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藥業(yè)實(shí)習報告五篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告的用途越來(lái)越大，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編整理的藥業(yè)實(shí)習報告5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
藥業(yè)實(shí)習報告 篇1
20xx年7月至20xx年6月期間，我在xx藥業(yè)集團有限公司實(shí)習。xx藥業(yè)集團有限公司是一家集生產(chǎn)、零售、物流配送、醫療、健康管理為一體的藥業(yè)集團公司，是佛山市最具影響力的藥業(yè)集團之一。集團屬下的全資子公司分別有：佛山市中藥飲片廠(chǎng)有限公司、佛山市健民醫藥連鎖有限公司、佛山市健民涼茶堂有限公司、xx中醫門(mén)診部。其中，佛山市健民醫藥連鎖有限公司有一百多家分店，其中有47家成功盈利的直營(yíng)店。
這是一次正式與社會(huì )接軌，踏上工作崗位，雖然打過(guò)暑假工，但這次不一樣，肩上的責任重了，開(kāi)始了與以往不一樣的生活。學(xué)校到社會(huì )的環(huán)境轉變，身邊接觸的人也換了角色，老師成了老板，同學(xué)成了同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。在這一年的實(shí)習時(shí)間，我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
實(shí)習期間，開(kāi)始我被安排在寶資林西藥倉工作，西藥倉主要是西成藥和一些保健品、生活用品。我的工作崗位是倉管員，日常的工作是負責發(fā)貨、復核、整理貨架等。起初，剛進(jìn)入倉庫時(shí)，倉庫的一切對于我來(lái)說(shuō)都是那么的陌生，由于我對倉庫的管理和日常的營(yíng)運狀況的不了解，呈現在眼前的一切，對于我來(lái)說(shuō)都是那么的陌生，這一幕幕讓我的心中不免有些茫然。因為我對藥品方面的知識不了解，為了不讓別人看不起，所以我要比別人更加努力地工作，通過(guò)了4個(gè)月的時(shí)間努力學(xué)習，在不懂的是方向同事和領(lǐng)導認真學(xué)習，自己不斷的探索、克服，很快就熟悉了倉庫的操作和整個(gè)流程，從進(jìn)倉開(kāi)始，到上貨架，再到發(fā)貨、復核等流程等我都能快速準確地完成，能夠勝任這個(gè)工作崗位，能出色地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)，服從領(lǐng)導的安排，得到了部領(lǐng)導和公司領(lǐng)導的一至認可。
根據公司的發(fā)展和需要，經(jīng)公司領(lǐng)導的研究決定，我于20xx年11月1日由西藥倉調往質(zhì)量管理部工作。這對于我一個(gè)非專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)很大的挑戰，由于公司領(lǐng)導的認可和不斷的鼓勵我，我決定狠下心來(lái)好好學(xué)習新的知識，挑戰一下自己的能力，雖然跟我學(xué)的.專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)，但學(xué)多一方面的知識對于自己來(lái)說(shuō)也有很大的好處。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和了解，我慢慢地對工作的流程和工作的內容也有了一定的了解。這不僅公是我自已自身的努力和堅持，領(lǐng)導也有很大的幫助，在我遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)也會(huì )耐心地給我解釋?zhuān)�有平時(shí)在不怎么忙的時(shí)候，領(lǐng)導和同事還經(jīng)常給我講解一些我沒(méi)有學(xué)過(guò)的東西，對于我的工作和我以后的人生道路都有著(zhù)很大的用處。
藥業(yè)實(shí)習報告 篇2
一 實(shí)習目的：
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在即將畢業(yè)之時(shí)，我選擇了去重慶東方醫藥集團重慶市協(xié)同醫藥有限公司的銷(xiāo)售部門(mén)學(xué)習藥品推銷(xiāo)。選擇這個(gè)實(shí)習項目有兩個(gè)方面的原因：首先這是我三年前給自己定下的一個(gè)目標，做一個(gè)優(yōu)秀的藥品業(yè)務(wù)員。做業(yè)務(wù)可以使一個(gè)人蛻變這個(gè)過(guò)程是艱辛的；沒(méi)關(guān)系年輕就是一個(gè)吃苦的季節，在這個(gè)季節里必能收獲。其次，在我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是和藥品有關(guān)，更進(jìn)一步的.了解和學(xué)習。
作為一個(gè)剛出道的業(yè)務(wù)員，很多東西需要自己，自覺(jué)去學(xué)，這樣進(jìn)步的不較快。學(xué)與人相處的技巧，學(xué)待人處事的能力，學(xué)觀(guān)察，分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。都會(huì )提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
二 實(shí)習時(shí)間:
20xx年11月至20xx年6月
三 實(shí)習單位介紹：
重慶東方醫藥集團擁有華夏協(xié)同（北京）國際醫學(xué)研究院、重慶東方藥業(yè)股份有限公司、重慶市協(xié)同醫藥有限公司、重慶市渝東新特藥有限公司、重慶市飛奔醫藥公司、重慶市禾佳香料植物開(kāi)發(fā)有限公司、重慶禾佳養殖有限公司等10家分子公司。
重慶市協(xié)同醫藥有限公司全面通過(guò)國家GSP認證。主要經(jīng)營(yíng)：化學(xué)原料及其制劑，抗生素原料及其制劑，中成藥，中藥飲片、生物制品，蛋白肽類(lèi)、生化藥品、保健品、醫療器械、預包裝食品、化妝品等。
公司20xx年成功收購重慶市金吉祥藥房零售連鎖有限公司，向已擁有直營(yíng)店15家，加盟店38家。
四 實(shí)習工作介紹：
�。ㄒ唬�、熟悉公司運行程序
1、進(jìn)貨入庫。
2、開(kāi)貨出庫。
3、客戶(hù)存檔資料。
�。ǘ�、學(xué)習藥品品種
1、了解公司內部已有的品種，熟悉品種的藥理作用，規格，廠(chǎng)家，價(jià)格。
2、了解與公司擁有同類(lèi)藥品的品種有哪些，比較出品種之間的優(yōu)勢和劣勢。
�。ㄈ�、藥品分類(lèi)與陳列
1、藥品的分類(lèi) 按劑型分類(lèi)可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等，按用途分為：抗生素類(lèi)、呼吸系統類(lèi)、心腦血管類(lèi)、消化系統類(lèi)、維生素類(lèi)等。
2、藥品的陳列 首先將藥品和非藥品分開(kāi)，處方藥和非處方藥分開(kāi)，內服藥和外用藥分開(kāi)，易串味藥品和一般藥品分開(kāi)，特殊藥品要按國家有關(guān)規定存放。其次藥品上架擺放應整齊有序，按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架，拆零藥品要求能保留原包裝，不能保留的要在標簽上注明其品名、規格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品有效期一覽表。
五市場(chǎng)了解
1、藥品銷(xiāo)售終端
�。�1）第一終端：醫院
�。�2）第二終端：藥店
�。�3）第三終端：社區、個(gè)體診所、私人藥店
2、醫保分類(lèi)
�。�1）甲類(lèi)：按照醫療保險規定金額給付，不得另行設定個(gè)人自付比例。（是在國家基本藥物的基礎上遴選，并由國家統一頒發(fā)在全國通用的臨床治療必需，使用廣泛，療效好，同類(lèi)藥品中價(jià)格低的品種）
�。�2）乙類(lèi)：根據基本承受能力，可先行設定一定的個(gè)人自付比例，再按基本醫療保險規定給付。
�。ㄎ澹�、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
1、了解市場(chǎng)需求
根據季節變化、氣候、周?chē)h(huán)境等等了解當地的主要病例，主要需求什么藥品。
2、了解客戶(hù)
多次考察客戶(hù)的用藥的品種，用藥習慣，藥品類(lèi)型。
3、人際交涉
隨機應變，加強面對不同人有不同的交流。
4、面對客戶(hù)
細心觀(guān)察客戶(hù)的喜好，性格等反面針對性的與客戶(hù)交流。
5、維護客戶(hù)
長(cháng)期的維護，維護自己所開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。
六 實(shí)習總結與體會(huì )
面對新的學(xué)習環(huán)境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系，特別是面對各種各樣的患者，如何處理好醫患關(guān)系，也是擺在面前的一個(gè)首要問(wèn)題。在實(shí)習中，首先放下“架子”，甘當小學(xué)生，遇到問(wèn)題，虛心請教，做到不懂就問(wèn)。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調配中做到眼快、手快、腿快，積極工作，樂(lè )于吃苦�！耙磺凇本褪亲龅皆缟习�、晚下班。
這次的實(shí)習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì )手把手教你。所以，我們有必要培養主動(dòng)學(xué)習能力和創(chuàng )新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習成績(jì)，用人單位認為成績(jì)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習能力的強弱，所以，學(xué)習成績(jì)是他們非�？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì )實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
藥業(yè)實(shí)習報告 篇3
一．實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習，結合專(zhuān)業(yè)知識的基礎上，直觀(guān)的了解現代企業(yè)物流管理的運作流程和方法，對物流企業(yè)或企業(yè)的物流部門(mén)有一個(gè)概括性的了解，增進(jìn)對物流裝備、運輸工具的感性認識，加強對各種物流作業(yè)管理方式的理解，進(jìn)一步熟悉具體操作環(huán)節的內容及需要注意的事項，同時(shí)培養實(shí)際工作的能力，促進(jìn)社交能力，為正式工作打下基礎。
二．實(shí)習過(guò)程
�。ㄒ唬┕竞�(jiǎn)介 新宇藥業(yè)有限責任公司是一家由山東睿鷹潤澤制藥集團投資籌建的綜合性藥品經(jīng)營(yíng)公司，公司成立于20xx年7月2日，通過(guò)了國家GSP驗收，位于新疆烏魯木齊市紅山路北十七巷，注冊資金1000萬(wàn)元,流動(dòng)資金5000萬(wàn)元，年銷(xiāo)售額達3.8億。下設三家分公司，分別是新疆新宇藥業(yè)石河子分公司、伊犁分公司、巴州分公司�？偣緜}儲面積達10000多平方米，辦公面積1500平方米。公司現有員工320人，其中執業(yè)藥師4人、藥士15人，其中本科學(xué)歷占38%，大專(zhuān)以上學(xué)歷占62%，專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員150人。公司設有中藥材部、普藥部、OTC部、臨床藥品招商部，下設的分公司都是獨立銷(xiāo)售，統一采購，公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋全疆各地州。地方縣以上醫療機構覆蓋率達92%，兵團醫療機構配送覆蓋率達82%。公司配送的各個(gè)醫院、包括鄉鎮衛生院都配有專(zhuān)用車(chē)輛，配送車(chē)輛達50余輛，可以滿(mǎn)足全疆各地州的配送需求。
�。ǘ⿲�(shí)習內容及過(guò)程
新宇公司物流中心的庫房分為整件庫、待運庫、待驗庫、拆零庫、器械庫和冷庫。整件庫又分為常溫庫和陰涼庫，這兩個(gè)倉庫是按照存放藥品的溫度和濕度需要來(lái)劃分并儲存藥品。
每個(gè)員工開(kāi)始在新宇的工作之前都需要認知記憶一些東西，比如藥品的常識、倉儲部作業(yè)的流程、色標的管理等。
根據公司安排和實(shí)習要求，我主要在揀選，復核，配送三個(gè)崗位進(jìn)行工作。
1.揀選
客服與客戶(hù)溝通完成交易后，打印出一式五聯(lián)的出庫單（白色、黃色、紅色、綠色、淺白色），揀選員根據白色出庫單上面的詳細內容進(jìn)行藥品分撿，并逐一放入物料筐。當一張出庫單上所有的藥品都備貨完畢之后，將物料筐下傳給復核員。
出庫單上面內容包括：藥品名稱(chēng)、數量、規格、產(chǎn)地、批號及所在貨位。分揀藥品的過(guò)程中要認真的核對每一項，特別需要注意的是出庫規格，盡可能的降低差錯率。每種藥品在貨架上都有特定的貨位號，正是因為這種一一對應的貨位號，才能使藥品分揀過(guò)程變得簡(jiǎn)潔快速，避免了因藥品難以備齊而造成的出庫單積壓。
2.復核
復核員的工作是根據黃色的出庫單，對撿選員下傳物料筐內的藥品進(jìn)行復核，并將藥品組箱，這一過(guò)程中還要注意對藥品包裝上的監管條碼進(jìn)行掃描上傳數據，組箱完成后在箱面上填寫(xiě)客戶(hù)的地址、姓名、聯(lián)系方式和組箱的總件數，對一些特殊藥品，如注射用血塞通（凍干），要登記好箱號、出庫日期、提貨人或提貨單位等信息。這一系列的工作結束確認無(wú)誤后，在客戶(hù)票頭上記錄組箱日期及總件數并簽字，以作為責任劃分的依據。
要做好復核工作也不是一件容易的事情，因為復核是藥品出庫的最后一個(gè)環(huán)節，所以要特別小心，及時(shí)準確的`復核出揀選員揀選藥品的錯誤。如果沒(méi)有復核出來(lái)，將會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失，并由復核員承擔責任。
在參與了復核工作后，我總結出做好復核工作必須要做好以下幾點(diǎn)：
�。�1）按出庫單逐一復核出庫藥品。
�。�2）認真核對品名、規格、產(chǎn)地、數量、批號等。
�。�3）盡量將同一品種，不同批號或規格的藥品拼裝于同一箱內。
�。�4）相對重的藥品放在下面，怕壓的、輕的藥品放在上面。
�。�5）若為多個(gè)劑型，盡量按劑型的物理狀態(tài)進(jìn)行拼箱。
�。�6）箱內的藥品擺放平整，不得超出箱體，如果箱子沒(méi)有裝滿(mǎn)，要用泡沫或硬紙板填充。
�。�7）裝箱結束后將藥品說(shuō)明書(shū)、檢驗報告、發(fā)票和剩下的三聯(lián)出庫單放入箱中。
�。�8）用膠帶紙將箱口封牢，將客戶(hù)信息填寫(xiě)在箱面上，并認真核對，不能錯寫(xiě)、漏寫(xiě)。
�。�9）客戶(hù)票頭上要填寫(xiě)日期，組箱件數并簽字保存。
�。�10）多家客戶(hù)拼箱，盡可能將同一客戶(hù)的藥品放在相同的位置，并要在箱面上填寫(xiě)每一家客戶(hù)的信息。
3.配送
�。�1）配裝：根據復核組箱及客戶(hù)送貨要求的不同，選擇不同的配裝方式，在配裝的過(guò)程中要詳細的記錄每一個(gè)客戶(hù)的組箱件數，市內和地州的藥品要分別進(jìn)行配裝，不能混裝在同一輛車(chē)內，以免出現漏發(fā)、錯發(fā)。
�。�2）配送運輸：新宇藥業(yè)以汽車(chē)作為主要運輸工具。市內的客戶(hù)由公司自有車(chē)輛或業(yè)務(wù)員車(chē)輛完成配送運輸，可實(shí)現門(mén)到門(mén)的送達服務(wù)，由于市內客戶(hù)比較分散，在配送運輸之前要合理的規劃線(xiàn)路，以相近區域配裝作為派遣配送車(chē)輛的原則。對于地州的客戶(hù)綜合考慮成本及客戶(hù)要求等因素，由公司車(chē)輛運輸至貨站或客運站，交由相應的托運部或班車(chē)完成運輸。
�。�3）送達服務(wù)：配好的貨物送達客戶(hù)或托運部還不算配送工作的完結，這是因為送達貨物和客戶(hù)或托運部接貨往往會(huì )出現不協(xié)調，使配送前功盡棄。因此，要圓滿(mǎn)地完成配送工作，需要在與客戶(hù)或托運部確認接貨時(shí)，把各項事宜交接清楚，存放好接收或托運單據，在出現問(wèn)題時(shí)要及時(shí)與之溝通，了解拒收的原因，反饋給部?jì)阮I(lǐng)導，確定解決問(wèn)題的方案。
三．實(shí)習結果
結束了在新宇公司一個(gè)半月的實(shí)習，我對新宇公司有了一個(gè)深刻的認識。實(shí)習過(guò)程中，在實(shí)習老師的認真指導下，我能夠獨立的完成揀選、復核、配送這三項工作，熟練的掌握了藥品監管碼掃描槍和倉儲部信息系統各個(gè)功能的使用，對藥品的倉儲物流形成了直觀(guān)的認識。
四．實(shí)習總結和體會(huì )
通過(guò)這次在新宇公司的實(shí)習，我學(xué)會(huì )了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,認識到只有參與到實(shí)際工作中,才能真正理解專(zhuān)業(yè)理論知識的內涵所在。我深知：學(xué)校讓我們實(shí)習的目的是為了培養我們運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識，獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高專(zhuān)業(yè)認知，增強專(zhuān)業(yè)技能。非常感激學(xué)校給我這個(gè)難得的機會(huì )，讓我受益匪淺。也非常感激新宇公司能給我這個(gè)參與實(shí)踐的機遇，這為我積累了工作經(jīng)驗。
在新宇公司的實(shí)習，讓我深深的感受到物流工作不僅需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，更加需要一顆踏實(shí)和對工作一絲不茍的心。 作為一名即將踏入社會(huì )的大學(xué)生，形式上的學(xué)習生活雖然結束了，但我們一生都還是學(xué)生。不到生命的盡頭，真正的學(xué)習生活是不會(huì )結束的。如果將人看作一棵樹(shù)，學(xué)習就是人的生命之根。
學(xué)習應該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來(lái)越多，遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多，不論是在實(shí)習還是以后正式的工作中，我都要端正學(xué)習態(tài)度。學(xué)習并不是一勞永逸的事，就像物流中心一樣，每天都會(huì )有新的藥品，我們要根據實(shí)際需要不斷的充實(shí)自己。
面對永恒變化的自然界，動(dòng)物尚且會(huì )遵循著(zhù)“適者生存”的法則，進(jìn)化、發(fā)展，通過(guò)學(xué)習改變自己。人類(lèi)也是如此，作為社會(huì )的一員，必須根據環(huán)境的變化不斷學(xué)習、不斷改變自己，主動(dòng)地去適應社會(huì )，否則成功將無(wú)從談起。我們要用自己的一生來(lái)學(xué)習，才能有所作為，才能完全發(fā)揮自己的潛能，才能比別人進(jìn)步的更快，才能更加適應這個(gè)社會(huì )的發(fā)展。
藥業(yè)實(shí)習報告 篇4
前 言
我學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是生物工程，今年在一家動(dòng)物藥業(yè)公司進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習，現在實(shí)習已經(jīng)結束，回頭總結我的實(shí)習報告時(shí)，感受頗深，它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì )，讓我們學(xué)到了多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，更為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，基本上達到了學(xué)校要求的實(shí)習目的。這份實(shí)習報告共分六個(gè)部分，在這六個(gè)部分中，前面五個(gè)部分主要從公司的概況、生產(chǎn)、管理等方面加以客觀(guān)介紹，內容來(lái)源有我在實(shí)習期間的所見(jiàn)所聞(主要)、從公司帶回來(lái)的一些資料、回來(lái)后通過(guò)查書(shū)和上網(wǎng)獲得一些知識等;最后一個(gè)部分則是我這次實(shí)習的一些主觀(guān)認識，下面我就逐一來(lái)談?wù)勥@六個(gè)部分。
第一部分 企業(yè)概況
我是在四川德潤鑫動(dòng)物藥業(yè)有限公司完成本次實(shí)習任務(wù)的，它是一家集動(dòng)物藥業(yè)和動(dòng)物保健品開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)與服務(wù)為一體的高科技獸藥gmp企業(yè)。位于成都市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區龍泉驛區內，占地38畝。公司建于xx年5月�，F有員工68人，其中：各類(lèi)技術(shù)人員達60%，大學(xué)本科以上人員達50%，擁有博士1名，碩士2名，藥劑師1名。公司全體員工均通過(guò)嚴格的獸藥gmp系統培訓，公司共建有水針車(chē)間、口服液車(chē)間、粉劑和散劑車(chē)間等四個(gè)車(chē)間，以及辦公、倉儲、檢驗等設施。于xx年3月一次性通過(guò)國家農業(yè)部gmp驗收，具備完善的gmp硬件設施和軟件系統，技術(shù)力量雄厚。公司現有產(chǎn)品：菌毒滅金針、鑫戰役、冰火、潤鑫喘鼻康、附紅克星、芪多鑫、財富鑫、止痢大敗毒、敵球甘露、禽病康、鑫大腸桿菌特號、潤鑫桿快治、潤鑫先鋒、鴨哈哈、抗菌威達、潤鑫別咳等四種劑型近100余個(gè)品種，經(jīng)過(guò)半年的銷(xiāo)售，取得了較好的業(yè)績(jì)，產(chǎn)品和服務(wù)均受到了全國各地廣大經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)的好評和青睞!
第二部分 公司的總平面布置圖
分析：
1，就企業(yè)所選的廠(chǎng)址來(lái)看：它位于成都經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區龍泉驛區私營(yíng)園區內，具備以下優(yōu)勢：①在土地費用和納稅結構等方面享有一定的優(yōu)惠政策;②在私營(yíng)園區內分布有眾多的醫藥產(chǎn)業(yè)，在研發(fā)、包裝、運輸、服務(wù)等環(huán)節形成共生的“地利”條件有利于企業(yè)的發(fā)展;③龍泉當地水資源豐富且符合注射劑生產(chǎn)所需水源要求，廉價(jià)方便。
2，就企業(yè)內部廠(chǎng)房的分布來(lái)看：由于這是一家通過(guò)gmp驗證的企業(yè)，因此它也符合gmp在廠(chǎng)房設計上的標準。①從上圖來(lái)看，生產(chǎn)區、輔助區和行政區布局合理緊湊，互不妨礙，既節約了土地資源，又可提高生產(chǎn)效率，比如其包材庫房、生產(chǎn)車(chē)間、成品庫房在布局上就減少了往返行進(jìn)路程，節約了時(shí)間。②在針劑車(chē)間方位的選擇上也遵循了應遠離污染源，并在污染源的上風(fēng)側，有一定防護距離，鍋爐在下風(fēng)側的原則。
第三部分 工藝流程簡(jiǎn)介
一,可滅菌小容量注射劑生產(chǎn)工藝流程：
可滅菌小容量注射劑生產(chǎn)工藝過(guò)程包括原輔料的準備、注射用水的制備、安瓿處理、配液過(guò)濾、灌裝封口、滅菌檢漏、印字包裝、質(zhì)量檢查等工序。
(一) 原輔料的準備
1)領(lǐng)料：根據生產(chǎn)指令內容及車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)計劃，分別領(lǐng)取原料、輔料。應按生產(chǎn)指令內容仔細核對原、輔料名稱(chēng)、代碼、規格、數量(重量)，必須做到物料的名稱(chēng)、代碼、批號、規格、數量準確無(wú)誤。
2)原輔料進(jìn)入潔凈室的凈化、滅菌：
原輔料 到貨點(diǎn)收 抽樣化驗 入庫入帳(分類(lèi)分批
進(jìn)入貨位) 稱(chēng)量 凈化(除塵、剝除外包裝，
殺菌液擦抹) 氣閘(緩沖)
滅菌室1(殺菌液) 滅菌室3(紫外線(xiàn)照射、臭氧滅菌) 風(fēng)淋室
(二) 注射用水的制備
1)原水處理：飲用水往往含有懸浮物、無(wú)機鹽、有機物、細菌及熱原等雜質(zhì)，先要進(jìn)行預處理：采用濾過(guò)澄清法;將水通過(guò)砂濾桶，濾層通常由洗凈的碎石、粗砂、細砂、木碳、陶制濾棒組成。經(jīng)過(guò)濾過(guò)、吸附，可除去水中的懸浮粒子。這一步稱(chēng)為原水的預處理。接下來(lái)主要采用二級反滲透法(靠外界壓力，使原水中的水透過(guò)膜，而雜質(zhì)被阻擋下來(lái)，原水中的雜質(zhì)濃度越來(lái)越高)，即可制得注射用水。其制備注射用水的工藝流程如下圖：
進(jìn)料水 一級高壓泵
2)注射用水的收集和保存：初餾水適當棄去一部分，檢查合格后方能正式收集。收集時(shí)應注意防止灰塵及其他污物落入，最好采用帶有無(wú)菌過(guò)濾裝置的收集系統。在80攝氏度以上或滅菌后密封保存。
(三) 安瓿處理
1)安瓿的切割與圓口：生產(chǎn)中采用安瓿自動(dòng)切割機，其作用一是切割瓶口到需要的長(cháng)度;二是用火焰噴烘頸口截面使熔融光滑平整，從而減少以后工序中的破損率。切割、圓口完畢后拍出安瓿內的玻屑，貯放時(shí)不宜重壓。
2)安瓿的洗滌：采用甩水洗滌法，就是將安瓿經(jīng)沖淋機灌滿(mǎn)濾凈的水，再用甩水機將水甩出，一般反復三次以達到清洗的目的。最后用孔每項0.45μm濾膜濾過(guò)的注射用水洗凈。
3)安瓿的干燥或滅菌：空安瓿洗凈后，要進(jìn)行干燥滅菌、冷卻。一般要在烘箱內用120~140攝氏度溫度干燥。滅菌好的空安瓿存放時(shí)間不應超過(guò)24h。如已超過(guò)貯存時(shí)間則必須重新洗滌、滅菌。
(四) 配液過(guò)濾
1) 稱(chēng)量
�、倥淞锨昂藢υo料品名、批號生產(chǎn)廠(chǎng)、規格及數量，應與原輔料檢驗報告單相符。必要時(shí)應的小樣試驗合格單。
�、谔幏�、計算、稱(chēng)量及投料必須復核，操作人、復核人均應在原始記錄上簽名。
�、凼Ｓ嗟脑o料應封口貯存，在容器外標明品名、批號、日期、剩余量及使用人簽名。
2) 配制及粗濾
�、� 使用的注射用水在80℃以上保溫下其貯存時(shí)間不宜超過(guò)12h。
�、谥苯优c藥液接觸的惰性氣體，用前需經(jīng)凈化處理，其所含微粒量應符合規定的潔凈度要求。
�、鬯幰夯靹蚝笕�，測定含量、ph值等。調整含量時(shí)須經(jīng)復核。
�、苌鞍艋虬骞襁^(guò)濾機按品種專(zhuān)用，用于同一品種連續配制時(shí)要每天清潔消毒規程消毒。
�、莘步佑|藥液的一切設備管道和容器具，應根據品種制定清洗要求，定期用清潔劑進(jìn)行處理。更換品種時(shí)必須用清潔劑處理，處理后應以注射用水洗滌至清潔。
3) 精濾
�、偎幰簯�(jīng)半成品檢驗合格后，才能進(jìn)行精濾。
�、谒幰壕珵V應孔徑為0.45～0.65μm的濾膜進(jìn)行過(guò)濾。
�、凼⒕珵V品容器應密閉，并標明藥液品種、規格、批號。目檢色澤、澄明度，合格后方可流入下工序。
�、芩幰鹤匀芙庵翜缇�12h內完成，特殊品種另定。
(五) 灌裝封口
安瓿藥液灌封是滅菌制劑制備的關(guān)鍵操作，應在同一室內進(jìn)行，其潔凈環(huán)境要嚴格控制(如潔凈度為萬(wàn)級)，以免污染。采用機械灌封，由安瓿自動(dòng)灌封機完成。整個(gè)工藝過(guò)程包括安瓿的排整、灌注藥液、充氣和封口等。
1) 空安瓿的排整：將密集堆放的滅菌安瓿，依照灌封機動(dòng)作周期的要求將固定只數的安瓿，按一定距離間隔組排在傳送裝置上
2) 灌注：采用灌封機進(jìn)行操作。灌封機是利用具有單向閥的計量活塞完成定體積藥液的抽取及灌注。機器上設有自動(dòng)止灌裝置。當安瓿空缺時(shí)計量活塞不工作，即停止灌注。
3) 充氣：由于某些產(chǎn)品的穩定性較差，在安瓿內往往要通入惰性氣體以置換其中的空氣。所有充氣過(guò)程都是在充氣針頭插入安瓿內的瞬時(shí)完成的。針頭的動(dòng)作要快速進(jìn)退與短時(shí)停留，氣閥要同時(shí)快速啟閉。
4) 封口：是用火焰將已灌封好的安瓿頸部熔融密封。此工藝采用拉絲封口機。
(六) 滅菌檢漏
1)濕熱蒸汽滅菌法：用壓力大于常壓的飽和水蒸汽加熱殺死微生物的方法。
2)紫外線(xiàn)滅菌法：是指用紫外線(xiàn)照射殺死微生物的方法。本法適用于物體表面之滅菌，無(wú)菌室空氣及蒸餾水的滅菌;普通玻璃可吸收紫外線(xiàn)，因此裝于容器中的藥物不能滅菌。紫外線(xiàn)對人體照射過(guò)久會(huì )發(fā)生結膜炎，紅斑及皮膚燒灼等現象，故一般在操作前開(kāi)啟1—2小時(shí)滅菌而在操作時(shí)關(guān)閉。如若必須在操作中使用時(shí)，則工作者的皮膚及眼睛應做適當防護。
3)無(wú)菌操作法：無(wú)菌操作法是把整個(gè)過(guò)程控制在無(wú)菌操作的條件下進(jìn)行的一種操作方法。無(wú)菌操作所用的一切用具，材料及環(huán)境均需滅菌，操作也在無(wú)菌室或無(wú)菌柜內進(jìn)行。操作人員進(jìn)入操作室之前要洗澡，并換上滅菌的工作服和清潔的鞋子和帽子以免造成污染機會(huì )。小量的無(wú)菌注射劑的制備，在層流潔凈工作臺進(jìn)行操作。
4)檢漏：灌封工序完畢，所有制品還必須進(jìn)行一次檢漏，檢漏的目的是檢查安瓿封口的嚴密性以保證灌封后的密閉性。采用熱壓滅菌檢漏箱來(lái)進(jìn)行。
(七) 燈檢
應按《澄清度檢查細則和判斷標準》規定的檢查標準和方法逐支目檢。檢查人員視力應為遠距離和近距離視力測驗均為0.9或0.9以上(不包裝矯正后視力),無(wú)色肓，每年檢查一次。檢查后的半成品應注明檢查者的姓名或代號，由專(zhuān)人抽查，不符合要求時(shí)應返工重檢。每批結束后做好清場(chǎng)工作。燈檢不合格品應標明品名、規格、批號，置于適當的容器內移交專(zhuān)人負責、保管或處理。
(八) 印字包裝
注射劑經(jīng)質(zhì)量檢測合格后方可印字與包裝。每支注射劑均須印上品名、規格、批號等。用安瓿印字機進(jìn)行印字。所印字跡應清晰可見(jiàn)，且不易抹掉。裝安瓿的紙盒內應襯有瓦楞紙，并應放有割頸用小砂石片及使用說(shuō)明書(shū)。盒外應貼標簽，標簽上須注明下列內容：①注射劑名稱(chēng);②內裝支數;③每支容量與主藥含量;④批號、制造日期與失效日期;⑤處方;⑥制造廠(chǎng)名稱(chēng)和地址;⑦應用范圍、用法、用量、禁忌;⑧貯藏方法與條件。
(九) 質(zhì)量檢查
包括對物料、生產(chǎn)過(guò)程、包裝、成品入庫及發(fā)運等的控制。
1) 物料的控制：
�、� 物料的采購：根據采購計劃,首先考察供應商的基本情況：產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)，工藝水平，質(zhì)量管理水平等，并按gmp要求，對供應廠(chǎng)商進(jìn)行產(chǎn)品、工藝、設備進(jìn)行驗證，然后，將通過(guò)驗證的廠(chǎng)商列為物料定點(diǎn)采購單位。
�、� 物料的入庫、貯存與發(fā)放：原料、輔料及包裝品的質(zhì)量監控始于驗收入庫。物料到貨后接受人員應查核送貨憑證與訂貨合同一致，票物相符。注意外包裝是否完整，標簽是否正常，無(wú)異常情況始可入庫;物料應分庫存放，對有溫度、濕度及特殊要求的物料應按規定條件貯存;藥品的標簽、使用說(shuō)明書(shū)應由專(zhuān)人保管和領(lǐng)用，應由專(zhuān)柜或專(zhuān)庫存放。憑包裝指令，計數發(fā)放。發(fā)放、使用和銷(xiāo)毀應有記錄;物料發(fā)放時(shí)應根據進(jìn)料日期先進(jìn)先出，易變易出，毒、麻及貴重藥出庫要雙人復核。依照生產(chǎn)指令所列的物料品名、編號、批號、規格和數量等進(jìn)行發(fā)放，做好并保持適當的記錄。
2) 生產(chǎn)過(guò)程的控制：(從下達生產(chǎn)批令開(kāi)始，開(kāi)領(lǐng)料單給倉庫，經(jīng)核對配送原材料到生產(chǎn)部，經(jīng)核對后，按標準操作程序稱(chēng)量、配料。每次稱(chēng)量必須核對無(wú)誤方可投料，并及時(shí)做操作記錄，記錄投料的每種成分、檢驗報告號和投料順序，對任何偏離標準的操作都應向生產(chǎn)部門(mén)和該產(chǎn)品負責質(zhì)控人員報告)
�、� 制水：在注射劑的生產(chǎn)中70%的質(zhì)量問(wèn)題與水的質(zhì)量有關(guān)，其評價(jià)指標主要包括電阻率、菌落數(cfu)、細菌內毒數(eu)
�、� 洗瓶：監控的項目是玻璃輸液瓶經(jīng)清洗后的清潔度�？扇∏逑春蟮妮斠浩�，灌裝注射用水振搖，制得水樣，然后按注射用水檢驗方法檢驗不溶性微粒、電阻率、微生物和內毒素等指標。
�、叟渲疲罕竟ば虬ǚQ(chēng)量，濃配，稀配、檢驗及過(guò)濾等過(guò)程。
a藥液經(jīng)含量、ph值檢驗合格后方可精濾。調整含量須重新測定。精濾藥液經(jīng)澄明度檢查合格后直接進(jìn)入灌裝工序。
b直接與藥液接觸的惰性氣體，使用前必須經(jīng)凈化處理，其所含微粒量要符合規定的潔凈度要求。
�、� 灌封：應經(jīng)常檢查裝量半成品澄明度，藥液從稀配到灌裝結束一般不宜超過(guò)24h。
�、� 滅菌：監控標準：每100ml藥液中污染菌不得超過(guò)100個(gè)。
�、� 燈檢：不得有可見(jiàn)微粒。
3)包裝的`控制：在開(kāi)始包裝操作前，質(zhì)檢人員和包裝管理員必須檢查核實(shí)以下內容：包裝線(xiàn)清場(chǎng)和設備清洗情況;包裝材料容器、標簽品種和數量;被包裝產(chǎn)品品種數量，以保證沒(méi)有外來(lái)的藥物和標簽混入，保證使用的容器、標簽及其文字內容正確無(wú)誤，確認產(chǎn)量在生產(chǎn)指令的理論是允許誤差范圍。
4)成品入庫及發(fā)放的控制：包裝完成后的產(chǎn)品，經(jīng)質(zhì)管部門(mén)檢驗符合企業(yè)內控標準，批準發(fā)放合格證可以入庫。入庫時(shí)必須經(jīng)過(guò)驗收和辦理入庫手續。發(fā)運產(chǎn)品應按照“及時(shí)、準確、安全、經(jīng)濟”的原則，并及時(shí)做好出庫發(fā)運記錄。
二，散劑的制備：
其流程圖如下：
散劑：系指一種或數種藥物均勻混合而制成的粉末狀制劑，可供內服，也可外用。散劑的特點(diǎn)：①粉碎程度大，比表面積大、易分散、起效快;②外用覆蓋面大，具保護、收斂等作用;③制備工藝簡(jiǎn)單，劑量易于控制，可配和飼料一起食用;④貯存、運輸、攜帶比較方便。
(一)物料前處理：在固體劑型中，通常是將藥物與輔料總稱(chēng)為物料，故而，所謂的物料前處理是指將物料處理到符合粉碎要求的程度，如果是西藥，應將原、輔料充分干燥，以滿(mǎn)足粉碎要求;如果是中藥，則應根據處方中的各個(gè)藥材的性狀進(jìn)行適當的處理，使之干燥成凈藥材以供粉碎。
(二)粉碎與篩分：此處采用干法粉碎。指將藥物干燥到一定程度(一般是使水分小于5%)后粉碎的方法，采用高效粉碎機進(jìn)行操作。篩分是指利用篩分器將粒度不同的固體顆�；旌衔锓蛛x成若干部分的單元操作。采用zs515旋渦振動(dòng)式分篩機進(jìn)行操作。
(三)混合：指使多種固體粉末相互交叉分散的操作。因散劑要達到藥物均勻分散狀態(tài)，故混合操作是制備散劑的關(guān)鍵工序。在散劑制備過(guò)程中，采用攪拌混合法與過(guò)篩混合法配合使用。
(四)分劑量：將混合均勻的散劑，按重量要求分成等重份數的過(guò)程叫分劑量。此處用容量法進(jìn)行分劑，很方便，誤差在允許范圍內。容量法分劑量必須注意散劑的密度、粉末成分的性質(zhì)、疏松及緊密程度、鏟粉用力輕重、快慢、方向、深淺、刮粉角度以及分劑量速度等，均可影響分劑量的準確性，力求及時(shí)調整，保持條件一致，以減少誤差。
(五)散劑的質(zhì)量檢查：要檢查的內容有：①均勻度取供試品適量置光滑紙上平鋪約5cm2，將其表面壓平，在亮處觀(guān)察，應呈現均勻色澤，無(wú)花紋、色斑。②水分取供試品照水分測定法測定，除另有規定外，不得超過(guò)9.0%。③裝量差異單劑量、一日劑量包裝的散劑，裝量差異限度應符合規定。
(六)包裝貯存：散劑包裝與儲存的重點(diǎn)在于防潮，散劑的吸濕特性及防止吸濕措施成為控制散劑質(zhì)量的重要內容。選用適宜的包裝材料與貯藏條件可延緩散劑的吸濕。常用的包裝材料有有光紙、玻璃紙、蠟紙、玻璃瓶、塑料瓶、鋁塑袋、硬膠囊及聚乙烯塑料薄膜袋等。散劑貯藏的場(chǎng)所要選擇干燥、避光、空氣流通的庫房，分類(lèi)保管，定期檢查。
三，溶液型注射劑的生產(chǎn)流程圖：
四，無(wú)菌分裝粉針劑工藝流程方框圖及環(huán)境區域劃分：
由于規模較小，加上今年整個(gè)獸藥行業(yè)的不景氣，該企業(yè)主要生產(chǎn)散劑和水針類(lèi)藥物，所以在實(shí)習期間我們所了解的也主要是這兩方面的內容，故在總結時(shí)我也只是在這兩類(lèi)藥物的生產(chǎn)環(huán)節上加以詳盡介紹，至于粉針和口服液類(lèi)生產(chǎn)方面的內容，我只是把自己在實(shí)習期間所問(wèn)到的并根據自己后來(lái)查資料所得到的知識以圖表的形式略述，在此說(shuō)明。
藥業(yè)實(shí)習報告 篇5
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當時(shí)注冊資金300萬(wàn)元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應.但由于缺乏企業(yè)的戰略規劃,管理水平不高和分銷(xiāo)通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯過(guò)了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒(méi)有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷.XX年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰略調整以后,6000萬(wàn)元增資擴股到6準備立足于自產(chǎn)OTC藥品市場(chǎng),計劃用三至五年時(shí)間,建成符合國家標準的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構建集科科工貿三位一體的戰略發(fā)展格局.
本人以XX年5月至8月期間,進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習,對該公司的 OTC分銷(xiāo)通路管理的現狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調研,通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導,銷(xiāo)售部門(mén),企業(yè)部門(mén)和財務(wù)部門(mén)的溝通,了解了整個(gè)分銷(xiāo)通路建設過(guò)程中的通路發(fā)展規劃,經(jīng)營(yíng)現狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷(xiāo)售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行接觸,在調研過(guò)程中發(fā)現企業(yè)的分銷(xiāo)通路建設過(guò)程中的成績(jì)是突出的:
1,分銷(xiāo)通路的長(cháng)度和寬度在大部分區域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據企業(yè)現階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節不能過(guò)多,分銷(xiāo)通路費用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷(xiāo)售人員短缺的實(shí)際情況,結合各區域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)通路特點(diǎn),初步三級分銷(xiāo)通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問(wèn)題;并通過(guò)尋找不超過(guò)三家的省級經(jīng)銷(xiāo)商,彌補了分銷(xiāo)通路之間的盲區,保持分銷(xiāo)通路的穩定,減少沖突,最大限度地在穩定分銷(xiāo)通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋.
2,分銷(xiāo)通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過(guò)對省級區域經(jīng)銷(xiāo)商的選擇,較為合理地建設分銷(xiāo)通路的長(cháng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷(xiāo)通路從原先僅局限于云南省到達了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級區域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當中.
3,分銷(xiāo)通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據產(chǎn)品特點(diǎn),將省級分銷(xiāo)通路建設發(fā)展規劃暫時(shí)限定在長(cháng)江以南區域,集中精力做好這些省級市場(chǎng),以達到鍛煉銷(xiāo)售隊伍,積累經(jīng)驗和對現有市場(chǎng)深耕細作的目的.
4,分銷(xiāo)通路網(wǎng)流走勢較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設的過(guò)程中,沒(méi)有松懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同審核,經(jīng)銷(xiāo)商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險控制,退換貨等制度和流程規范,為分銷(xiāo)通路的正常管理奠定了較好的基礎.
5,建立了"雙贏(yíng)"分銷(xiāo)通路關(guān)系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設中采用了由經(jīng)銷(xiāo)商負責送貨,回款和客戶(hù)拜訪(fǎng);企業(yè)銷(xiāo)售人員負責分銷(xiāo)通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系良好.
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績(jì)是突出的,但同時(shí)存在的問(wèn)題也影響到分銷(xiāo)通路的安全,并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成危害,具體存在問(wèn)題有:
1, 分銷(xiāo)通路結構混亂.在個(gè)別地區,總經(jīng)銷(xiāo),特約經(jīng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷(xiāo)售區域蔓延的趨勢.多種分銷(xiāo)通路模式同時(shí)存在的情況使分銷(xiāo)通路網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)多樣,復雜,混亂,造成企業(yè)在市場(chǎng)計劃,執行,推廣,監查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無(wú)形當中降低了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤空間,挫傷了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,使經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低.
2,分銷(xiāo)通路控制出現不安全因素.英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路建設的過(guò)程中, 由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對各經(jīng)銷(xiāo)商只要求貨物安全,貨款及時(shí)回籠,當英茂藥業(yè)公司希望分銷(xiāo)通路成員幫助調整產(chǎn)品結構, 加大力度銷(xiāo)售利潤高的新產(chǎn)品時(shí),總會(huì )遇到或多或少的抵觸.
3,銷(xiāo)售人員管理面臨失控.銷(xiāo)售信息反饋不及時(shí),政令下達不暢,銷(xiāo)售費用急劇上升,對經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)檔案收集出現問(wèn)題,使企業(yè)對人員的管理面臨失控.
4,經(jīng)銷(xiāo)商信用惡化,忠誠度降低.隨著(zhù)工作的開(kāi)展,經(jīng)銷(xiāo)商的結算周期變長(cháng),回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應收貨款過(guò)多,給企業(yè)的`正常生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作帶來(lái)極大的壓力,同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險;并且經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品銷(xiāo)量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷(xiāo)通路.
5, 經(jīng)銷(xiāo)商選擇標準不科學(xué).英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經(jīng)銷(xiāo)商整體的銷(xiāo)售額和規模大小為衡量標準,而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來(lái)的利潤大小為衡量標準.只要經(jīng)銷(xiāo)商愿意經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷(xiāo)通路成員,缺乏相應明確和系統化的標準,在經(jīng)銷(xiāo)商的選取和劃分上呈現一定程度的混亂.
6,終端工作不細致.英茂藥業(yè)公司終端工作開(kāi)展過(guò)程中,出現了人員懈怠,敷衍了事的現象,售點(diǎn)宣傳物陳列不到位,維護工作不認真,不按規定進(jìn)行修補,消費者咨詢(xún)時(shí)不詳細耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現象.
英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路存在的問(wèn)題已經(jīng)對企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對企業(yè)的分銷(xiāo)通路重新設計應遵循的原則,確定分銷(xiāo)通路調整的對策,使企業(yè)的分銷(xiāo)通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎.
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