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公司前臺文員試用期工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的公司前臺文員試用期工作總結,歡迎閱讀與收藏。
公司前臺文員試用期工作總結1
一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作。
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作:
1、完成部門(mén)交辦的事項:
以下:每個(gè)月做兩次的餐廳用量報表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(cháng)核對匯報;每個(gè)月初統計紙張用量以及電話(huà)記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷(xiāo)單交給財務(wù)部報銷(xiāo);以及登記寫(xiě)字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2、完成日常的'正常管轄范圍內的工作:
以下:更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問(wèn)題;每天登記紙張用量和撥出電話(huà)記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀(guān)室的門(mén)戶(hù)管理。
3、訊息處理和工作記錄:
以下:過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉接給所需部門(mén);注意傳真內容及時(shí)轉達給上級;以及記錄來(lái)往供應商和常用聯(lián)絡(luò )方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
4、來(lái)訪(fǎng)客人通報及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會(huì )客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒(méi)離開(kāi),自己就不會(huì )下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪(fǎng)或任部門(mén)有事所需,也會(huì )盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。
公司前臺文員試用期工作總結2
看著(zhù)外面已經(jīng)開(kāi)始凋零的樹(shù)葉,看著(zhù)一陣風(fēng)吹來(lái),他們就打著(zhù)旋慢悠悠地飄落到了地上,我才突然意識到我來(lái)到這家公司已經(jīng)快三個(gè)月了。剛來(lái)的時(shí)候,外面的樹(shù)木都還是長(cháng)滿(mǎn)了樹(shù)葉,精神抖擻的矗立在那里,一轉眼,現在已經(jīng)是秋天了,外面也早已是蕭瑟的一片。我也由最開(kāi)始的短袖換上了毛衣,由不熟練的工作到現在的慢慢上手,由不懂得如何為人處世到現在的四面玲瓏。這些都要得益于我在公司的三個(gè)月試用期內的成長(cháng)和改變。所以針對這三個(gè)月的成長(cháng)和變化,我想在此做一份工作總結。
在工作內容上,雖然我只是公司的一個(gè)小小的前臺文員,但每天要處理的事情也不少。我要保證每天辦公室的清潔;負責辦公室會(huì )議的準備工作,幫他們準備文件、準備茶水,還會(huì )議過(guò)程中還要記錄下他們的重點(diǎn)內容;也要負責公司員工每天的考勤記錄,做好一個(gè)考勤報表;有時(shí)候我們還要負責接待好公司重要客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng),安排好他們和領(lǐng)導在公司見(jiàn)面的時(shí)間和地點(diǎn)。
在工作態(tài)度上,我意識到前臺是公司整體形象的體現,是一個(gè)公司的門(mén)面,所以我不能再像以前那樣整天素面朝天的,所以我像同事學(xué)習化妝技巧,學(xué)習得體的穿著(zhù)打扮,好把我最好的一面展現給公司,展現給顧客,讓公司知道我對這份工作的重視,對這份崗位的尊重,讓客戶(hù)感受到我們公司是一個(gè)高貴優(yōu)雅的形象。而且,遇到任何不懂得我都悉心請教同事,不敢有任何怠慢。積極主動(dòng)的去學(xué)習文員的工作技能,積極主動(dòng)的去幫助同事解決他們還沒(méi)有完成的工作任務(wù)。有顧客前來(lái)詢(xún)問(wèn)公司的事務(wù),我都是用以最燦爛的微笑最友好的態(tài)度來(lái)解答他們的問(wèn)題,熱情周到的'為他們服務(wù)。
這三個(gè)月里,我用我認真嚴謹的工作態(tài)度來(lái)對待我每一天的工作內容,出色高額度的完成了我的工作任務(wù),我對我在這三個(gè)試用期的表現也感到滿(mǎn)意。但是我不會(huì )止于此,我還有很多需要提升的地方,比如報表制作方面、文件管理方面,我還有很多做的不到位的地方,需要我去改正,需要我去努力學(xué)習。我相信在公司以后工作的日子里,我會(huì )做的更好。我會(huì )再接再厲,我會(huì )同公司員工一起進(jìn)步,一起為“把公司建設的更好”這個(gè)目標而奮斗。
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