的'合作4S店，保證出險車(chē)輛及時(shí)、高質(zhì)量的得到修復。除此以外，使用單位可自選資質(zhì)合格的二類(lèi)以上政府采購定點(diǎn)修理廠(chǎng)及專(zhuān)修廠(chǎng)修理受損車(chē)輛。保險公司與政府采購定點(diǎn)修理廠(chǎng)及專(zhuān)修廠(chǎng)密切合作并簽定合作協(xié)議，并將其納入項目服務(wù)小組的理賠結算體系。
�。�4）理賠服務(wù)時(shí)限
a.現場(chǎng)查勘時(shí)限
接到報案后，如天津市（區縣）財政部門(mén)要求或保險公司認為需要現場(chǎng)查勘，應立即指派服務(wù)專(zhuān)員及專(zhuān)門(mén)人員出現場(chǎng)，市內應在40分鐘之內，郊區縣應在90分鐘之內到達事故現場(chǎng)，外地出險，保險公司查勘調度應在半小時(shí)之內與當地系統內公司取得聯(lián)系，并督促到達事故現場(chǎng)查勘。
b.賠付時(shí)限
使用單位提供完整的單證后，保險公司按下列時(shí)限支付賠款：
5000元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，實(shí)行綠色通道，立等可��；
30000元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，2個(gè)工作日內支付賠款；
30000元以上（含30000元）的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，5個(gè)工作日內支付賠款。
�。�5）對于小額一般事故的處理簡(jiǎn)化手續，為本項目設立理賠綠色通道，使賠案在各理賠環(huán)節均得到優(yōu)先處理。
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