銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責13篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責，歡迎大家分享。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責1
1、為消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點(diǎn)評產(chǎn)品，分析個(gè)人財務(wù)需要。
2、為消費者設計保險方案，制定保險計劃。
3、向客戶(hù)詳細解釋保險合同的條款，提醒各種應注意的'事項，幫助了解投保單等保險合同的內容等。
4、投保人出險后，協(xié)助其向保險公司進(jìn)行理賠等。
5.為客戶(hù)提供持續有效的服務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責2
1、嚴格執行合同簽訂規定，及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂供貨合同。
2、嚴格執行公司銷(xiāo)售回款的'規定，完成銷(xiāo)售回款任務(wù)。
3、做好經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品培訓，售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。
4、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好使用企業(yè)招標工作，達到互營(yíng)目的。
5、跟蹤市場(chǎng)部物流專(zhuān)員，及時(shí)將貨物發(fā)往(運送)到經(jīng)銷(xiāo)商指定地點(diǎn)。
6、認真收集用戶(hù)資料，做好客戶(hù)檔案的歸檔。
7、每天認真填寫(xiě)《行銷(xiāo)日志》，積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。
8、努力完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責3
1、在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責指定區域渠道銷(xiāo)售。
2、認真執行公司的各項規章制度。
3、每天按時(shí)完成拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商數量，同一城市拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商 4---6 家。
4、外出拜訪(fǎng)客戶(hù)要做到：“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。
5、和客戶(hù)交流要做到：“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。
6、拜訪(fǎng)客戶(hù)必須帶齊所需的資料如：產(chǎn)品宣傳冊、個(gè)人名片、樣品、營(yíng)業(yè)執照以及相關(guān)公司證書(shū)的復印件等。
7、必須熟記產(chǎn)品銷(xiāo)售政策和價(jià)格體系，準確報出給經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格。
8、必須熟練掌握產(chǎn)品的性能、規格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識。
9、每月28前上交，下月《經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)計劃書(shū)》，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理批準后認真執行。
10、準時(shí)參加周、月例會(huì )，會(huì )上積極分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和經(jīng)銷(xiāo)商需求，相互分享營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。
11、根據掌握的市場(chǎng)信息和經(jīng)銷(xiāo)商反饋情況，每月25日上報《市場(chǎng)與經(jīng)銷(xiāo)商需求動(dòng)態(tài)的分析報告》，為領(lǐng)導制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供準確的資料。
12、努力完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理下達的.月銷(xiāo)售額(量)指標任務(wù)。
13、每年12月下旬，本著(zhù)“支持/服務(wù)/監管/指導”的方針，根據區域年銷(xiāo)售指標分解任務(wù)，制定本區域渠道開(kāi)發(fā)、選擇、管理具體方案，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理批準后嚴格執行。
14、出現客戶(hù)對產(chǎn)品(經(jīng)銷(xiāo)商)投訴，要在第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通，必須在3個(gè)工作日解決問(wèn)題。
15、認真做好本區域的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系維護工作，提升經(jīng)銷(xiāo)商對公司的忠誠度。
16、定期組織安排經(jīng)銷(xiāo)商到公司考察、交流等活動(dòng)，建立經(jīng)銷(xiāo)商對公司的依賴(lài)感。
17、制定省級大經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)方案，完成1——3個(gè)大經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)目標。
18、嚴格審核經(jīng)銷(xiāo)商的資格，定期做好經(jīng)銷(xiāo)商的考評、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準備工作，填寫(xiě)出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。
20、積極宣傳公司的產(chǎn)品，不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶(hù)中的形象。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責4
1、按照項目規定的接聽(tīng)電話(huà)和接待來(lái)訪(fǎng)次序，認真接聽(tīng)來(lái)電電話(huà)、熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并做詳細記錄。
2、向來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)主動(dòng)、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶(hù)需求，推薦戶(hù)型。
3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶(hù)情況，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶(hù)檔案，作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過(guò)程中出現疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報，以便取得幫助。
5、積極與客戶(hù)取得聯(lián)系，促成客戶(hù)復訪(fǎng)、提高客戶(hù)購房意向直至成交。
6、客戶(hù)成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理(主管)或秘書(shū)，不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報告經(jīng)理及主管、秘書(shū)，確認該房號尚未售出后方可銷(xiāo)售，不得在不知情的情況下銷(xiāo)售，否則后果自負。
8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶(hù)情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶(hù)辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉達客戶(hù)。
11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員，與開(kāi)發(fā)商的財務(wù)、工程、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系，及時(shí)將有關(guān)信息傳達給銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)。
12、服從銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導，服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應互相溝通情況，及時(shí)向經(jīng)理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的'各類(lèi)培訓和項目培訓。
15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時(shí)間。
16、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現場(chǎng)清潔衛生。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責5
1. 認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)
3.對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決
4.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
5.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪
6.對各項業(yè)務(wù)負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問(wèn)題及時(shí)匯報、請示并處理
7.積極發(fā)展新客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的'聯(lián)系，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道
8.完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責6
1.主要從事?tīng)I銷(xiāo)及客戶(hù)跟單與疑問(wèn)解答；
2.識別客戶(hù)需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判；
3.負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護等后續工作；
4.負責公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累，與客戶(hù)建立良好的`業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；
5.完成公司交代的其他工作；
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責7
1. 認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
3. 負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。
4. 對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的`手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5. 收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6. 填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
7. 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。
8. 完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責8
1、以電話(huà)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式為主，利用各種網(wǎng)上，網(wǎng)下渠道尋找網(wǎng)絡(luò )招聘需求客戶(hù)，完成工作業(yè)績(jì)指標；
2、負責新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)工作，老客戶(hù)的維護以及網(wǎng)站其他業(yè)務(wù)的推廣；
3、針對企業(yè)的招聘需求，為其提供合理有效的招聘方案，全面滿(mǎn)足客戶(hù)要求；
4、開(kāi)發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶(hù)的.關(guān)系；
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責9
1.負責市場(chǎng)的銷(xiāo)售，跟蹤，開(kāi)發(fā)。
2.負責市場(chǎng)合同簽訂。
3.負責貨款的回收。
4.負責市場(chǎng)信息的搜集和反饋。
5.及時(shí)準確地反饋市場(chǎng)的'投訴和建議。
6.根據客戶(hù)的要求，清晰完整地向生產(chǎn)部提供客戶(hù)的訂貨，質(zhì)量和發(fā)貨信息。
7.完成部門(mén)經(jīng)理下達的任務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責10
1、主管上級劃分好的區域、縣份并按月、季、年完成本區域銷(xiāo)售目標
2、作好客情關(guān)系，負責區域內的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護，協(xié)助其他區域開(kāi)發(fā)工作。
3、進(jìn)行市場(chǎng)調查與研究，建立區域內客戶(hù)檔案。
4、銷(xiāo)售的預測。
5、收集并提供市場(chǎng)情報。
6、做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的工作及產(chǎn)品的'陳列。
7、做好本區域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。
8、處理好本區域的客戶(hù)投訴。
9、聽(tīng)從上一級領(lǐng)導的安排，不能擅自做主。
10、對違背上級決議所造成的后果負責。
11、對由于自己決策執行失誤，造成不達目標或經(jīng)濟下降負責。
12、對未完成月份和季度任務(wù)目標負責。
13、對本公司信譽(yù)造成嚴重損毀負責。
14、對公司機密泄露事件負責。
15、對事前未做充分調查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責11
1、在部門(mén)負責人的領(lǐng)導下，負責規定區域的銷(xiāo)售管理工作。
2、熱情主動(dòng)、禮貌待客、公平合理的`接洽業(yè)務(wù)。
3、結合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設計劃。
4、結合具體市場(chǎng)，逐步規劃網(wǎng)絡(luò )，并逐步提升網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。
5、執行公司規定的銷(xiāo)售政策，并根據市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
6、進(jìn)行市場(chǎng)調查，挖掘有市場(chǎng)潛力的地域和客戶(hù)。
7、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競品信息，及時(shí)上報。
8、收集區域市場(chǎng)信息，掌握區域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料。
9、了解國內展會(huì )的信息，根據公司計劃參加展會(huì )活動(dòng)，盡可能與客戶(hù)達成合作意向，擴大區域市場(chǎng)。
10、不斷學(xué)習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
11、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密。
12、完成上級引導交給的其他的工作、任務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責12
1. 參與制訂團隊銷(xiāo)售計劃、各項商務(wù)談判，簽訂、執行銷(xiāo)售合同，完成各項銷(xiāo)售指標；
2. 開(kāi)發(fā)、維護所轄區域市場(chǎng)渠道銷(xiāo)售資源（經(jīng)銷(xiāo)商與代理商）和終端客戶(hù)資源；
3. 負責收集和分析所轄區域市場(chǎng)需求信息和代理商資源；
4.協(xié)調各類(lèi)客戶(hù)資源，配合市場(chǎng)部開(kāi)展展會(huì )、學(xué)術(shù)會(huì )議與產(chǎn)品上市推廣活動(dòng)；參與政府部門(mén)組織項目的投標活動(dòng)；
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責13
1、負責設定每月公司的銷(xiāo)售目標，按照目標有質(zhì)有量的去完成。目標要根據市場(chǎng)和公司的實(shí)際情況去定，不能亂設目標。
2、負責與客戶(hù)簽訂相關(guān)銷(xiāo)售合同，對待客戶(hù)要真誠、服務(wù)到家，要熱情招待，從而達到一個(gè)滿(mǎn)意的接待。
3、負責收集相關(guān)客服的資料和意見(jiàn)，做好市場(chǎng)分析，針對不同的客戶(hù)應該對公司的產(chǎn)品如何銷(xiāo)售作出一個(gè)相關(guān)的決策。
4、負責做好銷(xiāo)售的表格，方便月份和年份的總結，發(fā)現錯漏的`要幾時(shí)修改好，還要根據每月或者每個(gè)季度的表格作出分析。
5、負責收集客戶(hù)投訴或者建議，妥善處理各方面的銷(xiāo)售策略。
6、完成臨時(shí)決定的銷(xiāo)售計劃和目標，市場(chǎng)經(jīng)常發(fā)生變化，對于臨時(shí)的銷(xiāo)售目標的完成對公司十分有利的。畢竟銷(xiāo)售是根據市場(chǎng)的發(fā)展。
7、負責完成公司規定的銷(xiāo)售目標，每個(gè)人要落實(shí)好自己的個(gè)人目標，從而達到成個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的目標完成。
【銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售公司業(yè)務(wù)員崗位職責05-27
公司業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售崗位職責01-26
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責【推薦】08-19
【熱門(mén)】銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責08-19
【推薦】銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責08-19