大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告20篇
在現在社會(huì )，報告使用的頻率越來(lái)越高，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告，歡迎大家分享。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告1
實(shí)踐時(shí)間：
xx年xx月x日——x年xx月xx日
實(shí)踐內容：
這是我大學(xué)以來(lái)第二個(gè)寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩重，經(jīng)過(guò)了一年半的大學(xué)生活，我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時(shí)也不斷彌補自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍近求遠，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)機會(huì )不是嗎?超市銷(xiāo)售工作在我感知范圍內覺(jué)得是非常容易的，但是事實(shí)卻非如此，銷(xiāo)售過(guò)程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少。
基本情況是這樣的，爺爺開(kāi)的是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住大量的價(jià)碼，開(kāi)始的時(shí)候別人無(wú)論要買(mǎi)什么，我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或者看價(jià)碼，不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的熟悉我也就記住了很多，對價(jià)格有所了解。春節串親訪(fǎng)友的人很多，購買(mǎi)禮品的人很多，這時(shí)候推銷(xiāo)就起到了很好的作用，開(kāi)始我只喜歡站著(zhù)等著(zhù)顧客到來(lái)，而不會(huì )想著(zhù)主動(dòng)去對客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo)，后來(lái)看到其他的銷(xiāo)售員都可以成功推銷(xiāo)一些禮品，也就心癢癢了，主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)不錯的禮品，而且戰果不錯，這也應證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的然后自己又能把白的再說(shuō)成黑的的本領(lǐng)。在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的`：一完全不聞不問(wèn)，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問(wèn)東問(wèn)西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解，在不必的時(shí)候供給自由，這樣才會(huì )給顧客創(chuàng )造一種方便舒適的購物環(huán)境，也能帶來(lái)一定的回頭客。
雖然在超市中我只負責銷(xiāo)售和導購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個(gè)運營(yíng)模式和流程。超市每天在快要結束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物，看看明天需要進(jìn)一些什么貨，然后打電話(huà)給進(jìn)貨商，講好數量時(shí)間。對于超市的財務(wù)問(wèn)題，要記清楚每一筆賬，否則就會(huì )越來(lái)越亂。
實(shí)踐認識：
服務(wù)態(tài)度很重要，要掌握服務(wù)技巧。
所謂態(tài)度，即是真誠和微笑，只有讓你的顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據購物者的心情的需要來(lái)變換自己的服務(wù)方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
還有兩點(diǎn)我們需要謹記：
誠信是成功的根本。
成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮定，這樣才可以井井有條的達到目的。
由于春節期間購買(mǎi)的人很多，所以一定要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位，否則最后哪一位都不能照顧周全。這件事也要應用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮定應對，還要懂得隨機應變，這樣才能避免沖突減少損失，保障利益。
通過(guò)十來(lái)天的實(shí)踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實(shí)踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實(shí)真當身臨其境的時(shí)候又是另一回事，只有真正經(jīng)歷過(guò)了，才能有能那個(gè)資本說(shuō)自己懂得那個(gè)理。
總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)踐還是讓我挺滿(mǎn)意了，收獲了不少。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告2
今年寒假放假剛好一個(gè)月，可以在家里愉快地度過(guò)假期。由于放假比較晚，所以回家就正趕上過(guò)年，運氣真不錯!第二天堂兄打來(lái)電話(huà)說(shuō)他得了急性闌尾炎，醫院說(shuō)必須馬上開(kāi)刀，堂兄是做水果生意的，有正趕上過(guò)年，家中進(jìn)了不少貨，為了不致使水果爛掉，堂兄希望我能幫他看攤位半個(gè)月。我當天就干車(chē)到了堂兄家。我打過(guò)工，知道打工不容易，學(xué)生是廉價(jià)勞動(dòng)力，由于缺少社會(huì )經(jīng)驗總是局限于做家教，搞推銷(xiāo)。賣(mài)水果不就是推銷(xiāo)的一類(lèi)而已，難不倒我的，況且還有我得侄兒周豪(和我差不多大)在，我上個(gè)暑假打工是推銷(xiāo)藥品，賣(mài)水果應該是比較輕松的，我這樣認為，事實(shí)也是這樣。
冬日的水果沒(méi)有夏季的種類(lèi)繁多，所以這里進(jìn)的水果種類(lèi)較少只有十幾來(lái)種，但數量都比較大，尤其是桔子的近親遠親。我來(lái)的當天就到醫院去看望堂兄，嫂子也在，醫生說(shuō)堂兄的病情不是很?chē)乐�，只要開(kāi)了刀，就等著(zhù)復原就好了，聽(tīng)醫生這么說(shuō)，嫂子心里也踏實(shí)了好多。
下午我就上的“班”，我和周豪一起經(jīng)營(yíng)。到了晚上6點(diǎn)水果攤上的人就特別的多，我們忙得不亦樂(lè )乎，晚上十一點(diǎn)才‘打烊’。這天賣(mài)出的水果量還是很客觀(guān)，聽(tīng)周豪說(shuō)臘月的銷(xiāo)量是平時(shí)的兩倍多。
第二天我們是8點(diǎn)鐘開(kāi)始上的班，從8點(diǎn)鐘一直到10點(diǎn)鐘我們才把所有的準備工作做完，屋外擺的全是桔子，桔子的近親以及甘蔗。在擺攤的過(guò)程中我們已經(jīng)贏(yíng)來(lái)了第一個(gè)顧客，買(mǎi)了5斤沙糖桔。上午生意清淡，閑來(lái)無(wú)事就去買(mǎi)了份報紙來(lái)看。坐在椅子上看報紙可是一種享受哦，真的很不錯。到中午了，周豪去做飯了，我一人獨擋門(mén)面。生意真的很不錯，到下午三點(diǎn)鐘我們已經(jīng)上過(guò)兩次貨了。我也在這里用上了我上個(gè)暑假打工學(xué)來(lái)的本領(lǐng)——推銷(xiāo)員的三寸不爛之舌，在網(wǎng)上查了些常見(jiàn)水果的保健醫療性質(zhì)，比如“冬季空氣干燥，吃梨有生津止渴、止咳化痰、清熱降火、養血生肌、潤肺去燥等功能”……這樣下來(lái)也練出了我不少口才，有時(shí)我還真認為自己還有醫學(xué)的天分。
幾天下來(lái)，感受頗多，和我上個(gè)暑假打工的感想差不多。有些顧客怎么就這么挑了，總說(shuō)這個(gè)不新鮮，那個(gè)怎么這么多的傷疤，唉!人不也是多種多樣的嘛，胖的，瘦的，高的.，矮的，好看的，不好看的等等。這些顧客總想壓價(jià)，真是費了她們不少的心思啊!不過(guò)顧客就是上帝，這是不能改變的事實(shí)。所以我們就不得不把同一類(lèi)的水果分成上中下三等，這樣不同的價(jià)位就可以有相應等級的與之相對應，上帝也就無(wú)話(huà)可說(shuō)了!從那以后，類(lèi)似于以上的事再也沒(méi)發(fā)生過(guò)，無(wú)論顧客怎樣挑，我都以笑臉相迎，向他們介紹不同價(jià)位的，而且我與一些�？完P(guān)系也愈來(lái)愈‘融洽’了。我感到很高興!一天這樣忙下來(lái)，倒還真的不累!如果一個(gè)人一天不停地削甘蔗，那當另當別論。我這幾天削甘蔗確實(shí)手都削麻了，不過(guò)比我暑假打工好多了，我是深有體會(huì )呀!
有天中午周豪去給堂兄送飯去了，這街上一個(gè)無(wú)業(yè)游民(我不認識)看真正的老板不在，想來(lái)白吃一番，他的打扮也還很老實(shí)，由于我以前真還沒(méi)有遇到過(guò)這種情況，剛開(kāi)始以為這是一位準顧客，因為他直接掰了個(gè)桂圓就剝了往嘴里一塞，表情也很怪異——沒(méi)什么表情，我以為是這種桂圓還沒(méi)有達到他的品位，就沒(méi)有搭理他。沒(méi)想到他拿了個(gè)6塊錢(qián)一斤的蘋(píng)果在迅雷不及掩耳之勢如破竹地放進(jìn)了嘴去，在我反應過(guò)來(lái)時(shí)，他那一口已經(jīng)咬掉了蘋(píng)果一半。我就質(zhì)問(wèn)他：“這蘋(píng)果是這么嘗的嗎，起碼要經(jīng)過(guò)我的同意才能?chē)L吧?”沒(méi)想到他很鎮定地說(shuō)：“嘗了好不好吃再買(mǎi)，不好吃我怎么會(huì )買(mǎi)，要買(mǎi)就要買(mǎi)好吃的……”不會(huì )吧，第二個(gè)“唐僧”，還模仿得挺像那回事的，就在我們‘理論’時(shí)，隔壁理發(fā)的惠姐(我的表姐)出來(lái)想看發(fā)生了什么事，那個(gè)無(wú)業(yè)游民見(jiàn)狀馬上就灰溜溜的走了，立馬就不見(jiàn)了蹤影。呵呵，這也有敲詐的，真是不多見(jiàn)�？傊�，這是一次很好的經(jīng)驗：看人就得看本質(zhì)，老實(shí)的外表下說(shuō)不定就有一顆‘狼心’。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告3
實(shí)踐地點(diǎn):XX
實(shí)踐時(shí)間:大一暑期
實(shí)踐內容:初步了解產(chǎn)品庫房管理情況,獲取一些銷(xiāo)售方面的實(shí)際經(jīng)驗,簡(jiǎn)單學(xué)習人員培養,人員分配以及人際關(guān)系的培養.
實(shí)踐目的:希望在實(shí)踐中通過(guò)目前所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和自己的思維模式,結合特定的企業(yè),了解庫房及銷(xiāo)售等部門(mén)的商業(yè)運作,同時(shí)也為了提高自己的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗以及豐富閱歷,具體感受實(shí)際工作與單一理論學(xué)習的差異,也借此領(lǐng)會(huì )為人處事的道理,最終提高自己的各方面能力.以下我會(huì )針對幾方面內容進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析及發(fā)表一下自己的些許見(jiàn)解.
正文:
當前時(shí)代,無(wú)論什么行業(yè)都是秉承著(zhù)以人為本的理念.銷(xiāo)售服務(wù)更不例外.作為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,不僅僅是要具備良好的銷(xiāo)售能力,也要身兼很多
而通過(guò)我這十幾天的實(shí)地工作發(fā)現,有很多問(wèn)題存在于類(lèi)似的中小型私營(yíng)企業(yè)當中.
存在的問(wèn)題:
(1)庫存與銷(xiāo)售部門(mén)脫節,出現極為偏激性的各謀其政,缺乏溝通了解.(2)面對激烈的競爭,目前平均利潤率普遍降低,在管理需要優(yōu)化的崗位,存在一些只領(lǐng)錢(qián)不干活的人,降低了工作效率.(3)......
解決的建議:
(1)企業(yè)各部門(mén)要有良好的溝通,適時(shí)地開(kāi)展各部門(mén)的交流活動(dòng),讓員工各方面加深了解.(2)實(shí)行”優(yōu)勝劣汰”的用人方針,多采取競爭上崗的用人模式,適當的裁員,以提高用人效率.(3)......
一、在進(jìn)入企業(yè)最初,我來(lái)到的是產(chǎn)品倉庫.
1、有效的人工管理。
2、通過(guò)智能系統和布局使柔性最大化。
3、不要只局限于收貨、儲存和運送。
4、最優(yōu)化供應鏈中的倉庫。
二、三天之后,我到了產(chǎn)品銷(xiāo)售部.
銷(xiāo)售不是企業(yè)對外營(yíng)銷(xiāo)的窗口,,因此,好的銷(xiāo)售服務(wù)團隊是企業(yè)良好經(jīng)營(yíng)的重要保障之一.在將近一周的學(xué)習實(shí)踐中,我發(fā)現,在銷(xiāo)售部有相當一部分員工只側重于單純的向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品,而忽略了向其介紹一些售后服務(wù)信息,以及公司對出售商品的承諾.
三、在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,企業(yè)內部的人才問(wèn)題讓我感觸頗深,在我認為,人才是企業(yè)能夠長(cháng)久立足的重要保證.
我覺(jué)得無(wú)論什么樣的企業(yè),管理者應該始終把人才建設作為推動(dòng)創(chuàng )新，保持核心競爭力，實(shí)現企業(yè)全面、協(xié)調和可持續發(fā)展的.原動(dòng)力.
一個(gè)企業(yè)的人才隊伍的強大就標志著(zhù)它向成功領(lǐng)域邁出了一大步.......二是要建立健全企業(yè)的激勵機制.......三是要尊重和保護員工權益，積極穩妥地推進(jìn)薪酬、福利和保險制度的改革和完善，充分反映崗位特點(diǎn)，體現崗位價(jià)值和突出工作業(yè)績(jì)，激勵高層次經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和關(guān)鍵技能人才.
小結
綜上所述,在類(lèi)似的中小型私企上,各個(gè)環(huán)節的問(wèn)題都是客觀(guān)存在的,我們如果想更好的發(fā)展企業(yè),就應該根據科學(xué)系統的方式方法來(lái)不斷建立和完善企業(yè)結構,只有在不斷改變和進(jìn)步中,企業(yè)才能向更健康長(cháng)久的發(fā)展下去.
在過(guò)去的學(xué)習中,盡管理論知識使我們的頭腦豐富了許多,但經(jīng)過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐,讓我明白了就算理論知識再豐富,也要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗,否則只會(huì )是紙上談兵.這次的實(shí)踐讓我收獲許多,了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的實(shí)際方法和難處,得到了很多難得的經(jīng)驗,各方面都受到了很好的鍛煉,這將使我終生受用.
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告4
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，了解一下社會(huì )，提前對社會(huì )有個(gè)必要的認知，這樣以后畢業(yè)才能夠更好的進(jìn)入社會(huì )，融入社會(huì )。
由于上學(xué)期周末回家把錢(qián)包丟了，身份證等證件全部丟失，學(xué)校戶(hù)籍還沒(méi)弄好，所以我無(wú)法去自己找一份工作干，就在陽(yáng)光購物廣場(chǎng)付一樓e百分學(xué)習機幫忙，柜臺是二叔家的在渭南地區眾多柜臺中的一個(gè)，平常有兩個(gè)營(yíng)業(yè)員，實(shí)行兩班倒，現在由于春節期間也比較忙，自己在家呆著(zhù)也沒(méi)事，就跑去了，說(shuō)起來(lái)是去站柜臺，由于是親戚，所以對我來(lái)說(shuō)還是相當隨意，平常正常上下班時(shí)間有兩個(gè)營(yíng)業(yè)員，基本就是一覺(jué)睡到自然醒，上午一般商場(chǎng)顧客不是很多，我也就幾乎從沒(méi)去過(guò)，就是中午1點(diǎn)過(guò)去，呆到下午四五點(diǎn)左右就走了，即使在柜臺，我也很隨意，除非人特別多，去幫著(zhù)銷(xiāo)售，其他時(shí)候都是坐在電腦前，幫著(zhù)往學(xué)習機里下載資料，再就是聊天了。所以嚴格上說(shuō)還算不上站柜臺。但是在年前這幾天在柜臺的銷(xiāo)售及整理這幾年來(lái)的銷(xiāo)售記錄，還是對學(xué)習機市場(chǎng)有了一定的了解。
整體來(lái)說(shuō)，現階段的英語(yǔ)學(xué)習機市場(chǎng)充斥著(zhù)各種各樣的品牌，功能各異的英語(yǔ)機。像我們比較熟悉的品牌學(xué)習機“e百分”，“好記星”，“文曲星”等等，還有我們國產(chǎn)的其他做電子產(chǎn)品的廠(chǎng)家生產(chǎn)的其他一些電子詞典更是不勝枚舉�？傮w來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)學(xué)習機的市場(chǎng)主要還是品牌學(xué)習機占有主導地位，一來(lái)這種品牌學(xué)習機的售后很好，不必擔心過(guò)多的質(zhì)量問(wèn)題和損壞后出現配件缺少無(wú)處修理的情況；二來(lái)品牌英語(yǔ)學(xué)習機往往是專(zhuān)門(mén)從事這種學(xué)習機的生產(chǎn)研發(fā)，功能及性?xún)r(jià)比較其他電子廠(chǎng)商僅僅是附帶生產(chǎn)的廠(chǎng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品要高。如我們所熟悉的步步高這一品牌，其下產(chǎn)品中也有電子詞典的生產(chǎn)，但其電子詞典的銷(xiāo)售一直不是很好，原因在于步步高不是專(zhuān)門(mén)從事這一生產(chǎn)的廠(chǎng)家，其產(chǎn)品僅僅是附帶形式的，雖然其在渭南市內國貿，圖書(shū)大廈等地都有柜臺，但是銷(xiāo)售情況總體來(lái)說(shuō)一般。品牌學(xué)習機各自品牌都有各自的特點(diǎn)，以我們熟悉的“好記星”，“e百分”，“文曲星”三個(gè)品牌為例，好記星側重于對單詞的記憶，旗下產(chǎn)品中單詞王的銷(xiāo)量遠遠高于其他各類(lèi)型號的產(chǎn)品；e百分在宣傳時(shí)則側重于對課本的同步更新，他們打出能夠同步下載課本，使學(xué)生能夠跟隨課本同步學(xué)習，事實(shí)上他們主要研發(fā)也在這里，由于眼下各省各市各種英語(yǔ)書(shū)版本不同，即使一個(gè)市內，也有一些學(xué)校用的書(shū)是實(shí)驗版本，正是因為這點(diǎn)，一般廠(chǎng)家很難顧全所有的英語(yǔ)書(shū)，而e百分卻將不同版本分類(lèi)分級細化，從而達到與課本同步，因此也較受學(xué)生及家長(cháng)的歡迎；至于說(shuō)到文曲星，我們都知道他們側重于對電子詞典的收錄，在文曲星的賣(mài)場(chǎng)柜臺，我們往往會(huì )看到柜臺上擺許許多多的詞典，《劍橋國際英語(yǔ)詞典》，《朗文當代高級英語(yǔ)辭典（英英·英漢雙解）》，《簡(jiǎn)明漢英詞典》，《現代漢語(yǔ)詞典》，《大英百科移動(dòng)參考》等等，都是英語(yǔ)學(xué)習機叫賣(mài)的主打特色。正是因為這些實(shí)際情況，讓對于父母給子女選擇學(xué)習機時(shí)，雖然品牌學(xué)習機較雜牌學(xué)習機價(jià)格上有一定的差距，但消費者還是傾向于品牌學(xué)習機。
雖然品牌英語(yǔ)學(xué)習機在市場(chǎng)上占主導地位，但學(xué)習機市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)并不樂(lè )觀(guān)，從幾年來(lái)的銷(xiāo)售記錄看，學(xué)習機的銷(xiāo)售也有旺季和淡季，旺季一般在過(guò)年之前，及春秋季各大中小學(xué)開(kāi)學(xué)之前，這兩個(gè)時(shí)間段中又以年前最好，因為一般年前有的家長(cháng)給小孩準備春節禮物，也有走親訪(fǎng)友給小孩的禮品，而年后正月十五過(guò)完又正值開(kāi)學(xué)，因此這段時(shí)間學(xué)習機市場(chǎng)又比秋季開(kāi)學(xué)前的市場(chǎng)火爆。而今年年前的銷(xiāo)售與歷年同期相比銷(xiāo)售量上大幅下降，降幅幾乎達到了百分之十，而于去年相比更是達到了近百分之二十。這一方面由于現在學(xué)習機市場(chǎng)趨于飽和，大部分學(xué)生該有的都有了，而每年新入學(xué)的學(xué)生有十分有限，這就造成市場(chǎng)供求趨于不平衡；另一方面則是由于去年年末興起的金融危機的影響，雖然對于現在的孩子來(lái)說(shuō)，父母對于孩子學(xué)習方面的支出減少影響并不是很大，但是還是會(huì )有一定的影響，比如一個(gè)孩子手中有一臺學(xué)習機，那么它的產(chǎn)品換代速度自然就會(huì )下來(lái)，能不賣(mài)的盡量就不買(mǎi)新的，或者抱有有的用就先用著(zhù)的態(tài)度，這勢必在一定程度上影響到學(xué)習機的銷(xiāo)售情況。
對于上面這點(diǎn)情況，從柜臺上的實(shí)際情況我們也能反映出來(lái)，學(xué)習機的銷(xiāo)售量下去了，但是學(xué)習機的維修量比去年要高出了許多，即使有時(shí)一天一臺機子都沒(méi)賣(mài)出去，但是卻能夠接到四五臺機子維修，很多時(shí)候柜臺的柜臺營(yíng)業(yè)支出僅僅是靠維修機子維持的。對于銷(xiāo)售上的實(shí)際，我曾提過(guò)以下兩種方案來(lái)解決：
一種是方案是依據帕雷多80/20原理（雖然這里說(shuō)的是大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，但我認為對于學(xué)習機市場(chǎng)也是存在大客戶(hù)的，比如我們的客戶(hù)可以在我們學(xué)習機生產(chǎn)出新產(chǎn)品時(shí)對其已有的產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代，也可以向他周?chē)募议L(cháng)同學(xué)來(lái)宣傳產(chǎn)品，從而刺激其周?chē)巳旱馁徺I(mǎi)），對現在使用本品牌學(xué)習機的人群進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)，以前我知道e百分廠(chǎng)家也做過(guò)此類(lèi)的試驗，如以舊換新，對舊學(xué)習機進(jìn)行折價(jià)購買(mǎi)新的機子，但是效果并不是很好，原因在于一來(lái)折價(jià)太低，二來(lái)對于換購機型限制太大，僅僅限于幾個(gè)品種的幾種機子，所以效果并不是很好。而我的第一種方案，是對所有購買(mǎi)e百分產(chǎn)品的用戶(hù)，進(jìn)行免費的機器調試，對于一些機子的'配件損壞問(wèn)題，對其更換實(shí)行折扣優(yōu)惠，渭南地區幾年的銷(xiāo)售量上來(lái)看，渭南現有e百分機子大概在三千到四千臺之間，當然會(huì )有一部分的人因為給種原因現在不使用了，也會(huì )有一部分人因為時(shí)間或其他原因不來(lái)，當然還會(huì )有不知情的，除去這各種因素，大概會(huì )有幾百名用戶(hù)參與到此次活動(dòng)中，對于現有的客戶(hù)，這是一種二次營(yíng)銷(xiāo)。而我認為這更大的意義在于開(kāi)發(fā)那些需要學(xué)習機而還沒(méi)有買(mǎi)的消費者，使其在看到本產(chǎn)品活動(dòng)后，在其以后選購學(xué)習機這類(lèi)產(chǎn)品時(shí)能夠傾向于對本產(chǎn)品的選擇。
另一種方案是與本地的英語(yǔ)輔導班進(jìn)行長(cháng)期合作，我們都知道英語(yǔ)類(lèi)東西中除了學(xué)習機，校外輔導班也是很火爆的一種學(xué)習方式，大部分的中小學(xué)生都在校外報有英語(yǔ)輔導學(xué)習班，我們可以和這些輔導班共同舉行一些活動(dòng)，“買(mǎi)學(xué)習機，校外輔導班幾折優(yōu)惠”或“報輔導班，學(xué)習機立減多少”這類(lèi)的活動(dòng)，當然這之中具體操作需要和校外輔導班進(jìn)行協(xié)商，首先讓校外輔導班給我們一個(gè)本校市面上低的長(cháng)期合作價(jià)，然后我們在將學(xué)習機的利潤的百分比投入一些，這樣雙方各讓一部分的利潤，從而達成這樣一個(gè)雙方長(cháng)期合作的協(xié)議，無(wú)論對于補習學(xué)校還是學(xué)習機的銷(xiāo)售商，我想都會(huì )有互相促進(jìn)的作用。
由于年前總的來(lái)說(shuō)還是很忙，所以對于這兩個(gè)活動(dòng)，僅僅只搞了第一個(gè)，第二個(gè)因為牽扯很多校外的學(xué)校，所以到現在這件事還是在籌劃中，不過(guò)第一個(gè)活動(dòng)還是進(jìn)行了，由于我事先并不能很有效的估計其影響會(huì )有多大，到底會(huì )有多少臺機子送來(lái)進(jìn)行調試，所以我沒(méi)有使用電視廣告等類(lèi)的媒介，僅僅就在柜臺前貼了張海報，不過(guò)還是有一定的效果，從海報貼出去到摘下海報有一周的時(shí)間，但在這一周的時(shí)間內還是有明顯的效果，每天送來(lái)進(jìn)行調試的機子有20～30部，其中大部分沒(méi)有什么問(wèn)題，僅僅是清理下機器內的灰塵，更換下觸摸屏保，當然還有一些需要更換配件的，總的來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的校正機器并不費事，而修理機子的數量也較平時(shí)多了近1。5倍，雖然更換配件的價(jià)格比平時(shí)實(shí)行的是九折優(yōu)惠，但更換配件的利潤基本都在百分之五十以上，加上修理量的上升，總的來(lái)說(shuō)利潤并沒(méi)有貶值�？偟膩�(lái)說(shuō)還是很成功的。最重要的是像看到海報的消費者也做了一次很好的營(yíng)銷(xiāo)，對于隱藏客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，我想也是很有幫助的。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告5
寒假一轉眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮
今年寒假我就到了貴人鳥(niǎo)體育用品專(zhuān)賣(mài)店做了一名銷(xiāo)售員，起初我抱著(zhù)好玩的態(tài)度，可是后來(lái)我才發(fā)現其實(shí)真的很累，而且各種各樣的顧客需要好好的接待，各種商品的價(jià)格，庫存，這些都要好好的記住，各種型號顏色必須很熟練，一天下來(lái)腰酸背疼，可是收獲很大，懂得很多，也學(xué)會(huì )了怎樣和顧客交流，介紹各種商品�，F在我還能想到那些日子，也讓我懂得了很多。
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二，創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品
第三，誠信是成功的根本。
城信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的`理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)三、社會(huì )實(shí)踐總結
實(shí)踐讓我走出課堂，走向應用。當前，我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實(shí)際相結合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問(wèn)題。作為當代中國的大學(xué)生，應該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動(dòng)的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應該多與社會(huì )接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會(huì )面對的種種問(wèn)題，對以后的發(fā)展和繼續深造都是非常非常有益處的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強了認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告6
今年放假我來(lái)到了XXXX售后服務(wù)部實(shí)習，因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理，只能等專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)習。短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計算機專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了，最主要是懂得了如何更好。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計算機專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì )壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新求變，以適應社會(huì )的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個(gè)人獨立完成�？梢哉f(shuō)，近1個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò )中心，老師并不了解你的工作學(xué)習能力，不清楚你會(huì )做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)，電腦硬件安裝，系統、網(wǎng)絡(luò )或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有的知識，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗，這才真正體現了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來(lái)公司實(shí)習的時(shí)候老板安排我學(xué)習安裝winxp操作系統，我本想這應該是非常簡(jiǎn)單的事，可沒(méi)想到出現了很多問(wèn)題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計算機操作系統的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說(shuō)：我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障：1短:啟動(dòng)正常，2短:非致命錯誤，1長(cháng)1短:顯示錯誤，1長(cháng)2短:鍵盤(pán)錯誤；計算機藍屏的原因有：一、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、內存超頻或不穩定造成的藍屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，四、硬件散熱引起的“藍屏”故障；計算機經(jīng)常死機的原因有：一、系統出現錯誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內存接觸不良，五、cpu風(fēng)扇散熱不良，六、計算機的電源有問(wèn)題，七、硬盤(pán)出現故障等；計算機黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數據線(xiàn)接觸不良；二、主板沒(méi)有供電；三、顯卡接觸不良或損壞；四、cpu接觸不良；五、內存條接觸不良；六、機器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。因為我師傅是硬件方面的工程師，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶(hù)都是中病毒引起的，直接重裝系統就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統實(shí)在是耗費太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的'掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說(shuō)對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養是做好工作的前提。
第四是“主動(dòng)出擊”：當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習當中，，師傅就會(huì )更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興，因為我的主動(dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認可。
第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書(shū)上看到這么一個(gè)故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。他說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說(shuō)：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
整個(gè)的實(shí)習過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱(chēng)贊。作為我在踏出社會(huì )之前的為數不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告7
**年人來(lái)選手機我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè )傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀(guān)察周?chē)闆r并認真學(xué)習.我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的.銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也能更高。
最重要的一點(diǎn)，就是我認識到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量，看著(zhù)周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間，經(jīng)歷，金錢(qián)是否值得。然而朋友的一席話(huà)讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷(xiāo)售不是我的強項，我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗，而且社會(huì )閱歷少，和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會(huì )上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì )角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來(lái)源，而對我來(lái)說(shuō)卻是對社會(huì )的初探，當然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無(wú)真機演示等這些客觀(guān)因素都直接導致銷(xiāo)量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時(shí)間去周?chē)笮褪謾C賣(mài)場(chǎng)學(xué)習，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請教，取長(cháng)補短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷(xiāo)量穩步上升，甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正。
十幾天的實(shí)踐很快結束了，雖然掙了不到一千塊錢(qián)，卻掙到了用一千塊錢(qián)買(mǎi)不到的經(jīng)驗和生活
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告8
時(shí)如果做筆記反而顯得累贅，不妨發(fā)揮我們的記憶力和概括能力，向對方清楚的表達總裁的大體意思即可，不必把每個(gè)字都翻出來(lái)，不然反而會(huì )降低整個(gè)洽談效率。
以上就是我在第一次實(shí)戰中的收獲，當然還包括了以變制變的心態(tài)，在遇到困難和變化時(shí)唯有冷靜才能解決問(wèn)題，而這也是除了口譯技巧之外對于議員來(lái)說(shuō)必備的素質(zhì)。在之后的一次次實(shí)踐中我不斷地提高自己的能力，錘煉自己的心態(tài)。為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能了，積累一些基本的銷(xiāo)售知識，以便于以后更好的學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用寒假時(shí)間到亨達利眼鏡專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)�，F將此實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下：
在這二十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售工作。從活動(dòng)結束后單位領(lǐng)導的評語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現尚可，基本能達到實(shí)踐的預計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實(shí)踐機會(huì )少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。
首先，只有付出才會(huì )有回報。
由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁，俗語(yǔ)說(shuō)“不當家不知柴米貴”，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂的說(shuō)了些什么天書(shū)，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無(wú)功而返，為了搞好銷(xiāo)售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格，性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志，到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道。在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次，對銷(xiāo)售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：
良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提。
作為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求，這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。
在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的'所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西!我當時(shí)很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因為有這前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功了的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到時(shí)間結束的時(shí)候，成績(jì)還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!
溝通技術(shù)的應用，通過(guò)顧客需要調查，融及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題，顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問(wèn)題的解決需求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的。
看到別人如此上進(jìn)，我確實(shí)覺(jué)得自己好差勁，這個(gè)社會(huì )有許多我們在課本里學(xué)不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過(guò)的路!要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來(lái)，那樣大家才會(huì )對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會(huì )發(fā)現生活是如此美好的!
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告9
現代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì )，是一個(gè)充滿(mǎn)規則的社會(huì )，我們的國家要與世界接軌，高才能的人才是必不可少的，但沒(méi)實(shí)踐的的人才是無(wú)處可用的。
要融入社會(huì )，就必須先了解社會(huì )，而假期正是我們了解社會(huì )的最佳時(shí)期。參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，不僅可以充實(shí)我們對社會(huì )的認知，同時(shí)也可以增強自己在各方面的能力。
所以，這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給我帶來(lái)了一次鍛煉的機會(huì )，讓自己去體驗社會(huì )生活，也了解社會(huì )的需求。由于是在桂林讀的大學(xué)，所以放假的時(shí)候，也就在當地找工作來(lái)實(shí)踐。
由于之前都在學(xué)院及學(xué)校學(xué)生會(huì )鍛煉過(guò)，有很多的工作經(jīng)驗，所以我很快就找到了一份銷(xiāo)售水果蔬菜的工作，實(shí)踐單位就是桂林果菜香蔬果配送商行，實(shí)踐時(shí)間為31天。通過(guò)這31天的社會(huì )實(shí)踐，我深刻地體會(huì )到了勞動(dòng)的快樂(lè )與光榮。由于以前對水果蔬菜是一問(wèn)三不知的，只知道吃水果和蔬菜。
所以，初來(lái)駕到，我對水果蔬菜的價(jià)格以及功能還知道得很少，因此要經(jīng)過(guò)為期5天的培訓，店老板馬老板很耐心地教導了我，我受益匪淺。幾天后，我大概對市面上各種水果和蔬菜有了很大的認識，功能和營(yíng)養也有了大致的了解，以下是我邊實(shí)踐邊總結出來(lái)的：
蘋(píng)果： 蘋(píng)果被譽(yù)為溫馨圣果，吃較多蘋(píng)果的人遠比不吃或少吃蘋(píng)果的人感冒機會(huì )要低，現在空氣污染比較嚴重，多吃蘋(píng)果可改善呼吸系統和肺功能，保護肺部免受污染和煙塵的影響。蘋(píng)果中的膠質(zhì)和向量元素鉻能保持血糖的穩定，蘋(píng)果是糖尿病患者的健康小吃，它還能有效地降低膽固醇。蘋(píng)果還能防癌，預防鉛中毒。
火龍果： 火龍果可以排毒解毒、保護胃壁、預防腦細胞變性，抑制癡呆癥發(fā)生;還可以美白皮膚、養顏;減肥、降血糖、潤腸滑腸、預防大腸、預防大腸癌發(fā)生等。此外，火龍果有預防便秘、促進(jìn)眼睛保健、增加骨質(zhì)密度、幫助細胞膜形成、預防貧血和抗神經(jīng)炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外，還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等功效。而較新的研究結果顯示，火龍果和枝的汁對腫瘤的`生長(cháng)，病毒及免疫反映抑止等病癥上表現出了積極作用。
雪梨： 梨有降低血壓、養陰清熱、鎮靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素，故對高血壓、心肺病，肝炎、肝硬化病人出現頭昏目弦、心悸耳鳴時(shí)，常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化，增食欲的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤喉、降火解暑，可為夏秋熱病之清涼果品;又可潤肺、止咳、化痰。對患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。
番茄： 番茄紅素對心血管具有保護功能，并能減少心臟病的發(fā)作，對前列腺癌也有預防作用。它性甘酸微寒，有生津止渴，健胃消食，清熱解毒，降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用，使皮膚保持白皙。
蘿卜： 蘿卜有紅蘿卜和白蘿卜，蘿卜，素有“士人參”之美稱(chēng)，其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛(ài)。蘿卜含有b胡蘿卜素，它是一種維生素a原，對保護視力，促進(jìn)兒童生長(cháng)發(fā)育，降低血脂，增強機體抗病、抗衰老能力有顯著(zhù)作用，具有清除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能，增強人體免疫功能，能減少或阻止癌細胞的生成。實(shí)踐證明，蘿卜具有降壓、強心、利尿、抗炎、抗過(guò)敏的自然功效。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告10
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式，因此對我們在校大學(xué)生來(lái)講，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)熟悉社會(huì )、了解社會(huì )，進(jìn)步自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì )實(shí)踐應在結合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應當有一個(gè)明確的目標，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應重視實(shí)踐的進(jìn)程，從進(jìn)程中鍛煉自己、進(jìn)步能力。
之所以選擇在可口可樂(lè )公司做促銷(xiāo)售員的同時(shí)有選擇了在**電器**總代理做銷(xiāo)售職員兩份工作主要有兩個(gè)緣由：1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人，增加自己的經(jīng)歷，由于在以后的學(xué)習工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才華，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。趁著(zhù)暑假有這樣一個(gè)機會(huì )，初步體驗管理與被管理，服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。
促銷(xiāo)是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進(jìn)步品牌著(zhù)名度、建立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭，更是檢驗自己品牌實(shí)力和影響力的地方，這就要求銷(xiāo)售職員要做到位要有效果。大多數企業(yè)都會(huì )花很多的財力、人力、物力在促銷(xiāo)活動(dòng)上，銷(xiāo)售場(chǎng)所是直接接觸終究顧客的最重要的手段，也是企業(yè)短兵相接的戰場(chǎng)第一線(xiàn)。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進(jìn)人心，贏(yíng)得大眾好感。
因此，為了更好的了解社會(huì )，鍛煉自己，感受社會(huì )就業(yè)的現狀，體驗工作的樂(lè )趣，這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷(xiāo)的工作，一份是可口可樂(lè )公司的促銷(xiāo)員，另外一份是廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個(gè)假期我受益匪淺，基本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)壓力，自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的非�？鞓�(lè )，一種在學(xué)校自由天地沒(méi)法體會(huì )到的殘暴競爭的愉悅與豪情。
不論是做促銷(xiāo)員還是銷(xiāo)售員都是一種很好的工作體驗，通過(guò)人與人的溝通可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相干的知識。
銷(xiāo)售的一天基本工作安排：
銷(xiāo)售前的短暫培訓，了解電器的，名稱(chēng)、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識，面對顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。天天早上9：30開(kāi)始上班，到達指定地點(diǎn)后做好預備工作，擺好宣傳資料，調劑好心態(tài)迎接顧客。天天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序，就是，一天的工作總結。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰果及存在的題目。 銷(xiāo)售通過(guò)，我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品傾銷(xiāo)給消費者，對一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)講，促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向他人傾銷(xiāo)自己，用自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員來(lái)講必須具有以下素質(zhì)：
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當我們銷(xiāo)售一種產(chǎn)品時(shí)，首先必須對產(chǎn)品的相干知識及廠(chǎng)商的具體情況要有一個(gè)明確的熟悉，大量的相干知識的儲備可使我們能在促銷(xiāo)進(jìn)程中面對顧客的一系列題目，通過(guò)自己的先容可使顧客了解產(chǎn)品的一些具體題目，能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交換的能力
銷(xiāo)售是銷(xiāo)售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交換，所以語(yǔ)言表達必須公道得當，說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次蘇醒的說(shuō)明，捉住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，并和同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析，讓消費者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對具體題目時(shí)我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
銷(xiāo)售天天會(huì )面對社會(huì )上的五花八門(mén)的人，由于每一個(gè)人的道德修養及素質(zhì)的不同，在工作中會(huì )碰到很多題目。比如有的顧客會(huì )用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事，始終要記得顧客就是上帝，始終微笑待人伸手不打笑臉。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候候我們不應氣餒，要學(xué)會(huì )自我調理、自我鼓勵，及時(shí)的自我總結，自我進(jìn)步。
四、要有吃苦刻苦的`精神，要堅持不懈
銷(xiāo)售是一種比較枯燥的工作，天天站著(zhù)用一個(gè)笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。
本次社會(huì )實(shí)踐總結：
不管做甚么事，態(tài)度決定一切
做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的，要想取得更多的利潤就必須進(jìn)步銷(xiāo)售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡量滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì )得到他人的肯定及幫助，用自己的熱忱往換取他人的舒心。
明確目標，公道的設計規劃自己
我們現在要根據自己的實(shí)際情況公道的為自己規劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì )實(shí)踐親身的了解自己的專(zhuān)業(yè)，把所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際相結合，而不是一味的抱怨。要按部就班的進(jìn)步自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì )優(yōu)秀的人才，為社會(huì )服務(wù)。短暫的促銷(xiāo)工作的結束讓我在勞累中得到快樂(lè )，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的進(jìn)步，到達了自己預定的目標，殘暴的社會(huì )就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì )創(chuàng )造一個(gè)屬于自己的樂(lè )園。
總的來(lái)講，這個(gè)暑假我基本到達自己預期的目的。固然時(shí)間短暫只有40天，但最少我提早了解了社會(huì )，對這個(gè)社會(huì )提早有了熟悉，我以后在社會(huì )上就可以少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和上風(fēng)，當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投進(jìn)，但是，當我碰到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措，究竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生，這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn)。做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評價(jià)，我自己也是這么以為的，可是最少現在不會(huì )和從前那樣和陌生人一說(shuō)話(huà)臉就紅，而是和誰(shuí)交談都一樣，都能自由發(fā)揮。原來(lái)社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點(diǎn)，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)的看自己不要把自己看得比天還要高，以避免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的暑假實(shí)踐活動(dòng)，會(huì )永久記在我的心里，究竟那是我第一次感到：不管甚么事都不能靠他人，只有靠自己!我們要具有知識、能力，還要有鍥而不舍的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本沒(méi)法在社會(huì )上立足的，而沒(méi)有決心，一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會(huì )的棟梁。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告11
年級:
班級:
姓名:
學(xué)號:
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間
一實(shí)踐目的
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，我決定在假期內開(kāi)展我的社會(huì )實(shí)踐。
作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。以后的人生旅途是漫長(cháng)的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。
而且，我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時(shí)間,我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數年。增長(cháng)了許多課本上沒(méi)有的知識。記得曾看到過(guò)這樣的話(huà):知識猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱;人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
今年暑假沒(méi)有提前去找工作，但我也積極的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最后我還是經(jīng)過(guò)同學(xué)的介紹在XXX公園做一名銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售員的工作相對來(lái)說(shuō)比較輕松，而且又能夠鍛煉自己的口才。
二實(shí)踐內容
我的工作是推銷(xiāo)廠(chǎng)里各色漂亮的毛巾產(chǎn)品，推銷(xiāo)工作也不像我想象的那么簡(jiǎn)單，先是培訓教導你怎么推銷(xiāo)，接著(zhù)是到現場(chǎng)進(jìn)行一系列的準備工作，然后才是正式到店面里上班。在學(xué)校里，所有的'事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。因為購買(mǎi)產(chǎn)品主要人群是小朋友。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，能調動(dòng)他們的興趣。但在此前提之下，你要先做好準備，要對你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品非常的了解，怎樣說(shuō)能讓這些小朋友及家長(cháng)擁有購買(mǎi)欲望。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說(shuō)什么，才能在客人提問(wèn)時(shí)作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。在這里，不僅要受到公司的監督，而且里也要聽(tīng)從現場(chǎng)人員的調配。
三實(shí)踐結果
雖然一開(kāi)始我們還是比肩木訥的，不過(guò)俗話(huà)說(shuō)熟能生巧，經(jīng)過(guò)一天的鍛煉我們慢慢適應了，往后就比較順利了，我推銷(xiāo)出去的產(chǎn)品雖不是最多的，但還說(shuō)的過(guò)去!
四實(shí)踐心得
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的培訓，我們開(kāi)始上崗了。一開(kāi)始我們都是比較木訥的，有客人來(lái)了都是師傅提醒我們有客人來(lái)了，叫我們去介紹產(chǎn)品。
在社會(huì )中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們去調整自己的心態(tài)，在一個(gè)最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。
1.在這次實(shí)踐中，我的口才得到了提高。在與顧客交談的過(guò)程中我十分注意語(yǔ)境及說(shuō)話(huà)的口氣，并且及時(shí)改正一些不得體的地方，使我說(shuō)話(huà)比以前更大方得體了。我覺(jué)得對于口才的提高，多說(shuō)很重要，要盡量動(dòng)腦筋說(shuō)，大膽地說(shuō)，不能像我第一天上班那樣，不知說(shuō)什么好。我相信說(shuō)的多了，能力在不知不覺(jué)中就提高了。
2.在社會(huì )上待人要真誠，剛踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意在工作上幫助我。
3。在社會(huì )上要善于與別人溝通，語(yǔ)言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長(cháng)期的練習。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說(shuō)話(huà)也是沒(méi)有多大的顧忌，開(kāi)開(kāi)玩笑也無(wú)傷大雅，話(huà)題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應與社會(huì )上各個(gè)階層的交流方式，使我與別人對話(huà)時(shí)應變不及，使談話(huà)時(shí)出現冷場(chǎng)，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會(huì )上立足。不需要使自己的語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說(shuō)話(huà)得體，不能在話(huà)語(yǔ)中冷嘲熱諷，要謹記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
4.在社會(huì )中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。
當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現，當你沒(méi)有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴 。
5.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會(huì )畏畏縮縮，無(wú)法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
6.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
7.微笑是在這社會(huì )中最強而有力的武器。有人說(shuō)，面對失敗和挫折，一笑而過(guò)是一種樂(lè )觀(guān)自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣;面對誤解和仇恨，一笑而過(guò)是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達觀(guān);面對贊揚和激勵，一笑而過(guò)是一種謙虛和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量;面對煩惱和憂(yōu)愁，一笑而過(guò)是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì )一笑而過(guò)。學(xué)會(huì )忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會(huì )微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會(huì )贏(yíng)得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺(jué)到你的重視。微笑也是社會(huì )實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
暑期工雖然只有30天的時(shí)間，在這段時(shí)間里，有時(shí)過(guò)的真的很難受、很憋屈，可生活還得繼續，還得面對學(xué)習，面對走出校門(mén)，面對找工作。不過(guò)，讓我們體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，為以后走向社會(huì )，起到一個(gè)橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
在經(jīng)過(guò)一段為期不短的工作生活后，我深深的體會(huì )到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應社會(huì )的復雜。在工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。
暑假的社會(huì )實(shí)踐，對我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，也希望這個(gè)起點(diǎn)能讓自己更好的融入社會(huì )，不斷的學(xué)習、不斷地成長(cháng)......
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告12
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。實(shí)踐可以幫助高校大學(xué)生提前了解社會(huì )，提前接觸社會(huì )，學(xué)會(huì )融入社會(huì )。在實(shí)踐中進(jìn)一步提升社會(huì )交際等各個(gè)方面的能力，在鍛煉的同時(shí)還能體驗與學(xué)生不一樣的生活。在暑假社會(huì )實(shí)踐中，學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識，熟悉了很多工作技巧，這些寶貴的經(jīng)驗對我將會(huì )受用終身。
在此期間，不僅拓展了自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，而且積累個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，增強自己的競爭優(yōu)勢，鍛煉和提高自己的能力。通過(guò)暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)親身體驗社會(huì )的方方面面，在暑期實(shí)踐中培養艱苦樸素的生活作風(fēng);培養踏實(shí)、認真的工作態(tài)度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力，為以后能夠迅速的融入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
此次實(shí)踐,根據工作性質(zhì)，我了解了電腦銷(xiāo)售系統流程與原理，了解售后重點(diǎn),主要做到以下方面:
首先,要做好充分的物質(zhì)準備。物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信，對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，往往因為情況不明、，底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì )感到擔心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當然更不能接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當，容易取得客戶(hù)信任。
其次，銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而已。既然銷(xiāo)售人員只是代表著(zhù)公司，他就應該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jì)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟識這些知識，，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲。
再次，銷(xiāo)售人員應建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò )平臺。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò )，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng )造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò )包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì )對你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂(yōu)郁、有他是失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預約，這樣，將又會(huì )有新的客戶(hù)出現，那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù)，使客戶(hù)銷(xiāo)售人員保持長(cháng)久的聯(lián)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售過(guò)程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長(cháng)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶(hù)才會(huì )對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì )在日后長(cháng)久地保持這份信任和默契，保持長(cháng)久的合作。銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò )。
下面就是我的一些心得：
第一是要真誠。你可以偽裝你的`面孔，你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天去店里，心里不可避免的有些疑惑。不過(guò)幾天下來(lái)，我就和大家打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習，他們把我當朋友也愿意指導我，愿意讓我親自動(dòng)手維修電腦。
第二是溝通。要想在短暫的兼職時(shí)間內，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，因為他們并不了解我對電腦的熟悉程度，不清楚我會(huì )做哪些工作，不清楚我想了解什么樣的知識，所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅對我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)，電腦硬件安裝，數據還原，系統、網(wǎng)絡(luò )或硬件故障排除，工作原理應用等方面，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了書(shū)本上上所沒(méi)有的知識，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗，這才真正體現了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時(shí)，師傅就跟我說(shuō)，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。
第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小家人給我的忠告。在店里的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費精力，誤了事情。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
在這次實(shí)踐中，我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)。我會(huì )更加珍惜在校學(xué)習的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告13
出于對“實(shí)踐出真知”，“適應社會(huì )需要”理念的認知，我在家鄉的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷(xiāo)售員。雖是一次短短的寒假社會(huì )實(shí)踐，卻讓我收獲良多!!
1月08日上午我到人力資源部報名，1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，第二天我們所有的實(shí)習生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓，大致內容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，因為我們都知道佳和超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開(kāi)始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的銷(xiāo)售，有些工作經(jīng)驗，但是面對一個(gè)新的工作崗位，我的內心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開(kāi)始時(shí)發(fā)生的調崗事件，更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中，我不斷的觀(guān)察、學(xué)習，并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，并抓住機會(huì )詢(xún)問(wèn)一些其他部門(mén)乃至其它店的運營(yíng)狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著(zhù)，一步步進(jìn)步著(zhù)，向著(zhù)做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細 的清理，否則就會(huì )有失誤， 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時(shí)候看的眼花繚亂的，而數字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。 來(lái)說(shuō)，上午是 清閑的`(體力上)。 下午就不同了，下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結束了。
不過(guò)臨近過(guò)年時(shí) 的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時(shí)間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中，當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半，下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續到大年二十九。每次結束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結一下。當然過(guò)完年之后就相對比較清閑一點(diǎn)，每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應了。 只是短短的一個(gè)月，但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著(zhù)。但苦中的樂(lè )卻無(wú)比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月，讓我感覺(jué)到 是真真正正的長(cháng)大了�？粗�(zhù) 用百分 百二十的努力換來(lái)的訂單真的很快樂(lè )!艱辛的路是漫長(cháng)的但 歡樂(lè )的汗水澆 的 之花卻是無(wú)比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會(huì ) 滋味的。 天我學(xué)會(huì )的還真不少呢，比如說(shuō)與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶(hù)滿(mǎn)意，想客戶(hù)之所想、憂(yōu)客戶(hù)之憂(yōu)。當然交流 必不可少的經(jīng)驗，這 貿易太 了。 你不會(huì )與人交流那生意自然是做不了的，交流這門(mén)藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習! 的 。好像可以看見(jiàn) 的成長(cháng)呢，從心底里高興為 高興呢!
在工作中，我也犯了許多錯。比如算錯帳、說(shuō)錯話(huà)、拿錯貨....... 我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉并且 的。在未來(lái)的學(xué)習中相信我 能夠學(xué)到更多的知識，努力 的理論知識面和 動(dòng)手能力。讓二者有機的 起來(lái)，鍛煉 的 能力，相信我會(huì ) 優(yōu)秀并且對社會(huì )和 有 的人!
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告14
寒假一轉眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
本人姓名高xx，年齡19，籍貫山東省臨沂市沂南縣，社會(huì )實(shí)踐職業(yè)：銷(xiāo)售員。 由于全省實(shí)行的素質(zhì)教育改革使我們高中生有充足的時(shí)間深入社會(huì )進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，我心想春節快到了，我家經(jīng)營(yíng)的鐘表燈具廚具店那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷(xiāo)售員，并且幫爸爸去集市上進(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買(mǎi)東西，我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二，創(chuàng )新注入新活力。 創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的�，F在生活水平提高了，消費水平也會(huì )提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。 今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿(mǎn)意是我最大的`愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四，付出才有收獲。 雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢(qián)，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會(huì )很辛苦了，到了夏秋季節更是忙的不可開(kāi)交，看著(zhù)父母親臉上一天天增多的皺紋，看著(zhù)父母親勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū)，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)這次實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告15
銷(xiāo)售實(shí)習過(guò)程很艱苦很考驗人，能夠在銷(xiāo)售行業(yè)中磨練對于今后的人生來(lái)說(shuō)，什么時(shí)候都是一種寶貴的財富銷(xiāo)售的工作時(shí)間長(cháng)，別人閑的時(shí)候銷(xiāo)售就是最忙的時(shí)候，因為只有在別人閑的時(shí)候才會(huì )去購買(mǎi)東西。報告中也可以體現自己的提高和所學(xué)到的社會(huì )知識，比如如何掌握客戶(hù)的心里，如何善于溝通和交流等。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
二、實(shí)習內容
我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部xxxx分部，也是xxxx增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是xxxxxxxxxx電話(huà)ip業(yè)務(wù)和xxxxxx業(yè)務(wù)。我的工作就是對xxxxxx電話(huà)ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷(xiāo)售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶(hù)，維護好老客戶(hù)，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹，說(shuō)服客戶(hù)接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話(huà)業(yè)務(wù)。
xxxx是個(gè)好地方，也是我們的.一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區域。哪里的單位、公司寫(xiě)字樓都很多，需求者當然也就多了，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方，每次來(lái)都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績(jì)還是良好的。目前，公司還是在不斷地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，尋找新客戶(hù)。今年xx月xx日我和幾個(gè)同事就被派到了xxxx市出差作業(yè)，這是我工作以來(lái)第一次出差，當時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺(jué)。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點(diǎn)不習慣吧，不過(guò)想著(zhù)還有4個(gè)老同事一起，也就覺(jué)得沒(méi)什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說(shuō)話(huà)，不排外，怪不得聽(tīng)同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng)，當時(shí)就感覺(jué)到很幸運，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點(diǎn)錢(qián)。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開(kāi)始“下手”，再向各個(gè)公司、寫(xiě)字樓發(fā)起“進(jìn)攻”，最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫院。一條條的渠道宣傳下來(lái)，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jì)，而且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jì)。這里也有我們的老客戶(hù)，不過(guò)我們是以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)為主。到xx月xxxx日，出差xxxx結束，當天返回xxxx。
我是在20xx年xx月xx日進(jìn)入了xxxx科技有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習階段，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習兩天。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著(zhù)師傅跑，感覺(jué)很輕松，后來(lái)自己跑了，感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上，可以說(shuō)是直銷(xiāo)，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說(shuō)，做直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著(zhù)自信去多見(jiàn)客戶(hù)，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)就多一個(gè)成交機會(huì )。
為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。xx月xxxx日，我又被派到了xx州出差，xx州可不像xxxx那樣好做，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠比在xxxx多地多。不過(guò)xx州可是個(gè)大市場(chǎng)，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期，雖然業(yè)績(jì)一般，但市場(chǎng)潛力很大。在xx州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說(shuō)我工作不錯，就給個(gè)新人我帶了，感覺(jué)很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導的肯定。
三、實(shí)習心得
用腦做事，用心做人，因為用腦做事才是科學(xué)的，用心做人才是道德的。在別人眼里，做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì )道，只管把產(chǎn)品賣(mài)出去，而不管顧客感受的。但是，我想說(shuō)如前所述的話(huà)，那么這樣的銷(xiāo)售可以說(shuō)是一次新買(mǎi)賣(mài)。我們要的是永久長(cháng)遠的客戶(hù)關(guān)系，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了�？傊�，成功隱藏在點(diǎn)滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告16
每年六月份快要畢業(yè)時(shí)，學(xué)校都會(huì )組織跳騷市場(chǎng)，這是供快要畢業(yè)的大四的師哥師姐們出售自己不需要的物品的時(shí)機。每當這個(gè)時(shí)候學(xué)校到處都有擺攤的，通過(guò)這個(gè)機會(huì )你就可以到跳騷市場(chǎng)上淘一些自己需要的物品，也可以賣(mài)一些自己不需要的物品。今年的跳騷市場(chǎng)規模比以往的都要大，我們宿舍里也有很多不需要的物品所以趁此機會(huì )在跳騷市場(chǎng)擺攤出售準備趁機賺一筆。
其實(shí)我覺(jué)得擺攤就像營(yíng)銷(xiāo)一樣，雖然很小，但是也一樣有營(yíng)銷(xiāo)策略。首先，在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中顧客最有可能在一系列店鋪的三分之一處購買(mǎi)，所以首先選好擺攤的地點(diǎn)最重要。其次，顧客對于物品的價(jià)格很敏感，大家都認為凡是擺在跳騷市場(chǎng)的東西都應該很便宜(不論是新的還是舊的，不論是有沒(méi)有收藏價(jià)值的)。所以在定價(jià)上一定要有波動(dòng)性，只要認為有價(jià)值的物品一定不能讓價(jià)，這樣的物品是賣(mài)給行家的。而對于那些自己認為價(jià)值不大的東西就可以適當的讓價(jià)，消費者對于讓價(jià)大的商品購買(mǎi)欲望都是比較強。第三，適當地對產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)，當有顧客停留在攤前時(shí)，要估計顧客感興趣的商品并對其進(jìn)行推銷(xiāo)。第四，其實(shí)我們也有很多競爭者，最大的就是學(xué)校的書(shū)攤。因為我們有很多書(shū)書(shū)攤上都有賣(mài)而且是新的，就像周?chē)�、張�?ài)玲、論語(yǔ)等等。所以我們的賣(mài)價(jià)以定要低，而且可以采用買(mǎi)書(shū)送雜志的促銷(xiāo)方式。
當想到這一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略后我們的攤子就有了大體的銷(xiāo)售模式。在跳騷市場(chǎng)的前一天，宿舍里把所要賣(mài)的物品收集起來(lái)，我把所有的物品分類(lèi)分人登記，一邊接收物品，一邊記錄下來(lái)每個(gè)人可以接受的賣(mài)價(jià)范圍，這樣，我用了一個(gè)多小時(shí)清點(diǎn)并記錄了所有要賣(mài)的物品及它們的波動(dòng)價(jià)格。第二天，為了占到一個(gè)好位置，我九點(diǎn)就跟舍友搬著(zhù)所有的東西下去了。找了一個(gè)好位置鋪上報紙，擺好書(shū)、衣服、包、鞋……這樣我們的攤子就開(kāi)張了。攤子的擺放很有技巧，首先擺在最外層的是有關(guān)學(xué)習的書(shū)，有英語(yǔ)四六級的資料書(shū)，計算機二級的書(shū)、法語(yǔ)韓語(yǔ)書(shū)等。第二層的是各個(gè)名家的書(shū)有郎咸平、論語(yǔ)、莊子、張愛(ài)玲、周?chē)降�。第三層的有各種各樣的雜志。其余的包、衣服、鞋都是擺在旁邊的，還有一些小的飾品散布在表面上。在第一天的擺攤中遇到了各種各樣的事情。其中我印象最深刻的有幾個(gè)人。第一個(gè)是剛剛擺攤沒(méi)有幾分鐘，就有人看中了《論語(yǔ)》、《二十四史》和《中國上下五千年》，而且這個(gè)同學(xué)很痛快的就買(mǎi)下了，當然我們也適當的降了一下價(jià)錢(qián)，這屬于完全知道這幾本書(shū)價(jià)值的人，所以他不會(huì )因為是舊書(shū)就嫌貴。這是我們做出的第一筆生意，賣(mài)出書(shū)以后我就記錄下了賣(mài)出的書(shū)以及賣(mài)的價(jià)錢(qián)。當然我們是記賬與收錢(qián)的人分開(kāi)，這樣可以防止賬目出現錯誤。還有一個(gè)買(mǎi)雜志的同學(xué)，在所有人都嫌《看電影》價(jià)錢(qián)偏高時(shí)，他認為這是可以收藏的書(shū)，而且這些雜志在買(mǎi)的時(shí)候絕對比現在要高高得多，所以他毫不猶豫的'一下子買(mǎi)走了所有的書(shū)。這就是說(shuō)把認為可以收藏的書(shū)賣(mài)給有興趣的人是最好的選擇。還有就是買(mǎi)衣服的女孩，非要給一個(gè)很低的價(jià)錢(qián)要拿走一件衣服和一條鏈子，由于價(jià)錢(qián)太低我就不愿意賣(mài)給她，可是她一直不停地跟我商量便宜一點(diǎn)，呆了好久好久，我就想要不她再加一點(diǎn)我就賣(mài)給她，可是她就是不愿意加錢(qián)，最后我只能賣(mài)給她那條鏈子。也有女生去我們哪里買(mǎi)牛仔褲和裙子，由于是在校園里不能試她們擔心買(mǎi)回去不合適，對于這種情況我們采用的解決方案是，他們可以先買(mǎi)下等回去試了以后不合適可以無(wú)償的退錢(qián)。因為我們的衣服是可以退換的所以賣(mài)出去的就很多�？偟膩�(lái)說(shuō)第一天我們收獲頗豐。晚上回到宿舍我清點(diǎn)了所賣(mài)出的物品，確定無(wú)誤后再核對了賣(mài)出的錢(qián)，都核對好了以后我又把今天所賣(mài)出的所有的物品從新登記了一次，再把第二天所要新添的物品分類(lèi)登記，標好價(jià)錢(qián)。以便于第二天再擺攤。由于第一天在外邊呆了一天很累了，所以第二天上午我沒(méi)有去守攤，我是中午后才過(guò)去的，過(guò)去以后先清點(diǎn)了賣(mài)出的東西等錢(qián)貨兩清后我們就進(jìn)行了交接，下午我守攤的時(shí)候有同學(xué)說(shuō)有一些物品放到我這里代賣(mài)，他說(shuō)賣(mài)了以后收益雙方平分，這可是一個(gè)好機會(huì )，所以我就接了這些代賣(mài)的物品。由于是最后一天了，所以很多書(shū)都是以很低的價(jià)錢(qián)賣(mài)出去的，而且賣(mài)英語(yǔ)單詞書(shū)的時(shí)候還會(huì )附贈一本雜志，還有買(mǎi)小裙子的一個(gè)女生我們也附贈了一本雜志。下午推銷(xiāo)最多的就是一個(gè)小臺燈，臺燈本身就有一點(diǎn)瑕疵，所以凡是有人停留在攤前我們就會(huì )介紹臺燈，最后以一個(gè)比較合理的價(jià)格賣(mài)出去了。還有一個(gè)寄賣(mài)的全新的計算器，由于是全新的所以?xún)r(jià)錢(qián)能不能太低，有一對夫妻看中了，可是非要我們以較低的價(jià)格賣(mài)出，我跟他們解釋過(guò)這是代賣(mài)的而且這也是全新的，所以絕對值定價(jià)，不可能再降價(jià)，他們認為貴就離開(kāi)了不過(guò)一會(huì )兒就回來(lái)買(mǎi)走了這個(gè)計算器。這個(gè)下午是賣(mài)出量最差的時(shí)候，可能因為是最后一下午了所以所有的都賣(mài)得比較便宜，這樣我們這些定價(jià)比較高的就賣(mài)不出去了，不過(guò)賣(mài)不出去的大部分是可以留著(zhù)自己用的，所以總的來(lái)說(shuō)我們也是售出很多的。兩天的跳騷市場(chǎng)就是這樣結束了，晚上回去我又一次統計了賣(mài)出的物品及收益。等清點(diǎn)完畢后就開(kāi)始計算每個(gè)人的利得，其中代賣(mài)的物品我們也受到了一定的分紅。
這兩天我們每個(gè)人都收獲頗豐，不光是錢(qián)上，還有經(jīng)驗。面對不同的人、不同的態(tài)度、不同的需要，我們所應當有的反應。這其實(shí)可以算是一次小小的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。鍛煉了我們與人相處的能力，也增加了我們的銷(xiāo)售經(jīng)驗�？梢哉f(shuō)是收獲頗豐，受益匪淺。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告17
暑期社會(huì )實(shí)踐，對于青少年大學(xué)生的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是為我們以后走出社會(huì )，踏上工作崗位，出色完成工作內容所必不可少的一種提前培訓，是一個(gè)鋪墊，是一個(gè)墊腳石。走進(jìn)社會(huì )，一向嬌生慣養的我們才知道，我們缺少了什么，我們需要什么，而我們的責任又是什么！我們在實(shí)踐中尋找真理，在實(shí)踐中引導前行。所以，我們有了所謂的暑期實(shí)踐，所以，我也參與到這個(gè)實(shí)踐中來(lái)，為自己積攢力量，為未來(lái)就業(yè)籌備著(zhù)我的資本。
這一次， 我的實(shí)踐基地是：廣東××科技有限公司，職位是：銷(xiāo)售文員，社會(huì )實(shí)踐報告《大學(xué)生暑期任職銷(xiāo)售文員社會(huì )實(shí)踐報告》。在這個(gè)職位上，我學(xué)到了很多東西，也感悟出了很多，以下是我的實(shí)踐所得。
一、 時(shí)間就是金
去報到的時(shí)候是11號，去到之后，經(jīng)理只是很簡(jiǎn)單的告訴我，我的'工作內容，給我安排了一個(gè)工作場(chǎng)地之后，就讓我去做事。我的工作場(chǎng)地其實(shí)就是一張不足2平方米的桌子，上面置放著(zhù)一臺電腦，一個(gè)筆筒，然后就沒(méi)有了，沒(méi)等我認識周?chē)沫h(huán)境就開(kāi)始了暑期實(shí)踐！我只是了解到，這家公司主要是銷(xiāo)售珍珠粉，在公司上班的工作人員很少，大多是在外面跑業(yè)務(wù)，所以我工作的地方尚算清靜，只是偶爾看到一兩個(gè)人回公司，而他們回來(lái)不是用走的，都是用跑的，拿了一些資料，跟經(jīng)理報告了一下，然后就又匆匆的跑出去了，而絕不會(huì )多加交流一兩句。經(jīng)理交代的事也是三言?xún)烧Z(yǔ)，然后就吩咐去做事，沒(méi)有像在學(xué)校老師交代做事那樣，會(huì )細言軟語(yǔ)，慢慢的跟你解釋清楚，很多事情都要自己去領(lǐng)會(huì )，沒(méi)有人有空停下自己手中的工作，用自己的時(shí)間來(lái)教你怎么做你的事！
二、小事也有大學(xué)問(wèn)，小事做好才能大有所成
由于是文員，而且還是臨時(shí)的文員，一般我都是在做那些打雜的事，斟茶遞水，掃地倒垃圾。剛開(kāi)始的時(shí)候，我很郁悶，覺(jué)得每天做著(zhù)這些低級的工作，表面上說(shuō)是文員，而實(shí)際上卻是一個(gè)清潔工，剛開(kāi)始的幾天我很懊惱，工作也漸漸的變得不積極。幸好公司的另一個(gè)秘書(shū)陳姐，看出我的不耐煩，所以在工作之余也開(kāi)導了我不少，她教我，即使這樣很簡(jiǎn)單的工作，如果要做的好其實(shí)也是不簡(jiǎn)單的，我開(kāi)始不怎么相信，但是聽(tīng)完陳姐的一番話(huà)之后，我可以說(shuō)是豁然開(kāi)朗了。陳姐告訴我：就拿給經(jīng)理送報紙這一件事來(lái)說(shuō)，很多人都覺(jué)得把報紙放在上司的桌上就算工作完成了，但是這還不算是做好了工作，如果平時(shí)能夠注意到上司喜歡閱讀的版面，或是那天對上司比較有價(jià)值的新聞，然后在給上司送報紙的時(shí)候，把版面翻好給上司，那樣子會(huì )省去上司的很多時(shí)間，也會(huì )讓上司覺(jué)得很親切，覺(jué)得你真的有在用心工作。真的是不聽(tīng)不知道，一聽(tīng)嚇一跳。以前經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)“小事也有大學(xué)問(wèn)”，但是沒(méi)有想到，真的學(xué)問(wèn)這么大哦，所以之后幾天我也按照陳姐的教導，學(xué)會(huì )觀(guān)察，比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時(shí)間，確保經(jīng)理踏進(jìn)辦公室的時(shí)候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺(jué)到經(jīng)理之后對我的態(tài)度沒(méi)有之前那么的嚴厲和冷淡了。而漸漸的，經(jīng)理也交給我一些打字做報表之類(lèi)的工作，雖然還是一些沒(méi)什么技術(shù)含量的工作，但是比起掃地倒茶，這樣的工作對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)提升。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告18
在這個(gè)實(shí)踐中，最讓我收獲的是，我覺(jué)得很多工作都需要去探索和探討。我不應該害怕困難，勇敢向前。雖然有些工作是單手重復的，但這是磨練意志最有效的方法。我告誡自己認真完成每一項工作，把他當成公司對自己的一種考核。如果我在做任何事情的過(guò)程中遇到困難，我一定要努力不拋棄不放棄，堅持“戰斗”。
在這次專(zhuān)業(yè)實(shí)踐中，我們走訪(fǎng)了A公司和B公司，參加了兩次講座，從實(shí)踐到理論，加深了我們對xx專(zhuān)業(yè)的了解，也深深感受到了與社會(huì )的聯(lián)系。
作為學(xué)生，我們更關(guān)心的是對課本知識的理解。理論的優(yōu)勢是我們的特點(diǎn)，但如何理論聯(lián)系實(shí)際是擺在我們面前的難題。對A公司和B公司的考察給了我們一個(gè)直觀(guān)的解讀。a公司建立了一套符合國際標準的質(zhì)量、成本和交付體系，軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量控制和流程改進(jìn)能力達到國際先進(jìn)水平。a公司秉承“以開(kāi)拓意識創(chuàng )造新價(jià)值”的企業(yè)理念，不斷跟蹤國際先進(jìn)技術(shù)和管理理念，開(kāi)發(fā)和提供高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，不斷為客戶(hù)創(chuàng )造和提升價(jià)值。正是因為這種理念，其完整的價(jià)值鏈和細致的軟件服務(wù)給了我們一個(gè)xx專(zhuān)業(yè)具體的實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)，B公司的參觀(guān)讓我們對中國物流企業(yè)的現狀有了一個(gè)大致的了解，參觀(guān)過(guò)程中不同倉庫的設施選擇和地面設置讓我們懂得的不僅僅是理論。通過(guò)導師的講解，我們對中國物流企業(yè)信息化有了一個(gè)大致的了解:中國物流企業(yè)信息化整體水平低是其信息化建設的核心問(wèn)題。這包括:標準不統一，資源浪費嚴重；大型應用軟件系統應用不廣泛，應用水平低；現有軟件系統相互隔離，形成“信息孤島”；信息化建設發(fā)展不平衡導致“信息鴻溝”；硬件設備利用率不高，資源浪費嚴重；集成信息系統是物流信息化建設的必然趨勢。
如果說(shuō)前兩次訪(fǎng)問(wèn)給了我們直觀(guān)的視覺(jué)沖突和心理震撼，那么后來(lái)的信息化講座揭開(kāi)了信息化和xx專(zhuān)業(yè)的神秘面紗。通過(guò)經(jīng)驗豐富的演講者的ppt演示，我們了解了許多行業(yè)的信息化實(shí)施過(guò)程，以及將業(yè)務(wù)轉化為xx專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的具體過(guò)程�，F實(shí)中，一個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)活動(dòng)一旦被設計成一個(gè)成功的xx專(zhuān)業(yè)流程，就會(huì )涉及多個(gè)業(yè)務(wù)流程，整體實(shí)施過(guò)程復雜而艱難。鑒于國內xx專(zhuān)業(yè)還不是很成熟，各方面的支持還不夠完整，國內xx專(zhuān)業(yè)的發(fā)展還是有限的。
作為應屆畢業(yè)生，畢業(yè)前的這個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐無(wú)疑讓我們對xx專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)清晰的認識，這也是大部分xx專(zhuān)業(yè)學(xué)生最大的.感受。
當然，實(shí)踐中更多的是感情，包括學(xué)習，生活，工作。
就學(xué)習而言，專(zhuān)業(yè)實(shí)踐更注重應用，更細致，更嚴格。作為應屆畢業(yè)生，要想適合自己的工作，在實(shí)踐中實(shí)現自己的理想，就必須不斷提高自己的能力，更加專(zhuān)注于做事。
就生活而言，專(zhuān)業(yè)學(xué)習給我們展示的是不同行業(yè)的人的生活，不同行業(yè)的人把自己的行業(yè)融入自己的生活。這么一大群人的生活向我們展示了未來(lái)的人生前景，選擇什么樣的生活也是我們現在最重要的選擇。一旦下定決心，就要開(kāi)始為自己的人生做準備。勝利屬于有準備的人�，F在要為生活做準備，不斷充實(shí)自己。
就工作而言，毫無(wú)疑問(wèn)，這個(gè)xx專(zhuān)業(yè)實(shí)踐給我們展示了多種多樣的職業(yè)，而作為應屆畢業(yè)生，就業(yè)的選擇是大多數人面臨的問(wèn)題。就我們xx專(zhuān)業(yè)而言，面試中經(jīng)常遇到的問(wèn)題是“xx專(zhuān)業(yè)是做什么的？”可能大部分同學(xué)和我一樣，對xx專(zhuān)業(yè)概念不太清楚，所以回答不好這樣的問(wèn)題。無(wú)論如何，勤勞的人是值得敬佩的，但我接觸的朋友說(shuō):“多年的工作讓我明白，這個(gè)社會(huì )的運作不是由勤勞的人控制的，而是由一群深深扎根于皇帝的政治家和資本家控制的..認真負責的工作不是為了討好業(yè)績(jì)，而是為了培養自己的性格，而不是為了老板”。
以上知識是正面的，也是利己的主要部分，但個(gè)人認為，這種xx專(zhuān)業(yè)的做法更多的是讓自己意識到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應屆畢業(yè)生，通過(guò)這個(gè)實(shí)踐，更多的是對大學(xué)四年的回顧和反思。融入社會(huì )，和學(xué)校的感覺(jué)完全不一樣。只是進(jìn)入公司的第一個(gè)月，大家還是把你當成新人。時(shí)間長(cháng)了，公司領(lǐng)導拿你和其他同事比；當你開(kāi)始經(jīng)營(yíng)一個(gè)客戶(hù)時(shí)，這個(gè)客戶(hù)會(huì )把你和已經(jīng)做了很多年的銷(xiāo)售進(jìn)行比較。沒(méi)人把你當新人，你卻把你當一個(gè)正式有能力的人。
看著(zhù)那些員工忙碌的來(lái)來(lái)往往，堅定的態(tài)度正在一點(diǎn)一點(diǎn)被鑄造出來(lái)。一個(gè)被認可的人，首先必須是一個(gè)認真負責的人，一個(gè)認真負責的人走到哪里都能站的筆直。與經(jīng)驗和技術(shù)相比，這些都是可以積累的，并且可以隨著(zhù)時(shí)間的推移而成熟。但能否有正確的態(tài)度，因人而異，總有人覺(jué)得怕鎖。我從來(lái)沒(méi)有把現在的工作當成實(shí)踐，我只是認定自己是在工作，不是在學(xué)東西。我為了工作而學(xué)習，我為了更好的工作而學(xué)習。
總的來(lái)說(shuō)，我們這次的實(shí)踐是相當成功的。每個(gè)人都學(xué)到了很多在校園里，在課堂上，在課本上學(xué)不到的東西，也學(xué)到了很多，明白了做人的道理，尤其是生活中的艱辛，找工作的艱難。
感謝這次實(shí)踐，感謝這次實(shí)踐的老師，感謝為我們贏(yíng)得這次機會(huì )的領(lǐng)導。這個(gè)做法一定會(huì )讓我的人生翻開(kāi)新的一頁(yè)！
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告19
為了響應學(xué)校社會(huì )實(shí)踐的號召，在今年暑假期間，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的商店銷(xiāo)售工作。
在這一個(gè)月的工作中，我學(xué)到了很多，體會(huì )了很多，明白到，看似簡(jiǎn)單的事情，實(shí)踐起來(lái)方知其難度。以前總覺(jué)得，在商店里當銷(xiāo)售員是件很簡(jiǎn)單的事情，不過(guò)就是顧客來(lái)買(mǎi)東西，你把東西給人家，收錢(qián)，續錢(qián)，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)步驟�？僧斘艺嬲斊鹨幻圬泦T時(shí)，才發(fā)現，難事多的是：面對琳瑯滿(mǎn)目的商品，你要記得清價(jià)格；面對刁鉆的顧客，你要耐心周旋；面對突發(fā)狀況時(shí)，你要學(xué)會(huì )如何處理等等。還要勤快靈活、熱情細心，學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，要懂得揣摩顧客的心理變化，想顧客所想，急顧客所需，這都是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。
我工作的商店，店面規模雖小，但麻雀雖小五臟俱全，里面主要銷(xiāo)售煙、酒、飲料以及烤香腸、章魚(yú)小丸子等小吃，剛開(kāi)始工作的一兩天，主要是記住每一樣商品的價(jià)格，擺放位置，慢慢熟悉烤香腸、弄章魚(yú)小丸子的技巧。剛開(kāi)始時(shí)，每當顧客買(mǎi)東西時(shí)總是手忙腳亂的翻找價(jià)格，弄的有些人很不耐煩，我也感到很不好意思。每天早上一早就要回到店里，打掃好衛生，便著(zhù)手準備好東西，一天的工作就開(kāi)始了。一整天下來(lái)，往往做到腰酸背疼，盡管免不了會(huì )埋怨一下，但我還是堅持下來(lái)了。我對自己說(shuō)，這是鍛煉自己耐性和毅力的好機會(huì )，不能因為一點(diǎn)點(diǎn)辛苦就打退堂鼓，半途言廢。
在工作中，會(huì )接觸到各種各樣的人，并不是每一個(gè)顧客都是你想象中的那樣，他們都有自己的個(gè)性，高雅、粗俗、溫和、急躁。對于你的微笑或詢(xún)問(wèn)，有的`人會(huì )不屑于回答，有的人則風(fēng)風(fēng)火火，對你的某些動(dòng)作大聲指責。這些都是你預想不到的卻隨時(shí)可能會(huì )遇到的，而對于這些你永遠沒(méi)有發(fā)火的權利，因為一旦你發(fā)火了，會(huì )引來(lái)更厲害的指責。通過(guò)與不同類(lèi)型顧客的接觸，從而達到鍛煉與人協(xié)調溝通的能力和隨機應變能力。
除了必要的售貨，還要經(jīng)常查看有沒(méi)有缺貨的情況，要把缺的貨記錄下來(lái)，并向供貨商要貨，貨來(lái)了還要清點(diǎn)貨物，并把貨物擺上貨架，這些都是要做的。有時(shí)許多工作都是很雜很累的，看著(zhù)似乎沒(méi)有任何價(jià)值可言，但是你去做了，總會(huì )收獲到一些東西。
每天的工作基本是重復的，做售貨員閑起來(lái)是十分無(wú)聊枯燥的，因為有規定不能看書(shū)，更不能玩手機，因此閑的無(wú)聊時(shí)會(huì )覺(jué)得，站在店里連目光都無(wú)處可放。但一忙起來(lái)又特別忙，因為店鋪靠近廣場(chǎng)，總有幾個(gè)時(shí)間段顧客特別多，忙起來(lái)時(shí)腳都不知道往哪放了，手腳并用，來(lái)回折騰，只恨沒(méi)多幾雙手。
工作時(shí)不免會(huì )遇到一些委屈。讓我很深刻的一件事是，那天客人多，因為剛開(kāi)始做，手腳不夠快，有的顧客等久了就不耐煩了，就很大聲的指責我，為什么動(dòng)作那么慢，笨手笨腳的。我不能反駁，只能默默接受，心里委屈的不行。類(lèi)似的事情不少，知道后來(lái)做熟手了情況才好轉。
當然工作中也有許多樂(lè )趣。老板是一個(gè)很風(fēng)趣的人，很多時(shí)候他的妙言妙語(yǔ)常會(huì )逗得我們開(kāi)懷大笑，他和老板娘之間的打趣更好笑，很多時(shí)候店里都會(huì )充滿(mǎn)笑聲笑語(yǔ)。還有一些熟客在店里吃東西時(shí)，也會(huì )和我閑聊，有時(shí)會(huì )聊到一些我完全不熟知的領(lǐng)域，這讓我增見(jiàn)不少見(jiàn)聞。
無(wú)論是多么簡(jiǎn)單的一個(gè)行業(yè)，都有它自身特有的學(xué)問(wèn)。一個(gè)月的工作，不僅提高的我的交流表達能力也很好的鍛煉了我的人際關(guān)系協(xié)調、溝通、處理的技巧。其實(shí)面對各種各樣的顧客，就為我將來(lái)處理與不同性格類(lèi)型小學(xué)生關(guān)系打好了基礎；面對日復一日的枯燥工作，鍛煉了我的耐性，就為我將來(lái)適應教師日復一日不變節奏的日子做好心理鋪墊。在這一個(gè)月的工作中所學(xué)到的東西，必然會(huì )是我將來(lái)走向社會(huì )的一筆寶貴財富。
很多事情你不去親身經(jīng)歷，你永遠不知道其中的滋味。就如一件看似簡(jiǎn)單的事情，你不去實(shí)踐的話(huà)，你永遠不知道其實(shí)它并不如表面上的簡(jiǎn)單。在社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到的東西，在大學(xué)校園里你永遠不會(huì )了解。社會(huì )永遠都是每一個(gè)人的學(xué)校，在學(xué)校里學(xué)到的東西，是用來(lái)適應社會(huì )的，可真正走向社會(huì )時(shí)也許用不上，而在社會(huì )中學(xué)到的東西，永遠不會(huì )丟，甚至永遠不會(huì )遺忘。
許多人認為大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是件浪費時(shí)間的活。但其實(shí)不然，在如今的人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”。很多用人單位的招聘條件中都注重要求有工作經(jīng)驗，可是還在校園里面的我們又會(huì )擁有多少社會(huì )經(jīng)驗呢？因此，大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是很有必要的。短短一個(gè)月的實(shí)踐，我們可以體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些都可以是我們的“無(wú)形資產(chǎn)”，在我們將來(lái)就業(yè)時(shí)，它的作用或許就出來(lái)了。
從這一個(gè)月的實(shí)踐中，我認識到，作為一名大學(xué)生，除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會(huì )，正確衡量自己，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，學(xué)習更多的技能，以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
大學(xué)生銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告20
在這個(gè)火熱的七月里，我們暫別了象牙塔中舒適悠閑的生活，帶著(zhù)青年人特有的蓬勃朝氣，進(jìn)入社會(huì )、深入社會(huì )，了解社會(huì )。
第二次參加社會(huì )實(shí)踐，使我明白社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)、走向社會(huì )、接觸社會(huì )、了解社會(huì )、投身社會(huì )、知曉社會(huì )的良好形式。也是促進(jìn)學(xué)生投身改革開(kāi)放，培養鍛煉自己的才干的良好渠道，提升自身的思想與修養，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的良好思想的有效途徑，有助于我們更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識，提高素質(zhì)。
我去了一家3g手機代理商的手機店。手機店主要是銷(xiāo)售電信新推出的天翼手機�！疤煲怼�，英文名稱(chēng)“e surfing”，是中國電信為滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的融合信息服務(wù)需求而推出的移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌。
“天翼”的推出，有效填充了中國電信全業(yè)務(wù)運營(yíng)的內涵，進(jìn)一步深化“綜合信息服務(wù)提供商”的企業(yè)品牌定位，充分發(fā)揮中國電信的融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢，更好滿(mǎn)足廣大客戶(hù)特別是中高端企業(yè)、家庭及個(gè)人客戶(hù)的綜合信息服務(wù)需求。
“天翼”強調“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)通信”的核心定位，面對語(yǔ)音、數據等綜合業(yè)務(wù)需求高的中高端企業(yè)、家庭及個(gè)人客戶(hù)群，提供無(wú)所不在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用和便捷話(huà)音溝通服務(wù)�！疤煲怼钡臄祿䴓I(yè)務(wù)優(yōu)勢會(huì )進(jìn)一步強化中國電信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢，并不斷通過(guò)豐富的游戲、娛樂(lè )、影音、社區群體等互聯(lián)網(wǎng)應用，讓客戶(hù)體驗“科技創(chuàng )新、自信、時(shí)尚活力”的品牌個(gè)性，成為“領(lǐng)先一步、掌握未來(lái)”的信息時(shí)代先鋒。
此外，伴隨著(zhù)天翼的推出，也同時(shí)推出了189號碼段，189號碼是中國電信移動(dòng)業(yè)務(wù)天翼品牌的新的手機號碼段，它能讓您在享受健康、低價(jià)通話(huà)的同時(shí)，還能讓您隨時(shí)隨地無(wú)線(xiàn)高速上網(wǎng)，體驗超值的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
作為一名手機銷(xiāo)售員，在店內主要是銷(xiāo)售工作，而這些專(zhuān)業(yè)知識，在去工作前，都應熟知，專(zhuān)業(yè)才能更好的為客戶(hù)服務(wù)。雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，使我在嘗試中逐漸地融入到社會(huì )這個(gè)大家庭，學(xué)會(huì )了與人溝通和處理事情的應變能力，做事情有毅力有恒心。和同事們也相處的很融洽，甜蜜也幫助我很多。
在工作過(guò)程中，讓我明白了一件事，其實(shí)不管從事什么工作，做什么事情，需要的都是毅力。剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠遠不夠的，我需要的是持之以恒。需要我在平淡中尋找快樂(lè )，自己給自己找一些有趣的事情做。想要做一名頂尖的銷(xiāo)售員，必須會(huì )把客戶(hù)當成自己長(cháng)期的終身朋友。對客戶(hù)微笑，樂(lè )于與客戶(hù)交談，了解客戶(hù)的真正的需求。做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
我學(xué)會(huì )了關(guān)心客戶(hù)需求，隨時(shí)隨地地關(guān)心他們，提供給客戶(hù)最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長(cháng)久的聯(lián)系。 知識不但是力量，更是企業(yè)創(chuàng )造財富的核心能力。成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶(hù)背后的客戶(hù)，能看到今天不是自己的客戶(hù)，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的`體現。
在銷(xiāo)售的基礎上，我銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己，因為銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。我的人格魅力，我的信心，我的微笑，我的熱情都必須全部調動(dòng)起來(lái)，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶(hù)，這就需要銷(xiāo)員具備非凡的親和力。
在這實(shí)習期間我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多知識.工作的每一天幾乎都會(huì )有大的或小的問(wèn)題，這樣其實(shí)我很開(kāi)心，我也有信心把現在的工作做好！因為我有我的信念：我不怕問(wèn)題的到來(lái)，因為問(wèn)題總是可以得到解決的！實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機會(huì )，不管什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過(guò)好的機遇.沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(cháng)的，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會(huì )因涉事而成長(cháng).
近一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，我從中領(lǐng)悟了許多道理，而這些東西將讓我終身受用，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。一個(gè)學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習東西，增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉能力，不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì )以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生上畫(huà)好每一筆。而且我還認識了好幾個(gè)朋友。社會(huì )實(shí)踐拉近人與社會(huì )的距離，從而也讓自己在實(shí)踐中開(kāi)拓視野，增長(cháng)才干，社會(huì )是學(xué)習和受教育的大課本，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值才能得到體現。實(shí)踐中我學(xué)會(huì )了更多的處理人際關(guān)系的方式方法，如何處理好上下級的關(guān)系，使為人處事更加成熟。
實(shí)踐為我們將來(lái)在這社會(huì )中打拼打下堅實(shí)的基礎，為以后做好鋪墊，使自己在以后的道路上順順利利，不會(huì )讓自己在這個(gè)競爭激烈的社會(huì )中被人淘汰，丟棄在某個(gè)角落，有能力有自信才會(huì )更加充實(shí)的生活下去。
社會(huì )實(shí)踐告訴我，在新經(jīng)濟時(shí)代大學(xué)生應當具備新觀(guān)念和不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新的能力，善于經(jīng)營(yíng)和開(kāi)拓市場(chǎng)，富有團隊精神等素質(zhì)。要在思辯中嚴密，于理性中成熟，致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應社會(huì )的需求，并立于不敗之地。人要與外界社會(huì )保持同步發(fā)展，即與時(shí)俱進(jìn)。不要與社會(huì )脫節；并且做人要慎重，不要輕易下結論，由點(diǎn)及面，因為這是片面的而不求實(shí)際的，我們應該珍惜這個(gè)學(xué)習機會(huì )，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習好知識、運用知識，須知，虛度年華就是作踐自己。還有，多多與社會(huì )接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰受到社會(huì )的歡迎，就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，要廣泛取各領(lǐng)域的書(shū)。從多方面苛求自己，努力提高綜合素質(zhì)。一路的艱辛與微笑，雖有所收獲，然所學(xué)是開(kāi)始，新的考驗和抉擇要奮斗不息磨礪前行，不要讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾！
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