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【推薦】服務(wù)保證書(shū)3篇
在生活中，保證書(shū)與我們愈發(fā)關(guān)系密切，有效的保證書(shū)必須合乎法律的規定。那么大家知道標準正式的保證書(shū)格式嗎？以下是小編幫大家整理的服務(wù)保證書(shū)3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)保證書(shū) 篇1
第一條 網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通性保證
第二條 電力的持續供應保證
第三條 初裝保證
第四條 緊急情況報告保證
第五條 客戶(hù)服務(wù)代表保證
第六條 技術(shù)支持保證
第七條 技術(shù)操作保證
第八條 投訴保證
第九條 機房開(kāi)放保證
第十條 增值服務(wù)承諾
第十一條 不可抗力
為規范XXXX公司所提供的網(wǎng)絡(luò )資源服務(wù)及相關(guān)客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì),使客戶(hù)能夠有效監控XXXX公司的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書(shū)。
第一條網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通性保證
1、定義與適用范圍
"網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通性"是指客戶(hù)托管于XXXX公司數據中心的網(wǎng)絡(luò )設備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通。"網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通"是指XXXX公司分配給客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通；"網(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通"是指：XXXX公司分配給客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通。
2、承諾
XXXX公司保證客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )系統99、9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。
3、違約賠償規定
XXXX公司如果在任何一個(gè)月中不能達到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì)，XXXX公司將免收客戶(hù)的當月費用。
4、其他
XXXX公司可根據客戶(hù)要求，為客戶(hù)計算每月中"網(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通"時(shí)間，"網(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通"時(shí)間以XXXX公司收到客戶(hù)申告為始，以客戶(hù)收到XXXX公司恢復通知為止�！熬W(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通”包括由XXXX公司造的客戶(hù)設備不聯(lián)通的時(shí)間（分鐘數），但不包括網(wǎng)絡(luò )不聯(lián)通的5天之內客戶(hù)未向XXXX公司報告的情況，以及由以下原因所導致的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )系統不聯(lián)通：
4、1XXXX公司經(jīng)客戶(hù)同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )系統維護所引起的；
4、2任何客戶(hù)的電路或設備所引起的；
4、3客戶(hù)的應用程序或安裝活動(dòng)所引起的；
4、4客戶(hù)的疏忽或由客戶(hù)授權XXXX公司的操作所引起的；
4、5其他與客戶(hù)有關(guān)的原因所引起的；
4、6不可抗力所造成的。
第二條電力的持續供應保證
1、定義與適用范圍
"電力的持續供應"是指：在一定責任范圍內，XXXX公司向客戶(hù)提供的市電或ups電源具有電力；"電力中斷"是指：在一定責任范圍內，XXXX公司向客戶(hù)提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。
2、承諾
XXXX公司保證客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )系統的電力的持續供應99、99%的可用性。
3、違約賠償
XXXX公司如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2款規定的服務(wù)品質(zhì)，XXXX公司將免收客戶(hù)的當月費用。
4、其他
"電力中斷時(shí)間"包括由XXXX公司造成的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )電力中斷的時(shí)間（分鐘數），但不包括網(wǎng)絡(luò )電力中斷的5天之內戶(hù)未向XXXX公司報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：
4、1任何客戶(hù)的電路或設備原因造成的；
4、2客戶(hù)的應用或安裝等活動(dòng)；
4、3客戶(hù)的疏忽或由客戶(hù)授權XXXX公司進(jìn)行的操作；
4、4其他與客戶(hù)有關(guān)的原因所引起的；
4、5XXXX公司數據中心所在電力供應單位的市電中斷；
4、6不可抗力所造成的。
第三條初裝保證
1、XXXX公司的初裝服務(wù)內容隨客戶(hù)選擇的服務(wù)項目不同而不同，一般應包括：
1、1整機租用服務(wù)
1、1、1服務(wù)器硬件安裝、調試
1、1、2客戶(hù)的系統軟件安裝、調試
1、1、3電力供應的安裝
1、1、4網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接的安裝
1、2主機托管服務(wù)
1、2、1電力供應的安裝
1、2、2網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接的'安裝
1、3機柜整租服務(wù)
1、3、1電力供應的安裝
3、3書(shū)面授權必須有客戶(hù)方授權人的簽字。當客戶(hù)方授權人無(wú)法以書(shū)面形式授權時(shí)，可通過(guò)電話(huà)向XXXX公司工程師授權，電話(huà)內容將被錄音，操作完成后需補交書(shū)面操作授權書(shū)。
3、4對于服務(wù)器租用托管用戶(hù)提供“8小時(shí)內備機服務(wù)”，如用戶(hù)所租用的服務(wù)器由于硬件性能引起的故障，XXXX公司承諾向用戶(hù)提供備用服務(wù)器，直至原服務(wù)器正常運行。
第七條技術(shù)操作保證
1、技術(shù)操作條件及責任
XXXX公司工程師在得到客戶(hù)的授權后方可對客戶(hù)的系統進(jìn)行授權的無(wú)責任操作。
2、承諾
XXXX公司工程師在得到授權后30分鐘內向客戶(hù)提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書(shū)面形式的操作情況報告。
3、其他
XXXX公司不承擔由于客戶(hù)授權操作而對客戶(hù)系統所產(chǎn)生的任何影響和責任。
第八條投訴保證
1、投訴內容
客戶(hù)可以書(shū)面形式對XXXX公司及XXXX公司某個(gè)員工進(jìn)行投訴：
1、1網(wǎng)絡(luò )品質(zhì)；
1、2客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；
1、3技術(shù)支持質(zhì)量。
2、承諾
2、1XXXX公司設立投訴專(zhuān)線(xiàn)受理客戶(hù)投訴。
2、2XXXX公司在受理客戶(hù)投訴后的4小時(shí)內向客戶(hù)提供書(shū)面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開(kāi)放保證
1、機房開(kāi)放適用條件
客戶(hù)進(jìn)入機房時(shí)需向XXXX公司數據中心管理人員出示XXXX公司配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
2、承諾
XXXX公司數據中心機房全天24小時(shí)向用戶(hù)開(kāi)放，客戶(hù)可以隨時(shí)要求進(jìn)入XXXX公司機房進(jìn)行合理的操作。
3、其他
客戶(hù)需要進(jìn)入機房時(shí)，需要先向XXXX公司數據中心管理人員提前說(shuō)明：
3、1進(jìn)入原因；
3、2將進(jìn)行的活動(dòng)（操作、參觀(guān)等）；
3、3預計進(jìn)入時(shí)間；
3、4預計離開(kāi)時(shí)間；
3、5所需協(xié)同作業(yè)（工具、軟件、食宿安排等）。
第十條增值服務(wù)承諾
1、對于服務(wù)器租用托管用戶(hù)提供“硬件升級服務(wù)”，包括升級cpu、硬盤(pán)、內存等，硬件升級服務(wù)屬有償增值服務(wù)。
2、提供“域名注冊、解析、ip地址租用”等相關(guān)有償服務(wù)增值服務(wù)。
3、對獨享帶寬用戶(hù)提供“數據維護線(xiàn)路服務(wù)”，即提供一條點(diǎn)對點(diǎn)的線(xiàn)路用于用戶(hù)對服務(wù)器的數據進(jìn)行更新維護，用戶(hù)需承諾不利用此線(xiàn)路用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的接入。此項服務(wù)屬有償增值服務(wù)。
4、提供有償的“操作系統和應用軟件”的安裝服務(wù)�？蛻�(hù)提供正版軟件的安裝許可序列號碼后，XXXX公司提供此項服務(wù)。
第十一條不可抗力
1、不可抗力包括：
1、1地震、臺風(fēng)、洪水等自然災害；
1、2戰爭、罷工、停電、政府行為；
1、3電信線(xiàn)路被人為破壞或線(xiàn)路、設備因調試、擴容所引起的中斷；
2、當由于上述不可抗力原因而使XXXX公司無(wú)法履行保證時(shí)，XXXX公司不承擔責任。
服務(wù)保證書(shū) 篇2
甲方：_________
乙方：_________
為規范乙方所提供的企業(yè)郵件服務(wù)及相關(guān)客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì)，使客戶(hù)能夠有效監控乙方的服務(wù)，特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書(shū)。
一、郵箱聯(lián)通性保障
1.定義與適用范圍
“郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過(guò)客戶(hù)端或web方式收發(fā)郵件�！班]箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內外域電子郵件;“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內外域電子郵件。
2.承諾
乙方保證客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )系統99.9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。
3.違約賠償規定
乙方如果在任何一個(gè)月中不能達到本條承諾的服務(wù)品質(zhì)，將提供甲方當月雙倍服務(wù)時(shí)長(cháng)。
乙方可根據甲方要求，為甲方計算每月中“郵件不聯(lián)通”的時(shí)間，“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時(shí)間(分鐘數)，但不包括由以下原因所導致的甲方電子郵件不能正常收發(fā)：
a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )維護所引起的;
b.任何由于甲方負責維護的設備或線(xiàn)路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;
e.電信線(xiàn)路被人為破壞或基礎電信運營(yíng)商的線(xiàn)路，設備因調試，擴容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
二、郵件收發(fā)延遲保障
1.定義與適用范圍
郵件系統發(fā)送延遲是指客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端或者web頁(yè)面完整發(fā)送完某封郵件開(kāi)始(即郵件系統完整接收到此封郵件開(kāi)始)至郵件系統開(kāi)始向目標郵局傳送該郵件所需要的時(shí)間;郵件系統接收延遲是指郵件系統從源郵局完整接收到某封郵件開(kāi)始至接收客戶(hù)可以通過(guò)客戶(hù)端或者web頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)該郵件(即郵件系統完整投遞此封郵件到客戶(hù)信箱)所需要的時(shí)間。
2.承諾
乙方保證郵件系統發(fā)送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí);郵件系統接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí)。
3.違約賠償規定
乙方可根據甲方要求，統計甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時(shí)間和最大時(shí)間，如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達到承諾或最大值出現兩次以上，將提供甲方當月雙倍服務(wù)時(shí)長(cháng)。但不包括由以下原因所導致的甲方收發(fā)延遲超標：
a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )維護所引起的;甲方收發(fā)非乙方郵件系統郵件引起的收發(fā)延遲;
b.任何由于甲方負責維護的設備或線(xiàn)路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;
e.電信線(xiàn)路被人為破壞或基礎電信運營(yíng)商的線(xiàn)路，設備因調試，擴容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
三、運維保障
1.定義與適用范圍
關(guān)于乙方提供的郵件系統的運行維護需要達到的一些基本指標。
2.承諾及違約賠償規定
系統監測和維護時(shí)間：提供7×24小時(shí)系統監測和維護
每月故障總歷時(shí)：最長(cháng)不超過(guò)100分鐘。每月故障總歷時(shí)是指每月所有故障歷時(shí)的總和。
每月調整總歷時(shí)：最長(cháng)不超過(guò)100分鐘。每月調整總歷時(shí)是指每月所有調整歷時(shí)的總和。
系統可用率：最小不低于99.99%系統可用率是指每月系統無(wú)故障時(shí)長(cháng)占當月總時(shí)長(cháng)的比例。
全年無(wú)故障天數：最短不少于360天。全年無(wú)故障天數是指一年中沒(méi)有任何故障的自然天的總數。
計費差錯率：最大不超過(guò)3×10e-5。計費差錯率是指每月由于各種原因造成計費錯誤的客戶(hù)數占所有已收費客戶(hù)總數的比例。web頁(yè)面打開(kāi)速度、窄帶條件、主流機型下，平均值≤30秒;寬帶條件、主流機型下，平均值≤10秒。
乙方不能滿(mǎn)足本條之承諾，將提供甲方當月雙倍服務(wù)時(shí)長(cháng)。
四、反垃圾郵件保障
1.定義與適用范圍
含有下述屬性的電子郵件稱(chēng)為垃圾郵件：
收件人事先沒(méi)有提出要求或者同意接收的廣告，電子刊物，各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件;
收件人無(wú)法拒收的電子郵件;
隱藏發(fā)件人身份、地址、標題等信息的電子郵件;
含有虛假的信息源、發(fā)件人、，路由等信息的電子郵件;
含有病毒、惡意代碼、色情、反動(dòng)等不良信息或有害信息的電子郵件。
反垃圾郵件保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止垃圾郵件傳播的行為措施。
2.承諾
乙方有專(zhuān)門(mén)的機構負責反垃圾郵件工作。有明確的反垃圾郵件工作聯(lián)系人，聯(lián)系電話(huà)，電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶(hù)發(fā)送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施，保障對乙方本域內垃圾郵件處理的及時(shí)性和有效性，響應時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)一個(gè)工作日。乙方向甲方提供網(wǎng)關(guān)級的反垃圾系統保障，可自定義規則的反垃圾郵件功能。
乙方發(fā)現外域發(fā)來(lái)的垃圾郵件后應按照如下要求處理：
a.乙方通過(guò)技術(shù)手段或依據用戶(hù)投訴確認垃圾郵件，保留必要的信息作為證據并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即郵件帳號或者郵件發(fā)送服務(wù)器的ip地址，同時(shí)通報給互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。
b.乙方在必要時(shí)應采取有效的技術(shù)手段阻斷垃圾郵件發(fā)送源。
c.乙方在確認垃圾郵件發(fā)送源不再發(fā)送垃圾郵件后，可解除對應的阻斷措施。
d.乙方在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )發(fā)布最新的垃圾郵件服務(wù)器清單后一個(gè)工作日內按照要求進(jìn)行處理。
e.乙方確認本域發(fā)送垃圾郵件后應按照如下要求處理：
f.乙方通過(guò)技術(shù)手段或接到的投訴確認垃圾郵件，保留郵件的信息作為證據。并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即本域的郵件帳號，同時(shí)采取有效的技術(shù)手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號的服務(wù)。
g.乙方及時(shí)將處理結果通報給投訴方，響應時(shí)間不超過(guò)3天。
h.乙方在得到用戶(hù)不再發(fā)送垃圾郵件的書(shū)面保證后，可恢復其郵件帳號的正常使用。
i.乙方的域名或ip地址被加入國內外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后，及時(shí)向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )通報。
3.違約賠償規定
乙方不能滿(mǎn)足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。
五、防病毒保障
1.定義與適用范圍
互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和計算機信息易于擴散的特性，為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機，大量的郵件病毒使用戶(hù)受到極大的'困擾。電子郵件的普及，郵件病毒的泛濫，給電子郵件系統帶來(lái)了更進(jìn)一步的考驗，也對電子郵件系統的體系結構和系統功能提出了更高的要求。
防郵件病毒保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止郵件病毒傳播的行為措施。
2.承諾
乙方為向用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)，在企業(yè)郵件系統中架構了郵件殺毒服務(wù)器為用戶(hù)的電子郵件提供殺毒服務(wù)，乙方承諾以下防病毒服務(wù)：
查殺各種類(lèi)型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。
提供高性能，高效率的殺毒服務(wù)，確保郵件沒(méi)有延遲，延遲時(shí)間。
病毒庫定期升級，保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫升級，病毒出現頻繁時(shí)一周多次，并根據病毒流行情況，隨時(shí)提供升級。
提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務(wù);可以配置殺毒的方式：查殺、只查，是否保留原附件等等都可以通過(guò)軟件配置。
3.違約賠償規定
乙方不能滿(mǎn)足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。
六、保障(內容暫缺)
1.定義與適用范圍
_________。
2.承諾
_________。
3.違約賠償規定
_________。
七、數據備份的保障
1.定義與適用范圍
賬號的備份與保存時(shí)長(cháng)是指由于各種原因導致客戶(hù)賬號被鎖定，從而服務(wù)終止后，電子郵件服務(wù)商有義務(wù)對該賬號信息和對應數據(包括客戶(hù)信件和操作日志)保留的期限。
數據的備份是指乙方對郵件數據提供備份措施，發(fā)生災難性故障時(shí)具有整體數據還原的功能。
2.承諾
賬號的備份期限為90天。
數據的備份為每天增量備份一次，每3天全備份一次，備份數據保存1個(gè)月。
3.違約賠償規定
乙方不能滿(mǎn)足本條之承諾，將提供甲方當月雙倍服務(wù)時(shí)長(cháng)。
八、開(kāi)通的保障
1.定義與適用范圍
乙方確認收到甲方支付的費用，為甲方開(kāi)通相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)并通知到甲方。
2.承諾
在甲方已有域名，申請郵件服務(wù)，乙方承諾24小時(shí)開(kāi)通相關(guān)服務(wù)。
甲方須申請新域名以開(kāi)通郵件服務(wù)，乙方承諾48小時(shí)開(kāi)通相關(guān)服務(wù)。
3.違約賠償規定
乙方不能滿(mǎn)足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。
九、客戶(hù)服務(wù)保障
1.定義與適用范圍
為保證客戶(hù)正常使用電子郵件服務(wù)，乙方建立長(cháng)期，穩定，方便，有效的客戶(hù)服務(wù)體系，設立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)機構，受理客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，費用查詢(xún)，申告和投訴等。
乙方為客戶(hù)提供便捷的客戶(hù)服務(wù)方式和渠道，開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)電話(huà)，郵箱，建立客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)站。
乙方對客戶(hù)服務(wù)方式和渠道進(jìn)行廣泛宣傳，使客戶(hù)能夠了解，在使用電子郵件服務(wù)可能遇到的問(wèn)題及相應的解決辦法。
2.承諾
客戶(hù)服務(wù)時(shí)間7×24小時(shí)。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________
服務(wù)保證書(shū) 篇3
一、 售前服務(wù)保證
1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導工作;
2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹、性能參數、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等;
3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料
二、 售中服務(wù)保證
1、 按時(shí)、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;
2、 運輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供;
三、售后服務(wù)保證
1、公司在全國范圍內七十余個(gè)大中城市設有服務(wù)網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)，我公司在辦事處設有專(zhuān)職維修技術(shù)員，有多年給排水系統維護和維修經(jīng)驗，完全能夠滿(mǎn)足貴單位售后服務(wù)要求;
2、 指導水泵機組的安裝、調試;
3、產(chǎn)品到貨后的現場(chǎng)安裝過(guò)程如遇有問(wèn)題，我公司將在接到通知后2小時(shí)內根據用戶(hù)的'具體制定安裝方案，并指導用戶(hù)對水泵機組進(jìn)行正確安裝及連接
4、如用戶(hù)確有需要，在產(chǎn)品調試過(guò)程中，我公司可安排專(zhuān)人到位指導調試。
5、保修兩年，終身維修。
(1)保期內，實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無(wú)人為損壞或操作不當的情況下，出現問(wèn)題則保證退貨;
(2)過(guò)質(zhì)保期限：我公司負責終身維修，零配件成本費用由用戶(hù)承擔
6、我公司為用戶(hù)提供全天售后服務(wù)，接到報修電話(huà)后，售后服務(wù)人員2小時(shí)趕赴現場(chǎng)檢修
7、對于產(chǎn)品的維護、保養問(wèn)題，我公司可負責對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓，在 產(chǎn)品保養時(shí)，我公司可派員指導。質(zhì)保期期間，我公司將提供正常保養服務(wù)，包括對所有系統規檢查，調整和潤滑等。
8、 產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);
9、 產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服務(wù)的過(guò)程中，對貴單位提出的任何問(wèn)題，我公司均立即給予答復或派員解決;
五、配套產(chǎn)品(電機、軸承、機械密封等)
配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠(chǎng)家供應的，發(fā)生一切質(zhì)量問(wèn)題，由我公司負責。
六、XX總部售后服務(wù)聯(lián)系方式：
1、 熱線(xiàn)電話(huà)：XXXX-XXXXXXXX
2、 傳真： XXXX-XXXXXXXX