- 相關(guān)推薦
區域銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
在生活中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的區域銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
區域銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
職責
1、參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定；
2、執行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對區域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案進(jìn)行策劃；
3、拆解區域內各戰隊任務(wù)；
4、幫助隊長(cháng)梳理每周工作計劃、工作重點(diǎn)以及銷(xiāo)售管理策略；
5、通過(guò)業(yè)績(jì)數據發(fā)現問(wèn)題，并輸出解決方案；
6、傳達總部的工作要求、監督落實(shí)各項制度的貫徹執行；
7、區域間各端口問(wèn)題協(xié)調及資源爭取，跨部門(mén)溝通與協(xié)作；
8、區域巡查，定期走訪(fǎng)，收集反饋意見(jiàn)；
9、對隊長(cháng)的工作進(jìn)行評價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jì)效改善計劃；
10、對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓、指導，幫扶落后產(chǎn)能隊長(cháng)，培養儲備隊長(cháng)；
11、團隊內部活動(dòng)的組織和PK，營(yíng)造學(xué)習型組織氛圍。
任職條件
教育背景：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；
培訓經(jīng)歷：受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理技能開(kāi)發(fā)、汽車(chē)產(chǎn)品知識等方面的培訓；
經(jīng)驗：3年以上汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗，5年以上汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗；
技能技巧：對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認知，有良好的`市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，有較強的市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗和市場(chǎng)嗅覺(jué)，較強的觀(guān)察力和應變能力，熟練操作辦公軟件；
態(tài)度：誠信、敬業(yè)、自覺(jué)嚴謹、公正律己、豁達自信，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
區域銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
職責
1、銷(xiāo)售管理職位，負責其功能領(lǐng)域內主要目標和計劃；
2、制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度；
3、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估；
4、負責組織的`銷(xiāo)售運作，包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢討；
5、建立和管理銷(xiāo)售隊伍，完成銷(xiāo)售目標；
6、分析和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)并搞好售后服務(wù)；
7、訪(fǎng)問(wèn)和激勵特許經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟管理類(lèi)或食品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉KA運作，有良好溝通文字表達能力，敬業(yè)，責任心強；
3、具有較強的團隊合作意識，執行力，熟悉辦公軟件PPT，Excel等應用。
區域銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
職責：
負責區域內HON/PMC 控制系統的銷(xiāo)售工作，完成公司既定的'銷(xiāo)售指標。
建立和加強區域內現有客戶(hù)的聯(lián)系，包括與渠道商和最終用戶(hù)的溝通和合作。
開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)和代理商，并與客戶(hù)建立長(cháng)期的合作關(guān)系。
收集市場(chǎng)及行業(yè)內競爭信息，定期向公司匯報。
定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，深入了解客戶(hù)的潛在需求，提供技術(shù)支持，開(kāi)展產(chǎn)品介紹，幫助渠道和客戶(hù)掌握產(chǎn)品使用情況。
每月準時(shí)遞交銷(xiāo)售月報及項目預測報告。
要求：
工業(yè)自動(dòng)化或儀表專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。
有相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有在設計院/系統集成商控制系統相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
有5年以上控制系統銷(xiāo)售經(jīng)驗，或具有控制系統產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)及支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
有很好的自我激勵和團隊合作精神，善于與客戶(hù)溝通。
一定的英語(yǔ)溝通能力。
區域銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
為了加強與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通與協(xié)調，掌握銷(xiāo)售終端的第一手資料，更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此，總公司將國內市場(chǎng)劃分幾大區域管理，專(zhuān)設各區域銷(xiāo)售經(jīng)理一職，其工作職責是：
1、根據營(yíng)銷(xiāo)部下達公司總體銷(xiāo)售計劃目標，制定本區域銷(xiāo)售計劃及措施，管理所轄區域市場(chǎng)及客戶(hù)，確保區域月、季、年銷(xiāo)量和月、季、年回款金額。
2、負責對客戶(hù)的銷(xiāo)售跟蹤服務(wù)，協(xié)助客戶(hù)提高終端使用質(zhì)量和效果。
3、準確掌握當地市場(chǎng)銷(xiāo)售客戶(hù)及同業(yè)信息，了解當地市場(chǎng)容量、經(jīng)濟狀況、人口及消費習慣等，并建立客戶(hù)檔案。根據客戶(hù)及市場(chǎng)競爭情況，制定相應的競爭策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和售后服務(wù)標準，并報上級領(lǐng)導批準后執行。
4、幫助客戶(hù)跟催訂單及跟蹤催辦回款。
5、負責管轄區域的客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作。
6、加強對終端市場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)維護工作，協(xié)助處理售后服務(wù)、客戶(hù)索賠事項并及時(shí)跟蹤處理，做到客戶(hù)滿(mǎn)意。
7、對不同客戶(hù)做進(jìn)銷(xiāo)存分析，設立庫存的最低和最高限量，設訂貨物周轉時(shí)間，對庫存不足要求備貨。
8、收集競爭對手的情況，包括銷(xiāo)量、產(chǎn)品資料、價(jià)格及促銷(xiāo)手段等信息，并收集各區域市場(chǎng)前3名的'同業(yè)公司市場(chǎng)份額及銷(xiāo)售相關(guān)情況。
9、出差期間，保持與公司聯(lián)系，對空白市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓及對銷(xiāo)售不暢的市場(chǎng)提出促銷(xiāo)及整改意見(jiàn)，及時(shí)向公司營(yíng)銷(xiāo)部匯報工作情況。
區域銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
對于零售企業(yè)零售商來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售經(jīng)理工作的好壞直接影響到企業(yè)的利益，那么銷(xiāo)售經(jīng)理具體有哪些職責呢?作為管理層在挑選人才時(shí)也可以做參：
銷(xiāo)售經(jīng)理的具體工作職責一：完成區域銷(xiāo)售目標
1、將公司下達的銷(xiāo)售目標合理分解成區域市場(chǎng)銷(xiāo)售目標并細化成各個(gè)不同客戶(hù)的銷(xiāo)售回款目標。
2、落實(shí)并完成所負責區域市場(chǎng)及客戶(hù)各階段的銷(xiāo)售及回款目標。
銷(xiāo)售經(jīng)理的具體工作職責二：拓展客戶(hù)
1、根據公司各產(chǎn)品線(xiàn)及各品牌，制訂合理的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)建設方案。
2、通過(guò)合理合法的手段，拓展客戶(hù)，完成空白區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。
3、選擇適合公司發(fā)展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的客戶(hù)長(cháng)期持續合作。
4、引導和協(xié)助客戶(hù)拓展下游渠道客戶(hù)，建立良性，合理與足夠的銷(xiāo)售終端。
銷(xiāo)售經(jīng)理的具體工作職責三：推廣與促銷(xiāo)
1、針對所負責區域的市場(chǎng)狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實(shí)施有效的市場(chǎng)推廣方案
2、負責區域的市場(chǎng)公司品牌形象的宣傳與推廣，樹(shù)立終端形象，提高品牌知名度。
3、根據區域市場(chǎng)狀況及客戶(hù)狀況做出并實(shí)施有效的促銷(xiāo)方案，提高銷(xiāo)量。
4、協(xié)助客戶(hù)制定其下游渠道的市場(chǎng)拓展和促銷(xiāo)方案，拓展終端市場(chǎng)，提高終端銷(xiāo)售。
5、熟練掌握公司的各項產(chǎn)品資源狀況，產(chǎn)品知識，熟練操作，發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，加以推廣。
6、組織或協(xié)助區域市場(chǎng)內客戶(hù)召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商訂貨會(huì )議。
銷(xiāo)售經(jīng)理的具體工作職責四：客戶(hù)管理
1、協(xié)助客戶(hù)對其銷(xiāo)售人員對公司狀況，產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售方法等相關(guān)技能的培訓。
2、負責管理并控制客戶(hù)提出的各項費用及政策申請，并監督各客戶(hù)合理使用公司的各種費用或政策支持。
3、協(xié)助處理相鄰客戶(hù)之間由于竄貨產(chǎn)生的問(wèn)題與摩檫。
4、掌控區域市場(chǎng)內各客戶(hù)的.的進(jìn)銷(xiāo)存狀況，確�？蛻�(hù)的貨源準備充裕，提高銷(xiāo)量。
銷(xiāo)售經(jīng)理的具體工作職責五：客戶(hù)服務(wù)
1、每天24小時(shí)隨時(shí)保持與客戶(hù)良好的溝通狀態(tài)，并須對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)密切的聯(lián)系，確�？蛻�(hù)的合理建議，問(wèn)題，要求及時(shí)解決。
2、負責區域市場(chǎng)內各客戶(hù)的訂貨，出貨，換貨，返修，退貨，并通過(guò)與公司各部門(mén)溝通及時(shí)處理和解決客戶(hù)的問(wèn)題.顧慮，樹(shù)立客戶(hù)對公司及產(chǎn)品的信心。
3、客戶(hù)的訂貨，出貨，換貨，返修及退貨的信息，須及時(shí)向客戶(hù)溝通和反饋。
4、客戶(hù)的換貨，返修和退貨，要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并要求快速處理。
5、及時(shí)與各客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)帳目核對，以解決公司與客戶(hù)之間出現帳目不清產(chǎn)生的呆帳，壞帳，減少雙方損失，增加雙方互信。
銷(xiāo)售經(jīng)理的具體工作職責六：市場(chǎng)調研
1、調查及了解當地市場(chǎng)人口，經(jīng)濟等市場(chǎng)環(huán)境狀況，并找出適合公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的機會(huì )點(diǎn)與問(wèn)題點(diǎn)。
2、調查與了解當地市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道，及各種不同銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)容量。
3、調查所負責區域市場(chǎng)主銷(xiāo)品牌或主要竟爭對手的價(jià)格，機型，功能，外觀(guān)，賣(mài)點(diǎn)及政策，售后服務(wù)等狀況，便于公司及時(shí)做出合理的調整方案。
4、了解所負責區域市場(chǎng)竟爭對手品牌所使用的推廣方案，促銷(xiāo)手段及方法。
區域銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
一、崗位工作概述
負責與客戶(hù)信息溝通，維護和服務(wù)客戶(hù)，處理客戶(hù)反饋，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，監控貨款，指導和考核下屬工作；及時(shí)向上級匯報工作。
二、工作職責與任務(wù)
�。ㄒ唬┬畔贤�
1．負責把客戶(hù)要求及投訴情況傳遞到內部相關(guān)部門(mén)、人員；
2．負責與客戶(hù)溝通雙方在合作中出現的問(wèn)題，尋找最佳解決方案；
3．負責價(jià)格溝通；
4．負責交貨期溝通；
5．負責發(fā)貨溝通；
6．負責售后溝通；
7．負責合同審核和簽定跟蹤。
�。ǘ┚S護和服務(wù)
1．回訪(fǎng)客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)；
2．向客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)；
3．審查客戶(hù)資料，提供報價(jià)，跟蹤進(jìn)貨進(jìn)度，制定發(fā)貨計劃；
4．協(xié)調客戶(hù)進(jìn)行新品推廣、推介；
5．客戶(hù)購買(mǎi)能力評價(jià)；
6．跟蹤客戶(hù)對產(chǎn)品的意見(jiàn)，及時(shí)向公司提出建議；退換貨評估和建議。
7．客戶(hù)滿(mǎn)意度調查和評價(jià)。
�。ㄈ┨幚砜蛻�(hù)反饋
1．負責客戶(hù)反饋投訴的內部傳遞；
2．跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程；
3．評價(jià)問(wèn)題解決的滿(mǎn)意程度；
4．將問(wèn)題的解決結果回復客戶(hù)；
5．客戶(hù)反饋處理評價(jià)。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)開(kāi)發(fā)
1．收集不同領(lǐng)域和區域對產(chǎn)品的需求信息；
2．根據市場(chǎng)信息制定銷(xiāo)售計劃；
3．執行被批準的或上級下達的銷(xiāo)售計劃，必要時(shí)做出業(yè)務(wù)報告；
4．了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手發(fā)展變化，不斷改善銷(xiāo)售策略，提高自身產(chǎn)品和品牌競爭能力；
5．適當走訪(fǎng)客戶(hù)，展示公司形象和能力，拉近與客戶(hù)距離。
�。ㄎ澹┍O控貨款
1．協(xié)調財務(wù)開(kāi)具相關(guān)發(fā)票；
2．跟蹤銷(xiāo)售單，在規定的賬期內收回貨款；
3．對超賬期貨款，應采取有效措施催收，催收無(wú)效，應升級處理；
4．要及時(shí)掌握客戶(hù)的資信狀況，防止出現呆賬和死賬；
�。┲笇Ш涂己讼聦俟ぷ�
1．負責對下屬工作指導，并進(jìn)行績(jì)效考核；
2．負責對新上崗銷(xiāo)售專(zhuān)管業(yè)務(wù)培訓。
�。ㄆ撸┩瓿缮霞壩傻钠渌蝿�(wù)，包括但不限于召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì )議，組織例會(huì )和臨時(shí)性會(huì )議。
三、工作績(jì)效標準
�。ㄒ唬┬畔贤皶r(shí)準確，降低失誤率甚至降為為零；
�。ǘ┛蛻�(hù)投訴及時(shí)處理，處理率為百分之百，避免造成嚴重失誤；
�。ㄈ┛蛻�(hù)反饋投訴在2小時(shí)內傳遞到售后部，并對問(wèn)題處理全過(guò)程有監控，避免客戶(hù)再次投訴；
�。ㄋ模┩瓿赡甓葌�(gè)人銷(xiāo)售指標，沒(méi)有人為因素造成客戶(hù)丟失，并有新的客戶(hù)領(lǐng)域被開(kāi)發(fā)；
�。ㄎ澹](méi)有呆賬或死賬發(fā)生；
�。┫聦倌苓_到公司考核標準，沒(méi)有突發(fā)事件產(chǎn)生，沒(méi)有長(cháng)期得不到解決的問(wèn)題。
�。ㄆ撸└鶕己艘�，可提升至銷(xiāo)售經(jīng)理級。
四、崗位工作關(guān)系
�。ㄒ唬﹥炔筷P(guān)系
1．監督：在基本的銷(xiāo)售工作方面，接受總經(jīng)理的指示和監督；
2．所施監督：在負責與生產(chǎn)、售后跟進(jìn)的同時(shí)，向下屬提出發(fā)貨、售后等合同要素的指導意見(jiàn)；
3．合作關(guān)系：在處理客戶(hù)問(wèn)題方面，與售后部保持良好的協(xié)作關(guān)系，在確認客戶(hù)提出的產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量方面，與生產(chǎn)部門(mén)保持良好的協(xié)作關(guān)系。
�。ǘ┩獠筷P(guān)系
1．在有關(guān)銷(xiāo)售、售后、貨款事宜方面，直接與客戶(hù)發(fā)生聯(lián)系和進(jìn)行溝通；
五、崗位工作權限
�。ㄒ唬⿲ο聦偃藛T的.臨時(shí)工作調動(dòng)權；
�。ǘ⿲ο聦偃藛T的工作指導權、工作監督權和績(jì)效考核權；
�。ㄈ⿲蛻�(hù)標準交貨期、訂單的確認權；
�。ㄋ模⿲τ唵谓回浧诟淖兊纳暾垯�；
�。ㄎ澹┲老聦倏蛻�(hù)信息權；
�。⿲蛻�(hù)信用評價(jià)的建議權；
�。ㄆ撸┙M織召開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì )、不定期會(huì )議的權利。
六、崗位工作時(shí)間
在公司制度規定的時(shí)間內工作，因工作需要有時(shí)需要加班。
七、崗位工作環(huán)境
監督銷(xiāo)售部人員保持良好的崗位工作環(huán)境，對衛生、個(gè)人行為等負有督導責任。
八、知識及教育水平要求
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識；
�。ǘ┊a(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識；
�。ㄈ┕井a(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應用方面的基本知識；
�。ㄋ模┯嬎銠C基礎知識及常用軟件知識；
九、崗位技能要求
�。ㄒ唬┦煜す井a(chǎn)品；
�。ǘ┚邆淞己玫娜穗H交往能力、溝通能力；
�。ㄈ┹^強的口語(yǔ)表達能力；
�。ㄋ模⿲κ袌�(chǎng)有敏銳的觀(guān)察力；
十、素質(zhì)要求
需具有健康的體魄，充沛的精力；強烈的責任心和創(chuàng )新精神；團隊精神和領(lǐng)導力；自覺(jué)服從公司大局、管理制度和要求，分擔公司管理團隊壓力，不斷挑戰業(yè)績(jì)；具有危機意識和應變能力；處理和協(xié)調下屬之間事宜客觀(guān)、公平、公正。
十一、其他說(shuō)明
本崗位職責隨工作進(jìn)展情況進(jìn)行調整和完善。
區域銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
第一條 根據銷(xiāo)售總監制定的銷(xiāo)售方針，全面、具體地負責指定地區的銷(xiāo)售工作。
第二條 掌握所轄地區的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，根據市場(chǎng)變化規律，提出具體的'區域銷(xiāo)售計劃及銷(xiāo)售方案，以及銷(xiāo)售工作流程和細則。
第三條 建立、維護所轄區域的客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行商務(wù)談判，提供解決方案，對潛在客戶(hù)進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷(xiāo)售進(jìn)度報告。
第四條 擴大所轄地區的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，熟悉該地區的市場(chǎng)特點(diǎn)，銷(xiāo)售特點(diǎn)，與該地區的主要經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。
第五條 重點(diǎn)負責所轄地區的市場(chǎng)調研與分析預測工作，以及公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)；負責與相關(guān)的調研機構、廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò )；評估市場(chǎng)調研、廣告效果，提出改進(jìn)建議或研究報告供領(lǐng)導參考。
第六條 負責對地區銷(xiāo)售機構的行政管理和下屬推銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)培訓、績(jì)效考核和督促，并根據市場(chǎng)變化對推銷(xiāo)人員和銷(xiāo)售資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化調配。
第七條 負責建立自己的區域臺賬和客戶(hù)庫存跟進(jìn)表，統計各個(gè)品種區域銷(xiāo)售數量。
第八條 負責協(xié)調公司整體銷(xiāo)售方針與所轄地區銷(xiāo)售特點(diǎn)的矛盾沖突，靈活運用公司營(yíng)銷(xiāo)和價(jià)格政策。
第九條 完成銷(xiāo)售總監交辦的其他工作任務(wù)。