精選銷(xiāo)售工作計劃4篇
時(shí)間流逝得如此之快,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售工作計劃4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售工作計劃 篇1
奧麗儂服裝溫州地區銷(xiāo)售管理方案
一、行業(yè)競爭概況
目前溫州地區內衣行業(yè)形成以曼妮芬、嘉莉詩(shī)、美思、水中花、依之妮等為代表的品牌格局。但是伴隨以黛安芬、安利芳為代表的國外洋品牌進(jìn)入中國,日趨了解消費者的習性,已從培育市場(chǎng)到引導市場(chǎng)的轉變,培養了一批忠實(shí)的消費群,占據著(zhù)高端消費市場(chǎng)的大量市場(chǎng)份額。但沒(méi)有哪一品牌市占率在10以上。
二、企業(yè)概況
奧莉服飾有限公司是一家由外銷(xiāo)轉型為內銷(xiāo)的服裝企業(yè),公司主導服裝品牌是奧麗儂,該品牌是一、二線(xiàn)之間的中高檔品牌,主要目標消費者群體為收入較高的白領(lǐng)階層。奧莉服飾是典型的研發(fā)、設計、營(yíng)銷(xiāo)型的公司。
公司在溫州地區主要優(yōu)勢是消費者品牌認知度較高,銷(xiāo)售團隊管理相對完善,劣勢主要是服裝庫存積壓?jiǎn)?wèn)題較為突出。
三、銷(xiāo)售目標
基于對市場(chǎng)的分析與預測,制定了溫州地區奧麗儂服飾銷(xiāo)售目標的各項指標:
1、品牌浙江地區年度銷(xiāo)售總額計劃達成200萬(wàn)元;
2、銷(xiāo)售額增長(cháng)率預計為21.6%;同比增長(cháng)29%;
3、品牌預計實(shí)現毛利率32%,達成毛利潤64萬(wàn)元;
4、從目前的市場(chǎng)占有率看,從目前的3.5%增長(cháng)到6.5%;
5、品牌渠道覆蓋率的各項指標:全市縣級以上品牌代理商達到10家以上,品牌加盟店達20家以上(包括網(wǎng)絡(luò )店鋪和銷(xiāo)售公司),自營(yíng)終端店增加到10家;
四、銷(xiāo)售配額分配
按照公司區域劃分慣例分配不同銷(xiāo)售區域的年度銷(xiāo)售配額:
甌海、龍灣、鹿城三區統一規劃,預計下半年實(shí)現銷(xiāo)售收入100萬(wàn)元;
樂(lè )清、永嘉等縣級地區統一規劃,預計下半年實(shí)現銷(xiāo)售收入50萬(wàn)元;
瑞安、蒼南等縣市市場(chǎng)統一規劃,預計下半年實(shí)現銷(xiāo)售收入50萬(wàn)元。
五、銷(xiāo)售策略重點(diǎn)
年度銷(xiāo)售計劃除最終銷(xiāo)售額作為業(yè)績(jì)以外,還要考慮以下重點(diǎn):
1、品牌市場(chǎng)建設的一大重點(diǎn)是探索并形成成熟的渠道管理模式,提高渠道運營(yíng)效率,尋求本企業(yè)解決降低服裝庫存積壓的有效方法。
2、通過(guò)擴大廣告覆蓋,提高品牌宣傳的精準度來(lái)建立穩定的品牌形象。
3、加大電子商務(wù)方面的投入,重點(diǎn)拓展網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道,與網(wǎng)絡(luò )代理商建立穩定的合作關(guān)系。
六、銷(xiāo)售渠道建設
公司在發(fā)展前期尤為重視從區域重點(diǎn)是市場(chǎng)開(kāi)始操作,以點(diǎn)帶面,以強帶弱,而溫州地區也是如此,市區為重點(diǎn)市場(chǎng),周邊縣市為關(guān)注市場(chǎng),而關(guān)注市場(chǎng)中分出潛力市場(chǎng),以樂(lè )清和瑞安兩縣級市為代表。
此年度渠道建設的總路線(xiàn)依然是繼承以往路線(xiàn),循序漸進(jìn),穩打穩扎,但更加總是網(wǎng)絡(luò )渠道的開(kāi)發(fā)。
1、延續傳統渠道模式:商家----縣區代理-----終端
地區團隊應繼續不遺余力的開(kāi)發(fā)區域內重點(diǎn)市場(chǎng),尋找可靠、有潛力的縣區代理商。同時(shí)深入了解代理商的資信水平,嚴格控制代理商的信用和資金風(fēng)險。
2、加強“公司----終端”模式
對潛力市場(chǎng)以及市區重點(diǎn)市場(chǎng)的部分商場(chǎng)發(fā)展單店或連鎖加盟商。前提是嚴格執行公司既定的連鎖加盟商資格審核標準,規范加盟程序。
同時(shí)銷(xiāo)售團隊協(xié)助公司營(yíng)銷(xiāo)團隊做好連鎖加盟店的溝通及合作工作,協(xié)助公司對加盟商的業(yè)務(wù)聯(lián)系以及經(jīng)營(yíng)指導等工作。
3、加強自營(yíng)終端
在品牌建設發(fā)力階段擁有直營(yíng)終端, 有利于樹(shù)立品牌形象,掌握最直接的顧客需求與聯(lián)系客戶(hù)的紐帶,并及時(shí)調整產(chǎn)品方向和行銷(xiāo)策略。直營(yíng)終端不要求數量多,但一定要精,要有代表性,能符合自己產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,能反饋出自己品牌特性出來(lái)。
4、加快網(wǎng)絡(luò )渠道開(kāi)發(fā)
為充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢以支持企業(yè)發(fā)展,溫州區要保證對網(wǎng)絡(luò )渠道的重視和投入,支持和引導實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商建立網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售店鋪,積極與成功電商銷(xiāo)售公司合作。
銷(xiāo)售團隊負責拓展網(wǎng)絡(luò )代理商,定期舉辦網(wǎng)絡(luò )代理商的交流會(huì )并對網(wǎng)商銷(xiāo)售貢獻做評估和分析。
七、招商政策
在公司招商政策規定的自主性范圍內制定溫州地區招商政策,下面為新增部分:
1、低折扣
行內許多二線(xiàn)品牌一般是3.2---3.8折,專(zhuān)賣(mài)4.5折,奧麗儂應該以3.0折招商 、代理商可以4.2折招商,保證對專(zhuān)賣(mài)加盟店吸引力和市場(chǎng)的競爭力。
2、大額的廣告支持及高返利
行內許多二線(xiàn)品牌一般的廣告支持為廠(chǎng)商各半且廣告費以貨品折錢(qián)而且力度不夠。
A.首批進(jìn)貨達20萬(wàn)元者給與4萬(wàn)元的廣告支持(廣告形式的選擇與發(fā)布由公司負責)。
B.年銷(xiāo)售完成80萬(wàn)者返利7%等。
3、高換貨率
一般的品牌換貨率為45天內沒(méi)有補貨的產(chǎn)品可以100%調換,凡補單產(chǎn)品不與調換。銷(xiāo)售團隊可以規定重點(diǎn)市場(chǎng)內的客戶(hù)在100天內不管有沒(méi)有補貨100%換貨但凡特價(jià)產(chǎn)品不與調換。
八、廣告宣傳
廣告宣傳不再只追求覆蓋面,將更加重視傳播的精準度。
1、專(zhuān)賣(mài)店的形象建設
統一的、高質(zhì)量的專(zhuān)賣(mài)店形象,給能消費者帶來(lái)強烈的視覺(jué)沖擊力,以及產(chǎn)生深刻的記憶提高品牌附加值。這方面要求自己專(zhuān)賣(mài)店形象的設計上嚴格把關(guān)。
2.巡回演出(內衣秀)
以巡回演出(內衣秀) 吸引媒體與消費者的眼球。奧麗儂要展示自己品牌的時(shí)尚性,宣揚內衣時(shí)尚的趨勢,這對于自己品牌的塑造與招商起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用,同時(shí)會(huì )吸引區內傳統媒體與網(wǎng)絡(luò )媒體的爭相報道。
3、參
與服裝交易會(huì )
九、前期準備
前期準備是市場(chǎng)開(kāi)拓的先決條件這要求公司為業(yè)務(wù)人員提供高質(zhì)量的招商資料與行動(dòng)目標。
1.招商手冊的完成。
2.招商政策(詳細的、合理的.省、市級代理合同、專(zhuān)賣(mài)合同)
3.高質(zhì)量的圖冊。
4.業(yè)務(wù)人員的培訓(團隊凝聚力、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、談判技巧)
十、后期維護
市場(chǎng)維護包括開(kāi)拓期的維護與穩定轉型期的維護。要求對奧麗儂重點(diǎn)市場(chǎng)客戶(hù)要有選擇性,而且要求代理商一定要嚴格執行公司的政策,對終端一定要嚴格要求特別是縣級級以上地區自己品牌專(zhuān)賣(mài)店形象的設計上等要嚴格把關(guān),包括:店面位置、營(yíng)業(yè)面積、門(mén)頭招牌、形象墻的設計、POP的布置、產(chǎn)品的陳列、開(kāi)業(yè)宣傳、員工素質(zhì)及自己品牌產(chǎn)品的比列等。
1協(xié)助代理商完成招商計劃 ,督促代理商實(shí)施宣傳工作。
2.督促代理商經(jīng)常的補充貨品增加銷(xiāo)售,積極協(xié)助其處理不良產(chǎn)品最大限度的減少換貨率減少公司庫存壓力。
3.公司業(yè)務(wù)員的定期巡場(chǎng),特別是終端的詳細資料(以備公司后期接管防止資源流失)及競爭品牌的動(dòng)向等。
4.季度的全國性的促銷(xiāo)計劃與實(shí)施等。
十一、營(yíng)銷(xiāo)團隊建設
根據溫州區域的銷(xiāo)售目標,團隊成員總計12人,其中2名負責加盟連鎖店,2名負責大賣(mài)場(chǎng),2名負責網(wǎng)絡(luò )渠道開(kāi)發(fā),2人負責業(yè)績(jì)考核。
十二、規章制度建設
在品牌創(chuàng )立并趨于成熟的階段, 溫州地區銷(xiāo)售團隊要在公司下列規章條例基礎上細化、完善。
A、銷(xiāo)售人員管理條例
B、 加盟店管理條例
C、營(yíng)業(yè)員管理條例
D、銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售政策的制定。諸如退換貨的條件,返利,獎勵,懲罰政策,銷(xiāo)售渠道的價(jià)格管理。
具體細則,可先制定出草案,在實(shí)施過(guò)程中總結完善,并應密切注意業(yè)界領(lǐng)先者、競爭對手、追隨者的動(dòng)向,采取相應的對策,也要隨時(shí)觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),消費者動(dòng)態(tài),隨時(shí)修正不合時(shí)宜的計劃。
十三、銷(xiāo)售人員培訓
。ㄒ唬┡嘤柲繕
1、提高銷(xiāo)售效率:經(jīng)過(guò)培訓可提高銷(xiāo)售效率,同時(shí)降低銷(xiāo)售成本。
2、加強自我管理:銷(xiāo)售人員必須組織和分配時(shí)間以取得銷(xiāo)售的成功。
3、增強士氣:目標不明是士氣低落的重要原因,因此,銷(xiāo)售培訓計劃必須要讓受訓者明確他們在企業(yè)和社會(huì )的目標。
4、促進(jìn)溝通:培訓能使銷(xiāo)售人員明確為企業(yè)提供顧客和市場(chǎng)信息的重要性,并且了解這些信息是如何影響企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的。
5、改善顧客關(guān)系:能幫助受訓者明確建立與保持良好顧客關(guān)系的重要性。
。ǘ 培訓內容
銷(xiāo)售人員培訓計劃中的主要問(wèn)題應隨銷(xiāo)售人員的構成、行業(yè)類(lèi)型和相關(guān)的環(huán)境因素而變化。針對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的培訓一般應集中在以下幾方面:
1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓:包括推銷(xiāo)能力、談判技巧,如重點(diǎn)客戶(hù)識別、潛在客戶(hù)識別、接近客戶(hù)的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等客戶(hù)異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。
2、產(chǎn)品知識:具體內容包括:本企業(yè)所有的品牌、產(chǎn)品屬性、可變性、品牌理念等方面的知識。
3、競爭知識:具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶(hù)政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
4、企業(yè)知識:具體包括:企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、企業(yè)規定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。
。ㄈ )培訓方式
培訓方式力求多樣化并追求投入與收益的相對最優(yōu)。主要通過(guò)課堂培訓、現場(chǎng)培訓、個(gè)案研討法、角色扮演法、戶(hù)外活動(dòng)訓練法等展開(kāi)。
。ㄋ模 師資配備
1、企業(yè)內部培訓專(zhuān)家:企業(yè)內部專(zhuān)職的培訓人員,他們負責管理和協(xié)調企業(yè)的銷(xiāo)售管理部門(mén)以及建立銷(xiāo)售機構的培訓和開(kāi)發(fā)計劃。
2、企業(yè)銷(xiāo)售人員:一般選擇企業(yè)高級銷(xiāo)售代表。
3、銷(xiāo)售經(jīng)理:了解銷(xiāo)售人員的弱點(diǎn)并非常了解行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn),效果較好。
4、外部培訓專(zhuān)家:可以是銷(xiāo)售培訓的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn),也可以是著(zhù)名商學(xué)院銷(xiāo)售學(xué)科方面的資深講師。
十四、報酬與激勵
以下三點(diǎn)作溫州銷(xiāo)售團隊薪酬激勵體系的補充:
1、績(jì)效工資占員工標準工資的50%?(jì)效工資與員工的績(jì)效考核成績(jì)掛鉤,用來(lái)考核員工銷(xiāo)售任務(wù)計劃內的銷(xiāo)售任務(wù)、貨款回籠、銷(xiāo)售費用控制、產(chǎn)品品種結構、信息收集工作的完成情況。
績(jì)效工資分為月度績(jì)效工資和年度績(jì)效工資,月度績(jì)效工資占考核工資的20%,年度績(jì)效工資占考核工資總額的80%。
2、公司同時(shí)通過(guò)直接激勵政策控制員工的銷(xiāo)售費用使用,對于超標部分的費用,公司將在年終核算時(shí)將相應數額在員工的績(jì)效工資和獎金中扣除;
3、對于員工節約的費用,公司將提取員工費用節約額的70%作為費用節約獎金發(fā)放給該員工。
十五、費用預算
團隊年度各項費用以銷(xiāo)售預算為基礎,力求實(shí)現銷(xiāo)售費用的最有效使用。費用預算也是團隊評價(jià)營(yíng)銷(xiāo)人員工作績(jì)效的標準和依據,
細化為項目費用,包括銷(xiāo)售過(guò)程中的廣告費用、人員推銷(xiāo)費用、促銷(xiāo)費用、、物流管理費用等。
總費用:150萬(wàn)元
項目費用:銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設70萬(wàn)元;
廣告策劃活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)30萬(wàn)元;
銷(xiāo)售團隊建設 30萬(wàn)元;
物流管理費用10萬(wàn)元;
其他10萬(wàn)元
十六、總結
當然,好的計劃只是市場(chǎng)拓展的第一步,重要的還是計劃的執行,市場(chǎng)拓展的效率80%來(lái)自執行力。市場(chǎng)拓展不是孤立存在的它依賴(lài)于企業(yè)的管理水平、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的凝聚力、營(yíng)銷(xiāo)人員的溝通能力、產(chǎn)品質(zhì)量、設計水平等企業(yè)成功的諸多因素。因此,加強內部的管理才能使自己品牌騰飛。
銷(xiāo)售工作計劃 篇2
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20xx 年自己計劃在去年工作得失的 基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬 、依據 20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類(lèi)客戶(hù)群。
。ǘ 、針對購買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴大銷(xiāo)售渠道。
。ㄈ 、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的'宣傳的造勢。
。ㄋ模 、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎。
。ㄎ澹 、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、 增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導的壓力。
。 制訂學(xué)習計劃。 、 做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面, 不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到 一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我 的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識 都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務(wù)人員支持) 。
。ㄆ撸 、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總, 力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。 今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),揚長(cháng)補短,做一名合 格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng )佳績(jì)做 出應有的貢獻! !
銷(xiāo)售工作計劃 篇3
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元,所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項目,時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè),開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng )業(yè)資金有多少,5萬(wàn)元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調查我發(fā)現在閔行莘莊這快商圈不錯,XX區作為上海發(fā)展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達,人口密集,市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車(chē)站,前面是個(gè)大馬路,平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周?chē)侄际抢暇用駞^,固定人口多,地塊
成熟,消費力旺盛。另外我發(fā)現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷(xiāo)售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行。因為,一旦與房東簽約之后,就開(kāi)始支付房租,自然就會(huì )有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書(shū)面數據(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開(kāi)始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來(lái),需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn),誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀(guān)的第一印象,因此,裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要,所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的`廠(chǎng)商,開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商。因為,裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗,到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當然就費錢(qián)費時(shí)。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì )比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門(mén)口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買(mǎi)欲!當然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì )有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì )顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì )有心情的!
銷(xiāo)售工作計劃 篇4
為了有效改善我市旅游市場(chǎng)秩序,創(chuàng )造優(yōu)良的旅游環(huán)境,按照省、市旅游局統一部署,特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計劃如下:
一、加強組織領(lǐng)導,明確責任到位
加強旅行社安全工作管理,確保各項旅游安全制度的.貫徹落實(shí),旅行社成立以總經(jīng)理為組長(cháng)、各部門(mén)負責人為副組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責任人,全面負責旅行社安全工作,對其他各成員進(jìn)行具體分工,職責明確,責任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿(mǎn)意度,推動(dòng)旅行社在市場(chǎng)化競爭中創(chuàng )機制、轉方式、促發(fā)展。
二、主要任務(wù)
1、堅決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過(guò)安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的違法行為。
2、堅決不與無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無(wú)運營(yíng)資質(zhì)旅游車(chē)輛、不使用無(wú)導游資格執業(yè)人員。
3、不強迫或者變相強迫旅游者購物,通過(guò)合同外加點(diǎn)收費等欺客宰客行為。
4、嚴格遵守國家法律法規,在旅游業(yè)務(wù)范圍內經(jīng)營(yíng),受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門(mén)報備。
三、緊扣管理目標,加大資金投入
導游員在工作中要認真履行安全生產(chǎn)責任,努力完成責任目標:
1、導游員必須掌握旅游安全工作常識。
2、導游員在上團前,必須接受旅行社安全知識培訓,并隨身攜帶《安全手冊》。
3、導游員在團隊出發(fā)前,必須向游客介紹旅行過(guò)程中安全須知(交通安全、食品衛生、治安防范等)。
4、在旅游行程中,導游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內容(上車(chē)、下車(chē)、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購物等需注意的事項),避免發(fā)生安全責任事故。
5、導游員必須與旅游汽車(chē)駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車(chē)、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車(chē)安全。
6、遇有安全事故發(fā)生時(shí),旅行社應啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應急預案》,導游員作為現場(chǎng)第一責任人,必須挺身而出,及時(shí)報告,及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
7、安全事故處理結束后,要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書(shū)面材料,報旅行社備案。
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