有關(guān)服務(wù)行業(yè)道歉信3篇
在當今社會(huì )生活中，我們使用上道歉信的情況逐漸增多，在寫(xiě)道歉信的時(shí)候要注意態(tài)度誠懇、語(yǔ)氣溫和。還是對道歉信一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的服務(wù)行業(yè)道歉信3篇，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)行業(yè)道歉信 篇1
親愛(ài)的顧客：
9月19日上午九時(shí)許，我公司開(kāi)始配送學(xué)生營(yíng)養午餐。中午十一點(diǎn)多我公司接到學(xué)校反應爛香蕉情況，我們立即啟動(dòng)應急預案，要求工作人員立即停發(fā)香蕉，公司相關(guān)負責人第一時(shí)間趕到學(xué)校了解及處理情況。對于發(fā)生此次不愉快現象，綠谷公司深表歉意。
香蕉不當的儲存和長(cháng)路途的運輸后，造成了此次嚴重的后果，當然教訓是十分深刻的。在此，我們真誠地向各位學(xué)生和家長(cháng)們道歉!同時(shí)，對于此次事件給校方帶來(lái)不便和學(xué)校形象的負面影響，我們也深表歉意。
綠谷餐飲，致力于為孩子們提供安全營(yíng)養的食品。此次事件，讓我們深刻認識到細節和專(zhuān)業(yè)的重要性。我們保證：在今后的配送中，我們將更加嚴格落實(shí)每一步工序的'把關(guān)，加強儲存及運輸管理，注重每一個(gè)細節。因為，我們一直都深知：孩子是花朵，是未來(lái)，是希望，是家人的全部。最后綠谷公司感謝廣大家長(cháng)們及網(wǎng)友的信任，歡迎廣大家長(cháng)們對綠谷公司的監督和指導。
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xx年x月x日
服務(wù)行業(yè)道歉信 篇2
親愛(ài)的湘粉們：
由于工期短，裝修難度大，我公司旗下57度湘鐵板燒餐廳原定于12月20日的開(kāi)幕時(shí)間，推遲至12月26日(周五)下午四點(diǎn)二十八分盛大開(kāi)幕!!原定促銷(xiāo)方案不變，即慶開(kāi)業(yè)全場(chǎng)菜品優(yōu)惠大放送!!
第一天(12.26)全場(chǎng)3折優(yōu)惠(酒水飲料除外)
第二天(12.27)全場(chǎng)4折優(yōu)惠(酒水飲料除外)
第三天(12.28)全場(chǎng)5折優(yōu)惠(酒水飲料除外)
特此致歉!
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xx年x月x日
服務(wù)行業(yè)道歉信 篇3
親愛(ài)的客戶(hù)：
據國家郵政局網(wǎng)站8月22日發(fā)布的統計數據，快遞業(yè)服務(wù)問(wèn)題非常突出，其中數據顯示了很多公司甚至對主管部門(mén)督辦的消費者投訴視而不理。而作為發(fā)快遞比較多的賣(mài)家，每天也都會(huì )遇到不少客戶(hù)憤怒地來(lái)控訴他遇到的快遞問(wèn)題。因此，在您看到此信的時(shí)候，如果快遞沒(méi)問(wèn)題，真是的謝天謝地。但是同樣會(huì )有較大的機會(huì )，快遞又惹您生氣了：
不送上門(mén)
不上樓
只放在門(mén)衛
電話(huà)都沒(méi)有
態(tài)度惡劣
等了這么久才到，太慢了
包裹被壓得體無(wú)完膚，東西壞了
不給驗貨，掉頭就走
這個(gè)快遞公司太爛了，為什么不換一家快遞
在這里我們必須再次向您道歉：對不起!
在我們經(jīng)營(yíng)淘寶的5年多的時(shí)間里，不斷更換著(zhù)一家又一家的快遞公司，試圖改變狀況。申通、圓通、韻達、中通、郵政、匯通，優(yōu)速等所有上規模的公司但是均不完美，還是投訴和中差評不斷。甚至也發(fā)過(guò)昂貴的順豐，聯(lián)幫，但是終因成本太高而不了了之�，F在選擇的這家確實(shí)只是在服務(wù)和成本的抉擇中的無(wú)奈妥協(xié)之舉。
我們短期做的是不斷呼吁，不斷提升自己的話(huà)語(yǔ)權，改進(jìn)良包裝水平和成本控制的最佳平衡點(diǎn)。稍長(cháng)期的.是，您再次購物時(shí)，我們更換您所在區域可能更好的快遞或給您額外補償。
再次道歉，對不起!懇請您諒解快遞服務(wù)問(wèn)題，非常感謝!
1.當您收到我們的商品時(shí),請務(wù)必在48小時(shí)內檢查所有商品的數量、型號、以及破損情況，如出現問(wèn)題請及時(shí)與我們售后聯(lián)系并提供照片，我們將根據情況給予調換或補發(fā)。(13626712882)由于我們的產(chǎn)品都是易碎品,責任很難界定，所以請您一定在上述時(shí)間限制內與我們聯(lián)系,否則逾期不予辦理。還請親多多理解
2. 歐普燈具有質(zhì)保期的哦：
燈管保一年，整理器兩年，您把有問(wèn)題的配件返給我們的 我們給您質(zhì)保的
請互相尊重大家的勞動(dòng)，不要隨意中差評，不要以一般 或者和想象的不一樣的話(huà)出現哦，本店正品銷(xiāo)售，您可以先專(zhuān)賣(mài)店看好貨哦。
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