關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案集錦7篇
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，常常需要預先準備方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
摘要：隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟制度的不斷健全和完善，市場(chǎng)對各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指導性意義不斷強化，市場(chǎng)已成為各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指向標。電力企業(yè)若想在新時(shí)期的電力市場(chǎng)中占得先機，就必須注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，建立完善的服務(wù)機制，以客戶(hù)需求為企業(yè)改革和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心。電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心決定著(zhù)電力企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和市場(chǎng)地位，可以說(shuō)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程的關(guān)鍵性影響因素。鑒于此，筆者將在下文中對當前電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行探究分析，希望對電力企業(yè)的可持續發(fā)展有所幫助。
關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；策略
消費者的選擇決定著(zhù)電力企業(yè)的市場(chǎng)占有率和價(jià)值，而電力服務(wù)質(zhì)量又是消費者決定最終消費選擇的關(guān)鍵性指標，因此，電力企業(yè)若想贏(yíng)得消費者那就必須做好相應服務(wù)機制。優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)能夠為電力企業(yè)建立良好的口碑和信譽(yù)，贏(yíng)得更多的消費者，占取更多的市場(chǎng)份額。所以，在市場(chǎng)經(jīng)濟的新時(shí)期，電力企業(yè)必須以服務(wù)質(zhì)量為核心進(jìn)行企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略規劃工作，爭取以更好的服務(wù)質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)，獲取經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
1優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力企業(yè)發(fā)展中的作用
1.1電力企業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)
�。�1）服務(wù)具有無(wú)形性服務(wù)是沒(méi)有形狀的。人們在選擇服務(wù)時(shí)，為了提升選擇的質(zhì)量和降低選擇的不確定性，往往是尋找服務(wù)質(zhì)量的標識，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行判斷也主要通過(guò)能夠看到的工作人員、基本的設備以及價(jià)格等。
�。�2）服務(wù)具有不可分割。服務(wù)的生產(chǎn)和服務(wù)的消費是同時(shí)進(jìn)行的，人們能夠直接觀(guān)察到服務(wù)的產(chǎn)生的過(guò)程并對其進(jìn)行消費。
�。�3）服務(wù)具有可變性。服務(wù)具有很強的可變性，因為服務(wù)對于提供服務(wù)的主體，提供服務(wù)的時(shí)間，提供服務(wù)的地點(diǎn)以及方式都有很強的依賴(lài)性。提供服務(wù)的主體在面對不同的服務(wù)對象時(shí)心理狀態(tài)和所用的精力也是不同的。因此，電力企業(yè)服務(wù)的消費者明確服務(wù)具有可變性，在進(jìn)行消費之前會(huì )不斷地進(jìn)行討論，以保證選擇服務(wù)的質(zhì)量。電力企業(yè)基本的服務(wù)框架：
�。�4）服務(wù)具有容易消失性。服務(wù)是不能進(jìn)行存儲的。服務(wù)的價(jià)值在于及時(shí)為服務(wù)對象提供服務(wù)的時(shí)刻。
1.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要作用
服務(wù)質(zhì)量是用戶(hù)決定企業(yè)選擇的重要依據，也是當前電力市場(chǎng)競爭的核心所在。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能夠為電力企業(yè)贏(yíng)得用戶(hù)，還能夠建立良好的口碑和信譽(yù)，占有更多的市場(chǎng)份額。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體作用主要有以下幾點(diǎn)：首先，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電營(yíng)銷(xiāo)的重要的組成部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，企業(yè)要獲得長(cháng)遠的發(fā)展，必須要對內進(jìn)行嚴格地管理，對外樹(shù)立良好的企業(yè)的形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)最重要的形象，關(guān)系著(zhù)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成果和效益。其次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的經(jīng)濟責任和社會(huì )責任的客觀(guān)要求。電力企業(yè)的發(fā)展關(guān)系著(zhù)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展以及人們的日常生產(chǎn)和生活的正常進(jìn)行。電力企業(yè)要維護好整個(gè)電網(wǎng)的穩定，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更要承擔經(jīng)濟建設的責任。電力企業(yè)不能只是注重企業(yè)本身的經(jīng)濟效益，還要承擔相應的社會(huì )責任。電力企業(yè)要注重增加服務(wù)的的成本來(lái)改善社會(huì )的整體的競爭的環(huán)境。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)所承擔責任的客觀(guān)要求也是實(shí)現這些責任的重要的保證。最后，優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于保證電力企業(yè)的可持續發(fā)展。電力企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展，要減少電網(wǎng)的事故，降低電力企業(yè)的成本。這些要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現。優(yōu)勢服務(wù)是實(shí)現電力企業(yè)可持續發(fā)展的重要的途徑和方式。
2提高電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略
2.1改變傳統觀(guān)念，增強服務(wù)意識
服務(wù)質(zhì)量已成為當前電力市場(chǎng)中企業(yè)競爭的核心所在，也是消費者選擇企業(yè)的重要參考依據。在這種大背景下，電力企業(yè)必須樹(shù)立服務(wù)意識，強化企業(yè)人員的服務(wù)觀(guān)念，調整好企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，爭取滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求，為其提供更為優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。服務(wù)意識的建立不是靠嘴上說(shuō)說(shuō)就能實(shí)現的，電力企業(yè)必須對企業(yè)人員進(jìn)行相應的服務(wù)培訓，幫助其樹(shù)立服務(wù)意識。這種服務(wù)意識的一旦成功建立將為電力企業(yè)帶來(lái)良好的口碑和信譽(yù)，最終轉化為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的資源優(yōu)勢。
2.2建立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統，完善電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
當前電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統的建立工作已取得成果，最為典型的就是電力企業(yè)客戶(hù)服務(wù)系統的建立，這一系統能夠及時(shí)為客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)題解答，幫助企業(yè)了解客戶(hù)意見(jiàn)。在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統建立以及電力服務(wù)提高時(shí)必須注意一下幾點(diǎn)：第一，必須以客戶(hù)為中心，了解客戶(hù)需求和要求。采取針對性服務(wù)的方法來(lái)對需求和要求不同或者類(lèi)似的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，組建專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團隊，提高其服務(wù)意識。第二，強化企業(yè)權責分配，建立電力項目問(wèn)責制度，以此提高企業(yè)人員的責任心。第三，要主動(dòng)去了解用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，積極的幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，建立用戶(hù)回訪(fǎng)制度。第四，要站在用戶(hù)角度進(jìn)行產(chǎn)品推薦，幫助用戶(hù)合理用電；要站在節能的立場(chǎng)上對用戶(hù)進(jìn)行電力節能設備推薦，讓用戶(hù)自主選擇。
2.3進(jìn)行大力宣傳，拓展服務(wù)承諾，公開(kāi)電力服務(wù)內容
當前大部分社會(huì )大眾對電力企業(yè)的`服務(wù)范圍和服務(wù)內部不了解，因為不了解，所以無(wú)從選擇。針對這種情況，電力企業(yè)要利用紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體、電視媒體等對電力企業(yè)的服務(wù)內容和服務(wù)信息進(jìn)行公開(kāi)，讓大眾監督和掌握電力企業(yè)的運轉情況，擴展企業(yè)的電力服務(wù)承諾，在社會(huì )監督的公開(kāi)環(huán)境下進(jìn)行用電調度。當需要進(jìn)行斷電處理時(shí)，要及時(shí)發(fā)布通知，利用宣傳窗口對停電具體信息和原因進(jìn)行公布。電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)窗口不僅能夠幫助企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策略，而且能夠利用營(yíng)銷(xiāo)窗口的宣傳和服務(wù)作用為用戶(hù)提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
2.4電力企業(yè)要規范營(yíng)業(yè)服務(wù)的程序和質(zhì)量
供電營(yíng)業(yè)廳是電力企業(yè)與用戶(hù)直接接觸的重要環(huán)節，用戶(hù)對電力企業(yè)的評價(jià)和感官很多時(shí)候都是根據營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)進(jìn)行的。所以，電力企業(yè)必須規范供電營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)工作。首先要做的就是加強各部門(mén)之間的交流溝通，提高員工之間的合作默契度；其次要將營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)程序規范化、明確化；最后，為了避免已因為某一服務(wù)程序的終止而導致用戶(hù)利益受損，要建立追蹤責任制度，對用戶(hù)該服務(wù)程序的后續進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
2.5電力企業(yè)要建立完善的激勵和監督機制
獎懲制度和監督制度的建立完善有利于企業(yè)人員工作責任心和工作積極性的提高。獎懲制度和監督制度的建立具體要通過(guò)以下幾點(diǎn)實(shí)現：
第一點(diǎn)，強化企業(yè)職員權責分配，實(shí)施崗位責任制度，讓在職人員明確自身崗位的重要性；
第二點(diǎn)，要提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職員的營(yíng)銷(xiāo)技能和服務(wù)意識，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的整體素質(zhì)，幫助其掌握消費者心理和營(yíng)銷(xiāo)知識，以此提高電力企業(yè)在新環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)成果；
第三，要建立客戶(hù)投訴制度，規范投訴和舉報的管理工作，對客戶(hù)投訴進(jìn)行分析，一旦明確責任，要立即處理；
第四，對業(yè)績(jì)較好以及用戶(hù)反饋較好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職員，要給予其鼓勵和經(jīng)濟獎勵。
2.6加強電網(wǎng)建設，保障電網(wǎng)安全穩定
電網(wǎng)的安全穩定運行是電力企業(yè)為用戶(hù)提供高質(zhì)量電力服務(wù)的基礎。電網(wǎng)的安全穩定運行必須具備質(zhì)量過(guò)關(guān)的用電和輸電設備以及可靠的電網(wǎng)檢查維護工作人員。電網(wǎng)工程的建設屬于技術(shù)難度較高的工程項目，為了保證其質(zhì)量，在電網(wǎng)工程設計、電網(wǎng)建設初期、中期和竣工驗收階段必須對其進(jìn)行嚴格的檢查，驗收完成后還需要有一段調試期，只有調試期間合格才能將其正式投入整體電網(wǎng)運行系統中。
3.結語(yǔ)
不僅僅是電力企業(yè)，任何企業(yè)都是如此，想獲得市場(chǎng)，想贏(yíng)得消費者，那就必須提供更高的服務(wù)質(zhì)量，這也是當前市場(chǎng)經(jīng)濟企業(yè)之間競爭的核心所在。電力企業(yè)是關(guān)系到人們日常生活用電質(zhì)量的關(guān)鍵企業(yè)，消費者在進(jìn)行選擇時(shí)會(huì )更加慎重，服務(wù)質(zhì)量的高低對消費者最終選擇的影響力更重。所以，電力企業(yè)必須建立健全服務(wù)機制，提高企業(yè)人員的服務(wù)意識，完善相應的服務(wù)監督制度、客戶(hù)投訴制度以及服務(wù)質(zhì)量考核獎懲制度等，以此保證電力服務(wù)質(zhì)量的提高，保證電力企業(yè)的可持續發(fā)展。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
隨著(zhù)以開(kāi)放、共享為理念的開(kāi)放教育資源活動(dòng)的發(fā)展，越來(lái)越多的高校和教育機構將優(yōu)質(zhì)資源共享。以在線(xiàn)課程為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涌現并獲得飛速發(fā)展，比如網(wǎng)易公開(kāi)課、可汗學(xué)院、央視網(wǎng)的中國公開(kāi)課等以免費、高質(zhì)量的課程內容為賣(mài)點(diǎn)，發(fā)布學(xué)習資料，實(shí)現師生互動(dòng)，甚至為順利完成課程的學(xué)生提供學(xué)習證書(shū)，吸引了大批學(xué)生參與其中。教育部也出臺了《教育部關(guān)于國家精品開(kāi)放課程建設的實(shí)施意見(jiàn)》等一系列文件，著(zhù)力加大精品開(kāi)放課程的建設。近年來(lái)，我院以“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”網(wǎng)絡(luò )課堂教學(xué)的全面信息化教學(xué)改革為目標，在合作企業(yè)超星公司的協(xié)助下，從搭建課程平臺與開(kāi)發(fā)課程資源以及改革課程考試與評價(jià)等幾個(gè)方面展開(kāi)網(wǎng)絡(luò )共享課程建設的探索與實(shí)踐，實(shí)現“以教師為中心”的教學(xué)結構向“以學(xué)生為中心”的教學(xué)結構轉變。
從高職“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程的教學(xué)現狀看，它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的核心課程，通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習，學(xué)生具備從事本專(zhuān)業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位所必需的營(yíng)銷(xiāo)策劃基本理論知識，掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的思維、方法，理解、執行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，能按要求撰寫(xiě)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。然而，在實(shí)際教學(xué)中面臨許多亟待解決的問(wèn)題，如：
�、俑呗殞W(xué)生的理論基礎較差，而教學(xué)活動(dòng)中缺乏實(shí)踐教學(xué)，理論教學(xué)過(guò)多導致學(xué)習興趣不高;
�、谠趯�(shí)際教學(xué)中，由于教師信息化水平的局限性，教學(xué)模式及教學(xué)方法比較陳舊，仍然采用“填鴨式”教學(xué)模式，忽視了對學(xué)生自主學(xué)習精神及創(chuàng )新能力的培養;
�、墼诳己嗽u價(jià)過(guò)程中，仍采用傳統考核方法，缺乏實(shí)踐考核等過(guò)程性評價(jià)方法，學(xué)生對知識一知半解，在實(shí)踐過(guò)程中缺乏分析、解決問(wèn)題的能力�？梢哉f(shuō)，“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程教學(xué)改革的形勢嚴峻，迫切需要在信息技術(shù)與課程深度整合的背景下開(kāi)展教學(xué)改革，使專(zhuān)業(yè)基礎課程深度融入專(zhuān)業(yè)課程體系，更好地服務(wù)于經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養。我院課程組在此背景下對這門(mén)課程進(jìn)行精品網(wǎng)絡(luò )課建設，取得了一些成績(jì)，現就以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結。
一、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”網(wǎng)絡(luò )課程設計思路
1. 優(yōu)化課程內容設置，突出學(xué)生能力培養
課程內容以學(xué)生必須掌握的基本知識、理論及技能為準進(jìn)行適當的調整，注重教學(xué)內容的四個(gè)結合：
(1)基礎理論與實(shí)際操作相結合，高職教育更加重視學(xué)生的實(shí)際操作水平，對于理論以夠用為度，適當加重實(shí)踐比例。鼓勵學(xué)生參與各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在實(shí)踐教學(xué)中潛移默化地培養學(xué)生的實(shí)際操作能力。
(2)教學(xué)內容與科研項目結合。教師注重將最新科研成果與教學(xué)內容相結合，培養學(xué)生的創(chuàng )新素質(zhì)與實(shí)踐能力。
(3)課上與課后相結合，課上的時(shí)間是短暫的`，更多時(shí)候學(xué)生的能力是在課后不斷的實(shí)踐過(guò)程中培養的，通過(guò)組織各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有意識地訓練學(xué)生的實(shí)操能力，讓學(xué)生能真正面向社會(huì )，將知識的學(xué)習與應用有機結合起來(lái)。
(4)共性與個(gè)性發(fā)展相結合。通過(guò)課上開(kāi)展小組合作研討、營(yíng)銷(xiāo)策劃設計、小組匯報等活動(dòng)，既培養了學(xué)生的團隊合作精神，又重視其個(gè)性發(fā)展，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習積極性和實(shí)踐能力。
2. 突出實(shí)踐教學(xué)，注重課程資源的可操作性
課程資源的建設應該注重結合實(shí)際教學(xué)，在資源的適用和易用性基礎上，豐富相關(guān)內容，在滿(mǎn)足教學(xué)需要的基礎上擴充教學(xué)資源，增設前沿性、引導性?xún)热�，以便各層次的學(xué)生使用。在理論夠用的基礎上，以崗位要求能力、工作任務(wù)流程為導向，著(zhù)重對實(shí)踐教學(xué)內容的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)過(guò)程注重以下幾方面：
(1)實(shí)踐教學(xué)內容應以課程培養目標為準則。實(shí)踐教學(xué)應多考慮學(xué)生的接受能力及興趣，利用學(xué)生課余時(shí)間舉辦多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，充分調動(dòng)學(xué)生積極參與，通過(guò)實(shí)際操作增強學(xué)生能力。
(2)教師應將自己的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗增加到實(shí)踐教學(xué)中。指導教師將自己的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗、教訓及各類(lèi)企業(yè)案例等帶進(jìn)課堂，有助于理論與實(shí)踐相結合，豐富了實(shí)踐教學(xué)內容。
(3)實(shí)踐教學(xué)內容重點(diǎn)在于調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性，提高學(xué)生的學(xué)習興趣。高職學(xué)生喜歡動(dòng)手實(shí)操是普遍特點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)內容的開(kāi)發(fā)強調每個(gè)學(xué)生積極參與其中，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，發(fā)現自己所學(xué)知識與技能的不足，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
3. 校企合作共建教學(xué)資源
在原有課程資源的基礎上，充分利用合作企業(yè)的信息化技術(shù)手段，與企業(yè)一起合作開(kāi)發(fā)、建設課程網(wǎng)站，制作教學(xué)課件、微視頻等教學(xué)資源，并圍繞課程目標與企業(yè)積極合作探索開(kāi)發(fā)教材及制作全套的多媒體電子網(wǎng)絡(luò )課件，提高課件質(zhì)量，增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節的視頻資料，加強了教學(xué)資源的實(shí)用性和效果，為學(xué)生自主學(xué)習提供高品質(zhì)的教學(xué)資源。
4. 改革課程評價(jià)方法
學(xué)生學(xué)習評價(jià)方法是課程建設的重要問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )課程的評價(jià)方案將著(zhù)重于課程學(xué)習的過(guò)程性評價(jià)，在充分征求行業(yè)專(zhuān)家意見(jiàn)的基礎上，課程采用“過(guò)程+結果”的方法評價(jià)，注重學(xué)習過(guò)程的考核與評價(jià)，綜合評價(jià)每個(gè)學(xué)生的各項目學(xué)習內容，使學(xué)生的學(xué)習情況及結果評價(jià)更加公正、客觀(guān)。
將課程內容中的各項目工作任務(wù)的完成情況過(guò)程作為考核依據，對學(xué)生的學(xué)習效果以及作品進(jìn)行綜合評價(jià)。主要由兩大部分組成：一是學(xué)習過(guò)程的評價(jià)(主要是學(xué)生完成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、小組討論結果匯總、商業(yè)計劃書(shū)、模擬經(jīng)營(yíng)結果)，二是學(xué)習結果的評價(jià)，其結果之和為學(xué)生成績(jì)評定的最終結果。最終課程成績(jì)以百分制計分，實(shí)際工作任務(wù)完成作品成績(jì)占60%，結果考核成績(jì)占40%。
二、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”網(wǎng)絡(luò )課程教學(xué)模式的設計
1. 教學(xué)項目化
本課程教學(xué)模式采用項目教學(xué)法來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )課程設計，在充分分析本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位及崗位能力的基礎上，分解學(xué)生應該掌握的工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)作為一個(gè)教學(xué)項目?jì)热�，讓學(xué)生完成每個(gè)工作任務(wù)流程以獲得課程知識，鍛煉學(xué)生的操作能力，不斷進(jìn)階形成自身的經(jīng)驗和能力提高。本課程內容主要設計了“指定企業(yè)(或產(chǎn)品)的SWOT分析”“新產(chǎn)品創(chuàng )意”“××類(lèi)產(chǎn)品需求和消費者調查”“××產(chǎn)品營(yíng)業(yè)推廣方案制訂”“××類(lèi)產(chǎn)品媒體宣傳計劃制訂”“為指定企業(yè)(或產(chǎn)品)設計一個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)的方案”“新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案”等七大教學(xué)項目，內容涵蓋從市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細分到營(yíng)銷(xiāo)策略制訂整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程。
2. 學(xué)習自主化
課程內容通過(guò)設定學(xué)習工作任務(wù)，采用任務(wù)驅動(dòng)的教學(xué)模式培養學(xué)生的自主學(xué)習能力。通過(guò)分析工作崗位能力，設定各學(xué)習任務(wù)，將課程內容隱含在一個(gè)或幾個(gè)學(xué)習任務(wù)中，引導學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習、協(xié)作學(xué)習，對設定的任務(wù)進(jìn)行分析、討論，通過(guò)完成任務(wù)實(shí)現對所學(xué)內容意義的重新建構。在本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò )課程內容設計中，設置了“**超市快速消費品支出”“估算**產(chǎn)品的校園需求量”“**產(chǎn)品品牌推廣設計”“開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策劃的辯論賽”“進(jìn)行**產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的制訂”“廣告創(chuàng )意設計”“模擬**家電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”等學(xué)習任務(wù)，通過(guò)任務(wù)的實(shí)施完成培養學(xué)生的學(xué)習興趣，提高學(xué)生的自主學(xué)習能力。
3. 實(shí)踐職場(chǎng)化
通過(guò)課外開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓學(xué)生體驗社會(huì )和真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，培養學(xué)生吃苦耐勞的品格、團隊合作的精神、在實(shí)際問(wèn)題中分析解決問(wèn)題的能力，加深對營(yíng)銷(xiāo)理論的理解和把握，提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)綜合素質(zhì)。
三、轉型升級為資源共享課的建設思路
精品課程的建設目標是資源共享，資源共享課更強調精品優(yōu)勢資源的共享和從建設向應用的升級與過(guò)渡�！笆袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程在建設進(jìn)程中充分考慮了如何將課程建設的成果進(jìn)行分享，如何實(shí)現建設的績(jì)效最大化，不僅要將課程網(wǎng)站建設成課程組成員的教學(xué)實(shí)施平臺，更要考慮如何實(shí)現課程資源共享。本次實(shí)踐著(zhù)重強化了以下3個(gè)方面的工作：
1. 課程資源的整體應條理清晰化
為提高課程的系統性，課程資源的整體應條理清晰，可根據工作業(yè)務(wù)流程和認知規律，將教學(xué)資源進(jìn)行有序的編排，而不是將資源簡(jiǎn)單地堆砌。
2. 網(wǎng)站開(kāi)放資源的共享性
課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載，盡可能實(shí)現全部資源的開(kāi)發(fā)共享，任何用戶(hù)都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網(wǎng)站的在線(xiàn)測評系統，全部網(wǎng)民都可以自由地注冊使用。指定專(zhuān)人負責網(wǎng)站的定期監控和隨機抽查，保持網(wǎng)站內部和外部鏈接的順利暢通，保證圖片、文本、動(dòng)畫(huà)等多媒體信息的正常顯示，保證課件、在線(xiàn)考核、實(shí)訓平臺等功能的正常使用，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。
3. 教學(xué)資源建設持續性
為實(shí)現以學(xué)生為主體的個(gè)性化教學(xué)，在教學(xué)資源建設中應考慮不同層次學(xué)生的需求差異，在教學(xué)項目中設置應知應會(huì )的基本教學(xué)內容所涉及的資源，但針對那些掌握基本內容但仍有繼續學(xué)習提升需求的學(xué)生，也應設置相應的拓展提升的教學(xué)資源，并加以適當的點(diǎn)撥和引導，實(shí)現因材施教。利用網(wǎng)站在線(xiàn)測試平臺分析課程網(wǎng)站瀏覽者的居住地區、登錄時(shí)間等行為特征，通過(guò)論壇了解用戶(hù)的反饋。將各類(lèi)信息進(jìn)行匯總整理挖掘分析，再根據分析結果對網(wǎng)站平臺和課程資源進(jìn)行優(yōu)化更新。
本次探索與實(shí)踐是信息化環(huán)境下的教學(xué)內容改革，順應了時(shí)代的要求，以人才培養、教育改革和發(fā)展的大趨勢以及市場(chǎng)需求為導向，開(kāi)發(fā)應用優(yōu)質(zhì)數字教育資源，教學(xué)內容設計在充分分析學(xué)生學(xué)習情況與接受能力的基礎上與合作網(wǎng)絡(luò )公司合作開(kāi)發(fā)項目化視頻教學(xué)，注重以營(yíng)銷(xiāo)工作崗位任務(wù)引領(lǐng)型案例或項目激發(fā)學(xué)生學(xué)習知識和技能的興趣，以提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力。構建信息化學(xué)習和教學(xué)環(huán)境，建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網(wǎng)絡(luò )課程開(kāi)放合作機制，研究經(jīng)濟類(lèi)課程信息化教學(xué)改革，將對廣東省高職院校進(jìn)行經(jīng)濟管理類(lèi)課程信息化教學(xué)改革及開(kāi)發(fā)起到一些借鑒，對逐步建立起適合廣東省地區的經(jīng)濟管理類(lèi)網(wǎng)絡(luò )課程有一定的推廣作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
一、建材行業(yè)狀況
21世紀的中國建材市場(chǎng)發(fā)展空間巨大，數十萬(wàn)家本土企業(yè)激烈廝殺，一大批實(shí)力強勁的國際知名建材企業(yè)也垂涎中國市場(chǎng)的巨大蛋糕，開(kāi)始紛紛進(jìn)入中國，競爭異常激烈。整個(gè)建材營(yíng)銷(xiāo)總體上處于十分混亂的局面。和其他行業(yè)相比，中國的建材市場(chǎng)和建材營(yíng)銷(xiāo)品牌林立，市場(chǎng)集中度極低，行業(yè)龍頭往往也占據不了10%的市場(chǎng)份額，這和家電、汽車(chē)、快速消費品等行業(yè)市場(chǎng)份額高度集中于少數幾個(gè)領(lǐng)導品牌形成鮮明對比，反映建材行業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)水平偏低，企業(yè)普遍缺乏經(jīng)濟規模，缺少能引領(lǐng)左右市場(chǎng)的強勢企業(yè)與領(lǐng)導品牌；其次，流通與渠道模式錯綜復雜，建材批發(fā)市場(chǎng)、建材商城、品牌專(zhuān)賣(mài)店、超級終端、房地產(chǎn)公司、工程與裝飾公司直供、小區攔截等如何選擇協(xié)調成了建材企業(yè)的心頭之痛，特別是伴隨著(zhù)國外的百安居、歐倍德及本土的東方家園、好美家等建材零售巨頭的出現與迅猛發(fā)展，使建材傳統流通模式面臨嚴峻考驗；而且消費行為謹慎且受設計、施工等中間人員的極大影響，溝通與傳播策略難以做出有效安排，品牌建設存在極大障礙。這些問(wèn)題都源自建材產(chǎn)品的特殊性：建材產(chǎn)品是一類(lèi)消費計劃性強，購買(mǎi)、消費周期長(cháng)，單次購買(mǎi)金額高，受中間人員（設計、施工人員等）的影響大的特殊產(chǎn)品，其消費行為特征既不同于日用消費品，又不同于工業(yè)品。所以，應通過(guò)對品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)組織、溝通傳播、渠道及銷(xiāo)售終端等的系統整合，全面提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理與策略水平，打造更多的建材行業(yè)知名企業(yè)與強勢領(lǐng)導品牌。
二、浴室柜市場(chǎng)背景分析與競爭分析
浴室柜源于歐洲，流行于歐美，九十年代中葉在國內發(fā)展起來(lái)。 以往，衛浴間和潮濕是緊密相連的，所以它一直是冷冰冰不怕水的瓷磚和潔具的天下，木制用品是不敢踏進(jìn)半步的。但隨著(zhù)人們對衛浴空間的重視，希望把它裝扮得溫馨、有品位、更時(shí)尚、更有個(gè)性的愿望刺激了設計師們的靈感，玲瓏精巧的浴室柜便吸引了人們的視線(xiàn)和進(jìn)入生活。浴室文化引導著(zhù)人們未來(lái)的生活方式，浴室柜引領(lǐng)家居消費的時(shí)尚。
(1)專(zhuān)業(yè)資料顯示，未來(lái)5年，中國廚衛市場(chǎng)有3000億的廚衛市場(chǎng)空間，廚房、浴室產(chǎn)品幾乎每年都以下20%的比例高速增長(cháng)，整體衛浴的增長(cháng)率達26%，浴室柜增長(cháng)率將高達40%以上，發(fā)展空間大、潛力大。
(2)行業(yè)生產(chǎn)方式有二種：一種是一些知名品牌委托加工即OEM；另一種為自行開(kāi)發(fā)自主生產(chǎn)。
(3)浴室柜制做材料有：人造板(包括膠合板、刨花板、纖維板、中密度纖維板、防潮板、細木工板等)、PVC板、實(shí)木，外加烤漆或貼面（包括木皮、水晶板等）。
(4)相對于潔具行業(yè)來(lái)說(shuō)，浴室柜是新興行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低、發(fā)展快、利潤高，市場(chǎng)還沒(méi)有出現全國性知名度的品牌。由于利潤的趨使，許多陶瓷潔具大公司瞄準了浴室柜行業(yè)，利用已有品牌資源進(jìn)行品牌延伸，生產(chǎn)浴室柜配套其產(chǎn)品；更多的并無(wú)實(shí)力的企業(yè)也一哄而上、盲目介入，行市一度被攪得如混水一般，到20xx年時(shí)浴室柜行業(yè)競爭開(kāi)始變得更加激烈，且不斷有新的廠(chǎng)家介入。由于許多廠(chǎng)家的盲目介入，為尋求利潤的最大化，不惜采用劣質(zhì)材料等來(lái)降低生產(chǎn)成本，以達到用很低的價(jià)格來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，使得產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，市場(chǎng)的競爭顯得雜亂無(wú)章。目前浴室柜市場(chǎng)除陶瓷潔具大品牌進(jìn)行品牌延伸外，如有 “和成”“路易斯”“TOTO”“松下”“箭牌”“英皇”“法國丹麗”“美標”“樂(lè )家”“杜拉維特”“科勒“外，還有專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)浴室柜的品牌，如“愛(ài)家”“佳晴”“摩樂(lè )舒”“佳美” “澳金”“豪潔”“班尼卡”“天堂”“橫崗”“美樂(lè )佳”“星牌” “金迪”“銘康”“法尼尼”“廣洋”“奧美加”等共幾百個(gè)品牌。
(5)產(chǎn)品同質(zhì)化現象最為嚴重，沒(méi)有一家具有較為核心的品牌競爭力；國內的廠(chǎng)家及產(chǎn)品類(lèi)型相互間也沒(méi)形成各自的獨特品類(lèi)和特征優(yōu)勢，而是極其相似，更多的是重復模仿，特別是對浴室柜市場(chǎng)消費者類(lèi)型、層次、特征、心理缺乏了解。
(6)各廠(chǎng)家、品牌對市場(chǎng)運營(yíng)及經(jīng)銷(xiāo)商、工程商、終端用戶(hù)使用的營(yíng)銷(xiāo)策略、手段陳舊，更多的固執于價(jià)格策略上，且各廠(chǎng)家的扣點(diǎn)、返利大致相近，鮮有突破性的營(yíng)銷(xiāo)策略去切入市場(chǎng)。
(7)目前市場(chǎng)上知名陶瓷潔具品牌對浴室柜的品牌延伸多不成功，原因在于知名陶瓷潔具品牌對浴室柜的營(yíng)銷(xiāo)主要是為其它陶瓷潔具產(chǎn)品配套，產(chǎn)品線(xiàn)拉得過(guò)長(cháng)，不能針對這一細分市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo),而且生產(chǎn)主要為委托加工，不能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，反而模糊了原品牌的定位，傷害了原品牌。自主開(kāi)發(fā)的浴室柜品牌，它們都具有一個(gè)共同點(diǎn)的是：品牌眾多, 但與眾不同的品牌寥寥無(wú)幾，定位模糊，缺少個(gè)性和推廣策劃；生產(chǎn)規模小。
三、御室家品牌規劃
現代廣告十分強調樹(shù)立企業(yè)的品牌形象，在眾多的市場(chǎng)競爭中，能否成為品牌，不僅取決于內在質(zhì)量，還取決于能否通過(guò)廣告宣傳及企業(yè)視覺(jué)形象建立起獨一無(wú)二的品牌形象。為此，我們對御室家形象、定位等進(jìn)行全面設計并給予其內涵。
1．品牌的定位
�。�1）品牌名稱(chēng)
“御室家”易讀易記，且易于傳播的名字，給人傳達了企業(yè)以“國際化”為使命的企業(yè)精神，給人以信心的標志，很具有品牌的親和力；而法文“AˋLˊAise”更具有想象空間，能與時(shí)尚、高檔、品位、藝術(shù)聯(lián)系，有發(fā)展延伸的彈性，簡(jiǎn)單易讀，具有國際品牌大氣風(fēng)范。
�。�2）品牌視覺(jué)
品牌視覺(jué)不是坐在辦公室里設計出來(lái)的，而必須由外而內的進(jìn)行消費者形象期望測試與調查，形象力的整合首先要研究競爭者的形象力與目標消費者的形象期望。而不是單純的美術(shù)設計，目前行業(yè)里視覺(jué)形象普遍較差，五花八門(mén)，沒(méi)有獨特有力的視覺(jué)的效果。
通過(guò)長(cháng)時(shí)間的市場(chǎng)調查及測試發(fā)現，在眾多的色彩中間最為奪目的應為深紫色、深圳灰色，它可以給現代高貴的感覺(jué)，可以?shī)Z人眼球，以達到引起消費者的注意力與聯(lián)想度、關(guān)注度；同時(shí)深紫色、深灰色象征時(shí)尚、品位、高貴、豐富的藝術(shù)想象力，與御室家品牌定位相吻合。
�。�3）品牌核心競爭力
技術(shù)創(chuàng )新、設計創(chuàng )新趕超國際水準是御室家的核心競爭力。時(shí)代在不斷的進(jìn)步，人們的生活水平不斷提高，建材產(chǎn)品亦需跟隨時(shí)代和生活的腳步而提升，技術(shù)創(chuàng )新、設計創(chuàng )新便成為產(chǎn)業(yè)升級重要的一環(huán)。御室家將致力于浴室柜產(chǎn)品的時(shí)尚化、藝術(shù)化、國際化，成立設計和研發(fā)中心聘請出色設計師主持產(chǎn)品設計研發(fā)工作，使產(chǎn)品推陳出新始終保持產(chǎn)品創(chuàng )新，不斷應用新材料以技術(shù)領(lǐng)跑，提高產(chǎn)品換代能力，拉開(kāi)與競爭者、新進(jìn)入者的差距，領(lǐng)先國內外市場(chǎng)。
�。�4）品牌定位
御室家在品牌的定位上，將鎖定高檔形象的策略，直接與眾多廠(chǎng)商爭奪市場(chǎng)，確立御室家高檔品牌的強勢形象（經(jīng)銷(xiāo)商和消費者都有一個(gè)直觀(guān)的印象：“御室家浴室柜是好，可是價(jià)格有點(diǎn)高！”這個(gè)觀(guān)感有兩層含義：一是產(chǎn)品價(jià)格對于消費者的購買(mǎi)力偏高，更重要的是從性?xún)r(jià)比的角度，御室家作為尖端品牌可以承擔高價(jià)位。這個(gè)價(jià)格體系成功地實(shí)現和維護著(zhù)御室家的品牌定位）；御室家同時(shí)也推出中、低產(chǎn)品來(lái)?yè)寠Z大的市場(chǎng)份額。從而達到“經(jīng)典藝術(shù)，國際品質(zhì)”的品牌定位。
�。�5）品牌形象定位
時(shí)尚、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價(jià)值感的國際化品牌
�。�6）品牌廣告詞（廣告語(yǔ)、宣傳口號）
御室家，快樂(lè )演繹新生活
�。�7）公司目標
創(chuàng )建衛浴建材一流企業(yè)
�。�8）公司宗旨
創(chuàng )造美好生活空間
�。�9）目標消費者
a．一般消費群：這一消費群體的認牌率很低，基本在終端市場(chǎng)中，促銷(xiāo)人員向他推薦產(chǎn)品及體驗式的感受（左右他的主要有價(jià)格與質(zhì)量保證）使他臨時(shí)性決定選擇何種品牌。
b．特殊消費群體：年齡在25-40歲左右的成功人士，他們凡事都會(huì )講究品牌，有較少的一部分有頑固的指牌購買(mǎi)習慣，但相當一部分主要靠促銷(xiāo)員的主推薦的產(chǎn)品和體驗式的感受（左右他的主要是品牌的知名度、款式）。
2．品牌的目標
�。�1）長(cháng)遠目標
a． 三年時(shí)間成為浴室柜行業(yè)一流品牌
b． 擁有高度的品牌知名度、美譽(yù)度和消費者滿(mǎn)意度
�。�2）今年目標
a． 為實(shí)現今年銷(xiāo)售目標作品牌支持。
b． 達到一定階段的知名度。
c． 達到一定階段的美譽(yù)度。
四、產(chǎn)品策略
�。�1）產(chǎn)品的包裝
產(chǎn)品包裝關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。在包裝設計方案方面，在考慮成本的同時(shí)，更要體現出我們產(chǎn)品的高品質(zhì)，高品位的內涵來(lái)。
�。�2）產(chǎn)品線(xiàn)策略
根據不同的細分市場(chǎng)，不同的產(chǎn)品細分，考慮設計不同的規格、不同的材質(zhì)、不同的系列的產(chǎn)品，產(chǎn)品的個(gè)性化，差別化和系列化，是引導顧客，取得競爭優(yōu)勢的重要手段。所以我們將產(chǎn)品線(xiàn)劃分為四類(lèi)： 第一類(lèi)是創(chuàng )新系列，定位為市場(chǎng)“占位”產(chǎn)品，樹(shù)立御室家未來(lái)的高端產(chǎn)品形象。創(chuàng )新系列為御室家“明星產(chǎn)品”，通過(guò)推廣創(chuàng )新系列來(lái)帶動(dòng)御室家的整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)，作為企業(yè)追求利潤的重點(diǎn)“占利”產(chǎn)品。第二類(lèi)是時(shí)尚系列為御室家的核心產(chǎn)品，時(shí)尚系列則確立為“占量”的角色。第三類(lèi)是現代系列，定位于市場(chǎng)阻擊競爭對手的防御性產(chǎn)品。第四類(lèi)是DIY（自已設計）系列，真正以消費者為中心的個(gè)性化消費將成為未來(lái)市場(chǎng)的主流，DIY定位于占領(lǐng)未來(lái)市場(chǎng)。
�。�3）產(chǎn)品的名稱(chēng)
盡管浴室柜的購買(mǎi)形態(tài)偏重于理性，但浴室柜的使用情景卻是極感性的。御室家的品牌形象追求的是時(shí)尚、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價(jià)值感的國際化品牌。要獲得消費者對御室家這一品牌形象的認同，御室家要做的努力還很多很多。御室家人認為浴柜室每塊材料都有故事，是風(fēng)中搖曵的精靈，每一個(gè)浴室柜都有生命，是御室家人精神和理念的延伸，所以我們?yōu)槊恳粋�(gè)浴室柜起一個(gè)名字或典故，讓冰冷的靜物具有豐富生動(dòng)的形象去感染客戶(hù)。 御室家“高端品牌”的發(fā)展戰略，決定了清晰的產(chǎn)品組合思路，致力于創(chuàng )造一個(gè)獨特的浴室柜高端品牌，實(shí)現成為浴室柜行業(yè)領(lǐng)跑者。
五、價(jià)格策略
�。�1）價(jià)格定位
在價(jià)格方面，御室家浴室柜高檔產(chǎn)品將同等的國外陶瓷潔具品牌旗鼓相當，相差并不大（價(jià)格比國外品牌低15-20%）；御室家中低檔產(chǎn)品價(jià)格與一般品牌的價(jià)格相當，極具價(jià)格競爭力。
�。�2）價(jià)格體系
區域總經(jīng)銷(xiāo)價(jià)、分銷(xiāo)價(jià)、終端零售價(jià)、終端零售限價(jià)、首次工程報價(jià)和實(shí)際工程報價(jià)、出口價(jià)。每一個(gè)級別都有價(jià)差，在實(shí)際操作過(guò)程中應嚴格執行“價(jià)差體系 ”。
�。�3）全國實(shí)行統一的報價(jià)表。
六、渠道策略
主推經(jīng)銷(xiāo)制，以省級市場(chǎng)為一個(gè)戰略單位，以各省級市為各區域市場(chǎng)的中心，網(wǎng)絡(luò )要達到地級市的市場(chǎng)。
1．渠道的形式和體系
�。�1）進(jìn)入終端零售市場(chǎng)（包括專(zhuān)業(yè)的建材店、大型建材超市、品牌潔具專(zhuān)賣(mài)店）以專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)區的形式，以適宜的終端拉動(dòng)方式調動(dòng)終端市場(chǎng)積極主推御室家產(chǎn)品，形成品牌的張力。
�。�2）打入工程市場(chǎng)（包括裝飾裝修廣告公司、建筑公司、房地產(chǎn)公司、設計院等）由于各地的市場(chǎng)狀況都有所不同，御室家將采取直接建設和產(chǎn)品總經(jīng)銷(xiāo)的形式共同開(kāi)發(fā)進(jìn)入市場(chǎng)：第一可以利用自營(yíng)店樹(shù)立品牌形象，開(kāi)發(fā)、帶動(dòng)和服務(wù)區域市場(chǎng)；第二可以促進(jìn)御室家與總經(jīng)銷(xiāo)的資源的整合，以達到強勢品牌的目的；第三御室家將總經(jīng)銷(xiāo)作為企業(yè)持久發(fā)展的戰略伙伴，御室家與經(jīng)銷(xiāo)商是息息相關(guān)的利益共同體，共同分享品牌帶來(lái)的豐厚的.利潤，御室家將專(zhuān)注于品牌的管理經(jīng)營(yíng)。
�。�3）采取四種分銷(xiāo)體系。
a、省級總經(jīng)銷(xiāo)（負責和御室家聯(lián)手開(kāi)發(fā)全省的產(chǎn)品招商、銷(xiāo)售及品牌推廣工作）
b、地級總經(jīng)銷(xiāo)（負責和御室家一起開(kāi)發(fā)該地區的產(chǎn)品銷(xiāo)售及品牌推廣工作）
c、特約經(jīng)銷(xiāo)（主要是針對有一定資源的和優(yōu)勢的裝飾公司、貿易公司、設計院、房地產(chǎn)公司等）。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期，可直接從廠(chǎng)商進(jìn)貨，后期從當地總經(jīng)銷(xiāo)處進(jìn)貨，銷(xiāo)售力很大的情況下也可直接與廠(chǎng)商合作。
d、建材超市
2、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )目標
�。�1）目標網(wǎng)絡(luò )管理基礎
a、合理分布一定數量的經(jīng)銷(xiāo)商群；
b、符合“經(jīng)銷(xiāo)商資格”的經(jīng)銷(xiāo)商群。
�。�2）經(jīng)營(yíng)思路
在全國主要目標城市開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商，建立自己掌控的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，提高品牌知名度，擴大銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率。
�。�3）網(wǎng)絡(luò )目標設定
a、根據公司管理體系，將全國市場(chǎng)暫劃分為若干個(gè)區域。
b、每個(gè)區域設一名區域銷(xiāo)售經(jīng)理負責開(kāi)拓管理。
c、各市場(chǎng)進(jìn)入次序
首先先進(jìn)入直轄市、省會(huì )城市，其次地級城市；
其次先進(jìn)入富裕城市、然后進(jìn)入一等城市；
再次先進(jìn)入人口多的城市，然后進(jìn)入次一等城市。
�。�4）經(jīng)銷(xiāo)商的選擇
根據御室家的企業(yè)理念、品牌定位和形象，我們在經(jīng)銷(xiāo)商選擇上優(yōu)先考慮各區域國際知名品牌潔具的經(jīng)銷(xiāo)商、代理商，爭取同他們合作。也即御室家品牌將走與國際知名品牌潔具配套的路線(xiàn)。
七、推廣策略
由于產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)現狀、資金投入方面的限制，我們不可能預算太多的傳播費用，因此，針對潔具購買(mǎi)地點(diǎn)集中的特點(diǎn)，以建材市場(chǎng)周邊的戶(hù)外廣告為主，輔之以車(chē)體、報紙等廣告形式，個(gè)別區域投放電視廣告。推廣費用分自已承擔和經(jīng)銷(xiāo)合作二種方式 。而對經(jīng)銷(xiāo)商、設計院、房地產(chǎn)公司、裝修公司的拉動(dòng)主要采取參加建材展覽會(huì )或銷(xiāo)售人員直接開(kāi)拓等形式。
1、潔具廣告的主要形式與特點(diǎn)
我國地域遼闊，生活習俗、地域文化、消費水平等有很大差異，所以潔具廣告的形式在各地有不同的側重。
�。�1） 戶(hù)外廣告
這是一種被普遍運用的形式，也是陶瓷潔具類(lèi)廣告的主流媒體，主要集中于建材市場(chǎng)周邊及建材市場(chǎng)內部。個(gè)別有實(shí)力的廠(chǎng)家，在城市的交通要道設置巨型戶(hù)外廣告牌，氣勢較為宏大。戶(hù)外形式因為露出時(shí)間上具有長(cháng)期性，而受到廠(chǎng)商的青睞，尤其是集中于建材市場(chǎng)內外的廣告牌，有吸引顧客到售點(diǎn)的作用，因而廠(chǎng)商都非常重視，舍得投資，形成戶(hù)外廣告牌林立的熱鬧場(chǎng)面。戶(hù)外廣告牌從規格上分為巨型、大型和小型，廠(chǎng)家一般根據經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)給予廣告支持，有資金實(shí)力的廠(chǎng)家則可以自己投入。
流動(dòng)的車(chē)體廣告也是戶(hù)外廣告的一種。公交車(chē)穿行于城市的交通要道，有較高的注目率，露出頻次高，有利于提高品牌的知名度。車(chē)體廣告形式受到地處中小城市經(jīng)銷(xiāo)商的歡迎，往往是廣告一上，滿(mǎn)城皆知，而且價(jià)格比較便宜。
�。�2） 電視廣告。
由于電視廣告的特點(diǎn)是轉瞬即逝，且投放費用昂貴，這種形式只在局部市場(chǎng)出現，如在上海，陶瓷潔具類(lèi)廣告比較密集，競爭激烈，這是因為上海的電視廣告對購買(mǎi)產(chǎn)生的作用比較大，廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)商對此都比較看重；而根據有類(lèi)資料顯示在山東市場(chǎng)對消費者進(jìn)行調查時(shí)，消費者的第一反映則是：陶瓷潔具這種東西還需要做電視廣告？在當地消費者的心目中有一個(gè)固定的看法，買(mǎi)陶瓷潔具就去建材市場(chǎng)，這是約定俗成的東西，其實(shí)也沒(méi)必要做電視廣告。但這些受訪(fǎng)者又表示，如果有電視廣告當然更好，頭腦中有這個(gè)品牌的印象，去建材市場(chǎng)可能就去找這個(gè)品牌的產(chǎn)品。陶瓷潔具廠(chǎng)家做電視廣告，一方面是局部市場(chǎng)競爭的需求，一方面是展現企業(yè)實(shí)力、提升知名度與企業(yè)形象。在電視媒體的載具選擇上，既有ＣＦ片，又有欄目冠名、贊助、角標等。
從中國最權威的CCTV來(lái)看，除個(gè)別國外陶瓷潔具品牌、瓷磚廠(chǎng)家上廣告之外，有一個(gè)值得注意的動(dòng)向，廣東幾家企業(yè)以聯(lián)合推薦的形式推出形象廣告，可以看出行業(yè)聯(lián)合的一些跡象，在下一輪的競爭中，企業(yè)在行業(yè)協(xié)會(huì )的協(xié)調下進(jìn)行聯(lián)合將是一種趨勢。當然，由于費用方面的限制，電視廣告在短時(shí)間內不能成為陶瓷潔具廣告的主流媒體，廠(chǎng)家都掂得出電視廣告的分量，但面對現實(shí)，不得不說(shuō)那是“富人的游戲”。
�。�3） 印刷品廣告。
此類(lèi)形式主要是精美的產(chǎn)品畫(huà)冊，內容一般包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品種類(lèi)展示、裝飾效果等，是在售點(diǎn)促成購買(mǎi)的一種重要媒介，畫(huà)冊的編排、印刷質(zhì)量、表現風(fēng)格等會(huì )對顧客的即時(shí)購買(mǎi)產(chǎn)生有效影響。有的則向顧客贈送印有企業(yè)、產(chǎn)品名稱(chēng)和標識的手提袋等。
�。�4） 店面展示。
陶瓷潔具產(chǎn)品屬于耐用消費品，重復購買(mǎi)的可能性不大，普通消費者對產(chǎn)品認識很有限，所以店面展示非常重要，將現場(chǎng)展示的形象設計成溫磬而又極富感染力，通過(guò)視覺(jué)的重復沖擊與情感的召喚達到促使消費者選擇產(chǎn)品的目的�，F場(chǎng)展示通過(guò)POP貼畫(huà)、燈箱、小標簽、掛旗、彩色氣球、門(mén)口落地式廣告牌、產(chǎn)品畫(huà)冊、背景音樂(lè )、產(chǎn)品擺設的不同組合等渲染不同的格調與氣氛，從而滿(mǎn)足大多數消費者的心理要求。
�。�5） 報刊廣告。
一方面是針對于專(zhuān)業(yè)人士，主要集中于專(zhuān)業(yè)報刊，旨在提升企業(yè)形象，同時(shí)把產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給裝潢公司、房地產(chǎn)公司、建筑公司等目標受眾，引起關(guān)注。另一方面是針對個(gè)體顧客的，一般選擇生活類(lèi)報紙的家居、房產(chǎn)、裝飾等媒體載具。
明確陶瓷潔具廣告的主要形式與特點(diǎn)之后，我們將進(jìn)入御室家傳播工具的整合階段。在所選擇的工具中，以終端助成物為首選工具，以戶(hù)外廣告為第二工具，以電視廣告為第三工具并根據市場(chǎng)需要進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。
在首選工具里面，我們將為終端展示設計《御室家浴室柜產(chǎn)品畫(huà)冊》，以使顧客對御室家浴室裝修效果有一個(gè)最直觀(guān)的認識，對顧客來(lái)講，也是一個(gè)選購的參考標準；設計不同規格的產(chǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一、合肥醫療市場(chǎng)總分析
近2年來(lái)，由于國家對醫療機構的嚴格控制，從民營(yíng)醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制，再到醫療機構的檢查，致使XX市整個(gè)醫療市場(chǎng)趨于穩定，各民營(yíng)醫院的經(jīng)營(yíng)在平衡發(fā)展，從以下幾個(gè)方面分析：
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開(kāi)展各項目活動(dòng)，如：中山醫院開(kāi)展的“美麗媽媽”活動(dòng)，紅十字會(huì )醫院開(kāi)展的“博愛(ài)在江淮”活動(dòng)，長(cháng)征醫院開(kāi)展的“免費體檢”活動(dòng)，長(cháng)城醫院不間斷抓住社會(huì )熱點(diǎn)開(kāi)展的各項活動(dòng)等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可，已逐漸成為醫院營(yíng)銷(xiāo)宣傳的首選方式。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)開(kāi)拓逐漸被各醫療機構提上了營(yíng)銷(xiāo)的首要位置，各單位的市場(chǎng)隊伍不斷壯大，市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的范圍越來(lái)越廣，其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區，全省范圍的市場(chǎng)開(kāi)拓逐漸擴大，已占據了近一半的業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額。
4、醫療質(zhì)量隨著(zhù)醫療機構的規范化經(jīng)營(yíng)，醫療質(zhì)量也在逐漸提高，民營(yíng)醫院的不良現象正逐漸屏棄；再加上民營(yíng)醫院良好的醫療服務(wù)，廣大百姓的思想意識已逐漸轉變，由原先的抵觸到認可，再到現在的接受去民營(yíng)醫院就診。同時(shí)各民營(yíng)醫院也在積極與政府協(xié)商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營(yíng)醫院在醫療保險、社會(huì )保險等各方面的待遇基本相同，因而醫院的就診人群逐漸增多。民營(yíng)醫療機構的暗涌競爭相當激烈！
二、醫院目前現狀分析
我院自搬入新院以后，在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺階，但是有很多細節上遠遠沒(méi)有達到與院規模相匹配的效益，如醫院統一管理、門(mén)診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營(yíng)銷(xiāo)體系，來(lái)充實(shí)醫院的經(jīng)營(yíng)，從而達到理想的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)。
1、統一管理上在進(jìn)入新院以后，由于分科更加詳細，人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素，使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。
2、門(mén)診量在門(mén)診量上，醫院一直都比較差，從整個(gè)星期的7天來(lái)看，星期一、二、三、四上午門(mén)診量相對比較好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門(mén)診量都不好，基本上很少有病人來(lái)就診。
3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu，總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是實(shí)際治療的病人，有相當一部分是醫保病人，這種住院率遠遠不能與實(shí)際住院率相比較。
4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫院的手術(shù)量在穩步提升，但遠遠不能達到目前醫院手術(shù)室和導管室的需求，部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫院各手術(shù)量上，市場(chǎng)部在這方面起到很重要的作用，通過(guò)市場(chǎng)部的外圍聯(lián)系和市場(chǎng)宣傳，全省轉診手術(shù)病人數量在一步一步增加，同時(shí)隨著(zhù)市場(chǎng)部最近一段時(shí)間部分地區新農合轉診協(xié)議的簽定，轉診病人將可能越來(lái)越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問(wèn)題：門(mén)診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數少、市場(chǎng)部外圍聯(lián)系力度不夠等。
三、其他醫療機構市場(chǎng)操作解析
在合肥的醫療機構中，實(shí)行市場(chǎng)化操作的單位越來(lái)越多，很多單位的市場(chǎng)部已經(jīng)從過(guò)去的媒體市場(chǎng)聯(lián)絡(luò )轉向直接面對網(wǎng)絡(luò )醫生的聯(lián)絡(luò )，象省立醫院、省立友誼醫院等都開(kāi)設市場(chǎng)部，并且花大力氣去進(jìn)行市場(chǎng)公關(guān)工作。同時(shí)，在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心，他們的市場(chǎng)開(kāi)拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個(gè)市場(chǎng)工作中具體方式主要有：
1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場(chǎng)爭奪方式，但在實(shí)際操作過(guò)程中區別相當大，以中山醫院、友好醫院、長(cháng)征醫院等作為代表，轉診提成相當高，在合肥及三縣地區，很多網(wǎng)絡(luò )醫生都積極介紹，致使此類(lèi)醫院門(mén)診和住院率增加比較快。象長(cháng)征醫院，除給網(wǎng)絡(luò )醫生的高額提成外，直接給患者也提出很多優(yōu)惠，部分檢查項目實(shí)行半價(jià)收費，憑網(wǎng)絡(luò )醫生開(kāi)局的單據和宣傳文件，還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協(xié)議，在院看病后可回醫院直接報銷(xiāo)，象同仁康復醫院，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫院和肥東農合辦進(jìn)行報銷(xiāo)結算，省去了患者報銷(xiāo)的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門(mén)診量和住院率。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓方式各醫院在市場(chǎng)部組織上都下了很大投入，一般市場(chǎng)部人員都在5—7人左右，市場(chǎng)部相關(guān)設施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能，同時(shí)在市場(chǎng)公關(guān)方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關(guān)衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開(kāi)展的情況下，各醫療機構紛紛行動(dòng)，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長(cháng)自身做起，與各地相關(guān)衛生單位聯(lián)系，進(jìn)行公關(guān)，最
終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門(mén)以公文的形式聚集相關(guān)合作醫院的領(lǐng)導及主管醫生，為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基矗
四、我院市場(chǎng)操作解讀
我院市場(chǎng)部是合肥醫療機構中擁有最早的，在最初的市場(chǎng)部工作上還是處于摸索狀態(tài)，但隨著(zhù)醫院的發(fā)展和整個(gè)民營(yíng)醫療的發(fā)展，我院市場(chǎng)部沒(méi)有得到長(cháng)足的進(jìn)步和發(fā)展，仍處于最初狀態(tài)，甚至還比最初的市場(chǎng)部運作更差，市場(chǎng)開(kāi)拓沒(méi)有有序開(kāi)展，員工工作的'系統性和積極性較差，就目前的醫院市場(chǎng)部存在一下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、市場(chǎng)部團隊建設院市場(chǎng)部沒(méi)有一個(gè)完整的團隊，沒(méi)有系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路對其進(jìn)行指導和監督，員工工作積極性沒(méi)有得到穩步提高，而且部分員工存在消極懈怠思想，對市場(chǎng)開(kāi)拓的積極性不高，沒(méi)有很好的與網(wǎng)絡(luò )醫生進(jìn)行溝通協(xié)調，得到轉診的最終目的。
2、市場(chǎng)部轉診提成由于我院開(kāi)展的項目差別，在轉診提成上采取統一費用，這個(gè)方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少，這對門(mén)診檢查的轉診非常不利；同時(shí)院存在門(mén)診檢查的提成不能及時(shí)，部分科室對提成存在不滿(mǎn)現象。
3、市場(chǎng)開(kāi)拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)所必不可少的，因此費用的使用就成為重大問(wèn)題，這就要求市場(chǎng)部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開(kāi)的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用，市場(chǎng)人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫院的形象，如果因為存在招待費用這方面的死控制，在具體做事過(guò)程中就有可能出現一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開(kāi)，最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
4、與各地區衛生主管單位接觸不到位這是院外圍市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)鍵，城鎮醫療、新農村合作醫療等，這些都要求市場(chǎng)人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時(shí)醫院在這方面的帶頭作用要充分體現，在人員和經(jīng)費投入上要適當增加，把投入和辦事成功率相結合，得到事半功倍的效果。以上是市場(chǎng)部存在的最主要問(wèn)題，這些問(wèn)題跟隨院市場(chǎng)部時(shí)間之久，有時(shí)候也嚴重影響了市場(chǎng)部人員工作的充分開(kāi)展，導致市場(chǎng)部業(yè)績(jì)一直不理想。從以上分析來(lái)看，現注重提出對醫院門(mén)診量的提高和市場(chǎng)部外圍市場(chǎng)的進(jìn)一步有效開(kāi)展做詳細闡述！
五、醫院門(mén)診量提高操作方式
本院地處十里廟，是XX區和高新區接壤地區，從醫療單位分布來(lái)看，西3500米有XX市第一人民醫院分院，東3000米有紅十字會(huì )醫院，北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心，南面目前還沒(méi)有較大的衛生單位，我院處于醫療機構環(huán)繞；而且我院處于的高新區是企業(yè)林立的地區，老生活區基本沒(méi)有，新生活區入住率較差，并且該區是示范區，轄區內的衛生服務(wù)中心和衛生服務(wù)站配備比較多，他們的衛生服務(wù)工作做的相當細，因此大部分居民門(mén)診就直接去了他們那，幾個(gè)方面重疊引起院門(mén)診量低，門(mén)診病人少，改善方法：
1、周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁(yè)的發(fā)放制作具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫(xiě)出院治療科目和檢查項目，并標出優(yōu)惠措施。
3、社區義診活動(dòng)的開(kāi)展聯(lián)合各小區居委會(huì )，定期每周三、六于各社區做循環(huán)義診活動(dòng)，活動(dòng)不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時(shí)在義診時(shí)開(kāi)具檢查單、化驗單等，進(jìn)一步做目標深入工作。
4、開(kāi)展社區衛生教育工作聯(lián)合有意向的社區服務(wù)中心和社區衛生服務(wù)站，開(kāi)展宣傳教育工作，加深居民對醫院的認知度和認可度，從而達到來(lái)院就診的目的。
六、醫院外圍市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式
醫院市場(chǎng)部的外圍營(yíng)銷(xiāo)是醫院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵，針對目前院市場(chǎng)部的現狀，在營(yíng)銷(xiāo)上要建立完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案和完成計劃，這樣才能最大限度的發(fā)揮市場(chǎng)部的作用，達到增加手術(shù)量的目的。
1、網(wǎng)絡(luò )醫生的范圍擴大目前市場(chǎng)部開(kāi)拓的網(wǎng)絡(luò )醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主，在對象上抓科主任或科負責人，這樣對醫院的網(wǎng)絡(luò )醫生拓展來(lái)說(shuō)具有很大的局限性，因此在進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)拓上要加大力度。從區域來(lái)看，要加大對各縣大一點(diǎn)的鄉鎮醫院進(jìn)行聯(lián)絡(luò )，可直接找其院長(cháng)或坐診的全科或內科醫生；從對象來(lái)看，要增加聯(lián)絡(luò )的醫生數量，不能重復單調抓某一個(gè)人，如果一旦聯(lián)絡(luò )出現問(wèn)題這樣可能讓一個(gè)地區的病人都無(wú)法轉診。
2、與各地衛生主觀(guān)部門(mén)的聯(lián)系緊密各地衛生主管部門(mén)是當地衛生單位的行政領(lǐng)導，抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來(lái)更多利益，與衛生局簽定醫保報銷(xiāo)協(xié)議，與農合辦簽定新農合報銷(xiāo)協(xié)議，通過(guò)合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會(huì )議等。與政府部門(mén)的公關(guān)，不能只單單靠院市場(chǎng)部人員的單線(xiàn)聯(lián)絡(luò )，更多的是院領(lǐng)導能積極參與，并主動(dòng)發(fā)揮人際關(guān)系，爭取做到聯(lián)絡(luò )一個(gè)辦成一個(gè)，這樣對市場(chǎng)部下一步的工作將帶
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
澳雪簡(jiǎn)介：
1994年9月，澳雪國際首創(chuàng )澳雪品牌。1997年，澳雪品牌推陳出新，以天然護理，家庭健康的概念，推出家庭護理型沐浴露。1998年5月，澳雪品牌推出洗發(fā)護發(fā)系列品牌產(chǎn)品。20xx年，澳雪推出四大系列品牌產(chǎn)品：完美肌膚系列、完美秀發(fā)系列、家庭健康護理系列及精明之選系列。20xx年，澳雪品牌成為全國暢銷(xiāo)沐浴露品牌之一。
品類(lèi)：洗護發(fā)品牌產(chǎn)品、沐浴露、香皂、花露水、啫哩水
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃背景
(一)消費者分析
1. 購買(mǎi)行為分析
據我在網(wǎng)絡(luò )上的調查：品牌產(chǎn)品功效和質(zhì)量對消費者購買(mǎi)決策的影響最大品牌因素、價(jià)格、附加優(yōu)惠等因素的影響相對較小。在洗發(fā)水功能方面，去屑、柔順、洗護合一等功能為消費者所看重。而廣告、公關(guān)等營(yíng)銷(xiāo)策略的運用也在消費者購買(mǎi)決策中起不容忽視的作用。
● 在購買(mǎi)洗發(fā)水消費者中,女性占71.8%, 起決定作用.她們的購買(mǎi)欲相對男性來(lái)說(shuō)較強，而且易受廣告和促銷(xiāo)等因素的影響，有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購買(mǎi)。而男性在購買(mǎi)時(shí)相對理性，且一般情況下是家里有什么品牌的洗發(fā)水就用什么品牌，所以他們僅占購買(mǎi)者的 28.2% 。
● 78.2 % 的消費者表示自己喜歡在超市或大賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)洗發(fā)水。
從整體上來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)中國洗發(fā)水市場(chǎng)的逐漸豐滿(mǎn)，品牌數量越來(lái)越多，消費者的購買(mǎi)決策已由過(guò)去的低介入向較高的介入度轉變。
2. 使用頻率分析
整體上，中國人習慣每周洗發(fā) 1-3 次。據調查結果，每周使用洗發(fā)水 3 次以上的消費者僅占全部使用者的34.9%，比上年提高 4.5%。從性別來(lái)看，男性使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率明顯高于女性;從地域來(lái)看,南方人使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率比北方人高。
(二)市場(chǎng)背景分析
中國洗發(fā)水市場(chǎng)屬于寡頭壟斷的結構。行業(yè)內存在少數大企業(yè)，不僅在資金、技術(shù)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，而且在市場(chǎng)占有率、品牌知名度方面都擁有絕對優(yōu)勢。據調查，飄柔和海飛絲連續 5 年分別穩居市場(chǎng)占有率的第一位和第二位，這兩個(gè)品牌再加上舒蕾和夏士蓮，共占中國洗發(fā)水市場(chǎng) 58.6% 的市場(chǎng)份額.
中國洗發(fā)水市場(chǎng)容量巨大。中國總計有 20xx 余家洗發(fā)水制造商生產(chǎn)的 3000 多個(gè)洗發(fā)水品牌，總銷(xiāo)售額超過(guò) 200 億人民幣，總產(chǎn)量和總銷(xiāo)量居世界第一，且日趨壯大。
(三)澳雪品牌產(chǎn)品分析
澳雪
A、留香小公主花浴露：全新留香小公主花浴露系列, 采擷世界各地名花調制而成，富含香子蘭、依蘭、幽百合、玫瑰、茉莉、橘花、橙花、桃花等近百種鮮花滋養精華,香味持久芬芳, 并含有多種維他命及大量植物蛋白，溫和清潔肌膚同時(shí)深入滋養肌膚, 令您的肌膚時(shí)刻玉潔細嫩，香馥迷人。
規格：230ml、400ml、650ml
B、澳雪中藥養發(fā)洗發(fā)露系列：品牌產(chǎn)品規格：750g、450g、230g
C、澳雪中藥養發(fā)精華素系列
(四)市場(chǎng)領(lǐng)導者——寶潔現狀分析
1. 寶潔洗發(fā)水品牌結構
寶潔旗下共有五大洗發(fā)水品牌，二十多個(gè)系列，包括飄柔、海飛絲、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外，還有被雪藏潤妍品牌。自 20xx年5月22日，寶潔(全球)斥資49.5億美元收編百時(shí)美施貴寶旗下的'伊卡璐后，寶潔的洗發(fā)水品牌產(chǎn)品鏈已經(jīng)幾盡完美：“飄柔”重“柔順”;“潘婷”重“健康”;“海飛絲”重“去屑”;“沙宣”做“護發(fā)專(zhuān)家”;“伊卡璐”重“染發(fā)洗護”，再加上各子品牌的系列化品牌產(chǎn)品，一個(gè)堅不可摧的洗發(fā)王國已經(jīng)構筑成功。
2. 品牌產(chǎn)品功能
飄柔，就是這樣自信
海飛絲，頭屑去無(wú)蹤，秀發(fā)更出眾
潘婷，含維他命原B5，令頭發(fā)健康，加倍亮澤
沙宣，國際美發(fā)大師
伊卡璐，回歸自然，崇尚環(huán)保
(五)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
1.價(jià)格策略。普通會(huì )員價(jià)：適合大多數網(wǎng)民;高級會(huì )員價(jià)：成為網(wǎng)站注冊會(huì )員的網(wǎng)民;優(yōu)惠價(jià):不定期地推出某些特價(jià)品牌產(chǎn)品吸引消費者。
2.分銷(xiāo)策略。包括郵寄、送貨上門(mén)、自取、快遞等。
3.促銷(xiāo)策略。
A.與各地的理發(fā)店、美容店合作。一定要使澳雪旗下的品牌產(chǎn)品受到理發(fā)店的好評。理發(fā)店一旦確定使用公司的洗發(fā)水、護膚等其他品牌產(chǎn)品，那么理發(fā)店的顧客也就隨之成為了澳雪品牌產(chǎn)品的消費者。同時(shí)，由于品牌產(chǎn)品是理發(fā)師選用的，因此也就會(huì )有脫俗的吸引力。同時(shí)，讓理發(fā)店贈送澳雪品牌產(chǎn)品網(wǎng)上優(yōu)惠點(diǎn)卡，促使更多的消費者前來(lái)購買(mǎi)。
B.與盡可能多的高校合作，成為大學(xué)社團活動(dòng)的贊助商。同時(shí)也可以在高校舉辦一些活動(dòng)，讓大學(xué)生更加認識澳雪品牌產(chǎn)品。例如舉辦有關(guān)于品牌產(chǎn)品包裝的設計。
C.電子郵件促銷(xiāo)、新聞組促銷(xiāo)、Flash動(dòng)畫(huà)和游戲促銷(xiāo)(制作一些有趣、好玩、與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的動(dòng)畫(huà)和游戲)、網(wǎng)絡(luò )廣告促銷(xiāo)(在新浪或網(wǎng)易的首頁(yè)發(fā)布廣告)等。
4.服務(wù)策略。提供給消費者有關(guān)護膚、養發(fā)等有關(guān)方面的知識，提供在線(xiàn)咨詢(xún)功能。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
XXXXX公司是XXXXX集團進(jìn)入汽車(chē)整車(chē)領(lǐng)域的第一個(gè)實(shí)體性生產(chǎn)公司，在集團的總體規劃下，承擔著(zhù)承上啟下的歷史重任，目前產(chǎn)品定位為低速載貨汽車(chē)、三輪車(chē)、皮卡車(chē)、雙燃料載貨車(chē)、電動(dòng)四輪車(chē)等低端產(chǎn)品，其中皮卡車(chē)、雙燃料載貨車(chē)、電動(dòng)四輪車(chē)為新開(kāi)發(fā)車(chē)型，為此，必需依托原有產(chǎn)品，不斷推出新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，適應市場(chǎng)需要，需突破原有生產(chǎn)銷(xiāo)售規模，實(shí)現自負盈虧經(jīng)營(yíng)，為集團大舉進(jìn)擊汽車(chē)產(chǎn)業(yè)做好準備，隨著(zhù)XXXXXXXXXX汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園的建設，集團將逐步進(jìn)入輕卡、重卡、專(zhuān)用車(chē)等商用車(chē)，直至進(jìn)入乘用車(chē)的生產(chǎn)制造，形成多品種、多車(chē)系、中高端并舉的產(chǎn)品系列，未來(lái)的XXXXX集團必將成為能源、汽配、金融、房地產(chǎn)并以汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)為主導業(yè)務(wù)的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)集團。為此，XXXXX公司自元月收購接管以來(lái)，在組織機構、人事調配、市場(chǎng)調研、生產(chǎn)組織、供應協(xié)調、技術(shù)儲備、銷(xiāo)售服務(wù)等方面已做了大量的摸索和準備，本月初集團公司再次明確了XXXXX公司20xx年的產(chǎn)品規劃和經(jīng)營(yíng)目標，現針對這一目標要求，為全面完成銷(xiāo)售目標，現對XXXXX公司的市場(chǎng)銷(xiāo)售方案計劃如下（主要為低速汽車(chē)）：
一、市場(chǎng)調查
針對我公司現行380、480低速載貨汽車(chē)和規劃產(chǎn)品皮卡、雙燃料車(chē)、電動(dòng)車(chē)等對應的產(chǎn)品類(lèi)別、市場(chǎng)容量、產(chǎn)銷(xiāo)規模、價(jià)格行情、技術(shù)特點(diǎn)、原材料供應、消費群體、消費結構、地區格局、進(jìn)出口、品牌競爭、企業(yè)競爭、產(chǎn)業(yè)政策、投資規模、盈利預測、行業(yè)前景以及競爭行業(yè)企業(yè)區域分布、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、價(jià)格、銷(xiāo)售模式、商務(wù)政策、內部激勵及差旅規定等進(jìn)行大量調研，針對調研情況確立產(chǎn)品發(fā)展方向及確立年度目標；
l宏觀(guān)環(huán)境：
低速汽車(chē)(即農用運輸車(chē))是我國伴隨我國農村經(jīng)濟體制改革和市場(chǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)物.是一種具有中國特色的農村道路機動(dòng)運輸工具，適應我國農村運輸需求.適合農村道路條件、適合農民購買(mǎi)力水平，近些年得到迅速發(fā)展。
低速汽車(chē)向著(zhù)高技術(shù)水平、低污染、節能降耗、專(zhuān)用車(chē)方向發(fā)展，產(chǎn)品的安全性、環(huán)保性能逐步提高，低速汽車(chē)法規體系、技術(shù)標準要求日漸完善，城鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展一體化新格局，都將促進(jìn)低速汽車(chē)行業(yè)持續健康發(fā)展，低速汽車(chē)產(chǎn)品也會(huì )在農村汽車(chē)市場(chǎng)獲得更大的市場(chǎng)空間。
20xx年10月份，國家出臺《機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)條件》，同時(shí)頒布《道路交通安全法》，將農用運輸車(chē)從原有的農用車(chē)管理體系劃歸為汽車(chē)管理體系管理，道路交通劃為公安部統一管理，原作為農用車(chē)管理體系下的各種優(yōu)惠一并取消；并將原“農用運輸車(chē)”改稱(chēng)“低速汽車(chē)”，其中“三輪農用運輸車(chē)”改稱(chēng)“三輪汽車(chē)”，而“四輪農用運輸車(chē)”改稱(chēng)“低速貨車(chē)”。
傳統輕卡行業(yè)的.高低端分化使低端輕卡分離出來(lái)，性能配置與低速貨車(chē)較為接近，并與低速貨車(chē)一樣主要面向城鄉市場(chǎng)，低端輕卡就成為低速貨車(chē)合流就成為一種必然。低端輕卡：順應行業(yè)分化需求，逐步走向城鄉市場(chǎng)
目前很多大城市布局時(shí)開(kāi)始把物流中心建在城市郊區，從郊區到市中心的物流就需要輕型貨車(chē)承擔，而城市對環(huán)保、安全等方面的要求將出身農用車(chē)的低速貨車(chē)拒之門(mén)外，于是檔次略高于低速貨車(chē)、而舒適性和性能等相對一般的低端輕卡就成為城鄉市場(chǎng)中的主要運輸車(chē)型。
低速貨車(chē)與低端輕卡在技術(shù)水平上并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的差異，用戶(hù)已經(jīng)將低速貨車(chē)和低端輕卡作為同一類(lèi)車(chē)選擇和使用，兩者在城鄉市場(chǎng)合流成為必然趨勢。為此，低速車(chē)一方面可以應對市場(chǎng)對原農用車(chē)的市場(chǎng)需求，一方面可以改善外觀(guān)、提升配置升格為低端輕卡。
另外：
隨著(zhù)國家天然氣能源的推廣利用，天然氣車(chē)首先將在有加氣站等條件具備的地方推廣應用，逐步開(kāi)發(fā)雙燃料車(chē)是過(guò)渡階段市場(chǎng)需求應運而生的產(chǎn)品；
低速電動(dòng)轎車(chē)一次充電18千瓦時(shí)，行駛120公里，時(shí)速將達到300公里，行駛費用低廉。也將成為農村市場(chǎng)的主導產(chǎn)品，低速電動(dòng)轎車(chē)在國家能源安全方面是完全具有可行性、戰略性的產(chǎn)品。是中國在汽車(chē)行業(yè)實(shí)現后發(fā)優(yōu)勢的必然選擇。
低速并向集中化生產(chǎn)發(fā)展，以提高產(chǎn)量，事項規�；б�。
l市場(chǎng)分析：
20xx年我國低速汽車(chē)總產(chǎn)銷(xiāo)量達到 230萬(wàn)輛，其中三輪汽車(chē)總產(chǎn)銷(xiāo)量分別為200萬(wàn)輛，低速貨車(chē)總產(chǎn)量約為30萬(wàn)輛。為此，我們分析：
�。�1）政策方面的利好因素：
一是“三農”工作的深入開(kāi)展，農民收入的實(shí)質(zhì)性增長(cháng)，給農村汽車(chē)市場(chǎng)的快速發(fā)展創(chuàng )造良好的機遇；
二是原有三輪車(chē)用戶(hù)經(jīng)濟積累提升了對運輸工具車(chē)的要求；
三是農村公路建設給農村運輸帶來(lái)了發(fā)展機遇；
四是西部地區建設中大力實(shí)施城鎮化戰略，通過(guò)轉移農村人口，農村城市化的步伐加快有力地拉動(dòng)西部地區的汽車(chē)市場(chǎng)，低速汽車(chē)產(chǎn)品會(huì )因為其堅固耐用、價(jià)格適中、維修方便等特點(diǎn)受到青睞。
五是汽車(chē)環(huán)保性能要求提高，低速汽車(chē)市場(chǎng)繼續看好。
�。�2）市場(chǎng)產(chǎn)品方面的利好因素：
一是個(gè)性化產(chǎn)品，配置滿(mǎn)足用戶(hù)要求；
二是高動(dòng)力和操作簡(jiǎn)便車(chē)型，適合城鄉市場(chǎng)；
三是符合低速貨車(chē)車(chē)載質(zhì)量要求，趨向中、小噸位；
四是價(jià)格適中、實(shí)惠耐用；
�。�3）國際市場(chǎng)的利好消息：
在國際市場(chǎng)上，農用車(chē)是中國特色、世界獨有的產(chǎn)品，具有明顯的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢。近年來(lái)，中國的三輪汽車(chē)、低速載貨車(chē)已銷(xiāo)往印度、俄羅斯、孟加拉、羅馬尼亞、印度尼西亞等50多個(gè)國家。比如，印度是一個(gè)擁有10億人口的農業(yè)大國，氣溫最高超過(guò)40℃，經(jīng)濟發(fā)展、人民生活水平僅達到20世紀80年代中葉中國農民生活水平，不僅在印度這樣的發(fā)展中國家有廣闊的市場(chǎng)，即使是在發(fā)達國家，我國三輪汽車(chē)、低速載貨車(chē)，拖拉機和低速電動(dòng)車(chē)均有很大的市場(chǎng)空間。
�。�4）市場(chǎng)推廣的制約因素：
首先是農用車(chē)取消納入低速汽車(chē)后，牌照、稅費、上路限制等的制約；20xx年國家出臺對農民報廢三輪車(chē)和低速貨車(chē)并換購輕微型載貨車(chē)給予補貼政策，在一定程度上抑制了低速貨車(chē)和三輪汽車(chē)的銷(xiāo)售，輕微型載貨車(chē)正逐漸擠壓農用車(chē)市場(chǎng)。
其次是原材料及燃油價(jià)格的大幅提高；
三是20xx年7月1日起低速汽車(chē)排放實(shí)施國2標準；
四是輕型貨車(chē)等產(chǎn)品向農村汽車(chē)市場(chǎng)滲透，使得農村汽車(chē)市場(chǎng)競爭進(jìn)一步加劇。
l低速車(chē)競爭對手分析：
�。�1）同類(lèi)產(chǎn)品：
一類(lèi)：同類(lèi)產(chǎn)品較好的品牌，如黑豹、馭菱、方園、南俊480、唐駿歐鈴；
二類(lèi)：同類(lèi)產(chǎn)品可以短期超越的品牌，如寶頂、萬(wàn)虎、東本、慶林、金川；
�。�2）近似產(chǎn)品：
一類(lèi)：參與低速車(chē)競爭的低端柴油輕卡品牌，如江淮480，解放485，凱馬480；
二類(lèi)：參與低速車(chē)競爭的低端汽油輕卡品牌，如東風(fēng)小康、長(cháng)安跨越。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
目前市場(chǎng)上解酒產(chǎn)品的主要渠道在otc市場(chǎng)，新上市的產(chǎn)品如果還是把主要渠道定在這里的話(huà)，就是存心要和同類(lèi)競品“打架”了，那么最后賺錢(qián)的不是廠(chǎng)家，而是藥店、媒體或者廣告公司了。因此，渠道細分，是該類(lèi)新產(chǎn)品上市策劃中的重點(diǎn)。
20xx年，hbzy的新產(chǎn)品葛花茯苓咀嚼片（下稱(chēng)葛花片）準備在年前上市，邀請筆者所在的團隊負責該產(chǎn)品的上市策劃。
背景分析：
市場(chǎng)很大卻不溫不火
該產(chǎn)品是一留美博士于xx年以瑤族的解酒草藥“還陽(yáng)藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研制而成的新型咀嚼型解酒產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)石家莊中醫院臨床跟蹤實(shí)驗調查，葛花片在飲酒前服用可以增加酒量，而且對因飲酒過(guò)量引起的各種惡心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀有較好的療效。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查后，項目組就目前市場(chǎng)上的同類(lèi)解酒產(chǎn)品進(jìn)行了分析：
1.咀嚼片類(lèi)的解酒產(chǎn)品目前在市場(chǎng)上比較少，但解酒市場(chǎng)雖然需求很大，卻是一個(gè)不溫不火的市場(chǎng)。盡管海王金樽號稱(chēng)坐上了第一把交椅，但坐得很不是滋味，同類(lèi)產(chǎn)品成功的也很少。
2.目前解酒類(lèi)產(chǎn)品始終圍繞在保肝、護肝的概念上做文章，而且這個(gè)概念海王金樽已經(jīng)教育了很多年，如果繼續做下去，市場(chǎng)是有，但是做不大。
3.從渠道上看，基本上可以想到的渠道已經(jīng)都上了貨，包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會(huì )等地方。
4.產(chǎn)品價(jià)格從幾元到幾十元不等。
5.產(chǎn)品劑型上已有口服液、飲料類(lèi)、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。
�。�.此類(lèi)產(chǎn)品到目前為止還沒(méi)有被暴炒過(guò)。
為了讓這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上找出新的突破口，項目組決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行突圍：
概念突圍：
“中和”“宿醉”全面覆蓋市場(chǎng)
曾經(jīng)有位策劃界名人說(shuō)過(guò)，你如果在一個(gè)城市做產(chǎn)品做不到老大，那你就應到另一個(gè)可以讓你做老大的地方去。意思就是說(shuō)，搞營(yíng)銷(xiāo)策劃要善于挖掘自己的優(yōu)勢，找到適合自己發(fā)揮的地方，成為老大，而不是跟著(zhù)別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護肝”的概念來(lái)做的話(huà)，那就只是跟風(fēng)，很難形成氣候。經(jīng)過(guò)幾次討論后，項目組決定把產(chǎn)品的概念放在“中和、宿醉”這兩個(gè)點(diǎn)上。主要理由是：
首先，保肝也好，護肝也罷，消費者唯一不變的要求就是還要喝酒，這個(gè)消費需求是始終改變不了的。所以，考慮到消費者的需求，營(yíng)銷(xiāo)者就應該順水推舟。既然還是要喝，那就喝吧。在此基礎上，第一個(gè)概念出來(lái)了，就打中和酒精度數——平時(shí)你可以喝1斤50度的白酒，如果超出了這個(gè)酒量，那肯定就會(huì )醉；而如果事前吃些葛花片，就能中和掉一些酒精分子；也就是說(shuō)你吃了產(chǎn)品后，就可以多喝幾兩了�！爸泻汀边@個(gè)概念正好解決了消費者總是要喝酒且一不小心就過(guò)量的問(wèn)題。
其次，預防的問(wèn)題解決了，那如果喝醉了，惡心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀是肯定有的，而且會(huì )是一個(gè)晚上甚至到第二天都會(huì )不舒服。怎么辦？圍繞這個(gè)問(wèn)題，第二個(gè)概念也就出來(lái)了：如果喝醉了吃了產(chǎn)品，可以極大地減輕喝醉后的不適癥狀，所有需要解決的問(wèn)題，歸納起來(lái)就以避免“宿醉”來(lái)概括。
目標人群：
針對需求精準細分
目前解酒市場(chǎng)上的產(chǎn)品都是主打應酬時(shí)的需要，所以很多產(chǎn)品都盯住了商務(wù)這塊人群不放。而年輕人基本上都喜歡自己處于似醉非醉的狀態(tài)，根本就不需要解酒類(lèi)的產(chǎn)品。有鑒于此，項目組對產(chǎn)品的購買(mǎi)人群分為：
1.商務(wù)人士：在商務(wù)應酬前臨時(shí)購買(mǎi)；正好用“中和”的概念來(lái)訴求。
2.商務(wù)人士家屬：關(guān)心家人的身體健康，擔心太多的應酬對家人身體的損害，在日常生活中有可能經(jīng)常購買(mǎi)；這個(gè)正好可用上“宿醉”的概念。
3.夜總會(huì )、卡拉ok廳里的一些服務(wù)人員以及酒類(lèi)銷(xiāo)售人員，也是不可忽視的重要消費群體。他們每天的工作目標就是多賣(mài)酒，既然是賣(mài)酒，肯定少不了經(jīng)常要陪酒，所以他們就必須經(jīng)常準備些解酒的產(chǎn)品。為此，在宣傳的時(shí)候就增加了一個(gè)讓他們信服的“香港娛樂(lè )協(xié)會(huì )唯一指定解酒產(chǎn)品”的logo，牢牢抓住了他們的購買(mǎi)欲望。對這個(gè)消費群體也可用上“中和”的概念。
銷(xiāo)售渠道：
另辟蹊徑有效降低競爭度
目前市場(chǎng)上解酒產(chǎn)品的主要渠道是otc市場(chǎng)，如果葛花片還是把主要渠道定在這里的話(huà)，就是存心要和同類(lèi)競品“打架”了，那么投入的費用將是一個(gè)無(wú)底洞，最后賺錢(qián)的不是廠(chǎng)家，而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以，要讓有限的費用發(fā)揮最大的作用，這將決定產(chǎn)品的命運。最后，項目組決定把銷(xiāo)售渠道全部不放在otc范圍內，而是根據產(chǎn)品的概念來(lái)細分渠道，分為酒前渠道和酒后渠道，然后再加上一個(gè)另類(lèi)渠道。
酒前渠道 超市賣(mài)柜：從酒前消費人群分析，應酬和非應酬的酒類(lèi)消費者，有一部分還是喜歡去超市購買(mǎi)，如果在超市中酒類(lèi)集中的地方做一個(gè)產(chǎn)品的小專(zhuān)柜，產(chǎn)品宣傳到位，讓人群了解產(chǎn)品的功能后，直接在超市購買(mǎi)該產(chǎn)品的也會(huì )有不少；煙酒專(zhuān)賣(mài)店：這是購買(mǎi)酒類(lèi)產(chǎn)品的必經(jīng)之路，產(chǎn)品既然是解酒的，把酒前主要渠道之一定在煙酒專(zhuān)賣(mài)店上，解決了應酬類(lèi)和商務(wù)人士家屬這兩類(lèi)目標消費者購買(mǎi)的便利性問(wèn)題；社區小賣(mài)部：這一渠道的最大優(yōu)勢是購買(mǎi)便利，所有的小區都遍布著(zhù)小賣(mài)部，不管是滿(mǎn)足酒前需要還是酒后需要，都將是一個(gè)非常好的銷(xiāo)售途徑。
酒后渠道 酒店、酒樓專(zhuān)柜：經(jīng)過(guò)詳細的分析和詢(xún)問(wèn)大量經(jīng)常應酬的人群了解到，在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多，但從產(chǎn)品宣傳的角度看，還是應該把這個(gè)渠道定位于酒中或酒后需求上，因為這同時(shí)也是一個(gè)可以直接產(chǎn)生購買(mǎi)的途徑；卡拉ok廳、夜總會(huì )前臺專(zhuān)柜：在所有喝酒的地方中，真正經(jīng)常會(huì )喝醉酒的地方應該是在夜總會(huì )和卡拉ok廳。因為應酬的人一般不會(huì )吃了飯后就馬上各自離開(kāi)，而且在酒店、酒樓也不會(huì )喝到醉，大都會(huì )留下一定的“酒量”，到最后的目的地——夜總會(huì )或者是卡拉ok廳。到了這些地方，往往基本上都是全部“倒下”后才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個(gè)目標人群——陪酒小姐上班的地方。所以，這是酒后渠道中最重要的場(chǎng)地。
另類(lèi)渠道 在銷(xiāo)售的過(guò)程中，捆綁當地銷(xiāo)量比較好的啤酒或者白酒廠(chǎng)家，借用酒類(lèi)渠道開(kāi)展促銷(xiāo)，實(shí)施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略，迅速建立葛花片銷(xiāo)售的捆綁型附加渠道。贈量：平時(shí)一個(gè)人消費1瓶啤酒或者半瓶白酒，即贈送一定量的產(chǎn)品；如果消費者服用葛花片后增加酒量40%左右，那么，酒類(lèi)企業(yè)的銷(xiāo)售量自然就增加了。贈廣告：和葛花片捆綁銷(xiāo)售的.酒類(lèi)企業(yè)都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告，這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利：和葛花片合作的酒產(chǎn)品，企業(yè)將以最低價(jià)和酒廠(chǎng)結算，鋪貨價(jià)格、促銷(xiāo)費另計。厚道：實(shí)施嚴格的商圈控制和長(cháng)線(xiàn)合作方案，保護酒廠(chǎng)利益，并堅持不與其他同類(lèi)酒簽相同的合作協(xié)議。
傳播突圍：立足渠道主攻終端。
概念、目標人群、渠道確定后，接下來(lái)的就是怎樣去傳播了�？紤]到渠道的特殊性，項目組分別設計了幾種不同風(fēng)格的宣傳物料，如pop、x展架、宣傳dm單等，盡量符合渠道以及目標人群的定位特點(diǎn)。為了讓夜總會(huì )的pop有宣傳效果，其pop采用了反光漆印刷，即使場(chǎng)地比較黑暗，但只要有一點(diǎn)點(diǎn)光亮，涂有反光漆的pop也可以讓消費者看清楚里面到底是些什么內容，方便目標人群了解產(chǎn)品信息。
在張貼和發(fā)放宣傳物料時(shí)，項目組要求必須做到以下幾點(diǎn)：所有的社區小賣(mài)部必須有酒前消費信息的pop；所有已鋪貨的夜總會(huì )、卡拉ok廳、酒吧等，必須有涂了反光漆的pop；所有已鋪貨的夜總會(huì )、卡拉ok廳、酒吧的男女衛生間必須要有相關(guān)的溫馨提示卡；所有的酒前渠道必須要有x展架和pop（張貼到包間）；所有終端必須做一個(gè)產(chǎn)品堆頭；dm要在每個(gè)小賣(mài)部都進(jìn)行散發(fā)。
目前，保健品市場(chǎng)較大，同時(shí)各種保健品也存在著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭，如何銷(xiāo)售的成功，首先要做一份細致的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，以下為保健品營(yíng)銷(xiāo)策劃的資料，請參考。
功能趨于單一化。激烈的市場(chǎng)競爭表明，這種粗放的目標消費群定位已不再適用，市場(chǎng)呼喚精細化定位的到來(lái)。于是，越來(lái)越多的生產(chǎn)企業(yè)選擇某一特定消費群體作為目標消費群，量身定做，推出適合這一群體的單一功能保健品。
產(chǎn)品科技含量日益提高。在廣告宣傳作用減弱的形勢下，科技含量就成了競爭成功的必殺技，生產(chǎn)企業(yè)轉而在產(chǎn)品功效層面下功夫，組織科研小組做研發(fā)工作，提高產(chǎn)品科技含量，以此來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)。
維生素等常規保健品市場(chǎng)份額將逐漸擴大。而在功能教育的影響下，人們越來(lái)越重視維生素補充及排毒保健的作用，且常規保健品擁有更廣闊的目標消費群，其需求量不斷增大，必然促使市場(chǎng)份額逐漸擴大。
目前，中國保健品行業(yè)已初步完成啟蒙化教育，消費者已經(jīng)越來(lái)越重視保健品的作用，單純以藥店為銷(xiāo)售終端已經(jīng)滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需要。同時(shí)，在人們的意識里，保健食品總歸是食品而不是具有治療作用的藥品，因而保健品銷(xiāo)售額越來(lái)越從藥店向大賣(mài)場(chǎng)、超市集中。在這種形勢下，保健品行業(yè)門(mén)檻提高，廠(chǎng)商利潤空間減少，這就促使保健品銷(xiāo)售渠道日趨專(zhuān)業(yè)化。
多數生產(chǎn)企業(yè)將尋找專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)商合作，自建分銷(xiāo)渠道將減少，廠(chǎng)家自己做基礎市場(chǎng)也將減少。事實(shí)證明，廠(chǎng)家自身做基礎市場(chǎng)，不但會(huì )導致人力、物力的不足，更可能因為門(mén)外漢的緣故導致銷(xiāo)售渠道不能良好建立與運行。因此，生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始傾向于與專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)商合作，謀求企業(yè)與產(chǎn)品的更好發(fā)展，并逐漸倚重于招商策劃來(lái)更好地完成招商工作。渠道專(zhuān)業(yè)化的推進(jìn)，將為更專(zhuān)業(yè)、更有實(shí)力的分銷(xiāo)商提供成長(cháng)機會(huì )。
部分生產(chǎn)廠(chǎng)家建設自有品牌產(chǎn)品連鎖銷(xiāo)售終端。某些企業(yè)發(fā)展到一定的程度，為了謀求更好的發(fā)展，就會(huì )在有代表性的城市建立連鎖銷(xiāo)售終端，也就是我們通常所稱(chēng)的專(zhuān)賣(mài)店。這樣做便于管理，且利于企業(yè)因地因時(shí)制宜，迅速調整發(fā)展戰略。中脈遠紅就已經(jīng)開(kāi)始付諸行動(dòng)，在全國多個(gè)城市建立連鎖銷(xiāo)售終端，并以實(shí)際業(yè)績(jì)證實(shí)了這一戰略的可行性。
為規范保健品廣告宣傳，國家對保健品不斷頒布管理法規，工商部門(mén)對廣告的審批也日趨嚴格。尤其是今年7月1日《規定》的實(shí)施，對保健品廣告做出種種限制，保健品所慣用的經(jīng)典宣傳模式英雄無(wú)用武之地，廣告宣傳逐漸趨于正規化。
另一方面，長(cháng)期以來(lái)的虛假、夸大廣告宣傳，雖在短期內招徠了一定的消費者，但從長(cháng)遠看，名不副實(shí)的產(chǎn)品供銷(xiāo)已使消費者產(chǎn)生信任危機，對保健品廣告具備一定的免疫力，不再像以前那樣盲從，而是具有一定的辨別是非能力。這就要求保健品營(yíng)銷(xiāo)模式的變革，于是，營(yíng)銷(xiāo)就從證言、療效等方面轉移到情感營(yíng)銷(xiāo)層面上來(lái)。
情，即情感、情趣，它是人類(lèi)共同行為的重要基礎，很大程度影響和左右人類(lèi)的思想行為，尤其是在今天物質(zhì)產(chǎn)品極大豐富、競爭白熱化、情感愈發(fā)淡薄的社會(huì )里，情感因素必定成為營(yíng)銷(xiāo)中重要而獨特的元素。古人云：“攻心為上”，“感人心者，菲先乎情”。正如美國一位著(zhù)名的企業(yè)家所說(shuō)：現代商戰的勝利，不在于你占據了多少市場(chǎng)，而在于你占據了多少個(gè)消費者的心。
大約發(fā)生在50歲左右的末次月經(jīng)將女性的一生分為絕經(jīng)前期和絕經(jīng)后期兩個(gè)階段。隨著(zhù)生活水平和醫療水平的提高，中國婦女目前的平均年齡已達75歲，而中國婦女的絕經(jīng)年齡城市婦女平均為49.5歲、農村婦女為47.5歲。換句話(huà)說(shuō)，中國婦女的一生有近30年、近三分之一的時(shí)間是在絕經(jīng)后度過(guò)的。
據統計，我國更年期婦女大約有1.2億人。近年來(lái)，隨著(zhù)人們觀(guān)念的改變，使用藥物緩解各種更年期癥狀的人越來(lái)越多，這導致更年期藥物市場(chǎng)的增長(cháng)。有資料顯示，目前更年期用藥主要以雌激素為主。從銷(xiāo)售規模上看，20xx年醫院更年期用藥的市場(chǎng)規模為1.805億元，20xx年的更年期醫院用藥市場(chǎng)規模達2.1494億元，預計到20xx年更年期用藥醫院市場(chǎng)規模將達2.5907億元。
從19xx年~20xx年化學(xué)藥與中成藥的銷(xiāo)售來(lái)看，在更年期用藥市場(chǎng)，化學(xué)藥一直占據絕對壟斷的地位;
目前已投放市場(chǎng)的一些保健品的有效成分是植物激素，用于改善女性更年期植物神經(jīng)功能紊亂的癥狀，產(chǎn)品大多已在大眾媒體上進(jìn)行宣傳。這種針對大眾的強勢宣傳有可能使該市場(chǎng)的容量一下子擴大數倍。同時(shí)，由于天然雌激素或 分類(lèi) 十多年的市場(chǎng)運作，保健品市場(chǎng)已經(jīng)形成幾大類(lèi)型的市場(chǎng)結構。
大致可以分為：
1、功效快速型：盤(pán)龍云海的排毒養顏做出24小時(shí)見(jiàn)效的承諾；化鐵皮楓斗晶療病人使用效果尤為明。這些都是以功效快作為營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)。
2、口碑傳播型：22年長(cháng)興不衰的青春寶。
3、傳統原材料型：蜂產(chǎn)品類(lèi)、人參類(lèi)、龜鱉類(lèi)。萬(wàn)基、康富來(lái)等洋參系列，還有蜂之語(yǔ)、龜鱉丸等都是傳統的補品。
4、高科技型：北大再生人，上海交大的昂立系列產(chǎn)品，都是與高等學(xué)府聯(lián)姻。
5、廣告產(chǎn)品型：飛龍延生護寶液傳奇、太陽(yáng)神風(fēng)暴、從紅桃K王國、腦白金現象，無(wú)不是廣告開(kāi)道營(yíng)造市場(chǎng)的。
6、洋保健品型：主要是維生素系列，中國人原本并沒(méi)有補維生素的習慣。
群雄逐鹿輪流坐莊 XX世紀XX年保健品演進(jìn)史 XX年，花粉大戰 XX年，鱉精大戰 XX年，補酒大戰 XX年，壯陽(yáng)藥大戰 XX年，減肥品大戰 1995年，腦黃金大戰 1996年，腸胃品大戰 XX年，補鈣大戰 XX年，補腎大戰 XX年，腦白金大補了十年也沒(méi)有把保健品市場(chǎng)給補強壯了，很多產(chǎn)品還是短命。
廣告訴求策略分析廣告畫(huà)面多樣，但不客氣的說(shuō)可以講千篇一律，內容單調，缺少變化。 內容重在熱鬧招搖、規模大氣，但有些廣告有些俗，很少有讓人感覺(jué)有品位的廣告，但恰恰這樣的廣告反而影響了消費者的消費，吸引了消費者。
（一）動(dòng)之以情策略打開(kāi)電視，看各類(lèi)保健品的廣告，都是打感情的主意，動(dòng)之以情，總是給人溫馨的感覺(jué)。看許多廣告語(yǔ)都是送健康、送關(guān)懷、送溫暖、送祝福。很多的益智類(lèi)補品、補酒類(lèi)、健康類(lèi)補品更多的是圍繞 “媽媽送兒子”、“兒子送老子”或“女兒送媽媽”弄來(lái)弄去。當然很多好的廣告給人留下了溫暖的印象：黃日華深情款款的向全國電視觀(guān)眾喊出“真情永久，健康相伴”、“爸爸，我愛(ài)你”時(shí)，那種感覺(jué)是溫暖和有力量的；青春寶讓人喚起人們對往事的懷念， “二十多年都沒(méi)有變的”這句話(huà)也進(jìn)入人們的潛意識中；椰島鹿龜酒讓人們關(guān)懷“空巢期”的老人；昂立多邦廣告語(yǔ)中“都說(shuō)養家的男人好幸福，誰(shuí)知養家的男人好心苦”，感動(dòng)了多少拼搏中都市男女的心；養生堂一句“幾乎每一個(gè)父親都記得兒子的生日，又有幾個(gè)兒子記得自己父親的生日”打動(dòng)了多少鐵骨男兒。中國人本來(lái)就講究“孝道”、“舐?tīng)僦椤�。保健品圍繞感情說(shuō)辭，可以作到出神入化，催人淚下，賺個(gè)金銀滿(mǎn)缽。
（二）曉之以“禮”策略中國自古是禮儀之邦，強調禮數。逢年過(guò)節、走親訪(fǎng)友都有送禮品的習俗，更強調禮尚往來(lái)，今天你送我，明天我送你，人情特別厲害。保健品抓住了這個(gè)特點(diǎn)，在廣告上對消費者曉之以“禮”。強調每逢佳節必送禮、“倍”送禮最早的是三株在XX年打出“送禮送健康” 的概念，打出“禮到福到健康到”的口號，當時(shí)配合賀歲片播放，效果很好。但現在最典型的代表是腦白金，腦白金幾乎把中國人送禮的習俗發(fā)揮到里極至。單從廣告的品位來(lái)講，腦白金的廣告有點(diǎn)俗氣，但“俗”的好，“俗”的讓全國的男女老少都會(huì )說(shuō)“今年爸媽不收禮，收禮只收腦白金”。通過(guò)過(guò)不同階層不同年齡的人士手捧腦白金生動(dòng)直觀(guān)的表情，傳導了節日期間送腦白金就是送健康、送關(guān)懷、送溫暖。另外其他的許多廣告也是如此，比如： “非�？蓸�(lè )到、福祿壽禧來(lái)”給人喜氣洋洋的感覺(jué)；“好日子就要服金六福酒”反復給消費者灌輸；“擁有康富來(lái)，健康財富滾滾來(lái)”等等。
（三）“高空廣告轟炸” 保健品行業(yè)一般是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年。比較風(fēng)光的時(shí)候往往也是廣告投入最多的時(shí)候。提到保健品就自然而然的想到了電視里、廣播里狂轟亂炸的廣告，大江南北鋪天蓋地的廣告。保健品依靠超常規的廣告轟炸來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)，廣告轟炸，引爆市場(chǎng)，廣告的威力確實(shí)大。比廣告威力還要大的是與科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專(zhuān)家人物的會(huì )議，人總是對“權威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。真是讓消費者找不著(zhù)北，感到好象全世界都處在這種情況下。在中國可以說(shuō)沒(méi)有人不知道腦白金，筆者在超市里曾看到一蹣跚學(xué)步的孩子搖晃著(zhù)走向腦白金的地堆，用手去抓，對身后的媽媽喊“腦白金，腦白金”。
�。�四）“低空遍地開(kāi)花” 消費者購買(mǎi)保健品的地點(diǎn)一般是超市、藥店，在高空廣告轟炸的時(shí)候，迅速地把貨物“鋪開(kāi)”。無(wú)孔不入的宣傳單，遍及各個(gè)角落。在每個(gè)大賣(mài)場(chǎng)、超市和藥店都要有自己的貨物“出樣”、“上架”。做的“排面”整齊漂亮，定期在超市做“地堆”，吸引消費者目光，擴大影響，給了消費者一種感覺(jué)：無(wú)論走到哪里都有該產(chǎn)品，賣(mài)的很火，走到哪里都能買(mǎi)的到。
（五）營(yíng)銷(xiāo)隊伍分析在短期內，無(wú)論是銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓，還是快速鋪貨都需要一支戰斗力很強的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。無(wú)論是哪一個(gè)擁有過(guò)輝煌的保健品公司，都是因為有一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊伍才獲得成功。當年的三株如此，他的輝煌是靠在全國范圍內的強大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )；許多人認為三株的倒下是常德一個(gè)老農喝了八瓶“口服液”，蛋白質(zhì)過(guò)敏而死掉這一事件引起的。
策劃書(shū)產(chǎn)品定位策略分析 ：
�。ㄒ唬� 尋求區隔概念菲利普·科特勒認為：所謂產(chǎn)品概念是用有意義的消費者術(shù)語(yǔ)精心表述的對產(chǎn)品的構思，它是產(chǎn)品創(chuàng )意經(jīng)篩選后根據營(yíng)銷(xiāo)需要發(fā)展而成的。當然搞概念設計并不是僅僅在保健品行業(yè)獨有的特色，任何存在競爭的行業(yè)都要搞概念的區隔。保健品注冊共十幾類(lèi)，在衛生部注冊的大概有一千三百多種，其競爭的激烈程度可想而知。當大家都集中在一個(gè)陣營(yíng)里時(shí)，并且很多的功能也都很類(lèi)似，如何在消費者心目中留下印象呢？就是做概念，可以說(shuō)近年較為知名的產(chǎn)品無(wú)不運用概念戰的利器，如： 朵而： “以?xún)瑞B外” 腦輕松： “激發(fā)態(tài)活腦素” 朵爾： “排毒養顏” 腦白金： “年輕態(tài)、健康品” 這些概念都立住了足，任何一個(gè)保健品的推出都要靠一個(gè)概念的推出，概念先行是保健品造勢的法寶，一個(gè)概念能夠吸引住消費者，為消費者接受才能夠叫的響。當然也成為其短命的硬傷，一位保健品銷(xiāo)售商也直言，做保健品實(shí)際上就是“炒概念”�！案拍钆d則產(chǎn)品興，概念衰則產(chǎn)品衰”，概念戰可以說(shuō)是必殺的招數。用概念區隔找準自己的市場(chǎng)，讓消費者找到自己。
�。ǘ� 產(chǎn)品定位一個(gè)保健品上市，具體目標定位是什么，適合消費者群體是什么要明確，是中老年人、還是學(xué)生、男性、女性等等，相對要明確，市場(chǎng)要恰倒好處的細分，不能什么把自己的產(chǎn)品吹成好象包治百病的藥。有時(shí)候包羅萬(wàn)象一網(wǎng)打盡，反而容易弄巧成拙。在產(chǎn)品的檔次上，以鐵皮楓斗晶為例做的比較好。它以高價(jià)位，高檔次的形象出現在市場(chǎng)上，幾乎很難見(jiàn)到它的廣告，但它功效顯著(zhù)，化療病人使用效果尤為明顯。是一般保健品無(wú)法達到的。它抓住了高檔保健品的市場(chǎng)空缺，是其對市場(chǎng)細分得當，定位準確的具體體現。這是保健品行業(yè)的一個(gè)特殊現象。五 論持久戰 大多數保健品素來(lái)是生命周期很短,商家也采取“快速取脂”的方式，保健品的利潤都很高，一般的說(shuō)法是200%——300%不等，筆者了解一個(gè)對眼睛有益的保健品他的出廠(chǎng)價(jià)是成本的12倍。所以大多數的企業(yè)都是看到錢(qián)多利潤大眼睛都紅了，著(zhù)急的把費用都投入到了廣告中，而忽視了產(chǎn)品的研發(fā)。消費者被廣告宣傳所迷惑，在短期內還會(huì )去買(mǎi)那些“價(jià)”超所值的保健品。因為生活富裕了，根據馬斯洛的需求層次理論來(lái)講，人們的需求層次提高了，關(guān)注生活質(zhì)量了。但要注意消費者在開(kāi)始的時(shí)候消費可能是盲目的，受廣告媒介的影響，聽(tīng)從了商家的擺布。時(shí)間長(cháng)久了，消費者的消費自然會(huì )變的理性。他們會(huì )注意到產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，而如果保健品的生產(chǎn)者想在消費者心目中長(cháng)久的站穩腳跟的話(huà)，必須要注意科研的投入，重視產(chǎn)品質(zhì)量的提高，作到“物”有所值，才能真正做一個(gè)長(cháng)久的品牌。短期的蒙混固然能夠賺取一部分利潤，當然這部分利潤已經(jīng)能夠達到一部分商家的目的。但要想在保健品市場(chǎng)上打好持久戰，必須重視科技的投入，而不是廣告的投入。論持久戰對于想做大品牌的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)很重要。
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